quote:

---

Originally posted by oldNav:
Здравствуйте, Стиральная машина Indesit Solara двигатедь при включении дергается, но не запускается.

---

Здравствуйте,

наличие у СЦ Элгуд договора с Уполномоченным представителем Изготовителя позволяет мне надеяться, что мы сумеем Вам помочь.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться об удобном времени встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
Здравствуйте! Сломалась старушка-микроволновка "Sanyo" с мех.кнопками управления. Грели в ней маленькое кол-во воды, она заискрила внутри и перестала после этого вообще включаться. Её как-нибудь можно реанимировать и сколько это будет стоить?

---

в субботу привезли к вам микроволновку, заплатили за диагностику 150р., когда сообщите о поломке, необ.ремонте и его стоимости?

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
в субботу привезли к вам микроволновку, заплатили за диагностику 150р., когда сообщите о поломке, необ.ремонте и его стоимости?

---

Здравствуйте,

чтобы я смог ответить на Ваш вопрос, мне нужно как-то найти Ваш аппарат в тех тысячах аппаратов, которые проходят через СЦ Элугд.
Вот, если бы Вы сообщили номер Квитанции к Заявке, которую Вы получили, когда сдавали аппарат...

quote:

---

Originally posted by elenabelkova:

Спасибо за ответ, вопрос еще по одной модели...фотоаппарат LUMIX TZ10... упал на пол,на корпусе повреждений нет...не включается...

---

Здравствуйте,

диагностика 300руб.,
ремонт 500руб.
Есть шанс, что удастся отремонтировать.

quote:

---

Originally posted by Моря4ка:
Доброе утро! Необходим ремонт утюга! Сломался Браун, не помню какя модель, упал, отходит подошва, выпадает что-то керамическое (какие-то осколки, сколько будет стоить диагностика? Спасибо

---

Здравствуйте,

надеюсь, мы сможем Вам помочь.

Браун - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.

Диагностика 75 руб.,
ремонт 100руб. + запчасти.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

работа по заправке на месте эксплуатации аппарата будет стоить 1550 рублей.
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
Понадобятся еще мелкие расходники на 50 рублей.

Итоговые стоимости каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3750 руб.
2. для СКН90 3180 руб.
Выбирайте.

---

И снова здравствуйте!
Позвонили по указанному выше телефону с целью подать заявку на ремонт.
Женщина ответила, что ДИАГНОСТИКА будет стоить 200 руб. (а на фих она нужна, если неисправность уже установлена тремя специалистами из разных фирм? не взялись за работу из-за отсутствия у них фреона 600), замена компрессора производится только в мастерской и что нужно везти холодильник в СЦ.

Везти холодильник в СЦ не хочу, т.к. во-первых об этом не говорилось в ваших постах, а во-вторых компрессор морозилки исправен и морозилкой я пользуюсь!

quote:

---

Originally posted by Len44ik:
И снова здравствуйте!
Позвонили по указанному выше телефону с целью подать заявку на ремонт.
Женщина ответила, что ДИАГНОСТИКА будет стоить 200 руб. (а на фих она нужна, если неисправность уже установлена тремя специалистами из разных фирм? не взялись за работу из-за отсутствия у них фреона 600), замена компрессора производится только в мастерской и что нужно везти холодильник в СЦ.

Везти холодильник в СЦ не хочу, т.к. во-первых об этом не говорилось в ваших постах, а во-вторых компрессор морозилки исправен и морозилкой я пользуюсь!

---

Здравствуйте,

по-правильному, диагностика, конечно, нужна. Наш опыт подсказывает, что неизвестные мастера, бывает, производят не только диагностику, но и ремонт таким образом, что Клиенты после такого ремонта обращаются к нам. Это уж, что есть, как говорится. Но в расчетах, которые приводились выше, ее стоимость не учтена.

Простите, я ввел Вас в заблуждение, сообщив о заправке аппарата 600-м фреоном на месте его эксплуатации. Действительно, 600-й фреон - весьма взрывоопасная штучка, поэтому сейчас мы не подвергаем риску жилье Клиентов и заправляем холодильники таким фреоном ТОЛЬКО в СЦ.

