Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Элгуд 16-05-2012 16:06

quote:
Originally posted by Мариушечка:
Здравствуйте! Стиральная машина Electrolux EWS 1046, при включении питания, сразу же загорается лампа блокировки люка (люк блокируется) и кнопка пуск не нажимается, т.е. машина не включается. Самим можно что-нибудь сделать? Или мастера вызывать? Спасибо.

Здравствуйте,

к сожалению, вероятнее всего, Вы не сумеете самостоятельно решить эту проблему. Пожалуйста, позвоните диспетчеру СЦ Элгуд по телефону 77-10-10 и назовите номер Вашего или данного сообщения. Вы получите все запланированные скидки.

Элгуд 16-05-2012 16:14

quote:
Originally posted by M_@_N_I_A_K:
добрый вечер!
моя проблема https://izhevsk.ru/forummessage/2/2768601.html
отпишите мне,плиз,цену ремонта примерно,долго ли ремонтировать будете и может посоветуете что нибудь по апгрейду усилка)))спасибо,жду ответа

Здравствуйте,

ух, какой старичок, ремонт для форума 400 + запчасти (сложно сказать, не глядя), диагностика 200. Сроки ремонта назвать сложно, высохших и текущих конденсаторов может оказаться уйма, а их поиск - порой не самое благодарное занятие. По апгрейду ничего не посоветую, лучше сделать так, как было, без хитрых изысков.

Элгуд 16-05-2012 16:19

quote:
Originally posted by Терракатум:
GPS- навигатор Prestigio 4200

Что было:в один прекравный вечер просто не запустился, пролежав пару дней дома!

резюме одного из сервисных центров: вылетела операционка и все в чем она находилась!

во сколько примерно встанет ремонт?


Здравствуйте,

диагностика 200 руб.,
ремонт (диагностика включена) 300 руб.
Имеется опыт перепрошивки подобных аппаратов.

------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

VladislavS 16-05-2012 16:47

Здравствуйте. Вы пылесосы Thomas Twin ремонтируете? Как долго запчасти ездят для них? Нужен, как минимум, шланг подачи воды (его почему-то паром разорвало при нагреве воды, видимо датчик температуры полетел)
А ещё холодильник Аристон MBA2185 перестал морозить, тоже ремонтировать нужно
А гарантия уже закончилась///
Элгуд 16-05-2012 17:34

quote:
Originally posted by VladislavS:
Здравствуйте. Вы пылесосы Thomas Twin ремонтируете? Как долго запчасти ездят для них? Нужен, как минимум, шланг подачи воды (его почему-то паром разорвало при нагреве воды, видимо датчик температуры полетел)
А ещё холодильник Аристон MBA2185 перестал морозить, тоже ремонтировать нужно
А гарантия уже закончилась///

Здравствуйте,

от Thomas нам проще отказаться, отвратительно поставляют запчасти. Только если "колхозить" что-нибудь.

С Аристон MBA2185 милости просим, Элгуд - авторизованный сервисный центр.
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

VladislavS 16-05-2012 17:42

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

от Thomas нам проще отказаться, отвратительно поставляют запчасти. Только если "колхозить" что-нибудь.

С Аристон MBA2185 милости просим, Элгуд - авторизованный сервисный центр.


А продиагностировать томас сможете? предмет "нужны запчасти или хватит только шланга" ?

DeSign 16-05-2012 18:34

Добрый день.
LED телевизор Supra LC3225 http://supra.ru/node/1448
Не включается ни с пульта, ни с кнопок на панели, горит красный дежурный светодиод. Точно такое же с ним было пару месяцев назад, постоял выключенным 2-3 дня и заработал.
Возьметесь?
Элгуд 16-05-2012 18:34

quote:
Originally posted by VladislavS:

А продиагностировать томас сможете? предмет "нужны запчасти или хватит только шланга" ?


Можем, конечно.
Не хочу обманывать неточной ценой, нет данных, но недорого.
(Редакция 17.05.12)
Диагностика обойдется в 150 руб.

Элгуд 17-05-2012 12:46

quote:
Originally posted by Дельта:
Добрый день Элгуд!
Телевизор Витязь модель 54 CTV 750-3FLAT иногда начинают мигать цвета.
Примерно осмотр, стоимость ремонта?

Здравствуйте,

диагностика 150 руб.
ремонт (диагностика включена) 300 руб.
Плюс запчасти без наценки.

Элгуд 17-05-2012 12:46

quote:
Originally posted by DeSign:
Добрый день.
LED телевизор Supra LC3225 http://supra.ru/node/1448
Не включается ни с пульта, ни с кнопок на панели, горит красный дежурный светодиод. Точно такое же с ним было пару месяцев назад, постоял выключенным 2-3 дня и заработал.
Возьметесь?

Здравствуйте,
диагностика 250 руб.,
ремонт (диагностика включена) 600 руб.
Плюс запчасти без наценки.

Вероятность восстановления аппарата очень высока.

dima3412 18-05-2012 10:11

Добрый день.
Сколько стоит диагностика стиральной машины с выездом специалиста на место?
Золушка1002 18-05-2012 10:55

Здравствуйте,подарили мне кофеварку,но она не работает.Вроде бы воду нагревает,но наружу она не выходит.Машина новая,но простояла несколько лет в бездействии.Может быть пересохли какие-нибудь трубки ?Сколько будет стоить диагностика и ремонт?
Элгуд 18-05-2012 11:47

quote:
Originally posted by dima3412:
Добрый день.
Сколько стоит диагностика стиральной машины с выездом специалиста на место?

