quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день.Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи.
quote:Добрый день,AndreiZ.Очень жаль,что вам не понравилось обслуживание в наших магазинах.Действительно,продавцы не кислые,а наверное уставшие после декабрьских распродаж.В любом случае спасибо вам за отзыв.
Заехал в ТЦ, заодно в м видео по пути, продавцы кислые, нехотите торговать, да на... надо))) Можете как обычно написать была проверка, разобрались)))
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день.Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи.
Хотелось бы услышать, почему, у вас продают б\у товар, выдавая его за новый?
quote:
В Яндексе при запросе Мвидео первая ссылка Эльдорадо)))
quote:
Хотелось бы услышать, почему, у вас продают б\у товар, выдавая его за новый?
Ну и однозначно лучше М.Видео, чем "корпорация центнер"
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,ISKAN.Согласно ЗПП,в течении 14 дней покупатель имеет право вернуть,или обменять товар надлежащего качества,не входящий в список сложно технических товаров без заключения сервиса.В вашем случае,с антенной,вам продали антенну,которая исправна и имеет внешний вид нового товара.Ее вернули по разным причинам,не подошла ,нет необходимости,не устраивает по характеристикам.Другой же товар,после ремонта и т.д продается по специальным ценникам,выделен красным цветом,на котором есть информация,что данный товар б/У,после ремонта.
Добрый день. Если товар кому-то не подошел, и его вернули. то ему должны придать заводской вид, а если та часть коробки, которая открывается, изношена так,что держится на честном слове, вилка питания со следами износа, кабеля силовые и USB не перевязаны и не в пакетике, а просто скомканы, что должен думать покупатель?
quote:
Интересно, в новом ТЦ Италмас будет М.Видео... Я думал, что у этой сети дела не очень обстоят. Ан нет, новые магазины даже открывают... Ну и однозначно лучше М.Видео, чем "корпорация центнер"
quote:
Добрый день. Если товар кому-то не подошел, и его вернули. то ему должны придать заводской вид, а если та часть коробки, которая открывается, изношена так,что держится на честном слове, вилка питания со следами износа, кабеля силовые и USB не перевязаны и не в пакетике, а просто скомканы, что должен думать покупатель?
quote:
ВидеоИжевскСкажите, есть ли в наличии Web-камера Logitech HD Webcam C615? На сайте написано товар распродан, но мало ли. Может завалялась на складе. Срочно надо купить такую камеру
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Может другой вариант подобрать?
quote:
Изначально написано Ялло:
Добрый день. На сайте М-видео есть такая микроволновка http://www.mvideo.ru/products/...#shopdirections
Цена указана 3990р.Заходила сегодня в М-видео в ТЦ Столица там такой нет - хотя на сайте указано,что в наличии много.На сайт заходила после магазина,так что не узнавала у консультантов точно,есть ли она. Хотелось бы купить за наличку,а не через сайт,т.к. не очень хорошие отзывы - то платеж не прошел,то еще что-нибудь.
Я бы оформил прямо на сайте и выбрал бы в каком магазине забрать. С оплатой налом при получения.
За это раньше ещё и бонусы давали (за самовывоз).
quote:
Добрый день. На сайте М-видео есть такая микроволновка http://www.mvideo.ru/products/...#shopdirections Цена указана 3990р.Заходила сегодня в М-видео в ТЦ Столица там такой нет - хотя на сайте указано,что в наличии много.На сайт заходила после магазина,так что не узнавала у консультантов точно,есть ли она. Хотелось бы купить за наличку,а не через сайт,т.к. не очень хорошие отзывы - то платеж не прошел,то еще что-нибудь.
quote:
Впарили сертификат быстросервис. Сумма на ценнике была указана уже с учетом этой бумажки, так что, сообразила не сразу. Обидно. Нехорошо так обманывать. Впечатление от новогоднего подарка было испорчено.
quote:
Dyson DC62 планируется к продаже или он снят с производства? Можно заказать?
quote:
Dyson DC62 планируется к продаже или он снят с производства? Можно заказать?
quote:
Спасибо, схожу еще раз)
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Bircoff.Данные пылесосы больше не закупаем,старая модель.Есть один пылесос в Перми.На следующей неделе еду в командировку,могу привезти.Подождете?
