quote:
Сегодня колготки тетка просила
купите сумку, колготки с хлебом, молоком и сигаретами в подарок. Не каждая бабка устоит.
пс Скалкой тоже можно.
quote:
Originally posted by Надейка:На днях спросили "У вас тут скалки не продаются?"
Я даже переспросила, может послышалось. Всякое спрашивают, но чтобы скалку... Зато термосы есть
Я ж говорю выдумщики. У нас тоже спрашивают всякой всячины, хотя написано,что у нас строительный центр. И видимо рекламодатели не правильно людей информируют. Как говорят сами клиенты,что так в рекламе сказали,написано. Вот и идут все к нам. А во всем виноваты мы,что ничего не знаем
у вас какой ТЦ?
кошмарное у меня утро, сначала пришла тетка, нужен палантин, ок смотрите говорю... бла бла бла, прикиньте на себя говорит, окей натянул, дак пля я палантинов 20-25 точно прикидывал на себя, в интоге взяла хбшный платок. цирк сцуко.
потом пришла цивильная с виду женщина, выбирала сумки, выбрала 3 штуки, и говорит: "давайте так, я сейчас беру эти 3 сумки, заплачу 50% от стоимости, дома посмотрю подумаю, и лишние 2 принесу на днях". ЧТО БЛ@ТЬ?! че совсем мозг у людей отсох чтоли????????? сижу в ах*е.
слушай, бери мой палантин на реализацию - вологодское кружево черное, 2,5 м длина
quote:
Originally posted by Надейка:
слушай, бери мой палантин на реализацию - вологодское кружево черное, 2,5 м длина
во вспомнил, каждую неделю индивидумы приходят
то сумку им подарили, то перчатки, то еще что нибудь, а им не нравится, и пытаются мне втюхать на реализацию)))))) спасибо, таким не балуюсь)quote:
Originally posted by shimuska:
прикиньте на себя говорит, окей натянул,
потом смотришь на себя в зеркало и говоришь:
-Я! его возьму, выбирайте себе другой.
Пусть помучается.
quote:
Originally posted by Гузелёк:потом смотришь на себя в зеркало и говоришь:
-Я! его возьму, выбирайте себе другой.
Пусть помучается.
кхм... я и в палантине цвета фуксия, интересно конечно)
Поможешь быстро определиться с выбором
О приятном. Меня на днях покупатель тортиком угостил)
У нас не все так строго в отделе и иногда бывает такое, что книги не числятся. И если человек хороший/покупка большая, то можем и подарить книгу/канцы, всякое бывает. Ну тут такое и произошло. Мужчина на радостях принес кусочек торта из КБ, по стоимости чуть ли не большей, чем сама книга. Приятно)
А мне один раз женщина подарила букет красных роз... их там было 30шт.
а мне носили коньяк,который я терпеть не мог
от наших даже спасибо не услышишь,не говоря уже о мини-подарочках
quote:
Originally posted by Vivian*:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
А мне один раз женщина подарила букет красных роз... их там было 30шт.
четное число как бы намекает...
... что ты очень хороший продавец и тебе желают... счастья)
не, долгих лет жизни
quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
вот это новость!
а то! ты чем барыжишь то хоть?)
услугами чо... за 12лет продаж в людях научился разбираться ПИПЕЦ!
поудаляю ведь сенины перлы
quote:
Originally posted by shimuska:
ни все тут деваньки, опять же)
quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
вот это новость!
quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
за 12лет продаж в людях научился разбираться ПИПЕЦ!
quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
и чо)) коллеги, кто что продает?кто самый лучший продавец помидор?
у нас строительный центр. Но очень часто спрашивают всякую херню,которая у нас вообще не может продаваться.
всех отправляю в отпуск
посмотрела продажи прошлого февраля и этого. Очень сильное падение в плане розницы. У кого как дела?
quote:
Очень сильное падение в плане розницы.
Согласна. Вообще тоска.
