Почта России, где ответ на пост N 4521???? Где наше письмо? как мы должны объяснить пропажу письма с документами немецким чиновникам,которые сто лет назад отправили данное письмо? Почему мы должны краснеть за вашу работу??? В прошлом году весной нам также было отправлено письмо из Германии,которое до сих пор где-то ходит.
siuchawka, опыт ничему не учит?
отправили бы полностью документы через DHL Express и не мучались 
siuchawka, опыт ничему не учит? отправили бы полностью документы через DHL Express и не мучались
Просили немцев отправить через DHL, но они отказались почему-то. Возможно, потому что это госчиновники, а не частное лицо, им устав(или что там ещё)не позволяет.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: При наличии копии квитанции (запросите у отправителя) можете подать заявление на розыск.
Отсутствие копии квитанции не является поводом для отказа в рассмотрении его просьбы.
quote:
Подскажите сколько контрольный срок доставки мелкого пакета из Китая (Москвы) до Ижевска по EMS и сколько составляет компенсация согласно нормам за каждый день?
Ответ: От Москвы до Ижевска (EMS) - 3-4 дня, первоочередное право получения возмещения у отправителя.
Добрый день! У меня вопросы насчет программы "Любимый клиент"
1. МНе сегодня в ПО сказали что накопление баллов прекращено. Так ли это? на сайте почты информацию такую я не нашла.
2. С самого начала пользования картой не могу зайти в Личный кабинет. Несколько раз обращалась на почту в разные ПО - никто конечно же ничего не знает, звонила на горячую линию - в итоге дали мне анкету корректировки, в которой мне сказали указать адрес эл.почты, даты рождения там не было (!). АНкету заполнила, на прошлой неделе отнесла в ПО 9. СКолько мне ждать пока данные корректировки появятся в системе?
3. ДО какого срока можно получить призы на баллы?
quote:
Добрый день! У меня вопросы насчет программы "Любимый клиент"
Ответ: На сайте Почты России можете почитать новость о прекращении программы "Любимый Клиент" - http://www.russianpost.ru/rp/s...avourite_client Начисление баллов, действительно, прекращено. Обещают в следующем году запустить новую программу лояльности. Также там сказано, что потратить баллы можно в любое время. Если "срок годности" баллов 3 года с момента начисления, то в это время баллы можно будет обменять на товары из каталога.
2. По поводу входа в личный кабинет - можете позвонить по тел. 375-464 и сообщить номер вашей карты и дату рождения
ясно, значит карту можно выбрасывать
quote:
Originally posted by kamaz:
ясно, значит карту можно выбрасывать
ага, не вовремя я её приобрел...
а теперь по делу,
Почта России, RB625680053CN сколько еще будет висеть в воздухе? месяц уже прошел! посылка лежит в Мск и не трекается, вот только не говорите что бы я запрашивал квитанцию у отправителя.
в догонку, большое спасибо 73 отделению,
посылка еще не трекнулась в отделении, а я уже с извещением её получил,
в отличие от 39 отделения умеют работать.
вопрос по карте вашей, в описании было написано что 10% на остаток накидывается, но только при наличии пары тройки тысяч на счету, сегодня на почте сказали что даже если 100р будет на счету 10% на этот остаток будет начисляться, так ли это?
Вчера забирал китайскую посылку (мелкий пакет) в 39 отделении.
Получал по трек-номеру (распечатка с сайта почты России), без извещения (не нашел в почтовом ящике).
Отдали очень быстро и без всяких возмущений. Про отсутствие извещения даже не упомянули.
Пробыл там меньше 10 минут (время между 17 и 18 часами).
Удивительно, но факт.
PS Молодцы, так держать!
надо же, не зря я с ними ругался
quote:
Почта России, RB625680053CN сколько еще будет висеть в воздухе?
Ответ: В этом случае именно Вам необходимо запросить копию квитанции у отправителя, и тогда Вы сможете подать заявление на розыск
ладно...
