ВидеоИжевск 09-01-2014 11:29
quote:
в талисмане, может тот который есть в магазине тож скрипит, чтоб зря не ездить)))
Сейчас проверим,отпишусь
ВидеоИжевск 09-01-2014 11:46
quote:
Сейчас проверим,отпишусь
Добрый день еще раз.Сейчас проверили.Скрипа на задней крышке нет,но задняя стенка прогибается,видимо пластик тонкий,а площадь крышки большая.
Волчонка 09-01-2014 12:40
Спасибо, тогда наверное не поеду менять)
ВидеоИжевск 09-01-2014 12:59
quote:
Спасибо, тогда наверное не поеду менять)
В любом случае вы можете подъехать в магазин,мы проверим товар.Спасибо вам за покупки!!
shimuska 09-01-2014 13:13
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
мы проверим товар
будьте любезны еще проверить электронные книги, дня 3 назад ездил брату подарок выбирать, решил книгу... вот, смотрел именно с чернильными экранами, цены на интересующие размеры книг были около 4-5тыр, ни одна книга не включилась нормально - все были с какими-то глюками: у двух полосы по всему экрану, одна явно разряжена, на другой работала только верхняя часть экрана... хотя пара работала нормально, но глядя на первые, побоялся брать их у вас.
случайно внизу в продуктовом(карусель?) нашел за 2500,функции меньше, зато рабочая. обидно. в общем проверьте пожалуйста витринные варианты
p.s. бу техникой разве торгуете? одна из книг явно была бу, раньше у вас такого не видел
ВидеоИжевск 09-01-2014 13:43
quote:
будьте любезны еще проверить электронные книги, дня 3 назад ездил брату подарок выбирать, решил книгу... вот, смотрел именно с чернильными экранами, цены на интересующие размеры книг были около 4-5тыр, ни одна книга не включилась нормально - все были с какими-то глюками: у двух полосы по всему экрану, одна явно разряжена, на другой работала только верхняя часть экрана... хотя пара работала нормально, но глядя на первые, побоялся брать их у вас.
случайно внизу в продуктовом(карусель?) нашел за 2500,функции меньше, зато рабочая. обидно. в общем проверьте пожалуйста витринные варианты
p.s. бу техникой разве торгуете? одна из книг явно была бу, раньше у вас такого не видел
Добрый день,спасибо за информацию,б/у товар оформлен красным ценником,он как правило после ремонта и со сниженой ценой.В любом случае свпасибо вам за отзыв!!!
Надейка 20-01-2014 13:11
владеете информацией когда появится в продаже погружной блендер Philips Viva Collection HR1637/80 ?
Карты есть по "Большой скидке"
Вопрос еще по ним же. Выберу товар с ценами 4590 (автомагнитола) и 1890 (блендер). Итого 6480. Картами закрою 3000, а 3480 доплачу. А если блендера нет в наличие, то надо ждать поступления. А отдельно покупать товары - будет невыгодно по деньгам. Как быть?
bds 20-01-2014 16:53
покупал на днях мыльницу, нужна для фотографирования документов.
девушка-консультант уверяла, что в комплекте ни у одной из них нет ни чехла, ни карты памяти.
взял дополнительно карту на 16 ГБ и жесткий чехол.
на выдаче выяснилось, что в комплекте есть и чехол и карта на 4 ГБ.
спасибо "грамотным" консультантам за "достоверную" информацию.
ВидеоИжевск 21-01-2014 09:20
quote:
posted 20-1-2014 01:11 PMвладеете информацией когда появится в продаже погружной блендер Philips Viva Collection HR1637/80 ?
Карты есть по "Большой скидке"
Вопрос еще по ним же. Выберу товар с ценами 4590 (автомагнитола) и 1890 (блендер). Итого 6480. Картами закрою 3000, а 3480 доплачу. А если блендера нет в наличие, то надо ждать поступления. А отдельно покупать товары - будет невыгодно по деньгам. Как быть?
Добрый день,Надейка.Данный блендер есть в Москве,вы можете оплатить его,и через 10 дней он придет с Москвы именно для вас.Вы можете оплатить часть картами,одним чеком два товара.
ВидеоИжевск 21-01-2014 09:22
quote:
покупал на днях мыльницу, нужна для фотографирования документов.
девушка-консультант уверяла, что в комплекте ни у одной из них нет ни чехла, ни карты памяти.
взял дополнительно карту на 16 ГБ и жесткий чехол.
на выдаче выяснилось, что в комплекте есть и чехол и карта на 4 ГБ.
спасибо "грамотным" консультантам за "достоверную" информацию.
Добрый день,bds.Мне очень жаль,что произошла такая ситуация,подскажите номер чека,где покупали ,дату покупки,мы решим данную проблему.
bds 21-01-2014 12:36
quote:
Добрый день,bds.
Добрый!
13.01.14 в 21.10
Касса N01 , Кассир N1148, док.N 0250.
Сумма по чеку 4388 руб.
Покупал в Талисмане.
