quote:
Originally posted by microlab:
Почта России, ау?
Сообщите в электронку информацию - что вы за организация, какой район, номер договора (или скан договора) в конце концов. Подробности, одним словом. Как можно разбирать претензию, если реально не знаешь, кто заявитель?
Логично?
quote:
microlab
касаемо ваших вопросов про ЕМС. Специалисты сервиса ЕМС сообщили нам следующее:
1.Изменение веса - техническая неисправность программы, либо ошибка оператора.
2.Срок обработки почтовых отправлений происходит согласно утвержденным промежуточным контрольным срокам в каждом ОСП, у всех они разные, в данном случае мы не можем дать информацию относительно промежуточных сроков обработки Московского ЕМS СЦ, т.к. данная информация для внутреннего пользования, по всем запросам и уточнениям работает интерактивный сервис www.emspost.ru и горячая линия для работы с клиентами 8-800-2005-055
3.Почтовые правила, Закон о Связи
4.Приказ ФГУП <Почта России> от 15.10.2010г. N 400
"2.2. Первоочередное право на получение возмещения за ненадлежащее предоставление услуг ЕМS имеет отправитель.
2.3. Отправитель внутреннего отправления ЕМS имеет право отказаться от возмещения в пользу адресата
Выплата за нарушение контрольных сроков по входящим международным отправлениям не производится на основании Регламента типового соглашения ЕМS п.4 ст.5.2 Всемирной почтовой Конвенции."
quote:
Originally posted by Почта России:
Логично?
quote:
Originally posted by Почта России:
Сообщите в электронку информацию - что вы за организация, какой район, номер договора (или скан договора) в конце концов. Подробности, одним словом. Как можно разбирать претензию, если реально не знаешь, кто заявитель?
Вопрос был от частного лица
quote:
Originally posted by microlab:
Курьер EMS отказывается везти посылку по адресу, мотивируя это тем, что в моем районе они развозят корреспонденцию лишь в один временной период, во время которого нет даже физической возможности присутствовать по адресу доставки.
quote:
Originally posted by microlab:
[B][/B]
Курьер EMS отказывается везти посылку по адресу, мотивируя это тем, что в моем районе они развозят корреспонденцию лишь в один временной период, во время которого нет даже физической возможности присутствовать по адресу доставки.
Подскажу Вам- есть у ЕМS такая штука, как "переадресация", ну я это я для того Вам написал, чтоб интриги не сеялись в эфире ))
p/s спасибо марку, что все таки решили воспользоваться предложением по открытию таких тем))) (правда бесплатно конечно идеей воспользовались)
quote:
Пруха
По информации, предоставленной специалистами Ижевского почтамта, у ваших организаций имелась задолженность перед Почтой России по заключенным договорам. Ежемесячно вам выписывались счета на оплату, счета-фактуры за предыдущий месяц, которые доставлялись вам курьером, предлагалось погасить задолженность, либо воспользоваться услугой за наличный расчет. При наличии задолженности обслуживание организаций прекращается. Выезд курьера, соответственно, не производится.
По факту некорректного общения работников, с ними была проведена учеба по культуре обслуживания клиентов.
В случае, если в дальнейшем вы будете сталкиваться с подобными фактами, рекомендуем писать претензию/ жалобу на имя начальника Ижевского почтамта, либо звонить по телефону <горячей линии> 400-300.
quote:
motobayker
Смотря, куда за границу... С разными странами существуют разные соглашения на ввоз товаров. Поэтому для ответа, нам нужно знать страну, куда вы хотите флешку послать.
Предлагаем позвонить 400-300 или узнать в любом почтовом отделении. Можете написать сюда.
quote:
Melod'ka
quote:
у меня тоже вес посылки поменялся
обработка 0,000
Здесь два варианта - ошибка техники или ошибка оператора, вводившего информацию в систему.
По поводу посылки. Претензии принимаются непосредственно при получении посылки. Тогда был бы составлен акт, проведено расследование. Что называется "обнаружили на месте".
Поэтому рекомендуем всем вскрывать свои посылки (и др.почтовые отправления) в почтовом отделении при операторе! В ином случае, претензии уже не доказать.
quote:
Originally posted by Почта России:Здесь два варианта - ошибка техники или ошибка оператора, вводившего информацию в систему.
