Здравствуйте!
Все еще ждем вестей как соберется наш заказ N 776 от 22-03-2013
Как долго собирается и выполняется? Позиций там 6.
Плюнула уже что на подарок сегодня не успели вручить кое что оттуда, оставим себе.
quote:
Originally posted by Акцент:
Здравствуйте!
Все еще ждем вестей как соберется наш заказ N 776 от 22-03-2013
Как долго собирается и выполняется? Позиций там 6.
Плюнула уже что на подарок сегодня не успели вручить кое что оттуда, оставим себе.
Здравствуйте, как только был обработан заказ, менеджер звонил по телефону, указанному вами. Трубку взял мужчина, ему всю информацию о заказе озвучили. Продублировала всю информацию в РМ.
здравствуйте!
в ожидании новоселья ездим мы по салонам и прикидываем во сколько нам обойдется новая кухня. в воскресенье заехали в ваш отдел во Флагмане. одна девушка была занята с клиенткой, другая сидела, перебирая бумажки. я спросила у второй может ли кто-то нам посчитать по нашему эскизу. она сказала что все заняты и когда освободятся не знает. предложила оставить эскиз. я не оставила, т.к. в планах был еще один салон. мы ушли, но на выходе все же решили перерисовать и оставить эскиз. вернулась я к этой же девушке и вдруг она согласилась сама все нарисовать и посчитать. потом долго рассказывала нам про образец с витрины. в итоге обещала посчитать, позвонить и продублировать на почту. сегодня уже пятница-ни ответа ни привета. теперь муж принципиально не хочет к вам обращаться...
quote:
Originally posted by anika2905:
здравствуйте!
в ожидании новоселья ездим мы по салонам и прикидываем во сколько нам обойдется новая кухня. в воскресенье заехали в ваш отдел во Флагмане. одна девушка была занята с клиенткой, другая сидела, перебирая бумажки. я спросила у второй может ли кто-то нам посчитать по нашему эскизу. она сказала что все заняты и когда освободятся не знает. предложила оставить эскиз. я не оставила, т.к. в планах был еще один салон. мы ушли, но на выходе все же решили перерисовать и оставить эскиз. вернулась я к этой же девушке и вдруг она согласилась сама все нарисовать и посчитать. потом долго рассказывала нам про образец с витрины. в итоге обещала посчитать, позвонить и продублировать на почту. сегодня уже пятница-ни ответа ни привета. теперь муж принципиально не хочет к вам обращаться...
здравствуйте! напишите пожалуйста, какого числа это произошло, и если вспомните, имя дизайнера. возможно, произошло какое-то недоразумение. мы очень сожалеем о случившемся и постараемся исправить сложившееся впечатление.
имя не вспомню, а было это 31 марта. примерно после обеда
Написала вам в РМ, ждем ответа. Заранее спасибо.
не проффесиональные замерщики и установщики ,молодёжЬ одним словом.вобщем модуль есть модуль предупреждать клиентов нужно.пока не поймут !столешницу со склада забирают и дома уже видят что она бракованная,смешно -НЕТ.и так 2 раза -теперь смешно.а в итоге скажут ,что сами виноваты!учитесь постоянно доверия будет больше!
здравствуйте. спасибо за отзыв. напишите пожалуйста в РМ вашу фамилию, чтобы мы могли разобраться с вашей ситуацией.
Какие акции у вас ожидаются на покупку кухонь в ближайшие 3 месяца?
Совсем скоро откроется магазин в новом формате с новой коллекцией кухонь!
Это произойдет 27 апреля. Всех ждем в гости в ТЦ Флагман, третий этаж!
quote:
Originally posted by МамаДома:
Совсем скоро откроется магазин в новом формате с новой коллекцией кухонь!
Это произойдет 27 апреля. Всех ждем в гости в ТЦ Флагман, третий этаж!
Не произойдет ли рост цен в связи с этим?
Коллекция совершенно новая, технология ее производства, используемые материалы принципиально отличаются от тех, что использовались ранее. Поэтому сравнивать цены некорректно
А старые модели останутся?
