maximusss 30-05-2013 16:46
quote:
Originally posted by VibraBrov:Это ведь не ПР выдвигает, а Российские Общественные Инициативы.
Думаю ПР вряд ли прислушается. Итак всем понятно, что надо все модифицировать, они бы и сами рады, НО это требует денег, это требует времени, это требует полной переделки почтовой системы.
А пока всё как-то течёт и народ заказывает из за рубежа - торопиться им некуда.
Я и не говорил что инициативу предлагает Почта России; на сайте "Российская общественная инициатива" запущена вышеобозначенная инициатива с целью реформации Почты России, и в случае если данную инициативу поддержат 100 тысяч человек то её рассмотрением займутся органы власти.
Т.к. Почта России является ФГУПом (полностью принадлежит государству), приносит прибыль(за 2012 год прибыль ПР составила 813 млн.руб.), думаю потенциал для изменений имеется.
Оффтоп: Для меня Почта России является олицетворением "совка", одним из немногих осколков СССР, который еще существует сегодня. Когда бываю в почтовом отделении, глаз непроизвольно цепляется за множество недочетов присутствующих в работе ПР, столько всего можно улучшить, оптимизировать, упростить, тем самым повысить производительность труда, сократить издержки, повысить зар. плату, качество обслуживания
konsvlasov 30-05-2013 22:47
Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
трек коды прилагаю:
RC275105274HK
RB058573603HK
RA546637795CN
RB331045257CN
RA542964786CN
RA537684341CN
RA666533372CN
CKA 31-05-2013 07:51
quote:
для получения компенсации за нарушение сроков доставки
для международных отправлений сроки доставки не установлены
Mars&Mars 31-05-2013 09:49
quote:
Originally posted by CKA:
для международных отправлений сроки доставки не установлены
НО... установлены сроки прохождения посылки по территории РФ. а у konsvlasov, как раз такой случай, потому что не дело это по 20-30 дней ждать посылку после импорта.
platon18 31-05-2013 09:53
quote:
Originally posted by konsvlasov:
Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
150 раз жевали уже http://www.russianpost.ru/rp/s.../remove_clients
Почта России 31-05-2013 10:22
quote:
Добрый день. В 54-м отделении впервые за долгое время столкнулся с такой проблемой: получал обычное заказное письмо (не международное, как обычно, а внутреннее). В 54м эти письма выдают в отдельном окошке другие сотрудники. Мне упорно отказывались отдавать письмо до того, как я поставил подпись. На просьбу позвать начальство ответили тем, что начальство в выходные не работает (дело было в субботу). В итоге лишь показали письмо через стекло. Когда я увидел от кого письмо, то мне уже не было настолько критично самостоятельно проверять его целостность. В итоге согласился подписать. Прошу разъяснить ситуацию. Фамилию сотрудника к сожалению не знаю, так как бейджика на ней не было, а спрашивать я не стал.
Извините, но согласно порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений нарушений в работе отделения связи N 54 не выявлено. Сначала получатель оформляет извещение на получение почтового отправления, оператор сличает фото, данные паспорта и роспись с паспортом, а затем выдает почтовое отправление.
Почта России 31-05-2013 10:34
quote:
Почта России, к вам вопросы:
1) как такое может быть и где сейчас посылка - отправляющая почта пишет, что посылку передали ПР, а ПР пишет, что посылка еще в стране отправления.
2) кто отмечает передвижение посылок, хотя бы по Ижевску, т. к. вчерашнее получение посылок показало - треки отмечаются как попало...
1. возможно Ваша посылка находится в пункте международного обмена, следите за информацией на сайте
2. международные посылки для обеспечения сохранности пересылаются в мешках, поэтому отслеживание на сайте происходит не на всех этапах обработки.
Почта России 31-05-2013 10:38
quote:
Уже больше месяца назад отправили посылку из Киева и нет никаких вестей. На сайте почты России ее нет. В чем может-быть дело? Код RC041070791UA
Почта России, я прочитала на нескольких форумах, что информация по трекингам сейчас или не обновляется, или обновляется с огромной задержкой. Это так?