По поводу посылки. Претензии принимаются непосредственно при получении посылки. Тогда был бы составлен акт, проведено расследование. Что называется "обнаружили на месте".
Поэтому рекомендуем всем вскрывать свои посылки (и др.почтовые отправления) в почтовом отделении при операторе! В ином случае, претензии уже не доказать.
я у девушек спросила в отделении, они сказали, что ОНИ претензии НЕ принимают в отделении!!!
специально там уточнила, не распечатывая посылку!!! ответили отказом!
quote:
Melod'ka
А можете уточнить, какое почтовое отделение? или адрес отделения?
quote:
Originally posted by Melod'ka:я у девушек спросила в отделении, они сказали, что ОНИ претензии НЕ принимают в отделении!!!
специально там уточнила, не распечатывая посылку!!! ответили отказом!
Кое-что хочу уточнить: а Вы претензии хотели предъявить до подписания квитанции или после?
quote:
20.03.2012 21:32 Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0.000, 0, 0
Причём две посылки шли параллельно из одного места, вторая уже в пятницу была в Ижевске.
quote:
Originally posted by Почта России:
у ваших организаций имелась
quote:
Originally posted by Почта России:
с ними была проведена учеба по культуре обслуживания клиентов.
quote:
Originally posted by Пруха:
СПАСИБО
quote:
интересует отправка флешки в Беларусь
В Белоруссию пересылать любые носители печатной, аудио-, видео-продукции запрещено. Значит, отправить флешку по почте не получится.
Если почтовое отправление Вы получили дефектное, а именно порвана оболочка или посылка сильно деформирована или есть расхождение в весе, то посылка в Вашем присутствии вскрывается и составляется акт на вскрытие оператором.
Если оператор отказывается осуществить вскрытие Вашего дефектного отправления, то рекомендуется почтовое отправление не получать, а обратиться с претензией (можно по телефону 400-300) на почтамт (Кирова, 116).
Обращаем внимание, что вскрытие должен осуществлять сам оператор согласно установленных требований!
quote:
Почта России
quote:
Businka55
Индекс 426962 это технологический индекс, присвоеный участку на Ижевском МСЦ (сортировочный центр).
А вот по записясям которые выложены на отслеживании, мы сами в недоумении. Индекс населенного пункта места назначения указан верно, по сути, отправление уже должно быть в ОПС места назначения.
Возможно, стоит пару дней подождать, а после выходных, если ситуация в правильную сторону не изменится, пожалуйста с копией квитанции и документом удостоверяющим личность подойдите в любое почтовое ОПС и напишите заявление на розыск, будем исправлять ситуацию.
quote:
Originally posted by Почта России:
Вот, что еще сообщили специалисты про дефектные посылки:Если почтовое отправление Вы получили дефектное, а именно порвана оболочка или посылка сильно деформирована или есть расхождение в весе, то посылка в Вашем присутствии вскрывается и составляется акт на вскрытие оператором.
Если оператор отказывается осуществить вскрытие Вашего дефектного отправления, то рекомендуется почтовое отправление не получать, а обратиться с претензией (можно по телефону 400-300) на почтамт (Кирова, 116).
Обращаем внимание, что вскрытие должен осуществлять сам оператор согласно установленных требований!
значит надо вешать в почтовых отделениях это объявление, чтобы клиенты знали и чтобы операторы знали
и обучать персонал!
quote:
Originally posted by Valentina~:
какие сроки доставки международной посылки с москвы до ижевска!!с понедельника покинула в москве место международного обмена и тишина
Если имеется ввиду понедельник этой недели, то здесь вообще никакой проблемы нет. Я бы даже порадовался за Вас, что раз за это время посылка не попала на Казанский вокзал, то значит она придет быстрее. Мой прогноз: в выходные уже покинет местный сортировочный центр
quote:
Originally posted by Valentina~:
какие сроки доставки международной посылки с москвы до ижевска!!с понедельника покинула в москве место международного обмена и тишина
сколько угодно
нет сроков у них
у нас последняя шла 2 недели с лишним
quote:
Valentina~
Сроки доставки международной посылки из Москвы до Ижевска такие же, как и у посылки внутренней (российской), а именно 6 дней.
quote:
Сроки доставки международной посылки из Москвы до Ижевска такие же, как и у посылки внутренней (российской), а именно 6 дней.
quote:
OH
Ваша посылка, действительно, уже должна была поступить... Но по неизвестной причине, она где-то <зависла>, поэтому Вам лучше подойти в любое почтовое отделение с копией квитанции, документом удостоверяющим личность и написать заявление на розыск.
quote:
Slimski
Специалисты сказали, что беспокоится пока рано. Сроков передачи отправления на таможню не существует, поэтому <подтолкнуть>, чтобы оно быстрее прошло таможню, возможности никакой нет.
