quote:
Originally posted by ic3dragon:
Тоже хочу поинтересоваться судьбой посылки.
EE005976778DE - 12.01 был экспорт из Германии (Radefeld), а импорта всё нет, не трекается на нашей почте
что Вы видите на сайте dhl.de? у меня тоже посылка с Германии, номер трека начинается и заканчивается теми же самыми буквами. на немецком сайте написано что выполнено 60% и информация может не отображаться, посылка может идти в течении месяца
quote:
что Вы видите на сайте dhl.de? у меня тоже посылка с Германии, номер трека начинается и заканчивается теми же самыми буквами. на немецком сайте написано что выполнено 60% и информация может не отображаться, посылка может идти в течении месяца
Sat, 12.01.2013 05:24 h
Radefeld, Germany
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization.
Воот...то есть посылка отправилась в Россию и тут уже она будет доставляться EMS. Код российский (если не ошибаюсь) присвоен, так что отображаться должна как минимум на сайте EMS, когда её на импорте зафиксируют.
Это обычно самый длинный отрезок, но просто ждёшь немного большей оперативности. Да и у людей с экспортом от 14-16 числа даже посылки трекаться начали три дня назад. А тут затык какой-то.
емс из германии это зло, обычная почта в разы лучше
quote:
емс из германии это зло, обычная почта в разы лучше
Парадокс. Но у меня и правда обычной почтой как-то раз из Германии быстрее и бесплатнее дошла посылка, но в computeruniverse не было выбора к сожалению. Так бы обычной отправил и курил бы бамбук спокойно.
quote:
computeruniverse
я отсюда быстро получил, айпад3 заказывал
а у знакомой телефон скомунизидили в пути
вопрос. посылка с треком RB109114731CN с 24 января покинуло сортировочный центр в Ижевске. Где она гуляет по ижевску уже 6 дней?
quote:
вопрос. посылка с треком RB109114731CN с 24 января покинуло сортировочный центр в Ижевске. Где она гуляет по ижевску уже 6 дней?
Ответ:обратитесь в свое отделение связи N 426035
quote:
Originally posted by ic3dragon:Код российский (если не ошибаюсь) присвоен, так что отображаться
т.е. вот этот код российский EE008413379DE? меня смущает оконцовка, обычно же RU? будем ждать, у меня пока инфа тоже не отображается, отправлена с Германии 19.01
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:обратитесь в свое отделение связи N 426035
олё! опять бред несете? я распечатку делал что у меня уже в моем 72 отделении мелкий пакет ждет меня 2 дня! извещения не было, распечатал, приехал, что 1 услышал что нет вашего пакета!!! после рыка и ожидания полчаса нашли!!!
и теперь вы объясните свои слова и действия ваших сотрудников?
Почта России, повторяю свой вопрос на случай, если ранее его не заметили за сарказмом.
Чем нужно подтверждать факт несвоевременной доставки почтового уведомления, дабы избежать оплаты за хранение посылки?
quote:
т.е. вот этот код российский EE008413379DE? меня смущает оконцовка, обычно же RU? будем ждать, у меня пока инфа тоже не отображается, отправлена с Германии 19.01
Российский скорее всего. Последние две буквы по моему опыту всегда обозначают страну из которой поступило отправление. А первые две разные бывают, EE свойственно для EMS.
Почта России, не игнорируйте, пожалуйста, мой вопрос выше. На Вас вся надежда.
quote:
Originally posted by Почта России:
обратитесь в свое отделение связи N 426035
как мне в горячей линии ПР ответили: "35 отделение - ТЯЖЕЛЫЙ случай!"
Короче идите и требуйте. И не слушайте, что говорят о необходимости предъявить извещение. Пускай ищут. главное назовите правильно тип почтового отправления: Мелкий пакет заказной
quote:
ic3dragon
здесь не дают ответы на неудобные вопросы
54-е отделение похоже прочно осела на 10-й подлесной. Так теперь будет всегда? В принципе, мне и там и там удобно, просто интересно, ведь по старому адресу какие-то работы по прежнему идут, а вывеска Почта России на месте
quote:
Тоже хочу поинтересоваться судьбой посылки.
