18RU 08-03-2007 22:41
перемещено из Ижевские события и новости


Давайте тут высказывать недовольство по поводу некачественного обслуживания в магазинах и бойкоировать уродов!

история редактирования


18RU 08-03-2007 22:43
Недвано стояли и смотрели телик в Техносиле. Подошел охраник и попросил выйти из магазина. Мы с ним посорились. А с ху..ли, я должен не смотреть ТВ, если запрещающей таблички нет и законом это не запрещено!
pentium 08-03-2007 22:59
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!
qwescin 09-03-2007 02:40
ненавижу айкаи, в виду маленького выбора пива, и постоянно неработающих касс (1-2 кассы обслцживают и это вечером, когда народу дофика)!!!!!!!!
morehod 09-03-2007 08:52
Там ценики еще не меняются никогда! Даже если товар стоит дороже или его вообще нет.
MikleRu 09-03-2007 09:02
на счет касс в акйкаи полностью поддерживаю. Интересно следующее: из каких соображений они это делают ??? в час-пик работают 1-2 кассы из 4-6, а во время когда народу мало, почти все работают ... ???
Mrzlo 09-03-2007 09:10
в сервис студии центнер цены ломят акуели
к пидарам не нагой
Papashka 09-03-2007 09:11
quote:
Originally posted by pentium:
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!

ходи например в Элком по адресу Ленина, 38. у них и сайт есть и деталей хватает.


desert 09-03-2007 10:21
quote:
Originally posted by Mrzlo:
в сервис студии центнер цены ломят акуели
к пидарам не нагой


Аха, зашел в Центр после Мвидио и окуел


I am 09-03-2007 10:25
хорошо бы сюда заглядывали власти (компетентные органы) например скоро всемирный день защиты меня как потребителя!
А хамство это синоним обслуживания в российских (советских) магазинах!
А вообще рекомендую просить книгу жалоб они сразу по-другому себя ведут! в некоторых магазинах (30 магаз по ул. Барышникова и др. - не помню) их вообще нет!!
Я их там один раз на уши поставил!
Если у вас есть время - не поленитесь поучите их общаться с потребителем!
главно не хамить и не опускаться до их уровня! бюрократия (замечание в книгу или письмо куда надо) для них страшнее, чем слово обыдное!
onemore 09-03-2007 10:43
ай молодца!!!!если кто-нибудь найдет "Aecht Schlenkerla Rauchbier" свистните - где...я скоро на родину. гостить...
Jackich 09-03-2007 11:58
quote:
Originally posted by pentium:
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!

Слушай..я пацталом..Недавно захожу туда купить 2 джека-гнезда стерео.
Спрашиваю у неё...мол так и так..помогите мне найти..Она спрашивает а вам какие я говрю..СТЕРЕО...она делает уставший вид...дык вам на плату или на провода...Я такой...в ступоре(а мне реально нада было не на плату ..а в коробку их привентить)...Поняв что она уже борзеет ..а мне уже самому наплевать на эти гнёзда -джеки ..Я нервно говорю ЧТо!!Я не специалист -электронщик...и я ваще нипонимабю что вы тут спрашиваете про платы....что мне не туда и не сюда...просто мля 2 джека типо гнездо Стерео!!!
..Тут же достала что надо!)


Kerby 09-03-2007 12:10
та же фигня была...только я просто ушел...им видимо по кайфу общаться и отоваривать только таких же ниипаца крутых радиоэлектронщиков...раз не хотят помочь, значит выручки хватает...
dead@life 09-03-2007 12:11
quote:
Originally posted by Papashka:

ходи например в Элком по адресу Ленина, 38. у них и сайт есть и деталей хватает.



Ну, скажем так, сайт у них пока не айс.
http://elcompany.ru/


blober 09-03-2007 15:38
http://yaklif.narod.ru/html/naiia_eioadaniia_i_eaeaanea.html
мини обзор продуктовых магазинов строитель, с тех пор ничего не изменилось, как небыло ни одного приличного магаза так и не появилось
Kerby 09-03-2007 16:04
а как же "Родина" ?
Корсиканец 09-03-2007 16:13
м.'Родина' - уродина
Hackie 09-03-2007 16:22
Про Радиодетали-та же фигня %))
denis-red 09-03-2007 16:53
"Родина" - тупой свинарник и напротив него "Зарека" тоже самое, живу рядом их ненавижу их.
Блонди 09-03-2007 17:17
Да уж... Родина - фиг дождесси продавца, не понять в каком отделе чего продают, теснотища неимоверная, куча мелких лавок с косметикой-овощами-суверирами-семенами и др., рядом типа рюмочная... Грязища..., уборщица со шваброй все время зацепить тряпкой норовит и этой шваброй с ног сбить.. Как 15 лет назад открывалась только одна половина двери - так она и открывается... НЕ зайти - не выйти!!!
desert 09-03-2007 17:45
ха, точно, Родина - тупой свинарник, а название то какое "громкое" РОДИНА, только вот интересно чья
pentium 09-03-2007 18:47
наша с вами, чья же еще? Вот магазин Родина полностью и отражает нашу родину...ээхххх.
чез 09-03-2007 19:15
quote:
Originally posted by pentium:
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!

Это м-н РАДИО на Широком?


dead@life 09-03-2007 19:34
quote:
Originally posted by чез:
Это м-н РАДИО на Широком?

Он самый.
чез 09-03-2007 19:39
тогда огромный +1, такой негатив редко остаётся после посещения магазинов. Впечатление, что продавцы там занимаются своими делами, а покупатели - ненужный атрибут, никто.
dead@life 09-03-2007 20:52
Кстати, видели сколько в Радио витая пара 5Е стоит?
18RU 09-03-2007 21:54
quote:
Originally posted by Papashka:

ходи например в Элком по адресу Ленина, 38. у них и сайт есть и деталей хватает.


Вооот! Давайте так же советовать! И тогда говнюкам придется утереться!


Papashka 10-03-2007 01:14
quote:
Originally posted by dead@life:
Кстати, видели сколько в Радио витая пара 5Е стоит?

Я видел что в техносиле обычная DVD-R стоит 126р, офигел и купил по 15 в доме быта 8)


denis-red 10-03-2007 04:10
А может это все таки цена за упаковку была, а не за штуку
dead@life 10-03-2007 08:21
Я в техносиле покупал зарядку для аккумуляторов АА и ААА за 215 руб., она же в Радио стоит 260 руб.
san8105 10-03-2007 08:30
Эльдорадо, что на Удмуртской напротив Элетротехники в быту. Консультанты забивные, прежде чем что-то спросить надо изрядно за ними побегать, ценники не всегда соответсвуют стоимости товара. Да и вообще консультанты во многом не компетентны, такое впечетление что с филфака удгу набрали
dead@life 10-03-2007 08:38
Как-то раз перед новым годом покупали в вышеуказанном Эльдорадо плэер на флэшке. Выбрали, поймали консультанта, попросили этот плэер посмотреть. Тот с умным выражением лица достал его с витрины, засунул нам в руки и сказал, чтобы шли оплачивать на кассу. Мы попросили проверить его. Консультант отказался, аргументировав это тем, что плэер прошел предпродажную подготовку. Мы маленько покричали (культурно ), консультант все таки согласился его проверить, положил его на стол, стал распаковывать, и тут он нам показывает заводскую пломбу на коробке (для меня показалась странной связь "предпродажная подготовка - заводская пломба") Ладно, поглядели мы этот плэер и попросили его включить. Парень сказал, что это невозможно, т.к. аккумуляторы у них полностью посаженные (плэер со встроенным аккумулятором). Мы сами ткнули на кнопочку, плэер включился, причем аккумулятор оказался наполовину заряженный.
desert 10-03-2007 09:38
quote:
Originally posted by san8105:
Да и вообще консультанты во многом не компетентны, такое впечетление что с филфака удгу набрали

а они везде такие, не только в эльдорадо


18RU 10-03-2007 09:59
В Техносиле они ужасные тусуются групками или около витрин с сотовыми,либо у теликов
18RU 10-03-2007 10:10
В Техносиле они ужасные - тусуются групками или около витрин с сотовыми,либо у теликов
dead@life 10-03-2007 10:23
ИМХО в "Корпорации Центр" консультанты более или менее.
Kerby 10-03-2007 12:43
да нифига...просили помочь разгадать сканворд...фиг там...только Пэрис Хилтон по фотке узнали...
vovkin 10-03-2007 12:52
quote:
Originally posted by morehod:
Там ценики еще не меняются никогда! Даже если товар стоит дороже или его вообще нет.

Вы имеете полное право платить за товар ровно столько, сколько указано на ценнике, даже если вам говорят, что "товар стоит дороже, просто ценники не поменяли".


СССР 10-03-2007 15:35
В "Вашем доме" вменяемые консультанты, даже если сразу предупреждаешь, что покупать не будешь, только прицениваешься, все покажут, расскажут, хорошие мальчики
Med 10-03-2007 19:07
Смотрел в Эльдорадо микроволновки.В шоке. Каждая вторая уценена. Причины уценки: помят(поцарапан) корпус, нет тарелки, нет коробки и т.п. Разружают видимо самосвалом - экономят на зарплате грузчикам Причем не скрывают, что если нет коробки - это отремонтированные уже вещи. Прям ломбард какой-то
Заколебали своим elenberg'ом - я так понял, у них с ними типа договор что ли -в других магазинах вроде не видно эленберга. Короче втирали мне, что эленберг сделан из тех же запчастей что и саьсуньг и lg. Не знаю как качество, но дизайн эленберга -остой.
Товаров, которые нарисованы в газетке с рекламными акцими не найти - наверно по одному экземпляру продают и все.
Короче в м-видео купил в итоге
Bad batman 10-03-2007 19:27
http://talks.mark-itt.ru/forummessage/50/160016.html тема была про маг радио
gudyri 10-03-2007 19:39
Афигенны в ТЦ Аксионе лавки с уникальными предметами интыръера (вазы, падставки, статуйи, свечники-под и тд... Гламурность вышибается "учтивостью" прадавщиц. Пакупал переда мной перень падарок девушке своей - прадавщица всем сваим видом (распальцовка местная, вышитая гнилыми нитками из секандхенда) гаварила, что, мол, давай - вали, задалбал, видишь, из-за тебя очередь абразавалась из каличества адин человек. Парень краснея заставил все же поменять засранный бантик - а он на самом деле был засранный.
Manson666 11-03-2007 10:32
quote:
Originally posted by MikleRu:
на счет касс в акйкаи полностью поддерживаю. Интересно следующее: из каких соображений они это делают ??? в час-пик работают 1-2 кассы из 4-6, а во время когда народу мало, почти все работают ... ???

Хых, у них всё постоянно ломается... шнур выпал из монитора, или клавиатура похерилась, или любая другая мелочь, или не мелочь. Всё ппц касса встала на неопределённый срок. Пока не приедут компьютерщики. Либо просто кассиров нехватает.


ksat 11-03-2007 11:49
quote:
Originally posted by СССР:
В "Вашем доме" вменяемые консультанты, даже если сразу предупреждаешь, что покупать не будешь, только прицениваешься, все покажут, расскажут, хорошие мальчики

у них директор по персоналу потому что зверь =)


ksat 11-03-2007 11:53
спортмастер...
пару месяцев назад покупали майку за 350р с указанием на скидку 50%, счас она же со скидкой 50% стоит порядка 800р, т.е. полная цена около 1600р.
так что ловите моменты, товарисчи =)

Hackie 11-03-2007 15:10
lol
kabelshik 11-03-2007 21:34
Эльдорадо крупнейшая сеть в России по количеству продаж и торговых точек. Вместо того чтобы хаять продавцов, их (продавцов), надо морально дробить и расчленять силой собственных знаний.
Спортмастер в последние деньки действительно можно было много чего прикупить. Продавцы кстати очень хорошие, подходишь сразу говоришь что над и чтоб рассказали - все сделают, в кабинке час можно простоять , а они только подносить будут.
В шатуре обубенные продавцы, прячутся в шкафах которые продают.

Синтетик 11-03-2007 21:43
quote:
Originally posted by Manson666:

Хых, у них всё постоянно ломается... шнур выпал из монитора, или клавиатура похерилась, или любая другая мелочь, или не мелочь. Всё ппц касса встала на неопределённый срок. Пока не приедут компьютерщики. Либо просто кассиров нехватает.


Хы... кстати продавцы в Айкаях на мониках могут чатиться))). Когда подошел отбивать товар, на мониторе, там где должна выйти итоговая цена, читаю "будь моей девушкой"))) Вот такой у них Айкаевский локальный флирт).


Manson666 11-03-2007 21:46
хз каким образом... там линукс стоит, права ограничены ... непредставляю
Синтетик 11-03-2007 21:49
Ну явно она с админом общалась). Не видел бы не говорил.
СССР 13-03-2007 21:08
quote:
Originally posted by ksat:
у них директор по персоналу потому что зверь =)[/B]

анекдот вспомнился "вы еще не знаете как тут крокодильчиков п..дят"


SuperElite 13-03-2007 22:34
В карусели был конфликт с охранником. Вышли из М-видео хотели пройти в карусель через кассу, он не пустил, сказав, что вход у них с другой стороны. После недолгих разбирательстве ушли из магазина. Больше там не был =)
Ash 13-03-2007 22:49
ELCOM.ORG сайт.

Ради прикола посмотрите еще http://www.elkom.org/


Арчер-впд 14-03-2007 09:40
quote:
Originally posted by Med:
Заколебали своим elenberg'ом - я так понял, у них с ними типа договор что ли -в других магазинах вроде не видно эленберга. Короче втирали мне, что эленберг сделан из тех же запчастей что и саьсуньг и lg. Не знаю как качество, но дизайн эленберга -остой.
Эленберг - торговая марка Эльдорадо - техника собраная на собственном заводе из поломаныж Самсунгов,Лыжы, и пр., так что насчёт "комплектующих" они тебе не соврали.


Olenenok 14-03-2007 09:54
quote:
Originally posted by Арчер-впд:
Эленберг - торговая марка Эльдорадо - техника собраная на собственном заводе из поломаныж Самсунгов,Лыжы, и пр., так что насчёт "комплектующих" они тебе не соврали.


элнберг вообще отстой.. вручили нам в эльдораде 2й чайник бесплатно, по акции, есс-но 2-й чайник - эленберг. Ну вроде на халяву и уксус сладкий. Через полгода потекло из всех щелей.


марио 14-03-2007 10:43
М-видео. Консультанты- ДЕБИЛЫ! выбирал видеокамеру с жеским диском, подошол один(Вам помочь?), покажи говорю камеры с Hdd, и этот СЦУКО начал читать ценники! О какой квалификации может быть речь. Видели бы московские хозяева каких лохов напринимали
desert 14-03-2007 13:09
quote:
Originally posted by SuperElite:
В карусели был конфликт с охранником. Вышли из М-видео хотели пройти в карусель через кассу, он не пустил, сказав, что вход у них с другой стороны. После недолгих разбирательстве ушли из магазина. Больше там не был =)

Это как "затоварились в магазине, хотели выйти через вход, охранник не пустил, сказал что выход у нас через кассы"
Охраннику +1, нече входить где-попало.


SuperElite 14-03-2007 15:21
Нет, это совсем не так, как Вы написали. Если у них такие площади, почему один вход и два выхода? очень неприятно, поставив машину у одного входа, идти в свитере до другого что бы попасть внутрь. Почему бы не пустить, если народу на кассе не было и пройти можно свободно и не делать такой обход? Ни в одном магазине мне никто никогда не запрещал заходить через кассу, а если там есть очередь я не лезу сам. Охранник просто хотел показать свою "силу" перед кассиршей. Вы случайно не тот охранник?
desert 14-03-2007 15:45
quote:
Originally posted by SuperElite:
Нет, это совсем не так, как Вы написали. Если у них такие площади, почему один вход и два выхода? очень неприятно, поставив машину у одного входа, идти в свитере до другого что бы попасть внутрь. Почему бы не пустить, если народу на кассе не было и пройти можно свободно и не делать такой обход? Ни в одном магазине мне никто никогда не запрещал заходить через кассу, а если там есть очередь я не лезу сам. Охранник просто хотел показать свою "силу" перед кассиршей. Вы случайно не тот охранник?

Нет
А вообще-то верно, неподумал, магазин огромный, а вход только один, надо еще вход, со стороный м.видео

FuNjY 14-03-2007 15:49
А Вы в мясорубку мясо тож с другой стороны заталкиваете? Или силу не хотите показывать перед кем-то? =)
SuperElite 14-03-2007 16:20
quote:
Originally posted by FuNjY:
А Вы в мясорубку мясо тож с другой стороны заталкиваете? Или силу не хотите показывать перед кем-то? =)

Так значит Вы охранник? =))


FuNjY 14-03-2007 16:37
Так значит у нас люди делятся на тех, кто выходит через вход и охранников?))
SuperElite 14-03-2007 18:56
Наоборот мы входим через выход =)
а вообще в магазинах все должно быть для удобства клиентов. И я заходил там, где мне было удобней, поэтому остаюсь при своем мнении и считаю, что прав был я =)
san8105 14-03-2007 21:05
считаю тоже один хрен где заходить, если ни кому не мешаешь, вот выходит ты должен в определённых местах, это понятно. просто охранник хотел свою власть показать, типа я хозяин проходной, хе-хе
Bad batman 14-03-2007 23:16
Карусель там лучше передвигатся медитируя.Нельзя входить через
кассы надо же такой придумать.
begemotov 15-03-2007 11:37
Добавлю свои пять копеек про Карусель - затарился в продуктовом, выехал к машине с тележкой. Обратно пришлось тележку на руках на весу поднимать - зачем-то у дверей пороги сделали сантиметров 4-5 высотой. А тележка мягко говоря не легкая.
flash_1980 15-03-2007 23:40
От автомобильной стоянки до входа максимум метров 100!!! Нефиг выёб...ся,пройдитесь немножко,не развалитесь))) Магазин отличный,выбор хороший. А что касается внутренних правил магазина, то сотрудники их и выполняют. Сказали что через кассы пройти нельзя,горе какое,тебе же пинка под зад не дали,чтоб свою силу показывать)
Edvard 16-03-2007 04:21
quote:
Originally posted by begemotov:
Добавлю свои пять копеек про Карусель - затарился в продуктовом, выехал к машине с тележкой. Обратно пришлось тележку на руках на весу поднимать - зачем-то у дверей пороги сделали сантиметров 4-5 высотой. А тележка мягко говоря не легкая.

Разгрузил продукты,оставил телегу.Нормальные магазины их сами назад убирают.


Strueech 16-03-2007 09:46
quote:
Originally posted by pentium:
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!

Впишусь про Радио:

1) Покупал 2 светодиода за копейки - пришлось ждать продавца 30 мин.
2) Пришел по заданию фирмы отовариться на 3000 р. - говорю продавщице - помогите мне - она - я занята (и перебирает что-то в ящичке) - мне надоело - говорю ей - у меня зольшой заказ или мне в другой магазин идти? - она как подскочит (я чуть не упал ) - и говорит - я вас слушаю.


Эльдорадофф 18-03-2007 12:55
Hi all!
Если у кого есть вопросы про Эльдорадо - задавайте, попробую ответить.
Надоело тут всякую *** читать :-))))))))))))))))))))
Легенды про Эленберг... :-))
Edvard 18-03-2007 08:28
Про любую технику можно рассказать и плохое,и хорошее.
С Эленбергом сталкивался не раз-неубиваемые аппараты(чайники,СВЧ).Работают в самых жёстких условиях недомашней эксплуатации.Причём кое-какие позиции терпят уже три года.
А насчёт сборки из поломанных Самсунгов,LG-детский лепет,люди никогда не сталкивались с производством.
vaganto 19-03-2007 01:34
Ага щас оды Эленбергу петь будем . Не фига! У мну дома пылесос от Эленберг безмешковый. Знаете, ерунда полнейшая мало того, что щетка у него не пойми как сделана - не просасывает ковер, дык еще наши не фига не подходят. Да и сам он даже на максимуме пылесосит еле-еле. Блин, как я жалею, что накрылся наш старый добрый Урал, и пусть, что у него мешки, зато раз провел щеткой - и никаких волос и пыли на ковре нет. Правда есть еще вентилятор маде ин Эленберг - вот на него пока никаких нареканий, но там их и врдя ли можно придумать мотор с пропеллером и никакой сложной технологии.
Edvard 19-03-2007 07:07
У меня пылесос Электролюкс,тысяч 8 стоил года три назад.Г.. полнейшее.Регулировка мощности работает когда ей захочется.Состыкованные металлическме трубы отваливаются от ручки.Да и с самого начала восторгов не вызывал.Одно хорошо-подарили,можно выбросить,купить за свои деньги что-то по уму.
Чайников четыре штуки брал в магазины и один в детский сад.Все одинаковые.Работники Эльдорадо сами ткнули единственную модель из всех Эленбергов-вот такая,мы сами пользуемся только такой.В магазинах три года работают,в садике пока год.
Tashanisha 19-03-2007 09:26
а я думала одной мне с электролюксовским пылесосом не подфартило
ale2705 19-03-2007 16:35
Про Карусел(кто успел - тот присел): мы с женой позавчера впервый посетили это чудо гипермаркето строения.
Понравилось:
1. Нормальный ассортимент товаров.
2. Правильная выкладка.
3. Пока хорошее обслуживание.
4. Приемлемые цены
Не понравилось:
1. Архитектурно-маркетинговое решение 2 в 1: магазин+склад.
2. Нае..ка с датой выпуска продуктов(не мог Костромской сыр за неделю покрыться зеленой плесенью).
Вообщем, все плюсы перекрылись последним минусом.
Выводы: если и зайду еще разок, то кроме пива и сигарет из продуктов ничего брать не буду)))
Эльдорадофф 19-03-2007 21:31
vaganto
Большинство безмешковыех пылесосов вообще "очень так себе". И чего Вы хотите от супербюджетного аппарата? :-). Хотите качество - посмотрите на пылесосы с аквафильтром.
Кстати, "Урал" у меня был. Терпеть его можно было только в отсутствие заграничных :-) пылесосов.

"Эленберг" - это сектор дёшевых товаров, по научному - lowend. Никакого обмана (ну, и сами себя не обманывайте!). Не может чайник за 200р. быть сопоставим по качеству с известным брэндом за 1000р. При соотношении 300 к 600 - ещё поверю.
Услышал на пр. неделе - текущий пример простенького "разводилова": реклама автомузыки и автоТВ Мистери (Mystery). :-)))) До этого усиленно рекламировали Prology. Из одной бочки с Эленбергом. Жить будет, главное - не переплачивать за это.


vaganto 19-03-2007 23:13
Дорогой, мой Эльдорадов, не надо петь песни о том, что
а) отечественное - заранее низкопробное "существо";
б) то, что дороже - заранее более качественно;
и в) известные марки - дают гарантию качество.

Разберем по порядку.
пункт а): Я однозначно сказал, что искренне жалею о поломке нашего отечественного Урала, так как он свою функцию выполнял на ура, в отличие Эленберга (кстати хоть последний и называется малобюджетным - стоит он раза в 2-3 дороже Урала).
далее следующий пример, который покрывает собой и пункт а) и пункт б) - известный многим хозяйкам отбеливатель "Персоль" стоит 8 - 11 рублей отбеливает белье идеально (причем любое: и белое, и цветное - исключение шелк, к тому же, он безопасен для белья, более того цвета даже становятся более насыщенными), в отличие от разрекламированного Ваниша и ему подобных, которые еле-еле справляются со своей задачей.
Идем дальше, пункты б) и в) широко разрекламированный шампунь Хэд-энд-Шолдерс лично на моем опыте мало того, что не избавлял от перхоти, так еще и вызывал дикий зуд, с этой задачей благополучно справился шампунь не столь широко разрекламированный от того и не столь дорогой Тимотей, пробовал кстати, и недешевый Сансилк - волосы от него стали только сильнее путаться.

И напоследок, пример из техники, многие мои знакомые и я в т.ч. наушникам Панасоник предпочитаю более дешевый Диалог.

Вывод: Давайте, будем воспринимать рекламу только как информацию о наличии той или иной марки, но право выбора всё же оставим за собой.

Продавцам одна маленькая просьба, будьте так любезны не ограничивайте наш выбор узким набором фирм-производителей, а то как ни зайдешь в магазин - везде одно и то же - скучно как-то становится и уныло.


Эльдорадофф 19-03-2007 23:27
vaganto
Попросил бы не употреблять применительно ко мне слово "дорогой" >:-/.
Пункты а)., б). и в). - исключительно Ваши. Я такого не говорил.
А про "Урал" я сказал, исходя из ЛИЧНОГО опыта.

Кстати, спички значительно дешевле зажигалки.


net 20-03-2007 12:49
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

Кстати, спички значительно дешевле зажигалки.

а) Не дешевле вовсе - в коробке спичек их 30 шт/50коп, в зажигалке не менее 1000 "огней" за 5 ру - условно, соответственно - в 2-3 раза минимум дешевле
б) Являясь потребителем спичек уничтожаете ценную древесину, цена которой несоизмерима с этими "деревяшками".. в зажигалках газ, который вы сжигаете сравним примерно как 1000 зажигалок к 1 чайнику вскипяченой воды.


vaganto 20-03-2007 13:09
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]vaganto...Пункты а)., б). и в). - исключительно Ваши. Я такого не говорил.
... .[/B]

И что из этого должно следовать?
К тому же, эти пункты являются обобщением моего мнения и мнений моих друзей и знакомых.


T.i.G.R 20-03-2007 18:31
quote:
Originally posted by vaganto:
широко разрекламированный шампунь Хэд-энд-Шолдерс лично на моем опыте мало того, что не избавлял от перхоти, так еще и вызывал дикий зуд, с этой задачей благополучно справился шампунь не столь широко разрекламированный от того и не столь дорогой Тимотей, пробовал кстати, и недешевый Сансилк - волосы от него стали только сильнее путаться.

На это могу лишь сказать, что тут вопрос скорее не в стоимости и бренде, а подлинности продукта. Слижком уж часто приходится сталкиваться с "левыми" шампунями известных марок неизвестного происхождения. И это касается не только вышеупомянутых марок...
Edvard 20-03-2007 21:23
Найти левый Х-э-Ш(да и что либо другое левое в бытовой химии и косметике)в городе довольно проблематично,не те времена.Разница с настоящим смехотворна,возиться с этим могут только малюсенькие киоски или отдельчики.Всем остальным без лишнего геморроя проще взять у официалов.
Дело тут в реакции самого человека на данный продукт.Явление довольно частое.Любой суперпупергипераллергенный товар кому-то не подходит.
Не касаясь вопроса перхоти.У меня было двое знакомых.Один перепробовав кучу разных шампуней пользовался для мытья головы только хозяйственным мылом.У другого удовлетворительный результат достигался только при использовании детского шампуня типа "Ласковая мама".То есть каждый должен найти СВОЙ вид нужного ему продукта.В том же,например,"Сансилке" из семи видов шампуня только три-четыре могут быть ваши,хотя,конечно,может и вся серия не походить.
Кстати на продвижение "Тимотея" в своё время была угрохана уйма денег.И периодически такие вливания имеют место быть.
Эльдорадофф 20-03-2007 21:36
Ну, раз уж мы начали говорить о шампунях... :-)))
Кожа привыкает к какому-то определённому типу (хоть к хоз. мылу, хоть - к H&S), и смена средства может вызвать различные явления :-). Покраснение, зуд, перхоть и пр. Короче, Edvard уже объяснил :-).

vaganto 20-03-2007 23:45
Х э Ш был упомянут недаром, ибо подобную реакцию онмвызывал у всех членов семьи и знакомых. Об аллергии мне известно не понаслышке, но тут дело не в ней, а скорее всего в не качественности шампуня. К тому же подобная реакция была только на него. Но суть не в шампунях, а в том, что в людях задавливают стремление к выбору, из них в буквальном смысле "лепят" послушных потребителей. И это не может огорчать. При чем действуют как посредством рекламы в различных ее проявлениях, так и в предлагаемом ассортименте.
desert 21-03-2007 12:19
Товарищи прекращайте "мыльную оперу"
Пару слов об Эльдорадо..
Дело было несколько месяцев назад, выбирал телефон в салоне, что по ул. Горького, на просьбу уточнить технические характеристики телефона, консультантка сказала, что все написано на ценнике, и большего она не знает...вот такие консультанты.
vaganto 21-03-2007 01:49
Хм, и ты этому удивляешься? ИМХО, в нашем городе практически нет магазинов, где консультанты были бы специально подкованы. Единственное где я встретил исключение - это "Ваш дом" (здесь так вообще стоило только спросить, как началось описание одного, другого, третьего и т.д.) и как нистранно "Евросеть"(хотя как обстоят дела в последней сейчас не знаю).
tgc 21-03-2007 09:32
vaganto писал:
"И напоследок, пример из техники, многие мои знакомые и я в т.ч. наушникам Панасоник предпочитаю более дешевый Диалог."

прикололо просто... "а вот я и мои друзья тойотам и лексусам предпочитаем тазики 2106-2109"...))))))))))))
я к тому, что сравнивать те или иные бренды необходимо адекватно, исходя из всех параметров.
а культура обслуживания в наших магазинах страдает почти всегда, а зачастую это вообще от конкретного продавца зависит. он считает себя Самым Главным и сам решает, продавать/не продавать, объяснять/не объяснять...я просто в таких случаях стараюсь человека на место поставить, а именно: либо объясняю, что не мне надо купить, а ему продать!!!, либо просто тупо зову старшего...с ним как правило все проблемы на раз решаются.


juNa 21-03-2007 10:28
Всегда поражает в нашей торговле- зайдешь в магазин, продавцов море, а купить товар проблема.
vaganto 21-03-2007 10:33
quote:
Originally posted by tgc:
vaganto писал:
"И напоследок, пример из техники, многие мои знакомые и я в т.ч. наушникам Панасоник предпочитаю более дешевый Диалог."

прикололо просто... "а вот я и мои друзья тойотам и лексусам предпочитаем тазики 2106-2109"...))))))))))))


Чесно говоря думал и так понятно, но раз нужны параметры выбора, пожалуйста, качество звука последних не хуже первых, уши закрывают плотно, а стоят значительно дешевле.


Эльдорадофф 21-03-2007 13:27
desert
И что у этой тупой быбы было написано на бэйдже? (Как зовут?)

К сожалению, компетентных продавцов сейчас очень мало. Везде. +Товара - море, даже добросовестный человек не успевает выучить ТТХ.
Поэтому сложные вещи желательно покупать у знакомых продавцов, почитать подробно в инете. Сам так делаю.


desert 21-03-2007 17:55
Эльдорадофф, я не помню , да и собственно помнить-то не зачем
vaganto 21-03-2007 19:06
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]desert
И что у этой тупой быбы было написано на бэйдже? (Как зовут?)

К сожалению, компетентных продавцов сейчас очень мало. Везде. +Товара - море, даже добросовестный человек не успевает выучить ТТХ.
Поэтому сложные вещи желательно покупать у знакомых продавцов, почитать подробно в инете. Сам так делаю.[/B]


Для этого уважающие себя компании проводят курсы по обучению продавцев. И не надо говорить, что выучить ТТХ невозможно. Вот возьмите для примера фармацевта, в любой аптеке продается куча разных лекарств с разными свойствами, противопоказаниями и побочными эффектами - и о каждом из них фармацевт должен знать. А фармацевтические курсы, дляться всего несколько месяцев.


Эльдорадофф 21-03-2007 21:01
vaganto
И не надо говорить, что выучить ТТХ невозможно

Почему не надо?!! :-)))))))))
Вы, молодой человек, представляете себе объём информации?
Вот приходит покупатель и спрашивает: "А скока эта мобила без подзарядки пашет? Чё, не знаешь? И где таких тупых тока берут?!!"

