Почта России 29-12-2015 16:54
quote:
Originally posted by ротманс:
quote:
Изначально написано ротманс:
Почтальону отделения 426008 (находится на перекрёстке пушкинской и Кирова) то ли лень добираться до моего адреса Ижевск, ул. Ленина,5, толи транспорт не выделяют. У меня есть постоянная необходимость в отправке заказных писем с уведомлением, мне также постоянно отправляют письма.уведомления не все возвращаются, при чем процент падает с каждым месяцем. И неоднократно звонили мне отправителя писем, что письмо вернулось к ним из-за моей неявки на почту.хотя ежедневно проверяю почтовый ящик, никаких уведомлений не приходит. Дважды оставлял сотовый телефон почтальону. Не звонит и не приносит.
моё сообщение поигнорировано. дублирую. жена сегодня сказала, что в последнее время (весна 2015г) почтальон жаловалась, что у нее ноги болят до нашего дома ходить.
Относительно 8 отделения ответ уже публиковали (см.выше на этой же странице). Повторяемся: в отделении почтовой связи проведено выездное совещание. Проведена дополнительная учеба и разъяснены вопросы клиентского сервиса, а так же ответственность перед пользователями услуг. Примите искрение извинения за доставленные неудобства.
Moska 30-12-2015 08:57
Добрый день. Посылки где-то застряли, статус давно не менялся: 42606393199435 и RA763657923RU. Какие контрольные сроки доставки Ижевск-Мурманск?
VAYZARD 30-12-2015 22:12
Здравствуйте, можете дать какую-то информацию по поводу посылки ? Трэк номер 23032023325 Вот поэтой ссылке (ссылка в конце сообщения) можно проследить посылку до Ижевска, а потом она теряется не понятно где. http://www.faspeed.com/
Почта России 31-12-2015 10:02
quote:
Originally posted by Moska:
Добрый день. Посылки где-то застряли, статус давно не менялся: 42606393199435 и RA763657923RU. Какие контрольные сроки доставки Ижевск-Мурманск?
Добрый день! Посылка 42606393199435 уже в месте вручения, обращайтесь в почтовое отделение.
Относительно второй посылки. Скорее всего она тоже уже в месте вручения, по крайней мере обратиться в почтовое отделение стоит. Вероятно, проблема с обновлением информации из Убекистана.
С наступающим Новым Годом!
Почта России 31-12-2015 10:14
quote:
Originally posted by VAYZARD:
Здравствуйте, можете дать какую-то информацию по поводу посылки ? Трэк номер 23032023325 Вот поэтой ссылке (ссылка в конце сообщения) можно проследить посылку до Ижевска, а потом она теряется не понятно где. http://www.faspeed.com/
Добрый день! Обращались ли вы в почтовое отделение? Судя по треку, она должна быть в 35 почтовом отделении. Попробуйте позвонить туда по тел.72-51-47 или подойти к операторам. 31 декабря работают на час меньше, 1,2,7 выходные, с 3 по режиму работы.
Если не найдется, там же пишите заявление на розыск. Но надеемся, что всё-таки найдется!!!
leana.n 02-01-2016 15:55
Потерялась посылка 60003363008944 22 декабря Львовский, Покинуло сортировочный центр, это последний статус(((((((((
Moska 11-01-2016 12:17
Тоже заблудилась посылка 42606393199442
Лануся 11-01-2016 17:39
RC940512634CN уже повторно выслали, и опять где то загуляла
govegas 11-01-2016 20:09
Привет всем участникам темы.
Сегодня Почта России натурально обокрала меня на 15 тысяч рублей. В отделении 426011 на Удмуртской мою посылку (RA035329724FI) с телефоном выдали ДРУГОМУ человеку. Предложили компенсацию 1700 рублей, несмотря на то, что ценность пакета указана в $215.
Надеюсь, кто-нибудь подскажет советом, что делать в этом случае.
Почта России 13-01-2016 08:16
quote:
RC940512634CN уже повторно выслали, и опять где то загуляла
Здравствуйте. Скорее всего в связи с праздничной нагрузкой задерживается Ваше отправление. Можно оформить заявление на розыск, бланк заявления на розыск международного отправления можно получить в любом почтовом отделении или распечатайте с сайта <Почта России>.
Почта России 13-01-2016 08:18
quote:
Потерялась посылка 60003363008944 22 декабря Львовский, Покинуло сортировочный центр, это последний статус(((((((((
Здравствуйте. Поступила в отделение связи 11.01.2016г. заказная бандероль 1 класса.
Почта России 13-01-2016 08:34
quote:
Привет всем участникам темы.
Сегодня Почта России натурально обокрала меня на 15 тысяч рублей. В отделении 426011 на Удмуртской мою посылку (RA035329724FI) с телефоном выдали ДРУГОМУ человеку. Предложили компенсацию 1700 рублей, несмотря на то, что ценность пакета указана в $215.
Надеюсь, кто-нибудь подскажет советом, что делать в этом случае.
Здравствуйте. Оформите пожалуйста заявление на розыск, приложив все подтверждающие документы.
Rashelle 13-01-2016 12:28
Хочу от души поблагодарить сотрудников Почты России, а именно девушек с Главпочтамта и Отдела доставки отделения N77 за помощь с поиском и получением посылки 62408091001676! На посылке был указан неверный адрес, причем несуществующий. Это удалось очень быстро выяснить и исправить, причем по телефону и предельно вежливо. Спасибо вам, даже не ожидала, что так можно! Действительно помогли!
MEX@HuK 21-01-2016 14:04
Почта России, долго не меняется статус посылки RO940445532CN, помогите, пож-та, с поиском.
