Почта России 09-01-2013 14:18
quote:
здравствуйте. а мою посылку RF114059953SG уже можно идти искать на почте?
Ответ:вручена 29.12.2012 г. в ОПС 426033
Почта России 09-01-2013 14:21
quote:
вот эту посылочку когда ожидать RA518430769CN
Ответ:02.01.13 г. покинуло место международного обмена Новосибирск, другой информации на сайте пока, к сожалению, нет.
Почта России 09-01-2013 14:29
quote:
Почта России, почему вы (имею ввиду почти всех сотрудников)
ответ: приносим Вам свои извинения за искажение Вашей фамилии, в ближайшее время отделения связи будут обеспечены таблицей соответствия русского и латинского алфавитов.
Почта России 09-01-2013 14:33
quote:
Я, отправила бандероль первым классом из г.Ижевска до Ханты- Мансийска номер 42600657154529 12.12.12 г. бандероль предназначается на день свадьбы молодым
Ответ: Вам необходимо написать заявление на нарушение контрольных сроков пересылки Вашего почтового отправления. В случае нарушений Вам будет выплачено возмещение в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более суммы тарифа.
Приносим Вам свои извинения.
Почта России 09-01-2013 14:36
quote:
от Оренбурга до Ижевска (С таможни получается) как долго идет посылка обыкновенная?
когда ждать ее?
ответ: контрольного срока передачи почтовых отправлений с таможни нет. К сожалению, из-за праздничной нагрузки необходимо немного подождать.
platon18 09-01-2013 15:06
с 30!!!! декабря "Покинуло место международного обмена", пешком чтоль идет?
RC073793221HK
platon18 09-01-2013 15:08
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
5 января
хех )))
kamaz 09-01-2013 15:57
хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна
Почта России 09-01-2013 16:07
quote:
И снова здравствуйте.
Скажите есть ли смысл писать заявление на розыск посылки через сайт ПР?
ответ:да, Вы можете написать заявление на розыск почтового отправления через сайт ПР, но в этом случае дается информация, которая имеется на сайте по отслеживанию РПО. Для проведения полного расследования Вам необходимо лично подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и копию квитанции об отправке международного почтового отправления.
kamaz 09-01-2013 16:13
quote:
Почта России
составьте уже FAQ , не надоело еще отвечать на каждой странице на одни и теже вопросы?
MissisM 10-01-2013 03:41
Понимаю что не Ижевской почте отвечать за косяки почты Российской, но для тех, кто вдруг прочитает, не тратьте деньги на отправления 1-го класса, да, они приходят быстрее чем обычные. На почту. А вот почта извещения о них просто не приносит. Так и лежат бандероли\посылки на складах, потому что "ой, а у нас почтальон заболел, вы сами придите". 2 моих бандероли люди получили после НГ, хотя пришли они (бандероли) в почтовые отделения чуть ли не в середине декабря. Правильно, это же 1-й класс.
Теперь по нашей почте, Ижевской.
Сначала хочу сказать спасибо 11 отделению на Удмуртской. Прекрасно работают, вежливые, само отделение продумано, номерки, диванчики. ОЧЕНЬ жалею что из-за переезда приходится теперь получать посылки в 33 отделении.
А теперь о нем, 33 отделении на Кирова.
Та же самая история что и с отправленными бандеролями в других городах, мне пришла посылка в начале декабря, извещение принесли в ЯНВАРЕ. И сразу повторное! А потом требовали с меня оплату за хранение. При этом меня же обвиняли во лжи и хамили. Зарядилась "позитивом", спасибо. Почему я должна оплачивать хранение посылки если почтальоны месяц не могли принести извещение? Может они их в урну по дороге выбрасывают, не знаю.
А если приходишь на почту сама, то искать посылку без извещения отказываются.
Прекрасная работа.
Отсюда вопрос. Если отправлять я могу все также из 11 отделения, то можно ли каким-то образом получать там же? Получаю часто, идти опять в 33 отделение нет ни малейшего желания.
platon18 10-01-2013 09:31
quote:
Originally posted by platon18:
с 30!!!! декабря "Покинуло место международного обмена", пешком чтоль идет?
RC073793221HK
хаспада! я в акуе! из Оренбурга посыль пришла...в Екаренбург!!! боюсь уже предположить куда ее потом отправят, может через Калининград?
