Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Nastyasun 29-06-2013 22:53

Доброго времени суток.Почта России жду пакетик и снова из всеми любимого Китая.По треку RB420136595CN,почему идет в 36 отделение?? Жду 90 дней!!!И еще пока она дойдет до моего 35 отделения пройдет не меньше недели,а потом в 35 еще извещение принесут через 3-4 дня после сортировки и это в лучшем случае.Можно этот процесс ускорить? Спасибо.
platon18 30-06-2013 12:01

quote:
Originally posted by ad1980:

или продажа китайского ширпотреба это чей-то бизнес с верха?



если б эта была таг то пасыль щла бы не 2-3 месяца а неделю
Nastyasun 30-06-2013 20:19

Почта России,еще один пакет потерян причем в РОссии.Нет индекса,так у меня один пакет пришел мокрый и с запахом того самого пожара.Может эти вещи там же???последние данные
Таможенное оформление завершено 04.06.2013 19:00 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,460
а дальше???
platon18 30-06-2013 20:53

quote:
Originally posted by Nastyasun:

а дальше???



Почта России))))
Почта России 01-07-2013 11:32

quote:

Почта России,еще один пакет потерян причем в РОссии.Нет индекса,так у меня один пакет пришел мокрый и с запахом того самого пожара.Может эти вещи там же???


Ответ: Немного подождите, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.
sles 01-07-2013 12:18

так какие говорите контрольные сроки из масквы ? :-D

Обработка 21.06.2013 15:52 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 01.07.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -

если чо- это вопрос.

platon18 01-07-2013 12:22

ответ:
Почта России))))
Amigo 01-07-2013 14:14

quote:
Originally posted by sles:
так какие говорите контрольные сроки из масквы ? :-D

Обработка 21.06.2013 15:52 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 01.07.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -

если чо- это вопрос.



зайдите в отделение с номером трека и паспортом
та же тема была - ни извещений ничего
и даже в ижевске трекнулось покинуло сортировку 22 го
а надпись "прибыло в место вручения" так и не появилась
ждал ждал извещение
29 го зашел и сам получил
пришла посылка лежит и лежит в отделении
и никто ее не обрабатывает
видимо не хватает людей
зашел и получил так 2 посылки в 75 м отделении
сам без всяких извещений

по америке в пределах штата посылка идет 2-3 дня
в пределах 48 штатов посылка идет 7 дней
по Ижевску посылка шла 7 дней и так и не пришла к получателю
и не трекнулась
пока получатель сам все не сделал

Nastyasun 01-07-2013 14:45

quote:
Originally posted by Почта России:

Немного подождите, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.



сколько немного?уже месяц через 2 дня.Спрашиваю,потому что не было такого.
А по предыдущему вопросу ответа не будет?Просто сидеть и ждать,пока она по всем отделениям пройдет,где не хватает штатов и работать некому?
Почта России 01-07-2013 16:34

quote:

Каждый день смотрю и удивляюсь!
Отправление RB447222690CN


Ответ:Автоматизированная система учета и контроля на сайте <Почта России> www.russianpost.ru позволяет отслеживать прохождение любого вида и категории регистрируемых почтовых отправлений. После появления атрибута операции "Прибыло в место вручения при отслеживании на сайте "Почта России" Вы можете обратиться за получением РПО без извещения ф.22. При этом оператору необходимо сообщить штрих-кодовый номер почтового отправления предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) законному представителю доверенность. Оператор не имеет права Вам отказывать.

Контрольный срок пересылки почтовых отправлений из Москвы до Ижевска 5-6 дней.

Воспользуйтесь сайтом Почты России, раздел "Нормативные документы" для получения подробной информации по интересующим вопросам http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents


sles 01-07-2013 16:37

quote:
Originally posted by Amigo:

зайдите в отделение с номером трека и паспортом

я не об этом- я про 5-6 дней контрольного срока из москвы :-)
как-то явно больше и Почте России ( и тут которая и вообще) пофиг .


Почта России 01-07-2013 16:38

quote:
Доброго времени суток.Почта России жду пакетик и снова из всеми любимого Китая.По треку RB420136595CN,почему идет в 36 отделение??

