Urry 08-03-2014 20:02
Скажите, пожалуйста, это только в 11 отделении за заказными письмами и бандеролями надо через задний проход ходить или это общая практика? Причём по бумажке непонятно, куда идти - в основной офис или же со двора заходить. Мне за 2 крайних месяца пришли 4 отправления - только с одним попал в нужное окно с первого раза. Если вам не сложно, расскажите, пожалуйста, как по бумажке узнать, в какое окно идти? Касается отправлений по России.
Лилия80 09-03-2014 14:25
Добрый день! Ждала посылку....
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 09.02.2014 15:32 Китай 321399 - - -
Экспорт 10.02.2014 13:54 Китай CNHGHA - - -
Обработка 18.02.2014 16:41 102320 Москва-Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 0,092 - -
Импорт 22.02.2014 01:09 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 0,092 - - 420066 Казань, Татарстан респ.
Приём на таможню 22.02.2014 15:43 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 0,092 - -
Таможенное оформление 22.02.2014 15:44 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни 0,092 - -
Обработка 25.02.2014 08:25 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 26.02.2014 00:28 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 27.02.2014 11:33 420962 Казань МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 01.03.2014 420962 Казань МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 01.03.2014 17:13 420066 Казань 66 Прибыло в место вручения 0,092 - -
Обработка 06.03.2014 12:40 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
Прибыло в место вручения 1 марта, а 6 марта опять куда-то услали... Что теперь делать? Как вернуть посылку??? К кому и куда обращаться?
Заранее спасибо за ответ ))
quote:
[B][/B]
Кэсси 09-03-2014 16:55
quote:
Originally posted by Urry:
Скажите, пожалуйста, это только в 11 отделении за заказными письмами и бандеролями надо через задний проход ходить или это общая практика? Причём по бумажке непонятно, куда идти - в основной офис или же со двора заходить.
Почти во всех отделениях нужно через задний проход ходить. Чаще всего с первого раза этот самый проход обнаружить вообще не удается...
По поводу извещения. Это с опытом приходит)) Но в целом: все заказные отправления (будь то письма или бандероли) лежат в "заднем" окне. За остальным (обычные бандероли и посылки, бандероли 1 кл.) нужно идти через главный вход. У нас в отделении так. Бандероли 1 кл. и бандероли с объявленной ценностью - это, насколько я понимаю, одно и то же. На извещении ставятся отметки о том, какое именно отправление поступило.
quote:
Originally posted by Лилия80:
Что теперь делать? Как вернуть посылку??? К кому и куда обращаться?
Прежде всего не паниковать, сидя в интернете, а сходить в свое отделение за посылкой
Судя по трекингу, думается мне, что это просто глюк сортировочного центра Москвы, а не переотправка Вашей посылки.Если что, разбираться уже в своем отделении на месте, а не на Удмуртском форуме, где Почта отвечает только за Удмуртские филиалы.
Лилия80 09-03-2014 20:47
Спасибо Вам за ответ! Извините, не обратила внимания на то, что форум Удмурдский....
mag!c 10-03-2014 23:00
quote:
Ответ: Вам необходимо запросить копии квитанций об отправке почтовых отправлений у отправителя и можете подать заявления (по отдельности) на розыск в любом отделении связи.
А толку то! В ноябре-декабре писал на розыск посылки, пришло письмо через неделю что будут розыск производить и все молчок.
Dar_Veter 11-03-2014 09:03
Почта России, скажите, пожалуйста, какой контрольный срок пересылки международного отправления (мелкий пакет заказной, скорее всего) из Самары?
Текинг-номер RC000501965MY
"Обработка 06.03.2014 17:52 443962 Самара МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр"
Почта России 11-03-2014 11:22
quote:
Originally posted by Stalk-x:оно вообще непонятно как работает!
только в грустные приколы:
дважды отправить в 77е отд., вместо 72го!!!
(адрес, индекс получателя соответствуют 426072)
МСЦ к Ижевскому почтамту не относится, соответственно это не наш вопрос.
алина2 11-03-2014 12:39
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОМОГИТЕ ОТЫСКАТЬ ПОСЫЛКУ.БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ИЗ МОСКВЫ 1 КЛАССОМ 25.02.2014ГОДА В ГОРОД ЛЕСНОЙ СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ,НО ПО ИДЕНТЕФИКАТОРУ ОНА ДО СИХ ПОР НЕ ПРОСЛЕЖИВАЕТСЯ.ВОТ НОМЕР. 10944368025316 ?????КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ????ЧТО ДЕЛАТЬ?????
sles 11-03-2014 12:58
quote:
Originally posted by Почта России:
МСЦ к Ижевскому почтамту не относится, соответственно это не наш вопрос.
круто, то Почта России не России, теперь уже и не Удмуртии 
Почта России 11-03-2014 14:36
quote:
Originally posted by Dar_Veter:
Почта России, скажите, пожалуйста, какой контрольный срок пересылки международного отправления (мелкий пакет заказной, скорее всего) из Самары?
Текинг-номер RC000501965MY
"Обработка 06.03.2014 17:52 443962 Самара МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр"
Добрый день! Контрольный срок прохождения посылок из Самары в Ижевск - 8 дней, немного еще подождите.