Почта России 10-01-2013 10:46
quote:
Как долго от таможни (оренбург) до ижевска идет посылка?
Ответ: контрольного срока передачи почтового отправления из таможни нет
Почта России 10-01-2013 10:48
quote:
Скажите пожалуйста.Ранее отправлял пистолет обычной почтой,он дошел.Отправил еще один первым классом-уже месяц как нету его.Куда он мог пропасть?
ответ: в почтовых отправлениях запрещены к пересылке огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия. Вам необходимо написать заявление на розыск, при себе иметь документ, удостоверяющий личность и квитанцию об отправке почтового отправления
Почта России 10-01-2013 11:23
quote:
Отсюда вопрос. Если отправлять я могу все также из 11 отделения, то можно ли каким-то образом получать там же?
Ответ: можете, если будете указывать адрес: ФИО (полностью), до востребования, г. Ижевск, 426011 или будете абонировать абонентский ящик в данном отделении связи, в этом случае необходимо указывать: ФИО (полностью), а/я N :, г. Ижевск, 426011. При этом извещения на почтовые отправления, приходящие на Ваше имя не будут доставляться, а будут находиться в отделении связи N 426011 в картотеке <До востребования> или в а/я N : соответственно.
M_S 10-01-2013 13:18
quote:
хаспада! я в акуе! из Оренбурга посыль пришла...в Екаренбург!!! боюсь уже предположить куда ее потом отправят, может через Калининград?
у меня летом посылка из китая пришла в москву,потом отметилась в канаде, потом в оренбург и только потом в ижевск. сейчас уже ничему не удивляюсь)
kamaz 10-01-2013 13:25
quote:
M_S
трек есть этого чуда?
M_S 10-01-2013 15:10
нет уже, удаляю я все треки,как только получаю товар. дело даже не летом было, а вначале весны.сестра юбку перед поездкой в испанию так ждала
kamaz 10-01-2013 15:20
печалько
M_S 10-01-2013 15:23
камаз,обманула я) сначала китай,птом канада,потом иж. трек нашла RA378746425CN
kamaz 10-01-2013 15:27
видимо так было быстрее
M_S 10-01-2013 17:23
ахаха)везде быстрее,только не через нашу таможню типа?))
kamaz 10-01-2013 17:27
я вот скока посылок получаю с германии и не могу понять почему емс от них идет дольше обычной почты ?
tim01 11-01-2013 11:36
Добрый день! С надеждой в лучшее пишу вам =(
Аж 22 ноября 2012 г. мой чехол для планшета экспортировался из Китая (трек - RA666574275CN). По моей просьбе, продавец сделал запрос на свою китайскую почту, где ему ответили, что отправление покинуло пределы Поднебесной и находится уже вне их юрисдикции. И чего мне делать? Как за полтора (почти два) месяца чехол может находиться между двух стран? И что, получается, почта России тоже открестится от него - ведь статуса о приеме нету!
Почта России 11-01-2013 16:01
quote:
Добрый день! С надеждой в лучшее пишу вам =(
Ответ:- можете написать заявление на розыск Вашего почтового отправления, но обязательно необходимо предоставить копию квитанции о приеме.
platon18 11-01-2013 16:39
quote:
Originally posted by Почта России:
но обязательно необходимо предоставить копию квитанции о приеме.
можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?
M_S 11-01-2013 21:33
quote:
можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?
вооот,меня это тоже интересует!!!
а еще,Почта России, ответьте пожалуйста. посылки из китая, импорт в оренбурге, потом в сортировочный центр в екатеринбург. это зачем так,сразу в ижевск нельзя? теперь все посылки,у которых импорт не в москве будут в разных городах таможню и сортировку проходить?
platon18 12-01-2013 07:07
милая, да я скажу те правду: логистики у них 0, недавнее, китайцам предъяву кинул, они мне в ответ что посыль уже в Москве! а наша ипаная почта не отражала это по треку, это что?
пысы: перед китаёзой извинился, тот понял
pemzaaaa 12-01-2013 14:21
ой, M_S и platon18, у меня так же, Оренбург-Екатеринбург, и это при том что из Китая посыль вылетела 13 ноября (!!)
Почта России очень радуется тому факту что не может влиять на таможню
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: контрольного срока передачи почтовых отправлений с таможни нет......