Уточните номер почтового отправления. При наличии копии квитанции об отправке, Вы можете подать заявление на розыск.
sles 31-05-2013 10:41
quote:
Originally posted by Почта России:
роспись с паспортом, а затем выдает почтовое отправление.
вопрос:
а ничо что подпись ( не роспись! ) ставится о том, что получил? :-)
как можно ставить подпись что получил, если не получил, а?
Почта России 31-05-2013 10:45
quote:
RG275597070DE
Вот эта посылка из Германии была отправлена ко мне где-то 9-го апреля. Прошло уже полтора месяца, она до сих пор не отслеживается, то есть не была принята.
Смотрел на сайтах международного трэкинга. Она там была отправлена чуть ли не через 3 дня к нам.
Собственно, посылки уже ждал, раньше приходили за один месяц. Но сейчас прошло полтора, и она не то что не дошла, она полтора месяца и ещё не принята.
Там очень ценный мне товар.
Что мне делать?
Вам необходимо написать заявление на розыск отправления. Это можно сделать в любом почтовом отделении. Затем Ваше заявление отправят в Москву, а там проведут расследование по поиску вашего отправления.
Почта России 31-05-2013 10:47
quote:
Посылка из Америки идёт уже больше 90 дней. Разыскивать её почта не собирается. Америку она покинула с треком LK034122873US , у нас эти треки меняют и посылка исчезла. Там электронная игра для детей которую они очень ждут,а вот доверия Почте становиться всё меньше...сотрудники под воровали уже не раз, и что делать с деньгами которые не вернут за посылку и как искать посылку. Почта России монополист который не защищает своих пользователей.
Простые почтовые отправления на всех этапах обработки и пересылки не регистрируются, соответственно поиск простых почтовых отправлений не возможен. При заказе товаров настоятельно просим обращаться к отправителям об отправке почтовых отправлений регистрируемыми.
Mars&Mars 31-05-2013 11:17
quote:
Originally posted by sles:вопрос:
а ничо что подпись ( не роспись! ) ставится о том, что получил? :-)
как можно ставить подпись что получил, если не получил, а?
Таковы правила:
http://www.russianpost.ru/rp/s.../postmessages20
пункты: 20.7 и 20.8
Хотя само по себе глупо расписываться в получении до того как получил посылку, ибо ставишь подпись в том что "Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправными оболочкой, печатями, перевязью, почтовый перевод получил".
Mars&Mars 31-05-2013 11:20
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Спасибо как всегда девушке в восьмом окне 77 отделения
Утром трек чекер сказал что посылка пришла. в десять с копейками мне ее выдали без извещений.
Так и должны выдавать без извещения:
"20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его."
Mars&Mars 31-05-2013 11:27
Почта России вопрос к Вам. Почему РПО (заказное письмо) принимаются и доставляются с нарушением "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" Раздел 4? А именно на РПО указано не полностью ФИО, а только фамилия и инициалы.
Почта России 31-05-2013 11:42
quote:
вот было бы интересно узнать от Почта России что реально делается по заявлению и делается ли вообще.
или просто ждется что само придет или не придет.
правда, ответа, я думаю, не будет ;-)
Можем Вас заверить, работа по розыску утерянного почтового отправления проводится огромная. Сначала здесь в Ижевске Вы пишете заявление на розыск. Затем его отправляют в Москву во ФГУП "Почта России". В головном офисе ФГУПа работой с такими заявлениями занимается Департамент претензионной работы. Департамент собирает заявления на розыск со всей страны, а далее делает запросы по каждому из них по пути следования отправления, начиная со страны, откуда клиент ждет свою посылку или бандероль. В каждом пункте обработки почтового отправления заполняется соответствующий документ, что отправление принято. Именно по этим документам можно четко проследить путь вашей посылки и узнать место, где произошел сбой или утеря. Когда отправление найдено (или не найдено, к сожалению, такое бывает - и причины могут быть абсолютно разные и не всегда по вине почтового оператора)Департамент составляет ответ и отсылает его Вам.
kamaz 31-05-2013 11:47
quote:
Почта России
вот я одного не могу понять, почему, если посылка уже в РФ , стоит в PCI-3 на импорте , я говорю какого лешего она там делает 3 недели, мне говорят - пишите заявление на розыск, звучит как то странно неправда ли?