Почта России 11-03-2014 14:39
quote:
Originally posted by Лилия80:
Добрый день! Ждала посылку....Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 09.02.2014 15:32 Китай 321399 - - -
Экспорт 10.02.2014 13:54 Китай CNHGHA - - -
Обработка 18.02.2014 16:41 102320 Москва-Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 0,092 - -
Импорт 22.02.2014 01:09 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 0,092 - - 420066 Казань, Татарстан респ.
Приём на таможню 22.02.2014 15:43 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 0,092 - -
Таможенное оформление 22.02.2014 15:44 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни 0,092 - -
Обработка 25.02.2014 08:25 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 26.02.2014 00:28 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 27.02.2014 11:33 420962 Казань МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 01.03.2014 420962 Казань МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 01.03.2014 17:13 420066 Казань 66 Прибыло в место вручения 0,092 - -
Обработка 06.03.2014 12:40 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
Прибыло в место вручения 1 марта, а 6 марта опять куда-то услали... Что теперь делать? Как вернуть посылку??? К кому и куда обращаться?Заранее спасибо за ответ ))
Добрый день! Пожалуйста укажите номер почтового отправления.
Почта России 11-03-2014 14:44
quote:
Originally posted by PaniSasha:
Почта России, подскажите пожалуйста.
У знакомой сложилась такая вот ситуация - она сломала ногу и в ближайший месяц вряд ли сможет добраться до почтового отделения за посылкой, извещение на которую пришло на днях.
Может ли получить посылку её дочь, прописанная в той же квартире?
Здравствуйте, за решением вопроса обратитесь к начальнику отделения связи.
Почта России 11-03-2014 14:47
quote:
Originally posted by алина2:
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОМОГИТЕ ОТЫСКАТЬ ПОСЫЛКУ.БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ИЗ МОСКВЫ 1 КЛАССОМ 25.02.2014ГОДА В ГОРОД ЛЕСНОЙ СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ,НО ПО ИДЕНТЕФИКАТОРУ ОНА ДО СИХ ПОР НЕ ПРОСЛЕЖИВАЕТСЯ.ВОТ НОМЕР. 10944368025316 ?????КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ????ЧТО ДЕЛАТЬ?????
Здравствуйте! Пожалуйста уточните номер почтового отправления. Данный номер не отслеживается. Или ошибка в номере, или почтовое отправление отправлено под другим номером.
Платон'18 11-03-2014 16:50
quote:
Originally posted by алина2:
БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ИЗ МОСКВЫ 1 КЛАССОМ 25.02.2014ГОДА В ГОРОД ЛЕСНОЙ СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
1. у тебя капс залип или слепая?
2. при чем тут почта России по Удмуртии? ты слепая? спрашивай у почты России по Свердловской области, лезут сюда все кому не попадя....
sles 11-03-2014 16:55
quote:
Originally posted by Платон'18:
2. при чем тут почта России по Удмуртии?
по какой еще Удмуртии? карму ж надо!
Платон'18 11-03-2014 17:22
quote:
Originally posted by sles:
по какой еще Удмуртии?
не по твоей
sles 11-03-2014 18:17
quote:
Originally posted by Платон'18:
не по твоей
понял, по специальной индусской тыкающей :-)
уточните тока- в пределах почтамта или таки ширее?
а ваще тыкающий индуист - эт чота странное, явно карму не бережет :-D
Платон'18 11-03-2014 18:21
quote:
Originally posted by sles:
понял
видимо нет
quote:
Originally posted by sles:
а ваще тыкающий индуист
Идет по лесу заяц, а навстречу ему выдра.
- Здорово, заяц.
- Здорово, тыдра.
- Не тыдра, а выдра.
- Буду я еще со всякой дрянью на Вы разговаривать..(с)
sles 12-03-2014 12:24
quote:
Originally posted by Платон'18:- Буду я еще со всякой дрянью на Вы разговаривать..(с)
ааа
понял
тындус?!
platon18 12-03-2014 14:41
quote:
Originally posted by sles:
тындус?
ты? не, ты вантуз
sles 12-03-2014 14:49
quote:
Originally posted by platon18:
вантуз
о! реинкарнация :-) причем аж дважды...
platon18 12-03-2014 15:09
quote:
Originally posted by sles:
реинкарнация :-) причем аж дважды
перешел с уровня одноклеточного на уровень двухклеточного? поздравляю
растешь вантуз
sles 12-03-2014 15:50
quote:
Originally posted by platon18:
перешел с уровня одноклеточного на уровень двухклеточного? поздравляю
растешь вантуз
это Вы Платон'18 ? :-)
platon18 12-03-2014 15:59
наше Величество
sles 12-03-2014 16:32
quote:
Originally posted by platon18:
наше
ну вы там в своих инкарнациях разберитесь кто тындус, а кто индус, и кому карму чистить, а кому портить. а то явно порченая- уныло и скучно с вами :-)
platon18 12-03-2014 17:22
вантуз заговорился про инкарнацию))), значит не двухклеточный еще, полутораклеточный))), стремись, может и встанешь на ступень эволюции повыше)))
sles 13-03-2014 08:44
quote:
Originally posted by platon18:
вантуз заговорился
platon18 или Платон'18 ?
CKA 13-03-2014 08:47
Похвастаюсь сроками доставки RC457982735CN.
Еще удивила авиа-доставка от МСК до ИЖ (АОПП)
platon18 13-03-2014 09:20
quote:
Originally posted by sles:
уныло и скучно с вами :-)
зато с тобой, клоуном, весело)))
sles 13-03-2014 10:11
quote:
Originally posted by platon18:
зато с тобой, клоуном, весело)))
это Вы Платон'18? :-)
как-то зацикливается все, частые реинкарнации так действуют?