Здравствуйте,

услуга диагностики СМА с выездом на место обойдется Вам в 200 рублей.

Элгуд 18-05-2012 11:51

quote:
Originally posted by Золушка1002:
Здравствуйте,подарили мне кофеварку,но она не работает.Вроде бы воду нагревает,но наружу она не выходит.Машина новая,но простояла несколько лет в бездействии.Может быть пересохли какие-нибудь трубки ?Сколько будет стоить диагностика и ремонт?

Здравствуйте,

диагностика 150 руб.
ремонт (диагностика включена) от 200 руб.

Вы не назвали ни Изготовителя, ни модель, совсем ничего не могу сказать про запчасти.

u-city 18-05-2012 14:04

Приветствую! Как я понимаю, Вы являетесь официальным СЦ LG. Есть такой вопрос:
Есть у меня телевизор LG 50PK960, куплен в июле 2010, бесплатный сервис на три года. На днях произошло разрушение идущей в комплекте к телевизору настольной подставки под собственным весом телевизора. Стекло подставки одномоментно пошло мелкими трещинами по всей ее площади (видимо, какая-то трещина/производственный дефект внутри самого стекла), от падения спасло только то, что оно из триплекса. На поверхности стекла никаких сколов или следов удара нет. Звонил в службу поддержки LG, отправили в официальный сервисный центр в Ижевске - для выяснения возможности замены данного элемента.
Согласно условиям гарантии, изложенным в гарантийном талоне к указанному телевизору, подставки не входят в список аксессуаров и принадлежностей не подлежащих бесплатному сервисному обслуживанию и, соответственно, подлежит бесплатному ремонту с бесплатной заменой необходимых запасных частей.
Что скажете по данному вопросу? Как, собственно, быть с этой подставкой?
click for enlarge 1920 X 1440 255,4 Kb picture
Элгуд 18-05-2012 16:07

quote:
Originally posted by u-city:
Приветствую! Как я понимаю, Вы являетесь официальным СЦ LG. Есть такой вопрос:
Есть у меня телевизор LG 50PK960, куплен в июле 2010, бесплатный сервис на три года. На днях произошло разрушение идущей в комплекте к телевизору настольной подставки под собственным весом телевизора. Стекло подставки одномоментно пошло мелкими трещинами по всей ее площади (видимо, какая-то трещина/производственный дефект внутри самого стекла), от падения спасло только то, что оно из триплекса. На поверхности стекла никаких сколов или следов удара нет. Звонил в службу поддержки LG, отправили в официальный сервисный центр в Ижевске - для выяснения возможности замены данного элемента.
Согласно условиям гарантии, изложенным в гарантийном талоне к указанному телевизору, подставки не входят в список аксессуаров и принадлежностей не подлежащих бесплатному сервисному обслуживанию и, соответственно, подлежит бесплатному ремонту с бесплатной заменой необходимых запасных частей.
Что скажете по данному вопросу? Как, собственно, быть с этой подставкой?

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя LG.

Если Вы имеете возможность привезти сломанный объект в наш приемный пункт, пожалуйста, привезите, решением проблемы будет заниматься СЦ Элгуд. Вместе с объектом Вам необходимо привезти документы, подтверждающие гарантийность: кассовый и товарный чеки, заполненный фирменный гарантийный талон. Мы будем общаться с LG и постараемся Вам помочь.

Если Вы не имеете возможности привезти объект самостоятельно, Вам необходимо заказать выездной ремонт через "горячую линию" LG по телефону 8-800-200-76-76. Звонок будет бесплатным. "Горячая линия" определит АСЦ, которому будет поручен ремонт. Самостоятельно СЦ Элгуд не имеет права осуществлять выездной ремонт гарантийных аппаратов LG.

Подставку жалко.

u-city 18-05-2012 16:31

quote:
Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя LG.

Если Вы имеете возможность привезти сломанный объект в наш приемный пункт, пожалуйста, привезите, решением проблемы будет заниматься СЦ Элгуд. Вместе с объектом Вам необходимо привезти документы, подтверждающие гарантийность: кассовый и товарный чеки, заполненный фирменный гарантийный талон. Мы будем общаться с LG и постараемся Вам помочь.

Если Вы не имеете возможности привезти объект самостоятельно, Вам необходимо заказать выездной ремонт через "горячую линию" LG по телефону 8-800-200-76-76. Звонок будет бесплатным. "Горячая линия" определит АСЦ, которому будет поручен ремонт. Самостоятельно СЦ Элгуд не имеет права осуществлять выездной ремонт гарантийных аппаратов LG.

Подставку жалко.


Спасибо за ответ, постараюсь привезти (надеюсь, не рассыпется). На горячую линию сразу звонил, отрапортовали что выездной ремонт возможен только в пределах гарантийного срока (12 месяцев). В данном случае имеет место быть бесплатный сервис (2 года после истечения гарантийного срока)

ивушка 22-05-2012 01:22

во время стирки, когда нажимается отсос воды насосом, сильно начинает шуметь-греметь машина, муж сказал накрывается насос. машина занусси

сколько будет стоить ремонт?

Элгуд 22-05-2012 08:42

quote:
Originally posted by шик/блеск:
Скажите, пжста, стоимость ремонта кинеск. тв Горизонт диагональ 53 или 54 см?

Здравствуйте,

диагностика 140 руб.,
ремонт (диагностика включена) 300 руб.
Запчасти пока неизвестны.

Элгуд 22-05-2012 08:51

quote:
Originally posted by ивушка:
во время стирки, когда нажимается отсос воды насосом, сильно начинает шуметь-греметь машина, муж сказал накрывается насос. машина занусси

сколько будет стоить ремонт?


