Платон'18 24-03-2014 07:56
quote:
Originally posted by Dar_Veter:
и есть экспорт из Китая, а вот импорта нет
госпидя, ну сколько можно уже объяснять что если китаёзы написали экспорт это не факт что посыль вышла, были у меня такие случаи на алиэкспрессе
добрая девушка 24-03-2014 12:35
Добрый день! Жду посылку из Китая. На странице отслеживания по трек номеру посылка два раза покинула сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо 21 и 23 марта. Что это значит? Ещё корявые китайцы указали неправильно почтовое отделение вместо 426006 - 426060. Надеюсь, хотя бы на верно указанный адрес. Можно ли где нибудь получить посылку не дожидаясь когда она все таки окажется в моем почтовом отделении?
Почта России 24-03-2014 16:40
quote:
Originally posted by добрая девушка:
Добрый день! Жду посылку из Китая. На странице отслеживания по трек номеру посылка два раза покинула сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо 21 и 23 марта. Что это значит? Ещё корявые китайцы указали неправильно почтовое отделение вместо 426006 - 426060. Надеюсь, хотя бы на верно указанный адрес. Можно ли где нибудь получить посылку не дожидаясь когда она все таки окажется в моем почтовом отделении?
Здравствуйте. Для предоставления ответа нужен номер посылки.
Почта России 24-03-2014 16:42
quote:
Originally posted by Dar_Veter:
Уважаемая Почта России, а по этой посылке RC410551851CN уже можно поднимать интерпол или еще есть смысл ждать?
quote:
Originally posted by dzu07:
Здравствуйте, затерялось несколько посылок
RB840304877CN
RB985176212CN
RC010277408CN
RC414678892CN
Как искать?
Здравствуйте. Советую по обоим вопросам получить у отправителя копии квитанций и обратится с заявлением в любое почтовое отделение.
добрая девушка 24-03-2014 17:14
quote:
Originally posted by Почта России:Здравствуйте. Для предоставления ответа нужен номер посылки.
Уже все разобрались сегодня. Доехала посылка
webprogrammer 26-03-2014 09:43
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв. В связи со сложившейся тенденцией - исключительно положительный. Пусть не всё гладко, но ситуация явно улучшается. Я начал неожиданно быстро получать международные посылки. Не всегда так быстро, как хотелось бы и как положено, но явно видно, что ведётся работа над улучшением качества услуг и это похвально. Молодцы!
Кэсси 27-03-2014 14:24
quote:
Originally posted by CKA:
На сайте ПР появилась возможность подписаться на e-mail - уведомления о статусе посылки.
Не работает эта подписка.
Почта России 28-03-2014 12:56
quote:
Originally posted by Кэсси:
На сайте ПР появилась возможность подписаться на e-mail - уведомления о статусе посылки.
Не работает эта подписка.
Добрый день, уважаемые клиенты. Возможно пока имеются небольшие сбои, т.к. данный сервис введен буквально недавно.
mirt717 30-03-2014 20:21
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
2. Когда будет наведен порядок с доставкой писем?! В декабре 2013г. мама отправила письма родственникам на Украину, купив соответствующие конверты и опустив письма в почтовый ящик на 11 почтовом отделении г.Ижевска. Письма до адресатов не дошли, к отправителю не вернулись. Письма, понятно, оплачены.
Как можно узнать NN почтовых отправлений?
Только не надо говорить о политической обстановке на Украине. Этот беспредел по исчезновению отправленных и оплаченных писем продолжается уже не менее 20 лет! Кто и какую ответственность в данном случае несет?!
Почта России 31-03-2014 12:24
quote:
Originally posted by mirt717:
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
2. Когда будет наведен порядок с доставкой писем?! В декабре 2013г. мама отправила письма родственникам на Украину, купив соответствующие конверты и опустив письма в почтовый ящик на 11 почтовом отделении г.Ижевска. Письма до адресатов не дошли, к отправителю не вернулись. Письма, понятно, оплачены.
Как можно узнать NN почтовых отправлений?
Только не надо говорить о политической обстановке на Украине. Этот беспредел по исчезновению отправленных и оплаченных писем продолжается уже не менее 20 лет! Кто и какую ответственность в данном случае несет?!
Добрый день, уважаемый клиент!
1 вопрос: Офиц, сайт " Почты России" временно не работает. Обратитесь в УФПС.
2 вопрос: Если Вы опустили письма в почтовый ящик, то они являются простыми почтовыми отправлениями и не имеют номера. Соответственно, отследить путь их прохождения или розыскать не представляется возможным.
Что бы была возможность отследить путь прохождения, розыскать отправление рекомендуем отправлять письма заказными или ценными. Письма необходимо сдавать в этом случае оператору на операционную кассу, она Вам выдаст чек, где будет указан номер Вашего письма. На сайте "Почта России" вы всегда сможете отследить путь прохождения Вашего отправления.
