ImDim 22-01-2013 12:58
quote:
Почта России
участница posted 21-1-2013 03:13 PM
quote:
P.S. Если у вас в отделениях такие очереди, зачем вы заставляете клиентов заполнять свои паспортные данные от руки в трех(!) местах при получении посылок. Тем самым увеличивая время обслуживания одного клиента в несколько раз. ???Ответ: Вы заполняете разные документы, которые хранятся соответствующим порядком.
Вы эту тему создали чтобы отписки писать? 
Я прекрасно понимаю что я заполняю разные документы и хранятся они соответствующим порядком
Что мешает сделать как в сбербанке? Оператор заполняет все данные, или находит клиента в базе, печатает форму, а клиенту остается поставить только подпись. Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
Весна25 22-01-2013 08:10
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Вы заполняете разные документы, которые хранятся соответствующим порядком.
а автоматизировать это никак нельзя... понимаю.. Россия.. 21 век.. компьютеры только у избранных.. а соответствующее ПО нам только снилось...
Хорошо хоть копию теперь не через копирку делаем..
Почта России 22-01-2013 08:14
quote:
несет ли какую-то ответственность EMS за несоблюдение сроков доставки (снижением стоимости доставки, хотя бы). За 750р!!!! я уже девятый день!!! жду посылку из Москвы!!
Обалденный экспресс!
Ответ:отправителю необходимо написать заявление на возмещение за нарушение контрольных сроков пересылки EMS - отправления.
Почта России 22-01-2013 08:15
quote:
Еще один случай работы нашей почты Вчера почтальон принесла письмо из налоговой, в котором написано, что необходимо оплатить налог до 15.01.13г, иначе дело будет плохо. Уточнюсь, что вчера было 20.01.13г. и до 15.01.13 мы уже никак не сможем оплатить. Письмо в отделение пришло 25.12.12г. Это как понимать? И так каждый раз!!!
ответ:для расследования необходимы данные: N письма (14 знаков), адрес получателя.
KristiNO4KA 22-01-2013 10:08
Это что-то. Вот зачем из Екатеринбурга в Ижевск через Ярославль слать??? RB168524370CN
kamaz 22-01-2013 10:19
quote:
KristiNO4KA
чудеса логистики однако
Alfiusha 22-01-2013 10:57
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
kamaz 22-01-2013 11:19
quote:
Originally posted by Alfiusha:
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
ищите в 60-м, пока еще куда нить не ушло, у меня так же было, когда таможня в мск на бирке нарисовала несуществующий дом
renfun 22-01-2013 13:10
можно ли узнать судьбу посылки 42600057001294?
писать ли заявление на розыск или еще подождать, пока Почта выйдет из новогоднего коллапса?? уж месяц как прошел.
kamaz 22-01-2013 13:32
quote:
Originally posted by renfun:
можно ли узнать судьбу посылки 42600057001294?
писать ли заявление на розыск или еще подождать, пока Почта выйдет из новогоднего коллапса?? уж месяц как прошел.
думаю она лежит там на почте, просто ее получатель не оплачивает, вернется обратно уж скоро
еще за обратную доставку оплатите
вот поэтому я не люблю наложенный платеж использовать
renfun 22-01-2013 14:10
quote:
Originally posted by kamaz:думаю она лежит там на почте, просто ее получатель не оплачивает, вернется обратно уж скоро
еще за обратную доставку оплатите
вот поэтому я не люблю наложенный платеж использовать
недели две назад уж вернуться должна была.
platon18 22-01-2013 14:45
почта как всегда удивляет, 20.01 покинула сортировочный в иже....и гуляет где то по ижевску, смотрит на достопримечательности сей столицы....
Почта России 22-01-2013 15:09
quote:
Вы эту тему создали чтобы отписки писать?