что с вопросом по карте?
quote:
вопрос по карте вашей
Ответ: Чтобы 10% начислялись на карту, необходимо иметь 3000 оборота в месяц и на счету не менее 3000 руб.
Проведите тогда беседу с сотрудницами 73 отделения,
дабы народ больше не дезинформировали.
Посылка RF141129177SG
Обработка 17.11.2013 0:00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
И пятый день ходит по городу???
И тишина. Почта, верните посылку. Хорош ей город показывать.
6 дней уже катаете
Добрый день
Жду посылку из Америки. Посылка без отслеживания, следовательно и трек кода не знаю. По срокам уже должна было прийти в почтовое отделение, но извещения нет. Учитывая какие у нас почтовые ящики, извещения вообще могу никогда не дождаться. Собственно вопрос: могу ли я узнать по ФИО и паспорту непосредственно в отделении почты пришла ли посылка? Когда попросил посмотреть по ФИО сказали или давайте извещение или трек код.
quote:
Посылка без отслеживания, следовательно и трек кода не знаю.
никак не узнаете, никто ее искать не будет
quote:
Добрый день! У меня вопросы насчет программы "Любимый клиент"1. МНе сегодня в ПО сказали что накопление баллов прекращено. Так ли это? на сайте почты информацию такую я не нашла.2. С самого начала пользования картой не могу зайти в Личный кабинет. Несколько раз обращалась на почту в разные ПО - никто конечно же ничего не знает, звонила на горячую линию - в итоге дали мне анкету корректировки, в которой мне сказали указать адрес эл.почты, даты рождения там не было (!). АНкету заполнила, на прошлой неделе отнесла в ПО 9. СКолько мне ждать пока данные корректировки появятся в системе?3. ДО какого срока можно получить призы на баллы?
Мне вот тоже сказали операторы - хана вашим баллам!
блин, столько копил, там еще тыщ 8 оставалось. А теперь говорят - могете выбросить! Чего делать-то? И когда мне мой суперприз пришлют? Месяц уж наверно прошелПочта! Может соизволите ответить?
Как,вот как посылка может ездить по городу неделю?
RF141129177SG
Обработка 17.11.2013 0:00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
quote:
Originally posted by tala:
Здравствуйте, по какой причине сняли ящик у 75 почтового отделения? И когда он появится вновь, уж месяц как пропал. Приходится идти на Молодежную в 72 отделение, чтобы отправить письма. Предсказываю ваш ответ, что наверняка ящик есть внутри отделения и мол отправляйте туда, отвечу: я не успеваю добраться до почты в ее рабочее время
Вы все еще отправляете письма в ящики у почтовых отделений? Не мучайте себя, на каждом углу почтовые ящики стоят)) минимум - на каждой улице.
quote:
Originally posted by Весна25:
Эх, почта России, блин. Я и так не без ума от вас, а тут очередной косяк. Свекровь ребенку послала поздравление, внутри была небольшая деньга. Пришло письмо распечатанное и на самоклейку склеено. Кто позарился на 300р? Я понимаю, что в 21 веке можно другим способом деньги передавать,согласна, придется све3ровь учить... но стало как-то досадно...
Ситуация крайне неприятная, конечно, но все же законом запрещено денежки в письмах пересылать... ээ... в смысле правилами самой ПоРоси. Почтовые работники не просто так унюхали денежки)) просто ваша свекровь их очень плохо спрятала, отсюда и последствия.