Надейка 21-01-2014 13:28
огромное спасибо. Приду тариться - карт у меня на 6000
ВидеоИжевск 21-01-2014 13:45
quote:
огромное спасибо. Приду тариться - карт у меня на 6000
Будем с нетерпением ждать!!!
ВидеоИжевск 21-01-2014 14:47
quote:
покупал на днях мыльницу, нужна для фотографирования документов.
девушка-консультант уверяла, что в комплекте ни у одной из них нет ни чехла, ни карты памяти.
взял дополнительно карту на 16 ГБ и жесткий чехол.
на выдаче выяснилось, что в комплекте есть и чехол и карта на 4 ГБ.
спасибо "грамотным" консультантам за "достоверную" информацию.Добрый день,bds.Мне очень жаль,что произошла такая ситуация,подскажите номер чека,где покупали ,дату покупки,мы решим данную проблему.
Добрый день еще раз,мы прояснили ситуацию,у продавца не было информации о наличии карты памяти в комплекте,поэтому она вам предложила.Вы можете вернуть карту памяти.Приношу еще раз свои извинения.
студент81 21-01-2014 15:11
quote:
Originally posted by Надейка:
огромное спасибо. Приду тариться - карт у меня на 6000
Ты где их так много взяла? 
Надейка 21-01-2014 19:49
купила себе телик и маме стиралку. Зато щас мучаюсь, не знаю что лучше купить. Тем более выбор очень небольшой среди акционных товаров
студент81 21-01-2014 20:13
quote:
Originally posted by Надейка:
купила себе телик и маме стиралку. Зато щас мучаюсь, не знаю что лучше купить. Тем более выбор очень небольшой среди акционных товаров
Я купила стиралку за 15 т.р. и мне дали 505 бонусов. Ты супер телик себе купила?
Надейка 21-01-2014 20:49
супер-пресупер. Заходи заценить. Рекомендую.
Карты акционные и бонусы - это разные вещи.
ВидеоИжевск 22-01-2014 13:13
quote:Добрый день,Надейка,у нас есть большой ассортимент в Москве.Вы можете оплатить товар картами так же с Московского склада.
posted 21-1-2014 07:49 PMкупила себе телик и маме стиралку. Зато щас мучаюсь, не знаю что лучше купить. Тем более выбор очень небольшой среди акционных товаров
Надейка 22-01-2014 14:28
значит в инет-магазине выбрать Москва? Думаете, что ассортимент товара по акции "Большая скидка" там больше?
ВидеоИжевск 22-01-2014 14:31
quote:
значит в инет-магазине выбрать Москва? Думаете, что ассортимент товара по акции "Большая скидка" там больше?
Нет,процедура следующая.Вы приходите к нам в магазин,а мы выберем через расширеный поиск,ОК?
Волчонка 22-01-2014 14:40
Здравствуйте, заинтересовал телевизор http://izhevsk.mvideo.ru/produ...e32f5020ak.html , цена 13990, в технопойнте цена 13230 http://technopoint.ru/catalog/...32f5020?sserv=2 , можно ли у вас получить скидку?) из-за того что там дешевле и одновременно оплатить часть стоимости покупки картами <Зимнее чудо скидок> 2 шт.? Резюмирую ,продадите за 11230?
ВидеоИжевск 22-01-2014 14:47
quote:
Здравствуйте, заинтересовал телевизор http://izhevsk.mvideo.ru/produ...e32f5020ak.html , цена 13990, в технопойнте цена 13230 http://technopoint.ru/catalog/...32f5020?sserv=2 , можно ли у вас получить скидку?) из-за того что там дешевле и одновременно оплатить часть стоимости покупки картами <Зимнее чудо скидок> 2 шт.? Резюмирую ,продадите за 11230?
Добрый день.К сожалению мы не сможем применить 2 скидки одновременно,т.е карты и ППЦ(программа провереных цен),поэтому необходимо определиться,по какой акции брать технику.Будем ждать вас за покупками.
Надейка 22-01-2014 15:21
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
Нет,процедура следующая.Вы приходите к нам в магазин,а мы выберем через расширеный поиск,ОК?
в понед днём на Автозав подойду
ВидеоИжевск 22-01-2014 15:49
quote:
в понед днём на Автозав подойду
ОК,будем вас ждать
steam_1 22-01-2014 23:16
Здравствуйте!
Объясните, что это за товар который продается только у вас и по нему даже нет информации на сайте производителя ?
например Увлажнитель воздуха Polaris PUH 2650
ВидеоИжевск 23-01-2014 09:12
quote:
Здравствуйте!
Объясните, что это за товар который продается только у вас и по нему даже нет информации на сайте производителя ?
например Увлажнитель воздуха Polaris PUH 2650
Добрый день,steam_1,отправил запрос в ЦО,ждем пояснений.
ВидеоИжевск 23-01-2014 09:35
quote:
Здравствуйте!
Объясните, что это за товар который продается только у вас и по нему даже нет информации на сайте производителя ?
например Увлажнитель воздуха Polaris PUH 2650
Добрый день еще раз.Данная модель изготавливается POLARIS эксклюзивно для компании М.Видео,поэтому не выставляется на сайте.Мы попросили производителя,что бы он тоже включил описание эксклюзивной модели на своем сайте.Спасибо вам за информацию.