Julieta 31-03-2014 19:31
Добрый день! В нашем почтовом отделении на Тверской произошла пренеприятная история. Отправили посылку в Германию. С нас взяли 600 р. и стикер с напечатанным адресом. Сами сотрудники почты завернули посылку в бумагу, как они там клеили адрес, я не знаю. Но в итоге посылка возвращается назад с пометкой, что адрес указан не в том месте или где-то не там наклеен на коробку, короче, сотрудники почты ничего вразумительного ответить не могут и посылку не отдают, просят еще 600 р, за то, что она ехала обратно из Германии в Россию. Я считаю, что здесь полностью вина сотрудников почты, оформляющих отправление - куда и что они там должны наклеивать на посылки - они должны знать, это их работа. А чтобы снова отправить посылку, придется снова платить 600 р. Т.е. всего 1800 р за бандерольку менее 1 кг. И еще не факт, что она снова не вернется назад. Не первый раз посылаем данному получателю таким способом, но все всегда доходило по адресу. Отправитель - женщина в возрасте, ей нельзя так волноваться. Как решать ситуацию? Обращаться в суд на возмещение материального и морального ущерба?
Сегодня 01.04. сотрудники отдела признали свою ошибку. Отправят посылку без доплаты с нашей стороны. Спасибо, что все решили справедливо.
mirt717 31-03-2014 19:51
quote:
Originally posted by Почта России:
Добрый день, уважаемый клиент!
1 вопрос: Офиц, сайт " Почты России" временно не работает. Обратитесь в УФПС.
2 вопрос: Если Вы опустили письма в почтовый ящик, то они являются простыми почтовыми отправлениями и не имеют номера. Соответственно, отследить путь их прохождения или розыскать не представляется возможным.
Что бы была возможность отследить путь прохождения, розыскать отправление рекомендуем отправлять письма заказными или ценными. Письма необходимо сдавать в этом случае оператору на операционную кассу, она Вам выдаст чек, где будет указан номер Вашего письма. На сайте "Почта России" вы всегда сможете отследить путь прохождения Вашего отправления.
Клиенту, тем более уважаемому, так не отвечают! Это не ответ, это отписка! Вы по существу не ответили ни на один вопрос.
1. "Обратитесь в УФПС" - это куда и к кому?! 30.03.2014г. в 20:15 и 31.03.2014г. в 19:30 офиц.сайт Почты России работает. "Офиц, сайт " Почты России" временно не работает" - это когда и сколько временно?! Ваша ложь не имеет границ...
2. А разве простые почтовые отправления не обрабатывают с помощью электронной техники? И как быть с тем, что услуга оплачена, но не оказана, и не то, что не должным образом, она не оказана вообще?!
И где гарантия того, что заказное письмо будет доставлено? За недоставленное заказное письмо возвращают 50 % оплаченной стоимости за пересылку, и через сколько месяцев, не подскажете ли? И сколько нужно на это все затратить времени и нервов?! Нужна ли нам такая безответственная работа Почты России?!
GK PROGRESS 01-04-2014 10:17
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу ситуации в почтовом отделении 426004. Катастрофически не хватает персонала! Девочки, которые там работают, пусть и копуши немного, но стараются - просто физически не справляются с наплывом клиентов. Я простоял полтора часа , чтобы отправить посылку, но так и не дождался своей очереди - отделение закрылось.
п.с. отписки о том, что у Вас сложности с набором сотрудников - оставьте при себе.
Почта России 01-04-2014 16:56
quote:
Originally posted by mirt717:
2. А разве простые почтовые отправления не обрабатывают с помощью электронной техники? И как быть с тем, что услуга оплачена, но не оказана, и не то, что не должным образом, она не оказана вообще?!
И где гарантия того, что заказное письмо будет доставлено? За недоставленное заказное письмо возвращают 50 % оплаченной стоимости за пересылку, и через сколько месяцев, не подскажете ли? И сколько нужно на это все затратить времени и нервов?! Нужна ли нам такая безответственная работа Почты России?!
Здравствуйте! 2. Да действительно простые почтовые отправления не обрабатываются с помощью электронной техники и информация ни где не сохраняется. На некоторых этапах с помощью электронной техники простые отправления сортируются. Фактов подтверждения, что услуга по пересылке простой письменной корреспонденции не оказана нет, так и нет подтверждения, что оказана. Факты оказания услуги имеются только по регистрируемым отправлениям. Поэтому и рекомендуем Вам отправлять почту в разряде регистрируемой, с получением квитанции от оператора.
В случае утраты регистрируемого почтового отправления клиенту возвращается двукратный размер пересылки отправления. Оплата осуществляется в течение 10 дней со дня признания претензии. Т.е. проводится расследование по Вашему письменному обращению и выплачивается сумма компенсации. Претензии в отношении розыска почтовых отправлений рассматриваются в течении 2-х месяцев.
Почта России 02-04-2014 09:32
quote:
Originally posted by mirt717:
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=0
Здравствуйте! По ссылке новости о подписной кампании.
IzhBuB 03-04-2014 11:08
Помогите пожалуйста определить судьбу груза UA121805355YP
Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 18:00:00
Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 20:00:00
Departure to Russia, ShenZhen 27.02.2014 15:00:00
Arrived in Russia, Russia 03.03.2014 20:00:00
Taiger 03-04-2014 14:08
RB562511277CN
Долго эта фигня будет продолжаться?