quote:
Посылка RF141129177SG
Ответ: Обратитесь в отделение связи 426008, входящий номер 259
quote:
Добрый день
Жду посылку из Америки
Ответ: Номер почтового отправления является доказательством отправки почтового отправления, а если отправитель не может сообщить Вам номер почтового отправления, то, возможно, он его еще не выслал или выслал простым почтовым отправлением, а простые почтовые отправления отследить невозможно, т.к. они проходят без регистрации. Пожалуйста, запросите номер почтового отправления у отправителя. Также сообщаем Вам что отследить почтовое отправление можно на сайте: http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo
Уважаемая почта России, я не могу отследить ни одно почтовое отправление помогите узнать где находятся
RC114383886CN
RB377564562HK
RF182733921SG
quote:
Уважаемая почта России, я не могу отследить ни одно почтовое отправление помогите узнать где находятся
Ответ: К сожалению, данные номера не отслеживаются на сайте, запросите копии квитанций у отправителя
А по какой причине они не отслеживаются
Добрый день, помогите узнать где находится
Посылка 69003465033944
Обработка 14.11.2013 0:00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
В центральном отделении и по месту жительства посылки нет.
quote:
Originally posted by Rhbnbr:
Уважаемая почта России, я не могу отследить ни одно почтовое отправление помогите узнать где находятся
RC114383886CN
RB377564562HK
RF182733921SG
вы куда спешите то???
RC114383886CN - принято к отправлению почтой пекина 16,11
RB377564562HK - не трекается в почте гонконга
RF182733921SG - принято к отправлению 21.11
поэтому им еще рано трекаться у почты РФ, тк не ушло за пределы вышеозначенных стран
2ТС - вы б новичкам давали совет трекать на сайтах почт отправителя, а не посылали их нах, лояльность была б выше
quote:
Добрый день, помогите узнать где находится
Посылка 69003465033944
Ответ: По Вашей посылке мы отправили запрос на МСЦ, ответ предоставим позднее
ПР, вы меня удивляете
Импорт
15.11.2013 22:24:00 443982 Самара PI-2
Принято таможней
16.11.2013 15:20:00 443982 Самара PI-2
Таможенное оформление завершено
16.11.2013 15:28:00 443982 Самара PI-2
Покинуло место международного обмена
17.11.2013 1:11:00 443982 Самара PI-2
Прибыло в сортировочный центр
17.11.2013 2:29:00 443962 Самара МСЦ УОПо
Покинуло сортировочный центр
17.11.2013 20:29:00 443962 Самара МСЦ УОПо
Прибыло в сортировочный центр
18.11.2013 17:22:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
Покинуло сортировочный центр
18.11.2013 19:59:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
Прибыло в сортировочный центр
20.11.2013 12:05:00 Ижевск МСЦ УОПо
Покинуло сортировочный центр
21.11.2013 0:00:00 Ижевск МСЦ УОПо
Засылка
21.11.2013 11:28:00 Ижевск
Покинуло сортировочный центр
23.11.2013 0:00:00 Ижевск МСЦ УОПо
Прибыло в место вручения
23.11.2013 9:20:00 Ижевск
quote:
ПР, вы меня удивляете
нормальная практика, самара идет через москву, ибо даже транспортные компании через зад возят
ЗЫ кстати, ПЭК с казани тоже через мск возит
quote:
Originally posted by kamaz:
нормальная практика, самара идет через москву
да не, я не про это. хотя вначале удивился (нах через москву вести). я про скорость. чуть больше недели с импорта. ПР как будто пересели с троек вороных на более скоростные виды транспорта
quote:
Онегин
главное материть побольше, тогда быстрее возят
пришла на главпочтамп в прошлом месяце купить 10 конвертов, отстояла очередь, дошла до окна, мне говорят, "у меня есть только 4", я грю, на всей почте чтоли только 4????? она грит "нет, встаньте в соседнее окно, там должны быть", если честно, я чуть не упала! обслуживание ужасное!
quote:
Originally posted by korzhik86:
пришла на главпочтамп в прошлом месяце купить 10 конвертов, отстояла очередь, дошла до окна, мне говорят, "у меня есть только 4", я грю, на всей почте чтоли только 4????? она грит "нет, встаньте в соседнее окно, там должны быть", если честно, я чуть не упала! обслуживание ужасное!
