Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

kamaz 07-11-2012 20:31

quote:

Alalina


ниче не зависло, вот когда контрольные сроки выйдут - тогда зависло, ну не ходят посылки 4 дня с калины
DuIIpEccu9I 08-11-2012 13:15

Мдее, уже начали брать деньги за сборку коробки ))) Простите, её так сложно собрать? По сгибам свернул и всё, делов то на 10сек. Скоро наверно уже просто за обращение к операторам начнете деньги брать!?
п.с. мне 4.5р не жалко, а просто смешно ))
kamaz 08-11-2012 13:44

воооот за скотчевание еще надо
galuynya 10-11-2012 11:15

Здравствуйте! А я хочу выразить благодарность начальнику почтового отделения N 72 на Молодежной, 34! Вчера мне надо было отправить заказные письма, по номерку в эл.очереди была 296, а обслуживали еще только 253....И все, кто передо мной в очереди были, - это бабули и дедули, которым надо было заплатить за квартиру и всякое такое. Я позвала начальника, вернее, начальницу), отдала доверенности и получила свои письма, без очереди практически)Эх, всегда бы так было!
suslik 10-11-2012 11:46

Посылка из Китая уже 3 недели весит на Экспорте. В розыск пора подавать?
kamaz 10-11-2012 13:01

у меня с 10-го октября висит на экспорте
DuIIpEccu9I 10-11-2012 14:44

А у меня не то что на экспорте, у меня на приёме с 18сентября висит RA664972518CN. Ну и этот же товар(телефон), заново отправленный, о5 же завис на приёме RA375696163CN в Китае.
Почта России 13-11-2012 10:23

quote:
23600854501848 зависла посылка

Ваша посылка поступила в отделение связи N 426009
Почта России 13-11-2012 10:26

DuIIpEccu9I,
Почтовые отправления из Китая N RA664972518CN, RA375696163CN еще не поступили на территорию РФ.
Почта России 13-11-2012 13:00

quote:
Посылка из Китая уже 3 недели весит на Экспорте. В розыск пора подавать?

Заявления на розыск международных почтовых отправлений принимаются только при наличии квитанции.
kamaz 13-11-2012 13:39

quote:
Заявления на розыск международных почтовых отправлений принимаются только при наличии квитанции.

уточните, какая квитанция ?
velll 13-11-2012 18:06

добрый вечер! Сегодня мама у оператора попросила карточки для таксофона, которые в других регионах действуют, ей продали три штуки, утверждая, что действуют везде. Но когда она их в конверт стала запечатывать, то увидела надпись, что действуют только на территории УР. Принять их обратно отказались! (это что, нижнее бельё или лекарство, что сдать нельзя? Тем более она не на следующий день пришла, а "не отходя от кассы") Неграмотность, да просто нежелание знать свою работу - отличительная черта многих работников почты. Главное втюхать что попало, а виноват покупатель получается. И ещё может кто проконсультирует по карточкам телефонным? В каждом регионе свои? Или всё-таки действуют везде?
platon18 13-11-2012 19:17

Обработка 7 November 2012 17:16 426072 ИЖЕВСК 72 Прибыло в место вручения
в 72 говорят что нет мелкого пакета, кому морду бить?
kamaz 13-11-2012 19:27

Платон поорать надо. 72 любит дуру включать
platon18 13-11-2012 19:33

завтра распечатаю и построю все отделение
АиК 15-11-2012 01:59

Я бы хотела узнать, моя посылка покину сортировочный центр в Москве 12 числа
Обработка 12.11.2012 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр

когда она будет в ижевске? Сколько еще будет операций и как скоро прибудет в место вручения?

