Импорт 08.01.2013 11:16 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0 426003 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 08.01.2013 11:54 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0
Таможенное оформление завершено 13.01.2013 18:44 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 Выпущено таможней
Обработка 14.01.2013 08:43 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 16.01.2013 17:11 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0
Обработка 22.01.2013 13:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0
Уже посылка по России месяц почти идёт, на почте вообще кто нибудь работает?
почтовый идентификатор:
CL430989575DE
quote:
garik210
это нормальна, не надо просто в новый год ничего покупать, пару лет назад у меня так 70 дней шло
quote:
Originally posted by garik210:
Уже посылка по России месяц почти идёт, на почте вообще кто нибудь работает?почтовый идентификатор:
CL430989575DE
Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
quote:
Originally posted by Mars&Mars:
Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
Проверено. Не шевелятся. Им по барабану. И платят, правда с задержкой в полгода-год.
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: действительно посылки находятся в Депутатском в связи с невозможностью пересылки наземным транспортом и отсутствием пересылки авиатранспортом.
Это не серьезный ответ для такой организации, как Почта России.
Зачем принимаете посылки в районы, где не можете организовать доставку? За последние годы такого безобразия давно уже не было. Вопрос все равно надо решать, плату за пересылку Вы из чего-то же рассчитываете? Почему у Вас нет доставки от Депутатского? Выполните свои обязательства, за доставку ведь оплата произведена почти полгода назад !!! Получатели все еще ждут эти посылки.
quote:
Originally posted by Почта России:Ответ:немного подождите или можете подать заявление на розыск при наличии квитанции, в месте международного обмена вес не указывается.
Если вы работник почты и взялись за такую работу отвечать на вопросы граждан, то ответ немного еще подождите не компетентен.
Что в вашем понимании "немного", месяц, два?
Если вы знакомы с вашими правилами то по срокам вами установлеными в лице "почты России" срок доставки по России 18 дней.
А сейчас заявление от меня ни кто не примет, и отлично понимаете что квитанции у меня нет.
А посмотреть по трекеру на сайте я тоже могу.
Просто отписки каждый умеет писать
quote:
KaterinaShar
эта тема - просто видимость общения , тут нет информацию которую можно не найти в свободном доступе
а на орг вопросы вообще не дают ответы, я не отстану пока не получу нормальный ответ про паспорт
CL430989575DE Где мои айфоны???
quote:
Originally posted by garik210:
CL430989575DE Где мои айфоны???
компьютериниверс?
quote:
Originally posted by Mars&Mars:Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)
quote:
Originally posted by kamaz:наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)
1. Курите интернеты.
2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.
В следущий раз голубя за почтой отправлять!
quote:
Mars&Mars
да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5
quote:
2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.
максимум на что можете рассчитывать - "Ой извините, так получилось"
quote:
Originally posted by kamaz:
да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5
http://habrahabr.ru/post/144181/
http://t-itanium.livejournal.com/221251.html
Люблю коньяк
quote:
Originally posted by DUNE_Para:А Вы свою ещё не получили?
Нет, сказали ждите.
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?
quote:
DuIIpEccu9I
ничего интересного, месяц два, ответ будет
Посылочка трекнулась наконец-то
мда
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то
может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней
quote:
Originally posted by Mars&Mars:http://habrahabr.ru/post/144181/
http://t-itanium.livejournal.com/221251.html
Люблю коньяк
coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получил
во втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!), копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?
PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то
а вы через какой сайт посмотрели?
quote:
может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней
Конечно объявится, главное терпение
quote:
а вы через какой сайт посмотрели?
trackitonline.ru
quote:
Заказал с Китая товар 26 декабря, выдали трек код, но трекается он последний раз 29 декабря, написано что экспорт в россию с почты Сингапура, больше никаких изменений не было. Задавал вопрос продавцу, тот мне говорит мол спроси у своей почты, товар ушел. Так вот может вы мне расскажите где мою посылку носит?:-) трек код RF117317991SG
Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции или ждите, т.к. информации о поступлении на территорию РФ Вашего почтового отправления пока нет. Также сообщаем, что в связи с ростом международной почты более чем на 100% срок прохождения почты составляет от 2 до 4 месяцев.
quote:
вы не ответили на вопрос, для чего оператору брать паспорт в руки для этого сличения, есть какой то регламент или нормативный акт который обязывает передавать паспорт в руки оператора?
Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).
20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.
ни слова нет о том , что должен взять в руки документ
quote:
Импорт 08.01.2013 11:16 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0 426003 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 08.01.2013 11:54 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0
Ответ:немного подождите, был затор международной почты
quote:
Посылка CJ490721407US
Ответ: следует подождать, был затор международной почты
quote:
17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?
Ответ:Ответ на розыск международного почтового отправления Вам будет предоставлен Департаментом претензионной работы г.Москвы, срок рассмотрения претензий 2 месяца.
Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.
quote:
Originally posted by kamaz:coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получилво втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!),[b] копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос
[/B]
первый случай - человек ждет ответа от прокуратуры на то, что судебные приставы не торопятся по исполнительному листу. Т.е. суд он выиграл, но денег не получил.
Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят
Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.
quote:
Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят
сомневаюсь в адекватности ответа от заинтересованного лица
quote:
Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.
Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений
quote:
Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.
Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.
quote:
за исключением международных EMS-отправлений
серьезно? =)
срок подачи претензии по сроку доставки?
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензию
ЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений
Хорошо. Переиначим вопрос - "Каковы контрольные сроки доставки МПО (международных почтовых отправлений) по России? С момента импорта (появления МПО на пункте ММПО)до вручения адресату? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы."
quote:
Originally posted by kamaz:
серьезно? =)
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензиюЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю
http://nesoc.ru/content/i-ya-v...-rossii-chast-1
Дело выиграно, плюс моральная компенсация.
quote:
Дело выиграно, плюс моральная компенсация.
ох как коньячка то охото))
по теме: Почта России, скажите. наше отделение по воскресениям не работает, так как у них кадров не хватает, хотя на всех штампиках на извещении вс-рабочий день. Почему приходят извещения, датированные числами воскресенья? Все таки кто-то в нашем отджелении работает, или просто часть посылок в понедельник оформляется задним числом?
и ситуация по треку RA577646046CN
12.11.2012 Поступило на почту Китая
12.11.2012 4:04 Поступило на почту Китай 523112
16.11.2012 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
17.11.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
17.11.2012 10:53 Экспорт
19.01.2013 12:08 Импорт Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:35 Передано таможне Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:36 Выпущено таможней Новосибирск PI-2
22.01.2013 6:31 Покинуло место международного обмена
КАК можно ехать из новосиба до Ижа с 22 января до 6го февраля без каких-либо отметок? пешком идут?? я зла
quote:
Mars&Mars
т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?
quote:
Originally posted by kamaz:
т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?
За задержку поставки обычного МПО тоже можно требовать компенсацию , я же давал ссылку (http://t-itanium.livejournal.com/221251.html):
Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" статья 57 часть 7
<В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.>
quote:
Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.
то что нет по регламенту это не наша вина. должно быть хоть какое-то чувство ответственности, у сотрудника работающего с населением. на почте россии с некоторых пор следят за качеством услуг, для увеличения объема оказываемых услуг. считаю что санитарная ответственность будут свидетельством развития органиции в лучшую сторону.
quote:
Mars&Mars
я пробовал насчитали мне 26 рублей компенсации, но чтоб ее получить надо на больше денег потратить, поэтому бросил эту дурную затею...
RR299555383PL
19.01.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
индекс в отправлении был указан 426000, на самом деле в 34 отделение должны отправить, еще у меня потерялось 3 посылки, но трек номера нету, заказывал в одно время. Где их искать теперь?
С 19 января пропала, куда копать?
quote:
Originally posted by Leonard1:
RR299555383PL19.01.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
индекс в отправлении был указан 426000, на самом деле в 34 отделение должны отправить, еще у меня потерялось 3 посылки, но трек номера нету, заказывал в одно время. Где их искать теперь?
