Обсуждение ижевских магазинов

ФАНКУХНИ. Пространство для общения.

true018 27-03-2012 18:13

А я заказывал кухню. Все сделали в срок и с кучей бонусов и подарков. кухня отличная, качество сборки тоже. Подстраивались под нас (кухню устанавливали в загородном доме). И ассортимент - пусть не большой, но очень оригинальный! Мне нравится!
МамаДома 28-03-2012 08:56

quote:
Originally posted by true018:
А я заказывал кухню. Все сделали в срок и с кучей бонусов и подарков. кухня отличная, качество сборки тоже. Подстраивались под нас (кухню устанавливали в загородном доме). И ассортимент - пусть не большой, но очень оригинальный! Мне нравится!

Как приятно! Пусть кухня служит вам долгие годы и приносит только радость

Juliettka 28-03-2012 21:19

у вас раньше бесплатные бумажные пакеты были, сейчас нет, почему?
МамаДома 29-03-2012 09:07

quote:
Originally posted by Juliettka:
у вас раньше бесплатные бумажные пакеты были, сейчас нет, почему?

Бесплатные бумажные пакеты были в дни проведения акций или в предпраздничные периоды. Сегодня бесплатный упаковочный материал - скретч-пленка и упаковочная бумага

МамаДома 29-03-2012 09:12

quote:
Originally posted by Gulya31:


Напишите, пожалуйста, в РМ имя дизайнера, магазин, в котором вы заказывали кухню, а также месяц, когда производились замеры. Таких ситуаций, как у вас, безусловно, быть не должно.

Sweetness 31-03-2012 11:36

quote:
Ну да, а потом этот профессионал еще дважды приезжает и переснимает замеры, потому что кухню то больше на 20 см делаете чем надо, то меньше на 15... И только с третьего раза, да еще и с помощью заказчика, в нужные размеры попадает..

ОТ этого никто не застрахован, даже если дизайнер мега высшего класса когда нибудь да ошибется- это же не машина. Если искать то косяки найти можно всегда, но у компании Мама дома комплексный подход по всем вопросам.Директор- грамотный умный мужик. Так что удачи компании и скорейшего выхода на Российский рынок.
И вообще давайте любить местных производителей-ничем не хуже их кухни чем например та же джулия новарс с накруткой в 300 %.
NatashusikF 31-03-2012 21:40

Мне нравятся магазины МамаДома - если смотреть не только кухни, но и аксессуары к кухне - то здесь ассортимент всегда уникальный - который не встречается в других магазинах. И всегда можно подобрать полную серию, чтобы кухня была оформлена в одном стиле.

И пожелание - хочу устройство для чистки АНАНАСОВ - почему их нигде нет (((

МамаДома 02-04-2012 08:40

Благодарю за позитивные отзывы Пожелание насчет устройства для чистки ананасов обязательно учтем.
Bobchel 04-04-2012 13:35

Скажите пожалуйста, есть ли у вас керамические ножи? Надо набор на подарок.
МамаДома 04-04-2012 13:45

Здравствуйте! Есть хороший набор BERGNER в подарочной коробочке, три керамических ножа. Цена 2090 рублей, есть в наличии и в Столице, и во Флагмане.
http://mamadomahome.ru/catalog..._doski-814.html
МамаДома 06-04-2012 11:45

Gulya31, к сожалению, я так и не получила от вас в РМ информацию о дизайнере, который совершил ошибку. Также желательно уточнить ваши контактные данные. Без этого мы не сможем разобраться с ситуацией.
GRAS80 06-04-2012 15:59

Нормальный магазин, я там 3 ножа купил набором за 99 рублей. Обычные кухонные ножи, цена просто супер. Ножи эксплуатирую каждый день, свою функцию они выполняют
МамаДома 06-04-2012 17:12

Дорогие покупатели! В апреле - День Рождения MAMADOMA. Прошло 5 лет с момента открытия первого магазина.
Начиная с сегодняшнего дня ежеденвно мы дарим подарки - скидку на товар дня!
click for enlarge 1204 X 903 166,8 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 176,5 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 187,6 Kb picture
GRAS80 06-04-2012 17:23

Выкладывайте тогда в теме за 1 день какой товар на следующий день будет акционным товаром, чтобы нас заинтересовать
МамаДома 06-04-2012 17:28

готово ждем за покупками
anika2905 06-04-2012 19:04

блин. купила формы для выпечки. написано с антипригарным покрытием. так бисквиты от этих форм просто не оторвать сколько масла ни налей! придется постоянно бумагой пользоваться.
katano 07-04-2012 20:58

я пеку в силиконовых формах - вещь! ничего не прилипает никогда, рекомендую.
Melod'ka 07-04-2012 21:50

чайник заварочный такой около 100 рублей и так стоит в обычных магазинах для дома, покупаю их регулярно
130 самый дорогой...
ни капельки не скидка у вас
anika2905 07-04-2012 22:29

quote:
Originally posted by katano:

я пеку в силиконовых формах - вещь! ничего не прилипает никогда, рекомендую.



