Подскажите ,где можно приобрести ремень для стир. машины SILTAL SL348x ,несколько лет назад покупали в СЦ "Ваш дом" однако...
quote:
Originally posted by leks1213:
Здравствуйте! Возможно ли заказать у вас деталь P/N BN94-00892C или (A;B;D)Samsung, цена и сроки поставки? Спасибо.
Здравствуйте,
Prime Part Number Описание Статус продаж Цена за единицу Stock avalability
GENERAL BN94-00892A ASSY PCB MISC-MAIN;PS42C7HX/XEC,D74A DNA Stock = 0 (A)
GENERAL BN94-00892B ASSY PCB MISC-MAIN;PS-42C7H,EU,D74A,AUDI DNA Stock = 0 (A)
GENERAL BN94-00892C ASSY PCB MISC-MAIN;PS-42C7H,EU,D74A,BN41 DNA Stock = 0 (A)
не поставляется, к сожалению.
quote:
Originally posted by ЯтннзммЛ:
Подскажите ,где можно приобрести ремень для стир. машины SILTAL SL348x ,несколько лет назад покупали в СЦ "Ваш дом" однако...
Здравствуйте,
ремень 1192 J3, есть на складе, цена 130 руб.
здравствуйте! сломалась ручка у холодильной камеры холодильника Атлант КШД 370115?
quote:
Originally posted by tasha555:
здравствуйте! сломалась ручка у холодильной камеры холодильника Атлант КШД 370115?
Здравствуйте,
не поможем, обратитесь, пожалуйста, в РИТ-сервис.
Спасибо большое за оперативность вчера вечером позвонили, сегодня с утра уже мастер пришёл всё починил. Завтра попробуем постирать на машинке, о результатах ремонта сообщим
quote:
Originally posted by Элгуд:Ваш аппарат отремонтирован.
Аппарат получил, всё работает.
Еще раз большое спасибо за честное и быстрое разрешение вопроса.
С уважением.
Как заказать з/ч? Диспетчер дает номер телефона, но там уже 3й день абонент недоступен.
Здравствуйте ! Проблема со стиральной машиной марки LG WD-80187N. Не нагревается вода при стирке. Перед поломкой шел едкий дым при стирке 60 градусов . Нужна диагностика на дому, тел 8-906-816-94-74 Александр.
quote:
Originally posted by Aborigen:
Как заказать з/ч? Диспетчер дает номер телефона, но там уже 3й день абонент недоступен.
Здравствуйте,
пожалуйста, сообщите мне номер телефона, о котором Вы говорите.
quote:
Originally posted by santilla:
Здравствуйте ! Проблема со стиральной машиной марки LG WD-80187N. Не нагревается вода при стирке. Перед поломкой шел едкий дым при стирке 60 градусов . Нужна диагностика на дому, тел 8-906-816-94-74 Александр.
Здравствуйте,
пожалуйста, согласуйте с диспетчером по телефону 77-10-10 удобное для Вас время встречи мастера.
стиральная машина Indesit PWSE61087S после стирки белье достали очень влажное плохо отжала, не сливает воду, начинает жжужать. после стирки необноружено 2 пуговицы на одежде (размером с 10копеечную монету). может причина в этом, сколько будет стоить ремонт и выезд мастера? Заранее спасибо
quote:
Originally posted by konfetka.18:
стиральная машина Indesit PWSE61087S после стирки белье достали очень влажное плохо отжала, не сливает воду, начинает жжужать. после стирки необноружено 2 пуговицы на одежде (размером с 10копеечную монету). может причина в этом, сколько будет стоить ремонт и выезд мастера? Заранее спасибо
Здравствуйте,
как обычно, о стоимости ремонта ничего не скажу, не хочу обманывать.
А диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 200 рублей. По ее результатам все будет известно.
quote:
Здравствуйте,как обычно, о стоимости ремонта ничего не скажу, не хочу обманывать.
А диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 200 рублей. По ее результатам все будет известно.
Спасибо за ответ. Сейчас попробовали снова запустить на стирку. И все нормально постирала и отжала, воду слило без всякого шума. Странно, а вчера проблемы какие то были...
Здравствуйте. Необходимо произвести замену модуля стиральной машины INDESIT мод. WIUN81. ( не включается сеть).Так сказал приходивший мастер.
quote:
Originally posted by konfetka.18:
Спасибо за ответ. Сейчас попробовали снова запустить на стирку. И все нормально постирала и отжала, воду слило без всякого шума. Странно, а вчера проблемы какие то были...
Бывает )
Пусть работает и Вас не пугает.
quote:
Originally posted by игорёк11:
Здравствуйте. Необходимо произвести замену модуля стиральной машины INDESIT мод. WIUN81. ( не включается сеть).Так сказал приходивший мастер.
Здравствуйте,
доверие к неизвестным мастерам потеряно. Есть печальный опыт.
Индезит - наше слово. При необходимости модуль должен найтись.
Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 200 рублей, а там видно будет.
Машина на гарантии.Мастер был из "Ваш дом" (по месту покупки) Есть квитанция. Вывод : модуль залит водой ,негарантий случай. Мои дальнейшие действия?
quote:
Originally posted by игорёк11:
Машина на гарантии.Мастер был из "Ваш дом" (по месту покупки) Есть квитанция. Вывод : модуль залит водой ,негарантий случай. Мои дальнейшие действия?