А я, думала, только мы (техника) страдаем, оказывается у многих так, и с чем же это падение связано?(
мы сначала грешили на Олимпиаду. Типа все сидят по домам и смотрят. Но видимо не в этом деле
У людей после празднования НГ денег нет наверное. Февраль по продажам более менее, а вот январь провальный был
Ну ничего, к середине весны пойдут продажи... Тоже стройматериалы.quote:
Originally posted by Надейка:
мы сначала грешили на Олимпиаду. Типа все сидят по домам и смотрят. Но видимо не в этом деле
Банально несезон для стройки. + по морозу неохота людям по магазинам бродить.
quote:
Originally posted by Шерлок:Банально несезон для стройки. + по морозу неохота людям по магазинам бродить.
Вот в мороз как раз они и ходят. В -35 во всю у нас по центру гуляли. А я наивная думала никого не будет в такой дубак.
quote:
Originally posted by кошка333:Вот в мороз как раз они и ходят. В -35 во всю у нас по центру гуляли. А я наивная думала никого не будет в такой дубак.
Они погреться заходят 
quote:
Originally posted by кошка333:Вот в мороз как раз они и ходят. В -35 во всю у нас по центру гуляли. А я наивная думала никого не будет в такой дубак.
ну так что в итоге у вас с выручкой?
quote:
Originally posted by Надейка:ну так что в итоге у вас с выручкой?
Я не продавец. А так во всех отделах по разному.
А так да, по сравнению с прошлым годом, в этом году народу меньше. Прям как летом. Хотя не сезон только летом у нас.
Личное наблюдение.
Сцена на заправке.
Стою в очереди к кассе.
Передо мной девушка.
Но сама - "ляля" вся в Пердучи и Габане, макияж от лучших дизайнеров Голливуда, ногти - рублей на 10000.
Сумочка - Армани. В ушах серьги на 3 карата.
И вот этими "божественными" ручками она лезет в свою Армани, долго в ней копается ДВУМЯ руками, потом двумя руками достает горсть 5-ти рублевых монет, кидает их в в кассоприемник.
- На все!!!
(там было 180 рублей).(хватило на 6 литров бензина).
Вот поэтому выручка и падает - все уже всего накупили на 10 лет вперед, у всех всё уже есть. Покупают только необходимое для жизни.
Хотя, сегодня, был в магазине Эдельвейс - нужен был альпийский шнур для скалолазания, и жена попросила купить киперную ленту и "молнии" для шмоток.
Стоял в очереди минут 20. Продавцов 8 человек - не успевают всех обслужить.
у Альпины нет конкурентов. Они нашли свою нишу.
У моего завода в феврале рост цен на ЛКМ 7%. На импортируемую им из Финляндии - на 15%. Местный дилер Тиккурилы за голову схватился.
Подумала, что народ кредитов нахватал, теперь платить нечем.
"Причина роста невыплат по кредитам банальна - низкая настороженность банков, и стремление их заработать в конкурентной среде. При этом кредиты выдавались без справок о доходах, и без подтверждения финансовой состоятельности гражданина.
Ну а поскольку законодательная база, прописывающая конкретно - что надо делать в таких случаях, еще неразвита. Поскольку исполнительные органы в виде судебных приставов попросту не стремятся связываться с такими людьми, ситуация в России только будет усугубляться. Ну и самое главное - в итоге будут расти проценты по новым кредитам, чтобы банки могли погасить ими старые.
Так что готовимся к новому росту кредитных ставок." http://www.dengy-vsem.ru/news_vid.php?id=37
Ну раз, уж Вы занимаетесь Тикуриллой, то скажите.
Валтти Похъюсте есть?
И какие варианты этой грунтовки.(меня интересует для внутренней обработки).
"Пинотекс","Гербалайф" и прочую Текурилловскую муру для наружного применения не предлагайте.
Сами понимаете, что там антисептик выветривается из древесины 7 лет, и может Вас отправить к Богу на несколько лет раньше.
у меня в магазине его (Похьюсте) нет. Он для улицы только предназначен.
Для внутрянки можно любой акриловый лак. Он не пахнет и сохнет за 1 час. Российские есть на рынке в неплохом ассортименте. Например, у нас Рогнеда Евротекс 2.5 л 487 р. И есть Тиккурила Евро Лак 2.7 л 708 р. Расход лака в 2 слоя на 12 и 13 кв.м. соответственно.