говорю ж - между собой разберитесь.
кстати, ровно тот же совет и Почте России- определиться почта чего она и соответственно назваться :-)
Платон'18 13-03-2014 12:13
quote:
Originally posted by sles:
тот же совет
советчику, вантузу, за щеку..)))
Почта России 13-03-2014 16:44
Добрый день, уважаемые клиенты, объясняем: эту ветку ведет Удмуртский филиал ФГУП "Почта России".
Urry 14-03-2014 13:20
quote:
Originally posted by Urry:
Скажите, пожалуйста, это только в 11 отделении за заказными письмами и бандеролями надо через задний проход ходить или это общая практика? Причём по бумажке непонятно, куда идти - в основной офис или же со двора заходить. Мне за 2 крайних месяца пришли 4 отправления - только с одним попал в нужное окно с первого раза. Если вам не сложно, расскажите, пожалуйста, как по бумажке узнать, в какое окно идти? Касается отправлений по России.
Не сочтите за невежливость или навязчивость - хотелось бы получить ответ на свои вопросы от Почты России
Ответ Кэсси мне понятен, спасибо большое.
Почта России 17-03-2014 12:48
quote:
Originally posted by Urry:
Originally posted by Urry:
Скажите, пожалуйста, это только в 11 отделении за заказными письмами и бандеролями надо через задний проход ходить или это общая практика? Причём по бумажке непонятно, куда идти - в основной офис или же со двора заходить. Мне за 2 крайних месяца пришли 4 отправления - только с одним попал в нужное окно с первого раза. Если вам не сложно, расскажите, пожалуйста, как по бумажке узнать, в какое окно идти? Касается отправлений по России.
Не сочтите за невежливость или навязчивость - хотелось бы получить ответ на свои вопросы от Почты РоссииОтвет Кэсси мне понятен, спасибо большое.
Добрый день, уважаемый клиент. После реконструкции 11 отделения для удобства клиентов выдача заказной письменной корреспонденции организована на доставочном участке. Объявление с информацией о том, где можно получить заказную корреспонденцию, вывешено на видном для клиентов месте.
Urry 17-03-2014 17:32
quote:
Originally posted by Почта России:
Объявление с информацией о том, где можно получить заказную корреспонденцию, вывешено на видном для клиентов месте.
Я, видимо, что-то не так спросил или сказал... Если так - прошу простить. Обидеть не хотел.
Спасибо за Ваш ответ. Жаль, что он не помогает мне определиться, куда идти за бандеролью "для моего удобства"
Rybka 17-03-2014 21:35
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность девушке, которая работает в центральном отделении Почты России г.Ижевск: отличное обслуживание, вежливая, доброжелательная и очень понимающая, отправляла посылку наложенным платежом-помогает заполнять, все очень понятно и доступно (К сожалению,не помню ее имени, блондинка, с короткой стрижкой, малый зал, в середине окно).
С надеждой, что она работает, приехала вновь туда же, но увы...
Сперва одна молодая хамка сказала: берите номерок, я ответила, что он есть и очень высокомерным тоном сказала:ждите, Вас вызовут! Народа вообще было никого, дело было вечером. Потом, прошло минуты три ожидания, вышла девушка, дала бланки, на мои вопросы: что и где писать отвечала с ооогромным не удовольствием, ну да ладно, посылку отправили, все заполнили с горем пополам. Затем, я хотела купить марки, но мне сказали, марок нет! Нет, вернее они есть, но их мало, и мы вам их не продадим, идите на другую почту или завтра приходить и в магазине покупайте. Вот так то. На мой вопрос, почему же так случилось, мне ответили: марки нам выдают, только для нас, а не для вас.
Вопрос к Почте России: нельзя ли сделать так, чтобы все-таки на почте были марки в продаже и для нас?
Почта России 18-03-2014 16:14
[QUOTE]Originally posted by Rybka:
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность девушке, которая работает в центральном отделении Почты России г.Ижевск: отличное обслуживание, вежливая, доброжелательная и очень понимающая, отправляла посылку наложенным платежом-помогает заполнять, все очень понятно и доступно (К сожалению,не помню ее имени, блондинка, с короткой стрижкой, малый зал, в середине окно).
С надеждой, что она работает, приехала вновь туда же, но увы...
Сперва одна молодая хамка сказала: берите номерок, я ответила, что он есть и очень высокомерным тоном сказала:ждите, Вас вызовут! Народа вообще было никого, дело было вечером. Потом, прошло минуты три ожидания, вышла девушка, дала бланки, на мои вопросы: что и где писать отвечала с ооогромным не удовольствием, ну да ладно, посылку отправили, все заполнили с горем пополам. Затем, я хотела купить марки, но мне сказали, марок нет! Нет, вернее они есть, но их мало, и мы вам их не продадим, идите на другую почту или завтра приходить и в магазине покупайте. Вот так то. На мой вопрос, почему же так случилось, мне ответили: марки нам выдают, только для нас, а не для вас.
Вопрос к Почте России: нельзя ли сделать так, чтобы все-таки на почте были марки в продаже и для нас?