В расчетах, которые я Вам предоставил, отсутствует диагностика (150руб.), но имеется визит мастера (50руб.) Обычно используется "диагностика на месте эксплуатации", которая стоит 200руб., о чем Вы и узнали от диспетчера.

Итак, новый расчет:
работа по заправке аппарата будет стоить 1500 рублей.
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
Понадобятся еще мелкие расходники на 50 рублей.

Итоговые стоимости работ с запчастями каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3700 руб.
2. для СКН90 3130 руб.

Кроме того Вам понадобится доставка аппарата в СЦ и обратно, она обойдется всего в 200 рублей.

Если Вас устраивают условия, свяжитесь с диспетчером и договоритесь о доставке аппарата. В разговоре с диспетчером сошлитесь, пожалуйста, на номер данного сообщения.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Итоговые стоимости работ с запчастями каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3700 руб.
2. для СКН90 3130 руб.

Кроме того Вам понадобится доставка аппарата в СЦ и обратно, она обойдется всего в 200 рублей.

Если Вас устраивают условия, свяжитесь с диспетчером и договоритесь о доставке аппарата. В разговоре с диспетчером сошлитесь, пожалуйста, на номер данного сообщения.

---

Срок выполнения заказа?
И ещё раз, с цифрами Вы больше ничего не напутали?

quote:

---

Originally posted by Len44ik:
Срок выполнения заказа?

---

Ну, два-три дня...
Советую Вам попользоваться аппаратом, как он есть, в выходные (завтра ведь уже четверг), а на понедельник заказать доставку аппарата в СЦ.

quote:

---

Originally posted by Len44ik:
И ещё раз, с цифрами Вы больше ничего не напутали?

---

А кто ж его знает? Может, и напутал ))
Диспетчеры, конечно, быстрее и точнее оперируют цифирками из прайса, чем директор, которому часто приходится за цифирками к помощникам обращаться. А вот возможностей ответить за свои слова больше у меня. Номер сообщения с ценой диспетчеру сообщите, услуга будет оказана по цене, которую я привел.

Форум используется для того, чтобы не только мы с Вами друг с другом общались, но и другие работники СЦ Элгул слышали, что директор говорит, использовали данные и "политику партии" на ус мотали.

Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.

quote:

---

Originally posted by 0kis0:
На трубку от телефонного аппарата Panasonic KX-TCD450RUM s/n 4JCGJ062806?,
надо новую клавиатуру - резиновую её часть, кнопки оторвались (не плату!).

Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, поэтому мы можем поставлять оригинальные запчасти Panasonic.

То, что Вас интересует:
код PQSX10225Z, цена 220 руб., оценка срока поставки 1 мес.

quote:

---

Originally posted by 0kis0:
На трубку от телефонного аппарата Panasonic KX-TCD450RUM s/n 4JCGJ062806?,
надо новую клавиатуру - резиновую её часть, кнопки оторвались (не плату!).

Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, поэтому мы можем поставлять оригинальные запчасти Panasonic.

Вот то, что Вас интересует:
код PQSX10225Z, цена 220 руб., оценка срока поставки 1 мес.

quote:

---

Originally posted by Ком_пасс:
Здравствуйте! Проблема со стиральной машиной Ariston Margherita 2000. Зацикливается программный барабан во время режима слива- вода сливается, барабан крутится непрерывно. Отключаешь, включаешь через какое то время повторяется, если режим перескочить - достирывает периодически. Месяца 3 назад меняли насос, разборка и чистка не помогает. Табло нет - ошибку по диодам определить не могу. Стирала всегда хорошо,жаль выбрасывать. Заявка на диагностику.

---

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, чтобы договориться об удобном времени встречи мастера.

quote:

---

Originally posted by Lena_1410:
Добрый день, хотелось бы выразить вам благодарность за оказанную работу по заказу N2335. Телефончик работает, тьфу-тьфу,тьфу, не смотря на уверения другого сервисного центра, что все так плохо и ничего исправить нельзя за приемлемую цену! ))Жаль, конечно, но оказалось что не все работы вашего центра проходят со скидкой в 50% форумчанам (Пришлось оплатить работу полностью .