А зачем за конвертами на главпочтамте стоять в очереди в окно, если там же есть целый отдел с саааамым разнообразным выбором и количеством почтовых товаров? Оо вообще непонятно, при чем тут обслуживание
Не знаю, я, видимо, к почтовым "тараканам" так привыкла, что люди, сталкивающиеся с подобным впервые, мне кажутся несколько странными))) грустно
С Англии посылка пришла за 14! дней, причем самой дешевой доставкой, без трека даже. Правда продаван подвел, прислал б/у-шную вещь
... Как говорится не понос так золотуха.quote:
Правда продаван подвел, прислал б/у-шную вещь ...
где покупал то?
quote:
Добрый день, помогите узнать где находится
Посылка 69003465033944
Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 426004, входящий номер 397
Помогите найти посылку Внутрироссийский почтовый идентификатор:11162168015244, покинула Московский Асц цех Логистики(индекс 140980) 23 ноября 2013. Должна уже доехать, но до сих пор ее нет.
quote:
прислал б/у-шную вещь
quote:
где покупал то?
На ебее брал. Правда выяснилось, что я сам дурак, т. к. вещь продавалась как б/у, просто я прошляпил состояние
quote:
т. к. вещь продавалась как б/у, просто я прошляпил состояние
ну так и не реви тогда
Хочу пожаловаться на 50 отделение!! Работниу почты так обижены на то что получают гроши, поэтому грубят клиентам.Не то что в Сбербанке они там все вежливые, им там хорошо попадает за грубость и жалобы.(Люблю туда обращаться).Пока отделение было на переформате ходила в 11 отделении, там все так хорошо и сотрудники,и обслуживание. Ни кто плохо не скажет, криво не посмотрит.
Вопрос Почте России:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью
quote:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью
одна со страховкой другая без
заказная еще под роспись выдается
quote:
Помогите найти посылку Внутрироссийский почтовый идентификатор:11162168015244
Ответ: Немного подождите, либо сегодня, либо завтра посылка поступит в отделение связи
quote:
Вопрос Почте России:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью
Ответ: Ценная бандероль в отличие от заказной может приниматься с описью вложения и опечатывается одноразовой пломбой или фирменным скотчем; также ценная бандероль страхуется на сумму оценки
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Ценная бандероль в отличие от заказной может приниматься с описью вложения и опечатывается одноразовой пломбой или фирменным скотчем; также ценная бандероль страхуется на сумму оценки
Сколько будет стоить переслать ценную бандероль весом 1 Кг из г. Ижевска до индекса 678940, ценность: 4000р ? Калькулятор на сайте мне посчитал что это будет стоить 186,50р, но не уверен что он учел что пересылка из г. Ижевска.
Вопрос : отправлял посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом в 1750 руб. В отделении получателя ему отдали посылку за 1100р. Где искать 650 рублей? Оформление бланков и посылки верное 100%, виновато отделение получателя - это я уже выяснил в своем (426004 отделении), но дальше -движения нет. Трек - 42600467000900 .
Вопрос:
Посылка отправлена пару месяцев назад, статус "Прибыло в место вручения" уже почти 2 месяца. 42600466001137 Где ее искать?
quote:
Originally posted by DRAGON_1988:
Хочу пожаловаться на 50 отделение!! Работниу почты так обижены на то что получают гроши, поэтому грубят клиентам.Не то что в Сбербанке они там все вежливые, им там хорошо попадает за грубость и жалобы.(Люблю туда обращаться).Пока отделение было на переформате ходила в 11 отделении, там все так хорошо и сотрудники,и обслуживание. Ни кто плохо не скажет, криво не посмотрит.
Поддержу DRAGON_1988, в 50 отделении, что обслуживание из ряда вон, что график работы. Вторую неделю не могу забрать посылку, потому что выдают их с 10 до 19, а я работаю только до 20-00. В минувший понедельник (в свой выходной) приходила днем, и поцеловала закрытую дверь, потому что почта оказалось тоже в понедельник отдыхает! А на извещении указано, что выходной - только воскресенье! Лучше бы продолжали в 11 отделение посылки приходить, там и график работы по выдаче посылок был до 21-30, и обслуживание замечательное!