ССтрой 23-01-2014 12:29
Добрый день, когда в Ижевске появятся - Воздухоувлажнитель Polaris PUH 1945i Black ?
ВидеоИжевск 23-01-2014 12:57
quote:
Добрый день, когда в Ижевске появятся - Воздухоувлажнитель Polaris PUH 1945i Black ?
Добрый день,ССтрой,данная модель есть в магазина в ТРК Талисман.Но я бы не советовал брать эту модель,уже 3 штуки за декабрь отправили в брак.Может другую модель?
ССтрой 23-01-2014 14:48
какую посоветуете?
ВидеоИжевск 23-01-2014 17:24
quote:
posted 23-1-2014 04:28 PM
quote:Originally posted by ССтрой:
какую посоветуете?мы купили увлажнитель Polaris PUH 2650, пока всё устраивает!
Поддерживаю выбор,за месяц продали 12 штук,ниодного не вернули.Сам пользуюсь В/увл/оч. Polaris PPH 0145i,и чистит и увлажняет.
steam_1 23-01-2014 19:49
quote:
Originally posted by Alexa1721:
Polaris PUH 2650
слишком уж все идеально про него пишут и не дорого, надо купить и проверить
terrorAK47 24-01-2014 20:03
Мало холодильников в Ижевске марок Simens и Bosch!!! Выбора абсолютно нет =(!
ВидеоИжевск 25-01-2014 16:08
quote:
Мало холодильников в Ижевске марок Simens и Bosch!!! Выбора абсолютно нет =(!
Добрый день,действительно пока модельный ряд этого концерна слишком мал в Ижевске.Но у вас есть возможность преобрести товар по заказ с ЦС,который придет в течении 10 дней
ВидеоИжевск 25-01-2014 17:20
quote:
Когда ожидается ближайшее поступление товара с Москвы???
Добрый день,Solne4n@ya
Машины с Москвы приезжают 3-4 раза в неделю.Подскажите,какая техника вас интересует?
steam_1 26-01-2014 18:23
Ну вот я и не успел
Когда у вас опять будут Воздухоувлажнитель Polaris PUH 2650 ?
ivita 27-01-2014 13:58
Когда появятся Пылесос Thomas Vestfalia XT?
Надейка 27-01-2014 18:33
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
Нет,процедура следующая.Вы приходите к нам в магазин,а мы выберем через расширеный поиск,ОК?
Была сегодня. Про поиск по базе никто не в курсе. Просто, говорят, дайте модели техники, а продавец сделает выписку на склад. Номера не стала выписывать дома, думала, что что-то другое предложат. Ладно вай-фай есть в магазине, выписала. И случайно узнала, что картами Большая скидка можно было оплатить не только магнитолу Пионер X5600BT, но и другую этой же фирмы и по такой же цене. Пришлось брать уже то, что ранее выбрала. Из 4 наименований только магнитола была. Разобрали всё. Жаль, не получилось посмотреть вживую флешку Ангри Бёрдс. Закажу попозже.
ВидеоИжевск 28-01-2014 08:58
quote:
Ну вот я и не успел
Когда у вас опять будут Воздухоувлажнитель Polaris PUH 2650 ?
Добрый день,к сожалению данная модель закончилась в Москве,ожидаем приход на следующей неделе.
ВидеоИжевск 28-01-2014 08:59
quote:
Когда появятся Пылесос Thomas Vestfalia XT?
Добрый день,данная модель есть в обоих магазинах Ижевска,по 1 штуке.
ВидеоИжевск 28-01-2014 13:03
quote:
Ну вот я и не успел
Когда у вас опять будут Воздухоувлажнитель Polaris PUH 2650 ?
Добрый день,через 4 дня появится вот такая модель В/увл. Polaris PUH 2506Di
ВидеоИжевск 28-01-2014 13:07
quote:
Фотоаппарат компактный Canon Digital IXUS 135 Blue
Добрый день,Solne4n@ya.Извините что долго не отвечал.Данной модели нет на ЦС,я думаю,что она появится в ближайшем будущем.
ВидеоИжевск 28-01-2014 13:08
quote:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а товар можно заказать только с ЦС или с другого города, где есть в наличии интересующая модель?
Товар можно заказать только с ЦС,с других городов и магазинов к сожалению не сможем привезти,т.к логистика будет очень дорогой.
ivita 28-01-2014 15:25
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
Добрый день,данная модель есть в обоих магазинах Ижевска,по 1 штуке.
http://izhevsk.mvideo.ru/produ...stfalia-xt.html
нет в наличии пишет
ВидеоИжевск 28-01-2014 15:34
quote:
http://izhevsk.mvideo.ru/produ...stfalia-xt.html
нет в наличии пишет
#384 IP
P.M. Ц
Сайт автоматически блокирует остаток 1 единцу,дабы избежать недоразумений при покупках через интернет,они есть в наличии по одной штуке.