или есть какого то разумного объяснение данному моменту?
Почта России 31-05-2013 11:49
quote:
А как вообще узнать сгорела ли твоя посылка тогда в Москве или нет?:-\
К сожалению, мы, Удмуртский филиал Почты России, такой информацией не обладаем. Свой вопрос Вы можете задать на официальном сайте ФГУП "Почта России" www.russianpost.ru
sles 31-05-2013 12:21
quote:
Originally posted by Почта России:
Можем Вас заверить, работа по розыску утерянного почтового отправления проводится огромная.
спасибо за ответ.
Почта России 31-05-2013 12:24
quote:
Добрый день, хочу пожаловаться на работу сотрудников почтового отделения N68.
Вечером отпросился с работы получить посылку. По документам был паспорт без извещения. Обратился в окошечко к сотруднику почты:
Я: хочу забрать посылку из Китая
Почта: Из Китая?Давайте извещение
Я:Я его не получил
Почта: Хм, я сейчас не буду искать вашу посылку.Ой там столько много посылок и я буду искать вашу весь вечер чтоли?Нет не буду.
Я:А кому предлогаете искать, Мне?
Почта:Завтра начальник придет поищет, а я не буду искать вам, хоть сколько стойте.
Народа не было никого. Пока звонил домой, чтобы номер продиктовали из извещения, пришел знакомый у сотрудника почты и попросил сделать ей ксерокопию, ну та и трещит с ним и ксерокопию сделала, а про обязанности на работе забыла,т.е. про выдачу моей посылки.
Все это время сотрудник почты N68 разговаривал в Очень Грубой форме, как будто я ему жизнь испортил
Конечно я бы мог понять как мужчина девушку, что конец рабочего дня, но общаясь по-хамски с клиентами, у меня не получилось понять...
Приносим, свои извинения, если Вам показалось, что Вам нагрубили. Но оператора тоже можно понять. Найти посылку без извещения (вернее без номера отправления, указанного в нем) очень проблематично. На складе может быть не две-три посылки, а гораздо больше. Все они пронумерованы и располагаются на полках в несколько этажей. Оператору, чтобы найти вашу посылку, если не указан номер, нужно проверить каждую, иногда даже прибегая к помощи стремянки, если посылка высоко расположена. Согласитесь, Вам гораздо проще позвонить и узнать все-таки номер в извещении, чем заставлять оператора проделать такую работу (да и Вам также придется терпеть неудобства, ожидая, когда девушка найдет посылку).
sles 31-05-2013 12:35
quote:
Originally posted by Почта России:
узнать все-таки номер в извещении
вопрос- что мешает Почте России ставить на своем сайте номер в этом извещении по прибытию в место выдачи.
Спасибо!
DuIIpEccu9I 31-05-2013 12:38
quote:
Originally posted by Почта России:
Когда отправление найдено Департамент составляет ответ и отсылает его Вам.
В начале года по заявлению посылка нашлась, но ответ никакой не приходил
Почта России 31-05-2013 12:47
quote:
вот я одного не могу понять, почему, если посылка уже в РФ , стоит в PCI-3 на импорте , я говорю какого лешего она там делает 3 недели, мне говорят - пишите заявление на розыск, звучит как то странно неправда ли?
или есть какого то разумного объяснение данному моменту?
Вы все-таки напишите заявление на розыск. Мы тут на месте (в Ижевске) не можем Вам ответить, куда пропала Ваша посылка. Да - вы с помощью сайта выяснили, что она в России, но до Удмуртии она не дошла.По каким причинам, сотрудники Удмуртского филиала не могут Вам дать ответ. По этим причинам Вам лучше написать заявление, чтобы оно ушло в Департамент претензионной работы во ФГУП "Почта России", а те уже в свою очередь сделают запрос по поиску по этапам обработки почтового отправления.
Почта России 31-05-2013 12:51
quote:
вопрос- что мешает Почте России ставить на своем сайте номер в этом извещении по прибытию в место выдачи.
Спасибо!
