Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Lakey 20-05-2013 08:06

Куда эффективней будет написать?
platon18 20-05-2013 08:08

никуда
Taiger 20-05-2013 09:36

С 12 мая посылка статус импорт москва пси1.
Чего дальше
platon18 20-05-2013 09:51

у меня с 10 висит
sles 20-05-2013 10:08

quote:
Originally posted by Marikkk:

Там еще написано, что возможно перенаправлена в другой ммпо.

там уже ничего не написано- удалили.
политика замалчивания продолжается

platon18 20-05-2013 10:10

quote:
Originally posted by sles:

политика замалчивания продолжается



это политика...
sles 20-05-2013 10:33

quote:
Originally posted by platon18:

это политика...

imho, так ИТИЛ ;-)

platon18 20-05-2013 10:47

попа
kamaz 20-05-2013 10:49

quote:
Originally posted by platon18:
у меня с 10 висит

крепись, можа таблетку какую дать чтоб не висел?

sles 20-05-2013 10:56

сообщение удалено автором темы.
kamaz 20-05-2013 11:12

quote:
Originally posted by sles:

такая?


[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008336/8336519.jpg][/URL]


видать уже потеряли, вот что выдает при попытке оттрекать посылку
click for enlarge 915 X 419  39.1 Kb picture

Slimski 20-05-2013 17:06

Добрый день. В 54-м отделении впервые за долгое время столкнулся с такой проблемой: получал обычное заказное письмо (не международное, как обычно, а внутреннее). В 54м эти письма выдают в отдельном окошке другие сотрудники. Мне упорно отказывались отдавать письмо до того, как я поставил подпись. На просьбу позвать начальство ответили тем, что начальство в выходные не работает (дело было в субботу). В итоге лишь показали письмо через стекло. Когда я увидел от кого письмо, то мне уже не было настолько критично самостоятельно проверять его целостность. В итоге согласился подписать. Прошу разъяснить ситуацию. Фамилию сотрудника к сожалению не знаю, так как бейджика на ней не было, а спрашивать я не стал.
platon18 20-05-2013 18:38

quote:
Originally posted by kamaz:

можа таблетку какую дать чтоб не висел?



давай))))
suslik 20-05-2013 22:16

53 почтовое отделение.

Сегодня не работало окно, где до это 256 лет всегда выдавали посылки. Причём догадайся об этом как хочешь.
Сначала стоишь в окно, думая, что девушка сейчас вернётся, а потом она возвращается и недовольно тебе сообщает, что надо идти в другое окно. И такая история повторялась несколько раз.

Неужели так сложно повесить объявление?

2. Это так, на посмеяться. Квитанция о том, что мне пришла посылка (датированная 11.05) оказалась у меня в ящике только вчера, 19го числа.

kamaz 20-05-2013 22:21

quote:
2. Это так, на посмеяться. Квитанция о том, что мне пришла посылка (датированная 11.05) оказалась у меня в ящике только вчера, 19го числа.

сусел если тебя и дальше это смешит - клиника, я решил данную проблему у себя на почте, теперь я узнаю о приходе в день прихода, а не спустя несколько дней через почтольона
platon18 20-05-2013 22:25

о! Лёшка в сети!
platon18 20-05-2013 22:25

сусел дано не адекват
suslik 20-05-2013 22:42

quote:
Originally posted by kamaz:

сусел если тебя и дальше это смешит - клиника, я решил данную проблему у себя на почте, теперь я узнаю о приходе в день прихода, а не спустя несколько дней через почтольона

Это настолько грустно, что смешно.

А о приходе своих посылок я узнаю СМСкой. И получается день в день или на следующий.

kamaz 20-05-2013 22:59

quote:
И получается день в день или на следующий.

а чиво й тады жалуешься?
suslik 21-05-2013 11:14

quote:
Originally posted by kamaz:

а чиво й тады жалуешься?

quote:

2. Это так, на посмеяться

kamaz 21-05-2013 11:28

quote:
suslik

маньяг че
ЗЫ одна посыль сдвинулась у меня с таможни после 10 дней тусовки на импорте, абзац, а вторая еще висит
platon18 21-05-2013 12:05

Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
Передано таможне 20.05.2013 13:50 104001 Москва PCI-1
и чо она 10 дней делала?
kamaz 21-05-2013 13:27

quote:
и чо она 10 дней делала?