---

Здравствуйте,

придется что-то придумать...
Дело в том, что платные ремонты мобильных телефонов осуществляет не собственно СЦ Элгуд, а, скажем так, наш близкий "родственник".
Вижу 2 варианта, чтобы не вводить Клиентов в заблуждение:
1. мы с "родственником" договоримся об обслуживании форумных Клиентов на условиях, которые предоставляет СЦ Элгуд.
или
2. СЦ Элгуд заявит на форуме, что не производит ремонт мобильных аппаратов и просто будет давать ссылку на "родственника".
Пока мне не удалось с "родственником" пообщаться. Как информация появится, постараюсь сообщить Вам в PM.

Заранее спасибо.

quote:

---

Originally posted by игорёк11:
Спасибо,ремонт призвели.Но пока ещё не стирали.
Првда,..хозяйка машины человек пожилой и расчитывала на меньшие расходы.
Дабы развеять её сомнения,не могли бы Вы привести здесь входную стоимость модуля и стоимость его замены.

Заранее спасибо.

---

Здравствуйте,

Вы очень вовремя задали вопрос.
Мастер произвел ремонт, взяв с Клиента 400 рублей за работу (это, действительно, половина цены по прайс-листу) и 3150 рублей за модуль (на основании накладной-требования, полученной мастером на нашем складе). Без ошибки не обошлось. В накладной указана не входная стоимость запчасти. Входная стоимость модуля 2400 рублей.
Мастер уже получил указание связаться с Клиентом и исправить допущенную ошибку.

quote:

---

Originally posted by Serhio25:
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость следующих аксесуаров для пылесоса Samsung VCC4047V3R/XEV J67-00073K, DJ67-00100B, DJ97-00111A.

---

Здравствуйте,

Шланг
New Part Number DJ67-00073K
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;SC4000,DEEP GRY,L1500,L TYPE,E
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 320 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве

трубка телескопическая
New Part Number DJ67-00100B
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY PIPE;-,TELESCOPIC,-,EXP,FRICTION,L5
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 360 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве

Щетка
New Part Number DJ97-00111A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY BRUSH;-,2STEP,NB-250,BLK,FRICTION,E
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 540 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

А вот возможностей ответить за свои слова больше у меня. Номер сообщения с ценой диспетчеру сообщите, услуга будет оказана по цене, которую я привел.

---

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Диагностика 125 рублей,
ремонт 200 рублей + запчасти.

---

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
Здравствуйте! Наша заявка по микроволновке N10208761 от 13.10.12. По ней что-нибудь уже известно?
И ещё, в свете последних сообщений:

А с меня взяли 150р.за диагностику. Значит 25р. можно уже зачислить на счёт ремонта? Очень хочется узнать причину поломки и стоимость ремонта. Заранее благодарна!

---

Здравствуйте,

к сожалению, раньше понедельника не появятся данные о причине поломки и стадии ремонта Вашего аппарата.

Разницу в ценах на форуме и в приемном пункте я могу объяснить только отсутствием интернета в приемном пункте в момент, когда Вы сдавали аппарат. Помнится, в одну из прошлых суббот случилось подобное.
Лишние 25 рублей, которые взяли с Вас в приемном пункте, безусловно, будут зачтены в счет ремонта или возвращены.

Для решения возможных вопросов в приемном пункте, пожалуйста, приводите работникам СЦ Элгуд номера соответствующих сообщений. Вопросы должны решаться очень быстро. Надеюсь, интернет не будет отсутствовать.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

к сожалению, раньше понедельника не появятся данные о причине поломки и стадии ремонта Вашего аппарата.

Разницу в ценах на форуме и в приемном пункте я могу объяснить только отсутствием интернета в приемном пункте в момент, когда Вы сдавали аппарат. Помнится, в одну из прошлых суббот случилось подобное.
Лишние 25 рублей, которые взяли с Вас в приемном пункте, безусловно, будут зачтены в счет ремонта или возвращены.

Для решения возможных вопросов в приемном пункте, пожалуйста, приводите работникам СЦ Элгуд номера соответствующих сообщений. Вопросы должны решаться очень быстро. Надеюсь, интернет не будет отсутствовать.