Я прекрасно понимаю что я заполняю разные документы и хранятся они соответствующим порядком
Что мешает сделать как в сбербанке? Оператор заполняет все данные, или находит клиента в базе, печатает форму, а клиенту остается поставить только подпись. Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
Ответ:Ваше предложение будет отправлено в Москву для рассмотрения.
kamaz 22-01-2013 15:49
quote:
Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
а если б была возможность с сайта делать распечатку с фио и адресом, было б вообще шукулад с применение QR кодов для вноса информации в систему оператором
kamaz 22-01-2013 22:12
продолжаем, за что я люблю нашу почту, ать ее за ногу
Таможенное оформление завершено 11.01.2013 14:40 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,038 0 0
Обработка 14.01.2013 15:48 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 20.01.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000
msldk11 23-01-2013 08:27
получила наконец свою посылку, которая обычно идет неделю, а шла ко мне она месяц и 10 дней, видимо на "своих". Но пришла без шоколадок детям от бабушки, коробки конфет и мужских носков. Обидно((( Мамина ошибка в том, что опись забила написать, а в остальном постараемся не пользоваться услугами почты.
msldk11 23-01-2013 08:33
а, вот еще интересно, где посылки вскрывают, у нас в Ижевске, или в другом городе? Просто это уже не первый раз, обязательно что-нибудь скомуниздят.
quote:, ответьте плиз.
Почта России
kamaz 24-01-2013 10:33
продолжаем серию чудо логистики от почты РФ
Импорт 09.01.2013 14:47 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,869 0 0 426054 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 09.01.2013 17:00 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,869 0 0
Таможенное оформление завершено 09.01.2013 17:12 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Выпущено таможней 1,869 0 0
Обработка 10.01.2013 19:29 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 17.01.2013 14:59 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 19.01.2013 02:38 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 22.01.2013 02:39 150962 ЯРОСЛАВЛЬ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 22.01.2013 11:59 150962 ЯРОСЛАВЛЬ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 23.01.2013 01:20 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
a.valerich 24-01-2013 13:38
Пожалуйста разыщите отправление
CC028912285NL и CC028912299NL, получатель 035 отделение ,ни чего вразумительного ответить не может!
Почта России 24-01-2013 16:15
Уважаемые участники форума, вопросы приняты к обработке. Ответы Вы получите в ближайшее время.
Почта России 24-01-2013 16:28
quote:
Это что-то. Вот зачем из Екатеринбурга в Ижевск через Ярославль слать??? RB168524370CN
Ответ: Возможно ошибочно засортировано магистрально-сортировочным центром г. Екатеринбург
Почта России 24-01-2013 16:30
quote:
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
Ответ: Ваша посылка находится в магистрально-сортировочном центре в четверг обратитесь за получением в отделение связи N 426011
Почта России 24-01-2013 16:31
quote:
можно ли узнать судьбу посылки 42600057001294?
писать ли заявление на розыск или еще подождать, пока Почта выйдет из новогоднего коллапса?? уж месяц как прошел.
Ответ: Вы можете написать заявление на розыск Вашего почтового отправления.
Alalina 24-01-2013 17:14
Я перед НГ тут трек-номер оставила - так посылка из Оренбурга прямиком в Ижевск уехала. Спасибо этой теме!
Меня волнует вопрос - почему при расчете на Автоматическом тарификаторе внутренних отправлений и при отправке на почте вчера у меня разные суммы получились? Цены поднялись?
renfun 24-01-2013 20:36
quote:
Originally posted by Alalina:
Меня волнует вопрос - почему при расчете на Автоматическом тарификаторе внутренних отправлений и при отправке на почте вчера у меня разные суммы получились? Цены поднялись?
они всегда так. разница 30-50р в большую сторону. никогда не получалось тут так, как показывал тарификатор.
exception 24-01-2013 23:53
Это уведомление реальное или фейковое? раньше они другими были
Почта России 25-01-2013 08:57
quote:
Пожалуйста разыщите отправление
CC028912285NL и CC028912299NL, получатель 035 отделение ,ни чего вразумительного ответить не может!