23.12.2012 20:33 Импорт ОРЕНБУРГ PI-1
24.12.2012 17:44 Передано таможне ОРЕНБУРГ PI-1
24.12.2012 17:53 Выпущено таможней ОРЕНБУРГ PI-1
25.12.2012 19:25 Покинуло место международного обмена ОРЕНБУРГ PI-1
3.01.2013 15:40 Прибыло в сортировочный центр ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО
5.01.2013 18:37 Покинуло сортировочный центр ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО
8.01.2013 Покинуло сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО
8.01.2013 10:23 Прибыло в сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО
9.01.2013 11:58 Прибыло в место вручения ИЖЕВСК 11
ах, ну да, и как обычно извещение принесли только через два дня
platon18 12-01-2013 16:25
quote:
Originally posted by pemzaaaa:
что не может влиять на таможню
трек есть, займешсо?
хош? я те накидаю еще 2
Почта России 14-01-2013 14:45
quote:
хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна
Ответ:к сожалению информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена
Почта России 14-01-2013 14:46
quote:
можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?
Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин
Почта России 14-01-2013 14:48
quote:
вооот,меня это тоже интересует!!!
а еще,Почта России, ответьте пожалуйста. посылки из китая, импорт в оренбурге, потом в сортировочный центр в екатеринбург. это зачем так,сразу в ижевск нельзя? теперь все посылки,у которых импорт не в москве будут в разных городах таможню и сортировку проходить?
Ответ:Почтой России прикладываются усилия по развитию приграничного почтового обмена с Китайской народной республикой, что позволит ускорить доставку почты, а также несколько снизить нагрузку на столичные ММПО.
Взрывной рост отправлений из Китая в Россию отмечают почтовики по обе стороны границы. Уже с середины декабря Почта Китая ввела ограничения на работу своих отделений, принимая отправления к отправке лишь до обеда. Однако это лишь в незначительной степени облегчило работу китайских почтовиков. С конца декабря в Россию из Китая ежедневно прилетают многотонные чартерные грузовые рейсы с почтой для российских потребителей.
kamaz 14-01-2013 14:59
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ:к сожалению информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена
логично, я б если б нашел то не спрашивал
msldk11 14-01-2013 16:07
У меня посылка уже месяц идет. Отправили с Челяб. обл. 12.12.12., номер 45767756714454, 17.12 покинуло сортировочный центр в Екатеринбурге. А дальше? Может она уже в Ижевске? просто не отметили? жду ответа.
Mars&Mars 14-01-2013 18:08
quote:
Originally posted by kamaz:
хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна
Трек с таким номером будет виден только на сайтах почтовой службы USA, да и то не всегда. Сайт "Почта России" его никогда и не отслеживал. 
alexyanke 14-01-2013 21:35
quote:
Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин
...дебилизм!!!
kamaz 14-01-2013 21:59
quote:
сайтах почтовой службы USA, да и то не всегда
уточнитесь, успс его не видит
drflower 14-01-2013 22:54
помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!
M_S 15-01-2013 01:38
quote:
Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин
в китай за чеком съездить?)
quote:
Ответ:Почтой России прикладываются усилия по развитию приграничного почтового обмена с Китайской народной республикой, что позволит ускорить доставку почты, а также несколько снизить нагрузку на столичные ММПО.
Взрывной рост отправлений из Китая в Россию отмечают почтовики по обе стороны границы. Уже с середины декабря Почта Китая ввела ограничения на работу своих отделений, принимая отправления к отправке лишь до обеда. Однако это лишь в незначительной степени облегчило работу китайских почтовиков. С конца декабря в Россию из Китая ежедневно прилетают многотонные чартерные грузовые рейсы с почтой для российских потребителей.
я на сайте почты россии это уже читала. но я там не вижу ответа на свой вопрос!!
M_S 15-01-2013 01:42
quote:
помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!
Импорт 24.12.2012 20:38 104003 МОСКВА PCI-3 14,270 0 0 426052 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 24.12.2012 22:52 104003 МОСКВА PCI-3 14,270 0 0
Таможенное оформление завершено 25.12.2012 01:19 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 14,270 0 0
Обработка 27.12.2012 06:14 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000
vladimir_k 15-01-2013 06:59
quote:
Originally posted by M_S:
в китай за чеком съездить?)
что мешает обратиться к продавцу и запросить у него копию квитанции?
