Обсуждение ижевских магазинов

Общение в МВидео

jhkjdf1981 02-09-2015 05:35

Доброе утро. У вас еще карта для новоселов? Какая по ней скидка ? И какой срок действия ?
ВидеоИжевск 02-09-2015 08:34

quote:
Доброе утро. У вас еще карта для новоселов? Какая по ней скидка ? И какой срок действия ?

Добрый день,jhkjdf1981.На данный момент программа закончилась.
Jedi Andrey 02-09-2015 17:13

Здравствуйте!
Не нашёл на сайте колонки Logitech Z200. Но я же знаю, у вас есть ещё свой секретный сайт какой-то, где вы смотрите наличие товара на складе или обмениваетесь информацией с другими представителями М.видео. Есть возможность сделать заказ на эти колонки, привезёте?
ВидеоИжевск 03-09-2015 08:47

quote:
Здравствуйте!Не нашёл на сайте колонки Logitech Z200. Но я же знаю, у вас есть ещё свой секретный сайт какой-то, где вы смотрите наличие товара на складе или обмениваетесь информацией с другими представителями М.видео. Есть возможность сделать заказ на эти колонки, привезёте?

Добрый день,Jedi Andrey.Сейчас посмотрел по нашей супер программе,к сожалению данной техники нет ни на складе в Москве,и в магазинах.Можем подобрать другие модели?
Jedi Andrey 03-09-2015 14:55

quote:
Можем подобрать другие модели?

Понятно, спасибо! Другие модели не надо, поищу в других магазинах.
Меня ещё вот что интересует, хочу купить видеорегистратор Mio MiVue 688 или Mio MiVue 668. Смотрю, 688 модель уже распродана. Когда они будут в продаже и сколько будут стоить?
Кстати, объясните, пожалуйста, у вас здесь http://www.mvideo.ru/products/...ue-688-10008464 фотография не соответствует товару. Фото от 668 модели, а не от 688! Вот и пойми, тот ли товар продаёте.
И ещё вопрос, откуда вы взяли модели Mio MiVue 626 и Mio MiVue 636? Их даже на официальном сайте Mio нет. Опять опечатка?
ВидеоИжевск 04-09-2015 08:53

quote:
Понятно, спасибо! Другие модели не надо, поищу в других магазинах.Меня ещё вот что интересует, хочу купить видеорегистратор Mio MiVue 688 или Mio MiVue 668. Смотрю, 688 модель уже распродана. Когда они будут в продаже и сколько будут стоить?Кстати, объясните, пожалуйста, у вас здесь http://www.mvideo.ru/products/...ue-688-10008464 фотография не соответствует товару. Фото от 668 модели, а не от 688! Вот и пойми, тот ли товар продаёте.И ещё вопрос, откуда вы взяли модели Mio MiVue 626 и Mio MiVue 636? Их даже на официальном сайте Mio нет. Опять опечатка?

Доброе утро,Jedi Andrey.Начну отвечать по порядку
1.Не могу сравнить по нашей программе 668 модель,есть только 688,может здесь ошибка?688 модель пока отсутствует на ЦС,по приходу отпишусь.
2.У моделей бывает один дизайн,разница только в конфигурации,поэтому и фото одно и тоже
3.626 и 636 выпускает производитель эксклюзивно для М.Видео,поэтому их нет на оф.сайте.Где то вверху был такой же вопрос о воздузоувлажнителе,я выкладывал официальный ответ производителя.
Jedi Andrey 04-09-2015 11:42

quote:
У моделей бывает один дизайн,разница только в конфигурации,поэтому и фото одно и тоже

Не не, дизайн-то один, но вот у 688-ой модели на задней стенке корпуса есть пиктограмма Wi-Fi, а у 668-ой нету. Так что следовало бы поменять картинку, а не вводить людей в заблуждение.

1600 X 1066 144.5 Kb Общение в МВидео

Кстати, а Mio MiVue 588 тоже нет у вас на складе?

ВидеоИжевск 08-09-2015 13:43

quote:
Не не, дизайн-то один, но вот у 688-ой модели на задней стенке корпуса есть пиктограмма Wi-Fi, а у 668-ой нету. Так что следовало бы поменять картинку, а не вводить людей в заблуждение. Кстати, а Mio MiVue 588 тоже нет у вас на складе?

Добрый день,к сожалению тоже нет
Jedi Andrey 06-10-2015 11:38

quote:
Изначально написано Jedi Andrey:
Кстати, а Mio MiVue 588 тоже нет у вас на складе?

Смотрю, появилась 588 модель (фотография правда опять не соответствует товару, видимо это для вас обычное дело).

Но вопрос у меня другой, почему новый флагман Mio MiVue 688 у вас стоит 9990р. (в других магазинах он стоит 11 с лишним тысяч), а предыдущий флагман Mio MiVue 588 продаёте за 10990р., как это так?
Может вы 668-ую модель продаёте, а не 688-ую? Хотелось бы уточнить.
Спасибо!

quote:
626 и 636 выпускает производитель эксклюзивно для М.Видео,поэтому их нет на оф.сайте.

Уже появились и на оф. сайте. А вы говорите эксклюзив
ВидеоИжевск 08-10-2015 08:39

quote:
Уже появились и на оф. сайте. А вы говорите эксклюзив
Добрый день,Jedi Andrey.Я же только предположил,что это эксклюзив для Мвидео.С другой стороны ни что не мешает производителю снять эту модель с эксклюзива и продавать в других торговых точках.

Jedi Andrey 20-10-2015 22:07

Блин, когда уже будет завоз Mio MiVue 688
В Москве их навалом, а сюда привезти не можете?
ВидеоИжевск 22-10-2015 10:02

quote:
Блин, когда уже будет завоз Mio MiVue 688 В Москве их навалом, а сюда привезти не можете?

Добрый день,Jedi Andrey.К сожалению данных регистраторов нет пока в на Московском складе.Оставьте в ПМ номер телефона для связи,есть один вариант,я смогу его привезти с Казани в конце месяца.
Jedi Andrey 22-10-2015 13:24

Появились на Холмогорова
ВидеоИжевск 23-10-2015 10:20

quote:
Появились на Холмогорова

Отлично,ждем вас за покупкой!!