Здравствуйте,

судя по описанию, есть шанс, что Ваш муж прав.

Ремонт с выездом мастера 250 руб.,
Насос без наценки может стоить от 165 рублей (надо смотреть, какой подойдет, раз модель неизвестна).

andmin 22-05-2012 09:33

Добрый день Элгуд!

Телевизоры RoadStar CTV-580 EK(K) и FUNAI 2007MK7 , нужен ремонт. Вопрос цены, с вызовом вашего мастера или доставка к вам ?

Элгуд 22-05-2012 10:29

quote:
Originally posted by andmin:
Добрый день Элгуд!

Телевизоры RoadStar CTV-580 EK(K) и FUNAI 2007MK7 , нужен ремонт. Вопрос цены, с вызовом вашего мастера или доставка к вам ?


Здравствуйте,

для каждого аппарата:
диагностика 140руб.,
ремонт (диагностика включена) 300 руб.
запчасти неизвестны, но без наценки.

На дому ремонтируем только крупную бытовую технику: холодильники, СМА, водонагреватели, посудомоечные машины, кондиционеры. Телевизоры и другую технику группы аудио-видео ремонтируем в стационаре.
Если требуется, можем доставить Ваш телевизор в стационар за 75 рублей (в одну сторону). Такси, наверное, дороже.

product 22-05-2012 10:51

Здравствуйте, Элгуд.
Пылесос LG V-C7155HEU (http://www.lg.com/kz/support/p...roduct-profile# ).

Уменьшилась мощность всасывания, появился какой-то вой. Почистили где можно, но не устранили.
Сможете определить в чем дело и исправить?


p.s готов завести сегодня

Элгуд 22-05-2012 11:03

quote:
Originally posted by product:
Здравствуйте, Элгуд.
Пылесос LG V-C7155HEU (http://www.lg.com/kz/support/p...roduct-profile# ).

Уменьшилась мощность всасывания, появился какой-то вой.
Сможете определить в чем дело и исправить?


Здравствуйте,

конечно, сможем, давно имеется договор с Уполномоченным представителем Изготовителя LG.

Диагностика 100 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб.
Запчасти, если понадобятся, будут предоставлены без наценки. Обычно, LG поставляет запчасти быстро.

Привозите.

jktu 22-05-2012 11:09

Здравствуйте, интересует возможность заказать гибкий шлейф на самсунг U600
Парт. номер: GH97-07452A
Элгуд 22-05-2012 11:34

quote:
Originally posted by jktu:
Здравствуйте, интересует возможность заказать гибкий шлейф на самсунг U600
Парт. номер: GH97-07452A

Здравствуйте,

GH97-07452A имеется у нас в наличии,
цена 219 руб.
Если хотите приобрести в приемном пункте, сообщите об этом, перешлю запчасть туда.

000naFANya000 23-05-2012 10:57

Здравствуйте! интересует стоимость материнской платы на ноутбук samsung NP-R40k003/ser
Элгуд 23-05-2012 12:38

quote:
Originally posted by 000naFANya000:
Здравствуйте! интересует стоимость материнской платы на ноутбук samsung NP-R40k003/ser

Здравствуйте,

New Part Number BA92-04478A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ASSY MOTHER BD-TOP;FIRENZE-2,CELERON,ATI
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 4800 [RUB]
есть в Москве, т.е. 5-7 дней

-Tima- 23-05-2012 14:02

Здравствуйте.
Проблема с микроволновкой: при включении в режим разогрева появляется яркое свечение и треск на стенке справа.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина, и во что обойдется ремонт. Сейчас прибором не пользуемся.
Микроволновка фирмы Elenberg, модель - MG-1731 D.
Элгуд 23-05-2012 14:11

quote:
Originally posted by -Tima-:
Здравствуйте.
Проблема с микроволновкой: при включении в режим разогрева появляется яркое свечение и треск на стенке справа.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина, и во что обойдется ремонт. Сейчас прибором не пользуемся.
Микроволновка фирмы Elenberg, модель - MG-1731 D.

Здравствуйте,

причиной, как правило, является то, что разогревали пищу в посуде, которую не закрывали крышкой. Пища кипела, пузыри лопались, "грязь" летела, летела, долетела, обтюратор прогорел.
Работа без запчастей обойдется Вам в 200 рублей.
Запчасти - рублей 40.

ивушка 23-05-2012 21:46

quote:
Originally posted by ивушка:
во время стирки, когда нажимается отсос воды насосом, сильно начинает шуметь-греметь машина, муж сказал накрывается насос. машина занусси

сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте,

судя по описанию, есть шанс, что Ваш муж прав.

Ремонт с выездом мастера 250 руб.,
Насос без наценки может стоить от 165 рублей (надо смотреть, какой подойдет, раз модель неизвестна).



модель Стиральная машина Zanussi FJ 905 N
мне хотелось бы поконкретнее узнать сколько стоит насос, есть он в наличии или нет и можете ли придти к нам в ближайшую пятницу???

ивушка 23-05-2012 21:53

quote:
Originally posted by ивушка:
во время стирки, когда нажимается отсос воды насосом, сильно начинает шуметь-греметь машина, муж сказал накрывается насос. машина занусси

сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте,

судя по описанию, есть шанс, что Ваш муж прав.

Ремонт с выездом мастера 250 руб.,
Насос без наценки может стоить от 165 рублей (надо смотреть, какой подойдет, раз модель неизвестна).


модель Стиральная машина Zanussi FJ 905 N
мне хотелось бы поконкретнее узнать стоимость насоса, есть он в наличии или нет?? и можете к нам придти в ближайшую пятницу???