Уважаемый клиент, мы приняли ваше сообщение на рассмотрение, для проведения расследования необходимы дополнительные сведения, просим уточнить: дату обращения в ОПС, время, ФИО оператора ( в малом зале 3 блондинки) у всех имеются бейджи.
Migell 19-03-2014 13:47
Почта России, подскажите пожалуйста что с этой посылкой:
Почта России 19-03-2014 16:23
quote:
Originally posted by Migell:
Почта России, подскажите пожалуйста что с этой посылкой:
Здравствуйте, мелкий пакет NRC379039321CN находится в отделении связи N 426076, по адресу Ул. Коммунаров, 181 режим работы: с 10-00 до 19-00, обед с 13-00 до 14-00
Migell 19-03-2014 17:12
quote:
Originally posted by Почта России:
Здравствуйте, мелкий пакет NRC379039321CN находится в отделении связи N 426076, по адресу Ул. Коммунаров, 181 режим работы: с 10-00 до 19-00, обед с 13-00 до 14-00
Смущает последняя строка в треке.
И почему до сих пор не приходило уведомление ?
Почта России 20-03-2014 15:35
quote:Добрый день! Информация на сайте отслеживание почтовых отправлений Москва-Внуково 13.03.2014г. ошибочна. Извещение на получение мелкого пакета доставлялось 10.03.2014г. Подойдите в отделение связи с паспортом, можно без извещения.
Originally posted by Migell:Здравствуйте, мелкий пакет NRC379039321CN находится в отделении связи N 426076, по адресу Ул. Коммунаров, 181 режим работы: с 10-00 до 19-00, обед с 13-00 до 14-00
Смущает последняя строка в треке.
И почему до сих пор не приходило уведомление ?
SERGIUS116RUS 20-03-2014 19:38
Затерялась моя посылочка ,со 2 февраля не отслеживается,обычно до меня посылка доходит за неделю с Москвы(я из Набережных Челнов) RC433231855CN Приём 19.01.2014 11:02 Китай 314468 - - -
Экспорт 20.01.2014 10:39 Китай ЦНХГХА - - -
Обработка 28.01.2014 12:46 102320 Москва-Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 1,113 - -
Импорт 30.01.2014 09:32 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 1,113 - - 423831 Набережные Челны, Татарстан респ.
Таможенное оформление 31.01.2014 11:27 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни - - -
Приём на таможню 31.01.2014 11:27 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 1,113 - -
Таможенное оформление 31.01.2014 11:28 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни 1,113 - -
Обработка 01.02.2014 15:28 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 02.02.2014 02:25 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 02.02.2014 03:11 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
Почта России 21-03-2014 13:14
quote:
Originally posted by SERGIUS116RUS:
Затерялась моя посылочка ,со 2 февраля не отслеживается,обычно до меня посылка доходит за неделю с Москвы(я из Набережных Челнов) RC433231855CN Приём 19.01.2014 11:02 Китай 314468 - - -
Экспорт 20.01.2014 10:39 Китай ЦНХГХА - - -
Обработка 28.01.2014 12:46 102320 Москва-Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 1,113 - -
Импорт 30.01.2014 09:32 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 1,113 - - 423831 Набережные Челны, Татарстан респ.
Таможенное оформление 31.01.2014 11:27 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни - - -
Приём на таможню 31.01.2014 11:27 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 1,113 - -
Таможенное оформление 31.01.2014 11:28 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпуск таможни 1,113 - -
Обработка 01.02.2014 15:28 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 02.02.2014 02:25 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 02.02.2014 03:11 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
Добрый день! Уважаемый клиент, обратитесь в ОПС по месту жительства. Эту ветку ведет Удмуртское отделение.
SERGIUS116RUS 21-03-2014 19:52
ясно,спасибо
Платон'18 21-03-2014 21:03
quote:
Originally posted by Почта России:
Добрый день! Уважаемый клиент, обратитесь в ОПС по месту жительства. Эту ветку ведет Удмуртское отделение.
ипать колотить sles))))) все же достучался я до определения удм почты и другой нечисти)))) умойся)))))
dzu07 23-03-2014 13:59
Здравствуйте, затерялось несколько посылок
RB840304877CN
RB985176212CN
RC010277408CN
RC414678892CN
Как искать?
Dar_Veter 23-03-2014 15:20
Уважаемая Почта России, а по этой посылке RC410551851CN уже можно поднимать интерпол или еще есть смысл ждать?
Платон'18 23-03-2014 16:11
а спор слабо написать китаёзам?
Dar_Veter 23-03-2014 17:05
Не слабо, но только какой смысл, если отправление есть, и есть экспорт из Китая, а вот импорта нет. Письма писать им на языке вероятного противника никогда не поздно, да только продавец этот проверенный и я уверен, что все документы на отправление у него есть. Вопрос был больше риторический, но хотелось бы услышать все-таки почту.
Платон'18 23-03-2014 17:18
што??? што ты делаешь? тибя папа учил? мама учил? што ты хочеш?????
Dar_Veter 23-03-2014 17:35
По личным вопросам прошу в ПМ. Я отвечу в меру наличия желания и времени. А тут: "Тема: Почта России отвечает на вопросы". Если есть вопросы к ней, то задавайте или GTFO.