ad1980 29-01-2014 17:33
quote:к вам есть вопрос https://izhevsk.ru/forummessage/30/4262342-0.html
ВидеоИжевск
quote:
Originally posted by SHaRaBa:
Добрый вечер, форумчане. Приобрёл 25.01.14 смартфон(htc one) в м видео, обнаружилось, что не работает wi-fi. Вчера, 27.01 обратился в магазин с просьбой замены товара на аналогичный, был отправлен в сервисный центр (ООО "РИТ-сервис") для выявления дефекта товара диагностикой. В магазине уверили, что диагностика бесплатная, в сервисном центре же говорят, что диагностика стоит порядка 350 рублей и проводится в течении двадцати дней. Также хотелось бы заметить, что продавец при продаже товара отметил, что товар можно возвратить/заменить в течении двух недель, заведомо обманув. Хотелось бы узнать конкретный порядок действий для замены товара на аналогичный, за ранее благодарю.
ВидеоИжевск 30-01-2014 12:08
quote:
Добрый вечер, форумчане. Приобрёл 25.01.14 смартфон(htc one) в м видео, обнаружилось, что не работает wi-fi. Вчера, 27.01 обратился в магазин с просьбой замены товара на аналогичный, был отправлен в сервисный центр (ООО "РИТ-сервис") для выявления дефекта товара диагностикой. В магазине уверили, что диагностика бесплатная, в сервисном центре же говорят, что диагностика стоит порядка 350 рублей и проводится в течении двадцати дней. Также хотелось бы заметить, что продавец при продаже товара отметил, что товар можно возвратить/заменить в течении двух недель, заведомо обманув. Хотелось бы узнать конкретный порядок действий для замены товара на аналогичный, за ранее благодарю.
Добрый день,SHaRaBa,я извиняюсь за действия сотрудника,если у вас не прошло 14 дней,приходите в магазин,пусть ребята позовут директора,в случае подтверждения дефекта мы поменяем вам телефон.
Akale 31-01-2014 16:13
сколько техника может храниться у вас на складе\магазине после оплаты (отложенная доставка, если так понятнее будет)?
ВидеоИжевск 31-01-2014 16:25
quote:
сколько техника может храниться у вас на складе\магазине после оплаты (отложенная доставка, если так понятнее будет)?
Добрый день, Akale,крупногабаритную технику мы можем хранить до 40 дней.
hacker 01-02-2014 11:04
у меня есть акт списания на товар, купленный у вас!!
какие мои действия????
ВидеоИжевск 01-02-2014 12:07
quote:
у меня есть акт списания на товар, купленный у вас!!
какие мои действия????
Добрый день,hacker,может быть акт неремонтнопригодности?Тогда вам нужно с документами подойти к нам,мы обменяем товар.
MaSha5 01-02-2014 12:48
Добрый день! Бонусная карта действительна до 31.01.2013г. в магазине обменять отказались ( не приходило смс о том , что нужно прийти и обменять). В конце января совершили покупку. Позвонив на гор. линию нам сообщили, что действия магазина непонятны, должны были обменять, по -скольку на карте русским языком указано до какого числа необходимо обменять карту. На вопрос, что будет с баллами, куда они денутся? Меня снова отправляют в магазин для обмена карты. Но ВАШИ сотрудники отказываются выдавать новую. Что делать в данной ситуции?
ВидеоИжевск 01-02-2014 13:32
quote:
Добрый день! Бонусная карта действительна до 31.01.2013г. в магазине обменять отказались ( не приходило смс о том , что нужно прийти и обменять). В конце января совершили покупку. Позвонив на гор. линию нам сообщили, что действия магазина непонятны, должны были обменять, по -скольку на карте русским языком указано до какого числа необходимо обменять карту. На вопрос, что будет с баллами, куда они денутся? Меня снова отправляют в магазин для обмена карты. Но ВАШИ сотрудники отказываются выдавать новую. Что делать в данной ситуции?
Добрый день,подскажите,в каком магазине вы покупали технику и вам отказали в обмене карты?
hacker 01-02-2014 17:16
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
Добрый день,hacker,может быть акт неремонтнопригодности?Тогда вам нужно с документами подойти к нам,мы обменяем товар.
уже поменяли! спасибо
MaSha5 03-02-2014 23:05
quote:
Добрый день,подскажите,в каком магазине вы покупали технику и вам отказали в обмене карты?
Столица
ВидеоИжевск 04-02-2014 09:31
quote:
Столица
Доброе утро,MaSHa5,приходите в любой магазин для обмена,видимо произошла какая то ошибка.
quote:
[B][/B]
bds 06-02-2014 10:37
ВидеоИжевск, хочу купить у вас встраиваемую посудомойку. Консультант в вашем магазине на Холмогорова сказал, что услуга подключения пмм стоит 1200 руб. Не могли бы вы дать номер телефона установщиков , хочу пару вопросов с ними согласовать перед покупкой. Можно в пм. спасибо.
Сеня Белоозерский 06-02-2014 14:46
А можно вопрос М-Видео?
