quote:
Originally posted by :
Да пофик на двери. Мне теперь интересно кто такие Андрей Анатолич и Оксана Викторовна
Первый - это я. честь имею.
а где Оксана Викторовна?
quote:
Originally posted by студент81:
Но подтолкнет руководство к решению хоть каких-то претензий от покупателей.
Какой вы доверчивый)))
Горбатого могила исправит.
ответ на всe претензии был уже дан в самом начале темы их троллем:
quote:
Originally posted by natashaserova:
иди ты в жопу
Такое свинское отношение заслуживает того, чтобы на все их магазины поклeить наклeйки:
Oштрафовать и заставить потребнадзор и комитет по защите прав потребителей принять мeры.
Эта контора-чемпион по негативу на форуме.
quote:
Originally posted by Володя Фонвизин:
Мне нужно заказать довольно приличное количество межкомнатных дверей в дом
если в дом
я бы обратился в столярные мастерские.
там фантастической красоты двери делают.
причем не бумагой клеенные, или пленкой, а настоящее дерево.
хотя можно настоящее дерево и шпоном обклеить.
цены такие же. скорость.. да похоже та же.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:Первый - это я. честь имею.
А почему на выпады в адрес' магазина для сантехника' отвечаете и исправляете косяки, а тут нет?
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:если в дом
я бы обратился в столярные мастерские.
там фантастической красоты двери делают.
причем не бумагой клеенные, или пленкой, а настоящее дерево.
хотя можно настоящее дерево и шпоном обклеить.цены такие же. скорость.. да похоже та же.
Это где красоту фантастическую мастерят? Будьте любезны, поведайте.
quote:
Originally posted by Добрыня+:
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы Добрыня+:
[Б]Я двери покупал на складе Редуктора. Состояние там ужасающее. А персонал, работники склада, сутра опохмелившиеся синячки. Сомнения покупать там или нет, были, но жалко стало тратить время, вроде как и сроки доставки меня устроили. отказ от замены и возврата денег был ещё до установки. Повторюсь, доставка было в 21:30, только до подъезда. Всё было в упаковке. Так как поздно, было очень темно. осмотрел только на сколы. Ну уж поверьте, если я им звоню на утро и говорю, что одна дверь длиннее другой на 1 см и рисунок съехал, а они мне в ответ ъ Вы же расписались, значит всё, замены не будетъ. Какой тут закон о Защите прав потребителя. Есть ещё и понятия скрытых дефектов, они про них даже слушать не хотят. За свою репутацию даже не переживают. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ДВЕРЕЙ, НЕ ПО-КУ-ПАЙ-ТЕ двери в компании 3 МАРТА! С нами там обошлись по свински! И уважаемая наташасерова, не за что их защищать. Потраченные нервы, время на переделки и постоянный вид кривых рисунков на дверях поверьте дорогого стоит![/Б][/QУОТЕ]СВЕРШИЛОСЬ ЧУДО! Нам позвонила директор з марта, как она представилась. Извинилась, за допущенные огрехи своей компании и за грубый персонал. Обещала исправить ситуацию. Отправила к нам технолога, который почему-то винил производителей, хотя мы ему сказали, что отправляя товар клиентам, они изначально должны перепроверять качество товара. Мы заключая с ними договор доверяем им, оплатив счета, нам и в голову не пришло, что за ними ещё нужно перепроверять Он даже согласился. Взял у нас заявление по поводу брака и обещал передать руководству для рассмотрения. Ждёмс...
Ну что, дорогие форумчане, можете меня поздравить. Пришёл сегодня специалист и выправил нам все рисунки. Достаточно корректный, культурный и без перегара. Не взяли ни копейки. Ну могут же! 
quote:
Originally posted by Добрыня+:
Не взяли ни копейки. Ну могут же!
факт
quote:
Originally posted by студент81:
А почему на выпады в адрес' магазина для сантехника' отвечаете и исправляете косяки, а тут нет?
не понял, где тут?
мы ответственны за свои работы. так-то я терпел-терпел и встрял в тему.
теперь хочу удалиться, у нас свои темы с обратной связью
quote:
Originally posted by :
Это где красоту фантастическую мастерят? Будьте любезны, поведайте.
столярных мастерских в городе много. посещаю их. (кстати, одна из таких наша)
там нет высоких кудрявых мужчин в комбинезонах со стрелками,
как показывают на видео, зато там есть лазеры вырезающие виноград на балясинах.
8-952-402-11-81 Искандер, директор. двери принимают на 15 декабря
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
если в дом
я бы обратился в столярные мастерские.
потому что в частном доме надо изготавливать доборы под каждую комнату,
дверные проемы разной высоты и ширины. стандартные двери просто не подходят.
двери для бани, двери всякие чуланные легкие, плюс всякие порталы в арках,
ступени и подступенки, перила, возможно подоконники.
поэтому для частного дома путь через столярку.
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы :
[б]
Да пофик на двери. Мне теперь интересно кто такие Андрей Анатолич и Оксана Викторовна
[/б]
[/QУОТЕ]
Первый - это я. честь имею.