посылок у меня несколько
RB064383311CN
RB064383268CN
RB061670260CN
RB061606981CN

спасибо))

tim01 15-11-2012 07:38

Добрый день! Подскажите, куда мне обратиться по поводу бандероли N42600855393683? Отправлена из Ижевска в Нарофоминск (МО) 30 октября, за 5 дней дошла до московской сортировки ииии.... уехала в логистический центр СПб, где и пребывает всю последнюю неделю! А как же контрольные сроки пересылки почтовых отправлений? Для чего их вывешивают на сайте ПР?
Почта России 15-11-2012 13:40

quote:
добрый вечер! Сегодня мама у оператора попросила карточки для таксофона, которые в других регионах действуют, ей продали три штуки, утверждая, что действуют везде. Но когда она их в конверт стала запечатывать, то увидела надпись, что действуют только на территории УР. Принять их обратно отказались! (это что, нижнее бельё или лекарство, что сдать нельзя? Тем более она не на следующий день пришла, а "не отходя от кассы") Неграмотность, да просто нежелание знать свою работу - отличительная черта многих работников почты. Главное втюхать что попало, а виноват покупатель получается. И ещё может кто проконсультирует по карточкам телефонным? В каждом регионе свои? Или всё-таки действуют везде?

Ответ:Просим пояснить какие именно карты Вы купили?
Почта России 15-11-2012 15:34

quote:
Я бы хотела узнать, моя посылка покину сортировочный центр в Москве 12 числа
Обработка 12.11.2012 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр

когда она будет в ижевске? Сколько еще будет операций и как скоро прибудет в место вручения?

посылок у меня несколько
RB064383311CN
RB064383268CN
RB061670260CN
RB061606981CN



Ответ:Контрольный срок пересылки посылок из Москвы в Ижевск 6 дней. Следующие операции: Обработка Ижевск МСЦ, Обработка Ижевск и номер почтового отделения связи.
Почта России 15-11-2012 15:35

quote:
Добрый день! Подскажите, куда мне обратиться по поводу бандероли N42600855393683?

Ответ: Вам необходимо подойти в любое отделение связи или ул. Кирова, 116 почтамт, с паспортом и квитанцией об отправке почтового отправления и написать заявление на розыск.

Татка 15-11-2012 18:06

Почта России! Одумайтесь! Куда смотрить ваше руководство! В почтовых отделениях некому скоро будет работать!Все более менее опытные работники уже ушли, и сейчас набирают вместо них кого-попало.При чем это произошло в течении последнего года!
Ваше руководство в курсе, что творится с кадрами в почтовых отделениях???Люди работаю до 11-12 часов ночи, получая при этом копейки. Нельзя же так экономить на работниках.
velll 15-11-2012 18:43

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Просим пояснить какие именно карты Вы купили?


ростелеком. Просто надо, чтоб в вологодской области из деревни по таксофону могли позвонить. Какие у нас есть варианты, не подскажете?
AKV 15-11-2012 19:40

Здравствуйте Почта России.

Разберитесь, пожалуйста, с посылкой из Китая RB062504860CN .
Сначала, почти полтора месяца она зависала на таможне, сейчас, судя по треку, она путешествует из Домодедово в Ижевск и обратно в Домодедово...???
Когда, наконец, я получу посылку?

27.09.2012 Поступило на почту Китая 宁波费市
30.09.2012 Поступило в транзитный пункт Шанхай
1.10.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Шанхай
8.11.2012 0:24 Импорт Москва PCI-1
9.11.2012 21:20 Передано таможне Москва PCI-1
9.11.2012 21:32 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Москва PCI-1
12.11.2012 3:09 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
12.11.2012 20:26 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1
13.11.2012 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
13.11.2012 3:35 Покинуло сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1

82Yamaha 15-11-2012 20:35

Д!
platon18 15-11-2012 20:44

quote:
Originally posted by Татка:

Почта России! Одумайтесь! Куда смотрить ваше руководство! В почтовых отделениях некому скоро будет работать!Все более менее опытные работники уже ушли, и сейчас набирают вместо них кого-попало.При чем это произошло в течении последнего года!Ваше руководство в курсе, что творится с кадрами в почтовых отделениях???Люди работаю до 11-12 часов ночи, получая при этом копейки. Нельзя же так экономить на работниках.