ВидеоИжевск 06-02-2014 15:04
quote:
ВидеоИжевск, хочу купить у вас встраиваемую посудомойку. Консультант в вашем магазине на Холмогорова сказал, что услуга подключения пмм стоит 1200 руб. Не могли бы вы дать номер телефона установщиков , хочу пару вопросов с ними согласовать перед покупкой. Можно в пм. спасибо.
Добрый день,тел.горячей линии организации,которая занимается установкой.88005554343
ВидеоИжевск 06-02-2014 15:05
quote:
А можно вопрос М-Видео?
Пишите,задавайте,для этого тема и создана.
Сеня Белоозерский 06-02-2014 15:11
А можно объявление?
ВидеоИжевск 06-02-2014 15:16
quote:
А можно объявление?
Какого рода объявление?,что вы хотите объявить?здесь же обсуждаем обслуживание в магазине,если у вас что-то личного характера,пишите в ПМ.
quote:
[B][/B]
bds 06-02-2014 15:59
quote:
Добрый день,тел.горячей линии организации,которая занимается установкой.88005554343
спасибо.
Надейка 07-02-2014 23:55
quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
Ищу девушку
я Вас просто умоляю - отвалите из этой ветки в свои родные Охота и Секс
Сеня Белоозерский 10-02-2014 09:13
Надейка, спасибо за доверие!
bnm 12-02-2014 09:22
У Вас есть в наличии в магазинах Playstation 4? Если нет, то когда примерно можно ожидать?
VAZA 12-02-2014 09:43
quote:
Originally posted by VAZA:
здравствуйте,мы покупали телевизор 21.12, специально до покупки зарегистрировала новую карту, но активировалась она только 26.12
на кассе сказали, что бонусы все равно начислят, но сегодня посмотрела на балансе их нет...как осуществить начисления этих бонусов?
летом за телефон тоже сказали, что начислят, но тоже по нулям...
можно ли приехать, показать чек на кассе, чтоб начислили бонусы за телевизор
данные в пм
бонусы так и не начислили...
при детализации числится минус 433 бон.рубля...
как зачислить эти бонусы? разберитесь пожалуста...
данные в пм
Akale 13-02-2014 12:57
ВидеоИжевск
, а куда делась 5% скидка за оплату онлайн?
ВидеоИжевск 15-02-2014 10:58
quote:
У Вас есть в наличии в магазинах Playstation 4? Если нет, то когда примерно можно ожидать?
Добрый день,извините за поздний ответ.Поставка будет в конце февраля,но только комплекты с играми,приставка+2игры порядка 23000
zserg 18-02-2014 14:30
Добрый день!
На днях в вашем магазине приобрели планшет Huawei MediaPad 10 FHD 16Gb 3G на подарок. Уже дома заметили, что гарантийный талон не заполнен.Надо ли его было заполнять в магазине или необязательно ? И второй вопрос: Есть ли у нас в городе сервисные центры этой фирмы или к вам обращаться в случае поломки ?
ВидеоИжевск 19-02-2014 12:40
quote:
Добрый день!
На днях в вашем магазине приобрели планшет Huawei MediaPad 10 FHD 16Gb 3G на подарок. Уже дома заметили, что гарантийный талон не заполнен.Надо ли его было заполнять в магазине или необязательно ? И второй вопрос: Есть ли у нас в городе сервисные центры этой фирмы или к вам обращаться в случае поломки ?
Добрый день.гарантийные талоны мы не заполняем,т.к есть договоренность с СЦ,что гарантия за товар из М.Видео только по чеку.Правда некоторые сотрудники СЦ отправляют к нам покупателей,что бы мы поставили печать.Насколько я знаю,у этого производителя авторизированый сц РИТ сервис.
ВидеоИжевск 19-02-2014 12:52
quote:
ВидеоИжевск
, а куда делась 5% скидка за оплату онлайн?
По распоряжению их ЦО,мы отключены от этой программы временно.
quote:
[B][/B]
lidiya_pro 25-02-2014 13:07
Кому нужны подарочные карты 4Х500 руб, действуют с 11 по 31 матра при покупке от 2500 р., можно оплатить 20% стоимости. Отдам за половину номинала.
gaver 1 26-02-2014 11:19
После того как М видео кинула нас на 25000р,закрыл сегодня карты Альфа банк - М видео... Вздохнул с облегчением
Оформил карту в другом банке с cash back наличными... Теперь могу выбирать где закупаться...
К местным сотрудникам М видео глобальных претензий нет...
milada 28-02-2014 15:12
Добрый день! Покупали бритву Braun в Вашем магазине, расположенный в ТРК "Талисман". Пригласили консультанта, чтобы рассказал об отличиях различных модификаций электробритв. Вынуждены были прервать выступление Вашего консультанта, который бодро начал читать сравнения по кратким тех.характеристикам, указанным с ценником. А вот в ТРК "Столица" Ваш консультант достаточно компетентно рассказал про различные модели электробритв. На всякий случай, прочитали в интернете сравнительные характеристики бритв. И, в принципе, остановились на модели Braun 380s, но, чтобы не скушать судьбу, поехали в ТРК "Столица", где Ваш уже другой консультант очень хорошо рассказал про достоинства бритв Braun в сравнении с разными сериями.Удостоверились, что не ошиблись с выбором и купили Braun 380s.