Элгуд 24-05-2012 09:10

quote:
Originally posted by ивушка:
модель Стиральная машина Zanussi FJ 905 N
мне хотелось бы поконкретнее узнать стоимость насоса, есть он в наличии или нет?? и можете к нам придти в ближайшую пятницу???

Здравствуйте,

с очень высокой вероятностью, Вам подойдет универсальная помпа за 165 рублей.

Для поиска запчастей СМА используется продуктовый код, присутствующий на аппарате. Надеюсь, что мне удастся не ввести Вас в заблуждение на основании той информации, которую Вы предоставили. Наш мастер, когда отправится к Вам для ремонта, будет иметь с собой три варианта помп и использует наиболее подходящий.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10 для того, чтобы договориться о времени визита мастера. Сообщите и номер данного сообщения, чтобы получить скидки.

Tatti13 24-05-2012 09:27

здравствуйте, стиральная машина Аристон перестала отжимать и не сливает воду. Хотелось бы выяснить стоит ремонтировать или проще купить новую.
Элгуд 24-05-2012 10:53

quote:
Originally posted by Tatti13:
здравствуйте, стиральная машина Аристон перестала отжимать и не сливает воду. Хотелось бы выяснить стоит ремонтировать или проще купить новую.

Здравствуйте,

думаю, что ремонт, который мастер произведет у Вас дома, должен обойтись Вам в 200 рублей.
О стоимости запчастей, если они понадобятся, пока ничего не могу сказать. Нужно знать модель и продуктовый код СМА. Информация есть на шильдике аппарата.

Tatti13 24-05-2012 11:28

Хорошо, будем вызывать мастера.
!Chiffa! 24-05-2012 13:16

Здравствуйте. Есть старый двухкамерный холодильник Занусси.
Последнее время перестал морозить. Компрессор гудит и не выключается, свет в холодильнике включается, а вот температура не понижается ни в морозилке, ни в самом холодильнике. Я так понимаю, надо менять фреон (поправьте если не прав).
Сколько это будет стоить и в какие сроки может быть выполнено.
Элгуд 24-05-2012 13:31

quote:
Originally posted by !Chiffa!:
Здравствуйте. Есть старый двухкамерный холодильник Занусси.
Последнее время перестал морозить. Компрессор гудит и не выключается, свет в холодильнике включается, а вот температура не понижается ни в морозилке, ни в самом холодильнике. Я так понимаю, надо менять фреон (поправьте если не прав).
Сколько это будет стоить и в какие сроки может быть выполнено.

Здравствуйте,

возможны разные неисправности, которые приводят к описанным Вами проявлениям.
Визит и диагностику мастер выполнит за 200 рублей.
Срок выполнения уточните, пожалуйста, у диспетчеров (многоканальный телефон 77-10-10), у них более точные данные.

Зайаз 24-05-2012 16:13

Здравствуйте!
Скажите сколько будет стоит выезд на диагностику стиральной машины на дом? Машина indesit при включение не набирает воду.((((((((((
Элгуд 24-05-2012 16:17

quote:
Originally posted by Зайаз:
Здравствуйте!
Скажите сколько будет стоит выезд на диагностику стиральной машины на дом? Машина indesit при включение не набирает воду.((((((((((

Здравствуйте,

визит с диагностикой обойдется Вам в 200 рублей.

LeXa 97 25-05-2012 10:10

Здравствуйте.
Есть телевизор ЖК Samsung LE-26S81B c недавнего времени включается но нет картинки какое то время, звук есть а картинки нет, появляется картинка сейчас уже через 20 минут, раньше было 3 мин. 5, сейчас вот через 20 минут появляется картинка. Можете сказать примерно что это и сколько выйдет ремонт если везти к вам.
Элгуд 25-05-2012 11:06

quote:
Originally posted by LeXa 97:
Здравствуйте.
Есть телевизор ЖК Samsung LE-26S81B c недавнего времени включается но нет картинки какое то время, звук есть а картинки нет, появляется картинка сейчас уже через 20 минут, раньше было 3 мин. 5, сейчас вот через 20 минут появляется картинка. Можете сказать примерно что это и сколько выйдет ремонт если везти к вам.

Здравствуйте,

диагностика 250 руб.,
ремонт (диагностика включена) 400 руб.,
запчасти - вероятность 90%, что что-то копеечное, конденсаторы, к примеру (рублей на 100), точнее - при осмотре.

parts18.ru 25-05-2012 12:25

День добрый надо поменять подшипники и сальник на стиральной машине ZANUSSI ZWD 381

интересует цена:
подшипник 6204
6205
сальник
замена, если барабан уже снят и располовинен

заранее спасибо

------------------
ЭВАКУАТОР: 569-444 ЗАПЧАСТИ: 644-844 СТРАХОВАНИЕ: 568-444

Элгуд 25-05-2012 13:12

quote:
Originally posted by parts18.ru:
День добрый надо поменять подшипники и сальник на стиральной машине ZANUSSI ZWD 381

интересует цена:
подшипник 6204
6205
сальник
замена, если барабан уже снят и располовинен

заранее спасибо


Здравствуйте,

"барабан ... располовинен", т.е. барабан вынули из бака и распилили? Такую СМА дешевле выбросить )

Предположим, Вы вынули бак с барабаном из СМА.
В таком случае мы можем заменить сальник с подшипником и собрать бак с барабаном. Такая работа обойдется Вам в 700 рублей, после нее Вы сможете самостоятельно подвесить бак и подключить необходимые провода и трубки в СМА.
Запчасти:
1. подшипник, код C14143,
на складе 19 шт, вход 40 руб.