почему Вам должны верить на слово что это именно Ваша посылка?
alexyanke 15-01-2013 09:31
quote:
почему Вам должны верить на слово что это именно Ваша посылка?
потому, что "пробивая" трек-номер на различных сайтах отслеживания посылок, можно увидеть адрес и ФИО получателя данной посылки... остается взглянуть в паспорт, чтобы убедиться, что посылку ищет ее будущий получатель... и на кой черт ему (получателю) разыскивать чужие посылки? )))
Mars&Mars 15-01-2013 09:33
quote:
Originally posted by kamaz:
уточнитесь, успс его не видит
тут уже ничем помочь не могу)) если только запросить у продавца скан почтового отправления, то что он его передал на почту.
vladimir_k 15-01-2013 09:35
alexyanke, а ответить на первый вопрос?
kamaz 15-01-2013 09:43
quote:
Originally posted by Mars&Mars:тут уже ничем помочь не могу)) если только запросить у продавца скан почтового отправления, то что он его передал на почту.
я и сам не первый год замужем, поэтому прежде чем давать информацию проверяйте ее
Mars&Mars 15-01-2013 11:26
quote:
Originally posted by kamaz:я и сам не первый год замужем, поэтому прежде чем давать информацию проверяйте ее
Почта России 15-01-2013 11:34
quote:
У меня посылка уже месяц идет. Отправили с Челяб. обл. 12.12.12., номер 45767756714454, 17.12 покинуло сортировочный центр в Екатеринбурге. А дальше? Может она уже в Ижевске? просто не отметили? жду ответа.
Ответ: Вы можете написать заявление на розыск, но лучше разыскивать с места подачи, т.е. написать заявление отправителю.
Почта России 15-01-2013 11:36
quote:
Почта России, а вы трек номера, написанные тут через сайт пробиваете и отвечаете на вопросы, или еще какие-то методы есть?
Ответ:смотрим на сайте Почта России
Почта России 15-01-2013 11:39
quote:
posted 14-1-2013 10:54 PM Click Here to See the Profile for drflower Click Here to Email drflower пожаловаться модератору исправлять исправления Ц помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!
Ответ:посылка находится в Вашем почтовом отделении N 426052, обратитесь в отделение
Почта России 15-01-2013 11:40
quote:
в китай за чеком съездить?)
Ответ:электронной почтой
NataliaV 15-01-2013 12:57
Хочу сказать спасибо за нормальную работу. Из Америки теперь посылки быстро идут - пример -CG084772182US. Из Китая конечно тишина, но это ожидаемо было.
vladimir_k 15-01-2013 13:07
quote:
Originally posted by NataliaV:
Хочу сказать спасибо за нормальную работу. Из Америки теперь посылки быстро идут - пример -CG084772182US. Из Китая конечно тишина, но это ожидаемо было.
быстро - это сколько в цифрах? у меня второй месяц уже идет...
NataliaV 15-01-2013 13:36
в цифрах - импорт 10.01. (таможня), 12.01 почта Москвы и 14.01 уже Ижевск. По моему это быстро.
vladimir_k 15-01-2013 13:57
неее... меня интересует от момента покупки до вручения...
NataliaV 15-01-2013 14:32
Хм... если-бы Вы на сайте почты вбили трек сразу все и увидели. Купила я - 24.12. С 28.12 уже экспорт был. 10.01 на импорте. Потом 11 таможня.12 - Москва обработка и 14 уже в Ижевске. Так что получается с момента оплаты 22 дня.
kamaz 15-01-2013 14:35
ПОЧТА РФ - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!
Таможенное оформление завершено 04.01.2013 15:04 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,833 0 0
Обработка 04.01.2013 22:20 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 12.01.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр
kamaz 15-01-2013 14:37
ммм, уже лучше
Таможенное оформление завершено 06.01.2013 22:06 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,125 0 0
Обработка 07.01.2013 10:47 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 12.01.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр
exception 18-01-2013 23:48
А что с этим пакетом? RA279920635CN. Сайт пишет "Экспорт 06.01.13 Китай" и все, больше никакой инфы за 13 дней.
kamaz 19-01-2013 12:07
quote:
Originally posted by exception:
А что с этим пакетом? RA279920635CN. Сайт пишет "Экспорт 06.01.13 Китай" и все, больше никакой инфы за 13 дней.