Таким образом, можно предположить, что в Вашем магазине ТРК "Столица", возможно, как в 1-м магазине М-Видео в Ижевске, работают более профессиональные продавцы-консультанты, чем в ТРК "Талисман". Оргвыводы за Вами.
ВидеоИжевск 28-02-2014 15:33
quote:
posted 28-2-2014 03:12 PMЗдравствуйте! Купили в начале февраля в Вашем магазине телевизор Sony KDL-46W905. Разочарованы низкой квалификацией Ваших консультантов. Долго искали пульт ДУ, своих внешних носителей, чтобы проверить качество "картинки" ТВ и звучание с музыкальными файлами нет. Слава богу, взяли с собой.В целом сравнительными характеристиками аналогичных ТВ других фирм не владеют, к счастью, Яндекс маркет помог с выбором. Вынуждены констатировать, что без чтения интернета на консультантов М-Видео мало надежды. Также есть замечательная тема, что при покупке, оплачивая банковской картой через интернет, получаешь скидку. Но никто не знает, что Вы работаете с Газпромбанком и, оплачивая картой Сбербанка, снимаются определенные проценты. Это, кажется, называется непрозрачная торговля, т.е. четко просчитать плюсы и минусы при покупке в магазине за наличный расчет или через интернет невозможно. Тем не менее, в целом,считаем, что в Вашем магазине присутствует достойный выбор разнообразной техники. И, надеемся, что Вы сделаете должные выводы по улучшению обслуживания покупателей.
Уважаемая milada,огромное спасибо за отзыв,мы исправим ситуацию с информированием покупателей об акции по оплате картой.Видимо ни все сотрудники проговаривают,т.к знаю ситуации,что после консультаций покупатели специально идут к банкомату и начисляют деньги на карту,чтобы получить выгоду при оплате картой.Спасибо вам за отзыв.
ShaGGy 04-03-2014 14:15
продам 9 карт номиналом каждая по 500 р за полстоимости
можно скопом можно по отдельности
общая сумма 4500
хорошая скидка в 2т.р. за просто так
с 11 по 31 марта
ВидеоИжевск 06-03-2014 10:25
quote:
продам 9 карт номиналом каждая по 500 р за полстоимости
можно скопом можно по отдельности
общая сумма 4500
хорошая скидка в 2т.р. за просто так
с 11 по 31 марта
Добрый день,уважаемые форумчане,прошу не выкладывать данные объявления в этой теме.Для нас важно знать мнение об обслуживании в наших магазинах,а не количество продаваемых и стоимость наших карт.
lidiya_pro 06-03-2014 21:03
quote:
Originally posted by ВидеоИжевск:
Добрый день,уважаемые форумчане,прошу не выкладывать данные объявления в этой теме.Для нас важно знать мнение об обслуживании в наших магазинах,а не количество продаваемых и стоимость наших карт.
Если б не очень "дружелюбные" условия, которые предлагаются условиями данной карты, то бы их никто не захотел продавать.
Хотите узнать мнение? ОК
Неприятно была удивлена непрозрачностью системы использования различных скидок, бонусов в Мвидео.
Скидка при оплате онлайн 5% действует не на все товары.
Очень-очень долго искали, на какую кнопку нажать, чтобы получить эту скидку.
Бонусы при онлайн заказе списать не удалось.Очень-очень долго искали, как списать бонусы. Пришлось звонить в службу поддержки, там подсказали, что можно списать в магазине.
Условий использования подарочных карт, которые здесь предлагают на сайте нет.
Ну да, еще бонусы с бонусной карты списываются, если их не менее 500.
Мне как покупателю было бы удобнее, если бы ПОЛНАЯ информация о всех скидках и бонусах, ограничениях в их использовании, возможность или невозможность их совместного использования была бы на сайте. Так я бы могла выбрать, какую скидку для какой покупке мне удобнее использовать.
ВидеоИжевск 07-03-2014 09:46
quote:
Если б не очень "дружелюбные" условия, которые предлагаются условиями данной карты, то бы их никто не захотел продавать.
Хотите узнать мнение? ОК
Неприятно была удивлена непрозрачностью системы использования различных скидок, бонусов в Мвидео.
Скидка при оплате онлайн 5% действует не на все товары.
Очень-очень долго искали, на какую кнопку нажать, чтобы получить эту скидку.
Бонусы при онлайн заказе списать не удалось.Очень-очень долго искали, как списать бонусы. Пришлось звонить в службу поддержки, там подсказали, что можно списать в магазине.
Условий использования подарочных карт, которые здесь предлагают на сайте нет.
Ну да, еще бонусы с бонусной карты списываются, если их не менее 500.
Мне как покупателю было бы удобнее, если бы ПОЛНАЯ информация о всех скидках и бонусах, ограничениях в их использовании, возможность или невозможность их совместного использования была бы на сайте. Так я бы могла выбрать, какую скидку для какой покупке мне удобнее использовать.