А вообще, вероятно, что отправление уже могло и пройти таможню, но пока информация на сайт не выложена (такое, к сожалению, бывает - срабатывает человеческий фактор). Предлагаем, не беспокоится до конца недели.
quote:
Originally posted by Почта России:
Специалисты сказали, что беспокоится пока рано.
quote:
Originally posted by Почта России:
Сроков передачи отправления на таможню не существует,
quote:
Originally posted by Почта России:
поэтому <подтолкнуть>, чтобы оно быстрее прошло таможню, возможности никакой нет.
quote:
Originally posted by Почта России:
А вообще, вероятно, что отправление уже могло и пройти таможню, но пока информация на сайт не выложена (такое, к сожалению, бывает - срабатывает человеческий фактор).
quote:
Originally posted by Почта России:
Предлагаем, не беспокоится до конца недели.
quote:
я пишу заявление на нарушение сроков доставки и возмещение стоимости переслыки
Не возражаем нисколько!
Сейчас Почта России проводит огромную работу по повышению качества обслуживания и оказания услуг, поэтому, мы конечно не призываем всех массово жаловаться, но о действительно вопиющих фактах нужно сообщать руководству компании!
Я посылала товар наложным платежом.
Клиент посылку получил, мне перевод отправил.
Мне пришло извещение и приходило вторичное извещение.
Но мне все было некогда получить деньги.
В итоге, когда я пришла на почту за деньгами, мне сказали, что они отправили деньги обратно.
Я опоздала на 2 недели.
Неужели нельзя было подождать еще немного? Тем более, что я регулярно получаю такие переводы.
Конечно на почте мне сказали, что в квитанции указано до какого числа можно получить эти деньги, но написано это таким мелким текстом, что я даже не обратила внимания на эту надпись.
Теперь я не могу взыскать с клиента эту сумму!!!!
Не знаю что делать!!!
Посоветуйте!
quote:
zoom-zoom
С Вашим вопросом необходимо обратиться в отдел эксплуатации Ижевского почтамта (3 этаж каб.316, тел. 43-23-29). Написать заявление с просьбой разыскать Ваш перевод. По правилам, перевод наложенного платежа отправителю не выдается. Поэтому лучше не откладывая в долгий ящик подойти на почтамт! С собой незабудьте взять квитанцию о приеме РПО с наложенным платежом (вашего отправления) и документ удостоверяющий личность (паспорт).
Как сообщило руководство Ижевского почтамта, со 02.04.2012г. 75 отделение почтовой связи вынуждено было перейти на режим работы с 10.00-18.00, обед с 13.00-14.00, суббота с 10.00-16.00, выходной-воскресенье. В связи с отсутсвием штата, вынуждены были сократить режим работы еще на 1 час.
Почтальон допустил невнимательность при выписке извещения, не исправив часы работы.
Нам остается только принести Вам свои извинения!
На всякий случай, телефоны отделений почтовой связи можно посмотреть здесь
http://www.ufps.udm.net/addressizh
quote:
Почта России
Спасибо за рекомендацию - а я думала, что все потеряно, но у меня нет квитанции об отправлении, есть извещение на получение средств
quote:
posted 6-4-2012 09:11 AMkorarok
Как сообщило руководство Ижевского почтамта, со 02.04.2012г. 75 отделение почтовой связи вынуждено было перейти на режим работы с 10.00-18.00, обед с 13.00-14.00, суббота с 10.00-16.00, выходной-воскресенье. В связи с отсутсвием штата, вынуждены были сократить режим работы еще на 1 час.
Почтальон допустил невнимательность при выписке извещения, не исправив часы работы.
Нам остается только принести Вам свои извинения!