они на такие вопросы не отвечают, стандартное тупо :6-8 дней, смотрите трекер... и без вас знаем и читать умеем, следите за персоналом, если не можете организовать работу то увольняйтесь и идите работать где нет ответственности, хотя даже поломойками не возьмут, там и то нужно работать на совесть, не почта а упыри одни ( я про 72 отделение), идут еще 3 посылки, вот если не найдут а трекер скажет что уже у них...разнесу все там
vladimir_k 15-11-2012 22:35

что за фигня творится с моей посылкой???
RA626803213CN
Почта России 16-11-2012 09:03

quote:
[B][/B]
Здравствуйте! А я хочу выразить благодарность начальнику почтового отделения N 72 на Молодежной, 34!
Ответ: Спасибо за внимание и благодарность в адрес начальника почтового отделения N72.
platon18 16-11-2012 09:07

quote:
Originally posted by vladimir_k:

RA626803213CN



почта грит не правильный номер , а тут совсем интересно , ржал http://post-tracker.ru/track/RA626803213CN
platon18 16-11-2012 09:08

quote:
Originally posted by Почта России:

Здравствуйте! А я хочу выразить благодарность начальнику почтового отделения N 72 на Молодежной, 34!
Ответ: Спасибо за внимание и благодарность в адрес начальника почтового отделения N72.



хватит херню придумывать, покажите какой это был пост???
ранее написали просто от себя, потом потерли и придумали добавить [B][/B], самим то не смешно?
Почта России 16-11-2012 14:57

quote:
ростелеком. Просто надо, чтоб в вологодской области из деревни по таксофону могли позвонить. Какие у нас есть варианты, не подскажете?



Ответ: Действительно, по картам, которые Вы купили, услуги предоставляются на территории УР.
Услуги предоставляются на территории РФ по картам <Россвязь> и <Универсальные платежные средства>
Почта России 16-11-2012 14:59

quote:
Здравствуйте Почта России.

Разберитесь, пожалуйста, с посылкой из Китая RB062504860CN .
Сначала, почти полтора месяца она зависала на таможне, сейчас, судя по треку, она путешествует из Домодедово в Ижевск и обратно в Домодедово...???
Когда, наконец, я получу посылку?



Ответ: Ваша посылка находится в отделении связи N 426039
velll 16-11-2012 15:00

quote:
Originally posted by Почта России:

Услуги предоставляются на территории РФ по картам <Россвязь> и <Универсальные платежные средства>




спасибо большое за ответ!
vladimir_k 16-11-2012 16:27

а с моей-то посылкой что??? или мне в Москву за ней ехать???
platon18 16-11-2012 20:04

quote:
Originally posted by light Moon:

здравствуйте!очередной вопрос:посылка уже в Ижевске с 9 ноября,но до сих пор не может доехать до моего почтового отделения-почему?RA357739724CN



нечего у наших не компетентного спрашивать, звоните тут
Центральный офис
адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация)
факс: +7 (495) 956-99-51
platon18 16-11-2012 20:06

поржал , запрос Горячяя линия
click for enlarge 1280 X 800  88.0 Kb picture
platon18 16-11-2012 20:08

не общаетесь?
DuIIpEccu9I 17-11-2012 11:24

Зачем на сайте сделали ввод кода, чтобы отслеживать посылки? Очень неудобно стало. У меня всегда штук по 10 треков и каждый раз вводить код очень напрягает
igoritt 18-11-2012 09:37

На почте N11 на ул.Удмуртская ул. 263, хоть бы сделали несколько окон для получения посылок, а то 15 окон, а толку не х..а((( Стоишь в очереди по 30-40 минут
suslik 18-11-2012 10:11

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:
Зачем на сайте сделали ввод кода, чтобы отслеживать посылки? Очень неудобно стало. У меня всегда штук по 10 треков и каждый раз вводить код очень напрягает

http://post-tracker.ru/
регистрируемся, забиваем хоть сколько кодов и проверяем их потом без капчи.
А 10 шт треков можно поставить в "Автоматическое слежение".

DuIIpEccu9I 18-11-2012 16:19

quote:
Originally posted by suslik:

http://post-tracker.ru/
регистрируемся, забиваем хоть сколько кодов и проверяем их потом без капчи.
А 10 шт треков можно поставить в "Автоматическое слежение".



ясно, спасибо
platon18 18-11-2012 20:34

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

ясно, сасибо



это по Фрейду?
Alalina 18-11-2012 21:40

можно вот эту посылочку найти? RA459108065CN
DuIIpEccu9I 18-11-2012 23:12

quote:
Originally posted by platon18:

это по Фрейду?