Ответ: Согласно сайта международная посылка CC028912285NL 17.01.2013 г. покинула место международного обмена Москва, а посылка CC028912299NL 23.01.2013 г. покинула место международного обмена Санкт - Петербург, скоро поступят в Ижевск.
Alalina 25-01-2013 10:13
quote:
Originally posted by renfun:они всегда так. разница 30-50р в большую сторону. никогда не получалось тут так, как показывал тарификатор.
а у меня сходилось обычно.
Почта России 25-01-2013 10:44
quote:
Я перед НГ тут трек-номер оставила - так посылка из Оренбурга прямиком в Ижевск уехала. Спасибо этой теме!
Меня волнует вопрос - почему при расчете на Автоматическом тарификаторе внутренних отправлений и при отправке на почте вчера у меня разные суммы получились? Цены поднялись?
Ответ: возможно Вы что то не учли
Почта России 25-01-2013 10:49
quote:
подскажите по данным трекам RB187210422CN, RA602564598CN, RB190885036CN. просить отправителя писать заявление на розыск, или стоит еще ждать?
Ответ:- немного подождите, почтовые отправления из Китая идут с большой задержкой, 1-2 иногда 3 месяца.
Почта России 25-01-2013 10:49
quote:
Это уведомление реальное или фейковое? раньше они другими были
Ответ: уведомление о вручении ф.119 имеет совершенно другой вид.
st@sik 25-01-2013 14:19
День добрый.
Прошу ответить, как поступить в данной ситуации - последняя информация отслеживания по трэк-номеру:
29.12.2012_Покинуло место международного обмена_Оренбург PI-1
и по состоянию на сегодня 25.01.2013 ничего не меняется.
exception 25-01-2013 21:16
quote:
Ответ: уведомление о вручении ф.119 имеет совершенно другой вид.
что такое ф.119 ? То есть, это фейк? Что тогда с ним делать?
V Olga 26-01-2013 23:42
Вопрос: видит ли получатель посылки её стоимость, оплаченную отправителем?
Таня28 27-01-2013 02:10
Доброго времени суток.Помогите,пожалуйста,прояснить судьбу отправления под номером RA180856035RU. Уже неделю стоит статус "выпущено таможней" и дальше никуда посылка так и не двигается. Если я правильно понимаю, то она до сих пор не покинула место международного обмена? Или просто не происходит обновления данных? Стоит ли уже начинать паниковать или еще не время?
ucha 27-01-2013 09:07
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Товарищ выслал с Германии посылку (колпаки на автомобиль на колеса 4 штуки). DHL привезли их в Россию и передали почте EMS, это я выяснил у почты России. но почему я не вижу по номеру информации? прошло уже 6 дней, что с посылкой неизвестно. Помогите разобраться. В EMS говорят, что мол подождите, может появится информация. Но как это так, если DHL передали посылку нашей почте, они приняв ее должны сразу вносить информацию или нет?
номер трэка EE008413379DE
ic3dragon 28-01-2013 09:53
Да я тоже из Германии ЕМС`ом жду посылку. 12.01 был экспорт судя по сайту DHL, но до сих пор она не импортнулась, такая вот экспресс-почта у нас...
Почта России 28-01-2013 13:42
Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы Вы получите в ближайшее время.
kamaz 28-01-2013 13:54
quote:
продолжаем серию чудо логистики от почты РФ
и где это мое чудо? с 23-го января ноль движения!
RA357870824CN
Почта России 28-01-2013 14:43
quote:
День добрый.
Прошу ответить, как поступить в данной ситуации - последняя информация отслеживания по трэк-номеру:
29.12.2012_Покинуло место международного обмена_Оренбург PI-1
и по состоянию на сегодня 25.01.2013 ничего не меняется.
