Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

drg 18-12-2013 14:44

RF184037376SG

Судя по треку, посылка покинула сортировочный центр. Однако в отделении связи, куда она должна была направиться, утверждают, что у них ее нет... Где ее искать или от сортировочного центра на пони развозятся посылки до отделений связи?

Почта России 18-12-2013 14:52

quote:
Какие контрольные сроки 1класс в г.Тюмень?

Ответ: Контрольный срок - 5 дней
yanaru 18-12-2013 17:02

есть слух, что почта уходит в одни "руки" (как и все предприятия РФ)
комментарии:......
Юлия18 18-12-2013 19:31

Добрый вечер вопрос: Отправила посылку на Главпочтампе в пятницу, до сих пор не обработана? В какие сроки ее должны обработать? трек 42600069006508
спасибо.
shitov_s_y 18-12-2013 22:25

Скажите пожалуйста, почему на центральной почте приходиться проводить более часа, что бы отправить два заказных письма?

Почему работники с биркой "Обслуживание юридических лиц" не принимают у меня письма на отправку?

Зачем нужна электронная очередь, если время ожидания увеличивается многократно?

Зачем нужен малый зал и электронная очередь для него, если там работает по этой системе только одна касса?

Почему освободившийся работник на выдаче посылок, не принимает по электронной очереди, а тупо сидит ждёт людей за посылками или тупо где-то шляется?

Почему из всех окон работает только половина?

Почему в отделениях где живая очередь отправка или оплата или получение посылки занимает не более 15 минут, а на центральной почте более часа?

ВЫВОД: Уберите нахрен эту электронную очередь, потому как я беру номерок и вижу, что до меня там ещё человек 100 и более, разворачиваюсь и ухожу в другое отделение. И так делает большинство, в результате операционисты тратят бесценное время на ожидание несуществующих клиентов.

kamaz 19-12-2013 11:38

quote:
ВЫВОД:

Это Почта России , детка
sles 19-12-2013 11:54

quote:
Originally posted by shitov_s_y:
в отделениях где живая очередь отправка или оплата или получение посылки занимает не более 15 минут

неправда

kamaz 19-12-2013 12:02

вот скажите мне други это что за лядство такое до рф с китая идет 8 дней и 6 дней только по питеру
Экспорт 02.12.2013 13:49:00 Сингапур SGSING - - -
Импорт 10.12.2013 23:31:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 0,700 - - 426000 Ижевск, Удмуртская респ.
Принято таможней 11.12.2013 11:00:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 0,700 - -
Таможенное оформление 11.12.2013 18:35:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 Выпущено таможней 0,700 - -
Обработка 13.12.2013 22:29:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 16.12.2013 0:00:00 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Платон'18 19-12-2013 12:26

quote:
Originally posted by kamaz:

вот скажите мне други это что за лядство такое до рф с китая идет 8 дней и 6 дней только по питеру



quote:
Originally posted by kamaz:

Это Почта России , детка



)))
kamaz 19-12-2013 13:01

quote:
)))

так да....
sles 19-12-2013 13:35

quote:
Originally posted by kamaz:
лядство такое до рф с китая

потому что из сингапура :-P

kamaz 19-12-2013 13:50

quote:
потому что из сингапура :-P

у меня одна пришла с китая почтой швеции и че?
sles 19-12-2013 14:36

будем письками меряться?
ok- с гонокгщины не так давно почтой швейцарии прислали ;-)
shitov_s_y 19-12-2013 15:24

quote:
неправда

Почему не правда, я сужу по двум отделения, вчера отправлял если не ошибаюсь с четвёртого на Удмуртской не далеко от Арбитражного суда, а до этого не однократно с 52 отделения на М. горе и более 15 минут у меня это времени не занимало.
Хочу заметить, что отправляю всегда после выдачи пенсий, что в этих двух отделениях, что с центральной почты, но на центральной всё равно не менее часа приходиться торчать.

