
quote:
Originally posted by comp:
antoxis18, у тебя она минимум неделю поваляется еще на сортировке в автоматическом центре, потом еще с недельку на казанском вокзале) спешить не нада
quote:
Originally posted by А_Старый:
сравнительный пример работы почты чайны и почты россии
quote:
Originally posted by А_Старый:
сравнительный пример работы почты чайны и почты россии
, видимо регаться надо?quote:
Originally posted by А_Старый:
ее пешком туда почтальон что-ли унес?
quote:
Originally posted by rusfar:напиши жалобу в роскомнадзор. Вот ссылка: http://robotrack.ru/?p=60
Мне помогло. Посылка "прилетела" с пометкой "срочно
quote:
Originally posted by rusfar:напиши жалобу в роскомнадзор. Вот ссылка: http://robotrack.ru/?p=60
Мне помогло. Посылка "прилетела" с пометкой "срочно"
Читайте внимательно предыдущие сообщения! Роскомнадзор не занимается зависшими посылками. Теперь почту контроллирует Минкомсвязь!

quote:
В 50-м отделении посылки или письма заказные кто-то смог получить? они вообще их обрабатывают?
quote:
Originally posted by rusfar:
будет ли работать отделение N60 и когда?
обещали в октябре))) в сентябре ремонт хотя бы делать начали спустя год после закрытия на ремонт)
quote:
сегодня получил посылку наконец-то.... расстроился... деталь устройства разбита. И это не китайцы так отправляют, у них все путем. Это так везла ее наша почта... грустно.
quote:
А нормальный ответ кто мне даст?
quote:
Originally posted by А_Старый:
видимо нет... каждый раз, когда я туда прихожу, пара посетителей ругаются с операторами по поводу писем
сегодня получил посылку наконец-то.... расстроился... деталь устройства разбита. И это не китайцы так отправляют, у них все путем. Это так везла ее наша почта... грустно.
вскрывали посылку дома ?
quote:
Originally posted by Rayman:
вскрывали посылку дома ?
quote:
Originally posted by platon18:
научен, вскрываю мелкий покет на почте
акт на почте составили ?
еее, темные силы сжалились над бедным 200 граммовым отправлением и решили на сторону добра достать его 
quote:
07.10.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 426962 Ижевск МСЦ УОПо
quote:
Originally posted by comp:
Полный беспорядок)

quote:
Originally posted by comp:
из 29 дней путешествия посылки
и он еще жалуется...
quote:
Originally posted by Taiger:
до каких пор
quote:
будет ли работать отделение N60 и когда?
quote:
сколько мне еще ждать (и ждать-ли вообще) моей посылки RB801692273CN ?
quote:
Уважаемая Почта! Можно как-то прояснить ситуацию, почему моя посылка с Китая трек RB863772056CN идет довольно резво
quote:
до каких пор
База данных недоступна ?
Вчера вечером один трек пробил удачно, одна посылка засветилась на импорте. А вот PostTrecker похоже не успел проверить статус, так и висит у них вылетело из UK.
Так что видимо изредка работает 
quote:
Originally posted by Rayman:
а у меня так интересно посылка с кетая трекнулась:
Обработка 30.09.2013 09:39 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр
и хо-па сразу :
Обработка 07.10.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Че там тратить время на запись "Прибыло в сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо", сразу не останавливаясь, даже чая не попили, поехали дальше...искать пункт выдачи (по карте наверное)

quote:
Originally posted by Rayman:
ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!
Это глюк, у меня так же.7-го покинуло сортировку. посылку уже получил
quote:
Originally posted by RockYourLife:
я ж те показывай мой трек, вот это беспредел!
беспредел тут:
RB402311664CN
RA418127422RU
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Ваше отправление находится в пути, скоро должно поступить в Ижевск
скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?
quote:
Originally posted by vladimir_k:
куда жаловаться
quote:
Originally posted by RockYourLife:
написал жалобу в Роскомнадзор на Почту России.
quote:
Originally posted by vladimir_k:
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
пару лет назад я звонил с этим вопросом на горячую линию.
мне ответили 7 дней.
Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.
quote:
Originally posted by comp:
Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.
А вообще судя по всему вы отправитель, раз вы из Москвы и посылка ушла из москвы. Значит вам нужно подойти в свое (или не в свое) почтовое отделение и написать заявление на розыск. Наличие квитанции об отправке обязательно.

