quote:
Originally posted by OL*KA RU:
Добрый день! у нас проблема со стиральной машиной(( Сгорела основная плата, требуется видимо ее замена.. Сможете нам помочь?? модель Инднзит EW ИБ4085, прослужила нам чуть больше года..заранее спасибо!
Здравствуйте,
Индезит - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя. Надеюсь, мы сможем Вам помочь.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и договоритесь об удобном времени встречи мастера. Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 200 рублей.
quote:
Элгуд
quote:
Originally posted by OL*KA RU:
а нам будет скидочка на вызов и ремонт, если мы сообщим номер сообщения на Форуме?)
Конечно, Вы же создали сообщение на форуме )
quote:
Originally posted by Франция:
вы ремонтируете микроволновые печи? как долго ждать?
Здравствуйте,
мы ремонтируем микроволновые печи.
А на второй вопрос ответить невозможно, поскольку ничего неизвестно о модели аппарата и его недостатке.
quote:
Originally posted by Франция:
Сейчас привезем. Сомневались,что вообще ремонтируете
Надеюсь, мы сумеем Вам помочь. Номер сообщения не забудьте привести в приемном пункте.
quote:
Originally posted by John SC:
Добрый день! Нужен R 134 A Балончик. Можно расчитывать на Ваши возможности?
С уважением, Евгений Жуйков. 235-855
Женя, привет,
конечно!
quote:
Originally posted by VladiVer:
СВЧ SAMSUNG самостоятельно включается
Здравствуйте,
принесите, пожалуйста, аппарат в приемный пункт.
quote:
Originally posted by Нера:
Добрый вечер. Стиральная машинка Индезит 103, при включении программы щелчок замка и тишина. Не набирает воду, не стирает. лечится просто, оказалось - западают щетки на двигателе - износ. Сколько стоит приобрести щетки? Заменим самостоятельно.
Здравствуйте,
мы не продаем щетки для электродвигателей, но подобная задача, кажется, обсуждалась здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/70/502728-0.html
Поискать, конечно, придется.
quote:
Originally posted by Элгуд:Здравствуйте,
существует две модели, которые подходят под Ваше описание:
Vitek VT-2309 Black/White и Vitek VT-1315 Black/White.
К сожалению, оба аппарата Витек относит к группе, на которую не поставляются запчасти. Если запчасть потребуется, мы не сумеем ее найти.
Цены на услуги такие:
диагностика 75 руб.,
ремонт 100 руб.А вдруг, аппарат еще гарантийный? Если это так, Изготовитель может утвердить Акт о неремонтопригодности и Вы сумеете получить у Продавца новый аппарат.
Спасибо за подсказку про гарантию, модель нашего аппарата 2309 и продавец устанавливает на него гарантию 1 год, а мы купили его дочке на 8 марта, т.ч. он ,оказывается, ещё гарантийный.
З.Ы. Слышала, что фирма Витёк так себе по качеству, но ребёнок захотел именно эту модель:-( Вот подобному утюжку, только фирмы Филипс, уже 3 года, и он до сих пор отлично работает.
quote:
Originally posted by Кукл@:
Спасибо за подсказку про гарантию, модель нашего аппарата 2309 и продавец устанавливает на него гарантию 1 год, а мы купили его дочке на 8 марта, т.ч. он ,оказывается, ещё гарантийный.
З.Ы. Слышала, что фирма Витёк так себе по качеству, но ребёнок захотел именно эту модель:-( Вот подобному утюжку, только фирмы Филипс, уже 3 года, и он до сих пор отлично работает.
Здравствуйте,
СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Vitek, мы можем создавать Акты о неремонтопригодности.
Вы можете принести аппарат, чек и заполненный фирменный гарантийный талон в наш приемный пункт, надеюсь, сможем помочь.
Не могу назвать Изготовителей, которые отличаются очень высоким качеством малой бытовой техники. Кажется, все экономят и делают "одноразовые" аппараты. А тот аппарат, который Вам нравится, пусть и дальше работает без поломок )
quote:
Originally posted by Elena21:
Холодильник Аристон перестал морозить, мотор работает, а холода мало. Двигатель работает почти постоянно. Холодильнику 6 лет, двухкамерный, один процессор. Сколько это будет стоить?
Здравствуйте,
диагностика аппарата на месте его эксплуатации будет стоить 200 рублей. Точную стоимость ремонта можно назвать только после диагностики.
Свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером, которое будет для Вас удобным.
Если есть возможность, пожалуйста, выключите холодильник сейчас, не заставляйте компрессор работать без остановки, иначе ремонт может получиться более дорогим.
quote:
Originally posted by Elena21:
Давно маюсь со своей плитой "Дарина" Не включается духовка. Газ поступает только тогда, когда держишь кнопку для запуска газа, как только отпускаешь - газ перестает идти. Кто поможет с этим?
С плитой "Дарина" тоже постараемся помочь.
quote:
Холодильник Аристон перестал морозить, мотор работает, а холода мало. Двигатель работает почти постоянно. Холодильнику 6 лет, двухкамерный, один процессор. Сколько это будет стоить?Здравствуйте,
диагностика аппарата на месте его эксплуатации будет стоить 200 рублей. Точную стоимость ремонта можно назвать только после диагностики.
Свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером, которое будет для Вас удобным.
Если есть возможность, пожалуйста, выключите холодильник сейчас, не заставляйте компрессор работать без остановки, иначе ремонт может получиться более дорогим.
quote:
Originally posted by Elena21:
Подскажите, пожалуйста, по какому телефону надо позвонить диспетчеру? Я звонила на тел 77-10-10, но там скидывается номер.
Чтобы позвонить диспетчеру, надо набрать 77-10-10.
В рабочее время, если все диспетчеры не заняты разговорами, должен поднять трубку работник, в нерабочее время или в случае занятости каждого диспетчера (если аппаратура исправна) - автоответчик.
Проверим автоответчик.
quote:
Originally posted by Elena21:
Холодильник отключила. Живу в Металлурге. Свяжитесь со мной по тел 89043166804
Передал Вашу просьбу, диспетчеры должны с Вами связаться.
Если Вам покажется, что с Вами долго не связываются, наберите, пожалуйста, номер 77-10-10.
Если Вы обнаружите проблемы со связью, сообщите, пожалуйста, на форуме. Я сам сумею добраться до форума не ранее второй половины дня в понедельник.
quote:
Originally posted by Xenom:
Здравствуйте, перестала отжимать стиральная машина Zanussi ZWD 585?
Сколько будет стоить ремонт?
Здравствуйте,
невозможно точно ответить на Ваш вопрос до проведения диагностики аппарата, данных недостаточно.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером.
Диспетчер лучше меня подскажет, возьмемся ли мы за Zanussi и сумеет предложить Вам удобное время для встречи с мастером, если все складывается удачно.
quote:
Originally posted by паша421:
сломалась стиральная машина INDESIT WISL 102(CSI)
то быстро крутит то медленно ,включится то виключится,вобщем работает как захочет
Здравствуйте,
Индезит - наше слово.
СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, у нас имеется необходимая документация и канал поставки запчастей.
Диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 200 рублей.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, чтобы договориться об удобном для Вас времени встречи с мастером. Ну, и номер сообщения не забудьте передать диспетчеру.
quote:
Originally posted by Моря4ка:
Добрый день! Сдала утюг на диагностику 20.10.2012, обещали позвонить, когда его посмотрит мастер. Сегодня 29.20.2012, до сих пор никто не позвонил....
заявка 10208969. Прошу по возможности проинформировать, в каком состоянии находится мой заказ.Спасибо
Ирина, привет,
не порадую.
Корпус утюга рассыпался, запчасть изготовителем не поставляется.
Завтра после обеда аппарат должен приехать в приемный пункт.
quote:
Originally posted by Франция:
Здравствуйте,сдали микроволновку 25,10,2012 Rolsen?известно что с ней?
Здравствуйте,
я не могу Вас идентифицировать.
Пожалуйста, подскажите номер Квитанции к Заявке, он должен начинаться на 1020...
quote:
Originally posted by AlexII:
Добрый!
Диагностика Посудомоечная машина Elenberg DW-9325, сколько стоит?
Здравствуйте,
диагностика посудомоечной машины на месте ее эксплуатации стоит 200 рублей.
quote:
Originally posted by unsergic:
Здраствуйте.
На микроволновке LG MS-2342A сгорела лампа подсветки. На лампе маркировка 240V25W T170. Можете найти замену?
Здравствуйте,
сможем найти с очень высокой вероятностью.
СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя LG.