С 19 января пропала, куда копать?
Скоро обратно в Польшу уедет
подскажите пожалуйста, жду посылку из китая,RQ156829723SG
пишут что 24 января покинуло место международного обмена оренбург
6февраля покинуло сортировочный центр екатеринбург, сколько еще будет идти?
и куда еще может уехать? она что в москву едет?
вот такая запись смущает
DESPATCHED TO COUNTRY : RUSSIAN FED / CITY : MOSCOW
quote:
серьезно? =)
срок подачи претензии по сроку доставки?
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензию
Ответ:контрольный срок и другую информацию по EMS Вы можете узнать по тел. 8800 2005 055 (звонок бесплатный). Для подачи заявления на розыск, нарушение контрольных сроков или возмещение необходимо предоставить копию ярлыка, копию квитанции и паспорт. Заявление Вы можете подать на Кирова, 116 или в другом почтовом отделении. Необходимую информацию также Вы можете найти на сайте ФГУП <Почта России> http://www.russianpost.ru/
quote:
Почта России, скажите. наше отделение по воскресениям не работает, так как у них кадров не хватает, хотя на всех штампиках на извещении вс-рабочий день.
Ответ:По воскресеньям работают отделения почтовой связи 1-2 класса. Конечно, при работе отделения по временному режиму должны вноситься изменения в штамп с указанием режима работы, но в связи с отсутствием штата по различным причинам (больничные листы, вакансии) работники не успевают делать соответствующие изменения.
quote:
и ситуация по треку RA577646046CN
Ответ:при наличии копии квитанции можете подать заявление на розыск
quote:
RR299555383PL
Ответ: розыск почтовых отправлений проводится только по номеру, Вам необходимо обратиться к отправителю, чтобы он предоставил Вам копию квитанции об отправке (эл. почтой). За получением мелкого пакета RA577646046CN обратитесь в отделение связи N 426076 (ул. Коммунаров, 181)
quote:
подскажите пожалуйста, жду посылку из китая,RQ156829723SG
Ответ:подождите немного, был затор международной почты
quote:
Ответ:контрольный срок и другую информацию по EMS Вы можете узнать по тел. 8800 2005 055 (звонок бесплатный).
спасибо Кэп
quote:
Originally posted by M_S:
и ситуация по треку RA577646046CN
12.11.2012 Поступило на почту Китая
12.11.2012 4:04 Поступило на почту Китай 523112
16.11.2012 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
17.11.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
17.11.2012 10:53 Экспорт
это откель такие подробности? где смотреть?
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:подождите немного, был затор международной почты
но посылка из оренбурга ушла в екатеринбург. а потом... в москау
ладно хоть не в Калининград
quote:
Originally posted by M_S:
и ситуация по треку RA577646046CN
У меня таже фигня. и те-же сроки.
:
RB055098485CN
Экспорт 14.12.2012 13:59 Китай CNCANA
Импорт 20.01.2013 14:21 630982 НОВОСИБИРСК PI-2
Передано таможне 21.01.2013 11:08 630982 НОВОСИБИРСК PI-2 Таможенное оформление завершено 21.01.2013 11:10 630982 НОВОСИБИРСК PI-2 Выпущено таможней
Обработка 22.01.2013 15:43 630982 НОВОСИБИРСК PI-2 Покинуло место международного обмена
Еще пару отправлений с датой выхода из места международного обмена 25 января.
Ждемс.
Какие то меры предпринимаются чтоб разгрести затор?
И где именно произошёл затор? В Ижевске затор?
читал что аэропорт шереметьево 7тонн посылок не отправлЕт... денег хочет. но это не наш случай
объявилась моя посылочка!!!