Спасибо за ответ, письмо получил вчера. Удалось добраться до почты в 17:50
Сообщите номера отправлений. Будем искать!
quote:
Почта России отвечает не на все письма
quote:
Originally posted by Почта России:
Сообщите номера отправлений. Будем искать!
quote:
спасибо, получил уже!
Значит, помогло)))
quote:
Originally posted by Почта России:
PDP, Slimski, suslik!Сообщите номера отправлений. Будем искать!
Отвечаем на все. Если они конечно обоснованные и цензурные. Может, не на все сразу удается ответить, но мы стараемся! Так что задавайте. Можете и в электронку написать.
27 марта писал. Здесь необоснованные претензии или по цензуре не прошло? Я уже получил посылку, а вы так и не ответили.
quote:
Originally posted by suslik:
[b]Почта России, У меня посылка уже неделю из Москвы доехать не может, это нормально разве?20.03.2012 21:32 Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0.000, 0, 0
Причём две посылки шли параллельно из одного места, вторая уже в пятницу была в Ижевске.[/B]
А в субботу пытался разыскать посылку, которой не хватило двух дней, чтобы из сортировочного центра доехать по моей почты. Но номер горячей линия 400-300 не отвечал.
quote:
suslik
Ваши вопросы передали специалистам. Уверены, всё разрешится!
quote:
schokk27
сообщите трек-номер (почтовый идентификатор)
quote:
Laiza3
Вот что порекомендовали специалисты:
Вам необходимо подойти с квитанцией и паспортом в любое отделение почтовой связи (можно на почтамт) и написать заявление на необоснованный возврат, приложив к заявлению копию лицевой и оборотной стороны письма. Будет проведено расследование. Если выявится, что письмо не было доставлено по вине Почты России, Вам будет выплачено возмещение. А с отделением связи и его сотрудниками будет проведена соответствующая работа по устаранению замечаний в будущем.
quote:
Igorila
Ваш наложенный платеж находится в отделении почтовой связи Ижевск 426072 (ул.Молодежная, 34). Пожалуйста, подойдите в это почтовое отделение с документом удостоверяющим личность (паспортом) и попросите проверить наличие перевода на Ваше имя!
quote:
Татка
Передаем ваше обращение в службу ЕМС. Их контакты, на всякий случай - 249-799, 249-796, http://www.emspost.ru/ru/
Разберитесь пожалуйста, когда в Воткинске перестанут обчищать посылки?!
quote:
сообщите трек-номер (почтовый идентификатор)
А у меня трекингов косячных целый вагон.
Контрольный срок 10 дней?
quote:
Татка
Специалисты ЕМС сообщили следующее:
Посылка за указанным номером поступила в Ижевский EMS СЦ 05.04.2012г. без адресного ярлыка ф. Е-1 (т.е. нет данных о получателе и отправителе), также не указана причина возврата данного отправления. В связи с чем они сделали запросы в адрес Якутского МСЦ.
Нас также заверили, что 17.04.2012г. они с вами созвонились, информацию передали. Надеемся на скорейшее разрешение! Держите нас в курсе.
Возможно ли перенести хотя бы получение посылок с 60-го отделения назад в 50-е, которое намного ближе территориально жильцам нашего дома?
quote:
hmelsolod
Мы можем прокомментировать конкретные случаи, например, если Вы предоставите номер отправления. В данном случае за отправленное компанией-распространителем отправление, а именно что конкретно они туда вложили, заказ или что-то еще, Почта России ответственности не несет.
quote:
GFF
quote:
gbq10
Ремонт обслуживающего вас почтового отделения запланирован на 4 квартал 2012 года, т.е. уже через год ситуация с внешним видом должна измениться!
Что касается переноса выдачи посылок в другое отделение почтовой связи - к сожалению, это невозможно. Существуют определенные нормы и требования, которые мы как государственное предприятие вынуждены соблюдать.
quote:
Мы можем прокомментировать конкретные случаи, например, если Вы предоставите номер отправления. В данном случае за отправленное компанией-распространителем отправление, а именно что конкретно они туда вложили, заказ или что-то еще, Почта России ответственности не несет.