А на фармацевта уже несколько месяцев учат? Не лет?
ОК, продавцу можно столько лекций прочитать за месяц! Он будет "лопаться" от информации :-). Но нигде так не поступают, нет курсов для продавцов.

Отдельный вопрос - а кто работает продавцом? Умный, начитанный, следящий за новинками, ползающий по форумам инета, с правильной речью... Таких давно нет! Продавцы в магазинах города - вчерашние школьники, студенты. Они пришли в поисках заработка. И обычно, без опыта работы. Время "фанатов" ушло.


blober 21-03-2007 21:13
Хочется отметить Ижтрейдинг в логу (50 лет влксм- металлург) мне там понравилось ссамого открытия оного с тех пор они честно стараются держать марку, что особенно радует - там можно купить такие продукты какие хер купиш в других ижтейдингах айкаях, покрайней мере они на глаза там попадаются приходится брать. Вообще очень приличный магазин, советую.
Ldinka 21-03-2007 21:33
Эльдорадофф, зачем вы лукавите? Давным-давно уже все крупные магазины имеют в распоряжении компьютеры, подключенные к общему серверу либо к интернет, и продавец может в любой момент посмотреть характеристики товара, если он не помнит их на память (что вполне вероятно при большом ассортименте), и ответить покупателю на все вопросы. Плохая память продавца, нежелание его идти к тому самому компьютеру или что еще - все это не проблемы покупателя. Продавцы, работающие в зале, продавцами-консультантами потому и зовутся, что обязанность их - консультировать, а не отправлять покупателей читать ценники.
Мы уже не в Советском Союзе живем, и право слово, странно слышать все эти "товар весь на прилавке" и "консультации покупателя дело рук самого покупателя"
Sp 21-03-2007 21:52
мне в эльдорадо не нравится навязчивость. Так как я "фанат" и слышать, что cortland - это мощь и не надо переплачивать за бренд как KEF. Ну смешно мне.

Эльдорадофф 21-03-2007 22:44
Ldinka
...Давным-давно уже все крупные магазины имеют в распоряжении компьютеры, подключенные к общему серверу либо к интернет, и продавец может в любой момент посмотреть характеристики товара...
Откуда такая информация? :-) Вы давно в магазине были? В каком магазине, конкретно, продавец лезет в инет за характеристиками товара?

Единственный вариант: в "Светском" такое возможно. Зашёл г-н с 500 000р. за комплектом - его там "оближут", журнальчики-каталоги покажут, в инет слязят. Т.е. - штучный товар, VIP-клиент, 1 в день :-).
А теперь прикиньте, кто будет смотреть в инете подробные характеристики DVD-плеера за 1000р.? "Поддерживает он QPixel или нет?" Сколько будет нужно "консультантов"?

Sp
Навязчивость продавцов и мне не нравится. Подбегают, вопросы задают! Товар я лучше вас самих знаю!
Привыкайте. Капиталистический стиль.
Кортленд.
Хорошая аккустика стОит весьма... Бюджетные брэнды - как правило - дрова. Тут надо обязательно слушать! И не факт, что будет лучше этого самого Кортленда. А заявления типа, "А" - дрянь, возьмите - "B" неизвестное, но супер-пупер" - безграмотность продавца.
Нормальной аккустики дешевле $600 за пару напольников я не видел.


Ldinka 21-03-2007 23:24
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b] Откуда такая информация? :-) Вы давно в магазине были? В каком магазине, конкретно, продавец лезет в инет за характеристиками товара?

Единственный вариант: в "Светском" такое возможно. Зашёл г-н с 500 000р. за комплектом - его там "оближут", журнальчики-каталоги покажут, в инет слязят. Т.е. - штучный товар, VIP-клиент, 1 в день :-).
А теперь прикиньте, кто будет смотреть в инете подробные характеристики DVD-плеера за 1000р.? "Поддерживает он QPixel или нет?" Сколько будет нужно "консультантов"?


Вы так натурально удивляетесь. Информация из первых рук, от людей, которые только так и работают. Конкретно магазин я вам называть, конечно, не стану - еще сочтете за рекламу. Но поверьте, магазины, где всех покупателей считают за людей, существуют. Ваш магазин, увы, к этой группе не относится (впрочем, вы и сами это своими словами подтверждаете).
Смотреть и осведомлять покупателя обо всех характеристиках продаваемого товара - это не одолжение со стороны продавца, а его обязанность по закону. То, что вы этого не знаете - очень странно, хотя и объяснимо, учитывая, где вы работаете.


Sp 21-03-2007 23:34
Эльдорадофф
дак вот в этом то и дело!
Не дают ни послушать, ни инструкцию почитать.
Как частынй пример - спрашивал: точно ли panas k325 декодирует DTS - ответ да. Но ведь не декодирует. И в инструкции это написано русским языком.

А про акутику дороже 500 вполне могли бы задуматься. не такие уж и деньги - за пару напольньных фронтов отдать 13000-15000 руб. Хоть и low-end, но никак уж не cortland в классе lowest.


vaganto 21-03-2007 23:45
Эльдорадов, к сожалению вы опять ошиблись, судя по тому как работают в магазинах "Евросеть" и "Ваш дом" - курсы им читают, иначе откуда относительно правильно поставленная речь, техника убеждения и наличие знаний по товару? Конечно, сейча Евросеть стало по-тихоньку опускаться до продавцев-студентов без особого навыка продаж, что в свою очередь снижает оценку магазина со стороны покупателей.
Василич 22-03-2007 12:58
Я уже давно рзочаровался в продовцах-консультантах, подводили несколько раз. Спрашиваешь есть такая функия, говорят есть, а на самом деле нет. Или наоборот.
Мой консультант уже в течение последнего года только Интернет. А этих "продовцах-консультантов" я вообще старюсь избегть :-(
Эльдорадофф 22-03-2007 12:31
Ldinka
Конкретно магазин я вам называть, конечно, не стану - еще сочтете за рекламу
Не сочту. Название - в студию! :-))))
Блажен, кто верует. Тепло ему на свете! :-)

Sp
Мы говорим о PANASONIC DVD-K325EE??? Слазил на Panasonic.ru

Декодер Dolby Digital: 2 канала (т.е. обычный даунмикс в стерео).
Декодер DTS: Цифровой выход (пойдёт на ресивер)
Dolby Surround Pro Logic II: Есть (???)

Странный наборчик! Декодер DPL2 есть, а DD не развели.. Надо глянуть сегодня на это чудо. Может эта каша и сбила с толку :-). Кстати, от младших моделей ожидать наличие декодера не стОит. Т.б. с караоке. В дешёвые плееры декодеры суют только китайцы (им не жалко :-)).

vaganto
"К сожалению", опять, судя по тому". Надоели эти Ваши гадания :-). Как в прогнозе погоды - "Возможен дождь" :-)
Это когда Евросеть была хороша? С их текучкой?!! :-)
Хорошие и плохие продавцы есть везде. В любом (почти :-)) магазине города, торгующем БТ, могу Вам найти хорошего продавца. Тогда Вы не столкнётесь с серой массой "мальчиков", будете хвалить точку.
Кстати, вежливый продавец из "Вашего дома" (да, с ними психолог работала) на деле оказался невеждой. Разговорились о технике - набор рекламных фраз из пресс-релизов производителей. На колхозников это впечатление производит, да! :-) Короче, всё упирается в конкретного человека.
Но! Мы работаем над этим :-). Идиоты у нас не задерживаются. Увольняем без особого сожаления.

Чтобы не затягивать разговор о продавцах-консультантах, повторюсь:
перед покупкой обязательно почитайте про вещь в инете (на оф. сайте производителя, на форумах, край - в инетмагазинах). Забудьте про журналы - не раз там лично видел проплаченные "тесты-сравнения" :-))) Идите в магазины "заряженными" знаниями. Так вы деньги потратите с пользой.
Конечно, больше всего информации можно быстро найти про компьютеры, ТВ, DVD, телефоны. Холодильники в инете непопулярны :-)

Ещё 1 сравнение: покупал мясо на рынке и в "Карусели". На рынке мне тётка всю родословную той коровы рассказала :-), а в супермаркете приходится верить своим глазам и ценнику.


Ldinka 22-03-2007 13:23
Эльдорадофф, как скажете. Имелись в виду магазины компании ЭЛМИ. Все. И ДД, и Техно, и Формозы. И, кстати, вышеозначенный вами Светский.
Кстати, и то, как работают продавцы в магазинах Центра, мне тоже очень нравится. Ни разу не было, чтобы они не смогли ответить на мой вопрос относительно товара. И уж точно ни в одном магазине ни первой, ни второй сети никто и никогда не отправлял меня читать ценники.

Вера тут моя ни при чем. В том, что касается магазинов, предпочитаю верить глазам своим. В том, что я явно не клиент сети Эльдорадо - тоже убедилась на практике.

Вам, конечно, делает честь, что вы так отчаянно пытаетесь защитить свой магазин. Только в вашей сети все равно кадры никто не ценит (вам ли этого не знать). Так что если собираетесь остаться в этой профессии - лучше ищите возможность перейти на работу к нормальным работодателям. Где корпоративная политика есть, где продавцов регулярно отправляют на учебу и учат обслуживать клиентов так, как это делается во всех цивилизованных странах.


juNa 22-03-2007 13:44
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

Блажен, кто верует. Тепло ему на свете! :-)

Ещё 1 сравнение: покупал мясо на рынке и в "Карусели". На рынке мне тётка всю родословную той коровы рассказала :-), а в супермаркете приходится верить своим глазам и ценнику.[/B]


Вот уж действительно-блажен.
На базаре мясо уже 100 лет перекупщики продают.


vaganto 22-03-2007 19:37
Эльдорадофф, спокойнее! Во-первых, гаданий ни в одном глазу не было, во-вторых, невежливость смайлами не прикроешь, в-третьих, я не занимаюсь расхваливанием какой-либо точки, ибо это мне на фиг не нужно, в-четвертых, нормальные продавцы в Евросети были по первости работы в Ижевске, а потом все скатилось до "дешевой раб. силы", и, наконец, в-пятых, в инете покупных тестов теж хватает.

PS: Надеюсь ничего не опустил.


Эльдорадофф 22-03-2007 21:12
Ldinka
Имелись в виду магазины компании ЭЛМИ. Все. И ДД, и Техно, и Формозы
Вот! Бываю я в этих магазинах. Объёмы продаж там просто не сравнимы с нашими :-). Даже не в разы - на порядок меньше. А когда время девать некуда, можно и кофе клиенту предложить (кофе входит в цену :-)) . Не шучу, есть такие методы обслуживания. Но они - не для крупных магазинов БТ.
Кстати, только в компьютерных конторах инет почти всегда "под рукой". И, действительно, есть шанс посмотреть характеристики товара. Для меня лазили в инет в Силиконовой и Миллениуме. А теперь сравните эти точки с обычными магазинами (и не только с нашими, конечно).

Я спокоен, и не отчаянно пытаюсь. :-) Это, в своём роде, эксперимент. Я хочу услышать, что говорят о моей фирме люди. Нужна конструктивная критика и вопросы.
А общие фразы про "цивилизованные страны" (а Вы там работали?) и домыслы я фильтрую.

Видите ли, выбор магазина - компромисс. В магазине "А" продавцов много, они всегда готовы помочь. А в магазине "Б" продавца вечно приходится искать, да и он мало что знает о своём товаре! Вот только цены в том "хорошем" магазине задраны процентов на 10-15-20-25. Ваш выбор.
Я изучаю товар заочно и покупаю там, где дешевле (ну, и чтобы место было надёжное, не в ларьке).


Эльдорадофф 22-03-2007 21:21
juNa
Мясо. Я и не утверждаю, что на рынке купил мясо из первых рук :-)
Привёл, как пример хорошего обслуживания-консультации. То, чего многим так не хватает. Торговля "с человеческим лицом" :-). Когда продавец покупателя по имени зовёт, помнит его пристрастия и т.д. Вот - рынок, а вот - супермаркет. ВыбирайТЕ!
Ldinka 23-03-2007 12:47
Эльдорадофф, вы знаете, когда мне хамят в магазине, мне как покупателю совершенно все равно чем данный продавец оправдывает свое хамство - объемом продаж, ссорой с тещей или похмельем. Я не люблю, когда мне хамят, поэтому просто иду туда, где мне с продавцом общаться приятно. Кстати, за это я готова даже немного переплатить.

Если вам действительно интересно мнение о вашей фирме - я могу поделиться (даже мнением о ваших магазинах в других городах), только во-первых, оно вам не понравится, во-вторых - ничего от этого не изменится. Политика у вашей фирмы такая.

Кстати, если вы ведете дискуссию, не опускайтесь до грубости, и не называйте доводов оппонента домыслами, если не знаете, на чем они основаны.


juNa 23-03-2007 11:34
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]juNa
Мясо. Я и не утверждаю, что на рынке купил мясо из первых рук :-)
Привёл, как пример хорошего обслуживания-консультации. То, чего многим так не хватает. Торговля "с человеческим лицом" :-). Когда продавец покупателя по имени зовёт, помнит его пристрастия и т.д. Вот - рынок, а вот - супермаркет. ВыбирайТЕ![/B]

Вы не поняли,перекупщик не может знать "родословную", он не выращивает животных, его информация может быть только такой: я покупаю мясо там-то и там-то, мне предоставили на мясо такие-то справки.Все. Если уж совсем честный- может сказать, где забой скота был (в цехе или во дворе у дяди Васи)и где он,перекупщик, это мясо хранит (холодильник или гараж). Все остальное-сказки или информация,которую он подтвердить не может,т.е.в большинстве случаев недостоверная. Так что, приведенный вами пример хорошего обслуживания-консультации совершенно не корректен, т.е. продавец расскажет все, что угодно, лишь бы продать товар.


Плутарх 23-03-2007 12:26
Вчера купил колбасу в 'Ижтрейдинге' (перекрёсток Майская/Пушкинская)... Всю ночь простоял у раковины. Спасибо Г-н Волков!!!
Finist 23-03-2007 18:26
покупай в столичном! ни разу не блевал... )))
Med 24-03-2007 10:36
Валите на хер Эльдорадо! Недавно купил там mp-3 магнитолу, консультант мне долго утверждал, что там есть в комплекте дистанционный пульт, и втирал, что не стоит открывать коробку, типа все проверено... прихожу домой - нет ни хера там пульта, а это было мне оч. важно. Конечно ругаться не пошел, т.к. они только при покупке такие "вежливые" и "туповатые"... В пень всех консультантов!
Эльдорадофф 24-03-2007 11:10
Ldinka
Хамству - бой! :-) Сам ненавижу хамов, алкашей и идиотов. Им не место в сфере обслуживания, пусть сидят дома.

Это где я "опустился до грубости"?
Вам не нравится слово "домыслы"? :-) Вполне безобидный термин. А если человек не знает ситуацию изнутри, или знает её со слов "одного знакомого продавца из фирмы Х"? И на этой информации построены контрпримеры.
Вы, например, с ЭЛМИ знакомы?


Эльдорадофф 24-03-2007 11:16
Med
Комплектацию желательно изучать на месте. Никто Вам не может запретить перед покупкой вскрыть коробку и посмотреть.
НО! Если продавец Вас ввёл в заблуждение (дал неверную информацию), это его = наша проблема. Приходите с товаром и чеком, обращайтесь к старшему. Обмен или возврат по Вашему выбору ("Закон о ЗПП" ещё не отменили.)

VladislavS 24-03-2007 14:47
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Ldinka
Хамству - бой! :-) Сам ненавижу хамов, алкашей и идиотов. Им не место в сфере обслуживания, пусть сидят дома.

Это где я "опустился до грубости"?
Вам не нравится слово "домыслы"? :-) Вполне безобидный термин. А если человек не знает ситуацию изнутри, или знает её со слов "одного знакомого продавца из фирмы Х"? И на этой информации построены контрпримеры.
Вы, например, с ЭЛМИ знакомы?

[/B]


Я,например, знаком. И?


pentium 24-03-2007 19:09
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Ldinka
...Давным-давно уже все крупные магазины имеют в распоряжении компьютеры, подключенные к общему серверу либо к интернет, и продавец может в любой момент посмотреть характеристики товара...
Откуда такая информация? :-) Вы давно в магазине были? В каком магазине, конкретно, продавец лезет в инет за характеристиками товара?

[/B]


не знаю как у нас в россии с этим дело обстоит, но в Америке есть такой магазин как BestBuy(сеть магазинов по всей Америке), там консультанты очень часто смотрят в инет(точнее даже не инет, у них там в каждом магазине есть свой сайт, где находится вся информация о товаре, а также информация о его наличии)!! Т.е. достаточно иметь простенькую базу данных в каждом магазине и всё!
Причем в BestBuy товар с витрины не продают!!! Т.е. покупаешь ноутбук, а тебе говорят, что его нет, хотя он на витрине стоит, вот так вот!! Учитесь!!!


СССР 24-03-2007 22:28
quote:
Originally posted by vaganto:

Вот возьмите для примера фармацевта, в любой аптеке продается куча разных лекарств с разными свойствами, противопоказаниями и побочными эффектами - и о каждом из них фармацевт должен знать. А фармацевтические курсы, дляться всего несколько месяцев.


кто вам такую чушь сказал? на фармацевтов несколько лет учат в медколледже, или переучивают медсестер на курсах, но ведь это при условии, что у человека есть медицинское образование и о лекарствах он знает не по наслышке


Эльдорадофф 24-03-2007 23:52
pentium
В идеале - да, очень бы пригодилась база данных.
Простенькая? :-)
Всё упрётся в правильность информации этой базы и своевременное пополнение.
А в принципе, к этому всё и идёт. Будет база, электронные каталоги.

А пока я часто вижу ошибки в ТТХ :-) (часто - в базах инет-магазинов, 2 раза - в официальных каталогах 2006 (Philips и Panasonic).
Кстати, при наличии хорошего каталога, на работу можно будет брать блондинок :-)))).

Т.е. покупаешь ноутбук, а тебе говорят, что его нет, хотя он на витрине стоит, вот так вот!!
Есть всякие методы продаж. Можно ноутбук по частям продавать :-) ("обрадовать" покупателя, что сетевой адаптер и аккумулятор надо докупать :-). В Ю-В Азии так умеют :-)))))


Ldinka 25-03-2007 12:50
quote:
Это где я "опустился до грубости"?
Вам не нравится слово "домыслы"? :-) Вполне безобидный термин. А если человек не знает ситуацию изнутри, или знает её со слов "одного знакомого продавца из фирмы Х"? И на этой информации построены контрпримеры.

Слово "домыслы" в отношении моих высказываний мне не нравится. И откуда такая уверенность в том, что я говорю о том, чего не знаю - мне не понятно.

quote:
Вы, например, с ЭЛМИ знакомы?

Даже лучше, чем вы думаете. Предваряя ваш вопрос - нет, я там не работаю.
Эльдорадофф 25-03-2007 01:28
Ldinka
Мы все в Ижевске живём. ЭЛМИ тоже - не на Луне. Ничего особенного я и не думаю :-). Есть знакомые, знаете - хорошо. Как они работают - я тоже знаю :-). Тему рентабельности магазинов "ДД"/"Техно" поднимать не хочется :-).

Мне странно слышать утверждения типа : Давным-давно уже все крупные магазины имеют в распоряжении компьютеры, подключенные к общему серверу либо к интернет, и продавец может в любой момент посмотреть характеристики товара, если он не помнит их на память (что вполне вероятно при большом ассортименте), и ответить покупателю на все вопросы.
Я привёл в пример "Светский" и их стиль работы. Формат магазина позволяет, всё нормально. Про компьютерные магазины сказал.
Но почему такое обобщение? "Давным-давно все крупные..." Одни вы, ***, остались! :-)))

У нас же вы можете совершить покупку вообще без участия продавца. Как в обычном магазине самообслуживания. Погрузил на тележку коробку с пылесосом и пошёл к кассе. Тоже - формат.
Это не означает, что продавцы должны быть невежественными хамами. Нет! Уродов я не защищаю, избавляемся.


Ldinka 25-03-2007 13:40
quote:
У нас же вы можете совершить покупку вообще без участия продавца. Как в обычном магазине самообслуживания. Погрузил на тележку коробку с пылесосом и пошёл к кассе. Тоже - формат.
Это не означает, что продавцы должны быть невежественными хамами. Нет! Уродов я не защищаю, избавляемся.

Так никто не спорит. Разговор о том, что если у меня насчет этого пылесоса есть какие-то вопросы - продавца в вашем магазине еще поймать надо суметь. А потом он(а) мне заявит, чтобы я шла ценники читать. Или сам(а) для меня их любезно прочитает. Правда, как показывает практика:

quote:
Валите на хер Эльдорадо! Недавно купил там mp-3 магнитолу, консультант мне долго утверждал, что там есть в комплекте дистанционный пульт, и втирал, что не стоит открывать коробку, типа все проверено... прихожу домой - нет ни хера там пульта, а это было мне оч. важно.

не всегда то, что я об этом пылесосе узнаю, окажется правдой. Ну не устраивает меня такой формат. Дороговатая такая лоторея.

А насчет того, что вас к интернету подключить не могут - так это не на меня обижаться надо, что я в пример привожу магазины, где он есть, а пытаться объяснить своему руководству, насколько облегчился и оптимизировался бы ваш труд, если бы они и вам провели интернет. У нас в городе Интернет дешевле, чем в среднем по России, так что ж ваш огромный магазин с ТАКИМИ объемами продаж не может своим продавцам интернет провести?


Эльдорадофф 25-03-2007 17:13
Ldinka
Поймать продавца... (Убить Билла :-))
Согласен, что продавцов у нас меньше в расчёте на одного покупателя, чем, например, в "ДД-1".
Для покупателя, которым нужен консультант, это плохо. Я тоже нервничаю :-) в ИжТрейдинге, когда приходится ждать девочку-хозяйку весов у витрины готовой еды.
А как влияет на прибыльность магазина постоянное наличие 5-7 бездельников в нём? Соотношение покупатель:продавец - 1:5. Поэтому, работодатель постоянно балансирует: больше/меньше. Не всегда удачно, опять согласен.

Если Вас не устраивает формат супермаркет/гипермаркет... Увы! В "интимной" обстановке сейчас продают только очень дорогие вещи и не везде. Посмотрите как продают товары прим. одной цены: 1.золотые вещи, 2.компьютеры и 3.HiFi в "Светском". Опять - формат.

Ещё лет 10 назад покупка музыкального центра была важным событием. Консультация, проверка и упаковка занимала не менее получаса.
Сейчас - 5-10 минут. Темп жизни иной, цены и НАЦЕНКИ - тоже...
Тогда перепродажа простого телевизора (54 см) могла принести ЧП-шнику прибыль = 50-70% его закупочной цены. На эти деньги можно содержать лавку с парой грамотных продавцов и радоваться каждому проданному телевизору :-).
Сейчас такие люди уже ушли из городской торговли БТ.

Инет. Какой-то идиот Вас послал читать ценники. Представьте, а сможет ли это(т) :-) воспользоваться инетом?
Кстати, на самом деле инет мало когда нужен. Простенькая база с ТТХ сойдёт (и это - вопрос времени).


Ldinka 25-03-2007 17:28
Эльдорадофф, ну вот видите, почти во всем мы достигли согласия.

Формат супермаркета при покупке бытовой техники (особенно, мелкой) меня вполне устраивает, если при этом не страдает мое право получить исчерпывающую и грамотную консультацию. У вас в магазине оно иногда страдает. Исправитесь - изменится отношение к вашей сети (вообще, не только мое)

А от идиотов избавляйтесь. Как человек, в наше время не умеющий пользоваться интернетом, может работать в таком магазине как ваш? Как он технику-то продает? Ужас.

А как вы обходитесь даже без какой-либо минимальной общей базы - загадка. Тем более, с таким ассортиментом. Бедные.


Эльдорадофф 25-03-2007 17:47
Ldinka
Идиоты:
Очень тяжело в Ижевске найти нормальных продавцов БТ! (20-30 лет.) В лучшем случае 1-ого из 10 "абитуриентов" можно назвать грамотным человеком, который может стать продавцом-консультантом. Многие отсеиваются сразу из-за криминального прошлого, пристрастий к наркоте и алкоголю.
И это - не инопланетяне! :-) Это - наши сограждане! Соседи, знакомые, родственники.

Жалеть надо других :-). Самых способных из них мы возьмём (и берём).


juNa 25-03-2007 18:01
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
А как влияет на прибыльность магазина постоянное наличие 5-7 бездельников в нём? Соотношение покупатель:продавец - 1:5. Поэтому, работодатель постоянно балансирует: больше/меньше. Не всегда удачно, опять согласен.
[/B]

В том-то и дело, что продавцов (по крайней мере,людей в соответствующей форме)в магазине много, но они заняты всегда непонятно чем. Выловишь одного-подскажите то-то про холодильник, отвечает- я чайники продаю, холодильники продает вася и уйдет искать васю. Понятно, товара много, специализация выручает. Тогда возникает вопрос: где вася, если холодильники здесь? Причем, эта ситуация постоянно повторяется. А если добавить к этому тесноту в торговом зале, когда мимо, постоянно задевая,ходят пети и леши, которых ищут в других концах магазина-это тихий ужас. Именно по этой причине не хожу в магазин Эльдорадо на Пушкинской (перекресток Пушкинской и 10 лет Октября). А ценникам в магазинах совершенно нельзя верить- написано одно-в реале другое. Несколько раз сталкивалась с тем,что на ценнике сумма не соответствует сумме на кассе (именно в Эльдорадо),а таблички "Товар продан" вообще непонятно для чего вывешивают, после настойчивой просьбы посмотреть выясняется, что товар есть в наличии и даже в зале, только в коробке(Эльдорадо и Техносила). В общем, покупая технику, буквально заставляешь продавца продать товар. В следующий раз идешь туда, где это удалось с наименьшими затратами сил и времени.


Эльдорадофф 25-03-2007 18:22
juNa
Вы озвучили основные косяки магазинов :-).
1.Неверная информация в ценнике
- аннотация
- ЦЕНА (!!!) (забыли ценник поменять, как правило)
2.Нет продавца на месте.
3.Товар не выставлен.

Все это есть во всех магазинах города. С этим постоянно борются, не сомневайтесь! Каждый день.
Кстати, вот где полный *** с ценниками - так это в "Айкае" и "Карусели". У нас за такое разгильдяйство полмагазина бы уволили :-).

Именно по этой причине не хожу в магазин Эльдорадо на Пушкинской (перекресток Пушкинской и 10 лет Октября).
10 лет Октября и Удмуртской. 1-й наш магазин.
Теснота - несмертельно, но есть. Наследие советского прошлого, бывший магазин "Радуга". В 80-х архитекторам казалось, что форма "чулок" - это нормально :-)))). Правда и форма торговли была другой. Помните прилавки/стеклянные витрины? Покупатели ходили вдоль одного ряда витрин и места хватало.


Express 25-03-2007 20:17
Неоднократно бывали в новом большом Эльдорадо в ТЦ Аврора- раздражают больше всего 2 вещи: адски бестящий белый пол, аж глаза болят, но это еще ладно..но абсолютный пофигизм консультантов на покупателей- такого не видели больше ни в одном подобном магазине! буквально сегодня ходили выбирать телевизор, мы стояли 10 минут с намерением купить одну из моделей, а все консультанты в это время кучкой стояли неподалеку и болтали. в конце концов мы решили позвать одного из них (пришлось идти через зал специально!), задали вопрос по поводу наличия универсальных пультов- нам махнули в неопределенную сторону со словами "вон там посмотрите". вобщем в итоге мы уехали в Центр и купили там, получив нормальную консультацию менеджера.
Эльдорадофф 25-03-2007 20:33
Express
1.Цвет пола. Вы - второй, кто пожаловался на отблеск. (Но 1-й проводит весь рабочий день в магазине, на пол смотрит :-)).
2.Пофигизм.
Крыть нечем. Уроды. И плохой контроль. Палки не хватает. По воскресеньям - особенно.
В Корп. Центр зря пошли - цены задирают.


Edvard 25-03-2007 20:54
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Ldinka
Очень тяжело в Ижевске найти нормальных продавцов БТ!
[/B]

Не только БТ.Народ деградирует.Лет 10 назад люди приходили с желанием получать на работе знания,сейчас приходят только получать бабки,а про знания что сказать,если даже работать толком не хотят.Действительно никаких палок не хватает.


СССР 28-03-2007 20:39
quote:
Кстати, вот где полный *** с ценниками - так это в "Айкае" и "Карусели". У нас за такое разгильдяйство полмагазина бы уволили :-).[/B]

это у Вас то полмагазина бы уволили? начинайте.. только в вашем "чудесном" магазине я столкнулась с тем, что цена на ценнике не соответствовала стоимости вещи на кассе (на кассе было дороже, причина "ценники забыли поменять"), разница была небольшая 200-250 рублей, сейчас уже не помню, я оплатила и ушла, больше в "Эльдорадо" не хожу. Еще раз говорю, только в вашем магазине я с этим столкнулась, больше такого на моей памяти НИГДЕ не случалось, не в "Айкае", не в "Карусели", нигде.
ps периодически слышу жалобы от знакомых, что недорогая техника, заявленная в рекламных газетках "Эльдорадо" и в телерекламе, на самом деле у вас не продается. Я понимаю, что техника по низким ценам привлекает много посетителей в магазины, но вам хоть дают ц.у. - что говорить покупателям, которые просят "телевизор из рекламы за 500 рублей"?


Половайкина Наталья 28-03-2007 21:01
Дааа... Было время, работали с фанатизмом....Недавно мужик взрослый такой в магазине приглядывается так долго, потом спрашивает: девушка, а где же я вас видел? Я пожимаю плечами, нуу, мало ли.. А он вдруг заулыбался, вспомнил, говорит, вы в эльдорадо мне машинку стиральную продавали, на всю жизнь запомнил, это ж целое представление! Мне приятно, я спрашиваю, продала, хоть? Он говорит, а то как же, попробуй не купи, стыдно станет! Я спрашиваю, работает, машинка-то? Улыбается, да, говорит, сейчас теще отдали! И целая команда нас таких была. Нет сейчас таких людей. Работать не хотят, а деньги нужны. Я поднимала уже этот вопрос в "своем" топике Ю-Дэнса.
Так что хоть убей ты их - не хотят работать люди! И я считаю, что придираться к этому не нужно, если есть возможность -а у молодых она есть, лучше собрать информацию о товаре, который хочешь приобрести, по другим каналам - по интернету тому же.
Жалко только взрослых людей, наших родителей - их попробуй
Половайкина Наталья 28-03-2007 21:06
продолжение...
попробуй отправь ценники читать... А ежели человек Вас обслуживает плохо - Вы не поленитесь, запомните его имя-фамилию. Они хоть из страха, может, начнут свои обязанности выполнять...
Ведь искренне хочется, чтобы клиент доволен был, чтоб претензий было меньше, я считаю, только совместной "работой" можно наладить процесс "воспитания кадров".
Они ведь на учебе - молодчики, с друзьями твоими - тоже. А с клиентом "со стороны" - как попало...
Поэтому, призываю всех: Помогайте нам выявлять "ненадежных", это в общих интересах!
Эльдорадофф 28-03-2007 21:46
СССР
1.Неправильных ценников не видели нигде, кроме как в Эльдорадо??? Просто невероятно! :-)
А я регулярно, 2-3 раза в неделю: Айкай/Карусель/Ижтрейдинг/Техносила/Ваш дом/и проч. Кстати, если есть желание, обращайтесь к старшему. Мы продадим вещь за увиденную Вами на витрине цену. (Это - наша проблема).
2.Любая реклама сопровождается уточнением "Количество товара ограничено, цены действительны с ** по **". Невозможно физически завезти в магазины рекламируемый товар для всех желающих. Поэтому, если Вы пришли за "телевизором из рекламы за 500р." через 1-2-3 дня после выхода рекламы - 99%, Вы его купить не сможете. Никакого обмана, просто желающих всегда больше, чем такого товара.

