RKU 18-03-2013 15:31
Заказывал у них холодильник , стиралку, телевизор,
оплата при получении(только наличкой).
Доставили в срок, доставка их компанией выходила дешевле чем другими ТК.
При приемке товара проверили внешний вид, оформили гарантийные талоны.
Проблем небыло.
По цене товар+доставка довольно неплохой сайт.
При заказе товара связывемся с менеджерами(отзваниваются оперативно),
бронируем товар или отказываемся(если что то не устраивает).
loginbox 24-03-2013 01:18
Расскажу и я про свой опыт покупки в этом магазине:
Брал там несколько раз товар на фирму (оплата по счету, безнал), т.е утром деньги вечером стулья
Брал там монитор, флешки и еще пару вещей по мелочи. Всё приезжало нормально, не скажу что всё в срок, как указано на сайте, были задержи на 2-3 дня, в принципе не страшно.
Но вот последний заказ показал истинное лицо магазина:
заказал в начале года товар на 20 т.р, отгрузили вовремя, товар приехал, но не тот, отличается 1 буковкой, но по цене он был дороже, чем я заказывал. магазин предложил оставить его себе, но мне нужен был именно тот который я заказывал, и я отказался. они сказали не вопрос возвращайте товар, как мы его получим, вернем вам деньги, отправка до них за счет магазина. Товар я благополучно вернул, менеджер сказал, что товар они получили и что скоро деньги вернут. спустя неделю денег не было, я снова написал менеджеру, она сказала что скоро будут, а потом тишина. на письма не отвечает, по телефону операторы говорят, ваш менеджер сейчас не может ответить, мы вам помочь не можем, телефонов руководства, бухгалтерии у нас нет. Я им звонил каждый день. В середине февраля, они меня перевели на другого менеджера по работе с юр. лицами, которая снова пообещала что деньги вернут на днях, она всё сообщила в бухгалтерию, и... снова тишина. Я подождал еще недельку и снова начал звонить, писать и опять ни какой реакции, одни обещания. В итоге решил написать отзыв на яндекс.маркете, что вот такая проблема с магазином и о чудо, через день звонок из магазина, мол деньги сегодня отправили вам на счет, и не могли бы вы убрать свой отзыв с яндекс.маркета
P/S:
По мере общения с менеджерами, они постоянно повторяли, что деньги у вас на балансе и предлагали купить что-нибудь другое. Поэтому кто будет там что-то покупать, имейте ввиду, что с возвратом денег дела обстоят туго, а вот замена на другую вещь всегда возможна... Еще был случай, заказал там монитор (который снимали с производства и его почти нигде не было), менеджер сказала что есть 1шт, я его заказал. 2 недели мне обещали его отгрузить, а потом честно сознались, что монитора нет...
quote:
Доставили в срок, доставка их компанией выходила дешевле чем другими ТК.
на сколько мне известно, они возят либо ТК, либо мелкий товар отправляю СДЭКом (по крайней мере там получал товар)