Обсуждение ижевских магазинов

ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 07-11-2014 11:25

Мы продолжаем заглядывать в гости к тем, кто уже купил наши кухни.
В нашем новом "Объективе" Николай Кальтымов, - хозяин кухни Хэшта Фога рассказал, как создать настоящий мужской интерьер: http://chusite.ru/-objective--...eshta-foga.html

901 X 901 122.8 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
ЧУ 20-11-2014 11:26

Внимание! Распродажа интерьера БЕНКСА со скидкой 30%! Акция продлится до 24 ноября.

Кухня продается без бытовой техники.

Длина кухни: 2,9 м (включая колонну для холодильника) , барная стойка 2 м х 0,45 м.

Посмотреть кухню и узнать все подробности можно в нашем магазине на ул. Пушкинская 163А, 2 этаж, телефон: 572-919.

Мы работаем: пн-сб с 10:00 до 21:00, вс. с 10:00 до 20:00.

486 x 500 ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

вадим3360 21-11-2014 10:33

Большой выбор интересных решений , интерьеров , сочетаний цветов и материалов для кухонь , шкафов купе и др . Поможет Вам определиться с выбором и осознать , что именно Вы хотите видеть у себя дома и получить качественный совет специалиста http://www.odnoklassniki.ru/group/52495119286359
ЧУ 25-11-2014 13:06

У нас отличная новость: ЧУ шагает по стране! Наши товары можно найти в новом магазине в Перми.

Записывайте адрес, рассказывайте друзьям: ТЦ "Евразия" 4 этаж (ул.Героев Хасана 56).

Магазин работает с понедельника по субботу с 10 до 21, а в воскресенье до 20.

http://perm.chusite.ru/stores.html

1053 X 700 53.8 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 26-11-2014 17:01

У нас для вас две новости: одна хорошая, а другая черная.
Черная: скоро черная пятница - день скидок!
А хорошая - наши скидки до 50%

902 X 551 172.1 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

zahar1983 28-11-2014 12:15

Заказывали у Вас кухню, вот уже полгода пользуемся, полет нормальный. Качество самой кухни и работа сборщиков на 5+. Хотели у Вас же заказать обеденную группу, но увы с подарком бонусной карты Вы опоздали, теперь лежит мертвым грузом, кому надо продам за 1000 рублей. Бонусная карта на 5000 рублей действует при покупке кухонной мебели, систем отдыха, обеденных столов и стульев (условия можно уточнить у продавцов в магазине), срок действия до 31.12.2014г.
ЧУ 12-12-2014 16:53

Ура, у нас распродажа! На этот раз - целый месяц, даже больше
Заходите в гости, ждём во Флагмане.

900 X 900 195.8 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

Pina Colada 14-12-2014 22:21

а у меня столешница у раковины разбухла. какая досада. кухне то всего года 3 (((
ЧУ 15-12-2014 10:26

Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр.
Ждем от вас любые вопросы, связанные:
- с замерами, дизайном и оплатой;
- с производством, комплектацией и доставкой;
- со сборкой, гарантией, а также качеством обслуживания.

телефон в Перми: 8 (342) 215-45-47 с 9:30 до 18:30 в будние дни
(по местному времени)
телефон в Ижевске: 8 (919) 919-14-08 с 8:30 до 17:30 в будние дни

Или отправьте заявку через форму обратной связи. http://chusite.ru/kitchen-service.html

Бояре 15-12-2014 19:12

[
цитата:
Originally posted by Pina Colada:

а у меня столешница у раковины разбухла. какая досада. кухне то всего года 3



цитата:
Originally posted by ЧУ:

Да, так бывает



И как часто это бывает?
Pina Colada 16-12-2014 11:36

цитата:
Изначально написано Бояре:
[

И как часто это бывает?

видимо тогда, когда у сборщика руки кривые, нормально б герметиком прошелся и такого бы так быстро не случилось.

ЧУ 17-12-2014 13:45

цитата Бояре: И как часто это бывает?

Хорошо, что не часто.

ЧУ 17-12-2014 13:49

ЧУмовые подарки к Новому Году!
Дарим столешницу, стол и даже диван при покупке кухни ЧУ до 25 декабря! Подарок зависит от суммы покупки, подробности у дизайнеров во всех магазинах ЧУ в Ижевске и Перми!
992 X 482  97.1 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
OL*KA RU 18-12-2014 14:39

подскажите, а когда стартовала эта акция? мы оформили договор. у вас 1 декабря, значит мы под нее не попали??
ЧУ 18-12-2014 16:31

цитата:
Изначально написано OL*KA RU:
подскажите, а когда стартовала эта акция? мы оформили договор. у вас 1 декабря, значит мы под нее не попали??

Акция стартовала 10 декабря. Но не расстраивайтесь, зато вы успели купить кухню до всеобщего повышения цен по всей стране. Во всем есть свои плюсы
Pina Colada 19-12-2014 12:50

цитата:
Изначально написано ЧУ:
цитата Бояре: И как часто это бывает?

Хорошо, что не часто.


ага, еще мне при подключении стиралки полы залили, весь двп вспучило, пришлось менять. еще дизайнер не учел все нюансы и кухню привезли, начали собирать, а она не встала, пришлось все эскизы переделывать, кухню по старому проекту увозить, новую привозить, а это еще месяц заняло. а так то да, все норм. еще в ящиках где посуда сушится полки начали разбухать конечно почти сразу. даже представить страшно что бы с этими полками было сейчас, просто у нас теперь пмм, и посуда в эти ящики ставится уже сухая.