Ответ: После появления атрибута операции "Прибыло в место вручения при отслеживании на сайте "Почта России" Вы можете обратиться за получением РПО без извещения ф.22. При этом оператору необходимо сообщить штрих-кодовый номер почтового отправления предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) законному представителю доверенность. Оператор не имеет права Вам отказывать.Воспользуйтесь сайтом Почты России, раздел "Нормативные документы" для получения подробной информации по интересующим вопросам http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

Nastyasun 01-07-2013 20:00

Благодарю за ответ.И встречный вопрос: Что делать,если оператор (ну мало ли) будет отказываться от выдачи? сталкивалась с этим неоднократно.
NataliaV 01-07-2013 23:30

Приятно удивлена работой нашей Почты. Посылка из Германии доехала до меня за 24 дня, а из США за 16 (причем вся обработка после импорта и появления в Ижевске заняла 3 дня). Все было отправлено эконом-классом. И по Китаю смотрю - 24 дня в пути и уже на сортировке в Москве. Хороший видимо месяц - июнь . Спасибо.
NoRS 02-07-2013 14:03

И все-таки теперь при написании заявления на розыск требуют эту пресловутую копию квитанции об отправлении... Видимо поток заявлений на них обрушился и они теперь правдами и неправдами пытаются его сократить . Расчет видимо на то, что не все смогут правильно просьбу китайцу настрочить, чтобы последний еще и понял. Печально это все.
Я уже второй раз написал продавцу. Первый раз он явно не допер, что я от него хочу.
Почта России 02-07-2013 14:56

quote:
Благодарю за ответ.И встречный вопрос: Что делать,если оператор (ну мало ли) будет отказываться от выдачи? сталкивалась с этим неоднократно.



Ответ: Оператор не имеет права отказать Вам в данном случае, но следует учитывать, что для того, чтобы оператор нашел и выдал Вам почтовое отправление Вам необходимо: 1. Правильно указать вид почтового отправления (мелкий пакет, посылка и др.), так как есть определенный порядок обработки почтовых отправлений. Каждый вид хранится в почтовом отделении отдельно друг от друга. 2. Сообщить номер регистрируемого почтового отправления. 3. Обязательно удостовериться, что на сайте о Вашем почтовом отправлении появилась информация о его прибытии в место вручения. Если Вы не сообщили оператору данную информацию или сообщили ее не правильно, то работнику почтового отделения крайне затруднительно, а иногда даже невозможно найти почтовое отправление. Также Вы можете сообщить оператору свои адресные данные и телефон, чтобы когда Ваше почтовое отправление будет найдено, с Вами могли связаться.
CKA 02-07-2013 14:59

quote:
Originally posted by NoRS:

явно не допер


так писал?
Hi dude! Please give me a copy of post receipt to confirm that the parcel was sent, this document is necessary to inquiry RussianPost for searching my parcel! Thanks. Have a nice day.
Я тоже писал, он ответил, что
"we didn't have a receipt,because we sent so many package out everyday,it is difficult to find it from the shipping company "
NoRS 02-07-2013 16:02

quote:
Hi dude! Please give me a copy of post receipt to confirm that the parcel was sent, this document is necessary to inquiry RussianPost for searching my parcel! Thanks. Have a nice day.

Да, писал именно так ... ну разве что "dude" убрал

shon 03-07-2013 10:52

С Баша:
О Почте России много сказано, но все же...
Иногда, когда смотришь отслеживание почтовых отправлений, так и хочется увидеть:
02.06.2013 08:30 Отбор ездовых собак.
08.06.2013 09:05 Совещание лучших проводников страны.
12.06.2013 16:00 Подготовка упряжки, нарт.
14.06.2013 08:15 Составление маршрута при помощи системы ГЛОНАСС и ЧП "Сусанин и К".
16.06.2013 13:25 Накормили собак, они спят.
20.06.2013 18:45 Проводник отказывается ехать в ночь, ждем утра.
25.06.2013 06:50 Ваша посылка отправлена, ожидайте. Упряжка плохо едет без снега, ждите зимы.
kisonka 03-07-2013 12:11

11167361032999
где моя посылка????
отправленная на 5 дней позже уже пришла, а с этой что?
shon 03-07-2013 21:37