Ответ: В данной ситуации Вы можете написать заявление на розыск.
Почта России 28-01-2013 14:45
quote:
Вопрос: видит ли получатель посылки её стоимость, оплаченную отправителем?
Ответ: да видит, на бланке к посылке.
Почта России 28-01-2013 14:46
quote:
Доброго времени суток.Помогите,пожалуйста,прояснить судьбу отправления под номером RA180856035RU. Уже неделю стоит статус "выпущено таможней" и дальше никуда посылка так и не двигается. Если я правильно понимаю, то она до сих пор не покинула место международного обмена? Или просто не происходит обновления данных? Стоит ли уже начинать паниковать или еще не время?
Ответ:немного подождите или можете подать заявление на розыск.
Почта России 28-01-2013 14:48
quote:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Товарищ выслал с Германии посылку (колпаки на автомобиль на колеса 4 штуки). DHL привезли их в Россию и передали почте EMS, это я выяснил у почты России. но почему я не вижу по номеру информации? прошло уже 6 дней, что с посылкой неизвестно. Помогите разобраться. В EMS говорят, что мол подождите, может появится информация. Но как это так, если DHL передали посылку нашей почте, они приняв ее должны сразу вносить информацию или нет?номер трэка EE008413379DE
Ответ:к сожалению информация о данном почтовом отправлении не найдена. Возможно, информация отражается на сайте с опозданием или ошибка в номере.
st@sik 28-01-2013 15:16
quote:
День добрый.Прошу ответить, как поступить в данной ситуации - последняя информация отслеживания по трэк-номеру:29.12.2012_Покинуло место международного обмена_Оренбург PI-1и по состоянию на сегодня 25.01.2013 ничего не меняется.Ответ: В данной ситуации Вы можете написать заявление на розыск.
Я так понимаю что посылка потеряна и ждать уже нет смысла?
А розыск, без предоставления документов (копии квитанции о приеме), производиться не будет?
Почта России 28-01-2013 15:28
Почта России 28-01-2013 15:34
quote:
что такое ф.119 ? То есть, это фейк? Что тогда с ним делать?
Ответ: В предыдущем посте ксерокопия уведомления. Так оно должно выглядеть. На фото, которое Вы предоставили не видно текст. Укажите, пожалуйста, что там написано.
Kalina_kras 28-01-2013 22:35
Здравствуйте. Если по заказному письму на сайте стоит статус "вручение адресату", то это про извещение или про письмо отметка?
Alalina 28-01-2013 22:42
quote:
Originally posted by Почта России:
Цены поднялись?
то есть цены с нового года не поднимались?
Katirinya 29-01-2013 08:51
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, я жду посылку 35502958022203, меня смущает что она по 2 раза прошла через ИЖЕВСК 11 и ИЖЕВСК МСЦ УОПО, может там с адресом что то не так. Очень бы хотелось получить посылку получить посылку на этой неделе.
Заранее благодарю за ответ!
trinCat 29-01-2013 09:33
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Возможны случаи опоздания извещений в связи с не укомплектованием штата почтальонов отделения связи, обслуживающего Ваш дом.
А вот еще один вопрос по тому же поводу. Если опоздание извещения в связи с нехваткой кадров - это какбэ нормально для ПР, то насколько нормально брать плату за хранение посылки, полученной несвоевременно как раз в связи с поздним получением уведомления?
Почта России 29-01-2013 14:23
quote:
Я так понимаю что посылка потеряна и ждать уже нет смысла?
А розыск, без предоставления документов (копии квитанции о приеме), производиться не будет?
Ответ:Об утрате посылки говорить еще рано, розыск посылки принимается при наличии копии квитанции или сопроводительных документов и полных адресных данных отправителя и получателя.
kamaz 29-01-2013 14:26
quote:
о насколько нормально брать плату за хранение посылки, полученной несвоевременно как раз в связи с поздним получением уведомления?