Всегда со всеми проблемами обращайтесь к старшему. Большинство вопросов можно решить на месте (цена/нет свободного продавца/нет товара/не могут проконсультировать/и т.д.). Это и нам хорошо. Надо знать свои "косяки", исправлять.

Вот и Наташа (привет!) вспомнила старые добрые времена! :-) Да, сейчас, в эпоху глобализации - всё по-другому! :-))))


Половайкина Наталья 28-03-2007 22:09
По-другому-да. Конкуренция, клиент стал требовательнее, предложение возросло, трудно разобраться с массой информации... Независимо, о какой сфере бизнеса мы говорим: торговля, общепит. Плюс кадровый вопрос, как всегда, впрочем, но обостренный "извращенными" понятиями молодежи о том, какая должна быть жизнь. Хочется телефон за 15 тысяч, ноут за 30.. А что для этого надо работать, и хорошо, и много - не научили...
Эльдорадофф 28-03-2007 22:34
Половайкина Наталья
Вы тоже столкнулись с кадровым вопросом? :-)
А помнишь те времена, когда в "Э" без высшего образования трудно было устроиться? :-) Теперь надо на вены смотреть, на зрачки :-)


Блонди 28-03-2007 23:09
Почему я покупаю технику в Корпорации Центр, а не в Эльдорадо:
1. Удобно расположен. Особенно радует наличие магазина в Строителе.
2. Мне нравится как там расположен товар. Может магазин и меньше по площади, чем Эльдорадо, зато все на глазах.
3. Не надо долго ждать/искать продавца-консультанта. Задержитесь у витрины больше чем на 3 минуты и они сами на тебя кидаются. А если продавцы-мальчики при покупке специфической женской техники не могут меня проконсультировать, они всегда составят мне компанию, пока не освободится девушка. В Эльдорадо можно тупо бегать полчаса по залу - и на тебя вообще никто не обратит внимание. Звать - бесполезно.
4. Мне всегда помогут советом и грамотно все объяснят. И не обманут!
5. Цена на витрине соответствует цене в кассе.
6. Удобные кредитные схемы, которые все время развиваются.
7. Постоянные скидки.
8. Наличие гарантийного сервиса. А не условно-бесплатная гарантия! И мне не надо приплюсовывать к цене на витрине стоимость всяких других доп.сервисов.
9. Кредит я погашаю через магазин, а не мучаюсь переводами (вовремя-невовремя, плата за перевод и пр.).
10. Поскольку у меня в Центре хорошая кредитная история меня поздравили с Новым годом и предложили оформить льготный кредит - пусть не воспользовалась, но мелочь и приятно!
11. Так же как и бесплатная подписка на фирменную газету при покупке товара. Не хочешь газету - всегда можно заменить другим подарком.
12. Что цены задирают - не заметила. Все время удается купить в Центре дешевле, чем в других магазинах.
Блонди 28-03-2007 23:11
13. Все, что мы приобретали в Центре до сих пор работает. Без поломок и проблем. Тьфу-тьфу-тьфу!!!
Эльдорадофф 28-03-2007 23:41
Блонди
1.Да, в Строителе нас нет. Кстати, "Планета..." - не самый прибыльный магазин КЦ.
2,3,4,5,6,7,8 - реклама, :-). Можно (но не нужно) и про КЦ подобного накидать.
Это любимое слово - "скидки" :-))))) А сравните старую цену (до скидки) с ценой в любом другом магазине. :-) Дальше продолжать? :-)
9.Погашение кредита. Вы мучаетесь переводами? А т.н. банкомат? Можно и ему деньги скормить.
Кстати, реклама КЦ о лёгкости внесения частей платежа в кассу магазина явно расчитана на людей старшего поколения. Мол, на почте/в банке вас обманут! Не ходите дети в Африку гулять!
Приехал из деревни в Ижевск, купил холодильник, теперь можешь год ездить платить в тот самый магазин :-))) Зато безо всяких банков! :-)
10.Отлично!
11.Такие газеты я отдаю бабушке-соседке (она их на огород увозит, печь растапливать). И даром не нужна.
12.Вам крупно повезло. Я часто вижу разницу в 10-25%. (а сегодня мне показали соотношение 25000 к 33000. Это уже - 32% :-)))))

Хм. Пост не похож на мнение незаинтересованного человека. Тянет на сочинение "За что я люблю фирму Х" :-).


Edvard 28-03-2007 23:52
quote:
Originally posted by Блонди:

Не надо долго ждать/искать продавца-консультанта. Задержитесь у витрины больше чем на 3 минуты и они сами на тебя кидаются.

Ерунда.В "Эльдорадо" это бич,но в "Центре" тоже самое.На днях принесли подарочную карточку на 1000 рублей,заходил в "1000 мелочей"(бывший) и на кольце на Пушкинской,шатался по обоим магазинам,искал на что потратить-никому я там нафиг не нужен,ноль внимания.
Единствнные магазины БТ,в которых больше минуты нельзя простоять,пока на тебя обратят внимание-это "Ваш дом".

quote:
Originally posted by Блонди:

Удобные кредитные схемы, которые все время развиваются.

По этим кредитным схемам цены такие,что диву даёшься,с какого перепугу они такие в СЕГОДНЯШНЕЕ время.Вы никогда не обращали внимания,сколько вы переплачиваете?

quote:
Originally posted by Блонди:
Наличие гарантийного сервиса. А не условно-бесплатная гарантия! И мне не надо приплюсовывать к цене на витрине стоимость всяких других доп.сервисов.

Сталкивался с сервисом "Центра" три раза.Один раз мурыжили с чайником два месяца(протекал),потом поменяли-почти на 100% уверен,что его никто не пытался поправить.Два раза ремонтировал дистанционное от телевизора,оба раза через несколько месяцев(как раз заканчивалась гарантия на ремонт) дефект возникал вновь.Третий раз ремонтировал его уже в какой-то мастерской у бывшего магазина "Удмуртия"-после этого дистанционное проработало два года-снова тот же дефект(но хоть не через три месяца).
После этого в их сервис- если только по заводской гарантии.
А от дополнительных сервисов в "Эльдорадо" нужно просто отказываться,тем более,что некоторые производители сами дают 2-3 года гарантии и "Эльдорадо" обязано их выполнять.А денежки вытрясают на "дурочка".

quote:
Originally posted by Блонди:
Что цены задирают - не заметила. Все время удается купить в Центре дешевле, чем в других магазинах.

Вам клады искать нужно!


Блонди 29-03-2007 12:28
quote:
Вы мучаетесь переводами? А т.н. банкомат? Можно и ему деньги скормить.

Некоторые коллеги на работе очень сильно пролетели с переводами... Штрафы, пени, звонки... А после - сильно психованный сотрудник рядом. Обидна понимаешь за пени в 86 руб. - не смог правильно сам рассчитать сумму... получить штраф в 300 руб.

2Эльдорадофф - в Центре мы отовариваемся уже больше 6 лет. Нам никогда там не вручали разобранный утюг в подарок, как умудрились это сделать в Эльдорадо.
А уж сколько невров стоит отбиться у Вас в магазинах от условной гарантии!!!

quote:
11.Такие газеты я отдаю бабушке-соседке (она их на огород увозит, печь растапливать). И даром не нужна.

Центр я хоть читаю, там программа передач, рецепты, кроссворд, мало-мальские новости... А вот газеты от Эльдорадо, Техно-силы, М-видео... в последнее время я их даже отличать друг от друга перестала... Красный фон, зачеркнутые цены.... Ну честное слово, как близняшки...

Вся техника из Центра работает без проблем. В сервис обращалась только 1 раз с видиком на профилактику. У витрин одна не стою - продавцы в Центре подбегают очень быстро. Если из поблизости не оказывается достаточно просто позвать - бросают раскладывать товар и подходят. В Эльдорадо же продолжают раскладывать дальше....

Брала в том году в Центре мобильный в кредит. Да, по сравнению с ценами в "Связном" - дорого. Впрочем, когда уточнили условия кредита в "Связном" - оказалось в Центре на 2 штуки дешевле.[


СССР 29-03-2007 09:09
2 Эльдорадофф, совершейнейшая чушь,то, что вы написали, хотя, в вашу конюшню все равно пойдут покупатели, вдохновленные рекламой, так что качество обслуживания можно и не поднимать - к чему?
С Блонди согласна, не знаю почему все решили, что в "Центре" дороже, такие же точно цены как везде, тем более, что у них постоянно какая-нибудь акция по снижению цен, поэтому техника стоит не дороже, чем в том же "Эльдорадо". Удобно брать кредит - это правда, а вот сервисный центр - ужасен, но пока, тьфу-тьфу, столкнуться с ним пришлось один раз, а покупок из "центра" у меня много, и они уже давно работают.
"Ваш дом" - самый привлекательный по обслуживанию магазин для меня, и сервисный центр у них хороший, и продавцы грамотные, всегда старающиеся помочь, вообще - приятные магазины. Цены не сравнивала, но вменяемые, если учесть, что там не продается всякий "эленберг". Так что последнее время закупаюсь, в основном, в "Вашем доме" - нервы и время мне дороже
juNa 29-03-2007 09:52
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Половайкина Наталья
Вы тоже столкнулись с кадровым вопросом? :-)
А помнишь те времена, когда в "Э" без высшего образования трудно было устроиться? :-) Теперь надо на вены смотреть, на зрачки :-)
[/B]

Да, были когда-то и мы рысаками...(с)
Будьте добрее к людям (платите больше)и они к вам потянутся.


Половайкина Наталья 29-03-2007 11:23
quote:
Да, были когда-то и мы рысаками...(с)
Будьте добрее к людям (платите больше)


Совершенно неверно.
Видимо, Вы не сталкивались с данной проблемой. Не жалко платить нормальные деньги. Было б кому... Только когда на испытательном сроке в один месяц бармен (в моем случае)так и не выучил меню на 10 листочках, но зато обсчитал клиента - о чем это говорит? Сразу предлагаете денег платить ему больших, что ли? Я считаю, что человек должен себя презентовать, показать, что он заслуживает этой должности, этих денег, а не так, я пришел - платите мне сразу большие тыщи.
tingu 29-03-2007 11:46
Перечитал все четыре страницы, очень интересно.
Количеству хороших постов по поводу компании "Ваш Дом" диву даешься. У директора по персоналу похоже есть чему поучиться. Надо познакомиться :-)
На самом деле не только в таких крупных сетях как "Эльдорадо" "Техносила" и т.п. трудно найти подходящий персонал, это проблема любой компании активно работающей в регионах. И дело не в з\п, высокий оклад предполагает что человек его получающий отработает сполна. Вот только проблема в том, что жить красиво хотят все, а красиво и много работать хотят и могут далеко не все, даже за хорошую зарплату. А кто умеет, чаще всего открывают собственное дело, тем более в расцвете сил (20-30 лет)
По поводу цен могу сказать одно, если покупается товар "bomzh edition" всего за х99 рублей, трудно ожидать качества, не надо питать иллюзий. А если купили по настоящему хорошую, дорогую, качественную вещь, и каким-то чудом что-то сломалось, как правило у хороших производителей налажена четкая система гарантии на товар. "Я не такой богатый чтобы покупать дешевые вещи"(с)
Терпеть не могу слово "скидки", теперь им плюются все кому не лень. В своем магазине использую термин "снижение цены" на энное количество процентов в зависимости от объема оказываемых услуг и проданных товаров.
Обвинять продавцов легко, но попробуйте поставить себя на его место, молодой(ая) парень\девушка в расцвете сил работают на "дядю" по 14 часов в сутки. Учитывая юношеский максимализм когда хочется всего и сразу, появляется агрессия которая сбрасывается на покупателя. Это очень плохо, есть различные способы решения этих проблем. Но как минимум рекомендую всем относится друг к другу по человечески, с пониманием, уважением. Тогда уверяю вас, к вам будут относится так же. Если попался продавец откровенный "дебил" всегда есть возможность пойти к руководству и поговорить, все зависит от вас.
Думаю руководитель будет благодарен если из рядов его магазина уберут такого человека. Еще и цену снизят. Но повторю, будьте взаимовежливы, относитесь ко всему с пониманием.
Вот такие мои мысли.

Rizhaya 29-03-2007 13:25
Я из тех покупателей, с которыми надо разговаривать и улыбаться, пусть я пришла всего лишь за эпилятором. В Центре, ктр на Пушкинской, на мой ворос девушка -консультанты ответила, но при этом смотрела что делает ее коллега и была совершенна незаинтересована в консультации и продаже. Я потапталась и ушла.
В Цуме на 2 этаже в отделе полотенец попросила показать размер банного полотенца - мне его кинули(!) свернутым на прилавок и сказали смотрите! Так меня еще никто не оскорблял! В спортмастере на меня тоже забили...хотя по магазинам я хожу с целью покупать и ношу собой нормальные суммы, если я молода, это не значит что лучше обслужить 40 летнюю тетку, чем меня(денег у меня может быть больше чем у нее).
Я не ищу дешевые цены, я ищу дружелюбных продавцов
Хочу сказать отдельное спасибо магазину Инсити в ТЦ Омеге: вежливый персонал,улыбка для меня, запомнилось на всю жизнь, что ради меня они вместо 21/00 закрылись в 21/30(я приехала после работы) и меня они отлично обслужили(хоть я и пришла в 20/58, на мой вопрос работают ли они -ответили конечно!).Сам ТЦ уже закрылся и охранники ждали только нас-молча и без всяких поторопитесь-мы закрываемся. Купила там пуховик, брюки и 2 кофты. Огромное спасибо продавцам-консультанатам!
SOD 29-03-2007 13:30
quote:
А я регулярно, 2-3 раза в неделю: Айкай/Карусель/Ижтрейдинг/Техносила/Ваш дом/и проч. Кстати, если есть желание, обращайтесь к старшему. Мы продадим вещь за увиденную Вами на витрине цену. (Это - наша проблема).

Ничего подобного. мы увидели цену на ноутбук 29т.р. решили брать после того как начали оформлять товар он оказался 36т.р.Обращались и к "младшим и к старшим" в ответ нам тупо улыбались и говорили что не может быть и речи не тот ценник случайно нацепили и все тут.


tingu 29-03-2007 18:27
quote:
Originally posted by Rizhaya:
...Я не ищу дешевые цены, я ищу дружелюбных продавцов

Буду рад пообщаться, если у Вас возникнет потребность в картриджах, милости прошу. И самую низкую цену в городе притом получите обязательно :-)


SOD 29-03-2007 20:50
у нас друг устраивался в М.Видео. человек знает всё от и до в HI-FI аппаратуре, телевизорах, муз.центрах, DVD , жк и и плазме. высшее образование в области электроники.опыт работы 9 лет. и что? там затребовали знание ещё в утюгах,микроволновках, комбаинах и т.д.
там спецов не берут, там нужны "затычки"- где пусто там и нужно стоять. поэтому никто из продавцов ничего о технике не знает. при Вас же читают описание в ценнике и ВСЁ, болше они о товаре ничего сказать не могут. часто зовут ещё пару продавцов на подмогу. очень смешно выглядит со стороны
Эльдорадофф 29-03-2007 21:01
Блонди
Мне трудно комментировать Ваши проблемы с платежами. Да, Вы - из целевой группы рекламы "Рассрочка платежа без банков и комиссии!".
Газета. Это - реклама. Информация о товарах и ценах. Ничего больше.
СССР
совершейнейшая чушь,то, что вы написали...
Да... уж.
О! Знакомые слова! "Эленберг" и "Ваш дом" :-). Технику класса Эленберг продают все. Называйте магазин - я Вам назову "эленберг" с другим названием, которым они торгуют. Поиграем. :-)
1."Ваш дом": Xoro, Teckton, Sitronics, Scarlett, Polaris :-))))) Ещё?

SOD
Если ценник с наименованием "А" был рядом с товаром "В" - извините! (тогда в магазине народ будет ценники от мышей тащить и ставить на плазму :-)).
А вот если ценник правильный и только цена неверная, тогда наш прокол - тема для разговора со старшим.



SOD 29-03-2007 21:09
в том и дело , что он был не рядом, а именно на нём и продавец нам его расхваливал пол-часа. мужа очень смущала дешёвая цена. на след день мы пришли уже покупать - ещё раз другого продавца "загрузили" на рассказ про ноутбук и очень захотели купить его ....
очень понравился продавец в ТЦ Аврора Антон. хорошо и долго нам объяснял про стиральные машины почти на все каверзные вопросы ответил. на одном только обломался: как снять лоток у Ariston.
Miola 29-03-2007 21:10
quote:
Originally posted by tingu:

Буду рад пообщаться, если у Вас возникнет потребность в картриджах, милости прошу. И самую низкую цену в городе притом получите обязательно :-)


А можно воспользоваться предложением? Ищу картриджи T007, T008 для принтера Epson. Они у Вас есть в продаже?


SOD 29-03-2007 21:18
самое интересное конечно в Эльдорадо. на какие только не идут обманы:
- то плазма продаётся, но её в первый же день продажи выписали по безналу до конца акции
- то телевизор не продаётся потому, что он последний
- то цена в рекламе указана на сломаный телевизор
- без ПСД не продаётся- у него отбивается сразу в чеке(????????)
реакции на записи в книге жалоб никаких
продавцов наказывают денежно за проданый товар по акции (знакомый работник из этого же магазина сказал)
Эльдорадофф 29-03-2007 21:20
SOD
Это как раз тот самый неприятный случай, когда ценник "А" поставили на товар "В". Ошибся выставлявший ценники (а мы это делаем почти каждый день).
2 варианта: извиниться, поменять ценник и наказать продавца; извиниться и продать Вам вещь с доплатой разницы из з/п виновного. Конечно, 2-й вариант применяется редко, в искл. случаях.




Эльдорадофф 29-03-2007 21:27
SOD
Последний товар нет смысла продавать. Это образец. Более года успешно торгуем "по образцам" (со склада). И Вас ничего не смущает: А давно на витрине стоит? А не поцарапан? А упаковка? и т.д.
А остальное комментировать нет смысла. Источник, похоже, у Вас очень ненадёжный :-).


Блонди 29-03-2007 21:44
quote:
Мне трудно комментировать Ваши проблемы с платежами. Да, Вы - из целевой группы рекламы "Рассрочка платежа без банков и комиссии!".

Проблемы не мои. Коллега честно уплатил в последний день, но .. маленькая накладочка - платеж до банка вовремя не дошел. Сумму пени за несвоевременный платеж ему не сообщили. И после окончания всех платежей за ним всплыл "должок" в виде штрафа... С тех пор он тоже покупает в Центре. Спасибо, что "объяснили" ему прогрессивность вашего метода погашения платежа.

Кстати, когда есть возможность члены моей семьи всегда берут технику за наличные... Иногда просто два-три месяца по старинке копим. Кредиты оформляем только в случае острой необходимости. И всегда расплачиваемся раньше. Например за любимый мобильник я расплатилась за 9 месяцев, вместо 20. Одновременно купив в Центре офисное кресло на 100 руб дешевле, чем купил коллега (он покупал его на Удмуртской, 304), и маникюрно-педикюрный наборчик - сколько он стоит у Вас я не знаю, т.к. в Эльдорадо я подобного прибора не нашла...


SOD 29-03-2007 21:58
quote:
Вас ничего не смущает: А давно на витрине стоит? А не поцарапан? А упаковка?

нет не смущает. особенно если после ругани нам со склада выдают новый телевизор ( погоны мужа помогают).
в январе пылесос покупали: в Эльдорадо на удмуртской10 лет октября продовать без ПСД отказались. а на 40 лет победы продали, но оказался некомлект. после возврата в этот же день нам отказали в продаже и вернули деньги ( нелепое объяснение : товар и подарок по одному складу не отбиваются)
Эльдорадофф 29-03-2007 22:00
Блонди
Спасибо, что "объяснили" ему прогрессивность вашего метода погашения платежа.
Не понял про "объяснение метода". И прошу не забывать, что деньги Вы берёте у банка, а не в магазине. Если кто-то кому-то когда-то несправедливо насчитал пени - пусть человек разберётся с банком. Это касается только их.
flash_1980 29-03-2007 22:07
Для Rizhaya: Верх невежливости приходить в магазин и задерживать там работников!!! Сам так никогда не делаю. Люди отработали немало часов, хотят домой, а может быть у них какие-то планы на вечер.
Всю жизнь наверно ходишь в магазины перед закрытием, а потом удивляешься тому, что тебе не улыбнулись...

Эльдорадофф 29-03-2007 22:12
В "Омеге" очень мало народа, там были рады позднему покупателю.
(Может быть она была 1-м или вторым в тот день :-) в том отделе.)
Никаких чудес.
Блонди 29-03-2007 22:52
2Эльдорадофф

Ни кто не говорит, что пени были насчитаны несправедливо. Все было сделано согласно условиям договора. Я лишь хочу обратить внимание на то, что даже заплатив вовремя - из-за нелепых технических накладок попадаешь в такую неприятную ситуацию. Платеж прямо в кассу (неважно, где находится касса - непосредственно в магазине, или же эта касса в банке) помогает избежать этого. И совсем не обязательно ехать в магазины КЦ самому - можно попросить знакомых. База данных по плательщикам у них работает отлично. Им бы еще все магазины в одну сеть объединить - что бы можно было платежи в любой магазин вносить, а не по месту приобретения товара - совсем все отлично будет!


Эльдорадофф 29-03-2007 23:05
Блонди
"Косяки" банка - это "косяки" банка. Сочувствую, но помочь не могу.


Walter9 29-03-2007 23:13
лично меня и моих друзей нервируют продавцы, которые лезут со своими консультациями. я и так сам все знаю. а когда возникает вопрос, без проблем зову ближайшего пейджера. еще нигде ни разу кто-то не подошел. ответить толком, правда, не всегда могут, это точно.
Блонди 30-03-2007 12:29
quote:
"Косяки" банка - это "косяки" банка. Сочувствую, но помочь не могу.

Спасибо за желание помочь, но не надо... Извините, конечно, НО НЕ ЛЮБЛЮ Я ЭЛЬДОРАДО!!! Без обид.... просто не люблю...


tingu 30-03-2007 09:23
quote:
Originally posted by Miola:

А можно воспользоваться предложением? Ищу картриджи T007, T008 для принтера Epson. Они у Вас есть в продаже?


Восьмых к сожалению пока нет, зато T007 есть в наличии 110 руб.
Приходите. Заправить тоже можно, 80 рублей(черн) 120 руб(цветной)

Розничный отдел "Референт", адрес:
г. Ижевск, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 47 (гор. металлургов), остановка "Кинотеатр "Аврора"
тел. (3412) 594-156
E-mail: mail@referent-group.ru
ICQ(qip) 386-520-515
Сайт: www.referent-group.ru


AzazelAlex 31-03-2007 12:43
Мне подруга на новый год подарила плеер эленберг, через 2 месяца он благополучно сломался, пришел в магазин, без всяких коммисий и исследований приняли обратно и сказали выбирать товар на ту же сумму либо с доплатой. Подошел к витрине с плеерами, мой стоил 1300р, на витрине плееры оказались не дешевле 3 тысяч, а все дешевые просто раскуплены, нашел самый дешевый, единственный, за 1500р, деу. Доплатил 200р, дали послушать, объяснили особенности. Претензий особых нет, плеер дороже, но на порядок лучше старого, не жалею. Потом знающие люди объяснили, что по закону, по желанию покупателя обязаны вернуть стоимость товара, в магазине сказали, что надо только менять на другой товар. После белее позднего моего вопроса, можно я потом приду, сказали что оформление документов уже началось, не получится. Не совсем приятный момент.

До этого хотел себе купить сам плеер (но так как получил в подарок, не стал), нашел очень дешевый плеер, только без дисплея, спросил продавца, она посмотрела плеер, дисплея действительно нет, даже на наушникак, как это иногда бывает (очень дешевый так что я не удивился). Но смутил один момент, в ценнике написано что плеер поддерживает Ad3 теги, на вопрос зачем плееру поддрежка тегов когда у него даже дисплея нет, продавец пожал плечами.

Несколько сплетен про КЦ:
Знакомый брал у них электро-рубанок, через 2 недели рубанок сгорел, менять не хотели, упирались всячески. После множества угроз на подобии звонка в защиту прав потребителя, поменяли на такой же. Ровно через 2 недели, как по заказу, накрылся второй рубанок. В качестве оплавдания поломки хотели предъявить, что рубанок используется не по назначению. В инструкции ясно написано, что рубанок не для промышленных целей. Но разве строительство бани это промышленный маштаб? Если бы мой знакомый зарабатывал строительством бань, тогда согласен, но ему надо было построить только 1 баню в своем собственном огороде. После долгих экспертиз и очень неприятных скандалов даже выдали деньги обратно. Если бы он не умел стоять на своем, точно бы остался со сломаным рубанком.
Вторая история: Купили мобильный который накрылся через месяц, сгорел динамик. Отдали по гарантии в ремонт, в экспертизе сказали что телефон был в воде. Люди котрые мне это рассказывали, заверяют что ничего подобного небыло (я им кстати очень доверяю, и если бы он действительно оказался бы в воде, мне они бы сказали). Когда отдавали после экспертизы КЦ в независимую экспертизу, то там подтвердили, что мобильный был действительно в воде. Единственное разумное объяснение, что в воду его положила экспертиза в КЦ.

Уважаемый эльдорадофф, вы как то заказывали растяжку длинной 400м и шириной в полметра на баннере в ТД Партизан. До сих пор помню эту бессонную ночь, как мы за кратчайшее время умудрились ее сделать и сдать в срок. Но я так до сих пор и не понял, зачем вам нужна была цельная растяжка, если вы все равно, когда обматывали ей лотки с упакованым товаром, то ее резали.
И еще вопрос, у вас в магазине продавцы на процентах, или только оклад? Создается такое впечатление, что они чисто на процентах.


Rizhaya 31-03-2007 13:28
quote:
Originally posted by flash_1980:
Для Rizhaya: Верх невежливости приходить в магазин и задерживать там работников!!! Сам так никогда не делаю. Люди отработали немало часов, хотят домой, а может быть у них какие-то планы на вечер.
Всю жизнь наверно ходишь в магазины перед закрытием, а потом удивляешься тому, что тебе не улыбнулись...

а поработай полгода без выходных по 10 часов, и попытайся что нибудь себе купить(за полгода и обувь ломается и одежда износится), ужинать у мя получается только в 10-11 вечера если не позже, и что из этого? поменять работу?работа мне моя нравится, ну и по магазинам тоже хочется походить, в Казани некоторые ТЦ работаю и до 11 и до 1 ночи, специально для таких как я !!без выходных!!!ВЕРХ невежливости!!!я ф шоке!работа продавца вежливо улыбаться и помнить что клиент всегда прав! Поэтому я и хожу туда, где мне рады, даже если я задерживаю их (у большинства продацов оклад зависит от продаж между прочем).

Будьте в следующий раз более гибким в своих взглядах, я рада, что у вас 8 часовой рабочий день+выходные, но не всем так повезло.


desert 31-03-2007 13:31
quote:
Originally posted by AzazelAlex:
И еще вопрос, у вас в магазине продавцы на процентах, или только оклад? Создается такое впечатление, что они чисто на процентах.


Этакие старухи-проценщицы


tingu 31-03-2007 17:17
quote:
Originally posted by Rizhaya:

а поработай полгода без выходных по 10 часов, и попытайся что нибудь себе купить(за полгода и обувь ломается и одежда износится), ужинать у мя получается только в 10-11 вечера если не позже, и что из этого? поменять работу?работа мне моя нравится, ну и по магазинам тоже хочется походить, в Казани некоторые ТЦ работаю и до 11 и до 1 ночи, специально для таких как я !!без выходных!!!ВЕРХ невежливости!!!я ф шоке!работа продавца вежливо улыбаться и помнить что клиент всегда прав! Поэтому я и хожу туда, где мне рады, даже если я задерживаю их (у большинства продацов оклад зависит от продаж между прочем).

Будьте в следующий раз более гибким в своих взглядах, я рада, что у вас 8 часовой рабочий день+выходные, но не всем так повезло.


Мне приходится работать и по 14-16 часов в день, даже сутки можно сказать :-)
Проблему покупок решил заказами. Например www.quelle.ru есть еще много хороших немецких каталогов.


Эльдорадофф 31-03-2007 18:14
AzazelAlex
Если купленная Вами вещь "благополучно сломалась", Закон о ЗПП даёт Вам право на:
1.Расторжение договора купли-продажи (вернуть уплаченные деньги)
2.Обмен товар на любой исправный по Вашему выбору (с доплатой, если нужно).

Но, сначала магазину надо убедиться, что товар сломался не по вине покупателя (из-за неправильной эксплуатации. Может, Вы гвозди им забивали? :-)). И Вас могут отправить в сервисный центр. Там товар осмотрят, дадут заключение.
Т.е. "мгновенно" :-) поменять или вернуть деньги не должно получаться.
Поймите и "торгашей". Случаи, когда в чайнике варят суп и он перегорает (- по вине покупателя!) ещё бывают :-))).

Оцените то, что многие недорогие, несложные вещи в "Эльдорадо" меняют без волокиты. Не гоняют Вас в сервисный центр. Принёс "умерший" чайник - осмотрели (варили в нём суп или нет? :-)), если есть - поменяем на точно такой же. Без бумажек.

На практике намного проще совершить обмен. Поэтому Вам и предложили выбрать другой плеер. Не та сумма, чтобы магазин "воевал" с Вами - не отдавал деньги.

Про растяжку ничего не знаю.
"...длинной 400м и шириной в полметра на баннере в ТД Партизан"
400м - почти 4 футбольных поля. Такие бывают?
ТД Партизан - это где?


tingu 31-03-2007 18:46
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]AzazelAlexТД Партизан - это где?[/B]

Да, скажите и мне где "ТД Партизан", хочу им заказ сделать, только телефоны которые нашел не работают.


AzazelAlex 01-04-2007 18:20
Обращайтесь ко мне насчет партизана, сведу, а находятся они в хахряках, просто у меня остались там хорошие связи. У Тд Партизан вы заказываете по мелочи широкоформатную печать, мелкие рекламы, над входом висит баннер с надписью "эльдорадо ?1 в России".
А растяжкой этой вы обматываете лотки с упакованым товаром, те что на девевянной подставке, посреди магазина. Про эти лотки говорили уже, мол, получается что гипермаркет и магазин и склад. Явно знаете, где упакованый товар уже лежит.
Про плеер: то, что мне разрешили поменять плеер без комисии, это вам большой кул, очень рад такой возможности. Я о другом, никто даже не заикнулся, что есть возможность поменять на деньги обратно, я бы все равно не поменял, я доплатил и не жалею, новый плеер намного лучше старого, просто хотелось бы, чтобы уведомляли покупателя, что договор на покупку можно расторгнуть, а мне сказали, что надо только менять, и с такой утвердительной интонацией, что мол, только менять и иного варианта нет.
AzazelAlex 01-04-2007 18:23
Надпись "Эльдорадо номер 1 в России", почемуто знак номера не напечатался)))
nk78 01-04-2007 18:59
quote:
Originally posted by tingu:

Да, скажите и мне где "ТД Партизан", хочу им заказ сделать, только телефоны которые нашел не работают.