Izhewchanin 21-01-2016 15:48
Здравствуйте. Помогите узнать что с моими посылками RO951998381CN, RQ013005806MY.
И еще один вопрос. По посылке RO916497675CN давно нет ни каких движений. В добавок у нее указан не правильный номер дома, остальные данные верны. На посылке указан мой номер телефона.
Семёныч 22-01-2016 16:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда 72-е отделение заработает в нормальном, не сокращенном, режиме? Отделение сейчас работает с 10 до 19, в вс вообще не работает. Невозможно получить перевод, отправить посылку - приходится отстаивать часовые очереди!
Rhbnbr 24-01-2016 12:36
Здравствуйте, помогите разобраться , заказала с алиэкспресс посылку вот трек RD546662503CN, ввожу его ,а мне пишут что получен адресатом , но в Санкт Петербурге, это как понять??????
КатяДекабристка 24-01-2016 13:05
Здравствуйте. Регулярно посещаю различные почтовые отделения и в принципе, всё довольно неплохо. Но есть пара моментов, которые хотелось бы уточнить.
Первое - раньше регулярно отправляла посылки из разных почтовых отделений, но чаще всего с Кирова, 116. Так вот, там была одна девушка, которая всегда выворачивала и перерывала содержимое и чуть не с ногами залезала в посылку. Никто, нигде и никогда так не делал, только она. Вопрос - так должно быть или она не права?
Второй момент - почтовое отд.N8. Посылала почтовый перевод (тоже неоднократно и тоже с разных отделений). После заполнения мной заявления, оператор, введя всю информацию в ПК, начала вслух читать: ФИО, адрес, сумму, от кого. Это всё с вопросом: "Так?". А как же неразглашение персональных данных?
Хотелось бы для себя прояснить эти ситуации на будущее.
Семёныч 26-01-2016 15:40
И тишина... Ни ответа, ни привета
ЕРИК 28-01-2016 10:08
отделение 062 функционирует уже или нет?
Почта России 29-01-2016 13:25
quote:
Почта России, долго не меняется статус посылки RO940445532CN, помогите, пож-та, с поиском.
Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением на розыск международного отправления в любое отделение связи, предъявив паспорт и копию квитанции полученную от отправителя или инвойс.
Почта России 29-01-2016 13:27
quote:
Здравствуйте. Помогите узнать что с моими посылками RO951998381CN, RQ013005806MY.
И еще один вопрос. По посылке RO916497675CN давно нет ни каких движений. В добавок у нее указан не правильный номер дома, остальные данные верны. На посылке указан мой номер телефона.
Здравствуйте! ПО этому номеру: RQ013005806MY предлагаем обратиться с заявлением на розыск международного отправления в любое отделение связи, предъявив паспорт и копию квитанции полученную от отправителя или инвойс; А с номером: RO916497675CN- еще немного подождать 27.01.16г. выпущено таможней.
Почта России 29-01-2016 13:29
quote:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда 72-е отделение заработает в нормальном, не сокращенном, режиме? Отделение сейчас работает с 10 до 19, в вс вообще не работает. Невозможно получить перевод, отправить посылку - приходится отстаивать часовые очереди!
Здравствуйте! Отделение связи 426072 работает по сокращенному режиму, в связи с низкой температурой в помещении. Ремонт возможен только в летний период. Приносим извинения.
Почта России 29-01-2016 13:30
quote:
Здравствуйте, помогите разобраться , заказала с алиэкспресс посылку вот трек RD546662503CN, ввожу его ,а мне пишут что получен адресатом , но в Санкт Петербурге, это как понять??????
Здравствуйте! Отправление адресовано в Санкт-Петербург. Вам сообщили не верный номер, уточните у отправителя.
Почта России 29-01-2016 13:34
quote:
Здравствуйте. Регулярно посещаю различные почтовые отделения и в принципе, всё довольно неплохо. Но есть пара моментов, которые хотелось бы уточнить.
Первое - раньше регулярно отправляла посылки из разных почтовых отделений, но чаще всего с Кирова, 116. Так вот, там была одна девушка, которая всегда выворачивала и перерывала содержимое и чуть не с ногами залезала в посылку. Никто, нигде и никогда так не делал, только она. Вопрос - так должно быть или она не права?
Здравствуйте! При приеме международного почтового отправления все вложение сверяется с таможенной декларацией. При приеме отправления по России оператор имеет право проверить вложение на наличие запрещенных к пересылке вложений, т.к. и он несет ответственность за принятое отправление.
quote:
Второй момент - почтовое отд.N8. Посылала почтовый перевод (тоже неоднократно и тоже с разных отделений). После заполнения мной заявления, оператор, введя всю информацию в ПК, начала вслух читать: ФИО, адрес, сумму, от кого. Это всё с вопросом: "Так?". А как же неразглашение персональных данных?
Хотелось бы для себя прояснить эти ситуации на будущее.
Возможно бланк перевода был заполнен не разборчиво или подстраховались для верного набора всех реквизитов, при несовпадении каких-либо данных происходит задержка оплаты денежного перевода.
В коллективах отделений связи по Вашему обращению проведено производственное совещание. Приносим извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Почта России 29-01-2016 13:46
quote:
отделение 062 функционирует уже или нет?
Здравствуйте! Отделение почтовой связи 426062 закрыто и переведено в обслуживании ОПС 426050, располагающегося по адресу: ул. Дзержинского 46.
КатяДекабристка 29-01-2016 14:46
quote:
Изначально написано Почта России:
Возможно бланк перевода был заполнен не разборчиво или подстраховались для верного набора всех реквизитов
это не так
всегда пишу ОЧЕНЬ разборчиво, никогда никто не переспрашивал, только в том случае, о котором я писала.