Новые кухни запускаются в тестовом режиме только в ТЦ Флагман, в других магазинах пока остается старый ассортимент. При желании вы можете заказать кухню из старого ассортимента. Кроме того, в инернет-магазине есть в наличии готовые кухни из старого ассортимента с большими скидками.
http://mamadomahome.ru/catalog-kitchen-modulmznye_kuhni.html
Добрый день. Очень хочется рассказать свою историю с вашим магазином. Хотели 12-13 апреля заказать стулья,когда была скидка 25%. пришли в магазин, чтобы все проплатить. все продавцы были заняты. обратились к директору магазина(имя не помню), но она не смогла составить какой-то заказ покупателя(так нам и сообщила). долго ждали пока продавец освободится, но так и не дождались. очень жаль, что выши сотрудники, такие как директор, не умеют этого. стулья так и не купили. (
quote:
Originally posted by zaq111:
Добрый день. Очень хочется рассказать свою историю с вашим магазином. Хотели 12-13 апреля заказать стулья,когда была скидка 25%. пришли в магазин, чтобы все проплатить. все продавцы были заняты. обратились к директору магазина(имя не помню), но она не смогла составить какой-то заказ покупателя(так нам и сообщила). долго ждали пока продавец освободится, но так и не дождались. очень жаль, что выши сотрудники, такие как директор, не умеют этого. стулья так и не купили. (
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каком из наших магазинов идет речь. Заранее спасибо.
Уже сейчас в нашем магазине в ТЦ Флагман представлены новые кухни. Приходите!
Ждем вас по адресу: Удмуртская, 255Б, ТЦ Флагман, 3 этаж.
в магазине во флагмане, 3 этаж.
Еще раз благодарим вас за информацию.
Можно заказать стулья с доставкой на дом в нашем интернет-магазине:
http://mamadomahome.ru/catalog-diningroom-chairs.html
Цена будет такая же, как в рознице, но на ваш счет будут начислены бонусные баллы в размере 10% от суммы заказа. При следующей покупке можно использовать их в качестве скидки (до 50%). Доставка стульев будет бесплатная, вам нужно только оформить на сайте заказ и оплатить его любым удобным для вас способом.
Скажите какой фирмы у вас столешницы из новой коллекции? И как поведут себя в чистке средствами типа фэйри новые крашеные фасады?
quote:
Originally posted by Grungist:
Скажите какой фирмы у вас столешницы из новой коллекции? И как поведут себя в чистке средствами типа фэйри новые крашеные фасады?
Здравствуйте! Спасибо за вопрос.
Столешницы из новой коллекции - производства австрийского концерна Egger.
Фасады окрашены на высокотехнологичной автоматизированной итальянской линии покраски. При покраске используются итальянские материалы Renner.
Наши фасады выдерживают регулярный пар, повышенную влажность, капли горячего жира.
Краска создает на поверхности поверхность с более мелкими порами, чем ПВХ-пленка, так что жирный налет легко оттирается водой с мыльным раствором.
Здравствуйте! Избавляемся от старой мебели, в частности от советских табуреток. Банально занимают много места, не штабелируются, а гостей у нас бывает много. В связи с чем вопрос по этим табуреткам http://mamadomahome.ru/catalog-diningroom-chairs-2454.html
Выдержит ли табуретка вес взрослого человека (около 75-80кг) когда встает на нее с ногами? Регулярно приходится вставать на антресоль на кухне
И предельная нагрузка в сидячем использовании? Есть крупные гости под 180 кг
Здравствуйте!
Максимальное значение веса сидящего человека для безопасного использования табурета ИРТЕК - 120 килограммов. Габаритным гостям лучше предложить стул из массива дерева - он точно выдержит.
Вставать ногами на табурет можно, благодаря закруглениям на ножках ИРТЕК не продавит напольное покрытие и равномерно распределит вес.
Решили проверить - встали на табурет вдвоем, т.е. нагрузка получилась около 160 килограмм. Табурет выдержал
Вау! Большое спасибо!! Будем менять на Иртек
Решили написать нашу историю общения с "Мамадома".
3 года назад заказали свою первую кухню в мамадома: заказывали еще тогда в ТЦ "Столица". Выбрали фасады темный шпон (в дальнейшем не пожалели о своем выборе - очень понравились). Дизайнером была Рябова Анна, которая помогла с дизайном кухни. С задержкой 2 недели кухня была готова. В итоге мы остались очень довольны, поэтому в начале 2013 года когда мы переехали в новую квартиру и встал вопрос заказа кухни мы без раздумий пошли в "Мамадому".
Т.к. фасады из шпона нам очень понравились, решили их снова заказать, но чтобы разнообразить кухню верхние фасады решили сделать из светлого акрилового пластика (заранее согласовав с дизайнером, что мы их закажем из Санкт-Петербурга, т.к. у них фасадов из акрила нет и что их сборщики нам их установят). Попросили у дизайнера точные размеры фасадов (в итоге дизайнер немного ошибся и некоторые из них нам не подошли, но узнали мы это только в момент сборки).