А вопрос я задал представителю почты, а не Вам.

sles 19-12-2013 15:52

quote:
Originally posted by shitov_s_y:

Почему не правда

потому что неправда , на самом деле как минимум полчаса у меня всегда занимает получение чего-либо в 67 отделении.

quote:


А вопрос я задал представителю почты, а не Вам.


не хотите чтоб другие читали- пишите в пм

А_Старый 19-12-2013 20:02

RB458407261CN почти 2 месяца после въезда в Россию не видно... пропала посылка. Найдите мне ее, Почта России.
Вот что кетайцы пишут
Hello Aleksei S.

I'm sorry, has been submitted to the post office query, thanks.Best regards!
The 2013-10-27 00:00, navigation, CAN, Russia
The 2013-10-25 00:00, export total package straight seal dispatching of guangzhou international, Russia
The 2013-10-25 00:00, export total package sealing opening, guangzhou international, Russia
The 2013-10-19 00:00, collected bureau collected international parcel post office correspondence philatelic bureau processing group, dongguan city, Russia

igorynus 19-12-2013 21:40

quote:
Originally posted by А_Старый:

RB458407261CN почти 2 месяца после въезда в Россию не видно... пропала посылка. Найдите мне ее, Почта России.
Вот что кетайцы пишут
Hello Aleksei S.



Как в ментах в сериале "Видите никого нет, все ищут вашу посылку". Бесполезно, никто искать не будет, тресите деньги с поставщика, в Почте России правды не найти.
Почта России 20-12-2013 09:49

quote:
RB458407261CN

Ответ: Запросите копию квитанции у отправителя и подайте заявление на розыск
kamaz 20-12-2013 09:59

жжете
Rayman 20-12-2013 10:18

Народ! Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!
sles 20-12-2013 10:22

quote:
Originally posted by Rayman:
Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!

да ладно :-)

достал телефон из кармана- посмотрел, ленова как ленова- не обманули.

пивнул из кружки- чай как чай, за $6 лучше вряд ли будет

Rayman 20-12-2013 11:34

quote:
Originally posted by sles:

да ладно :-)

достал телефон из кармана- посмотрел, ленова как ленова- не обманули.

пивнул из кружки- чай как чай, за $6 лучше вряд ли будет


Думаю, еще проявится в будущем подвох

REV333 20-12-2013 11:36

Добрый день, посылка RB954105057CN в статусе "Сортировка, 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1" с 14.12.13, какое нормативное время этой операции?
kamaz 20-12-2013 11:48

quote:
Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!


да их стало больше , будем чморить
Платон'18 20-12-2013 13:53

quote:
Originally posted by Rayman:

Народ! Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!



ну рассказывай чо и как....
kamaz 20-12-2013 13:58

вчера одного вывел на чистую воду, хотел 2.5 тыщи отобрать
получит негативный отзыв на 1 звезду от меня
Платон'18 20-12-2013 14:05

quote:
Originally posted by kamaz:

вчера одного вывел на чистую воду, хотел 2.5 тыщи отобрать
получит негативный отзыв на 1 звезду от меня



ну рассказывай чо и как....))))
sles 20-12-2013 14:45

quote:
Originally posted by Rayman:

Думаю, еще проявится в будущем подвох


посмотрел- 39 отзывов у меня, значит 39 заказов.
из них несоответствия были 2 раза- один раз так продавца дожал на частичный возврат, другой раз просил частичного возврата у алиекспрессного суппорта, вернули все :-)
сколько ждать подвоха то?