а что, вам разве дешевле не нужно?


tingu 01-04-2007 20:20
Как я понял, там качественно, насчет цены не знаю. Насколько мне известно, ремас туда заказывает. Если уважаемая НК78 можете предложить более интересные варианты, с огромным удовольствием рассмотрю. Пишите мне пожалуйста в ПМ или ICQ 386-520-515.
flash_1980 01-04-2007 21:04
Для Rizhaya:
Что касается выходных, то отдыхаю по графику, и рабочий день не 8-ми часовой. Задача консультанта заключается в грамотном подборе, а не в том, чтобы вылизать вам попку.
Смело можешь ехать в Казань, пусть тебе там зад лижут)
Эльдорадофф 01-04-2007 21:36
AzazelAlex
Где водятся партизаны - ясно, в Хохряках лет пять не был.
О обмене/возврате.
Закон о ЗПП полезно знать всем. О том, что магазину проще (и выгоднее, конечно) менять товар, а не возвращать деньги, я уже сказал. Поэтому Вам только эту возможность (обмен) и озвучили.
В случае возврата денег, Вас отправили бы в сервисный центр. История со сломанным плеером затянулась бы. А Вам предложили оптимальное решение (именно оптимальное, не подумайте, что Вас элементарно "развели". Деньги и сам случай - не те.).
CoVOK 01-04-2007 22:57
ларек около игрового "зеленая миля" - полное говно, они не стисняясь замазывают срок годности и пишут то что их устраивает, вот и думай после этого сколько лет пиву, которое ты пьешь

Edvard 01-04-2007 23:11
quote:
Originally posted by flash_1980:
Задача консультанта заключается в грамотном подборе, а не в том, чтобы вылизать вам попку.

Удивительная фраза.Повесьте в качестве рекламы там,где работает сей консультант.Если консультант действительно грамотный,то может дать положительный эффект.А если нет-то сверхдурная слава данному месту обеспечена.


flash_1980 02-04-2007 14:06
Встречал грамотных консультантов, да и неграмотных тоже во многих магазинах, но по магазинам хожу покупки делать, а не для того чтобы мне поулыбались
Rizhaya 02-04-2007 21:55
quote:
Originally posted by flash_1980:
Для Rizhaya:
Что касается выходных, то отдыхаю по графику, и рабочий день не 8-ми часовой. Задача консультанта заключается в грамотном подборе, а не в том, чтобы вылизать вам попку.
Смело можешь ехать в Казань, пусть тебе там зад лижут)

по-моему, ты не в то русло разговор повел: о наболевшем? ты сам продавец? и почему в Казани будут лизать, а в Ижевске нет? если я работаю без выходных( а не как ты по-графику), когда мне ездить в Казань? Наверное, ты все таки продавец...


Rizhaya 02-04-2007 22:07
quote:
Originally posted by flash_1980:
Встречал грамотных консультантов, да и неграмотных тоже во многих магазинах, но по магазинам хожу покупки делать, а не для того чтобы мне поулыбались

У Спормастера реклама гласит: эмоции в подарок! Они ведь не отрицательные эмоции предлагают в подарок, а положительные от их обслуживания. То есть, если тя коробит от улыбки продавцов, я сочувствую.
Если тя неломает отдавать деньги людям , которые не реагируют на тебя с улыбкой (почетай любой учебник по торговле-это их обязанность, им за это деньги платят, с кислой миной любой может продать, но в нашем мире царит конкуренция, которая и позволяет покупателю сделать выбор магазина в соответствии с качеством обслуживания).
Для чего все мастер-классы, тренинги для продавцов крупных сетей(которые могут это себе позволить)? Неужели ты искренне считаешь, что вежливое(!) (я не прошу кофе и называть меня по имени и отчеству) обслуживание-это низко для продавца?!
Тебе наплевать как тя обслужили?Если нахамили, то ты все равно будешь там отавариваться?И будишь винить себя? Ах! У них тяжелый рабочий день! МДА...


flash_1980 02-04-2007 23:14
Rizhaya:
Все твои слова-понты, которые присущи либо малолетке, либо человеку недалёких взглядов. А может и то и другое вместе??? Я тебе ни разу не сказал, что вежливое обслуживание это плохо!!! Я писал про то, что ты явно не права задерживая людей после работы, всем этим ты показываешь что срать тебе на всех. Если у тебя в жизни проблемы, никто в них не виноват, и нечего жаловаться на свою работу, не равиться, увольняйся.

Эльдорадофф 02-04-2007 23:55
Ребята, давайте жить дружно! (с) К.Леопольд. :-)
Работать после закрытия магазина, сверхурочно - неинтересно, но такое бывает не так часто. Тут надо различать:
Конечно, консультировать, залетевшего за 5 мин. до закрытия, школьника никому не хочется (тем более, он ничего и не купит вообще). Но обычные люди просто так поздно по магазинам не "шатаются", им точно что-то нужно купить. Тут продавцу есть смысл задержаться.
(Не раз задерживался на 10-30 минут после закрытия. Никаких моральных травм, тяжёлых воспоминаний :-). Работа такая.)
JIAnyLLIKA 03-04-2007 12:11
У мну есть знакомый парень, проработал у вас (Эльдорадо имею в виду) 3 года.
Ходили покупали холодильник, продавец ОЧЕНЬ УПОРНО твердил, что, доп.сервис. это обязательно. Он так убедительно твердил, что я чуть было не поверил! Благо меня предупредил паренек, что у товара своя гарантия Продавец не отстал до тех пор, пока я ему не сказал примерно следущее "Молодой человек, у меня друг проработал тут три года, и поверьте он мну проконсультировал" только после этого он отстал.

Пару месяцев назад ходили покупать компьютер, опять же, продавец долго пытался впарить нам ету фигню Пока ему не сказали "Молодой человек! У Кампутеров Деко 3года гарантии своей, что вы тут фигню впариваете" в ответ он СОВЕРШЕННО уверено сказал "ВЫ что! У них нету гарантии! Вам надо купить доп.сервис" а ему в ответ "Мол.чел. я тут три года проработал, вы со мной спорить будете" и только после этого он ретировался собирать товар по коробкам.

Собсно вопрос, почему они так упорно варивают ? Даже после того как им утверждают обратное ? Так научены ?


Эльдорадофф 03-04-2007 12:42
JIAnyLLIKA
Программа дополнительного сервиса (то, что Вам предлагали).
Этот вид сервиса отличается от, так называемой, гарантии производителя (за которую Вы ничего не платите).
Можно много здесь набить рекламы про эту самую Программу. Вопросы будут - набью. Пока - 1 реальный случай. Гарантия производителя.
У моего друга умер жёсткий диск (прямо во время работы). Большой, дорогой (года 3 назад дело было). Он уточнил про 24 или 36 месяцев гарантии на тот самый винт и пошёл его менять в фирму Х. А из авторизированного сервисного центра пришло заключение: "Повреждена плата управления, статическим электричеством. Вина - клиента."
Всё. До свидания.

JIAnyLLIKA 03-04-2007 12:49
Это не реклама, это реальные два случая при которых я присутствовал.
Я не задавал вопроса "ЧТО ЭТО"

quote:
Собсно вопрос, почему они так упорно впаривают ? Даже после того как им утверждают обратное ? Так научены ?


Rizhaya 03-04-2007 11:07
quote:
Originally posted by flash_1980:
Rizhaya:
Все твои слова-понты, которые присущи либо малолетке, либо человеку недалёких взглядов. А может и то и другое вместе??? Я тебе ни разу не сказал, что вежливое обслуживание это плохо!!! Я писал про то, что ты явно не права задерживая людей после работы, всем этим ты показываешь что срать тебе на всех. Если у тебя в жизни проблемы, никто в них не виноват, и нечего жаловаться на свою работу, не равиться, увольняйся.

Весьма неразумно с твоей стороны оскорблять оппонента, называя его слова "понтами" (такой слэнг, кстати, присущ тинейджерам). Работа мне моя нравиться-об этом я говорила, увольнятся я не собираюсь, проблем нет никаких, кроме огромного негатива направленого на меня от тебя, я абсолютно не жалуюсь на работу- я константирую факты.
Если я пришла 1 раз за 2 мин до закрытия-это не значит , что мне "срать" ( слово то какое гадкое подобрал, уж больно часто у тя эта тема проскальзывает), при этом я оставила нормальную сумму.
И почему ты так взьелся? Я похвалила продавцов в Инсити, которые заинтересованы в продажах и все.
Ты не сказал, что вежливое обслуживание плохо, но ты говорил, что ходишь покупать, а не чтоб те улыбались. Улыбка продавца-это и есть одна из составляющих вежливого обслуживания.
Значит ты все таки продавец...недовольный своей работой

ЗЫ В ТЦ Аврора в Эльдорадо на днях сделала покупку, обслуживание понравилось.


Max_Damage 03-04-2007 12:44
quote:
Originally posted by Mrzlo:
в сервис студии центнер цены ломят акуели
к пидарам не нагой

Там все цены указаны в кредит. Если расплачиваешься наличкой, там скидку делают процентов 15.


nikiforr 03-04-2007 13:53
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]JIAnyLLIKA
Программа дополнительного сервиса (то, что Вам предлагали).
Этот вид сервиса отличается от, так называемой, гарантии производителя (за которую Вы ничего не платите).
Можно много здесь набить рекламы про эту самую Программу. Вопросы будут - набью. Пока - 1 реальный случай. Гарантия производителя.
У моего друга умер жёсткий диск (прямо во время работы). Большой, дорогой (года 3 назад дело было). Он уточнил про 24 или 36 месяцев гарантии на тот самый винт и пошёл его менять в фирму Х. А из авторизированного сервисного центра пришло заключение: "Повреждена плата управления, статическим электричеством. Вина - клиента."
Всё. До свидания.[/B]

насмешил!
так я и поверил, что эльдовский допсервис помог бы поменять винчестер при таком раскладе! :-)
не верю!!! ((С)Станиславский)

меня вообще умиляет трехлетний ПДС втюхиваемый эльдами на товары которые имеют и без пдс 3 года гарантии. и ни за что не поверю в то, что, имея пдс на руках, я смогу получить чего-нибудь больше чем то предусмотрено гарантией производителя. развод для лохов. а лохов всё меньше и меньше.

ну а в общем и целом любому умеющему считать человеку понятно, что пдс (читай воздух) должен продаваться для того, чтобы покрывать низкую маржу при торговле. и давно уже не секрет что продавец эльдорады, просто продавая товар (хоть на сотни миллионов) зарплаты не получит не продавая к ним пдс (и оченьу верен в том, что его быстро уволят).


Эльдорадофф 03-04-2007 20:40
Max_Damage
От 10 до 20. Конечно, мы учитываем их цены за наличные.

nikiforr
Верю-не верю. Мы не о вере говорим :-). Винт поменяли бы безо всяких разговоров. В вопросе оплаты труда в Эльдорадо Вы разбираетесь тоже весьма слабо :-).
Для всех, кто верит в длинную и непробиваемую "Гарантию производителя" :-)
"...Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание изделия в течение 36 месяцев с даты продажи изделия, и несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений настоящих Условий)..."
Вчитайтесь. Видите два числа? 12 и 36 :-). Это фрагмент текста из гарантийного талона одной известной и любимой в России фирмы. Многие считают эту гаранию 3-летней.
А ещё там есть список "Нарушений" :-)
Так что, Программа Дополнительного Сервиса - не "плата за воздух", её охват значительно шире "гарантии производителя". Примеров могу массу привести, если интересно.


ksat 03-04-2007 21:09
хы
первый раз вижу ярого сторонника эльдорадо из сотрудников сей компании =)) неужто директор? =)
SOD 03-04-2007 21:16
ни разу скидку не сделали в Эльдорадо. поэтому в основном сразу разворачиваюсь и ухожу.
новый случай: проездил друг по Эльдорадо , искал системник рекламный за 14999 рэ. опять такого товара даже не было в продаже.
что, распродали? каждый раз, даже до открытия магазина в первый день акции?

SOD 03-04-2007 21:21
на прошлой неделе купили в Эльдорадо стиральную машину. сегодня звонили мы в сервисный центр Эльдорадо - перенаправили нас в ВАШ ДОМ(!!!!). во сервис!!!!
в Вашем Доме затребовали печати на гарантийных талонах иначе будем платить за вызов.
уважаемый Эльдорадофф объясните ситуацию? может Вы приедите к нам с печатями чтоб проставить их в гарантийных талонах?

Эльдорадофф 03-04-2007 22:30
SOD
ни разу скидку не сделали в Эльдорадо. поэтому в основном сразу разворачиваюсь и ухожу.
Скидки... У любой скидка есть причина.
1.Цена задрана, объявляем скидку 50% на всё и для всех! Ура! Ловись рыбка большая и маленькая! :-)
2.Уценка (царапины, после ремонта, и прочие проблемки). Мы тут очень редко "жадничаем" (по недосмотру), цена после уценки бывает очень привлекательной.
3.Так называемая акция = распродажа. Есть почти у всех крупных фирм. Так весь мир живёт. Много скидок небольших, немного - средних, очень мало - больших (30-50-70%).
А торговля по методу "Будете брать - уступлю" есть на вещевом рынке и в магазинах "ДД".

Отсутствие печатей в гарантийном талоне.
При покупке Вам надо было проверить бумаги, которые идут в комплекте с товаром (там есть инструкция, гарантийный талон, ещё что-нибудь). По всем вопросам можно было обратиться к продавцу или в службу информации. Там ставят все печати. Жаль, что Вы ушли из магазина с незаполненными талонами. Теперь с чеком и талоном Вы можете обратиться в любой наш магазин - поставим.

Сервис "Ваш дом" эксклюзивно авторизирован некоторыми производителями. Это означает, что со стиральной машиной, например Индезит, Вам придётся обращаться только к ним (по гарантии). Это не ущемляет никаких Ваших прав! Раньше они назывались "ТАН", вопросов не возникало :-)


Med 03-04-2007 23:01
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

При покупке Вам надо было проверить бумаги, которые идут в комплекте с товаром



А может мне еще и самому и со склада товар принести? Сколько я покупал чего у Вас - ни в одном месте ничего не проставлено. А про акции - сколько чего не пытался найти из того, что в ваших газетах написано - никогда ничего не бывает. Уже говорят разобрали, хотя магазин открылся час назад.
SOD 03-04-2007 23:14
в Эльдорадо (Удм-10лет Окт) никогда не скидывают и 1 процент, что не скажешь о Эльдорадо (40 лет Победы).поэтому начинаем с первого -заканчиваем вторым.
при покупке нам сказали :"гарантия по чеку 1 год" (так говорят последние 3-4 года). т.к. ремонт осущестляет серв.центр"эльдорадо", то никогда вопросов не возникало.
P.S. на вопрос о акционных товарах не ответили: где товар пропечатанный в рекламных газетках? почему его никогда не бывает в продаже, а если он и есть в наличии, то уже проданный по безналу начиная с момента продажи по последний день акции?(приходили в первый день акции к открытию магазина)
Domino 03-04-2007 23:53
Странная тема... Вроде как о магазинах, а все разговоры крутятся вокруг "Эльдорадо".
Обычный магазин, ничем не хуже и не лучше других.

А самые низкие цены там, где самая низкая цена на тот товар, который вам нужен. Задача простая: определиться с выбором и найти товар. Не редкость, когда разница в цене в магазинах БТ города на одно и то же составляет 20% и более.


Edvard 03-04-2007 23:58
Эльдорадофф,гарантийные талоны в ваших магазинах действительно уже продолжительный период никто не заполняет-гарантия по чеку.И не покупатель должен требовать правильного заполнения чего-либо,это обязанность продавца.
Эльдорадофф 04-04-2007 12:49
Незаполненные талоны.
Мне и самому неудобно советовать покупателям При покупке Вам надо было проверить бумаги, которые идут в комплекте с товаром. Я давно привык бумажки/комплектацию/внешний вид проверять при покупке, поэтому так сказал.
И тут тоже - человечески фактор. Продавец забыл, покупатель вообще не знал.
Учтём этот момент. Принято, спасибо! Никакой радости - людей за печатями гонять.
Рекламируемый товар. Уже озвучивал здесь:
2.Любая реклама сопровождается уточнением "Количество товара ограничено, цены действительны с ** по **". Невозможно физически завезти в магазины рекламируемый товар для всех желающих. Поэтому, если Вы пришли за "телевизором из рекламы за 500р." через 1-2-3 дня после выхода рекламы - 99%, Вы его купить не сможете. Никакого обмана, просто желающих всегда больше, чем такого товара
Что добавить? Вы говорите - "никогда", я в торговом зале вижу этот товар. Не верите. Дней 10 назад стояли LCD телевизоры Daewoo по 6000р. Чудо-цена, нет такой в городе даже на самых безродных китайцев. Покупали, но не в один день. А несчастные чайники по 99р. сметали за 10 минут!!! Вы приходите через 15 и говорите - "Никогда!" Ноутбуки по 15000 (с настоящей скидкой 7000р.) - почти не брали в феврале. Список можно продолжать.

И, кстати, что за принципиальность в плане скидок? Интересно.


Edvard 04-04-2007 10:14
По рекламному товару согласен.Если его немного-расходится моментально.Когда открывалась "Техносила",зашёл ради любопытства через 20 минут после открытия-очередь в обе кассы стояла уже человек по 30(ужас какой-то,это нужно видеть,как в СССР) и все с акционным товаром-телевизор,утюг,чайник(вроде такой комплект).Больше никто ничего не брал!Правда запасы были огромные данного товара.
nikiforr 04-04-2007 10:37
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:


nikiforr
Верю-не верю. Мы не о вере говорим :-). Винт поменяли бы безо всяких разговоров. В вопросе оплаты труда в Эльдорадо Вы разбираетесь тоже весьма слабо :-).
[/B]


то есть я к примеру покупаю винт с пдс, иду его пъезозажигалкой грохаю, возвращаюсь и вы мне меняете или возвращаете его стоимость вместе со стоимостью ПДС?

про оплату нормально наслышан, не у бабушек у подъезда спрашивал, с продавцами Вашими общался, и общаюсь.


SM22 04-04-2007 11:14
а Я тут в Лукоморье, что напротив Дружбы, купил блинчеги с творогом. С утра на работу не пошел... Всю ночь мучалсо!

fxmike 04-04-2007 13:06
quote:
Originally posted by CoVOK:
ларек около игрового "зеленая миля" - полное говно, они не стисняясь замазывают срок годности и пишут то что их устраивает, вот и думай после этого сколько лет пиву, которое ты пьешь

ЗАЧОТ! а еще пиво тебе продают, негодяи, хотя тебе нет 18 лет


Эльдорадофф 04-04-2007 13:18
nikiforr
Про пьезозажигалку - это из области "Как убить вещь и сдать её продавцу обратно". Интересная тема, в инете полно советов :-). Экспериментируйте!
Я пытаюсь сказать, что при обслуживании товара по ПДС, "придирок" гораздо меньше. Претензии "из пальца не высасывают".
Вы всё-таки почитайте условия гарантии какого-нибудь известного производителя :-).
А ещё есть такая вещь, как ИЗНОС.
Тоже реальный случай: стиральная машина с любимой всеми 3-летней гарантией :-). "Полетел" подшипник. (кстати, это могли вообще назвать негарантийным случаем, судись потом! Износ деталей в процессе эксплуатации). Работы по замене, да - бесплатно! Но сама деталь (ремкоплект) обошлась в солидную сумму. Примерно 9-10% от стоимости самой машины.
По программе доп. сервиса, всё это было бы бесплатно.
nikiforr 04-04-2007 13:27
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]nikiforr
Про пьезозажигалку - это из области "Как убить вещь и сдать её продавцу обратно". Интересная тема, в инете полно советов :-). Экспериментируйте!
[/B]

Эльдорадофф:
"У моего друга умер жёсткий диск (прямо во время работы). Большой, дорогой (года 3 назад дело было). Он уточнил про 24 или 36 месяцев гарантии на тот самый винт и пошёл его менять в фирму Х. А из авторизированного сервисного центра пришло заключение: "Повреждена плата управления, статическим электричеством. Вина - клиента.""

я Ваш случай тут и описал. если авторизованный сц дает заключение о вине клиента - то стало быть так оно и есть, а статика могла возникнуть например изза пыли накопившейся в системнике.

а про стиралку у которой подшипник полетел, тут любому понятно что лучше 10% от стоимости потратить на ремонт, чем отдавать 100% за машину которая сломана и б/у
тем более что эти 10% стоимости клиент оплатил еще нцать м-цев назад, купив ПДС. так что я до сих пор согласен со Станиславским.


Эльдорадофф 04-04-2007 13:38
nikiforr
- Я знаю, как делаются подобные "заключения". Поэтому... :-). Тот винт я снимал сам.
- Про 10% и 100% - не уловил ход мысли.
- Цена ремонта может быть сильно больше цены ПДС. Не только подшипники летят, и не только во время "гарантийного срока". Страшилку про стоимость ремонта в Ижевске большого LCD телевизора рассказать?

Кстати, привет Станиславскому! :-)


rul 05-04-2007 12:21
Эльдо, рассказывай страшилку!
nikiforr 05-04-2007 12:51
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]nikiforr
- Я знаю, как делаются подобные "заключения". Поэтому... :-). Тот винт я снимал сам.
- Про 10% и 100% - не уловил ход мысли.
- Цена ремонта может быть сильно больше цены ПДС. Не только подшипники летят, и не только во время "гарантийного срока". Страшилку про стоимость ремонта в Ижевске большого LCD телевизора рассказать?

Кстати, привет Станиславскому! :-)[/B]


эбаут 10% и 100%
случай с пдс не докапываясь до конкретных цифр, утрированно: покупаю стиралку за 10000, покупаю к ней пдс за 1000. пользуюсь усиленно в течение года, ломается, тащусь в СЦ, полугарантийный случай покрытый пдс. пр-ц знает о случае и пытается сделать так чтобы не брать эту стиралку обратно. что бы я сделал на месте пр-ца: положил бы болт на расходы если они покрывают не более половины суммы товара и стоимости пдс, то есть согалсился бы на ремонт в пределах 1/2 от 11000. потому что лучше сохранить здоровье клиента и свои нервы чем бодаться. реальные ремонты я думаю стоят гораздо меньше чем 1/2 продажи и в большинстве случаев подходят под гарантию. и ломается далеко не всё проданное с пдс. и циферка то про продажам пдс и затратам на ремонты наверняка отслеживается. и её изменения приводят к изменениям планам по пдс. схема то проста должна быть. коэффициент скорее всего выведен выше которого нельзя подниматься. приближаемся к критической отметке - или снижаем брак (в условиях эленберга и других помоечных брендов невозможно это)или увеличиваем доходы на пдс. планы какие по пдс у продавцов?

страшилок не надо. не интересно.

станиславский тоже просил кланяться.


nikiforr 05-04-2007 12:56
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]nikiforr
- Я знаю, как делаются подобные "заключения". Поэтому... :-). Тот винт я снимал сам.

видимо делал, раз знаешь.
в любом случае был шанс изменить ситуацию обратившись в независимую экспертизу.


Эльдорадофф 05-04-2007 22:23
nikiforr
Очень мудрёное объяснение.
Рассматривайте ПДС как оплату обслуживания вперёд. Или можно сравнить со страховкой. Сломалась вещь - сработала, не сломалась - можно жалеть о затратах.
Когда раздумываете купить/не купить ПДС, помните, пожалуйста:
1.Цена ремонта очень редко бывает меньше 10% стоимости вещи. Особенно, когда ремонтом занимаются квалифицированные люди (а не друг за пару пива :-)). У стиральных машин есть блок электроники ("программатор"). Не все типы этих блоков поддаются ремонту, некоторые, вообще, требуют менять только целиком. Цена - уже не 10%! А все 30-40! А вылетел он из-за коротенького импульса в сети 220В. Вы его даже не заметили, Чубайса не привлечь.
Кстати, вещь в мастерскую и обратно сама тоже не ходит. Опять расходы.
Считайте сами.
2.Есть такой термин "Неремонтопригодность". Владельцам ПДС мы такие вещи просто меняем.
3.Ремонт может занять много времени. Пример - заказ какой-нибудь деталюшки со склада в Венгрии. Ремонтник Вам скажет - "Долго и без гарантии, что привезут нужную деталь. Нет, не возьмусь, извините."
А по ПДС - обязаны сделать. Всё.

Заключений никогда не давал. И не советовал (не нашу фирму имел в виду).
Независимая далеко не всегда помогает.
Раз страшилку не хотите - прикол про компьютеры :-)
Читал гарантийники у 2-х очень известны ижевских фирм. В каждом было по забавному примеру нарушений Г/О. (Т.е. случай, когда фирма отказывается от гарантийных обязательств).
1.Установка нелицензионного программного обеспечения (сдох винт - твои проблемы!).
2.Эксплуатация компьютера с питанием без заземления.(А сколько таких в городе? 90%? 99%?).


Блонди 05-04-2007 22:30
quote:
Эльдорадофф:
"У моего друга умер жёсткий диск (прямо во время работы). Большой, дорогой (года 3 назад дело было).

Интересно, а был бы такой же сервис оказан не другу??? И Вы бы еще данные на диске восстановили - вот это был бы совсем супер-пупер ПДС.


Эльдорадофф 05-04-2007 22:32
Блонди
Не понял вопроса.
Блонди 05-04-2007 22:44
Оказали бы сервис такого класса обычному покупателю, а не Вашему другу???
Эльдорадофф 05-04-2007 23:15
Где? Тот случай был не в нашей фирме. Ничего товарищу не поменяли.
У нас и с ПДС - естественно.
Восстановлением данных мы не занимаемся (в компьютерных конторах и в частном порядке - делают. Дорого.).
nikiforr 06-04-2007 13:20
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]nikiforr

Заключений никогда не давал. И не советовал (не нашу фирму имел в виду).
Независимая далеко не всегда помогает.
Раз страшилку не хотите - прикол про компьютеры :-)
Читал гарантийники у 2-х очень известны ижевских фирм. В каждом было по забавному примеру нарушений Г/О. (Т.е. случай, когда фирма отказывается от гарантийных обязательств).
1.Установка нелицензионного программного обеспечения (сдох винт - твои проблемы!).
2.Эксплуатация компьютера с питанием без заземления.(А сколько таких в городе? 90%? 99%?).[/B]


про пдс спорить можно до хрипоты, мне уже надоело.
я в жизни его не куплю ни при каких условиях. и не слышал ни одного отзыва положительного про это. раз за ними очередь не стоит, но втюхиваются они усиленно и всегда - значит это комуто выгодно.

объяснение возможно и перемудрено, но в общем и целом может соответствовать истинному положению дел. тем более я не услышал отрицания моих гипотез

по поводу заключений компьютерных контор - то что Вы привели в качестве примера - маленькая вершина айсберга. такие вопросы надо знать в комплексе, чтобы понять откуда могли вырости такие выводы.


nikiforr 06-04-2007 13:28
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Где? Тот случай был не в нашей фирме. Ничего товарищу не поменяли.
У нас и с ПДС - естественно.
Восстановлением данных мы не занимаемся (в компьютерных конторах и в частном порядке - делают. Дорого.).

мне всетаки непонятно.
если будет действительно существовать дефект произошедший по вине покупателя - вы будете всё равно менять такой товар, если у покупателя есть пдс?

ЗЫ пдс то оказывается удобная штучка.
ЗЫЫ процесс замены сдохшего винта никогда не восстановит утерянную информацию. она всегда дороже чем железяка.


oggi 06-04-2007 14:23
Я туточки мимо проходила, оказией..
ПДС- фигня!

Ребята - эльдорадовцы! Вы просто супер! Выдуманную услуг (фикцию) еще и продавать за такие деньги! МАЛАЛЦА! если б сама лично не купила как идиотка и сама не столкнулась! !!!!
Купили с мужем Холодильник и стиральную машину все с ПДС !!!
1- Холодильник (этот гребанный) привезли с задержкой на 4 дня (!!!!!!!!!)
2- приемка п окачеству прошла на УРА , тока когда дверцу открыли - вонь (пластмассы), сказали что тряпочкой мыльной и все пройдет.
Короче, 6 месяцев все продукты в холодильнике ею воняли, а морозилке мясо до сих пор.
А еще эти резинки отлетают из пазух

Скоко гемора было !!!!!
я пыталась в течении первых 2-х недель вернуть его (вашему доблестному магазину - типа ПДС, ни хера!!!! кончилось тем что ко мне пришел из ДС-Сервиса, товарищ приклеил на герметик резинки и по вонь сказал (типа производственный брак - нужно делать экспертизу - вести его на ЛЕНИНА (при этом сказал что пришел и без всякого ПДС, а менеджер сказала - что ПДС максимум - это просто ремонт (!!!)
цитата : 'максимум что мы можете сделать - это поторопиться с ремонтом , продвинуть вас в очереди и т.т.'
Стока нервов !!!!!!!!!!!!!!!!!
ЗЫ:
ЭТИ уроды забыли еще гарантийник положить (причем ни в холодильнике, ни в стиралке не было) - это видимо система

Короче ЭЛЬДОРАДО - это рога и копыта!!!!!!!!!!!!!!! Остапы нашего времени!
ПДС - фуфел полный
верните мне 4 000 УРОДЫ!!!!


oggi 06-04-2007 14:23
Я туточки мимо проходила, оказией..
ПДС- фигня!

Ребята - эльдорадовцы! Вы просто супер! Выдуманную услуг (фикцию) еще и продавать за такие деньги! МАЛАЛЦА! если б сама лично не купила как идиотка и сама не столкнулась! !!!!
Купили с мужем Холодильник и стиральную машину все с ПДС !!!
1- Холодильник (этот гребанный) привезли с задержкой на 4 дня (!!!!!!!!!)
2- приемка п окачеству прошла на УРА , тока когда дверцу открыли - вонь (пластмассы), сказали что тряпочкой мыльной и все пройдет.
Короче, 6 месяцев все продукты в холодильнике ею воняли, а морозилке мясо до сих пор.
А еще эти резинки отлетают из пазух

Скоко гемора было !!!!!
я пыталась в течении первых 2-х недель вернуть его (вашему доблестному магазину - типа ПДС, ни хера!!!! кончилось тем что ко мне пришел из ДС-Сервиса, товарищ приклеил на герметик резинки и по вонь сказал (типа производственный брак - нужно делать экспертизу - вести его на ЛЕНИНА (при этом сказал что пришел и без всякого ПДС, а менеджер сказала - что ПДС максимум - это просто ремонт (!!!)
цитата : 'максимум что мы можете сделать - это поторопиться с ремонтом , продвинуть вас в очереди и т.т.'
Стока нервов !!!!!!!!!!!!!!!!!
ЗЫ:
ЭТИ уроды забыли еще гарантийник положить (причем ни в холодильнике, ни в стиралке не было) - это видимо система

Короче ЭЛЬДОРАДО - это рога и копыта!!!!!!!!!!!!!!! Остапы нашего времени!
ПДС - фуфел полный
верните мне 4 000 УРОДЫ!!!!


oggi 06-04-2007 14:29
quote:
Originally posted by nikiforr:

мне всетаки непонятно.
если будет действительно существовать дефект произошедший по вине покупателя - вы будете всё равно менять такой товар, если у покупателя есть пдс?

ЗЫ пдс то оказывается удобная штучка.
ЗЫЫ процесс замены сдохшего винта никогда не восстановит утерянную информацию. она всегда дороже чем железяка.



