Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

DuIIpEccu9I 27-12-2012 09:02

Подскажите, если я хочу отправить посылку обычной доставкой и хочу упаковать в свою коробку, то как мне нужно её завернуть, чтобы приняли в моей коробке? У меня дома постоянно коробки копятся и я периодически отсылаю посылки в разные города, и я не хочу тратить каждый раз по 60р на вашу коробку. Вчера у меня не приняли, сказали что в своей коробке нельзя, хотя до этого мне в этом же почтовом отделении говорили что можно.
kamaz 27-12-2012 09:03

quote:
Originally posted by vladimir_k:
ТС, поделитесь пожалуйста информацией о работе ПР в праздничные дни. Стоит до середины января ожидать отправления, которые уже находятся в России?

http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=5141

вот здесь вся инфа

Почта России 27-12-2012 11:08

quote:
Скажите пожалуйста, трек CQ611125379UA:
9.12.2012 Поступило в транзитный пункт КИЕВ
11.12.2012 Поступило в транзитный пункт КИЕВ VYKHID POSYLKY
12.12.2012 Вылетело из Украины в страну назначения
И всё, тишина, на розыск подавать?


Ответ:Ваше почтовое отправление еще не поступило на территорию Российской Федерации, на розыск почтового отправления лучше подавать со стороны отправителя, т.е. приема почтового отправления. Учитывая новогоднюю нагрузку следует немного подождать.
Почта России 27-12-2012 11:12

quote:
да я знаю что был, просто размышляю как лучше сделать, отправителя просить на розыск подавать или самой бежать на почту)

Ответ:на розыск почтового отправления лучше подавать со стороны отправителя, т.е. приема почтового отправления.
DuIIpEccu9I 27-12-2012 12:42

улыбнуло)) я тут значит из-за 2х недель переживаю, а другая посылочка моя оказывается с 99г вообще гуляет)))
click for enlarge 725 X 241 86.5 Kb picture
ми_ша дя_дя 27-12-2012 12:46

Прошу пояснить по Почтовой карте.Смысл?
webman 27-12-2012 13:33

Да да, по поводу карты, снятие ден. средств реально БЕСПЛАТНО??? Т.е вы мне бесплатно отдаете деньги
click for enlarge 1700 X 2338 61.8 Kb picture

И еще, кто там у вас так в конверты упаковывает ??? Может надо было еще побольше конверт положить
click for enlarge 1920 X 1440 221.7 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1440 194.0 Kb picture

kamaz 27-12-2012 13:52

quote:
Originally posted by webman:
Да да, по поводу карты, снятие ден. средств реально БЕСПЛАТНО??? Т.е вы мне бесплатно отдаете деньги

да это гон, что снятие по всему миру бесплатно
но суть неплоха

mc 27-12-2012 14:10

камаз, ты не понял, даже на сайте почты не написано что снятие осуществляется со счета держателя карты.

http://www.russianpost.ru/rp/s...g/postdebitcard

т.е. получается деньги должны появляться БЕСПЛАТНО ИЗ НИОТКУДА

kamaz 27-12-2012 16:09

quote:
Originally posted by mc:
камаз, ты не понял, даже на сайте почты не написано что снятие осуществляется со счета держателя карты.

http://www.russianpost.ru/rp/s...g/postdebitcard

т.е. получается деньги должны появляться БЕСПЛАТНО ИЗ НИОТКУДА


прочитал, все понятно

Почта России 28-12-2012 08:47


quote:
Скажите пожалуйста, письмо обычное было отправлено из Москвы больше двух недель назад, до сих пор не дошло до Ижевска, это нормально? В письме документ, которого очень ждут

Ответ:Контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из Москвы до Ижевска - 8 дней, но, к сожалению, из-за предпраздничной новогодней нагрузки задержки возможны.
Почта России 28-12-2012 08:56

quote:
ТС, поделитесь пожалуйста информацией о работе ПР в праздничные дни. Стоит до середины января ожидать посылки, которые уже находятся в России?

Ответ:29 декабря 2012 года - все почтовые отделения будут работать по установленному графику понедельника с сокращенным рабочим днем на 1 час.

30 декабря 2012 года, 4, 5 января 2013 года - отделения почтовой связи будут работать в обычном режиме.