)))очепяточка вышла
Почта России 20-11-2012 11:12

quote:
Зачем на сайте сделали ввод кода, чтобы отслеживать посылки? Очень неудобно стало. У меня всегда штук по 10 треков и каждый раз вводить код очень напрягает

Ответ: В связи с появлением в Интернете новых сайтов-клонов Почта России напоминает, что существует только один официальный сайт www.russianpost.ru (www.почта-росси.рф ). Сервисы сайта Почты России, в том числе сервис отслеживания почтовых отправлений являются бесплатными и не требуют отправки смс-сообщений или персональных данных.

Почта России 20-11-2012 11:13

quote:
можно вот эту посылочку найти? RA459108065CN


Ответ:Мелкий пакет 19.11.2012 г. поступил в место вручения в отделение связи N 426009

pavelsh 20-11-2012 12:02

Мелкий пакет RA478289612CN, вышел из Ижевск МСЦ УОПО семнадцатого числа. Не дошло ли случайно еще до почтового отделения, и если да, то какого ("родное" Ижевск 60 закрыто с августа)
vladimir_k 20-11-2012 12:30

хм... я так понял что ответа на свой вопрос я так и не дождусь???
очередная "серьезная" и "ответственная" организация которая в свой адрес принимает только дифирамбы
DuIIpEccu9I 20-11-2012 12:50

Скажите пожалуйста, бандероль 1кл. обязательно упаковывается только в ваш пакет? Или можно дома упаковать и принести уже в готовом виде, чтобы не тратить денег на ваш пакет?)
SyncMaster 20-11-2012 12:53

quote:
Originally posted by platon18:

хватит херню придумывать, покажите какой это был пост???
ранее написали просто от себя, потом потерли и придумали добавить [B]
, самим то не смешно?[/B]

Да может и был такой пост. После наконец-то завершившегося ремонта в 72-м отделении очень миленько было, электронную очередь ввели, даже посылки могла принести почти любая сотрудница из-за стойки и время ожидания здорово сократилось. Вполне возможно, у кого-то и эйфория могла наступить
Правда, сейчас снова всё скатилось в г..но. Автомат с талончиками не работает, одна тётка занята только пенсиями, другая - коммуналками, третья - непонятно чем и ко всем ним очереди нет (сужу по вечернему времени), а всех посетителей направляют толпиться в 6-е окно..

Aleksin 20-11-2012 20:32

Две посылки из Китая (RB057210580CN, RA207023390CN)уже больше месяца в статусе "экспорт". Как долго это может продолжаться, есть какие то сроки? Только не говорите, что мои посылки не прибыли в Россию, мы ведь с вами знаем, что они пылятся на таможне. Только вот уж больно долго.
igoritt 20-11-2012 21:04

мне с питера 11 дней шло, с китая первая пришла 41 день, вторая 42 день идет, на казанском лежит.
kamaz 20-11-2012 21:06

здесь отвечают только на удобные вопросы, на неудобные вопросы ответов не получите
Aleksin 20-11-2012 21:39

quote:
Originally posted by igoritt:
мне с питера 11 дней шло, с китая первая пришла 41 день, вторая 42 день идет, на казанском лежит.

Хотя бы в России, уже хорошо, а у меня видимо голубиной почтой отправили

igoritt 20-11-2012 22:28

Сейчас там подготовка к съезду компартии, жёсткие меры безопасности - почта "мёртвая"
suslik 20-11-2012 22:57

Aleksin 20-11-2012 23:08

quote:
Originally posted by igoritt:
Сейчас там подготовка к съезду компартии, жёсткие меры безопасности - почта "мёртвая"

Дело в том что посылка в статусе "экспорт" т.е. вылетела в страну назначения. Похоже наша почта решила поддержать китайских коллег и тоже "умерла".

igoritt 21-11-2012 07:02

у меня все Покидает сортировочный центр (Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3) неделю как проститься не могу(((
vladimir_k 21-11-2012 08:31

quote:
Originally posted by Aleksin:

Хотя бы в России, уже хорошо


как показывает практика, это самый трудный и опасный участок пути

K Natali 21-11-2012 09:03

35 отделение.
Соседка пошла за пенсией, открытие на 1 час задержали без объяснения причины, пенсионеры ждали на улице и мерзли ! через час их запустили внутрь, открыли отделение наконец-то, но все ушли переодеваться и дела свои делать, задержав выдачу пенсии на 2 часа !!!
Разве так можно с пожилыми людьми ?
Сами очереди создаете
Почта России 21-11-2012 09:38

quote:
[B][/B]
Мелкий пакет RA478289612CN, вышел из Ижевск МСЦ УОПО семнадцатого числа. Не дошло ли случайно еще до почтового отделения, и если да, то какого ("родное" Ижевск 60 закрыто с августа)

Ответ:За получением мелкого пакета Вам необходимо обратиться в отделение связи N 426035, расположенного по адресу: ул. Тимирязева, 13. Режим работы: с10.00 до 19.00, обед: с 13.00 до 14.00, суббота с 10.00 до 17.00, обед: с 13.00 до 14.00, воскресенье-выходной.

Почта России 21-11-2012 09:47

quote:
[B][/B]
Скажите пожалуйста, бандероль 1кл. обязательно упаковывается только в ваш пакет? Или можно дома упаковать и принести уже в готовом виде, чтобы не тратить денег на ваш пакет?)

Ответ:Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключить возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.
Отправления 1-го класса пересылаются в специальном конверте либо пакете. Для Отправлений 1-го класса, которые по своим габаритам не могут быть упакованы в специальные конверты или пакеты, применяют нестандартную упаковку с обязательным нанесением наклейки (стикера) с логотипом услуги или оформляют адресный ярлык ф.7-а.

Почта России 21-11-2012 10:07

quote:
[B][/B]
Две посылки из Китая (RB057210580CN, RA207023390CN)уже больше месяца в статусе "экспорт". Как долго это может продолжаться, есть какие то сроки? Только не говорите, что мои посылки не прибыли в Россию, мы ведь с вами знаем, что они пылятся на таможне. Только вот уж больно долго.

Ответ: Ваши почтовые отправления, согласно информации с сайта на территорию Российской Федерации еще не поступили. Скорее всего, ваши посылки находятся на таможне. Таможенные органы не входят в структуру ФГУП <Почта России>, по этому мы никак не можем ускорить пересылку этих отправлений. Контрольных сроков по пересылке международных почтовых отправлений нет.

platon18 21-11-2012 14:32

quote:
Originally posted by SyncMaster:

Да может и был такой пост. После наконец-то завершившегося ремонта в 72-м отделении очень миленько было, электронную очередь ввели, даже посылки могла принести почти любая сотрудница из-за стойки и время ожидания здорово сократилось. Вполне возможно, у кого-то и эйфория могла наступить
Правда, сейчас снова всё скатилось в г..но. Автомат с талончиками не работает, одна тётка занята только пенсиями, другая - коммуналками, третья - непонятно чем и ко всем ним очереди нет (сужу по вечернему времени), а всех посетителей направляют толпиться в 6-е окно..



не было такого поста, сама она и придумала, бездарность, завтра опять поеду за посылкой в 72, посмотрим на ихнее поведение
kamaz 21-11-2012 14:39

quote:
platon18

ты ж болеешь , не?
platon18 21-11-2012 14:41

поболеешь тут, завтра на работу заехать надо
Почта России 21-11-2012 15:07

quote:
35 отделение.

Ответ:В связи с недокомплектом штата операторов отделение почтовой связи N 426035 оказывает услуги по временному режиму работы: с10.00 до 19.00, обед: с 13.00 до 14.00, суббота с 10.00 до 17.00, обед: с 13.00 до 14.00, воскресенье-выходной.
С операторами проведена беседа о качестве обслуживания и соблюдении трудовой дисциплины.