По поводу посылки - была почти уверена, что именно так Вы и ответите))) За ответы всё равно спасибо.
swedswed 09-02-2016 17:59
привет. помогите найти посылку трек RM157238016CN.
04.02.2016
07:36:00
33 день
Покинуло сортировочный центр
Обработка
236960 Калининград МСЦ на место получения не приходит уже 7 дней.расстояние 30км.
Почта России 11-02-2016 11:30
quote:
привет. помогите найти посылку трек RM157238016CN.
04.02.2016
07:36:00
33 день
Покинуло сортировочный центр
Обработка
236960 Калининград МСЦ на место получения не приходит уже 7 дней.расстояние 30км.
Здравствуйте! Вопрос не к Удмуртскому филиалу "Почта России", но мы ответим: Почтовое отправление прибыло 10.02.16г. в отделение связи 238326 Зеленоградск Калининградской, обратитесь за получением.
dema-live 17-02-2016 14:17
Почта России, здравствуйте. Не наблюдаются ли сбои в работе сортировочного центра (426962)? Около 10 посылок/мелких пакетов выехали из Москвы,Казани 4-10 дней назад, ни одна не объявилась на сортировке в Ижевске
Кэсси 17-02-2016 23:20
Присоединяюсь к вопросу выше. Много исходящих регистрируемых отправлений приблизительно с середины января стали задерживаться в сортировочном центре Ижевска на 3-5 дней.
dema-live 18-02-2016 10:45
Пару из этих отправлений получил (Можга), но в сортировочном они не трекались- странно
https://www.pochta.ru/tracking#CL933219487DE
lenuvec 21-02-2016 12:41
Приму в дар, журналы газеты спортивной тематики
Lucid Lynx 24-02-2016 10:31
Здравствуйте!
Куда можно написать жалобу на режим работы почтовых отделений?
В пятницу 19-го февраля 65-е отделение закрылось на час раньше. Я пришла в 68-е, там из 5 окон работает только одно, в котором на меня наворчали, что я поздно пришла!!! Еще в одном окне сидела оператор, но она никого не обслуживала. Когда я попросила ее продать мне почтовый пакет, чтобы заполнить адрес, пока стою в очереди, она мне ответила: вы что, не видите, что я занята? Просто непотребное отношение к клиентам!
Почему из 5 окон работают только 2-3? Почему в окне для отправки и получения посылок принимают коммунальные платежи??? Это же вообще полное безобразие! Чтобы получить свою посылку, я должна отстоять в очереди с полчаса, ожидая, пока люди платят коммунальные! Почему нельзя выдавать всю корреспонденцию в ОДНОМ месте? Там, где выдают заказные письма? Почему нельзя сделать так, чтобы работники почты, находящиеся в служебных помещениях, выходили обслуживать эту толпу народа, жаждущего заплатить коммунальные платежи? В дни, когда именно толпа платит коммуналку, а это числа с 7-8 по 20-е примерно, должны работать все окна!! Хотя бы в то время, когда самый наплыв клиентов. Что, так сложно организовать работу отделения нормально??
Я раньше жила на Молодежной и 72-е отделение было моим. И я еще изредка была недовольна его работой. Беру все свои ругательства по поводу 72-го отделения назад. Оно работало прекрасно. А вот 68-е просто отвратительно. Поседеешь, пока что-то отправишь или получишь!
Почта России 25-02-2016 08:16
quote:
Пару из этих отправлений получил (Можга), но в сортировочном они не трекались- странно
https://www.pochta.ru/tracking#CL933219487DE
Здравствуйте! Получено в Можге 17.02.16г.
Melod'ka 03-03-2016 10:07
35-отделение.
Заметила странность, заказываем с подругой из Завьялово одновременно в 1 день себе посылки. Ей в Завьялово кладут прямо в почтовый ящик, т.е. она уже получила, а у меня даже извещения нет. Дня через 3-4 я получаю извещение о том, что в почтовое отделение мне пришла посылка и иду ее получать лично.
Почему такая разница в работе одной почты? Почему ей кладут журналы, посылки с алиэкпресс прямо в почтовый ящик и ей никуда ходить не надо, а мне надо в 35 отделение и выстоять длиннющую очередь?
DanilRu 08-03-2016 12:01
Отделение на Садовой(Татар-Базар).Сделайте режим работы удобным для работающих людей! А то работают с 10 до 18 с обедом и в основном одно окно с очередью из бабушек то за пенсией,то платить, которые не слышат задающих вопросы уже криком операторов. Может для выдачи писем и посылок сделаете отдельное окошко по звонку без очереди. Почему в отделении с такой большой нагрузкой так мало людей работают, а на Пушкинской/Кирова постоянно много операторов, никогда нет ни очередей, ни людей, что б отправить письмо специально туда обычно езжу.
trinCat 24-03-2016 14:01
Почта России, научите работников, заполняющих почтовые извещения, правилам транслитерации! Буква Y в фамилии читается как Ы (возможны варианты типа Й, но не в моем случае), но никак не У (эта буква пишется U, и только так, по любым ГОСТам). Постоянные проблемы с получением посылок, потому что в извещении и в паспорте разные фамилии оказываются.
HomeUser 24-03-2016 19:09
Почта России, где данное отправление: RB471248732RU ? Почему оно сначала отправляется к получателю 1 марта (Exported from the departure country). Затем находится непонятно где 13 дней. И через 13 дней опять обнаруживается во Внуково в другом цехе. Затем вновь отправляется в страну назначения. И после этого пропадает на 10 дней. Где теперь оно находится? Только не надо писать, что оно в Австралии у получателя или что почта Австралии не сканирует регистрируемые отправления. Поэтому информации нет в базе. В Австралии этого пакета никто не получал. Ответьте на вопрос.