В обоих лаках есть добавка против плесени. Зато в Евролаке есть матовый вариант, чего не встретишь во многих российских аналогах. Следующее основное отличие - стойкость к мытью. Более дорогой лак выдержит больший срок.
Дам совет бесплатный.
Для внутреннего применения по дереву, не используется никакой "акриловый лак" и прочая хрень.
используется это.
http://biltema.fi/fi/Rakentaminen/Vari-ja-Saumaus/Oljy/
Я финским владею(техническим), думаю, что Вы тоже.
Мой дом пропитан этим, как и многие деревянные дома моих знакомых в финляндии.
И не нужно себя "пиарить" и писать бредни из рекламных буклетов.
quote:
Валтти Похъюсте есть?
И какие варианты этой грунтовки.(меня интересует для внутренней обработки)
ну как бы не я это предлагала первая. Это грунтовка - сильная химия. И в чистом виде ее внутри помещения оставлять нельзя, а только закрывать лаками.
Масла по ссылке ищите уже сами.
Тиккурила вообще перестала экспортировать с 2013 года в РФ много разного. Сейчас только остатки распродаются. И для внутрянки масел у нее нет, разве что для саун есть масло и воск.
Я просто решил проверить Вас на "вшивость".(я отлично знаю весь ассортимент Тикуриллы и её свойства).
Вы её прошли на 3 с минусом.
А этих масел я уже привез в Удмуртию 7 лет назад около 5 тонн. (для друзей).
Сейчас этим не занимаюсь, просто даю Вам наколку - что пользуется спросом.
Даже рекламу давать не нужно - сарафанное радио за Вас все уже давно сделало.
точно неадекват
quote:
An163
Ты как клиент, который парит мозг менеджеру магазина автозапчастей какой нибудь херней, которая на данный авто не устанавливается или идет в сборе, но в интернетах пишут что есть аналог от другой марки, в 10 раз дешевле оригинала и ты знаешь ее парт-номер, но дрочишь беднягу продавца чтобы он искал парт-номер этой херни сам.
И в итоге, если менеджер не послал сразу, а нашел эту хрень и назвал цену - коронный ответ - "в Экзисте дешевле, закажу сам!" с лицом Роберта Дауни младшего со всем известной картинки.
quote:
Originally posted by Надейка:
точно неадекват
Вы сейчас о чём говорили?
О том, что Тикурилла не выпускает средств для обработки древесины внутри помещений? Чтобы дерево "дышало"?
Да - этих продуктов Тикурилла не выпускает.
О том, что Вы не разбираетесь в том, чем торгуете?
Да разбираетесь - на троечку с большим минусом.
О том, что 50 коттеджей в Каракулино, Усть-Бельске,Зуевых Ключах,Ижевске, Воткинске,Сарапуле пропитаны экологически чистыми пропитками?
Да пропитаны - стоят дома и еще долго будут стоять.
Или о чем?
quote:
Originally posted by vomilag:
Ты как клиент, который парит мозг менеджеру магазина автозапчастей какой нибудь херней, которая на данный авто не устанавливается или идет в сборе, но в интернетах пишут что есть аналог от другой марки, в 10 раз дешевле оригинала и ты знаешь ее парт-номер, но дрочишь беднягу продавца чтобы он искал парт-номер этой херни сам.
И в итоге, если менеджер не послал сразу, а нашел эту хрень и назвал цену - коронный ответ - "в Экзисте дешевле, закажу сам!" с лицом Роберта Дауни младшего со всем известной картинки.
Ну, мы ещё на брудершафт не пили, так, что по-скромнее.
Отвечу на Ваш вопрос
"который парит мозг менеджеру магазина автозапчастей какой нибудь херней, которая на данный авто не устанавливается или идет в сборе"
Если продавец -(что за такое слово "менеджер"? - Вы хоть знаете что это? и его обязанности) в течение 1 минуты не может внятно объяснить покупателю, что тот заблуждается, и помочь ему избавиться от иллюзий - этому продавцу прямая дорога подметать дворы, но не работать в магазине автозапчастей.
quote:
Originally posted by An163:Ну, мы ещё на брудершафт не пили, так, что по-скромнее.
