Обсуждение ижевских магазинов

"Связной" обманывает покупателей!

suslik 08-11-2012 15:23

Теперь и на Почте России можно заказать карту, на которой так же будет 10% на остаток. Плюс:
- Бесплатные платежи и переводы в Интернет-банкинге
- Снятие наличных без комиссии
- Мгновенное пополнение карты в почтовых отделениях

Хотя на самом деле не всё так шоколадно.

sles 08-11-2012 15:27

quote:
Originally posted by suslik:
Теперь и на Почте России можно заказать карту

казалось бы причем тут связной... :-)

suslik 08-11-2012 15:59

quote:
Originally posted by sles:

казалось бы причем тут связной... :-)


Условия у почтовой карты интереснее. Раз уж пошел в ту сторону разговор.

sles 08-11-2012 16:14

ну учитывая, что оно брс я бы не взял :-)
Надейка 08-11-2012 21:37

quote:
оно обязательно нужно на карточном счете?

чтобы не ездить куда-то специально, под боком надо. И чтобы пополняемый в любой момент.
Gektar 08-11-2012 21:42

БРС между прочим очень удобный и продвинутый банк.
Надейка 08-11-2012 21:42

расшифруй
suslik 08-11-2012 21:45

БанкРусскийСтандарт.

Несколько лет пользовался их кредиткой. За счёт того, что там есть (был) беспроцентный срок 55 дней, как правило за пользование кредитом вообще не платил. Последняя карта вроде уже закончилась а новую не прислали. Нафиг им такой клиент не нужен.

Gektar 08-11-2012 21:53

quote:
Originally posted by suslik:

Последняя карта вроде уже закончилась а новую не прислали.



Таки оффтоп, но самому заказывать надо.
sles 09-11-2012 10:05

quote:
Originally posted by Gektar:
БРС между прочим очень удобный и продвинутый банк.

не сталкивался, отзывы попадались нехорошие ;-)

Olya krasotulya 13-11-2012 22:21

Если не нравятся или меняются условия банка, это что ли уже обман?)))
sles 14-11-2012 08:01

если меняются в худшую сторону- потеря репутации :-)
точнее потеря хорошей и приобретение плохой :-D
Игорь_888 14-11-2012 12:28

10-го заехал в связной на Пушкинской, матери купить тел в подарок на ДР, 2 нокиа сенсорных, со слов продавца оказались глючными, не реагировали на нажатие клавы, в итоге взял кнопочный на 2 симки от греха подальше-))))) Интересно, кто делает телы, которые они продают? таджики в каком-нить подвале в мск? не?
Надейка 30-11-2012 12:01

как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".
Squicker 30-11-2012 13:08

quote:
Originally posted by Надейка:
как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".

Сообщения о начислении процентов и возврате средств приходят всегда, даже если услуга смс информирования не подключена.

Надейка 01-12-2012 01:00

опачки! Значит всё же с меня не снимают. Это карашо! Остается узнать: чаво это они мне так пытались отключать после долгих "пыток коммуниста" (то есть меня по поводу всяких проверочных сведений)?
salamon5 09-12-2012 22:30

взял телефон неделю назад он мне не понравился думаете можно поменять на другой?
Olya krasotulya 09-12-2012 22:37

Если просто не понравился то нельзя, если есть дефект то на экспертизу 20 дней.
Телефон это сложно технический товар который в течении 14 дней нельзя поменять если внешне не понравился.
А так на чеке есть единая линия там можете еще все подробно узнать
issumbosi 10-12-2012 11:45

Пожалуй, и я внесу свою ложку мёда в бочку дёгтя. Ситуация такая: выбирали подарок(телефон) в интернет-магазине связного, по ценам всё устроило за наличные, заказали, нам позвонили с call-центра - заказ подтвердили, сказали: "Забирайте заказ по ул.Пушкинской завтра"(магазин около Динамо). Мы радостные, идем в магазин на следующий день и далее всё хорошее заканчивается. Заходим в магазин, в зале один парень-консультант работает с покупателями, мы подходим к стойке, которая у них для работы с интернет-заказами. Дверь в подсобку открыта и там видны две сидящие девушки-консультантки, Одна из них,увидев нас, лениво встала и с недовольным видом подошла. Далее цитирую диалог:
-Добрый вечер, мы заказали товар, хотели бы его купить, вы можете помочь?
-Номер! (недовольство в голосе было просто невероятное, приветствовать клиентов она,судя по всему, считает выше своего достоинства)
-(называю номер)
-Будет только в понедельник (была суббота, подарок же был на день рождения запалнированный в воскресенье)
-Нам сказали,что телефон есть в наличии и забрать его можно сегодня, уточните, пожалуйста, информацию.
Далее был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла, мы удалились и благополучно купили телефон в DNS, который ниже центр.площади.