ребята, подскажите, на сайте ЕМС есть опция Получить отправление в Терминале. что это значит? я так понимаю, можно выбрать адрес и туда придет посылка, откуда ее можно будет забрать, вместо почты альтернатива? там нужно ввести номер отправления, мобильный и номер карты, что за номер карты?quote:
Ответ:По воскресеньям работают отделения почтовой связи 1-2 класса. Конечно, при работе отделения по временному режиму должны вноситься изменения в штамп с указанием режима работы, но в связи с отсутствием штата по различным причинам (больничные листы, вакансии) работники не успевают делать соответствующие изменения.
вы не поняли! мне пофиг на штамп, я знаю, что они по вс не работают! но почему в понедельник приносят извещения на мелкие пакеты, принятые якобы в воскресенье? почему ставят задним числом, вот мне что интересно!
quote:
это откель такие подробности? где смотреть?
Платон, я на пост трекере смотрю. удобно треки хранить
quote:
Originally posted by M_S:
У меня объявились посылочки. После Новосиба проездом через Нерезиновск оказались вчера в Ижевске. Причем маршрут Новосиб-МСК-Ижевск трекнулся только сегодня ночью.
quote:
Originally posted by platon18:
где смотреть?
Пользуюсь прогой трекчекер. trackchecker.net Не реклама
quote:
Пользуюсь прогой трекчекер. trackchecker.net Не реклама
ограничение по количеству треков есть? как часто обновляется?
quote:
У меня объявились посылочки. После Новосиба проездом через Нерезиновск оказались вчера в Ижевске. Причем маршрут Новосиб-МСК-Ижевск трекнулся только сегодня ночью.
ооо, ура ура. посмотрим, сколько будут до отделения топать нашего. наши посылки там подружились в пути
но все таки ЗАЧЕМ из новосиба то в мск отправлять???почта россии, вы вроде бы говорили, что все делается, чтоб ваши зат(п)оры разгребать!дк вы ж их сами и создаете.
quote:
Originally posted by M_S:
ограничение по количеству треков есть? как часто обновляется?
Ограничений вроде нет. По крайней мере у меня сейчас прослеживается 13 треков. Частота обновления задается. можно хоть каждый час обновлять. Для особо нетерпеливых есть кнопка: обновить треки.
quote:
Originally posted by M_S:
сколько будут до отделения топать нашего
Самому интересно. у вас какое отделение? у нас 72.
quote:
Originally posted by M_S:
из новосиба то в мск отправлять???
Самая жесть в том, что одна посылка из китая прямиком в МСК пришла. а две другие - через новосиб. В итоге все в месте пришли в Ижевск.
quote:
вы не поняли! мне пофиг на штамп, я знаю, что они по вс не работают! но почему в понедельник приносят извещения на мелкие пакеты, принятые якобы в воскресенье? почему ставят задним числом, вот мне что интересно!
Ответ:все верно, день поступления почтового отправления и день доставки извещения могут не совпадать в связи с выходными.
quote:
RB055098485CN
Ответ: за получением мелкого пакета обратитесь в свое отделение связи N 426072
quote:
Какие то меры предпринимаются чтоб разгрести затор?
И где именно произошёл затор? В Ижевске затор?
Ответ: да принимаются, но повторюсь, что объем международной почты, возрос более чем на 100%
quote:
и ситуация по треку RA577646046CN
Ответ:за получением мелкого пакета обратитесь в свое отделение связи N 426053
quote:
это откель такие подробности? где смотреть?
Ответ:Сайт ФГУП <Почта России> http://www.russianpost.ru/ зайти услуги и сервисы, отслеживание регистрируемых почтовых отправлений
quote:
Ответ:Сайт ФГУП <Почта России> http://www.russianpost.ru/ зайти услуги и сервисы, отслеживание регистрируемых почтовых отправлений
ага, и работает 50/50. проще использовать альтернативные ресурсы, благо инет большой.
quote:
Самому интересно. у вас какое отделение? у нас 72.
63-е.
quote:
Ответ:все верно, день поступления почтового отправления и день доставки извещения могут не совпадать в связи с выходными.
вот толя лыжи не едут, толи че?ну вы мне скажите прямым текстом, да извещения оформляются задним числом, и объясните почему и всёёёё!