HomeUser 01-04-2016 18:40
Пока ждал ответа от Вас мелкий пакет переместился в очередной раз из одного цеха сортировки в другой (на этот раз это заняло у него 17 дней). Таким образом, отправление в пути уже 36 дней и все не может вылететь из Внуково.
Почта России 04-04-2016 15:44
quote:
35-отделение.
Заметила странность, заказываем с подругой из Завьялово одновременно в 1 день себе посылки. Ей в Завьялово кладут прямо в почтовый ящик, т.е. она уже получила, а у меня даже извещения нет. Дня через 3-4 я получаю извещение о том, что в почтовое отделение мне пришла посылка и иду ее получать лично.
Почему такая разница в работе одной почты? Почему ей кладут журналы, посылки с алиэкпресс прямо в почтовый ящик и ей никуда ходить не надо, а мне надо в 35 отделение и выстоять длиннющую очередь?
Здравствуйте! Возможно направляют мелкие пакеты в разное время, или сортировку и таможню проходят по разному, или размеры Вашего отправления не позволяют вложить его в почтовый ящик, возможно ящик не надежный. А так же за дополнительную плату можно заказать по телефону отделения связи, доставку мелких пакетов. Для более объективной проверки нужны конкретные номера почтовых отправлений, более подробная информация.
Почта России 04-04-2016 15:46
quote:
Отделение на Садовой(Татар-Базар).Сделайте режим работы удобным для работающих людей! А то работают с 10 до 18 с обедом и в основном одно окно с очередью из бабушек то за пенсией,то платить, которые не слышат задающих вопросы уже криком операторов. Может для выдачи писем и посылок сделаете отдельное окошко по звонку без очереди. Почему в отделении с такой большой нагрузкой так мало людей работают, а на Пушкинской/Кирова постоянно много операторов, никогда нет ни очередей, ни людей, что б отправить письмо специально туда обычно езжу.
Здравствуйте! В отделении почтовой связи 426019 Ижевска создалась критическая ситуация в связи с недокомплектом штата операторов, по этой причине открыть дополнительное окно не представляется возможным. Администрация почтамта ведет работу по укомплектованию штата данного отделения.
Почта России 04-04-2016 15:48
quote:
Почта России, научите работников, заполняющих почтовые извещения, правилам транслитерации! Буква Y в фамилии читается как Ы (возможны варианты типа Й, но не в моем случае), но никак не У (эта буква пишется U, и только так, по любым ГОСТам). Постоянные проблемы с получением посылок, потому что в извещении и в паспорте разные фамилии оказываются.
Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.
Почта России 05-04-2016 08:19
quote:
Почта России, где данное отправление: RB471248732RU ? Почему оно сначала отправляется к получателю 1 марта (Exported from the departure country). Затем находится непонятно где 13 дней. И через 13 дней опять обнаруживается во Внуково в другом цехе. Затем вновь отправляется в страну назначения. И после этого пропадает на 10 дней. Где теперь оно находится? Только не надо писать, что оно в Австралии у получателя или что почта Австралии не сканирует регистрируемые отправления. Поэтому информации нет в базе. В Австралии этого пакета никто не получал. Ответьте на вопрос.
quote:
Пока ждал ответа от Вас мелкий пакет переместился в очередной раз из одного цеха сортировки в другой (на этот раз это заняло у него 17 дней). Таким образом, отправление в пути уже 36 дней и все не может вылететь из Внуково.
Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>
Melod'ka 05-04-2016 08:26
Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение
Лануся 05-04-2016 10:13
Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.
DanilRu 05-04-2016 11:37
quote:
Изначально написано Почта России:
Здравствуйте! В отделении почтовой связи 426019 Ижевска создалась критическая ситуация в связи с недокомплектом штата операторов, по этой причине открыть дополнительное окно не представляется возможным. Администрация почтамта ведет работу по укомплектованию штата данного отделения.
Эта ситуация там уже несколько лет... Получается не ситуация критическая,а компания, в которую государство вбухивает миллиарды , работает не так, как следует. Должна быть клиентоориентированность, на Почте России большая социальная нагрузка, должны помогать людям, а не создавать для них "геморрой"
Почта России 05-04-2016 16:11
quote:
Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение
Укажите адрес для проверки работы почтальона.
Почта России 05-04-2016 16:32
quote:
Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.
Здравствуйте! Вся почта поступившая в ОПС до 14 часов подлежит доставке в этот же день. Бывают случаи когда почтальоны обслуживают по два доставочных участка, физически не могут осуществлять доставку ежедневно, доставляют через день. При обращении получателя с паспортом проверяется вся имеющаяся в поступлении входящая регистрируемая корреспонденция. А если предоставлен номер РПО еще проще найти отправление.
Обращения по неудовлетворительной доставке позволяют выявить недобросовестных работников и взять на контроль исполнение должностных обязанностей.
Лануся 05-04-2016 17:56
Я понимаю, что два участка невозможно в один день разнести, но вот пример, только что достала извещение на мелкий пакет, который пришел в отделение 1.04. сегодня уже 5
Melod'ka 05-04-2016 18:07
quote:
Изначально написано Почта России:
Укажите адрес для проверки работы почтальона.
адрес в ПМ отправила.
Такое с сентября замечаю, по трэк-номеру посылка уже в отделении, иду с паспортом - "без извещения не выдаем" - извещение приходит обычно на 4-5 день
quote:
Изначально написано Почта России:
При обращении получателя с паспортом проверяется вся имеющаяся в поступлении входящая регистрируемая корреспонденция. А если предоставлен номер РПО еще проще найти отправление.