На всех посылках указано 426000. Так почему они приходят то в 008
Lavrmila 03-04-2014 17:47
Добрый день. У меня потерялась посылка из Китая. Из Китая она вылетела 29.12.2013, трек-код RC291279543CN. Помогите пожалуйста найти. Или подскажите что нужно сделать чтобы ее найти.
Taiger 04-04-2014 12:59
Так как бы уже очень пора открыть диспут и треьовать возврата денег. А там может и прилетит уже на халяву.
Судя по треку она потерялась в китае. Ибо статуса вылетела нет. Знч росийская сторона не поможет.
Почта России 04-04-2014 10:36
Добрый день! Официальный сайт "Почта России" 31.03.2014г не работал, велись профилактические работы. Все ответы на вопросы по подписке можно получить по тел. 400-288.
Почта России 04-04-2014 11:17
quote:
Добрый день. У меня потерялась посылка из Китая. Из Китая она вылетела 29.12.2013, трек-код RC291279543CN. Помогите пожалуйста найти. Или подскажите что нужно сделать чтобы ее найти.
Ответ: Здравствуйте, предлагаем Вам обратится с заявлением в любое почтовое отделение. К заявлению прилагается копия квитанции на данное почтовое отправление (копию квитанции нужно получить от отправителя)
Taiger 04-04-2014 11:47
а на мое сообщение ответите? вроде как ваша юрисдикция
Почта России 04-04-2014 12:07
quote:
Помогите пожалуйста определить судьбу груза UA121805355YP
Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 18:00:00
Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 20:00:00
Departure to Russia, ShenZhen 27.02.2014 15:00:00
Arrived in Russia, Russia 03.03.2014 20:00:00
Здравствуйте, к сожалению, информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена, уточните номер.
Почта России 04-04-2014 12:18
quote:
RB562511277CN
Долго эта фигня будет продолжаться?
На всех посылках указано 426000. Так почему они приходят то в 008
Добрый день. Сортировкой почтовых отправлений занимается Магистральный сортировочный центр. тел. начальника МСЦ 50-53-98
Taiger 04-04-2014 12:29
четко отпиннули
Почта России 04-04-2014 15:16
quote:
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу ситуации в почтовом отделении 426004. Катастрофически не хватает персонала! Девочки, которые там работают, пусть и копуши немного, но стараются - просто физически не справляются с наплывом клиентов. Я простоял полтора часа , чтобы отправить посылку, но так и не дождался своей очереди - отделение закрылось.
п.с. отписки о том, что у Вас сложности с набором сотрудников - оставьте при себе.
Здравствуйте. В почтовом отделении 426004 ведется работа по укомплектованию штата операторов. Работают 2 оператора стажера, которые в силу объективных причин не могут работать быстро, как другие операторы, т.к. им не хватает опыта работы, и они не имеют соответствующей квалификации.
Приносим прощения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Knyazr 04-04-2014 20:42
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы Почта России:
[б]
Ответ: Здравствуйте, предлагаем Вам обратится с заявлением в любое почтовое отделение. К заявлению прилагается копия квитанции на данное почтовое отправление (копию квитанции нужно получить от отправителя)[/б][/QУОТЕ]
Как выглядит эта копия квитанции!Сами знаеете?? С какого почтампа и на каком языке!У меня почта просто украла посылку РЕ664700554СЕ писал заявление прикладывал копию квитанции на китайском!Через четыре дня звонят с главпочтампа говорят мы вашу копию квитанции не понимаем и звоним вам для отчетности, что мы как бы работаем при этом мы не виноваты что мы не понимаем, сваливая все на москву.МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ИСКАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!!Кругом одно ворье..
Cutler18 05-04-2014 12:04
Через жопу работает. Отправили посылку в ижевск, прислали в Питер. Сейчас еще заявление на розыск писать.
Rayman 05-04-2014 18:40
Вопрос к Почте России: в 11-м отделении почтальон стал работать по субботам теперь ?
nekitka23 06-04-2014 20:08
Пследние 4 посылки из китая пришли очень быстро. Оплачивали 7 и 8 марта, соответственно выслали через день. Забрали на почте через 15 дней. Пятая еще правда болтается. Почта России видимо меняется)
Taiger 06-04-2014 21:37
Как хочет так и менянтся.
Моя посылка пришла в др отделение. Те отправили в нужное отправка происходит опчть же через сортиров центр на жд. Те снова отправили в тоже, неправильное отделение.
Почта России 07-04-2014 10:50
quote:
Вопрос к Почте России: в 11-м отделении почтальон стал работать по субботам теперь ?
Здравствуйте, у почтальонов "Почты России" г. Ижевска шестидневная рабочая неделя.
Почта России 07-04-2014 10:52
quote:
Как выглядит эта копия квитанции!Сами знаеете?? С какого почтампа и на каком языке!У меня почта просто украла посылку РЕ664700554СЕ писал заявление прикладывал копию квитанции на китайском!Через четыре дня звонят с главпочтампа говорят мы вашу копию квитанции не понимаем и звоним вам для отчетности, что мы как бы работаем при этом мы не виноваты что мы не понимаем, сваливая все на москву.МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ИСКАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!!Кругом одно ворье..