1. сальник 30-52-10\12, код C11621
на складе 2 шт., вход 150 руб.

Весь комплекс работ по замене сальника и подшипника стоит 2000 рублей.

Bubahuba 25-05-2012 15:10

Добрый день, Элгуд. Стиральная машина Bosh (модель не могу назвать, осталась дома ). Работала исправно, но тут вдруг перестала подавать воду. Действия при включении машины остались те же - загрузили белье, насыпали порошок, открыли кран для подачи воды.. Но вода не идет, а машина при этом гудит. Умные люди подсказали - "скорее всего засорился фильтр". Вопрос: беретесь ли вы за Bosh? И еще маленький вопрос: через 2 дня после обнаружения неполадки пришел сосед снизу и пожаловался на то, что у него на кухне капает с потолка. Возможна ли связь между моей машиной в ванной, не подающей воды и его кухней? Спасибо заранее за ответы
Элгуд 25-05-2012 15:27

quote:
Originally posted by Bubahuba:
Добрый день, Элгуд. Стиральная машина Bosh (модель не могу назвать, осталась дома ). Работала исправно, но тут вдруг перестала подавать воду. Действия при включении машины остались те же - загрузили белье, насыпали порошок, открыли кран для подачи воды.. Но вода не идет, а машина при этом гудит. Умные люди подсказали - "скорее всего засорился фильтр". Вопрос: беретесь ли вы за Bosh? И еще маленький вопрос: через 2 дня после обнаружения неполадки пришел сосед снизу и пожаловался на то, что у него на кухне капает с потолка. Возможна ли связь между моей машиной в ванной, не подающей воды и его кухней? Спасибо заранее за ответы

Здравствуйте,

за Bosch мы, конечно, беремся, даже договор авторизации на Bosch с Уполномоченным представителем Изготовителя у нас есть.

Неблагодарное это дело, ставить диагноз, не видя "больного".
Есть шанс, что фильтр, через который вода поступает в СМА. Может быть, что-то другое.
И с каплями с потолка соседа та же история: может быть связь, а может и не быть.

Позвоните, пожалуйста, 77-10-10, сделайте заявку, мы сумеем Вам помочь.

Gremka 27-05-2012 23:12

Здравствуйте,

фотоаппарат Nikon L100, в последнее время как-то значительно ухудшилось качество фотографий, снято будь-то на телефон. Не исключаю, что роняли фотик.
Возьметесь посмотреть?

Элгуд 28-05-2012 14:07

quote:
Originally posted by Gremka:
Здравствуйте,

фотоаппарат Nikon L100, в последнее время как-то значительно ухудшилось качество фотографий, снято будь-то на телефон. Не исключаю, что роняли фотик.
Возьметесь посмотреть?


Здравствуйте,

Вам лучше обратиться в РИТ-сервис.

AIST 28-05-2012 15:25

Сломалась стиральная машина, Индезит. Не сливает воду. Помогите пожалуйста.
Элгуд 28-05-2012 17:36

quote:
Originally posted by AIST:
Сломалась стиральная машина, Индезит. Не сливает воду. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте,

диспетчеры ждут Ваш звонок на номер 77-10-10. Вы сможете согласовать время ремонта и получить скидки.

Alek_s 28-05-2012 21:38

Здравствуйте. Имеется проблема с LCD телевизором samsung. Мерцает изображение, проявляется примерно после 40 минут просмотра видео в хорошем разрешении, потом мерцает ещё чаще, а потом гаснет экран, остается только звук. Самое интересное, что дефект проявляется периодически. Возил в ремонтную мастерскую "гарант", там дефект не проявился. Привез домой телевизор, чуть чуть поработал, а потом опять стал мерцать.Сможете отремонтировать?
Элгуд 28-05-2012 22:38

quote:
Originally posted by Alek_s:
Здравствуйте. Имеется проблема с LCD телевизором samsung. Мерцает изображение, проявляется примерно после 40 минут просмотра видео в хорошем разрешении, потом мерцает ещё чаще, а потом гаснет экран, остается только звук. Самое интересное, что дефект проявляется периодически. Возил в ремонтную мастерскую "гарант", там дефект не проявился. Привез домой телевизор, чуть чуть поработал, а потом опять стал мерцать.Сможете отремонтировать?

Здравствуйте,

отремонтировать сумеем, а вот с "поимкой" дефекта могут быть проблемы.
Я бы предложил Вам попробовать "замучать" аппарат до такого состояния, когда дефект проявляется постоянно, то есть поэксплуатировать его в режиме, при котором недостаток проявляется.
Возможно, понадобится предоставить в СЦ для тестирования источник "видео в хорошем разрешении".
Мнение мастера сообщу Вам завтра.
(Редакция от 29.05.12)
Диагностика 250 руб.
ремонт (диагностика включена) от 300 до 600руб. в зависимости от размера телвизора.
Плюс запчасти.

Готовы взять, поставить на прогон и "ловить" дефект. Надеемся, Клиент готов проявить терпение.

Элгуд 29-05-2012 08:49

quote:
Originally posted by ProLine:
Хочу купить тачскрин на моб.телефон LG, партномер MWAC0132701, сколько будет стоить?

Здравствуйте,
партномер - это замечательно, но для поиска запчасти в системе LG требуется информация о модели. Сообщите, пожалуйста.

Taiger 29-05-2012 10:14

о, если возите зп к сотикам. Нужен внутренний экран к LG-A258
Элгуд 29-05-2012 10:55

quote:
Originally posted by ProLine:

модель GS290


MWAC0132701
Вх. 354 руб.
есть в Москве.