да, надо было силикон брать))
Denis79 08-04-2012 23:07

Хорошие и уютные у вас магазины. Грамотно подобран ассортимент. Молодцы!
МамаДома 10-04-2012 16:56

Спасибо за отзывы!
скидки на этой неделе:

click for enlarge 1204 X 903 197,2 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 196,7 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 163,6 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 172,2 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 191,5 Kb picture

МамаДома 18-04-2012 11:14

Скидки 16-20 апреля (картинки кликабельные)

click for enlarge 1204 X 903 199,9 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 143,6 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 217,3 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 151,2 Kb pictureclick for enlarge 1204 X 903 223,0 Kb picture

katano 23-04-2012 10:06

Вчера пошли за акционной досочкой во Флагман...и не купили, потому что уже не было. Такой ажиотаж был или магазин не подготовился?
МамаДома 23-04-2012 12:22

Был ажиотаж Выходные же

Pina Colada 25-04-2012 06:58

quote:
Originally posted by Pina Colada:
Вобщем я решилась заказать кухню новую. Походила по магазинам, понравилось мне по ценам в мамадома и мебельвиле. В мебельвиле нет замерщика, поэтому обратилась в мамадома. Позвонила, договорилась на сегодняшнюю субботу, на 11утра. Приехал дизайнер Павел вовремя, не опоздал, заранее предупредил по телефону, что скоро будет. Потом я съездила во флагман и нарисовали мне с этим Павлом кухню. И знаете, пока меня всё устраивает. Мне всё замечательно объяснили, показали, много чего предложили, главное самое не пришлось Павла ждать полдня. Заплатила 50% от стоимости, теперь по договору жду 45 дней. Надеюсь, что всёже я окажусь довольным и счастливым обладателем кухни от этого магазина.

а мне кухню привезли!!! Причем позвонили за 2 дня, согласовали деннь, в день доставки позвонили, предупредили во сколько подъедут. Приехали во время, всё занесли в квартиру, положили как мне надо и куда надо))) Предупреждали в первый свой звонок, что 2двух дверей пока не будет, но в день доставки привезли и эти две дверцы.
После доставки позвонили насчет сборки, хотели на следующий день собирать, но тут уж я сама не могла. Вот, договорились день Х провести в эту пятницу.
на данный момент мне всё нравится

МамаДома 25-04-2012 08:32

quote:
Originally posted by Pina Colada:


на данный момент мне всё нравится


Отлично! Ждем фотографии красивой новой кухни))

МамаДома 25-04-2012 15:29

quote:
Originally posted by Gulya31:
Pina Colada

Либо вам действительно повезло, либо это ода себе от МамаДома... У нас было все с точностью до наоборот(( И даже девушка, которая тут отвечает, обещала разобраться и перезвонить.. до сих пор звонка жду(( За свои косяки и мои потрепанные нервы, даже не извинились


Я позвонила вам сразу, как только обсудила с коллегами вашу ситуацию, вы не взяли трубку, поэтому написала вам в РМ. Вы не получали мое сообщение?
Ваша ситуация - исключение из правил, мы полностью признали свою вину и выплатили неустойку. От лица компании и от себя лично еще раз приношу извинения и прошу не держать на нас зла, т.к. человеческий фактор, к сожалению, до сих пор играет огромную роль в любой сфере бизнеса.

Pina Colada 25-04-2012 16:11

quote:
Pina Colada
Либо вам действительно повезло, либо это ода себе от МамаДома... У нас было все с точностью до наоборот(( И даже девушка, которая тут отвечает, обещала разобраться и перезвонить.. до сих пор звонка жду(( За свои косяки и мои потрепанные нервы, даже не извинились

это вы ода мамедома. Вы статус посмотрите, я ветеран на форуме, имеющий кучу знакомых реальных здесь, которые подтвердят что я отношения к магазину этому не имею или вы со статусом новая.
Вон же вам ответили -

quote:
Я позвонила вам сразу, как только обсудила с коллегами вашу ситуацию, вы не взяли трубку, поэтому написала вам в РМ. Вы не получали мое сообщение?
Ваша ситуация - исключение из правил, мы полностью признали свою вину и выплатили неустойку. От лица компании и от себя лично еще раз приношу извинения и прошу не держать на нас зла, т.к. человеческий фактор, к сожалению, до сих пор играет огромную роль в любой сфере бизнеса.