Здравствуйте, получите копию квитанции (или инвойс) еще раз. Работникам почты необходимо подтверждение о том, что в Ваш адрес и на Ваше имя была действительно отправлена данная посылка. Адрес назначения и получатель международного почтового отправления указываются на английском языке. Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску международных почтовых отправлений рассматриваются в течение 2-х месяцев, с момента их регистрации в Департаменте претензионной работы г. Москвы. По результатам расследования Департамент претензионной работы принимает решение.
Кэсси 08-04-2014 01:16
Снова почта чудит.)
4.04 мне выслали трек-номер посылки. Проверяю. Что вижу:
Заказное письмо О_о Ни индекса получателя, ни веса посылки. Между делом плохо подумала про отправителя, но затем в треке обновилась информация от Московского цеха Посылок - стало понятно, что все-таки дело в операторе, регистрирующем мою посылку.
А сегодня вижу такую картину:
Последнее время посылкам требовалось часов 3-10, чтобы выбраться из цеха Логистики, а тут больше 24-х. Такое ощущение, что в Тамбов звонили.
У меня аж любопытство разыгралось: что же будет дальше)))
igorynus 08-04-2014 11:06
3 месяца, растет уровень почты, мне уже деньги за товар вернули.....
Knyazr 09-04-2014 01:17
quote:
Originally posted by igorynus:
3 месяца, растет уровень почты, мне уже деньги за товар вернули.....
забирай))не обеднеют..
Knyazr 09-04-2014 01:25
quote:
Originally posted by Почта России:
Здравствуйте, получите копию квитанции (или инвойс) еще раз. Работникам почты необходимо подтверждение о том, что в Ваш адрес и на Ваше имя была действительно отправлена данная посылка. Адрес назначения и получатель международного почтового отправления указываются на английском языке. Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску международных почтовых отправлений рассматриваются в течение 2-х месяцев, с момента их регистрации в Департаменте претензионной работы г. Москвы. По результатам расследования Департамент претензионной работы принимает решение.
Москва решает все...............
Почта России 09-04-2014 14:58
quote:
Снова почта чудит.)
4.04 мне выслали трек-номер посылки. Проверяю. Что вижу:
Заказное письмо О_о Ни индекса получателя, ни веса посылки. Между делом плохо подумала про отправителя, но затем в треке обновилась информация от Московского цеха Посылок - стало понятно, что все-таки дело в операторе, регистрирующем мою посылку.
А сегодня вижу такую картину:
Последнее время посылкам требовалось часов 3-10, чтобы выбраться из цеха Логистики, а тут больше 24-х. Такое ощущение, что в Тамбов звонили.
У меня аж любопытство разыгралось: что же будет дальше)))edit log
Здравствуйте. Проводится расследование относительно Ижевского почтамта.
vga 10-04-2014 03:46
Можно узнать, что случилось с посылкой RB598411942CN ? Другую посылку, покинувшую СЦ 4 апреля, получил 6 числа, а на эту до сих пор нет извещения, и, судя по треку, в почтовое отделение она так и не пришла.
lrd-lrd 10-04-2014 08:03
тот же вопрос
RC060864595CN прибыла в ижевск мсц 03.04
а далее походу возвращается отправителю... шла в москву...
alr0y 10-04-2014 09:15
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
Зеленое @блоко 10-04-2014 13:16
quote:
Originally posted by alr0y:
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
У меня всё отлично переходит с подписки на подписку,никаких страховок.
alr0y 10-04-2014 13:31
quote:
Originally posted by Зеленое @блоко:У меня всё отлично переходит с подписки на подписку,никаких страховок.
а у меня и у многих в нашем офисе переходит сюда http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=4
Почта России 10-04-2014 13:57
quote:
Можно узнать, что случилось с посылкой RB598411942CN ? Другую посылку, покинувшую СЦ 4 апреля, получил 6 числа, а на эту до сих пор нет извещения, и, судя по треку, в почтовое отделение она так и не пришла.
Добрый день, уважаемый клиент! За получением мелкого пакета обратитесь в отделение связи N35.
Почта России 10-04-2014 13:58
quote:
тот же вопрос
RC060864595CN прибыла в ижевск мсц 03.04
а далее походу возвращается отправителю... шла в москву...
Добрый день, уважаемый клиент. Подождите немного или обратитесь с заявлением в любое почтовое отделение с приложением копии квитанции (инвойс) полученной от отправителя.
Почта России 10-04-2014 14:00
quote:
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
Добрый день,уважаемый клиент. Поскольку новость о подписке на сайте ufps.udm.net все время сдвигается, и ей присваивается другой номер, то ссылка на баннере может вести на некорректный адрес. С этой проблемой уже сталкивались. В настоящее время ссылка заменена на
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=8217 и ведет на новость о начале подписной кампании на федеральном сайте russianpost.ru
Кэсси 10-04-2014 16:43
Я честно не понимаю, что творит Тамбовская почта. К чему такие махинации, если посылка уже в Москве (а то и на пути в Ижевск)?
Посылку мне можно уже не ждать?
vga 10-04-2014 23:17
quote:
Originally posted by Почта России:
Добрый день, уважаемый клиент! За получением мелкого пакета обратитесь в отделение связи N35.
Спасибо, действительно, посылка уже была там.