AnnaElochka 08-11-2015 14:07

Здравствуйте, М.Видео. Решила написать в данной теме, потому что уже накипело. 2 недели назад, а именно 25 октября в тц "талисман", мы купили "невидимый "телевизор LG 42fl580v. Данного телевизора в продаже не было, поэтому мы его заказали. Менеджер по продажам уверил нас, что телевизор придет максимум через 5 дней из Москвы. Мы, поверив ему, радостно оплатили за наличный счёт телевизор, и побежали домой, будучи уверенными, что к 4 ноября, наш телевизор будет стоять у нас дома. Однако, этого не произошло, не произошло это и через неделю и даже через 2! На звонки менеджеры холодно отзываются, ждите. сколько можно ждать,??? Почему, купив телевизор, мы должны унижаться опять и опять, чтобы его получить???? К менеджеру по продажам отдельный разговор: как выяснилось, на момент покупки, данная модель телевизора в двух экземплярах находилась в тц столица, но он почему-то нам об этом не сказал. мы разочарованы в вашем обслуживании, на тот момент была возможность заказать данный телевизор через эльдорадо, но понадеявшись на вашу ответственность, дисциплинированнось и организованность, мы без минуты сомнения, отправились в ваш магазин. и что мы имеем на данный момент: 2 недели ждём этот злосчастный телевизор, выслушиваем холодные безучастные реплики менеджеров по телефону. Доверие разрушено. что нам делать, официально написать претензию?
JOHNNY_DEPP 08-11-2015 18:34

в след раз не платите, пока не будет в наличии.
ВидеоИжевск 10-11-2015 10:35

quote:
Здравствуйте, М.Видео. Решила написать в данной теме, потому что уже накипело. 2 недели назад, а именно 25 октября в тц "талисман", мы купили "невидимый "телевизор LG 42fl580v. Данного телевизора в продаже не было, поэтому мы его заказали. Менеджер по продажам уверил нас, что телевизор придет максимум через 5 дней из Москвы. Мы, поверив ему, радостно оплатили за наличный счёт телевизор, и побежали домой, будучи уверенными, что к 4 ноября, наш телевизор будет стоять у нас дома. Однако, этого не произошло, не произошло это и через неделю и даже через 2! На звонки менеджеры холодно отзываются, ждите. сколько можно ждать,??? Почему, купив телевизор, мы должны унижаться опять и опять, чтобы его получить???? К менеджеру по продажам отдельный разговор: как выяснилось, на момент покупки, данная модель телевизора в двух экземплярах находилась в тц столица, но он почему-то нам об этом не сказал. мы разочарованы в вашем обслуживании, на тот момент была возможность заказать данный телевизор через эльдорадо, но понадеявшись на вашу ответственность, дисциплинированнось и организованность, мы без минуты сомнения, отправились в ваш магазин. и что мы имеем на данный момент: 2 недели ждём этот злосчастный телевизор, выслушиваем холодные безучастные реплики менеджеров по телефону. Доверие разрушено. что нам делать, официально написать претензию?

Добрый день,AnnaElochka,спасибо вам за отзыв.Ваш телевизор находится в магазине,вам,на указанный вами телефон должна была прийти смс оповещение,что ваш товар пришел,по всей видимости произошел сбой.На самом деле сомневаюсь,что продавец вам сказал,что товар придет через 5 дней,т.к это физически невозможно,срок доставки с Москвы порядка 12-14 дней,поэтому здесь какая то ошибка,будем ее решать.В любом случае ждем вас за техникой,еще раз спасибо за отзыв.
Zibun 28-11-2015 16:31

логистов ваших накажите, доставка была заявлена с 10 до 16 часов, позвонили в 16 часов сказали будем в течении часа, что 6 часов не хватило чтоб успеть во время?
ВидеоИжевск 01-12-2015 14:20

quote:
логистов ваших накажите, доставка была заявлена с 10 до 16 часов, позвонили в 16 часов сказали будем в течении часа, что 6 часов не хватило чтоб успеть во время?

Добрый день,Zibun.Спасибо за информацию.Ваши комментарии передам в отдел логистики и вам отпишусь
Zibun 01-12-2015 16:26

quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:

Добрый день,Zibun.Спасибо за информацию.Ваши комментарии передам в отдел логистики и вам отпишусь



в итоге кстате груз привезли в 17-20 !!
kasimka 07-12-2015 13:39

Вчерра вечером возник вопрос.Позвонил на горячую линию.Сказали что со мной свяжется сотрудник в течении часа.Сргей Перов.Вот уже почти 14 часов следующего дня.Всё ещё жду.Зачем врать если не можете сделать? Не пойму.
ВидеоИжевск 08-12-2015 15:10

quote:
Вчерра вечером возник вопрос.Позвонил на горячую линию.Сказали что со мной свяжется сотрудник в течении часа.Сргей Перов.Вот уже почти 14 часов следующего дня.Всё ещё жду.Зачем врать если не можете сделать? Не пойму.

Добрый день,kasimka.Уточните пожалуйста свой вопрос,попробую помочь.Сотрудник горячей линии Сергей Перов,или это сотрудник магазина?
Jedi Andrey 11-12-2015 11:49

ВидеоИжевск, скажите, только честно.
Я вот присмотрел монитор HP 22xw J7Y67AA, но на него нигде нет отзывов. Посмотрел отзывы о 23-дюймовом мониторе HP Pavilion 23xi C3Z94AA и офигел. Через год-два у каждого второго (а то и первого) умирают матрицы. Вот я теперь думаю, это сама модель такая шла (идёт) бракованная или у всех мониторов HP такие матрицы недолговечные?
Вы наверно должны знать сколько этих мониторов к вам возвращается на гарантию итд.
Советуете или нет брать HP?
Zibun 11-12-2015 12:14

Подскажите знающие, как можно оплатить часть заказа бонусными рублями, заказ хочу оплатить онлайн с 5% скидкой? Это возможно?
Октябрь75 11-12-2015 12:16

quote:
с Москвы

ИЗ, из, из Москвы, учите матчасть. Кто там вообще работает, если таких на общение садят?
ВидеоИжевск 12-12-2015 15:39

quote:
ВидеоИжевск, скажите, только честно.Я вот присмотрел монитор HP 22xw J7Y67AA, но на него нигде нет отзывов. Посмотрел отзывы о 23-дюймовом мониторе HP Pavilion 23xi C3Z94AA и офигел. Через год-два у каждого второго (а то и первого) умирают матрицы. Вот я теперь думаю, это сама модель такая шла (идёт) бракованная или у всех мониторов HP такие матрицы недолговечные?Вы наверно должны знать сколько этих мониторов к вам возвращается на гарантию итд.Советуете или нет брать HP?