Не сужу всю сеть "Связной", но приятного в этом мало.

Olya krasotulya 10-12-2012 14:05

Ну и правильно сделали!)))))) я бы так же поступила!!!!!!
Katastrofa 11-12-2012 17:34

Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!
plushik2009 11-12-2012 20:37

quote:
Originally posted by Katastrofa:
Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!

Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж.Товар в кредит вам толкают потому что продавцу идет в среднем 5% от суммы кредита.И еще,в мультибрендовых магазинах мал шанс купить симку мегафон и билайн,так как теле 2 и мтс платят деньги продавцу,а они-нет,проще сказать "не подключаем",чем продать симку и получить гем орой с ее регистрацией забесплатно.

Gektar 11-12-2012 22:51

quote:
Originally posted by Katastrofa:

Я пришла, чтобы оплатить услуги инета,



Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?
Katastrofa 13-12-2012 14:50

quote:
Originally posted by Gektar:

Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?



да, реально это намного проще, сейчас так и делаю.
Тогда не было такой возможности.
Katastrofa 13-12-2012 14:51

quote:
Originally posted by plushik2009:

Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж



тогда не надо указывать, что они принимают платежи. Если уж принимают, то пусть выполняют обязательства на 100%!
LexaM 20-12-2012 13:43

покупал у них видеорегистратор. какой хотел в магазине не оказалось. взял другой, на следующий день принес обратно, т.к. регистратор после каждого включения менял разрешение видеозаписи. Принес, показал. Поглядели, сказали что типа идут мне навстречу и возвращают деньги без экспертизы товара. Тут же у них через терминал заказал тот регистратор который хотел. Через 10 минут перезвонили с московского номера (я даже домой не успел доехать) потвердили заказ. Через неделю заказ пришел, мне пришла смс-ка что можно забирать. Приехал, оплатил, забрал.
The Crow 20-12-2012 14:53

quote:
issumbosi

какая похожая история на мою. тоже не понравилось там обслуживание. и тоже купил товар в днс. только на гагарина.

Надейка 04-03-2013 22:28

Про карту Связной-банк
С 12 марта изменяется процент по карте с 10% до 5%.
Если остаток средств на карте 10-100 тыс., то 10%, если свыше 100 т.р. - 5%.
На счете SAFE 10% так и остается.
Народ, поясните мне кто-нибудь, в чем же фишка постоянных таких перемен?
suslik 04-03-2013 23:49

Когда мы снимаем нал в чужих банкоматах, для Связного это расходы. Каждая операция. Поэтому банку выгоднее, чтобы мы один раз лучше сняли 3 тысячи, как несколько раз более мелкую сумму. Я по началу раньше по 100 рублей снимал.

Ну и стимулируют отправлять излишний нал на Safe-счёт. Это как минимум безопаснее.

тут могу ошибаться:
И как я понимаю, рейтинги банков составляются в том числе и показателю наличности во вкладах. Чем больше, тем лучше(?) банк. Вот и "заставляет" нас Связной держать финансы во вкладах.

Надейка 05-03-2013 22:14

quote:
Я по началу раньше по 100 рублей снимал

про комиссию то знал? От 1000 р без комиссии. А какую сумму максимально можно снять, интересно? 100 000 за один раз дадут? Али 200 000?
suslik 05-03-2013 23:05

100 рублей я снимал тогда, когда комиссии не было вообще.
За раз можно снять вроде максимум 12 тыс (райффайзен). Но далеко не во всех банкоматах. Где-то 5, где-то 7 тыс.

100 тыс за 10 операций снимал. Проблем не было.

Н@тти 20-03-2013 12:35

quote:
Originally posted by issumbosi:

был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла


аналогичные впечатления от попытки забрать заказ. Мой был на месте, но я ждала выдачи 40 мин, потому что консультант трепалась с подружкой. Мне сие надоело и я позвонила в колл-центр с просьбой обозначить конкретное время ожидания выдачи заказа с учетом того, что никого кроме меня нет, а продавец, закрывшись с подруженцией на складе, ржет вторые полчаса и похоже вообще забыла зачем туда зашла. Смартфон после звонка был выдан мгновенно, за косяк консультанта сообщили промо-код на скидку при следующей покупке.

provokacia18.ru 23-03-2013 22:59

тоже добавлю от себя. хоть и конечный итог у истории удовлетворил меня, но все равно неприятный осадок остался от поведения продавца.

