Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Элгуд 12-11-2012 15:28

quote:
Originally posted by Лошадка:
Здравствуйте, у нас такая проблема:Стиральная машина "Candy" при стирке очень сильно стучит.Сняли сзади крышку ничего не болтается.

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, постараемся помочь.

Элгуд 12-11-2012 15:31

quote:
Originally posted by Карабас71:
Здравствуйте подскажите пожалуйста кух. комб. югдон есть ли смысл ремонтировать проблема в том, что нужно кнопку держать постоянно т.е. кнопки программ не срабатывают, чтоб нажал и он сам работал какое то время.
Спасибо за ответ!

Здравствуйте,

приносите аппарат в приемный пункт, попробуем разобраться с кнопкой.

Элгуд 12-11-2012 15:32

quote:
Originally posted by taisa07:
Добрый день! Холодильник Атлант ХМ 6021-001, не охлаждает холодильная камера; свет, лампочка-индикатор работают. Морозилка работает.

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером.

Элгуд 12-11-2012 15:35

quote:
Originally posted by PDA:
Электродуховка Zanussi zcg564 mw
не поддерживается заданная температура
(даже при выборе 50град - работает на максимуме)

предполагаю, что накрылся термостат (термовыключатель)
Ego 55.17.069.040
324 С 0512.4

но диагностика не помешает, может что другое сломалось.


Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 12-11-2012 15:36

quote:
Originally posted by mcnick:
доброго времени суток! СВЧ-печь отказывается работать( не греет и выключается самопроизвольно ) panasonic nn-c785jf
вот линк на печь: http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=921649&hid=90595
что скажете?

Здравствуйте,

скажу: приносите аппарат в приемный пункт.

stavika 12-11-2012 18:39

Здравствуйте, у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?
Kiti12345 13-11-2012 09:07

сломался холодильник indesit c132g.016 морозилка работает,а сам холодильник нет!что с ним может быть и сколько будет стоить ремонт?
Элгуд 13-11-2012 12:11

quote:
Originally posted by Kiti12345:
сломался холодильник indesit c132g.016 морозилка работает,а сам холодильник нет!что с ним может быть и сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте,

мастера предполагают утечку фреона в одном или другом контуре.
Предположительная верхняя граница стоимости работ без запчастей 1500 или 2500 рублей. Точный ответ о цене появится после диагностики.

Элгуд 13-11-2012 13:17

quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Добрый вечер! Нужно переднюю часть бака и барабан с крестовиной Bosch Maxx6 WAE 16160OE/02. Кстати, можно цену всего бака в сборе с крестовиной

Здравствуйте,

передняя часть бака 235502 срок поставки 1-2 месяца, входная цена 5280руб.
барабан в сб с крестовиной 215117 срок поставки 2 недели , входная цена 4380руб.
бак сборе не поставляется.

BadMadaFucker 13-11-2012 13:52

quote:
Здравствуйте,

передняя часть бака 235502 срок поставки 1-2 месяца, входная цена 5280руб.
барабан в сб с крестовиной 215117 срок поставки 2 недели , входная цена 4380руб.
бак сборе не поставляется.



отказ
Элгуд 13-11-2012 14:03

quote:
Originally posted by PDA:

Диспетчеру позвонил, о визите мастера договорился. Очень просил диспетчера, чтоб мастер сразу взял с собой запчасть "термостат Ego 55.17.069.040", чтоб не ходить 2 раза и сразу отремонтировать. Но диспетчер вела речь только про диагностику и все, т.е он без запчасти придет и мне потом повторно увольняться с работы для следующего визита-ремонта? Хотелось бы объединить два в одном. Спасибо.

PS сколько стоит этот термостат или его аналог? Чтоб знать к какой сумме ремонта готовится


Здравствуйте,

3890778032 Термостат ЭЛЕКТРОЛЮКС 460 руб., поставка под заказ, оценка срока поставки - до 4 мес.
Аналоги неизвестны.

К сожалению, срок поставки запчасти может быть слишком долгим.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и снимите Заявку, если Вы уверены в том, что неисправен именно термостат. В этом случае Вы можете прийти в приемный пункт СЦ Элгуд и сделать предоплату за необходимую запчасть у менеджера по продаже запчастей. Мастера Вы сумеете пригласить, когда будет доставлена запчасть.

Если у Вас есть сомнения в качестве Вашей собственной диагностики, пожалуйста, получите решение мастера.