Если Вас интересует приобретение запчасти, пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей.
quote:
Originally posted by Франция:
номер 10209139 от 25.10.2012
Ваш аппарат отремонтирован 30.10.12., общая стоимость ремонта 200 рублей.
Надеюсь, завтра после обеда он окажется в приемном пункте.
Пожалуйста, уточните у диспетчера, что аппарат в приемный пункт приехал, до Вашей поездки за аппаратом.
quote:
Originally posted by Трубогиб:
добрый день
сломался двухкамерный холодильник LG-459QTJA (гугл фото быстро находит).
лампа горит, компрессор не работает.
когда сможете помочь мастером ?
телефон в пм написал. спасибо
Здравствуйте,
я не располагаю информацией о времени занятости мастеров, такая информация есть у диспетчеров.
Для того, чтобы не устраивать суету, пожалуйста, наберите номер 77-10-10 в любой время суток, так или иначе Вы свяжитесь с диспетчером, который и сумеет согласовать удобное для Вас время встречи мастера.
Многоканальный телефон 77-10-10 должен работать следующим образом:
если есть свободный диспетчер, он должен принять входящий вызов;
если каждый диспетчер занят, а также в нерабочее время, должен включаться автоответчик, который просит Клиента сообщить номер его телефона и дать описание проблемы. Диспетчер должен связываться с Клиентом на основании оставленного Клиентом сообщения.
quote:
Originally posted by Strelk@:
микроволновка Самсунг стала плохо греть, умирает что ли...
Подлежит ремонту? или дешевле новую купить?
Здравствуйте,
Вы переоцениваете мои возможности )
Невозможно дать правильный ответ на Ваш вопрос, данных недостаточно.
СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Самсунг, поэтому мы сумеем качественно произвести диагностику аппарата. А затем, если цена ремонта Вас устроит, и ремонт выполнить.
Вы можете принести аппарат в приемный пункт.
quote:
Originally posted by Alexashik:
здравствуйте, возможно ли перепаять разъем mini-USB в навигаторе jj-connect?
Здравствуйте,
работа будет стоить 300 рублей + запчасть, если требуется.
quote:
Originally posted by drDrn:
Добрый день, мне для получения скидки при ремонте в сервисе обязательно тему заводить? Просто не вижу смысла выкладывать фото модели и т.д. так как поломку надо искать и разбирать мой бытовой прибор. А на словах могу сказать включил микроволновку на 1,5 минуты, проработала примерно минуту потом чтото бахнуло в ней и сработал автомат в подъезде.
Здравствуйте,
Вам совершенно нет необходимости создавать на форуме новую тему.
Вы уже создали сообщение а нашей теме. Этого достаточно для того, чтобы Вы получили форумные скидки.
Приносите аппарат в приемный пункт, только не забудьте номер Вашего сообщения: #1320.
quote:
Originally posted by bandah:
панель для магнитолы через вас можно заказать?
Здравствуйте,
правильным ответом будет "можно", но такой ответ для Вас не имеет смысла, раз Вы не определили Изготовителя и модель аппарата.
1. Есть Телевизор LG 32LD345 (32LD345-ZA.BRUWLJU)
сколько на него выйдет матрица (расколотили случайно)
2. и нужен модуль на холодок RL55TGBIH1/BWT
DA92-00239B, сколько будет цена?
quote:
Originally posted by Komatoz:
Здравствуйте
накопилось пара вопросов1. Есть Телевизор LG 32LD345 (32LD345-ZA.BRUWLJU)
сколько на него выйдет матрица (расколотили случайно)2. и нужен модуль на холодок RL55TGBIH1/BWT
DA92-00239B, сколько будет цена?
Здравствуйте,
1.
Панель LCD 32" EAJ60870501
7360 руб.
есть 17 шт. в Москве
2.
Модуль управления RL55
DA92-00239B
880руб.
есть в Москве
Сможете ли помочь?
quote:
Originally posted by solo1807:
Здравствуйте!
Не работает ручка выбора программ стирки на стиральной машине Samsung S803J.Сможете ли помочь?
Здравствуйте,
вероятность очень высока.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, договоритесь об удобном времени встречи с мастером.
quote:
Originally posted by ecl11:
что с вашим телефоном 771010 ?невозможно дозвониться.Гарантийный ремонт от vitek вы осуществляете ?
