Я сама работала в ТЦ Прикамье. Это рынок под крышей. За товаром ездят в казань. Конечно там никогда не будет фирменной одежды. Привозят вещи с отваливающимися пуговками, ужасным запохом от брюк и джинс. Сама лично пришивала пуговицы и логотипы, отпарывала ужасные банты и бусины. Стирали вещи с прошлого года и продавали.И попробуйте вернуть вещь без скандала.
Продавцы очень часто отсутствуют, бегают курить и в павилион.
Если вы идете в ТЦ Прикамье-вы идете на РЫНОК! Такой же как трамвайное кольцо, восточный и все вещевые рынки.

А надо было попробовать сразу обратиться к руководству ТЦ. Послушал советы в начале темы, которые не рекомендовали идти к директору.
Сегодня руководство ТЦ призвало Широбокова вернуть деньги за брак. Заявило, что <вопрос с Широбоковым был бы решен сразу!>
Вот так получается, что я был не прав, раз сразу не обратился. Я должен верить заявлениям добропорядочных работников торговли, которые сегодня слышал, не могу сомневаться в их искренности, поэтому приношу извинения за то, что, не имея на то оснований упоминал весь ТЦ, хотя виноваты передо мной только Широбоковы.

Решение вопроса в Роспотребнадзоре именно сегодня перешло для Широбокова в критическую стадию, но Широбоков просто побоялся явиться по приглашению.
вот он какой, оказывается, Широбоков:
- не выговаривает название своего отдела,
- законы о торговле даже близко не понимает. говорит то, что слышал от кого-то, со слов того-то, где-то, когда-то,
- похоже, не понимает, что он поступал непорядочно в течение более месяца,
- начал нелепо утверждать, что <куртка куплена в марте???!!! (на самом деле - в сентябре),
- требует от меня, чтобы я тоже перед ним извинился ??????????????????????
- до последнего момента, даже после указаний Роспотребнадзора, по-детски, пытался вернуть только часть денег за куртку.
Руководство ТЦ вмешалось на месте, помогло - обязало Широбокова вернуть деньги полностью.