Почта России 20-12-2013 15:37

quote:
RF184037376SG

Ответ: Согласно сайту прибыло в место вручения 18.12 в ОПС 426076
Почта России 20-12-2013 15:39

quote:
Добрый вечер вопрос: Отправила посылку на Главпочтампе в пятницу, до сих пор не обработана? В какие сроки ее должны обработать? трек 42600069006508

Ответ: Отправили запрос в магистрально-сортировочный центр г. Ижевска, ответ дадим позже
Кэсси 20-12-2013 15:59

Подскажите, пожалуйста, контрольные сроки прохождения Бандеролей 1кл. из Московской обл. в Ижевск.
drg 21-12-2013 18:23

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Согласно сайту прибыло в место вручения 18.12 в ОПС 426076

скорость ответа вашего тут на форуме поражает. почта россии одним словом.

ps: если бы сам не пошел за посылкой, то фик бы принесли уведомление. не любят они это делать. зато очень любят швырять в почтовый ящик не мои квитанции за электричество. я чуть один раз не оплатил не свое. говорил не однократно им об этом - реакции ноль. а их "очередь не занимайте" за 20 минут до обеда - это трындец. работает одна барышня. как попросил жалобную книгу, так стало трое. две других чуть на обед не ушли уже. одетые были. хамство - это вообще норма для работников 76-го отделения связи...

Почта России 23-12-2013 09:47

quote:
Подскажите, пожалуйста, контрольные сроки прохождения Бандеролей 1кл. из Московской обл. в Ижевск

Ответ: Из города Московской области до Москвы - 2-3 дня + 5 дней из Москвы до Ижевска, не считая дня приема почтового отправления.
Почта России 23-12-2013 16:27

quote:
Добрый вечер вопрос: Отправила посылку на Главпочтампе в пятницу, до сих пор не обработана? В какие сроки ее должны обработать? трек 42600069006508
спасибо.


Ответ: Информация на сайте 22.12 - покинуло сортировочный центр Москва - Павелецкий вокзал ПЖДП цех 1, обработка в МСЦ Ижевска своевременно, но, к сожалению, информация не отобразилась на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
RockYourLife 23-12-2013 16:32

quote:
информация не отобразилась на сайте

RB625680053CN а по этому треку она когда обновится?
NoRS 23-12-2013 21:14

Все уже слышали новость про снижение необлагаемого пошлиной месячного лимита на международные посылки с 1000 евро до 150?
В перспективе еще говорят о снижении лимита по весу и ограничению кол-ва посылок..
Короче 3,14здец мля(
А_Старый 23-12-2013 21:54

Почитал. Пока это только предложение минфина. Возможно и не снизят.
kamaz 23-12-2013 21:59

quote:
В перспективе еще говорят о снижении лимита по весу и ограничению кол-ва посылок..
Короче 3,14здец мля(


где наша не пропадала, если пошлина буде в адеквате , готов платить
NoRS 23-12-2013 22:18

30% на все что более 150 евро в мес, нифига не адекватно
kamaz 23-12-2013 22:41

30% это передоз
Почта России 24-12-2013 12:32

quote:
RB625680053CN а по этому треку она когда обновится?

Ответ: Запросите копию квитанции у отправителя и можете подавать заявление на розыск почтового отправления
Почта России 24-12-2013 12:34

quote:
Адресат волнуется. НАЙДИТЕ ее! 42601168009911

Ответ: К сожалению,на сайте нет информации, обратитесь, пожалуйста, в отделение связи N 426011
RockYourLife 24-12-2013 12:39

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Запросите копию квитанции у отправителя и можете подавать заявление на розыск почтового отправления



прошу прощенья, а на почте кто то знает китайский?
NataliaV 24-12-2013 13:25

Почта России подскажите пожалуйста режим работы отделения 65 в праздничные дни и интересует как будет работать Ижевская сортировка. Спасибо.
kamaz 24-12-2013 13:56

quote:
а на почте кто то знает китайский?

знают , Пашо, не очкуй, они не знают чем китайский трек от немецкого отличается
Почта России 24-12-2013 15:01

quote:
Почта России подскажите пожалуйста режим работы отделения 65 в праздничные дни

Ответ: Ознакомиться с графиком работы почтовых отделений в новогодние праздники можно на сайте Удмуртского филиала Почты России
http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=0
kamaz 25-12-2013 09:04

quote:

бомбини


это не местная почта, бегите пока ТС вас не послала
kolobok2999 25-12-2013 09:16

quote:
Originally posted by kamaz:

это не местная почта



как раз таки местная удмуртская
это
quote:
бомбини
понаехала из Ростова к нам в Ижевск
kamaz 25-12-2013 10:26

quote:
отправила почту из ростова в москву.

quote:
Originally posted by kamaz:

это неместная почта



RockYourLife 25-12-2013 11:48

Почта России, доколе ваши сотрудники будут меня еще дергать из-за оформленой карты?