RB055098485CN Мелкий пакет простой 05.02.2013 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3
07.02.2013 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО
CL430989575DE посылка обыкновенная 22.01.2013 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 До сих пор в так называемом вашем заторе.
В чём разница? У вас в приоритете мелкая почта? Или вам лень разгребать крупную почту и пусть она скапливается образовывая заторы, я чёт непойму?
quote:
вот толя лыжи не едут, толи че?ну вы мне скажите прямым текстом, да извещения оформляются задним числом, и объясните почему и всёёёё!
Ответ: В выходной день работа с клиентами не ведется, однако, ведется прием почтовых отправлений, которые могут поступать и в выходной день.
quote:
Почта России,
Можно-ли на почте взять свою посылку по треку, если извещения еще нет, а трек показывает, что посылка уже в месте выдачи?
Romantik, можно. пишешь трек, когда поступила на почту и вперед.
quote:
Originally posted by M_S:
Romantik, можно. пишешь трек, когда поступила на почту и вперед.
Ага. так и сделал. Правда треки не потребовались. По паспорту нашли и выдали все три пакета. Оператор почты поворчала конечно, но выдала.
Добрый день
я накопил бонусы по карте "любимый клиент"
каким образом я могу их использовать?
отправлено из Германии 17 числа, до сих пор даже на входе нет!
RT259218771DE
Здравствуйте.Вот такой вопрос.Могу ли я вскрыть международную посылку при получении в почтовом отделении до росписи в извещении(ведь своей росписью я подтверждаю факт получения посылки и никаких претензий предъявлять после этого не могу)и,если могу,то в каких случаях.Спасибо.
Я,конечно,предпологаю ответ,так как звонил по горячей линии почты России и услышал от оператора котегоричное нет во всех случаях.У меня есть запись данного разговора на телефоне и у них есть,т.к. все разговоры записываются.Запись разговора от 6.02.2013 09:36 продолжительность 05.21.Может здесь прочту что-нибудь разумное.
Данные вопросы потому,что у меня идут две посылки из Китая,одна уже на подходе и вес меньше заявленного продавцом на 20 грамм,а вторая отметилась на таможне с весом в два раза меньше заявленного продавцом.А почта России сразу росписываться рекомендует.
Нет ответа на мои вопросы.Может быть автор этой темы и отвечала мне по горячей линии?
melodon Заполняйте квитанцию но не расписывайтесь, пока не убедитесь что с посылкой всё в порядке.
Открыть до оплаты можно, если по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения. В случае повреждения или несоответствия описи - составитт акт.
Я например, всегда докапываюсь до внешнего вида упаковки. Она вечно и помята и порвана/склеена. Поэтому всегда требую вскрытия ДО получения, предполагая самое худшее.
Спасибо,garik210,я это всё и сам прекрасно знаю,но хотел бы узнать мнение работника почты России уже во втором лице.А зная работников своего почтового отделения и настроение людей в очереди,представляю,как это сложно будет осуществить не избежав скандала.
melodon говорить спокойным тоном и с улыбкой, не поддаваться провокациям со стороны почты.
Сейчас выходной, думаю завтра почта вам ответит здесь.
melodon, у меня подруга работала в почтовом отделении. многому меня научила. вы имеете полное право вообще не расписываться, пока вам не дадут вашу посылку/мелкий пакет. хоть 50 посылок получайте, и во всех извещениях расписывайтесь после. очередь подождет, а если операторы начнут вам что-то говорить, у каждого окошечка висит листовка, что оператор должен быть дружелюбным, и короче все для клиента. мило улыбайтесь и показывайте на этот листок) если нет - фамилию оператора записывайте и пишите на нее жалобу.а так вам выше ответили, если посылка в поврежденном состоянии, вскрываете при них, если чего то не хватает\повреждено составляете акт, желательно снимаете все на видео.