Pina Colada 19-12-2014 12:52

видимо только на меня столько несчастий свалилось сразу
-Linka- 19-12-2014 23:58

Ужас! Я бы сама разобрала эту кухню и увезла им обратно. За такое качество надо в суд подавать.
А им пофиг, они дальше рекламу лепят, лохов ищут.))
RoYAl 20-12-2014 12:37

цитата:
Originally posted by ЧУ:

Да, так бывает, не всегда всё идет хорошо и гладко.



Да что вы говорите! За такие деньги абсолютно всё и всегда должно быть хорошо и гладко.
Гарантия хоть есть у вас какая-нибудь на эти кухни?
Скан договора где прописаны гарантийные обязательства выложите сюда пожалуйста.
vzreirf 21-12-2014 21:46

Заключила договор на изготовление кухни,проплатила.После чего сообщили,что магазин после нового года во Флагмане закрывается,все переходят в магазин на Пушкинскую.Будут ли перезаключены договора либо доп.соглашения с заказчиками,кто будет нести ответственность по ранее заключенным договорам?
ЧУ 22-12-2014 10:03

цитата:
Изначально написано Pina Colada:

ага, еще мне при подключении стиралки полы залили, весь двп вспучило, пришлось менять. еще дизайнер не учел все нюансы и кухню привезли, начали собирать, а она не встала, пришлось все эскизы переделывать, кухню по старому проекту увозить, новую привозить, а это еще месяц заняло. а так то да, все норм. еще в ящиках где посуда сушится полки начали разбухать конечно почти сразу. даже представить страшно что бы с этими полками было сейчас, просто у нас теперь пмм, и посуда в эти ящики ставится уже сухая.


Мы очень хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации! Для этого нам необходимо знать Ваше ФИО.

ЧУ 22-12-2014 10:33

цитата:
Изначально написано RoYAl:

Да что вы говорите! За такие деньги абсолютно всё и всегда должно быть хорошо и гладко.
Гарантия хоть есть у вас какая-нибудь на эти кухни?
Скан договора где прописаны гарантийные обязательства выложите сюда пожалуйста.

Вот обязательный пункт есть в наших договорах при покупке кухни:

6. Гарантийные обязательства
6.1. Срок гарантии на приобретенный Товар, кроме столов и стульев, составляет 2 года с момента передачи Товара Покупателю. Гарантия на столы и стулья составляет 6 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
Гарантийный срок на дополнительное оборудование, расходные материалы, необходимых для выполнения сантехнических работ, устанавливается производителем данного товара.
6.2. Срок гарантии на выполненные в соответствии с п.5.1. настоящего договора работы составляет 3 месяца.
6.3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на:
- нормальный износ;
- механические и иные повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации Товара;
- повреждения вследствие нарушения технологии сборки и установки Товара, при условии, что указанные работы производились силами Покупателя либо привлеченных им третьих лиц;
- на расходные материалы, приобретенные Покупателем у третьих лиц.
6.4. При приобретении Товара из натурального дерева (шпона), единицы Товара из одной партии могут отличаться по оттенкам и рисунку фактуры, это связано с особенностями технологии производства (структура поверхности среза, влажности дерева, режима сушки, окраски и т.д.). Отличия по оттенку и рисунку фактуры, по причинам указанным в настоящем пункте, не являются дефектом Товара и не влекут за собой ответственность Продавца.

Еще о гарантиях пишем на нашем сайте: http://chusite.ru/kitchen-service.html?page=2749#text
Мы всегда несем ответственность за наш продукт, не бросаем клиентов, готовы помочь и разобраться в сложившейся ситуации!

ЧУ 22-12-2014 11:31

цитата:
Изначально написано vzreirf:
Заключила договор на изготовление кухни,проплатила.После чего сообщили,что магазин после нового года во Флагмане закрывается,все переходят в магазин на Пушкинскую.Будут ли перезаключены договора либо доп.соглашения с заказчиками,кто будет нести ответственность по ранее заключенным договорам?

Не смотря на закрытие магазина во Флагмане все договорные обязательства будут выполнены. В течение гарантийного срока Вы всегда сможете обратиться к компании-производителю. Также в магазине мы выложим официальное письмо, каждый клиент сможет получить копию и приложить к своему договору.

ЧУ 22-12-2014 14:23

цитата:
Изначально написано Pina Colada:
а у меня столешница у раковины разбухла. какая досада. кухне то всего года 3 (((

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы имели некоторые недостатки с кухнями прошлой линейки. Многие позиции были закупными.
Мы учли опыт прошлых лет и постарались изготовить надежный и качественный продукт для Вас. Например, фасады мы делаем теперь сами: покрываем их шпоном с обеих сторон, окрашиваем итальянкой эмалью Renner, увеличили толщину фасадов со стандартных 16 мм до 19 мм.

Мы несем ответственность за всех наших клиентов и готовы помочь решить вопрос с любой нашей линейкой.
Если у Вас выявился какой-то недостаток, то обращайтесь к нам по телефону 8 (919) 919-14-08. Мы Вам обязательно поможем.

Спасибо, что выбрали наш продукт!

ЧУ 23-12-2014 15:36

цитата:Изначально написано RoYAl:
Да что вы говорите! За такие деньги абсолютно всё и всегда должно быть хорошо и гладко. Гарантия хоть есть у вас какая-нибудь на эти кухни? Скан договора где прописаны гарантийные обязательства выложите сюда пожалуйста.