sibskana 22-11-2012 14:51

Купил на сайте в Германии, бандероль 160 грамм, отправлена 31 октября во Франкфурте 2 ноября отправили в нашу любимую Родину и все, как в яму, номер RG952276093DE
другие отправленные после пришли ГДЕ ИСКАТЬ
vladimir_k 22-11-2012 15:15

quote:
Originally posted by sibskana:
Купил на сайте в Германии, бандероль 160 грамм, отправлена 31 октября во Франкфурте 2 ноября отправили в нашу любимую Родину и все, как в яму, номер RG952276093DE
другие отправленные после пришли ГДЕ ИСКАТЬ

с европы не всегда номера бьются, да и время паниковать еще не подошло... к НГ придет

Оляна 22-11-2012 15:27

Аналогичный случай. Одно отправление из Польши шло в 2 посылках. До 7 ноября они шли вместе. Одна часть посылки уже у адресата. Вторая часть 7 ноября покинула центр международного обмена, мы так понимаем, что в Санкт-Петербурге (EE269959115PL). На дворе 22 ноября - на электронные письма не отвечают, в едином информационном центре "роботы" сообщают только ту информацию, что есть на сайте. На сайте мы и сами можем посмотреть. ГДЕ ИСКАТЬ? КУДА ПИСАТЬ? В посылках-инвалидная коляска для ребенка...
Не, в России 4 беды: дураки, дороги, Сбербанк России и Почта России
kamaz 22-11-2012 15:39

quote:
Оляна

на наш емс позвоните, может завалялась там
Оляна 22-11-2012 15:41

Пройдено. Звонишь на ижевский номер-переадресовывают на единый справочный центр(((
kamaz 22-11-2012 15:50

меня не посылали еще, обычно я там ругаюсь
Оляна 22-11-2012 16:22

quote:
Originally posted by kamaz:

меня не посылали еще, обычно я там ругаюсь



Там автоматическая переадресация стоит. Вчера точно так было))) А толку с ними ругаться? Посоветовали посылку искать в Питере, а адрес электронный почты ЕМС в Питере продиктовали неправильно... О чем еще здесь можно говорить?..
platon18 22-11-2012 16:45

quote:
Originally posted by kamaz:

здесь отвечают только на удобные вопросы, на неудобные вопросы ответов не получите



или сами придумывают что их хвалят , это было нечто наблюдать
Зеленое @блоко 22-11-2012 17:02

platon18- пост893.
vladimir_k 22-11-2012 19:50

хм... вот не хотел я освещать ситуацию с моей посылкой, но в свете последних событий видимо придется это сделать...
На мой вопрос о непонятных передвижениях моей посылки, через некоторое время получил ответ от автора данной темы (почему-то в ПМ). Вот собственно ссылка, чтобы не быть голословным: RA626803213CN. Понимаю что сообщения из ПМ опубликовывать не совсем этично, но без этого картина будет неполной, суть его такова: по моему запросу было проведено служебное расследование, моя посылка по ошибке была отправлена обратно в Китай, сотрудник, допустивший сей косяк был за это уволен ...
довольно круто для организации которая вечно сетует на нехватку кадров.
Я конечно расстроился (из-за посылки, а не из-за сотрудника), но терять время и нервы в борьбе с ветряными мельницами в данном случае нет никакого желания, к счастью посылка была недорогая... забил и забыл...
Вот теперь самое интересное...
Получаю сегодня звонок с незнакомого номера, оказывается сотрудники 54 почтового отделения отчаянно пытаются найти на вверенном им участке (Металлург) улицу Нагорную и были крайне удивлены тому что она находится в другом конце города, а я был не менее удивлен что моя посылка, уехавшая со слов сами знаете кого на свою историческую родину, оказалась в Металлурге. Т.е. получается некоторые не могут не косячить даже когда косячат?
Вроде-бы хэппи энд, но осадочек остался, а с ним и несколько вопросов:
- кто и как проводил расследование?
- кем-же все-таки является участник Почта России, есть-ли смысл ссылаться на его сообщения как на официальный источник или это просто чья-то личная инициатива?
- и переживать-ли мне за судьбу своих последующих посылок, не придется-ли мне в следующий ехать за ними куда-нибудь в Дебесы?
А может и не было никакого расследования и увольнения? Может все это фикция, дабы типа успокоить разгневанного клиента, а?