---

Спасибо за оперативность! Номер сообщения и ник с форума, естесственно, озвучила в СЦ, они же указаны и на заявке. Буду ждать звонка от диспетчера по поводу стоимости ремонта. С уважением.

наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg

Спасибо!

Данные с шильдика:
Model: HB-151JE BZ03
660W, 230V, 50Hz, AC ONLY
MADE IN KOREA
LG ELECTRONICS INC
SERIAL NO: 412KB00020
P/NO: 3850FB3057C
Во сколько обойдется ремонт?

Старенькая итальянская стиральная машина Indesit WGS 634TX (полное название 17872 WGS 634 TX R 78 06741 00 25039) отказывается работать.
Ранее замечали, что при отжиме громко стучала. А потом и вовсе перестала запускаться. Т.е выставляем программу, нажимаем кнопку запуска - индикатор кнопки запуска горит, но машина не включается, вода в машину не заливается.

Подскажите, в чем может быть проблема? И сколько будет стоить ремонт машины?

quote:

---

Originally posted by Андрей9698:

не серьезная у вас фирма,отдал вам на ремонт гарантийный ноутбук,чинили полгода и еще за диагностику взяли 800 рублей.в итоге ноутбук так и не починили.это было в 2009 году.

---

quote:

---

Originally posted by Андрей9698:
не серьезная у вас фирма,отдал вам на ремонт гарантийный ноутбук,чинили полгода и еще за диагностику взяли 800 рублей.в итоге ноутбук так и не починили.это было в 2009 году.

---

Здравствуйте,

а Вам не показалось странным, что за гарантийный ремонт, который всегда производится бесплатно для Клиента, поскольку за него платит Изготовитель, с Вас попросили деньги?
Судя по всему, Вы использовали аппарат с нарушением условий эксплуатации, например, били его молотком.
Ну, и за что Вы обижены на СЦ, который не сумел исправить Ваши ошибки?

К сожалению, не все недостатки можно ликвидировать, в некоторых случаях Изготовитель не обеспечивает СЦ запчастями или ремонт оказывается нерентабельным.

quote:

---

Originally posted by Андрей9698:
мне тоже показалось странным ,что за гарантийную вещь берут деньги у вас.вообщем спорить с вами не хочу.и правильно что у вас забрали это право чинить технику марки тошиба.так хотелось пообщаться с вашим руководством,но они видимо слишком боятся за свое очко.

---

Позабавили.
Когда обида пройдет, и Вам хватит сил вести себя прилично, заходите, пообщаемся. Как меня зовут найдёте в теме.

помогите пожалуйста решить проблему #1227

quote:

---

Originally posted by FreeFeel:
Здравствуйте! Телефон ACER E400-необходимо поменять дисплей.

---

Здравствуйте,

мы не сумеем Вам помочь.
Вы можете обратиться в СЦ ДС, у них был договор авторизации с Уполномоченным представителем Изготовителя.

quote:

---

Originally posted by yuriknast:
доброго времени суток!
такая проблема.... разбился поворотный стол (или как там его.. стеклаянный, керутится)))) МВП daewoo kog-8a0r
есть такая возможность найти такой же????

---

Здравствуйте,

принесите остатки тарелки или, хотя бы информацию о нужном диаметре тарелки, к менеджеру по продаже запчастей, постараемся подобрать.

quote:

---

Originally posted by My3bIKAHT:
опять спрошу. фотоаппараты FUJI обслуживаете?

---

Здравствуйте,

запчасти, если потребуются, к сожалению, не найдем.
Если удастся обойтись без запчастей, ремонт обойдется в 500 рублей. В любом случае потребуется диагностика - 300 рублей.
Как понимаете, Вы пойдете на риск получить информацию и неисправный аппарат, если для ремонта потребуются запчасти.
Вам решать.

quote:

---

Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.

наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg

Спасибо!

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Ariston, мы с высокой вероятностью сумеем Вам помочь.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером об удобном для Вас времени встречи с мастером.