"Машина на гарантии" слегка не стыкуется с "негарантийный случай".
Мастер, судя по всему, был из СЦ Элгуд, поскольку СЦ Элгуд обслуживает аппараты, проданные в "Вашем доме".
Сообщите, пожалуйста, номер документа, который оставил Вам мастер СЦ Элгуд, идеально, если номер начинается на 1020...
Попробую найти Вашу заявку, а затем выяснить, имеется ли модуль у нас на складе или его необходимо приобрести у Уполномоченного представителя Изготовителя, с которым СЦ Элгуд имеет договор авторизации.
Данных, которые Вы привели: "INDESIT мод. WIUN81", - недостаточно для того, чтобы понять имеется ли на нашем складе запчасть. Пожалуйста, приложите к Вашему следующему сообщения фото наклейки с данными СМА (см. первое сообщение темы).
Если модуль есть в наличии, я предложу Вам договориться с диспетчером о времени, когда Вам удобно встретиться с мастером для того, чтобы произвести платный ремонт на условиях форума.
Если модуля у нас нет, я предложу Вам обратиться к менеджеру по продаже запчастей для того, чтобы заказать запчасть (см. первое сообщение темы).
Машина была на гарантии, мастер пришёл,вскрыл, увидел ,что модуль залит по вине потребителя .Далее дословно по документу: Заказ N 10206782.Обнаруженная неисправность:модуль залит водой,случай негарантийный.Выполненная работа:предложен платный ремонт.
Фото, к сожалению, выслать не могу. Напишу всё ,что есть на наклейке на гарантийной книжке.
mod.WIUN 81(CSI)
cod.24535250800
S/N 205240183
quote:
Originally posted by игорёк11:
Машина была на гарантии, мастер пришёл,вскрыл, увидел ,что модуль залит по вине потребителя .Далее дословно по документу: Заказ N 10206782.Обнаруженная неисправность:модуль залит водой,случай негарантийный.Выполненная работа:предложен платный ремонт.
Фото, к сожалению, выслать не могу. Напишу всё ,что есть на наклейке на гарантийной книжке.
mod.WIUN 81(CSI)
cod.24535250800
S/N 205240183
Спасибо.
Данных достаточно, нашел Вашу Заявку.
К сожалению, быстро ответить не смогу, закончилась рабочая неделя, работников, которые могут мне помочь, уже нет.
В понедельник должен появиться ответ о том, как Вам поступить дальше.
Спасибо, буду ждать
quote:
Originally posted by Элгуд:Здравствуйте,
СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем LG. Мы, с очень высокой вероятностью, сумеем Вам помочь. Пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру по продаже запчастей и расскажите, что Вы с форума.
Спасибо, привезли сальник со склада за пару дней.
Оживил свою старушку-стиралку.
холодильники ремонтируете?
quote:
Originally posted by Арсения:
холодильники ремонтируете?
Здравствуйте,
конечно.
quote:
Originally posted by Элгуд:Здравствуйте,
по согласованию с Вами уже заказан блок питания.
Очень выручили, спасибо!
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, на какой стадии ремонт телефончика LG GX 500 квитанции 2335. срок стоит 10 октября в квитанции,сдавали 5. Приемщики сказали, что в течении недели позвонят, пошла уже вторая, звонков не было
СпасибоДобрый день! Холодильник индезит (не но фрост, обычный). После перезда перестал вообще холодить. Задняя стенка вспухла. Что то с этим можно сделать? И какая у вас потом гарантия на вашу работу (в течении какого срока)? Спасибо
quote:
Originally posted by Lena_1410:
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, на какой стадии ремонт телефончика LG GX 500 квитанции 2335. срок стоит 10 октября в квитанции,сдавали 5. Приемщики сказали, что в течении недели позвонят, пошла уже вторая, звонков не было
Здравствуйте,
ответственный работник должен сегодня связаться с Вами и рассказать, как ведется ремонт.
quote:
Originally posted by моямоя:
Добрый день! Холодильник индезит (не но фрост, обычный). После перезда перестал вообще холодить. Задняя стенка вспухла. Что то с этим можно сделать? И какая у вас потом гарантия на вашу работу (в течении какого срока)? Спасибо
Здравствуйте,
прежде, чем говорить о гарантии на какую-то работу, следует выяснить, какая работа требуется.
Предлагаю Вам договориться с диспетчером об удобном времени проведения диагностики аппарата.
Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, стоимость диагностики.
И вообще максимально сколько может быть гарантия?
Объясню почему интересуюсь: например, если в среднем на ремонт холодильника вы даете гарантию полгода, то я даже не буду беспокоить вас и ваших мастеров. В этом случае мне проще купить новый. Спасибо.
quote:
Originally posted by игорёк11:
Спасибо, буду ждать
Здравствуйте,
модуль, который Вам необходим, имеется на складе СЦ Элгуд.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и договоритесь о том, чтобы в удобное для Вас время к Вам для ремонта пришел мастер с необходимой запчастью. В разговоре с диспетчером сделайте ссылку на Заявку N 10206782 и на номер данного сообщения, чтобы диспетчер и мастер сумели понять, какая запчасть Вам требуется, а также произвести расчет на условиях форума.
quote:
Originally posted by моямоя:
Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, стоимость диагностики.