ЭТи уроды даже производсвенный брак не меняют ...
Информацию потерянную (ха-ха) - а нервы , а когда ребенка маленького торожком с запахам пластмассы кормишь
ЭТО что!!!
ЗЫ:
но теперь точно - я ЭЛЬДОРАДО (этакую страну рая) прохожу строной и друзья мои, и родители, и просто знакомые , ух я расстаралась
люди же всегда спрашивают где купили , ск-ко, как?
и тута я с правдивой страшной историей - про ужасную страну техники - ЭЛЬДОРАДО - кошмарный сон!
может еще на разный сайтах разместить... или где-нибудь в газетках...
не забыть мне говна , который продолжается и по сей день!


oggi 06-04-2007 14:31
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Где? Тот случай был не в нашей фирме. Ничего товарищу не поменяли.
У нас и с ПДС - естественно.
Восстановлением данных мы не занимаемся (в компьютерных конторах и в частном порядке - делают. Дорого.).


С тобой, милый, я лично могу встретиться и мяском вонючим накормить!
холодильник покажу....шоб его туды


nikiforr 06-04-2007 14:54
прикольна
Mikatay 06-04-2007 16:40
я 19 марта сваей девушке в Ельгрине купил сапожки (2й этаж, рядом с пицерией ИП Смирнова), они начали распускаца па швам, вчира пришел сдавать, а прадафшыца тупо нагрубила и предлажила сделать самим (!) ремонт.
Сеня я не замарачиваясь написал официальную претензию и сабираюсь судица (ладна адвакат халявный и известный в городе). Телефоны рукаводства прадафщыцы не дают и контактных данных тожи. Патом после получения претензии званил директар я его к адвакату паслал. фсе что предлажил директар - это что он отремонтируит сапожки, а после таких прадафщиц фсе что осталось от благих намерений это идти до конца, поетому он был послан по небезызвестнаму адрису.
APTyP 06-04-2007 17:32
quote:
Originally posted by Jackich:

Слушай..я пацталом..Недавно захожу туда купить 2 джека-гнезда стерео.
Спрашиваю у неё...мол так и так..помогите мне найти..Она спрашивает а вам какие я говрю..СТЕРЕО...она делает уставший вид...дык вам на плату или на провода...Я такой...в ступоре(а мне реально нада было не на плату ..а в коробку их привентить)...Поняв что она уже борзеет ..а мне уже самому наплевать на эти гнёзда -джеки ..Я нервно говорю ЧТо!!Я не специалист -электронщик...и я ваще нипонимабю что вы тут спрашиваете про платы....что мне не туда и не сюда...просто мля 2 джека типо гнездо Стерео!!!
..Тут же достала что надо!)


правильно она спросила... таких джеков стерео существует несколько видов... и таких долбоёбов к ним в день ходит пачками...


APTyP 06-04-2007 17:34
quote:
Originally posted by Hackie:
Про Радиодетали-та же фигня %))

ни разу не было проблем в этом магазине... принеси с собой то, что тебе нужно - то и дадуи.. или объясни.. нарисуй... раз тупой сам...


APTyP 06-04-2007 17:35
quote:
Originally posted by pentium:
наша с вами, чья же еще? Вот магазин Родина полностью и отражает нашу родину...ээхххх.


кому не нравится Россия - валите нах отсюда...


APTyP 06-04-2007 18:11
quote:
Originally posted by Tashanisha:
а я думала одной мне с электролюксовским пылесосом не подфартило

у меня Электролюкс.. покупал в Центре... что сказать, Швеция - сделано с умом... отличный пылесос.. брал за 6000... 4 года назад.


oleg1815 06-04-2007 20:41
в магазине "аркос" бардак,и еще там есть одна овца минингитная.
SOD 06-04-2007 20:58
обслуживание там хромает, зато ассортимент превосходный. аналога в Удмуртии нет. уставных вещей маловато, зато НАТОвская форма широко представлена.
Эльдорадофф 06-04-2007 22:34
nikiforr
ПДС не отпускает Вам все грехи :-), я этого не говорил.
Я пытаюсь на простых примерах показать выгоды от Программы. Минус тоже есть - ПДС стоит денег.
Вас не впечатлил пример стиральной машины (программатор). Попробуйте представить стоимость ремонта ноутбука в Ижевске. Недешёвая, сложная вещь. Если умрёт материнка, ремонт может оказаться просто нерентабельным :-).

ПДС - документ, работают люди. (Про качества желающих поработать продавцами -консультантами у нас - я уже говорил.) Если в работе нашей сервисной службы Вас что-то не устраивает - обращайтесь к директору. Будем разбираться. Мы заинтересованы в отладке её работы.


blober 07-04-2007 10:27
ПРо статистическое напряжение!!!! это да это полный ахтунг!! но есть одна проблема!!! совершенно не реально точно скзать в чем причина выхода полупроводниковой техники из строя!!! если что то згорело, даже если на самом деле 220 на элемент закоротили!!! всегда есть вероятность производственного дефекта элемента!!! так что товарищи нах@й Ваш ПДС ибо если сгорит что то скорей всего даже после ремонта проработает потом недолго. полупроводники знаете ли тоже старею и даже изнашиваются, а времонте обычно новых деталей не ставят

SOD 07-04-2007 11:59
ПДС и др гарантия в магазинах- отстой!
можно купить вещь, выйти из магазина, в машине проверить( например нутбук или портативный ДВД), увидеть брак, тут же принести обратно и у тебя его не обменяют. найдут сотню причин. самая распространенная: " ВЫ его только что уронили".
уже проходили с этим.
Эльдорадофф 07-04-2007 12:25
SOD
Попросил бы не обобщать! :-)
При мне на неделе в наш магазин пришёл покупатель с жалобой на недостачу в коробке с товаром одной вещи из комплекта. Без лишних слов - поменяли всю коробку целиком. Не стали говорить - "Сами потеряли!"
А вообще: осматривайте товар при покупке. До оплаты или после - нам не важно. Просто внешний вид и комплектацию. Ситуация, когда покупатель обнаруживает дома вмятину на свежекупленном ноутбуке :-) или отсутствие пульта ДУ, неприятна и вам и нам. Бывает такое, очень редко, но - бывает.
SOD 07-04-2007 12:42
4 часа муж доказывал, что некомплект был в пылесосе. нехватало пружинного фиксатора трубы со шлангом. испортили единственный его выходной день.хотел обмен, но ему отказали отдав деньги.
итог: в 11-00 купил пылесос, с 14-00 до 18-10 проторчал в магазине.
это который по 40 лет Победы.
довод у продавцов был один:" вы его потеряли когда собирали". можно подумать, что собирали его не в квартире, а лесу.
SOD 07-04-2007 13:04
если уважаемый Эльдорадофф думает, что я вру? то я могу передать номер подарочной карты которой расплачивались. можно восстановить всю хронологию покупок в тот день
juNa 07-04-2007 13:13
Эльдорадофф
К чему тогда развешаны объявления о предпродажной подготовке? Так бы и писали: Проверка покупателем обязательна.
И о том, что гарантийные талоны не заполнены по ошибке вам никто не поверит, так как все через это прошли )))
Эльдорадофф 07-04-2007 13:53
SOD
С подобными проблемами надо сразу обращаться к директору магазина или супервайзеру. Доводы продавцов - неинтересны. Всегда зовите старшего! Ответственнось лежит на нём (и с продавцами заодно разберётся).

Блонди 07-04-2007 19:37
Сколько проблем из-за гарантийников в Эльдорадо.... Жуть! Ну вот объясните мне, почему в других магазинах комплектность и работоспособность проверяют при тебе, гарантийник заполняют, дают расписаться в двух графах? И ведь приносишь покупку домой - работает, запчасти на месте, а ежели сломалось чего не бегаешь за энтим гарантийником до магазину и не доказываешь, что он тебе нужен.
И только продавцы в Эльдорадо видимо настолько заняты продажами, что 3-х минут для этого не хитрого дела найти не могут. Наверное это самое время они используют, чтобы ПДС продать...
Эльдорадофф 07-04-2007 19:54
Какой-то однообразный разговор. Повторения пошли. :-)
Проблему незаполненных гарантийников уже обсудили. ПДС - обсудили. То, что продавцы-консультанты не всегда "консультанты" :-) - тоже.
Об этих вещах можно разговаривать ещё не одну страницу.

Кстати, не вижу пока постов о других магазинах города. Или везде всё прекрасно? (и только в "Эльдорадо" работать не научились! :-))


ksat 07-04-2007 20:39
сцуко... глючит чет сени... два раза пост писала в третий раз неосилю =)
кароч паходу ваш дом и центр махнулись неглядя ценами. во всяком случае на мбт. жиль что терь я не в ваш доме, а то бы утерла нос тем, кто вечно орал что в вашдоме цены высокие =)
APTyP 07-04-2007 20:51
не люблю Айкай... но приходится ходить после 21-00, так-как другие магазины обычно закрыты в это время...
SOD 07-04-2007 21:24
ижтрейдинг, столичный работают
SOD 07-04-2007 22:20
quote:
Эльдорадофф

Вашими бы устами...
продавец смылась как только увидела мужа и до конца смены ей не было.
выходили 2 старших (без беджей) , директора не было.
старший ничего не решает, ссылается почему то на директора( это вывод по по последней покупке).
ksat 08-04-2007 20:05
quote:
Originally posted by SOD:
ижтрейдинг, столичный работают

вот только трейдингов в ижевске 21, юлен 9, а айкаев уже около 80...


ххЧКхх 09-04-2007 12:38
Добрый вечер! Животрепещущая тема, очень интересно!
1. Поддерживаю призывы типа давайте жить дружно! будьте терпимие друг к другу! и т.п. Действительно, все мы люди (и продавец не исключение) иногда можно и не придираться к обслуживающему персоналу (если это, конечно, не клинический случай всей компании).
2. Настораживают фразы в адрес продавцов-консультантов г-на Эльдорадоффа типа: "уроды", "идиоты", "бабенка", "палки не хватает", "уволим". Ужас! А, может, все же рыба гниет с головы?..
3. Когда обслуживать школьника за 5 минут до закрытия магазина не интересно - это плохо. Я всегда за то, чтобы относится уважительно и к "салаге" (бабуле и др.) и к "ВИП-клиенту"(иногда одно другому не мешает, оказывается).
4. Рыжая, Вы, предположу, наверное, космонавт, если по полгода на работе без отрыва на магазины

Плохих и хороших людей хватает везде и среди продавцов, и среди кондукторов, и среди покупателей и т.д. Я каждый день оказываюсь по 2 стороны прилавка, и с той и с другой стороны прилавка веду себя по-разному: и хорошо и не очень (ситуативно).



Ob.server 09-04-2007 10:24
Магазин Айкай, возле УдГУ. Четыре кассы из который обычно работают только две. Причем когда покупателей нет это с самого утра или поздно вечером, работают все четыре кассы. А вот когда там аншлаг, кассы перестают работать.

Кафе Куклы, тоже рядом у УдГУ. Антисанитарные условия, на кухне, хотя на первый взгяд все у них в порядке, но если придираться к мелочам притензии есть. Кому интересно могу конкретизировать.


oggi 09-04-2007 12:47
Эльдорадовец - патриот....
Вас там утром зомбируют и "мы-лучшие, мы-супер, мы- не уроды, это не мы"

как в анекдоте " я не хочу пукать, это не я !!!"


oggi 09-04-2007 13:28
quote:
Originally posted by ххЧКхх:
Добрый вечер! Животрепещущая тема, очень интересно!
1. Поддерживаю призывы типа давайте жить дружно! будьте терпимие друг к другу! и т.п. Действительно, все мы люди (и продавец не исключение) иногда можно и не придираться к обслуживающему персоналу (если это, конечно, не клинический случай всей компании).
2. Настораживают фразы в адрес продавцов-консультантов г-на Эльдорадоффа типа: "уроды", "идиоты", "бабенка", "палки не хватает", "уволим". Ужас! А, может, все же рыба гниет с головы?..
3. Когда обслуживать школьника за 5 минут до закрытия магазина не интересно - это плохо. Я всегда за то, чтобы относится уважительно и к "салаге" (бабуле и др.) и к "ВИП-клиенту"(иногда одно другому не мешает, оказывается).
4. Рыжая, Вы, предположу, наверное, космонавт, если по полгода на работе без отрыва на магазины

Плохих и хороших людей хватает везде и среди продавцов, и среди кондукторов, и среди покупателей и т.д. Я каждый день оказываюсь по 2 стороны прилавка, и с той и с другой стороны прилавка веду себя по-разному: и хорошо и не очень (ситуативно).


а мы тут все за уважение - в первую очередь к себе любимым, если ты убыток терпишь в 20 000 руб. т.е. долгосрочная покупка выходит нервами, покупкой и использованием бракованной техникой...
А потом эти же люди пропаганидируют эту же "услугу" другим людям
т.е. купи воздух
как не уроды то!!!!!!!!!!
Ребята, за 2000 руб. можно товар купить а не фиктивную услугу

я уж молчу (что эльдорадо нарушает права других продавцов - когда изымает дисконтные карты конкурентов - и потом делает скидку)
Это кстати подсудное дело, почему молчат ВАш дом, Центр, ЭЛМИ


Ривелька 09-04-2007 14:41
Про Эльдорадо:
Г-н Эльдорадофф! Обращение лично к Вам! Хватит рекламировать свой магазин и ПДС! Если у вас такой замечательный магазин, то где положительные отзывы? НЕТУ! Вместо рекламы думайте как избегать косяков, а когда придумаете, тогда и расскажете нам. Да, у вас дешевые цены, но и СЕРВИС то тоже дешевле некуда! А эта хваленая вами ПДС? Судя по навязчивости, вся техника купленная у вас должна обязательно сломаться в 3-х годичный срок. Мы, например, сколько техники покупали (слава богу не у вас!), сломалась одна стиральная машина, которую мы купили 7!!! лет назад. Ремонт обошелся мне в 500 руб. Мастер пришел на дом и на следующий день после заявки (служба Гаранта). Так то вот. За качественную технику никто ДПС втрюхивать не будет!
Свекровь где то года 1,5 назад сманилась низкими ценами: купила телевизор диагональю 81 (или около того) за наличные, не в кредит. Итог: доставка опоздала на несколько дней, грузчики занесли коробку в прихожую и заставляют расписываться в отсутствии претензий за качество и за внешний вид товара, даже не распечатывая коробку! Женщина живет одна, просит их распечатать, поставить на тумбу для ТВ и включить - проверить. Что в ответ? Мы вам доставили, а распечатывать и проверять, тем более ставить куда надо сами будете! Каково? Когда мои родители купили такой же телевизор в 'Вашем доме', то не только доставили, распечатали и поставили куда надо, но и основные программы настроили! Вот это уже сервис! Кстати про телевизор свекрови: он сломался, просто перестал показывать через пару месяцев, она много ездила и звонила в ваш магазин, писала претензию, в результате ей поменяли с доплатой на другой телевизор, но, привезти в магазин сломанный телевизор она должна была за свой счет. Кстати, тот ТВ за который она еще доплачивала, был без пульта управления!, из-за чего сделали еще скидку на него.
Вы жалуетесь на максимализм продавцов? А вы направьте его в нужное русло! Могу даже кинуть идею как это сделать: каждый покупатель при оплате товара заполняет простую анкету: что купил, кто продавец-консультант и оценка ему за консультацию по 3-х, 5-и или еще какой шкале. В конце месяца у каждого продавца подсчитываем средний балл, и премия в соответствии с этим баллом! Сразу отвечу на вопрос: почему при оплате товара на кассе? Если не покупатель, то я полгорода своих знакомых могу привести и попросить заполнить такую анкету на меня. Таким образом продавец будет заинтересован в грамотной консультации товара. Вот вам и юношеский максимализм: хочешь много заработать - работай, а не балду пинай!

Теперь про другие магазины:
Про 'Ваш дом' могу сказать только хорошее.
Большое спасибо старшему менеджеру (к сожалению, не помню как зовут) из магазина что на Удмуртской был. Мы купили ТВ в кредит, и нас перевели вносить платежи в магазин который был на К. Маркса, что было рядом с домом. К тому же если до последнего дня платежа оставался один день, то обязательно звонили и напоминали об этом! За это большой респект!

'Центр':
тоже нравится система кредитования (или рассрочки? Не знаю как правильно).
Только нынче подкачали они! Хотели бук в кредит купить, оформляли на меня, уже не в первый раз, но когда позвонили в бухгалтерию, бухгалтер сказал что я в отпуске по уходу за ребенком, после чего мне отказали в предоставлении рассрочки платежа, типа у меня дохода нет. Если доход моей семьи позволяет платить кредит, то почему нельзя? Предлагали оформлять на мужа, но он постоянно на работе и кучу документов еще надо, военник и т.д. Владельцы, директора, ст. менеджеры! Объясните своим девушкам, что оформляют кредиты, что пособие на ребенка и пособие по уходу за ребенком что не одно и то же! Да, пособие на ребенка оно идет на ребенка, но пособие по уходу за ребенком его получает мать, или кто еще находится в этом отпуске в порядке компенсации за неработу, это как отпускные только каждый месяц. И его получает женщина на свои нужды в том числе. За данный факт на них очень обиделись и купили бук за наличку в Позитронике! Гораздо дешевле!

Большинство из форумчан здесь все равно абоненты Марк-ИТТ, и ездят платить многие в офис что на Пушкинской. Рядом, в этом же доме есть в подвальчике магазин по ноутбукам. Прочитайте вывеску и зайдите. ( на вывеске 'более 20 ноутбуков в наличии', но когда мы зашли то было всего три и то какого-то непонятного происхождения)

Сервис Айкая мне ваще не понятен в принципе. М-н 'Лукоморье' около Южной - все классно и круто, даже тортик перевязанный и с бантиком. 'Айкаи', особенно маленькие и небольшие магазинчики - полный отстой и по ассортименту и по сервису! Хуже некуда.

Если еще что вспомню напишу.

Про отсутствие пандусов в магазина я молчу! У кого есть маленькие дети меня поймут и поддержат.


Pavel007 09-04-2007 15:48
А пиво в Карусели старое! Свежего не нашел ни одной марки.
APTyP 09-04-2007 16:29
в карусели меня поразило одно - такой огромный супермаркет и даже пакеты для продуктов приходится покупать отдельно! блеск и нищета - называется...
CAN 09-04-2007 16:41
О Эльдорадо.....покупали товарищу на ДР калонки. Н а ценике написанно 900 р(цены точно непомню уважаемые форумчане так что говорю приблизительно и понятно) а на кассе выбили чек 1100 р.....а это уже грубейшее нарушение
Ob.server 09-04-2007 17:01
quote:
О Эльдорадо.....покупали товарищу на ДР калонки. Н а ценике написанно 900 р(цены точно непомню уважаемые форумчане так что говорю приблизительно и понятно) а на кассе выбили чек 1100 р.....а это уже грубейшее нарушение

Нарушение за это можно в суд подать.


Валерианыч 09-04-2007 17:16
Аспэк-авто зажравшиеся малоимущие менеджеры. Ни один не оторвал задницу и ничего не объяснил и не показал про ту или иную модель авто. Зато заработал у них старший менеджер, когда ему сказали, что мы без авто не уйдем. Когда заскакал другой менеджер, то ему вежливо объяснили чтобы он и дальше продолжал ковырять в носу и не мешал выбирать людям авто.
ххЧКхх 09-04-2007 18:53
Еще одна проблема, с которой пришлось столкнуться. В набившем оскомину Эльдорадо была акция купи вещь и вторую получи в подарок. В этот магазин ранее не обращалась, так как наслышана от знакомых и друзей. А тут с подругой решили радиотелефоны приобрести, ходили по магазинам БТ, приценивались. В Эльдорадо мальчик сказал, что купив один телефон, получим в подрок второй экземпляр такой же марки, но на подарочный нет гарантии.От этой идеи отказались, купили телефоны в Техносиле.
Второй случай был в "Арти". Распродажа обуви уходящего сезона, а рядом табличка что-то вроде "обмену и возврату обувь с распродажи не подлежит".
Хотя лично не раз слышала по телевизору говорили, что на все товары (в том числе с различных акции и распродаж, даже уцененные), действуют все те же правила и их точно также можно обменить или вернуть в случае чего.
Malu 09-04-2007 19:03
1. Ну допустим продажу ПДС практикует не только Эльдорадо. И остальные продают, и не менее навязчиво.
2. Про банковское кредитование. Прецедент. Мой знакомый оформлял компьютер в ЭЛМИ, на удмуртской. Волею его небольших официальных доходов - оформляли на меня. И что же? Кредитовался он через Русский Стандарт, на год. За год он так и не получил схему погашения платежа. Нигде нет никаких печатей о том, что кредит погашен. Менеджеры, продавшие компьютер, абсолютно адекватно развели руками - мол их это не касается, форсировать события и выяснять ситуацию с банком они не будут
Многократные звонки и электронные письма в банк не возымели успеха.
Из подтверждающих оплату документов у меня на руках только банковские квитки на переводы. (благо, хоть у меня) Правда, вот недавно карточка их прищла на мое имя...типа как ранее кредитовавшемуся
Вопрос: кто знает? я попала, да?
Так что тут - все-таки хотелось бы увидеть помощь медеджмента в "утрясении" таких неприятных моментов. (Явно у них влияния поболее моего будет)
3. Аптека 03 на К. Маркса. Градусник электронный. Проработал полчаса. Обменять или вернуть деньги отказались. "медпрепараты обмену и возврату и т.д " или как там правильно? - 140 руб. Мелочь, а не приятно.
4. Айкай. Один на один с продавцом. Очереди нет. Никто никуда не торопится. Идилию нарушает милая бабуля с грязнущей тряпкой, сгоняющая мусор с подставки перед кассой мне в корзину. Ну нафиг. Замените все. Ладно хоть, поменяли.
5. Техносити. Покупка ТВ. Консультанты спрашивают: батарейки сейчас брать будете? - буду. - Вы пока все оплатите, а я упакую -Хорошо.
Подхожу оплачивать. Кассир, молоденькая девушка, спрашивает: - батарейки у Вас? - Нет. - Что Вы врете?!!!! - Что-что я делаю???? (тихим и очень злым шепотом). Извинилась, исчерпано. Но зачем же так то?
Нет, я конечно все понимаю, - батарейки к этому моменту уже были вставлены в пульт, Но! я об этом и знать не знаю; меня спросили - у меня ди они - у меня их нет. А реакция кассира - просто хамство.

ЗЫ: косяки бывают у всех. И бывают очень мерзкими.
ЗЫЫ: Эльдорадов хорошо держится, несмотря на огромное количество атакующих. Замечательная выдержка. я хоть и не Ваш клиент, все равно: респект как человеку.
ЗЫЫЫ: 2 Эльдорадов опять таки: сделайте милость, расскажите страшилку. Что там у широкоформатных плазм может сломаться? Можно в ПМ.


ххЧКхх 09-04-2007 19:08
[QUOTE]Originally posted by oggi:
[B]

а мы тут все за уважение - в первую очередь к себе любимым, если ты убыток терпишь в 20 000 руб. т.е. долгосрочная покупка выходит нервами, покупкой и использованием бракованной техникой...
А потом эти же люди пропаганидируют эту же "услугу" другим людям
т.е. купи воздух
как не уроды то!!!!!!!!!!
Ребята, за 2000 руб. можно товар купить а не фиктивную услугу

Это ясно-понятно, Вы правы, только я имела в виду, что уроды в этом случае компания в целом, а не в отдельности продавец. И вообще меня задело неуважительное определение своих подчиненных Эльдорадоффым - "уроды", "идиоты" и пр.
А еще часто в компаниях практикуется метод работы такой: придет начальник наорет, как уже писали "палок не хватает", или с утра тренинги "мы - лучшие" и т.п. А вы обучите сначала нормально продавца, объясните по-человечески что от него требуется, а потом спрашивайте, опять же можно относится уважительно, а не орать и не унижать и не относится как к уродам и идиотам. И, уважаемые работодатели, шефы, боссы и пр., пожалуйста, не думайте что вы умнее покупателя или продавца. Прислушивайтесь иногда к мнению продавца, менеджера, подчиненного (иногда очень даже дельные мысли по улучшению работы можно услышать).
Опять же интересно, если в основном притензии к консультантам "Эльдорадо", может, это старший менеджер или менеджер по персоналу плохо работает раз не может организовать работу подчиненных должным образом (ведь на "Ваш дом", "Центр" нет столько подобных нареканий, а продавцы тоже, наверное, не царских кровей, а просто хорошо спланированная работа). Поэтому и говорю, может, в "Эльдорадо" все дело в верхах? (Рыба гниет с головы?.. )


Ривелька 09-04-2007 19:10
Эльдорадов опять таки: сделайте милость, расскажите страшилку. Что там у широкоформатных плазм может сломаться?
Можно и не в ПМ, это наверняка многим интересно, и если каждому в ПМ...
СССР 09-04-2007 20:22
товары, даже не подлежащие обмену (если это лекарства, белье и т.д.) если они имели скрытый деффект должны быть приняты продавцом в обмен на товар надлежащего качества или за них должны быть возвращены деньги. Градусник надо было вернуть, угрожая комитетом по правам потребителей, экспертизой и т.п. Ну и что, что он 140 рублей стоит, дело тут не в деньгах, а в принципе - почему недобросвестным продавцам можно прикрываться какой-то выхваченной из контекста строчкой и нае...ть покупателей? То же самое касается подарков из Эльдорадо, что за глупости - нет гарантии? а куда она девается? и кто тогда производит эту "подарочную" технику, что на нее даже гарантии нет?
ps а Айкай вы все таки зря ругаете, приходите в наш Тимирязевский, даже заштатное сельпо рядом с ним - супермагазин, кстати, у них до сих пор висят сердечки "С днем святого валентина", все думаю - сказать может, что уже апрель на дворе, уже надо вешать ракеты "с днем космонавтики!"

Эльдорадофф 09-04-2007 21:12
oggi
я уж молчу (что эльдорадо нарушает права других продавцов - когда изымает дисконтные карты конкурентов - и потом делает скидку) Это кстати подсудное дело, почему молчат ВАш дом, Центр, ЭЛМИ
Продолжайте! :-) Мы делали и делаем скидки по РАЗОВЫМ дисконтным картам основных конкурентов. Такая карта используется 1 раз при оплате (и остаётся в кассе). У покупателя есть выбор: оставить эту карточку себе на память или получить скидку :-).
Ривелька
Мои посты - не реклама, про ПДС не я разговор начал. Очень много субъективизма в Вашем посте.
История с телевизором свекрови - просто сценарий триллера :-) :
Купила - сломался (купленное у других - не ломается, наверное), возила сломанный за свой счёт (сломанный? их вывозят сервисники сами. Может сломанный - это её мнение? Частый случай, кстати).
Грузчики не включили ТВ и не настроили - опять плохо! (они обязаны до квартиры Вам доставить покупку. БОльшего - не обещаем). Заставили расписаться?
Правило такое (у всех и везде): Я расписываюсь в документе только после осмотра. Или я сам открою коробку или мне помогут грузчики. Не увижу - не распишусь! Давайте читать документы!

А иногда надо жаловаться на максимализм покупателей :-).
Ещё одна история (не раз подобное было):
Покупают дорогой ЖК телевизор.
На следующий день звонят - "Он не работает! Вы продали нам бракованную вещь!" (потом идут переговоры / звонки, предложение привезти в магазин и убедиться, что всё в порядке). Это может потом быть названо некоторыми - "Продали брак, возили менять за свой счёт!" Привозят, включаем - всё в порядке! Покупатель - весь в сомненьях, требует поменять на другую, более дорогую (и на более качественную с его т.з.) модель. Идём навстречу, меняем. Назовём - "Поменяли. С трудом, но добились от торгашей! Полдня убили на это!".

Что было на самом деле:
У покупателей - старая советская антенна. Она даёт очень плохое качество изображения, да и "поймать" можно всего 3-4-5 каналов. Старый Gold Star с этой антенной их вполне устраивал. Теперь от новенького дорогущего ТВ они ждали суперкартинку. А стало ещё хуже, чем на старом ТВ! Покупатель в шоке.
Сам ЖК телевизор (или "плазма") более требователен к качеству сигнала. Его надо подключать к Марку, Дивану, спутнику. Крайний случай - к Гаранту.
Со вторым ТВ они поняли, что нужно менять антенну. И успокоились.

Кстати, представьте себе ситуацию:
Доставка купленного Вами ТВ
1.Его надо поставить на место и включить
2.В квартире живёт бабушка, далёкая от электроники.

А антенна - "дохлая". ТВ не показывает, бабушка расстроена. Думает, что привезли сломанную вещь (я сам 1 раз ремонтировал/паял антенну в такой ситуации. Мы паяльник у соседей просили :-) Потратил часа 2. Деньги не взял (да и что с бабушки взять?). Как поступать в подобных случаях?


Эльдорадофф 09-04-2007 21:14
Страшилку расскажу, надо цены вспомнить
ksat 09-04-2007 21:30
покажите мне компанию где с утра говорят что "мы лучшие!"
меян так везде с утра дрючат - что в крупных компаниях, что в местного масштаба.
ток при приеме на работу все замечательно. даже если тупо повышают - все равно рассказывают как все супер, видима по привычке =))))

Эльдорадофф 09-04-2007 21:49
ххЧКхх
...А вы обучите сначала нормально продавца, объясните по-человечески что от него требуется, а потом спрашивайте, опять же можно относится уважительно, а не орать и не унижать и не относится как к уродам и идиотам...
Какая замечательная идея - "Обучите!" Увы, некоторым вещам поздно учить людей 18-25 лет. Ответственности, грамотной речи, стирать и гладить одежду, и т.д. и т.п. Кто должен был его/её научить этому? Родители? Школа? Самообучение ещё есть. Читайте журналы / каталоги, изучайте инет! ("Не-а, мы лучше пивка после работы попьём").
Блонди 09-04-2007 22:34
quote:
Какая замечательная идея - "Обучите!" Увы, некоторым вещам поздно учить людей 18-25 лет. Ответственности, грамотной речи, стирать и гладить одежду, и т.д. и т.п. Кто должен был его/её научить этому? Родители? Школа? Самообучение ещё есть. Читайте журналы / каталоги, изучайте инет! ("Не-а, мы лучше пивка после работы попьём").

Извините, но все проблемы решаемы.
Неответсвенно относится к работе, вышел в мятой одежде в торговый зал - штраф! Грамотного говорить - можно пригласить педагога - не такие и большие затраты для такого крупного магазина. Сложно раз в месяц (квартал) экзамен за знание основных характеристик ассортимента устроить? А по результатам уволить или зарплату повысить?
А проблема с гарантийными талонами и вовсе одноминутно решается - оформляйте при покупке. И все - нет проблемы! А если еще и технику в зале проверить, при покупателе - так и проблема с домашними неполадками отпадет сама собой. Вот в гарантийном Ваша подпись - дефектов нет, все работает.