Cutler18 11-04-2014 06:15
quote:
Originally posted by Кэсси:
Я честно не понимаю, что творит Тамбовская почта. К чему такие махинации, если посылка уже в Москве (а то и на пути в Ижевск)?Посылку мне можно уже не ждать?
У меня такая же история, только в Питере. Сказали, что заявление пишется только через месяц после отправки.
Почта России 11-04-2014 08:57
quote:
Я честно не понимаю, что творит Тамбовская почта. К чему такие махинации, если посылка уже в Москве (а то и на пути в Ижевск)?
Посылку мне можно уже не ждать?edit log
Здравствуйте, под N 39200073002174 вручено заказное письмо в Тамбове, под этим же номером произведена 11.04.2014г. обработка почтового отправления на Ижевском МСЦ, подождите немного.
Кэсси 11-04-2014 09:49
quote:
Originally posted by Почта России:
Здравствуйте, под N 39200073002174 вручено заказное письмо в Тамбове, под этим же номером произведена 11.04.2014г. обработка почтового отправления на Ижевском МСЦ, подождите немного.
Здравствуйте. Это отличная новость! Большое спасибо.
GRAS80 12-04-2014 03:02
quote:
Почта России
Добрый день. Почему до сих пор не вручено ценное письмо?
Номер отправления 42602873107112
Уточните пожалуйста в чём заминка
CKA 15-04-2014 08:25
На сайте ПР появилась возможность подписаться на e-mail - уведомления о статусе посылки. Сегодня в 8-00 пришло первое уведомление. Правда, сайт gdeposylka.ru прислал это же уведомление на 6 часов раньше. Видимо, на ПР пришли с утра на работу и руками запустили рассылку.
Почта России 15-04-2014 09:34
quote:
Добрый день. Почему до сих пор не вручено ценное письмо?
Номер отправления 42602873107112
Уточните пожалуйста в чём заминка
Здравствуйте, Ваше письмо с объявленной ценностью, с описью вложения, такие почтовые отправления не доставляются по указанным на них адресам.
Извещение адресату доставлено 09.04.2014г. и опущено в ячейку абонентского почтового ящика, т. к. получатель не явился за письмом 14.04.14г. доставлено вторичное извещение.
GRAS80 15-04-2014 10:37
quote:
Изначально написано Почта России:
Здравствуйте, Ваше письмо с объявленной ценностью, с описью вложения, такие почтовые отправления не доставляются по указанным на них адресам.
Извещение адресату доставлено 09.04.2014г. и опущено в ячейку абонентского почтового ящика, т. к. получатель не явился за письмом 14.04.14г. доставлено вторичное извещение.
спасибо за ответ. А есть вобще возможность как то отправить письмо с описью того что внутри, но чтобы доставить по адресу?
Почта России 15-04-2014 14:36
quote:
спасибо за ответ. А есть вобще возможность как то отправить письмо с описью того что внутри, но чтобы доставить по адресу?
С описью вложения почтовые отправления на дом не доставляются( согласно
п.20.2 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых
отправлений)
Dar_Veter 15-04-2014 22:23
Почта России, скажите, пожалуйста, если у пакета, который мне отправили, фактический адрес и получатель указаны верно (полностью), а почтовый индекс отделения указан не по месту регистрации, но тоже Ижевский, куда придет посылка? Извещение, я так понимаю, принесут в почтовый ящик по указанному адресу, а посылку надо будет забирать в отделении по указанному на пакете индексу или в своем отделении?
Почта России 16-04-2014 09:03
quote:
Почта России, скажите, пожалуйста, если у пакета, который мне отправили, фактический адрес и получатель указаны верно (полностью), а почтовый индекс отделения указан не по месту регистрации, но тоже Ижевский, куда придет посылка? Извещение, я так понимаю, принесут в почтовый ящик по указанному адресу, а посылку надо будет забирать в отделении по указанному на пакете индексу или в своем отделен
Здравствуйте, почтовое отправление может быть отправлено сначала по индексу, затем дошлют по адресу. Индекс должен соответствовать адресу.
Адрес почтового отделения, куда подойти за получением, указывается на извещении.
GRAS80 16-04-2014 15:26
quote:
Изначально написано Почта России:Здравствуйте, Ваше письмо с объявленной ценностью, с описью вложения, такие почтовые отправления не доставляются по указанным на них адресам.
Извещение адресату доставлено 09.04.2014г. и опущено в ячейку абонентского почтового ящика, т. к. получатель не явился за письмом 14.04.14г. доставлено вторичное извещение.
Добрый день. Подскажите ещё, а в извещении адресату, которое приходит в почтовый ящик, указывается от кого пришло ценное письмо с описью, которое ему необходимо получить в отделении почты? Просто подозрения что адресат умышленно уклоняется от получения письма.
И ещё, вроде по правилам вторичное извещение должно вручаться под роспись, если по первому извещению не было получено письмо? Было ли оно вручено под роспись или нет?
Почта России 16-04-2014 16:44
quote:
Добрый день. Подскажите ещё, а в извещении адресату, которое приходит в почтовый ящик, указывается от кого пришло ценное письмо с описью, которое ему необходимо получить в отделении почты? Просто подозрения что адресат умышленно уклоняется от получения письма.
