Ricka 31-10-2013 14:53
производство у них в Саратове,цены низкие потому что объемы у них как всех мебельщиков в ижевске взять и умножить на 20-ть...
Uncle Tola 02-11-2013 21:32
quote:
+ очень многие пишут что проблемы с доставкой.

это есть!
сказали ждите с 12:00 до 21:00
во сколько привезли, угадайте?
в 23:15 !
поскольку везли аж с Челнов.

собрали диван быстро сами (хоть я сам рвался это сделать), нормальный красивый диван, оригинальной конструкции, правда штанга на спинке с коррозией оказалась, а позвонить в магазин проблема - в договоре нет телефона.
Будем заезжать.
ForestO 03-11-2013 16:17
На сайте указаны номера четырех салонов в Ижевске, ссылку не кидаю,чтобы не подумали,что реклама.Цены весьма интересные,стол трансформер за 5 рублей, неужели это реально?

история редактирования


Uncle Tola 03-11-2013 21:50
даже дешевле, кстати классный стол.

Зашли сегодня насчет штанги ржавой сказать и облом... )))
Жену убедили купить диван 30-го, мол, а то подорожает с 1 ноября (обычный прием-манипуляция у продаванов), купили, сегодня посмотрели на цену дивана - ага!
Подешевел на 3 тысячи...
Uncle Tola 04-11-2013 20:36
не, ребята, я фигею от такого менеджмента!

- У вас штанга в пятнах ржавчины? Хорошо, скажите когда вам удобно, чтоб мы привезли новый диван, а ваш забрали?
вот такое предложение сегодня по телефону нам озвучили! )))
фирма готова из Челнов привезти новый диван, распаковать и собрать его, а нынешний упаковать и увезти обратно.
Т.е. за дефект стоимостью максимум 1 тысячу рублей готовы сами по своей инициативе тратить бензин, износ машины, труд двух человек. И это на полном серьезе. А потом они этот диван в Москву отправят. Из-за пятна ржавчины на штанге...
Т.е. заржавела гайка в автомобиле - отправляем его обратно в Японию!
У меня нет слов...

история редактирования


Uncle Tola 07-11-2013 21:19
Таки дождался мастера, приехал, осмотрел, сфотографировал и привез новую штангу.
L1fes0ng 08-11-2013 11:32
Понравилась как то там стенка Интеро, цена была 4990* со звездочкой, в конце октября забежали и узнали, сказали при покупке с диваном такая цена - иначе 6990..думаем ладно позже купим, сказали стенки заканчиваются, цена потом будет выше. В итоге зашли через Неделю, и цена стала окончательной 4990 без всяких звездочек. Чуть не лоханулись) Заказали.теперь ждать 20 дней доставки - т.к. само производство в Н.челнах. пока собирают, везут и т.п.
студент81 11-12-2013 13:24
Тоже присматриваюсь к их диванам.
Uncle Tola, как в эксплуатации диван? Качество ткани, сборки норм?
Delta777 11-12-2013 14:07
Недавно в МногоМебели ТЦ Молоток купили там диван-книжку. Цена устроила полностью + самовывоз в удобное для нас время. В итоге, мои мужчины чуть ли не по пожарной лестнице - а это представляете какой наклон - диван спускали. А просто их через нормальные лестницы не пустили - типа, нам там диваны носить нельзя, что-то про арендаторов с 1-го этажа бубнили. С горем пополам этот диван со 2 этажа до машины дотащили... Честно говоря, свинство это. Самовывоз у них как вариант, а условия для этого поганые.

история редактирования


Uncle Tola 11-12-2013 22:52
quote:
студент81:
Тоже присматриваюсь к их диванам.
Uncle Tola, как в эксплуатации диван? Качество ткани, сборки норм?

Нормально, классный диван, нравится!

еще у них одна фишка есть в организации торговли:
в магазине говорят - привезем через три дня!
Через три так через три...
На следующий день звонок: - везем сегодня, будьте дома! ))))


L1fes0ng 11-12-2013 22:54
quote:
еще у них одна фишка есть в организации торговли:
в магазине говорят - привезем через три дня!
Через три так через три...
На следующий день звонок: - везем сегодня, будьте дома! ))))


Нам так же, сказали ждать 10 дней..
Думали ну ладно.. на следующий день звонок, привезем через 2 часа)
Суворов 12-12-2013 16:11
Не поленился, съездил, посмотрел.
Вот Вам авторитетное мнение:
1) Навязчивый сервис менеджера - это факт
2) Крайне некомпетентную консультацию получил. Девушка по имени Стелла с честными глазами объясняла мне, что диваны, которые представлены в Много Мебели сделаны из новейшего материала - ПЕНОПОЛИУРЕТАНА, а не из устаревшего ПОРОЛОНА. Вот чего-чего, а продавая 5 лет ПОРОЛОН, не знал, что второе его название - ПЕНОПОЛИУРЕТАН - уже совсем другой материал, и наши, местные производители, оказывается работают пусть с тем же, но в сравнении с их(Много Мебели), устаревшим материалом. Чтож, придется подтягиваться и продавать пенополиуретан)))
3) Конечно же, показанных на фото, диванов, нам не показали даже вживую, но предложили целых два альтернативных варианта: либо ждать диван "из материала, похожего на плащёвку" 60 дней, сделав за него предоплату, либо купить тот, что в наличии из кожзама, но в разы дороже первого.
4) Качество диванов ровно такое, сколько за них просят денег (а просят немного) + небольшой процент на доставку и зарплату персоналу). А если взять аналогичного качества и стоимости материалы, из которых сделана мебель, предлагаемая нашими "родными" производителями, получится цена, аналогичная цене "родных" производителей, не больше не меньше.
5) Почитал отзывы на оф. сайте Много Мебели, всем желающим приобрести себе диванчик (стенку, шкаф) очень рекомендую прежде ознакомиться с отзывами.
6) Попытался написать на вышеуказанный сайт свой отзыв, был проигнорирован.
P.S.: Многие скажут, что я заинтересованное лицо и ПОЭТОМУ нелестно
отзываюсь о новом сильном игроке на рынке мебели, я и не буду отрицать. НО клянусь, все, что мной написано, чистая правда, очень не люблю, когда меня откровенно обманывают. Давно не верю в чудеса и низкую цену в сочетании с качеством. Всем отдуши желаю хороших новогодних праздников в окружении мебели, достойной Вас и без испорченного настроения. Выбор в конечном счете всегда за покупателем!
Европа-СК 13-12-2013 07:42
quote:
Originally posted by Суворов:

второе его название - ПЕНОПОЛИУРЕТАН



да этот несчастный поролон как только сейчас не называют, и что только продавцы в своих фантазиях туда не добавляют, что якобы улучшает качество поролона.
Суворов 13-12-2013 09:49
Хим. состав можно менять в самых разных пропорциях, да, это изменит свойства самого поролона, но не поменяет его названия) Следом появится, видимо, его название из сертификатов - ЭЛАСТИЧНЫЙ пенополиуретан)
ForestO 13-12-2013 15:47
Приобрел стол-трансформер, цена без доставки 5 тысяч. В других магазинах цена от 12 тысяч , качество ни лучше ни хуже , в корпусной мебели разбираюсь . Что касается мягкой... не знаю тонкостей в тканях и поролона ,но чем отличается от местных производителей, то хотя бы есть модели интересные по дизайну , а не то говно, что представлено в городе местными производителями , в том числе и то,что предлагаете вы ,Суворов , извините уж за оценку, но вы застряли во времени со своим дизайном....
Это конечно если сравнивать в одинаковом ценовом сегменте.
Суворов 13-12-2013 16:34
quote:
вы застряли во времени со своим дизайном....

Честное пионерское, работаем в этом направлении очень плотно, скоро сможем представить на суд потребителя очень даже недурные модели. Терпение, только терпение.) И не нужно забывать, что на любую, даже на Ваш взгляд устаревшую модель, есть свой покупатель, давайте будем уважать выбор каждого.
Ценовой сегмент складывается не из внешнего вида, а из того, что всетаки внутри дивана. На вкус и цвет, как говорится...все больше в этом убеждаюсь.
krakens@ 13-12-2013 16:48
пришлось не давно менять обивку у дивана, сделанного в саратове, как вы думаете там есть брус из дерева? два маленьких брусочка 3 на 4 см обитых в круговую неламинированым дсп, подумайте на чем вы будете спать купив такой диван, каждую ночь будет вдыхать формальдeгиды!
Европа-СК 13-12-2013 18:37
quote:
Originally posted by krakens@:

каждую ночь будет вдыхать формальдeгиды!



зато будут радоваться, что дешево купили
Lyke 13-12-2013 19:52
quote:
да этот несчастный поролон как только сейчас не называют, и что только продавцы в своих фантазиях туда не добавляют, что якобы улучшает качество поролона.

Это вы еще, видимо, не присматривались к технике во всяких "Эльдорадо", когда консультант знает о модели ТВ только диагональ.
ForestO 14-12-2013 09:24
стенания потребителей по поводу "дышать формальдегидами" это бред еще похуже того, который несут продавцы в магазинах
Lyke 14-12-2013 09:29
Ну, вся страна долгие годы дышала, учитывая материал большинства советской мебели.
Суворов 14-12-2013 10:14
quote:
Платон'18

))))))))!!!
Европа-СК 14-12-2013 10:15
quote:
Originally posted by ForestO:

это бред



а вы откуда знаете? лично проводили исследования?
ForestO 14-12-2013 10:37
Бред не в смысле,что это не вредно , просто обращать внимание на это при условиях в которых мы живем-это глупо . Подумайте лучше что вы едите,чем дышите ,какой образ жизни ведете...
Европа-СК 14-12-2013 10:45
ну почему не обращать внимание?
вот есть одинаковая мебель по одинаковой цене, но проанализировав вы узнали, что образец одной компании не сертифицирован и возможно сделан из низкокачественных материалов, ну и вероятно содержит высокий уровень формальдегидов. что выберете?
ведь мебель берете не на пару часов. поэтому и подходить к этому надо с головой, а не увидели рекламу - побежали купили.

история редактирования


kissterva 14-12-2013 11:17
quote:
образец одной компании не сертифицирован и возможно сделан из низкокачественных материалов,

Другой сертифицирован,но сделан из тех же материалов)))


Суворов 14-12-2013 11:40
Из личного опыта: дважды наблюдал аналогичные случаи, когда (в обоих случаях) одна очень именитая мебельная фабрика поставила корпусную мебель в организацию, работники которой очень скоро заимели проблемы со здоровьем - аллергические реакции в виде одышки и воспаленных глаз (это не похмелье))) Сертифицированная мебель - это конечно хорошо, но все должны понимать, что живем мы в той стране, в которой предоставить на сертификацию один продукт, а производить потом другой - нормальная практика. Не буду приводить примеры)))
Sarapul-mebel 15-12-2013 13:24
Рассказываю историю сегодняшнего моего клиента. Сарапул. Приходит клиент. Смотрит диван "клик-клак" и говорит "ломаются у вас они или нет? Мы вчера в Ижевске купили, сломался в первую же ночь"
Стало интересно где купили.
Говорят в стройдепо "Много мебели". Я интересуюсь, как будете решать вопрос, получаю ответ.
"Менять они отказываются, говорят ждите мастера будем вам ремонтировать"
Но люди не хотят ремонтировать! Сломался в первую же ночь.
Кроме того из рассказа получил следующую информацию о диване:
1) Обивка из непонятной ткани, типо плащевки
2) Пенополиуретановый матрас очень маленькой толщины и непонятной плотности
3) спать неудобно все латы чувствуются.
Дорогие клиенты! Обращайте внимание на все нюансы не берите что попало!