Доброе утро,lidiya_pro,прежде всего хочу поздравить вас с наступающим праздником 8 марта,пожелать счастья и удачи.Про эту проблему мы знаем и сообщили в отдел коммуникации,они обещали исправить.(что бы на сайте можно было почитать условия акции)
lidiya_pro 07-03-2014 11:15
ВидеоИжевск, спасибо! Буду рада, если что-то изменится.
xoma-star 07-03-2014 12:15
добрый день. волнует следующий вопрос - перед новым годом покупали утюг Philips GC4410. в данный момент не работает кнопка функция "Паровой удар". эта поломка является гарантийным случаем? что делать в данном случае?
ВидеоИжевск 07-03-2014 13:08
quote:
posted 7-3-2014 12:15 PMдобрый день. волнует следующий вопрос - перед новым годом покупали утюг Philips GC4410. в данный момент не работает кнопка функция "Паровой удар". эта поломка является гарантийным случаем? что делать в данном случае?
Добрый день,приходите в магазин,проверим,если дефект подтвердится,обменяем на новый.
утроЯ 15-03-2014 18:37
Добрый день.Хочется выразить благодарность сотрудникам Мвидео, работающим в "Талисмане".Столкнулись с небольшой проблемой...Купив два диска по акции,один из них не устанавливался.Сегодня сын решил обратиться в магазин с просьбой о возврате денег, к нашему удивлению,вопрос решили!Оперативно и без проблем.Огромное вам спасибо за ваш труд , за то, что вы цените своих клиентов.Убеждаюсь в этом уже не в первый раз.
kartinka-katerinka 16-03-2014 18:10
Сегодня, 10-20 утра. Пришла покупать увлажнитель воздуха,чтоб не блуждать по магазину сразу обратилась к менеджеру с вопросом где они представлены. Ответ: "Там"- показывает рукой куда-то в глубь витрин. Иду с трудом, я их все же нахожу(наверное, менеджер мог сразу сам проводить). Выбрала. Спрашиваю проконсультирует ли меня кто? Подходит. Задаю вопрос где у этой модели находится гигрометр? (в ценнике указанно,что есть). Сейчас говорит узнаю.... удаляется минуты на 3-4. Приходит и говорит,что там термостат. Я говорю,что это не одно и тоже,он мне-не знаю,мне так сказали,работаю тут первый день,проконсультировать вас не могу!!! Позовите говорю знающего человека-уходит минут на 10. За это время я уже решаю его взять без консультаций. Подхожу уже к другому,по близости находящемуся менеджеру,он занят. Иду дальше,около кассы стоит продавец(НЕ КАССИР,по крайней мере стояла не за кассой) спрашиваю может ли мне кто-то оформить покупку,очень тороплюсь. Ищите продавцов в зале отвечают. Попрощалась,поблагодарила за обслуживание и ушла. Кстати тот,что работает первый день так больше и не появился на горизонте. В магазине на тот момент из покупателей находилось покупателя 3 от силы,время специально указала,т.к магазин только открылся. Итог-время потеряла,настроение испортили,увлажнителя нет!
ВидеоИжевск 20-03-2014 10:03
quote:
Добрый день.Хочется выразить благодарность сотрудникам Мвидео, работающим в "Талисмане".Столкнулись с небольшой проблемой...Купив два диска по акции,один из них не устанавливался.Сегодня сын решил обратиться в магазин с просьбой о возврате денег, к нашему удивлению,вопрос решили!Оперативно и без проблем.Огромное вам спасибо за ваш труд , за то, что вы цените своих клиентов.Убеждаюсь в этом уже не в первый раз.
Добрый день,утроЯ.Спасибо вам за отзыв,будем ждать вас за покупками!!!
ВидеоИжевск 20-03-2014 10:05
quote:
Сегодня, 10-20 утра. Пришла покупать увлажнитель воздуха,чтоб не блуждать по магазину сразу обратилась к менеджеру с вопросом где они представлены. Ответ: "Там"- показывает рукой куда-то в глубь витрин. Иду с трудом, я их все же нахожу(наверное, менеджер мог сразу сам проводить). Выбрала. Спрашиваю проконсультирует ли меня кто? Подходит. Задаю вопрос где у этой модели находится гигрометр? (в ценнике указанно,что есть). Сейчас говорит узнаю.... удаляется минуты на 3-4. Приходит и говорит,что там термостат. Я говорю,что это не одно и тоже,он мне-не знаю,мне так сказали,работаю тут первый день,проконсультировать вас не могу!!! Позовите говорю знающего человека-уходит минут на 10. За это время я уже решаю его взять без консультаций. Подхожу уже к другому,по близости находящемуся менеджеру,он занят. Иду дальше,около кассы стоит продавец(НЕ КАССИР,по крайней мере стояла не за кассой) спрашиваю может ли мне кто-то оформить покупку,очень тороплюсь. Ищите продавцов в зале отвечают. Попрощалась,поблагодарила за обслуживание и ушла. Кстати тот,что работает первый день так больше и не появился на горизонте. В магазине на тот момент из покупателей находилось покупателя 3 от силы,время специально указала,т.к магазин только открылся. Итог-время потеряла,настроение испортили,увлажнителя нет!