Обработка 22.06.2013 12:12 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 03.07.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
Кто сможет объяснить, что посылка ОДИННАДЦАТЬ дней делала на Казанском вокзале?!!
comp 03-07-2013 21:41

У мня меньше неделю всего тусила на Казанском вокзале) вероятно, таджик дольга смотрель нужный вагон
Nastyasun 03-07-2013 23:15

Тоже с 25 завис пакет в Казанском вокзале.Один получила,а второй так и висит((((
comp 03-07-2013 23:36

Хочется предполагать что данный затык возник из-за разгребания завалов, а не каких-нибудь иных проблем
shon 04-07-2013 12:10

Не думаю, что у ПР нет иных проблем, кроме разгребания завалов. А впрочем, сама ПР один большой завал, разгрести который не под силу и дюжине Гераклов...
shon 04-07-2013 17:22

У Почты России есть телепорт! Иначе как объяснить ЭТО:
quote:
Обработка 03.07.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр

Обработка 04.07.2013 13:41 426077 Ижевск Прибыло в место вручения
tim01 05-07-2013 08:42

Мама моя переживала, что ее китайский тел сгорел в пожаре - заколебалась ее успокаивать и высмеивать её страхи.

Досмеялась =(

На днях получила мелкий пакет с одеждой:
click for enlarge 1920 X 1440 461.4 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 854.2 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 539.7 Kb picture

Не, ну всякое бывает - бывают и пожары. Но если вы уж спасли мою одежду из пожара и перепаковали в новый конверт, и даже налепили наклейку с извинениями, не могли бы вы и дальше пойти - вскрыть и просушить пакет перед отправкой. Открыла когда - внутри мокрый целлофан, в котором с 13 мая лежит одежда!!! Представляете запашок? Я даже компенсацию с продавана получить не могу - т.к. запах по фото не передается, а внешне одежда целая =(

kamaz 05-07-2013 10:47

quote:
Originally posted by Nastyasun:
Тоже с 25 завис пакет в Казанском вокзале.Один получила,а второй так и висит((((

у меня с 24 по 03 висел, это капец

tim01 05-07-2013 11:22

у меня тоже больше недели до 3 июля на вокзале посылки провели - думаю, состав в Удмуртию комплектовали =D
shon 05-07-2013 12:20

Получил свой "мелкий пакет". Такое ощущение, что он всю дорогу провел в лототроне - на столько был измят. А уведомления в почтовый ящик так и не положили...
Amigo 05-07-2013 19:58

клиенты почты россии выяснили как идет посылка с Украины в Москву через Москву Новосибириск и обратно в Москву
пожалуйста потерпите всвязи в с перегрузкой московской таможни
ваши посылки обрабатывает таможня новосибирска
( а иногда самары )
итак путешествие телефона http://habrahabr.ru/post/185510/
Rayman 05-07-2013 20:13

quote:
Originally posted by Rayman:
Как прокомментирует представитель Почты России появление мусоровозов загруженных посылками в почтовом отделении на Варшавском Шоссе в Москве?:

http://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=10068
Как узнать, не попали ли мои заказы в эти самые мусоровозы и не покоятся ли сейчас на свалке ?
Трекинг номера:
RB066640313CN
RB468498545CN

Сегодня наконец 2 извещения пришло, правда среди них RB066640313CN
не оказалось, зато оказалось другое RA482568613RU, первая запись на сайте ПР датируется 29.06.2013, отправление было отправлено из китая 14.05.2013, а между этими датами видимо было...нигде. У меня такое ощущение что они там на почте копят посылки типа мол они по одной не ходят, пусть полежат 2-3 месяца подождут еще одну, чего по одной то отправлять, потом и отправим, подождут. Надеюсь хоть не промоченные будут и вонять пожаром не будут.

Натал,ка 06-07-2013 06:17

Трекинг номер: CL432485235DE

Почта России, как долго еще будет идти моя посылка?

Что можно сделать, чтобы ускорить получение?