ГЕРЦОГ 25-04-2012 16:47

https://izhevsk.ru/forums/icons...434/5434962.jpg не успел на акцию
МамаДома 25-04-2012 17:08

Не расстраивайтесь С 5 мая будет новая акция, на силикон будут очень интересные ценники. Следите за новостями тут или на нашей страничке Вконтакте: http://vk.com/mamadomapage
Pina Colada 25-04-2012 21:53

а я мимо глаз пропускаю отзывы новых. А то что в пм ничего нет, так может это глюк форума.
Pina Colada 25-04-2012 23:06

это не к тому что у меня корона, а к тому что у вас это может стодесятый ник заведенный специально, чтоб опорочить репутацию этого магаза. никоим образом не хотела вас обидеть))))
Прошу заметить, мне еще не собрали кухню, так что все может быть
Bobchel 27-04-2012 08:47

Вот честно скажу- мы с женой постоянно чонить да покупаем себе в мамедоме по мелочам на кухню - жена тащится от всяких штук. Мои друзья себе у них кухню заказывали - вроде никаких проблем у них не было, все привезли и все собрали нормально и в срок. Мы заказывали в прошлом году: все тоже в срок привезли и собрали. Еще потом манагер перезванивала и спрашивала - все ли устраивает. Меня все устроило.
МамаДома 03-05-2012 10:31

Приглашаем за покупками в интернет-магазин MAMADOMA на сайте mamadomahome.ru
Цены на сайте - оптовые!
В настоящее время действуют две интересные акции:

click for enlarge 1465 X 887 240,0 Kb picture
Подробности
click for enlarge 456 X 411 176,9 Kb picture
Подробности

майская 04-05-2012 11:32

Кому как, а моей маме не повезло. Кухню уже собирают третий день. Это так коряво дизайнер сделала замеры. Мама так уже устала от ремонта, что ни каких разборок уже не хочет. Быстрее бы доделали и свалили. Сборщик мужик нормальный попался.
sdn1212 04-05-2012 13:25

что-что только к сборщику вопросов нету. один там реальный мужик. и вежливый и соображает что делает. а про сами кухни можно почитать в теме "где заказать кухню"
МамаДома 04-05-2012 13:48

quote:
Originally posted by майская:
Кому как, а моей маме не повезло. Кухню уже собирают третий день. Это так коряво дизайнер сделала замеры. Мама так уже устала от ремонта, что ни каких разборок уже не хочет. Быстрее бы доделали и свалили. Сборщик мужик нормальный попался.

Имя дизайнера напишите пожалуйста, или фамилию заказчика. Будем разбираться.

Уважаемые форумчане! Если у вас возникают вопросы, касающиеся работы магазинов, пожелания к сотрудникам и т.д., звоните 56-91-56 - постараемся оперативно решить проблему.

майская 04-05-2012 18:49

quote:

Originally posted by майская:
Кому как, а моей маме не повезло. Кухню уже собирают третий день. Это так коряво дизайнер сделала замеры. Мама так уже устала от ремонта, что ни каких разборок уже не хочет. Быстрее бы доделали и свалили. Сборщик мужик нормальный попался.


Имя дизайнера напишите пожалуйста, или фамилию заказчика. Будем разбираться.



Мама отказалась участвовать в разборках.
МамаДома 05-05-2012 10:08

Пожалуйста, напишите в РМ хотя бы магазин, в котором заказывали кухню, чтобы мы могли пообщаться с дизайнером, который допустил ошибку, и постараться предотвратить такие ошибки в дальнейшем.
GRAS80 05-05-2012 14:11

Почему интернет магазин не работает? Жамкаю возле товара кнопочку положить в корзину, и ничего не происходит...
GRAS80 05-05-2012 14:42

а всё, разобрался, извиняюсь
МамаДома 05-05-2012 16:35

quote:
Originally posted by GRAS80:
а всё, разобрался, извиняюсь

МамаДома 05-05-2012 16:37

В преддверии праздника Великой Победы:
С 6 по 9 мая включительно скидка ветеранам войны и труда (ВОВ) -30%
Скидка действует на все (в том числе на кухни и бытовую технику).
Только при предъявлении удостоверения.

click for enlarge 1679 X 2364 590,3 Kb picture
Pina Colada 12-05-2012 11:05

вот есть у вас сушки для посуды vibo называется. в комплекте у нее сушка для тарелок, сушка для чашек, поддон? один или два?
МамаДома 12-05-2012 12:47

quote:
Originally posted by Pina Colada:
вот есть у вас сушки для посуды vibo называется. в комплекте у нее сушка для тарелок, сушка для чашек, поддон? один или два?