И вообще максимально сколько может быть гарантия?Объясню почему интересуюсь: например, если в среднем на ремонт холодильника вы даете гарантию полгода, то я даже не буду беспокоить вас и ваших мастеров. В этом случае мне проще купить новый. Спасибо.
Диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 200 рублей.
Предварительный диагноз - утечка (фреона) в запененной части холодильника. Предварительный прогноз ремонта благоприятный, ремонт, обычно, стоит дорого, для форума 3500 рублей.
Гарантия на работу, действительно, полгода.
Добрый вечер! Вопрос по ремонту фотоаппарата SONY модель NEX-C3 неисправность:коррозия основной платы...можно его спасти?
Здравствуйте!
Необходимо заменить компрессор TLY5.7KK.3 (фреон 600) в холодильнике 2-х камерном Атлант (модель 6024-031).
Диагностика уже проводилась.
Цена ремонта (компрессор+заправка фреоном+работа).
Спасибо!
quote:
Originally posted by elenabelkova:
Добрый вечер! Вопрос по ремонту фотоаппарата SONY модель NEX-C3 неисправность:коррозия основной платы...можно его спасти?
Здравствуйте,
за разумную цену, нет, к сожалению.
quote:
Originally posted by Len44ik:
Здравствуйте!
Необходимо заменить компрессор TLY5.7KK.3 (фреон 600) в холодильнике 2-х камерном Атлант (модель 6024-031).
Диагностика уже проводилась.
Цена ремонта (компрессор+заправка фреоном+работа).
Спасибо!
Здравствуйте,
работа по заправке на месте эксплуатации аппарата будет стоить 1550 рублей.
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
Понадобятся еще мелкие расходники на 50 рублей.
Итоговые стоимости каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3750 руб.
2. для СКН90 3180 руб.
Выбирайте.
quote:
Originally posted by Элгуд:
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
чье производство?
эти компрессоры работают на 600-том фреоне?
quote:
за разумную цену, нет, к сожалению.
а какова не разумная цена?
Перестал показывать телевизор ЖК Philips модель: 32PFL3605/60. После того как выключили из розетки и потом снова включили просто перестал включаться. Никаких признаков жизни. Помогите пожалуйста в чем проблема??? Может это распространенная "болезнь" у таких телевизоров???? Вообще мистика какая-то.
quote:
Originally posted by elenabelkova:
а какова не разумная цена?
Стоимость нового аппарата.
quote:
Originally posted by Вика007:
Перестал показывать телевизор ЖК Philips модель: 32PFL3605/60. После того как выключили из розетки и потом снова включили просто перестал включаться. Никаких признаков жизни. Помогите пожалуйста в чем проблема??? Может это распространенная "болезнь" у таких телевизоров???? Вообще мистика какая-то.
Здравствуйте,
для начала попробуйте раз-другой включить аппарат, вдруг включится.
Если проблема не исчезнет, приносите в приемный пункт и сошлитесь, пожалуйста, на форум, постараемся помочь.
PS Мистикой себя не морочьте, она если и есть, то не в этой области )
quote:
Originally posted by Элгуд:Здравствуйте,
для начала попробуйте раз-другой включить аппарат, вдруг включится.
Если проблема не исчезнет, приносите в приемный пункт и сошлитесь, пожалуйста, на форум, постараемся помочь.PS Мистикой себя не морочьте, она если и есть, то не в этой области )
Спасибо за оперативный ответ. А на какую стоимость примерно расчитывать??? Может выйдет дороже чем стоил телевизор? И когда можно принести??? (адрес я понимаю В. Сивкова 152!)
quote:
Originally posted by Вика007:Спасибо за оперативный ответ. А на какую стоимость примерно расчитывать??? Может выйдет дороже чем стоил телевизор? И когда можно принести??? (адрес я понимаю В. Сивкова 152!)
Диагностика 250 руб.,
ремонт 600 руб. + запчасти.
Адрес и режим работы можно найти в самом верху каждой страницы этой темы, в первом сообщении.
quote:
а какова не разумная цена?
Стоимость нового аппарата.
Спасибо за ответ, вопрос еще по одной модели...фотоаппарат LUMIX TZ10... упал на пол,на корпусе повреждений нет...не включается...
quote:
Originally posted by Len44ik:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
чье производство?
эти компрессоры работают на 600-том фреоне?
N11 из страны с самой развитой реальной экономикой. Из Китая, то есть.
А про минский СКН90 даже и не знаю, как правильно ответить... ) Пусть будет Беларусь. Вот он: http://www.minskzap4asti.ru/index.php?productID=739 - это первое, что Гугл подкинул.
Или Вас названия Изготовителей интересуют?
Конечно, компрессоры работают на 600 фреоне, точнее сказать, предназначены для работы с хладагентом R-600.
Здравствуйте, Стиральная машина Indesit Solara двигатедь при включении дергается, но не запускается.
quote:
Originally posted by oldNav:
Здравствуйте, Стиральная машина Indesit Solara двигатедь при включении дергается, но не запускается.