RoSh 13-11-2012 16:18

Добрый день,
Фотоаппарат SONY DSC-H70,на фотографиях появилось пятно,предполагаю,что попал в оптику мусор,чистку можно сделать???или просто для начала у вас диагностика и ремонт возможны?
click for enlarge 1024 X 768 58.4 Kb picture
Элгуд 13-11-2012 16:55

quote:
Originally posted by RoSh:
Добрый день,
Фотоаппарат SONY DSC-H70,на фотографиях появилось пятно,предполагаю,что попал в оптику мусор,чистку можно сделать???или просто для начала у вас диагностика и ремонт возможны?

Здравствуйте,

вынужден предложить Вам обратиться в РИТ-Сервис.

leks1213 14-11-2012 03:36

Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.
skinner 14-11-2012 08:42

quote:
Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.

наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg

Спасибо!


Мастер приходил. Машину диагностировал. Запчасть (насос) я у вас заказал и получил. Хочу вызвать мастера для замены насоса. Спасибо!

Элгуд 14-11-2012 10:00

quote:
Originally posted by skinner:

Мастер приходил. Машину диагностировал. Запчасть (насос) я у вас заказал и получил. Хочу вызвать мастера для замены насоса. Спасибо!


Здравствуйте,

хорошо, что запчасть получили.

Чтобы сделать вызов мастера, Вам надо договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 об удобном для Вас времени встречи с мастером.
Дело в том, что оперативной информацией о свободном времени мастеров обладают именно диспетчеры.

Элгуд 14-11-2012 10:06

quote:
Originally posted by leks1213:
Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.

Здравствуйте,

для точного ответа нужно еще уточнить номер версии модели.
Ниже приведен список версий:
Model Code Версия
LE32S71BX/BWT 0006
LE32S71BX/BWT 0008
LE32S71BX/BWT SP04
LE32S71BX/BWT 0002
LE32S71BX/BWT CM06
LE32S71BX/BWT SP02
LE32S71BX/BWT AM03
LE32S71BX/BWT PP08
LE32S71BX/BWT CM07
LE32S71BX/BWT AM01
LE32S71BX/BWT PP05
LE32S71BX/BWT 0001
LE32S71BX/BWT 0004
LE32S71BX/BWT 0007
LE32S71BX/BWT 0003

номер версии можно найти на наклеке сбоку корпуса телевизора.

Сообщите, пожалуйста, недостающую информацию.

madxmax 14-11-2012 16:21


элгуд, здравствуйте.жк мониторы ремонтируете? BenQ FP71G не включается. какова прибл. стоимость ремонта?
Kioss 14-11-2012 19:47

Здравствуйте требуется замена дисплейного модуля на телефончике самсунг gt-i9100
stavika 14-11-2012 22:23

почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?
leks1213 14-11-2012 23:04

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.

Здравствуйте,

для точного ответа нужно еще уточнить номер версии модели.
Ниже приведен список версий



Пожалуйста LE32S71BX/BWT AM03
Элгуд 15-11-2012 10:06

quote:
Originally posted by stavika:
почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?

Здравствуйте,

не волнуйтесь, пожалуйста, просто данные появляются у меня не мгновенно. Работники ищут ответ на Ваш вопрос. Надеюсь, он скоро появится.

Элгуд 15-11-2012 10:09

quote:
Originally posted by leks1213:

Пожалуйста LE32S71BX/BWT AM03

Здравствуйте,

New Part Number BN94-01031E
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;LE32S71BX/*
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 3600 [RUB]
ETD(Departure) 11/12/2012[6O Зарег. Дата Доставки]
ETD Reliability

В наличии пока нет, в том числе и альтернатив, ожидается появление в Москве 11/12/12.

Пожалуйста, повторите Ваш запрос после 11.12.12, если будет необходимость.

Элгуд 15-11-2012 12:03

quote:
Originally posted by stavika:
почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?

Подошва с термостатом : 423902135470 750 руб. есть в наличии.
Работа по замене нагревательного элемента стоит 100 рублей.

Вы можете принести аппарат в приемный пункт.

skinner 15-11-2012 18:36

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

хорошо, что запчасть получили.

Чтобы сделать вызов мастера, Вам надо договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 об удобном для Вас времени встречи с мастером.
Дело в том, что оперативной информацией о свободном времени мастеров обладают именно диспетчеры.