Добрый день, в извещении не указывается от кого, только место подачи.
Почта России 17-04-2014 11:52
quote:
И ещё, вроде по правилам вторичное извещение должно вручаться под роспись, если по первому извещению не было получено письмо? Было ли оно вручено под роспись или нет?
Здравствуйте, вторичные извещения вручаются под расписку. При невозможности вручить извещение под расписку, как в Вашем случае (адресата не было дома), его опускают в почтовый абонентский ящик.
DuIIpEccu9I 18-04-2014 20:41
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
Здравствуйте. Номер посылки 42603973000129. Должна придти в с.Верхнепашино, Енисейский р-он, Красноярский край, индекс 663148. Но на сайте информация, что посылка в г.Лесосибирск инд 662544 прибыло в место вручения. Вопрос: что дальше будет с посылкой? Она так и будет там лежать или ее всетаки перенаправят в нужное русло?
Почта России 21-04-2014 15:29
quote:
Здравствуйте. Номер посылки 42603973000129. Должна придти в с.Верхнепашино, Енисейский р-он, Красноярский край, индекс 663148. Но на сайте информация, что посылка в г.Лесосибирск инд 662544 прибыло в место вручения. Вопрос: что дальше будет с посылкой? Она так и будет там лежать или ее всетаки перенаправят в нужное русло?
Здравствуйте, посылка 19.04.2014г. покинула сортировочный центр Енисейска, на днях будет в пункте назначения.
Лануся 23-04-2014 20:19
Добрый вечер. 16.04 мне отправили посылку из Москвы и судя по сайту, она уже на 6 сортировке отметилась, т.е. посылка 7!!! дней ходит по Москве. Это нормально? Или с моей посылкой что то не так? номер посылки 11521173013650
CKA 24-04-2014 08:11
RC418598877CN почему в Нальчик уехала вместо Ижевска ????????
Dar_Veter 24-04-2014 15:28
Здравствуйте! Доверенность физ. лицу на получение корреспонденции другим физ. лицом оформляется в свободной форме и заверяется только подписями или есть иные требования?
irene berton 24-04-2014 15:43
Здравствуйте. Номер посылки 23600873502642. Должна придти в микр. Иртышский, г. Тобольск, индекс 626109. Но на сайте информация, что посылка покинула Московский Асц цех Логистики сортировочный центр и тишина. В прошлый раз на следующий день она отправилась в Тюмень, а сейчас тишина. Вопрос: что дальше будет с посылкой? Она так и будет там лежать или ее все-таки перенаправят в нужное русло? Посылка очень нужная, не хотелось бы потери и порчи содержимого.
ALL- ALL 24-04-2014 17:19
почему отправление весом 38 грамм , в Московскую обл... вместе с упаковкой в 67 отделении почты в Ижевске у меня приняли как посылку и насчитали сумму 152 руб
50 коп не считая упаковки...!! Считаю это форменным беспределом , требующего как минимум прокурорского надзора Оформляла оператор Гуркина А.А,
Taiger 25-04-2014 08:41
Добрый день. Объясните пожалуйста.
До каких пор мелкие пакеты. Будут приходить как хотят?
На пакете указано конкретно 426000
Но с завидным упорством посылки идут 426008.
Потом гулять начинают. Досыл-сортировка-08 отделение-досыл-сортировка-бинго. Нужное отделение 00
Почта России 25-04-2014 09:23
quote:
Добрый вечер. 16.04 мне отправили посылку из Москвы и судя по сайту, она уже на 6 сортировке отметилась, т.е. посылка 7!!! дней ходит по Москве. Это нормально? Или с моей посылкой что то не так? номер посылки 11521173013650
Здравствуйте, обратитесь на горячую линию 8-800-2005-888 тел. бесплатный.
Почта России 25-04-2014 09:25
quote:
RC418598877CN почему в Нальчик уехала вместо Ижевска ????????
Здравствуйте, возможно ошибка при сортировке, подождите немного.
Почта России 25-04-2014 09:25
quote:
Здравствуйте! Доверенность физ. лицу на получение корреспонденции другим физ. лицом оформляется в свободной форме и заверяется только подписями или есть иные требования?
Здравствуйте, доверенность от физ.лица должна содержать:
- дату совершения (удостоверения) дов-ти
- ФИО доверителя
- ФИО уполномоченного
- данные док-та уполномоченного
- данные о месте регистрации уполномоченного представителя
- перечень полномочий
- подпись доверителя
- должность, ФИО и подпись удостоверяющего доверенность лица.
Доверенность от ФЛ может быть удостоверена:
- нотариально, на получение почтовых отправлений с объявленной ценностью; услуг, на получение которых не предусмотрена возможность иного удостоверения.
- организацией, в которой доверитель работает или учится - для лиц получающих пенсии, пособия, почтовые денежные переводы, почтовые отправления ( за исключением почтовых отправлений с объявленной ценностью).
Подробнее в ГК РФ от 30.11.1994 N 51-ФЗ.
Почта России 25-04-2014 09:35
quote:
Добрый день! хотелось бы узнать судьбу посылки 63012868027043
Здравствуйте, посылка покинула 19.04.2014г. сортировочный центр Новосибирска, контрольный срок прохождения до Ижевска 8 дней, подождите немного.