Alek_s 29-05-2012 11:55

quote:
Готовы взять, поставить на прогон и "ловить" дефект. Надеемся, Клиент готов проявить терпение.

Хорошо. Скорее всего в четверг привезу.
Элгуд 29-05-2012 12:59

quote:
Originally posted by Taiger:
о, если возите зп к сотикам. Нужен внутренний экран к LG-A258

Пожалуйста, назовите модель аппарата.

Элгуд 29-05-2012 13:01

quote:
Originally posted by Taiger:
о, если возите зп к сотикам. Нужен внутренний экран к LG-A258

Возим. Пожалуйста проверьте код модели аппарата на шильдике.
Для аппарата "LGA258.ACISTS".

EAJ61772501
LCD,Main/Sub Dual Module
550 руб.
есть в Москве 7 шт.

Taiger 29-05-2012 14:05

, странно по телефону мальчик сказал нет не возим.
ссори на каком шильдике?
Taiger 29-05-2012 14:08

http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7683541&hid=91491
http://www.lg.com/ru/mobile-phones/all-lg-phones/LG-A258.jsp

вот такоф. 2х дисплейный наружний и внутренний. внутренний раздавлен

703 Hertz 29-05-2012 15:06

V-C7143HTR надо фильтр круглый входной.
Элгуд 29-05-2012 15:25

quote:
Originally posted by Taiger:
, странно по телефону мальчик сказал нет не возим.
ссори на каком шильдике?

вот такоф. 2х дисплейный наружний и внутренний. внутренний раздавлен


Сумели найти на LG. Сообщение чуть выше.
Шильдик - наклейка где-нибудь под аккумулятором, там еще и IMEI код аппарата бывает.

Прошу прощения. А мальчикам на приемке есть, что прочитать про себя... Они, по должностной инструкции, должны читать данную ветку форума. Им следует в очередной раз озаботиться тем, как не обманывать Клиента.

AAK 29-05-2012 15:51

Добрый день!
Хотелось бы установить кондиционер Самсунг 7-ку.
А если ваш АСЦ устанавливает гарантия на самсунг продлевается??? Где то слышал о подобном(именно с самсунгом)
Элгуд 29-05-2012 16:05

quote:
Originally posted by AAK:
Добрый день!
Хотелось бы установить кондиционер Самсунг 7-ку.
А если ваш АСЦ устанавливает гарантия на самсунг продлевается??? Где то слышал о подобном(именно с самсунгом)

Здравствуйте,

цена установки начинается для пользователей форума от 4000 рублей.
О гарантии отвечу здесь же чуть позже.
Вот и ответ готов:
в договоре ООО "Элгуд" с Уполномоченным представителем Изготовителя Самсунг не указана услуга "установка кондиционеров". Поэтому мы, являясь авторизованным Сервисным центром Самсунг, установив Вам кондиционер, не сумеем посодействовать продлению гарантии на аппарат.

Taiger 29-05-2012 16:25

quote:
Originally posted by Элгуд:

Сумели найти на LG. Сообщение чуть выше.

Прошу прощения. А мальчикам на приемке есть, что прочитать про себя... Они, по должностной инструкции, должны читать данную ветку форума. И в очередной раз озаботиться тем, как не обманывать Клиента.


вот фото
click for enlarge 1920 X 1440 578.5 Kb picture

Taiger 29-05-2012 16:27

quote:
Originally posted by Элгуд:

Сумели найти на LG. Сообщение чуть выше.

Прошу прощения. А мальчикам на приемке есть, что прочитать про себя... Они, по должностной инструкции, должны читать данную ветку форума. И в очередной раз озаботиться тем, как не обманывать Клиента.


вот фото.

Элгуд 29-05-2012 16:39

quote:
Originally posted by Taiger:
вот фото

Спасибо.
Вот если бы каждый, заказывающий запчасть, прикладывал к своему сообщению подобное изображение, менеджерам было бы гораздо легче искать нужные запчасти.

Taiger 29-05-2012 16:55

Птица говорун отличается не только умом и сообразительностью
До 8 можно подойти заказть, деньги сразу?
И примерный срок поставки 2 недели?
Элгуд 29-05-2012 20:54

quote:
Originally posted by Taiger:
Птица говорун отличается не только умом и сообразительностью
До 8 можно подойти заказть, деньги сразу?
И примерный срок поставки 2 недели?

Наверное, пора написать на первой страничке режим работы менеджера по продаже запчастей в приемном пункте:
по будням с 10 до 19, кроме первого понедельника месяца,
рабочей является также первая суббота месяца.

Действительно, запчасти, если их нет на нашем складе, привозим по предоплате. Если на складе в Ижевске есть то, что Вам нужно, сообщите на форуме, привезем в приемный пункт, Вам не придется приходить туда дважды.

Если запчасть есть в Москве в LG, Сони или Самсунге, она приедет примерно за неделю.

Вы можете подойти и заказать запчасть, к сожалению, до 19, а не до 20.

703 Hertz 29-05-2012 21:01

quote:
Originally posted by 703 Hertz:

V-C7143HTR надо фильтр круглый входной.