Эльдорадофф 09-04-2007 22:59
Про гарантийные талоны Вы мне уже говорили.
Вопросов "как наказать?" нет. Аттестации тоже есть. Я отвечал человеку, который пишет "А вы обучите..."
ххЧКхх 09-04-2007 23:07
Уважаемый г-н Эльдорадофф! Ни в коей мере не снимаю ответственности с продавцов, которые бывают недоброжелательными, невнимательными и обладают другими личностными качествами, но не стоит равнять всех под одну гребенку (и возраст 18-25 здесь не при чем и в 30-50 бывают те еще экземпляры). И опять же не "Эльдорадо" же так "везет" с продавцами, люди-то везде одинаковые, а вот подход к работе, видимо, нет. В Ваших силах и интересах ОБУЧИТЬ людей, которых Вы наняли на работу (конечно не все сумеют, захотят и смогут, это в любом деле так и естественный отбор происходит везде).
Так как сама работаю продавцом 3 года знаю, что очень многое зависит непосредственно от начальства. Во-первых, уважительное отношение друг к другу, а не так: я тут начальник, а продавцы - грязь из под ногтей (уроды, идиоты, бабенки), а в ответ начальник - козел, дебил и проч. (обоюдная ненависть за глаза). Во-вторых, все-таки прислушиваться к продавцам (никто плохого не посоветует на своей работе, а иногда может дать и дельный совет).
Не раз слышала от молодых людей: "Знаешь зарплата невысокая, условия труда не очень, но коллектив замечательный и начальник хороший, поэтому пока работу менять не буду".
Если на предприятии текучка кадров, то это большой минус руководству. Лучшая реклама любой организации - это "сарафанное" радио (брат, сват, сосед...), к сожалению, пока Вы не в фаворе.


Блонди 09-04-2007 23:17
quote:
Вопросов "как наказать?" нет. Аттестации тоже есть.

Тогда почему не работают??? У меня вот зарплата невысокая, требований - до фига, инструкций - выше крыши, правил - 48 штук все примерно страниц по 10-15, клиенты - ну чтоб их... (ну чес слово - иногда все проклянешь). Но - начальник умница, золотой человек!!!, девочки в коллективе с минимальными прибабахами, директор - тоже временами с тараканами, но все проблемы может решить, можно подойти с любой фигней. Да, иногда покричит - бывает, но к нему всегда можно подойти, внести предложения, поспорить - до хрипоты, до мата, до слез - но можно решить любой рабочий вопрос. И тебе за пререкания с руководством ничего не будет! Потому что директор понимает - что это работа! Да, нагрузка большая, премии редко - но пока уходить не собираюсь. Потому как - нравится!


Эльдорадофф 09-04-2007 23:21
ххЧКхх
К 30-50-и уродов уже убивают :-) А если серьёзно - жизнь научит.
Обзывать и унижать кого-либо - последнее дело. И малопродуктивное. Работа - не школа и не детский сад. Не хочешь работать - проваливай!

ххЧКхх 09-04-2007 23:23
[QUOTE]Originally posted by Эльдорадофф:

Вопросов "как наказать?" нет. Аттестации тоже есть. Я отвечал человеку, который пишет "А вы обучите..."

Почему так часто говорится о наказании?!! Собака, которую кормишь из рук гораздо вернее и доброжелательнее той, что служит тебе из-под палки.
Это же не выход из всех проблем! Ну, наказали продавца вычетом из зарплаты, а дальше продолжаете работать так же? Если где-то брешь в работе изначально, то надо искать прокол и менять методы работы, быть гибким, что-то корректировать.


ххЧКхх 09-04-2007 23:36
[QUOTE]Originally posted by Эльдорадофф:
[b]ххЧКхх
К 30-50-и уродов уже убивают :-) А если серьёзно - жизнь научит.
Обзывать и унижать кого-либо - последнее дело. И малопродуктивное. Работа - не школа и не детский сад. Не хочешь работать - проваливай!

Так ептить! Почему на Руси все так?!! Легче раздать люлей не разобравшись в причинах, легче сказать "проваливай", чем сделать все по уму! Уйдет один продавец, придет другой и если причина не в продавце, а в вышестоящих звеньях, то вот вам текучка кадров, обиды и злость! И покупатели в итоге не видят достойного сервиса (все те же косяки с гарантийными талонами и пр.).
Как говорится, а воз и ныне там.


Эльдорадофф 09-04-2007 23:37
ххЧКхх
Спасибо за заботу! У нас (как и во всём мире) люди работают за деньги. Да, некоторое время можно работать "за идею", ради хорошего начальника и коллектива. Но - недолго.

Кстати, про наказание я ответил не Вам и на фразу Неответсвенно относится к работе, вышел в мятой одежде в торговый зал - штраф! .


Блонди 10-04-2007 12:12
quote:
Почему так часто говорится о наказании?!! Собака, которую кормишь из рук гораздо вернее и доброжелательнее той, что служит тебе из-под палки.
Это же не выход из всех проблем! Ну, наказали продавца вычетом из зарплаты, а дальше продолжаете работать так же? Если где-то брешь в работе изначально, то надо искать прокол и менять методы работы, быть гибким, что-то корректировать.

Видимо плохо кормите. И гибкость у Вас что-то не гибкая какая-то...
А если продавцы в жеваной форме на работе - так Вы же не книжный магазин - утюгов витрина в зале... Трудно погладить? Или утюги сломанные стоят?


Эльдорадофф 10-04-2007 01:02
Вы кому вопрос задали? Автору строк про собаку или мне?
Votjak 10-04-2007 01:41
Эльдорадофф: у вас плохо обученные менеджеры, для примера:
(Удмуртская, подшипниковый завод)
Стою и смотрю на понравившийся ноутбук:
- Скажите, у вас этот ноутбук на каком чипсете?
- Intel
(вижу знакомый логотип ATI, спрашиваю, мне интересно знать встроенная видеокарта или это чипсет такой)
- чипсет какой, Intel или ATI?
- Не знаю.
- Как не знаю? Менеджер прежде всего должен знать о том товаре который он продаете!
- Менеджер должен прежде всего продавать!
за сим мы расстались.

Зашли в другой магазин, что в районе Т. Барамзиной.
- У вас какие встраиваемые плиты есть?
- Человек доводит нас до стенда и исчезает.
Более он не появлялся.
Вместо него появился второй менеджер, в товаре немного плавал.
На предложенную нами модель - сказал, что её нет и они не возят.
Альтернативу предложить не смог.

Еще случай - поговаривают что в эльдорадо покупатели с крупными суммами денег (более 40 тыс. рублей) звенят и досматриваются на выходе из магазина охраной. Знаю из весьма достоверных источников. Мама также звенела, но её не досматривали я был рядом. Замечу такой косяк был только у Эльдорадо!!!

так что для меня лично Эльдорадо - это магазин бытовой техники номер 5. Он идет далеко позади М-видео, Техносилы, Вашего Дома и сервис-студии Центр. Всякая моя попытка прийти в Эльдорадо с деньгами и сделать там покупку - заканчивалась неудачей. Уж, простите.


APTyP 10-04-2007 03:49
у них чё? рентгенаппарат стоит в магазине, который не тока просвечивает, но и купюры считает?
Ob.server 10-04-2007 08:54
Вчера в Айкай, что рядом с универом зашел и опять обнаружил что ценники не обновляют. Нашел ценник датированный маем 2006 года, цена на товар изменилась примерно рубля на три. Айкай хуже чем ряд совковых магазинов.
А альтернативы поблизости-нет.
APTyP 10-04-2007 15:40
Айкай - вне конкуренции самых плохих супермаркетов города.. можно даже рейтинг магазинов составить - самых хреновых для покупателей... или уже где-то есть такой?
LeeroyJennkis 10-04-2007 16:44
хочу рассказать про Магазин "Ньютон" - что на Путинской напротив "30ки"
Покупал там флешку...
В магазине нет ценников на флешки вообще.
Нет прайслиста.
Есть 3 паренька - наверно продаффффцы.
Ну показали они мне где у них флешки лежат.

Посмотрел - флешка - "Кингстон" - на флешке написано -
"5year warrenty" - я спрашиваю продавца и че вы реально дадите 5 лет гарантии. Они (дослонвно) "Да ТЫ чо? дадим тебе 2 недели. ха-ха. Шутка, пол года. Ха-ха, нет ну ты где видел шоб гарантия на флешки была больше года? даю тебе минуту на раздумья, отвечай. 1-2-3 хаха не ответил."
Я стою, тихо фигею... вообщем в итоге я флешку купил (т.к. дешево и нужнос рочно флешку было ), но продавцы меня поразили своим побратимским отношением..


rul 10-04-2007 17:36
Вот недавно в последнюю неделю марта случай был. Поскольку в Техносиле была распродажа товара, решил приобрести компьютерный столик, тем более скидка на него была сделана более тысячи рублей. На столике был установлен ценник с указанием цвета "бук". Цвет мне понравился и я купил столик. Через неделю привозят столик и я вижу, что цвет "бук" оказался гораздо светлее, того который я видел в магазине. Как выяснилось они перепутали ценники: на столик цвета "орех" установили ценник "бук" и наоборот.

На следующий день прихожу в магазин, зову старшего менеджера, объясняю ситуацию и предлагаю поменять столик. Супервайзер меня понимает, соглашается обменять столик, но предлагает доплатить разницу в цене, равную стоимости скидки (т.к. акция к тому времени уже закончилась и столику вернули прежнюю цену). Я этот вариант отметаю, мотивируя тем, что неправильно расставленные ценники - это "прокол" магазина. В итоге со мной соглашаются и через два дня я получаю столик того цвета, который хотел.


tingu 10-04-2007 19:32
quote:
Originally posted by Malu:
... Правда, вот недавно карточка их прищла на мое имя...типа как ранее кредитовавшемуся
Вопрос: кто знает? я попала, да?

А вот эту карточку лучше порвать. Уже немало людей попало по ним на деньги.


Блонди 10-04-2007 22:46
А еще лучше СЖЕЧЬ!
APTyP 10-04-2007 22:54
и как попало? я по ней брал 45 тыщ.. все вернул.. проценты были правда 50 годовых...
Malu 10-04-2007 23:19
quote:
Originally posted by tingu:

А вот эту карточку лучше порвать. Уже немало людей попало по ним на деньги.


Ыыы... Как я её теперь на свалке-то найду??

А по теме: очень не понравилось общение с продавцами в ТЦ "Эльгрин", обувной в углу, второй этаж.
Работающие люди откровенно не слышат, что им говорят. Точнее, да, они готовы принести любую пару из любого угла... но...неприятно мне по 3-5 раз объяснять , что я не хочу на обуви никаких блестяшек, рюшек, вышивок и т.д... мне все равно, что это это модно - это мне не нравится. Так нет, мне было предложено порядка 7-и пар обуви и все с "арзхитектурными изишествами". Сначала я еще пыталась объяснить, что мне надо, но когда, несмотря на мои (весьма вежиливые, кстати) просьбы, мне стали говорить в следующем тоне: "Да вы ничего не понимаете! то что вы просите - это отстой и вчерашний день" (причем слово ОТСТОЙ - прозвучало). Мдя...

Может быть кто-то посчитает, что просьба подобрать демисезонные сапоги на шпильке, не с вытянутым носом и без "блестяшек" - это верх капризов... ну тады ой....


APTyP 10-04-2007 23:26
а кто мешает просто самой посмотреть и выбрать обувь? я лично никогда с такими вопросами не обращаюсь к продавцам...
Блонди 10-04-2007 23:32
А что делать? Приходится просить... размеры указаны очень мелким шрифтом, зачастую написаны от руки, проданные размеры зачеркиваются. Поди разберись, есть нужный размер или нет. Гораздо проще сообщить пожелания продавцу - ассортимент они знают.
А рюшечки, стразики, бантики, клепочки - меня бесят неимоверно, острые носы у обуви еще больше.

Может быть кто-то посчитает, что просьба подобрать демисезонные сапоги на шпильке, не с вытянутым носом и без "блестяшек" - это верх капризов... ну тады ой.... - вот такую пару обуви в том году нашла после 3-х!!! недель поисков. В Юничеле. Была удивлена безмерно - там довольно редко можно найти приличную обувь. Но эти сапожки - круглый носок, шпилечка - 10 см., хорошая кожа с, я бы сказала, намеком на лак - и блестит не слишком и не матовая. Немного мелких темных не блескучих стразиков по верху - их и не заметно почти. В общем - весну, осень, почти всю эту зиму и весну - ношу не снимая. Только жалко их по нашим тротуарам и бездорожью мучить. Когда еще такое чудо куплю???


Malu 10-04-2007 23:53
quote:
Originally posted by APTyP:
а кто мешает просто самой посмотреть и выбрать обувь? я лично никогда с такими вопросами не обращаюсь к продавцам...

ога. Я абсолютно САМОСТОЯТЕЛЬНО (не поверишь!) рассматривала витрины. И тут подключился "сервис"
Грех воспользоваться, м?


Ривелька 10-04-2007 23:56
я тож предпочитаю классику, и всякие рюшечки блестяшки мне не подходят, однако наши предприниматели возить такую обувь упорно не желают. Уже несколько лет не могу купить классические черные лодочки на невысоком каблуке. их просто нет в продаже. ужжжжжасссс!
Ивантей 11-04-2007 12:33
Ужас! магазин 2*2 тот что на перекрёстки Пушкинской и К.Либкнехта(кольцо) (предконечная 19 автобуса) Иду значит за хлебушком, и бац вижу пробегает от полки с хлебом, до двериВИдимо склада или фиг знает что там у них(но вхо только для персонала) огромная КРЫСА! и где тут санитарные нормы?

с тих пор в этот магазин не хожу, благо рядом Столичный открылся.


APTyP 11-04-2007 01:29
да 2*2 магазин тот - помойка типа айкая... там ещё в тамбуре и перед входом народ любит тусить.. накурено.. пивом воняет...
насчёт выбора обуви - всегда вежливо посылаю "сервис" их... я, конечно, понимаю, что мужской выбор меньше, но даже при таком выборе ищу себе обувь по паре недель... так же всегда помогал выбирать девушкам своим обувь... самому проще, чем спрашивать продавцов... видишь, что тебе примерно надо и всё... не такой уж и огромный выбор...
ISNAIN 11-04-2007 01:35
Знаете может вам канечно больно и обидно,раз вы обовсём этом пишите.Но человеку далёкому от этого всего прочитав пару строк за живот от смеха хватается!Серьёзно я уже страницы две распечатала у меня все верить отказываются!на работу сносила про дикламировала.
APTyP 11-04-2007 02:41
сметься надо было после слова - магазин?
oggi 11-04-2007 10:27
quote:
Originally posted by Ивантей:
Ужас! магазин 2*2 тот что на перекрёстки Пушкинской и К.Либкнехта(кольцо) (предконечная 19 автобуса) Иду значит за хлебушком, и бац вижу пробегает от полки с хлебом, до двериВИдимо склада или фиг знает что там у них(но вхо только для персонала) огромная КРЫСА! и где тут санитарные нормы?

с тих пор в этот магазин не хожу, благо рядом Столичный открылся.



это правда
муж тоже видел... причем сказал, что она мило бегала между полками...


ISNAIN 11-04-2007 10:30
quote:
Originally posted by APTyP:
сметься надо было после слова - магазин?


Да видимо задевают вас продавцы.Извини если обидно получилось просто у нас такого нет!


CAN 11-04-2007 10:40
ребята как вставить картинки я вам пример песпредела в супермаркетах покажу
Mikatay 11-04-2007 10:48
[QUOTE]очень не понравилось общение с продавцами в ТЦ "Эльгрин", обувной в углу, второй этаж.[/QUOTE

на 6й странице форума я ужи писал про ентот отдельчик в углу около пицерийки, так вот НИКАМУ НЕ САВЕТУЮ ТУДА АБРАЩАЦА, конечно деньги мне вирнули, но контактных данных по руководству этого отдела я так и не получил, после того как та прадафщыца грубиянка вирнула маи кровные она начала устраивать истерику и откровенно шла на повторный конфликт, я не считаю что это может быть достойно уважающего себя покупателя бадаца с прадафцом на енто есть пасловица "пакупатиль фсигда прафф" и руководство магазина с каторым и следуит бадаца.
Повторно хочу сказать пака я палучал обратно деньги и в то время када выкатил им претензию там пастаяна есть недовольные пакупатили каторые вирнули обувь - я не был исключением (!)
НИХАДИТИ ДЕТИ В БЦ ЭЛЬГРИН ОБУФФ ПАКУПАТЬ


Циник 11-04-2007 12:38
Я фигею от сети "Эконом". У них там пишется Манхэттен, а читается Ливерпуль. Если не входишь в состав постоянных покупателей, снабженных волшебной карточкой, то будь добр, прищурься, чтобы разглядеть истинную цену. А та, что написана крупно, это для избранных, и губу не раскатывай! Причем, они даже не оправдывают собственное название, т.к., например, в магазине "Диана" все дешевле, да и выбор куда больше.
Про Айкай: однажды в одном из этих магазинов исчезли ВСЕ корзины. И не появлялись месяц. Так что если мне нужна была не только булочка, приходилось гонять тележку. Вот такие там были ралли. А места мало, разъехаться - та еще проблема.
ingvarr 11-04-2007 12:43
quote:
Originally posted by CAN:
ребята как вставить картинки я вам пример песпредела в супермаркетах покажу

написал сообщение, потом жми "редактировать" и внизу появится "добавить картинку"


Циник 11-04-2007 13:57
В Эльдорадо сегодня снижают цены на телефоны (некоторые модели сотовых подешевели аж на 1500 р.), с чего бы это?
Эльдорадофф 12-04-2007 22:41
Циник
Не пугайтесь! :-) Мы очень часто меняем цены, постоянно корректируем. Заметьте - в Эльдорадо редко объявляется скидка "много % всем-всем-всем!". Просто снижаем цены.

Обещал рассказать страшилку на тему "Ремонт большого ЖК ТВ в нашем городе". Вспомнил тот случай и цены. Да.... Это было 2 года назад, цены были невероятные!
Поэтому - современный римейк (с более-менее нормальными цифрами :-)
Прошу особо бдительных не считать это рекламой Программы Дополнительного Сервиса. Без её упоминания - никак здесь.
Большой телевизор (жидкокристаллический или плазменный). 106 см диагональ.
Цена - 40 т.р.
Гарантия производителя (работа+детали или возврат/обмен) - 1 год.
Служил, радовал хозяина целый год. Но (по закону подлости), на 13-й месяц этот ТВ ломается. Куда? В мастерскую. Нужна хорошая сервисная фирма, + (для сложного случая) опытный мастер.
Сначала - диагностика (не бесплатно. Рублей 500.)
Ремонт. Стоимость работы без деталей варьируется от 2000 до 9000т.р.
О "вилке":
Вам 99% никогда не скажут, что случай был очень простой и Вы дёшево отделаетесь :-). Меняют диодный мост на плате блока питания (50 центов) - а с Вас запросят 10% стоимости вещи :-). "Ведь Ваш ТВ даже не включался!" :-)
А у того товарища полетел некий процессор в плазме. Дорогая деталь и редкая. Он ждал эту деталь 2 месяца. Её поставили (какие-то настройки сбили, он 2-й раз обращался к ним). Но через 3,5 месяца тот телевизор снова работал (и сейчас жив). Обошлось это ему в 30-35% цены ТВ.

Сейчас сроки будут меньше. Диагностика + неделя-две на заказ + ремонт. Цена: даже самый простой ремонт - несколько тысяч (3-4-5-10 т.р.)
А тот самый ПДС на 2 года - 3400р. - любой вид ремонта. Считайте.


rul 13-04-2007 08:44
Какова была причина того, что "полетел некий процессор в плазме"?
nikiforr 13-04-2007 10:38
насколько я знаю сейчас большинство нормальных производителей дают 2 года гарантии на свои плазмы. и даже 3 года.

"А тот самый ПДС на 2 года" реально является продажей воздуха.

круг замкнулся. я снова не понимаю нахрена мне пдс на 2 года теперь уже на плазму, если я итак имею 2 года гарантии производителя? и отмазы типа того, что к вам прийдут и поменяют всё по первому зову, как-то не сочетается с "кончилось тем что ко мне пришел из ДС-Сервиса, товарищ приклеил на герметик резинки и по вонь сказал (типа производственный брак - нужно делать экспертизу - вести его на ЛЕНИНА (при этом сказал что пришел и без всякого ПДС)"
насколько я понимаю сервисным центрам авторизованным на различные бренды гораздо выгоднее ремонтировать товар и получать бабули с производителей за ремонты, и уж ПДСом они точно никак не заинтересованы.
и если эльдорада продает сама пдс и сама получает за них деньги не делясь ни с кем под схемой "страховки от несчастного случая с товаром" и не являясь авторизованным сц по продаваемым брендам, то тут всё логично и выводы на поверхности.

Станиславский, зечбур!


CAN 13-04-2007 17:47
итак
click for enlarge 480 X 640  74.2 Kb picture
click for enlarge 332 X 383  56.3 Kb picture
CAN 13-04-2007 17:57
эта ижтрейдинг на удмуртской
Anarchy 13-04-2007 17:59
Бедняжка, целых 70 копеек.
olegkrav 13-04-2007 18:09
про Эльдорадо ... дело было прошлой осенью, но не думаю что, что-то изменилось) попытался взять в этом чудо-магазине цифровой фотоаппарат в кредит (~6000 руб), после выбора модели, молодой человек (консультант) попросил пройти с ним к терминалу, распечатал бумажки и начел мне объяснять тонкости их гарантийного обслуживания. Говорил долго и нудно и произнес сумму в 1500 руб., я долго пытался узнать что за абстрактная сумма 1500 руб., но молодой человек страстно продолжал рассказывать про то как в случае поломки фотоаппарата , Эльдорадо без всяких вопросов заменит мне его на абсолютно новый!! И тогда настал апофеоз истории, выяснилось что , если я беру товар в кредит (6000 руб.) автоматом я должен плюсом в1500 руб. оплатить непонятное и несуразное гарантийное обслуживания, причем от данной 'услуги' я отказаться не могу

вопрос : нафига мне фотоаппарат стоимость 6000 руб. за 7500 от Эльдорадо
причем все это говорится чуть ли не перед кассой)))

Интерес к данной организации у меня пропал и не кому не советую(((


desert 13-04-2007 18:13
quote:
Originally posted by Anarchy:
Бедняжка, целых 70 копеек.

Аха, обокрали на 70 копеек
olegkrav 13-04-2007 18:24
да и еще про кредиты ... недавно задавался вопросом взять потребительский кредит на n-сумму, пересмотрел почти все банки в нашем городе ... очень интересная ситуация, в средние 12% на год, меня это в общем случае устраивало, но когда начал детально разбирать за что мне придется платить отдельно (всевозможные 0,8%-2% за ведение счета, страховки, и т.д) получалось что за год переплачиваю 50-75% от суммы(((

при этом раскладе в кредитных отделах банков народа туча, неужели так все хотет заплаить в 1,5-2 раза больше чем потратили?

Сделал выводы, что самый оптимальный вопрос СБЕРБАНК, но надо побегать с оформление документов и поиском поручителей))


CAN 13-04-2007 18:25
70 капеек тут 70 капеек там........

а так эта реальное серьезное нарушение....а па сути нае.б.ка


Tashanisha 13-04-2007 18:53
про ижтрейдинг по удмуртской - проверили в последний раз чек - тоже некоторые цены по чеку отличались от цен на прилавках. неприятно стало.
Anarchy 13-04-2007 19:00
quote:
Originally posted by CAN:
70 капеек тут 70 капеек там........

а так эта реальное серьезное нарушение....а па сути нае.б.ка


Где у вас ищо 70 копеек? Во второй пиве? Или кепку дороже на рубль продали?


mugik 13-04-2007 19:21
а ещё меня прикалывают охранники в супермаркитах!Они хотят выглядеть как Рембо!Иногда просто смешо бывает!
Один раз один меня попросил после кассы открыть пакет!Я его спросил за чем?Он просто засунул язык в опу и отправил с богом!
Короче они там для мебели!

Miola 13-04-2007 20:50
quote:
Originally posted by Anarchy:

Где у вас ищо 70 копеек? Во второй пиве? Или кепку дороже на рубль продали?


А не в 70 копейках дело... Дело в том, что в этом магазине практикуется... как бы помягче... небольшое лукавство с ценниками. Я перед днем рождения сына там продукты закупала. Чек получился на сумму больше тысячи... Примерно на четверть товаров цена на ценниках и на кассе отличалась. Я говорю только про те цены, что я запомнила.


Закусон 13-04-2007 21:28
quote:
Originally posted by desert:
Аха, обокрали на 70 копеек

на 80, двоешники


Эльдорадофф 13-04-2007 22:16
rul
ХЗ

nikiforr
круг замкнулся. я снова не понимаю нахрена мне пдс на 2 года теперь уже на плазму, если я итак имею 2 года гарантии производителя?
Бывает... Объяснил про "гарантию производителя", про цену ремонта на практике, про цену ПДС. Да, круг замкнулся :-). В смысле - вернулись к началу.


але4ка 14-04-2007 16:02
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы ингварр:
[Б]

написал сообщение, потом жми ъредактироватьъ и внизу появится ъдобавить картинкуъ[/Б][/QУОТЕ]

нененед


Блонди 14-04-2007 16:16
А у кого-то на кухне стоит вонючий холодильник с приклеенной резиной. ПДС прилагается...
Rasta-man 14-04-2007 18:14
на_всю_голову_блондинко_? о_О
OLIGARH 14-04-2007 18:43
Я про клубы где наверно был каждый!
Значит недавно я узнал про веб камеры во всяких увеселительных заведениях: Пепелац, пятница , дружба! http://izhevsk-online.udm.ru/
OLIGARH 14-04-2007 18:44
Я не понимаю для чего это? и зачем всем знать где я бухаю и с кем?
olegkrav 14-04-2007 19:54
а ты думаешь тобой кто то интересуется?))
Самбади 20-04-2007 15:29
Еще хочу добавить про 2*2 на перекрестке Коммунаров и Пушкинской. Там в магазине такой очень неприятный специфический запах каких-то то ли специй..то ли еще чего..

Магазин "Том и Джерри" напроитв Центрального рынка... Там сидит человек 5 продавцов,смотрят телевизор, разговаривают, отгадывают кроссвороды, читают газеты и т.д. Спросишь у них, есть ли у вас данный товар - говорят: Все что есть -на витрине!! А сказать сложно,ответить?? А если у меня зрение плохое и я не вижу, что там есть на витрине этой??? Вроде даже витрины поближе к стеллажам подвинули, чтоб видели, типа меня)).. Или наоборот, спросишь, есть ли такой товар? Говорят, нет. А другое посмотришь что-нибудь, и видишь тот товар, о котором спрашивал и сказали, что его нет. Ну как так??? Такое ощущение, что там работают ОДНИ РОДСТВЕННИКИ хозяина этого магазина и никому нет дела до покупателей, а они итак там не часто бывают. Но на каждого покупателя по несколько продавцов!!))

Магазин 'Мобильный век' - УЖАСС!!! НИКОГДА не ходите туда покупать телефоны - проблем будет куча!!!


volbi 20-04-2007 15:36
quote:
Originally posted by Самбади:
Еще хочу добавить про 2*2 на перекрестке Коммунаров и Пушкинской. Там в магазине такой очень неприятный специфический запах каких-то то ли специй..то ли еще чего..


Все пытался представить перекресток Коммунаров и Пушкинской.
Не получается... Пока запах от вас идет...


Yu-Rock 20-04-2007 15:40
точнее перекресток Пушкинской и Карла-Либкнехта,недалеко от Медведя.
ДЕДка 20-04-2007 17:17
Опять этот долбанный "Айкай"- на ул.Гроького(бывший "долгий мост"): купил картошку-22р.,даю 50р., на кассе.Кассирша: дайте еще 2р.? Даю! Она мне сдает-26р. и смотрит своми серыми глазами-что-то не так?, я говорю: да! Считайте еще, говорю! И так 3 раза, ну блин....пришлось искать старшую, эта сразу почему-то правильно посчитала, хоть одна математику знает!А так, если каждого на 4р. нагревать за день хорошо хапнет, похоже так и делают!
SOD 20-04-2007 20:19
ВНИМАНИЕ!!! В ЭЛЬДОРАДО новый тип мошенничества!!!!
теперь в сумму товара сразу включают ПДС, т.е. на тот товар на который цена снизилась они добирают ПДСом. чеки дают отдельно (товар -один чек, ПДС- другой). на ценнике цена товара указана с накруткой без указания настоящей стоимости товара.
не ленитесь - зайдите в соседние магазины, сравните цены.
volbi 20-04-2007 21:17
херня все это. товар можно купить без всяких ПДС, иначе это навязывание дополнительной услуги, что противоречит закону.
и отговорки продавцов типа "без ПДС нельзя купить, это обязательное условие покупки в кредит, или по спец.цене, или на рекламный товар" не являются правдой. просто мальчик-продавец получает 10% с ПДС.

действовать надо следующим образом (проверено, работает в эльдорадо):
посылаешь на %уй продавца, требуешь старшего (главного) менеджера, объясняешь ему о лжи и мощенничестве продавца, в двух словах объяняешь о нарушении закона со стороны магазина и о мошенничестве продавца. старшой сразу сознается, что это не обязательное условие покупки. требуешь еще 5-10% скидки за наглый обман продавца. получаешь. посылаешь еще раз на %уй продавца, фотографируешь его кислую морду и победителем уходишь с покупкой.


Эльдорадофф 21-04-2007 01:29
SOD
ВНИМАНИЕ!!! В ЭЛЬДОРАДО новый тип мошенничества!!!!
И телевизоры у них несвежие!!! :-))))))))))))

Соседние магазины. Да, сходите! Сам сегодня был. Помогал знакомым тратить деньги :-)
2 вещи:
- утюг Браун у нас = 850, а в магазине с суперскидкой 20% - 1240р.!!! (до скидки/в кредит - 1550!!!)
- и ЖК телевизор SHARP взяли, 81 см. У нас = 26100 с ПДС, а у конкурента со скидкой - 30600р. :-)))) Считайте.

volbi
Очень много эмоций, мало полезной информации (да и не получают продавцы эти 10%, не вводите людей в заблуждение!).
Товар или услугу Вам никто навязывать не может - это совершенно верно.

Ладно. Хохма для разрядки. Один наш сотрудник показал в магазине конкурентов.
Мы и они продаём одинаковые машинки для стрижки MOSER 1400.
Они - как машинку для стрижки
Мы - как машинку для стрижки собак :-)))
Подкладку с фото собачки они убирают (на сайт сходил посмотреть, в ижевском магазине уже всё распродали :-)).


800 x 375


SOD 21-04-2007 06:55
в том то и дело, что цена написана была одна и когда человек купил вешь, то ему выдали чек на меньшую сумму и ПДС.
после разборок стоимость ПДС ему вернули, но сколько было нервов и времени потеряно.
кстати данный товар был пол-года назад в акции в Техно-Силе за 4999 рэ.
в Эльдорадо за 8089 рэ(такая цена была в ценнике).
человеку надо было срочно купить именно эту вещь- поэтому, обзвонив магазины, отправился там где она была.думая, что переплатив пару сотен он экономит время, итог - переплатил 1400 рэ., а это 20 процентов!!!! от стоимости товара.
Mosfet 21-04-2007 10:08
А как можно бороться с организациями которые заявляют о бесплатной доставке товара по городу, но отказываются достовлять в отдаленные районы города?
volbi 21-04-2007 10:13
Эльдорадик, вопрос ведь даже не в цене, у кого насколько дешевле с ПДС или без него. Соглашусь, много позиций у вас дешевле, чем в Центре,

НО ХВАТИТ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ, говоря, что ПДС - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ покупки товара (в кредит/акционного).

Да, 10% продавец не получает, опечатался. 1% его куш. Да даже и не в этом вопрос.

Вопрос мой будет к Вам следующий: когда перестанут врать ваши сотрудники?
Только не надо переводить сейчас опять тему. Про ваше вранье уже многие форумчане знают.
ЗЫЖ На счет машинки для собак - это кошмар.