Обращения по неудовлетворительной доставке позволяют выявить недобросовестных работников и взять на контроль исполнение должностных обязанностей.
Нет, в 35 отделении не проверяется.
Попросила вчера, услышала: "У меня очередь! Извещений у нас нет никаких, все в компьютере!" (молодая девушка с темными волосами). Отшила, не иначе.
Кэсси 08-04-2016 17:35
Доброго дня,
Когда ожидается поставка новой продукции в 426000? Это чуть ли не единственное место в городе, где всегда можно было купить необходимые почтовые карточки и марки. Ассортимент почт.карточек давно не обновлялся (например, так и нет карточек про освоение Луны и Венеры). На сегодняшний день марок - от силы 3 кластерных листа. Больше всего расстроило отсутствие марок номиналом 31 руб. Ушла ни с чем.
Melod'ka 11-04-2016 12:05
Все рекорды побиты
Сегодня утром пришло извещение на эту посылку.
426035 отделение
trinCat 11-04-2016 21:20
quote:
Изначально написано Почта России:
Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.
Тогда хорошо было бы, чтобы их применяли в работе внимательнее
А теперь о грустном. О неполучении посылок. Вернее, мелких пакетов, которые кладут в почтовый ящик, но, между тем, получатель платил за них деньги при заказе.
Два пакета я сегодня вечером благополучно достала из почтового ящика. А про третий мне позвонил паренек из соседнего дома - мой пакет положили ему, номер его дома отличается от моего лишь литерой А.
Хорошо, что на пакетах с алиэкспресс пишут телефон покупателя, и хорошо, что сосед оказался порядочным.
А почтальону, разносившему корреспонденцию сегодня, 11 апреля, по адресам Карла Маркса 264 и 264а - большой и пламенный привет.
bds 12-04-2016 12:51
А почему в 11 отделении, что напротив Электротехники в быту сейчас на прием писем работает одно 15-е окно, а на все остальное, а в основном это прием коммуналки от бабушек - целых пять? Приче в это 15 окно встала девушшка, которой нудно отправить писем 30. Все. Мне письмо до вечера не отправить?
Не чувствуете перекоса?
Lucid Lynx 18-04-2016 18:19
Куда делась вся упаковка для посылок и почему она продается на почте по таким бешеным ценам? Вот есть сайт: http://pack24.ru/ там пакеты почтовые 28Х38 стоят 9,30, а на почте точно такими барыжат по 45 рублей. 45, Карл, проклятых рублей! Дороже в 4,8 раза!
Пакеты, которые по 15,20, в почтовых отделениях стоят 65! Ну ладно, фиг с вами, барыгами. Зарабатывайте. Дак ведь их же нет! Даже по таким безумным ценам. С того сайта, между прочим, доставка от 10 тыс. бесплатна. Оператор в 68-м отделении отожгла: кризис у нас, поэтому упаковки нет. Где логика-то? Вы эту упаковку втридорога втюхиваете, не бесплатно раздаете.
Почта России 28-04-2016 11:39
quote:
Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.Тогда хорошо было бы, чтобы их применяли в работе внимательнее
А теперь о грустном. О неполучении посылок. Вернее, мелких пакетов, которые кладут в почтовый ящик, но, между тем, получатель платил за них деньги при заказе.
Два пакета я сегодня вечером благополучно достала из почтового ящика. А про третий мне позвонил паренек из соседнего дома - мой пакет положили ему, номер его дома отличается от моего лишь литерой А.
Хорошо, что на пакетах с алиэкспресс пишут телефон покупателя, и хорошо, что сосед оказался порядочным.
А почтальону, разносившему корреспонденцию сегодня, 11 апреля, по адресам Карла Маркса 264 и 264а - большой и пламенный привет.
Здравствуйте! Простые международные мелкие макеты, так же как и простые внутренние отправления доставляются по почтовым ящикам, исключение большие габариты пакетов, тогда вкладываются извещения. Претензии на отправку в разряде простых, а не регистрируемых к отправителю. С почтальоном обслуживающим Ваш адрес проведена дополнительная беседа об ответственности перед пользователями. Примите искренние извинения.
Почта России 28-04-2016 14:24
quote:
А почему в 11 отделении, что напротив Электротехники в быту сейчас на прием писем работает одно 15-е окно, а на все остальное, а в основном это прием коммуналки от бабушек - целых пять? Приче в это 15 окно встала девушшка, которой нудно отправить писем 30. Все. Мне письмо до вечера не отправить?
Не чувствуете перекоса?
Здравствуйте! В ОПС 426011 с 08-00 до 22-00 в среднем предоставляют услуги 5 касс, в зависимости от времени (день недели, обеда, время суток). К электронной очереди на прием заказной корреспонденции подключены все кассы, кроме финансового окна. Клиенту с 30 письмами мы не в праве отказать в услуге.
bds 28-04-2016 14:45
quote:
Изначально написано Почта России:
К электронной очереди на прием заказной корреспонденции подключены все кассы, кроме финансового окна.
так мне ваши же сотрудники сказали, что мой номерок попадет только в 15-ю кассу, и только после этой девушки с пачкой писем.
Что собственно и подтвердилось на практике: остальные окна, пока я ждал, прогнали номеров 15 наверное - моего номера там не оказалось,как вы уже поняли.
trinCat 29-04-2016 08:44
quote:
Изначально написано Почта России:
Претензии на отправку в разряде простых, а не регистрируемых к отправителю.