за день не увидел ответа
Элгуд 30-05-2012 12:14

quote:
Originally posted by 703 Hertz:

за день не увидел ответа

К сожалению, такое может случиться, когда менеджер, ведущий бренд, отсутствует. Надеюсь, завтра (точнее, уже сегодня), ответ должен появиться.
(Редакция 30.05.12)
Вот и появился ответ:
код 5231FI2476A
цена 750 руб.
оценка срока поставки 10 дней.

badret 30-05-2012 09:13

Добрый день. Нужна манжета на стир. машину SAMSUNG WF 6458N7W.Есть ли в наличии, а если нет, то заказать?

click for enlarge 1920 X 1440 412.6 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 416.5 Kb picture

Pic_avr 30-05-2012 14:02

Здравствуйте. Нужен трансформатор для TV SAMSUNG AA26-00147A,1372.0079
Slimski 30-05-2012 14:09

Отнес вчера свой двд samsung, который не читает караоке. Оказалось, что у меня совсем даже не dvd, а целый домашний кинотеатр. А наличие 6-канального усилка автоматически увеличивает стоимость ремонта в 2 раза, не смотря на то, что проблема как раз в части двд-шника. С одной стороны вроде и сам виноват, что неправильно спросил, а с другой осадок все равно остался. Хорошо еще что с собой была наличка(ведь карты не принимаются ) для обязательной оплаты стоимости диагностики (почему-то опять же совсем не подумал, что сразу надо будет что-то платить)
John SC 30-05-2012 15:41

Добрый день! Проблема в следующем: - Не включается микроволновка. Бренд, наверное не имеет большого значения,т.как изделие не гарантийное. Есче комп. на достаточном удалении от микроволновки. Уверен,что в Вашей компании работают грамотные специалисты,которые быстро и качественно произведут ремонт.Очень надеюсь,что не страшно дорого. !
С уважением, Евгений Жуйков 235-855
Элгуд 30-05-2012 17:22

quote:
Originally posted by badret:
Добрый день. Нужна манжета на стир. машину SAMSUNG WF 6458N7W.Есть ли в наличии, а если нет, то заказать?


Здравствуйте,

New Part Number DC64-00374B
Подразделение Z4:[Z]WM : WashingMachi
Описание DOOR-DIAPHRAGM;F1235,EPDM,-,-,-,-,GRAY,S
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 590 [RUB]
ETD(Departure) 31/05/2012[:]
Есть в Москве, срок поставки 5-7 дней

Stasus 30-05-2012 18:38

Здравствуйте.
Интересует прокладка-резинка на дверь холодильника Атлант МХМ-2706.
Интересует цена отдельно, и цена с работой по замене (с выездом или нужно вести холодильник к Вам).
Спасибо.
Элгуд 30-05-2012 20:19

quote:
Originally posted by Stasus:
Здравствуйте.
Интересует прокладка-резинка на дверь холодильника Атлант МХМ-2706.
Интересует цена отдельно, и цена с работой по замене (с выездом или нужно вести холодильник к Вам).
Спасибо.

Здравствуйте,

мы не сумеем быстро найти запчасть, нет авторизации на Атлант. РИТ-сервис имел договор с Атлантом.

Если найдете резинку, мы сможем установить ее у Вас дома. Вам будут нужны и нержавеющие саморезы в среднем по 25-30 шт. на дверцу за 4,25 руб за штуку, они есть у нас в наличии.

Работа Вам обойдется в 300 рублей за одну дверцу.

Элгуд 30-05-2012 20:25

quote:
Originally posted by John SC:
Добрый день! Проблема в следующем: - Не включается микроволновка. Бренд, наверное не имеет большого значения,т.как изделие не гарантийное. Есче комп. на достаточном удалении от микроволновки. Уверен,что в Вашей компании работают грамотные специалисты,которые быстро и качественно произведут ремонт.Очень надеюсь,что не страшно дорого. !
С уважением, Евгений Жуйков. 235-855

Евгений, добрый день!

Тоже надеюсь, что бренд не будет иметь значения, но прошу Вас в будущем делится всей имеющейся информацией. Так СЦ Элгуд понесет меньше экстрасенсорных затрат ) Насчет цены можете не волноваться.

Элгуд 30-05-2012 20:52

quote:
Originally posted by Slimski:
Отнес вчера свой двд samsung, который не читает караоке. Оказалось, что у меня совсем даже не dvd, а целый домашний кинотеатр. А наличие 6-канального усилка автоматически увеличивает стоимость ремонта в 2 раза, не смотря на то, что проблема как раз в части двд-шника. С одной стороны вроде и сам виноват, что неправильно спросил, а с другой осадок все равно остался. Хорошо еще что с собой была наличка(ведь карты не принимаются ) для обязательной оплаты стоимости диагностики (почему-то опять же совсем не подумал, что сразу надо будет что-то платить)

Здравствуйте,

действительно, не очень удобно получилось. Всегда вызывает уважение умение человека признать собственную ошибку. Точное название Изготовителя и Модели в сообщении Клиента на форуме поможет избежать подобного казуса.

Для того, чтобы Клиенты знали "правила игры" до ее начала, я добавил текст о предоплате диагностики в первое сообщение темы. Надеюсь, недоразумений будет меньше.

Музыка навеяла... Ничего личного.
К сожалению, работники приемного пункта часто сталкиваются с грубостью. Конечно, Клиент Сервисного центра является "несчастным", в отличие от "счастливого" Клиента магазина, но

Пожелание ко всем: давайте постараемся находить взаимопонимание без саморазрушения.

HoneyOnyx 30-05-2012 21:07

Здравствуйте. Ребенок умудрился уронить микроволновку Самсунг, хорошо хоть не на себя. Теперь при закрытии дверцы она начинает шуметь,как работающая, но не греет. Можно реанимировать?
Элгуд 30-05-2012 21:40

quote:
Originally posted by HoneyOnyx:
Здравствуйте. Ребенок умудрился уронить микроволновку Самсунг, хорошо хоть не на себя. Теперь при закрытии дверцы она начинает шуметь,как работающая, но не греет. Можно реанимировать?

