Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Онегин 28-12-2013 14:09

больше не пью
NoRS 28-12-2013 18:44

я уж подумал у меня скомпом, что-то
sles 28-12-2013 19:58

кроме кодировки еще одна модернизация у Почты России- таки just in time внедрили!
вот заказал я в томтопе еще 17 октября гирлянду на елку, 18-го ее китайцы отправили и все.
сегодня купили елку ( в реалии сосну, но не важно), а вечером раз- извещение в ящике, я на почту - и теперь гирлянда на елке, тьху, сосне.
круть :-D
RockYourLife 30-12-2013 08:54

я просто оставлю это тут...
679 X 315  59.5 Kb Почта России отвечает на вопросы
sles 30-12-2013 09:17

quote:
Originally posted by RockYourLife:
я просто оставлю это тут...
[/URL]

8 дней ероплан летел?

Romantik 30-12-2013 12:29

Почта России, неужто ты исправилась?

686 X 415 93.7 Kb Почта России отвечает на вопросы

А не. Все нормально.


660 X 302  69.2 Kb Почта России отвечает на вопросы

kamaz 30-12-2013 13:56

quote:
Почта России, неужто ты исправилась?

сплюнь
RockYourLife 30-12-2013 14:10

quote:
Originally posted by sles:

8 дней ероплан летел?



еще раз внимательнее смотри на дату
sles 30-12-2013 14:29

ааа, ну это нормально- дозаправка в воздухе :-)
Rayman 30-12-2013 14:37

quote:
Originally posted by sles:

посмотрел- 39 отзывов у меня, значит 39 заказов.
из них несоответствия были 2 раза- один раз так продавца дожал на частичный возврат, другой раз просил частичного возврата у алиекспрессного суппорта, вернули все :-)
сколько ждать подвоха то?


А что заказывал, если не секрет ?

sles 30-12-2013 14:54

не секрет, в основном чай.
но были и носки и полотенца и мобила ;-)
Shpunt73 30-12-2013 15:24

RB479276487HK
Посылка "багает" внутри Москвы по сортировочным центрам вот уже 10 дней.
как такое может быть?
Почему её не привозят в моё почтовое отделение?
и 25 числа перестал обновляться трекинг.
Rayman 30-12-2013 15:26

Хм, видимо мне просто не везло. Хотя и заказов не так много я там делал (всего 8), но из них только 2 более-менее нормальные оказались. Но заказывать я там больше не хочу.
sles 30-12-2013 15:30

заказывал и буду заказывать, если Партия и Правительство окончательно не закрют возможность ибо платить местным барыгам за чай в 3 и более раза больше я не хочу, причем тут он хуже :-)
то же касается и остального.
надо просто читать отзывы , если сомнения- я обычно пишу продавцу какой-нибудь простенький вопрос и по ответу обычно видно :-)

kamaz 30-12-2013 22:43

сегодня пришел чай, 15 видов, прикольные пробники
RockYourLife 31-12-2013 07:15

а вы не боитесь им травануться?
kamaz 31-12-2013 07:26

quote:
Originally posted by RockYourLife:
а вы не боитесь им травануться?

На 7-ке ездить гораздо вреднее

RockYourLife 31-12-2013 07:45

какой именно?
той про которую ты думаешь - у меня уже давно нет
sles 31-12-2013 07:57

quote:
Originally posted by RockYourLife:
а вы не боитесь им травануться?

нет.

kamaz 31-12-2013 08:19

quote:
Originally posted by RockYourLife:
какой именно?
той про которую ты думаешь - у меня уже давно нет

не важно какой, главное ты меня понял

Rayman 31-12-2013 22:16

Всех с Наступающим Новым Годом! Желаю всем нам чтобы Почта России работала лучше, доставляла наши посылки, бандероли и письма вовремя, не теряла их, не ломала и не портила, чтобы очередей в отделениях связи не было, а почтальоны доставляли бы извещения вовремя, ну и чтобы сайт Почты России не глючил.
igoritt 03-01-2014 11:19

Сколько идет заказное письмо 1 класса, от Ижевска до Нижнего Новгорода. Отправлял 28.12.2014
sles 03-01-2014 17:43

в разных местах пишут, что Почта России ( не Удмуртии :-P ) подняла с 01.01 тарифы , кто пишет на 20%, кто на 10%.
официальной информации же как-то не видно.
Почта России Удмуртии может прокомментировать? :-)
egor67 04-01-2014 14:27

quote:
Originally posted by Romantik:
Почта России, неужто ты исправилась?