добрый день,Jedi Andrey .Сейчас посмотрел по программе за год. Мы продали 3 монитора HP,возвратов не было. Но мониторов LG мы продали 72 штуки тоже ни одного не вернули,,Samsung 62 штуки продали,вернули 1. ,поэтому здесь уже выбор за вами.Но спрос больше на LG и Samsung.
ВидеоИжевск 12-12-2015 15:41

quote:
ИЗ, из, из Москвы, учите матчасть. Кто там вообще работает, если таких на общение садят?

Спасибо за комментарии,я учту вашу поправку.Здесь никого не садят и не заставляют сидеть.Это сугубо личное мое желание,директора магазина.Видимо очень торопился ответить.
Jedi Andrey 18-12-2015 21:16

Вопрос, М.Видео вообще что ли не продаёт IP камеры?
Искал, искал, так и не нашёл
Diman_izh 19-12-2015 13:52

Когда открытие в Италмасе? И будет ли после этого закрыт МВидео в Столице?
ВидеоИжевск 20-12-2015 15:17

quote:
Вопрос, М.Видео вообще что ли не продаёт IP камеры?Искал, искал, так и не нашёл

Добрый день,пока нет.Напишите интересующую модель,уточню в ЦО,может скоро закупим.
ВидеоИжевск 20-12-2015 15:19

quote:
Когда открытие в Италмасе? И будет ли после этого закрыт МВидео в Столице?

Если честно,пока нет информации о датах открытия,будет информация,отпишу
Jedi Andrey 20-12-2015 18:20

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,пока нет.Напишите интересующую модель,уточню в ЦО,может скоро закупим.


Да, хотелось бы чтобы закупили. Привык у вас всё покупать.
Интересуют модели:
IP-камера VStarCam T6835WIP
IP-камера VStarCam C7824WIP
ВидеоИжевск 23-12-2015 11:30

quote:
Да, хотелось бы чтобы закупили. Привык у вас всё покупать.Интересуют модели:IP-камера VStarCam T6835WIPIP-камера VStarCam C7824WIP

Добрый день.Отправил вопрос в ЦО,должны дать ответ оперативно.
ВидеоИжевск 23-12-2015 16:30

quote:
Добрый день.Отправил вопрос в ЦО,должны дать ответ оперативно.

К сожалению данную технику не планируем покупать.
ISKAN 03-01-2016 21:53

Добрый вечер. Купил сегодня через интернет магазин, а получил на втозаводской антенну с усилителем.когда пришел домой и распечатал коробку, то обнаружил, что антенна была б/у((( .Почему так? Я покупал не с распродажи и не витринный образец.
ВидеоИжевск 04-01-2016 11:35

quote:
Добрый вечер. Купил сегодня через интернет магазин, а получил на втозаводской антенну с усилителем.когда пришел домой и распечатал коробку, то обнаружил, что антенна была б/у((( .Почему так? Я покупал не с распродажи и не витринный образец.

Добрый день.Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи.
ISKAN 04-01-2016 23:00

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день.Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи.


89О42753821. Сегодня отдал обратно антенну,деньги вернули, потерял только 500 бонусов, да время...
AndreiZ 05-01-2016 22:33

Заехал в ТЦ, заодно в м видео по пути, продавцы кислые, нехотите торговать, да на... надо))) Можете как обычно написать была проверка, разобрались)))
ВидеоИжевск 09-01-2016 13:45

quote:
Заехал в ТЦ, заодно в м видео по пути, продавцы кислые, нехотите торговать, да на... надо))) Можете как обычно написать была проверка, разобрались)))
Добрый день,AndreiZ.Очень жаль,что вам не понравилось обслуживание в наших магазинах.Действительно,продавцы не кислые,а наверное уставшие после декабрьских распродаж.В любом случае спасибо вам за отзыв.
Match 09-01-2016 14:46

В Яндексе при запросе Мвидео первая ссылка Эльдорадо)))
ISKAN 09-01-2016 15:06

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день.Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи.

Хотелось бы услышать, почему, у вас продают б\у товар, выдавая его за новый?

ВидеоИжевск 12-01-2016 09:03


quote:
В Яндексе при запросе Мвидео первая ссылка Эльдорадо)))

Спасибо за информацию,только что лично проверил,выходит Мвидео.
ВидеоИжевск 12-01-2016 09:10

quote:
Хотелось бы услышать, почему, у вас продают б\у товар, выдавая его за новый?

Добрый день,ISKAN.Согласно ЗПП,в течении 14 дней покупатель имеет право вернуть,или обменять товар надлежащего качества,не входящий в список сложно технических товаров без заключения сервиса.В вашем случае,с антенной,вам продали антенну,которая исправна и имеет внешний вид нового товара.Ее вернули по разным причинам,не подошла ,нет необходимости,не устраивает по характеристикам.Другой же товар,после ремонта и т.д продается по специальным ценникам,выделен красным цветом,на котором есть информация,что данный товар б/У,после ремонта.
Match 12-01-2016 09:18

 
ВидеоИжевск 12-01-2016 14:19

Это программа Яндекс-директ,она проплачена Эльдорадо.Поэтому выскакивает первой
suslik 12-01-2016 16:45

Интересно, в новом ТЦ Италмас будет М.Видео... Я думал, что у этой сети дела не очень обстоят. Ан нет, новые магазины даже открывают...

Ну и однозначно лучше М.Видео, чем "корпорация центнер"

ISKAN 12-01-2016 19:29

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,ISKAN.Согласно ЗПП,в течении 14 дней покупатель имеет право вернуть,или обменять товар надлежащего качества,не входящий в список сложно технических товаров без заключения сервиса.В вашем случае,с антенной,вам продали антенну,которая исправна и имеет внешний вид нового товара.Ее вернули по разным причинам,не подошла ,нет необходимости,не устраивает по характеристикам.Другой же товар,после ремонта и т.д продается по специальным ценникам,выделен красным цветом,на котором есть информация,что данный товар б/У,после ремонта.

Добрый день. Если товар кому-то не подошел, и его вернули. то ему должны придать заводской вид, а если та часть коробки, которая открывается, изношена так,что держится на честном слове, вилка питания со следами износа, кабеля силовые и USB не перевязаны и не в пакетике, а просто скомканы, что должен думать покупатель?

