quote:
Originally posted by Молодая:
RC078991572CN
я может не понимаю чего. объясните, куда мой пакет поехал?
quote:
Originally posted by Isolon:
лучше позвонить на горячую линию почты россии
сбой системы, ничем не могут помочь пока. спасибо.
quote:
Почему моя посылка RB625680053CN была вручена НЕ МНЕ?
quote:
RC078991572CN
quote:
Китайцы дают трек номер в течении 3-7 дней ( то есть посылка уже отправлена)
quote:
Originally posted by je suis:
не факт!
quote:
Originally posted by Baniface:
От чего зависит срок доставки
quote:
говорят что Россия самой крупный импортер
quote:
но доставка у нас самая долгая
Ну реально. Подарите мне карабок барабок. И покатайте на машине телепорта. Ну пожалуйстаа
СПЕЦИАЛЬНО указал в адресе 426000 но переодически посылки начинают гулять по ижевску. Как так?
quote:
Originally posted by RockYourLife:
и тут я офигел...
на трек коде какие последние буквы?
ПС хотел в выходные на центральном отправить, но лучше бы я туда не ходил - зря время потратил.
quote:
RC291517693CN
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:
Трек внутренний 12531070001208
Это как так моё временное отсутствие было установлено? И сколько сроку у меня есть, чтобы уложиться в какой-то норматив?
И, самое главное, где сейчас моя Бандероль 1 класса заказная
и как мне её получить?
quote:
и как мне её получить?

quote:
Originally posted by kamaz:
ид на почту да получай
Где, блин, моё извещение? Я не удивлюсь, если они успели куда-нибудь обратно бандероль отправить. Читал я о таких фокусах в Москве и Питере - видать, и до нас докатилось.
quote:
Originally posted by Urry:
И сколько сроку у меня есть, чтобы уложиться в какой-то норматив?
quote:
Почта России
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:
Трек внутренний 12531070001208
quote:
Originally posted by Rayman:
Какие-то нереальные скорости в этом году ПР выдает (тьфу-тьфу чтобы не сглазить!):
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Обратитесь за получением в отделение связи 426011, срок хранения - 30 дней
Благодарю.
quote:
Originally posted by Isolon:
а сколько времени прошло от экспорта до импорта? 10 дней от импорта в Кате и до места вручения это нормальные сроки, так и было и раньше.
где-то 5 дней. Ну, то что от Кати до Ижа 10 норм это да, но раньше и в эти сроки не укладывалась ПР.
quote:
Originally posted by Rayman:
где-то 5 дней. Ну, то что от Кати до Ижа 10 норм это да, но раньше и в эти сроки не укладывалась ПР.
quote:
Originally posted by Rayman:
Не знаю, в том году, особенно после НГ вообще у всех по-моему дико задерживались посылки.
quote:
Originally posted by Isolon:
в том то и дело что задерживались на этапе от китая до россии
ага, а на этапе россия - получатель просто терялись на складе (вспомните пожар на варшавском шоссе) 
quote:
Originally posted by Rayman:
(вспомните пожар на варшавском шоссе)
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
quote:
ак долго еще моя посылка RQ026578533SG будет висеть
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Обратитесь в отделение связи 426076
легко сказать обратитесь, сами б там часа два три постояли в очереди
quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:
Почта России
quote:
Originally posted by Glumberg:
Как можно повлиять на ситуацию, что-то написать, куда-то обратиться?
По твоей проблеме: крайне трудно. Возможно он и свою получил по повторному извещению, ищи-свищи этого мелкого воришку.
Это надо все извещения за месяц перерывать в поиске двойной выдачи , а кто ж это делать будет, очень сомневаюсь.
Надо пробивать по телефону кто такой.
А может у него реально нет возможности ответить -потерял тел или т.п. Скорее всего так и скажет, если найдешь его.
quote:
Что происходит с этой посылкой RC133297213CN И где она сейчас находится?
quote:
Originally posted by egor67:вы серьезно полагаете, что ПР 2 месяца таскает посылки по городам и весям, скрывая их от таможни?
да
http://www.rbcdaily.ru/media/562949990252371
в прошлогоднем почтовом коллапсе таможня совершенно не была виновата.
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
неужели доставка посылки Питер- Ижевск равна по срокам доставки по Ижевску из сортировочного центра????? Че за издевательство!!!Причем все еще никакой инфы нет и почтовое отделение ничерта не отвечает. посмотрят по интернету и типо отвалите!!!! трек RQ026578533SG
скрин прилагается![]()
quote:
Originally posted by sles:
Ничего с вами планировать невозможно! Еще и за хранение платить небось заставите.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Вы неверно указали индекс, отслеживайте по сайту или обратитесь в отделение связи 426052 (тел. 54-40-64)
quote:
А что за правило в 39 отделении "платежи принимаются до 19-00"?
Вопрос1: и все же какие сроки уведомления получателя о прибытии посылки?
Вопрос2: при непосредственном запросе посылке на почте (при предъявлении трекер-номера) должен ли сотрудник ОПС искать посылку пока не найдет или как захочет?