А не. Все нормально.


мужики, вы серьезно полагаете, что ПР 2 месяца таскает посылки по городам и весям, скрывая их от таможни? А те бедные бегают/мыкаются пытаясь разыскать их и быстренько оформить за 10 минут (как это в треке отражается).
Ага, щас.
имхо, Эта полувоенная/полукомерческая организация содержит штат балаболов, которые активно участвуют в форумах и т.п. и переводят стрелки на ПР.
У меня тоже хватает претензий к ПР, но к таможне на порядок больше, рекорд - более 3 месяцев ожидания пока таможня сподобится оформить посыль.

RockYourLife 06-01-2014 16:18

Почта России, какого @#$#*& в 73 отделении отдали МОЮ посылку (RB625680053CN) моему брату? а если бы был просто однофамилец? посылка просто ушла бы в чужие руки! у вас там что на имя отчество вообще не смотрят?
enj0y 06-01-2014 17:10

Позорище позорное - 31 числа посылка прошла сортировку в Ижевске и до сих пор не может доехать в почтовое отделение.
Кэсси 06-01-2014 17:31

quote:
Originally posted by enj0y:
Позорище позорное - 31 числа посылка прошла сортировку в Ижевске и до сих пор не может доехать в почтовое отделение.

Так по всей России. У меня не то что посылка, письма заказные доехать не могут.

RockYourLife 06-01-2014 17:36

1366 X 718 232.5 Kb Почта России отвечает на вопросы
единственный плюс 73 отделения - работают шустро,
но зато не умеют оформлять карты, и отдают твои посылки почти кому попало
18sparcoak 06-01-2014 19:58

Позор не то слово, с 3 числа посылка покинула сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо.
Isolon 06-01-2014 23:04

Добрый вечер! За сколько примерно по времени приходят посылки с Индии обычной почтой Индии?
Платон'18 07-01-2014 18:18

quote:
Originally posted by RockYourLife:

вас там что на имя отчество вообще не смотрят?



отчества разные?
RockYourLife 08-01-2014 10:21

не поверишь, общее только - фамилия, улица, почтовое отделение, имя и отчество у нас с братом(двоюродным) разное.
Платон'18 08-01-2014 10:35

мдяяя, надо вводить еще выдачу по ИНН, СНИЛСУ и мед полису))))
egor67 08-01-2014 14:10

маловато будет, это всё можно стащить.
Только по отпечаткам пальцев + скан радужки
drg 08-01-2014 23:27

Не мог пройти мимо:

Isolon 09-01-2014 12:10

quote:
Originally posted by drg:
Не мог пройти мимо:


Почта России 09-01-2014 09:40

quote:
Сколько идет заказное письмо 1 класса, от Ижевска до Нижнего Новгорода

Ответ: Контрольный срок из Ижевска до Нижнего Новгорода - 5 дней
Почта России 09-01-2014 09:47

quote:
Добрый вечер! За сколько примерно по времени приходят посылки с Индии обычной почтой Индии?

Ответ: Такими данными мы не располагаем, контрольных сроков прохождения международной почты нет
Glazova 09-01-2014 15:24

3.01.14 2 посылки покинули сортировку в Иже и посейчас так и не дошли до моего почт отделения((( обидно... Ктонить знает как долго из питера в ижевск посылки идут, заказик с ebay из китая через питер поехал, написано что покинул сортировку.
drg 09-01-2014 16:00

Похоже, это всероссийская проблема, а не только у нас, раз такие гербы делают:

Платон'18 09-01-2014 17:01

quote:
Originally posted by Glazova:

3.01.14 2 посылки покинули сортировку в Иже и посейчас так и не дошли до моего почт отделения((( обидно...