ВидеоИжевск 13-01-2016 08:54

quote:
Интересно, в новом ТЦ Италмас будет М.Видео... Я думал, что у этой сети дела не очень обстоят. Ан нет, новые магазины даже открывают... Ну и однозначно лучше М.Видео, чем "корпорация центнер"

Добрый день,suslik.Магазин в Италмасе будет,дата открытия не известна пока.Почему вы подумали,что дела у компании обстоят не очень?.Все очень даже хорошо идет,компания развивается даже несмотря на экономическую ситуацию в стране.Компания за прошлый год увеличила на несколько процентов долю рынка в России и регионе,поэтому все идет отлично!!Спасибо за лестный отзыв о компании по отношению к конкурентам....
ВидеоИжевск 13-01-2016 08:56

quote:
Добрый день. Если товар кому-то не подошел, и его вернули. то ему должны придать заводской вид, а если та часть коробки, которая открывается, изношена так,что держится на честном слове, вилка питания со следами износа, кабеля силовые и USB не перевязаны и не в пакетике, а просто скомканы, что должен думать покупатель?

Добрый день,ISKAN.Спасибо вам за отзыв,мы обязательно учтем ваши пожелания.

Jedi Andrey 13-01-2016 14:13

ВидеоИжевск
Скажите, есть ли в наличии Web-камера Logitech HD Webcam C615? На сайте написано товар распродан, но мало ли. Может завалялась на складе. Срочно надо купить такую камеру
ВидеоИжевск 13-01-2016 16:03


quote:
ВидеоИжевскСкажите, есть ли в наличии Web-камера Logitech HD Webcam C615? На сайте написано товар распродан, но мало ли. Может завалялась на складе. Срочно надо купить такую камеру

К сожалению данный товар больше не закупаем,в магазинах страны их тоже нет.Может другой вариант подобрать?
Jedi Andrey 13-01-2016 18:48

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:
Может другой вариант подобрать?

Нее, мне нужна такая, которую на штатив можно ставить (у неё как раз резьба есть специальная). А Logitech C920 слишком дорогая для моих нужд (да и то и она у вас распродана).
Куплю в Zeon тогда, там она есть.
Просто, привык у вас технику покупать, да и купон есть на скидку. Когда у вас чего-то нет, то всегда Zeon выручает )
suslik 13-01-2016 21:21

quote:
Изначально написано Ялло:
Добрый день. На сайте М-видео есть такая микроволновка http://www.mvideo.ru/products/...#shopdirections
Цена указана 3990р.Заходила сегодня в М-видео в ТЦ Столица там такой нет - хотя на сайте указано,что в наличии много.На сайт заходила после магазина,так что не узнавала у консультантов точно,есть ли она. Хотелось бы купить за наличку,а не через сайт,т.к. не очень хорошие отзывы - то платеж не прошел,то еще что-нибудь.

Я бы оформил прямо на сайте и выбрал бы в каком магазине забрать. С оплатой налом при получения.
За это раньше ещё и бонусы давали (за самовывоз).

ВидеоИжевск 14-01-2016 08:23

quote:
Добрый день. На сайте М-видео есть такая микроволновка http://www.mvideo.ru/products/...#shopdirections Цена указана 3990р.Заходила сегодня в М-видео в ТЦ Столица там такой нет - хотя на сайте указано,что в наличии много.На сайт заходила после магазина,так что не узнавала у консультантов точно,есть ли она. Хотелось бы купить за наличку,а не через сайт,т.к. не очень хорошие отзывы - то платеж не прошел,то еще что-нибудь.

Доброе утро,Ялло.Данные микроволновки есть в обоих магазинах!Ждем вас за покупками!Оформим.
ВидеоИжевск 14-01-2016 08:25

quote:
Впарили сертификат быстросервис. Сумма на ценнике была указана уже с учетом этой бумажки, так что, сообразила не сразу. Обидно. Нехорошо так обманывать. Впечатление от новогоднего подарка было испорчено.

Доброе утро,Чара Нанди.Напишите пожалуйста дату покупки,номер магазина и ваш номер телефона в ПМ.Я с вами свяжусь.
Bircoff 14-01-2016 12:59

Dyson DC62 планируется к продаже или он снят с производства? Можно заказать?
ВидеоИжевск 14-01-2016 14:48

quote:
Dyson DC62 планируется к продаже или он снят с производства? Можно заказать?

Добрый день,Bircoff.Данные пылесосы больше не закупаем,старая модель.Есть один пылесос в Перми.На следующей неделе еду в командировку,могу привезти.Подождете?
ВидеоИжевск 14-01-2016 16:15

quote:
Dyson DC62 планируется к продаже или он снят с производства? Можно заказать?

Сейчас уточнил,вместо этой модели пришла модель VC Dyson SV03 V6 Plus и VC Dyson SV03 V6 Animal Pro с инверторными двигателями.Во втором случае дополнительно щетка для сбора пыли
ВидеоИжевск 15-01-2016 08:42

quote:
Спасибо, схожу еще раз)

Добрый день,Ялло.Самым удобным вариантом будет,если вы дома ее зарезервируете,для вас ее подготовят.По приходу в магазин вы оплачиваете без очереди на Сервисной зоне.Приятных покупок.
Bircoff 15-01-2016 15:20

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Bircoff.Данные пылесосы больше не закупаем,старая модель.Есть один пылесос в Перми.На следующей неделе еду в командировку,могу привезти.Подождете?

Цена вопроса? Витринный? Можно ли потратить карточки 50%?

stas649 17-01-2016 22:50

Телевизор LG 28LF498U у вас можно купить со скидкой?
ВидеоИжевск 20-01-2016 09:12

quote:
Цена вопроса? Витринный? Можно ли потратить карточки 50%?

Добрый день,к сожалению это витринный образец с потертостями,вчера лично удостоверился
ВидеоИжевск 20-01-2016 09:24

quote:
Телевизор LG 28LF498U у вас можно купить со скидкой?