RB653017707CN прошло почти 2 месяца, нет посылочки, походу почту снова начало колбасить, похоже продавец попал на деньги по вине Почты России. Наверное скоро Китайцы будут отказывать в отправке через Почту. Вроде слухи ходили что Ebay планировал сменить Почту, как там продвигается, никто не знает?
quote:
Сколько будет стоить переслать ценную бандероль весом 1 Кг из г. Ижевска до индекса 678940, ценность: 4000р ?
Ответ: До 15 декабря прием наземным транспортом в Нижний Куранах Алданского района, Саха (Якутия) запрещен. Пересылка авиа бандероли составит 816,78 руб., 1 классом - 715,78 руб., а с 15 декабря наземным транспортом - 316,94 руб. Тел. справочной службы ОСП Ижевский почтамт 400-300.
quote:
Вопрос : отправлял посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом в 1750 руб.
Ответ: В обоих случаях Вам необходимо подать заявления (на расхождение суммы наложенного платежа с полученным переводом и на розыск посылки), приложить копии квитанций. Заявления принимаются при предъявлении паспорта в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116.
quote:
Почта России
участница
какой котрольный срок, Оренбург - Ижевск?
quote:
RB653017707CN прошло почти 2 месяца, нет посылочки
Ответ: Вы можете подать заявление на розыск, для этого запросите копию квитанции у отправителя (при себе нужно иметь паспорт)
quote:
какой котрольный срок, Оренбург - Ижевск?
Ответ: Контрольный срок - 9 дней
ясно, значит пока не вышел
отправила письмо 30.08 в москву с уведомлением. 9.09. было вручено адресату. уведомление вернулось 02.10. вопрос - уведомление пешком несут? я посчитала, пешком, быстрее получилось бы. 28 почтовое отделение
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: До 15 декабря прием наземным транспортом в Нижний Куранах Алданского района, Саха (Якутия) запрещен.
Откуда сведения ? Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?
quote:
Originally posted by Почта России:
Пересылка авиа бандероли составит 816,78 руб., 1 классом - 715,78 руб., а с 15 декабря наземным транспортом - 316,94 руб. Тел. справочной службы ОСП Ижевский почтамт 400-300.
Мне другие суммы насчитали в 11-м отделении!
p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?
quote:
Originally posted by Rayman:
p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?
Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...
quote:
Originally posted by Кэсси:Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...
врядли это все что было на выдачу, их там не так уж и много было (штук 5-7).
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: В обоих случаях Вам необходимо подать заявления (на расхождение суммы наложенного платежа с полученным переводом и на розыск посылки), приложить копии квитанций. Заявления принимаются при предъявлении паспорта в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116.
Заявление начальнику отделения было написано 3 (ТРИ) недели назад, какие сроки рассмотрения заявления?
quote:
GK PROGRESS
2 месяца
Да дело в том, что я прихожу в отделение - меня начальник футболит , звоните говорит в отдел эксплуатации - оттуда меня отправляют обратно к начальнику, по горячей линии тоже неадеквашки.
Почтовое отделение N8, перестало носить извещения о посылках.
Приходиться идти в отделение, отстаивать очередь - только тогда можно узнать есть посылка или нет. Номера для отслеживания у меня нет.
По телефону о наличии посылок не говорят.
Можно разъяснить ситуацию - почему не носят извещения и как узнать наличие посылки без личного визита в почтовое отделение.
quote:
Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?
Ответ: До Якутска контрольный срок 21 день + 4-8 дней до Н.Куранаха
Почта России, прошу дать ответы:
1. ГДЕ мой заказ на бонусы по карте ЛК N 0110098393 ?
2. ПОЧЕМУ трек отображается как неверный? Недавно был статус "экспорт" (уже полтора месяца) RB458407261CN
quote:
Почта России, прошу дать ответы:
Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;
2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите
quote:
Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите
1. Номер лота 11453 Еще прошу взять на контроль заказ лота N 17449, дабы получить его в кратчайшие сроки. Жду результатов.