лежала в терминале
platon18 21-05-2013 13:48

дурдом чо
kamaz 21-05-2013 13:53

quote:
дурдом чо

согласен
NoRS 21-05-2013 16:09

Экспорт 08.04.2013 14:32 Китай CNCANA

на импорте так и не засветилась
может она все это время лежать на на терминале таможни и соответственно быть в числе сгоревших?

M_S 21-05-2013 16:22

quote:
на импорте так и не засветилась
может она все это время лежать на на терминале таможни и соответственно быть в числе сгоревших?



легко
Amigo 21-05-2013 16:30

посылка с америки 13 мая покинула таможню в Самаре
до 20го мая ноль новостей и вдруг 20 мая читаю
14 мая москва сортировочный центр казанского вокзала
ахренеть логистика
7 дней она ехала в Москву и вдруг трекнулась офигенно задним
задней не бывает числом

одно радует
22 дня в пути а уже рядом с домом

SVP 21-05-2013 23:20

72-е отделение
+ в карму девушкам на выдаче - пришел с треками, 1 уже был в отделении, 2-й покинул раньше 1-го сортировку в Ижевске, выдали оба и извинились, что не доставили извещения
как работает электронная очередь не понял. Передо мной стояли 2 чела, взявшие номерки раньше меня, но меня позвали раньше их. один из них (видимо нетрадиционной ориентации) разорался на все отделение, чуть не с матом наехал на девушку на выдаче, я хоть и торопился, но сказал "ладно, отдайте этому (нехорошему обезьяну) посылку, так он еще при получении скандал устроил, что посылка с таможни с актом о помятой коробке пришла... я плюнул и зашел позже...

PS: теперь понимаю, откуда весь негатив про ПР идет - от таких "изделий N1", которым на всех насрать, лишь бы им было хорошо...

richmen 22-05-2013 08:08

Объявилась моя посылочка, уже мысленно простился с ней

click for enlarge 660 X 225 20.1 Kb picture

sles 22-05-2013 08:13

quote:
Originally posted by SVP:

PS: теперь понимаю, откуда весь негатив про ПР идет - от таких "изделий N1", которым на всех насрать, лишь бы им было хорошо...

брехня, вот отсюда он:

Экспорт 19.03.2013 16:41 Китай CNCANA

kamaz 22-05-2013 08:23

quote:
SVP

как часто получаете посылки из-за бугра?
platon18 22-05-2013 08:38

quote:
Originally posted by SVP:

как работает электронная очередь не понял.



че там понимать та????? нетрадиционный видать талон не от посылок взял, вот его и закинуло в другие очереди, даж бабульки и дедульки там уже разобрались чо к чему)))))
пысы: тож получаю в 72 отделении
Romantik 22-05-2013 08:53

quote:
Originally posted by NoRS:
Экспорт 08.04.2013 14:32 Китай CNCANA

на импорте так и не засветилась
может она все это время лежать на на терминале таможни и соответственно быть в числе сгоревших?


У меня пакет экспортом от 9-го апреля вчера трекнулся в МСК. Так что думаю найдется

SVP 22-05-2013 09:01

quote:
Originally posted by sles:
брехня, вот отсюда он:

Экспорт 19.03.2013 16:41 Китай CNCANA



т. е. тетенька на выдаче должна сбегать на склад в москоусити и притащить вашу посылку что б вы на нее не орали?

сам тоже недоволен сложившейся ситуацией, у меня с парой посылок вообще дурдом - китайпочта пишет что отправлено в страну назначения, ПР пишет прием на китайпочте, и в таком состоянии висят уже одна месяц другая полтора...

quote:
Originally posted by kamaz:

как часто получаете посылки из-за бугра?



не часто, раньше через знакомых, сейчас сам решил...

Почта России, к вам вопросы:
1) как такое может быть и где сейчас посылка - отправляющая почта пишет, что посылку передали ПР, а ПР пишет, что посылка еще в стране отправления.
2) кто отмечает передвижение посылок, хотя бы по Ижевску, т. к. вчерашнее получение посылок показало - треки отмечаются как попало...
PS: не удивлюсь, если скоро придет извещение на посылку, которая еще на экспорте висит...

kamaz 22-05-2013 09:12

quote:

SVP


quote:
не часто

поэтому и негатива нет, а когда посылки висят не понятно где неделями и нет внятного ответа, вот и негатив
platon18 22-05-2013 09:21

quote:
Originally posted by SVP:

ПР пишет прием на китайпочте, и в таком состоянии висят уже одна месяц другая полтора...