Спасибо!

comp 06-07-2013 10:53

Чо-та совсем посылка на Казанском вокзале застряла... уже третий день не может поступить в "Ижевск МСЦ"
Rayman 06-07-2013 11:12

quote:
Originally posted by Rayman:

Сегодня наконец 2 извещения пришло, правда среди них RB066640313CN
не оказалось, зато оказалось другое RA482568613RU, первая запись на сайте ПР датируется 29.06.2013, отправление было отправлено из китая 14.05.2013, а между этими датами видимо было...нигде. У меня такое ощущение что они там на почте копят посылки типа мол они по одной не ходят, пусть полежат 2-3 месяца подождут еще одну, чего по одной то отправлять, потом и отправим, подождут. Надеюсь хоть не промоченные будут и вонять пожаром не будут.


Похоже что я снова ошибся в предположениях. Среди посылок не оказалось той апрельской, зато оказалась майская. А апрельская похоже надолго где-то засела, давно никаких записей не было на сайте.

kisonka 06-07-2013 11:12

вчера написала заявление на розыск, посмотрим, чем закончится
anonim2 06-07-2013 13:45

Обработка, Прибыло в место вручения, 426034 Ижевск 34 02.07.2013 15:57:00

и всеее никаких извещений, закрывайте 34 отделение в связи с недокомплектом или ленью работников. Я уже не говорю о двух безтрековых посылках из гонг конг пост, которая работает шустрее china post

Nikitosss 06-07-2013 19:41

Почему почта так долго принимает письма? 02.07 и 04.07 сдал по два письма (3 из них 1 класса даже), и они все еще только принимаются... Никакой обработки даже не было.
403 x 336
comp 07-07-2013 10:36

ina, какой страх? О чем вы? У нас всё в стране решается по звонку сверху А до верха еще дойти надо... если бы беспокоились - рукотворного коллапса на почте не было бы в принципе!)
kisonka 08-07-2013 14:01

Йес, моя через 3 недели все-таки покинула сортировочный цех в Москве
enj0y 08-07-2013 14:54

quote:
Originally posted by renfun:
RB349815154HK
с 5.06 висит на таможне.
может, они его потеряли???

Ха, с 06.06 висит в экспорте! Рашкопочтовский ЕМС в действии!

Почта России 08-07-2013 14:54

quote:
Трекинг номер: CL432485235DE

Почта России, как долго еще будет идти моя посылка?

Что можно сделать, чтобы ускорить получение?

Спасибо!



Ответ: 6 июля Ваше почтовое отправление покинуло сортировочный центр г. Москва. Немного подождите, пожалуйста, в скором времени оно поступит в Ваше почтовое отделение, контрольный срок пересылки из Москвы до Ижевска 6 дней.
Почта России 08-07-2013 14:56

quote:
Почему почта так долго принимает письма? 02.07 и 04.07 сдал по два письма (3 из них 1 класса даже), и они все еще только принимаются... Никакой обработки даже не было.

Ответ: Сообщите, пожалуйста, номера почтовых отправлений.
tim01 09-07-2013 11:05

5 июля отправила письмо в Мск первым классом - почему же до сих пор статус у него прием? Неужели Вам не стыдно продавать эту услугу - ведь в желтых конвертах почта идет еще дольше =(

идентификатор - 42600864131252

Nastyasun 09-07-2013 13:41

Уже наверно не дождусь своего пакета.Раньше Мск-Казанский вокзал был самым быстрым,а теперь как из Оренбурга носят на руках пешком,видимо(((
RB420136595CN этот пакет числится в 36 отделении,посмотрела по карте....ну слишком далеко,да и вообще не представляю ГДЕ это.
Ув. Почта России,можно сотрудников поторопить разобрать пакет?Он с 7 июля на сортировке!!!Должен был прийти в 35 отделение.
Премного благодарна!
dirdre 09-07-2013 19:15

Почта России, скажите, пожалуйста,
посыль ещё 17.06 Покинула сортировочный центр в Москве (Домодедово). Почему так долго висит этот статус? Более поздняя посыль этого же направления давно приехала в Иж. До этого с массой посылок не было таких задержек, пора на розыск?
Nikitosss 09-07-2013 22:03

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Сообщите, пожалуйста, номера почтовых отправлений.