Вот обязательный пункт есть в наших договорах при покупке кухни:

6. Гарантийные обязательства
6.1. Срок гарантии на приобретенный Товар, кроме столов и стульев, составляет 2 года с момента передачи Товара Покупателю. Гарантия на столы и стулья составляет 6 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
Гарантийный срок на дополнительное оборудование, расходные материалы, необходимых для выполнения сантехнических работ, устанавливается производителем данного товара.
6.2. Срок гарантии на выполненные в соответствии с п.5.1. настоящего договора работы составляет 3 месяца.
6.3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на:
- нормальный износ;
- механические и иные повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации Товара;
- повреждения вследствие нарушения технологии сборки и установки Товара, при условии, что указанные работы производились силами Покупателя либо привлеченных им третьих лиц;
- на расходные материалы, приобретенные Покупателем у третьих лиц.
6.4. При приобретении Товара из натурального дерева (шпона), единицы Товара из одной партии могут отличаться по оттенкам и рисунку фактуры, это связано с особенностями технологии производства (структура поверхности среза, влажности дерева, режима сушки, окраски и т.д.). Отличия по оттенку и рисунку фактуры, по причинам указанным в настоящем пункте, не являются дефектом Товара и не влекут за собой ответственность Продавца.

Еще о гарантиях пишем на нашем сайте: http://chusite.ru/kitchen-service.html?page=2749#text
Мы всегда несем ответственность за наш продукт, не бросаем клиентов, готовы помочь и разобраться в сложившейся ситуации!

ЧУ 23-12-2014 15:40

цитата:Изначально написано vzreirf:
Заключила договор на изготовление кухни,проплатила.После чего сообщили,что магазин после нового года во Флагмане закрывается,все переходят в магазин на Пушкинскую.Будут ли перезаключены договора либо доп.соглашения с заказчиками,кто будет нести ответственность по ранее заключенным договорам?

Ответ:
Не смотря на закрытие магазина во Флагмане все договорные обязательства будут выполнены. В течение гарантийного срока Вы всегда сможете обратиться к компании-производителю. Также в магазине мы выложим официальное письмо, каждый клиент сможет получить копию и приложить к своему договору.

ЧУ 23-12-2014 15:41

цитата:Изначально написано Pina Colada:
а у меня столешница у раковины разбухла. какая досада. кухне то всего года 3 (((

Ответ:
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы имели некоторые недостатки с кухнями прошлой линейки. Многие позиции были закупными.
Мы учли опыт прошлых лет и постарались изготовить надежный и качественный продукт для Вас. Например, фасады мы делаем теперь сами: покрываем их шпоном с обеих сторон, окрашиваем итальянкой эмалью Renner, увеличили толщину фасадов со стандартных 16 мм до 19 мм.

Мы несем ответственность за всех наших клиентов и готовы помочь решить вопрос с любой нашей линейкой.
Если у Вас выявился какой-то недостаток, то обращайтесь к нам по телефону 8 (919) 919-14-08. Мы Вам обязательно поможем.

Спасибо, что выбрали наш продукт!

ЧУ 23-12-2014 15:43

цитата:Изначально написано OL*KA RU:
подскажите, а когда стартовала эта акция? мы оформили договор. у вас 1 декабря, значит мы под нее не попали??
Ответ:
Акция стартовала 10 декабря. Но не расстраивайтесь, зато вы успели купить кухню до всеобщего повышения цен по всей стране. Во всем есть свои плюсы
OL*KA RU 23-12-2014 20:44

Очень интересная новость про закрытие магазина(( Мы тоже заключили договор, почему менеджеры не уведомили нас об этом??
MaSha5 24-12-2014 16:21

Дерьмовые кухни и криворукие сборщики!
цитата:
Мы тоже заключили договор, почему менеджеры не уведомили нас об этом??

Видимо не посчитали нужным...
ЧУ 25-12-2014 11:35

цитата:Изначально написано OL*KA RU:
Очень интересная новость про закрытие магазина(( Мы тоже заключили договор, почему менеджеры не уведомили нас об этом??

цитата:Изначально написано OL*KA RU:
мы оформили договор. у вас 1 декабря

Добрый день, решение о переезде торговой точки из торгового центра Флагман было официально озвучено 10 декабря, ваш договор был заключен раньше. На данный момент всех клиентов в магазине предупреждают о смене адреса. С клиентам, заключившим договор раньше обязательно свяжется наша служба сервиса и также проинформирует обо всех изменениях.
Обращаем Ваше внимание на то, что закрывается только сама торговая точка, ООО Профлидер продолжает свою работу и гарантирует, что все обязательства по заключенным Вами договорам купли - продажи продолжают действовать и подлежат исполнению, в том числе и в части гарантийных обязательств.
После 15 января 2015 года Вы сможете найти нас по адресу г. Ижевск улица Пушкинская 163а.

ЧУ 25-12-2014 14:38

Бывает так, что ремонт затягивается, а сдачу дома опять откладывают. Мы всё понимаем, поэтому готовы вам помочь: будем хранить вашу кухню бесплатно. Столько времени, сколько вам потребуется!

Услуга доступна по "Карте друзей ЧУ". Все подробности в наших магазинах.

1280 X 772 290.4 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 26-12-2014 12:46

Изначально написано MaSha5:
Дерьмовые кухни и криворукие сборщики!

Спасибо вам за комментарий. Скажите, почему у вас сложилось такое впечатление от наших кухонь?

Чудачка14 26-12-2014 19:30

цитата:
Originally posted by ЧУ:

Если у Вас выявился какой-то недостаток, то обращайтесь к нам по телефону 8 (919) 919-14-08. Мы Вам обязательно поможем.