это еще мало))))
sles 22-05-2013 10:01

quote:
Originally posted by SVP:
тетенька на выдаче должна сбегать на склад в москоусити и притащить вашу посылку что б вы на нее не орали?

во прет...


HomeUser 23-05-2013 05:53

Уже больше месяца назад отправили посылку из Киева и нет никаких вестей. На сайте почты России ее нет. В чем может-быть дело? Код RC041070791UA
kamaz 23-05-2013 07:24

Тс похоже в отпуск ушла
DuIIpEccu9I 23-05-2013 09:29

Моя посылка от 17 апреля наконец-то трекнулась в Москве. Похоже потихоньку начинают посылки находиться. Вот только вес не указан, надеюсь не угли получу.
sles 23-05-2013 09:41

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:
Похоже потихоньку начинают посылки находиться.

судя по
http://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=10068

не похоже

kamaz 23-05-2013 10:53

2 недели на импорте в РФ , мая в шоке!
NoRS 23-05-2013 12:20

Раньше 3 недели было нормально, месяц - много, два месяца - совсем не повезло. А сейчас месяц - это считает очень хорошо, два- нормально. И это не новогодние праздники!
ППЦ, куда катится мир почта россии
kamaz 23-05-2013 12:58

раньше германия была стабильно 2 недели теперь месяц!!!
NataliaV 23-05-2013 20:15

Почта России, я прочитала на нескольких форумах, что информация по трекингам сейчас или не обновляется, или обновляется с огромной задержкой. Это так?

Ну и мысли в слух - у меня 1 посылка китайская аж от 15 марта все в экспорте (RB194391067CN). Думаю уже не получу .

den117 23-05-2013 23:03

http://www.yaplakal.com/forum2/topic586613.html
VibraBrov 23-05-2013 23:46

RG275597070DE
Вот эта посылка из Германии была отправлена ко мне где-то 9-го апреля. Прошло уже полтора месяца, она до сих пор не отслеживается, то есть не была принята.
Смотрел на сайтах международного трэкинга. Она там была отправлена чуть ли не через 3 дня к нам.
Собственно, посылки уже ждал, раньше приходили за один месяц. Но сейчас прошло полтора, и она не то что не дошла, она полтора месяца и ещё не принята.
Там очень ценный мне товар.
Что мне делать?
RoseTailer 25-05-2013 10:36

Посылка из Америки идёт уже больше 90 дней. Разыскивать её почта не собирается. Америку она покинула с треком LK034122873US , у нас эти треки меняют и посылка исчезла. Там электронная игра для детей которую они очень ждут,а вот доверия Почте становиться всё меньше...сотрудники под воровали уже не раз, и что делать с деньгами которые не вернут за посылку и как искать посылку. Почта России монополист который не защищает своих пользователей.
wrneko 25-05-2013 11:01

quote:
Originally posted by VibraBrov:
RG275597070DE
Вот эта посылка из Германии была отправлена ко мне где-то 9-го апреля. Прошло уже полтора месяца, она до сих пор не отслеживается, то есть не была принята.
Смотрел на сайтах международного трэкинга. Она там была отправлена чуть ли не через 3 дня к нам.
Собственно, посылки уже ждал, раньше приходили за один месяц. Но сейчас прошло полтора, и она не то что не дошла, она полтора месяца и ещё не принята.
Там очень ценный мне товар.
Что мне делать?

Если вдруг какая-то посылка не бьется по трекерам долгое время, мне сказочно помогает написание письма под названием "Потерялась посылка N..." на адрес сортировочного центра.
Мыло у них: dou@gcmpp.ru
Отвечают не сразу, но всегда отвечают.
Содержание письма примерно такое: "Трекномер, когда и откуда отправлена. Какова судьба отправления?"

И, что странное, даже если ответ будет, что типа "поискали, но пока не нашли", то через пару-тройку дней посылка таможню проходит и засвечивается на трекерах.