Спасибо большое за предложение, оно будет рассмотрено специалистами.
fasgen89 31-05-2013 14:36
quote:
Originally posted by Почта России:
Приносим, свои извинения, если Вам показалось, что Вам нагрубили. Но оператора тоже можно понять. Найти посылку без извещения (вернее без номера отправления, указанного в нем) очень проблематично. На складе может быть не две-три посылки, а гораздо больше. Все они пронумерованы и располагаются на полках в несколько этажей. Оператору, чтобы найти вашу посылку, если не указан номер, нужно проверить каждую, иногда даже прибегая к помощи стремянки, если посылка высоко расположена. Согласитесь, Вам гораздо проще позвонить и узнать все-таки номер в извещении, чем заставлять оператора проделать такую работу (да и Вам также придется терпеть неудобства, ожидая, когда девушка найдет посылку).
Получилось так, что перепутали квартиру(у меня квартира N4, а на посылке N1), но когда развернули посылку и увидели, что даже китайцы правильно мой адрес указали.Исходя из этого извещение ко мне не приходило. На другой день пришел и уже сидел другой оператор, который встал и через минуту принес мою посылку без извещений=)Спасибо большое за ответ!!!
konsvlasov 31-05-2013 19:44
"Почта России"
почему игнорируете мой вопрос?
Rayman 31-05-2013 22:39
quote:
Originally posted by sles:судя по
http://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=10068не похоже
Видимо решили что проще уж поджечь чем разбирать всю эту кучу, а потом списать на стихийные события.
AKV 01-06-2013 13:06
Почта России, интересует судьба посылки из Москвы, которая была отправлена 21 мая. Трек-номер: 14007062005274
Какие действия мне следует предпринять для её поиска?
Rayman 01-06-2013 13:11
Как известно, с 1 июня 2013 года вступил в силу Антитабачный закон, согласно которому курение в общественных местах и в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения. Я конечно ожидал увидеть нарушителей, но никак не в первый же день вступления закона в силу и не от работников почты россии. Когда я выходил из 11-го отделения (вход со двора) то четко видел как курят 2 сотрудницы почты россии неподалеку от входа в подъезд жилого дома. Надеюсь меры по наказанию сотрудниц будут приняты.
platon18 01-06-2013 18:37
у подъездов не запрещено, перечитай закон
platon18 01-06-2013 18:38
quote:
Originally posted by Почта России:
Спасибо большое за предложение, оно будет рассмотрено специалистами.
забыли добавить: к 2050 году))))
platon18 01-06-2013 18:40
kamaz, тыб видел глаза выдавшей мне посыль когда я начал при ней вскрывать со словами о поломке))))) она меня чуть не испепелила взгядом)))), обошлось, усё в норме))))
Rayman 01-06-2013 19:42
quote:
Originally posted by platon18:
у подъездов не запрещено, перечитай закон
ст.12 п. 4:
в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения
это применительно также к
п.6 и п.10
platon18 01-06-2013 20:03
quote:
Originally posted by Rayman:
ст.12 п. 4:в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения
в помещения железнодорожных вокзалов
quote:
Originally posted by Rayman:
это применительно также к п.6 и п.10
ты упоротый чтоль? читай закон буквально!!!))))
kolian86 01-06-2013 21:51
Почта России, как вы считаете, нормально международный мелкий пакет слать 5 (ПЯТЬ!!!) месяцев? Его пешком пару раз можно было донести за это время.
Я, конечно, с всякой жестью сталкивался, ибо периодически имею дело с вашей организацией, но чтобы так...
Мы уж были уверены, что посылку тупо уперли, а тут вдруг пришло уведомление - придите, заберите
Rayman 01-06-2013 21:57
quote:
Originally posted by platon18:
ты упоротый чтоль? читай закон буквально!!!))))
ты сам подумай зачем ограничивать только ж/д вокзалами ? там люди лучше что-ли ? просто не стали в каждом пункте прописывать про расстояние для особо одаренных, кто думает головой итак догадается.
platon18 01-06-2013 22:20
quote:
Originally posted by Rayman:
ты сам подумай зачем ограничивать только ж/д вокзалами ? там люди лучше что-ли ? просто не стали в каждом пункте прописывать про расстояние для особо одаренных, кто думает головой итак догадается.