забей, у меня такая надпись с 29 октября по 5-е января была
ImDim 19-01-2013 03:54
Ситуация: отделение - Воткинское шоссе 22, 18 января, 16-00
работают 4 окна. все операторы для получения бандероли весом 0.5 кг отправляют в одно окно. В этом окне уже 2(!) часа стоит девушка и отправляет заказные письма (писем у нее 2 больших пакета). Итого остальные клиенты не могут ничего получить и отправить в течении двух часов. Оператор в соседнем окне согласилась выдать бандероль только после скандала и требования вызвать заведующую.
Вопрос к почте России - это для вас нормальная ситуация? или что-то не так в работе этого отделения?
P.S. Если у вас в отделениях такие очереди, зачем вы заставляете клиентов заполнять свои паспортные данные от руки в трех(!) местах при получении посылок. Тем самым увеличивая время обслуживания одного клиента в несколько раз. ???
platon18 19-01-2013 05:39
quote:
Originally posted by ImDim:
зачем вы заставляете клиентов заполнять свои паспортные данные от руки в трех(!) местах при получении посылок.
чо? ниразу такого не видел?
trinCat 19-01-2013 12:20
quote:
Originally posted by platon18:
чо? ниразу такого не видел?
Я вот лично заполняю данные только два раза: один - в квитанции на получение посылки и второй - на перевод средств. Что может быть третьим - ума не приложу.
Скажите вот еще что: почта, а, почта, зачем вам моя дата рождения, которую просят указывать на переводе, когда она даже бланком не предусмотрена? Код подразделения, выдавшего паспорт - еще куда ни шло, но дату рождения на кой? ИНН какой-нибудь - я бы еще поняла.
DuIIpEccu9I 19-01-2013 19:47
quote:
Originally posted by ImDim:
Ситуация: отделение - Воткинское шоссе 22
Это причем постоянная ситуация в этом отделении. Получение посылок только в одном окне, там же нескончаемые очереди из людей с огромными стопками писем. А соседние 3 окна занимаются исключительно пенсионерами. Редко выдаётся случай, когда посылку выдаст кто-то другой. Убедительная просьба, сделайте уже отдельное окно для писем!
quote:
Originally posted by trinCat:
зачем вам моя дата рождения, которую просят указывать на переводе
ага, тоже постоянно просят писать, а я всё время забываю))
Почта России 21-01-2013 09:43
Уважаемые участники форума, вопросы приняты к обработке. Ответы будут в ближайшее время.
renfun 21-01-2013 10:14
несет ли какую-то ответственность EMS за несоблюдение сроков доставки (снижением стоимости доставки, хотя бы). За 750р!!!! я уже девятый день!!! жду посылку из Москвы!!
Обалденный экспресс!
Весна25 21-01-2013 10:36
Еще один случай работы нашей почты
Вчера почтальон принесла письмо из налоговой, в котором написано, что необходимо оплатить налог до 15.01.13г, иначе дело будет плохо. Уточнюсь, что вчера было 20.01.13г. и до 15.01.13 мы уже никак не сможем оплатить. Письмо в отделение пришло 25.12.12г. Это как понимать? И так каждый раз!!!M_S 21-01-2013 14:40
Весна25, мне кажется у налоговой с ПР какой-то особый договор))тоже ВСЕ письма из налоговой(кроме налога на машину)приносились позже даты,указанной в оплате. обычно письмо около месяца на почте лежало, а извещения на посылки минимум 2 раза в неделю носят. чудеса
Почта России 21-01-2013 15:09
quote:
А что с этим пакетом? RA279920635CN. Сайт пишет "Экспорт 06.01.13 Китай" и все, больше никакой инфы за 13 дней.
ответ: другой информации нет, Ваше почтовое отправление еще не импортировано, т.е. не поступило на территорию РФ.
Почта России 21-01-2013 15:11
quote:
Ситуация: отделение - Воткинское шоссе 22, 18 января, 16-00
ответ: В связи с неравномерностью нагрузки и разной квалификацией персонала не всегда есть возможность предусмотреть клиентопоток.
Весна25 21-01-2013 15:12
Да вообще, это у них "нормально" видимо. Постоянно письма (если вообще доходят) с большоооооооооой задержкой.