Здравствуйте,

наверняка, можно. Приносите ее в приемный пункт и не забудьте номер Вашего сообщения.

sunderlend 31-05-2012 12:21

Добрый день!
холодильник Позис Мир-149, перестав включаться компрессор на ХК. Морозилка работает. Грешу на термостат ТАМ133-1м. Есть возможность продиагностировать и заменить? И что посоветуете на первое время, чтобы холодильник без термостата работал? Выключатель повесить?
Komatoz 31-05-2012 13:55

Добрый день
сма Самсунг сломалась
во время отжима останавливается, не сливает, и дальше "тишина"

подозреваю помпа накрылась
скидка будет на работу и ЗЧ?

AAK 31-05-2012 14:21

Добрый день! интересует плата питания на монитор LG парт N 6871TPT282Q?
Элгуд 31-05-2012 15:08

quote:
Originally posted by Komatoz:
Добрый день
сма Самсунг сломалась
во время отжима останавливается, не сливает, и дальше "тишина"

подозреваю помпа накрылась
скидка будет на работу и ЗЧ?


Здравствуйте,

обязательно )

Элгуд 31-05-2012 15:32

quote:
Originally posted by AAK:
Добрый день! интересует плата питания на монитор LG парт N 6871TPT282Q?

Здравствуйте,


550 руб., в Москве 7 штук.

Элгуд 31-05-2012 15:46

quote:
Originally posted by sunderlend:
Добрый день!
холодильник Позис Мир-149, перестав включаться компрессор на ХК. Морозилка работает. Грешу на термостат ТАМ133-1м. Есть возможность продиагностировать и заменить? И что посоветуете на первое время, чтобы холодильник без термостата работал? Выключатель повесить?

Здравствуйте,

Выезд с диагностикой 200 руб. + замена термостата в Вашем случае 550 руб.
Взаимозаменяемый C15597 Термостат К-59 L1275 120 руб. есть на складе 88 штук
Оригинальный C30201 Термостат ТАМ133-1М-72-0,65 C00851098 360руб, есть на складе 1 шт.

Чтобы запустить компрессор по временной схеме достаточно замкнуть контакты термостата. Надолго замыкать нельзя. Слишком долгая безостановочная работа компрессора приводит к его поломке. Советую не включать холодильник без термостата, компрессор вместе с работой по его замене обойдется значительно дороже.

Pic_avr 31-05-2012 20:42

Здравствуйте. Нужен трансформатор AA26-00147A,1372.0079 для TV SAMSUNG
или аналог.

648 x 486
Элгуд 31-05-2012 21:00

quote:
Originally posted by Pic_avr:
Здравствуйте. Нужен трансформатор AA26-00147A,1372.0079 для TV SAMSUNG или аналог.

Здравствуйте,
пожалуйста, приведите полное название модели, а лучше - фото шильдика аппарата прицепите к ответному сообщению.

Вот так, например:
https://izhevsk.ru/forums/icons...802/5802498.jpg
По таким данным очень удобно искать подходящую запчасть.

Taiger 01-06-2012 11:10

не подскажете стоимость мат платы для нетбука
samsung np-n150-jp01ru
Элгуд 01-06-2012 12:17

quote:
Originally posted by Taiger:
не подскажете стоимость мат платы для нетбука
samsung np-n150-jp01ru

Здравствуйте,

New Part Number BA92-06751A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ASSY MOTHER BD-TOP;BLOOMINGTON-R,N450,66
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 4100 [RUB]
ETD(Departure) 02/06/2012[:]
есть в Москве, 5-7 дней

Taiger 01-06-2012 12:42

спс
galuynya 01-06-2012 16:39

Здравствуйте! В Стиральной машине Индезит перестали переключаться режимы, то есть, я запускаю режим стирки на 4 режиме, а машинка сама автоматически переключает на 1 режим и не стирает, а только набирает воду....Что можно сделать?
Элгуд 01-06-2012 20:19

quote:
Originally posted by galuynya:
Здравствуйте! В Стиральной машине Индезит перестали переключаться режимы, то есть, я запускаю режим стирки на 4 режиме, а машинка сама автоматически переключает на 1 режим и не стирает, а только набирает воду....Что можно сделать?

Здравствуйте,
лучше всего позвонить 77-10-10 и договориться о встрече с мастером.

Элгуд 01-06-2012 20:23

quote:
Originally posted by Pic_avr:
Здравствуйте. Нужен трансформатор AA26-00147A,1372.0079 для TV SAMSUNG
или аналог.

Постараюсь ответить в понедельник, спасибо за фото.

Pic_avr 01-06-2012 20:57

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,
пожалуйста, приведите полное название модели, а лучше - фото шильдика аппарата прицепите к ответному сообщению.

Вот так, например:
https://izhevsk.ru/forums/icons...802/5802498.jpg
По таким данным очень удобно искать подходящую запчасть.


Фото шильдика.
648 x 486

John SC 01-06-2012 22:01

Профессионально и быстро решили мои проблемы с ремонтом МВП - СПАСИБО!!!
Рекомендую всем именно Ваш СЦ!
Евгений
Элгуд 01-06-2012 22:52

quote:
Originally posted by John SC:
Рекомендую всем именно Ваш СЦ!
Евгений

И Вам спасибо, Евгений.

sunderlend 01-06-2012 23:14

Тоже сенькс за оперативную консультацию и лично Зеленину Антону за то, что пошел на встречу клиенту! Молодцы ребята!