закон читай и хватит пить))))
Marikkk 02-06-2013 14:59
Прошел ровно месяц после экспорта, посылка так и не засветилась в России
RC848020584HK
sles 02-06-2013 15:07
quote:
Originally posted by Marikkk:
Прошел ровно месяц после экспорта, посылка так и не засветилась в России
это нормально
kolian86 02-06-2013 15:23
Нашу посылку уже в ижевске 2 месяца не могли доставить
Monol1th 02-06-2013 18:25
quote:
Originally posted by sles:
это нормально
Это мало.
NoRS 02-06-2013 18:47
Чего-то все-таки по заявлениям о розыске делают. 28-го написал, 31-го позвонили... правда только уточнили фамилию
.pemzaaaa 02-06-2013 18:47
а мне таки дошла посылка от 12 января(!!)
ПР - вы супер!! пошла возвращать деньги корейцу.......lytdybr 02-06-2013 18:55
quote:
Originally posted by pemzaaaa:
а мне таки дошла посылка от 12 января(!!) ПР - вы супер!!
Полгода - это отличный результат.
Taraska 03-06-2013 12:19
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?
comp 03-06-2013 08:10
Taraska, первый класс, как я помню, доступен только по России. Если хочется именно быстро, то только DHL/Fedex/UPS и им подобные.
kamaz 03-06-2013 08:30
чет мне подсказывает, что моя посылка сгорела, не бывает такого чтоб месяц на импорте стояло
kamaz 03-06-2013 08:30
quote:
Originally posted by comp:
Taraska, первый класс, как я помню, доступен только по России. Если хочется именно быстро, то только DHL/Fedex/UPS и им подобные.
только не ЕМС!!!!
Taraska 03-06-2013 09:06
это мне по какому адресу идти значит, подскажите пожалуйста...
Почта России 03-06-2013 09:07
quote:
"Почта России"
почему игнорируете мой вопрос?
konsvlasov, Повторите, пожалуйста, Ваш вопрос.
kamaz 03-06-2013 09:39
quote:
Originally posted by konsvlasov:
Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
трек коды прилагаю:
RC275105274HK
RB058573603HK
RA546637795CN
RB331045257CN
RA542964786CN
RA537684341CN
RA666533372CN
NoRS 03-06-2013 09:43
quote:
Чего-то все-таки по заявлениям о розыске делают. 28-го написал, 31-го позвонили... правда только уточнили фамилию .
Чудеса да и только. Долгожданная посылка за выходные прошла таможню и покинула место международного обмена. Неужели заявление о розыске сделало свое дело?!
А вот что делать с посылками, которые отправлены без отслеживания... наверное тупо надеяться, что когда-нибудь они придут.
kamaz 03-06-2013 10:01
quote:
наверное тупо надеяться, что когда-нибудь они придут.
ога, мой рекорд 7 мес
gell 03-06-2013 10:27
quote:
Originally posted by Taraska:
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?
перед отправкой просто говоришь авиа,клеят наклейку "by air mail",конечно подороже,чем просто обыкновенное,но дешевле,чем емс...,остлеживаеться на usps,доходит за 1-1.5 мес.
CKA 03-06-2013 11:20
quote:ты квитанцию об отправке прикладывал к заявлению?
Originally posted by NoRS:
Неужели заявление о розыске сделало свое дело?!
чето мне ни один китаец еще не смог выслать скан квитанции, берут ли заявление без нее?
Rayman 03-06-2013 11:25
RB468498545CN
полагаю, посылка была среди других посылок "погоревшего" склада на Варшавском Шоссе...
Почта России 03-06-2013 11:35
quote:
RB468498545CN
Почта России, интересует судьба посылки из Москвы, которая была отправлена 21 мая. Трек-номер: 14007062005274
Какие действия мне следует предпринять для её поиска?
немного еще подождите, контрольный срок пересылки посылок из Москвы до Ижевска - 6 дней + 4 дня до Москвы из Люберцы
Почта России 03-06-2013 11:39
quote:
Как известно, с 1 июня 2013 года вступил в силу Антитабачный закон, согласно которому курение в общественных местах и в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения. Я конечно ожидал увидеть нарушителей, но никак не в первый же день вступления закона в силу и не от работников почты россии. Когда я выходил из 11-го отделения (вход со двора) то четко видел как курят 2 сотрудницы почты россии неподалеку от входа в подъезд жилого дома. Надеюсь меры по наказанию сотрудниц будут приняты.