Добрый вечер, кухни ЧУ! Сориентируйте меня пжл., по времени реакции на обращение по вопросу изменения столешницы не в лучшую сторону (пучит ее изнутри по моему ощущению или покрытие треснуло, не могу понять). Вчера, в чтв , в 9.45 написала на вашу почту письмо с фотками проблемы и просьбой отписаться при получении письма, но спустя более чем сутки ответа нет, плюс позвонила Ивану по тел. 8 9191 919 14 08, Иван сказал, что посмотрит почту....тишина. Сегодня, в пятницу отвезла письменное заявление на вызов специалиста в салон ЧУ на Пушкинскую. Но, опыт у меня работы с вами специфический, поэтому, чую надо выходить в открытое пространство))) Итого вопрос - в какие сроки мне ждать эксперта по проблемам с уже моей, но гарантийной мебелью ( кухня) с момента обращения? Спасибо.
Pina Colada 27-12-2014 13:08

обещали помочь, замечу что не безвозмездно)). во вторник звонок-решим вашу проблему в среду-максимум в четверг, в результате тишина! ни ответа ни привета)))
Pina Colada 27-12-2014 13:21

кухню буду менять, точно к вам не обращусь, проблемно с вами работать, всё долго решается, медленно делается, сборщики, действительно, с кривыми руками, обещания в срок не выполняете, а еще, у меня подруге кухню другая компания делала, так у нее каждый миллиметр пространства задействован, а у меня 20 см от стен закрыто фасадами, получается 40 см пространства полезного бездействует сверху и снизу на моей малюсенькой кухне. Ладно я первый раз в жизни кухню заказывала, не учла это, но дизайнеры ваши работают с этим, могли б предложить решение, чем забить эти см, например узкие ящики для хранения противней, или бутылочницу туда сунуть. короче ну вас нафиг. когда ваше худржество развалится, пойду к людям, которые смогут более пластичную кухню мне состряпать.
Asmodey9 27-12-2014 19:49

цитата:
Originally posted by Pina Colada:

так у нее каждый миллиметр пространства задействован



Вот так и надо делать. Я им уже отписывался, что их кухни непрактичные для подавляющего большинства.
Kalina_kras 27-12-2014 22:52

В защиту хочу сказать, что мне тоже дизайнеры предлагали не самые оптимальные для меня варианты, но я сама уже знала что мне нужно и мы без проблем исправили проект под мои потребности. Верхний ряд мне сейчас кажется маловат по вместительности, но радует то, что можно заказать потом пару шкафчиков и перетасовать модули, стиль кухонь позволяет.
Компливит 27-12-2014 23:22

Продаю сертификат на оплату вытяжки стоимостью 5500ру при покупке кухни стоимостью от 45000ру . Срок действия сертификата до 31.01.2015. Цена 1000.Торг.
ЧУ 29-12-2014 12:56

цитата:
Изначально написано Asmodey9:

Вот так и надо делать. Я им уже отписывался, что их кухни непрактичные для подавляющего большинства.

Да, большое Вам спасибо за отзыв! Мы передали его начальнику нашего конструкторского отдела.

ЧУ 29-12-2014 15:56

цитата:
Изначально написано Чудачка14:

Добрый вечер, кухни ЧУ! Сориентируйте меня пжл., по времени реакции на обращение по вопросу изменения столешницы не в лучшую сторону (пучит ее изнутри по моему ощущению или покрытие треснуло, не могу понять). Вчера, в чтв , в 9.45 написала на вашу почту письмо с фотками проблемы и просьбой отписаться при получении письма, но спустя более чем сутки ответа нет, плюс позвонила Ивану по тел. 8 9191 919 14 08, Иван сказал, что посмотрит почту....тишина. Сегодня, в пятницу отвезла письменное заявление на вызов специалиста в салон ЧУ на Пушкинскую. Но, опыт у меня работы с вами специфический, поэтому, чую надо выходить в открытое пространство))) Итого вопрос - в какие сроки мне ждать эксперта по проблемам с уже моей, но гарантийной мебелью ( кухня) с момента обращения? Спасибо.

Добрый день.
Спасибо за Ваши замечания. Мы стараемся реагировать в течение 24 часов на претензию. В связи с предновогодней сумотохой вопросов очень много и мы запоздали с ответом. Приносим извинения.
Утром Ваш запрос был обработан. Мы обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации.

ЧУ 29-12-2014 17:00

цитата:
Изначально написано Pina Colada:
обещали помочь, замечу что не безвозмездно)). во вторник звонок-решим вашу проблему в среду-максимум в четверг, в результате тишина! ни ответа ни привета)))

Добрый день!
Сервис-менеджер созванивался с Вами 24.12 и обещал связаться с Вами через два дня, т.к. необходимые позиции мы заказываем у поставщика. Сегодня 29.12 у нас уже готова для Вас информация и мы пытаемся с Вами связаться.

Asmodey9 29-12-2014 20:00

цитата:
Изначально написано ЧУ:

Мы передали его начальнику нашего конструкторского отдела.



Ну, у меня ощущение, что начальнику пофиг будет) Где хоть производство-то у вас? А то в будущем фасады шпонированные хочу.
Pina Colada 30-12-2014 08:44

цитата:
Изначально написано ЧУ:

Добрый день,
Сервис-менеджер созванивался с Вами 24.12 и обещал связаться с Вами через два дня, т.к. необходимые позиции мы заказываем у поставщика. Сегодня 29.12 у нас уже готова для Вас информация и мы пытаемся с Вами связаться.


вы конечно извините, но на форуме у меня в профиле имя отчество не стоит, о чем то это говорит вам? обращайтесь по нику, зачем светить то? видела я пропущенные, сегодня ждать звонка?