Почта России 21-01-2013 15:13
quote:
P.S. Если у вас в отделениях такие очереди, зачем вы заставляете клиентов заполнять свои паспортные данные от руки в трех(!) местах при получении посылок. Тем самым увеличивая время обслуживания одного клиента в несколько раз. ???
Ответ: Вы заполняете разные документы, которые хранятся соответствующим порядком.
Почта России 21-01-2013 15:14
quote:
Скажите вот еще что: почта, а, почта, зачем вам моя дата рождения, которую просят указывать на переводе, когда она даже бланком не предусмотрена? Код подразделения, выдавшего паспорт - еще куда ни шло, но дату рождения на кой? ИНН какой-нибудь - я бы еще поняла.
Ответ:Указание даты рождения отправителя является обязательным требованием в соответствии с приказом Росфинмониторинга от 17.02.2011 г. N 59
Почта России 21-01-2013 15:16
quote:
Убедительная просьба, сделайте уже отдельное окно для писем!
Ответ:по возможности организуется работа с корпоративными клиентами выделенным оператором.
Почта России 21-01-2013 15:18
quote:
ПР, а сортировка у вас круглосуточно работает?
Ответ: Магистрально-сортировочные центры работают круглосуточно и без выходных.
kamaz 21-01-2013 16:18
quote:
Originally posted by renfun:
несет ли какую-то ответственность EMS за несоблюдение сроков доставки (снижением стоимости доставки, хотя бы). За 750р!!!! я уже девятый день!!! жду посылку из Москвы!!
Обалденный экспресс!
кто ж емс вообще заказывает, есть море других альтернатив за такие же деньги с более оперативным привозом
Lord*idz 21-01-2013 18:12
quote:
Originally posted by kamaz:кто ж емс вообще заказывает, есть море других альтернатив за такие же деньги с более оперативным привозом
например
kamaz 21-01-2013 21:34
да хоть пони
ImDim 22-01-2013 12:58
quote:
Почта России
участница posted 21-1-2013 03:13 PM
quote:
P.S. Если у вас в отделениях такие очереди, зачем вы заставляете клиентов заполнять свои паспортные данные от руки в трех(!) местах при получении посылок. Тем самым увеличивая время обслуживания одного клиента в несколько раз. ???Ответ: Вы заполняете разные документы, которые хранятся соответствующим порядком.
Вы эту тему создали чтобы отписки писать?
Я прекрасно понимаю что я заполняю разные документы и хранятся они соответствующим порядком
Что мешает сделать как в сбербанке? Оператор заполняет все данные, или находит клиента в базе, печатает форму, а клиенту остается поставить только подпись. Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
Весна25 22-01-2013 08:10
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Вы заполняете разные документы, которые хранятся соответствующим порядком.
а автоматизировать это никак нельзя... понимаю.. Россия.. 21 век.. компьютеры только у избранных.. а соответствующее ПО нам только снилось...
Хорошо хоть копию теперь не через копирку делаем..
Почта России 22-01-2013 08:14
quote:
несет ли какую-то ответственность EMS за несоблюдение сроков доставки (снижением стоимости доставки, хотя бы). За 750р!!!! я уже девятый день!!! жду посылку из Москвы!!
Обалденный экспресс!
Ответ:отправителю необходимо написать заявление на возмещение за нарушение контрольных сроков пересылки EMS - отправления.
Почта России 22-01-2013 08:15
quote:
Еще один случай работы нашей почты Вчера почтальон принесла письмо из налоговой, в котором написано, что необходимо оплатить налог до 15.01.13г, иначе дело будет плохо. Уточнюсь, что вчера было 20.01.13г. и до 15.01.13 мы уже никак не сможем оплатить. Письмо в отделение пришло 25.12.12г. Это как понимать? И так каждый раз!!!
ответ:для расследования необходимы данные: N письма (14 знаков), адрес получателя.
KristiNO4KA 22-01-2013 10:08
Это что-то. Вот зачем из Екатеринбурга в Ижевск через Ярославль слать??? RB168524370CN
kamaz 22-01-2013 10:19
quote:
KristiNO4KA
чудеса логистики однако
Alfiusha 22-01-2013 10:57
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
kamaz 22-01-2013 11:19
quote:
Originally posted by Alfiusha:
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
ищите в 60-м, пока еще куда нить не ушло, у меня так же было, когда таможня в мск на бирке нарисовала несуществующий дом
renfun 22-01-2013 13:10
можно ли узнать судьбу посылки 42600057001294?