Эльдорадофф 21-04-2007 11:46
volbi
Вопрос мой будет к Вам следующий: когда перестанут врать ваши сотрудники? Только не надо переводить сейчас опять тему. Про ваше вранье уже многие форумчане знают.
Так Вы - про чьё враньё? Моё или сотрудников? Где и кого я обманул?
Формулируйте точнее. А с 1% Вы снова "опечатались"? :-)))

Эльдорадофф 21-04-2007 12:04
Mosfet
Доставка. Тут всё просто. Любой грузоперевозчик или таксист может Вам рассказать не одну историю и всё объяснить.
Представьте: везут холодильник зимой, вечером в район Восточного посёлка. Дорога не расчищена, рискнуть проехать можно только на хорошей полноприводной машине. Что делать, если доставочная машина с Вашим товаром застрянет? Именно из-за отсутствия нормальных подъездных путей и не любят водители "отдаленные районы города".
Med 21-04-2007 12:09
Недавно покупал в Эльдораде пылесос по акции. Продавец распинался и мамой клялся, что бес ПДС никак нельзя его купить, а это почти на треть увеличивало стоимость товара. Потом попросили его позвать администратора - он не пришел - вернулся сам продавец и типа уточнил что блин действительно можно убрать этот ПэзДэС.
Эльдорадофф, тока не говори,что я единственнный такой и что продавец такой один. Эту фишку все знают -кого не спроси.
volbi 21-04-2007 12:51
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]volbi
Вопрос мой будет к Вам следующий: когда перестанут врать ваши сотрудники? Только не надо переводить сейчас опять тему. Про ваше вранье уже многие форумчане знают.
Так Вы - про чьё враньё? Моё или сотрудников? Где и кого я обманул?
Формулируйте точнее. А с 1% Вы снова "опечатались"? :-)))[/B]

если написано к Вам - с большой буквы, то и обращение лично к Вам.
а если с маленькой - то это общее понятие вашего предприятия в целом.
С 1% - значит очередной обман ваших сотрудников-продавцов. Могу тыкнуть пальцем именно на того, кто это сказал, когда краснел и оправдывался, что его (их) заставляют всучивать ПДС. Дело было до НГ в ЦУМе.
А теперь отвечайте на поставленные в предыдущих письмах вопросы.


SOD 21-04-2007 13:27
а ЭЛЬДОРОДО испортили всё настроение:
купили в подарок DVD. оказалось, что он не проигрывает DVD-RW.
такой вопрос был задан продавцу- на что был ответ: производитель не пишет на корпусе, но все с Dvix читают DVD-RW диски. мы от LG такого не ожидали, но продавец конечно сволочь!!!
volbi 21-04-2007 13:31
А какая модель LG? Взял простенькую LG DV656X за 990 руб. Все вроде бы читает, двд-рв в том числе, и русские буковки в названиях понимает.

Там у них, видимо, много сволочей, на "недружественном" форуме марка поднималась тема про наглость продавцов, которые разговаривали на уровне угроз физической расправы. Этот продавец найден и вывешен на всеобщее обозрение. Было служебное расследование, виновный наказан. Только как - остается загадкой.


Mosfet 21-04-2007 18:39
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Mosfet
Доставка. Тут всё просто. Любой грузоперевозчик или таксист может Вам рассказать не одну историю и всё объяснить.
Представьте: везут холодильник зимой, вечером в район Восточного посёлка. Дорога не расчищена, рискнуть проехать можно только на хорошей полноприводной машине. Что делать, если доставочная машина с Вашим товаром застрянет? Именно из-за отсутствия нормальных подъездных путей и не любят водители "отдаленные районы города".[/B]

В том и дело что дороги чищены. а асфальт не хуже чем всреднем по городу


АркАнгел 21-04-2007 19:26
quote:
Originally posted by SOD:
а ЭЛЬДОРОДО испортили всё настроение:
купили в подарок DVD. оказалось, что он не проигрывает DVD-RW.
такой вопрос был задан продавцу- на что был ответ: производитель не пишет на корпусе, но все с Dvix читают DVD-RW диски. мы от LG такого не ожидали, но продавец конечно сволочь!!!


Кстати, а у кого нить дивидиплейр читает DVD-R?


SOD 21-04-2007 21:02
У МЕНЯ ЧИТАЕТ. 2 ГОДА НАЗАД КУПЛЕННЫЙ. И DVD-Rw тоже
Эльдорадофф 21-04-2007 21:55
SOD
а ЭЛЬДОРОДО испортили всё настроение:
купили в подарок DVD. оказалось, что он не проигрывает DVD-RW.
такой вопрос был задан продавцу- на что был ответ: производитель не пишет на корпусе, но все с Dvix читают DVD-RW диски. мы от LG такого не ожидали, но продавец конечно сволочь!!!

Очередной :-) пример того, как Вы легко раздаёте оценки магазинам и продавцам. Обозвать сволочью продавца из-за непонятной проблемки с диском - конечно!
Не видел ещё не одного плеера, который бы не воспроизводил DVDRW. Что было/есть на самом деле:
1.У оптической головки плеера несовместимость с дисками RW именно этой марки. Спросите компьютерщиков - такое бывает (редко). Старайтесь покупать диски известных марок.
2.Диск с дефектом. Попробуйте произвести ПОЛНОЕ стирание и запишите заново.
3.Плеер просто не работает (если не читает RW диски вообще). Сломан.
(Но продавец всё равно - сволочь! :-)))))))))
Эльдорадофф 21-04-2007 22:00
Mosfet
И кто/где отказали? Чем мотивировали?


SOD 22-04-2007 08:43
LG LH-CK 6530 X
там даже в инструкции написано, что он читает только DVD+-R.
что сейчас делать ума не приложу? подарок уже у именинника.просил всечитающий плеер- купили нечитающий домашний кинотеатр.
хотели как лучше....
в магазин надо ходить со соим ковром- чтоб выбрать пылесос
со своими дисками - чтоб выбрать плеер
со своим грязным бельём- чтоб выбрать стиралку и т.д.
"спасибо" ЭЛЬДОРАДО.
Votjak 22-04-2007 10:09
В магазин нужно ходить с коммуникатором, дабы сразу прочитать что из себя представляет та или иная модель, где-нибудь на market.yandex.ru. А лучше требовать инструкцию. Если нет коммуникатора - тогда прежде чем идти в магазин - нужно выбрать модель в интернет и после уже покупать. Да - это сложно, но зато 100% страховка от обмана менеджером. У них главная цель одна "сделать XX тыс. рублей", на удовлетворение реального спроса покупателя и как следствие имидж фирмы многим из них просто посрать с высокой колокольни.


volbi 22-04-2007 10:29
Эльдорадофф уснул...
по поводу угроз физ.расправы не знает, что и сказать...
позор...
SOD 22-04-2007 10:55
могу дать много ссылок где данная модель в описании читает DVD-RW, но в инструкции такого нет
Mosfet 22-04-2007 12:06
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Mosfet
И кто/где отказали? Чем мотивировали?
[/B]

Ну скажем доставка сахара, строй материалов. мотивируют тем что далеко ехать. Говориш в Старки - сразу отказываются. Старки давно часть города, и от того-же автозавода 5 минут езды.


Kiki Da Mora 22-04-2007 15:05
А меня в "Marco" продавщица бесит, которая моложе, с короткими волосами. Меня вообще всегда бесит, когда продавец делает больше чем он должен делать. Типа учить, когда надо приходить за покупками, как правильно называть вещи. Короче АНТИ-респект!!!
Эльдорадофф 22-04-2007 20:36
Mosfet
Старки. Далековато, но - в черте города. Для нас город кончается за постом ГАИ.

volbi 22-04-2007 20:52
что с хамством-то эльдорадовщиков будем делать?
@gti 22-04-2007 21:09
Не реклама. Каждый день захожу в Эльдорадо. ни разу не заметил хамства по отношению к себе. К магазину не имею никакого отношения.
@gti 22-04-2007 21:21
Позитроника, Удмуртская, 304. Мой офис находится в этом здании, почти что каждый день захожу к ним, в Ижтрейдинг и в Эльдорадо. Мою морду не запомнить невозможно!

Так вот, к принтеру понадобился новый картридж. Налика мало, как всегда. Пришел с печатью, попросил картридж, выписать с/ф и накаладную, выдать товар, оплатил бы по банк-клиенту по счет-фактуре.

И тут начинается цирк... Сказать, что они меня не знают -- не могут, видят меня слишком часто, покупал у них мелочевку за нал. Выдать товар без оплаты не могут. По копии платежки -- тоже. Накладую и с/ф выписать без оплаты оказывается тоже нельзя! Продавщица предложила оставить в залог денег... А брал я ну очень специфический товар -- картридж для достаточно редкого принтера за 2200 руб. О скидках тоже речь не шла... Короче все, что они смогли сделать -- выставить счет.

А работать надо сейчас... Пригнул в машину, долетел до ЭЛМИ, купил картридж за 1900, в подарок еще дали нужный мне ЮСБ-шнурок. Естественно ЭЛМИ выставили все документы, оплата -- "когда клиент сможет, Вам недели хватит?" Уехал из ЭЛМей с неоплаченным картриджем, шнуркрм, довольный ценами и отношением. Оплатил, естественно, в тот же день.

Позитронике полный незачет. Новый магазин, а уже разбрасывается клиентами. С учетом того, что я регулярно закупаюсь техникой, с их стороны это был крайне неосмотрительный шаг.

И пусть в ЭЛМИ далеко невсегда низкие цены, меня вполне устраивает их отношение и уровень сервиса. ЗАЧЕТ!


Votjak 22-04-2007 21:56
SOD: а что написано на lge.com или lg.ru??
Если ничего - то "Вы сам себе злобный буратин".


Edvard 22-04-2007 22:04
Домашние друзья(тоже вроде от ЭЛМИ)-полтора года назад брал у них плазму.Тоже доволен был отношением.Правда покупателей у них маловато,может поэтому клиентам рады.Иногда захожу туда,подходишь к витрине,кто-нибудь из консультантов тут же подходит.
SOD 22-04-2007 22:50
quote:
SOD: а что написано на lge.com или lg.ru??
Если ничего - то "Вы сам себе злобный буратин".


????????????
Votjak 22-04-2007 23:05
Сайт производителя - там обычно дается исчерпывающая информация о продукте.
Эльдорадофф 22-04-2007 23:05
@gti
Не питаю никаких добрых чувств к "Позитронике" :-)), хочу разобраться в Ваших злоключениях.
1."Выдать товар без оплаты не могут." А могло быть иначе?
2."По копии платежки - тоже". Это просто бумага, платёжку очень легко подделать.
3."Накладую и с/ф выписать без оплаты оказывается тоже нельзя!" Сначала Вам выписывают т.н. счёт. А после оплаты Вам выдают товар, с/ф и накладную. Везде порядок таков (и у нас - тоже).


@gti 22-04-2007 23:55
Эльдорадофф, помните анекдот? "Изя, они будут учить нас коммерции!"

Внимательно читайте абзац про соседство и регулярное общение. И вот что еще интересно: а чем Позитроника отличается от ЭЛМИ? Вместе с товаром идет с/ф и накладная, думаю, не будем вспоминать правила ведения бухучета в РФ. Я забираю товар -- мне отдают накладную, в которой я расписываюсь, ставлю печать, чем подтверждаю факт получения товара и обязательство его оплаты.

Именно поэтому я ничего не покупаю в вашем магазине (кроме батареек), хотя он у меня за стенкой: один раз купил телефон, прождал полтора дня, потом ваша бухгалтерия мудила и проверяла факт оплаты 400 рублей, потом мне ДВА ЧАСА делали документы (благо я не стоял у стойки)... Не-не, нафиг мне такой поставщик не нужен. Я хочу и беру все сразу, не дожидаясь, с оплатой по факту или встречным платежем. Благо в городе достаточно фирм, не сомневающихся в моей платежеспособности.

Надеюсь, вопросов, почему я не покупаю за нал, не будет?


Эльдорадофф 23-04-2007 10:49
@gti
:-) И не собираюсь кого-либо учить коммерции (бесплатно :-))
Я понял, что ребята Вас знают. Может быть и у нас Вас знают.
Если уж мы пошли в фольклор :-), есть и такое выражение - "Дружба - дружбой, а табачок врозь!" (Закон - есть закон!" и т.д.).
Отдавая Вам товар без оплаты, продавец рискует. Он берёт на себя ответственность (в сумме = N) заплатить за отданный товар при форс-мажорных обстоятельствах. В этом случае всё держится на личных отношениях, на вере в честность порядочность и пр. Такие вещи может позволить себе маленькая фирма (напр. - её хозяин, Ваш друг, хороший знакомый).

Вместе с товаром идет с/ф и накладная, думаю, не будем вспоминать правила ведения бухучета в РФ. Я забираю товар -- мне отдают накладную, в которой я расписываюсь, ставлю печать, чем подтверждаю факт получения товара и обязательство его оплаты.
Давненько не интересовался б/н продажами. Всегда было так: выписали счёт - после зачисления денег приходит покупатель с доверенностью - отдаём товар, с/ф и накладную. Если у покупателя есть печать плательщика - доверенность не нужна.

Не сомневаюсь в Вашей платёжеспособности, но мы верим деньгам или документам подтверждающим оплату (о зачислении на наш счёт).
Пожалуйста, не обижайтесь, порядки во всех серьезных коммерческих организациях такие.


Mosfet 23-04-2007 10:56
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Mosfet
Старки. Далековато, но - в черте города. Для нас город кончается за постом ГАИ.[/B]

В том то и дело. Я могу понять когда отказываются вести бесплатно скажем с Поимы 7. Но когда отказывает фирма которая находится на Салютовской... Че с такой фирмой делать? Они публично заявляют что доставка по городу бесплатно, но отказываются от 5-ти минутной поезки.


@gti 23-04-2007 10:59
Ну назвать ЭЛМИ (раз уж приводим ее в пример) маленькой фирмой у меня язык как-то не поворачивается... И все -- слишком большие конторы, чтобы мне по каждому вопросу общаться с директорами

И таких примеров -- слишком много, чтобы они были исключением. Кроме того, товар берется с печатью, на ООО. И тут никаких "личных" отношений быть не может: по своим обязательствам отвечает фирма, а не человек.

Я конечно понимаю, что Вы -- в рознице. Моя фирма ориентирована на оптовых клиентов, на этом рынке свои законы и свои отношения.

Вы меня крайне разочаровали своими комментариями.


Эльдорадофф 23-04-2007 11:15
@gti
И чем я Вас крайне разочаровал? Не пойму...
Есть правила, законы. Ничего я/мы не выдумываем, не нарушаем.
Если Вам где-то отдают товар без оплаты, под "честное слово" - это проблемы продавца. (Могу, конечно, проконсультироваться в бухгалтерии: что это за бумагу с печатью ООО Вы даёте продавцу).
Ровняться на ЭЛМИ мы никогда не будем (немного знаком с их бухгалтерией :-)).
volbi 23-04-2007 11:21
Эльдорадо не нарушает Закон... Ага.
@gti 23-04-2007 12:55
Эльдорадофф, ну консультируйтесь Кстати а где гарантии, что я проплачу вам деньги, а вы отдадите мне товар? Это к вопросу о том, что я забрал товар и могу не оплатить его
Эльдорадофф 23-04-2007 19:48
@gti
Забыл я проконсультироваться, не до баловства было. Понедельник :-).
Гарантии... ОК, поиграем ещё :-).
У Вас на руках - бланк счёта с нашей печатью. Там указаны реквизиты продавца. Это - документ. Мы выставили Вам счёт. После оплаты у Вас будет копия п/п, в которой есть эти же реквизиты и сумма. Всем всё ясно.

А вот если я сфабрикую платёжку (нетрудно скопировать штамп банка) или некую бумагу с печатью Вашего ООО? Получу по этим бумажкам товар. Кто пострадает? Не банк, не ООО. Продавец. Поэтому, во всех серьёзных фирмах очень щепетильно относятся к операции "обмен товара на деньги". Если хозяин фирмы Х разрешает отдавать товар под "честное слово" - значит у него пока не было отрицательного опыта :-).

Кстати, Вы напомнили мне те замечательные времена, когда мой шеф отправлял по факсу платёжку, а ему отгружали несколько цистерн мазута. На платёжку нам в банке ставили за шоколадку печать (только для ускорения процесса отправки на 1-3 дня, всё по-честному было). Многие так работали лет 10-15 назад :-)))))))).


Edvard 23-04-2007 23:02
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]@gti
На платёжку нам в банке ставили за шоколадку печать (только для ускорения процесса отправки на 1-3 дня, всё по-честному было). Многие так работали лет 10-15 назад :-)))))))).[/B]

Было,было такое.
@gti,здесь я на стороне Эльдорадофф.Это не минус торговой точки.Это позиция.Хотя она может и не нравиться.


@gti 24-04-2007 02:36
не-не, ребят, я не спорю, что Эльдорадо -- это чисто розничная сеть, полностью заточенная под работу с частниками и наличкой, а не с организациями. Согласен. Но речь изначально шла о Позитронике, которая ну никак не тянет ни на чисто розничный магазин, ни уж тем более на курпную розничную сеть.

Во-вторых, не надо мне рассказывать про поддельные платежки, кривые авизо и гарантийные письма ЦБ Чеченской республики середины 90-х. Собственно спор о том, что первичнее -- курица или яйцо. Так вот, когда я забираю товар, я ставлю печать на документы, чем подтвердаю... далее понятно, уже писал. А вот по факту получения оплаты... ну простите, вопрос спорный. Сколько фирм так терялись... Так что вы меня не убедите.

Эльдорадофф, вы меня все равно не убедите. Лучше бы вам проконсультироваться с бухами, а то чесслово по меньшей мере странно ТАКОЕ слышать от Вас. Счет не является сколько-либо значимой бумагой, это лишь перечисление номенклатуры и реквизитов для оплаты. И ВСЕ!!! Никому эти счета более не нужны. Бухгалтерская "первичка" в нашем случае -- это с\Ф и накладная. Их будет смотреть налоговая при проверке, а не выставленные счета на оплату.

При оплате по факту выдается накладная и с\Ф. Или с\Ф и акт выполенных работ. И в основании оплаты ставится номер с\ф, это нормальная практика. Так что, товарищи Абдулы, не надо учить Изю коммерции


Эльдорадофф 24-04-2007 09:40
@gti
Я вмешался в разговор о Позитронике, потому что не увидел в их действиях ничего особенного, злонамеренного и дурного.

Так на какую бумагу Вы ставите печать, забирая товар без оплаты? Что мне делать с этой бумагой потом? (если Вы забудете, например, перечислить деньги). Какие у меня будут перспективы в суде?
Вас тревожит 100%-я предоплата? :-) Конечно, я и сам побоюсь перегонять серьёзные деньги ООО "Вася Пупкин и партнёры". Но фирме, которая только в Ижевске существует 11-й год... Как тогда торговать?
Ладно, обещал не учить бесплатно :-). Больше не буду. Мы работаем так.


bad 4 you 24-04-2007 12:32
а вот я сегодня купила сок в Ижтрейтинге, прихожу домой, раскручиваю крышечку, а картоночка там уже продавлена...
наверняка охранники решили сока попить, потом просто добавили воды..

юНа 24-04-2007 13:59
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]@gti
Я вмешался в разговор о Позитронике, потому что не увидел в их действиях ничего особенного, злонамеренного и дурного.

Так на какую бумагу Вы ставите печать, забирая товар без оплаты? Что мне делать с этой бумагой потом? (если Вы забудете, например, перечислить деньги). Какие у меня будут перспективы в суде?
Вас тревожит 100%-я предоплата? :-) Конечно, я и сам побоюсь перегонять серьёзные деньги ООО "Вася Пупкин и партнёры". Но фирме, которая только в Ижевске существует 11-й год... Как тогда торговать?
Ладно, обещал не учить бесплатно :-). Больше не буду. Мы работаем так.[/B]


К вам и за деньги на такую учебу никто не пойдет. Как работать-дело ваше, но торговать и не знать какие документы при реализации оформляются, это шикарно.


@gti 24-04-2007 14:26
юНа, +1.

Эльдорадофф, спор о первичности яйца и курицы, как я уже сказал. Суть вопроса в том, что печатать мне надо СЕЙЧАС, а не тогда, когда деньги капнут на счет магазина, после чего бухгалтерша под конец рабочего дня съездит в банк и возьмет выписки, а разнесет оплаты еще через день.

Время -- деньги, не мне Вас учить. Мне надо обеспечить рабочий процесс и если какая-то Позитроника не хочет работать на моих условиях, на условиях платящего деньги, то идут они лесом: у нас есть где купить телефоны и картриджи к принтерам

Кстати имя Мила Яковлевна Вам ни о чем не говорит?


rul 24-04-2007 19:46
@gti, вот мы заключили с одной конторой договор, условием которого является то, что в течении месяца в любой момент набираем картриджы, а в конце оплачиваем все счета. И всё! Тебе же, наверное, удобно отовариваться в Позитронике. Договаривайся с людьми.
Эльдорадофф 24-04-2007 21:10
Уууууууууууууу... :-) Похоже, пришёл специалист по рознице :-).

@gti
Не всё так плохо, за банковскими выписками уже много лет не ездят ("банк-клиент"). Заплатили до обеда - завтра Ваши деньги магазин уже "видит". Кстати, rul привёл пример того, как надо делать мелкие покупки по безналу - договор. Чтобы из-за пустяковых сумм не тратить массу времени на оформление. Именно так.

Яковлевну знаю, но не Милу :-). Не говорит.


@gti 24-04-2007 21:34
quote:
Originally posted by rul:
@gti, вот мы заключили с одной конторой договор, условием которого является то, что в течении месяца в любой момент набираем картриджы, а в конце оплачиваем все счета. И всё! Тебе же, наверное, удобно отовариваться в Позитронике. Договаривайся с людьми.

Понимаешь, у меня мелкая контора, я не делаю объемов по картриджам и расходникам, а бумаги, которой уходит много, дает мой партнер по бизнесу -- как раз занимается бумагой. Так что смысла нет, ИМХО мой путь -- оптимальный. Сейчас стоят НР 1020 и 3330... а это много надо печатать, чтобы израсходовать картриджы


@gti 24-04-2007 21:38
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Уууууууууууууу... :-) Похоже, пришёл специалист по рознице :-).

[b]@gti
Не всё так плохо, за банковскими выписками уже много лет не ездят ("банк-клиент"). Заплатили до обеда - завтра Ваши деньги магазин уже "видит". Кстати, rul привёл пример того, как надо делать мелкие покупки по безналу - договор. Чтобы из-за пустяковых сумм не тратить массу времени на оформление. Именно так.

Яковлевну знаю, но не Милу :-). Не говорит.[/B]


В моем случае проплатил вам деньги, их увидели только на следующий день вечером, и то после хорошего пинка дефченкам: долго бегали и сверяли выписки, заняло пару часов. В результате полтора дня потеряно. Ладно, я покупал телефон, который мне срочно не нужен был. А с картриджем все хуже: мне печатать надо, я не могу отложить печать на двое суток.


Эльдорадофф 24-04-2007 21:57
@gti
Разговор пошёл уже не только о способе оплаты. Покупки картриджей о подобных вещей прогнозируемы. Заключайте договор с любой компьютерной конторой города и забирайте или заказывайте доставку в офис по необходимости. Конторы, обычно, и небольшими суммами не брезгуют.
@gti 25-04-2007 01:22
Опять все перевернули с ног на голову.

1. Договора нет. Это факт. Точка. Что делать в дальнейшем -- не суть
2. Печатать надо сейчас, а не послезавтра
3. Есть конторы, которые работают и без договора
4. Sieze your chance! Позитроника просрала этот шанс, а могла бы увести меня от очень крупного и богатого конкурента. За год моей маленькой фирмой и аффилированными структурами на компьютерную технику было потрачено... много. Не думаю, что даже более-менее крупные конторы будут просто так бросаться подобными заказчиками.
5. Заключить договор мне не предложили. Договор делает сторона, получающая деньги, так обычно принято


SOD 28-04-2007 23:22
я конечно не про магазин,но меня ооочень бесит справочная телефонная служба 09. Один из примеров: звоню сегодня интересуюсь телефон кафе Браво.Ответ: точный адрес.Я говорю Школьная 44.В ответ: данных нет звоните в платную справочную.Это только один из примеров,а без точного адреса туда даж бесполезно суваться.Такое впечатление что скоро скорую или пожарную тоже в платную справку будут отправлять.
@gti 28-04-2007 23:26
8119 работает вполне сносно
SOD 28-04-2007 23:36
это и есть платная справочная от волгателекома.Просто пока платной не было все данные говорили по 09,а щас только в платную посылают прямо бесит (дело в деньгах а в принципе).
@gti 28-04-2007 23:58
Не-не, по тебе чувствуется, что дело именно в деньгах, а принципа никакого тут нет. Интересно, если твой друг поменяет номер сотового, ты ты из принципа будешь звонить ему на старый номер? Странная логика
SOD 29-04-2007 12:46
я б с тобой согласилась если бы 09 закрыли и осталась бы 8-119. А так извини не понимаю(((
@gti 29-04-2007 12:52
а 09 дает телефоны ментовок, больниц, аптек и тому подобных заведений социального характера
net 29-04-2007 01:08
давно все привыкли к тому, что все услуги платные. И никто вскоре не удивится, что и у "заведений социального характера" появятся платные номера/услуги.. антиутопия -?- вполне реальна.
Блонди 29-04-2007 01:17
quote:
Просто пока платной не было все данные говорили по 09,а щас только в платную посылают прямо бесит (дело в деньгах а в принципе).

Нет, в самом деле бесит! Отвечает иногда одна и та же девушка. Блин, сказали бы сразу - это платная справка, сняли бы деньги. Так нет, надо перезвонить. а попробуй попасть... Сидишь как дура - музыку слушаешь минут по 5, пока там оператор освободится. А когда отвечают - ну чес слово, пока все данные по фирме не назовешь - вплоть до этажа на которой она расположена - ни за что телефон не скажут. А еще принцип дурацкий - за 1 звонок - не более 2 справок.
Вот в платной справочной - таже девушка по приблизительным названиям все назовет.
Лучше бы автоответчик сразу поставили с сообщением "справок не даем".


s0nk 29-04-2007 01:18
В эльдорадо продавец в разговоре использовал мат. Я покупал пылесос, это было 2 мес. назад. Первый консультант при выборе не мог найти товар - на складе есть, а найти не могут. Пришлось приходить второй раз. Та же история. Нашли кое-как. Продавцам видно что большинству пох эта работа и Эльдорадо. Единственное, понравился Лев Березка - грамлотный консультант, помог с выбором принтера и телефона. за шо ему риспект

s0nk 29-04-2007 01:24
читал тут про БестБай. В магазинах этой фирмы лично столкнулся с тем, что консультанты все заняты и говроят суки не по русски =) (А что вот в Comp USA был Даниель, он по русски вполне сносно говорил, я у него ноут купил.) Ну это не суть. Короче, в америкосовских магазах тоже не все гладко. Негры там работают как мальчики из Эльдорадо - им тоже пох. Подойдешь к одному - подождите, ща приду. Ко второму - я занят клиентом.( Вот сцуко! я ж с деньгами пришел, я К Л И Е Н Т !!!!) И это их хваленая клиентоориентированность. Большая часть рекламного эффекта от промо акций теряется, когда после сотен миллионов долларов потраченных на рекламу ты в магазе встречаешь продавца, которому ну вообще ничего не надо. Так что низкое качество обслуживания, это бич не только России.
s0nk 29-04-2007 01:29
мы вообще быстро США догоняем. Когда я в октябре вернулся из США, я был поражен их огромными одноэтажными складами-магазинами. А после НГ смотрите - открылся М-видео! Если так дальше пойдет, то скоро у нас появятся рибейты. (rebates) это фишка вроде скидки, но с наебкой. Наебка вот в чем состоит: в буклете пишут - купи новый ноут АСЕР всего за 14 килорублей, а там 80гб, 1мб оперативки, проц интел 1,83 ГГц, лан 802, СД-ДВД, 15 дюймов экран. Неплохо, да? А в магазе ты узнаешь, что никуя, он стоит 19 200, а скидку в 5 200руб ты получишь, если чек отксеришь, заполнишь и пошлешь по адресу такому-то. И через 4 недели получишь бабосы, парень. Все уже поняли, да? ; недели это забыть можно. Я в америке так и не получил рибейт. Да и забывается просто. Из 10 челов, что купили, только 5 заполнят купон и отксерят чек (а его отксерить проблема - он до 70 см в длину бывает), только 2 заполнят все правильно, и только 1 получит бабки назад, потому что второй забудет об этом просто.

Посмотрим, появится ли это у нас в России матушке


Эльдорадофф 29-04-2007 13:42
Hi all!
Поздравляю с наступащими! Хороших шашлыков и свежего пива!

s0nk
Погодите, ещё МИР а городе появится! Вот тогда заживём!!! :-)))))
Спасибо за реплику про BestBuy - в оч. раз убеждаюсь, что проблемы у больших магазинов - общие. И всё красиво бывает только в кино.

Думаю, службу 09 Волга-телеком содержит по принципу "чтобы было". Для отчёта: "Да, бесплатная справочная у нас есть!" Пользуюсь только платной, 09 почти всегда отсылает :-).


s0nk 29-04-2007 14:06
шо за МИР? крупный магаз по продаже бытовой техники? а где он появится? Наверное в одном из строящихся ТЦ города - можт на холмогорова, может в петровском, в трех бананах =)))))))))))))))))))))))))))))00
s0nk 29-04-2007 14:13
по-моему к консультатнтам в крупных сетях сами наниматели относятся как к мусору - набрать бы абы кого, лишь бы говорить умел, и пусть работает. ибо нанять хорошщего конса - дорого. а искать грамотного - долго. поэтому и берут вчерашних недоучившихся студентов и проч. платят мало (да и грех за такую работу много платить - они ж по сути ничего толком не делают), а те и относятся соответствующе. типа - вам пох на нас, нам пох на вас и ваш магаз, на вашу корпоративную философию и проч. отсюда и проблемы. Если бы в консультанты не шли последние люди (чтобы быть консом не надо образования, вообще ничего уметь не надо - туда идут те, кто учиться не хочет, а на ждругую работу его не берут), то тогда было бы проще выстраивать работу с ними. а идут ведь те, кому терять-то нечего. я понимаю, мне за свою новую работу можно держаться - платят нормально, по ижевским меркам даже хорошо. поэтому есть стимул быть молодцомю. а им? уйдут отсюда - пойдут в м-видео, в техносилу(которая любит вас), в центр (ну, туда еще попасть надо)...

SOD 29-04-2007 16:13
http://talks.mark-itt.ru/forummessage/50/173410-4.html

posted 29-3-2007 08:50 PM (4 стр)


@gti 29-04-2007 19:03
И что там?
Mikatay 03-05-2007 22:03
тема кажись крута пра эЛЬДОРАДУ раздулась - это ужи на новый пост тянет по теме )))
CocKRoacH 04-05-2007 17:14
Связной лучший магазин -"динамо" для клиентов. Купил телефон в подарок девушке на 8 марта. Пришел домой, а он треснутый на флипе, ну не увидел я этого дефекта при покупке, так как телефон был раскрыт именно на этом месте, всяко бывает, всего не увидишь. Пришел обратно через час, говорят сломал сам, ни че не знаем, менять не будем, случай не гарантийный , т.к. механические повреждения не являются таковыми( типа дураки Закон о защите прав потребителей писали, а им лишь бы впулить).Т.е. можно продать косячные и треснутые телефоны, лишь бы звонили. Потом сказали, что могут обменять на другой телефон даной же модели, но его а городе нет, но мы его закажем, т.к. он хит продаж по каталогу и обязательно придет через неделю.Так прошло две недели обещаний.Телефон не пришел, обратно не берут, деньги не возвращают, т.к. кредит типа банк им оплатил и все сам парься, твои проблемы. Короче дело чуть не дошло до крайней точки и мне предложили доплатить и взять другой телефон якоби лучшего качества. Я решил, что хрен с ними, доплатил и вы знаете этот телефон проработал ровно две недели и тут начались таки гарантийные признаки поломки.Вся память отказалась работать, и он оказался в гар/ремонте на 2 недели минимум. Так вот человек, которому был сделан подарок с задержкой в 2 недели , а потом сдох, был очень рад. Привет и большое спасибо всему Связному, а еще говорят , что Евросеть плохая. Я там два телефона брал и ни одной проблемы не было.ЛЮДИ все в СВЯЗНОЙ. КАЧЕСТНО , это не к нам. Люди ни какой рекламы, просто накипелО
ДЕДка 05-05-2007 02:11
Ижевский филиал "Росавтокредит"
click for enlarge 647 X 486  80.5 Kb picture
Их надо знать в лицо-ЛОХОТРОНЩИКИ!
DeEP 05-05-2007 11:28
о блин Команда_зло....чем провенились?
ДЕДка 05-05-2007 20:51
quote:
Originally posted by DeEP:
о блин Команда_зло....чем провенились?