31 декабря 2012 года - отделения почтовой связи будут работать по режиму воскресенья.

1,2,7 января 2013 года - для всех почтовых отделений выходные дни.

3,8 января 2013 года - отделения почтовой связи будут работать в обычном режиме.

6 января 2013 года - почтовые отделения будут работать по режиму воскресенья с сокращением рабочего дня на 1 час.


Адреса и телефоны почтовых отделений можно узнать на сайте УФПС УР - филиала ФГУП Почта России (www.ufps.udm.net ).

Информацию о режиме работы в предпраздничные и праздничные дни можно посмотреть в газете <Лидер Почта>, на официальном сайте УФПС УР - филиала ФГУП Почта России, а также информация будет вывешена в отделениях почтовой связи.

Почта России 28-12-2012 09:00

quote:
Подскажите, если я хочу отправить посылку обычной доставкой и хочу упаковать в свою коробку, то как мне нужно её завернуть, чтобы приняли в моей коробке? У меня дома постоянно коробки копятся и я периодически отсылаю посылки в разные города, и я не хочу тратить каждый раз по 60р на вашу коробку. Вчера у меня не приняли, сказали что в своей коробке нельзя, хотя до этого мне в этом же почтовом отделении говорили что можно.

Ответ: Для упаковки посылок допускается использование гофрокартонной тары клиента при условии отсутствия на ней скотча или следов ранее нанесенного скотча, т.е. повторное использование упаковки не допускается. Коробку можно отправлять в тканевой оболочке (мешке).
DuIIpEccu9I 28-12-2012 13:09

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Для упаковки посылок допускается использование гофрокартонной тары клиента при условии отсутствия на ней скотча или следов ранее нанесенного скотча, т.е. повторное использование упаковки не допускается. Коробку можно отправлять в тканевой оболочке (мешке).



Спасибо за ответ, теперь понятно. Просто мне однажды с Одессы пришла посылка в коробке из под обуви, как так? Или у них на Украине какие-то другие правила приёма посылок!?
kamaz 28-12-2012 14:36

quote:
Ответ:Контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из Москвы до Ижевска - 8 дней

увеличился, был 7, с какого числа нововведение?
vladimir_k 28-12-2012 15:39

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:29 декабря 2012 года - все почтовые отделения будут работать по установленному графику понедельника с сокращенным рабочим днем на 1 час.

30 декабря 2012 года, 4, 5 января 2013 года - отделения почтовой связи будут работать в обычном режиме.

31 декабря 2012 года - отделения почтовой связи будут работать по режиму воскресенья.

1,2,7 января 2013 года - для всех почтовых отделений выходные дни.

3,8 января 2013 года - отделения почтовой связи будут работать в обычном режиме.

6 января 2013 года - почтовые отделения будут работать по режиму воскресенья с сокращением рабочего дня на 1 час.


Адреса и телефоны почтовых отделений можно узнать на сайте УФПС УР - филиала ФГУП Почта России (www.ufps.udm.net ).

Информацию о режиме работы в предпраздничные и праздничные дни можно посмотреть в газете <Лидер Почта>, на официальном сайте УФПС УР - филиала ФГУП Почта России, а также информация будет вывешена в отделениях почтовой связи.


ну с отделениями-то понятно, а вто как будут работать ваши внутренние службы, отвечающие за сортировку, пересылку и т.д.? будут посылки продолжать свой и так уже долгий путь или зависнут где-нибудь в сортировочном центре числа эдак до 13?

kamaz 28-12-2012 15:44

quote:

vladimir_k


а не пофиг ли? даже если скажут как, это не значит все будет в срок
я написал письменную претензию с копией чека и уже больше месяца ответа нет, как была эта контора совковым болотом так им и останется, пока их кто нить из буржуинов не купит
vladimir_k 28-12-2012 15:58

quote:
Originally posted by kamaz:

пока их кто нить из буржуинов не купит

кто же их купит, они же ФГУП
а по теме, ну да совок, ну что теперь делать если государство не хочет поднимать то что не приносит ему прибыль...
З.Ы. я не пытаюсь оправдывать косяки почты и порой хамское отношение и некомпетентность сотрудников, но работа не самая престижная и высокооплачиваемая - это факт, отсюда и отсутствие квалифицированных кадров, и с этим приходиться мириться... хотя у меня лично со своим отделением отношения сложились вполне нормальные...