Здравствуйте,
с номером 77-10-10 были проблемы в начале недели, оптимизируем работу с оператором. Сейчас мне без труда удалось связаться с диспетчером.
СЦ Элгуд осуществляет гарантийный ремонт аппаратов Vitek.
quote:
Originally posted by серж24:
здравствуйте модуль управления для ariston mba 4031 сколько стоит?
Здравствуйте,
пришли длинные выходные, раньше вторника не отвечу. А во вторник после обеда, надеюсь, поймаю "напоминалку" про Ваш вопрос, и ответ появится.
А чтобы компетентные товарищи во вторник не потребовали у меня точные данные об аппарате, если сможете, покажите фото наклейки с данными аппарата или перепишите сюда все, что на наклейке написано (серийный номер и т.п.). Иначе, мы с Вами можем только во вторник узнать, что данных для ответа недостаточно.
quote:
Originally posted by Strelk@:
микроволновка Самсунг стала плохо греть, умирает что ли...
Подлежит ремонту? или дешевле новую купить?
У нас вообще микроволновка включаться перестала, отдали в Элгуд, за неделю всё продиагностировали и отремонтировали, старые неисправные запчасти упаковали в пакетик и вернули в доказательство замены на новые, что очень понравилось- сразу видно что заменили. Теперь всё работает отлично, хотя срок эксплуатации, установленный производителем уже истек. Ремонт обошёлся в 580р., новая микроволновка самой простенькой фирмы стоит от 2800р., Самсунг значительно дороже.
quote:
Originally posted by lubaK:
Есть у вас запчасти для холодильников? Нужна полка для холодильника LG
Здравствуйте,
менеджер по продаже запчастей наверняка сможет Вам помочь, если Вы сообщите ему точное название модели Вашего холодильника и сумеете объяснить, какая запчасть Вам требуется.
Лучше сфотографировать или точно переписать то, что написано на наклейке с данными об аппарате. Обычно, наклейка находится внутри холодильного отделения.
Не забудьте номер Вашего сообщения на форуме: #1332, он поможет получить скидки.
Сколько будет стоить такая замена и возможна ли она?
quote:
Originally posted by Элгуд:
Кукл@, спасибо!
Вам спасибо!
quote:
Originally posted by Элгуд:
Элгуд
quote:
Originally posted by kostia.81:
Здравствуйте! Домашний кинотеатр кц перестал воспроизводить видео, при установке чистящего диска видио воспроизводится. Сможите помочь?
Здравствуйте,
наверное, Вы имели в виду, что аппарат начинает работать после чистки?
Неужели Вам удалось посмотреть видео, записанное на чистящий диск?
Постараемся помочь.
Диагностика 250 руб.,
ремонт (диагностика включена) 500 руб. + запчасти.
quote:
Originally posted by Фелло:
перемоткой электродвигателей не занимаетесь?
двигатель от кухонной вытяжки, 3-х скоростной.
Здравствуйте,
СЦ Элгуд не занимается перемоткой электродвигателей.
quote:
Originally posted by sonomisha:
Почему вы не отвечаете на телефонный звонок?
Нужна ваша помощь, ремонт холодильника
Здравствуйте,
сам я не могу отвечать на звонки, приходящие на номер 77-10-10, но в СЦ Элгуд есть диспетчерская служба. Только что мне удалось связаться с диспетчером по указанному номеру для проверки связи.
Вашего сообщения достаточно для получения форумных скидок. Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и договоритесь об удобном времени встречи мастера.
quote:
Originally posted by Bosko:
Здравствуйте! Сколько будет стоить замена компрессора на холодильнике?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006868/6868806.jpg][/URL]
Здравствуйте,
Компрессор GVM57AA в сб. 1780 руб.,
расходные материалы примерно 150 руб.,
работа по замене компрессора на месте эксплуатации аппарата 1300 руб.
quote:
Originally posted by серж24:
холодок Bosch KGV 36 Z 35 сломалась ручка, есть у вас?
Здравствуйте,
ручка 490831 - есть в наличии, вход цена 1260 руб.,
+ заглушка к ней нужна 417890 - есть в наличии , вход цена 60 руб.
quote:
Originally posted by серж24:
здравствуйте модуль управления для ariston mba 4031 сколько стоит?
Здравствуйте,
082097 СARD MICROPR.BLUE(NO-DISPLAY) зам. 084784 МЕРЛОНИ 3650 руб.