Здравствуйте,
наличие у СЦ Элгуд договора с Уполномоченным представителем Изготовителя позволяет мне надеяться, что мы сумеем Вам помочь.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться об удобном времени встречи с мастером.
Cпасибо, завтра позвоню.
quote:
Originally posted by Кукл@:
Здравствуйте! Сломалась старушка-микроволновка "Sanyo" с мех.кнопками управления. Грели в ней маленькое кол-во воды, она заискрила внутри и перестала после этого вообще включаться. Её как-нибудь можно реанимировать и сколько это будет стоить?
в субботу привезли к вам микроволновку, заплатили за диагностику 150р., когда сообщите о поломке, необ.ремонте и его стоимости?
quote:
Originally posted by Кукл@:
в субботу привезли к вам микроволновку, заплатили за диагностику 150р., когда сообщите о поломке, необ.ремонте и его стоимости?
Здравствуйте,
чтобы я смог ответить на Ваш вопрос, мне нужно как-то найти Ваш аппарат в тех тысячах аппаратов, которые проходят через СЦ Элугд.
Вот, если бы Вы сообщили номер Квитанции к Заявке, которую Вы получили, когда сдавали аппарат...
Доброе утро! Необходим ремонт утюга! Сломался Браун, не помню какя модель, упал, отходит подошва, выпадает что-то керамическое (какие-то осколки, сколько будет стоить диагностика? Спасибо
quote:
Originally posted by elenabelkova:
Спасибо за ответ, вопрос еще по одной модели...фотоаппарат LUMIX TZ10... упал на пол,на корпусе повреждений нет...не включается...
Здравствуйте,
диагностика 300руб.,
ремонт 500руб.
Есть шанс, что удастся отремонтировать.
quote:
Originally posted by Моря4ка:
Доброе утро! Необходим ремонт утюга! Сломался Браун, не помню какя модель, упал, отходит подошва, выпадает что-то керамическое (какие-то осколки, сколько будет стоить диагностика? Спасибо
Здравствуйте,
надеюсь, мы сможем Вам помочь.
Браун - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Диагностика 75 руб.,
ремонт 100руб. + запчасти.
quote:
Originally posted by Элгуд:Здравствуйте,
работа по заправке на месте эксплуатации аппарата будет стоить 1550 рублей.
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
Понадобятся еще мелкие расходники на 50 рублей.Итоговые стоимости каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3750 руб.
2. для СКН90 3180 руб.
Выбирайте.
И снова здравствуйте!
Позвонили по указанному выше телефону с целью подать заявку на ремонт.
Женщина ответила, что ДИАГНОСТИКА будет стоить 200 руб. (а на фих она нужна, если неисправность уже установлена тремя специалистами из разных фирм? не взялись за работу из-за отсутствия у них фреона 600), замена компрессора производится только в мастерской и что нужно везти холодильник в СЦ.
Везти холодильник в СЦ не хочу, т.к. во-первых об этом не говорилось в ваших постах, а во-вторых компрессор морозилки исправен и морозилкой я пользуюсь!
quote:
Originally posted by Len44ik:
И снова здравствуйте!
Позвонили по указанному выше телефону с целью подать заявку на ремонт.
Женщина ответила, что ДИАГНОСТИКА будет стоить 200 руб. (а на фих она нужна, если неисправность уже установлена тремя специалистами из разных фирм? не взялись за работу из-за отсутствия у них фреона 600), замена компрессора производится только в мастерской и что нужно везти холодильник в СЦ.Везти холодильник в СЦ не хочу, т.к. во-первых об этом не говорилось в ваших постах, а во-вторых компрессор морозилки исправен и морозилкой я пользуюсь!
Здравствуйте,
по-правильному, диагностика, конечно, нужна. Наш опыт подсказывает, что неизвестные мастера, бывает, производят не только диагностику, но и ремонт таким образом, что Клиенты после такого ремонта обращаются к нам. Это уж, что есть, как говорится. Но в расчетах, которые приводились выше, ее стоимость не учтена.
Простите, я ввел Вас в заблуждение, сообщив о заправке аппарата 600-м фреоном на месте его эксплуатации. Действительно, 600-й фреон - весьма взрывоопасная штучка, поэтому сейчас мы не подвергаем риску жилье Клиентов и заправляем холодильники таким фреоном ТОЛЬКО в СЦ.
В расчетах, которые я Вам предоставил, отсутствует диагностика (150руб.), но имеется визит мастера (50руб.) Обычно используется "диагностика на месте эксплуатации", которая стоит 200руб., о чем Вы и узнали от диспетчера.
Итак, новый расчет:
работа по заправке аппарата будет стоить 1500 рублей.
Можем предложит на выбор 2 подходящих компрессора:
1. импортный N11 стоит 2150 руб.
2. минский СКН90 стоит 1580 руб.
Понадобятся еще мелкие расходники на 50 рублей.
Итоговые стоимости работ с запчастями каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3700 руб.
2. для СКН90 3130 руб.
Кроме того Вам понадобится доставка аппарата в СЦ и обратно, она обойдется всего в 200 рублей.