ЧУ 30-12-2014 10:09

цитата:
Изначально написано Asmodey9:

Ну, у меня ощущение, что начальнику пофиг будет) Где хоть производство-то у вас? А то в будущем фасады шпонированные хочу.

Производство находится в Ижевске, п. Смирново.

ЧУ 30-12-2014 10:35

цитата:
Изначально написано Kalina_kras:
В защиту хочу сказать, что мне тоже дизайнеры предлагали не самые оптимальные для меня варианты, но я сама уже знала что мне нужно и мы без проблем исправили проект под мои потребности. Верхний ряд мне сейчас кажется маловат по вместительности, но радует то, что можно заказать потом пару шкафчиков и перетасовать модули, стиль кухонь позволяет.

Мы хотим, чтобы продукт нравился нашим клиентам, без этого никуда! Ошибки свои признаем и учимся на них. Мы всегда помогаем нашим клиентам.
Без Вас не будет нас! Спасибо, что поддерживаете)

ЧУ 30-12-2014 10:44

цитата:
Изначально написано Pina Colada:

вы конечно извините, но на форуме у меня в профиле имя отчество не стоит, о чем то это говорит вам? обращайтесь по нику, зачем светить то? видела я пропущенные, сегодня ждать звонка?


Приносим свои извинения, поправили изначальное сообщение. Сегодня с Вами свяжутся

ЧУ 30-12-2014 13:27

Друзья, на время новогодних каникул изменился график работы наших магазинов.

В магазинах на Пушкинской и в ТЦ Флагман, г. Ижевск
1 января - выходной, со 2 января магазины работают по стандартному графику.

Магазин в ТЦ Евразия, г. Пермь
31 декабря работает с 10:00 до 17:00,
1 и 2 января - выходной,
с 3 по 11 января - с 10:00 до 20:00.

Служба сервиса все так же доступна по телефону:
8 (919) 919-14-08

Заказы интернет-магазина с 30 декабря по 11 января будут обрабатываться 12 января.

1280 X 853 272.9 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

Asmodey9 30-12-2014 17:59

цитата:
Originally posted by ЧУ:

Производство находится в Ижевске, п. Смирново.



А, вы жэ мамадомы, да? Тода практически напротив моей работы.
Чудачка14 30-12-2014 19:53

цитата:
Изначально написано ЧУ:

Добрый день, Марина Леонидовна.
Спасибо за Ваши замечания. Мы стараемся реагировать в течение 24 часов на претензию. В связи с предновогодней сумотохой вопросов очень много и мы запоздали с ответом. Приносим извинения.
Утром Ваш запрос был обработан. Мы обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации.



Добрый вечер,Яна Олеговна! Да пожалуйста, я еще вам напишу о косяках в вашей работе , вы их просто рождаете и рождаете...ни мебель толком привезти, ни инструкцию дать при продаже ( оказалось, надо ...), ни правила тона на форуме соблюдать...ну ни на что толку не хватает . Уже без эмоций - просто констатация факта))) С наступающим!
MaSha5 30-12-2014 22:40

Чудачка14, терпения Вам! Мы с ними пол года "бодались"..вспоминать страшно.....
Чудачка14 09-01-2015 11:53

цитата:
Originally posted by MaSha5:

Чудачка14, терпения Вам! Мы с ними пол года "бодались"..вспоминать страшно.....



Спасибо!А куда денешься с подводной лодки)). Так и хочется собственникам сказать..Владимир, Оксана... наймите тренера- психолога, поработайте с персоналом, отладьте процессы ..ведь любой бизнес могут убить не компетентные исполнители...раз на ровном месте спотыкаются. В моем случае это именно так- на почти ровном месте сделали мне и себе кучу проблем, с которыми даже в 2015г. пришлось прийти..жду 13 января, моть староновогоднее Чудо мне поможет))) обещали....

ЧУ 13-01-2015 16:44

До 15 января в нашем магазине во Флагмане распродажа выставочных интерьера со скидкой 58%. Осталось две кухни и два дня, друзья!

1414 X 1000 570.5 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
1414 X 1000 663.0 Kb 1414 X 1000 570.5 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

Чудачка14 14-01-2015 19:22

13-14 января ( как и обещали до НГ) обработали столешницу маслом + отшлифовали поверхность. Проблемные круги свели, столешка стала глаже, а дальше жизнь покажет... кухня мне моя, Виленка, все равно очень нравится .
ЧУ 16-01-2015 09:45

цитата:
Изначально написано Чудачка14:
13-14 января ( как и обещали до НГ) обработали столешницу маслом + отшлифовали поверхность. Проблемные круги свели, столешка стала глаже, а дальше жизнь покажет... кухня мне моя, Виленка, все равно очень нравится .

Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что смогли вам помочь. Еще раз приносим извинения, за доставленные неудобства с нашей стороны.
Пусть ваша кухня еще очень долго радует вас!

ЧУ 16-01-2015 15:23

У нас появились новые кухни. Познакомьтесь с кухней ВЕСТ.

Наши дизайнеры вдохновились одним из наиболее популярных в этом году стилей модерн British.

Фасады кухни покрыты пленкой, декор которой в точности повторяет фактуру дуба. Пленка имеет приятную матовую текстуру, на ощупь не отличимую от натурального шпона, благодаря которой кухня смотрится представительно и стильно.

