Tochk@ 15-10-2014 22:04
Внесу свои "5 копеек". Свекровь заказала там двери. Привезли в срок, НО! приехали два бравых молодца и сказали: выгружайте сами, у нас доставка до подъезда бесплатная, я попросила занести хотя бы на террасу (живем в своем доме), сказали 300 руб. Я в шоке. на осмотр дверей сутки, открыли упаковку- сколы, царапины как на самих полотнах, так и на опанелке. Позвонили, приехал технолог, все сфотографировал и уехал, уже 2 недели решают что делать. На наши звонки, приезды в торговую точку, отвечают что решают вопрос. Срок по договору истек 3 дня назад. Завтра повезу претензию и буду просить возврат денег.
Gektar 15-10-2014 23:19
цитата:
Originally posted by Tochk@:
сказали 300 руб. Я в шоке.
Шок то от чего? Может они вам сплясать еще должны были бесплатно? Право на выбор - в данном случае платить грузчикам или заносить самим - это хорошо, или вы искренне верите что в других конторах доставка, подъем и т.д. не включены в цену товара?
Tochk@ 22-10-2014 08:29
цитата:
Изначально написано Gektar:
Шок то от чего? Может они вам сплясать еще должны были бесплатно?
Дверей было всего 2 шт и сумма покупки более 20 тыс руб.
В других организациях мне хотя бы заносили во двор и ставили на крыльцо (2 ступеньки). Это сложно?
сын чурлёниса 21-03-2015 19:02
Эти жулики переименовались, они не 8марта, их уже покЪ
Sweet Grunge 11-03-2016 12:30
В январе 2016 г заказали у них входную дверь в отделе в ГВОЗДЕ. Уточнили, что дверь должна быть цвета ВЕНГЕ (на тот момент нам сказали, что этот цвет есть). Ждали мы ее больше месяца, нам сообщили, что двери такого цвета сейчас на складе нет, и неизвестно, когда будет, на что мы ответили, что готовы подождать еще, был важен именно такой цвет. Потом нам в один миг позвонили и пришли устанавливать дверь. Мы ждали замеров, но никто на замеры к нам так и не приехал. Дверь, которую пришли устанавливать была цвета ВЕНГЕ и, конечно, по размеру не подходила. Поэтому при установке нам просто вмонтировали дверь в деревянные бруски по бокам дверной коробки. Сразу после установки мы заметили, что внутренняя панель цвета ВЕНГЕ ходит ходуном при одном касании. Выяснилось, что сотрудники компании ИП шмаковой оксаны викторовны просто вставили неродную, не подходящую по размеру внутреннюю панель нужного нам цвета в дверную планку. Качество такой двери сомнительное, т.к. внутренняя панель при малейшем нажатии продавливается, снизу где ее вставляли, неплотно прижали дверную планку (это, кстати, заметно и портит внешний вид) из-за чего там теперь продувает, и сама дверная коробка установлена в деревянные бруски, что не устраивает, т.к. замеры у нас оплачены, но никто не пришел.
Написали претензию на замену двери, т.к. ремонт такого <ЧУДА> не изменит ситуации. Нам отказали. Планируем подавать в суд уже с возвратом денежных средств.
kea05 29-08-2016 14:47
quote:
Изначально написано Sweet Grunge:
Написали претензию на замену двери, т.к. ремонт такого ;ЧУДА; не изменит ситуации. Нам отказали. Планируем подавать в суд уже с возвратом денежных средств.
Почитайте здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/5421396.htmlи пишите - вернём дрова . срок гарантии не меньше года что бы там не было написано в договоре Шмаковой
kea05 29-08-2016 14:56
quote:
Изначально написано Tochk@:
Завтра повезу претензию и буду просить возврат денег.
Вернули? Претензия ваша с их автографом осталась?
Почитайте здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/5421396.htmlи пишите - вернём дрова.