Как я поняла из этого поста, вы относитесь каким-то образом к данной сети.Поэтому и задала вопрос:почему не исправляете ошибки сети хотя бы форумчанам.
Или у Вас инициалы просто совпадают?
ну почему. разбираюсь с буквально каждым обращением.
сформировалось четкое мнение - правда всегда другая, чем на первый взгляд
Внесу свою лепту. Брали двери в этой фирме в сентябре, заказывали в отделе в Гвозде на Удмуртской 304. Самовывоз. Установщиков брали своих, проверенных. Всё было хорошо. Продавцы молодцы.
Пришли повторно на днях оформить второй заказ на те же модели дверей. Заказ нам оформляли 45 минут, при том, что у меня уже был старый счет. не нужно было консультировать по выбору двери. Причина - сидит новенькая девочка, в программе не разбирается. Видимо старые продавцы все ушли.
У нас также самовывоз. Уточняю <все двери 4 штуки есть в наличии в Иже>, ответ <да>. На всякий случай еще раз в конце уточняю <то есть завтра можно приехать на базу за дверями?>, ответ снова <да>. Оплатили полностью.
В итоге: приехали на базу в выходные, в наличии одна дверь из четырех (!!!).
Кладовщик объяснила, что мы не первые покупатели, которым сообщают неверную инфу по наличию, сама устала жаловаться руководству. Грит <пишите официальную жалобу>.
Жалоба-жалобой, но кто мне оплатит лишний рейс фургона за город?
Вот такой ижевский сервис.
радость-то какая)))<br/>3марта признали бревно в собственном глазу, даже не саму проблему, даже не извинились, как делает любая уважающая себя компания.<br/><br/>просто вернули явный брак, когда их приперли к стенке.<br/><br/>добрыня+ конечно добился своего, но при этом, магазин для сантехника, не могу понять ваших надуманных восторгов. <br/>реакцию 3 марта кроме как вынужденной не назовешь.<br/><br/>действительно, с такой овцы хоть шерсти клок.
а вы читайте грустно. другая интонация покажется
)))
заметил рекламу их магазинов в Лидeрe.
"Отработанное и утилизированное название "3 марта" стоит на одной полосе с их cтарым магазином под новой вывеской "Торекс,
как говорится, найди 10 отличий)
сервис тот же, даже телефоны практически совпадают.
Видимо, одна АТС.
Ловко, ничего не скажешь.
Те же лохи снова придут !
Очередная порция рекламки от двойников слившейся 3 марта.
таки ходят парой)))
у торекса, дверной базы и гипермаркета дверей случайно оказазалось одна АТС, судя по рекламке.
Да, 3 марта жжжот)))
старую контору "3 марта" прикрывают
(но, как говорится: цирк уехал, а клоуны остались))), толькo грим поменяли)
Гипермаркет дверей-это получается бывшеe 3 марта?
а что с самой 3 марта?
quote:
Originally posted by суровый Лепс:
Гипермаркет дверей-это получается бывшее 3 марта?
а что с самой 3 марта?
Оно самое. С 3марта ничего не случилось, просто переименовали магазины и дурят народ дальше.
я просто в шоке от того, как их представитель на первой странице начал общаться с потенципльными клиентами.
какая-то тоталитпрная секта, а не магазин.
"3 марта" меня приятно удивило.
Рассмотрели мою жалобу, перезвонили.
Была еще тема, что мы брали двери у них два раза, в общей сумме выходило более 50 т.р., за это полагалась скидка, но нам ессно её никто не предложил первый раз. Это мы тоже описали в жалобе.
И нам вернули 5% от второго заказа, ну и извинились за косяк с наличием дверей.
quote:
natashaserova
Слишком многА брызгАв слюной, для простого покупателя.
как не было в ижевске нормальных дверных магазинов, так и нет.
quote:
Originally posted by Шерлок:
С 3марта ничего не случилось, просто переименовали магазины и дурят народ дальше.
я их вычислил, когда заказывал двери в "Гипермаркете дверей".
Везли больше полутора месяцев, решил сделать возврат денег, меня отправили в офис, который находится в здании за "флагманом" на первом этаже.
В офисе везде таблички 3 марта. Захожу в дверь, указанную продавцом "Гипермаркета" (на двери тоже табличка 3марта). Спрашиваю, мне к вам?
Они начали сливаться, говоря, что якобы отношения к "Гипермаркету дверей" не имеют и т.д. и т.п.
Пошел к зам. директора 3марта, только та признала, что претензии принимаются здесь.
Умники, блин. В итоге кое-как вернули деньги.
вот так и страдают любители халявы
почитайте отзывы об организациях занимающиеся торговлей а 3-марта это хрен знает откуда свались так что обращайтесь в проверенные фирмы
Ну вот... как я так отзывы не почитала сначала? Заказали в Дверьленд на хозбазе, все время переживаю щас... А тут ещё и оказалось что это сеть 3 марта. Остается надеяться что сделают все качественно. Смешно было-звоню им по телефону, девушка отвечает-"магазин 3-е марта, эээээ магазин дверьленд, здравствуйте"...