Добрый день.kartinka-katerinka.Подскажите пожалуйста,в каком магазине вы делали покупки?Мы разберемся в данной ситуации.
kartinka-katerinka 20-03-2014 10:59
ТРЦ "Талисман".
ВидеоИжевск 20-03-2014 11:32
quote:
ТРЦ "Талисман".
Спасибо,сейчас проясним ситуацию,напишите в ПМ ваш контактный телефон.
kartinka-katerinka 20-03-2014 12:41
Сообщение в ПМ не отправляется. 90681777пять2
lidiya_pro 20-03-2014 21:38
Здравствуйте!
Почему на сайте указаны разные цены на одну ПММ:
http://izhevsk.mvideo.ru/produ...-esl4200lo.html
http://izhevsk.mvideo.ru/100-p..._100-posudomoek
ВидеоИжевск 21-03-2014 09:59
quote:
posted 20-3-2014 09:38 PMЗдравствуйте!
Почему на сайте указаны разные цены на одну ПММ:
http://izhevsk.mvideo.ru/produ...-esl4200lo.html
http://izhevsk.mvideo.ru/100-p..._100-posudomoek
Добрый день,lidiya_pro.По всей видимости это проблема с сайтом.Я отправил информацию в офис,спасибо за информацию.Стоимость данной ПММ 12990
vp-777 26-03-2014 15:30
Купил телевизор Samsung UE40F6100AK, заказ делал через интернет магазин, забирал в Талисмане. Когда забирал телевизор, сотрудник на выдаче сам долго не мог найти мой заказ, позвал второго и вместе они все таки нашли его, где-то в зале. На мой вопрос почему коробка открывалсь и внутреняя упаковка повреждена и заклеена скотчем, ответил что товар проверяли, а зачем проверяли он не знает. Так-же я спросил его, может телевизор стоял в зале или б.у., он ответил что нет, телевизор НОВЫЙ. И уже дома при более подробном осмотре оказалось что телевизор все-таки б.у. (может после ремонта), так-как экран был в пятнах, которые пытались стереть, на задней стенке следы пыли и у некотрых винтов содрана краска.
Вот так в магазине под видом нового товара продают б.у. или после ремонта.
Хотя до этого я так-же заказывал планшет, но мне позвонили и предупреди что он с ветрины.
ВидеоИжевск 28-03-2014 11:10
quote:
Купил телевизор Samsung UE40F6100AK, заказ делал через интернет магазин, забирал в Талисмане. Когда забирал телевизор, сотрудник на выдаче сам долго не мог найти мой заказ, позвал второго и вместе они все таки нашли его, где-то в зале. На мой вопрос почему коробка открывалсь и внутреняя упаковка повреждена и заклеена скотчем, ответил что товар проверяли, а зачем проверяли он не знает. Так-же я спросил его, может телевизор стоял в зале или б.у., он ответил что нет, телевизор НОВЫЙ. И уже дома при более подробном осмотре оказалось что телевизор все-таки б.у. (может после ремонта), так-как экран был в пятнах, которые пытались стереть, на задней стенке следы пыли и у некотрых винтов содрана краска.
Вот так в магазине под видом нового товара продают б.у. или после ремонта.
Добрый день.Я извиняюсь за то,что вас не предупредили,что товар с витрины,в любом случае он новый,т.к б/у товар мы продаем по специальным ценам,и афишируем это.Спасибо вам за покупки в нашем магазине.
vp-777 28-03-2014 12:37
quote:
Добрый день.Я извиняюсь за то,что вас не предупредили,что товар с витрины,в любом случае он новый,т.к б/у товар мы продаем по специальным ценам,и афишируем это.Спасибо вам за покупки в нашем магазине.
Можно узнать как долго он проработал на ветрине?
У Вас должна быть такая информация.
ВидеоИжевск 29-03-2014 17:41
quote:
Можно узнать как долго он проработал на ветрине?
У Вас должна быть такая информация.
Добрый день.По нашим данным 1,5 месяца
guzel-gu 29-03-2014 18:50
Здравствуйте! Покупала телефон нокиа в августе. Не работает кнопка которая блокирует и разблокирует телефон. Куда обратиться мне?
indians 31-03-2014 13:45
quote:
Originally posted by kartinka-katerinka:
где у этой модели находится гигрометр?
Да как жэ вам его показать то? если эта фигня внутри корпуса. Продавец тут нипричем. Незадавайте глупые вопросы.
kartinka-katerinka 31-03-2014 18:24
quote:
Да как жэ вам его показать то? если эта фигня внутри корпуса. Продавец тут нипричем. Незадавайте глупые вопросы.
Простите,может я чего не понимаю... Объясните раз такой умный. Гигрометр это по вашему что? Это прибор для определения влажности воздуха. Как я должна узнать влажность если "эта фигня внутри корпуса"? В любом случае,речь не об этом,а о качестве обслуживания и незнании консультантами своего товара-это раз. В данной конкретной модели гигрометра нет как оказалось,т.е ошибка в ценнике-это два. Три-я не вам задала этот глупый вопрос. До свидания.