Всё сделали. Спасибо!
Цены устроили, обслуживание устроило, сроки устроили. Буду обращаться )

Legz 15-11-2012 20:30

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-r425-js04ru
Элгуд 16-11-2012 09:02

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-r425-js04ru

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02490C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;QINGDAO,87K,MEMBRANE,-,RUSSIAN,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 630 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
есть в Москве, ДОСТУПНО К ЗАКАЗУ

Aleksey_K 16-11-2012 12:32

Добрый день!
Возможно ли у вас будет приобрести:
1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.
2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
3. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
4. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102

Заранее спасибо!

Элгуд 16-11-2012 16:03

quote:
Originally posted by Aleksey_K:
Добрый день!
Возможно ли у вас будет приобрести:
1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.
2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
3. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
4. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.

New Part Number GH97-12625A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA FRONT-OCTA LCD ASSY(-CAM)GT_I9100;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3900 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
Есть в Москве доступно к заказу

2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3550
Есть в Москве доступно к заказу

3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
90
Есть в Москве доступно к заказу

4. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
2100
Есть в Москве доступно к заказу

5. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102
170
Есть в Москве доступно к заказу

Aleksey_K 16-11-2012 16:40

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.

New Part Number GH97-12625A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA FRONT-OCTA LCD ASSY(-CAM)GT_I9100;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3900 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
Есть в Москве доступно к заказу

2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3550
Есть в Москве доступно к заказу

3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
90
Есть в Москве доступно к заказу

4. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
2100
Есть в Москве доступно к заказу

5. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102
170
Есть в Москве доступно к заказу


Если закажу у вас, например, в понедельник, то запчасти придут скорее всего ближе к воскресенью? Просто я через неделю надолго уезжаю в Москву, боюсь не получится дождаться доставки запчастей.

Элгуд 16-11-2012 16:52

quote:
Originally posted by Aleksey_K:
Если закажу у вас, например, в понедельник, то запчасти придут скорее всего ближе к воскресенью? Просто я через неделю надолго уезжаю в Москву, боюсь не получится дождаться доставки запчастей.

В ближайший понедельник менеджер по продаже запчастей не работает, у него выходной. Менеджер работает в ближайшую субботу.
Если Вы сделаете предоплату завтра, запчасти, скорее всего, появятся в Ижевске ближе к концу недели. Вам решать, стоит ли рисковать.
Можете сделать заказ в любое удобное для Вас время.
Имейте в виду, цены у наших поставщиков регулярно изменяются, поэтому перед будущим заказом Вам нужно будет уточнить цены и доступность товара.

vant 16-11-2012 16:54

Здравствуйте, нужны все 4 конфорки к газовой плите gorenje GI438W. И по цене сориентируйте,пожалуйста.
зоро 17-11-2012 14:22

Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1 Холодильник АТЛАНТ двухкамерный АТН-57 нужна дверь верхняя.Причина замены механические повреждения. Цена двери и замены?
2 Телевизор ПОЛАР 63СТВ5033 при включении треск экран не горит.Цена.
Kioss 17-11-2012 16:23

Требуется ремонт телефона самсунг SGH-E840 замена гибкого шлейфа
Ксю-Ксю 18-11-2012 11:22

Добрый день! Сломалась микроволновка Panasonic NN-S235WF - временами не работает сенсорная панель, чтобы разогреть приходится выключить, а потом снова включить. Можно узнать ЦЕНУ диагностики и ремонта
kamasaka 18-11-2012 21:37

Здравствуйте! Нужна смена панели на Sony Ericsson k810i. Сколько будет стоить?
Элгуд 19-11-2012 13:26

quote:
Originally posted by vant:
Здравствуйте, нужны все 4 конфорки к газовой плите gorenje GI438W. И по цене сориентируйте,пожалуйста.

Здравствуйте,

может быть, СЦ ДС или СЦ Аргус сумеют Вам помочь.

Элгуд 19-11-2012 13:31

quote:
Originally posted by Дельта:
Доброе утро! Что-то случилось с моим айфоном =( Белые полосы по экрану, жесткая перезагрузка не помогает, думала вытащить и вставить аккумулятор, но сами знаете как непросто разобрать аппарат.
Ремонтируете ли вы их?

Здравствуйте,

сейчас мы не ремонтируем технику Apple.
Гарантийную поддержку айфонов, официально проданных на территории РФ, осуществляет Билайн.
Попробуйте обратиться в специализированный СЦ, который занимается ремонтом мобильных аппаратов.