Вопрос3: что за хамское отношение к незнакомым людям?
quote:
Originally posted by botski:
Прошу ответить на вопрос: сегодня мне было отправлено ценное письмо и отправителем сообщен номер идентификатора. При его вводе мне выводится результат:"К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером **** не найдена." когда данная информация появится на сайте?
quote:
Originally posted by Isolon:
Откуда отправлено письмо?
quote:
Originally posted by botski:
общен номер идентификатора. При его вводе мне выводится результат:"
quote:
Originally posted by shum005:
Вопрос1: и все же какие сроки уведомления получателя о прибытии посылки?
Вопрос2: при непосредственном запросе посылке на почте (при предъявлении трекер-номера) должен ли сотрудник ОПС искать посылку пока не найдет или как захочет?
Вопрос3: что за хамское отношение к незнакомым людям?
Ответ:
1. Извещения доставляются в день поступления почтового отправления или на следующий рабочий день.
2. В отделении связи установлена программа, по которой оператор может посмотреть поступление мелкого пакета, возможно, мелкий пакет, адресованный на Ваше имя, не смогли найти, т.к. неверно занесли информацию.
3. Приносим извинения за доставленные неудобства, с операторами проведена беседа.
quote:
Originally posted by botski:
Прошу ответить на вопрос: сегодня мне было отправлено ценное письмо и отправителем сообщен номер идентификатора. При его вводе мне выводится результат:"К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером **** не найдена." когда данная информация появится на сайте?
Ответ: Информация на сайт заносится ежедневно, но допускается задержка от 72 до 96 часов в связи с выходными днями.
quote:
Originally posted by suesjgp:
Скажите, пожалуйста, что это означает? Что моя посылка вообще не была отправлена?
Ответ:Запросите у отправителя по электронной почте копию квитанции об отправке почтового отправления, такой номер не отслеживается, возможно, ошибка в номере.
quote:
Originally posted by CKA:
Почему, если посылка проходит таможню в Брянске или Оренбурге, то после ПММО она сразу отправляется в ИЖ (пример - пост #4843), а если угораздило через Московскую таможню (пример - пост #4847), то после ПММО посылка дополнительно ходит по московским сортировкам.
?
Ответ: Это связано с установленной системой транспортной логистики.
quote:
Originally posted by Мерзопакость:
Добрый день!
На чье имя писать претензию по отсутствия решения по розыску посылки?
Все сроки уже прошли.
Ответ: Претензия заполняется на имя начальника ОСП Ижевский почтамт Пивоваровой З. М., бланк заявления вы можете получить в любом отделении почтовой связи, либо скачать на сайте ФГУП "Почта России" по ссылке
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
quote:
Originally posted by Почта России:
Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь.
Ставропольский Край г. Буденновск 7 Общежитие микрорайон д.13А
quote:
Originally posted by Yuliya B:Ставропольский Край г. Буденновск 7 Общежитие микрорайон д.13А
Ответ: В данной ветке отвечают специалисты Удмуртского филиала Почты России. Обратитесь в Управление Федеральной почтовой связи Вашего региона.
quote:
Originally posted by steelldragon:
Свердловская область., г. Сысерть., ул. Орджоникидзе , дом 41., кв. 33
Ответ: В данной ветке отвечают специалисты Удмуртского филиала Почты России, обратитесь в Управление Федеральной почтовой связи Вашего региона.
quote:
Originally posted by CKA:
Почта России,
Можно уже сегодня вечером забирать RA576450516CN в 68 отделении?
Ответ: Возможно, обратитесь в отделение почтовой связи N68 с паспортом. (тел. отделения 21-15-61).
quote:
Originally posted by Почта России:В данной ветке отвечают специалисты Удмуртского филиала Почты России. Обратитесь в Управление Федеральной почтовой связи Вашего региона.
Я так и знала, что получу такой ответ. Но, на самом деле, я не просила от Вас решения вопроса. Я спрашивала - это вообще нормальн6ая ситуация? Может быть, это норма для почты России, что в почтовое отделение не попасть...
Я пыталась несколько раз написать через сайт почты России, но жалобы не принимаются - какие-то неполадки с сайтом(то "сайт перегружен", то при вводе капчи выдает ошибку, хотя все верно написано). Собственно, чего было ожидать... Оттого и беспорядок: почта России работает без нареканий, потому что невозможно оставить жалобу.
quote:
Originally posted by Киренга:
18503570600926
21.01.2014 0:00:0042696 2Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Ходил 21-22 на почту 426077 посылки нет.?
Почта России вам скажет "ждите извещения" 
Посылка еще не обработана. Вообще нет смысла бегать на почту в тот же день, когда посылка покинула сортировочный центр. Либо ждите извещения, да, либо приходите через 1-2 дня.
quote:
Originally posted by Почта России:
quote:Originally posted by CKA:Почта России,Можно уже сегодня вечером забирать RA576450516CN в 68 отделении? Возможно, обратитесь в отделение почтовой связи N68 с паспортом. (тел. отделения 21-15-61).
quote:
Originally posted by Boltaika:
А что за правило в 39 отделении "платежи принимаются до 19-00"? Если это официальное указание, так пусть табличка с этой информацией висит. А если прихоть кассиров, то разберитесь, пожалуйста. Почтовое отделение работает до 20-00, а они кассу начинают снимать в 7 часов. Несовпадение какое-то.