Цена вопроса? Витринный? Можно ли потратить карточки 50%?
quote:
Цена вопроса? Витринный? Можно ли потратить карточки 50%?
quote:
Телевизор LG 28LF498U у вас можно купить со скидкой?
quote:
Изначально написано Rustam34:
Добрый день, вчера покупали комплект бытовой техники для кухни ( вытяжка , варочная, духовой шкаф и посудомойка) , обслуживал продавец Евгений Грек, качество обслуживание отвратительное! Мало того, что его отдел был пустой при том , что покупателей было несколько человек на весь магазин, и все покупки нам помог выбрать другой продавец, а то мы так бы и бродили еще пол часа в ожидании Грека, он нас обманул следующим образом,когда готовил документы на кассу мы попросили озвучить сумму с покупки, с учетом всех скидок, так как посудомоечную планировали взять другую более дешевую модель, этот аферист , к сумме за технику прибавил три тысячи за обслуживание от магазина , разумеется скромно умолчав об этом и начал рассказывать, что сейчас новой правило , к покупки идет бесплатное обслуживание от магазина, я несколько раз уточнила не возьмут ли с нас за него деньги, добрый Грек заверил, что конечно нет , я вам даже еще скидочку добавлю и вместо 117000 руб. скинул до 116000 руб. Естественно пересчитывать за продавцом мы не стали, на кассу сейчас дают бумажку со штрих кодом , так что понять какие позиции в счете нельзя. Дал подмахнуть мужу бесплатный сертификат, сказал , что такой порядок ... Рассчитались на кассе , бумажки в портфель и только дома, я увидела что в чеке еще одна позиция на три тысячи. Я понимаю , что нужно продавать сервис от магазина, понятно что продавцы очень хотят это сделать так как имеют процент, но услугу продвигают убеждая покупателя в ее необходимости, а не тупо обманывая постоянных покупателей. Большое спасибо , что руководитель магазина в Талисмане решил нашу проблему оперативно , сразу вернули деньги на карту, но осадок остался. Таких сотрудников надо наказывать, они позорят ваш магазин и отбивают желание приходить к вам за покупками. И еще, от Е.Г. воняло потом за версту и в разговоре с покупателем недопустимо употреблять оборот : " да , вы не понимаете" , говорят :" вы не верно меня поняли" - не мешало бы на курсы по культуре обслуживания проводить и в душ гонять таких сотрудников . Посмотрела предидущие посты, оказывается, что такая тема с обманом не случайность , не меня одну ваши продавцы облапошили(((
С полгода назад меня там же и так же пытались продавцы обмануть На горячей линии объяснили, что можно от этих услуг отказаться. Уважаемый ВидеоИжевск обещал принять меры, но...
quote:
Добрый день, вчера покупали комплект бытовой техники для кухни ( вытяжка , варочная, духовой шкаф и посудомойка) , обслуживал продавец Евгений Грек, качество обслуживание отвратительное! Мало того, что его отдел был пустой при том , что покупателей было несколько человек на весь магазин, и все покупки нам помог выбрать другой продавец, а то мы так бы и бродили еще пол часа в ожидании Грека, он нас обманул следующим образом,когда готовил документы на кассу мы попросили озвучить сумму с покупки, с учетом всех скидок, так как посудомоечную планировали взять другую более дешевую модель, этот аферист , к сумме за технику прибавил три тысячи за обслуживание от магазина , разумеется скромно умолчав об этом и начал рассказывать, что сейчас новой правило , к покупки идет бесплатное обслуживание от магазина, я несколько раз уточнила не возьмут ли с нас за него деньги, добрый Грек заверил, что конечно нет , я вам даже еще скидочку добавлю и вместо 117000 руб. скинул до 116000 руб. Естественно пересчитывать за продавцом мы не стали, на кассу сейчас дают бумажку со штрих кодом , так что понять какие позиции в счете нельзя. Дал подмахнуть мужу бесплатный сертификат, сказал , что такой порядок ... Рассчитались на кассе , бумажки в портфель и только дома, я увидела что в чеке еще одна позиция на три тысячи. Я понимаю , что нужно продавать сервис от магазина, понятно что продавцы очень хотят это сделать так как имеют процент, но услугу продвигают убеждая покупателя в ее необходимости, а не тупо обманывая постоянных покупателей. Большое спасибо , что руководитель магазина в Талисмане решил нашу проблему оперативно , сразу вернули деньги на карту, но осадок остался. Таких сотрудников надо наказывать, они позорят ваш магазин и отбивают желание приходить к вам за покупками. И еще, от Е.Г. воняло потом за версту и в разговоре с покупателем недопустимо употреблять оборот : " да , вы не понимаете" , говорят :" вы не верно меня поняли" - не мешало бы на курсы по культуре обслуживания проводить и в душ гонять таких сотрудников . Посмотрела предидущие посты, оказывается, что такая тема с обманом не случайность , не меня одну ваши продавцы облапошили(((
quote:
С полгода назад меня там же и так же пытались продавцы обмануть На горячей линии объяснили, что можно от этих услуг отказаться. Уважаемый ВидеоИжевск обещал принять меры, но...