Отвечу на Ваш вопрос
"который парит мозг менеджеру магазина автозапчастей какой нибудь херней, которая на данный авто не устанавливается или идет в сборе"Если продавец -(что за такое слово "менеджер"? - Вы хоть знаете что это? и его обязанности) в течение 1 минуты не может внятно объяснить покупателю, что тот заблуждается, и помочь ему избавиться от иллюзий - этому продавцу прямая дорога подметать дворы, но не работать в магазине автозапчастей.
Есть такая категория людей, которые всегда знают как другие должны работать Когда им отвечают они начинают возмущаться "Вы должны!.. Да я!... и т.д". Скучно и неинтересно...
quote:
Originally posted by Шерлок:Есть такая категория людей, которые всегда знают как другие должны работать
Замахните свои 350 новопассита, и переведите на нормальный русский, что Вы хотели озвучить.
Пытаюсь поймать Вашу мысль и логику - не получается.
Вы о чём сейчас писали? Что хотели сказать?
quote:
Originally posted by An163:Вы сейчас о чём говорили?
Или о чем?
Думаю, что Вам кагбэ мягко кагбэ намекают, что Вы можете, при Вашем желании, ессесна, привести в эту тему всех своих знакомых, специализирующихся в качестве и производителях разных товаров и проверить на вшивость, как Вы выразились, всех продавцов, так или иначе засветившихся в этой теме.
(Откашливается, кагбэ скромно кагбэ кланяется, кагбэ уходит ... на время)
quote:
Originally posted by An163:
О том, что 50 коттеджей в Каракулино, Усть-Бельске,Зуевых Ключах,Ижевске, Воткинске,Сарапуле пропитаны экологически чистыми пропитками?
Офигенный рынок сбыта.
quote:
Originally posted by An163:
А этих масел я уже привез в Удмуртию 7 лет назад около 5 тонн. (для друзей).Хорошо наварились?
quote:
Originally posted by An163:
Вы о чём сейчас писали? Что хотели сказать?
Тот же вопрос Вам
quote:
Originally posted by An163:
Я просто решил проверить Вас на "вшивость"
Проверяльщик хренов
quote:
Originally posted by An163:
Я финским владею
quote:
Originally posted by An163:
Мой дом пропитан
Самопиар?
что вы на него внимания обращаете ?
quote:
Originally posted by Людмила МС:
Думаю, что Вам кагбэ мягко кагбэ намекают, что Вы можете, при Вашем желании, ессесна,
Прошу прощения, я не логопед, мычание - не мой профиль общения.
quote:
Originally posted by Kick-Boxer:
Хорошо наварились?
Неплохо - 30 000 евро. На рубли переводить?
Или в уме (какой я наивный...) - калькулятор возьмите.
Давайте уйдем от темы пропитки к курточкам)))
Ну Всё. Началось Весеннее обострение))) Сегодня одна дЭвушка хлопнула дверью из-за того, что ей не в той последовательности предложили померять курточки))) Предлагаю на входе каждому покупателю давать стопочку пустырника!!! не разведенного!!!
quote:
Originally posted by An163:мычание - не мой профиль общения.
а с какой целью тут мычите? Профиля общения не бывает, бывает стиль, но у Вас и его нет
quote:
Originally posted by Людмила МС:а с какой целью тут мычите? Профиля общения не бывает, бывает стиль, но у Вас и его нет
Наконец-то начала говорить по-русски, и без ошибок.
Это уже радует.
И, так, что Вы хотели узнать?
quote:
Originally posted by An163:
Это уже радует.И, так, что Вы хотели узнать?
Рада, что Вас радует
У Вас узнать ничего не хотела.
Если я всё правильно понимаю, то эа тема- болталка продавцов, а не обсуждение конкретной продукции конкретной фирмы, интересное только Вам.
quote:
Originally posted by vip style:
Ну Всё. Началось Весеннее обострение))) Сегодня одна дЭвушка хлопнула дверью из-за того, что ей не в той последовательности предложили померять курточки))) Предлагаю на входе каждому покупателю давать стопочку пустырника!!! не разведенного!!!