З.Ы. хотелось бы увидеть комментарии автора темы, надеюсь они будут публичными а не в ПМ...

platon18 22-11-2012 20:09

совсем странно, я когда заказываю с Китая то там указываю номер телефона, а ты Владимир? если да то трудно было Почте позвонить и узнать где владелец?
vladimir_k 22-11-2012 21:45

так они и позвонили, я ж написал вроде, так бы долго она еще гуляла...
смысл в том что прибыть она должна была в 19 отделение, судя по треку попала в 16 и потом уехала в Москву, со слов автора данной темы моя посылка давно уже уехала обратно в Китай, а по факту она попадает в 54 отделение...
З.Ы. к 54 отделению у меня претензий никаких нет, если что...
platon18 23-11-2012 06:12

это понятно что потом позвонили, вопрос в том что как получилась непонятка почему сразу не звонили????
igoritt 23-11-2012 06:57

Вторая пришла посылка с китая 43 дня, и 30 минут стоял в очереди ДНЕМ ( в зале было 4 клиента, сотрудники (испугались очереди) позвали на помощь напарника со склада, вот только тогда очередь исчезла за пару минут) на почте N11.
K Natali 23-11-2012 20:29

как грузовичок почта России ездит я вообще в шоке, 619 номер вроде
libertine 25-11-2012 12:44

Добрый день! Жду посылку, но отправитель допустил ошибку в индексе. Посылка только выпущена таможней, можно ли как-то ее направить в мое почтовое отделение, а не в то, куда она будет направлена?
kamaz 25-11-2012 15:35

У меня на таможне адрес неправильный написали , отловил еле, а то б ходила между отделениями
Почта России 26-11-2012 11:11

quote:
Купил на сайте в Германии, бандероль 160 грамм, отправлена 31 октября во Франкфурте 2 ноября отправили в нашу любимую Родину и все, как в яму, номер RG952276093DE
другие отправленные после пришли ГДЕ ИСКАТЬ

Ответ:К сожалению, информация о почтовом отправлении с указанным номером не найдена. Проверьте, пожалуйста, правильно ли написан номер.

kamaz 26-11-2012 11:19

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:К сожалению, информация о почтовом отправлении с указанным номером не найдена. Проверьте, пожалуйста, правильно ли написан номер.


зачем снова врете
все правильно человек написал, уже покинуло место международного обмена
http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=RG952276093DE

Почта России 26-11-2012 11:24

quote:
Аналогичный случай. Одно отправление из Польши шло в 2 посылках. До 7 ноября они шли вместе.

Ответ: EMS-отправление вручено 25.11.2012 г.

kamaz 26-11-2012 11:25

quote:
Originally posted by sibskana:
Купил на сайте в Германии, бандероль 160 грамм, отправлена 31 октября во Франкфурте 2 ноября отправили в нашу любимую Родину и все, как в яму, номер RG952276093DE
другие отправленные после пришли ГДЕ ИСКАТЬ

Российская Федерация, 664056, Иркутск, Иркутская обл.
мдя... не павизло походу...

Почта России 26-11-2012 11:27

quote:
хм... вот не хотел я освещать ситуацию с моей посылкой, но в свете последних событий видимо придется это сделать...

Ответ: Ошибка произошла по вине оператора с низкой квалификацией. Отделение почтовой связи N 426054 обслуживают пос. Нагорный, в связи с чем, Ваш мелкий пакет, в виду не указания улицы попал в данное почтовое отделение.

kamaz 26-11-2012 11:29

quote:
Ответ: EMS-отправление вручено 25.11.2012 г.

спасибо, Кэп
kamaz 26-11-2012 11:31

ТС
В какой форме пишется доверенность на получение ВСЕЙ корреспонденции от жены к мужу?
Почта России 26-11-2012 11:38

Уважаемые форумчане, предлагаем Вашему вниманию ролик, посвященный итогам акции Почты России "Мама,я тебя люблю". Данная акция проводилась в честь Международного дня матери.
http://www.youtube.com/watch?v=nuwOv7shI5g
vladimir_k 26-11-2012 11:52

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Ошибка произошла по вине оператора с низкой квалификацией. Отделение почтовой связи N 426054 обслуживают пос. Нагорный, в связи с чем, Ваш мелкий пакет, в виду не указания улицы попал в данное почтовое отделение.