Если Вас устраивают условия, свяжитесь с диспетчером и договоритесь о доставке аппарата. В разговоре с диспетчером сошлитесь, пожалуйста, на номер данного сообщения.
quote:
Originally posted by Элгуд:
Итоговые стоимости работ с запчастями каждого из вариантов таковы:
1. для N11 3700 руб.
2. для СКН90 3130 руб.Кроме того Вам понадобится доставка аппарата в СЦ и обратно, она обойдется всего в 200 рублей.
Если Вас устраивают условия, свяжитесь с диспетчером и договоритесь о доставке аппарата. В разговоре с диспетчером сошлитесь, пожалуйста, на номер данного сообщения.
Срок выполнения заказа?
И ещё раз, с цифрами Вы больше ничего не напутали?
quote:
Originally posted by Len44ik:
Срок выполнения заказа?
Ну, два-три дня...
Советую Вам попользоваться аппаратом, как он есть, в выходные (завтра ведь уже четверг), а на понедельник заказать доставку аппарата в СЦ.
quote:
Originally posted by Len44ik:
И ещё раз, с цифрами Вы больше ничего не напутали?
А кто ж его знает? Может, и напутал ))
Диспетчеры, конечно, быстрее и точнее оперируют цифирками из прайса, чем директор, которому часто приходится за цифирками к помощникам обращаться. А вот возможностей ответить за свои слова больше у меня. Номер сообщения с ценой диспетчеру сообщите, услуга будет оказана по цене, которую я привел.
Форум используется для того, чтобы не только мы с Вами друг с другом общались, но и другие работники СЦ Элгул слышали, что директор говорит, использовали данные и "политику партии" на ус мотали.
На трубку от телефонного аппарата Panasonic KX-TCD450RUM s/n 4JCGJ062806?,
надо новую клавиатуру - резиновую её часть, кнопки оторвались (не плату!).
Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.
quote:
Originally posted by 0kis0:
На трубку от телефонного аппарата Panasonic KX-TCD450RUM s/n 4JCGJ062806?,
надо новую клавиатуру - резиновую её часть, кнопки оторвались (не плату!).Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.
Здравствуйте,
СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, поэтому мы можем поставлять оригинальные запчасти Panasonic.
То, что Вас интересует:
код PQSX10225Z, цена 220 руб., оценка срока поставки 1 мес.
quote:
Originally posted by 0kis0:
На трубку от телефонного аппарата Panasonic KX-TCD450RUM s/n 4JCGJ062806?,
надо новую клавиатуру - резиновую её часть, кнопки оторвались (не плату!).Прошу сообщить стоимость и возите ли вы вообще на панасоник.
Здравствуйте,
СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, поэтому мы можем поставлять оригинальные запчасти Panasonic.
Вот то, что Вас интересует:
код PQSX10225Z, цена 220 руб., оценка срока поставки 1 мес.
Здравствуйте! Проблема со стиральной машиной Ariston Margherita 2000. Зацикливается программный барабан во время режима слива- вода сливается, барабан крутится непрерывно. Отключаешь, включаешь через какое то время повторяется, если режим перескочить - достирывает периодически. Месяца 3 назад меняли насос, разборка и чистка не помогает. Табло нет - ошибку по диодам определить не могу. Стирала всегда хорошо,жаль выбрасывать. Заявка на диагностику.
quote:
Originally posted by Ком_пасс:
Здравствуйте! Проблема со стиральной машиной Ariston Margherita 2000. Зацикливается программный барабан во время режима слива- вода сливается, барабан крутится непрерывно. Отключаешь, включаешь через какое то время повторяется, если режим перескочить - достирывает периодически. Месяца 3 назад меняли насос, разборка и чистка не помогает. Табло нет - ошибку по диодам определить не могу. Стирала всегда хорошо,жаль выбрасывать. Заявка на диагностику.
Здравствуйте,
свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, чтобы договориться об удобном времени встречи мастера.
Добрый день, хотелось бы выразить вам благодарность за оказанную работу по заказу N2335. Телефончик работает, тьфу-тьфу,тьфу, не смотря на уверения другого сервисного центра, что все так плохо и ничего исправить нельзя за приемлемую цену!
))Жаль, конечно, но оказалось что не все работы вашего центра проходят со скидкой в 50% форумчанам 
(Пришлось оплатить работу полностью .quote:
Originally posted by Lena_1410:
Добрый день, хотелось бы выразить вам благодарность за оказанную работу по заказу N2335. Телефончик работает, тьфу-тьфу,тьфу, не смотря на уверения другого сервисного центра, что все так плохо и ничего исправить нельзя за приемлемую цену!
Здравствуйте,
придется что-то придумать...
Дело в том, что платные ремонты мобильных телефонов осуществляет не собственно СЦ Элгуд, а, скажем так, наш близкий "родственник".
Вижу 2 варианта, чтобы не вводить Клиентов в заблуждение:
1. мы с "родственником" договоримся об обслуживании форумных Клиентов на условиях, которые предоставляет СЦ Элгуд.
или
2. СЦ Элгуд заявит на форуме, что не производит ремонт мобильных аппаратов и просто будет давать ссылку на "родственника".
Пока мне не удалось с "родственником" пообщаться. Как информация появится, постараюсь сообщить Вам в PM.