Платон'18 24-03-2014 07:56
quote:
Originally posted by Dar_Veter:
и есть экспорт из Китая, а вот импорта нет
госпидя, ну сколько можно уже объяснять что если китаёзы написали экспорт это не факт что посыль вышла, были у меня такие случаи на алиэкспрессе
добрая девушка 24-03-2014 12:35
Добрый день! Жду посылку из Китая. На странице отслеживания по трек номеру посылка два раза покинула сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо 21 и 23 марта. Что это значит? Ещё корявые китайцы указали неправильно почтовое отделение вместо 426006 - 426060. Надеюсь, хотя бы на верно указанный адрес. Можно ли где нибудь получить посылку не дожидаясь когда она все таки окажется в моем почтовом отделении?
Почта России 24-03-2014 16:40
quote:
Originally posted by добрая девушка:
Добрый день! Жду посылку из Китая. На странице отслеживания по трек номеру посылка два раза покинула сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо 21 и 23 марта. Что это значит? Ещё корявые китайцы указали неправильно почтовое отделение вместо 426006 - 426060. Надеюсь, хотя бы на верно указанный адрес. Можно ли где нибудь получить посылку не дожидаясь когда она все таки окажется в моем почтовом отделении?
Здравствуйте. Для предоставления ответа нужен номер посылки.
Почта России 24-03-2014 16:42
quote:
Originally posted by Dar_Veter:
Уважаемая Почта России, а по этой посылке RC410551851CN уже можно поднимать интерпол или еще есть смысл ждать?
quote:
Originally posted by dzu07:
Здравствуйте, затерялось несколько посылок
RB840304877CN
RB985176212CN
RC010277408CN
RC414678892CN
Как искать?
Здравствуйте. Советую по обоим вопросам получить у отправителя копии квитанций и обратится с заявлением в любое почтовое отделение.
добрая девушка 24-03-2014 17:14
quote:
Originally posted by Почта России:Здравствуйте. Для предоставления ответа нужен номер посылки.
Уже все разобрались сегодня. Доехала посылка
webprogrammer 26-03-2014 09:43
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв. В связи со сложившейся тенденцией - исключительно положительный. Пусть не всё гладко, но ситуация явно улучшается. Я начал неожиданно быстро получать международные посылки. Не всегда так быстро, как хотелось бы и как положено, но явно видно, что ведётся работа над улучшением качества услуг и это похвально. Молодцы!
Кэсси 27-03-2014 14:24
quote:
Originally posted by CKA:
На сайте ПР появилась возможность подписаться на e-mail - уведомления о статусе посылки.
Не работает эта подписка.
Почта России 28-03-2014 12:56
quote:
Originally posted by Кэсси:
На сайте ПР появилась возможность подписаться на e-mail - уведомления о статусе посылки.
Не работает эта подписка.
Добрый день, уважаемые клиенты. Возможно пока имеются небольшие сбои, т.к. данный сервис введен буквально недавно.
mirt717 30-03-2014 20:21
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
2. Когда будет наведен порядок с доставкой писем?! В декабре 2013г. мама отправила письма родственникам на Украину, купив соответствующие конверты и опустив письма в почтовый ящик на 11 почтовом отделении г.Ижевска. Письма до адресатов не дошли, к отправителю не вернулись. Письма, понятно, оплачены.
Как можно узнать NN почтовых отправлений?
Только не надо говорить о политической обстановке на Украине. Этот беспредел по исчезновению отправленных и оплаченных писем продолжается уже не менее 20 лет! Кто и какую ответственность в данном случае несет?!
Почта России 31-03-2014 12:24
quote:
Originally posted by mirt717:
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
2. Когда будет наведен порядок с доставкой писем?! В декабре 2013г. мама отправила письма родственникам на Украину, купив соответствующие конверты и опустив письма в почтовый ящик на 11 почтовом отделении г.Ижевска. Письма до адресатов не дошли, к отправителю не вернулись. Письма, понятно, оплачены.
Как можно узнать NN почтовых отправлений?
Только не надо говорить о политической обстановке на Украине. Этот беспредел по исчезновению отправленных и оплаченных писем продолжается уже не менее 20 лет! Кто и какую ответственность в данном случае несет?!
Добрый день, уважаемый клиент!
1 вопрос: Офиц, сайт " Почты России" временно не работает. Обратитесь в УФПС.
2 вопрос: Если Вы опустили письма в почтовый ящик, то они являются простыми почтовыми отправлениями и не имеют номера. Соответственно, отследить путь их прохождения или розыскать не представляется возможным.
Что бы была возможность отследить путь прохождения, розыскать отправление рекомендуем отправлять письма заказными или ценными. Письма необходимо сдавать в этом случае оператору на операционную кассу, она Вам выдаст чек, где будет указан номер Вашего письма. На сайте "Почта России" вы всегда сможете отследить путь прохождения Вашего отправления.
Julieta 31-03-2014 19:31
Добрый день! В нашем почтовом отделении на Тверской произошла пренеприятная история. Отправили посылку в Германию. С нас взяли 600 р. и стикер с напечатанным адресом. Сами сотрудники почты завернули посылку в бумагу, как они там клеили адрес, я не знаю. Но в итоге посылка возвращается назад с пометкой, что адрес указан не в том месте или где-то не там наклеен на коробку, короче, сотрудники почты ничего вразумительного ответить не могут и посылку не отдают, просят еще 600 р, за то, что она ехала обратно из Германии в Россию. Я считаю, что здесь полностью вина сотрудников почты, оформляющих отправление - куда и что они там должны наклеивать на посылки - они должны знать, это их работа. А чтобы снова отправить посылку, придется снова платить 600 р. Т.е. всего 1800 р за бандерольку менее 1 кг. И еще не факт, что она снова не вернется назад. Не первый раз посылаем данному получателю таким способом, но все всегда доходило по адресу. Отправитель - женщина в возрасте, ей нельзя так волноваться. Как решать ситуацию? Обращаться в суд на возмещение материального и морального ущерба?