в моем почтовом отделении вообще,видимо, было не принято посылки взвешивать. а я всегда прошу это сделать. один оператор пыталась все возразить,типа что вам это даст. получив лаконичное объяснение, ЧТО мне это дает поняла, теперь всегда взвешивает без проблем. главное не ругайтесь с ними, вам там еще получать след посылки
да и расхождение по граммам может быть из-за весовquote:
M_S
вышесказанное работает когда персонал почты не меняется раз в квартал, иначе новенькие приходят такие "умные" , что приходится проводить дрессуру по новой, завтра будет очередная учеба, "как сличить паспорт не беря его в руки", надеюсь курс они сдадут
quote:
проводить дрессуру по новой, завтра будет очередная учеба, "как сличить паспорт не беря его в руки", надеюсь курс они сдадут
мне повезло(или нет?) за год никто не поменялся. хотя от замены одной девочки я б не отказалась)Заехал на самую быструю почту в мире за посылкой. Отправлена посылка была 14 декабря 2012 из Великобритании, в Россию прибыла 19 декабря 2012. По штемпелю прибыла в Ижевск 1 февраля 2013. Несли извещение ещё неделю.
И что? Да ничего. Почта спит. На первом фото как должна работать почта с 8 часов, на втором - как работать решила. С 10 часов и с обедом.
Но и это ещё не всё. Знаете, что я увижу на почте, когда она проснётся? Знаете. Очередь из 100500 бабушек с платёжками за коммуналку, Почта.
Доброго утра, Юрий Михайлович, Анатолий Михайлович! Лучи добра
6 февраля 2013, 08:30
quote:
Можно-ли на почте взять свою посылку по треку, если извещения еще нет, а трек показывает, что посылка уже в месте выдачи?
Ответ:Возможно, но крайне затруднительно, т.к. получатель в большинстве случаев неверно называет вид и категорию почтового отправления, а также в связи с увеличением объема поступающей почты. И поиск почтового отправления без извещения значительно увеличивает время поиска.
quote:
Originally posted by M_S:
везет, ТС не хочет мне выдать нормативный документ насчет паспорт в руки оператору , буду сегодня сам значит проводить учебу
RR445719985KR
Че так долго идет ?
quote:
Пришел вчера в 77 отделение за посылкой.
Ответ:В ближайшее время в отделениях связи будет внедряться прием партионной почты с предоставлением документов в электронном виде. Большое спасибо за положительный отзыв в адрес оператора отделения связи N 77
quote:
Добрый день
я накопил бонусы по карте "любимый клиент"
каким образом я могу их использовать?
Ответ:Если клиент предпочитает сделать заказ самостоятельно, через Интернет, для этого ему нужно зайти на сайт ФГУП <Почта России> в раздел <Услуги для населения>, выбрать раздел <программа <Любимый клиент>, далее зайти под своим логином и паролем в <Личный кабинет>, где сделать заказ он-лайн из размещенного в <Личном кабинете> Каталога подарков (ссылка для входа в <Личный кабинет>: http://www.russianpost.ru/rp/s...avourite_client )
quote:
отправлено из Германии 17 числа, до сих пор даже на входе нет!
RT259218771DE
Ответ:к сожалению информация данного почтового отправления не найдена, возможно ошибка в номере, уточните, пожалуйста, номер.
quote:
Здравствуйте.Вот такой вопрос.Могу ли я вскрыть международную посылку при получении в почтовом отделении до росписи в извещении(ведь своей росписью я подтверждаю факт получения посылки и никаких претензий предъявлять после этого не могу)и,если могу,то в каких случаях.Спасибо.
Ответ:к сожалению, ничего нового мы Вам сообщить не можем. Все претензии Вам необходимо предъявлять непосредственно при получении почтового отправления. Расхождение в весе является одним из показателей дефектного почтового отправления, и оно выдается особым порядком, а именно вскрывается при клиенте.
quote:
posted 11-2-2013 11:45 AM
RR445719985KR
Че так долго идет ?
Ответ:информации об импорте Вашего почтового отправления нет, соответственно на территорию РФ оно еще не поступило.