Добрый день,данная модель есть только в Москве.Вы можете его заказать со склада.Насколько я знаю при оплате картой вы получаете скидку.Можем так же подобрать другую модель с аналогичными характеристиками.
Rustam34 21-01-2016 18:38

Добрый день, вчера покупали комплект бытовой техники для кухни ( вытяжка , варочная, духовой шкаф и посудомойка) , обслуживал продавец Евгений Грек, качество обслуживание отвратительное! Мало того, что его отдел был пустой при том , что покупателей было несколько человек на весь магазин, и все покупки нам помог выбрать другой продавец, а то мы так бы и бродили еще пол часа в ожидании Грека, он нас обманул следующим образом,когда готовил документы на кассу мы попросили озвучить сумму с покупки, с учетом всех скидок, так как посудомоечную планировали взять другую более дешевую модель, этот аферист , к сумме за технику прибавил три тысячи за обслуживание от магазина , разумеется скромно умолчав об этом и начал рассказывать, что сейчас новой правило , к покупки идет бесплатное обслуживание от магазина, я несколько раз уточнила не возьмут ли с нас за него деньги, добрый Грек заверил, что конечно нет , я вам даже еще скидочку добавлю и вместо 117000 руб. скинул до 116000 руб. Естественно пересчитывать за продавцом мы не стали, на кассу сейчас дают бумажку со штрих кодом , так что понять какие позиции в счете нельзя. Дал подмахнуть мужу бесплатный сертификат, сказал , что такой порядок ... Рассчитались на кассе , бумажки в портфель и только дома, я увидела что в чеке еще одна позиция на три тысячи. Я понимаю , что нужно продавать сервис от магазина, понятно что продавцы очень хотят это сделать так как имеют процент, но услугу продвигают убеждая покупателя в ее необходимости, а не тупо обманывая постоянных покупателей. Большое спасибо , что руководитель магазина в Талисмане решил нашу проблему оперативно , сразу вернули деньги на карту, но осадок остался. Таких сотрудников надо наказывать, они позорят ваш магазин и отбивают желание приходить к вам за покупками. И еще, от Е.Г. воняло потом за версту и в разговоре с покупателем недопустимо употреблять оборот : " да , вы не понимаете" , говорят :" вы не верно меня поняли" - не мешало бы на курсы по культуре обслуживания проводить и в душ гонять таких сотрудников . Посмотрела предидущие посты, оказывается, что такая тема с обманом не случайность , не меня одну ваши продавцы облапошили(((
ISKAN 22-01-2016 08:19

quote:
Изначально написано Rustam34:
Добрый день, вчера покупали комплект бытовой техники для кухни ( вытяжка , варочная, духовой шкаф и посудомойка) , обслуживал продавец Евгений Грек, качество обслуживание отвратительное! Мало того, что его отдел был пустой при том , что покупателей было несколько человек на весь магазин, и все покупки нам помог выбрать другой продавец, а то мы так бы и бродили еще пол часа в ожидании Грека, он нас обманул следующим образом,когда готовил документы на кассу мы попросили озвучить сумму с покупки, с учетом всех скидок, так как посудомоечную планировали взять другую более дешевую модель, этот аферист , к сумме за технику прибавил три тысячи за обслуживание от магазина , разумеется скромно умолчав об этом и начал рассказывать, что сейчас новой правило , к покупки идет бесплатное обслуживание от магазина, я несколько раз уточнила не возьмут ли с нас за него деньги, добрый Грек заверил, что конечно нет , я вам даже еще скидочку добавлю и вместо 117000 руб. скинул до 116000 руб. Естественно пересчитывать за продавцом мы не стали, на кассу сейчас дают бумажку со штрих кодом , так что понять какие позиции в счете нельзя. Дал подмахнуть мужу бесплатный сертификат, сказал , что такой порядок ... Рассчитались на кассе , бумажки в портфель и только дома, я увидела что в чеке еще одна позиция на три тысячи. Я понимаю , что нужно продавать сервис от магазина, понятно что продавцы очень хотят это сделать так как имеют процент, но услугу продвигают убеждая покупателя в ее необходимости, а не тупо обманывая постоянных покупателей. Большое спасибо , что руководитель магазина в Талисмане решил нашу проблему оперативно , сразу вернули деньги на карту, но осадок остался. Таких сотрудников надо наказывать, они позорят ваш магазин и отбивают желание приходить к вам за покупками. И еще, от Е.Г. воняло потом за версту и в разговоре с покупателем недопустимо употреблять оборот : " да , вы не понимаете" , говорят :" вы не верно меня поняли" - не мешало бы на курсы по культуре обслуживания проводить и в душ гонять таких сотрудников . Посмотрела предидущие посты, оказывается, что такая тема с обманом не случайность , не меня одну ваши продавцы облапошили(((

С полгода назад меня там же и так же пытались продавцы обмануть На горячей линии объяснили, что можно от этих услуг отказаться. Уважаемый ВидеоИжевск обещал принять меры, но...

ВидеоИжевск 22-01-2016 10:56

quote:
Добрый день, вчера покупали комплект бытовой техники для кухни ( вытяжка , варочная, духовой шкаф и посудомойка) , обслуживал продавец Евгений Грек, качество обслуживание отвратительное! Мало того, что его отдел был пустой при том , что покупателей было несколько человек на весь магазин, и все покупки нам помог выбрать другой продавец, а то мы так бы и бродили еще пол часа в ожидании Грека, он нас обманул следующим образом,когда готовил документы на кассу мы попросили озвучить сумму с покупки, с учетом всех скидок, так как посудомоечную планировали взять другую более дешевую модель, этот аферист , к сумме за технику прибавил три тысячи за обслуживание от магазина , разумеется скромно умолчав об этом и начал рассказывать, что сейчас новой правило , к покупки идет бесплатное обслуживание от магазина, я несколько раз уточнила не возьмут ли с нас за него деньги, добрый Грек заверил, что конечно нет , я вам даже еще скидочку добавлю и вместо 117000 руб. скинул до 116000 руб. Естественно пересчитывать за продавцом мы не стали, на кассу сейчас дают бумажку со штрих кодом , так что понять какие позиции в счете нельзя. Дал подмахнуть мужу бесплатный сертификат, сказал , что такой порядок ... Рассчитались на кассе , бумажки в портфель и только дома, я увидела что в чеке еще одна позиция на три тысячи. Я понимаю , что нужно продавать сервис от магазина, понятно что продавцы очень хотят это сделать так как имеют процент, но услугу продвигают убеждая покупателя в ее необходимости, а не тупо обманывая постоянных покупателей. Большое спасибо , что руководитель магазина в Талисмане решил нашу проблему оперативно , сразу вернули деньги на карту, но осадок остался. Таких сотрудников надо наказывать, они позорят ваш магазин и отбивают желание приходить к вам за покупками. И еще, от Е.Г. воняло потом за версту и в разговоре с покупателем недопустимо употреблять оборот : " да , вы не понимаете" , говорят :" вы не верно меня поняли" - не мешало бы на курсы по культуре обслуживания проводить и в душ гонять таких сотрудников . Посмотрела предидущие посты, оказывается, что такая тема с обманом не случайность , не меня одну ваши продавцы облапошили(((

Добрый день,Rustam34.Я перед вами вчера извинился и снова извиняюсь за работу своего сотрудника.Гарантию мы предлагаем,продаем,но не втюхиваем поэтому вчера вечером у нас с данным продавцом состоялся разговор.
ВидеоИжевск 22-01-2016 11:06

quote:
С полгода назад меня там же и так же пытались продавцы обмануть На горячей линии объяснили, что можно от этих услуг отказаться. Уважаемый ВидеоИжевск обещал принять меры, но...