Уточню: у меня к отправителю претензий нет, при оплате я знаю, каким способом будет осуществляться доставка. При небольшой стоимости товара доплачивать за международный почтовый трек не выгодно ни продавцу, ни покупателю. Но беда в том, что 100% пропавших простых мелких пакетов - именно на те, что могут поместиться в почтовый ящик, а вот те, что чуть больше размерами, доходят нормально, получаю на них или извещения или даже иногда телефонные звонки, за что сотрудницамм 8 отделения отдельное спасибо.
sles 05-05-2016 19:41
Почта России отожгла , отметив коробку весом 1445 граммов как 144.
Ну как так?
beamivan 11-05-2016 08:48
Хочу похвалить мое любимое отделение 426063.
Оно самое лучше извещения всегда приходят вовремя.
Посылки маленькие иногда приносят домой.
Спасибо вам большое.
Ви_ку_ся 15-05-2016 04:52
Пришел мультиконверт, по ходу вскрытый, потому-что пустой (должны быть семена), опись с магазина есть, а товара нет! Как быть и что делать.Продавцу доверяю.
gell 24-05-2016 14:45
Хочу похвалить начальника 35 отделения,профессионал своего дела с большой буквы...удачи вам и всего самого наилучшего...в следующий раз с шоколадкой
Почта России 01-06-2016 09:41
quote:
Пришел мультиконверт, по ходу вскрытый, потому-что пустой (должны быть семена), опись с магазина есть, а товара нет! Как быть и что делать.Продавцу доверяю.
Здравствуйте! Допустимое вложение установленное для отправлений <Мультиконверт> : сувенирная продукция, рекламные образцы продукции, пластиковые карточки, CD/DVD диски. Нарушения отправителя при отправке, необходимо направлять регистрируемым почтовым отправлением.
Slimski 03-06-2016 14:08
Добрый день. Почему у меня все мелкие пакеты заграничные после попадания в конечное почтовое отделение получают статус "Передано почтальону" и "Неудачная попытка вручения"? Происходят ли попытки вручения на самом деле или это обман? К слову, дома у меня всегда кто-то есть, но ни разу почтальон не поднимался и не звонил. Даже почтовое уведомление обычно не сразу появляется.
HomeUser 13-06-2016 10:18
quote:
Изначально написано Почта России:
Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>
Я сделал как Вы написали. Подал письменное заявление на розыск по международному почтовому отправлению N RB471248732RU. Прошло 1,5 месяца - от почты России никакого ответа не получил. Что мне делать теперь?
Почта России 22-06-2016 15:21
quote:
Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>
Я сделал как Вы написали. Подал письменное заявление на розыск по международному почтовому отправлению N RB471248732RU. Прошло 1,5 месяца - от почты России никакого ответа не получил. Что мне делать теперь?
Здравствуйте! Ответ предоставляется Дирекцией по претензионной работе Москвы.
Melod'ka 04-07-2016 14:38
quote:
Изначально написано Slimski:
Добрый день. Почему у меня все мелкие пакеты заграничные после попадания в конечное почтовое отделение получают статус "Передано почтальону" и "Неудачная попытка вручения"? Происходят ли попытки вручения на самом деле или это обман? К слову, дома у меня всегда кто-то есть, но ни разу почтальон не поднимался и не звонил. Даже почтовое уведомление обычно не сразу появляется.
тоже обратила на это внимание
bds 06-07-2016 14:14
quote:
Изначально написано HomeUser:
Что мне делать теперь?
забить
lyubimka 06-07-2016 17:27
Здравствуйте. Если посылка в сортировочном центре, могу ли я напрямую оттуда забрать?
HomeUser 15-07-2016 18:35
Больше месяца ни в одном отделении почты в районе Ю-2 нет в продаже пластиковых пакетов (426003, 426076, 426077). Что за новый вид кризиса на почте России? В отдельных отделениях отсутствует упаковочная бумага.
Дэмо 28-07-2016 13:22
Директор Управления Федеральной почтовой связи Удмуртии - филиала ФГУП <Почта России> Юрий Кайгородов вышел на пенсию. Об этом корреспонденту ИА <Удмуртия> сообщили в пресс-службе предприятия.
<В связи с выходом на заслуженный отдых Юрий Кайгородов оставил свой пост. Уже обязанности возложены на заместителя директора Татьяну Медведеву, с 18 мая>, - рассказала ИА <Удмуртия> руководитель службы по связям с общественностью Управления Федеральной почтовой связи Удмуртии - филиала ФГУП <Почта России> Светлана Боброва.
Кадровая служба предприятия разместила объявление о поиске нового руководителя на одном из крупнейших российских рекрутинговых сайтов. От соискателей требуются высшее образование, 3-летний опыт работы по управлению сетью магазинов, отделений банков или страховых компаний, 5-летний опыт работы на руководящих должностях в крупных организациях с географически распределенной филиальной сетью. Уровень предлагаемой зарплаты не указан.
Напомним, летом прошлого года сообщалось о том, что правоохранительные органы расследуют уголовное дело по факту мошенничества в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>.
Дэмо 28-07-2016 13:28
Хищения десятков миллионов рублей выявили правоохранительные органы в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>. По факту мошенничества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело (ч. 4 ст. 159 УК РФ). В деле пока нет обвиняемых и подозреваемых. Об обстоятельствах совершенного преступления на данном этапе известно немногое, доступны лишь отрывочные сведения. Известно, что хищения осуществлены путем необоснованного завышения фактической стоимости ремонтных работ, проводившихся в последние годы в десятках отделений почтовой связи по всей республике.