Кухня пришла и нам позвонили, договорились о доставке. В назначенный день пришли сборщики, у них на руках был проект кухни. Очень не понравилось то, что они практически ничего не спрашивая сделали так им показалось нужным. Согласованности работы дизайнеров и сборщиков совсем нет. Например, ящик под мойкой планировалось что он будет открываться налево, а они сделали направо, в итоге он стукается об соседний ящик. Столешницу заказали светлую с серебристой кромкой. Мы планировали, что в месте среза будет тоже серебристая кромка, но они почему-то приклеили под цвет столешницы. Ну а светлые фасады, которые мы заказали в другом месте устанавливать они не стали, объяснив это тем что у них нет для этого оборудования...
Вообщем мы разочарованы.
quote:
Originally posted by Viper-919:
Решили написать нашу историю общения с "Мамадома".
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Несовпадение размеров фасадов, заказанных у другого поставщика по нашим замерам, также возможно в случае ошибки на производстве. К сожалению, фасады, заказанные вами в другом месте, были изготовлены без углублений под петли. Для того чтобы сделать их качественно, нужен фрезеровальный станок, который не может быть использован нашими специалистами непосредственно при сборке. Очень жаль, но в таких ситуациях мы уже не можем повлиять на работу другой компании. Тем не менее, если такая возможность есть, наши сборщики готовы идти навстречу клиенту. В вашем случае, наши специалисты выезжали к вам еще раз, чтобы отрегулировать и перенавесить верхние фасады, доработанные сторонней организацией.
В случае спорных ситуаций (например, с какой стороны повесить фасад) мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиента, если это не противоречит техническим нормам и регламентам по сборке кухни. Инструкции, по которым работают сборщики, созданы именно для того, чтобы кухня была наиболее эргономичной и служила вам много лет.
quote:
Originally posted by МамаДома:Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Несовпадение размеров фасадов, заказанных у другого поставщика по нашим замерам, также возможно в случае ошибки на производстве. К сожалению, фасады, заказанные вами в другом месте, были изготовлены без углублений под петли. Для того чтобы сделать их качественно, нужен фрезеровальный станок, который не может быть использован нашими специалистами непосредственно при сборке. Очень жаль, но в таких ситуациях мы уже не можем повлиять на работу другой компании.
1. При заказе кухни я просил Вашего дизайнера уточнить размеры фасадов с точностью до миллиметра, т.к. организация изготавливающая фасады имеет возможность выполнить требуемые размеры с большой точностью. В нашем случае речь идет конкретно про ошибку дизайнера, которая дала размеры боковых планок с такими же размерами как и у фасадов, что привело к появлению щелей при монтаже.
2. Вариант заказа фасадов в другом месте сразу обсуждался с вашим дизайнером, по ее словам препятствий не будет. Основная проблема в том что плохая обратная связь между техниками и дизайнерами. При проектировании дизайнер не учитывает некоторые технические моменты, которые "всплывают" уж при сборке. В итоге в углу получилось бесполезное пространство размерами примерно 300*600 мм, что в масштабах кухни вообщем-то прилично.
quote:
Originally posted by МамаДома:
В случае спорных ситуаций (например, с какой стороны повесить фасад) мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиента, если это не противоречит техническим нормам и регламентам по сборке кухни. Инструкции, по которым работают сборщики, созданы именно для того, чтобы кухня была наиболее эргономичной и служила вам много лет.
Об этом то и речь, что ваши техники не спрашивали, а делали. Вопрос по навешивании дверцы на другую сторону можно было решить заменой петель с угловых на обычные. Крайние дверцы мы планировали открывать в другую сторону, т.к. при открывании ручки задевают холодильник. Сейчас из-за этого двери не открываются полностью.
quote:
Originally posted by МамаДома:
В вашем случае, наши специалисты выезжали к вам еще раз
И просверлили фасад под ручку которая не подошла у нас по размерам и подлежала замене, т.е. снова сделали НЕ СПРОСИВ. Вам озвучить стоимость одного загубленного фасада?
Мы приносим извинения и очень сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от работы с нашей компанией.
Вполне понимаем вашу реакцию, но ведь сборщик не мог знать, что ручка не подошла, он действовал по инструкции. Или вы его предупредили перед сборкой, что на фасад ручку вешать не надо?
quote:
Originally posted by МамаДома:
ведь сборщик не мог знать, что ручка не подошла, он действовал по инструкции. Или вы его предупредили перед сборкой, что на фасад ручку вешать не надо?
Ручки ваши сборщики не устанавливали. Эта ручка лежала отдельно, в выдвижном ящике. На всех ящиках ручки установлены, на одном нет - можно было спросить перед тем как сверлить? Разве я ему дал в руки эту ручку и попросил установить? Если бы было нужно - ручку бы наверное установили вместе с остальными? Это же логично, надо всего лишь просто подумать, а не торопиться.
На счет Вашей инструкции - наверное пора что-то в ней изменить? Чтобы дверцы не стукались друг об друга, чтобы провода светильников не висели в открытую, чтобы столешница имеющая серебристую кромку - в месте среза была тоже серебристой и т.д., и т.п.