Европа-СК 15-12-2013 13:53
quote:
Sarapul-mebel

о конкуренте либо плохо, либо ни как? некрасиво.
Sarapul-mebel 15-12-2013 15:27
quote:
Originally posted by Европа-СК:

о конкуренте либо плохо, либо ни как? некрасиво.

1) Пока они неполноценные мне конкуренты. Города разные.
2) Случай реальный, почему я должен умалчивать
3) Пусть будет некрасиво. Это понятие субъективное.


AndyMikh 15-12-2013 20:28
2Суворов:
На сленге маркетологов это называется принизить оценки конкурента. ;-)
Что-то конкретное можете сказать?
Модель такая-та собрана так-то, скрипит, прогибается и т.д. и тп. Механизм используется такой-то. С такими-то косяками. Образцы в магазинах представлены - их можно посмотреть.
А то как-то смешно выходит. Пункты 1,2 - плохой менеджер. Пункт 3 нужного Вам дивана нет. Пункт 4 качество = цене, цена невысокая (тут хочется услышать конкретику ибо по опыту высокая цена не означает высокое качество и наоборот). Пункты 5,6 - почитал отзывы покупателей, сам не купил, решил оставить отзыв, отзыв не прошел модерацию.
За сим хочется конкретики, а не маркетинговой ерунды.
Когда приходил DNS на компьютерный рынок его тоже ругали, да и сейчас ругают. Но рынок он перетряхнул изрядно. Как, собственно, Магнит на продуктовом рынке. Эффективные выживают, нытики остаются за бортом.

история редактирования


Sarapul-mebel 15-12-2013 20:39
quote:
Originally posted by AndyMikh:
2Суворов:
На сленге маркетологов это называется принизить оценки конкурента. ;-)
Что-то конкретное можете сказать?
Модель такая-та собрана так-то, скрипит, прогибается и т.д. и тп. Механизм используется такой-то. С такими-то косяками. Образцы в магазинах представлены - их можно посмотреть.
А то как-то смешно выходит. Пункты 1,2 - плохой менеджер. Пункт 3 нужного Вам дивана нет. Пункт 4 качество = цене, цена невысокая (тут хочется услышать конкретику ибо по опыту высокая цена не означает высокое качество и наоборот). Пункты 5,6 - почитал отзывы покупателей.
За сим хочется конкретики, а не маркетинговой ерунды.
Когда приходил DNS на компьютерный рынок его тоже ругали, да и сейчас ругают. Но рынок он перетряхнул изрядно. Как, собственно, Магнит на продуктовом рынке. Эффективные выживают, нытики остаются за бортом.

Сегодня получил реальный отзыв от клиента, о том как сломалось в первую же ночь, и как было невозможно спать. И это факт. Посмотрим как будет дальше.


ForestO 15-12-2013 22:04
Сарапул мебель, вы всю тему читали ? есть отзыв реального покупателя , которому из за какой то штанги сразу предложили поменять весь диван , вам не кажется что ваш отзыв как минимум странноват ?
И самое интересное,что все негативные отзывы идут от местных производителей мягкой мебели

история редактирования


ForestO 15-12-2013 22:08
и еще... если все так плохо с качеством,зайдите на сайт ММ ,и посчитайте количество салонов в России ...Откуда такой рост?
Sarapul-mebel 15-12-2013 22:21
quote:
Originally posted by ForestO:
Сарапул мебель, вы всю тему читали ? есть отзыв реального покупателя , которому из за какой то штанги сразу предложили поменять весь диван , вам не кажется что ваш отзыв как минимум странноват ?
И самое интересное,что все негативные отзывы идут от местных производителей мягкой мебели Как оказалось , даже сходку устраивали местные фабрики по вопросу ММ , Суворов , вы тоже учавствовали ?

Я не берусь судить меняют все диваны или не все. Конкретно по сегодняшней ситуации женщина покупатель сказала что диван сломался в первую же ночь, менять отказываются, сказали пришлют мастера.
Странно или нет решать вам.
По поводу их дикого расширения:
1) ммм у нас тоже до поры до времени расширялось
2) народ ведется на халяву
3) они и закрываются в некоторых местах тоже, да будет вам известно
Негатив в удмуртии по их поводу от клиентов будет...думаю вопрос времени.
Где они давно работают, его уже полно.


Sarapul-mebel 15-12-2013 22:26
Все будет видно со временем, пусть люди пишут свой опыт работы с этой сетью! Я только за.
AndyMikh 15-12-2013 23:35
quote:
Originally posted by Sarapul-mebel:

Сегодня получил реальный отзыв от клиента, о том как сломалось в первую же ночь, и как было невозможно спать. И это факт. Посмотрим как будет дальше.


(зевает) Лучше бы погуглили в Интернете на реальные отзывы, я вот потратил часик, почитал, вот что нашел:

Рекомендую всем ознакомиться, в особенности с оценками 1 и 2 интересно пишут, становится понятно почему у них проблемы с менеджерами и они такие приставучие, типа садитесь посидите посмотрите и жадно так на тебя смотрит
http://otzovik.com/reviews/set...russia_saratov/


Sarapul-mebel 15-12-2013 23:40
quote:
Originally posted by AndyMikh:

(зевает) Лучше бы погуглили в Интернете на реальные отзывы, я вот потратил часик, почитал, вот что нашел:

Рекомендую всем ознакомиться, в особенности с оценками 1 и 2 интересно пишут, становится понятно почему у них проблемы с менеджерами и они такие приставучие, типа садитесь посидите посмотрите и жадно так на тебя смотрит
http://otzovik.com/reviews/set...russia_saratov/


Гуглил и читал.
А сегодня столкнулся с реальным клиентом, в живую все услышал.
О всех недостатках, которые видел клиент при покупке.
Не хотел показаться грубым...но про себя задал вопрос : если вы все это изначально видели, то зачем купили?!
Ведь есть с чем сравнивать, клик клаки с ушками на мебельном рынке ижевска хорошо представлены. Неужели из за цены?


nukleus 16-12-2013 06:51
формальдегид есть везде, 90%мебели делается из российского лдсп. 4 производителя этих плит в россии, кач-во примерно одинаковое.
посмотрите как ухитряется икеа обходится без лдсп-у них все больше мебельного щита и тамбурата.
Sarapul-mebel 16-12-2013 10:28
[QUOTE]Originally posted by nukleus:
формальдегид есть везде, 90%мебели делается из российского лдсп. 4 производителя этих плит в россии, кач-во примерно одинаковое.<br/>посмотрите как ухитряется икеа обходится без лдсп-у них все больше мебельного щита и тамбурата.[/Q

Да, вопрос в том какое количество лдсп используется в диване.
Тут как я понял сам каркас из дсп! В то время как в обычно используется в каркасе брус.