kamaz 28-12-2012 16:46

с их тарифами на пересыл можно было на золоте есть и с золота есть
100 грамм в глазов 1 класс 230 рублей - капец!
kamaz 29-12-2012 17:13

почта россии пьет уже, так что не до ваших вопросов
Alalina 29-12-2012 23:27

вот эту посылочку когда ожидать RA518430769CN
kamaz 29-12-2012 23:29

quote:

Alalina


забыть понять и простить
у меня на приеме одна с 30 октября стоит
Mar$ 30-12-2012 02:15

quote:
Originally posted by kamaz:

да это гон, что снятие по всему миру бесплатно
но суть неплоха


с чего вы взяли?

kamaz 30-12-2012 10:09

quote:

Mar$


насчет чего вопрос?
то снятие бесплатно или то то суть карты неплохая
Alalina 02-01-2013 18:21

quote:
Originally posted by kamaz:

у меня на приеме одна с 30 октября стоит



я такого не допускаю. дней через 7-10-14 пишу китайцам проверить. кто то извиняется потом и говорит что не отправляли еще ну или отмазываются что почта вернула, ну и др. разные отмазы есть.
а в основном если писать - появляется на экспорте быстро.
trinCat 03-01-2013 14:45

Вы это видели? Почта над нами издевается
И - мало того - на сортировке у них работают какие-то странные гуманоиды. думаю, это многое объясняет))
click for enlarge 726 X 374 74.4 Kb picture
mc 03-01-2013 15:29

quote:
Originally posted by kamaz:

прочитал, все понятно


такие вещи должны быть написаны буквально и не допускать двойного толкования, лично я включив дурака напридумывал много.

mc 03-01-2013 15:32

Почта России

вопроса два:
1. Нафига в конверт формата А4 пихать свернутый в четверо листок который уместился бы в обычном мелком конверте;

2. Где мои батарейки из Китая которые были отправлены в 2009 году.

trinCat 03-01-2013 15:45

quote:
Originally posted by mc:

2. Где мои батарейки из Китая которые были отправлены в 2009 году.




Понимаю, вопрос не ко мне, но, по-моему, они уже в раю для батареек))
mc 03-01-2013 16:56

quote:
Originally posted by trinCat:

Понимаю, вопрос не ко мне, но, по-моему, они уже в раю для батареек))

нее, там аккумы, я думаю живые ещё

plushik2009 03-01-2013 22:55

Скажите пожалуйста.Ранее отправлял пистолет обычной почтой,он дошел.Отправил еще один первым классом-уже месяц как нету его.Куда он мог пропасть?
pemzaaaa 04-01-2013 23:43

Почта России, почему вы (имею ввиду почти всех сотрудников) такие твердолобые, неграмотные и злые??
вопросы по существу:
1. почему когда звонишь по телефону и просишь посмотреть пришло ли что-нибудь на твою фамилию, то сотрудники идут и смотрят/ищут, а когда лично на почте в отделении спрашиваешь не могут ли они проверить, то ответ: "нет, только по извещению"?? у вас же база, вы же всё сканирует и заносите в неё, так почему нельзя применить ctrl-F????
2. зачем вы переклеиваете треки?
до Москвы и по Москве посылка шла нормально, а потом всё, тишина. итог: в ящике извещение и другой трек-номер. ваши сотрудники предлагают отслеживать движение на сайте, а как я буду это делать??

просьбы:
1. выдайте сотрудникам таблички или проведите учебу сочетания английских букв и как они пишутся по-русски. мою фамилию уже столько раз перековеркали а ведь в один прекрасный момент смогут и отказать в получение посылки......
2. неплохо было бы им подучить страны мира. хотяяяя..... ну подумаешь South Korea стала Северной Кореей, тоже ведь на "С", а Slovenská republika стала Словенией, Великобритания так вообще превратилась в США на извещении..... но пожалуй это уже мои придирки, главное что дошли те посылки.... но вот лично мне было бы стыдно, что я такая глупая
3. пусть на фразу "спасибо" не отвечают, нет, не надо, это очень сложно, но пусть хотя бы не смотрят на тебя так, как будто слышат это слово в первый раз, а в их глазах отчетливо читаешь: "проваливай уже отсюда, задолбала"