Helllenn 28-07-2016 15:14
Если почта предоставляет и везде и всюду озвучивает услугу отправки посылок, так значит это надо делать! А по факту получается, что, например, в отделениях 426068 и 426065 нет ни коробок малого размера, ни пакетов, ни упаковочной бумаги! Отправляй посылки как хочешь! Что это такое? Что за отношение к клиентам?
Дэмо 28-07-2016 20:19
quote:
Originally posted by Дэмо:
Хищения десятков миллионов рублей выявили правоохранительные органы в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>. По факту мошенничества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело (ч. 4 ст. 159 УК РФ). В деле пока нет обвиняемых и подозреваемых. Об обстоятельствах совершенного преступления на данном этапе известно немногое, доступны лишь отрывочные сведения. Известно, что хищения осуществлены путем необоснованного завышения фактической стоимости ремонтных работ, проводившихся в последние годы в десятках отделений почтовой связи по всей республике.
в 1997 при почте были магазины, торговый отдел
это не десятки миллионов
А_Старый 05-08-2016 16:41
Почему уже 3 дня посылка находится на сортировке?
42605002001152
gawchik 05-08-2016 19:45
Доброго дня. Пришло извещение о заказном письме от непонятной курьерской службы, которая находится у черта на куличках, работает пн-пт 10-17 и обед с 13-14. Письмо возможно всего судебного характера.
Вопрос следующий, имеют ли право суды РФ отправлять письма курьерской службой, без доставки до адресата, или обязаны отправлять только Почтой России?
Мэллори 13-09-2016 02:15
здравствуйте.
Выпиисали журнал .В июле раз пришел,в августе-тишина,в сентябре не знаю ждать или что?
ПРо "достали из ящика"-остальные газеты -журналы доходят.Корень проблемы можно узнать у Вас?(если телефон дадите 011 отделения)??
tatta731 18-10-2016 16:56
Ситуация:Я пришла сегодня платить за коммунальные платежи в отделение на ул Ворошилова ,41 С маленьким сыном (2 года ему). Не знала что пенсионеры имеют привилегии в очереди и что нужно спрашивать кто крайнии вставая в очередь за крайним человеком. Около 16 часов дня я подошла в очередь где оплачивают встала за последним (на мой взгляд человеком) передо мной еще 3 человека. Стою жду. Рядом выдают пенсию, от туда подходит бабушка и гов я занимала, я ответила что я тут стою ни кто мне ни чего не говорил. И тут вмешивается в диалог выдававшая пенсию (не запомнила я фамилию ее вроде Шировских чтоль) Ваш сотрудник и говорит что надо спрашивать....Обозвала меня при всех (то ли Хамка то ли Хабалка) !!! Девушки-сотрудники кто оплачивал и выдает посылки меня поддержали (платеж без очереди приняли)!!! С получившим негативом от данной сотрудницы передавшемся моему ребенку мы вышли из Почты, по дороге домой у сына случилась истерика!!!
Savage 19-10-2016 09:23
quote:
Изначально написано tatta731:
Я пришла сегодня платить за коммунальные платежи в отделение на ул Ворошилова ,41 С маленьким сыном (2 года ему)
quote:
Изначально написано tatta731:
по дороге домой у сына случилась истерика!!!
что мешает воспользоваться электронными сервисами оплаты? через тот же сбербанк онлайн? никаких очередей, моментальный платеж, ребенок в доме в тепле и никаких истерик. Не понимаю людей, которые оплачивают коммуналку на почте, вы мешаете почте выполнять ее основную функцию - отправку корреспонденции и посылок. Все очереди на почте как раз из за таких вот плательщиков с кучей квитанций.
Фефёла 24-10-2016 09:22
10 отделение почты постоянно задерживает доставку писем и уведомлений.Из последнего:постановление из ГБДД поступило (по штампу)01.10.2016;налоговое уведомление поступило 04.10.2016;посылка 14.10.2016-все извещения были доставлены в почтовый ящик 22.10.2016 вместе с квитанцией от "Энергосбыта" которая тоже приходит на почту в начале месяца.По факту посылка к этому времени уже неделю как была получена,а по постановлению из ГБДД пришлось заплатить в два раза больше из-за пропущенного срока,что собственно и сподвигло написать(очень жалко потраченых денег).
Мэллори 26-10-2016 23:04
quote:
Originally posted by Мэллори:
здравствуйте.
Выпиисали журнал .В июле раз пришел,в августе-тишина,в сентябре не знаю ждать или что?
ПРо "достали из ящика"-остальные газеты -журналы доходят.Корень проблемы можно узнать у Вас?(если телефон дадите 011 отделения)??
спасибо,что проигнорировали мой вопрос
только после звонка в отделение 11 я получила свой журнал на следующий же день,чудеса,не находите?! если сотрудники его там сидят читают,то пусть не забывают отдавать почтальону!
вчера было 25 ,журнала снова нет!-думала сегодня звонить и просить уже дочитать тетю там очень умную на телефоне,так сегодня принесли,ой спасибо!
26 окт-не поздновато для доставки журнала,что приходил раньше в 15 числах?! какой бардак в 11 отделение,писали выше- согласна!
одни окна для бабусек с платежами,под все остальное- пара окон и стой 2 ч в очереди с ребенком ,например,чтоб посылку получить! отвратительный стал сервис
leana.n 27-10-2016 13:30
Отделение 426004 когда заработает?
maclaud 22-11-2016 21:01
quote:
Изначально написано tatta731:
пенсионеры имеют привилегии в очереди
только агенты Обамы
quote:
Изначально написано tatta731:
подходит бабушка и гов
с кем подходит бабушка?
quote:
Изначально написано tatta731:
Обозвала меня при всех (то ли Хамка то ли Хабалка) !!! Девушки-сотрудники кто оплачивал и выдает посылки меня поддержали
Вы разбили персонал почты на два лагеря, браво!
quote:
Изначально написано tatta731:
С получившим негативом от данной сотрудницы передавшемся моему ребенку мы вышли из Почты
пользуйтесь онлайн-оплатой. Это проще, чем на форуме строчить )
sles 24-11-2016 08:13
ухты! инновации почты россии!