Суворов 16-12-2013 15:13
quote:
2Суворов:На сленге маркетологов это называется принизить оценки конкурента. ;-)Что-то конкретное можете сказать?Модель такая-та собрана так-то, скрипит, прогибается и т.д. и тп. Механизм используется такой-то. С такими-то косяками. Образцы в магазинах представлены - их можно посмотреть. А то как-то смешно выходит. Пункты 1,2 - плохой менеджер. Пункт 3 нужного Вам дивана нет. Пункт 4 качество = цене, цена невысокая (тут хочется услышать конкретику ибо по опыту высокая цена не означает высокое качество и наоборот). Пункты 5,6 - почитал отзывы покупателей, сам не купил, решил оставить отзыв, отзыв не прошел модерацию.За сим хочется конкретики, а не маркетинговой ерунды.Когда приходил DNS на компьютерный рынок его тоже ругали, да и сейчас ругают. Но рынок он перетряхнул изрядно. Как, собственно, Магнит на продуктовом рынке. Эффективные выживают, нытики остаются за бортом.

Ок, по порядку давайте:
-разве я не назвал абсолютно конкретные вещи? Мне кажется без лишней "воды" честно сделал замечания к тем моментам, которые мне показались нечетсными по отношению к покупателю.
-я не должен учить наименования изделий, но запомнил - диван "Атлантик"
-образца в магазине как раз-таки не было, как и образца даже той ткани, из которой мне предлагалось купить диван по предоплате в 60 дней.
-про модерацию на сайте почему-то не написано. А плохой ли это менеджер? Как раз менеджера я бы похвалил, всё возможное и вежливо сделала, чтобы я купил диван. Мне почему-то думается, что не исключено намеренное обучение менеджеров таким не совсем чистым приемам. Очень хочу в этом пункте оказаться неправым.
-действительно очень уважаю сильные компании, даже если речь идет о конкуренте так или иначе, не дадут мне соврать те, кто давно меня знают.
quote:
AndyMikh

Я правильно понимаю, что имею честь общаться с сотрудником Много Мебели?

Ветеран1326 16-12-2013 15:25
звонил в отдел сертификации где четко сказали что использование в мебели открытого дсп ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Дсп, если оно открытое, должно быть покрыто лаком, краской или пленкой, предотвращающей испарения.
Суворов 16-12-2013 16:52
quote:
зря ГОСТы СССР отменили

!!!ВОТ главный вывод из всего, что понаписали!
Вернуть бы все это, да еще с указанием фиксированной цены, тогда бы и посравнивали у кого, что, по какой цене и в каком качестве.
В оправдание обсуждаемой сети: дорогие покупатели! НЕ БЫВАЕТ чудес и роскошных диванов в несоизмеримо малую цену! Сэкономить можно на материалах, затратах на раб.силу, аренде (если такая есть).

IzhStyle 07-01-2014 15:15
вчера был в магазе, пока договор подписывали, мужик пришел. кароч купил кожаный диван, а там подушка одна с коцкой небольшой. предъявил знач им подушку, те сказали мол вот пишите заявление, привезем новый комплект подушек)) тот растерялся, типа че мне все подушки вам везти чтоли сюда? нет, накой они нам
kk-ksenya 07-01-2014 15:55
quote:
Все будет видно со временем, пусть люди пишут свой опыт работы с этой сетью! Я только за.

Заказали диван себе 30 декабря, доставку обещали 13 января. Ждём.
Менеджеры понравились. Сначала узнали что хотим и для чего, а потом предложили все варианты, какие есть для этого "опробовать". После выбора модели очень чёткое уточнение материала и цвета. По сравнению со многими другими салонами это радует, ибо несколько раз бродили по салонам в полном одиночестве, не зная куда податься для выбора конкретной мебели.
После доставки и сборки отпишусь.
zoom_zoom 07-01-2014 16:14
заказали там диван 5 января,нужной расцветки не было, обещали привезти 3 февраля
будем ждать)
stiven_30 07-01-2014 16:14
quote:
формальдегид есть везде, 90%мебели делается из российского лдсп. 4 производителя этих плит в россии, кач-во примерно одинаковое.
посмотрите как ухитряется икеа обходится без лдсп-у них все больше мебельного щита и тамбурата.


производителей лдсп в россии намного больше 4-х. около 10, если не больше (лень всех вспоминать). конкретно икее принадлежит один из заводов по производству лдсп.
PS. немного не по теме, но про 4-х производителей ЛДСП и икею не мог не ответить
PPS насчитал 19 заводов по производсту ЛДСП в России (может ещё кого-то забыл)

история редактирования


Delta777 09-01-2014 09:15
Заказали в ММ стенку 23 декабря. Доставку обещали 8 января. Не привезли. Позвонили в магазин. Нам объяснили, что заказанной стенки ещё и на складе-то нет. Сколько в итоге ждать - не сказали. Недельку подожду, дальше начну ругаться. И не только...
IzhStyle 09-01-2014 09:29
quote:
Originally posted by Delta777:

колько в итоге ждать - не сказали. Недельку подожду, дальше начну ругаться. И не только...



нам сказали 45рабочих дней. =9 недель 5января купили, 7марта крайний срок
но мы стол покупали.