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Rustam34.Я перед вами вчера извинился и снова извиняюсь за работу своего сотрудника.Гарантию мы предлагаем,продаем,но не втюхиваем поэтому вчера вечером у нас с данным продавцом состоялся разговор.
Здравствуйте , вчера в магазине был мой муж. Спасибо за понимание , извинения и быстрое исправление неприятный ситуации.
quote:
Добрый день, покупал 16.01 телевизор Philips 48PFS8109/60 по цене 39 990 руб, сейчас зашол на сайт и вижу, что цена на него 34 995 рублей. Как лучше поступить, по закону я могу вернуть телевизор в течении 2-х недель, и купить его же, но уже дешевле на 5 тысяч. Или можно как-то более цивилизовано поступить?
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,Алексей.В нашей сети действует программа лучшей цены.Она действует 14 дней.Т.е если после покупки,в течении 14 цена стала дешевле,мы вернем вам разницу.Поэтому приходите,вернем вам разницу.
quote:
Огромное спасибо!
quote:
Всем, дрого дня. Хочу оставить свой положительный отзыв и сказать спасибо 2 продавцам с отдела мобильных телефонов(имён не запомнил). Решил приобрести смартфон для ребенка, в наличии были подарочные купоны, которые действуют до 01.02.16. Обычно покупки делаю в инете, но в этот раз, МВидео "отличился", выбранный телефон можно было приобрести, только оплатив online всю сумму... Т.е., эти самые подарочные 3 рубля, оказались бы в мусорке, как ненужный пластик. Вначале, заехал в Талисман, объяснил девушке продавцу ситуацию, она пожала плечами и сказала, что ничем не может помочь. После этого, поехал в Столицу, продавцам сказал, хочу этот аппарат купить с помощью купонов. Они: Да не вопрос, счас оформим. После трех попыток, удалось все оформить и заказать. Парни, качественно выполняют свою работу, а не работают на отъ..сь. Спасибо.
quote:
ВидеоИжевск, скажите, пожалуйста, есть ли в ТЦ <Столица> в наличии Электробритва Philips HQ6927/16? http://www.mvideo.ru/products/...927-16-20026555 На сайте написано, что нету, но я уже недавно сталкивался с этим. Покупал монитор, на сайте написано нету, а в магазин пришёл, там 3 штуки ещё упакованные лежат. Хочу у вас уточниться конкретно И второй вопрос: у меня есть промо-код на 500 руб. + на карте накопилось 500 бонусных рублей. Я могу их объединить при покупке одной вещи? Опять же, почему спрашиваю, покупая монитор консультант сказал можете все купоны, промо-коды объединить. Иду покупать, кассир говорит: нет нельзя, воспользоваться можно только одной скидкой. Что за несогласованность, можно или нет?
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Сегодня пришла машина,возможно в ней есть бритвы,пока не могу точно сказать.
quote:Добрый день,sergey8181.Вам бонусные рубли начислили?Напишите номер чека,дату покупки в ПМ,посмотрим,проверим.
5 января покупал телефон,4 января у меня день рождения я так понимаю что должны прийти двойные бонусы,но почему-то не пришли.
quote:
Когда узнаете, сообщите пожалуйста.
quote:
Добрый день, столкнулась с такой ситуацией: 25.01.2016 заказала телевизор на сайте, оформила в кредит. Позвонили из службы доставки, сказали привезем 26.01.2016, время выбрала с 16 до 20 часов. В итоге, уволилась с работы на пол дня, телевизор так и не привезли. Кроме того, даже не позвонили. Это как понимать? Самой пришлось потратить время и нервы чтоб позвонить на "горячую линию". Там толком ничего сказать не могут когда должны привезти. Думаю отказаться от заказа, такой сервис никуда не годится. Очень разочарована, а главное, мне что теперь снова отпрашиваться на работе....?