2. А когда же она появится-то? С 25 октября однако...
quote:
Номер лота 11453
Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
quote:
А_Старый
quote:
1. Номер лота
ЖЖЕШЬ!
quote:
Originally posted by kamaz:
ЖЖЕШЬ!
, настроение улучшилось, спасибо старому quote:
ЖЖЕШЬ!
ну ошибся... это и есть номера заказов
Знать и тс. Еще та жгунья
Штук 5 посылок октябрьских и ноябрьских зависли со словом экспорт, сейчас вообще доходят посылки?
Новый год скоро. Почта итак-то не работала нормально, а тут совсем коллапс будет... все ж себе подарки закупают за бугром
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Почта россии.
что с вами перед новым годом.
08.11.2013 китаец отправил посыль
28.11.2013 импорт
1.12.2013 сортировка во внуково
09.12.2013 прибыло в место вручения.
Чудеса)
Это не с Почтой, это Вам повезло))
Моя из страны отправления поступила сначала в Брянск, затем во Внуково, а потом еще в Домодедово. Итого 6 дней по РФ. И это я еще не знаю, куда она отправится дальше.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;
Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил
Чудны пути твои ПР, с 30.11 никаких движений, всё обновилось только 09.12
quote:
Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил
Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
quote:
это и есть номера заказов
quote:
Еще та жгунья
quote:
Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
аааааааааа, это клиника
Захожу в почтовое отделение - спросил 3х сотрудниц-молчат, не отвечают на вопрос.На все другие отвечают, а на этот просто смотрят и молчат. Позвонил по телефону, молчат ничего не говорят. Просто как в пустоту такой вопрос задаешь, зашел к почтальонам и эти молчат. Задал вопрос в интернете - молчат.
У вас эта тема табу? или ответ на вопрос то-что-нельзя-произносить-вслух?
quote:
Originally posted by Sanchik51:
Почтовое отделение N8, перестало носить извещения о посылках.
Приходиться идти в отделение, отстаивать очередь - только тогда можно узнать есть посылка или нет. Номера для отслеживания у меня нет.
По телефону о наличии посылок не говорят.
Можно разъяснить ситуацию - почему не носят извещения и как узнать наличие посылки без личного визита в почтовое отделение.
подскажите почтовый индекс для пл. им. 50 лет Октября
quote:
Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил
Ответ: Ваше обращение взято в работу, ответ сообщим позже
quote:
Захожу в почтовое отделение - спросил 3х сотрудниц-молчат
Ответ: Согласно Правил оказания услуг почтовой связи и Закона о связи информация о почтовых отправлениях может выдаваться только отправителям, адресатам или их законным представителям. В связи с этим информация по вопросу поступления почтовых отправлений по телефону не предоставляется.
Извещения доставляются согласно указанным адресам на почтовых отправлениях. Для выяснения поступления на Ваше имя почтового отправления Вы можете подойти с паспортом к окну выдачи почтовых отправлений и навести соответствующую справку. Также Вы можете попросить номер почтового отправления у отправителя и отследить прохождение почтового отправления на сайте: http://www.russianpost.ru/tracking/
quote:
подскажите почтовый индекс для пл. им. 50 лет Октября
Ответ: Индекс 426074
quote:
Sanchik51
напишите жалобу на них, это помогает, или для начала пообщайтесь с завотделением
quote:
Originally posted by Почта России:
Вы можете подойти с паспортом к окну выдачи почтовых отправлений и навести соответствующую справку.
ии правда. сегодня это у меня заняло 36 мин (засекал время). всего ничего
quote:
Originally posted by Почта России:
Извещения доставляются согласно указанным адресам на почтовых отправлениях.