p.s. 426011 если что

KristiNO4KA 05-01-2013 04:14

quote:
Originally posted by pemzaaaa:

p.s. 426011 если что



Сегодня там была. Стала проверять содержимое посылки, так на меня ТАААК смотрели. При том, что очереди не было. Было неприятно слушать комментарии: чего проверять то? вес ведь совпадает!
Хочу и проверяю! Моя посылка, я деньги за нее заплатила и если там чего-то не будет я уже это никак не докажу.
А как только открыла посылку, достала пару вещей меня спрашивают: ну что проверили???
Хотя, не все такие, обычно нормальные сотрудницы попадаются
kamaz 05-01-2013 09:25

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Как долго от таможни (оренбург) до ижевска идет посылка?


Дней десять при условии , что ушла с таможни

dobraya-devochka 05-01-2013 13:26

Добрый день. У меня вопрос,возможно такие проблемы уже обсуждались,не нашла. Трек посылки,идущей с Украины RC540360853UA
По сайту отслеживания 30 декабря 2012 была уже в Ижевске. Зашла сегодня посмотреть на сайт, а там информация,что моя посылочка обратно в Москву ушла 3 января 2013 обработка. Почему такая история с ней случилась? Адрес получателя ( то есть меня) должен стоять верно.
DuIIpEccu9I 05-01-2013 13:48

quote:
Originally posted by dobraya-devochka:

а там информация,что моя посылочка обратно в Москву ушла



Позвоните в почтовое отделение. У меня однажды было такое, на сайте инфа, что посылка снова в Москву отправилась, но на самом деле я её благополучно получила. Судя по вашему треку это, скорее всего, просто запоздалая информация проставленная не тем числом.
dobraya-devochka 05-01-2013 14:50

quote:
DuIIpEccu9I

Спасибо большое.Немного успокоили.Звоню пока на горячую линию 400-300 , но там никто трубку не берет.

mc 05-01-2013 15:18

Поооочта, алёёёё, как там по моему вопросу, по поводу упаковки маленького письмеца в огромный конверт??
q1q1w2w2 05-01-2013 21:48

Я, отправила бандероль первым классом из г.Ижевска до Ханты- Мансийска номер 42600657154529 12.12.12 г. бандероль предназначается на день свадьбы молодым ( хочу заметить не подарок , а именно одежда для этого дня, которую нет смысла одевать в дальнейшем ) .
Пишу выдержку из вашего сайта о сроках и приоритетах в обработке данных бандеролях 1 класса.
выдержки:
1. Преимущества услуги:
 Скорость пересылки
 Приоритет в обработке
 Доступная цена
 Надежность
 Удобная тарификация
2. Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений <Отправления 1-го класса> утверждены приказом ФГУП <Почта России> N 504-п от 29.12.2009
3. Таблица, где стоят
Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений <Отправления 1-го класса> между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации

Срок стоит 5 дней


дайте ответ . почему , ни один из этих пунктов не выполнен
для чего тогда надо печатать и голосить на всю страну еще и про " липовые" приказы, которые никто не исполняет .
и главное кто ответит за испорченную свадьбу и настроение молодых. за нервы родных и близких
из всего выполнено только одно взят тариф по тарификации
с уважением уже ваш бывший клиент.


q1q1w2w2 05-01-2013 21:52

моя бандероль еще не дошла , а уже 2013 и свадьба испорчена и клиент а потеряли и в суд буду подавать и вообще все услуги старьё напоминает глухое село
Сластенка 05-01-2013 23:51

Почта России, спасибо Вам огромное за испорченный НГ!!!!! Ждали посылку с подарком для ребенка на НГ, но НГ уже наступил, а подарок все еще не пришел ( хотя отправлен был еще в ноябре). МОЛОДЦЫ, БЫСТРО РАБОТАЕТЕ!!! Даже не хочется пользоваться вашими услугами (((
RADUGA55-55 06-01-2013 01:18

Да! Да! Совковое болото. Точнее не сказать!
kamaz 07-01-2013 18:21

Сволочь я ж те написал
Groove 07-01-2013 19:48

У меня вот 24.12.12 покинула Оренбург, 3.01.13 засветилась в Екатеринбурге))) А дальше пока тишина)
kamaz 07-01-2013 19:57