пришел как-то положить деньги на карту Связного. карта не моя - я так с поставщиком рассчитываюсь за футболки и толстовки, типа "наличным расчетом". но меня отправили в терминал, который у них там же стоит за углом. сослались на какие-то проверки, в связи с чем через кассу принимать отказались. пошел я поглядел на терминал потыкал в экран, поискал. понял что неровную сумму типа 12843 положить не удастся. сходил до дома посмотрел в инете на официальном сайте правила вноса наличных на карту связного. вот что там написано:

Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.

для меня стало очевидно, что я имею полное право внести средства через кассу. сделал распечатку текста и пошел пытать счастья снова. с собой был чек с прошлой проплаты (до этого случая сто раз вносил средства у них), на котором был номер счета в связном у поставщика. возвращаюсь и говорю внесите мне пожалуйста сумму через кассу на вот этот номер счета (показываю на чек), так как через терминал мне неудобно - сумма неровная. меня начинают лечить что все пополняют через терминал и у всех все нормально, и что не могут у меня принять. я достал бумажку и процитировал предлагаемые связным способы пополнения карты с их сайта. выразил свое недоумение в связи с тем что на оф. сайте написано одно а они мне говорят совсем другое и отказывают мне во внесении наличных. после этого продавец со скрипом согласился. я конечно его не виню, это же руководство продавцам инструкции раздает, с руководством значит и нужно разговаривать, почему они запрещают своим продавцам принять у меня взнос наличными. а вот дальше поведение продавца у меня вызвало недоумение. протягиваю я значит чек с прошлого раза, вот говорю на этот номер счета положите пожалуйста. на что продавец с очевидными нотками неудовольствия в голосе, гонором и нарочитым реваншизмом: "так вы продиктуйте мне". я уж конечно ничего не сказал, проглотил, мне и без него забот хватало. но мне что, может еще и за него в кассу положить и чек распечатать. что сложного было ввести номер счета с бумажки а не под диктовку. в общем расценил это как попытку сдать мне сдачи за то что я поставил его в неловкое положение, короче обычное хамство. я считаю это недостойное поведение.

ну вот как-то так. в общем-то мелочь, но неприятно.

Надейка 24-03-2013 15:49

в каждой точке свои порядки, свои продавцы.
Обслуживалась в двух - в КИТЕ и Реале. Давала деньги и карту, сами вносили. Один раз в Реале была сумма больше 15 000 р. Попросили паспорт, сказала, что про это не знала. Приняли, но предупредили на будущее. Проблемы особой не вижу: везде же идет борьба с отмыванием денег
anonim2 24-03-2013 15:53

На днях один плюс обнаружил. Пр снятии наличных с карты на сайте заявлено, что "лимит в день 100 000 р.". Ходил снимал пару дней по 100 000. Но в последний день получилось снять 160 000 р (просто решил попробовать как ограничение работает) . Зато лимит "в месяц 350 000 р" сработал
Squicker 24-03-2013 22:53

ссылку про дневной лимит снятия дайте. С БРС путаете скорей всего.
anonim2 25-03-2013 09:26

http://www.svyaznoybank.ru/home/retail/cards/getcard.aspx
Упс, там тарифы до 1 марта 2013 года. Приписка есть, что лимит индивидуален. Но лучше перебдеть, чем недобдеть
suslik 29-04-2013 18:55

Как название темы хорошо передаёт суть картинки:
click for enlarge 1522 X 737 128.6 Kb picture

Коммент: с клубной скидкой вещь получилась дороже

qaz 29-05-2013 09:43

Обман зависит не от магазина "Связной" или "Евросеть" или еще чего...
А от продавцов.
Я слышал, что там чуть ли не ОПГ в каждом магазинчике или ларьке. Круговая порука, все друг друга прикрывают, помогают мухлевать, оформляют левые кредиты...