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость следующих аксесуаров для пылесоса Samsung VCC4047V3R/XEV
J67-00073K, DJ67-00100B, DJ97-00111A.Спасибо,ремонт призвели.Но пока ещё не стирали.
Првда,..хозяйка машины человек пожилой и расчитывала на меньшие расходы.
Дабы развеять её сомнения,не могли бы Вы привести здесь входную стоимость модуля и стоимость его замены.
Заранее спасибо.
quote:
Originally posted by игорёк11:
Спасибо,ремонт призвели.Но пока ещё не стирали.
Првда,..хозяйка машины человек пожилой и расчитывала на меньшие расходы.
Дабы развеять её сомнения,не могли бы Вы привести здесь входную стоимость модуля и стоимость его замены.Заранее спасибо.
Здравствуйте,
Вы очень вовремя задали вопрос.
Мастер произвел ремонт, взяв с Клиента 400 рублей за работу (это, действительно, половина цены по прайс-листу) и 3150 рублей за модуль (на основании накладной-требования, полученной мастером на нашем складе). Без ошибки не обошлось. В накладной указана не входная стоимость запчасти. Входная стоимость модуля 2400 рублей.
Мастер уже получил указание связаться с Клиентом и исправить допущенную ошибку.
quote:
Originally posted by Serhio25:
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость следующих аксесуаров для пылесоса Samsung VCC4047V3R/XEV
Здравствуйте,
Шланг
New Part Number DJ67-00073K
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;SC4000,DEEP GRY,L1500,L TYPE,E
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 320 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве
трубка телескопическая
New Part Number DJ67-00100B
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY PIPE;-,TELESCOPIC,-,EXP,FRICTION,L5
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 360 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве
Щетка
New Part Number DJ97-00111A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY BRUSH;-,2STEP,NB-250,BLK,FRICTION,E
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 540 [RUB]
ETD(Departure) 20/10/2012[:]
есть в Москве
Спасибо ,что разобрались.Пересчёт в пользу клиента -редкость в наше время.
Здравствуйте! Наша заявка по микроволновке N10208761 от 13.10.12. По ней что-нибудь уже известно?
И ещё, в свете последних сообщений:
quote:
Originally posted by Элгуд:
А вот возможностей ответить за свои слова больше у меня. Номер сообщения с ценой диспетчеру сообщите, услуга будет оказана по цене, которую я привел.
Ранее Вы мне ответили:
quote:
Originally posted by Элгуд:
Диагностика 125 рублей,
ремонт 200 рублей + запчасти.
А с меня взяли 150р.за диагностику. Значит 25р. можно уже зачислить на счёт ремонта?
Я звонила на этой неделе диспетчеру, она сказала, что заявка в стадии ремонта, но я бы сначала хотела узнать причину поломки и стоимость ремонта. Когда ждать ответа? Заранее благодарна!
quote:
Originally posted by Кукл@:
Здравствуйте! Наша заявка по микроволновке N10208761 от 13.10.12. По ней что-нибудь уже известно?
И ещё, в свете последних сообщений:
А с меня взяли 150р.за диагностику. Значит 25р. можно уже зачислить на счёт ремонта? Очень хочется узнать причину поломки и стоимость ремонта. Заранее благодарна!
Здравствуйте,
к сожалению, раньше понедельника не появятся данные о причине поломки и стадии ремонта Вашего аппарата.
Разницу в ценах на форуме и в приемном пункте я могу объяснить только отсутствием интернета в приемном пункте в момент, когда Вы сдавали аппарат. Помнится, в одну из прошлых суббот случилось подобное.
Лишние 25 рублей, которые взяли с Вас в приемном пункте, безусловно, будут зачтены в счет ремонта или возвращены.
Для решения возможных вопросов в приемном пункте, пожалуйста, приводите работникам СЦ Элгуд номера соответствующих сообщений. Вопросы должны решаться очень быстро. Надеюсь, интернет не будет отсутствовать.
Здравствуйте! Телефон ACER E400-необходимо поменять дисплей.
quote:
Originally posted by Элгуд:
Здравствуйте,к сожалению, раньше понедельника не появятся данные о причине поломки и стадии ремонта Вашего аппарата.
Разницу в ценах на форуме и в приемном пункте я могу объяснить только отсутствием интернета в приемном пункте в момент, когда Вы сдавали аппарат. Помнится, в одну из прошлых суббот случилось подобное.
Лишние 25 рублей, которые взяли с Вас в приемном пункте, безусловно, будут зачтены в счет ремонта или возвращены.Для решения возможных вопросов в приемном пункте, пожалуйста, приводите работникам СЦ Элгуд номера соответствующих сообщений. Вопросы должны решаться очень быстро. Надеюсь, интернет не будет отсутствовать.
Спасибо за оперативность! Номер сообщения и ник с форума, естесственно, озвучила в СЦ, они же указаны и на заявке. Буду ждать звонка от диспетчера по поводу стоимости ремонта. С уважением.
доброго времени суток!
такая проблема.... разбился поворотный стол (или как там его.. стеклаянный, керутится)))) МВП daewoo kog-8a0r
есть такая возможность найти такой же????
опять спрошу. фотоаппараты FUJI обслуживаете?
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.
наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg
Спасибо!
Здравствуйте!