Надо было ей в след еще у виска покрутить
Мне вот интересно что движет некоторыми личностями, которые любят приходить в магазин за 10 минут до закрытия? Они эти десять минут ходят, смотрят, ничего не спрашивают. Минута в минуту закрываем кассу, ВЕЖЛИВО просим удалится... "А я купить хочу! Вы должны! Я знаю законы!" и т.д Может на дверях магазина свой сотовый написать, чтобы ночью приходили, звонили, я добрый, на такси приеду, продам хрень за 50р?
quote:
Originally posted by vip style:
Давайте уйдем от темы пропитки к курточкам)))Ну Всё. Началось Весеннее обострение))) Сегодня одна дЭвушка хлопнула дверью из-за того, что ей не в той последовательности предложили померять курточки))) Предлагаю на входе каждому покупателю давать стопочку пустырника!!! не разведенного!!!
Весной и осенью реально больше становится неадекватов
quote:
Originally posted by Шерлок:
Мне вот интересно что движет некоторыми личностями, которые любят приходить в магазин за 10 минут до закрытия?
Тоже этим же вопросом задаюсь. Ладно бы продуктовый,но в строительный......Надо как в Эльдорадо за час до закрытия никого не впускать, а только выпускать
Есть тоже такие личности,которые за 5 минут приходят и спрашивают конкретный отдел. Говорю магазин закрывается. Мне отвечают: Скажите хотя бы офис какой,чтобы завтра придти.
Назаываю номер офиса, и эти "умные" идут в направлении этого офиса......
Но вот как неназывать людей тупыми после такого????
в недоумении приводит еще 1 момент. Люди видят,что я занята с человеком,даю ему информацию. А нет же,начинают перебивать и спрашивать своё. Говорю,чтобы подождали,видят же что я занята. Дак огрызаться наичнают.
А еще оказывается у нас в строительном есть отдел с косметикой Летуаль. Так сказали клиентам,кто их отправил к нам. Я видимо слепая,не вижу что у нас такой отдел есть. С трудом сдерживаю себя,чтобы не засмеяться.
quote:
Originally posted by кошка333:
в недоумении приводит еще 1 момент. Люди видят,что я занята с человеком,даю ему информацию. А нет же,начинают перебивать и спрашивать своё. Говорю,чтобы подождали,видят же что я занята. Дак огрызаться наичнают.
Еще хуже когда вмешиваются в разговор и начинают давать советы другому покупателю. Советы обычно глупые. Или показываешь товар, все расскажешь, обьяснишь. Тут подходит советчик и заявляет : "Я в магазине ХХХ видел дешевле" и уходит, сделав доброе дело. Ну почему нельзя бить людей, даже если очень хочется?
quote:
Originally posted by Шерлок:Еще хуже когда вмешиваются в разговор и начинают давать советы другому покупателю. Советы обычно глупые. Или показываешь товар, все расскажешь, обьяснишь. Тут подходит советчик и заявляет : "Я в магазине ХХХ видел дешевле" и уходит, сделав доброе дело. Ну почему нельзя бить людей, даже если очень хочется?
Ага.Тоже как то момент был такой. Не помню,что женщина спрашивала. Подходит мужик и грит: А здесь все дорого,купите лучше там
И называет куда идти,где дешевле
quote:
Originally posted by кошка333:
в недоумении приводит еще 1 момент. Люди видят,что я занята с человеком,даю ему информацию. А нет же,начинают перебивать и спрашивать своё. Говорю,чтобы подождали,видят же что я занята. Дак огрызаться наичнают.
Вам нужно просто отдохнуть - уехать куда-нибудь на месяц, отключив все телефоны и наслаждаться жизнью.
Если Вы работаете с клиентом - все остальные Вас не должны интересовать, пусть хоть воду из ведра Вам на голову льют.
Вы заняты своей работой с клиентом - всё остальное вторично.
Съездите на рынок в Одессу, или Москву - там на продавца - хоть заорись, и когда он с кем-то работает - остальной мир для него перестаёт существовать.
Вы, видимо, хотите и на ёлку влезть, и ягодицы не ободрать.