Как объяснить что самая маленькая коробка 1 класса стоит 14 рублей, а обычного 50 руб?
quote:
С Вашим вопросом необходимо обратиться в отдел эксплуатации Ижевского почтамта (3 этаж каб.316, тел. 43-23-29). Написать заявление с просьбой разыскать Ваш перевод. По правилам, перевод наложенного платежа отправителю не выдается. Поэтому лучше не откладывая в долгий ящик подойти на почтамт! С собой незабудьте взять квитанцию о приеме РПО с наложенным платежом (вашего отправления) и документ удостоверяющий личность (паспорт).
Добрый день!
Спасибо за разъяснения. Я еще раз обратилась в свое отделение. Написала заявление. Теперь жду выплаты. Сказали, что вышлют извещение как только деньги вернутся.
quote:
smalSvolo4
Вопрос принят. Уточним у специалистов
Вопрос по стоимости передали специалистам. По контрольным срокам пересылки из Санкт-Петербурга в Ижевск: письменная корреспонденция - 5 дней, посылки - 10 дней.
quote:
УФПС Удмуртской Республики - филиал ФГУП <Почта России> на Ваше обращение относительно некорректно указанных данных , а именно фамилии на извещениях о получении почтовых отправлений сообщает следующее.
Из объяснительной начальника отделения почтовой связи Ижевск 426011 в Ваш адрес регулярно поступают международные посылки. Особенностью таких посылок являетося то что они следуют в закрытом мешке . Фамилию и адрес получателя работники отделения почтовой связи указывают в соответсвии с мешковым ярлыком, который составляется в месте международного почтового обмена г. Москвы. Ответственность за правильность написания адресных данных работники отделения почтовой связи Ижевск 426011 не несут.
Вот тут довольно интересно получается, представитель почты России утверждает что до вручения посылку хранят в каком-то закрытом мешке, который под страхом смерти нельзя открывать до вручения ее адресату. Вообще в это слабо верится и больше походит на очень плохую попытку прикрыть безалаберность работников занимающихся оформлением извещений. По ответственности за правильность написания адресных данных - это вообще отжиг в чистом виде. Кто ж еще за это может нести ответственность ? Беспредел какой-то там у вас получается!
quote:
Для того чтобы выяснить причину нарушений контрольных сроков пересылки Вы вправе предъявить претензию (в письменном виде)за нарушение контрольных сроков пересылки отправлений, в том числе с требованием о возмещении. При подаче претензии при себе иметь документ, удостоверяющий личность, квитанцию, опись вложения.
С претензией можно обратиться в любое отделение почтовой связи, а также в Ижевский почтамт по адресу ул.Кирова, 116.
Вот тут тоже не понятно: если я не отправитель, а получатель, то Почта России несет какую-то ответственность за нарушение контрольных сроков доставки по отношению ко мне или нет?
quote:
Originally posted by Rayman:
Вот тут тоже не понятно: если я не отправитель, а получатель, то Почта России несет какую-то ответственность за нарушение контрольных сроков доставки по отношению ко мне или нет?
пыталась писать письмо о возмещении в EMS Почта России за нарушение контрольных сроков - так получила только извенения, т.к. я была получателем, а оплачивал услугу пересылки отправитель (хотя конечно же товар мой и за пересылку тоже я плачу) . Так что скорее всего извенениями у вас ограничатся.
Передайте пожалуйста вопрос специалистам. Почему от одного этапа до другого проходит 8 дней?
Обработка 11.04.2012 21:12 190978 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-3 Покинуло место международного обмена
Обработка 19.04.2012 14:48 190970 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО АОПП Прибыло в сортировочный центр
quote:
smalSvolo4
Посылки и бандероли с отметкой "Осторожно" в мешки не заделываются и приписываются в отдельные накладные. На всем пути следования данные отправления пересылаются открыто (передаются из рук в руки). За каждое отправления с отметкой <Осторожно> перевозчик несет материальную ответственность.
Приносим Вам извинения за некорректность со стороны оператора и некомпетентность в данном вопросе.
Просим Вас сообщить в каком отделении почтовой связи Вы обслуживались и по возможности Ф.И.О. оператора (можно посмотреть на квитанции выданной при приеме отправления) для принятия необходимых мер.