Delta777 09-01-2014 09:41
Капец... Я столько не выдержу ждать - шмотьё складывать, блин, некуда... Хотя муж более спокойный. Говорит, неустойку выставим))) Только что от неё толку? Она у них прикольненькая такая - спецон придуманная, видимо - 0.5% за день просрочки доставки)))
IzhStyle 09-01-2014 10:11
а чеза подарок при доставке?
Delta777 09-01-2014 10:14
Про подарок при доставке ваще впервые слышу. А вот при покупке - аха, обещано было))) Только нам подарок не дали. Сказали - закончилось всё. А вообще кружка у них или ложка дарятся любимым покупателям)))
IzhStyle 09-01-2014 10:55
в бланке доставки написано "не забудте ваш подарок"
подарок получил _______роспись)
Delta777 09-01-2014 10:57
Может я внимания не обратила? Сегодня дома гляну. Если что, стрясу с этих врунишек презент и за доставку, и за задержку)))
paranoid5 09-01-2014 21:20
quote:
в бланке доставки написано "не забудте ваш подарок"
подарок получил _______роспись)


есть такое.сегодня купил шкаф "престиж" у них .подарки говорят закончились-забегите в середине января может будут уже.предварительный срок передачи товара 01.02.2014 .чтоже буду ждать!
и ещё про неустойку в договоре я не нашёл.только что не более месяца пр и соглосовании с покупателем.санкций за это нет что-ли?

история редактирования


kk-ksenya 09-01-2014 23:41
quote:
После доставки и сборки отпишусь.

Доставку обещали 13.01.14 г. Но сегодня в 14-00 9.01.14г. неожиданный звонок: "Мебель принять можете?" На мой ответ "Даа" звучит: "Через 30 минут будем у Вас".
В итоге через 40 минут первая коробка у нас дома. Собрали дай бог за час. При этом всё уточнили куда и как собирать. Сами всё подвинули, что мешало, сами же вернули обратно. Мусор весь и упаковку забрали с собой и погрузили в свою Газель, а не бросили как обычно у подъезда (взяла грех на душу -попросила пузырчатую плёнку оставить почпокать в нужные дни). После сборки опробовали обновку и в разложенном виде, и в сложенном. Подписали акт приёмки и только тут выяснили, что продавец даёт гарантию на сиё изделие 3 года что закреплено в договоре купли-продажи), а производитель только на 18 месяцев. Это порадовала - раньше гарантию больше года никто на мебель нам не давал. Очень довольны, сегодня будем пробовать на прочность.
Delta777 10-01-2014 09:23
quote:
и ещё про неустойку в договоре я не нашёл.только что не более месяца пр и соглосовании с покупателем.санкций за это нет что-ли?

Про неустойку в договоре действительно нет ничего. Вчера изучила его вдоль и поперёк. Но есть закон о защите прав потребителей. Со слов друга, работающего тоже в магазине, но не мебельном, как минимум неустойка по закону 1% в день. А у них был случай в практике, что человеки-покупатели за то, что их магазин что-то там затянул с поставкой более чем на месяц, подали заяву в полицию. И ведь дело возбудили по статье "мошенничество"!!! Ох уж и затаскали, говорит, их тогда. Надолго запомнилась в магазине та задержка. Теперь стараются всё в срок делать)))

Кстати, и про подарок в моём договоре ничего нет(((


IzhStyle 10-01-2014 09:57
quote:
Originally posted by Delta777:

Кстати, и про подарок в моём договоре ничего нет(((



а там не в договоре, а в бланке доставки. крупными буквами написано, нельзя не увидеть
Delta777 10-01-2014 11:59
quote:
в бланке доставки
Оно у меня всё вместе - договор и доставка))) Ни словечка про подарок... Может я не то у них купила ?

Dakotta 13-01-2014 11:02
Очень долго выбирали домой диван, супругу понравилась одна модель в МногоМебели. Почитали кучу негативных отзывов, два раза передумывали покупать, но все-таки похожую модель дивана нашли за довольно большую цену. В итоге мы подумали, что негативные отзывы всегда будут, какой хорошей бы не была фирма. Заказали диван и стол в МногоМебели в СтройДепо. Так как диван ставить было некуда, заранее обговорили,чтобы доставку осуществить только через месяц. За это время нам звонили раза 3, предлагали привезти и стол и диван, но мы все отказывались,так как не доделали ремонт. В итоге все привезли в срок.Насколько я поняла у них производство не только в Саратове, но и в Наб.Челнах,именно оттуда нам все и привезли. Диван подняли,собрали, оказалось что не правильно работает механизм раскладки "Дельфин", в итоге написали заявление, через 4-5 дней пришел мастер и подкрутил там пару гаек. Теперь раскладывается диван легко, на вид сделан хорошо и аккуратно, спали только одну ночь, никаких неудобств пока не заметили, надеюсь диван прослужит долго. Заметили еще одну вещь,когда мы брали- у них были скидки (говорили что только в честь открытия), оказалось что у них эта акция вечная, цены вечно с огромными скидками, что конечно немного отпугивает. Резюмирую: отзыв пока положительные, так как сервис, обслуживание и доставка не вызвали негатива,их продавец общалась очень вежливо, а подарок нам подарили еще тогда,когда мы в магазине оформляли покупку)
SiniSter 13-01-2014 18:39
Подарок - кружка с их принтом. Покупал кровать с подъемным механизмом, 2 месяца сплю, все хорошо.
Суворов 15-01-2014 15:41
Лучший подарок - адекватная цена за качественную мебель. Если к этому производитель еще и приятность какую-нибудь делает покупателю, вобще сказка)

Я бы завел тему, КАК выбрать КАЧЕСТВЕННУЮ мебель, на какие детали, нюансы обратить внимание обычному покупателю.
Вот это была бы действительно полезная тема, мне кажется.
Есть желающие начать список?)))