EE005976778DE - 12.01 был экспорт из Германии (Radefeld), а импорта всё нет, не трекается на нашей почте
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
quote:
И чем же мне вам подтвердить фактическую дату получения уведомления, а также, вероятно, факт ежедневной проверки почтового ящика? Составлять протокол выемки корреспонденции в присутствии понятых из числа соседей?
ответ: плата за хранение взимается после вручения вторичного извещения и начальник отделения вправе освободить адресата от платы за хранение регистрируемого почтового отправления.
quote:
Originally posted by Почта России:
после вручения
ключевое слово! значит почтальон должен принести под роспись!
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
самим не смешно? и сами можем смотреть на сайте ПР где посылка, не дожидаясь глупых ответов
Почему заказные письма не носят домой? Дома всегда кто-то есть.
quote:
Почему заказные письма не носят домой?
кстати да, раньше ж носили
quote:
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
Спасибо, правда я это и так знаю, инсайда хочется
quote:
Почта России
для чего оператору давать паспорт в руки при получении посылки?
разве не достаточно просто открыть паспорт на требуемых разворотах и показать ему(ей) ?
PS^любят операторы брать паспорт и уходить с ними на склад с посылками
Добрый вечер, вопрос вот такой, я жду письмо из Германии, письмо соответственно на немецком языке, письмо отправлено 15.11.2012г., г. Эхенген Донау простое письмо, и до сих пор нет письма. Сколько по времени может идти письмо, или письмо может быть где-то находится на центральном почтампе (например в отделе неопознанных писемь), пардон за каламбур.
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: плата за хранение взимается после вручения вторичного извещения и начальник отделения вправе освободить адресата от платы за хранение регистрируемого почтового отправления.
Чудесно. Еще ни разу уведомления мне не ВРУЧАЛИ. И чем почтовый работник докажет факт вручения извещения, да еще и вторичного? На каком основании взыскивается плата за хранение? Что, кроме своих слов, должен предъявить мне почтовый работник? Не копию ли извещения с моей распиской о вручении?
Это я всё к чему? На днях слупили таки плату за хранение - сумма смешная и я не обеднею, но я бы лучше ее нищему отдала, чем платить за то, что почта не справляется со взятыми на себя обязательствами. Но жалоба уже написана, да.
В конце концов, почему МЫ, потребители оплаченных нами же услуг, должны что-то доказывать и дополнительно платить за ваши промахи? Почему со стороны почтового работника достаточно документально не подтвержденного заявления? А ведь посылку забрать-то хочется, она у вас там как заложник, так что вот получается, что всё равно большинство просто платит.
кто-нибудь с германии получал посылки ЕМС почтой? до сих пор судьба посылки неизвестна. шо делать?
Здравствуйте, Почта России!
Прошу Вашего участия в доставке двух посылок EMS в Саха-Якутию.
Отправлены они были из Ижевска 09.09.2012г. под номерами
EA250846482RU, EA250846496RU. Лежат эти посылки с конца сентября скорее всего в райцентре Депутатском, поданы в розыск 12.11.2012г., но до сих пор безрезультатно. В Депутатском (со слов получателя) с лета 2012 посылок уже больше 2-х тонн скопилось ( только у него 6 посылок), но самолеты их не берут, возят только людей. Как быть в данном случае? Получатель ждать устал уже.... Это же просто безобразие!
quote:
Originally posted by ucha:
кто-нибудь с германии получал посылки ЕМС почтой? до сих пор судьба посылки неизвестна. шо делать?
Постоянно получаю, без трека про судьбу сложно сказать
quote:
Originally posted by kamaz:Постоянно получаю, без трека про судьбу сложно сказать
трек есть EE008413379DE, но инфы не видно. а Вы отслеживаете на сайте ЕМС? через какое время примерно инфа появляется? посылку отправили 19.01
quote:
трек есть EE008413379DE, но инфы не видно. а Вы отслеживаете на сайте ЕМС? через какое время примерно инфа появляется? посылку отправили 19.01
21.01 Произошёл экспорт из Германии.
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do тут можно проверить.
Сайт EMS лежит со вчерашнего дня, можно так же проверять на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo ) Но там до импорта не будет ничего, так что остаётся только ждать.