мне выложить фото мелкого пакета с адресом и индексом почтового отделения? причем адрес распечатан на принтере и наклеен на пакет, а не написан неразборчиво от руки...

признали свою ошибку и на этом спасибо... но не надо усугублять ситуацию и придумывать какие-то детские отговорки...

З.Ы. считаю данный инцидент исчерпанным, надеюсь данная тема хоть как-то мониторится руководством почты и делаются необходимые оргвыводы по организации деятельности (в большинстве случаев проблема именно в них, а не в низкой квалификации отдельных сотрудников)...

Оляна 26-11-2012 13:21

Ответ: EMS-отправление вручено 25.11.2012 г.


И на этом спасибо. 18 дней, наверно, не срок. Интересно, чья ж все-таки заслуга, что коробку нашу нашли? Мы подняли всех и вся...

AKV 26-11-2012 14:12

Здравствуйте.
Идентификатор 12909054004192.
Посылка из Москвы, была отправлена 13.11.2012 г.
По информации на сайте почты РФ, прием осуществлён только 17.11.2012 г.
Об этом отправлении имеется лишь единственная запись:
Приём 17.11.2012 00:00 129090 МОСКВА 90 Единичный 0,100 850 850 426039 ИЖЕВСК, УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Контрольный срок прохождения посылки Москва-Ижевск вышел.
Где в данный момент находится отправление?
Разберитесь, пожалуйста.
Bestkasko 26-11-2012 15:33

Добрый день!
Я отправил ценное письмо наложенным платежом 2 месяца назад в московскую облась. С 1 октября оно находится на сортировке в Москве.
29 октября я написал заявление на роызск письма. До сих пор ни ответа ни привета. Я настроен обратиться в суд по этому вопросу.
Внутрироссийский
почтовый идентификатор: 42607654123060
Возможно ли решить этот вопрос в досудебном порядке?
Bestkasko 26-11-2012 15:38

Еще одно письмо не могу получить уже две недели
в 76 отделении говорят, что у них нет
хотя по данным сайта оно покинуло сортировчный центр 10 октября
как так получается, что оно идет по Ижевску уже 16 дней?
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
42607654123084
Почта России 26-11-2012 16:49

quote:
Здравствуйте.
Идентификатор 12909054004192.

Ответ: Розыск бандероли с объявленной необходимо проводить с места подачи, т.е. в данном случае отправитель может написать заявление на розыск.

Почта России 26-11-2012 16:51

quote:
[B][/B]
В какой форме пишется доверенность на получение ВСЕЙ корреспонденции от жены к мужу?

Ответ:Доверенность от физического лица должна содержать:
- дату совершения (удостоверения) доверенности
- ФИО доверителя (указание инициалов не допускается)
- ФИО уполномоченного представителя (указание инициалов не допускается)
- данные документа, удостоверяющие личность уполномоченного представителя
- перечень полномочий
- срок действия доверенности
- должность, Ф.И.О. и подпись удостоверяющего доверенность лица, а также печать удостоверяющей организации.
Доверенность от физического лица может быть удостоверена:
- нотариально
- руководителем организации, в которой доверитель работает или учится
- руководителем ЖЭО по месту его жительства
- администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении
- начальником почтамта

Почта России 26-11-2012 16:55

quote:
[B][/B]
Добрый день! Жду посылку, но отправитель допустил ошибку в индексе. Посылка только выпущена таможней, можно ли как-то ее направить в мое почтовое отделение, а не в то, куда она будет направлена?

Ответ:Посылка должна быть направлена магистрально-сортировочным центром по адресу, если посылка будет направлена по неверно указанному индексу, то посылку придется досылать в отделение связи, которое обслуживает Ваш адрес.

kamaz 26-11-2012 17:01

quote:
Доверенность от физического лица может быть удостоверена:
- нотариально
- руководителем организации, в которой доверитель работает или учится
- руководителем ЖЭО по месту его жительства
- администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении
- начальником почтамта

а простую форму у нас уже отменили?

quote:
- начальником почтамта

на кирова 116 или в любом отделении?