Delta777 15-01-2014 17:11
Насчёт качества - со своей стороны тоже нареканий нет. Пока. Стенку привезут - поглядим. С моей стороны нарекание одно - сроки поставки!!! Любой покупатель, заказывая что-то, руководствуясь названными продавцами сроками поставки, на них расчитывает. И когда слово не держат - вся картина, будь товар хоть тыщу раз качественным - уже смазывается напрочь.
paranoid5 19-01-2014 22:31
вот я получил свой шкаф-купе .через 10 дней. качество отличное.
Европа-СК 20-01-2014 22:42
quote:
Originally posted by Суворов:

Я бы завел тему, КАК выбрать КАЧЕСТВЕННУЮ мебель, на какие детали, нюансы обратить внимание обычному покупателю.



я тоже предлагала
мамаОксаны 22-01-2014 15:31
Заказала сегодня стенку, срок доставки до 10 февраля. Ждемс...
Обещанные подарки по-моему никто не получил?)))))
IzhStyle 22-01-2014 15:35
quote:
Originally posted by мамаОксаны:

Обещанные подарки по-моему никто не получил?)))))



я нет) нада будет наведаться к ним)
Delta777 22-01-2014 15:41
Я тоже стенку получила. Просрок составил 10 дней. Сходила в магазин. написала претензию. Сказали, что дня через 2 выплатят неустойку. Но вот сегодня 3-й день. Опять молчание))) И никаких подарков)))))
paranoid5 22-01-2014 15:43
я тоже не получил. не привезли еще говорят.
vikulya21 23-01-2014 15:49
покупали в много мебели диван, в ноябре- все отлично, привезли вовремя, собрали,ничего не сломалось до сих пор, и кружек- 2 штуки подарили)))
IzhStyle 23-01-2014 18:57
тоже кружки хочу)))
Суворов 05-02-2014 09:09
quote:
2 штуки подарили)))

За двоих сразу)
pensil 05-02-2014 11:14
Купили угловой диван в январские праздники. Доставку обещали до 20 марта сделать, что уже не очень хорошо, но покупка получилась спонтанной и поэтому месяц-два решили, что подождем. Ну и настроились на конец марта. А 2 недели назад звонят и говорят, что завтра привезем диван. Привезли во время, за пол часа позвонили. У нас был подъем на этаж, поэтому сборка бесплатно. Собрали за 20 минут. Пока все нравится.
Единственное, что не дали подарок. Закончились на момент оформления покупки, а заезжать за обувной ложкой их логотипом в салон не по пути.

Стол трансформер за 4990 это конечно гуд.


МэнРоман 07-02-2014 19:16
МММ-2013 это Много Мягкой Мебели!!!!
отвратительное качество представляемой мебели
Приобрели мы пять месяцев назад в одном из магазинов компании "Много мебели" угловой диван Поло, хотелось отметить, что стоимость его вполне приличная, мы не экономили. Тут то и начались неприятности. Сначала нам просрочили сроки доставки товара, и наконец, когда мы дождались нашего дивана, он оказался с браком, не успели мастера его собрать, как тут же пришлось разбирать и увозить обратно. Вторая попытка оказалась более удачной, второй привезенный диван я тщательно проверил со всех сторон, все было в порядке. Но на этом наша история не завершилась. Прошло пять месяцев и наш диван начал разваливаться, причем полноценно эксплуатировали мы его меньший период времени. Сначала отвалилось дно, затем образовались огромные щели между спинкой и сидением, между сборными частями дивана, материал неоправданно растянулся и появились безобразные складки. Гарантийный срок на диван составляет три года. Первую мою претензию о замене дивана, поданную сотрудникам магазина, в установленный законом срок никто не отреагировал, со второй - та же история. Недавно написала третью претензию о возврате стоимости дивана, пока жду ответа. Скорее всего, придется судится с магазином "Много Мебели". Советую обходить стороной данного производителя.
IzhStyle 10-02-2014 12:29
привезли стол. всё нормуль, собрал сам. красотища!
alkazar 10-02-2014 11:18
Много мебели.Еще больше проблем. Дурят на каждом шагу,в каждой листовке.Каждого покупателя. Пример! Приходит листовка,где цены указаны от 2т.р. Моя побежала в магазин,довольная,что задарма купит диван. Приходит расстроенная. Я спрашиваю,она говорит,что такой мебели и по таким ценам в магазине нет,и продавцы сказали,что заходите к нам почаще,обязательно нарветесь на такую цену.Или ищите в других магазинах. Это ей сказали продавцы. Я пошел туда сам,через неделю,решил заглянуть,вдруг повезет. Но мне сказали тоже самое. Я начал допытывать продавцов,что и как.Но в ответ ничего вразумительного не услышал,все ответы стандартные,видимо их специально так учат. Постоял,посмотрел цены и вижу,что цены отнюдь недешевые. А в среднем даже дороже,чем в других магазинах.(потом специально объехал несколько магазинов.Выбор ткани назвать выбором нельзя.Три цвета.Да же смешно стало. Это при огромном выборе ткани в Престиже.Пока я стоял и качал права,что вы занимаетесь обманом покупателей,я видел,как много людей приходит и высказывают им тоже самое. Хотя были и такие,кто искренне верили ту лабуду,какую несли им продавцы,при этом тщательно пряча свои глаза. Это в основном пенсионеры,которые всему верят.Мне их даже жаль.Наших честных пенсионеров.Государство обманывает,и такие вот непорядочные горе коммерсанты. Со мной особо и разговаривать не стали, на них прямо внимание,как на звезд,те и тают. Лохотрон.Сплошной. Главное заманить покупателя. И самое интересное,что много мебели не отражает сути названия. На самом деле всего 15 моделей мебели в трех разных цветах.У любого местного производителя гораздо больше.У того же Престижа глаза разбегаются от огромного выбора ткани,и моделей больше.И я глянул отзывы в инете про них в других регионах и ужаснулся. Им впору менять название. Посмотрите сами,кому не лень. А про подарки вообще смехотища!!!!! Ложку для обуви с их логотипом,за которой надо приехать специально в другой раз.УМОРА!!!! Дурачков ищут))))