42600064132516
42600064132523
42600064167556
42600064167549

Письма уже сдвинулись, но в сроки все равно как-то не попадают

Почта России 10-07-2013 13:17

quote:
5 июля отправила письмо в Мск первым классом - почему же до сих пор статус у него прием?

Ответ:по Вашему вопросу был сделан запрос в магистрально-сортировочный центр, который дал ответ, что заказные письма 1 класса в Москву направляются поездом, в связи с отсутствием данного сообщения в субботу и воскресенье, Ваше письмо отправлено почтовым вагоном в понедельник 08.07.2013 г.
Почта России 10-07-2013 13:18

quote:
Уже наверно не дождусь своего пакета.Раньше Мск-Казанский вокзал был самым быстрым

Ответ:обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи 35, входящий N 241
Почта России 10-07-2013 13:24

quote:
Почта России, скажите, пожалуйста,
посыль ещё 17.06 Покинула сортировочный центр в Москве (Домодедово). Почему так долго висит этот статус?


Ответ:Вы можете подать заявление на розыск, при себе необходимо иметь копию квитанции об отправке почтового отправления и паспорт
Почта России 10-07-2013 13:27

quote:
Письма уже сдвинулись, но в сроки все равно как-то не попадают

Ответ: По Вашему обращению сделан запрос в магистрально-сортировочный центр г. Ижевска. Ответ будет дан в ближайшее время.
renfun 10-07-2013 13:52

quote:
Originally posted by Почта России:

что заказные письма 1 класса в Москву направляются поездом, в связи с отсутствием данного сообщения в субботу и воскресенье, Ваше письмо отправлено почтовым вагоном в понедельник 08.07.2013 г.

видимо, это и есть новейшие почтовые технологии для отправлений 1 класса.

Nikitosss 10-07-2013 14:11

quote:
Originally posted by renfun:

видимо, это и есть новейшие почтовые технологии для отправлений 1 класса.


У меня обычное отправление обогнало первый класс на 2 дня

Romantik 10-07-2013 17:39

Почта России, прокомментируйте трек: RB233268965CN
Его уже не ждать? Ушел обратно? Москва PCI2 на экспорт вроде работает?

И трек RB419190727CN я так понимаю уже тоже не ждать?

AbraCadabra 10-07-2013 18:17

RB233268965CN

да уж, жесть

Иоланта 10-07-2013 23:07

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, где посылка с NRA512871621CN?
Почта России 11-07-2013 11:20

quote:
Почта России, прокомментируйте трек: RB233268965CN
Его уже не ждать? Ушел обратно? Москва PCI2 на экспорт вроде работает?

И трек RB419190727CN я так понимаю уже тоже не ждать?



Ответ:Вам необходимо подать заявление на розыск, при себе нужно иметь сканированную копию квитанции об отправке почтового отправления и паспорт. Заявление можно подать в любом отделении связи или по адресу ул. Кирова, 116. Адрес отправителя и получателя в заявлении пишется латинскими буквами, обязательно указывается вложение.
Ledyanoy 11-07-2013 13:39

quote:
Originally posted by Иоланта:

RB233268965CN
да уж, жесть



Интересная посылка раз сам Владикавказ почтамт попросил посмотреть на нее, иное объяснение я не вижу)))))
LanaS 11-07-2013 13:55

Добрый день! Помогите пожта. Зависли на экспорте 2 посылки, подозреваю, что сгорели в пожаре. Как это можно проверить?
RB112489805CN с 4 мая на экспорте
RB455106231CN с 10 мая на экспорте


Почта России 11-07-2013 16:14

quote:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, где посылка с NRA512871621CN?