Сегодня 01.04. сотрудники отдела признали свою ошибку. Отправят посылку без доплаты с нашей стороны. Спасибо, что все решили справедливо.
mirt717 31-03-2014 19:51
quote:
Originally posted by Почта России:
Добрый день, уважаемый клиент!
1 вопрос: Офиц, сайт " Почты России" временно не работает. Обратитесь в УФПС.
2 вопрос: Если Вы опустили письма в почтовый ящик, то они являются простыми почтовыми отправлениями и не имеют номера. Соответственно, отследить путь их прохождения или розыскать не представляется возможным.
Что бы была возможность отследить путь прохождения, розыскать отправление рекомендуем отправлять письма заказными или ценными. Письма необходимо сдавать в этом случае оператору на операционную кассу, она Вам выдаст чек, где будет указан номер Вашего письма. На сайте "Почта России" вы всегда сможете отследить путь прохождения Вашего отправления.
Клиенту, тем более уважаемому, так не отвечают! Это не ответ, это отписка! Вы по существу не ответили ни на один вопрос.
1. "Обратитесь в УФПС" - это куда и к кому?! 30.03.2014г. в 20:15 и 31.03.2014г. в 19:30 офиц.сайт Почты России работает. "Офиц, сайт " Почты России" временно не работает" - это когда и сколько временно?! Ваша ложь не имеет границ...
2. А разве простые почтовые отправления не обрабатывают с помощью электронной техники? И как быть с тем, что услуга оплачена, но не оказана, и не то, что не должным образом, она не оказана вообще?!
И где гарантия того, что заказное письмо будет доставлено? За недоставленное заказное письмо возвращают 50 % оплаченной стоимости за пересылку, и через сколько месяцев, не подскажете ли? И сколько нужно на это все затратить времени и нервов?! Нужна ли нам такая безответственная работа Почты России?!
GK PROGRESS 01-04-2014 10:17
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу ситуации в почтовом отделении 426004. Катастрофически не хватает персонала! Девочки, которые там работают, пусть и копуши немного, но стараются - просто физически не справляются с наплывом клиентов. Я простоял полтора часа , чтобы отправить посылку, но так и не дождался своей очереди - отделение закрылось.
п.с. отписки о том, что у Вас сложности с набором сотрудников - оставьте при себе.
Почта России 01-04-2014 16:56
quote:
Originally posted by mirt717:
2. А разве простые почтовые отправления не обрабатывают с помощью электронной техники? И как быть с тем, что услуга оплачена, но не оказана, и не то, что не должным образом, она не оказана вообще?!
И где гарантия того, что заказное письмо будет доставлено? За недоставленное заказное письмо возвращают 50 % оплаченной стоимости за пересылку, и через сколько месяцев, не подскажете ли? И сколько нужно на это все затратить времени и нервов?! Нужна ли нам такая безответственная работа Почты России?!
Здравствуйте! 2. Да действительно простые почтовые отправления не обрабатываются с помощью электронной техники и информация ни где не сохраняется. На некоторых этапах с помощью электронной техники простые отправления сортируются. Фактов подтверждения, что услуга по пересылке простой письменной корреспонденции не оказана нет, так и нет подтверждения, что оказана. Факты оказания услуги имеются только по регистрируемым отправлениям. Поэтому и рекомендуем Вам отправлять почту в разряде регистрируемой, с получением квитанции от оператора.
В случае утраты регистрируемого почтового отправления клиенту возвращается двукратный размер пересылки отправления. Оплата осуществляется в течение 10 дней со дня признания претензии. Т.е. проводится расследование по Вашему письменному обращению и выплачивается сумма компенсации. Претензии в отношении розыска почтовых отправлений рассматриваются в течении 2-х месяцев.
Почта России 02-04-2014 09:32
quote:
Originally posted by mirt717:
Здравствуйте!
1. 5 минут назад смотрела офиц.сайт почты России, раздел о подписке. Отсутствует информация о льготной подписке, действующей по 31.03.2014г. Почему?! Хотела посмотреть соответствующий каталог...
http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=0
Здравствуйте! По ссылке новости о подписной кампании.
IzhBuB 03-04-2014 11:08
Помогите пожалуйста определить судьбу груза UA121805355YP
Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 18:00:00
Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 20:00:00
Departure to Russia, ShenZhen 27.02.2014 15:00:00
Arrived in Russia, Russia 03.03.2014 20:00:00
Taiger 03-04-2014 14:08
RB562511277CN
Долго эта фигня будет продолжаться?
На всех посылках указано 426000. Так почему они приходят то в 008
Lavrmila 03-04-2014 17:47
Добрый день. У меня потерялась посылка из Китая. Из Китая она вылетела 29.12.2013, трек-код RC291279543CN. Помогите пожалуйста найти. Или подскажите что нужно сделать чтобы ее найти.
Taiger 04-04-2014 12:59
Так как бы уже очень пора открыть диспут и треьовать возврата денег. А там может и прилетит уже на халяву.