Обратите внимание, мой ответ на форуме не обязателен для того, чтобы Вы получили скидку, достаточно Вашего сообщения.

quote:

---

Originally posted by alexsav:
Здравствуйте!
Была куплена б/у хлебопечка LG, отработала 1.5 раза: второй раз когда доставали, хлеб был немного недопеченый и не было индикации. На третий раз при включении в розетку не загорелась ни одна лампочка. Розетка исправная.

Данные с шильдика:
Model: HB-151JE BZ03
660W, 230V, 50Hz, AC ONLY
MADE IN KOREA
LG ELECTRONICS INC
SERIAL NO: 412KB00020
P/NO: 3850FB3057C
Во сколько обойдется ремонт?

---

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт 200 руб. + запчасти.

quote:

---

Originally posted by YuliaMaksim:
добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему!

Старенькая итальянская стиральная машина Indesit WGS 634TX (полное название 17872 WGS 634 TX R 78 06741 00 25039) отказывается работать.
Ранее замечали, что при отжиме громко стучала. А потом и вовсе перестала запускаться. Т.е выставляем программу, нажимаем кнопку запуска - индикатор кнопки запуска горит, но машина не включается, вода в машину не заливается.

Подскажите, в чем может быть проблема? И сколько будет стоить ремонт машины?

---

Здравствуйте,

диагностика СМА на месте ее эксплуатации обойдется Вам в 200 рублей. Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться об удобном для Вас времени встречи мастера.

quote:

---

Originally posted by YuliaMaksim:
На разбирательства есть время. Ответьте пожалуйста на вопрос
#1229

---

И не говорите )
К сожалению, не успеваю добраться до ответов с утра в понедельник.
Имейте в виду, мой ответ не обязателен для того, чтобы Вы получили скидки, Вашего сообщения вполне достаточно.

quote:

---

Originally posted by Impreza100587:
добрый день! второй раз за год эксплуатации "умерла" электронная книга Wexler T7002. серийный номер T7002P01420, partnumber KYT05100A При гарантийном ремонте заменили адаптер питания. Сейчас - вновь аппарат не заряжается и не работает. плюс на этом фоне либо само по себе - в "мозгах" у него проблемы - страницы перестал запоминать, перезагружаться сам по себе и т.п. (так было в последние дни пока не умер)
Подскажите, сколькуо может стоить ремонт? Либо его нецелесообразность. ну условно говоря новую подобную сейчас можно купить примерно за 2000. есть ли смысл в ремонте? спасибо

---

Здравствуйте,

можем попробовать посмотреть, успешный ремонт не гарантируем, нет канала поставки запчастей. Самое страшное - Вы попадете на стоимость дигностики 150 руб.

quote:

---

Originally posted by tosha2012:
Добрый день. Интересует ремонт стиральной машины Samsung sensor Compact F1015j Данный с наклейки с задней стороны: F1015JGW/YIP Ser No W5205ak........(далее стерто), а именно нагревательный тен Kawai 230v 1900w 051215, насос для откачки воды(слива). Интересно узнать цену данных запосных частей и срок прибытия в Ижевск.

---

Здравствуйте,

Samsung - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Samsung - лучший по сроку поставщик запчастей. 2-3-5 дней - обычный срок поставки, редко больше.

Диагностика СМА на месте эксплуатации стоит 200 рублей. Пожалуйста, когда будете договариваться с диспетчером о времени встречи мастера, сообщите, какие запчасти Вы считаете необходимым заменить. Если получится, мастер возьмет их с собой.

Вот запчасти, которые Вас интересуют:
помпа аналог (оригинал стоит около 900руб., на складе отсутствует)
C12011 Двигатель помпы " Askoll " 40W 144997
200 руб. есть на складе много

нагревать аналог
C08230 НСМА 1700W L-175 с отв. под ДРТ C00094715
160 руб. есть на складе много

нагреватель оригинал
C16173 НСМА L185 1900W с ДРТ DC47-00006J
530руб. есть на складе 1 шт.

quote:

---

Originally posted by Кенгура:
Здравствуйте, при включении посудомоечной машины вылетают тепловики на автоматах. В чем, по вашему мнению, вероятнее всего причина поломки? Ориентировочная сумма ремонта?