Пользуйтесь.

sles 25-05-2013 16:09

круть то какая

Экспорт 19.03.2013 16:41 Китай CNCANA - - -
Импорт 25.05.2013 03:51 443982 Самара PI-2

sles 25-05-2013 16:12

quote:
Originally posted by wrneko:

через пару-тройку дней посылка таможню проходит и засвечивается на трекерах.

Пользуйтесь.


совпадение.
знаю точно на личном примере.

NataliaV 25-05-2013 19:58

Я в шоке. Моя посылка с 15.03 экспорт типа покинула и 25.05 появилась в импорте. Жуть, а не сроки.
Amigo 25-05-2013 23:01

http://habrahabr.ru/post/144181/
Как я выиграл суд с EMS Почта России
sles 26-05-2013 08:30

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
хм. написал заявление на розыск и через неделю посылка благополучно прошла таможню

не писал ничего- результат выше

sles 26-05-2013 09:34

угу.
вот было бы интересно узнать от Почта России что реально делается по заявлению и делается ли вообще.
или просто ждется что само придет или не придет.
правда, ответа, я думаю, не будет ;-)
Taiger 26-05-2013 11:13

Почему ижевск перестал регистрировать посылки на цехе сортировки пжд и в отделениях?
VibraBrov 26-05-2013 12:16

Почта России вообще собирается отвечать на посты?
Или нужно подождать 2 месяца?
kartman01 26-05-2013 17:33

А как вообще узнать сгорела ли твоя посылка тогда в Москве или нет?:-\
Amigo 26-05-2013 17:43

quote:
Originally posted by Taiger:
Почему ижевск перестал регистрировать посылки на цехе сортировки пжд и в отделениях?

это не про мой случай?
у меня посылка с америки в москве теркнулась и все
далее было извещение в почтовый ящик
kamaz 26-05-2013 21:44

йопаный насос, 16 дней на импорте стоит в рф посылка
Grey Fox 27-05-2013 10:22

Вот так, Почта России доставляет посылки. Простите за флуд, не удержался


youtube.com

sles 27-05-2013 11:44

а это , интересно, как?

Экспорт 11.04.2013 15:04 Китай CNHGHA - - -
Обработка 26.05.2013 19:10 104001 Москва PCI-1 Сортировка - - -


kamaz 27-05-2013 11:45

quote:

sles


везет, у меня уже посыль 17 дней на импорте лежит
sles 27-05-2013 12:10

в чем везет то? импорта то даже не было

kamaz 27-05-2013 12:11

quote:
в чем везет то? импорта то даже не было

сразу на сортировку встало
DJSerge 27-05-2013 12:39

quote:
Originally posted by sles:
а это , интересно, как?

Экспорт 11.04.2013 15:04 Китай CNHGHA - - -
Обработка 26.05.2013 19:10 104001 Москва PCI-1 Сортировка - - -


т.е. значит если у меня последний статус на сегодняшний день:
Экспорт 28.04.2013 15:48 Сингапур SGSINJ
значит у меня пока ещё не так всё плохо?

kamaz 27-05-2013 12:51

quote:
значит у меня пока ещё не так всё плохо?

это тока начало
sles 27-05-2013 16:14

судя по http://www.taker.im/phpBB2/top...ost__p__2301852

сгорело таки не все ;-)

[спартак] 27-05-2013 16:44

Всем привет, кто знает долго ли лежит посылка в сортировочном центре,
уже 5 дней лежит в Ижевске посылка, а ответа нет. Вот трек код RR972677011BY может кто поможет.
CKA 27-05-2013 17:10

quote:
Originally posted by [спартак]:

долго ли лежит посылка в сортировочном центре


местную сортировку покинуло 22 мая - значит уже должно быть в 426075. Беги на почту.
зы. ахренеть скорость - из Белоруссии в Ижевск за 7 дней !
kartman01 28-05-2013 10:10

обнадеживает, что не все сгорели)
fasgen89 28-05-2013 12:15

Добрый день, хочу пожаловаться на работу сотрудников почтового отделения N68.
Вечером отпросился с работы получить посылку. По документам был паспорт без извещения. Обратился в окошечко к сотруднику почты:

Я: хочу забрать посылку из Китая

Почта: Из Китая?Давайте извещение

Я:Я его не получил

Почта: Хм, я сейчас не буду искать вашу посылку.Ой там столько много посылок и я буду искать вашу весь вечер чтоли?Нет не буду.