Судя по треку она потерялась в китае. Ибо статуса вылетела нет. Знч росийская сторона не поможет.
Почта России 04-04-2014 10:36
Добрый день! Официальный сайт "Почта России" 31.03.2014г не работал, велись профилактические работы. Все ответы на вопросы по подписке можно получить по тел. 400-288.
Почта России 04-04-2014 11:17
quote:
Добрый день. У меня потерялась посылка из Китая. Из Китая она вылетела 29.12.2013, трек-код RC291279543CN. Помогите пожалуйста найти. Или подскажите что нужно сделать чтобы ее найти.
Ответ: Здравствуйте, предлагаем Вам обратится с заявлением в любое почтовое отделение. К заявлению прилагается копия квитанции на данное почтовое отправление (копию квитанции нужно получить от отправителя)
Taiger 04-04-2014 11:47
а на мое сообщение ответите? вроде как ваша юрисдикция
Почта России 04-04-2014 12:07
quote:
Помогите пожалуйста определить судьбу груза UA121805355YP
Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 18:00:00
Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN 24.02.2014 20:00:00
Departure to Russia, ShenZhen 27.02.2014 15:00:00
Arrived in Russia, Russia 03.03.2014 20:00:00
Здравствуйте, к сожалению, информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена, уточните номер.
Почта России 04-04-2014 12:18
quote:
RB562511277CN
Долго эта фигня будет продолжаться?
На всех посылках указано 426000. Так почему они приходят то в 008
Добрый день. Сортировкой почтовых отправлений занимается Магистральный сортировочный центр. тел. начальника МСЦ 50-53-98
Taiger 04-04-2014 12:29
четко отпиннули
Почта России 04-04-2014 15:16
quote:
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу ситуации в почтовом отделении 426004. Катастрофически не хватает персонала! Девочки, которые там работают, пусть и копуши немного, но стараются - просто физически не справляются с наплывом клиентов. Я простоял полтора часа , чтобы отправить посылку, но так и не дождался своей очереди - отделение закрылось.
п.с. отписки о том, что у Вас сложности с набором сотрудников - оставьте при себе.
Здравствуйте. В почтовом отделении 426004 ведется работа по укомплектованию штата операторов. Работают 2 оператора стажера, которые в силу объективных причин не могут работать быстро, как другие операторы, т.к. им не хватает опыта работы, и они не имеют соответствующей квалификации.
Приносим прощения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Knyazr 04-04-2014 20:42
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы Почта России:
[б]
Ответ: Здравствуйте, предлагаем Вам обратится с заявлением в любое почтовое отделение. К заявлению прилагается копия квитанции на данное почтовое отправление (копию квитанции нужно получить от отправителя)[/б][/QУОТЕ]
Как выглядит эта копия квитанции!Сами знаеете?? С какого почтампа и на каком языке!У меня почта просто украла посылку РЕ664700554СЕ писал заявление прикладывал копию квитанции на китайском!Через четыре дня звонят с главпочтампа говорят мы вашу копию квитанции не понимаем и звоним вам для отчетности, что мы как бы работаем при этом мы не виноваты что мы не понимаем, сваливая все на москву.МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ИСКАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!!Кругом одно ворье..
Cutler18 05-04-2014 12:04
Через жопу работает. Отправили посылку в ижевск, прислали в Питер. Сейчас еще заявление на розыск писать.
Rayman 05-04-2014 18:40
Вопрос к Почте России: в 11-м отделении почтальон стал работать по субботам теперь ?
nekitka23 06-04-2014 20:08
Пследние 4 посылки из китая пришли очень быстро. Оплачивали 7 и 8 марта, соответственно выслали через день. Забрали на почте через 15 дней. Пятая еще правда болтается. Почта России видимо меняется)
Taiger 06-04-2014 21:37
Как хочет так и менянтся.
Моя посылка пришла в др отделение. Те отправили в нужное отправка происходит опчть же через сортиров центр на жд. Те снова отправили в тоже, неправильное отделение.
Почта России 07-04-2014 10:50
quote:
Вопрос к Почте России: в 11-м отделении почтальон стал работать по субботам теперь ?
Здравствуйте, у почтальонов "Почты России" г. Ижевска шестидневная рабочая неделя.
Почта России 07-04-2014 10:52
quote:
Как выглядит эта копия квитанции!Сами знаеете?? С какого почтампа и на каком языке!У меня почта просто украла посылку РЕ664700554СЕ писал заявление прикладывал копию квитанции на китайском!Через четыре дня звонят с главпочтампа говорят мы вашу копию квитанции не понимаем и звоним вам для отчетности, что мы как бы работаем при этом мы не виноваты что мы не понимаем, сваливая все на москву.МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ИСКАТЬ БЕСПОЛЕЗНО!!!Кругом одно ворье..
Здравствуйте, получите копию квитанции (или инвойс) еще раз. Работникам почты необходимо подтверждение о том, что в Ваш адрес и на Ваше имя была действительно отправлена данная посылка. Адрес назначения и получатель международного почтового отправления указываются на английском языке. Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску международных почтовых отправлений рассматриваются в течение 2-х месяцев, с момента их регистрации в Департаменте претензионной работы г. Москвы. По результатам расследования Департамент претензионной работы принимает решение.
Кэсси 08-04-2014 01:16
Снова почта чудит.)