Уважаемый ISKAN,в том инциденте,который состоялся в мае прошлого года мы разобрались,с сотрудником проведена беседа и применены дисциплинарные наказания.В последнем случае работал другой сотрудник.Работа с сотрудниками проводится ежедневно.
Rustam34 22-01-2016 11:33

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Rustam34.Я перед вами вчера извинился и снова извиняюсь за работу своего сотрудника.Гарантию мы предлагаем,продаем,но не втюхиваем поэтому вчера вечером у нас с данным продавцом состоялся разговор.

Здравствуйте , вчера в магазине был мой муж. Спасибо за понимание , извинения и быстрое исправление неприятный ситуации.

Alexey1986 22-01-2016 12:54

Добрый день, покупал 16.01 телевизор Philips 48PFS8109/60 по цене 39 990 руб, сейчас зашол на сайт и вижу, что цена на него 34 995 рублей. Как лучше поступить, по закону я могу вернуть телевизор в течении 2-х недель, и купить его же, но уже дешевле на 5 тысяч. Или можно как-то более цивилизовано поступить?
ВидеоИжевск 22-01-2016 14:00

quote:
Добрый день, покупал 16.01 телевизор Philips 48PFS8109/60 по цене 39 990 руб, сейчас зашол на сайт и вижу, что цена на него 34 995 рублей. Как лучше поступить, по закону я могу вернуть телевизор в течении 2-х недель, и купить его же, но уже дешевле на 5 тысяч. Или можно как-то более цивилизовано поступить?

Добрый день,Алексей.В нашей сети действует программа лучшей цены.Она действует 14 дней.Т.е если после покупки,в течении 14 цена стала дешевле,мы вернем вам разницу.Поэтому приходите,вернем вам разницу.
Alexey1986 22-01-2016 14:24

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день,Алексей.В нашей сети действует программа лучшей цены.Она действует 14 дней.Т.е если после покупки,в течении 14 цена стала дешевле,мы вернем вам разницу.Поэтому приходите,вернем вам разницу.


Огромное спасибо!
GIZ_777 22-01-2016 18:39

Всем, доброго дня. Хочу оставить свой положительный отзыв и сказать спасибо 2 продавцам с отдела мобильных телефонов(имён не запомнил). Решил приобрести смартфон для ребенка, в наличии были подарочные купоны, которые действуют до 01.02.16. Обычно покупки делаю в инете, но в этот раз, МВидео "отличился", выбранный телефон можно было приобрести, только оплатив online всю сумму... Т.е., эти самые подарочные 3 рубля, оказались бы в мусорке, как ненужный пластик. Вначале, заехал в Талисман, объяснил девушке продавцу ситуацию, она пожала плечами и сказала, что ничем не может помочь. После этого, поехал в Столицу, продавцам сказал, хочу этот аппарат купить с помощью купонов. Они: Да не вопрос, счас оформим. После трех попыток, удалось все оформить и заказать. Парни, качественно выполняют свою работу, а не работают на отъ..сь. Спасибо.
ВидеоИжевск 23-01-2016 08:15

quote:
Огромное спасибо!

Ждем вас за покупками!!
ВидеоИжевск 23-01-2016 08:18

quote:
Всем, дрого дня. Хочу оставить свой положительный отзыв и сказать спасибо 2 продавцам с отдела мобильных телефонов(имён не запомнил). Решил приобрести смартфон для ребенка, в наличии были подарочные купоны, которые действуют до 01.02.16. Обычно покупки делаю в инете, но в этот раз, МВидео "отличился", выбранный телефон можно было приобрести, только оплатив online всю сумму... Т.е., эти самые подарочные 3 рубля, оказались бы в мусорке, как ненужный пластик. Вначале, заехал в Талисман, объяснил девушке продавцу ситуацию, она пожала плечами и сказала, что ничем не может помочь. После этого, поехал в Столицу, продавцам сказал, хочу этот аппарат купить с помощью купонов. Они: Да не вопрос, счас оформим. После трех попыток, удалось все оформить и заказать. Парни, качественно выполняют свою работу, а не работают на отъ..сь. Спасибо.

Спасибо вам за отзыв,GIZ_777.Отлично,что продавцы смогли подобрать товар.Жаль что девушка в Талисмане не смогла вам помочь.
Jedi Andrey 26-01-2016 09:32

ВидеоИжевск, скажите, пожалуйста, есть ли в ТЦ <Столица> в наличии Электробритва Philips HQ6927/16? http://www.mvideo.ru/products/...927-16-20026555
На сайте написано, что нету, но я уже недавно сталкивался с этим. Покупал монитор, на сайте написано нету, а в магазин пришёл, там 3 штуки ещё упакованные лежат. Хочу у вас уточниться конкретно
И второй вопрос: у меня есть промо-код на 500 руб. + на карте накопилось 500 бонусных рублей. Я могу их объединить при покупке одной вещи? Опять же, почему спрашиваю, покупая монитор консультант сказал можете все купоны, промо-коды объединить. Иду покупать, кассир говорит: нет нельзя, воспользоваться можно только одной скидкой. Что за несогласованность, можно или нет?
ВидеоИжевск 26-01-2016 12:14

quote:
ВидеоИжевск, скажите, пожалуйста, есть ли в ТЦ <Столица> в наличии Электробритва Philips HQ6927/16? http://www.mvideo.ru/products/...927-16-20026555 На сайте написано, что нету, но я уже недавно сталкивался с этим. Покупал монитор, на сайте написано нету, а в магазин пришёл, там 3 штуки ещё упакованные лежат. Хочу у вас уточниться конкретно И второй вопрос: у меня есть промо-код на 500 руб. + на карте накопилось 500 бонусных рублей. Я могу их объединить при покупке одной вещи? Опять же, почему спрашиваю, покупая монитор консультант сказал можете все купоны, промо-коды объединить. Иду покупать, кассир говорит: нет нельзя, воспользоваться можно только одной скидкой. Что за несогласованность, можно или нет?