а если не носят то
quote:
Originally posted by kamaz:
напишите жалобу на них, это помогает, или для начала пообщайтесь с завотделением
будем писать
В отделении 426077 вечером невозможно получить посылку. Прихожу в 18.20 стоит очередь в одну кассу приема и выдачи посылок. Говорят очередь не занимать, не успею обслужить до закрытия. Хотя по расписанию почта работает до 20:00. Все остальные кассы свободны. Но там отказываются выдавать отправления... Такое безобразие наблюдается регулярно вечерами. За почтовыми отправления приходится приходить с трек-кодом, потому что уведомления часто непонятно куда направляются. И естественно тебе никто не возьмется искать посылку по трек-коду, ведь единственный работающий работник занят. А всем остальные с улыбкой наблюдают как она работает за всех. Даже если придешь с уведомлением, то будут долго искать послыку у себя на складе. Особенно весело заведующей отделения, вечно хихикующая девица, толку от которой меньше всех. Проверьте - и убедитесь, что это все действительно так.
quote:
HomeUser
ругаться не пробовали - помогает
quote:
стоит очередь в одну кассу приема и выдачи посылок
quote:
Все остальные кассы свободны. Но там отказываются выдавать отправления...
quote:
За почтовыми отправления приходится приходить с трек-кодом, потому что уведомления часто непонятно куда направляются. И естественно тебе никто не возьмется искать посылку по трек-коду, ведь единственный работающий работник занят.
Подтверждаю. Так оно и есть.
quote:
ругаться не пробовали - помогает
Не помогает.
где потерялись?
RC035731045CN
RB985365635CN
пипец, ваш сайт работает так же как и сама почта - НИКАК. Неужели нельзя как-то решить эту проблему. С 10 раза удалось увидеть инфу об отслеживании.
Спасибо сотруднице почтового отделения на ул. Труда. 9ого числа, сидя на выдаче пенсии, в свободное время выдавала посылки, т.к. в другие окошки были огромные очереди, все пенсионеры ломятся оплачивать комунальные услуги там, не хотят переучиваться.
quote:
где потерялись?
RC035731045CN
RB985365635CN
Ответ: RC035731045CN - подождите, отслеживайте на сайте, 6.12 была сортировка в Москве
RB985365635CN - к сожалению, информации на сайте нет, уточните номер у отправителя
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
Отправка Ижевск - Москва (42606168001505)
последнее состояние по отслеживанию:
Обработка 02.12.2013 00:00 111948 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.3 Покинуло сортировочный центр
Получателю ничего не пришло до сих пор. Что делать в данной ситуации?
quote:
тправка Ижевск - Москва (42606168001505)
Ответ: Подождите ещё немного или пусть получатель обратится в отделение связи г. Москвы с номером почтового отправления и паспортом. В крайнем случае можете написать заявление на розыск.
Почта России запускает приложение для мобильных устройств
13 декабря 2013 года Почта России выпустила тестовую версию приложения для мобильных устройств на базе iOS и Android. О своем опыте использования приложения пользователям предлагается написать на специальный электронный адрес: mobile@russianpost.ru.
В настоящий момент Почта России запускает множество проектов, меняющих обслуживание клиентов в лучшую сторону. Развитие сервисов для мобильных устройств является частью этих перемен. Мобильное приложение дает клиентам возможность отследить свое отправление в он-лайн режиме, используя понятную и прозрачную систему названий статусов и подсказок по ним. Для тех, кому необходимо отслеживать несколько отправлений, предусмотрена возможность сохранять в памяти устройства их номера, чтобы одним кликом получать информацию по статусу каждого из отправлений.
В качестве дополнительных возможностей реализован сервис поиска ближайшего отделения почтовой связи и оценка качества работы отделения.
Для того чтобы развить данное приложение в качественный продукт, собрав максимально много отзывов и пожеланий клиентов, тестовый период продлится до 30 апреля 2014 года.
Скачать приложение на свое мобильное устройство можно по ссылкам:
Для устройств на базе iOS: https://itunes.apple.com/us/ap...d771700826?mt=8
Для устройств на базе Android: https://play.google.com/store/....client.android