Теперь понятно. Еще раз благодарим вас за отзыв, обязательно примем эту информацию к сведению, для новой коллекции кухонь сейчас как раз дорабатывается технология сборки.
можно ли сменить кромку на серебристую?
Можно поменять на серебристую, но цвет и структура кромки будет отличаться, т.к. толстую 3D-кромку наносят при производстве с помощью специальных промышленных фенов.
Что касается проводов от подсветки, то здесь сборщик действовал по инструкции. Мы согласны с вами, что это выглядит не очень эстетично, и ищем способы избежать этого. Сейчас на новой коллекции кухонь отрабатывается технология укладки проводов внутрь плиты ЛДСП через заранее проделанное сквозное отверстие.
quote:
Originally posted by МамаДома:
Можно поменять на серебристую, но цвет и структура кромки будет отличаться, т.к. толстую 3D-кромку наносят при производстве с помощью специальных промышленных фенов.
1. при заказе предыдущей кухни - нам без всяких проблем таким же образом как и сейчас приклеили (утюгом) кромку СЕРОГО цвета.
2. можно подумать что цвет и структура приклеенной кромки не отличается...
quote:
Originally posted by Viper-919:1. при заказе предыдущей кухни - нам без всяких проблем таким же образом как и сейчас приклеили (утюгом) кромку СЕРОГО цвета.
2. можно подумать что цвет и структура приклеенной кромки не отличается...
Если вас устроит обычная серая кромка (не 3D), мы, конечно же, без проблем поменяем ее Сегодня с вами свяжется сервис-менеджер, чтобы уточнить удобное для вас время выезда специалиста.
quote:
Originally posted by МамаДома:Сегодня с вами свяжется сервис-менеджер, чтобы уточнить удобное для вас время выезда специалиста.
и снова в своем репертуаре - уже вечер 23-го - ни ответа, ни "привета" - ни разу не выполняли свои обещания на счет "свяжется с вами" - приходится каждый раз перезванивать самому... вроде мелочь,...
Моя кухня от Мамадома:
Гарнитур - МАМАдома, стол-стулья и акссесуары - ИКЕА. Кухня 8,4.
От окна (низ) - шкаф, духовка, посудомойка, шкаф под раковиной, выкатные ящики. Шкафов не много, не хотеось загромождать пространство. У меня для дополнительного хранения, в том числе для микроволновки, в коридоре рядом с кухней встроенный шкаф предусмотрен.
Нам очень нравится. Спасибо дизайнеру Александре - все предусмотрела - как будем посуду разгружать из посудомойки - чтобы в один прием было удобно складывать в верхний ящик. Его дверца раскрывается на 180 градусов - чтобы и от раковины было удобно дотягиваться. Ширина шкафа под раковиной как раз чтобы мой муж смог влезть, что-нибудь починять. Больше ни к чему, за счет этого выкатные ящики получились бы меньше.
Отдельное спасибо нашему мастеру Дмитрию - сама аккуратность, все подогнано безукоризнено. Предусмотрел даже то, чтобы дверная ручка шкафа не стучала бы по корпусу хол-ка. И просто очень приятный в общении человек.
Пользуемся кухней уже полгода, все в порядке. Белая столешница легко протирается, еще ни разу не пользовалась моющими средствами.
Большое спасибо за отзыв! Кухня получилась замечательная!
Заходили во влагман были приятно удивлены навыми кухнями, очень современно, необычно и молодежно. После отпуска пойду кухню менять)))
прошу уже в 3-й раз направить ко мне ваших мастеров. Отваливается фасад выдвижного ящика и плохо установлена мойка - наверное плохо положили герметик - протекает.
quote:
Originally posted by Best Tie:
Заходили во влагман были приятно удивлены навыми кухнями, очень современно, необычно и молодежно. После отпуска пойду кухню менять)))
Приходите, будем рады А какая именно кухня вам понравилась?
quote:
Originally posted by Viper-919:
прошу уже в 3-й раз направить ко мне ваших мастеров. Отваливается фасад выдвижного ящика и плохо установлена мойка - наверное плохо положили герметик - протекает.
здравствуйте, передала ваше сообщение в сервисную службу.
Салют!
А у нас большие перемены.
Мы уже показывали вам новые фанкухни. С ними, кстати, можно познакомиться ближе во флагмане на 3-м этаже.
Но это только начало!
Впереди - новые идеи и новые решения
Посмотреть можно здесь
Пообщаться и узнать подробности в нашей новой ветке
See you!