здравствуйте, в комплектацию входит:
высокая сетка 1 шт (для кружек, блюдец)
плоская сетка 1 шт (для тарелок)
поддон 1 шт

Pina Colada 12-05-2012 16:46

а почему поддон один? шкафов то 2! можно один докупить у вас?
МамаДома 14-05-2012 09:23

quote:
Originally posted by Pina Colada:
а почему поддон один? шкафов то 2! можно один докупить у вас?

Задала вопрос конструкторам. Они ответили буквально следующее: с точки зрения оптимальной цены целесообразно использовать один поддон на две сушки, расположенные одна над другой. При желании можно дополнить каждую сушку отдельным поддоном. Поддон vibo на 60 см стоит 235 рублей, на 80 см - 285 рублей. Чтобы их включили в комплектацию кухни, необходимо связаться с дизайнером и попросить его дополнить заказ необходимой позицией.

Pina Colada 14-05-2012 09:49

так а раньше то почему же мне не сказали, что у меня поддона не будет одного, ведь конкретно обговорили, что у меня сушки будут в разных ящиках. блин.
сборшику диме респект
Pina Colada 22-05-2012 11:00

какие там акции у вас предвидятся на этой и следующей неделе, очень хочется чего нибудь нового и красивого купить
на меня сегодня напала моль, которая вылетела из зеленой прихватки-рукавички
МамаДома 28-05-2012 13:40

quote:
Originally posted by Pina Colada:
какие там акции у вас предвидятся на этой и следующей неделе, очень хочется чего нибудь нового и красивого купить
на меня сегодня напала моль, которая вылетела из зеленой прихватки-рукавички

моль в комплекте не идет
а в магазине сейчас скидки до 70% на аксессуары (более 300 позиций)
скидки действуют до 31 мая

Счастливчик 28-05-2012 17:30

для МамаДома : разместил, сайт обновляйте, акции(скиншоты) разрешены в теме "Акции...", скажите спс Наде

------------------
platon18

МамаДома 29-05-2012 08:44

ок
МамаДома 01-06-2012 12:23

Спешим поделиться радостью - мы открыли новый магазин в городе Чайковском, в торговом центре Джамбо.
В честь открытия - все товары по оптовым ценам и карта "Экономь" в подарок каждому покупателю!

click for enlarge 945 X 633 491.2 Kb picture

Адрес: г. Чайковский, ТЦ Джамбо ул. Ленина 87, 2 этаж

примус 10-06-2012 14:55

есть ли в данный момент или планируются акции летние со скидками на кухни?
ura 12-06-2012 20:48

вот я одного не понимаю
как на сайте заказ то делать

и еще ну когда же вы будете делать фасады на 45 см
многие просто уходят от вас, тк нет фасадов на посудомойки
особенно интересуют фасады шпонированные, я не думаю что это большая проблема выпустить данный типоразмер

еще минус при покупках более чем на 150 тыс за 2 года ни процента скидки на новые заказы, это жадностью называется или как?

МамаДома 13-06-2012 10:36

quote:
Originally posted by примус:
есть ли в данный момент или планируются акции летние со скидками на кухни?

здравствуйте, сейчас во всех магазинах выставлены отдельные модули по оптовой цене. Из них можно собрать очень бюджетную кухню. При этом выставлены совсем не бюджетные серии: например, ИНДЕЛЬ с фасадами из натурального шпонированного массива дуба.

МамаДома 13-06-2012 13:19

quote:
Originally posted by ura:
вот я одного не понимаю
как на сайте заказ то делать

и еще ну когда же вы будете делать фасады на 45 см
многие просто уходят от вас, тк нет фасадов на посудомойки
особенно интересуют фасады шпонированные, я не думаю что это большая проблема выпустить данный типоразмер

еще минус при покупках более чем на 150 тыс за 2 года ни процента скидки на новые заказы, это жадностью называется или как?


здравствуйте, про заказ на сайте отписала вам в РМ.

по фасадам: в текущей линейке кухонь фасады такого размера не предусмотрены. Ближе к осени планируется запустить новую, в которой данные типоразмеры присутствуют, в том числе на шпонированные фасады.

по поводу скидок на кухни: всем, кто заказал у нас кухню, мы дарим карту "Экономь", с помощью которой можно покупать все аксессуары и текстиль по оптовым ценам. Однако скидок на кухни вне специальных акций и распродаж мы не предоставляем, так как цены на наши кухни и так являются одними из самых низких в сегменте.

ПРОДАВАЛКИН+ 22-06-2012 23:11

скидки на посуду есть? или может планируется? оч надо !!!
МамаДома 25-06-2012 09:26

Здравствуйте, сейчас в магазинах скидки более чем на 150 наименований посуды и текстиля, например сковорода-вок БАЛЕЙ со скидкой 40%. Количество товара ограничено, подробности у продавцов
примус 26-06-2012 19:13

вот это даа, на днях собираюсь идти заказывать кухню, и теперь что то начал задумываться. цены у вас адекватные для бюджетки, но действительно все так плохо по комплектовке?
ura 26-06-2012 19:26

quote:
Originally posted by примус:
вот это даа, на днях собираюсь идти заказывать кухню, и теперь что то начал задумываться. цены у вас адекватные для бюджетки, но действительно все так плохо по комплектовке?