уже 9 число, спиши на всяк случай треки и иди в отделение
quote:
Originally posted by Glazova:

Ктонить знает как долго из питера в ижевск посылки идут, заказик с ebay из китая через питер поехал, написано что покинул сортировку.



это тут причем если покинуло сортировку в иже???
Glazova 09-01-2014 17:57

сеня пришли обе+еще одна которую что называется не ждали. по датам на на извещениях, на моем почтовом отделении они уже были аж 30.12 , еслиб почтовики работали нормально было б классно. статус треккера на их сайте тоже обновился окончательно лишь сеня.
Glazova 09-01-2014 18:03

а чз питер это четвертая получается идет) всего их 6. Просто самая долгожданная и заказаная почти два мес. назад, к НГ.
Платон'18 09-01-2014 18:26

quote:
Originally posted by Glazova:

к НГ



значит у тебя ешо будет НГ)))
Glazova 09-01-2014 18:31

))))
RockYourLife 09-01-2014 20:52

Почта России, я дождусь ответа?
Почему моя посылка RB625680053CN была вручена НЕ МНЕ?
kamaz 09-01-2014 21:21

quote:
Почему моя посылка RB625680053CN была вручена НЕ МНЕ?


напиши жалобу на почту. пусть проведут внутреннее расследование , виновных изнасилуют ты получишь, моральное удовлетворение разве что, ведь братуха твой посылку ж не закрысил?
RockYourLife 09-01-2014 22:44

посылку мне он доставил домой)
содержимое через 20минут конечно улетело в мульду,
но сам факт - меня взбесил.
Платон'18 10-01-2014 09:10

quote:
Originally posted by RockYourLife:

содержимое через 20минут конечно улетело в мульду



если не секрет, а чож такое заказывает народ чтоб через 20 минут в мульду???
RockYourLife 10-01-2014 09:11

тачскрин на планшет был бракованный, ну и из-за срока доставки - бесплатный.
Taiger 10-01-2014 09:58

работают как хотят
494 X 297 38.8 Kb Почта России отвечает на вопросы
507 X 392 51.2 Kb Почта России отвечает на вопросы


собственно по второй картинке вопрос.
До каких пор валенки будут слать не по индексу на упаковке а по недоумию?
СПЕЦИАЛЬНО изменил индекс получателя на 426000,

но упорно из 10 посылок 2-3 проходят путь до 8 отделения и засылки.
А по правилам пчт засылка производиться через сортировочный центр.

т.е. и сортировки на 8 отделение, там женщины руками через двор таскают мешки, разбирают почту, оп пл.., досыл, снова в машину, машина на сортировку, с сортировки на др почтовое отделение

Молодая 10-01-2014 11:39

RC078991572CN
я может не понимаю чего. объясните, куда мой пакет поехал?
Isolon 10-01-2014 11:48

quote:
Originally posted by Молодая:

RC078991572CN
я может не понимаю чего. объясните, куда мой пакет поехал?



лучше позвонить на горячую линию почты россии
Молодая 10-01-2014 11:58

quote:
Originally posted by Isolon:

лучше позвонить на горячую линию почты россии

сбой системы, ничем не могут помочь пока. спасибо.

Почта России 10-01-2014 15:07

quote:
Почему моя посылка RB625680053CN была вручена НЕ МНЕ?