Сначала вызвали извещением в отделение, минут 10 сами не понимали зачем вызывали, потом вспомнили что не правильно сказали где и как ставить мои автографы, расписался где надо и ФИО полностью прописал как просили, теперь снова звонят опять к ним придти и документы переоформлять.

Я уже пожалел блин что эту гребаную карту оформил!

kamaz 25-12-2013 13:43

quote:
Почта России, доколе

пока не околе..ешь
RockYourLife 25-12-2013 15:00

добрый ты камазюка,
завтра поеду в Русский Стандарт, эту карту возвращать.
бомбини 25-12-2013 15:03

из безысходности уже и сюда написала,вот
anonim2 25-12-2013 17:38

RC035731045CN нету, про...любили

RB985365635CN незнаю где шаталась, видимо не приедет тоже

Приём, Китай 100614, Российская Федерация 21.11.2013 9:02:00
Импорт, 143, 185982 Петрозаводск PI-2, 426034 Ижевск, Удмуртская респ., Российская Федерация 24.12.2013 1:36:00
Приём на таможню, 143, 185982 Петрозаводск PI-2 24.12.2013 2:12:00
Таможенное оформление, 143, Выпуск таможни, 185982 Петрозаводск PI-2 25.12.2013 11:45:00
Обработка, Покинуло место международного обмена, 185982 Петрозаводск PI-2 25.12.2013 13:51:00

Почта России 26-12-2013 09:09

quote:
RC035731045CN нету, про...любили
RB985365635CN незнаю где шаталась, видимо не приедет тоже


Ответ: По первому вопросу: запросите копию квитанции у отправителя и можете подать заявление на розыск
По второму: ещё немного терпения, скоро посылка приедет
RockYourLife 26-12-2013 11:52

не ходите дети карту Почты России оформлять...
сдал обратно в банк, и тут без осложнений не обошлось.
shon 26-12-2013 15:08

quote:
новость про снижение необлагаемого пошлиной месячного лимита на международные посылки с 1000 евро до 150?
В перспективе еще говорят о снижении лимита по весу и ограничению кол-ва посылок..


На что только не идет Почта России, даже в МинФин пожаловалась, лишь бы не работать.
ТопикСтартер в ввиду не имеется.
Legz 26-12-2013 19:10

Добрый вечер, помогите разобраться. отправлял посылку наложенным платежом(42600068014726), получатель её забрал. Пришел в отделение за переводом, но в базе у них его нет.
Karpow93 27-12-2013 05:16

объясните мне почему мне приходит уведомление домой что мне пришло на почту письмо, я прихожу а его там нет приходите типа завтра...

____________
http://www.pronto-office.ru/catalog/3/

Почта России 27-12-2013 09:08

quote:
Добрый вечер, помогите разобраться. отправлял посылку наложенным платежом(42600068014726)

Ответ: Можете подать заявление на розыск перевода наложенного платежа за данную посылку
Romantik 27-12-2013 13:15

RB762007665CN
RB762007674CN
Висят на экспорте с середины октября. Забить и забыть?
RockYourLife 27-12-2013 14:26

quote:
Originally posted by Romantik:

Забить и забыть?