Fringe Ost 10-02-2014 12:03
quote:
Originally posted by alkazar:

Дурачков ищут))))




Ну вы же видЁтесь на листовки...Верьте знакомым -друзьям,а не красочной туалетной бумагой кой и являться такого рода реклама.
сара 10-02-2014 12:25
Купила диван,все устраивает по качеству и внешнему виду. Но привезли на две недели позже срока, чем доставили массу неудобств! Стоит ли писать претензию насчет просрочки? У кого есть опыт подобный?
Delta777 10-02-2014 12:34
quote:
Стоит ли писать претензию насчет просрочки? У кого есть опыт подобный?
СтОит. 5% за каждый день просрочки. Мне так накапало 500 рэ возвратных)))

ForestO 10-02-2014 13:13
Акция реальная , товара правда практически нет.По телефону практически ничего не отвечают , приглашают в салон. Лично я сегодня заказал угловой диван за 10000 , завтра уже должны привезти , могу договор выложить , вдруг кто не верит Знакомый в пятницу купил два шкафа-купе по 3 рубля
Ранее покупал трансформер за 5 рублей , это лучшее предложение в городе , понятно что и негатива не мало , особенно от конкурентов
Неустойка выплачивается по заявлению в течении 10 дней , 0,5% за каждый день просрочки.
mar3mar 10-02-2014 15:56
Купили в многомебели диван угловой в начале января 6 числа. Привезли 7 февраля, по договору до 17 февраля. Собирал сам, весь перематерился, потому как ни одному нормальному инженеру в голову не придет мысль так расположить крепежные отверстия. Это ладно, фигня все, мы же в России живем, собрал. На следующий день полез докрутить получше пару болтов и обнаружил, что один болт закручен наполовину, не по резьбе пошел, так его сколько видимо смогли вкрутили и так и бросили. На мой звонок в магазин сказали, что на фабрике не роботы работают, типа отнеситесь с пониманием. Надо им претензию написать и отнести. Сказали, ждите мастера и он вам болт закрутит. Сейчас, буду я его ждать. Кстати не было также бумажки по порядку сборки. Сколько помню, всегда на мебель была. Вывод - товар не слишком качественный, выбор невелик. Посмотрим на эксплуатацию.
vanix23 10-02-2014 22:22
Купил угловой диван. Привезли на следующий день. Все абсолютно устраивает. Радуемся)). Кстати вариантов много там разных есть. И цены очень четкие. Никакого негатива выразить не могу, потому что все устраивает. Сейчас еще кресла хочу купить так как цена очень даже ничего))
Европа-СК 11-02-2014 08:54
quote:
Originally posted by Delta777:

5% за каждый день просрочки.



0,5 %
alkazar 11-02-2014 11:17
Скоро у всех в Ижевске будут стоять однотипные диваны,в трех цветах от МММ. за три копейки.Как в советское время.Никакой индивидуальности.
4dGIS 11-02-2014 19:07
Мой брат работает в Много мебели. Он говорит недавно сделали рассылку листовок,где указали цены очень низкие.Якобы в связи со сменой коллекции.И народ валом пошел.Их специально обучили,как говорить,чтобы люди не разочаровывались,потому,что по факту таких цен не было.Между собой они смеются над доверчивыми людишками,и называют их ЛапУшки(от слова лапша и уши,то есть лапша на уши). И когда наплыв людей они прямо так и говорят между собой,во мол лапушки прикатили,видимо автобус пришел.И что самое интересное,не все верят,и потихоньку прозревают,что их разводят.В день бывает по несколько скандалов. Хотя большинство охотно подсаживаются на развод и покупают за предоплату дешевенькую однотипную мебель,которую ждут месяцами. И претензии, мы говорит обычно игнорируем,потому что если реально на них отвечать,то только этим и будешь заниматься. Вместо кожи у них идет прессованая китайская подделка,которая в принципе выглядит как настоящая.А ткань самая дешевая,тоже из Китая. А спанбонд,которым обтягивают спинки диванов,они называют,специально дышащей тканью,а поролон Пенополиуретаном.Хотя он у них тоже идет самого низкого сорта(ящичный).Ну еще много чего,ну про НЛП могу добавить,продавцов учат как правильно разводить покупателейс с помощью специальной техники.Многие продавцы не выдерживают и уходят,так не хотят в этом участвовать. Ну во общем вот так вот.Еще у него вызнаю и напишу позже. НЕ ведитесь на дешевку,и все путем будет.
мамаОксаны 11-02-2014 19:11
quote:
Originally posted by alkazar:

Скоро у всех в Ижевске будут стоять однотипные диваны,в трех цветах от МММ. за три копейки.Как в советское время.Никакой индивидуальности.



Вы нам всем предлагаете в престиж сходить, там диваны посмотреть?)))

По существу - заказывала стенку, срок в договоре стоял до 10 февраля, привезли на 4 дня раньше. Позвонили проинформировали, все как положено. Грузчики молодцы, быстренько и аккуратно все перетаскали, ничего не забыли.
НО!! При сборке не хватило двух ножек от шкафа, пришлось в магаз бежать и докупать, благо стоят копейки. Кстати собирали сами.