quote:
Originally posted by vladimir_k:скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?
Зависит от того кто именно занимается пересылкой, ФГУП Почта России или EMS ФГУП Почта России, у них сроки разные. Если ФГУП Почта России то смотрим здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...g/termsdelivery
Исходя из приведенной таблицы контрольный срок доставки из Москвы в Ижевск составляет 6 дней.
Если EMS ФГУП Почта России, то смотрим здесь:
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/
Исходя из данных представленных на сайте максимальный контрольный срок составляет 3 дня.
Чтобы пожаловаться, лучше всего соблюсти следующий порядок действий.
1) Заполняем претензию на возмещение с указанием причины (например замедление в прохождении). Бланк опять же берем либо на сайте ПР:
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
либо на сайте EMS (в зависимости кто занимается пересылкой):
http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/
К этим стандартным бланкам можно добавить свое приложение отдельным листком где указать что помимо возмещения стоимости самого отправления и почтовых расходов вы хотите получить с них (например компенсация за моральный ущерб).
Отправляем заказным письмом на адрес головного офиса ФГУП Почта России:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
2) пишем заявление на сайте Минкомсвязи:
http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception
3) Обращаемся к продавцу с просьбой предоставить сканы документов:
а) зарегистрированное заявление на отказ от отправления в пользу получателя (если отправление поступило на территорию РФ)
б) таможенная декларация с указанием всех вложений, его веса, почтовых затрат, страховки и т.д.
в) желательно фото адресного листка на котором указан адрес отправителя
Отправляем заявление (можно по email) на розыск отправления (либо на сайте ПР либо на сайте EMS), у каждого свои формы, их можно найти на сайтах ПР и EMS.
Если через месяц после получения письма с претензией вам не пришел ответ от них, подаете иск по месту жительства. Более детально как подавать иски можно почитать здесь:
http://www.taker.im/phpBB2/top...B8%D0%B5%D0%BC/
p.s. советую сразу куда-нибудь скопировать текст этого сообщения (вдруг удалят)
quote:
Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?
quote:
Originally posted by comp:
Не путай людей)
quote:
Originally posted by Почта России:Почта России
quote:
Originally posted by Rayman:
Rayman
quote:
Originally posted by igorynus:
Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо
ну алгоритм я написал несколькими постами ранее, составлены они на основе прецендентов успешных исков, взятых из сети. Сам собираюсь судиться с EMS почта россии. Пока нахожусь на стадии сбора документации. Есть загвоздка в получении данных от отправителя из Японии. Как только получу от него все документы, сразу буду отсылать претензию по задержке отправления, не буду ждать те 2 месяца которые предлагает ждать EMS для выяснения местонахождения посылки, факт задержки уже на лицо и значительный.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98
и что можно спросить когда посылка покинет сортировку и приедет в почтамт?
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
и еще
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
7 September 2013 11:00, Acceptance, China 100614
Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
2013-09-08, 出口总包互封开拆, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-08, 交航, 北京, 俄罗斯
2013-09-07, 出口总包直封封发, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-07, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 俄罗斯
quote:
Originally posted by RockYourLife:
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!
quote:
Originally posted by Rayman:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?
Вопрос Почте России был адресован. Почему сегодня до сих пор извещения (2шт, 12908563356426, RB999888734CN) не доставлены ?? Примите меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.
quote:
Originally posted by Почта России:
Можете позвонить по тел. 50-53-98
По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни
quote:
Originally posted by Paradoxik:По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни
Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!
quote:
Originally posted by Rayman:
Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!
у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое
А я расскажу вам сказочку.
Жила была на свете девочка. Жила девочка в стольном городе, училась из камней ваять тонкую электронику. И был у девочки братик младшенький в далеком городе Ижевске. И мама у детишек была - очень занятая тётенька, на четырех работах работала, что бы, как говориться, обуть, одеть, накормить. Папаша у детишек тоже, слава богу, был, но он всё больше по части сказочки рассказывать.