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Доброе утро,zhu841.Мне очень жаль,что случилась такая ситуация.Хотелось бы немного уточнить информацию для реагирования.Вы оформляли кредит на сайте или в магазине?Напишите пожалуйста в ПМ номер чека и дату покупки.
Покупку оформляла на сайте.
quote:
Покупку оформляла на сайте.
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Связался с интернет магазином,жду ответа
Продолжение истории более печальное: На следующий день 27.01. так никто и не позвонил, снова звонила на "горячую линию", составили обращение в службу доставки. Позвонил чуть позже со службы доставки молодой человек, долго извинялся, пообещал оформить доставку на 28.01. так же с 16-20 часов, я согласилась. Снова отпросилась с работы, в 16-00 "как пуля" прилетела домой, сижу - жду. Пришла смс о том, что мой товар в пути и мне его уже везут. Слава Богу, думаю, ну на конец-то я буду на кухне смотреть сегодня ТВ. Не тут то было, в 17-45 позвонили и сказали что снова не могут привезти сегодня, чего-то там с кредитным договором и бла-бла, но если хотите, приезжайте за телевизором к нам в магазин. Во-как!!!!! Для чего тогда внедряя такой сервис, не можете нормально его осуществлять. Конечно я сама могу приехать в магазин и купить данный товар, но я заказала его на сайте, значит на это есть ряд причин, и раз уж заявляете о себе, то будьте добры исполнять, а не перекладывать ответственность с одного на другого. Безобразие!!!
quote:
Продолжение истории более печальное: На следующий день 27.01. так никто и не позвонил, снова звонила на "горячую линию", составили обращение в службу доставки. Позвонил чуть позже со службы доставки молодой человек, долго извинялся, пообещал оформить доставку на 28.01. так же с 16-20 часов, я согласилась. Снова отпросилась с работы, в 16-00 "как пуля" прилетела домой, сижу - жду. Пришла смс о том, что мой товар в пути и мне его уже везут. Слава Богу, думаю, ну на конец-то я буду на кухне смотреть сегодня ТВ. Не тут то было, в 17-45 позвонили и сказали что снова не могут привезти сегодня, чего-то там с кредитным договором и бла-бла, но если хотите, приезжайте за телевизором к нам в магазин. Во-как!!!!! Для чего тогда внедряя такой сервис, не можете нормально его осуществлять. Конечно я сама могу приехать в магазин и купить данный товар, но я заказала его на сайте, значит на это есть ряд причин, и раз уж заявляете о себе, то будьте добры исполнять, а не перекладывать ответственность с одного на другого. Безобразие!!!
quote:
А что насчёт бритвы, узнали?
quote:
Изначально написано zhu841:
Безобразие!!
quote:
Такая же неприятная история: заказал 25.01.16 в интернет магазине товар, заказ N42289886, через час приходит СМС о том, что можно ехать в магазин: "ТОВАР ЖДЕТ ВАС..."! Приезжаю вечером, около 19-00, в магазин в Талисмане и обнаруживаю там огромные очереди, как на кассе. так и на выдаче((( Сотрудники магазина прокомментировали это оптимизацией, типа поздно, вечер понедельника, народу ни кого, работают везде по одному человеку... И это в заявленный Вами "Киберпонедельник"! Короче, отстоял две очереди, и через час ожидания мне заявляют: "Вашего товара ВООБЩЕ нет в магазине!" Это как так?! Ваши сотрудники разводят руками. В итоге: 1). потраченное время; 2). обещал ребенку - не выполнил; 3). деньги на карту вернутся через три дня. Написал обращение на "обратную связь" на сайте - тишина... Зато на следующий день на почту пришло "издевательское письмо" типа "спасибо за покупку", "нам не все равно" и так далее... Может тут получится получить адекватный ответ.
Не подскажете статистику возвратов из-за поломок тв Panasonic pr-65vt60?