Я:А кому предлогаете искать, Мне?

Почта:Завтра начальник придет поищет, а я не буду искать вам, хоть сколько стойте.

Народа не было никого. Пока звонил домой, чтобы номер продиктовали из извещения, пришел знакомый у сотрудника почты и попросил сделать ей ксерокопию, ну та и трещит с ним и ксерокопию сделала, а про обязанности на работе забыла,т.е. про выдачу моей посылки.
Все это время сотрудник почты N68 разговаривал в Очень Грубой форме, как будто я ему жизнь испортил

Конечно я бы мог понять как мужчина девушку, что конец рабочего дня, но общаясь по-хамски с клиентами, у меня не получилось понять...

kamaz 28-05-2013 12:53

quote:
fasgen89

учитесь разговаривать с такими правильно и будет вам щастье
fasgen89 28-05-2013 13:41

quote:
Originally posted by kamaz:

учитесь разговаривать с такими правильно и будет вам щастье


Спасибо за рекомендацию=). Но и хочется качества обслуживания=)

CKA 28-05-2013 13:46

quote:
Originally posted by fasgen89:

Я его не получил


quote:
Originally posted by fasgen89:

звонил домой, чтобы номер продиктовали из извещения


так получил извещение или нет?
kamaz 28-05-2013 13:49

quote:
Но и хочется качества обслуживания=)

на почте это маловероятно, там привыкли к совковому обращению
comp 28-05-2013 14:38

Лучше уж пусть хамят и с мётлами кидаются в отделениях, чем посылки ходят со скоростью улитки на костылях
Хамелион 28-05-2013 14:46

quote:
http://habrahabr.ru/post/144181/
Как я выиграл суд с EMS Почта России

,,,,,секретарь суда намекнула мне, что Почта России очень удивилась решению и скорее всего будут обжаловать.
Конечно удивилась. Это прецедент и если бы ВСЕ были так настойчивы как Amigo то и ПР доставляла отправления не как 1/2 черепахи.

fasgen89 28-05-2013 14:54

quote:
Originally posted by CKA:
так получил извещение или нет?

Нет не получил, сегодня пойду=)

platon18 29-05-2013 10:57

трек обозначился на выдаче 25 числа, извещение пришло тока сеня, но пля! с отметкой 25! , завтра поеду поругаюсь чтоль... и так почтоый ящик мониторю кажный день, китайцу претензию выкатил, он ждет ответа, а тут такое
kamaz 29-05-2013 11:07

гребаный экибастуз, 18 дней на импорте
platon18 29-05-2013 11:10

ты еще удивляешься?))))
kamaz 29-05-2013 11:32

quote:
ты еще удивляешься?))))

нет я ругаюсь, в службе претензий сказали
"Чтоб ускорить прохождение через таможню, напишите заявление на розыск" какой в пень розыск если и так видно что она на импорте стоит....
platon18 29-05-2013 11:59

Лёх, у меня пришел http://images.yandex.ru/yandse...%8B%D0%B2%D1%8B , вот вопрос, если пластик поломан и я вскрою это на почте, чё тама? протокол? опись? китаезу то я денег не отдам
kamaz 29-05-2013 12:54

на почте составишь акт и заипешься потом с них бабос получать
platon18 29-05-2013 13:02

лять! спс! успокоил)))))
NoRS 29-05-2013 13:48

quote:
"Чтоб ускорить прохождение через таможню, напишите заявление на розыск"

А мне сказали (вчера заявление писал), что это ни на что не повлияет. Но типа если хотите, то конечно пишите.

kamaz 29-05-2013 13:57

quote:
А мне сказали (вчера заявление писал), что это ни на что не повлияет.