Элгуд 19-11-2012 13:36

quote:
Originally posted by зоро:
Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1 Холодильник АТЛАНТ двухкамерный АТН-57 нужна дверь верхняя.Причина замены механические повреждения. Цена двери и замены?
2 Телевизор ПОЛАР 63СТВ5033 при включении треск экран не горит.Цена.

Здравствуйте,

1. попробуйте заказать дверь для холодильника АТЛАНТ в СЦ РИТ-Сервис.
Замена двери в СЦ Элгуд стоит 300 рублей. После получения детали, Вы можете связаться с нашим диспетчером и договориться о встрече с мастером.

2. диагностика телевизора ПОЛАР 63СТВ5033 для форума стоит у нас 160руб.,
ремонт (диагностика включена) 350 руб. + запчасти.

Элгуд 19-11-2012 13:39

quote:
Originally posted by Ксю-Ксю:
Добрый день! Сломалась микроволновка Panasonic NN-S235WF - временами не работает сенсорная панель, чтобы разогреть приходится выключить, а потом снова включить. Можно узнать ЦЕНУ диагностики и ремонта

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

Элгуд 19-11-2012 13:40

quote:
Originally posted by kamasaka:
Здравствуйте! Нужна смена панели на Sony Ericsson k810i. Сколько будет стоить?

Здравствуйте,

мы не сумеем найти запчасти для Вашего аппарата.

Роза Шаеховна 19-11-2012 13:49

Смягчителями воды (C00091281) тоже торгуйте?
Элгуд 19-11-2012 14:17

quote:
Originally posted by Роза Шаеховна:
Смягчителями воды (C00091281) тоже торгуйте?

Здравствуйте,

да, 390 рублей.

Ксю-Ксю 19-11-2012 14:43

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.


Завтра можно будет привезти на В.Сивкова 152?

Элгуд 19-11-2012 15:22

quote:
Originally posted by Ксю-Ксю:
Завтра можно будет привезти на В.Сивкова 152?

Конечно.
Режим работы в первом сообщении темы.

taisa07 19-11-2012 15:29

Ожидала что мастер произведет только диагностику, но удалось сразу отремонтировать холодильник. Спасибо огромное! Существенная скидка тоже порадовала.
Павел 64 19-11-2012 17:02

Добрый день!
Необходима дверь морозильной камеры (нижняя) к холодильнику Zanussi
ZK20/6
p/n 925022020
s/n21720210
сколько будет стоить?
AlexII 19-11-2012 17:11

Добрый!
Ремонт DVD и видеомагнитофонов осуществляете?
Элгуд 20-11-2012 12:07

quote:
Originally posted by AlexII:
Добрый!
Ремонт DVD и видеомагнитофонов осуществляете?

Здравствуйте,

осуществляем.

potexa 20-11-2012 14:40

ваш сервисный центр назначил мне встречу только на завтра с 9=13, как им сказать что я участник форума?
Элгуд 20-11-2012 15:55

quote:
Originally posted by potexa:
ваш сервисный центр назначил мне встречу только на завтра с 9=13, как им сказать что я участник форума?

Здравствуйте,

Вам нужно связаться с диспетчером, сказать, что Заявка уже сделана, привести собственные реквизиты и параметры Заявки, и дать номер Вашего сообщения на форуме: #1453.

okisa 21-11-2012 11:25

Здравствуйте. Можно ли у вас заменить дисплей на электронной книжке pocketbook 360 plus? Сколько будет стоить?
potexa 21-11-2012 12:45

спасибо за ремонт индезита!! быстро, качественно, не дорого!!удачи в работе!!
Элгуд 21-11-2012 15:30

quote:
Originally posted by Павел 64:
Добрый день!
Необходима дверь морозильной камеры (нижняя) к холодильнику Zanussi
ZK20/6
p/n 925022020
s/n21720210
сколько будет стоить?

Здравствуйте,

код 2064586015, стоимость 3100 руб., 1-4 месяца.

Элгуд 21-11-2012 15:31

quote:
Originally posted by okisa:
Здравствуйте. Можно ли у вас заменить дисплей на электронной книжке pocketbook 360 plus? Сколько будет стоить?

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.