---

Здравствуйте,

автоматические предохранители отключаются, если в цепи есть короткое замыкание. Судя по всему, кз в аппарате.

Диагностика стоит 200 рублей. Только по результатам диагностики можно называть следующие цены.

quote:

---

Originally posted by Gadenka:
Добрый день! Подскажите, у вас можно купить втулку шнека мясорубки Philips?

---

Здравствуйте,

недостаточно информации, пожалуйста, предоставьте фото наклейки с данными аппарата.

quote:

---

Originally posted by lenusik777:
Здравствуйте! У Холодильника Атлант в холодильной камере не оттаивает стенка, вся в инее продукты леденеют, на цифровом табло мигает Н, в чем может быть проблема, сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

очень печальная ситуация.
С весьма высокой вероятностью, вышел из строя датчик, который находится в запененной части задней стенки. Изготовитель при таком диагнозе рекомендует менять шкаф холодильника. Замена шкафа будет стоить дороже нового аппарата.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Ariston, мы с высокой вероятностью сумеем Вам помочь.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером об удобном для Вас времени встречи с мастером.

Обратите внимание, мой ответ на форуме не обязателен для того, чтобы Вы получили скидку, достаточно Вашего сообщения.

---

спасибо!
позвонил, договорился. ждём мастера.

quote:

---

Originally posted by Slaverrus:
приветствую! пароварка MOULINEX MV 1003 сломалась. сколько будет стоить?

---

Здравствуйте,

аппараты группы SEB умели ремонтировать и имели канал поставки запчастей в СЦ ДС. А у нас может не получиться, к сожалению.

quote:

---

Originally posted by ksanna:
Добрый вечер)
Внезапно отказалась работать СМА Бош WFB 1604, в эксплуатации оч большое количество лет (с 1998 г), ни разу не подводила. При включении СМА лампочки в квартире начали тускнеть и свет пропал. Пробки не вылетели. Вызвали аварийную электрослужбу, они что-то направили в щитке. Свет появился, при включении СМА индикатор загорается (красная лампочка), но машина не работает. Слили воду через аварийный слив, но не можем открыть люк и достать белье. Необходима диагностика и, возможно, ремонт СМА.
спасибо)

---

Здравствуйте,

Бош - наше слово, скорее всего, нам удастся Вам помочь.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, объясните, что белье осталось в машине, передайте мое пожелание направить мастера как можно быстрее.

quote:

---

Originally posted by Cazus:
Стиральная машина Samsung Sensor quick P8091 Вода поступает,барабан не крутится! =( Что это может быть ? Сколько будет стоить ?

---

Здравствуйте,

несколько причин могут привести к такому недостатку, который Вы описали. Точный ответ о причине недостатка даст диагностика, она стоит 200 рублей. А если только ремень со шкивов слетел, так и ремонт будет произведен очень быстро.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь о встрече с мастером.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

Бош - наше слово, скорее всего, нам удастся Вам помочь.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, объясните, что белье осталось в машине, передайте мое пожелание направить мастера как можно быстрее.

---

quote:

---

аппараты группы SEB умели ремонтировать и имели канал поставки запчастей в СЦ ДС.

---

quote:

---

Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.

наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg

Спасибо!

---

Здравствуйте!
Мастер пришёл. Сделал внутренний массаж циркуляционного насоса посудомойки, но посоветовал его заменить. Как у вас это делается?

Спасибо!

интересует цена и когда приедут

quote:

---

Originally posted by Slaverrus:

где они находятся? можно в ПМ

---

Здравствуйте,

нет уж, пусть все знают )

https://www.google.ru/search?q=%D0%A1%D0%A6+%D0%94%D0%A1+%D0%98%D0%B6%D0%B5%D0%B2%D1%81%D0%BA&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ru fficial&client=firefox-a

quote:

---

Originally posted by skinner:

Здравствуйте!
Мастер пришёл. Сделал внутренний массаж циркуляционного насоса посудомойки, но посоветовал его заменить. Как у вас это делается?

Спасибо!