Можно ещё пользоваться сервисами вроде http://gdeposylka.ru/ или http://www.trackitonline.ru/
quote:
Originally posted by ic3dragon:
21.01 Произошёл экспорт из Германии.
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do тут можно проверить.
Сайт EMS лежит со вчерашнего дня, можно так же проверять на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo ) Но там до импорта не будет ничего, так что остаётся только ждать.
а когда будет импорт, тогда появится информация? т.е. не все еще потеряно?
quote:
а когда будет импорт, тогда появится информация? т.е. не все еще потеряно?
Слежу за форумом, где делятся инфой по своим посылкам. У некоторых вчера начали посылки с экспортом от 10.01 трекаться, у меня от 12.01 пока глухо. Так что желаю нам с Вами терпения
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Слежу за форумом, где делятся инфой по своим посылкам. У некоторых вчера начали посылки с экспортом от 10.01 трекаться, у меня от 12.01 пока глухо. Так что желаю нам с Вами терпения
те у кого инфа появилась, тоже ЕМС или обычная почта?
quote:
те у кого инфа появилась, тоже ЕМС или обычная почта?
EMS. Но тут как повезёт, иногда быстрее импорт происходит.
с почты я просто балдю) посылка из китая вылетела 23 ноября)) в россии первый раз трекнулась 26 января (спустя 2 месяца) в оренбурге, затем 1 февраля в екатеренбурге)) интересно когда же до ижевска дойдет?
подозреваю такой путь можно пешком проделать за 74 дня то!)))Добрый день Почта России
Отправлена посылка с Тайланда 07.01.2013, сейчас показывает что Обработка 24.01.2013 19:30 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена вес 0,000 .
Как долго мне еще ее ждать?
Почему вес посылки не показывает?
Ведь когда поступило на таможню вес был указан.
Номер для отслеживания RR072260005TH
quote:
Originally posted by ic3dragon:
EMS. Но тут как повезёт, иногда быстрее импорт происходит.
спасибо, будем ждать! отпишитесь, как у вас появится информация!
quote:
я распечатку делал что у меня уже в моем 72 отделении мелкий пакет ждет меня 2 дня!
Ответ: поиск почтового отправления без извещения крайне затруднителен и не всегда имеет положительный результат.
quote:
54-е отделение похоже прочно осела на 10-й подлесной. Так теперь будет всегда? В принципе, мне и там и там удобно, просто интересно, ведь по старому адресу какие-то работы по прежнему идут, а вывеска Почта России на месте
Ответ:Отделение почтовой связи N 426054 находится по указанному адресу временно, на период ремонта, спасибо, что Вы так внимательно относитесь к своему отделению связи.
quote:
Почта России
что там насчет паспорта?
"ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр"
Еще 2 февраля, в субботу. Сколько идет до отделения?
quote:
S_vision
не больше суток идите получайте, а то извещение еще будете ждать 2-3 дня
quote:
Originally posted by kamaz:
не больше суток идите получайте, а то извещение еще будете ждать 2-3 дня
спасибо, схожу щас)
Заказал с Китая товар 26 декабря, выдали трек код, но трекается он последний раз 29 декабря, написано что экспорт в россию с почты Сингапура, больше никаких изменений не было. Задавал вопрос продавцу, тот мне говорит мол спроси у своей почты, товар ушел. Так вот может вы мне расскажите где мою посылку носит?:-) трек код RF117317991SG
quote:
Почему заказные письма не носят домой? Дома всегда кто-то есть.
Ответ:для расследования необходим адрес.
quote:
для чего оператору давать паспорт в руки при получении посылки?
ответ:оператор сличает данные паспорта, роспись и фотографию. Конечно оператор не должна уходить с паспортом, но ваше утверждение похоже связано с тем, что Вы обращались за получением посылки без извещения и оператор брала паспорт, чтобы не забыть фамилию и в случае необходимости посмотреть адрес.
quote:
Добрый вечер, вопрос вот такой, я жду письмо из Германии, письмо соответственно на немецком языке, письмо отправлено 15.11.2012г., г. Эхенген Донау простое письмо, и до сих пор нет письма.
Ответ:к сожалению,отследить прохождение простого письма не представляется возможным, т.к. оно нигде не регистрируется
quote:
Здравствуйте, Почта России!