Elena21 21-11-2012 20:25

Здравствуйте. У меня на ремонт забрали холодильник 1 ноября, мастер сказал, что в течение 10 дней отремонтируют. Вот уже 21 ноября, а холодильника нет! Я не знаю когда точно его отремонтируют, и стоимость ремонта тоже до сих пор не знаю!
Элгуд 21-11-2012 22:08

quote:
Originally posted by Elena21:
Здравствуйте. У меня на ремонт забрали холодильник 1 ноября, мастер сказал, что в течение 10 дней отремонтируют. Вот уже 21 ноября, а холодильника нет! Я не знаю когда точно его отремонтируют, и стоимость ремонта тоже до сих пор не знаю!

Здравствуйте,

если Вы сдали аппарат в ремонт, у Вас имеется расписка СЦ Элгуд. На документе имеется номер Квитанции к Заявке, он должен начинаться на 1020.. Пожалуйста, сообщите этот номер, чтобы я смог что-то узнать про Ваш аппарат.

Бешеная собака 22-11-2012 12:12

Здравствуйте! в варочной панели Electrolux ENG 6836 Х (приобретена в 2009 году) в одной горелке не работает термопара. Сможете заменить? Гарантийный ли это случай - имеется гарантийный талон на 5 лет.

upd. Также вопрос - есть ли возможность приобрести у Вас крышку для секции хранения овощей холодильник SHARP SJ-F90PSSL.

Спасибо

Элгуд 22-11-2012 12:22

quote:
Originally posted by Бешеная собака:
Здравствуйте! в варочной панели Electrolux ENG 6836 Х (приобретена в 2009 году) в одной горелке не работает термопара. Сможете заменить? Гарантийный ли это случай - имеется гарантийный талон на 5 лет.
Спасибо

Здравствуйте,

СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Электролюкс, мы должны справиться с ремонтом Вашего аппарата. Вам достаточно связаться с диспетчером и договориться об удобном для Вас времени встречи с мастером.

Чтобы я смог ответить на Ваш вопрос о гарантийном ремонте, пожалуйста, покажите фото такого гарантийного талона. Обычный срок гарантии для Электролюкс - один год. Дополнительная гарантия могла быть приобретена Клиентом у Электролюкс. Для бесплатного ремонта понадобится соответствующий гарантийный талон и документы, подтверждающие его приобретение и оплату.

quote:
Originally posted by Бешеная собака:
upd. Также вопрос - есть ли возможность приобрести у Вас крышку для секции хранения овощей холодильник SHARP SJ-F90PSSL.

Теоретическая возможность имеется. В реальности - довольно сложно, долго будут поставлять, если поставят. Для решения вопроса Вы можете обратиться к менеджеру по продаже запчастей.

Бешеная собака 22-11-2012 12:27

Вы знаете, гарантийный талон на 5 лет был с документами на варочную панель, но он не заполнен и на исп.яз. Скан выкладываю, в принципе я сильно на гарнтийный ремонт и не рассчитывала :
click for enlarge 1920 X 2715 502.0 Kb picture
Бешеная собака 22-11-2012 12:44

В общем, созвонилась, мастер приедет в понедельник, завтра позвоню по запчастям - телефон дали. В любом случае, напишите, пожалуйста, что это за гарантийник такой интересный? Спасибо!
зоро 22-11-2012 13:03

Здравствуйте ВАЙФАЙ роутер ремонтируете Делинк дир 300
Ксю-Ксю 22-11-2012 13:32

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.


Вы мне озвучили цену за микроволновку Panasonic NN-S235WF.Спасибо.А вы на запчасти не покупаете технику? Мне проще её на запчасти продать, чем ремонтировать, за такие деньги можно новую аэрогриль купить

DeSign 22-11-2012 13:47

Добрый день.
Общался с полгода назад по поводу ремонта телевизора
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-m20270211.html
Но в тот раз он опять же сам по себе заработал, ремонт не понадобился. Сейчас неисправность повторилась. Возьметесь?
Moska 22-11-2012 15:27

Доброго дня. Интересует стоимость ремонта:
1. Хлебопечка LG HB-1051. Барахлит сенсорная панель.
2. Микроволновка SUPRA MWS-4032. При включении светит, крутится, шумит, но не греет.
Элгуд 22-11-2012 16:16

quote:
Originally posted by Бешеная собака:
Вы знаете, гарантийный талон на 5 лет был с документами на варочную панель, но он не заполнен и на исп.яз. Скан выкладываю, в принципе я сильно на гарнтийный ремонт и не рассчитывала

Вы правы, в РФ данный документ не является Фирменным гарантийным талоном.
Не могу Вас проконсультировать о свойствах данной бумаги )

Элгуд 22-11-2012 16:19

quote:
Originally posted by зоро:
Здравствуйте ВАЙФАЙ роутер ремонтируете Делинк дир 300

Здравствуйте,

попробуйте обратиться на горячую линию Делинк, другого совета дать не могу.