(В Москве есть, поставка 1 мес.)
quote:
Originally posted by Zolotse:
подскажите пожалуйста,
у нас машинка Candy Tempo CBE 1025T, хотим заменить резинку-уплотнитель, которая прилегает к дверце, т.к. внутри резинки чернота и, возможно, уже плесень. Чистка белизной помогла не полностью.Сколько будет стоить такая замена и возможна ли она?
Здравствуйте,
замена возможна.
Вот ответ менеджера, закупающего запчасти: "по Канди нужен продуктовый номер изделия (это 8 цифр) и дата изготовление (4 цифры) . Т.к. несколько подобных моделей на сайте и в каждой модели по несколько манжет в зависимости от даты изготовления".
Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, тогда нам удастся подготовить для Вас точный ответ.
quote:
Originally posted by серж24:
куда ехать за ручкой?
Запчасти продает менеджер по продаже запчастей, который работает в нашем приемном пункте. Прочитайте, пожалуйста, первое сообщение в теме. Заранее согласуйте с менеджером Ваш визит, чтобы он обеспечил наличие запчасти в приемном пункте.
quote:
Originally posted by 4e4otka:
Доброго времени суток.
Нужна тарелка для микроволновки LG mc-764uq. У вас ее можно приобрести?
Здравствуйте,
пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей (см. первое сообщение в данной теме), он должен суметь подобрать подходящую тарелку.
quote:
Originally posted by Элгуд:
:Originally posted by Bosko:Здравствуйте! Сколько будет стоить замена компрессора на холодильнике?[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006868/6868806.jpg][/URL]Здравствуйте,Компрессор GVM57AA в сб. 1780 руб.,расходные материалы примерно 150 руб.,работа по замене компрессора на месте эксплуатации аппарата 1300 руб.
quote:
Originally posted by Элгуд:
quote:Originally posted by Zolotse:
подскажите пожалуйста,
у нас машинка Candy Tempo CBE 1025T, хотим заменить резинку-уплотнитель, которая прилегает к дверце, т.к. внутри резинки чернота и, возможно, уже плесень. Чистка белизной помогла не полностью.Сколько будет стоить такая замена и возможна ли она?
Здравствуйте,
замена возможна.
Вот ответ менеджера, закупающего запчасти: "по Канди нужен продуктовый номер изделия (это 8 цифр) и дата изготовление (4 цифры) . Т.к. несколько подобных моделей на сайте и в каждой модели по несколько манжет в зависимости от даты изготовления".
Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, тогда нам удастся подготовить для Вас точный ответ.
Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.
quote:
Originally posted by Bosko:
Я оформила заявку на завтра, но диспетчер просила уточнить у Вас есть ли в наличии необходимый компрессор...?
Если компрессора не окажется, что вряд ли, думаю, мастер свяжется с Вами перед выездом.
quote:
Originally posted by Zolotse:
Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.
[/URL]
Здравствуйте,
код запчасти 41008852, манжета люка, оценка срока поставки 3-4 мес, товара сейчас нет в Москве, сегодня цена не определена, входная цена последнего прихода 770 руб.
Образовалась неприятная коллизия:
- запчасть не будет поставлена в Россию, пока кто-либо ее не закажет.
- цена запчасти, которая может быть поставлена, сегодня не определена. Цена станет известна только после поставки запчасти в РФ.
У нас есть прецеденты роста цены поставленной запчасти в 2.5 раза от цены предыдущей поставки.
Могу предложить Вам только следующий вариант:
1. Вы сделаете предоплату в размере 2310 рублей - это тройная цена последней поставки. Такая цена является страховочной на случай значительного роста неопределенной на сегодня цены запчасти. Надеюсь, такого значительного изменения цены не произойдет, и СЦ Элгуд вернет Вам значительную часть предоплаты.
2. Срок поставки запчасти очень велик. СЦ Элгуд придется поверить, что Вы не откажетесь от поставки через некоторое время, не получив запчасть, и запчасть не "зависнет" на нашем складе.
3. После предоплаты СЦ Элгуд закажет запчасть, следовательно, примет на себя обязательство выкупить эту запчасть у своего поставщика по любой цене.
4. СЦ Элгуд продаст Вам запчасть по входной цене. Вам придется поверить нам на слово, что цена не увеличена произвольно по нашему желанию. СЦ Элгуд не будет создавать подтверждающий комплект документов, включающий накладную поставщика и документ транспортной компании, из которого надо как-то вычислять цену транспортировки только нужной Вам запчасти.