Была куплена б/у хлебопечка LG, отработала 1.5 раза: второй раз когда доставали, хлеб был немного недопеченый и не было индикации. На третий раз при включении в розетку не загорелась ни одна лампочка. Розетка исправная.
Данные с шильдика:
Model: HB-151JE BZ03
660W, 230V, 50Hz, AC ONLY
MADE IN KOREA
LG ELECTRONICS INC
SERIAL NO: 412KB00020
P/NO: 3850FB3057C
Во сколько обойдется ремонт?
добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему!
Старенькая итальянская стиральная машина Indesit WGS 634TX (полное название 17872 WGS 634 TX R 78 06741 00 25039) отказывается работать.
Ранее замечали, что при отжиме громко стучала. А потом и вовсе перестала запускаться. Т.е выставляем программу, нажимаем кнопку запуска - индикатор кнопки запуска горит, но машина не включается, вода в машину не заливается.
Подскажите, в чем может быть проблема? И сколько будет стоить ремонт машины?
добрый день! второй раз за год эксплуатации "умерла" электронная книга Wexler T7002. серийный номер T7002P01420, partnumber KYT05100A При гарантийном ремонте заменили адаптер питания. Сейчас - вновь аппарат не заряжается и не работает. плюс на этом фоне либо само по себе - в "мозгах" у него проблемы - страницы перестал запоминать, перезагружаться сам по себе и т.п. (так было в последние дни пока не умер)
Подскажите, сколькуо может стоить ремонт? Либо его нецелесообразность. ну условно говоря новую подобную сейчас можно купить примерно за 2000. есть ли смысл в ремонте? спасибо
не серьезная у вас фирма,отдал вам на ремонт гарантийный ноутбук,чинили полгода и еще за диагностику взяли 800 рублей.в итоге ноутбук так и не починили.это было в 2009 году.
quote:
Originally posted by Андрей9698:
не серьезная у вас фирма,отдал вам на ремонт гарантийный ноутбук,чинили полгода и еще за диагностику взяли 800 рублей.в итоге ноутбук так и не починили.это было в 2009 году.
+100
quote:
Originally posted by Андрей9698:
не серьезная у вас фирма,отдал вам на ремонт гарантийный ноутбук,чинили полгода и еще за диагностику взяли 800 рублей.в итоге ноутбук так и не починили.это было в 2009 году.
Здравствуйте,
а Вам не показалось странным, что за гарантийный ремонт, который всегда производится бесплатно для Клиента, поскольку за него платит Изготовитель, с Вас попросили деньги?
Судя по всему, Вы использовали аппарат с нарушением условий эксплуатации, например, били его молотком.
Ну, и за что Вы обижены на СЦ, который не сумел исправить Ваши ошибки?
К сожалению, не все недостатки можно ликвидировать, в некоторых случаях Изготовитель не обеспечивает СЦ запчастями или ремонт оказывается нерентабельным.
Добрый день. Интересует ремонт стиральной машины Samsung sensor Compact F1015j Данный с наклейки с задней стороны: F1015JGW/YIP Ser No W5205ak........(далее стерто), а именно нагревательный тен Kawai 230v 1900w 051215, насос для откачки воды(слива). Интересно узнать цену данных запосных частей и срок прибытия в Ижевск.
мне тоже показалось странным ,что за гарантийную вещь берут деньги у вас.вообщем спорить с вами не хочу.и правильно что у вас забрали это право чинить технику марки тошиба.так хотелось пообщаться с вашим руководством,но они видимо слишком боятся за свое очко.
quote:
Originally posted by Андрей9698:
мне тоже показалось странным ,что за гарантийную вещь берут деньги у вас.вообщем спорить с вами не хочу.и правильно что у вас забрали это право чинить технику марки тошиба.так хотелось пообщаться с вашим руководством,но они видимо слишком боятся за свое очко.
Позабавили.
Когда обида пройдет, и Вам хватит сил вести себя прилично, заходите, пообщаемся. Как меня зовут найдёте в теме.
Добрый день! Подскажите, у вас можно купить втулку шнека мясорубки Philips?
На разбирательства есть время. Ответьте пожалуйста на вопрос
#1229
Здравствуйте!
помогите пожалуйста решить проблему #1227
Здравствуйте, при включении посудомоечной машины вылетают тепловики на автоматах. В чем, по вашему мнению, вероятнее всего причина поломки? Ориентировочная сумма ремонта?
Здравствуйте! У Холодильника Атлант в холодильной камере не оттаивает стенка, вся в инее продукты леденеют, на цифровом табло мигает Н, в чем может быть проблема, сколько будет стоить ремонт?
quote:
Originally posted by FreeFeel:
Здравствуйте! Телефон ACER E400-необходимо поменять дисплей.
Здравствуйте,
мы не сумеем Вам помочь.
Вы можете обратиться в СЦ ДС, у них был договор авторизации с Уполномоченным представителем Изготовителя.
quote:
Originally posted by yuriknast:
доброго времени суток!
такая проблема.... разбился поворотный стол (или как там его.. стеклаянный, керутится)))) МВП daewoo kog-8a0r
есть такая возможность найти такой же????