Элгуд 22-11-2012 16:20

quote:
Originally posted by Ксю-Ксю:

Вы мне озвучили цену за микроволновку Panasonic NN-S235WF.Спасибо.А вы на запчасти не покупаете технику? Мне проще её на запчасти продать, чем ремонтировать, за такие деньги можно новую аэрогриль купить


Действительно, Изготовители часто мотивируют Клиентов приобретать новые аппараты, сильно увеличивая цены на запчасти.

СЦ Элгуд не приобретает аппараты на запчасти.

Элгуд 22-11-2012 16:22

quote:
Originally posted by DeSign:
Добрый день.
Общался с полгода назад по поводу ремонта телевизора
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-m20270211.html
Но в тот раз он опять же сам по себе заработал, ремонт не понадобился. Сейчас неисправность повторилась. Возьметесь?

Здравствуйте,

да, конечно.

Элгуд 22-11-2012 16:28

quote:
Originally posted by Moska:
Доброго дня. Интересует стоимость ремонта:
1. Хлебопечка LG HB-1051. Барахлит сенсорная панель.
2. Микроволновка SUPRA MWS-4032. При включении светит, крутится, шумит, но не греет.

Здравствуйте,

1.
диагностика 125 руб.
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

2.
диагностика 125 руб.
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

BadMadaFucker 22-11-2012 22:11

Добрый вечер. Нужен модуль управления для Samsung P1091
51KKB00093E, pN880164354462
Сообщение дублирую - первое куда то исчезло..
Elena21 23-11-2012 05:07

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

если Вы сдали аппарат в ремонт, у Вас имеется расписка СЦ Элгуд. На документе имеется номер Квитанции к Заявке, он должен начинаться на 1020.. Пожалуйста, сообщите этот номер, чтобы я смог что-то узнать про Ваш аппарат.


Номер квитанции 10209208. Большое спасибо. Очень жду ответа.

Элгуд 23-11-2012 09:15

quote:
Originally posted by Elena21:

Номер квитанции 10209208. Большое спасибо. Очень жду ответа.


Здравствуйте,

все в порядке с Вашим аппаратом, он готов 21.11.12. Возможно, с Вами уже договорились о его доставке.
Жаль, что произошло взаимное непонимание и мастер не сумел довести до Вас стоимость ремонта.
Согласно данным нашей учетной системы, ремонт Вашего аппарата был достаточно сложным: устранение утечки фреона в запененной части холодильника. В некоторых случаях такие аппараты не удается восстановить. Стоимость ремонта составила 2650 рублей, вместе с исправным аппаратом Вам должны предоставить квитанцию к оплате.

Элгуд 23-11-2012 09:15

quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Добрый вечер. Нужен модуль управления для Samsung P1091
51KKB00093E, pN880164354462
Сообщение дублирую - первое куда то исчезло..

New Part Number MFS-P1091-00
Подразделение E3:WM : WashingMachine
Описание ASSY PCB PARTS(M);P1091
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2110 [RUB]
ETD(Departure) 24/11/2012[:]
есть в Москве, доступно к заказу.

Nexi 23-11-2012 10:47

Здравствуйте, у нас тоже на плазме LG, полетел модуль управления.
Элгуд 23-11-2012 11:25

quote:
Originally posted by Nexi:
Здравствуйте, у нас тоже на плазме LG, полетел модуль управления.

Здравствуйте,

сдавайте аппарат в ремонт, разберемся.

BadMadaFucker 23-11-2012 12:21

quote:
Originally posted by Элгуд:

New Part Number MFS-P1091-00
Подразделение E3:WM : WashingMachine
Описание ASSY PCB PARTS(M);P1091
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2110 [RUB]
ETD(Departure) 24/11/2012[:]
есть в Москве, доступно к заказу.


Спасибо. Заказ сегодня оплачу на Сивкова

estrangeiro 24-11-2012 11:58

quote:
Микроволновка. При включении светит, крутится, шумит, но не греет.