Уникальные элементы кухни ВЕСТ:
- Грифельная доска для создания веселых рисунков или посланий близким.
- Печать на фасадах в стиле British: Юнион джек в оригинальном дизайнерском исполнении.
- Ручки остроугольной формы в черной покраске, которые повторяют полоски британского флага, создавая единый гармоничный стиль всей кухни.
- Темное стекло в черной окантовке из алюминиевого профиля. Этот практичный элемент не просто так размещен над мойкой - он прост в уходе и зрительно расширяет пространство.

Кухня ВЕСТ - дизайнерское решение по доступной цене!

900 X 900 417.1 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 22-01-2015 15:06

Только до 31 января при покупке любой кухни - столешница в подарок!

800 X 800 92.3 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 26-01-2015 16:25

Друзья, у нас появилась новая услуга: Шьем шторы по вашим размерам.
Услуга доступна в магазине на Пушкинской 163а (рядом с ТЦ Медведь).

604 x 389 ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
604 x 389 604 x 389 ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
604 x 389 604 x 389 604 x 389 ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

580 X 604 81.8 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 28-01-2015 14:05

Друзья, у нас появился новый диван МОНСТАД.

С диваном МОНСТАД вы приобретаете множество возможностей:
- Большой диван, на котором комфортно разместятся 5-6 человек.
- Удобная кровать с ровной поверхностью.
- Большое отделение для хранения постельного белья.
- Зонирование пространства: обивка есть со всех сторон, поэтому диван отлично смотрится в любой части комнаты, козетку (выступ) можно поставить слева или справа.
- Практичность за счет съемных чехлов для подушек, легкости чистки обивки.
- Надежность легкого механизма Дельфин (просто потяните за потайной ремешок под сиденьем и выдвиньте его вперед - все, спальное место готово).

900 X 900 282.6 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.900 X 900 221.4 Kb 900 X 900 282.6 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.
900 X 900 211.6 Kb 900 X 900 221.4 Kb 900 X 900 282.6 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.900 X 900 286.4 Kb 900 X 900 211.6 Kb 900 X 900 221.4 Kb 900 X 900 282.6 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 21-03-2015 14:37

Всем привет! В магазинах ЧУ действуют скидки до 50% на кухонную столешницу и до 30% на бытовую технику, при заказе кухни до 31.03.

Подробности акции и записаться на бесплатный замер можно на сайте http://chu24.ru/go

570 X 380 16.1 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

Leila N 21-03-2015 15:44

В первый раз пишу негативный отзыв о работе компании. Сегодня был предел моего терпения. В начале ноября я пришла заказать 2 фасада от серийной кухни. Началась моя история с того, что дизайнер (имя называть не буду) сообщила, что фасады моих размеров сняты с производства. Я не поленилась и позвонила в ТЦ Флагман, где мне сообщили, что их изготавливают и сказали название фасада, цвет. Приехала снова на Пушкинскую, благо в этот раз мне встретился хороший дизайнер Анна. Заказ оформили, в договоре прописали дату изготовления, сказали по готовности мне позвонят из службы сервиса. Проходит 2 месяца, смотрю документы, срок проходит, но мне никто не позвонил. Звоню сама, на следующий день привозят фасады в магазин на самовывоз. Качество нравится, решаю заказать еще один фасад, но размером меньше. К моему сожалению, в день заказа Анна была на выходном. Смотрю документ при оплате, названия нового фасада и моих уже доставленных расходятся. Меня убедили, что названия разные из-за размеров. Снова жду 2 месяца, снова никто не звонит, после моего звонка привозят фасад в салон на самовывоз. Фасад оказался, как и предполагала другим. При оформлении допустили ошибку, названия должны были совпадать. Сделали возврат фасада, заказали новый, и снова жду, жду, жду... Звоню в службу сервиса, говорят приезжайте в салон. Я на всякий случай переспросила, мне нужно будет позвонить и уточнить, привезли ли, все же ехать через весь город. Заверили, что фасады в достаточном количестве и в определенный день они точно будут в магазине. Приехав в салон выяснилось, что на складе пересорт и было всего 2 фасада. Менеджер службы сервиса консультантам передал, будет готово к 20 марта. Вчера я позвонила в службу сервиса, мне сообщили, что в 3 часа они отправят машину с фасадом в магазин. Отправляю сегодня мужа за фасадом, а в магазине разводят руками, фасада там нет!!! Я, прекрасно, понимаю, что вины в этом дизайнера нет, это только работа службы сервиса, поэтому в самом магазине ругаться не хочется и портить им настроение. В понедельник буду снова звонить, звонить... Мне что-то вспомнилось "ежики плакали, но продолжали есть кактус"
Анна Иванова 23-03-2015 23:08

Уважаемые форумчане, скажите после установки кухни Чу у вас в доме не поселились маленькие коричневые жучки??? Через месяц после установки у нас они появились. Уж я выводила их, и морозила - окна зимой открывала!!! А сегодня залезла в ящик где вытяжка, там одна сторона полочки не обработана и оттуда на моих глазах один вылазит и видно что они её поели ... Завтра буду звонить, спрашивать, что делать ума не приложу...
Анна Иванова 23-03-2015 23:08

Уважаемые форумчане, скажите после установки кухни Чу у вас в доме не поселились маленькие коричневые жучки??? Через месяц после установки у нас они появились. Уж я выводила их, и морозила - окна зимой открывала!!! А сегодня залезла в ящик где вытяжка, там одна сторона полочки не обработана и оттуда на моих глазах один вылазит и видно что они её поели ... Завтра буду звонить, спрашивать, что делать ума не приложу...
vzreirf 24-03-2015 12:27