Ответ: Вам необходимо подать заявление на розыск Вашего почтового отправления.
AbraCadabra 11-07-2013 18:06

сколько ems может висеть в статусе покинуло место международного обмена?
трек нномер EE949312241CN
equick 11-07-2013 19:02

Я занимаюсь коммерческой деятельностью, непосредственно имеющую связь с пересылкой бандеролей во многие города России. В виду того, что я часто пользуюсь услугами Почты России, будучи постоянным её клиентом, я очень расстроился сегодня, посетив отделение почты 426039, (ранее обслуживался в отделении 426011), что на улице Воткинское шоссе, где некая гражданка ДУБОВЦЕВА Екатерина Владимировна, оператор, очень по-хамски вела себя.
Суть была вот в чем: я стоял еще в очереди, когда заметил, как Екатерина Владимировна, делает замечание бабушкам, перебивает их и не слушает их доводы. Ярко делает акцент на том, что ей плевать на пенсионеров, и что у кого-то ошибки в квитанциях на оплату. Нагрубила гражданка Дубцова и мне, якобы я не расслышал её замечание о том, что на бланке о получении денежных средств, я не указал код подразделения, выдавшего мне паспорт(при том что она мне ничего подобного не заявляла и в бланке нет соответствующего раздела).
Раздувает скандалы, громко разговаривает и хамит.
За долгое, что я пользовался услугами Почты России, это первый такой оператор. Было очень неприятно наблюдать, как она унижает людей. Прошу Вас:
1) разобраться по данному случаю, и вынести соответствующие меры непосредственно Дубцовой Е.В.
2) провести с ней беседу по качеству её квалификации в должность оператора отделения почты РФ

Заранее благодарю.

Почта России 12-07-2013 13:09

quote:
Добрый день! Помогите пожта. Зависли на экспорте 2 посылки, подозреваю, что сгорели в пожаре. Как это можно проверить?
RB112489805CN с 4 мая на экспорте
RB455106231CN с 10 мая на экспорте


Ответ:Вы можете подать заявление на розыск, при себе необходимо иметь сканированную копию квитанции об отправке почтового отправления и паспорт. Заявление можно подать в любом отделении связи или по адресу ул. Кирова, 116. Адрес отправителя и получателя в заявлении пишется латинскими буквами, обязательно указывается вложение.
Почта России 12-07-2013 13:11

quote:
сколько ems может висеть в статусе покинуло место международного обмена?
трек нномер EE949312241CN



Ответ: Вы можете подать заявление на розыск почтового отправления и смотрите, пожалуйста, за обновлениями на сайте
Почта России 12-07-2013 13:15

quote:
Я занимаюсь коммерческой деятельностью, непосредственно имеющую связь с пересылкой бандеролей во многие города России.

Ответ: По Вашему сообщению ведется проверка. Ответ по результатам проведенной работы будет предоставлен в ближайшее время.
dzu07 12-07-2013 19:36

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста посылка RA656380990CN покинула сортировочный центр 27.05.13г. и до сих пор не дошла до места назначения. Помогите найти посылку.
je suis 13-07-2013 18:52

quote:
Почта России

Когда уже 60 отделение откроется? ГОД (!!!) уже на ремонт закрыто, а внутри изменений абсолютно никаких за этот год.
Stimmi 13-07-2013 22:21

Добрый день! Заказ пришел почему то в почтовое отделение Москвы как его мне сейчас получить?
RA485865139CN
10.07.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.9
10.07.2013 9:12 Прибыло в место вручения Москва 462
Место вручения Ижевск 426004. Как его теперь искать?
platon18 14-07-2013 05:53

quote:
Originally posted by Stimmi:

Добрый день! Заказ пришел почему то в почтовое отделение Москвы как его мне сейчас получить?
RA485865139CN
10.07.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.9
10.07.2013 9:12 Прибыло в место вручения Москва 462
Место вручения Ижевск 426004. Как его теперь искать?



такого прикола я еще не видал)))))) Почта Раши)))))))
щас будет ответ что это не в компетенции почты Мурмуртии))))), пишите претензию)))))
je suis 14-07-2013 12:09

Ребят, а как вы думаете посылка из Китая, которая таможню прошла и место международного обмена покинула - все это в Новосибирске, потом еще в Москву поедет или сразу к нам? Учитывая что Ижевск как раз между Москвой и Новосибирском.
AbraCadabra 14-07-2013 12:12

Она куда угодно может поехать((
je suis 14-07-2013 12:16

Я и не сомневаюсь в этом))
AbraCadabra 14-07-2013 12:18

Если не емс, думаю, что куда угодно и поедет
je suis 14-07-2013 12:27

Нет, конечно не емс, обычная бесплатная
CKA 14-07-2013 14:22

quote:
посылка из Китая, которая таможню прошла и место международного обмена покинула - все это в Новосибирске, потом еще в Москву поедет или сразу к нам
100% через Москву
AbraCadabra 14-07-2013 14:29

И не только через москву(
AbraCadabra 14-07-2013 20:30

Как получатель может получить возврат денег за доставку с нарушенными сроками?