Интересует данный товар, в Ижевске они как понял закончились, не успел взять, но готов съездить даже в Пермь, но не хочется потом мучиться с возвратом.
quote:
ВидеоИжевск, здравствуйте.Не подскажете статистику возвратов из-за поломок тв Panasonic pr-65vt60?Интересует данный товар, в Ижевске они как понял закончились, не успел взять, но готов съездить даже в Пермь, но не хочется потом мучиться с возвратом.
quote:
А зачем самому ехать?)) Магазин сам привезет же
quote:
Добрый день! Я везучая. Сегодня порядка 20 минут ждала консультанта в Столице. Не дождалась и уехала, причем мне якобы вызвали дежурного менеджера, но никто не подошел. Также при мне люди разворачивались и уходили, не найдя продавцов. Сидели только кассиры и девушки по кредитованию. Время 20.30 примерно, в книге отзывов написала. Вам клиенты-то вовсе не нужны?Еще вопрос: мне нужен Smart Браслет Jawbone Up 24 L Persimmon, на сайте цена 2990, в магазине 3990. Пыталась добавить в корзину на сайте, выкидывает с страницы, но показывает, что в наличии в Столице, что так и есть. Как мне купить по цене сайта?
quote:
Добрый день,irina018.Прошу прощения за некачественное обслуживание.Вам сегодня перезвонит менеджер с магазина в Столице,и даст подробную информацию по покупке товара.
quote:
Добрый день,irina018.Прошу прощения за некачественное обслуживание.Вам сегодня перезвонит менеджер с магазина в Столице,и даст подробную информацию по покупке товара.
с другой стороны, учитывая, что оба заказа с промокодами- жаловаться нечего ;-)
quote:
таки сегодня с утра пришли смс, сходил, купил.сутки... а было написано, что можно получить в тот же день :-(с другой стороны, учитывая, что оба заказа с промокодами- жаловаться нечего ;-)
Накопилось некоторое количество бонусов, однако, никогда их не тратил, опыта нет.
Правильно ли я понимаю, что оплатить ими можно покупку только при оплате в магазине при получении с кратностью 500 рублей?
Спасибо!
quote:
Здравствуйте!Накопилось некоторое количество бонусов, однако, никогда их не тратил, опыта нет.Правильно ли я понимаю, что оплатить ими можно покупку только при оплате в магазине при получении с кратностью 500 рублей?Спасибо!
quote:
Originally posted by irina018:
Еще вопрос: мне нужен Smart Браслет Jawbone Up 24 L Persimmon, на сайте цена 2990, в магазине 3990. Пыталась добавить в корзину на сайте, выкидывает с страницы, но показывает, что в наличии в Столице, что так и есть. Как мне купить по цене сайта?
quote:
Еще вопрос: мне нужен Smart Браслет Jawbone Up 24 L Persimmon, на сайте цена 2990, в магазине 3990. Пыталась добавить в корзину на сайте, выкидывает с страницы, но показывает, что в наличии в Столице, что так и есть. Как мне купить по цене сайта?
quote:
ВидеоИжевск, ассортимент у вас уж очень печальный- всё только по предоплате, а так бонусами почему-то нельзя :-(Кстати, сегодня был в италмасе, видел указатели мвидео, к открытию завоза не будет? :-)
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
В любом случае вы можете заказать товар как по интернету
так именно там и нарисовано, что ничего нет в наличии то, а магазин в италмасе вообще там не упомянут. как увидеть через этот самый интеренет что там есть?
спасибо!
quote:
так именно там и нарисовано, что ничего нет в наличии то, а магазин в италмасе вообще там не упомянут. как увидеть через этот самый интеренет что там есть?спасибо!
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
скоро появится
quote:
у меня еще один вопрос появился- а можно одновременно использовать промокод и оплачивать бонусами?
только вот забыли снять антикражную штучку с упаковки с кофе- то то я звенел при выходе,
так как всё равно открывать то мне то всё равно :-)
ну и надеюсь , что проблема с обработкой интернет заказов в италмасе будет решена к следующему посещению ;-)
quote:
всё прошло прекрасно, спасибо!только вот забыли снять антикражную штучку с упаковки с кофе- то то я звенел при выходе,так как всё равно открывать то мне то всё равно :-)ну и надеюсь , что проблема с обработкой интернет заказов в италмасе будет решена к следующему посещению ;-)
quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Добрый день,sles.Магазин в Италмасе работает уже 2 дня.Магазин в новом формате,красивый.К сожалению площади магазина не позволяют предоставить весь ассортимент компании.В любом случае вы можете заказать товар как по интернету,так и непосредственно в магазине.Если есть на складе ,на ЦС,то через 12 дней товар будет у вас.