Как то пару лет назад знакомый, работающий в Евросети, предложил мне гарнитуру Блютус за полцены. Оказалось, что эти гарнитуры шли в комплекте с телефонами. Продавцы их вынимали из коробок и продавали "налево".
Просто так в наглую вынимали и все
Если потом клиент приходил с возмущением, что "как это так, где моя гарнитура", то ему отдавали с извинениями. Но говорит приходили за гарнитурами считанные единицы!

IzhStyle 29-05-2013 11:14

quote:
Originally posted by provokacia18.ru:

Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.



нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))
IzhStyle 29-05-2013 11:17

quote:
Originally posted by qaz:

Просто так в наглую вынимали и все



обычно такая штука с картами памяти)) гдето они есть в комплекте, гдето нет. могут и 32гб карту поменять на 2гб. ну веть производитель 32гб картой комплектует! ну незнай, видать новая партия, тут 2гб... и фсё)) ищо поистериш, дадут 32гб
mikadommm 29-05-2013 11:32

Такое и других сетях есть, например в Центре. Вынешь карту, пленку, аккумы-в итоге продашь сопутки, с нее бабки в зп. А все потому, что производителю лень прописать комплектацию на коробке полностью.
qaz 29-05-2013 12:33

Не забуду, как в МВидео покупал стиральную машину по акции.
Машинки в магазине не было, но она была на сайте.
Продавец в магазине сказал, что они есть на скаладе в Завьялово и нам привезут ее прямо на дом.

Мы согласились, стали оформлять бумажку для кассира и... тут он стал предлагать купить еще стиральный порошок, подставки под ножки, набор шлангов прозапас. Но мы отказались от этого хлама.
Далее он стал подходить издалека и... минут 5 на одном выдохе объяснял, что у них есть дополнительная гарантия 2 года, которую мы просто практически обязаны купить, а так же заказать установку машинки по месту их мастером!!!
А главное, что мы лишимся заводской гарантии, если не соблюсти эти условия ))

Ну я понимаю, что он бздит, отказался от всей этой хрени и... внезапно сверив еще раз по базе, он увидел, что машинки то оказывается все 4 штуки уже забронированы на какое то юр.лицо! печалька
Ну и не может он нам продать даже 1 штуку их них.
Но если мы купим 2 года дополнительной гарантии, то он постарается нам помочь и каким то чудесным образом кинет то юр.лицо на 1 машинку ))

Короче я послал его в жопу и сказал, что куплю в корпорации "Центнер".
Увидев, что я ухожу, он уже на кассе поймал меня и сказал, что смог "выдернуть" 1 штуку из заказа и... продаст без всяких доп.гарантий ))

Надейка 29-05-2013 21:24

quote:
Originally posted by IzhStyle:

нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))

да, было такое, а началось ограничение в этом году

IzhStyle 29-05-2013 21:27

мда, связной-банк чото огорчает. то 10% сделали до 100к, то снимать щас минимум 3000, то еще и это...

а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к

mikadommm 30-05-2013 07:28

Насчет стирки, я б центнере вам бы также ее продал. Вы платите сейчас, а юрлицо фиг знает когда. А уладить с ним раз плюнуть.
IzhStyle 30-05-2013 11:10

quote:
Originally posted by IzhStyle:

а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к



гыгы. щас звонили из москвы, опрашивали как сервис, как сотрудники, как принимали, вежливые ли были)) как понравилось обслуживание...

видать всётаки больше 15к ложить можно, а если чего не примут, скажут, косо посмотрят - ататата

migun 11-06-2013 23:07

Всем привет)
Покупал в Связном через инет-магазин телефон и планшет. Всё прошло нормально, без описываемых здесь ужасов: и консультанты приветливые, и товар без глюков, и цена ниже всех (в ДНС, Евросети и т.п. было бы дороже, удивительно, но факт). По будущим покупкам обязательно мониторю цены во всех инет-магазинах этих указанных выше ритейлеров - если в Связном окажется ниже, то с удовольствием снова куплю!
mikadommm 12-06-2013 13:03

quote:
[B][/B]

Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.
Надейка 13-06-2013 20:37

quote:
Originally posted by mikadommm:

Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.