Приносим свои извинения за столь продолжительное молчание! Все вопросы передали специалистам, ответим в ближайшее время!
quote:
B r u j o
Пока нас не было, посылку вашу вам уже вручили!
quote:
Alalina
По Вашему вопросу, к сожалению, пояснить достаточно сложно, поскольку в данном случае речь идет вообще о другом регионе. В данном случае, Вы можете написать заявление в любом почтовом ОПС, предъявив копию чека. Будет проведено расследование, направлен запрос в данные подразделения.
quote:
Originally posted by Rayman:
если я не отправитель, а получатель, то Почта России/EMS несет какую-то ответственность за нарушение контрольных сроков доставки по отношению ко мне или нет?
quote:
Rayman
2)За нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений ФГУП <Почта России> несет ответственность перед всеми пользователями услуг почтовой связи. В случае выявления нарушений контрольных сроков пересылки первоочередным правом на получение выплаты возмещения остается за отправителем. Однако, отправитель может отказаться от возмещения в пользу адресата, передав ему право и оформив соответствующее заявление.
quote:
посылки из Гонконга нельзя отследить на сайте Почты России по трекинг-номеру
Бандероль 1 класса с объявленной ценностью и наложенным платежом 42601149498923 была отправлена из Ижевска 18.04.2012 и поступила 24.04.2012 в Хабаровское почтовое отделение адресата (индекс 680014)
26.04.2012 оператор почтового отделения 680014 отказалась выдать почтовое отправление адресату, мотивируя свой отказ нехваткой персонала и свободного времени на оформление выдачи. Пожалуйста, позвоните и надавите. Не всегда есть возможность у адресатов из войсковой части прогуляться до почтового отделения.
Отделение 004 (Советская, 34). Некоторые сотрудницы пытаются убедить клиентов, что отправления 1-ого класса с товарным вложением обязательно необходимо оценивать. Заказных, по их мнению, не существует. Снова приходится тратить время на разъяснения. По 0 отделению, в прошлом, мной лично было потрачено 2 часа времени на разъяснения федеральных актов почтовой службы, как заведующей, так и 5-ым сотрудницам-операторам. Только запись в книге отзывов и предложений, а также звонок в Москву, разрешил этот спор. Насколько я помню, всем почтовым отделениям была разослана инструкция и даны особые указания. Почему новые сотрудники до сих пор не в теме?
quote:
Почта России
quote:
Originally posted by Почта России:
Мешки непосредственно вскрываются при вручении, т.е. в присутствии получателя!
Вот ничего подобного! Ни мешков ни соответственно шоу по их вскрытию ни разу не наблюдал.
quote:
Originally posted by Почта России:
Как сообщили специалисты, на простые почтовые отправления (мелкие пакеты, бандероли), в которых зачастую и отправляют товары из некоторых стран, в том числе из Гонконга, почтовая служба той страны присваивает штрихкодовые номера, которые не отображаются в нашей системе. Когда такая посылка пересекает границу, в месте международного почтового обмена Почта России присваивает ей свой номер, по которому уже можно отследить перемещение данного отправления по РФ.
У нас что, Гонконг какая-то особенная страна что у них какие-то свои номера которые таможня России никак не приемлет ?
quote:
Originally posted by microlab:
Почему первоочередное право требования возмещения вреда от нарушения контрольных сроков имеет отправитель, а не оплачивающий за свой счет получатель?
Где это закреплено в Почте России и в EMS?
Вот тоже интересно!
quote:
Originally posted by Rayman:
А почему посылки из Гонконга нельзя отследить на сайте Почты России по трекинг-номеру ?
quote:
Originally posted by Alalina:
можете отслеживать на сайте "Где посылка"
этот сайт не отслеживает, зато http://www.track-trace.com/post отследил путь в Гонконге:
Item Number: CP847940379HK
Posting DateDrop-off PointOrigin
12-Apr-2012Shek Wu Hui Post OfficeHong Kong
Date #LocationDelivery Status
12-Apr-2012Hong KongItem posted and is being processed.
12-Apr-2012Hong KongIn transit.
13-Apr-2012Hong KongProcessed for departure.
15-Apr-2012Hong KongThe item left Hong Kong for its destination on 15-Apr-2012
А дальше посылка словно в Бермудский Треугольник попала потому что видите ли почтовая служба Гонконга присваивает штрихкодовые номера, которые не отображаются в системе Почты России.