Зашли и разочаровались(((куда вы дели всю посуду и разные мелочи????Есть подарочная карта и что теперь с ней делать, кухню на нее не купишь да и как то она и не нужна, а ваш разноцветный текстиль вообще не кстати.Остается только наверно выкинуть карточку.Я очень сильно разочарована
quote:
Originally posted by snezhka777:
Зашли и разочаровались(((куда вы дели всю посуду и разные мелочи????Есть подарочная карта и что теперь с ней делать, кухню на нее не купишь да и как то она и не нужна, а ваш разноцветный текстиль вообще не кстати.Остается только наверно выкинуть карточку.Я очень сильно разочарована
Здравствуйте! Не расстраивайтесь раньше времени: посуду можно купить в нашем интернет-магазине, а расплатиться карточкой Каталог товаров здесь: http://mamadomahome.ru/catalog.html
А я вот положительный отзыв оставлю.
Привезли и сделали всё вовремя. Грузчики и сборщики - вежливые. Собирали вообще отличные парни, мы вместе с ними по ходу дела все нюансы обговаривали и решали возникающие проблемы.Не скрою - допустили пару оплошностей. Но сразу подошли, показали, предложили разные варианты исправления ошибки.
Кухня получилась хорошая. Качество мне очень нравится. Цена тоже.
Но случилось большое расстройство - через месяц после установки нашей кухни появилась новая коллекция. Я чуть не заревела, когда её увидела.
В общем, спасибо вам!
Большое спасибо за отзыв! Ждем фотографию готовой красивой кухни
Где купить фасады нара коричневый
Надо 2 двери разные
Прошу ответить пожалуйста
quote:
Originally posted by ma3a:
Где купить фасады нара коричневый
Надо 2 двери разные
Прошу ответить пожалуйста
здравствуйте, обратитесь, пожалуйста к директору нашего магазина в ТЦ Флагман по телефону 958-930, она вам с удовольствием поможет
добрый день!
а у нас протекает шов в месте соединения столешницы (у нас она буквой г). звонить в магазин, вызывать сервисную службу?
Здравствуйте! Да, звоните сервис-менеджеру по телефону 903-883.
Доброго. Впечатления по работе с данной организацей в основном положительные. "Заказ" дизайнера 1 день, дизайн проект 2 дня, производство 29 дня вместо 20, без вопросов возмещение за просрочку по заявлению, установка 2 дня. Сроки на высоте. Дизайн по сравнению с предыдущими "бабушкиными" кухнями просто космос. Менеджерам огромное спасибо, обслуживание на высоте. Цена порадовала по сравнению с конкурентами. Пользуемся пару недель, сложно сказать про качество, но пока все очень радует. Сборщик все 5 раз отмерял, только после этого вешал.
Итак, минусы, без них наверно никуда, дизайнер ошиблась на 1 см, итог одна из боковых стенок до стены недостает как раз на 1 см, либо накосячил сборщик тоже может быть, но там вроде как стандартный приставной ящик, поэтому склоняюсь на дизайнера. Сборка 2 дня,это конечно круто, проблематично отпрашиваться на 2 дня с работы, как предложение - пусть ходит 2 сборщика, а не 1 как в нашем случае. Не понял еще одного, если покупать технику у вас врезка бесплатно, если все свое, то платно, сумма незначительная, ео все равно фигня какая то.
quote:
Originally posted by buru:
Доброго. Впечатления по работе с данной организацей в основном положительные. "Заказ" дизайнера 1 день, дизайн проект 2 дня, производство 29 дня вместо 20, без вопросов возмещение за просрочку по заявлению, установка 2 дня. Сроки на высоте. Дизайн по сравнению с предыдущими "бабушкиными" кухнями просто космос. Менеджерам огромное спасибо, обслуживание на высоте. Цена порадовала по сравнению с конкурентами. Пользуемся пару недель, сложно сказать про качество, но пока все очень радует. Сборщик все 5 раз отмерял, только после этого вешал.
Итак, минусы, без них наверно никуда, дизайнер ошиблась на 1 см, итог одна из боковых стенок до стены недостает как раз на 1 см, либо накосячил сборщик тоже может быть, но там вроде как стандартный приставной ящик, поэтому склоняюсь на дизайнера. Сборка 2 дня,это конечно круто, проблематично отпрашиваться на 2 дня с работы, как предложение - пусть ходит 2 сборщика, а не 1 как в нашем случае. Не понял еще одного, если покупать технику у вас врезка бесплатно, если все свое, то платно, сумма незначительная, но все равно фигня какая то.
большое спасибо за отзыв! вопрос со сроками сборки решается, сейчас ищем помощников для сборщиков. по технике: бесплатная установка заложена для того, чтобы стимулировать спрос на технику и мойку именно в нашем магазине.
а есть возможность выложить фото готовой кухни? мы были бы вам очень благодарны.