мне как то сразу принесли повторное, а на почте хотели слупить за хранение , мотивируя тем что у меня повторное извещение, ... вот ведь жулики
MedveDLena 29-01-2013 15:20
Сколько времени идет посылка из Ижевск EMS СЦ в отделение почты?
kamaz 29-01-2013 15:27
quote:
Originally posted by MedveDLena:
Сколько времени идет посылка из Ижевск EMS СЦ в отделение почты?
она в отделение почты не идет, она идет на адрес указанный на посылке, в неудобное для вас время , точнее в удобное для курьера время
переадресация на другой адрес не указанный в адресном листе посылки - стоит 150 рублей!
так что Дружбы 28 ждет вас
ucha 29-01-2013 20:14
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:к сожалению информация о данном почтовом отправлении не найдена. Возможно, информация отражается на сайте с опозданием или ошибка в номере.
подскажите! на коробке указан адрес мой, то посылка придет на мой адрес или придет в почтовое отделение? или почтальен принесет извещение? если посылка ен придет в течение месяца, что необходимо предпринять?
MedveDLena 29-01-2013 20:14
все,сегодня принесли на дом)) даже не звонили,не предупреждали о своем приходе
THE HEDGEHOG 30-01-2013 08:05
Регулярно получаю кореспонденцию от одной из германских контор, на протяжении уже 2х лет, все приходило нормально, однако летом 2012 началось. Письмо отправленное в мае пришло, но без чека, в тексте письма явно указанно что он там был и даже его сумма. Следующее письмо отправленное в августе, до сих пор не пришло. Вот теперь стоит вопрос, а стоит ли пользоваться услугами нашей родной почты, если уж и с бандеролями/посылками фигня, а что с письмами творится вообще неизвестно.
kamaz 30-01-2013 08:20
quote:
Originally posted by MedveDLena:
все,сегодня принесли на дом)) даже не звонили,не предупреждали о своем приходе
о чем я и говорил, вам просто повезло, что удобное время курьера совпало с вашим нахождением дома, а так бы просто бумажку на дверь приклеили и ушли
Почта России 30-01-2013 09:11
quote:
Здравствуйте. Если по заказному письму на сайте стоит статус "вручение адресату", то это про извещение или про письмо отметка?
Ответ: письмо вручено адресату
Почта России 30-01-2013 09:12
quote:
то есть цены с нового года не поднимались?
Ответ:изменились тарифы на посылки, уведомления и дополнительные услуги.
Почта России 30-01-2013 09:15
quote:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, я жду посылку 35502958022203, меня смущает что она по 2 раза прошла через ИЖЕВСК 11 и ИЖЕВСК МСЦ УОПО, может там с адресом что то не так. Очень бы хотелось получить посылку получить посылку на этой неделе.
Заранее благодарю за ответ!
Ответ: бандероль с объявленной ценностью получена 29.01.2013 г.
Почта России 30-01-2013 09:16
quote:
А вот еще один вопрос по тому же поводу. Если опоздание извещения в связи с нехваткой кадров - это какбэ нормально для ПР, то насколько нормально брать плату за хранение посылки, полученной несвоевременно как раз в связи с поздним получением уведомления?
Ответ:плата за хранение всегда рассчитывается индивидуально, т.е. с учетом всех обстоятельств. Начальник отделения связи или другое контролирующее лицо может освободить от платы за хранение в связи с некоторыми обстоятельствами имеющими подтверждение.
Почта России 30-01-2013 09:20
Посылка с номером отслеживания: CP891734544US, покинула 23.01.2013 место международного обмена и сегодня на 28 января нигде не появилась. Не могли бы Вы пожалуйста уточнить местонахождение?
Ответ:Ваше почтовое отправление прибыло в отделение связи N 426011
Почта России 30-01-2013 10:27
quote:
Сколько времени идет посылка из Ижевск EMS СЦ в отделение почты?