Жили они не тужили, но однажды Почта России решила открыть в славном городе Ижевске 56-е отделение. И братик девочки с родителями перешли под крыло этого отделения. А тут у братика девочки наметился День рождения - вполне себе такая значимая дата. И решила девочка послать подарочек братику - небольшую такую бандеролечку. А была девочка очень предусмотрительная и поэтому послала бандеролечку заранее - за две неделечки, и индекс указала правильный - 056, а не старый - 034.
Скоро сказка сказывается, да не скоро бандеролечька движется. Но вот, уж почти в канун дня рождения братика показывает Почта России на своем сайте, что прибыл подарочек к месту вручения. Все тут обрадовались и решили бандеролечку получить поскорее. А тут еще братик девочки, воротясь домой из школки, обнаружил в почтовом ящичке уведомленице, и позвонил он мамочке и поведал об этом. Только не было у тётеньки времени перебегая с одной работы до другой забежать домой за уведомленицем, забежала она в 56-е отделенице без него. И попросила тётенька красну-девицу-почтовую-работницу, и фамилию свою назвала. Порылась красна девица в своём ящике, да и говорит: <Нет никаких отправлений для Вас>. Удивилась тётенька и стала звонить девочке, чтоб узнать номер отправленица. А девочка, как мы знаем, была очень предусмотрительная, и номер записан у неё был, и отправила она его мамочке смсочкой. Попросила тётенька красну-девицу поискать бандеролечку по номеру. И снова не нашла красна-девица ничего в своём ящичек. Подивилась тётенька да и только - не осталось у неё больше времени, побежала она на работу. Ну а вечером и сайт Почти России проверила и номер отправленица сверила. Нет, нету нигде ошибочки - пришла бандеролечка. Ну да ладно - утро вечера мудренее.
Пришла тётенька в отделенице утречком, уже с уведомленицем и тут же получила бандеролечку. Опять удивилась тётенька и спросила: <Почему же вчера не отдали мне мою бандеролечку?> Отвечала ей красна-девица: <А вчера её у нас еще не было. Все отправления приходят в 34-е отделение, а они уже к нам отправляют, в 56-е, а уведомления они сами разносят, потому что у нас некому.> Ещё больше удивилась тётенька: <А если бы я вчера пришла с уведомлением?> Но ничего спрашивать уж не стала, а домой отправилась и отдала подарочек мальчику.
Happy end.
А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>
quote:
Originally posted by Paradoxik:у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое
ну так отсылайте в Минкомсвязь, пусть им рассказывают про свои проблемы
quote:
Originally posted by Аndrew:
Что за бардак у вас творится и когда он закончится?
Аналогичная хистори случалась и при доставке "корреспонденции" на абонящик.
Теперь выписываю с доставкой до ОПС, до востребования.
А с одной местной газетой ваще прикол получился - мой номер ушел в соседний дом, при том, что они отмечают на полях адрес.
После звонка в редакцию, (так, невинным голосом поинтересоваться, а выходил ли в свет вот такой-то номер, или вас опять "пиджаки" прессуют?) и последовавшем звонке из редакции в это отделение, пришла почтальон с извинениями "попутала, мол" ну и принесла в кач-ве компенсации другую газету, тока уже федеральную 
Вот на самом деле,
quote:
Originally posted by Аndrew:
А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>
quote:
Originally posted by Paradoxik:
человек с говорящей фамилией Жуликов


злые вы!
quote:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN.
quote:
доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034
Подойти-то я подойду, но вопрос не в этом был, а почему почтальон вовремя не приносит извещения !
quote:
Originally posted by Почта России:
Запросите квитанцию у отправителя
Адрес назначения: 125430 Москва
Вес отправления: 3.9 кг.
Время в пути: 30 сут., последнее изменение статуса было 0 сут. назад.
Ориентировочная дата прибытия: 25 сентября 2013 года
quote:
Originally posted by OlgaMsk:
Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет!Адрес назначения: 125430 Москва
патаму что тут ответы только за Ижевск.
за ответами по нерезиновой в нее и обращайтесь
если 10 дней от таможни до потребителя то все сроки давно профуканы:
01.10.2013 21:46 Самара PI-2 443982 Импорт
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка
quote:
Originally posted by Rayman:
меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.
я сильно подозреваю, что там по собственной инциативе увольняются, так что вряд ли наказание.
да и лишать то вряд ли есть чего ;-) моя двоюродная сестра работает сейчас на почте в соседней области, 5 тыр ей платят...
Обработка 08.10.2013 16:54 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр
Почта России- все же почему оно так долго то?
как то так вот