Спасибо большое за бдительность, с работниками проведена беседа.
Почта России 03-06-2013 11:41
quote:
Прошел ровно месяц после экспорта, посылка так и не засветилась в России
RC848020584HK
Информация на сайте отсутствует, при наличии копии квитанции Вы можете подать заявление на розыск.
Почта России 03-06-2013 11:43
quote:
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?
Услуга "Первый класс" доступна только на территории Российской Федерации. Позвоните по тел. 400-300, там Вас проконсультируют, каким наиболее быстрым способом вы сможете отправить посылку в Америку.
Rayman 03-06-2013 11:46
RB066640313CN
а по этой вот вообще непонятно, отправили мне ее из китая 1.05.2013, 5.05.2013 уже зарегистрирован прием в России, экспорт 07.05.2013 и...тишина. Что-то долго после экспорта идет, не находите ?
p.s. кстати, почему экспорт, когда импорт должен быть ?
Почта России 03-06-2013 11:47
quote:
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?
Услуга "Первый класс" действует только на территории Российской Федерации. Позвоните по тел. 400-300, там Вас проконсультируют, каким способом быстрее отправить посылку в Америку.
NoRS 03-06-2013 12:23
quote:
Originally posted by CKA:
ты квитанцию об отправке прикладывал к заявлению?
чето мне ни один китаец еще не смог выслать скан квитанции, берут ли заявление без нее?
Ничего не прикладывал. Просто заполнил бланк и получил отрывной талон.
Работница почты говорила что заявление должен писать отправитель, но после моего резонного замечания а-ля "отправитель живет в китае, как вы себе это представляете?", заявление приняла.
Почта России 03-06-2013 12:25
quote:
Добрый день, Почта России. Можно узнать, почему уже почти месяц нет никакого движения по моей посылке?
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
RB193081126CN
30.05.2013 г. Ваш мелкий пакет поступил в место вручения, отделение связи N 39.
Почта России 03-06-2013 12:42
quote:
Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
трек коды прилагаю:
RC275105274HK
RB058573603HK
RA546637795CN
RB331045257CN
RA542964786CN
RA537684341CN
RA666533372CN
Для получения компенсации за нарушение сроков доставки Вы можете подойти в любое почтовое отделение, предъявить паспорт и копию квитанции и написать заявление. Затем по вашему заявлению будет проведено расследование, в случае, если вина Почты России будет доказана, Вам будет выплачена компенсация в размере 3 % от стоимости за почтовые услуги.
kamaz 03-06-2013 12:54
quote:
Originally posted by Почта России:
Спасибо большое за бдительность, с работниками проведена беседа.
в 67 постоянно курить бегают причем сразу по двое
Mars&Mars 03-06-2013 13:15
Почта России вопрос к Вам. Почему РПО (заказное письмо) принимаются и доставляются с нарушением "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" Раздел 4? А именно на РПО указано не полностью ФИО, а только фамилия и инициалы.
Kalina_kras 03-06-2013 21:15
Здравствуйте, Почта России! Много раз отправляла заказные письма дедушке в Краснодар, довольно объемные (там и фотографии, и рисунки/открытки от правнуков), и ни разу письма не терялись, пусть и приходили с нарушением сроков. А в этот раз на сайте с 25 мая висит статус: Обработка, 25.05.2013 00:00, 350963, Краснодар МСЦ ЦОСОП, покинуло сортировочный центр. Можно узнать как там дела обстоят с нашим посланием 42606562103409? Спасибо.
richmen 03-06-2013 21:37
quote:
Originally posted by Rayman:
RB066640313CN
а по этой вот вообще непонятно, отправили мне ее из китая 1.05.2013, 5.05.2013 уже зарегистрирован прием в России, экспорт 07.05.2013 и...тишина. Что-то долго после экспорта идет, не находите ?
p.s. кстати, почему экспорт, когда импорт должен быть ?
Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г. Сейчас в импорте появляются посылки отправленные в марте, апреле... так что месяца два ждите импорта.
kamaz 03-06-2013 23:38
quote:
Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г.