Ответ: С работниками проведена беседа, приносим свои извинения за действия оператора
Почта России 10-01-2014 15:08

quote:
RC078991572CN

Ответ: 09.01.2014 г. пакет поступил в место вручения, обратитесь в отделение связи 426011
Baniface 11-01-2014 13:04

добрый день. Я не однократно заказывал посылки с Китая и их доставка колеблется от 1-3 месяцев. А пару раз вообще посылки пропали. От чего зависит срок доставки, Китайцы дают трек номер в течении 3-7 дней ( то есть посылка уже отправлена) прием и экспорт от недели до 2х занимает... и проходят посылки через разные города (Москва, Самара, Рязань и др.) Причем Китайцы говорят что Россия самой крупный импортер, но доставка у нас самая долгая... Самый опытные уже так и говорят что долго будет идти и мы за это не ручаемся. Причем в другие страны приходит до 25 дней самой просто посылкой. ЕМС - конечно быстрее но цены не одекват, запчасть например 15$ а доставка 29$
je suis 11-01-2014 16:05

quote:
Китайцы дают трек номер в течении 3-7 дней ( то есть посылка уже отправлена)

не факт! у китайцев на любой почте можно взять пачку наклеек с треками. так что если есть трек - это не значит, что отправили посыль.
egor67 11-01-2014 22:04

quote:
Originally posted by je suis:

не факт!



+1
более того, могут трек дать и вообще не отправить.
quote:
Originally posted by Baniface:

От чего зависит срок доставки



срок отправки продом
+ срок на их почте
+ их таможня
+ наша таможня
+ доставка ПР до адресата.
quote:

говорят что Россия самой крупный импортер



мало верится, разве штаты уже обогнали
quote:

но доставка у нас самая долгая



не только у нас, есть еще Бразилия и т.п.
Taiger 12-01-2014 04:16

RC291517693CN

Ну реально. Подарите мне карабок барабок. И покатайте на машине телепорта. Ну пожалуйстаа

СПЕЦИАЛЬНО указал в адресе 426000 но переодически посылки начинают гулять по ижевску. Как так?

RockYourLife 12-01-2014 10:08

1366 X 718 226.4 Kb Почта России отвечает на вопросы и тут я офигел...
Isolon 12-01-2014 10:28

quote:
Originally posted by RockYourLife:
и тут я офигел...

нихуахуа

gendalf2 12-01-2014 16:29

почему через заднее место работает ваш сервис по отслеживанию посылок только с 8-10 раза набора данных находит посылку ?
Baniface 12-01-2014 20:00

quote:
Originally posted by RockYourLife:
и тут я офигел...

на трек коде какие последние буквы?

RockYourLife 12-01-2014 21:20

CN - Китай
egor67 12-01-2014 21:32

Почта России,
В ПОС35 нет наклеек с трекномерами для отправки зарубеж.
Они заявку сделали, но просьба проконтролировать.

ПС хотел в выходные на центральном отправить, но лучше бы я туда не ходил - зря время потратил.

gendalf2 12-01-2014 22:28

да вы еще не видели как обращаются с нашими посылками http://www.youtube.com/watch?v=dZYva5Vmq2A

http://www.youtube.com/watch?v=q93IXUEbYdw

gendalf2 12-01-2014 22:29

http://www.youtube.com/watch?v=sMVLRY--edM
gendalf2 12-01-2014 22:31

вот так работают расхитители чужого добра одним словом (животное) которым все мало
Почта России 13-01-2014 09:22

quote:
RC291517693CN

Ответ: Ваш мелкий пакет был засортирован магистрально-сортировочным центром, приносим извинения за доставленные неудобства. Немного подождите, посылка скоро поступит
Urry 13-01-2014 13:32

Почта России

Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:

Трек внутренний 12531070001208


709 x 431 Почта России отвечает на вопросы


Это как так моё временное отсутствие было установлено? И сколько сроку у меня есть, чтобы уложиться в какой-то норматив?

И, самое главное, где сейчас моя Бандероль 1 класса заказная
и как мне её получить?

kamaz 13-01-2014 14:36

quote:
и как мне её получить?

ид на почту да получай какие проблемы та:?
Urry 13-01-2014 15:13

quote:
Originally posted by kamaz:

ид на почту да получай


Где, блин, моё извещение? Я не удивлюсь, если они успели куда-нибудь обратно бандероль отправить. Читал я о таких фокусах в Москве и Питере - видать, и до нас докатилось.

egor67 13-01-2014 15:54

не все йогурты одинаково полезны...
потому лучше поменьше читать советских газет стонотных форумов
quote:
Originally posted by Urry:

И сколько сроку у меня есть, чтобы уложиться в какой-то норматив?