Новогодние Посылки тварят чюдиса
Почта России 09-01-2013 08:21

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы на них Вы получите в ближайшее время.
kamaz 09-01-2013 08:23

вот и ТС отошла от праздников
DuIIpEccu9I 09-01-2013 13:50

И снова здравствуйте.
Скажите есть ли смысл писать заявление на розыск посылки через сайт ПР? Нашла на сайте общественную приёмную, там написано, что можно отправить письмо со сканом чека. И отсюда ещё следуют вопросы: 1. указаны почему то только 3 адресата генеральному директору, заместителю генерального директора и руководителю дирекции, и кому отправлять? 2. есть ли смысл и примут ли у меня заявление, если посылка, судя по инфе на сайте, ещё не поступила в Россию?
Просто дело в том, что отправитель не хочет этим заниматься, пишет только "ждите" и всё А реально ли написать письмо на Укрпочту?)
Почта России 09-01-2013 14:16

quote:
увеличился, был 7, с какого числа нововведение?

ответ: 6 дней + день отправки и день поступления ( от января 2012 г.)
Почта России 09-01-2013 14:18

quote:
здравствуйте. а мою посылку RF114059953SG уже можно идти искать на почте?

Ответ:вручена 29.12.2012 г. в ОПС 426033
Почта России 09-01-2013 14:21

quote:
вот эту посылочку когда ожидать RA518430769CN

Ответ:02.01.13 г. покинуло место международного обмена Новосибирск, другой информации на сайте пока, к сожалению, нет.
Почта России 09-01-2013 14:29

quote:
Почта России, почему вы (имею ввиду почти всех сотрудников)

ответ: приносим Вам свои извинения за искажение Вашей фамилии, в ближайшее время отделения связи будут обеспечены таблицей соответствия русского и латинского алфавитов.
Почта России 09-01-2013 14:33

quote:
Я, отправила бандероль первым классом из г.Ижевска до Ханты- Мансийска номер 42600657154529 12.12.12 г. бандероль предназначается на день свадьбы молодым

Ответ: Вам необходимо написать заявление на нарушение контрольных сроков пересылки Вашего почтового отправления. В случае нарушений Вам будет выплачено возмещение в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более суммы тарифа.
Приносим Вам свои извинения.
Почта России 09-01-2013 14:36

quote:
от Оренбурга до Ижевска (С таможни получается) как долго идет посылка обыкновенная?
когда ждать ее?


ответ: контрольного срока передачи почтовых отправлений с таможни нет. К сожалению, из-за праздничной нагрузки необходимо немного подождать.
platon18 09-01-2013 15:06

с 30!!!! декабря "Покинуло место международного обмена", пешком чтоль идет?
RC073793221HK
platon18 09-01-2013 15:08

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

5 января



хех )))
kamaz 09-01-2013 15:57

хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна
Почта России 09-01-2013 16:07

quote:
И снова здравствуйте.
Скажите есть ли смысл писать заявление на розыск посылки через сайт ПР?


ответ:да, Вы можете написать заявление на розыск почтового отправления через сайт ПР, но в этом случае дается информация, которая имеется на сайте по отслеживанию РПО. Для проведения полного расследования Вам необходимо лично подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и копию квитанции об отправке международного почтового отправления.
kamaz 09-01-2013 16:13

quote:
Почта России

составьте уже FAQ , не надоело еще отвечать на каждой странице на одни и теже вопросы?
MissisM 10-01-2013 03:41

Понимаю что не Ижевской почте отвечать за косяки почты Российской, но для тех, кто вдруг прочитает, не тратьте деньги на отправления 1-го класса, да, они приходят быстрее чем обычные. На почту. А вот почта извещения о них просто не приносит. Так и лежат бандероли\посылки на складах, потому что "ой, а у нас почтальон заболел, вы сами придите". 2 моих бандероли люди получили после НГ, хотя пришли они (бандероли) в почтовые отделения чуть ли не в середине декабря. Правильно, это же 1-й класс.