на этой неделе аналогично выкупила, заказанный в их инет-магазине. Вместо 9490 р. (в ДНС такая цена) заплатила 9015. Приятно. И везли дня 3-4 всего. Тем более заплатила СПАСИБАМИ 148 р и еще капнуло 90 баллов на карту Связной-клуб.

falloutik 14-06-2013 17:37

а что с кредитом у них? Сколько месяцев беспроцентный кредит? И на все ли товары действует? Какие условия кредита?
fanom1990 02-10-2013 22:43

Я считаю, что в фирменных салонах компании-Связной начальство сразу принимает меры во избежание инцидентов которые причинят вред как юридическому так и физическому лицу. Не советую вам, уважаемые читатели делать сразу выводы. Посещайте салоны связной и вы не пожалеете.
molekula 04-10-2013 14:30

я считаю, что ты лицо компании Связной и все это сказанное Брехня. История с кредитами была, есть и будет.
Godi 25-11-2013 15:55

М-н Связной, такое ощущение что работаю дебилы, почему именно такое слово, объясню. Вчера в магазине по адресу Ленина 26 покупали с женой телефон жене. Подошел к продавцу, с вопросом телефона Нокия люмия 710, продавец долго смотрел на витрину, после чего сказал что его нет. Далее ищу другой телефон, нашел сони эриксон, вопрос к продавцу расскажите про телефон, ответ "ХОРОШИЙ ТЕЛЕФОН". ДА ЛААААДНО!?!?!?!?!?!? Рассказал продавцу что это за телефон, хотя торгую резиной и дисками, про операциолнную систему ни хре.....а не знают. Оформили кредит ждали телефон, принесли не тот, ждем еще 15 минут, выносят цвет не тот, ждем еще 15 мин. говорят девушка должна нам была вынести, а ее нет, говорят ждать еще немного, я начинаю привлекать внимание играть, бегать по магазину с ребенком, 0 внимания, а ведь если я уроню товар и сломаю, это будет не моя вина, а их что их товар не так выставлен, либо продавец не объяснил правил поведения в магазине, подхожу еще раз, меня спрашивают, а она вам не вынесла что ли телефон? Дак бл........ть я стою в магазине 1 час жду телефон, хоть бы кто подошел успокоил, поговорил с нами, а не игнорили так будто собаки какие-то бегают по магазину. БЕЗГРАМОТНЫЕ, МУМЯОБРАЗНАЯ МИМКА НА ЛИЦЕ, ПО ПОВЕДЕНИЮ выше уже описал кто есть кто!!!
Мой совет не хотите работать не работайте, а уж если работайте, то проявите себя профи или научитесь разруливать ситуации, а не идти жрать насрав на клиента, в то время как он час ждет свой товар.
Valentinych 01-01-2014 12:54

Внесу свою лепту. Год назад купил в Связном (угол Ленина - Коммунаров) электронную книгу, навязали дополнительный сервис на 1 год после истечения гарантии, обещали златые горы: и тебе ремонт бесплатный, и в случае чего замену беспроблемную. В принципе брал нечто подобное в М-видео, очень выручило с ноутом. И вот оно случилось - книжка по истечении гарантийного срока перестала включаться. Принес её в ремонт, взяли без проблем. Держали около месяца, звонят - приходи мол, забирай. Прихожу - отдают неотремонтированную книжку и деньги за сертификат - 450 рублей!!! Я говорю, а что с ремонтом, а они - не можем, нет деталей, да и насрать на вас вообще, мы сертификат онулируем!!! Все - приплыли. Согласен по поводу компетенции менеджеров - о основной своей массе абсолютные нули, могут только информацию с ценника прочитать, я вообще-то и сам читать умею! В общем для себя сделал вывод - в Связной ни ногой, благо альтернатив сейчас много.
Ирина Новая 24-02-2014 16:47