я не знаю что вам посоветовать, качество может быть и на среднем уровне, но люди - полный ахтунг, если с вами работает один дизайнер то знайте - что ни под каким соусом вы в тот день когда у него выходной ни одного ответа не получите от другого
в общем готовиться надо к худшему, лучшего ждать не стоит

пример - заказываю набор + вытяжку у одного, спрашиваю - все есть? да говорят все, прихожу оплатить деньги за все, другие менеджеры на след день говорят вытяжек в ижевске нет, когда будут не знают, рисуют мне сроки в бумаге на 30 дней поставка мебели 45 вытяжка, я говорю вы че попутали что то, а им пофигу разворачиваются и уходят. притом спросил в другом ТЦ по этим вытяжкам - 5 штук на складе говорят
зы. для мамыдома которая в теме вытяжка korting 6210x

зря вы их так жестко на процент посадили, сами клиентов теряете

МамаДома 27-06-2012 09:30

Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Если не сложно, все-таки скиньте имена и фамилии заказчиков в РМ. Будем разбираться.
Работа с персоналом проводится, но к сожалению, человеческий фактор исключать нельзя.

ura 27-06-2012 18:34

продолжим

строители сегодня уперлись в проблему недостающих ящиков под вытяжку, без них нельзя проложить штробу для вытяжки, установить розетки в шкафы
решил позвонить и забрать шкафы со склада, сказали не проблема, ща решим, поехал в Смирново - тк других вариантов не было
Звонит то один, то другой, в итоге на полпути сказали что отдать могут только с 3 до 5 и то если получится, блин ну смешно у вас там народу 5 чел минимум - чтоб отдать 3 коробки нужно 4 часа их собирать?
это как в анектоде:
- вот ты за сколько яму выкопаешь?
- за день.
- а вдвоем?
- за два!
- а втроем?
- нууууу, тут неделю копать будем...

итог: стоители стоят, оплату за простой оплачиваю я, ответственных в мамедома - 0 человек, следующий срок поставили пятница...

уже начал жалеть, что ставили ваши кухни везде где требовалось...

разбираться то в чем будете?
зы. посты по факту получения товара возможно и сотру, да в принципе и сами можете удалить, думаю администрация форума пойдет на встречу

МамаДома 28-06-2012 15:31

quote:
Originally posted by ura:
продолжим

строители сегодня уперлись в проблему недостающих ящиков под вытяжку, без них нельзя проложить штробу для вытяжки, установить розетки в шкафы
решил позвонить и забрать шкафы со склада, сказали не проблема, ща решим, поехал в Смирново - тк других вариантов не было
Звонит то один, то другой, в итоге на полпути сказали что отдать могут только с 3 до 5 и то если получится, блин ну смешно у вас там народу 5 чел минимум - чтоб отдать 3 коробки нужно 4 часа их собирать?

разбираться то в чем будете?
зы. посты по факту получения товара возможно и сотру, да в принципе и сами можете удалить, думаю администрация форума пойдет на встречу


Здравствуйте!
Дело в том, что отгрузка в Смирново производится только в исключительных случаях. Там у нас расположен большой распределительный центр, где разгружают товар фурами, и бывает, что 3 коробки собирать и отдавать действительно некому - все заняты.
По вашей ситуации мне ответили следующее: каркасы привезут вам завтра. Также хочу отметить, что официально срок поставки кухонь составляет 45 дней, а ваш заказ оформлен 22 июня, то есть неделю назад.
Приносим извинения за ошибку сервис-менеджера, который не отследил корректировку заказа, а также отправил вас в Смирново, не согласовав этот вопрос со службой логистики.

ura 28-06-2012 23:19

quote:
Originally posted by МамаДома:

Здравствуйте!
...
По вашей ситуации мне ответили следующее: каркасы привезут вам завтра. Также хочу отметить, что официально срок поставки кухонь составляет 45 дней, а ваш заказ оформлен 22 июня, то есть неделю назад.
Приносим извинения за ошибку сервис-менеджера, который не отследил корректировку заказа, а также отправил вас в Смирново, не согласовав этот вопрос со службой логистики.