Теперь по нашей почте, Ижевской.
Сначала хочу сказать спасибо 11 отделению на Удмуртской. Прекрасно работают, вежливые, само отделение продумано, номерки, диванчики. ОЧЕНЬ жалею что из-за переезда приходится теперь получать посылки в 33 отделении.
А теперь о нем, 33 отделении на Кирова.
Та же самая история что и с отправленными бандеролями в других городах, мне пришла посылка в начале декабря, извещение принесли в ЯНВАРЕ. И сразу повторное! А потом требовали с меня оплату за хранение. При этом меня же обвиняли во лжи и хамили. Зарядилась "позитивом", спасибо. Почему я должна оплачивать хранение посылки если почтальоны месяц не могли принести извещение? Может они их в урну по дороге выбрасывают, не знаю.
А если приходишь на почту сама, то искать посылку без извещения отказываются.
Прекрасная работа.

Отсюда вопрос. Если отправлять я могу все также из 11 отделения, то можно ли каким-то образом получать там же? Получаю часто, идти опять в 33 отделение нет ни малейшего желания.

platon18 10-01-2013 09:31

quote:
Originally posted by platon18:

с 30!!!! декабря "Покинуло место международного обмена", пешком чтоль идет?
RC073793221HK



хаспада! я в акуе! из Оренбурга посыль пришла...в Екаренбург!!! боюсь уже предположить куда ее потом отправят, может через Калининград?
Почта России 10-01-2013 10:46

quote:
Как долго от таможни (оренбург) до ижевска идет посылка?

Ответ: контрольного срока передачи почтового отправления из таможни нет
Почта России 10-01-2013 10:48

quote:
Скажите пожалуйста.Ранее отправлял пистолет обычной почтой,он дошел.Отправил еще один первым классом-уже месяц как нету его.Куда он мог пропасть?



ответ: в почтовых отправлениях запрещены к пересылке огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия. Вам необходимо написать заявление на розыск, при себе иметь документ, удостоверяющий личность и квитанцию об отправке почтового отправления
Почта России 10-01-2013 11:23

quote:
Отсюда вопрос. Если отправлять я могу все также из 11 отделения, то можно ли каким-то образом получать там же?

Ответ: можете, если будете указывать адрес: ФИО (полностью), до востребования, г. Ижевск, 426011 или будете абонировать абонентский ящик в данном отделении связи, в этом случае необходимо указывать: ФИО (полностью), а/я N :, г. Ижевск, 426011. При этом извещения на почтовые отправления, приходящие на Ваше имя не будут доставляться, а будут находиться в отделении связи N 426011 в картотеке <До востребования> или в а/я N : соответственно.
M_S 10-01-2013 13:18

quote:
хаспада! я в акуе! из Оренбурга посыль пришла...в Екаренбург!!! боюсь уже предположить куда ее потом отправят, может через Калининград?


у меня летом посылка из китая пришла в москву,потом отметилась в канаде, потом в оренбург и только потом в ижевск. сейчас уже ничему не удивляюсь)
kamaz 10-01-2013 13:25

quote:

M_S


трек есть этого чуда?
M_S 10-01-2013 15:10

нет уже, удаляю я все треки,как только получаю товар. дело даже не летом было, а вначале весны.сестра юбку перед поездкой в испанию так ждала
kamaz 10-01-2013 15:20

печалько
M_S 10-01-2013 15:23

камаз,обманула я) сначала китай,птом канада,потом иж. трек нашла RA378746425CN
kamaz 10-01-2013 15:27

видимо так было быстрее
M_S 10-01-2013 17:23

ахаха)везде быстрее,только не через нашу таможню типа?))
kamaz 10-01-2013 17:27

я вот скока посылок получаю с германии и не могу понять почему емс от них идет дольше обычной почты ?
tim01 11-01-2013 11:36

Добрый день! С надеждой в лучшее пишу вам =(
Аж 22 ноября 2012 г. мой чехол для планшета экспортировался из Китая (трек - RA666574275CN). По моей просьбе, продавец сделал запрос на свою китайскую почту, где ему ответили, что отправление покинуло пределы Поднебесной и находится уже вне их юрисдикции. И чего мне делать? Как за полтора (почти два) месяца чехол может находиться между двух стран? И что, получается, почта России тоже открестится от него - ведь статуса о приеме нету!
Почта России 11-01-2013 16:01

quote:
Добрый день! С надеждой в лучшее пишу вам =(

Ответ:- можете написать заявление на розыск Вашего почтового отправления, но обязательно необходимо предоставить копию квитанции о приеме.
platon18 11-01-2013 16:39

quote:
Originally posted by Почта России:

но обязательно необходимо предоставить копию квитанции о приеме.



можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?
M_S 11-01-2013 21:33

quote:
можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?

вооот,меня это тоже интересует!!!
а еще,Почта России, ответьте пожалуйста. посылки из китая, импорт в оренбурге, потом в сортировочный центр в екатеринбург. это зачем так,сразу в ижевск нельзя? теперь все посылки,у которых импорт не в москве будут в разных городах таможню и сортировку проходить?
platon18 12-01-2013 07:07

милая, да я скажу те правду: логистики у них 0, недавнее, китайцам предъяву кинул, они мне в ответ что посыль уже в Москве! а наша ипаная почта не отражала это по треку, это что?
пысы: перед китаёзой извинился, тот понял
pemzaaaa 12-01-2013 14:21

ой, M_S и platon18, у меня так же, Оренбург-Екатеринбург, и это при том что из Китая посыль вылетела 13 ноября (!!)
Почта России очень радуется тому факту что не может влиять на таможню
quote:
Originally posted by Почта России:
ответ: контрольного срока передачи почтовых отправлений с таможни нет......

23.12.2012 20:33 Импорт ОРЕНБУРГ PI-1
24.12.2012 17:44 Передано таможне ОРЕНБУРГ PI-1
24.12.2012 17:53 Выпущено таможней ОРЕНБУРГ PI-1
25.12.2012 19:25 Покинуло место международного обмена ОРЕНБУРГ PI-1
3.01.2013 15:40 Прибыло в сортировочный центр ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО
5.01.2013 18:37 Покинуло сортировочный центр ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО
8.01.2013 Покинуло сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО
8.01.2013 10:23 Прибыло в сортировочный центр ИЖЕВСК МСЦ УОПО
9.01.2013 11:58 Прибыло в место вручения ИЖЕВСК 11

ах, ну да, и как обычно извещение принесли только через два дня

platon18 12-01-2013 16:25

quote:
Originally posted by pemzaaaa:

что не может влиять на таможню



трек есть, займешсо?
хош? я те накидаю еще 2
Почта России 14-01-2013 14:45

quote:
хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна


Ответ:к сожалению информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена
Почта России 14-01-2013 14:46

quote:
можно уже бред не писать? какую квитанцию если покупали в инет магазине?

Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин
Почта России 14-01-2013 14:48

quote:
вооот,меня это тоже интересует!!!
а еще,Почта России, ответьте пожалуйста. посылки из китая, импорт в оренбурге, потом в сортировочный центр в екатеринбург. это зачем так,сразу в ижевск нельзя? теперь все посылки,у которых импорт не в москве будут в разных городах таможню и сортировку проходить?


Ответ:Почтой России прикладываются усилия по развитию приграничного почтового обмена с Китайской народной республикой, что позволит ускорить доставку почты, а также несколько снизить нагрузку на столичные ММПО.
Взрывной рост отправлений из Китая в Россию отмечают почтовики по обе стороны границы. Уже с середины декабря Почта Китая ввела ограничения на работу своих отделений, принимая отправления к отправке лишь до обеда. Однако это лишь в незначительной степени облегчило работу китайских почтовиков. С конца декабря в Россию из Китая ежедневно прилетают многотонные чартерные грузовые рейсы с почтой для российских потребителей.

kamaz 14-01-2013 14:59

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:к сожалению информация о почтовом отправлении с данным номером не найдена

логично, я б если б нашел то не спрашивал

msldk11 14-01-2013 16:07

У меня посылка уже месяц идет. Отправили с Челяб. обл. 12.12.12., номер 45767756714454, 17.12 покинуло сортировочный центр в Екатеринбурге. А дальше? Может она уже в Ижевске? просто не отметили? жду ответа.
Mars&Mars 14-01-2013 18:08

quote:
Originally posted by kamaz:
хотелось бы узнать про пакет
LM203823372US - судьба не известна