Прошу Вашего участия в доставке двух посылок EMS в Саха-Якутию.
ответ: действительно посылки находятся в Депутатском в связи с невозможностью пересылки наземным транспортом и отсутствием пересылки авиатранспортом.
quote:
оператор сличает данные паспорта, роспись и фотографию.
вы не ответили на вопрос, для чего оператору брать паспорт в руки для этого сличения, есть какой то регламент или нормативный акт который обязывает передавать паспорт в руки оператора?
quote:
трек есть EE008413379DE, но инфы не видно. а Вы отслеживаете на сайте ЕМС? через какое время примерно инфа появляется? посылку отправили 19.01
Ответ: сайт отслеживания общий, к сожалению информации по данному номеру нет, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления
quote:
Добрый день Почта России
Отправлена посылка с Тайланда 07.01.2013, сейчас показывает что Обработка 24.01.2013 19:30 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена вес 0,000 .
Ответ:немного подождите или можете подать заявление на розыск при наличии квитанции, в месте международного обмена вес не указывается.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: сайт отслеживания общий, к сожалению информации по данному номеру нет, уточните, пожалуйста, номер почтового отправления
есть вот такой номер sendungsnummer 350024798058, не знаю, этот или нет?
quote:
Почему заказные письма не носят домой? Дома всегда кто-то есть. Ответ:для расследования необходим адрес.
Написал в ПМ
Импорт 08.01.2013 11:16 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0 426003 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 08.01.2013 11:54 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0
Таможенное оформление завершено 13.01.2013 18:44 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 Выпущено таможней
Обработка 14.01.2013 08:43 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 16.01.2013 17:11 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0
Обработка 22.01.2013 13:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0
Уже посылка по России месяц почти идёт, на почте вообще кто нибудь работает?
почтовый идентификатор:
CL430989575DE
quote:
garik210
это нормальна, не надо просто в новый год ничего покупать, пару лет назад у меня так 70 дней шло
quote:
Originally posted by garik210:
Уже посылка по России месяц почти идёт, на почте вообще кто нибудь работает?почтовый идентификатор:
CL430989575DE
Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
quote:
Originally posted by Mars&Mars:
Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
Проверено. Не шевелятся. Им по барабану. И платят, правда с задержкой в полгода-год.
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: действительно посылки находятся в Депутатском в связи с невозможностью пересылки наземным транспортом и отсутствием пересылки авиатранспортом.
Это не серьезный ответ для такой организации, как Почта России.
Зачем принимаете посылки в районы, где не можете организовать доставку? За последние годы такого безобразия давно уже не было. Вопрос все равно надо решать, плату за пересылку Вы из чего-то же рассчитываете? Почему у Вас нет доставки от Депутатского? Выполните свои обязательства, за доставку ведь оплата произведена почти полгода назад !!! Получатели все еще ждут эти посылки.
quote:
Originally posted by Почта России:Ответ:немного подождите или можете подать заявление на розыск при наличии квитанции, в месте международного обмена вес не указывается.
Если вы работник почты и взялись за такую работу отвечать на вопросы граждан, то ответ немного еще подождите не компетентен.
Что в вашем понимании "немного", месяц, два?
Если вы знакомы с вашими правилами то по срокам вами установлеными в лице "почты России" срок доставки по России 18 дней.
А сейчас заявление от меня ни кто не примет, и отлично понимаете что квитанции у меня нет.
А посмотреть по трекеру на сайте я тоже могу.
Просто отписки каждый умеет писать
quote:
KaterinaShar
эта тема - просто видимость общения , тут нет информацию которую можно не найти в свободном доступе
а на орг вопросы вообще не дают ответы, я не отстану пока не получу нормальный ответ про паспорт
CL430989575DE Где мои айфоны???
quote:
Originally posted by garik210:
CL430989575DE Где мои айфоны???
компьютериниверс?
quote:
Originally posted by Mars&Mars:Можно подать заявление на компенсацию в связи с нарушением сроков доставки. Зашевелятся сразу)))
наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)
quote:
Originally posted by kamaz:наивный чукотский юноша:
1. доставку оплачивали не вы почтовикам, а его немеяцкие други, и только они могут требовать компенсацию какую то
2. сроки доставки зарубежных отравление не регламентируются по срокам доставки
Почта России - все правильно сделал (с)
1. Курите интернеты.