темпоральный разрыв! :-D
Покинуло сортировочный центр
23 ноября 2016, 18:00 426960, Ижевск
Прибыло в место вручения
23 ноября 2016, 16:20 426008, Ижевск
sles 25-11-2016 13:16
не стыдно? :-D
http://www.sostav.ru/publicati...upki-24694.html
"Почта России" предложила ввести специальный сбор с посылок, которые были заказаны по интернету из-за рубежа.
NoRS 25-11-2016 14:21
quote:
не стыдно? :-D
хайсер 28-11-2016 15:00
Где же все таки посылка?
Прибыло в сортировочный центр 26 ноября 2016, 15:46 102000, Москва
Покинуло сортировочный центр 26 ноября 2016, 15:18 102320, Москва
Прибыло в сортировочный центр 25 ноября 2016, 21:29 102320, Москва
Прибыло в сортировочный центр 25 ноября 2016, 15:10 426960, Ижевск
Покинуло сортировочный центр 25 ноября 2016, 07:30 102320, Москва
Передано в доставку по России 24 ноября 2016, 03:04 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Выпущено таможней 23 ноября 2016, 05:06 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Прием на таможню 23 ноября 2016, 05:05 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
хайсер 05-12-2016 19:59
Посылка дошла до отделения N68 02.12.16. Извещения 05.12.16 еще нет. В отделении всегда ворчат если приходишь без извещения.
taisa07 17-12-2016 07:25
Добрый день!
Мелкий международный пакет RS086572325LV выпущен таможней во Внуково 8.12.2016 дальше никаких изменений статуса. Понимаю что нужно писать заявление на розыск, обязателен ли чек отправителя?
Заранее спасибо!
А_Старый 21-12-2016 11:38
quote:
Если почта предоставляет и везде и всюду озвучивает услугу отправки посылок, так значит это надо делать! А по факту получается, что, например, в отделениях 426068 и 426065 нет ни коробок малого размера, ни пакетов, ни упаковочной бумаги! Отправляй посылки как хочешь! Что это такое? Что за отношение к клиентам?
Я уже не покупаю упаковку в отделении, разве что в самом исключительном случае. К примеру, пластиковые конверты я покупаю за 4.90 от прямых продавцов, в то время на почте они стоили.... 25 руб! 500% рентабельности, очень неплохой бизнес. То же самое с гофрокоробкой. 100 руб за кусок картона. И тех не найти через раз. Операторам при такой эффективной торговле нужно получать зп соразмерно премиям, выписываемым себе топ-манагерами Почты (из недавних новостей), а не 9 тыр в месяц. Второй момент. Я конечно понимаю, что народ сам создает очереди, неся все свои платежи на Почту. Всем говорю, платите в Сбербанке, да в любом банке, банкомате, и не трепите нервы в совковых очередях ни себе, ни другим, ни операторам. Но воз-то и ныне там. Очереди - до дверей. В прошлый раз специально сосчитал - 35 человек. Как плевок в клиента стоят таблички:"Если в очереди больше 5 человек, позвоните по номеру...." Но деваться некуда, Почта - практически монополист, и поневоле будешь пользоваться ее услугами.
leana.n 21-12-2016 15:53
12933703005407 последние статус 17.12 покинуло сортировочный цех в Москве. Обычно на следующий день бывает уже в нашем сортировочной. Посылка потерялась или задерживается?
Nadezhda1984 22-12-2016 09:15
Где посылки :
TEAPY1086170066YQ
TEAPY1066422145YQ ???
Одна из них уже более, чем 2 недели едет из Екатеринбурга в Ижевск!!!
romatv13 22-12-2016 20:22
Где находится посылка RB120012371SG? С последнего статуса "Покинуло сортировочный центр 12 декабря 2016, 07:34 426960, Ижевск" уже прошло 10 дней. В почтовом отделении по месту доставки (Ижевск, отделение N34) говорят, что у них посылки нет.
Лануся 26-12-2016 16:18
В очередной раз хочу пожаловаться на работу почтальонов (не операторов) отделения 73, что на Союзной. Извещение от 20 декабря принесли в ящик аж 26 декабря, я правда эту посылку уже получила в очень мятом виде 21 декабря, но приносить извещения через дней 5 после получения для данного отделения видимо в порядке вещей. Газету "Центр", которую выписывала и всегда очень ждет пожилая женщина, постоянно приносят почти на неделю позже, т.е. газету от 21 декабря принесли тоже сегодня. У меня сложилось впечатление, что почту у нас разносят один раз в неделю. К операторам, которые выдают посылки никаких претензий нет, только к тем кто разносит почту.
Лануся 11-01-2017 10:59
Можно ли узнать судьбу отправления TEAPY1073914145YQ, которая 20 декабря Покинула пункт международного обмена, Екатеринбург. И больше о ней нет никаких известий
Miya 18-01-2017 16:40
Посылка лежит в сортировочном центре с 14 января. Как мне ее добыть оттуда?
Bochlex 19-01-2017 11:47
Информация участника Почта России
последний визит : 2016-6-27 14:12
Кому вы вопросы задаете?
2016izh7@mail.ru 19-01-2017 16:32
office-r18@russianpost.ru