---

Здравствуйте,

если запчасть отсутствует на нашем складе, Вы можете ее приобрести, обратившись к менеджеру по продаже запчастей в нашем приемном пункте. Условия продажи есть в первом сообщении темы.
На пальцах: даете точное название аппарата и нужной запчасти, делаете предоплату, узнаете, что запчасть пришла, вызываете мастера, он ставит.

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
Здравствуйте! Сломалась старушка-микроволновка "Sanyo" с мех.кнопками управления. Грели в ней маленькое кол-во воды, она заискрила внутри и перестала после этого вообще включаться. Её как-нибудь можно реанимировать и сколько это будет стоить?

---

quote:

---

Originally posted by stalker29:
нужен ремонт телевизора работал 2 вечера и сдохла матрица элгуд помоги

---

Здравствуйте,

начните, пожалуйста, с фотографии наклейки на аппарате с данными о модели, серийном номере и т.п. Посмотрите первое сообщение в этой теме.

Матрица, как правило, штука настолько дорогая, что платный ремонт нерентабелен. Было бы хорошо, если бы Вы ошиблись в своей диагностике недостатка.

quote:

---

Originally posted by stalker29:
квитанция 10208817 могу ли расчитывать на скидку? предоплата будет сегодня

---

Вы можете рассчитывать на скидку, пожалуйста, передайте номер данного сообщения тому, кто будет принимать предоплату.

quote:

---

Originally posted by Nick09:
день добый
Пылесос БОШ
хочется приобрести детали
468383 пылесборник
572234 фильтр нера
618907 фильтр мотора

интересует цена и когда приедут

---

Здравствуйте,

468383 пылесборник - вход. 260 руб.
572234 фильтр нера - вход - 380 руб
618907 фильтр мотора - вход 220 руб.
поставка в течении месяца. В Москве пока есть.

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
Неделю назад я писала:

Сегодня уже получили отремонтированную печку. Спасибо за ремонт и оперативность!!!
Теперь планируем обращаться при необходимости только к Вам!
У нас новая поломка:
В утюжке для выпрямления волос перестала греть одна из керамических пластин и элек.датчик определения температуры нагрева завис на верхней цифре. Фирма "Витек", модель "Блек энд Вайт", пластины тонкие. Сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

существует две модели, которые подходят под Ваше описание:
Vitek VT-2309 Black/White и Vitek VT-1315 Black/White.
К сожалению, оба аппарата Витек относит к группе, на которую не поставляются запчасти. Если запчасть потребуется, мы не сумеем ее найти.
Цены на услуги такие:
диагностика 75 руб.,
ремонт 100 руб.

А вдруг, аппарат еще гарантийный? Если это так, Изготовитель может утвердить Акт о неремонтопригодности и Вы сумеете получить у Продавца новый аппарат.

заранее спасибо!

quote:

---

Originally posted by OL*KA RU:
Добрый день! у нас проблема со стиральной машиной(( Сгорела основная плата, требуется видимо ее замена.. Сможете нам помочь?? модель Инднзит EW ИБ4085, прослужила нам чуть больше года..

заранее спасибо!

---

Здравствуйте,

Индезит - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя. Надеюсь, мы сможем Вам помочь.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и договоритесь об удобном времени встречи мастера. Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 200 рублей.

quote:

---

Элгуд

---

quote:

---

Originally posted by OL*KA RU:
а нам будет скидочка на вызов и ремонт, если мы сообщим номер сообщения на Форуме?)

---

Конечно, Вы же создали сообщение на форуме )

quote:

---

Originally posted by Франция:
вы ремонтируете микроволновые печи? как долго ждать?

---

Здравствуйте,

мы ремонтируем микроволновые печи.
А на второй вопрос ответить невозможно, поскольку ничего неизвестно о модели аппарата и его недостатке.

quote:

---

Originally posted by Франция:
Сейчас привезем. Сомневались,что вообще ремонтируете

---

Надеюсь, мы сумеем Вам помочь. Номер сообщения не забудьте привести в приемном пункте.

quote:

---

Originally posted by John SC:
Добрый день! Нужен R 134 A Балончик. Можно расчитывать на Ваши возможности?
С уважением, Евгений Жуйков. 235-855

---

Женя, привет,

конечно!

quote:

---

Originally posted by VladiVer:
СВЧ SAMSUNG самостоятельно включается

---

Здравствуйте,

принесите, пожалуйста, аппарат в приемный пункт.

quote:

---

Originally posted by Нера:
Добрый вечер. Стиральная машинка Индезит 103, при включении программы щелчок замка и тишина. Не набирает воду, не стирает. лечится просто, оказалось - западают щетки на двигателе - износ. Сколько стоит приобрести щетки? Заменим самостоятельно.