технику доцепим, сделаем конечное фото, прицеплю.
По технике, как вариант предложение, замутите с каким-нибудь ритейлером для расширения линейки, нам ну совсем ни одна не подходила по дизайну и нашими мыслями )))
еще раз спасибо
quote:
Originally posted by buru:
технику доцепим, сделаем конечное фото, прицеплю.
По технике, как вариант предложение, замутите с каким-нибудь ритейлером для расширения линейки, нам ну совсем ни одна не подходила по дизайну и нашими мыслями )))
еще раз спасибо
хорошее предложение, обсудим) ждем фото классной кухни)
как обещал, после установки всей техники, наша кухня
да, все никак за шторкой до вас теперь дойти не можем )))
ну вот и началось.
т.к. кухня нам нужна была срочно, заказали "готовое решение". клятвенно нас заверили, что через 20 дней нам все привезут и даже соберут. и что? сегодня звоним: "нет, кухню вам 9го не привезут. когда привезут не знаю. позвонят в пятницу или в понедельник." я, конечно, понимаю вы себя обезопасили 45ю днями. но научите тогда своих дизайнеров, чтобы они людям лапшу на уши не вешали.
и еще. почему эти "готовые решения" нельзя закомпановать в программе, чтоб дизайнер не собирал их 2 часа по шкафчикам отдельным
quote:
Originally posted by anika2905:
ну вот и началось.
т.к. кухня нам нужна была срочно, заказали "готовое решение". клятвенно нас заверили, что через 20 дней нам все привезут и даже соберут. и что? сегодня звоним: "нет, кухню вам 9го не привезут. когда привезут не знаю. позвонят в пятницу или в понедельник." я, конечно, понимаю вы себя обезопасили 45ю днями. но научите тогда своих дизайнеров, чтобы они людям лапшу на уши не вешали.
и еще. почему эти "готовые решения" нельзя закомпановать в программе, чтоб дизайнер не собирал их 2 часа по шкафчикам отдельным
quote:
Originally posted by anika2905:здравствуйте! кухню нам поставили, все в порядке. есть небольшие сколы внутри ящика, но мы решили не придираться к этому)) спасибо)
quote:
Originally posted by buru:
да, все никак за шторкой до вас теперь дойти не можем )))
кухня получилась классная, компактная и яркая! кстати, скоро будут новые текстильные коллекции с авторскими дизайнерскими принтами, в том числе и шторки для приставных модулей отшивают. так что будем ждать вас
Мы тоже заказывали кухню в "Мамадома" в прошлом году, все очень понравилось, особенно с учетом той цены за которую мы ее купили. Все таки модульность ваших кухонь это огромный плюс, у частников получалось в 1,5 раза дороже (ходили считали стоимость у 3 фирм). В срок уложились, даже сделали немного раньше, установили кухню за 1 день с 10 утра и где-то до 6 вечера, установщики приятные молодые люди. В общем мы очень довольны результатом. Единственный минус - ручку одну прикрутили не по проекту (вертикально, а не горизонтально и в другом месте, то есть изначально было сделано чтоб было красиво, а сделали более некрасиво, но более практично), и я не соображал видимо уже в тот момент, но это фигня
П.С. По поводу "бесплатности" установки техники - эта "бесплатность" выходит значительно дороже чем установить ее за деньги. К примеру покупаете вы духовой шкаф за 15000, установка "бесплатная". Заказываете установку кухни - а это 10% от общей стоимости кухни (включая технику), итого заплатите не 300р (ст-ть установки по духового шкафа по прайсу), а 1500р. Так что считайте товарищи, бесплатный сыр сами знаете где
quote:
Originally posted by FiLiK:
Мы тоже заказывали кухню в "Мамадома" в прошлом году, все очень понравилось, особенно с учетом той цены за которую мы ее купили.П.С. По поводу "бесплатности" установки техники - эта "бесплатность" выходит значительно дороже чем установить ее за деньги. К примеру покупаете вы духовой шкаф за 15000, установка "бесплатная". Заказываете установку кухни - а это 10% от общей стоимости кухни (включая технику), итого заплатите не 300р (ст-ть установки по духового шкафа по прайсу), а 1500р. Так что считайте товарищи, бесплатный сыр сами знаете где
Большое спасибо за отзыв! Было бы здорово увидеть фотографии вашей замечательной кухни
По поводу установки техники: стоимость сборки высчитывается из стоимости только мебели, техника туда не входит. То есть за сборку гарнитура за 45 000 рублей, 15 000 из которого - стоимость духового шкафа, в нашей компании клиент заплатит 3000, а не 4500.
quote:
Originally posted by МамаДома:
По поводу установки техники: стоимость сборки высчитывается из стоимости только мебели, техника туда не входит.