спс, как привезут посты уберу, мебель вполне у вас стоящая, но все же это не первый раз
(заказы на других людей через меня имели такие же истории, фамилии могу в пм кинуть, но думаю ни к чему, актуальность прошла)
желаю вам исправится и построить работу от а до я

МамаДома 09-07-2012 15:03

Планируете переезд? Или уже являетесь новоселами? У нас для вас сюрприз: скидка 20% на все кухни!

click for enlarge 1191 X 1684 640.8 Kb picture
МамаДома 11-07-2012 09:08

Распродажа кухонных модулей по суперценам! Во всех магазинах Mamadoma.
Подробности здесь:
РАСПРОДАЖА
МамаДома 17-07-2012 17:37

Уважаемые форумчане, необходимо ваше мнение.
Планируется запуск акции "Вместе выгоднее" или "Совместная покупка"
Суть акции в том, что устанавливается определенная скидка "за опт". Планируется следующий дисконт:
2 человека - 10%
3 человека - 15%
4 человека - 20%
5 и более - 25%
Скидка предоставляется при одновременном заказе (т.е. чтобы получить скидку 10%, нужно прийти заключать договор обоим в одно время). Скидка не распространяется на бытовую технику, смесители и мойки, а также навесные системы.
Нужна ли такая акция? Приняли бы вы в ней участие?

hemool 18-07-2012 15:27

2-3 человека - вполне реально. Больше - сложнее, но при определенных усилиях возможно.
platon18 18-07-2012 16:39

quote:
Originally posted by МамаДома:

Нужна ли такая акция? Приняли бы вы в ней участие?



возможно
katano 19-07-2012 13:06

quote:
Originally posted by МамаДома:
Уважаемые форумчане, необходимо ваше мнение.

Нужна ли такая акция? Приняли бы вы в ней участие?


да, если скидки действительно будут такие, а не символические 5-7%

МамаДома 03-08-2012 14:45

Друзья! С 1 по 31 августа в магазинах Mamadoma - распродажа!
Скидки более чем на 350 товаров. Подробности у продавцов.

511 x 310

wendor 15-08-2012 12:09

Отличный у вас магазин. Было бы здорово сделать каталоги товаров как у ikea. PS. В "Столице" иногда не бывает кассира на своем рабочем месте, приходится ждать пока придет. Это не систематически происходит, да и прибегает она через 2-3 мин. =)
МамаДома 15-08-2012 10:25

quote:
Originally posted by wendor:
Отличный у вас магазин. Было бы здорово сделать каталоги товаров как у ikea. PS. В "Столице" иногда не бывает кассира на своем рабочем месте, приходится ждать пока придет. Это не систематически происходит, да и прибегает она через 2-3 мин. =)

Здравствуйте) О каталогах мечтаем сами
Про кассира в "Столице" информация передана в отдел по работе с персоналом. Спасибо за отзыв!

МамаДома 15-08-2012 17:29


click for enlarge 935 X 834 372.9 Kb picture
NatashusikF 16-08-2012 13:54

А эта акция на интернет-магазин распространяется?
МамаДома 16-08-2012 15:44

quote:
Originally posted by NatashusikF:
А эта акция на интернет-магазин распространяется?

Цены действительны только в розничных магазинах, в интернет-магазине действуют постоянные оптовые цены

DELOVAYA N 29-08-2012 18:57

Добрый день. Есть ли у вас одноразовые формы для запекания на одну порцию? (для мяса по французски). Необходимо 80 штук.
Pappy 30-08-2012 12:12