ага, я так же поступил...
Почта России 27-12-2013 14:37

quote:
RB762007665CN
RB762007674CN


Ответ: Запросите копии квитанции у отправителя и можете подать заявления на розыск почтовых отправлений
alexandr1311 27-12-2013 14:55

при заказе был неверно указан индекс, отличный от фактического места проживания. возможно ли получить посылку в том отделении, индекс которого был указан, и избежать досылки по адресу и лишних пересылок отправления между отделениями?
Metallizer 27-12-2013 16:38

CJ226551448US за 10 дней из США до Ижевска.
с 16.12 уже 10 дней как застряла на 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр. должна была прибыть в Завьялово.
куды бечь, кому жаловаться?
YBR125 28-12-2013 12:59


30103269004275
-------------
19.12.2013 17:46 - Приём, 143, Единичный, 301032Ясногорск 2, 426063Ижевск, Удмуртская респ., Российская Федерация
21.12.2013 8:30 - Обработка, Покинуло сортировочный центр, 301379Алексин почтамт
22.12.2013 8:58 - Обработка, Покинуло сортировочный центр, 300971Тула ЦОСП
22.12.2013 11:47 - Обработка, Сортировка, 140983Московский Асц цех Посылок
22.12.2013 19:02 - Обработка, Покинуло сортировочный центр, 140980Московский Асц цех Логистики

Вопрос: долго ли посылка будет торчать в Москве? Когда до Ижевска дойдет? Можно примерную дату прибытия посылки в почтовое отделение 63.
kamaz 28-12-2013 13:04

эван как вас вспучило
Онегин 28-12-2013 14:09

больше не пью
NoRS 28-12-2013 18:44

я уж подумал у меня скомпом, что-то
sles 28-12-2013 19:58

кроме кодировки еще одна модернизация у Почты России- таки just in time внедрили!
вот заказал я в томтопе еще 17 октября гирлянду на елку, 18-го ее китайцы отправили и все.
сегодня купили елку ( в реалии сосну, но не важно), а вечером раз- извещение в ящике, я на почту - и теперь гирлянда на елке, тьху, сосне.
круть :-D
RockYourLife 30-12-2013 08:54

я просто оставлю это тут...
679 X 315  59.5 Kb Почта России отвечает на вопросы
sles 30-12-2013 09:17

quote:
Originally posted by RockYourLife:
я просто оставлю это тут...
[/URL]

8 дней ероплан летел?

Romantik 30-12-2013 12:29

Почта России, неужто ты исправилась?

686 X 415 93.7 Kb Почта России отвечает на вопросы

А не. Все нормально.


660 X 302  69.2 Kb Почта России отвечает на вопросы

kamaz 30-12-2013 13:56

quote:
Почта России, неужто ты исправилась?

сплюнь
RockYourLife 30-12-2013 14:10

quote:
Originally posted by sles:

8 дней ероплан летел?



еще раз внимательнее смотри на дату
sles 30-12-2013 14:29

ааа, ну это нормально- дозаправка в воздухе :-)
Rayman 30-12-2013 14:37

quote:
Originally posted by sles:

посмотрел- 39 отзывов у меня, значит 39 заказов.
из них несоответствия были 2 раза- один раз так продавца дожал на частичный возврат, другой раз просил частичного возврата у алиекспрессного суппорта, вернули все :-)
сколько ждать подвоха то?


А что заказывал, если не секрет ?

sles 30-12-2013 14:54

не секрет, в основном чай.
но были и носки и полотенца и мобила ;-)
Shpunt73 30-12-2013 15:24

RB479276487HK
Посылка "багает" внутри Москвы по сортировочным центрам вот уже 10 дней.
как такое может быть?
Почему её не привозят в моё почтовое отделение?
и 25 числа перестал обновляться трекинг.
Rayman 30-12-2013 15:26

Хм, видимо мне просто не везло. Хотя и заказов не так много я там делал (всего 8), но из них только 2 более-менее нормальные оказались. Но заказывать я там больше не хочу.
sles 30-12-2013 15:30

заказывал и буду заказывать, если Партия и Правительство окончательно не закрют возможность ибо платить местным барыгам за чай в 3 и более раза больше я не хочу, причем тут он хуже :-)
то же касается и остального.
надо просто читать отзывы , если сомнения- я обычно пишу продавцу какой-нибудь простенький вопрос и по ответу обычно видно :-)

kamaz 30-12-2013 22:43

сегодня пришел чай, 15 видов, прикольные пробники
RockYourLife 31-12-2013 07:15

а вы не боитесь им травануться?
kamaz 31-12-2013 07:26

quote:
Originally posted by RockYourLife:
а вы не боитесь им травануться?