Установили кухню в феврале,никаких жучков за это время не наблюдала.Не скажу,что мне повезло и было все гладко,т.к. с самого начала заказала кухню и потом узнала о закрытии магазина во Флагмане,переживала.Но,хочу сказать,что все обязательства компания выполнила,за что им большое спасибо! Установка заняла 2 дня,не так быстро,но очень аккуратно и качественно.Сборщику Михаилу отдельное спасибо!!!!Все ровненько,без перекосов.Недовезли правда один фасад и недавно обнаружила скол по одному фасаду,но без вопросов довезли,и жду замену.По крайней мере не тишина, служба сервиса исправно связывается и предупреждает,сроки также обозначены.С учетом практики работы с другими фирмами по мебели(ранее тоже заказывали),тут все более менее благополучно.Кухня очень нравится.В части дизайна,спасибо дизайнеру Олесе.Кто жалуется на то,что не функциональные кухни,поспорю.Кухни интересные .А наполнение зависит от заказчика.Мне предложили несколько вариантов и никто не навязывал,все что не устраивало,подкорректировали ,взяли фасады с другой кухни,все скомбинировали и получилось очень функционально.У меня что-то от Виленки, а шкафы от Бейсика,очень круто.Еще раз спасибо!
Lizzi 25-03-2015 12:17

В нашей семье уже 3-ая кухня "ЧУ". Первую ставил брат, еще "МамаДома" назывались. Было это уже 5 лет назад. Очень мне нравиться их кухня - светлая, функциональная. Когда 1,5 года назад моя семья переехала в новую квартиру и встал вопрос о кухне, "обойдя" множество салонов и исползав вдоль и поперек интернет, зашла во Флагман в отдел "Фанкухни" и поняла вот она - МОЯ!!! Светлая, необычная, стильная, задорная - вобщем влюбилась! И вот когда встал вопрос о смене кухни у моих родителей - вопросов даже не возникало какую брать - конечно "ЧУ"! 16 февраля моя мама стала счастливой обладательницей новой, стильной, светлой, очень уютной и удобной кухни.
От лица моей мамы выражаю огромную благодарность сборщикам Хорченко М.С. и Ласкову П.И. В ходе сборки проявились некоторые косячки дизайнерской работы, но ребята сработали на ура, все по ходу работы смогли устранить и результат просто потрясающий!
Еще раз спасибо Вам от всей нашей семьи!
ЧУ 26-03-2015 10:25

цитата:
Изначально написано Анна Иванова:
Уважаемые форумчане, скажите после установки кухни Чу у вас в доме не поселились маленькие коричневые жучки??? Через месяц после установки у нас они появились. Уж я выводила их, и морозила - окна зимой открывала!!! А сегодня залезла в ящик где вытяжка, там одна сторона полочки не обработана и оттуда на моих глазах один вылазит и видно что они её поели ... Завтра буду звонить, спрашивать, что делать ума не приложу...

спасибо за информацию, данные передали компетентным лицам, и на сколько мне известно, сегодня к вам приедут для выяснения ситуации

ЧУ 26-03-2015 10:30

Lizzi, vzreirf, благодарю вас за отзывы!
Анна Иванова 26-03-2015 15:22

Очень быстро отреагировали, спасибо! Подозрение пало на пакет с ромашкой, жучков нашли там. Не исключаю конечно что они и полку погрызли. Приношу извинения, если попортила имидж компании. Как всегда сервис на уровне! Все очень доброжелательно, оперативно, чувствуется профессионализм! Спасибо ЧУ
ЧУ 22-04-2015 08:30

Распродажа аксессуаров все еще продолжается!

Напоминаем, что у нас есть удобная услуга: вы можете сделать заказ на сайте и выбрать способом доставки самовывоз из магазина ЧУ

http://chu24.ru/sale.html
390 X 604 48.4 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

ЧУ 24-04-2015 11:07

За 7 дней можно купить и установить кухню!

Специальная акция для тех, кто спешит.
А с 16 апреля еще и со скидкой 20%.
Подробности на сайте: http://chu24.ru/-action--kuhnya-za-7-dnej.html
821 X 595 99.2 Kb ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

mur4i 10-06-2015 10:37

апну тему
mur4i 25-06-2015 09:56

Разочарован я в Кухнях ЧУ
Так нельзя ребят работать.
GgosterS 30-06-2015 21:08

Всем привет!
для тек, кто ищет креатив и что-то новое... для тех, кто любит качество и надежность...
Есть оооочень выгодное предложение для покупки кухонь и всего ассортимента магазинов "ЧУ".
СКИДКА!!!
- Назовите номер карты и получите дополнительную скидку 10% даже на акционный товар
номер карты: 409-110-530-04-12
ALex_K 01-07-2015 12:41

Приветствую всех! Если кто-то хочет приобрести кухню, есть предложение!
Продаю подарочные сертификаты сети магазинов ЧУ (кухни, аксессуары, оформление интерьера) с хорошей скидкой!

Подарочных сертификатов много, на кухню хватит!

Дополнительно вы получите 10 процентов скидки по моей карте, на товар (кроме бытовой техники, сантехники и столешницы из искусственного камня).

Вы заказываете проект кухни, согласуете все моменты с дизайнером, а при оплате пользуетесь подарочными сертификатами.

Подробности в p.m.

ЧУ 22-07-2015 16:05

Разочарован я в Кухнях ЧУ
Так нельзя ребят работать.


Могли бы пояснить, что Вас разочаровало.
Нам важно мнение наших клиентов.