С праздником, кстати) Желаю скорейшего развития)

Rayman 15-07-2013 08:47

RB066640313CN
ООО! Спустя более чем 2 месяца сдвинулась! А то ни каких известий не было.
Почта России 15-07-2013 10:48

quote:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста посылка RA656380990CN покинула сортировочный центр 27.05.13г. и до сих пор не дошла до места назначения. Помогите найти посылку.

Ответ: по Вашему обращению ведется работа. В скором времени ответ будет предоставлен.
Почта России 15-07-2013 10:49

quote:
Когда уже 65 отделение откроется? ГОД (!!!) уже на ремонт закрыто,

Ответ:Вы имели в виду 60 отделение связи, планируется открытие в 3 квартале этого года.
Почта России 15-07-2013 10:51

quote:
Добрый день! Заказ пришел почему то в почтовое отделение Москвы как его мне сейчас получить?
RA485865139CN


Ответ:уточните, пожалуйста, номер почтового отправления у отправителя, т.к. изначально мелкий пакет адресован в Москву
Почта России 15-07-2013 10:52

quote:
Как получатель может получить возврат денег за доставку с нарушенными сроками?

Ответ:первоочередное право на получение возмещения имеет отправитель, если отправитель письменно отказывается в пользу получателя, только тогда переходит право на получение возмещения получателю почтового отправления
je suis 15-07-2013 11:03

quote:
Ответ:Вы имели в виду 60 отделение связи, планируется открытие в 3 квартале этого года.

да, извините, перепутала. спасибо за ответ.
2 месяца осталось до окончания 3 квартала
AbraCadabra 15-07-2013 16:19

Сказали инвойс не принимают для заявления на розыск посылки??? Что за бред. Сроки нарушили, я заплатил за пересылку, возврат денег за пересылку через китай. И за квитанцией тоже в китай отправляют.
Goldie 15-07-2013 20:44

Здравствуйте! Сколько может висеть посылка в статусе:"Покинуло место международного обмена"? трек CL433501283DE
dzu07 15-07-2013 23:00

посылка RA656380990CN найдена, спасибо
Почта России 16-07-2013 08:16

quote:
Сказали инвойс не принимают для заявления на розыск посылки???

Ответ:необходимо к заявлению приложить сканированную копию квитанции на отправку почтового отправления
kot@bormot 16-07-2013 08:17

Здравствуйте ! Возможно ли узнать о статусе бандероли 42600663123076 ? Место отправления: 426006, Ижевск 6
Место получения: 117570, Москва
Тип отправления: Бандероль 1 класса с объявл. ценностью, Без разряда, Без отметки
Вес: 417 гр. Дата Событие Место действия
26.06.2013 15:52 Приём - Единичный Ижевск 6
28.06.2013 00:00 Обработка - Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
Почта России 16-07-2013 10:29

quote:
Здравствуйте! Сколько может висеть посылка в статусе:"Покинуло место международного обмена"? трек CL433501283DE

Ответ:к сожалению,данный вопрос не в компетенции Удмуртского филиала Почты России
Почта России 16-07-2013 10:30

quote:
посылка RA656380990CN найдена, спасибо

Ответ:пожалуйста, приносим извинения за доставленные неудобства
Почта России 16-07-2013 11:37

quote:
Здравствуйте ! Возможно ли узнать о статусе бандероли 42600663123076 ?

Ответ:Вы можете подать заявление на розыск, при себе иметь квитанцию и ее копию, документ удостоверяющий личность (паспорт). Заявление можно подать в любом отделении связи или по адресу: ул. Кирова, 116
AbraCadabra 16-07-2013 11:47

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:необходимо к заявлению приложить сканированную копию квитанции на отправку почтового отправления



А если писать в отделе эксплуатации? Подвела меня почта сильно с этой посылкой. Не понимаю, если сроки посылки нарушены - почему нельзя подать на розыск, почему нужны танцы с бубнами с китайцами?
Почему если я за нее заплатил (и за доставку в том числе), компенсацию могу получить только через суд?