писать ли заявление на розыск или еще подождать, пока Почта выйдет из новогоднего коллапса?? уж месяц как прошел.
kamaz 22-01-2013 13:32
quote:
Originally posted by renfun:
можно ли узнать судьбу посылки 42600057001294?
писать ли заявление на розыск или еще подождать, пока Почта выйдет из новогоднего коллапса?? уж месяц как прошел.
думаю она лежит там на почте, просто ее получатель не оплачивает, вернется обратно уж скоро
еще за обратную доставку оплатите
вот поэтому я не люблю наложенный платеж использовать
renfun 22-01-2013 14:10
quote:
Originally posted by kamaz:думаю она лежит там на почте, просто ее получатель не оплачивает, вернется обратно уж скоро
еще за обратную доставку оплатите
вот поэтому я не люблю наложенный платеж использовать
недели две назад уж вернуться должна была.
platon18 22-01-2013 14:45
почта как всегда удивляет, 20.01 покинула сортировочный в иже....и гуляет где то по ижевску, смотрит на достопримечательности сей столицы....
Почта России 22-01-2013 15:09
quote:
Вы эту тему создали чтобы отписки писать?
Я прекрасно понимаю что я заполняю разные документы и хранятся они соответствующим порядком
Что мешает сделать как в сбербанке? Оператор заполняет все данные, или находит клиента в базе, печатает форму, а клиенту остается поставить только подпись. Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
Ответ:Ваше предложение будет отправлено в Москву для рассмотрения.
kamaz 22-01-2013 15:49
quote:
Тем самым вы могли бы сократить время обслуживания на порядок.
а если б была возможность с сайта делать распечатку с фио и адресом, было б вообще шукулад с применение QR кодов для вноса информации в систему оператором
kamaz 22-01-2013 22:12
продолжаем, за что я люблю нашу почту, ать ее за ногу
Таможенное оформление завершено 11.01.2013 14:40 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,038 0 0
Обработка 14.01.2013 15:48 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 20.01.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000
msldk11 23-01-2013 08:27
получила наконец свою посылку, которая обычно идет неделю, а шла ко мне она месяц и 10 дней, видимо на "своих". Но пришла без шоколадок детям от бабушки, коробки конфет и мужских носков. Обидно((( Мамина ошибка в том, что опись забила написать, а в остальном постараемся не пользоваться услугами почты.
msldk11 23-01-2013 08:33
а, вот еще интересно, где посылки вскрывают, у нас в Ижевске, или в другом городе? Просто это уже не первый раз, обязательно что-нибудь скомуниздят.
quote:, ответьте плиз.
Почта России
kamaz 24-01-2013 10:33
продолжаем серию чудо логистики от почты РФ
Импорт 09.01.2013 14:47 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,869 0 0 426054 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 09.01.2013 17:00 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,869 0 0
Таможенное оформление завершено 09.01.2013 17:12 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Выпущено таможней 1,869 0 0
Обработка 10.01.2013 19:29 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 17.01.2013 14:59 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 19.01.2013 02:38 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 22.01.2013 02:39 150962 ЯРОСЛАВЛЬ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 22.01.2013 11:59 150962 ЯРОСЛАВЛЬ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 23.01.2013 01:20 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
a.valerich 24-01-2013 13:38
Пожалуйста разыщите отправление
CC028912285NL и CC028912299NL, получатель 035 отделение ,ни чего вразумительного ответить не может!
Почта России 24-01-2013 16:15
Уважаемые участники форума, вопросы приняты к обработке. Ответы Вы получите в ближайшее время.
Почта России 24-01-2013 16:28
quote:
Это что-то. Вот зачем из Екатеринбурга в Ижевск через Ярославль слать??? RB168524370CN
Ответ: Возможно ошибочно засортировано магистрально-сортировочным центром г. Екатеринбург
Почта России 24-01-2013 16:30
quote:
Добрый день, потерялась посылка трек N RB285443311CN 15,01,2013 г прибыло в 426039 , 16,01 переслали в 426060, 18,01,2013 покинуло сортировочный центр МСЦ УОПО Помогите, пожалуйста, найти или подскажите телефоны куда можно обратится
Ответ: Ваша посылка находится в магистрально-сортировочном центре в четверг обратитесь за получением в отделение связи N 426011