Если у Вас плохое настроение, и Вы устали от "тупых" клиентов, то повесьте плакат
"В очередь, сукины дети, в очередь!"
quote:
Originally posted by An163:Вам нужно просто отдохнуть - уехать куда-нибудь на месяц, отключив все телефоны и наслаждаться жизнью.
Если Вы работаете с клиентом - все остальные Вас не должны интересовать, пусть хоть воду из ведра Вам на голову льют.
Вы заняты своей работой с клиентом - всё остальное вторично.
Съездите на рынок в Одессу, или Москву - там на продавца - хоть заорись, и когда он с кем-то работает - остальной мир для него перестаёт существовать.
Вы, видимо, хотите и на ёлку влезть, и ягодицы не ободрать.
Так тут не продавцу а покупателю надо внутренний мир в порядок привести Продавец работает, весь в внимании, а тут приходит чудо и наглым образом встревает в разговор, да еще и возмущается потом что первого покупателя не бросил продавец.
зы : успокоительное принимали?
quote:
Originally posted by Платон'18:
сборнище шалаовок)))
Вам похоже стоит протрезветь и выспаться По кнопками не попадаете...
quote:
Originally posted by An163:
Вы случайно темой не ошиблись?????
quote:
Originally posted by Шерлок:Продавец работает, весь в внимании, а тут приходит чудо и наглым образом встревает в разговор, да еще и возмущается потом что первого покупателя не бросил продавец.
Вы прочитали мой пост?
Или Вам ещё раз медленно и по буквам объяснять.
"Если Вы работаете с клиентом - все остальные Вас не должны интересовать, пусть хоть воду из ведра Вам на голову льют."
Вы других "слышите"? Или только себя?
quote:
Originally posted by кошка333:
Вы случайно темой не ошиблись?????
Вы о чем? Нет, не ошибся - Вы хамите покупателям (не замечая этого), у Вас голова болит от передозировки Швэпсом, общаться не умеете.
Тема - Болталка - курилка для продавцов.
quote:
Originally posted by An163:Вы о чем? Нет, не ошибся - Вы хамите покупателям (не замечая этого), у Вас голова болит от передозировки Швэпсом, общаться не умеете.
Тема - Болталка - курилка для продавцов.
с чего вы взяли,что я хамлю покупателям???????
Вот именно болталка для продавцов. А вы тут свои советы всем даете,кому и как работать.
и прочитатйте 1 пост,что там написано. Это вам надо медленно и по буквам объяснять.
Уважаемый модератор примите меры к An163 человек пишет не по теме и переходит на личности!!!
quote:
Originally posted by кошка333:
и прочитатйте 1 пост,что там написано. Это вам надо медленно и по буквам объяснять.
Мадам!! Вас из какого аула в свои 26 лет выпустили?
С гор за солью спустились?
В русском языке вместо "надо", писать правильно "нужно".
quote:
Originally posted by An163:Мадам!! Вас из какого аула в свои 26 лет выпустили?
С гор за солью спустились?В русском языке вместо "надо", писать правильно "нужно".
еще раз повторюсь, вы ошиблись темой!!!
Почитайте сообщения An163. Стоит ли вообще на него обращать внимание?
Типичный боксер по переписке он...quote:
Originally posted by кошка333:
еще раз повторюсь, вы ошиблись темой!!!
Ну, темой, я не ошибся, если Вы хотите общаться в Вашем-же формате неформального "русского", то тогда пойдем дальше.
Вы "работаете" с клиентом.
Прихожу я (как покупатель) - диалог.
- Ты, че бл.., коза, где на х..й сертификаты на твое га...но?
Быстро подпрыгнула, чё, за х...ню, ты мне впариваешь?
И твои действия?.
(послать на три буквы).
(не слышать претензий).
(пригласить руководство).
quote:
Originally posted by Шерлок:
Почитайте сообщения An163. Стоит ли вообще на него обращать внимание?
Почему тогда модератор его не отправит в игнор?
quote:
Originally posted by кошка333:Почему тогда модератор его не отправит в игнор?