Добрый день, уважаемые форумчане и магазин "Mamadoma".
Спешу поделиться своим отзывом и печальной историей. Почему печальной? Рассказываю...
Понадобились мне однажды на кухню шкафчики и раковина, симпатичный оранжевый магазин привлек меня своей яркостью и приемлемостью цен, заказ я сделала без сомнений, так как подруга работает в офисе Mamadoma, с мыслью "если что - поможет". Выбрала самый простой вариант шкафчиков, обычный белый цвет, без каких-либо сложных элементов. Вежливый дизайнер Андрей помог определиться с дизайном, на замеры пришел вовремя, подписал со мной договор, я оплатила 50% стоимости.
Этот же вежливый дизайнер Андрей предупредил, что к моменту доставки необходимо полностью освободить кухню от старых шкафчиков и раковины, а так же сказал, что заказ несложный, скорее всего будет сделан в ближайшую неделю, хотя о сроках в 45 дней он тоже упомянул.
Окей, прошло 1,5 недели, я звоню Андрею, Андрей говорит, что доставка назначена на 16 августа (еще через 1,5 недели), говорю "хорошо, так и быть, ждем". Звоню в офис магазина 21 августа с вопросом "когда же", говорят ближе к концу августа. Ну ладно, срок в 45 дней еще не прошел, снова подожду. Ура! Долгожданный звонок! Нам везут нашу мебель!!!
Срочно освободили кухню, выбросили старые шкафчики, посуду временно аккуратно сложили на полу в зал (больше ну некуда). Жду...
За 30 минут до приезда звонит милая девушка напомнить о доплате 50% стоимости кухни и в разговоре выясняется, что сегодня кухню мне только доставят, а собирают ее только в течении 3-5 дней.
1. Спасибо, что вы мне об этом говорите после того, как я выкинула старые шкафы
2. Спасибо, что эти 3-5 дней у меня дома будет валяться разобранный шкаф и посуда будет стоять на полу
Звоню ЧЕРЕЗ 5 дней после доставки в офис уточнить "все-таки когда???", мне говорят "дизайнер пока разговаривает по телефону, он вам перезвонит".
Звоню на следующий день с фразой "а я все жду звонка", мне отвечают " а по вопросам сборки нужно обращаться к Александру" и дают номер Александра.
Звоню Александру (какого...я должна вызванивать Александра спустя 6 дней?), Александр вежливо объясняет мне, что на этой неделе уже все сборщики заняты и есть время только 3 сентября (еще через 6 дней), на мои логичные возмущения он отвечает "сборка осуществляется в течение 7 дней".
1. 3 сентября будет 12 день с момента доставки
2. Кто из вас лжет? "3-5" или все-таки "7" дней?
3. Сколько бы я еще ждала, если бы сама вам не названивала? Может так же 45 дней?
Звоню своей подруге, которая "если что - поможет", с негодованием в голосе объясняю ей ситуацию, подруга звонит руководителю отдела розничных продаж и вуаля, мне перезванивает Александр и говорит, что график пересмотрен и сборщики приедут 31 августа, на 8 день после доставки.
И вот завтра тот знаменательный день! Когда приедут сборщики - волшебники и, я уверена, без единой проблемки соберут мне мой долгожданный шкаф для посуды! И вот как только это произойдет я обязательно порадуюсь и больше никогда в жизни не зайду в яркий оранжевый магазин, манящий своими привлекательными ценами.

Прошу вас все же рассмотреть иную систему работы с клиентами, когда вы звоните, а не вас вызванивают и, когда сборщики приезжают в тот же день, что и доставщики. Жду-недождусь, когда это все закончится, чтобы облегченно вздохнуть, к тому же в моем "положении" совсем не в пору переживать такие волнения.

МамаДома 31-08-2012 12:38

quote:
Originally posted by DELOVAYA N:
Добрый день. Есть ли у вас одноразовые формы для запекания на одну порцию? (для мяса по французски). Необходимо 80 штук.

Здравствуйте, к сожалению, интересующего вас товара в ассортименте нашего магазина нет.

МамаДома 18-09-2012 11:00

Новая кухня всего за 11 990 руб!

Успейте купить - кухня представлена в единственном экземпляре. Cроки доставки от 3-х до 10 дней.
Узнать подробности акции и приобрести кухню можно в магазине Mamadoma в ТЦ "Флагман"

click for enlarge 1024 X 768 39.6 Kb picture

- Фасады под дерево из серии ЮНАРИ с отделкой из пластика глоссайн. Пластик глосслайн обладает глянцевым блеском в сочетании с древесным рисунком, устойчив к воздействию высоких температур и влаги.
- Белые фасады из серии ТОХОМО с отделкой из высококачественной глянцевой немецкой пленки.
- Цена указана за базовую комплектацию, в которую включены каркасы, фасады, фронтальные панели, петли, ручки, ящики, полки и столешница.
- Длина кухни - 1,4 метра.
- Узнать подробности акции и приобрести кухню можно в магазине Mamadoma:
ТЦ "Флагман", 3-й этаж,
Удмуртская, 255 б,
т.: (3412) 958-930,
Часы работы: пн-вс 10-22.

anonim2 18-09-2012 16:39

Вот мне одной кажется, что Мамадома покупателей своих за идиотов держит? Люди, отдел маркетинга, или как вас там, очнитесь! Вам замечания высказывают, и вполне обоснованные - с указанием дат и времени ваших косяков. А вы в ответ никак не реагируете, вообще ни слова, будто бы не увиделаи. И вместо этого предлагаете новую кухню по супре-пупер низкой цене. Да кому нафиг ваши кухни нужны, вы научитесь вначале адекватно на замечания клиентов реагировать!
МамаДома 18-09-2012 17:46

Здравствуйте! Если речь идет о ситуации с кухней форумчанки Pappy, то сроки поставки и сборки, указанные в договоре, компания не нарушила. Также хочу отметить, что к моменту сборки помещение клиента не было готово к установке кухни (на стенах не была демонтирована старая плитка, не были готовы коммуникации). Тем не менее приносим извинения за доставленные неудобства.

Соответствующие меры приняты: дизайнер Андрей, который пообещал поставить кухню "в ближайшую неделю" вместо положенных по договору 45 дней, в настоящее время в нашей компании не работает.