цитата:
Изначально написано Zamechtatelnaya:
Ну вот... как я так отзывы не почитала сначала? Заказали в Дверьленд на хозбазе, все время переживаю щас... А тут ещё и оказалось что это сеть 3 марта. Остается надеяться что сделают все качественно. Смешно было-звоню им по телефону, девушка отвечает-"магазин 3-е марта, эээээ магазин дверьленд, здравствуйте"...
Внутри фирмы 3марта это называется "искусственная конкуренция". Типа, все знают что в 3марта плохо работают, куплю лучше я двери в Торэкс. И покупают двери у них же, под другой вывеской. Перед покупкой рекомендую проверить договор у юриста, много там неоднозначностей в пользу продавца.
С 15го августа жду полный комплект заказанных и оплаченных дверей.
Завтраками начали кормить ещё в августе,из 4х дверей и всяких доборов привезли только 3 двери и коробки.Остальное по разным причинам до сих пор не доехало.
В назначенный день установки,договорился с установщиком перенести монтаж т.к. надо чтоб сразу всё было установлено.
К менеджеру Альбине пока претензий нет,разговаривает нормально всё объясняет.Но постоянные сказки про плохих поставщиков дверей уже достали.
хорошо что скоро заканчивается 45 дней по договору, и полетят письма.....
А нам повезло. В срок привезли, в срок установили, все нормально. Но странное дело я все равно никогда бы не пошла больше в эту фирму.
Внесу свои "5 копеек". Свекровь заказала там двери. Привезли в срок, НО! приехали два бравых молодца и сказали: выгружайте сами, у нас доставка до подъезда бесплатная, я попросила занести хотя бы на террасу (живем в своем доме), сказали 300 руб. Я в шоке. на осмотр дверей сутки, открыли упаковку- сколы, царапины как на самих полотнах, так и на опанелке. Позвонили, приехал технолог, все сфотографировал и уехал, уже 2 недели решают что делать. На наши звонки, приезды в торговую точку, отвечают что решают вопрос. Срок по договору истек 3 дня назад. Завтра повезу претензию и буду просить возврат денег.
цитата:
Originally posted by Tochk@:
сказали 300 руб. Я в шоке.
Шок то от чего? Может они вам сплясать еще должны были бесплатно? Право на выбор - в данном случае платить грузчикам или заносить самим - это хорошо, или вы искренне верите что в других конторах доставка, подъем и т.д. не включены в цену товара?
цитата:
Изначально написано Gektar:
Шок то от чего? Может они вам сплясать еще должны были бесплатно?
Дверей было всего 2 шт и сумма покупки более 20 тыс руб.
В других организациях мне хотя бы заносили во двор и ставили на крыльцо (2 ступеньки). Это сложно?
Эти жулики переименовались, они не 8марта, их уже покЪ
В январе 2016 г заказали у них входную дверь в отделе в ГВОЗДЕ. Уточнили, что дверь должна быть цвета ВЕНГЕ (на тот момент нам сказали, что этот цвет есть). Ждали мы ее больше месяца, нам сообщили, что двери такого цвета сейчас на складе нет, и неизвестно, когда будет, на что мы ответили, что готовы подождать еще, был важен именно такой цвет. Потом нам в один миг позвонили и пришли устанавливать дверь. Мы ждали замеров, но никто на замеры к нам так и не приехал. Дверь, которую пришли устанавливать была цвета ВЕНГЕ и, конечно, по размеру не подходила. Поэтому при установке нам просто вмонтировали дверь в деревянные бруски по бокам дверной коробки. Сразу после установки мы заметили, что внутренняя панель цвета ВЕНГЕ ходит ходуном при одном касании. Выяснилось, что сотрудники компании ИП шмаковой оксаны викторовны просто вставили неродную, не подходящую по размеру внутреннюю панель нужного нам цвета в дверную планку. Качество такой двери сомнительное, т.к. внутренняя панель при малейшем нажатии продавливается, снизу где ее вставляли, неплотно прижали дверную планку (это, кстати, заметно и портит внешний вид) из-за чего там теперь продувает, и сама дверная коробка установлена в деревянные бруски, что не устраивает, т.к. замеры у нас оплачены, но никто не пришел.
Написали претензию на замену двери, т.к. ремонт такого <ЧУДА> не изменит ситуации. Нам отказали. Планируем подавать в суд уже с возвратом денежных средств.
quote:
Изначально написано Sweet Grunge:
Написали претензию на замену двери, т.к. ремонт такого ;ЧУДА; не изменит ситуации. Нам отказали. Планируем подавать в суд уже с возвратом денежных средств.
Почитайте здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/5421396.html
и пишите - вернём дрова . срок гарантии не меньше года что бы там не было написано в договоре Шмаковой
quote:
Изначально написано Tochk@:
Завтра повезу претензию и буду просить возврат денег.
Вернули? Претензия ваша с их автографом осталась?
Почитайте здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/5421396.html
и пишите - вернём дрова.