Трек с таким номером будет виден только на сайтах почтовой службы USA, да и то не всегда. Сайт "Почта России" его никогда и не отслеживал.

alexyanke 14-01-2013 21:35

quote:
Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин

...дебилизм!!!
kamaz 14-01-2013 21:59

quote:
сайтах почтовой службы USA, да и то не всегда

уточнитесь, успс его не видит
drflower 14-01-2013 22:54

помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!
M_S 15-01-2013 01:38

quote:
Ответ: к заявлению обязательно прикладывать копию квитанции, хоть Вы и сделали покупку через интернет магазин

в китай за чеком съездить?)
quote:

Ответ:Почтой России прикладываются усилия по развитию приграничного почтового обмена с Китайской народной республикой, что позволит ускорить доставку почты, а также несколько снизить нагрузку на столичные ММПО.
Взрывной рост отправлений из Китая в Россию отмечают почтовики по обе стороны границы. Уже с середины декабря Почта Китая ввела ограничения на работу своих отделений, принимая отправления к отправке лишь до обеда. Однако это лишь в незначительной степени облегчило работу китайских почтовиков. С конца декабря в Россию из Китая ежедневно прилетают многотонные чартерные грузовые рейсы с почтой для российских потребителей.


я на сайте почты россии это уже читала. но я там не вижу ответа на свой вопрос!!
M_S 15-01-2013 01:42

quote:
помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!

Импорт 24.12.2012 20:38 104003 МОСКВА PCI-3 14,270 0 0 426052 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 24.12.2012 22:52 104003 МОСКВА PCI-3 14,270 0 0
Таможенное оформление завершено 25.12.2012 01:19 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 14,270 0 0
Обработка 27.12.2012 06:14 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000
vladimir_k 15-01-2013 06:59

quote:
Originally posted by M_S:

в китай за чеком съездить?)

что мешает обратиться к продавцу и запросить у него копию квитанции?
почему Вам должны верить на слово что это именно Ваша посылка?

alexyanke 15-01-2013 09:31

quote:
почему Вам должны верить на слово что это именно Ваша посылка?

потому, что "пробивая" трек-номер на различных сайтах отслеживания посылок, можно увидеть адрес и ФИО получателя данной посылки... остается взглянуть в паспорт, чтобы убедиться, что посылку ищет ее будущий получатель... и на кой черт ему (получателю) разыскивать чужие посылки? )))
Mars&Mars 15-01-2013 09:33

quote:
Originally posted by kamaz:

уточнитесь, успс его не видит

тут уже ничем помочь не могу)) если только запросить у продавца скан почтового отправления, то что он его передал на почту.

vladimir_k 15-01-2013 09:35

alexyanke, а ответить на первый вопрос?
kamaz 15-01-2013 09:43

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

тут уже ничем помочь не могу)) если только запросить у продавца скан почтового отправления, то что он его передал на почту.


я и сам не первый год замужем, поэтому прежде чем давать информацию проверяйте ее

Mars&Mars 15-01-2013 11:26

quote:
Originally posted by kamaz:

я и сам не первый год замужем, поэтому прежде чем давать информацию проверяйте ее


Почта России 15-01-2013 11:34

quote:
У меня посылка уже месяц идет. Отправили с Челяб. обл. 12.12.12., номер 45767756714454, 17.12 покинуло сортировочный центр в Екатеринбурге. А дальше? Может она уже в Ижевске? просто не отметили? жду ответа.

Ответ: Вы можете написать заявление на розыск, но лучше разыскивать с места подачи, т.е. написать заявление отправителю.
Почта России 15-01-2013 11:36

quote:
Почта России, а вы трек номера, написанные тут через сайт пробиваете и отвечаете на вопросы, или еще какие-то методы есть?



Ответ:смотрим на сайте Почта России
Почта России 15-01-2013 11:39

quote:
posted 14-1-2013 10:54 PM Click Here to See the Profile for drflower Click Here to Email drflower пожаловаться модератору исправлять исправления Ц помогите найти посылку идентификатор СP024428275IT. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!!

Ответ:посылка находится в Вашем почтовом отделении N 426052, обратитесь в отделение
Почта России 15-01-2013 11:40

quote:
в китай за чеком съездить?)

Ответ:электронной почтой