Итак, зашли вчера в магазин где-то в 19.30., чтобы прикупить пылесос, в магазине народу 5 человек покупателей, 2 специалиста по рассрочке, 2 продавца, в итоге, прождав 30 минут, мы вышли без покупки, т.к. все были заняты и только представители кредитных организаций кружили как вороны. Решили в выходные дойти до Столицы.
Учитывая на сегодняшний день специфику магазина (весь ТЦ не открылся, и просто поглазеть никто туда не пойдет), нельзя ли как-то организовать работу?
quote:
Итак, зашли вчера в магазин где-то в 19.30., чтобы прикупить пылесос, в магазине народу 5 человек покупателей, 2 специалиста по рассрочке, 2 продавца, в итоге, прождав 30 минут, мы вышли без покупки, т.к. все были заняты и только представители кредитных организаций кружили как вороны. Решили в выходные дойти до Столицы. Учитывая на сегодняшний день специфику магазина (весь ТЦ не открылся, и просто поглазеть никто туда не пойдет), нельзя ли как-то организовать работу?
quote:
ТЦ Италмас
quote:
Точно
quote:
Подскажите, можно ли воспользоваться Весенним М.Купоном, при покупке мультиваркиhttp://www.mvideo.ru/products/...737-03-20033688
quote:
Приобрел духовку под заказ, прошло 12 дней как обещали, никто не звонит, сам дозвониться не могу по указанным телефонам.В доставочном листе указано магазин S631 Заявка N76 самовывоз 24 марта, сегодня 25 прошу уточнить.
quote:
Здравствуйте!в 12 году покупали стиральную машину,продавец уж очень уговаривал приобрести сертификат на пао 2 года,сказал,что по прошествии срока гарантии можно вернуть стоимость этой доп.гарантии,если не обращались по поводу ремонта.а теперь вопрос. Прошло 4 года,в ремонт не обращались,гарантия закончилась,как раз сегодня в столе нашел чек.Можно ехать обменивать чек на деньги?
quote:
Здравcтвуйте, Я покупаю технику в МВидео уже лет 5, пользуюсь картой альфабанк+мвидео,и все меня устраивало до сегодняшнего момента.Купили мы в сентябре прошлого года вот такой вот пылесос Samsung VCDC20EHза 5500р, не сказал бы что дешевый, пользовались им как обычно в квартире,при чем у нас везде ламинат там напрягаться то негде ему.Ну и в итоге недавно он сломался, накрылся двигатель.В гарантийном ремонте dc18 сказали удивительные вещи.Когда они открыли пылесос то обнаружили что фильтр был загрязнен (хотя я его даже промыл перед тем ка к идти к ним) а еще нашли там пыль, да еще и мелкую!!!Вам не стоило пылесосить мелкую пыль мне сказали из за нее может накрыться пылесос.Вообще то пылесос мы покупали не для того чтобы его в сервант поставить и любоваться им.Короче в итоге отказали в ремонте написав что фильтр не чистили (что не правда) и наверно вообще строительный мусор убирали. За новый движок попросили 3500 + за работу еще возьмут.Вот такие вот пылесосы и такой вот ремонт по гарантии, везде развод на бабки.Как мне в след раз покупать технику
quote:
Originally posted by cosmos 1:
Как мне в след раз покупать технику
quote:
Originally posted by cosmos 1:
такой вот ремонт по гарантии, везде развод на бабки
quote:
Originally posted by cosmos 1:
Вот такие вот пылесосы
quote:
Originally posted by cosmos 1:
Samsung VCDC20EH
Из всего вышесказанного в этой теме думаю было бы актуально оставить только:
quote:
Originally posted by cosmos 1:
Я покупаю технику в МВидео уже лет 5, пользуюсь картой альфабанк+мвидео
Правильно было бы сделать:
Обратиться в сам магазин с претензией о поломке, магазин сам должен назначить экспертизу, уведомив вас и пригласив на неё. Далее если вы все же несогласны с выводами, имеете право обратиться в независимую, но это уже игра за ваши деньги, уверены что правы-дерзайте затраты вам компенсируют.
Сам проходил как то, когда гарантия магазина уже закончилась, а гарантия производителя ещё нет, одна составленная претензия, экспертиза за счет магазина, и мне вернули деньги за товар которым я пользовался почти 2 года. 100% от суммы покупки.