Ну тогда беру свои слова назад, я этот момент у сборщиков спрашивал, ибо на момент заказа кухни не было никакой определенности по технике, поэтому вариант заказать у вас не рассматривался.
Как скоро появятся новые шторки для новой коллекции?
quote:
Originally posted by Grungist:
Как скоро появятся новые шторки для новой коллекции?
вы имеете в виду шторки для приставных элементов или шторы для окон?
Шторы для окон!
quote:
Originally posted by Grungist:
Шторы для окон!
Основной состав нового текстиля будет к декабрю
Ждем шторы и обеденную группу к своей кухне Пикста по скорей)
К Пиксте хорошо подходит серия ВЬЮНА В этой серии есть и шторы для окон (на сайте не представлены).
Ждем фотографий вашей замечательной кухни
Привет, друзья!
На этой неделе в среду, четверг и пятницу, если все будет хорошо с погодой, мы будем украшать наклейками ваши автомобили, кто еще не в теме, присоединяйтесь.
Встречаемся у СтройДепо в 17:00.
Подробнее о проекте можно прочитать на нашем сайте.
Мама пришла к ваш магазин заказывать кухню, но после общения с дизайнером - перехотела... Т.к. дизайнер сначала одно время назначила для замера, потом позвонила, что не может, потом еще переносила.. на вопрос, когда она точно сможет, ясного ответа не услышали. Мама ответила, что ей уже перехотелось заказывать кухню... на что дизайнер стала ныть, что она же время потратила... стало очень неприятно. ТЕперь когда по городу проезжает грузовичок с надписью "мамадома" мама моя начинает материться )))) неприятное впечатление осталось
quote:
Originally posted by Baiker4444:
неприятное впечатление осталось
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв - это очень важно для нас. Мы очень сожалеем, что у вашей мамы осталось неприятное впечатление. Будем вам очень благодарны, если вы вспомните, как зовут дизайнера, который с вами работал. Заранее спасибо!
quote:
Originally posted by FiLiK:
...Единственный минус - ручку одну прикрутили не по проекту (вертикально, а не горизонтально и в другом месте, то есть изначально было сделано чтоб было красиво, а сделали более некрасиво, но более практично), и я не соображал видимо уже в тот момент, но это фигня
что-то это смутно мне напоминает...
сообщение N269
quote:
Originally posted by МамаДома:
В случае спорных ситуаций (например, с какой стороны повесить фасад) мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиента, если это не противоречит техническим нормам и регламентам по сборке кухни. Инструкции, по которым работают сборщики, созданы именно для того, чтобы кухня была наиболее эргономичной и служила вам много лет.
Об этом то и речь, что ваши техники не спрашивали, а делали. Вопрос по навешивании дверцы на другую сторону можно было решить заменой петель с угловых на обычные. Крайние дверцы мы планировали открывать в другую сторону, т.к. при открывании ручки задевают холодильник. Сейчас из-за этого двери не открываются полностью.
quote:
Originally posted by МамаДома:
В вашем случае, наши специалисты выезжали к вам еще раз
И просверлили фасад под ручку которая не подошла у нас по размерам и подлежала замене, т.е. снова сделали НЕ СПРОСИВ. Вам озвучить стоимость одного загубленного фасада?
хотя обещали научить ваших сборщиков действовать строго по инструкции, да и саму инструкцию переписать под обязательное согласование с заказчиком...
ну что ж, напишем отзыв))
кухню нам привезли за день до обещанного. и это хорошо, т.к. в один день сборщик, естественно, не уложился, а у нас было запланировано семейное торжество...ну речь не об этом.
к сборке вопросов нет, все спрашивал как полки лучше нам поставить, как ручку прикрутить)
есть пара сколов, но они не заметны, т.к. внутри ящика и мы решили к ним не придираться. дольше бы замену ждали.
и вот стояла наша кухня почти месяц, радовала глаз...но сегодня ночью из трубы под раковиной натекло немного воды и...вся кромка разбухла...вот такое качество...
раньше мне оч нравился мамадомамагазин, точнее до того момента, как он стал мебельным. Два основных цвета интерьера- зеленый и оранжевый, что очень мало и не интересно хотя ярко довольно таки.
Ув. администрация вернитесь к образцу магазина начала 2012 года,т.е расширьте каталог аксесуаров, а то уютерра достала если честно=)
quote:
Originally posted by anika2905:
ну что ж, напишем отзыв))
кухню нам привезли за день до обещанного. и это хорошо, т.к. в один день сборщик, естественно, не уложился, а у нас было запланировано семейное торжество...ну речь не об этом.