На 7-ке ездить гораздо вреднее

RockYourLife 31-12-2013 07:45

какой именно?
той про которую ты думаешь - у меня уже давно нет
sles 31-12-2013 07:57

quote:
Originally posted by RockYourLife:
а вы не боитесь им травануться?

нет.

kamaz 31-12-2013 08:19

quote:
Originally posted by RockYourLife:
какой именно?
той про которую ты думаешь - у меня уже давно нет

не важно какой, главное ты меня понял

Rayman 31-12-2013 22:16

Всех с Наступающим Новым Годом! Желаю всем нам чтобы Почта России работала лучше, доставляла наши посылки, бандероли и письма вовремя, не теряла их, не ломала и не портила, чтобы очередей в отделениях связи не было, а почтальоны доставляли бы извещения вовремя, ну и чтобы сайт Почты России не глючил.
igoritt 03-01-2014 11:19

Сколько идет заказное письмо 1 класса, от Ижевска до Нижнего Новгорода. Отправлял 28.12.2014
sles 03-01-2014 17:43

в разных местах пишут, что Почта России ( не Удмуртии :-P ) подняла с 01.01 тарифы , кто пишет на 20%, кто на 10%.
официальной информации же как-то не видно.
Почта России Удмуртии может прокомментировать? :-)
egor67 04-01-2014 14:27

quote:
Originally posted by Romantik:
Почта России, неужто ты исправилась?

А не. Все нормально.


мужики, вы серьезно полагаете, что ПР 2 месяца таскает посылки по городам и весям, скрывая их от таможни? А те бедные бегают/мыкаются пытаясь разыскать их и быстренько оформить за 10 минут (как это в треке отражается).
Ага, щас.
имхо, Эта полувоенная/полукомерческая организация содержит штат балаболов, которые активно участвуют в форумах и т.п. и переводят стрелки на ПР.
У меня тоже хватает претензий к ПР, но к таможне на порядок больше, рекорд - более 3 месяцев ожидания пока таможня сподобится оформить посыль.

RockYourLife 06-01-2014 16:18

Почта России, какого @#$#*& в 73 отделении отдали МОЮ посылку (RB625680053CN) моему брату? а если бы был просто однофамилец? посылка просто ушла бы в чужие руки! у вас там что на имя отчество вообще не смотрят?
enj0y 06-01-2014 17:10

Позорище позорное - 31 числа посылка прошла сортировку в Ижевске и до сих пор не может доехать в почтовое отделение.
Кэсси 06-01-2014 17:31

quote:
Originally posted by enj0y:
Позорище позорное - 31 числа посылка прошла сортировку в Ижевске и до сих пор не может доехать в почтовое отделение.

Так по всей России. У меня не то что посылка, письма заказные доехать не могут.

RockYourLife 06-01-2014 17:36

1366 X 718 232.5 Kb Почта России отвечает на вопросы
единственный плюс 73 отделения - работают шустро,
но зато не умеют оформлять карты, и отдают твои посылки почти кому попало
18sparcoak 06-01-2014 19:58

Позор не то слово, с 3 числа посылка покинула сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо.
Isolon 06-01-2014 23:04

Добрый вечер! За сколько примерно по времени приходят посылки с Индии обычной почтой Индии?
Платон'18 07-01-2014 18:18

quote:
Originally posted by RockYourLife:

вас там что на имя отчество вообще не смотрят?



отчества разные?
RockYourLife 08-01-2014 10:21

не поверишь, общее только - фамилия, улица, почтовое отделение, имя и отчество у нас с братом(двоюродным) разное.
Платон'18 08-01-2014 10:35

мдяяя, надо вводить еще выдачу по ИНН, СНИЛСУ и мед полису))))