---

Здравствуйте,

мы не продаем щетки для электродвигателей, но подобная задача, кажется, обсуждалась здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/70/502728-0.html
Поискать, конечно, придется.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

существует две модели, которые подходят под Ваше описание:
Vitek VT-2309 Black/White и Vitek VT-1315 Black/White.
К сожалению, оба аппарата Витек относит к группе, на которую не поставляются запчасти. Если запчасть потребуется, мы не сумеем ее найти.
Цены на услуги такие:
диагностика 75 руб.,
ремонт 100 руб.

А вдруг, аппарат еще гарантийный? Если это так, Изготовитель может утвердить Акт о неремонтопригодности и Вы сумеете получить у Продавца новый аппарат.

---

Спасибо за подсказку про гарантию, модель нашего аппарата 2309 и продавец устанавливает на него гарантию 1 год, а мы купили его дочке на 8 марта, т.ч. он ,оказывается, ещё гарантийный.
З.Ы. Слышала, что фирма Витёк так себе по качеству, но ребёнок захотел именно эту модель:-( Вот подобному утюжку, только фирмы Филипс, уже 3 года, и он до сих пор отлично работает.

quote:

---

Originally posted by Кукл@:
Спасибо за подсказку про гарантию, модель нашего аппарата 2309 и продавец устанавливает на него гарантию 1 год, а мы купили его дочке на 8 марта, т.ч. он ,оказывается, ещё гарантийный.
З.Ы. Слышала, что фирма Витёк так себе по качеству, но ребёнок захотел именно эту модель:-( Вот подобному утюжку, только фирмы Филипс, уже 3 года, и он до сих пор отлично работает.

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Vitek, мы можем создавать Акты о неремонтопригодности.

Вы можете принести аппарат, чек и заполненный фирменный гарантийный талон в наш приемный пункт, надеюсь, сможем помочь.

Не могу назвать Изготовителей, которые отличаются очень высоким качеством малой бытовой техники. Кажется, все экономят и делают "одноразовые" аппараты. А тот аппарат, который Вам нравится, пусть и дальше работает без поломок )

quote:

---

Originally posted by Elena21:
Холодильник Аристон перестал морозить, мотор работает, а холода мало. Двигатель работает почти постоянно. Холодильнику 6 лет, двухкамерный, один процессор. Сколько это будет стоить?

---

Здравствуйте,

диагностика аппарата на месте его эксплуатации будет стоить 200 рублей. Точную стоимость ремонта можно назвать только после диагностики.
Свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером, которое будет для Вас удобным.
Если есть возможность, пожалуйста, выключите холодильник сейчас, не заставляйте компрессор работать без остановки, иначе ремонт может получиться более дорогим.

quote:

---

Originally posted by Elena21:
Давно маюсь со своей плитой "Дарина" Не включается духовка. Газ поступает только тогда, когда держишь кнопку для запуска газа, как только отпускаешь - газ перестает идти. Кто поможет с этим?

---

С плитой "Дарина" тоже постараемся помочь.

quote:

---

Холодильник Аристон перестал морозить, мотор работает, а холода мало. Двигатель работает почти постоянно. Холодильнику 6 лет, двухкамерный, один процессор. Сколько это будет стоить?

Здравствуйте,

диагностика аппарата на месте его эксплуатации будет стоить 200 рублей. Точную стоимость ремонта можно назвать только после диагностики.
Свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером, которое будет для Вас удобным.
Если есть возможность, пожалуйста, выключите холодильник сейчас, не заставляйте компрессор работать без остановки, иначе ремонт может получиться более дорогим.

---