к сборке вопросов нет, все спрашивал как полки лучше нам поставить, как ручку прикрутить)
есть пара сколов, но они не заметны, т.к. внутри ящика и мы решили к ним не придираться. дольше бы замену ждали.
и вот стояла наша кухня почти месяц, радовала глаз...но сегодня ночью из трубы под раковиной натекло немного воды и...вся кромка разбухла...вот такое качество...
здравствуйте! спасибо за отзыв. по поводу кромки обратитесь, пожалуйста, к сервис-менеджеру по телефону 903-883, каркас заменим.
quote:
Originally posted by wendor:
раньше мне оч нравился мамадомамагазин, точнее до того момента, как он стал мебельным. Два основных цвета интерьера- зеленый и оранжевый, что очень мало и не интересно хотя ярко довольно таки.
Ув. администрация вернитесь к образцу магазина начала 2012 года,т.е расширьте каталог аксесуаров, а то уютерра достала если честно=)
здравствуйте! спасибо вам за отзыв. ассортимент аксессуаров, представленных сейчас, объясняется тем, что мы переходим полностью на товары собственного производства.
в новых коллекциях, которые сейчас разрабатываются, используются авторские принты, которые рисовали специально для нас талантливые художники-иллюстраторы. мы сами с нетерпением ждем поступления новых товаров и обязательно расскажем о новинках здесь.
и никакого оранжевого и зеленого
У нас хорошие новости
С сегодняшнего дня и до конца сентября вы можете совершенно бесплатно получить яркий и необычный номер для своей квартиры. Желающие - оставляйте комментарии, все подробности в РМ 
ваша служба сервиса собиралась перезвонить сегодня по поводу протекающей столешницы. я жду)
сервис-менеджер ожидает ответа специалиста по вашему вопросу, как только у нее будет вся информация, она сразу с вами свяжется
спасибо, созвонились со мной. забыла только спросить, когда придуть мастера, дома должен быть тот человек, на кого договор оформлен и нужна будет его подпись в акте, или необязательно?
quote:
Originally posted by Lainess:
спасибо, созвонились со мной. забыла только спросить, когда придуть мастера, дома должен быть тот человек, на кого договор оформлен и нужна будет его подпись в акте, или необязательно?
нет, дома может быть кто угодно
Продам карту которая позволяет сделать скидку на кухню 10 000 рублей
так как номер-то получить для дверей? по ссылке сходила- ничего не поняла
quote:
Originally posted by Lawyerfromnowhere:
так как номер-то получить для дверей? по ссылке сходила- ничего не поняла
кодовое слово у вас в РМ
Внимание! Хотите заказать стильную дизайнерскую кухню и при этом сэкономить?
Запишитесь на замеры на сайте и получите сборку (10% от стоимости кухонной мебели) в подарок!
и я хочу номер для двери)
и мну и мну!
я тоже хочу номер!
У всех желающих в РМ - кодовое слово, которое нужно сказать любому сотруднику магазина ФАНКУХНИ на 3 этаже ТЦ Флагман
Можно и мне кодовое слова для номера
мне бы тоже номерок!
quote:
Originally posted by ФАНКУХНИ:
Внимание! Хотите заказать стильную дизайнерскую кухню и при этом сэкономить?
Запишитесь на замеры на сайте и получите сборку (10% от стоимости кухонной мебели) в подарок!
Точные условия нужны,
до 30.09.13 на сайте нужно записаться на замеры, чтобы успеть по акции, а оформление заказа и оплата до какого момента/дня?
кодовое слово Спасибо
<Фанкухни> - по-моему смешное название. ИМХО.
MAMADOMA было нисколько не лучше, но хоть по простоте произношения запоминалось.
А как бы красиво звучало: PAPADOMA или KUCHENKOMFORTPRAKTISCHGUT
просто сказать кодовое слово и дадут номер для двери? или что то еще купить надо?
кто нибудь ходил за номером?)
quote:
Originally posted by Котова:Точные условия нужны,
до 30.09.13 на сайте нужно записаться на замеры, чтобы успеть по акции, а оформление заказа и оплата до какого момента/дня?
Да, совершенно верно, все записавшиеся на замер через сайт до 30 сентября получают в подарок сборку вне зависимости от того, когда оформят кухню.
quote:
Originally posted by VladN:А как бы красиво звучало: PAPADOMA или KUCHENKOMFORTPRAKTISCHGUT
Отличные варианты
quote:
Originally posted by Lainess:
кто нибудь ходил за номером?)
седне пойду)
quote:
Originally posted by Lainess:
просто сказать кодовое слово и дадут номер для двери? или что то еще купить надо?
кто нибудь ходил за номером?)
если у вас появится непреодолимое желание купить что-то, мы будем не против. но для получения номера на квартиру это не требуется