ЛюдиИиииии!!!! Не ходите оплачивать кредиты через салон " Связной". Салон заключил договора с банками, а продавцов принимать платежи не научили. Из-за каких-то 900 рублей я оказалась в "просрочках". Они приняли, (причём оплатила 2000руб) неправильно указав реквизиты, оказывается я должна всё перепроверить, а особенно если банк написал аж два счёта(простите, где иду и сама ввожу свои реквизиты-нет проблем!), дело здесь произошло ведь не в перепутанных цифрах! Банк позвонил-деньги здесь- но не на счету, я бегом в "связной", там мне-давайте через заявление отредактируем-давайте! Но заявление почему-то в банк не попадает. Через неделю СМС от банка-Вы должник! УРААААА! Хвала " Связному" и"Связь банку"! Вот имячки, они наверняка повязаны на таких штучках! Съездила в банк , там в том же духе , что и в Связном-не мы виновны, мы умеем заключать с умными деловыми людьми договора! деньги мы вернули в РНКО, вот возьмите "Грамоту"! В "связном" (который нас теперь связал) вручают другую писульку-вот-денег здесь твоих(моих) нет! Звоните на очень горячую линию, а мы как не умели так и будем дальше дурить, что умеем и не кричите тут, что у вас испорчена кредитная история- паааадумаешь! Мы тоже умеем кричать!"Связной" находится г. Кондопога на ул. Пролетарской возле перекрёстка! И вообще я поняла главное среди моих криков и их таких же крикливых ответов, что я должна знать их работу изнутри! Аминь! Банк который написал реквизиты, написав два счёта, рассчитывал на эту ошибку, чтобы хоть какие-то ещё взять деньги с клиента. ведь в "Связном сделали то же самое, что и я сделала бы, они по -русски прочитали-" счёт для перечисления"и через строчку ниже ещё зачем то счёт второй! Мне пояснили(при получении кредита), что этот (про второй счёт и жёлтым обвели) только скажете в СБЕРБАНКЕ, чтобы они сюда переводили, но других не упомЯнули, кто будет принимать от меня нал. Был вслух назван только "Сбербанк".
Выше написана строчка- что не понравилось и как исправить? ДА НИКАК! Исправить можно, если примешь на работу человека, который не будет нести детский лепет. А серьёзно даст разъяснение по той или иной ситуации. И не начнёт перекладывать на плечи клиента свою работу и ответственность. Кто мне теперь это исправит? И ещё буду ходить и искать деньги свои. Общаться с очень горячей линией.
Шерлок 25-02-2014 19:50

quote:
Originally posted by Godi:
М-н Связной, такое ощущение что работаю дебилы, почему именно такое слово, объясню. Вчера в магазине по адресу Ленина 26 покупали с женой телефон жене. Подошел к продавцу, с вопросом телефона Нокия люмия 710, продавец долго смотрел на витрину, после чего сказал что его нет. Далее ищу другой телефон, нашел сони эриксон, вопрос к продавцу расскажите про телефон, ответ "ХОРОШИЙ ТЕЛЕФОН". ДА ЛААААДНО!?!?!?!?!?!? Рассказал продавцу что это за телефон, хотя торгую резиной и дисками, про операциолнную систему ни хре.....а не знают. Оформили кредит ждали телефон, принесли не тот, ждем еще 15 минут, выносят цвет не тот, ждем еще 15 мин. говорят девушка должна нам была вынести, а ее нет, говорят ждать еще немного, я начинаю привлекать внимание играть, бегать по магазину с ребенком, 0 внимания, а ведь если я уроню товар и сломаю, это будет не моя вина, а их что их товар не так выставлен, либо продавец не объяснил правил поведения в магазине, подхожу еще раз, меня спрашивают, а она вам не вынесла что ли телефон? Дак бл........ть я стою в магазине 1 час жду телефон, хоть бы кто подошел успокоил, поговорил с нами, а не игнорили так будто собаки какие-то бегают по магазину. БЕЗГРАМОТНЫЕ, МУМЯОБРАЗНАЯ МИМКА НА ЛИЦЕ, ПО ПОВЕДЕНИЮ выше уже описал кто есть кто!!!
Мой совет не хотите работать не работайте, а уж если работайте, то проявите себя профи или научитесь разруливать ситуации, а не идти жрать насрав на клиента, в то время как он час ждет свой товар.

Удалите или отредактируйте свой комментарий, не позорьтесь А то что вы своего ребёнка используете как инструмент нанесения ущерба магазину... Сами подумайте об этом...

Klion 13-10-2014 19:21

8 октября 2012 года купили телефон сони иксперия типо, через месяц полетел динамик, сдали на экспертизу, производственный брак, обменяли на новинку сони иксперия миро. Гарантия была год заводская + купили доп.гарантию от связного еще на год. летом этого года, телефон начал глючить, динамик то работает то не работает, то сам отключается. Раз гарантия еще есть, пошли в магазин связной ТЦ "Столица", чтобы сдать на ремонт. А там нам сказали, что имей телефона не совпадает с тем, что вбит в чеке!!! И открыто сказали, этот телефон в нашем магазине не приобретался и по нашей базе его нет!!! Как это возможно!!! Получается я выкинула 9000 рублей!!! Я в шоке....что значит не приобретался!!! Если я купила его именно в этом магазине!!! Это получается, что продавец либо не тот имей вбил в чек, либо продал мне серый телефон!!! Как так можно подставлять людей!!! что делать не знаю...
My3bIKAHT 13-10-2014 21:26