Kalina_kras 24-07-2015 21:04

Здравствуйте. Мы приобретали у вас кухню, по истечении почти 7 месяцев пользования возникло 2 недостатка: перекосило один выдвижной ящик, это не так и сильно портит вид кухни, но зазор с корпусом тумбы совсем небольшой, боюсь, как бы не стал ящик задевать стенку; второй - это плинтус, около раковины у нас идет выступ и вокруг него плинтус постоянно двигается, когда протираю брызги воды, угловое соединение слетает. Можно решить эти проблемки? Если нужно, то фото могу предоставить. Спасибо.
ЧУ 29-07-2015 15:57

Изначально написано Kalina_kras:
[B]Здравствуйте. Мы приобретали у вас кухню, по истечении почти 7 месяцев пользования возникло 2 недостатка: перекосило один выдвижной ящик, это не так и сильно портит вид кухни, но зазор с корпусом тумбы совсем небольшой, боюсь, как бы не стал ящик задевать стенку; второй - это плинтус, около раковины у нас идет выступ и вокруг него плинтус постоянно двигается, когда протираю брызги воды, угловое соединение слетает. Можно решить эти проблемки? Если нужно, то фото могу предоставить. Спасибо.


Kalina_kras, высылайте фотографии на почту service@chusite.ru с описанием проблемы.

Kalina_kras 24-08-2015 09:17

В связи с обстоятельствами фото я отправила только в четверг на прошлой неделе. Тут же по эл.почте со мной связалась служба сервиса и предложили осмотр дефектов сборщиком на следующий же день в пятницу. Тк у меня не было возможности быть дома, то договорились о визите мастера в понедельник в 9 утра. К 9 часам молодой человек пришел и за буквально минут 5-7 поправил ящик и решил проблему с плинтусом. Спасибо большое за оперативную работу!

К слову сказать, наша кухня не оставляет равнодушным никого из наших гостей все с интересом рассматривают, интересуются местом приобретения, и в 99% высказывают положительные мнения и мы довольны!

zolia 08-10-2015 16:44

Добрый день!
Можно ли заказать у Вас Грифельный фасад (просто как грифельную доску для личных нужд)?
какие цены и сроки изготовления?
takka 30-10-2015 13:41

Совершенно отвратительный сервис. Срок поставки кухни по договору уже прошел. До сих пор не могут довезти один фасад и все ручки. Чтобы вы понимали, два месяца прошло с момента заказа! Если не звонить им каждый день, то так и бросят кухню недоделанной судя по всему.
ЧУ 11-11-2015 15:17

quote:
Изначально написано Kalina_kras:

В связи с обстоятельствами фото я отправила только в четверг на прошлой неделе. Тут же по эл.почте со мной связалась служба сервиса и предложили осмотр дефектов сборщиком на следующий же день в пятницу. Тк у меня не было возможности быть дома, то договорились о визите мастера в понедельник в 9 утра. К 9 часам молодой человек пришел и за буквально минут 5-7 поправил ящик и решил проблему с плинтусом. Спасибо большое за оперативную работу!

К слову сказать, наша кухня не оставляет равнодушным никого из наших гостей все с интересом рассматривают, интересуются местом приобретения, и в 99% высказывают положительные мнения и мы довольны!


Kalina_kras, мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас снова в магазинах ЧУ!

ЧУ 11-11-2015 15:20

quote:
Изначально написано zolia:

Добрый день!
Можно ли заказать у Вас Грифельный фасад (просто как грифельную доску для личных нужд)?
какие цены и сроки изготовления?



zolia, здравствуйте!
Грифельные фасады у нас есть разных размеров: 40*40, 60*140,60*80, 60*60 стоимость от 1820 до 9 560 рублей. Срок изготовления 45 дней.
Актуальна ли для вас еще эта информация?

ЧУ 11-11-2015 15:47

@takka, здравствуйте!
Сожалеем, что доставили вам неудобства!
Мы решим проблему как можно скорее! Чтобы мы смогли это сделать, напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Либо напишите, как с вами связаться (сюда или на почту service@chu24.ru)
Заранее спасибо!
zolia 11-11-2015 17:51

quote:
Изначально написано ЧУ:


[b]zolia
, здравствуйте!
Грифельные фасады у нас есть разных размеров: 40*40, 60*140,60*80, 60*60 стоимость от 1820 до 9 560 рублей. Срок изготовления 45 дней.
Актуальна ли для вас еще эта информация?[/B]


спасибо, уже неактуально!

max.ON 22-11-2015 23:20

Здравcтвуйте. Заказывал кухню 4 года назад еще в М.Д. Встал вопрос переезда. Можно ли получить инструкции по сборке шкафов в эл. виде?
ЧУ 17-12-2015 14:49

quote:
Изначально написано max.ON:
Здравcтвуйте. Заказывал кухню 4 года назад еще в М.Д. Встал вопрос переезда. Можно ли получить инструкции по сборке шкафов в эл. виде?

Здравствуйте! вопрос еще актуален? нужен номер вашего договора или номер телефона. постараемся разыскать инструкцию для кухни

max.ON 28-12-2015 12:51


quote:
Изначально написано max.ON:
Здравcтвуйте. Заказывал кухню 4 года назад еще в М.Д. Встал вопрос переезда. Можно ли получить инструкции по сборке шкафов в эл. виде?

Здравствуйте! вопрос еще актуален? нужен номер вашего договора или номер телефона. постараемся разыскать инструкцию для кухни



уже разобрал) а в современных ваших кухнях подвес к стене тоже запрессовывается в стенки шкафа?
ЧУ 04-02-2016 15:34

quote:
Originally posted by max.ON:

уже разобрал) а в современных ваших кухнях подвес к стене тоже запрессовывается в стенки шкафа?



max.ON, сейчас подвес реализован принципиально иначе и снять шкаф сейчас значительно проще.