на посылки/мелкие пакеты - месяц. На бандероли вроде такое же срок.
На судебные письма - неделя.
Почта России 13-01-2014 17:09

quote:
Почта России
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:
Трек внутренний 12531070001208


Ответ: Обратитесь за получением в отделение связи 426011, срок хранения - 30 дней
lennox78 13-01-2014 17:55

Отделение 426076 по ул. Коммунаров просто ужас какой-то. Помещение маленькое. Вечно куча народу, большая часть - пенсы с бесконечными коммунальными платежами и оплатой за телефон,проездными, подпиской на газеты. Всё это в две очереди,крайне медленно, т.е. получить посылку и т.п. (что и является основной функцией почты) почти нереально. Все психуют, нервничают. Сделайте хотя бы одну кассу непосредственно под почтовые услуги, а вторую под платежи (если уж почта без них не может), хоть какой-то порядок может появится.
Glazova 13-01-2014 20:36

lennox78, как же я с вами согласна. Еще и операторы грубиянки все. А пенсы без очереди еще лезут вечно. Есть еще девочка которая заказные без очереди по звонку выдает, могли б ее и на посылки посадить. Может хоть скорость увеличила сь немного.
Rayman 13-01-2014 23:13

Какие-то нереальные скорости в этом году ПР выдает (тьфу-тьфу чтобы не сглазить!):
egor67 14-01-2014 01:11

я сегодня пакетик получил, без трекномера - штамп китайпочты 1-1-2014.
похоже таможня праздновала и всё шло без их участия...
Isolon 14-01-2014 08:19

quote:
Originally posted by Rayman:

Какие-то нереальные скорости в этом году ПР выдает (тьфу-тьфу чтобы не сглазить!):



а сколько времени прошло от экспорта до импорта? 10 дней от импорта в Кате и до места вручения это нормальные сроки, так и было и раньше.
Urry 14-01-2014 08:37

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Обратитесь за получением в отделение связи 426011, срок хранения - 30 дней


Благодарю.

Rayman 14-01-2014 10:34

quote:
Originally posted by Isolon:

а сколько времени прошло от экспорта до импорта? 10 дней от импорта в Кате и до места вручения это нормальные сроки, так и было и раньше.

где-то 5 дней. Ну, то что от Кати до Ижа 10 норм это да, но раньше и в эти сроки не укладывалась ПР.

Glazova 14-01-2014 11:16

статус посылки покинула сорт центр Ижевск уже второй день, на мое почт отделение долго может идти? 76 на коммунаров.
Isolon 14-01-2014 11:17

quote:
Originally posted by Rayman:

где-то 5 дней. Ну, то что от Кати до Ижа 10 норм это да, но раньше и в эти сроки не укладывалась ПР.



не знай, у меня с Оренбурга, через Екатеринбург, всегда дней за 8-10 точно доходили. А тут напрямую с Кати. Кстати я тож в 11 отделении получаю.
Rayman 14-01-2014 11:58

Не знаю, в том году, особенно после НГ вообще у всех по-моему дико задерживались посылки. Кстати, сейчас проверил, от Китая до России, оказывается, моя посылка шла 12 дней, а не 5.
Isolon 14-01-2014 12:40

quote:
Originally posted by Rayman:

Не знаю, в том году, особенно после НГ вообще у всех по-моему дико задерживались посылки.