Добрый день,Jedi Andrey .Данная бритва есть в единственном экземпляре в Талисмане, витринный образецСегодня пришла машина,возможно в ней есть бритвы,пока не могу точно сказать.Вы можете использовать только купоны,либо бонусы.
sergey8181 26-01-2016 12:23

5 января покупал телефон,4 января у меня день рождения я так понимаю что должны прийти двойные бонусы,но почему-то не пришли.
Jedi Andrey 26-01-2016 12:24

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Сегодня пришла машина,возможно в ней есть бритвы,пока не могу точно сказать.


Когда узнаете, сообщите пожалуйста.
ВидеоИжевск 26-01-2016 16:09

quote:
5 января покупал телефон,4 января у меня день рождения я так понимаю что должны прийти двойные бонусы,но почему-то не пришли.
Добрый день,sergey8181.Вам бонусные рубли начислили?Напишите номер чека,дату покупки в ПМ,посмотрим,проверим.
ВидеоИжевск 26-01-2016 16:09

quote:
Когда узнаете, сообщите пожалуйста.

Конечно сообщим.
zhu841 27-01-2016 07:55

Добрый день, столкнулась с такой ситуацией: 25.01.2016 заказала телевизор на сайте, оформила в кредит. Позвонили из службы доставки, сказали привезем 26.01.2016, время выбрала с 16 до 20 часов. В итоге, уволилась с работы на пол дня, телевизор так и не привезли. Кроме того, даже не позвонили. Это как понимать? Самой пришлось потратить время и нервы чтоб позвонить на "горячую линию". Там толком ничего сказать не могут когда должны привезти. Думаю отказаться от заказа, такой сервис никуда не годится. Очень разочарована, а главное, мне что теперь снова отпрашиваться на работе....?
ВидеоИжевск 27-01-2016 08:16

quote:
Добрый день, столкнулась с такой ситуацией: 25.01.2016 заказала телевизор на сайте, оформила в кредит. Позвонили из службы доставки, сказали привезем 26.01.2016, время выбрала с 16 до 20 часов. В итоге, уволилась с работы на пол дня, телевизор так и не привезли. Кроме того, даже не позвонили. Это как понимать? Самой пришлось потратить время и нервы чтоб позвонить на "горячую линию". Там толком ничего сказать не могут когда должны привезти. Думаю отказаться от заказа, такой сервис никуда не годится. Очень разочарована, а главное, мне что теперь снова отпрашиваться на работе....?

Доброе утро,zhu841.Мне очень жаль,что случилась такая ситуация.Хотелось бы немного уточнить информацию для реагирования.Вы оформляли кредит на сайте или в магазине?Напишите пожалуйста в ПМ номер чека и дату покупки.
zhu841 27-01-2016 08:38

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Доброе утро,zhu841.Мне очень жаль,что случилась такая ситуация.Хотелось бы немного уточнить информацию для реагирования.Вы оформляли кредит на сайте или в магазине?Напишите пожалуйста в ПМ номер чека и дату покупки.

Покупку оформляла на сайте.

ВидеоИжевск 28-01-2016 15:44

quote:
Покупку оформляла на сайте.

Связался с интернет магазином,жду ответа
zhu841 29-01-2016 08:05

quote:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Связался с интернет магазином,жду ответа

Продолжение истории более печальное: На следующий день 27.01. так никто и не позвонил, снова звонила на "горячую линию", составили обращение в службу доставки. Позвонил чуть позже со службы доставки молодой человек, долго извинялся, пообещал оформить доставку на 28.01. так же с 16-20 часов, я согласилась. Снова отпросилась с работы, в 16-00 "как пуля" прилетела домой, сижу - жду. Пришла смс о том, что мой товар в пути и мне его уже везут. Слава Богу, думаю, ну на конец-то я буду на кухне смотреть сегодня ТВ. Не тут то было, в 17-45 позвонили и сказали что снова не могут привезти сегодня, чего-то там с кредитным договором и бла-бла, но если хотите, приезжайте за телевизором к нам в магазин. Во-как!!!!! Для чего тогда внедряя такой сервис, не можете нормально его осуществлять. Конечно я сама могу приехать в магазин и купить данный товар, но я заказала его на сайте, значит на это есть ряд причин, и раз уж заявляете о себе, то будьте добры исполнять, а не перекладывать ответственность с одного на другого. Безобразие!!!

ВидеоИжевск 29-01-2016 09:27

quote:
Продолжение истории более печальное: На следующий день 27.01. так никто и не позвонил, снова звонила на "горячую линию", составили обращение в службу доставки. Позвонил чуть позже со службы доставки молодой человек, долго извинялся, пообещал оформить доставку на 28.01. так же с 16-20 часов, я согласилась. Снова отпросилась с работы, в 16-00 "как пуля" прилетела домой, сижу - жду. Пришла смс о том, что мой товар в пути и мне его уже везут. Слава Богу, думаю, ну на конец-то я буду на кухне смотреть сегодня ТВ. Не тут то было, в 17-45 позвонили и сказали что снова не могут привезти сегодня, чего-то там с кредитным договором и бла-бла, но если хотите, приезжайте за телевизором к нам в магазин. Во-как!!!!! Для чего тогда внедряя такой сервис, не можете нормально его осуществлять. Конечно я сама могу приехать в магазин и купить данный товар, но я заказала его на сайте, значит на это есть ряд причин, и раз уж заявляете о себе, то будьте добры исполнять, а не перекладывать ответственность с одного на другого. Безобразие!!!

Добрый день,zhu841.Я приношу свои извинения за данную проблему, действительно.сервис новый и пока есть проблемы разного характера, которые мы пытаемся решить, что бы они не случились в будущем .В магазин вас пригласили, что бы мы могли компенсировать ваше потраченное время в виде приятного презента.Еще раз сильно извиняюсь перед вами.
Jedi Andrey 29-01-2016 13:50

А что насчёт бритвы, узнали?
ВидеоИжевск 29-01-2016 15:26

quote:
А что насчёт бритвы, узнали?

Добрый день,ее пока не везут в Ижевск.Вы можете заказать ее по интернету или непосредственно в магазине,она придет через 2 недели.
Michael Jordan 30-01-2016 22:00

quote:
Изначально написано zhu841:
Безобразие!!