такая же беда. LG МВ394-А.
click for enlarge 1600 X 1200 216.7 Kb picture
BadMadaFucker 24-11-2012 13:20

quote:
Спасибо. Заказ сегодня оплачу на Сивкова

не успел оплатить из-за пробок.
stas649 24-11-2012 17:04

Здравствуйте,я хочу заказать клавиатуру(белую) на телефон Samsung S5620 Monte, я уже задавал этот вопрос тут ответ ваш в #1100 посте вот:
2. клавиатура
New Part Number GH98-15964D
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ASSY KEYPAD-MAIN(OPEN/WHT_RED);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 150 [RUB]
ETD(Departure) 06/10/2012[:]
Есть в Москве
В понедельник подойду оформлять на Сивкова в центре.
И ещё хотелось бы заглушку (там где подкл. зарядн.устр.)Такую как на фото только тоже белую.Спасибо
click for enlarge 1920 X 1440 544.2 Kb picture
Элгуд 26-11-2012 10:59

quote:
Originally posted by estrangeiro:

такая же беда. LG МВ394-А.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007021/7021022.jpg][/URL]

Здравствуйте,

LG - наше слово, приносите.

Элгуд 26-11-2012 11:04

quote:
Originally posted by stas649:
Здравствуйте,я хочу заказать клавиатуру(белую) на телефон Samsung S5620 Monte, я уже задавал этот вопрос тут ответ ваш в #1100 посте вот:
2. клавиатура
New Part Number GH98-15964D
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ASSY KEYPAD-MAIN(OPEN/WHT_RED);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 150 [RUB]
ETD(Departure) 06/10/2012[:]
Есть в Москве
В понедельник подойду оформлять на Сивкова в центре.
И ещё хотелось бы заглушку (там где подкл. зарядн.устр.)Такую как на фото только тоже белую.Спасибо

Здравствуйте,

наш поставщик, бывает, меняет цену. Также может изменяться и статус доступности запчасти. С момента создания прошлого сообщения: posted 5-10-2012 10:46 AM прошло довольно много времени.
Приходите, но Вам понадобится выяснить у менеджера по продаже запчастей текущее состояние возможности поставки и цены.

user79 26-11-2012 12:00

Добрый день
на автомагнитолу MYSTERY MMD-4000S
нужна лазерная головка
прошу сообщить наличие/срок поставки
и цену конечно
Заранее благодарен
estrangeiro 26-11-2012 12:35

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

LG - наше слово, приносите.


здравствуйте.
за выходные определил, что всё ж греет иногда. через раз...

Navigobear 26-11-2012 13:36

Приветствую!

Посудомойка Krona BDE 4507 EU
Предположительно проблема в датчике объема воды (не доливает нужное кол-во воды и поэтому практически не моет).

Возможен ремонт вами?

Элгуд 26-11-2012 14:35

quote:
Originally posted by user79:
Добрый день
на автомагнитолу MYSTERY MMD-4000S
нужна лазерная головка
прошу сообщить наличие/срок поставки
и цену конечно
Заранее благодарен

Здравствуйте,

у Мистери очень проблематичная поставка запчастей для платного ремонта.
Могу предложить Вам обратиться в магазин Радио.

Элгуд 26-11-2012 14:40

quote:
Originally posted by Navigobear:
Приветствую!

Посудомойка Krona BDE 4507 EU
Предположительно проблема в датчике объема воды (не доливает нужное кол-во воды и поэтому практически не моет).

Возможен ремонт вами?


Здравствуйте,

Krona - не наше слово. На таких аппаратах специализируются СЦ РИТ-Сервис и СЦ Аргус.

Мастера высказывают мнение, что дело может быть в моющем средстве.

Если Вы уверены в моющем средстве, мы можем попробовать отремонтировать Ваш аппарат.

Элгуд 26-11-2012 14:45

quote:
Originally posted by estrangeiro:

здравствуйте.
за выходные определил, что всё ж греет иногда. через раз...


Как Вы понимаете, мастер в любом случае потратит время на диагностику аппарата. Не исключаю, что Вы сдадите аппарат, оплатите диагностику, а затем получите его обратно без изменений, если недостаток не проявится.