Ответ: На Ваше обращение сообщаем следующее, отделение почтовой связи Ижевск 426039 услуги почтовой связи оказывает по утвержденному режиму работы с 08.00 до 20.00.
Длительное время отделение связи испытывает трудности, в связи с не укомплектованностью штата операторов, нагрузка на операторов увеличилась вдвое. В производственном процессе есть операции, которые клиентам не видны (оформление производственных документов, отправка и прием почты.), и эту операцию необходимо выполнить в период рабочего времени.
Оператор операционного окна, куда Вы обращались, оформляла документы на обмен почтой, в последующем оказывала услуги. Оператору следовало, предложить Вам обратится в другое операционное окно.
С целью, недопущения нарушений порядка предоставления услуг и некорректного обращения с пользователями, с начальником отделения почтовой связи и с имеющимися работниками проведена беседа по оказанию услуг почтовой связи и об ответственности операторов перед пользователями.
По вопросам оказания услуг почтовой связи можно обращаться в обособленное структурное подразделение ОСП Ижевский почтамт по телефону горячей линии 400-300.
Спасибо за обращение, приносим свои искренние извинения.
мой индекс 426004
CL436891013DE номер посылки
quote:
Originally posted by DmitrySozonov:
Где находится в данный момент моя посылка, куда идти ее искать?
Обработка 16.01.2014 6:17:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
Обработка 17.01.2014 12:18:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр
Обработка 18.01.2014 7:22:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Обработка 18.01.2014 9:10:00 426004 Ижевск 4 Прибыло в место вручения 9,120
Досыл 18.01.2014 11:17:00 426004 Ижевск 4 Засылка 9,120 - - 426077 Ижевск, Удмуртская респ.
Обработка 19.01.2014 11:39:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр
Обработка 20.01.2014 4:13:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центрмой индекс 426004
CL436891013DE номер посылки
Ответ: Обратитесь в отделение связи N 77, входящий номер 25.
quote:
Originally posted by Scat18:
Проясните судьбу отправления с номером 66007918301218.
Отправлено из Красноярска и пропало.
Возможно ли отследить на каком этапе и где затерялось?
Ответ: Отправителю необходимо подать заявление на розыск.
quote:
Originally posted by Киренга:
18503570600926
21.01.2014 0:00:0042696 2Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Ходил 21-22 на почту 426077 посылки нет.?
Ответ: Обратитесь в отделение связи N 77, входящий номер 419.
1) Прошу обратить внимание на то, сколько бандероль провалялась в Ижевске. Такое впечатление, что их по городу развозят на улитках.
2) Самое замечательное здесь то, что я не только не получал эту бандероль, мне адресованную (хотя она значится как вручённая 22.01.2014 в 15:19:00), но даже извещения на неё не получал.
Хотелось бы получить какие-то объяснения данным уникальным феноменам.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Обратитесь в отделение связи N 77, входящий номер 25.
quote:
Originally posted by uncle_ziga:1) Прошу обратить внимание на то, сколько бандероль провалялась в Ижевске. Такое впечатление, что их по городу развозят на улитках.
2) Самое замечательное здесь то, что я не только не получал эту бандероль, мне адресованную (хотя она значится как вручённая 22.01.2014 в 15:19:00), но даже извещения на неё не получал.
Хотелось бы получить какие-то объяснения данным уникальным феноменам.
Ответ: Вам необходимо написать заявление на розыск почтового отправления.
quote:
Originally posted by Me_to_you:
1. Добрый день, хотелось бы узнать как такое возможно, моя посылка пришла не в то почтовое отделение, пролежала там больше недели (на то почтовое отделение я звонила, мне сказали: "помним, была такая посылка, но мы ее отправили по нужному индексу". А сегодня появляется информация по моему трек-коду, вручение адресату, причем в том же самом отделении. Трек-код RB943309805CN
2. Вторая моя посылка вот уже с 17.01 никак не может попасть в мое почтовое отделение, сортировочный центр покинула и все. Никогда такого не было, обычно в тот же день (максимум на следующий) приходила она в почтовое отделение. Трек-код RC129461655HK.
Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Вам необходимо написать заявление на розыск.
quote:
Originally posted by santa12:
Здравствуйте
Уже 5 день вижу статусОбработка 22.01.2014 0:00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Это нормально или уже начинать волноваться?
Ответ: Обратитесь с паспортом и номером почтового отправления в отделение связи.
quote:
Originally posted by serkot:
Прошу вашей помощи в розыске отправления RF195522339SG с 20-01-2014
Обработка, Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1, 102976 и больше нет данных
Ответ: Немного подождите.