4.04 мне выслали трек-номер посылки. Проверяю. Что вижу:
Заказное письмо О_о Ни индекса получателя, ни веса посылки. Между делом плохо подумала про отправителя, но затем в треке обновилась информация от Московского цеха Посылок - стало понятно, что все-таки дело в операторе, регистрирующем мою посылку.
А сегодня вижу такую картину:
Последнее время посылкам требовалось часов 3-10, чтобы выбраться из цеха Логистики, а тут больше 24-х. Такое ощущение, что в Тамбов звонили.
У меня аж любопытство разыгралось: что же будет дальше)))
igorynus 08-04-2014 11:06
3 месяца, растет уровень почты, мне уже деньги за товар вернули.....
Knyazr 09-04-2014 01:17
quote:
Originally posted by igorynus:
3 месяца, растет уровень почты, мне уже деньги за товар вернули.....
забирай))не обеднеют..
Knyazr 09-04-2014 01:25
quote:
Originally posted by Почта России:
Здравствуйте, получите копию квитанции (или инвойс) еще раз. Работникам почты необходимо подтверждение о том, что в Ваш адрес и на Ваше имя была действительно отправлена данная посылка. Адрес назначения и получатель международного почтового отправления указываются на английском языке. Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску международных почтовых отправлений рассматриваются в течение 2-х месяцев, с момента их регистрации в Департаменте претензионной работы г. Москвы. По результатам расследования Департамент претензионной работы принимает решение.
Москва решает все...............
Почта России 09-04-2014 14:58
quote:
Снова почта чудит.)
4.04 мне выслали трек-номер посылки. Проверяю. Что вижу:
Заказное письмо О_о Ни индекса получателя, ни веса посылки. Между делом плохо подумала про отправителя, но затем в треке обновилась информация от Московского цеха Посылок - стало понятно, что все-таки дело в операторе, регистрирующем мою посылку.
А сегодня вижу такую картину:
Последнее время посылкам требовалось часов 3-10, чтобы выбраться из цеха Логистики, а тут больше 24-х. Такое ощущение, что в Тамбов звонили.
У меня аж любопытство разыгралось: что же будет дальше)))edit log
Здравствуйте. Проводится расследование относительно Ижевского почтамта.
vga 10-04-2014 03:46
Можно узнать, что случилось с посылкой RB598411942CN ? Другую посылку, покинувшую СЦ 4 апреля, получил 6 числа, а на эту до сих пор нет извещения, и, судя по треку, в почтовое отделение она так и не пришла.
lrd-lrd 10-04-2014 08:03
тот же вопрос
RC060864595CN прибыла в ижевск мсц 03.04
а далее походу возвращается отправителю... шла в москву...
alr0y 10-04-2014 09:15
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
Зеленое @блоко 10-04-2014 13:16
quote:
Originally posted by alr0y:
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
У меня всё отлично переходит с подписки на подписку,никаких страховок.
alr0y 10-04-2014 13:31
quote:
Originally posted by Зеленое @блоко:У меня всё отлично переходит с подписки на подписку,никаких страховок.
а у меня и у многих в нашем офисе переходит сюда http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=4
Почта России 10-04-2014 13:57
quote:
Можно узнать, что случилось с посылкой RB598411942CN ? Другую посылку, покинувшую СЦ 4 апреля, получил 6 числа, а на эту до сих пор нет извещения, и, судя по треку, в почтовое отделение она так и не пришла.
Добрый день, уважаемый клиент! За получением мелкого пакета обратитесь в отделение связи N35.
Почта России 10-04-2014 13:58
quote:
тот же вопрос
RC060864595CN прибыла в ижевск мсц 03.04
а далее походу возвращается отправителю... шла в москву...
Добрый день, уважаемый клиент. Подождите немного или обратитесь с заявлением в любое почтовое отделение с приложением копии квитанции (инвойс) полученной от отправителя.
Почта России 10-04-2014 14:00
quote:
странный у вас отдел маркетинга (если такой есть), вывесили рекламу на форуме, что с 1 апреля подписка на журналы и газеты, по баннеру кликаешь и переходишь на новость "2.04.2014 В Удмуртии иностранные граждане могут оформить медицинскую страховку на почте". Неужели не проверяете рекламу, деньги за что платите)))
Добрый день,уважаемый клиент. Поскольку новость о подписке на сайте ufps.udm.net все время сдвигается, и ей присваивается другой номер, то ссылка на баннере может вести на некорректный адрес. С этой проблемой уже сталкивались. В настоящее время ссылка заменена на
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=8217 и ведет на новость о начале подписной кампании на федеральном сайте russianpost.ru
Кэсси 10-04-2014 16:43
Я честно не понимаю, что творит Тамбовская почта. К чему такие махинации, если посылка уже в Москве (а то и на пути в Ижевск)?
Посылку мне можно уже не ждать?
vga 10-04-2014 23:17
quote:
Originally posted by Почта России:
Добрый день, уважаемый клиент! За получением мелкого пакета обратитесь в отделение связи N35.
Спасибо, действительно, посылка уже была там.
Cutler18 11-04-2014 06:15
quote:
Originally posted by Кэсси:
Я честно не понимаю, что творит Тамбовская почта. К чему такие махинации, если посылка уже в Москве (а то и на пути в Ижевск)?Посылку мне можно уже не ждать?
У меня такая же история, только в Питере. Сказали, что заявление пишется только через месяц после отправки.