Почта России 25-04-2014 09:59
quote:
Здравствуйте. Номер посылки 23600873502642. Должна придти в микр. Иртышский, г. Тобольск, индекс 626109. Но на сайте информация, что посылка покинула Московский Асц цех Логистики сортировочный центр и тишина. В прошлый раз на следующий день она отправилась в Тюмень, а сейчас тишина. Вопрос: что дальше будет с посылкой? Она так и будет там лежать или ее все-таки перенаправят в нужное русло? Посылка очень нужная, не хотелось бы потери и порчи содержимого.
Здравствуйте, этот вопрос не относится к Ижевскому почтамту, обратитесь в своё почтовое отделение или позвоните на линию качества Москвы 8-800-2005-888, звонки бесплатно.
Почта России 25-04-2014 10:04
quote:
Добрый день. Объясните пожалуйста.
До каких пор мелкие пакеты. Будут приходить как хотят?
На пакете указано конкретно 426000
Но с завидным упорством посылки идут 426008.
Потом гулять начинают. Досыл-сортировка-08 отделение-досыл-сортировка-бинго. Нужное отделение 00
Здравствуйте, сортировкой занимается Магистральный сортировочный центр.
светик-7777 25-04-2014 15:04
ДД хотелось бы узнать судьбу моей посылки из США трек CD003256291RU СПАСИБО
Лануся 25-04-2014 20:15
позвонила я на горячую линию и мне сказали все сведения, которые я сама видела на сайте, правда еще сказали, что 23 числа я свою посылку уже должна была получить, потому что контрольный срок прохождения 6 дней. Зато вторая посылка у меня уже дома лежит, а на сайте еще только с Таганрога ушла- чудные дела. Меня вот интересует, а рублем как то можно наказывать за нарушение контрольных сроков или этот бардак неискореним?
Почта России 28-04-2014 15:55
quote:
ДД хотелось бы узнать судьбу моей посылки из США трек CD003256291RU СПАСИБО
Здравствуйте, обратитесь с заявлением в любое почтовое отделение.
Заявления принимаются лично при предъявлении паспорта и копии квитанции. Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя.
Почта России 28-04-2014 15:56
quote:
позвонила я на горячую линию и мне сказали все сведения, которые я сама видела на сайте, правда еще сказали, что 23 числа я свою посылку уже должна была получить, потому что контрольный срок прохождения 6 дней. Зато вторая посылка у меня уже дома лежит, а на сайте еще только с Таганрога ушла- чудные дела. Меня вот интересует, а рублем как то можно наказывать за нарушение контрольных сроков или этот бардак неискореним?
Здравствуйте, " Почта России" несет ответственность за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений. Претензии принимаются в письменном виде, в течении 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. При подаче предъявляется документ удостоверяющий личность, копия квитанции.
Rayman 28-04-2014 22:55
quote:
Изначально написано Лануся:
позвонила я на горячую линию и мне сказали все сведения, которые я сама видела на сайте, правда еще сказали, что 23 числа я свою посылку уже должна была получить, потому что контрольный срок прохождения 6 дней. Зато вторая посылка у меня уже дома лежит, а на сайте еще только с Таганрога ушла- чудные дела. Меня вот интересует, а рублем как то можно наказывать за нарушение контрольных сроков или этот бардак неискореним?
вам на taker.im, там все разжевано уже бывалыми что да как
Rayman 28-04-2014 22:57
quote:
Изначально написано Почта России:
Здравствуйте, возможно ошибка при сортировке, подождите немного.
Ох да, немнооожко ! 
ShtarFurer 30-04-2014 10:08
Добрый день, посылка 1го класса была отправлена 23.04.14 из Москвы в Ижевск, контрольный срок доставки 5 дней, не считая дня отправки. итого прошло 6 дней.Она ушла из москвского сортировочного центра, но больше нигде так и не появилась,где искать посылку?
MedveDLena 03-05-2014 22:24
Здравствуйте, 26 апреля две посылки ( RC733227973CN и RC341345830CN ) покинули сортировочный центр Ижевск,НО до сих пор не поступили в отделение, где они? когда наконец-то они доедут до нужного отделения?
Почта России 05-05-2014 15:16
quote:
Добрый день, посылка 1го класса была отправлена 23.04.14 из Москвы в Ижевск, контрольный срок доставки 5 дней, не считая дня отправки. итого прошло 6 дней.Она ушла из москвского сортировочного центра, но больше нигде так и не появилась,где искать посылку?
Здравствуйте, обратитесь с заявлением в любое почтовое отделение.
Заявления принимаются лично при предъявлении паспорта и копии квитанции. Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя.
Farul[todai] 07-05-2014 13:58
Пришло два вторичных извещения, оба получены в один день уже почти месяц назад. Их как-то вам отметить нужно или просто мне проигнорировать их и выбросить?
Taiger 07-05-2014 14:11
quote:
Изначально написано Farul[todai]:
и просто мне проигнорировать их и выбросить?
Почта России 08-05-2014 08:29
quote:
Добрый день, посылка 1го класса была отправлена 23.04.14 из Москвы в Ижевск, контрольный срок доставки 5 дней, не считая дня отправки. итого прошло 6 дней.Она ушла из москвского сортировочного центра, но больше нигде так и не появилась,где искать посылку?