Здравствуйте,
принесите остатки тарелки или, хотя бы информацию о нужном диаметре тарелки, к менеджеру по продаже запчастей, постараемся подобрать.
quote:
Originally posted by My3bIKAHT:
опять спрошу. фотоаппараты FUJI обслуживаете?
Здравствуйте,
запчасти, если потребуются, к сожалению, не найдем.
Если удастся обойтись без запчастей, ремонт обойдется в 500 рублей. В любом случае потребуется диагностика - 300 рублей.
Как понимаете, Вы пойдете на риск получить информацию и неисправный аппарат, если для ремонта потребуются запчасти.
Вам решать.
quote:
Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg
Спасибо!
Здравствуйте,
СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Ariston, мы с высокой вероятностью сумеем Вам помочь.
Пожалуйста, договоритесь с диспетчером об удобном для Вас времени встречи с мастером.
Обратите внимание, мой ответ на форуме не обязателен для того, чтобы Вы получили скидку, достаточно Вашего сообщения.
quote:
Originally posted by alexsav:
Здравствуйте!
Была куплена б/у хлебопечка LG, отработала 1.5 раза: второй раз когда доставали, хлеб был немного недопеченый и не было индикации. На третий раз при включении в розетку не загорелась ни одна лампочка. Розетка исправная.Данные с шильдика:
Model: HB-151JE BZ03
660W, 230V, 50Hz, AC ONLY
MADE IN KOREA
LG ELECTRONICS INC
SERIAL NO: 412KB00020
P/NO: 3850FB3057C
Во сколько обойдется ремонт?
Здравствуйте,
диагностика 125 руб.,
ремонт 200 руб. + запчасти.
quote:
Originally posted by YuliaMaksim:
добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему!Старенькая итальянская стиральная машина Indesit WGS 634TX (полное название 17872 WGS 634 TX R 78 06741 00 25039) отказывается работать.
Ранее замечали, что при отжиме громко стучала. А потом и вовсе перестала запускаться. Т.е выставляем программу, нажимаем кнопку запуска - индикатор кнопки запуска горит, но машина не включается, вода в машину не заливается.Подскажите, в чем может быть проблема? И сколько будет стоить ремонт машины?
Здравствуйте,
диагностика СМА на месте ее эксплуатации обойдется Вам в 200 рублей. Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться об удобном для Вас времени встречи мастера.
quote:
Originally posted by YuliaMaksim:
На разбирательства есть время. Ответьте пожалуйста на вопрос
#1229
И не говорите )
К сожалению, не успеваю добраться до ответов с утра в понедельник.
Имейте в виду, мой ответ не обязателен для того, чтобы Вы получили скидки, Вашего сообщения вполне достаточно.
quote:
Originally posted by Impreza100587:
добрый день! второй раз за год эксплуатации "умерла" электронная книга Wexler T7002. серийный номер T7002P01420, partnumber KYT05100A При гарантийном ремонте заменили адаптер питания. Сейчас - вновь аппарат не заряжается и не работает. плюс на этом фоне либо само по себе - в "мозгах" у него проблемы - страницы перестал запоминать, перезагружаться сам по себе и т.п. (так было в последние дни пока не умер)
Подскажите, сколькуо может стоить ремонт? Либо его нецелесообразность. ну условно говоря новую подобную сейчас можно купить примерно за 2000. есть ли смысл в ремонте? спасибо
Здравствуйте,
можем попробовать посмотреть, успешный ремонт не гарантируем, нет канала поставки запчастей. Самое страшное - Вы попадете на стоимость дигностики 150 руб.
quote:
Originally posted by tosha2012:
Добрый день. Интересует ремонт стиральной машины Samsung sensor Compact F1015j Данный с наклейки с задней стороны: F1015JGW/YIP Ser No W5205ak........(далее стерто), а именно нагревательный тен Kawai 230v 1900w 051215, насос для откачки воды(слива). Интересно узнать цену данных запосных частей и срок прибытия в Ижевск.
Здравствуйте,
Samsung - наше слово, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Samsung - лучший по сроку поставщик запчастей. 2-3-5 дней - обычный срок поставки, редко больше.
Диагностика СМА на месте эксплуатации стоит 200 рублей. Пожалуйста, когда будете договариваться с диспетчером о времени встречи мастера, сообщите, какие запчасти Вы считаете необходимым заменить. Если получится, мастер возьмет их с собой.
Вот запчасти, которые Вас интересуют:
помпа аналог (оригинал стоит около 900руб., на складе отсутствует)
C12011 Двигатель помпы " Askoll " 40W 144997
200 руб. есть на складе много
нагревать аналог
C08230 НСМА 1700W L-175 с отв. под ДРТ C00094715
160 руб. есть на складе много
нагреватель оригинал
C16173 НСМА L185 1900W с ДРТ DC47-00006J
530руб. есть на складе 1 шт.
quote:
Originally posted by Кенгура:
Здравствуйте, при включении посудомоечной машины вылетают тепловики на автоматах. В чем, по вашему мнению, вероятнее всего причина поломки? Ориентировочная сумма ремонта?
Здравствуйте,
автоматические предохранители отключаются, если в цепи есть короткое замыкание. Судя по всему, кз в аппарате.
Диагностика стоит 200 рублей. Только по результатам диагностики можно называть следующие цены.