мат, оскорбления=бан
Про какую снейку говорит Платон 18? О чем вообще?
quote:
Originally posted by Платон'18:
ГГГГГ
Реквест модератора в эту тему... Прошу почистить. эту тему от неадекватных комментаторов.
я ж говорю весеннее обострение началось))))
quote:
Originally posted by Шерлок:
Мне вот интересно что движет некоторыми личностями, которые любят приходить в магазин за 10 минут до закрытия? Они эти десять минут ходят, смотрят, ничего не спрашивают. Минута в минуту закрываем кассу, ВЕЖЛИВО просим удалится...
У меня как у продавца к этому другое отношение. Даже если зашли за минуту до закрытия,стараемся обслужить как положено.Часто приходится закрываться на 5-15 минут позже,иногда задерживались на полчаса. У нас в магазине работают охранники,иногда новенькие,несколько раз слышал как заходящим покупателям перед закрытием говорили,что уже закрываемся-всегда делал выговор.Вроде приучил девочек(продавцов) к такому отношению за многие годы и в моё отсутствие у них должно быть такое же поведение.
Никого ни к чему не обязываю,но если уж на часах еще не пробило конец рабочего времени,то дорабатывать нужно ровно до конца,иногда и больше положенного.Ценить нужного каждого клиента,даже если он кажется плохим и на данный момент идут классные выручки.
quote:
Originally posted by DanilRu:
Ценить нужного каждого клиента
quote:
Originally posted by DanilRu:
Даже если зашли за минуту до закрытия,стараемся обслужить как положено
Золотые слова). Не во многих магазинах так поступают.
Тут некоторая проблема есть
Через довольно короткое время после конца рабочего времени происходит обновление базы данных. Если к этому времени смена не закрыта- то обновление не проходит. А это нагоняй и штраф от бухгалтера на следующий день. И ему без разницы до каких-то там покупателей. У него отчета о продажах нет. Если у меня есть выбор, задержаться после конца рабочего дня (кстати бесплатно) и получить на следующий день проблемы, либо закрыть смену и "попросить" покупателя то я выберу второе Я конечно за лояльность к покупателям, но в моем случае доброта неблагодарно.[QУОТЕ][б]У меня как у продавца к этому другое отношение.[/б][/QУОТЕ]
Извините конечно, но у Вас заинтересованность в данном случае не как у продавца, а как у хозяина магазина. Я правильно поняла? А девочкам бедным, наемным работницам сколько с того что они задержались на полчаса ? Не знаю какой процент с выручки в Вашем магазине. Не понаслышке знаю изнанку торговли. Так что могу только посочувствовать Вашим продавцам.
Я-не хозяин.Сейчас управляю магазином , но так было не всегда. И зарплата у всех зависит в основном от выручки.
quote:
Originally posted by Molly Weaver:
[QУОТЕ][б]У меня как у продавца к этому другое отношение.[/б][/QУОТЕ]
Извините конечно, но у Вас заинтересованность в данном случае не как у продавца, а как у хозяина магазина. Я правильно поняла? А девочкам бедным, наемным работницам сколько с того что они задержались на полчаса ? Не знаю какой процент с выручки в Вашем магазине. Не понаслышке знаю изнанку торговли. Так что могу только посочувствовать Вашим продавцам.
Вот об этом в погоне за прибылью работодатели часто "забывают"
А зарплата из чего должна выплачиваться. З.П хотят не только продавцы, но и те кто выплачивает ее, аренда, поставщики и т.д. У некоторых, бедные девочки получают больше чем может позволить хозяин себе. Погоня ли это или совместный способ выживания, взаимовыгодный для обеих сторон.
quote:
Originally posted by Шерлок:
Вот об этом в погоне за прибылью работодатели часто "забывают"
Лично у меня это не погоня за прибылью,а старание получить лояльного клиента. А "бедные" девочки не каждый день и даже не каждый месяц задерживаются на полчаса.По ситуации.С другой стороны,когда девочкам нужно успеть на какой-нибудь утренник,где-то задержаться на полчаса или уйти по раньше,при наличии возможности и предварительной договорённости их никто ж насильно не удерживает. Всегда должно быть взаимоуважение и заинтересованность в интересах друг друга,но в первую очередь интересы клиентов.