Такая же неприятная история: заказал 25.01.16 в интернет магазине товар, заказ N42289886, через час приходит СМС о том, что можно ехать в магазин: "ТОВАР ЖДЕТ ВАС..."! Приезжаю вечером, около 19-00, в магазин в Талисмане и обнаруживаю там огромные очереди, как на кассе. так и на выдаче((( Сотрудники магазина прокомментировали это оптимизацией, типа поздно, вечер понедельника, народу ни кого, работают везде по одному человеку... И это в заявленный Вами "Киберпонедельник"! Короче, отстоял две очереди, и через час ожидания мне заявляют: "Вашего товара ВООБЩЕ нет в магазине!" Это как так?! Ваши сотрудники разводят руками. В итоге: 1). потраченное время; 2). обещал ребенку - не выполнил; 3). деньги на карту вернутся через три дня. Написал обращение на "обратную связь" на сайте - тишина... Зато на следующий день на почту пришло "издевательское письмо" типа "спасибо за покупку", "нам не все равно" и так далее... Может тут получится получить адекватный ответ.
ВидеоИжевск 02-02-2016 10:15

quote:
Такая же неприятная история: заказал 25.01.16 в интернет магазине товар, заказ N42289886, через час приходит СМС о том, что можно ехать в магазин: "ТОВАР ЖДЕТ ВАС..."! Приезжаю вечером, около 19-00, в магазин в Талисмане и обнаруживаю там огромные очереди, как на кассе. так и на выдаче((( Сотрудники магазина прокомментировали это оптимизацией, типа поздно, вечер понедельника, народу ни кого, работают везде по одному человеку... И это в заявленный Вами "Киберпонедельник"! Короче, отстоял две очереди, и через час ожидания мне заявляют: "Вашего товара ВООБЩЕ нет в магазине!" Это как так?! Ваши сотрудники разводят руками. В итоге: 1). потраченное время; 2). обещал ребенку - не выполнил; 3). деньги на карту вернутся через три дня. Написал обращение на "обратную связь" на сайте - тишина... Зато на следующий день на почту пришло "издевательское письмо" типа "спасибо за покупку", "нам не все равно" и так далее... Может тут получится получить адекватный ответ.

Добрый день,Michael Jordan.Спасибо за отзыв.Сообщение о приходе и наличии товара приходит автоматически.Если вам пришло СМС,значит товар вас уже ожидает.Подскажите пожалуйста номер заказа(который вам пришел по СМС) в ПМ,я сегодня вам дам ответ.
sergey8181 02-02-2016 12:39

Директор в Талисмане четко работает.МОЛОДЕЦ,везде бы таких директоров.
denaiser 04-02-2016 16:31

ВидеоИжевск, здравствуйте.

Не подскажете статистику возвратов из-за поломок тв Panasonic pr-65vt60?

Интересует данный товар, в Ижевске они как понял закончились, не успел взять, но готов съездить даже в Пермь, но не хочется потом мучиться с возвратом.

N@utiluS 05-02-2016 12:18

А зачем самому ехать?)) Магазин сам привезет же
ВидеоИжевск 05-02-2016 08:50

quote:
ВидеоИжевск, здравствуйте.Не подскажете статистику возвратов из-за поломок тв Panasonic pr-65vt60?Интересует данный товар, в Ижевске они как понял закончились, не успел взять, но готов съездить даже в Пермь, но не хочется потом мучиться с возвратом.

Добрый день,denaiser.Данный телевизор есть в Талисмане,это последняя модель,их нет на ЦС.Их больше закупать не будем,т.к это плазменные технологии. После применения производителями LED технологий покупатели перестали брать данную технику,т.к разница в изображении очевидна.Данные телевизоры не возвращают,качественные,да и честно сказать за 3 года только 2 тв продали.Других больших тв продали гораздо больше,возвратов тоже не было.Поэтому выбор за вами.Вы приходите в Талисман,мы сравним эту модель и вы увидите разницу.
ВидеоИжевск 05-02-2016 08:52

quote:
А зачем самому ехать?)) Магазин сам привезет же

N@utiluS,добрый день.у нас есть возможность привезти с ЦС.К сожалению с других городов,с магазинов нет возможности доставить.Данная модель есть в наличии в Талисмане.
irina018 12-02-2016 23:44

Добрый день! Я везучая. Сегодня порядка 20 минут ждала консультанта в Столице. Не дождалась и уехала, причем мне якобы вызвали дежурного менеджера, но никто не подошел. Также при мне люди разворачивались и уходили, не найдя продавцов. Сидели только кассиры и девушки по кредитованию. Время 20.30 примерно, в книге отзывов написала. Вам клиенты-то вовсе не нужны?
Еще вопрос: мне нужен Smart Браслет Jawbone Up 24 L Persimmon, на сайте цена 2990, в магазине 3990. Пыталась добавить в корзину на сайте, выкидывает с страницы, но показывает, что в наличии в Столице, что так и есть. Как мне купить по цене сайта?
ВидеоИжевск 13-02-2016 10:10

quote:
Добрый день! Я везучая. Сегодня порядка 20 минут ждала консультанта в Столице. Не дождалась и уехала, причем мне якобы вызвали дежурного менеджера, но никто не подошел. Также при мне люди разворачивались и уходили, не найдя продавцов. Сидели только кассиры и девушки по кредитованию. Время 20.30 примерно, в книге отзывов написала. Вам клиенты-то вовсе не нужны?Еще вопрос: мне нужен Smart Браслет Jawbone Up 24 L Persimmon, на сайте цена 2990, в магазине 3990. Пыталась добавить в корзину на сайте, выкидывает с страницы, но показывает, что в наличии в Столице, что так и есть. Как мне купить по цене сайта?

Добрый день,irina018.Прошу прощения за некачественное обслуживание.Вам сегодня перезвонит менеджер с магазина в Столице,и даст подробную информацию по покупке товара.

ВидеоИжевск 13-02-2016 10:11


quote:
Добрый день,irina018.Прошу прощения за некачественное обслуживание.Вам сегодня перезвонит менеджер с магазина в Столице,и даст подробную информацию по покупке товара.

Напишите пожалуйста в ПМ ваш номер телефона для связи
irina018 13-02-2016 12:43

quote:
Добрый день,irina018.Прошу прощения за некачественное обслуживание.Вам сегодня перезвонит менеджер с магазина в Столице,и даст подробную информацию по покупке товара.

Все разрешилось отлично, всегда радует хорошее отношение клиент-магазин. И вообще, берите менее приятных и вежливых сотрудников в зону сервиса, я сегодня при покупке заболталась и унеслась без сдачи
sles 13-02-2016 17:13

ВидеоИжевск, а у вас заказы через интернет в выходные обрабатывают?
а то сегодня утром сделал аж два и ни по одному нет смс о том, что можно приходить забирать :-(