Если Вас устраивают такие условия, пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей, укажите ему на данные условия и сделайте предоплату.
quote:
Originally posted by okisa:
Добрый день.
Нужна ручка таймера на микроволновку LG MB-392A. Есть?
Здравствуйте,
найдем, скорее всего.
Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по продаже запчастей.
quote:
Originally posted by Клавка:
здравствуите сломалась мясорубка вот такая, двигатель работает .но не крутиться шестерня которая вращает шнек
почему то никакого серииного номера я не нашла(((
Здравствуйте,
к сожалению, картинка не позволяет, сделать вывод о модели Вашего аппарата.
В большинстве случаев используется 7000898 шестерня большая, 130 рублей входная цена, запчасть есть на складе.
Диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.
quote:
Originally posted by L`eauPAR:
здравствуйте!
Блендер Braun 540 Menu внезапно замолчал во время работы. Погружной насадкой измельчала вареную грудку цыпленка.
Модель MR 540 тип 4191 500-600ватт
Здравствуйте,
диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.
Здравствуйте,
действительно, сейчас условия СЦ Элгуд по платному ремонту, наверное, самые выгодные в городе.
Диагностика на месте эксплуатации СМА обойдется Вам в 200 рублей, если Вы создадите сообщение в теме https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html , например. После диагностики будет понятно, что с аппаратом и сколько будет стоить ремонт.
Без создания сообщения в теме скидки не действуют. Просто скопируйте Ваше письмо в тему, запомните номер Вашего сообщения и передайте его диспетчеру по телефону 77-10-10, когда будете договариваться о встрече с мастером. Этого будет достаточно для получения скидок.
quote:
Originally posted by Арендаторквартиры:
quote:Originally posted by Арендаторквартиры:
Здравствуйте! На малых оборотах свистит, а на высоких шумит стиральная машина самсунг WF7452S9R, 4,5 кг. Что делать? Действительно ли через Вас выгоднее заказать мастера? Заранее спасибо за ответ.
Замечательно, у Вас все получилось.
Осталось связаться с диспетчером и назвать номер Вашего сообщения: #1366.
quote:
quote:Originally posted by 4e4otka:
Доброго времени суток.
Нужна тарелка для микроволновки LG mc-764uq. У вас ее можно приобрести?Здравствуйте,
пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей (см. первое сообщение в данной теме), он должен суметь подобрать подходящую тарелку.
Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.
Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?
quote:
Originally posted by 4e4otka:Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?
Здравствуйте,
действительно, одна ошибочная цифра может привести к неприятным последствиям. Чтобы предотвратить ненужные затраты времени, я в первом сообщении темы и предлагаю Клиентам фотографировать наклейку с данными аппарата. Так и у менеджера времени прибавится.
Код 1B71018G, оценка срока поставки 2 недели, входная цена 470 руб.
Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.
quote:
Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.
Благодарю за оперативность.
quote:
Originally posted by Zzzelenka:
Можете починить стиральную машину indesit?
Здравствуйте,
скорее всего, да )
Вы можете договориться с диспетчером о времени встречи мастера.
quote:
Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг
со щеткой
Здравствуйте,
не волнуйтесь, я помню про сообщение #1370.
Просто сейчас уже поздно и информация может появиться не ранее завтрашнего дня.
quote:
Originally posted by Macxima:
Здравствуйте
стиральная машина INDESIT WS84 TX
необходима замена манжеты люка и ремонт (или замена)ручки для открывания люка
спасибо
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006903/6903058.jpg]
Здравствуйте,
075323 Ручка люка пластик. (комплект) 150 руб. 1 мес
074133 Манжета 770 руб. 1 мес
Приведены оценочные сроки поставки запчастей.
Пожалуйста, передайте номер данного сообщения нашему менеджеру по продаже запчастей и сделайте предоплату. После того, как запчасти придут, Вы сумеете согласовать время встречи с мастером, который установит эти запчасти.
quote:
Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг со щеткой
Здравствуйте,
New Part Number DJ67-40124B
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;VC6414,SUB GRY,-,-,-,-
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]
New Part Number DJ67-60154R
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY ACCESSORY BRUSH;VC-6413,BRUSH,-,SOF
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]
К сожалению, обе детали уже не поставляются.