IzhStyle 11-02-2014 21:26
скатался седне за халявой)) ггы
ну я особо ниначе и ненадеялся канеш, почти по пути прост.
мебель с желтыми (халявными) ценниками грит всю раскупили, осталось тока с красными (ну постоянные обычные цены). уот и фсё

кстать замануху хорошую сделали, народу много было. только вот толку. народ едет туда по рекламе, а видя вполне обычные ценники в 20к за диван, разворачивается и уходит профита не понял)))
и как обычно, сильно навязчивый сервис, прям со входа


Nastya&Dima 12-02-2014 07:58
Мы купили диван в много мебели, нам его не привезли. На вопрос где же он ничего вразумительного ответить не могли. Подождав диван еще 10 дней от срока доставки мы денежки решили забрать, но не так то было. Нам сказали, что наша претензия будет рассматриваться в течении
10 рабочих дней.... "Мы Вам обязательно позвоним когда придти за деньгами" - так нам сказали.))))) Потом я принесла еще заявления на компенсацию по просроченному договору, там у управляющей вообще истерика была! Не стесняясь и так малочисленных покупателей начала вызывающе разговаривать, встала в агрессивную позу (руки скрестила, ногами шараборит по полу). Причем, что это управляющая я узнала от продавца с которым вела беседу. Короче, приняли заявления с нежеланием. Через 10 дней супруг пошел за деньгами (при этом конечно же никто даже не звонил). Деньги забрал только за диван, а компенсацию они еще рассматривают, т.к. по их компьютерным данным они нам должны за 4 дня, а по нашему договору с ними за 10. Вот ждемс... опять обещали позвонить, но мы уже не наедимся. Перед супругом женщина деньги забирала. так она вообще говорит 20 дней жду звонка никто не позвонил, вот сама приехала, так ее вообще попросили еще на следующий день придти за деньгами((((((
ForestO 12-02-2014 09:01
Вы специально зарегистрировались чтобы рассказать об этом ?
В Престиже работаете или в Ижмебели ?
кошка333 13-02-2014 18:09
понять одно не могу в Гвоздь-то зачем все идут,если этот салон в МОЛОТКЕ находится?! Либо рекламу не правильно дают(люди сами говорят,что им сказали в Гвозде),либо.......не буду обзываться.
Суворов 14-02-2014 09:33
quote:
Мой брат работает в Много мебели. Он говорит недавно сделали рассылку листовок,где указали цены очень низкие.Якобы в связи со сменой коллекции.И народ валом пошел.Их специально обучили,как говорить,чтобы люди не разочаровывались,потому,что по факту таких цен не было.Между собой они смеются над доверчивыми людишками,и называют их ЛапУшки(от слова лапша и уши,то есть лапша на уши). И когда наплыв людей они прямо так и говорят между собой,во мол лапушки прикатили,видимо автобус пришел.И что самое интересное,не все верят,и потихоньку прозревают,что их разводят.В день бывает по несколько скандалов. Хотя большинство охотно подсаживаются на развод и покупают за предоплату дешевенькую однотипную мебель,которую ждут месяцами. И претензии, мы говорит обычно игнорируем,потому что если реально на них отвечать,то только этим и будешь заниматься. Вместо кожи у них идет прессованая китайская подделка,которая в принципе выглядит как настоящая.А ткань самая дешевая,тоже из Китая. А спанбонд,которым обтягивают спинки диванов,они называют,специально дышащей тканью,а поролон Пенополиуретаном.Хотя он у них тоже идет самого низкого сорта(ящичный).Ну еще много чего,ну про НЛП могу добавить,продавцов учат как правильно разводить покупателейс с помощью специальной техники.Многие продавцы не выдерживают и уходят,так не хотят в этом участвовать. Ну во общем вот так вот.Еще у него вызнаю и напишу позже. НЕ ведитесь на дешевку,и все путем будет.

Оуч... Сегодня сам посмотрю, отпишусь. У меня тоже в ящике такая листовка оказалась с ценами 1990 рублей за диван. Есть 990 рублей за диван. Роскошная акция, посмотрю, как на деле окажется)

IzhStyle 14-02-2014 09:48
quote:
Originally posted by Суворов:

Роскошная акция, посмотрю, как на деле окажется)



на деле всё раскупили)

у жены на работе тетка купила шкаф-купэ по супернизкой цене по этой акции кстать)


Суворов 14-02-2014 10:07
quote:
на деле всё раскупили)

Листовка вчера вечером пришла)
А реально было что-то?
IzhStyle 14-02-2014 10:10
quote:
Originally posted by Суворов:

Листовка вчера вечером пришла)



поздновато. родителям неделю назад пришла)
ездил вовторник. все кончилось. читай пост 103))
Суворов 14-02-2014 10:12
quote:
все кончилось.

Все равно сгоняю. Получать удовольствие, глядя в глаза, когда тебе врут)))
ForestO 14-02-2014 10:36
Вот такие они ижевские производители , вместо того чтобы улучшать свою работу-ездят по магазинам конкурентов , а потом выливают негатив в сеть

Глупо надеяться, что весь товар представленный в листовках действительно есть в салонах , но есть покупатели , которые действительно приобрели товар по данным ценам , я уже писал об этом. Пару дней назад в малахите стояли два угловых дивана, который я заказал себе , за 9990 ,наверное уже продали, съездите туда


Европа-СК 14-02-2014 12:15
quote:
Originally posted by Суворов:

А реально было что-то?



не было там ни чего
quote:
Originally posted by ForestO:

в малахите стояли два угловых дивана,



вы знаете за счет чего они так дешевы? я знаю.
вы реально верите, что кто-то будет себе в убыток работать и продавать в минус?

история редактирования


ForestO 14-02-2014 12:46
Мне достаточно посмотреть на их корпусную мебель ,которой сам занимаюсь с 2007 года чтобы понять , что у них действительно низкие цены .Качество ни лучше , ни хуже.Низкая цена обусловлена в первую очередь объемом производства ,которым не смогут похвастаться даже все вместе взятые производители Удмуртии.
Работать в минус можно и иногда нужно ,но не постоянно На это ведь и расчет , сделать громкие листовки на всю группу товаров , а по факту выкинуть в продажу ограниченное количество товаров , тоже самое бывает и в магазинах по продаже бытовой технике, товар реально продается в минус , или в лучшем случае по себестоимости.

IzhStyle 14-02-2014 14:02
quote:
Originally posted by Европа-СК:

не было там ни чего



дада небыло

Европа-СК 14-02-2014 16:06
quote:
Originally posted by ForestO:

Низкая цена обусловлена в первую очередь объемом производства



у нас 90% живет по принципу "ах обмануть меня не сложно, я сам обманываться рад".
обманывайтесь дальше. не будем вам мешать