ответ: По городу осуществляется курьерская доставка из Ижевск EMS СЦ
Почта России 30-01-2013 10:28
quote:
подскажите! на коробке указан адрес мой, то посылка придет на мой адрес или придет в почтовое отделение? или почтальен принесет извещение? если посылка ен придет в течение месяца, что необходимо предпринять?
Ответ: посылка поступит в отделение связи, а почтальон принесет извещение на получение посылки в абонентский почтовый ящик. Вы можете написать заявление на розыск при наличии квитанции или ее копии об отправке почтового отправления.
Alalina 30-01-2013 10:42
RB102251401CN с 18 на сортировке
ic3dragon 30-01-2013 11:17
Тоже хочу поинтересоваться судьбой посылки.
EE005976778DE - 12.01 был экспорт из Германии (Radefeld), а импорта всё нет, не трекается на нашей почте
trinCat 30-01-2013 11:33
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:плата за хранение всегда рассчитывается индивидуально, т.е. с учетом всех обстоятельств. Начальник отделения связи или другое контролирующее лицо может освободить от платы за хранение в связи с некоторыми обстоятельствами имеющими подтверждение.
И чем же мне вам подтвердить фактическую дату получения уведомления, а также, вероятно, факт ежедневной проверки почтового ящика? Составлять протокол выемки корреспонденции в присутствии понятых из числа соседей?
Почта России 30-01-2013 13:15
quote:
RB102251401CN с 18 на сортировке
Ответ:ещё немного подождите, пожалуйста
ucha 30-01-2013 18:45
quote:
Originally posted by ic3dragon:
Тоже хочу поинтересоваться судьбой посылки.
EE005976778DE - 12.01 был экспорт из Германии (Radefeld), а импорта всё нет, не трекается на нашей почте
что Вы видите на сайте dhl.de? у меня тоже посылка с Германии, номер трека начинается и заканчивается теми же самыми буквами. на немецком сайте написано что выполнено 60% и информация может не отображаться, посылка может идти в течении месяца
ic3dragon 31-01-2013 08:48
quote:
что Вы видите на сайте dhl.de? у меня тоже посылка с Германии, номер трека начинается и заканчивается теми же самыми буквами. на немецком сайте написано что выполнено 60% и информация может не отображаться, посылка может идти в течении месяца
Sat, 12.01.2013 05:24 h
Radefeld, Germany
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization.
Воот...то есть посылка отправилась в Россию и тут уже она будет доставляться EMS. Код российский (если не ошибаюсь) присвоен, так что отображаться должна как минимум на сайте EMS, когда её на импорте зафиксируют.
Это обычно самый длинный отрезок, но просто ждёшь немного большей оперативности. Да и у людей с экспортом от 14-16 числа даже посылки трекаться начали три дня назад. А тут затык какой-то.
kamaz 31-01-2013 08:57
емс из германии это зло, обычная почта в разы лучше
ic3dragon 31-01-2013 09:02
quote:
емс из германии это зло, обычная почта в разы лучше
Парадокс. Но у меня и правда обычной почтой как-то раз из Германии быстрее и бесплатнее дошла посылка, но в computeruniverse не было выбора к сожалению. Так бы обычной отправил и курил бы бамбук спокойно.
kamaz 31-01-2013 09:12
quote:
computeruniverse
я отсюда быстро получил, айпад3 заказывал
а у знакомой телефон скомунизидили в пути
amona-fe 31-01-2013 10:31
вопрос. посылка с треком RB109114731CN с 24 января покинуло сортировочный центр в Ижевске. Где она гуляет по ижевску уже 6 дней?
Почта России 31-01-2013 16:53
quote:
вопрос. посылка с треком RB109114731CN с 24 января покинуло сортировочный центр в Ижевске. Где она гуляет по ижевску уже 6 дней?