Добрый день! 07.05.14г. поступили в 33 почтовое отделение, подойдите с паспортом
Почта России 08-05-2014 09:47
quote:
Пришло два вторичных извещения, оба получены в один день уже почти месяц назад. Их как-то вам отметить нужно или просто мне проигнорировать их и выбросить?
Здравствуйте, срок хранения почтовых отправлений 1 месяц, скорее всего
отправление уже возвращено по обратному адресу.
Gypsus 08-05-2014 14:13
Здравствуйте.
Подскажите плиз, как нынче правильно оформить доверенность (физ.лица на физ.лицо) на получение пакетов/посылок/бандеролей (возможны разные варианты отправлений) - есть вероятность, что "адресат-получатель" может уехать на длительное время из города.
sles 08-05-2014 14:31
quote:
Изначально написано Gypsus:
Подскажите плиз, как нынче правильно оформить доверенность (физ.лица на физ.лицо) на получение пакетов/посылок/бандеролей
традиционно стыдно за ветеранов- ибо уже обсуждалось в этой теме.
мне-чтобы я получал- такую доверенность оформляли на почтамте, о чем в этой теме я писал.
Farul[todai] 09-05-2014 11:45
quote:
Originally posted by Почта России:
Здравствуйте, срок хранения почтовых отправлений 1 месяц, скорее всего отправление уже возвращено по обратному адресу.
Посылки получены мной месяц назад, а не извещения, не правильно сформулировал. Ну тут уже посоветовали - просто выброшу бумажки, сами разберетесь как быть, можете воздух обратно отправить в конверте
imperial93 12-05-2014 11:48
Подскажите пожалуйста, посылка РФ222129490СГ покинула сортировочный центр Ярославль МСЦ ЦОПо 29.04.2014, где ее искать
imperial93 12-05-2014 12:07
Подскажите пожалуйста посылка RF222129490SG покинуло сортировочный центр Ярославль МСЦ ЦОПо 29.04.2014, а уже 12 мая. где ее искать?
kamaz 12-05-2014 13:17
посылка с китая до рф шла 5 дней и уже 10 дней висит на импорте, мдя....
Gudvind 12-05-2014 14:05
здравствуйте. подскажите что с посылкой RQ221256608SG.
ЛИйка 14-05-2014 07:34
Добрый день. Хочу написать о своем опыте общения с отделением 068. Это просто ужас какой-то. Регулярно вынуждена обращаться к вашим услугам и , увы, контактировать с сотрудниками 68 отделения. Их как-то специально учат хамить, работать медленно, не соблюдать режим работы? Уже ни раз возникали неприятный ситуации, после которых я уходила из отделения, как будто оплеванная. Пока стоишь в очереди ( а это практически всегда!!!), столько всего наслушаешься. Вчера сотрудники при мне нахамили как минимум трем людям. И это за 10 минут! Потом нас всех выгнали из отделения, так и не обслужив. Обед начался, хотя время было еще 12.55!!! Как в качестве издевательства, прямо на стойке стоит плакатик, рекламирующий службу сервиса и горячую линию Почти России, где крупными буквами написано, что сотрудник Почты должен вас обязательно поприветствовать, быть вежливым, компетентным...... Мдаааа.....Хотела вчера уже написать жалобу в Книгу жалоб и предложений, но она стоит в труднодоступном месте: на самом верху секции с абон.ящиками, перед которыми стоит еще диванчик. За бабушку, которая стояла в очередь в соседнем окне,вчера стало очень обидно. Ей вообще ваша сотрудница заявила: "Бабушка, что вы еще ходите сюда! Сидите уже дома! Что вам еще нужно то!!!" Мне кажется бабушка чуть не заплакала...
В общем, все сотрудники, как на подбор в противоречие упомянутому плакатику)))
Кэсси 14-05-2014 17:37
Какой ужас((( Даже мне стало жаль бабушку, хотя меня там не было. Знаете, я бы написала жалобу, но не в Жалобную книгу в самом отделении (эти книги работники могут подделывать - были прецеденты), а, например, на сайте Почты. Впрочем, надеюсь, что после этого сообщения Почта не оставит хамство работников 68 отделения без внимания.
quote:
Originally posted by ЛИйка:
Регулярно вынуждена обращаться к вашим услугам и , увы, контактировать с сотрудниками 68 отделения.
Если только отправляете корреспонденцию, смените отделение. Я давно отправляю заказные письма не в своем отделении, потому что там приятнее и очередей почти нет.
alexander18 14-05-2014 17:44
Здравствуйте!
Должна придти посылка из заграницы, к сожалению напутали с адресом.
Название улицы перевели с Нижняя на STR. LOWER
остальное всё верно (в т.ч. индекс). выдадут ли мне посылку?
ЛИйка 15-05-2014 08:37
quote:
надеюсь, что после этого сообщения Почта не оставит хамство работников 68 отделения без внимания.
Очень надеюсь!
kamaz 15-05-2014 10:35
посылка висит на таможне Импорт 03.05.2014 16:35 104001 Москва PCI-1 , писать заявление на розыск?