он через 45 дней претензию подаст и деньги и посылку заберет
Rayman 04-06-2013 09:51
quote:
Originally posted by richmen:Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г. Сейчас в импорте появляются посылки отправленные в марте, апреле... так что месяца два ждите импорта.
RB066640313CN
если верить записи на сайте ПР посылку приняли в России 05.05.2013.
Как мог быть экспорт 07.05.2013 ?
Rayman 04-06-2013 09:52
quote:
Originally posted by kamaz:
он через 45 дней претензию подаст и деньги и посылку заберет
ес-но, я ждать 2 месяца не собираюсь
richmen 04-06-2013 10:09
quote:
Originally posted by Rayman:
если верить записи на сайте ПР посылку приняли в России 05.05.2013.
Как мог быть экспорт 07.05.2013 ?
Посылку в Китае приняли для отправки в Россию, а отправили 7 мая
Rayman 04-06-2013 11:30
quote:
Originally posted by richmen:
Посылку в Китае приняли для отправки в Россию, а отправили 7 мая
С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?
kamaz 04-06-2013 11:35
quote:
С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?
давно как бэ, это называется обмен информацией если что
Rayman 04-06-2013 11:43
quote:
Originally posted by kamaz:
давно как бэ, это называется обмен информацией если что
на моей памяти впервые такое
sles 04-06-2013 11:45
quote:
Originally posted by Rayman:С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?
года 2 уже, наверное, как.
Rayman 04-06-2013 11:53
видимо это особенность регистрируемых отправлений с aliexpress, раньше я там ничего не заказывал еще просто.
sles 04-06-2013 12:13
quote:
Originally posted by Rayman:
видимо это особенность регистрируемых отправлений с aliexpress
веселите.
Rayman 04-06-2013 12:23
quote:
Originally posted by sles:веселите.
ничуть, у нерегистрируемых на сайте ПР информация об экспорте не вносится, пруфскрины на ранее прилагаемых мной скриншотах.
sles 04-06-2013 12:31
quote:
Originally posted by Rayman:
у нерегистрируемых
а в принципе может быть иначе? :-)
Rayman 04-06-2013 12:36
quote:
Originally posted by sles:а в принципе может быть иначе? :-)
к сведению, нерегистрируемые отправления так или иначе все же регистрируются на сайтах по отслеживанию почтовых отправлений, то есть если логически рассуждать то и их на сайте ПР могли бы регистрировать (по обмену информацией), но этого они не делают.
Andrew133 04-06-2013 12:49
Добрый День. Хотелось бы узнать судьбу посылки с трек-номером RF143433528SG. Сказано, что "28.05.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо" Неужели до Воткинска так долго отправляются посылки?
sles 04-06-2013 13:05
quote:
Originally posted by Rayman:
к сведению, нерегистрируемые отправления так или иначе все же регистрируются на сайтах по отслеживанию почтовых отправлений
слов нет
kamaz 04-06-2013 13:08
Добыл у немцев квиток на отправление, буду писать заяву на розыск
comp 05-06-2013 11:59
quote:
"Почта России" предлагает ввести ответственность перевозчиков за сроки доставкиФГУП "Почта России" предлагает ввести изменения в закон "О почтовой связи", которые позволят наказывать перевозчиков за срыв сроков доставки почтовых отправлений по России.
Перевозчики - РЖД и "Аэрофлот" - в свою очередь, указывают на то, что "Почта" сама не может обеспечить достаточную загрузку рейсов или не справляется с ней.
"Если по спецтарифам и спецлимитам обязать перевозчиков доставлять почту, мы будем "за", - заявил директор главного центра магистральных перевозок почты (филиал ФГУП "Почта России") Владимир Ким на совещании по вопросу почтовых перевозок в Совете Федерации во вторник.
Председатель экспертного совета по связи Совета Федерации Вячеслав Новиков предложил решить проблему при помощи введения особого статуса для компаний-перевозчиков почты. Такие компания получат гарантированный объем рынка перевозки корреспонденции, но будут нести административную (а не только гражданско-правовую) ответственность за срыв сроков доставки.
Они пошли в наступление Доколе будет такое продолжаться?