Должен плюсик все-таки поставить.
На второй неделе использования Zenfone просто не включился.
Сдал в Сервис-ОК их.
Пришлось ждать 20 дней для проверки.
Судя по сайту отслеживания - возили в авторизированный СЦ.
Подтвердили проблему. Деньги вернули.
Дополнительный плюсик - покупал картой, вернули наличкой.
Alex F 28-11-2014 10:34

"черная пятница"- вариант от связного. В четверг телефон стоил 4990 в пятницу со скидкой 5690 минус ему огромный.
Джулия123 20-06-2017 11:46

Недавно купила в связном смартфон в рассрочку,как мне сказал консультант это будет совершенно без переплат и без %,в итоге оказалось ,что оформили как кредит на 9% переплаты, далее мне этот же консультант не сказал,что за активацию и настройку смартфона будет плата около 4,5 тыс., а говорил что всего лишь 130 р. Будут взимать ежемесячно,рассрочка на 10 мес. И там никак не получается такая сумма,потом мне оформляла все остальное девушка,она мне дала кредитну карту, две сим от мегафон, я отказывалась несколько раз, при этом она не объяснила,что это все за мой счёт, и включается все в рассрочку, далее она мне втюхала это и сказала можно выкинуть если не надо. Чеки подписала, но при этом детально по своей глупости и тупости не изучила, пришла домой начала перечитывать чек и ужаснулась тому,как эти продавцы меня обманули.Итог: обходите стороной этот магазин.
Обормот 20-06-2017 16:31

начать чтоли оказывать услуги чайникам : помогу в выборе смартфона в любом магазине ижевска 500р.
LiSi4a 21-09-2017 17:31

Подскажите, что за услуга такая "консультация iPhon персонально продавцу в чек включена? и стоит она около 9000тр? Девушка брала планшет в кредит, мало того, что кучу ненужных вещей впихнули.
Gektar 21-09-2017 17:41

quote:
Originally posted by LiSi4a:

Подскажите, что за услуга такая "консультация iPhon персонально продавцу в чек включена? и стоит она около 9000тр?



Вот уж действительно, на дурака не нужен нож . Услуги можно посмотреть здесь https://www.svyaznoy.ru/store/nastroika
LiSi4a 21-09-2017 17:52

quote:
Изначально написано Gektar:

Вот уж действительно, на дурака не нужен нож . Услуги можно посмотреть здесь https://www.svyaznoy.ru/store/nastroika

Спасибо большое за ответ. И втюхали то действительно "дураку" женщина-инвалид на голову кредит оформила-вот и воспользовались.

даешь майдан 21-09-2017 22:49

связной в топку
Обормот 08-10-2017 09:25

последнее время мобильники и планшеты беру в мтс.
Надейка 03-02-2018 11:33

https://sfo-icf.ru/
Информация для заемщиков - Связной Банк (АО)
Переуступка долга

В соответствии со ст. 382, 384 Гражданского Кодекса Российской Федерации уведомляем Вас о переуступке Вашего долга.
11 декабря 2017 г. между Связной Банк (АО) и ООО ;Т-Капитал; * заключен договор цессии N 2017-2725/48-03 договор цессии N 2017-2725/48-03 о переуступке права требования по кредитным договорам, заключенным между Связной Банк (АО) и физическими лицами.
Публикация о заключении договора цессии N 2017-2725/48-03 представлена на сайте https://www.asv.org.ru/liquidation/news/505272/
12 декабря 2017 г. между ООО ;Т-Капитал; и ООО ;Специализированное финансовое общество ИнвестКредит Финанс; (ООО ;СФО ИнвестКредит Финанс; ) заключен договор цессии N 12/12-2017 о переуступке права требования по кредитным договорам, заключенным между Связной Банк (АО) и физическими лицами.
В результате переуступки права требования Новым кредитором для физических лиц, заключивших кредитные договоры со Связной Банк (АО) является ООО ;СФО ИнвестКредит Финанс;.
* ООО ;Т-Капитал; было реорганизовано из ЗАО ;ТРИНФИКО Капитал; 27 сентября 2017 года, является его правопреемником и ведет свою деятельность с 6 мая 1995 года.
С информацией о Приеме платежей и об Уполномоченном агенте Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах сайта.