Ответ:обратитесь в свое отделение связи N 426035
ucha 31-01-2013 18:37
quote:
Originally posted by ic3dragon:Код российский (если не ошибаюсь) присвоен, так что отображаться
т.е. вот этот код российский EE008413379DE? меня смущает оконцовка, обычно же RU? будем ждать, у меня пока инфа тоже не отображается, отправлена с Германии 19.01
platon18 31-01-2013 19:57
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:обратитесь в свое отделение связи N 426035
олё! опять бред несете? я распечатку делал что у меня уже в моем 72 отделении мелкий пакет ждет меня 2 дня! извещения не было, распечатал, приехал, что 1 услышал что нет вашего пакета!!! после рыка и ожидания полчаса нашли!!!
и теперь вы объясните свои слова и действия ваших сотрудников?
trinCat 31-01-2013 21:55
Почта России, повторяю свой вопрос на случай, если ранее его не заметили за сарказмом.
Чем нужно подтверждать факт несвоевременной доставки почтового уведомления, дабы избежать оплаты за хранение посылки?
ic3dragon 01-02-2013 11:34
quote:
т.е. вот этот код российский EE008413379DE? меня смущает оконцовка, обычно же RU? будем ждать, у меня пока инфа тоже не отображается, отправлена с Германии 19.01
Российский скорее всего. Последние две буквы по моему опыту всегда обозначают страну из которой поступило отправление. А первые две разные бывают, EE свойственно для EMS.
Почта России, не игнорируйте, пожалуйста, мой вопрос выше. На Вас вся надежда.
Весна25 01-02-2013 13:12
quote:
Originally posted by Почта России:
обратитесь в свое отделение связи N 426035
как мне в горячей линии ПР ответили: "35 отделение - ТЯЖЕЛЫЙ случай!"
Короче идите и требуйте. И не слушайте, что говорят о необходимости предъявить извещение. Пускай ищут. главное назовите правильно тип почтового отправления: Мелкий пакет заказной
kamaz 01-02-2013 13:29
quote:
ic3dragon
здесь не дают ответы на неудобные вопросы
Slimski 01-02-2013 14:10
54-е отделение похоже прочно осела на 10-й подлесной. Так теперь будет всегда? В принципе, мне и там и там удобно, просто интересно, ведь по старому адресу какие-то работы по прежнему идут, а вывеска Почта России на месте
Почта России 01-02-2013 14:53
quote:
Тоже хочу поинтересоваться судьбой посылки.
EE005976778DE - 12.01 был экспорт из Германии (Radefeld), а импорта всё нет, не трекается на нашей почте
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
Почта России 01-02-2013 14:56
quote:
И чем же мне вам подтвердить фактическую дату получения уведомления, а также, вероятно, факт ежедневной проверки почтового ящика? Составлять протокол выемки корреспонденции в присутствии понятых из числа соседей?
ответ: плата за хранение взимается после вручения вторичного извещения и начальник отделения вправе освободить адресата от платы за хранение регистрируемого почтового отправления.
platon18 01-02-2013 15:06
quote:
Originally posted by Почта России:
после вручения
ключевое слово! значит почтальон должен принести под роспись!
platon18 01-02-2013 15:08
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
самим не смешно? и сами можем смотреть на сайте ПР где посылка, не дожидаясь глупых ответов
gala18r 01-02-2013 15:35
Почему заказные письма не носят домой? Дома всегда кто-то есть.
kamaz 01-02-2013 15:39
quote:
Почему заказные письма не носят домой?
кстати да, раньше ж носили
ic3dragon 01-02-2013 17:30
quote:
Ответ: к сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.
Спасибо, правда я это и так знаю, инсайда хочется
kamaz 01-02-2013 18:08
quote:
Почта России
для чего оператору давать паспорт в руки при получении посылки?
разве не достаточно просто открыть паспорт на требуемых разворотах и показать ему(ей) ?