Почта России 05-06-2013 12:58
quote:
Почта России вопрос к Вам. Почему РПО (заказное письмо) принимаются и доставляются с нарушением "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" Раздел 4? А именно на РПО указано не полностью ФИО, а только фамилия и инициалы.
Это действительно является нарушением. Согласно ст.23 "Правил оказания услуг почтовой связи", при написании реквизитов адреса указывается фамилия, имя, отчество, но учитывая, что иногда отправитель не знает ФИО полностью, то при отправке заказного письма данное нарушение не критично.
kamaz 05-06-2013 13:00
я вот не понял, добыл квитанцию у отправителя, а она нафиг не нужна оказывается, достаточно только знать адрес и название отправителя... вот что за хрень????
Почта России 05-06-2013 13:01
quote:
Здравствуйте, Почта России! Много раз отправляла заказные письма дедушке в Краснодар, довольно объемные (там и фотографии, и рисунки/открытки от правнуков), и ни разу письма не терялись, пусть и приходили с нарушением сроков. А в этот раз на сайте с 25 мая висит статус: Обработка, 25.05.2013 00:00, 350963, Краснодар МСЦ ЦОСОП, покинуло сортировочный центр. Можно узнать как там дела обстоят с нашим посланием 42606562103409? Спасибо.
К сожалению, новой информации пока нет. Подождите еще немного, и в случае, если о вашем отправлении не появится информация, подайте заявление на розыск.
Mars&Mars 05-06-2013 13:01
quote:
Originally posted by Почта России:
Это действительно является нарушением. Согласно ст.23 "Правил оказания услуг почтовой связи", при написании реквизитов адреса указывается фамилия, имя, отчество, но учитывая, что иногда отправитель не знает ФИО полностью, то при отправке заказного письма данное нарушение не критично.
А почему с посылками из-за рубежа это нарушение критично?
Rayman 05-06-2013 13:38
Интересует такая услуга ПР как SMS-уведомление. На сайте написано Тариф - 1 руб., в т.ч. НДС 18 %. Это цена за 1 день или за одно SMS ?
kamaz 05-06-2013 13:48
quote:
Тариф - 1 руб., в т.ч. НДС 18 %
они на бланках раззорятся ... опеть стонать будут что убытки
trollolo 05-06-2013 13:48
Почта России, сколько идут посылки с сортировочного центра до отделения по городу?
инфа на сайте:
03.06.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
и больше ничего. Посылка уже в отделении и ее просто не отметили, или она не доехала и в этом виноваты
quote:
Originally posted by comp:
Перевозчики - РЖД и "Аэрофлот"
?
Rayman 05-06-2013 14:25
quote:
Originally posted by kamaz:
они на бланках раззорятся ... опеть стонать будут что убытки
да, пожалуй, еще очередь из-за этого задерживать на 2 часа)
ну его нафиг тада )
richmen 05-06-2013 15:04
quote:
Originally posted by trollolo:
03.06.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр и больше ничего.
Возьмите номер трек-кода, паспорт и на почту получать, или ждите извещение
NoRS 05-06-2013 16:16
quote:
Originally posted by kamaz:
я вот не понял, добыл квитанцию у отправителя, а она нафиг не нужна оказывается, достаточно только знать адрес и название отправителя... вот что за хрень????
Я даже отправителя и его адрес не указывал. Сказал не знаю.
VibraBrov 05-06-2013 18:43
Уважаемая Почта России, это уже не смешно.
Сколько ещё будут мою посылку мутузить из одного отдела в другой?
Почему она уже неделю ездит по Питеру туда-сюда?
Неделя прошла она до сих пор не выехала.
Может опять таможня виновата?
Трэк-код: 19527962066618
Monol1th 05-06-2013 19:10
Здравствуйте.
Ситуация следующая: отправитель случайно отправил посылку на старый адрес, где я временно проживал (г. Ижевск, 426034) вместо нового адреса (г. Глазов 427628). Приехать в Ижевск и написать заявление на досыл, в этот раз, не смогу. Можно ли как-то разрешить ситуацию?
Внутрироссийский почтовый идентификатор: 19719860232855
abiy 05-06-2013 21:35
Через сколько дней приходит извещение? И могу ли я забрать посылку без извещения, если не прописан по адресу, на который заказывал?