2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.
В следущий раз голубя за почтой отправлять!
quote:
Mars&Mars
да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5
quote:
2. Сроки доставки по России (из пункта А в пункт В) строго регламентированы.
максимум на что можете рассчитывать - "Ой извините, так получилось"
quote:
Originally posted by kamaz:
да не вопрос, найдите реальный случай получения компенсации за задержку из-за бугра , с меня 0.5
http://habrahabr.ru/post/144181/
http://t-itanium.livejournal.com/221251.html
Люблю коньяк
quote:
Originally posted by DUNE_Para:А Вы свою ещё не получили?
Нет, сказали ждите.
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?
quote:
DuIIpEccu9I
ничего интересного, месяц два, ответ будет
Посылочка трекнулась наконец-то
мда
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то
может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней
quote:
Originally posted by Mars&Mars:http://habrahabr.ru/post/144181/
http://t-itanium.livejournal.com/221251.html
Люблю коньяк
coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получил
во втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!), копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?
PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Посылочка трекнулась наконец-то
а вы через какой сайт посмотрели?
quote:
может моя через неделю объявится, разница с вами в 7 дней
Конечно объявится, главное терпение
quote:
а вы через какой сайт посмотрели?
trackitonline.ru
quote:
Заказал с Китая товар 26 декабря, выдали трек код, но трекается он последний раз 29 декабря, написано что экспорт в россию с почты Сингапура, больше никаких изменений не было. Задавал вопрос продавцу, тот мне говорит мол спроси у своей почты, товар ушел. Так вот может вы мне расскажите где мою посылку носит?:-) трек код RF117317991SG
Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции или ждите, т.к. информации о поступлении на территорию РФ Вашего почтового отправления пока нет. Также сообщаем, что в связи с ростом международной почты более чем на 100% срок прохождения почты составляет от 2 до 4 месяцев.
quote:
вы не ответили на вопрос, для чего оператору брать паспорт в руки для этого сличения, есть какой то регламент или нормативный акт который обязывает передавать паспорт в руки оператора?
Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: согласно Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений п.20.8
(приложение к приказу ФГУП <Почта России> от 17.05.2012 г. N 11411).
20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.
ни слова нет о том , что должен взять в руки документ
quote:
Импорт 08.01.2013 11:16 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0 426003 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 08.01.2013 11:54 236983 КАЛИНИНГРАД PI-3 2,830 0 0
Ответ:немного подождите, был затор международной почты
quote:
Посылка CJ490721407US
Ответ: следует подождать, был затор международной почты
quote:
17 января подала заявление на розыск. 4 февраля мне пришло письмо о том, что моё заявление отправлено в Департамент претензионной работы в г.Москва. Вопрос: какие действия будут предприняты дальше? В какие сроки мне ждать ответ? И очень интересно как вообще происходит поиск посылки?
Ответ:Ответ на розыск международного почтового отправления Вам будет предоставлен Департаментом претензионной работы г.Москвы, срок рассмотрения претензий 2 месяца.
Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.
quote:
Originally posted by kamaz:coolmiha, 6 декабря 2012 в 16:34#↵↑
Увы, нет. Жду очередного ответа от прокуратуры.
следовательно, прошло полгода и кроме геммора чел ничего еще не получилво втором случае
"Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!),[b] копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь."
что за звери такие? и кроме трека я сумневаюсь что что нить вы получите от наших китайских друзей
еще есть что? получается если у человека нет ничего кроме трека то ничего и не получится?
и что например делать с треком который совсем и не трек вовсе, ака FCM by USPS ?PS давайте еще что нить, могу конячиной проставиться - не вопрос
[/B]
первый случай - человек ждет ответа от прокуратуры на то, что судебные приставы не торопятся по исполнительному листу. Т.е. суд он выиграл, но денег не получил.
Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят
Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.
quote:
Я думаю, что можно адресовать вопрос по документам Почте России и посмотреть, что они ответят
сомневаюсь в адекватности ответа от заинтересованного лица
quote:
Подскажите пожалуйста, какие документы нужно подавать на компенсацию при задержке доставки международных отправлений? Каковы контрольные сроки доставки? Какой размер компенсации и как рассчитывается? В какой срок можно подать на компенсацию после получения посылки? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы.
Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений
quote:
Почтальоны каждый месяц приносят пенсию на дом, заходят в квартиру не снимая обувь. В данный период времени эпидемия гриппа, в доме маленькие дети, считаю необходимым снимать обувь, либо одевать бахилы, что является обычной санитарной нормой.
Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.
quote:
за исключением международных EMS-отправлений
серьезно? =)
срок подачи претензии по сроку доставки?
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензию
ЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:Контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений нет, соответственно заявления на нарушение контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений не составляются, за исключением международных EMS-отправлений
Хорошо. Переиначим вопрос - "Каковы контрольные сроки доставки МПО (международных почтовых отправлений) по России? С момента импорта (появления МПО на пункте ММПО)до вручения адресату? Прошу дать ответ со ссылкой на нормативные документы."
quote:
Originally posted by kamaz:
серьезно? =)
у меня хронический просрок по доставке ЕМС
дайте контрольный срок с москвы до вручения в иже
и перечень документов на претензиюЗЫ емс будет бесплатно посылки возить я так понимаю
http://nesoc.ru/content/i-ya-v...-rossii-chast-1
Дело выиграно, плюс моральная компенсация.
quote:
Дело выиграно, плюс моральная компенсация.
ох как коньячка то охото))
по теме: Почта России, скажите. наше отделение по воскресениям не работает, так как у них кадров не хватает, хотя на всех штампиках на извещении вс-рабочий день. Почему приходят извещения, датированные числами воскресенья? Все таки кто-то в нашем отджелении работает, или просто часть посылок в понедельник оформляется задним числом?
и ситуация по треку RA577646046CN
12.11.2012 Поступило на почту Китая
12.11.2012 4:04 Поступило на почту Китай 523112
16.11.2012 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
17.11.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
17.11.2012 10:53 Экспорт
19.01.2013 12:08 Импорт Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:35 Передано таможне Новосибирск PI-2
20.01.2013 10:36 Выпущено таможней Новосибирск PI-2
22.01.2013 6:31 Покинуло место международного обмена
КАК можно ехать из новосиба до Ижа с 22 января до 6го февраля без каких-либо отметок? пешком идут?? я зла
quote:
Mars&Mars
т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?
quote:
Originally posted by kamaz:
т.е. только с емс такой фокус проходит, а посылки которые обычные как бы пофигу?
За задержку поставки обычного МПО тоже можно требовать компенсацию , я же давал ссылку (http://t-itanium.livejournal.com/221251.html):
Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" статья 57 часть 7
<В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.>
quote:
Ответ:регламентирующими документами не предусмотрено ношение бахил и медицинских повязок почтальонами при доставке пенсии. При создании необходимых условий (освещение, твердая поверхность для росписи и пересчета денег) не только для почтальонов, но и для Ваших родителей, пенсия выплачивается в коридоре квартиры.
то что нет по регламенту это не наша вина. должно быть хоть какое-то чувство ответственности, у сотрудника работающего с населением. на почте россии с некоторых пор следят за качеством услуг, для увеличения объема оказываемых услуг. считаю что санитарная ответственность будут свидетельством развития органиции в лучшую сторону.
quote:
Mars&Mars
я пробовал насчитали мне 26 рублей компенсации, но чтоб ее получить надо на больше денег потратить, поэтому бросил эту дурную затею...
RR299555383PL
19.01.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
индекс в отправлении был указан 426000, на самом деле в 34 отделение должны отправить, еще у меня потерялось 3 посылки, но трек номера нету, заказывал в одно время. Где их искать теперь?
С 19 января пропала, куда копать?
quote:
Originally posted by Leonard1:
RR299555383PL19.01.2013 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
индекс в отправлении был указан 426000, на самом деле в 34 отделение должны отправить, еще у меня потерялось 3 посылки, но трек номера нету, заказывал в одно время. Где их искать теперь?
С 19 января пропала, куда копать?
Скоро обратно в Польшу уедет