PS^любят операторы брать паспорт и уходить с ними на склад с посылками
lush-ss 01-02-2013 19:15
Добрый вечер, вопрос вот такой, я жду письмо из Германии, письмо соответственно на немецком языке, письмо отправлено 15.11.2012г., г. Эхенген Донау простое письмо, и до сих пор нет письма. Сколько по времени может идти письмо, или письмо может быть где-то находится на центральном почтампе (например в отделе неопознанных писемь), пардон за каламбур.
trinCat 01-02-2013 19:59
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: плата за хранение взимается после вручения вторичного извещения и начальник отделения вправе освободить адресата от платы за хранение регистрируемого почтового отправления.
Чудесно. Еще ни разу уведомления мне не ВРУЧАЛИ. И чем почтовый работник докажет факт вручения извещения, да еще и вторичного? На каком основании взыскивается плата за хранение? Что, кроме своих слов, должен предъявить мне почтовый работник? Не копию ли извещения с моей распиской о вручении?
Это я всё к чему? На днях слупили таки плату за хранение - сумма смешная и я не обеднею, но я бы лучше ее нищему отдала, чем платить за то, что почта не справляется со взятыми на себя обязательствами. Но жалоба уже написана, да.
В конце концов, почему МЫ, потребители оплаченных нами же услуг, должны что-то доказывать и дополнительно платить за ваши промахи? Почему со стороны почтового работника достаточно документально не подтвержденного заявления? А ведь посылку забрать-то хочется, она у вас там как заложник, так что вот получается, что всё равно большинство просто платит.
ucha 01-02-2013 23:25
кто-нибудь с германии получал посылки ЕМС почтой? до сих пор судьба посылки неизвестна. шо делать?
Татка 01-02-2013 23:50
Здравствуйте, Почта России!
Прошу Вашего участия в доставке двух посылок EMS в Саха-Якутию.
Отправлены они были из Ижевска 09.09.2012г. под номерами
EA250846482RU, EA250846496RU. Лежат эти посылки с конца сентября скорее всего в райцентре Депутатском, поданы в розыск 12.11.2012г., но до сих пор безрезультатно. В Депутатском (со слов получателя) с лета 2012 посылок уже больше 2-х тонн скопилось ( только у него 6 посылок), но самолеты их не берут, возят только людей. Как быть в данном случае? Получатель ждать устал уже.... Это же просто безобразие!
kamaz 02-02-2013 10:28
quote:
Originally posted by ucha:
кто-нибудь с германии получал посылки ЕМС почтой? до сих пор судьба посылки неизвестна. шо делать?
Постоянно получаю, без трека про судьбу сложно сказать
ucha 02-02-2013 12:03
quote:
Originally posted by kamaz:Постоянно получаю, без трека про судьбу сложно сказать
трек есть EE008413379DE, но инфы не видно. а Вы отслеживаете на сайте ЕМС? через какое время примерно инфа появляется? посылку отправили 19.01
ic3dragon 02-02-2013 12:15
quote:
трек есть EE008413379DE, но инфы не видно. а Вы отслеживаете на сайте ЕМС? через какое время примерно инфа появляется? посылку отправили 19.01
21.01 Произошёл экспорт из Германии.
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do тут можно проверить.
Сайт EMS лежит со вчерашнего дня, можно так же проверять на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo ) Но там до импорта не будет ничего, так что остаётся только ждать.
ic3dragon 02-02-2013 12:33
Можно ещё пользоваться сервисами вроде http://gdeposylka.ru/ или http://www.trackitonline.ru/
ucha 02-02-2013 12:42
quote:
Originally posted by ic3dragon:
21.01 Произошёл экспорт из Германии.
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do тут можно проверить.
Сайт EMS лежит со вчерашнего дня, можно так же проверять на сайте почты России (http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo ) Но там до импорта не будет ничего, так что остаётся только ждать.
а когда будет импорт, тогда появится информация? т.е. не все еще потеряно?