Зато блин, Почта России потратила 25 000 000 на поддержание своего имиджа.

kot@bormot 16-07-2013 11:54

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Вы можете подать заявление на розыск, при себе иметь квитанцию и ее копию, документ удостоверяющий личность (паспорт). Заявление можно подать в любом отделении связи или по адресу: ул. Кирова, 116

Квитанцию ?! Я получатель бандероли,т.е. квитанции,естественно у меня быть не может.Только номер трекинга. Работаю в Москве. Как быть ?

Почта России 16-07-2013 16:00

quote:
Квитанцию ?! Я получатель бандероли,т.е. квитанции,естественно у меня быть не может.Только номер трекинга. Работаю в Москве. Как быть ?



Ответ:Вам необходимо запросить сканированную копию квитанции у отправителя по электронной почте.
Почта России 16-07-2013 16:04

quote:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста посылка RA656380990CN покинула сортировочный центр 27.05.13г. и до сих пор не дошла до места назначения. Помогите найти посылку.

Ответ:Мелкий пакет Вами получен
Nastyasun 16-07-2013 17:50

Хочу выразить благодарность в адрес 4 почтового отделения!!!!Девочки молодцы!!!работают исправно!!!сегодня проходила мимо почтового отделения и зашла без извещений,подумала:Мало ли повезет))))
И мало того что выдали без извещения,еще и без очереди.Девушка,наверно,пожалела меня с маленьким ребенком))))Сколько туда хожу и народ редко бывает и извещения быстро приносят.Очень довольна!
P.S.:ттт,лишь бы не сглазить)))))
kot@bormot 16-07-2013 17:58

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Вам необходимо запросить сканированную копию квитанции у отправителя по электронной почте.


М-да,обнадёживает :-) Т.е., пока я не подам заявление на розыск,никто и искать не будет ?! Понятное дело,заниматся этим не буду. И так время потеряно.И пару тыщ денег... Дешевле заново заказать и воспользоватся альтернативной службой доставки. Жаль (
je suis 16-07-2013 18:03

quote:
100% через Москву

через неделю после
quote:
таможню прошла и место международного обмена покинула - все это в Новосибирске

трекнулась в Ижевске "Покинуло сортировочный центр". Странно, но все-таки не пошла в Мск)))
AbraCadabra 16-07-2013 19:03

quote:
Originally posted by kot@bormot:

М-да,обнадёживает :-) Т.е., пока я не подам заявление на розыск,никто и искать не будет ?! Понятное дело,заниматся этим не буду. И так время потеряно.И пару тыщ денег... Дешевле заново заказать и воспользоватся альтернативной службой доставки. Жаль (

такая же ситуация. Сегодня заявление приняли без квитанции, с инвойсом. Правда, сначала отказывались принять, потом как выяснилось, что емс - приняли. В отделе эксплуатации на кирова.

Возврата денег тоже буду добиваться. Не хотелось бы через суд, но вроде как все суды выигрываются получателями. Говорят, что отправитель должен отказаться от компенсации в мою пользу. Как это сделать, не ясно. интересно, заявление на китайском языке их устроит? Спращивал у поддержки магазина - они не в курсе, на нашей почте тоже не в курсе, как это делать.

Натал,ка 17-07-2013 06:46

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: 6 июля Ваше почтовое отправление покинуло сортировочный центр г. Москва. Немного подождите, пожалуйста, в скором времени оно поступит в Ваше почтовое отделение, контрольный срок пересылки из Москвы до Ижевска 6 дней.

Почта России, помогите еще раз.

По информации по трекеру почтовое отправление покинуло сортировочный центр г. Москва 07.06.2013.

Ваша информация отличается - 06.07.2013. Полагаю, у вас какой то другой источник.

Вчера (16.07.2013) ходил в почтовое отделение 426053 посылки все еще нет. Сказали что от Москвы до Ижевска может идти до двух недель.

Кому верить?

Когда, по вашему, почтовое отправление поступит в почтовое отделение 426053?

Спасибо!