Сдавайте аппарат в ремонт только в том случае, если Вы абсолютно уверены в наличии недостатка, тщательно описывайте проявление недостатка в приемном пункте.

estrangeiro 26-11-2012 15:17

quote:
Элгуд

а можете примерно сказать в какую сумму ремонт выльется?? наверняка ж лечится заменой блока........
Элгуд 26-11-2012 16:04

quote:
Originally posted by estrangeiro:

а можете примерно сказать в какую сумму ремонт выльется?? наверняка ж лечится заменой блока........

Не всегда.
В сельской местности подобное поведение аппарата часто вызывает недостаточное напряжение питающей сети.
В иных случаях вероятен пропадающий контакт неизвестно чего.
Диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти, если потребуется.

DeSign 26-11-2012 16:14

А диагностика сколько времени обычно занимает? Сдал телевизор утром в пятницу, обещали по результатам диагностики позвонить.
user79 26-11-2012 17:33

добрый день
интересует полубак (задняя часть)
на сма SAMSUNG R852
цена/срок поставки
Заранее благодарен
stas649 26-11-2012 19:44

Ещё раз здравствуйте хотелось бы узнать цену на детали которые я написал в #1483 вот парт.номера:
GH98-15964D
и
GH72-57824D
Это части корпуса Samsung 5620 Monte: кнопки клавиатуры(цвет:белый) и заглушка microUSB та что на фото только белая.
Спасибо за Понимание.
Элгуд 27-11-2012 09:31

quote:
Originally posted by DeSign:
А диагностика сколько времени обычно занимает? Сдал телевизор утром в пятницу, обещали по результатам диагностики позвонить.

Здравствуйте,

диагностика на производственном участке, обычно, занимает 1-2 дня. Движение от приемного пункта на участок, пусть, 1 день.
Номер Заявки подскажите, пожалуйста, он начинается на 1020 или 1021 и имеется на Квитанции, которая должна у Вас быть.

Элгуд 27-11-2012 09:57

quote:
Originally posted by stas649:
Ещё раз здравствуйте хотелось бы узнать цену на детали которые я написал в #1483 вот парт.номера:
GH98-15964D
и
GH72-57824D
Это части корпуса Samsung 5620 Monte: кнопки клавиатуры(цвет:белый) и заглушка microUSB та что на фото только белая.
Спасибо за Понимание.

Здравствуйте,

New Part Number GH98-15964D
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ASSY KEYPAD-MAIN(OPEN/WHT_RED);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 150 [RUB]
ETD(Departure) 28/11/2012[:]
есть в Москве, доступно к заказу

New Part Number GH72-57824D
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание PMO COVER-MINI USB;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 20 [RUB]
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]
нет в Москве, прогноза по сроку поставки нет.

Элгуд 27-11-2012 10:35

quote:
Originally posted by user79:
добрый день
интересует полубак (задняя часть)
на сма SAMSUNG R852
цена/срок поставки
Заранее благодарен

Здравствуйте,

New Part Number DC97-10977H
Подразделение Z4:[Z]WM : WashingMachi
Описание ASSY SEMI TUB BACK;WF-R1053,-,-,FRPP(GR1
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1250 [RUB]
ETD(Departure) 28/11/2012[:]
есть в Москве, доступно к заказу.

DanilRu 27-11-2012 13:41

Здравствуйте!
Пылесос Philips FC 9060.Не включается.При последней работе из-за неисправности вырубил автомат.Проблема скорее всего в кабеле питания,точнее месте где он крепится к плате,т.к. уже ремонтировал это место раз или два.
Элгуд 27-11-2012 15:01

quote:
Originally posted by DanilRu:
Здравствуйте!
Пылесос Philips FC 9060.Не включается.При последней работе из-за неисправности вырубил автомат.Проблема скорее всего в кабеле питания,точнее месте где он крепится к плате,т.к. уже ремонтировал это место раз или два.

Здравствуйте,

принесите, пожалуйста, аппарат в приемный пункт, только, будьте добры, почистите его до сдачи в ремонт.

DanilRu 27-11-2012 15:06

а куда везти?Может лучше сразу туда где будут ремонтировать,а то прошлый раз только диагностика занимала несколько недель.
Элгуд 28-11-2012 08:39

quote:
Originally posted by DanilRu:
а куда везти?Может лучше сразу туда где будут ремонтировать,а то прошлый раз только диагностика занимала несколько недель.

Вы можете привезти аппарат по адресу Пойма 65. Транспортировка аппарата от приемного пункта до зоны ремонта и обратно занимает примерно день-два. Диагностика в любом случае происходит в зоне ремонта.