в том то и дело что задерживались на этапе от китая до россии
Rayman 14-01-2014 13:46

quote:
Originally posted by Isolon:

в том то и дело что задерживались на этапе от китая до россии

ага, а на этапе россия - получатель просто терялись на складе (вспомните пожар на варшавском шоссе)

Isolon 14-01-2014 14:19

quote:
Originally posted by Rayman:

(вспомните пожар на варшавском шоссе)



на варшавском шоссе как раз сгорели посылки, которые еще импортнулись в России
Glazova 15-01-2014 07:30

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Как долго еще моя посылка RQ026578533SG будет висеть со статусом "Покинуло сортировку Ижевск"? Третий день пошел не извещения ни смены статуса, идти на почту, дак с нашим 76 отделением потеряешь весь день там (не отделение а бардак сплошной), поэтому если уж идти по наверняка.
Почта России 15-01-2014 09:15

quote:
ак долго еще моя посылка RQ026578533SG будет висеть

Ответ: Обратитесь в отделение связи 426076
DuIIpEccu9I 15-01-2014 09:39

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Что происходит с этой посылкой RC133297213CN И где она сейчас находится?
Glazova 15-01-2014 10:10

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Обратитесь в отделение связи 426076


легко сказать обратитесь, сами б там часа два три постояли в очереди

Glumberg 15-01-2014 10:29

В конце декабря мне позвонил человек, сказал что в почтовом отделении ему была выдана моя посылка и хотел бы ее передать мне, договорились и неожиданно человек перестал отвечать на звонки. В начале января приходят извещения из почтового отделения (первичное и вторичное) для того, чтобы я забрал свою посылку. Посылки естественно в отделении нет, сперва перерыли все, потом решили что я ее уже получил, потом я рассказал историю со звонком и оставил телефон того человека, ну вдруг смогут дозвониться, хотя мне кажется что ему уже захотелось оставить посылку себе. Как можно повлиять на ситуацию, что-то написать, куда-то обратиться?
Glumberg 15-01-2014 10:31

еще добавляю, кроме телефона больше нет никаких данных, кому отдали в отделении тоже не знают.
Glazova 15-01-2014 11:03

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

Почта России



Сходила я в 76 отд по трекеру на вашем сайте я и дома посмотреть могу, девушка которая работала хоть бы ж... оторвала от стула. А рядом сидит тетка которая регистрировала кучу посылок.
egor67 15-01-2014 13:59

quote:
Originally posted by Glumberg:

Как можно повлиять на ситуацию, что-то написать, куда-то обратиться?



ооо, попадал я в похожую ситуацию. Но чуть по-проще, просто перепутали посылки. Я ессено сразу сказал, что это не моё. а этому "жуку майскому" выдали буквально за полчаса до меня. Недели полторы искали свинтуса, видать ночи не спал, думал что выгоднее - своя получить или эту украсть.

По твоей проблеме: крайне трудно. Возможно он и свою получил по повторному извещению, ищи-свищи этого мелкого воришку.
Это надо все извещения за месяц перерывать в поиске двойной выдачи , а кто ж это делать будет, очень сомневаюсь.
Надо пробивать по телефону кто такой.
А может у него реально нет возможности ответить -потерял тел или т.п. Скорее всего так и скажет, если найдешь его.

Почта России 15-01-2014 15:41

quote:
Что происходит с этой посылкой RC133297213CN И где она сейчас находится?

Ответ: Вы неверно указали индекс, отслеживайте по сайту или обратитесь в отделение связи 426052 (тел. 54-40-64)
Glazova 15-01-2014 16:20

я как понимаю на вопросы ПР отвечает выборочно. И ни один вопрос так и не решается до конца.
sles 16-01-2014 06:39

quote:
Originally posted by egor67:

вы серьезно полагаете, что ПР 2 месяца таскает посылки по городам и весям, скрывая их от таможни?


да

http://www.rbcdaily.ru/media/562949990252371

в прошлогоднем почтовом коллапсе таможня совершенно не была виновата.

Glazova 16-01-2014 13:07

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России


неужели доставка посылки Питер- Ижевск равна по срокам доставки по Ижевску из сортировочного центра????? Че за издевательство!!!Причем все еще никакой инфы нет и почтовое отделение ничерта не отвечает. посмотрят по интернету и типо отвалите!!!! трек RQ026578533SG
скрин прилагается
1366 X 768 206.9 Kb Почта России отвечает на вопросы