я в курсе...
comp 29-05-2013 18:03

А у кого они на таможне-то висят? Если там ничего нет запрещенного или "лишнего не наложено", то в миг пролетает через нее
Все это сказки про тормоза таможни придумали сами почтовики чтобы не одних их "тюк-тюк" клиенты
sles 29-05-2013 19:45

довольно интересно- нашел письмо из налоговой что пора в очередной раз финансово поддерживать Партию и Правительство в почтовом ящике.
раньше, насколько я помню, приносили уведомление.
это тока у нас 67 так или ваще стали нынче так рассылать?
kamaz 29-05-2013 21:22

quote:
это тока у нас 67

соседушка
sles 30-05-2013 09:06

он самый ;-)
так таки и Вам так же- в ящик поклали?
kamaz 30-05-2013 09:09

quote:
так таки и Вам так же- в ящик поклали?

живу я там, а почтовый ящик у меня на другом конце города
sles 30-05-2013 09:32

вот! тем более интересно ;-)
comp 30-05-2013 11:57

Тоже прислали письмо из наголовой и засунули прямо в ящик. Раньше ходить за ним надо было...
maximusss 30-05-2013 12:35

На сайте <Российской общественной инициативы> (РОИ) идет голосование на тему
"Внесение изменение в работу Почты России"
Инициатива N 42Ф341
3 апреля 2013

Текст инициативы:
"В настоящее время при покупке товаров и зарубежных интернет магазинах срок доставки необъяснимо долог. Посылка в считанные дни покидает страну продавца и на долгие недели пропадает на складах в России, не определяясь по предоставленному продавцом трек-коду.
После того, как посылка определяется на территории России, она проходит остальные этапы достаточно быстро, что можно отследить по трек-коду.
Но после того, как посылка приходит на почтовое отделение для ее получение необходимо отстоять большую медленно двигающуюся очередь.
Для исключения задержек во времени доставки посылок предлагается.
1. Обязать Почту России отражать в системе положение посылки с момента разгрузки транспортного средства, до момента размещения на складе временного хранения.
2. Разработать прозрачную форму подачи жалобы в случае задержки со временем отображения положения посылки. (недавние попытки жалоб в Роскмонадзор на срыв сроков доставки был воспринять как спам!, как бороться за свои права?)
3. Посылки, получаемые из заграницы полностью оплачены их получение занимает 1-2 минуты, но в очереди нужно стоять 30-50 минут. Предлагается в крупных городах с населением, например, более 100 000 человек выделить один центральный пункт выдачи зарубежной корреспонденции, где возможно даже за небольшую плату (рублей 50) без всяких очередей можно прийти и получить посылку.

Практический результат
1. Сокращение сроков доставки товаров;
2. Возможность привлечения к ответственности лиц, нарушивших сроки доставки;
3. Повышение качества предоставляемых услуг;
4. Да и просто очень много людей (как покупателей так и зарубежных продавцов) скажет спасибо!"

https://www.roi.ru/poll/petiti...-pochty-rossii/

VibraBrov 30-05-2013 13:06

quote:
Originally posted by maximusss:
https://www.roi.ru/poll/petiti...-pochty-rossii/

Это ведь не ПР выдвигает, а Российские Общественные Инициативы.
Думаю ПР вряд ли прислушается. Итак всем понятно, что надо все модифицировать, они бы и сами рады, НО это требует денег, это требует времени, это требует полной переделки почтовой системы.
А пока всё как-то течёт и народ заказывает из за рубежа - торопиться им некуда.

platon18 30-05-2013 14:10

quote:
Originally posted by maximusss:

3. Посылки, получаемые из заграницы полностью оплачены их получение занимает 1-2 минуты, но в очереди нужно стоять 30-50 минут. Предлагается в крупных городах с населением, например, более 100 000 человек выделить один центральный пункт выдачи зарубежной корреспонденции, где возможно даже за небольшую плату (рублей 50) без всяких очередей можно прийти и получить посылку.



там все такие придут по 50 рублей и будет опять же очередь, просто сделать отдельное окно в каждом отделении по ВЫДАЧЕ!(приоритет), а прием другое окно
comp 30-05-2013 14:29

Скорее просто юриков на отдельное окно и пусть сколько хотят, столько и стоят в очереди... или сотрудничают напрямую с МСЦ. Далее уже платежи всякие если окна не заняты получающими посылки)
По крайней мере в моем(426008) придут какие-нибудь юрики с горой писем и сидят бедные барышни штампуют, вбивают данные и др. операции делают... и сиди жди если не успел промшыгнуть между ними с заполненным извещением)