На все замечания, и обоснованные, и необоснованные, мы реагируем, стараемся разобраться в каждой ситуации индивидуально и готовы к диалогу.

katano 28-09-2012 15:48

Здравствуйте, действуют ли сейчас какие-то распродажи на посуду?
МамаДома 28-09-2012 17:49

quote:
Originally posted by katano:
Здравствуйте, действуют ли сейчас какие-то распродажи на посуду?

Здравствуйте, на посуду сейчас скидок нет. Снижена цена на текстильную серию ТОМА
Также с октября стартует акция "Подарок за покупку". Подробности напишу позже.

BOBBY 10-10-2012 12:51

Добрый день!
Для новоселов на кухни скидки имеются?
Almagro 10-10-2012 13:27

quote:
Также с октября стартует акция "Подарок за покупку". Подробности напишу позже.

Давайте лучше повторим акцию при заказе 5-ти любых товаров на любую сумму из вашего интернет магазина часы или овощерезка в подарок, я б поучавствовал снова
:-)
МамаДома 10-10-2012 14:38

quote:
Originally posted by Almagro:

Давайте лучше повторим акцию при заказе 5-ти любых товаров на любую сумму из вашего интернет магазина часы или овощерезка в подарок, я б поучавствовал снова
:-)

Здравствуйте) Акция с подарками действует, только подарки поменялись. Овощерезок и часов не обещаем, зато есть сковородки и классные наборы полотенец
Подробности тут

МамаДома 10-10-2012 15:54

quote:
Originally posted by BOBBY:
Добрый день!
Для новоселов на кухни скидки имеются?

Добрый день, акция "Скидка новоселам" подошла к концу, однако сейчас готовится к запуску ооочень выгодное предложение для всех без исключения клиентов, так что следите за новостями здесь и на нашей странице Вконтакте

BOBBY 10-10-2012 16:30

quote:
Originally posted by МамаДома:

однако сейчас готовится к запуску ооочень выгодное предложение для всех без исключения клиентов


сколько примерно ждать?

МамаДома 11-10-2012 13:52

Ориентировочно - конец следующей недели. Можно пока сделать замеры, благо они у нас бесплатные
elena.nurgaleeva 11-10-2012 20:17

quote:
однако сейчас готовится к запуску ооочень выгодное предложение для всех без исключения клиентов

Извините а может все таки уточните что за акция просто хотим заказать кухню и на замеры уже закозали на пятницу...уж очень хочется бонус )))

МамаДома 12-10-2012 15:45

Условия акции пока уточняются, как только у меня будет готовая информация, сразу опубликую. Но в любом случае бонус будет будет приятный для кошелька

МамаДома 12-10-2012 15:46

А еще с сегодняшнего дня в наших магазинах стартует распродажа: более 400 товаров со скидками! Не упустите возможность выгодно обновить кухню - количество товаров ограничено.
miladyfly 13-10-2012 13:28

Рассматриваем вариант заказ кухни в Маме...Подход дизайнера в консультации вполне был профессионален.Вот момент - хочу обратиться к вам с пожеланием изготовления фотопечати и др. диз.элементов на фасады!!!
МамаДома 16-10-2012 09:34

quote:
Originally posted by miladyfly:
Рассматриваем вариант заказ кухни в Маме...Подход дизайнера в консультации вполне был профессионален.Вот момент - хочу обратиться к вам с пожеланием изготовления фотопечати и др. диз.элементов на фасады!!!

Спасибо за отзыв, передала ваше пожелание в службу развития

МамаДома 16-10-2012 09:40

И наконец мне сообщили точную информацию об акции для всех клиентов, желающих заказать кухню Mamadoma, рада поделиться ею с вами!
С 15 октября каждому клиенту, заказавшему кухню, при 100% предоплате предоставляется скидка 25%!
Скидка предоставляется на саму кухню (каркасы, фасады, столешница) и не распространяется на бытовую технику, мойки, смесители и сопутствующие товары.
Акция действует до 20 ноября. Если есть вопросы, с удовольствием отвечу
BOBBY 24-10-2012 09:21

какую фурнитуру используете в своих кухнях?
МамаДома 24-10-2012 12:25

quote:
Originally posted by BOBBY:
какую фурнитуру используете в своих кухнях?

При изготовлении кухонь Mamadoma используется немецкая фурнитура Hettich.

BOBBY 26-10-2012 15:08

Имеется ли возможность в вашей кухне заказать складные дверцы (с складными подъемниками) с открытием вверх.
на пример Blum - Складной подъемник AVENTOS HF: фасад складывается и поднимается наверх.

Ваш дизайнер при составлении кухни сказал, что нет такой возможности и фурнитуру нам придется найти и купить самим, так ли это?