Раскручивают на бабки, но даже через суд, с них ничего не вытрясишь обратно!


DeEP 07-05-2007 09:22
а можно по подробнее...если канечно несложно
DrummerMan 07-05-2007 12:29
quote:
Originally posted by CocKRoacH:
Связной лучший магазин -"динамо" для клиентов. Купил телефон в подарок девушке на 8 марта. Пришел домой, а он треснутый на флипе, ну не увидел я этого дефекта при покупке, так как телефон был раскрыт именно на этом месте, всяко бывает, всего не увидишь. Пришел обратно через час, говорят сломал сам, ни че не знаем, менять не будем, случай не гарантийный , т.к. механические повреждения не являются таковыми( типа дураки Закон о защите прав потребителей писали, а им лишь бы впулить).Т.е. можно продать косячные и треснутые телефоны, лишь бы звонили. Потом сказали, что могут обменять на другой телефон даной же модели, но его а городе нет, но мы его закажем, т.к. он хит продаж по каталогу и обязательно придет через неделю.Так прошло две недели обещаний.Телефон не пришел, обратно не берут, деньги не возвращают, т.к. кредит типа банк им оплатил и все сам парься, твои проблемы. Короче дело чуть не дошло до крайней точки и мне предложили доплатить и взять другой телефон якоби лучшего качества. Я решил, что хрен с ними, доплатил и вы знаете этот телефон проработал ровно две недели и тут начались таки гарантийные признаки поломки.Вся память отказалась работать, и он оказался в гар/ремонте на 2 недели минимум. Так вот человек, которому был сделан подарок с задержкой в 2 недели , а потом сдох, был очень рад. Привет и большое спасибо всему Связному, а еще говорят , что Евросеть плохая. Я там два телефона брал и ни одной проблемы не было.ЛЮДИ все в СВЯЗНОЙ. КАЧЕСТНО , это не к нам. Люди ни какой рекламы, просто накипелО

Подпишусь под каждым словом!!! Купили девушке телефон , через месяц он сдох, отдали по гарантии на экспертизу , через месяц!!! пришёл ответ что ремонту не подлежит, предложили доплатить и купить другой, но мы деньги назад попросили, цуко я 2 часа с ними орался, консультантшу довёл до слёз, охранник меня чуть не вывел нах оттуда, но деньги мне вернули =) Пошли через дорогу в Евросеть купили телефончик, ненарадуемся уже полгода ... тьфу,тьфу,тьфу

Кстати Связной был на Пушкинской рядом с Экко не ходите туда там зло!! =)


Aksel 07-05-2007 12:41
Да уж и потом верь всяким Эльдорадо и проч. что товар проверен и будет работать...

ДЕДка 07-05-2007 12:54
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы ДеЕП:
[б]а можно по подробнее...если канечно несложно[/б][/QУОТЕ]

Подробно - долго, много терпения и нервов надо. А в кратце-так:приходишь, перед заключением договора- вешают...лапшу на уши-наша росрекламма,заключаешь, исправно вносишь бабки-за невнесение в сроки - штрафные санкции. Когда наконец понимаешь, что толку не будет - расторгаешь договор...И вот тут - то и начинается самое интересное-они оказывается не несут никакой ответственности- подставуха! Основной офис...В Нижнем Новгороде! Прикидываете-далековато, едем туда ,но и там такая же бодяга-2 поездки,2суда-решение выиграно но...бабки все еще там. А эта группочка...видите как улыбаются...РАБОТАЮТ, наверно и детишек своих этому учат! В общем Это не русские , а так...н а ж и в а т е л и


nikiforr 16-05-2007 17:59
завяло

видать валить больше некого


ra5k01 16-05-2007 18:07
Я-б аптеки валил, но тема малость иная
ДЕДка 16-05-2007 23:49
Переименовались в ООО "Комплекс" блин название-то выбрали....
click for enlarge 647 X 486 170.1 Kb picture
83 x 83 Занимаются тем, что облапошивают клиентов, причем вполне на законных основаниях-просто крупные спецы!
NCat 18-05-2007 14:34
переехала я на пушкинскую, думала с магазинами проблем не будет, но.....не думала, что такое можно написать про Столичный, гипермаркет, что на Пушкинской, но обслуживание отвратительное, времени часов 11 вечера, народу полная горница, а работают только 2 кассы, очереди аж человек в 15 протянулись.....на вопрос "почему работают только 3 кассы" ответили, что так и неиначе. ну в общем, выкинула я то, что успела выбрать и просто ушла. не понимаю я этого....
дальше, рядом есть супермаркет 2*2, вроде бы так называется, там какая-то фигня с ценниками, покупаем печенье стоимостью 18 рэ, кассир говорит, что с нас 46 рублей, у меня глаза на лоб, отюивают, как за кг....говорит, что ничего поделать не может, так у нее в компе все ....... блин, не могу больше... дальше в том же 2*2 купили колбасу по словам свежую на деле уже тухлую, чуть было не траванулись....в общем магаз очень мутный и обслуживание такое же.
как я скучаю о нормальном супермаркете "ижтрейдинге", что на союзной, обслуживание замечательное, от товара полки ломятся, всегда есть, что выбрать...эх....
Vermin 19-05-2007 13:07
quote:
Originally posted by @gti:
а 09 дает телефоны ментовок, больниц, аптек и тому подобных заведений социального характера

есть хорошая справочная "сорока" 48-55-99
на крайний 068


SOD 19-05-2007 23:05
quote:
покупаем печенье стоимостью 18 рэ, кассир говорит, что с нас 46 рублей

я из-за этого туда уже года 3 не хожу.
отстойный магазин: ни ассортимента, ни качества и обман постоянный.
а ещё вид внутри как автовокзальный зал ожидания
Caralho Voador 19-05-2007 23:28
Валим "ЭЛМИ"

При покупке ноутбука, на котором наклейка "Windows Vista Basic" оказываеццо, что стоит то ХР, и диск с вистой не дали, и дров не дали, дали двд паленый на болванке с восстановлением исходной конфигурации, то есть винда (+ Всякий софт), и ставь сам. Отдел в "Подарках".


Дим4ик 21-05-2007 13:00
Магаз. ''Копакт'' в ТЦ Аксион на первом этаже. Заходил недавно. Такое г...о!!! Консультантов немерено, их просто реально очень много там, посетителей гараздо меньше. Эти консультанты ни хрена не делают, болтают о чём-то своём, ни хрена не знают что где у них лежит, абсолютно не разбираются в своём же ассортименте- спросил у одной, незнаю грит ))) и сказала спроси вон у того. Спросил- и опять таже история! Полный ппц, а не магазин!
Дим4ик 21-05-2007 13:00
Магаз. ''Компакт'' в ТЦ Аксион на первом этаже. Заходил недавно. Такое г...о!!! Консультантов немерено, их просто реально очень много там, посетителей гараздо меньше. Эти консультанты ни хрена не делают, болтают о чём-то своём, ни хрена не знают что где у них лежит, абсолютно не разбираются в своём же ассортименте- спросил у одной, незнаю грит ))) и сказала спроси вон у того. Спросил- и опять таже история! Полный ппц, а не магазин!
Rizhaya 21-05-2007 13:16
quote:
Originally posted by Дим4ик:
Магаз. ''Компакт'' в ТЦ Аксион на первом этаже. Заходил недавно. Такое г...о!!! Консультантов немерено, их просто реально очень много там, посетителей гараздо меньше. Эти консультанты ни хрена не делают, болтают о чём-то своём, ни хрена не знают что где у них лежит, абсолютно не разбираются в своём же ассортименте- спросил у одной, незнаю грит ))) и сказала спроси вон у того. Спросил- и опять таже история! Полный ппц, а не магазин!

Надо видеть с каким выражением лица они обменивают диски (как у кондукторов и совдеповских продавцов), на клиентов им ваще пофиг, платят им зарплату, а руководство не видят как они НЕ работают. Больше не хожу туда, кода диск нам на стол кинули+ там на самом до фига продавцов-но они всегда сидят и просто болтают, играют в комп. игры, все что угодно.Это не продавцы видимо, а кассиры.


Дим4ик 21-05-2007 13:32
+1
Да уж... видело бы руководство их ''работу''. Я в тогда ходил туда в первый раз, специально ничего не стал брать, хотя один MP3 приглянулся. В ЧК чего-то тоже выбор аудио дисков небольшой стал, а ДВД полно. Даже не знаю куда теперь и ходить... И ещё не советую брать диски в ''Дискотеке''- цены заломили, ппц! В том же ЧК MP3 рублей на 40, а то и 50 дешевле (специально сравнивал одинаковые) + у мну ещё дисконт есть в ЧК ))) :P
Caralho Voador 21-05-2007 13:56
это еще что.

В Этом "Компакте" проходила акция по обмену пираток на лицензионные двд.
И хули? У самих пиратки лежат тока так. Был у меня план да тока что то я слажал и не сделал его - кароче купить там пиратку, и через 10 мин. (с чеком в кармане) прийти туда и дать им его (типа борюсь с перацтвом). Как тока продавец скажет "да, ваш диск являеццо контрафактным" тут же звать оператора с камерой который там стоял и закатывать скандал.


Дим4ик 21-05-2007 14:04
))) А вот на самом деле, кто где покупает чаще диски? Лично я в центральном ЧК и Элвисе. В первом особенно нравится- там такие замечательные продавцы!!! Точнее, продавщицы
Caralho Voador 21-05-2007 14:30
ЧК, Мария. Но в основном - интернет
DeEP 21-05-2007 14:40
В ЧК да дествительно хороши продавщицы..тока вот сам ЧК подкачал ... Компакт..что в Аксионе..дествительно отцтой капительный..как то раз просто нахамили...
Дим4ик 21-05-2007 14:48
2 DeEp: вежливый и сцуко красивые!
2 Caralho Voador: :-o а чво такое Мария? Не разу не слыхал. Где находиЦа?
Caralho Voador 21-05-2007 14:58
Мария - напротив Динамо магазинчег, там муз отдел, возят метал, в осн. под заказ. Если 1-2 диска то выгоднее у них заказывать чем в и-нете. Тока везут долго
Дим4ик 21-05-2007 15:02
Спс! Нада будет сходить, памареть )
DeEP 21-05-2007 15:17
quote:
Originally posted by Дим4ик:

вежливый и сцуко красивые!



да нигавари...хехехе как в анегдоте...
-а у вас девушка есть
-нет
-а почему
-жена неразрешает...
...вот и мне неразрешает тоже............
Caralho Voador 21-05-2007 15:57
quote:
Originally posted by Дим4ик:
Спс! Нада будет сходить, памареть )

Тока не факт что застанеш там кого нить, бухают))))) Но парни хорошие!


kroharu 21-05-2007 16:05
георгий-но там музыки нет почти,фильмы беру,в аксион тоже хожу и мне как-то фиолетово с какой рожей они продают мне свой товар...но согласна,что какие-то они там все наехжие и злые.компакт еще в эльгрине есть-там вроде норм продавцы
Caralho Voador 21-05-2007 17:04
ну в компакте есть кое что интересное в плане музыки. Особенно в отделе в "Техно", всякие штуки из 70-х арт-прог-авангард и тд. НО, опять же - всё пачти палево, пакупать стрёмно
linel 21-05-2007 17:46
в М- видео покупали недавно пылесос и микроволновку. цены больно уж низкие были причем без скидок. я думаю этот магазин тема вот только дороги надо до ума довести. это не корпорация Центр. а-ля мы снизили цены в 3 раза накрутив их раз в 15 предворительно. сколько скидка на сей раз 19, 21 30 мы все даром отдадим.
Дим4ик 21-05-2007 17:57
М-Видео хороший магазинчеГ. А вот Техносила меня просто из себя выводит- какой-то овощной склад млин! )
На счёт накруток в Корпорации енто канешн правда, но им я полностью доверяю.
Zibun 22-05-2007 19:08
па ссыле ацкие трояны срочно бейте нагами покраса.
Дим4ик 25-05-2007 15:27
Связной на Пушкинской. Заходил с другом, ему нужен был телефон на подарок. Девушка- консультант (жаль имя не посмотрел) вообще не понятно каким образом и каким местом там работает! Даже симку не умеет вставлять!!! Ногти млин 1,5 см длиной, тока и делает наверно маникюр целыми днями!!!
18RU 06-06-2007 13:25
Нет! Новая тема появилась - "ВестерГипер". Недавно был там. Капец. Как буд-то комммунизм вернулся, люди все хватают, какая-то бабушка набрала полную корзину криветок, шампиньенов и омаров. Мальчик в другом углу хватает мячик, как будто у него рядом с домом магаза спортивного нет. А один мужик купил 5 (!) пар одинаоквых страшных резиновых тапок.
Похоже из-за низких цен на хлеб и молоко у людей впечатление было, что на все дешевле цены. Но молокл все расхватали. Целый ряд пустой был. У лотка с хлебом очередь.. м-да.
Вот чек - посмотрите дороже чем в других или нет.
click for enlarge 1224 X 1632 441.6 Kb picture
click for enlarge 1632 X 1224 363.6 Kb picture
click for enlarge 1224 X 1632 361.4 Kb picture
duba 06-06-2007 16:08
обыкновенные цены вроде ..
unreGed2B 06-06-2007 21:52
2 18RU
Не понял Вашего пафоса насчет Вестера ... Там рядом стоят два уродца Грошель (так на доске написано) и Атлантида, по сравнению с ними Вестер - вполне стоящий магазин. Но, это пока ... если они не будут экономить на уборщиках, и вовремя избавляться от просроченного товара.
18RU 07-06-2007 11:40
А пафоса в этом нет. Зато было много суеты и паники "что не успеют купить". К чему, господа? Еды в магазинах полно. А все из-за рекламы.
@gti 07-06-2007 16:42
quote:
Originally posted by Caralho Voador:
Валим "ЭЛМИ"

При покупке ноутбука, на котором наклейка "Windows Vista Basic" оказываеццо, что стоит то ХР, и диск с вистой не дали, и дров не дали, дали двд паленый на болванке с восстановлением исходной конфигурации, то есть винда (+ Всякий софт), и ставь сам. Отдел в "Подарках".


Люди счастливы, что у них стоит ХП, а не виста! Радуйся еще


Прайдер 07-06-2007 20:09
Ага, сегодня на моем новом буке убили лицензионную висту ;-)
den117 07-06-2007 21:25
бесят быдло-охранники в супермаркетах,это еще один повод не ходить в такие как Айкай
@gti 07-06-2007 22:54
Посылать нах, громко требовать администратора и понятых. Надо заметить, что в новом Ижтрейдинге в Авроре охрана очень корректна. претензий нет никаких
ra5k01 20-06-2007 17:48
Инфа к размышлению. Взято из http://lenta.ru/news/2007/06/20/eldorado/

Британский ритейлер DSG отказался покупать акции российской группы "Эльдорадо". Об этом сообщает The Times.

Гендиректор компании Джон Клэр (John Clare) заявил, что с тех пор как был подписан опцион, в DSG много узнала о активе на который она претендует и о тех рынках, на которых работает "Эльдорадо". В результате DSG решил отказаться от опциона, так и не назвав конкретной причины срыва сделки. Неустойки компании выплачивать не придется.

Опцион на покупку до 2008 года 10 процентов акций "Эльдорадо" компания заключила в апреле 2005 года. Тогда бизнес "Эльдорадо" оценили в 1,9 миллиарда долларов. При реализации опциона британцы могли в дальнейшем увеличить свой пакет, выкупив до 100 процентов ценных бумаг компании.

Ранее российские СМИ сообщали, что основной владелец "Эльдорадо" Игорь Яковлев давно планировал отказаться от сделки с DSG, поскольку сейчас бизнес группы стоит не менее 2,5 миллиардов долларов, что выше той цены, которая обговаривалась ранее.

Британской DSG International Plc принадлежит более 1400 магазинов бытовой техники в 14 странах Европы. "Эльдорадо" владеет сетью из 1000 магазинов в России и на Украине.


killercheg 21-06-2007 09:29
заказал у ЧП "Бывальцева Наталья" что торгует пиломатериалами на "Ярмарке" (напротив Хозбазы)доски половые 5.5 кубов. отдал предоплату, заключили договор до 15 июня. Две недели меня мурыжила, кормила "завтраками", так и доски сцука не привезла, мотивируя это внезапной поломкой пилорамы потерял из-за неё 2 недели.Так что к ней не суйтесь, "нагреет", потеряете время и предоплату замучаетесь забирать обратно. В итоге заказал доски в Хохряках на пилораме. сделали за 3 дня. Парни серьёзные. остался доволен.
Temo4ka 21-06-2007 12:42
quote:
Originally posted by SOD:

я из-за этого туда уже года 3 не хожу.
отстойный магазин: ни ассортимента, ни качества и обман постоянный.
а ещё вид внутри как автовокзальный зал ожидания

+1 2*2 вообще паршивый магазин

а в столичный лучше по пятницам,вечером особенно, не ходить, т.к. очереди огромные и очень жарко


Temo4ka 21-06-2007 12:42
quote:
Originally posted by NCat:
переехала я на пушкинскую

На Пушкинскую в дом, где столичный находится?


Teddy Smith 21-06-2007 13:29
Магазин "Столичный" на углу Советская и Ордженекидзе, обслуживание ужасное, продавщицы ленивые, охрана ходит за клиентами и через плечо смотрит что берут - отвратительно
NCat 24-06-2007 14:06
quote:
Originally posted by Temo4ka:

На Пушкинскую в дом, где столичный находится?



неее не туда но рядом
Приходится ходить в 39 магаз, что Карла Л. никаких пока претензий не было.
Gaudi 25-06-2007 09:35
quote:
Originally posted by Caralho Voador:
Валим "ЭЛМИ"

При покупке ноутбука, на котором наклейка "Windows Vista Basic" оказываеццо, что стоит то ХР, и диск с вистой не дали, и дров не дали, дали двд паленый на болванке с восстановлением исходной конфигурации, то есть винда (+ Всякий софт), и ставь сам. Отдел в "Подарках".


При покупке ноутбука с предустановленной ОС в комплект диск с дистрибутивом ОС не входит. Мможет быть, это объясняется тем, что на жестком диске существует скрытый раздел для восстановления исходной конфигурации, которая содержит в себе копию лицензионной Windows.


Caralho Voador 27-06-2007 11:50
ну всяко некатируецо когда дают болванго с перацкими штуками
U-la-la! 27-06-2007 12:18
quote:
Originally posted by Gaudi:

При покупке ноутбука с предустановленной ОС в комплект диск с дистрибутивом ОС не входит. Мможет быть, это объясняется тем, что на жестком диске существует скрытый раздел для восстановления исходной конфигурации, которая содержит в себе копию лицензионной Windows.



угу, а кто то оставшиеся активации с диска тем временем очень удачно использует, впаривая лохам, что не входит))))))


Al 27-06-2007 12:36
quote:
Originally posted by NCat:

неее не туда но рядом
Приходится ходить в 39 магаз, что Карла Л. никаких пока претензий не было.

в 39ом дороже и ассортимент так себе...


Gaudi 27-06-2007 12:53
quote:
Originally posted by U-la-la!:


угу, а кто то оставшиеся активации с диска тем временем очень удачно использует, впаривая лохам, что не входит))))))


Да хоть бы и так, мне виста нафиг не нужна.


Caralho Voador 27-06-2007 13:10
[бан за мат] ты, выйдет следующий набор ВСЕГО аля директ-икс, сначала будеш справляццо по самоделкам, а потом - ? Придеццо.

Вопрос в другом - [бан за мат] такое в Элми.


Gaudi 27-06-2007 14:27
Излагай свои мысли яснее, нифига не понял че понаписал, что за "бан за мат", кто то подправил уже переходы на личности?
Aksel 27-06-2007 15:47
Представители Эльдорадо! Объясните интересный факт, почему при покупке техники на кассе цена оказывается ниже чем на ценнике. И еще, почему один и тот же холодильник стоит на 100 руб дешевле в большом магазине нежели том что на 40 лет победы???
Прайдер 27-06-2007 16:18
Хех, а так и не догадаться? Ценники старые, кассы не синхронизированны - практически во всех крупных сетях такое встречается... ;-)
ZeroRo1 27-06-2007 17:34
Не нашел высказываний про отдел свениров в Аксионе.
"Красный куб" вроде.
Поражаюсь наглости и уверенности продавцов- там у них стоят керамические фигурки,причем не самым удобным образом(уронить-нет проблем:ни перегород нет,ничего).По рекомендации продовца знакомая взяла одну из фигурок,и случайно опрокинула вторую,сломав ее.Продавец начал заливать,что мол обязаны теперь мы сломаную купить.Больше меня в этом магазине небудет.
NoRS 27-06-2007 22:44
Мы сегодня с женой на Хозбазе посмеялись от души. На первом этаже зашли в отдел, который занимается дверями, ручками дверныими и прочими подобными вещами. Заходим значит.. никого нет, начали ходить смотреть. Собственно искали мы петли дверные. Ну наконец увидели их там на стенде, подходим поближе посмотреть.. а рядом с этим стендом комп стоит, и в аккурат за моником, головой на столе лежит девушка-продавец))), храпока давит (ну спит типа..). Мы с женой переглянулись (но смех сдержали!) и молча, тихонечко так, пошли к выходу - ну типа чего мешать то . Ржали (другими словами не сказать) уже в коридоре . А она так и не проснулась! Минут только через 20 мы мимо проходили, видели как она домой собиралась (время к закрытию бдизилось), выспалась наверное и домой пошла.
Синтетик 27-06-2007 23:28
quote:
Originally posted by NoRS:
Мы сегодня с женой на Хозбазе посмеялись от души. На первом этаже зашли в отдел, который занимается дверями, ручками дверныими и прочими подобными вещами. Заходим значит.. никого нет, начали ходить смотреть. Собственно искали мы петли дверные. Ну наконец увидели их там на стенде, подходим поближе посмотреть.. а рядом с этим стендом комп стоит, и в аккурат за моником, головой на столе лежит девушка-продавец))), храпока давит (ну спит типа..). Мы с женой переглянулись (но смех сдержали!) и молча, тихонечко так, пошли к выходу - ну типа чего мешать то . Ржали (другими словами не сказать) уже в коридоре . А она так и не проснулась! Минут только через 20 мы мимо проходили, видели как она домой собиралась (время к закрытию бдизилось), выспалась наверное и домой пошла.

ПЫСЫ Бог вам милость зачтёт.


Edvard 27-06-2007 23:32
quote:
Originally posted by ZeroRo1:
По рекомендации продовца знакомая взяла одну из фигурок,и случайно опрокинула вторую,сломав ее.Продавец начал заливать,что мол обязаны теперь мы сломаную купить.

Если не ошибаюсь,то это не ваши,а их проблемы.Выкладка товара должна производиться с таким учётом,чтобы ничего случайно не падало.


ZeroRo1 28-06-2007 19:58
quote:
Если не ошибаюсь,то это не ваши,а их проблемы.Выкладка товара должна производиться с таким учётом,чтобы ничего случайно не падало.

Я про тоже.Окончательно убила фраза-"По правилам нашего магазина....."
Смеялся долго ехидным голосом.
kroharu 28-06-2007 20:29
видимо они спецом так ставят)))доп прибыль посредством развода)
ZeroRo1 28-06-2007 20:49
quote:
видимо они спецом так ставят)))доп прибыль посредством развода)

Это кому интерессно?Хотели купить подарок на 5к+фигурку для прикола(которая стоила 100р.).Но из-за продавца просто ушли,ничего не взяв .Надо было еще книгу жалоб,но небыло ни желания,ни времени.Магазин потреял клиента,я думаю этого им достаточно.
Rizhaya 28-06-2007 22:42
я думаю им пофиг...у них поток покупателей большой, а в праздники дык вабще ....короче, хорошо они живут и будут жить, даже если потреяют одного клиента. А продавец вежливо разводила или сразу так:покупайте!?
ZeroRo1 28-06-2007 23:13
quote:
А продавец вежливо разводила или сразу так:покупайте!?

Хе,разводил.Причем не вежливо.Ну да мне пофиг,мнение испорчено,ходить не буду,да и все.Альтернатива всегда есть .
Rizhaya 28-06-2007 23:15
забавно будет наверно получить в подарок от троюродной сестры или коллеги сувенирчик в пакетике красный куб
nikiforr 26-07-2007 12:36
quote:
Originally posted by Caralho Voador:
Валим "ЭЛМИ"

При покупке ноутбука, на котором наклейка "Windows Vista Basic" оказываеццо, что стоит то ХР, и диск с вистой не дали, и дров не дали, дали двд паленый на болванке с восстановлением исходной конфигурации, то есть винда (+ Всякий софт), и ставь сам. Отдел в "Подарках".


это политика производителя
и дрова и рековери ЦД валяются на скрытом секторе винчестера.


AndTar 26-07-2007 13:58
quote:
Originally posted by Aksel:
Представители Эльдорадо! Объясните интересный факт, почему при покупке техники на кассе цена оказывается ниже чем на ценнике. И еще, почему один и тот же холодильник стоит на 100 руб дешевле в большом магазине нежели том что на 40 лет победы???

на ценнике указана цена товара при оформлении в кредит (не зря же рекламируют беспроцентный?), а если брать наличкой, то и цена, соответственно, падает)))
Что касается разницы цены в различных магазина - так это тоже самое, что Продторг и Айкай) В айкае дешевле, так как товарооборот у них больше))
ЗЫ: айкай дрянь


ae 26-07-2007 18:41
quote:
Originally posted by Caralho Voador:
Валим "ЭЛМИ"

При покупке ноутбука, на котором наклейка "Windows Vista Basic" оказываеццо, что стоит то ХР, и диск с вистой не дали, и дров не дали, дали двд паленый на болванке с восстановлением исходной конфигурации, то есть винда (+ Всякий софт), и ставь сам. Отдел в "Подарках".


а какой ноут-то? не так давно покупал там Lenovo с Vista Basic, так дистрибуты там все сложены в специальной патиции на диске и на ноуте наклейка лицензионная присутсвует, но диска с Vista нет в поставке... сомневаться в лицензионность не пришлось, проверил на Microsoft.com, всё по-честному... просто такая комплектация у Lenovo...


Manson666 26-07-2007 19:19
quote:
Originally posted by AndTar:

так это тоже самое, что Продторг и Айкай) В айкае дешевле, так как товарооборот у них больше))
ЗЫ: айкай дрянь

Продторг и Айкай это одно и тоже


AndTar 26-07-2007 19:32
quote:
Originally posted by Manson666:

Продторг и Айкай это одно и тоже


А кто-то спорит? Читаем мой пост заново и понимаем...


ФР@Й 27-07-2007 12:46
quote:
на ценнике указана цена товара при оформлении в кредит (не зря же рекламируют беспроцентный?), а если брать наличкой, то и цена, соответственно, падает)))

неверно!
скидок в Эльдорадо нет. цена указана с ПДС, но в ценнике об этом не слова.
AndTar 27-07-2007 13:28
Я про скидки ничего и не говорил, я говорю про то, что цена накручена заранее, чтобы можно было оформлять кредит якобы без процентов)))
Эльдорадофф 27-07-2007 21:12
AndTar
на ценнике указана цена товара при оформлении в кредит (не зря же рекламируют беспроцентный?), а если брать наличкой, то и цена, соответственно, падает)))

Деза. Мы никогда не указываем цену процентного кредита в ценнике. Вы приписываете нам метод работы "Корпорации "Центр".
Про "накрученность" цены - сравните с конкурентами.


Прайдер 27-07-2007 21:33
Ну-ну :-) Схема '0% - Кредит без переплаты*' - *процены по кредиту компенсируются на условиях акции.
Рассмотрим на очень упрощенном примере:

Ценник 10 000р.
Маржа банка пусть будет 1 000р.
В выписке от 10 000р. делается скидка 10%, в результате покупатель заплатит примерно то, что видел на ценнике, особо не заморачиваясь на цифрах.

При оплате наличкой действует ценник, скидок нет.

Эльдорадофф, ничего не упустил? ;-)

Кстати, безпроцентных кредитов в природе не существует. Если ставка по займу менее 7,5%, либо ставка по депозиту более 10% с разницы выплачивается налог на доходы по ставке 35%. Как-то так...


AndTar 27-07-2007 22:21
Прайдер +100
то есть схема такая же, какую предлагал я, но Эльдорадо никаких скидок за наличку не делает, ну и нах его...
Алёшка 27-07-2007 22:28
где можно купить ноо=рм кросы....что то всё обошол нечего норм неувидел)
realok 27-07-2007 22:32
quote:
Originally posted by Прайдер:
Ну-ну :-) Схема '0% - Кредит без переплаты*' - *процены по кредиту компенсируются на условиях акции.
Рассмотрим на очень упрощенном примере:

Ценник 10 000р.
Маржа банка пусть будет 1 000р.
В выписке от 10 000р. делается скидка 10%, в результате покупатель заплатит примерно то, что видел на ценнике, особо не заморачиваясь на цифрах.

При оплате наличкой действует ценник, скидок нет.

Эльдорадофф, ничего не упустил? ;-)

Кстати, безпроцентных кредитов в природе не существует. Если ставка по займу менее 7,5%, либо ставка по депозиту более 10% с разницы выплачивается налог на доходы по ставке 35%. Как-то так...


Чет вдруг решил влиться в разговор. Для тех кто в танке, на ценнике есть цена которая вас устраивает или нет. Если устраивает, то вы покупаете товар, а магазин на условиях акции оплачивает за вас процент банку. Да бы не было высказываний "безпроцентных кредитов в природе не существует" в выписке вам указывают сумму - скидка, которая и есть оплата процента банку.

P.S. про "ставка по займу" или крдиту, когда они "не менее" там вообще-то идет привязка к ставке реф-я ЦБ, и все перекосы гос-ву компинсирует продавец, но ритейлорам бытовой техники до таких моментов еще далеко.


realok 27-07-2007 22:37
quote:
Originally posted by AndTar:
Я про скидки ничего и не говорил, я говорю про то, что цена накручена заранее, чтобы можно было оформлять кредит якобы без процентов)))

Когда цена "цена накручена заранее, чтобы можно было оформлять кредит" это рассрочка! Т.е. это те организации которые лишены банковской поддержки и лицензии на подобные (кредит) финансовые операции. Если есть кредит, то есть цена есть сумма по кредиту, и есть акции когда процент по кредиту за Вас оплачивает продавец.


Прайдер 27-07-2007 22:48
quote:
Originally posted by realok:

Чет вдруг решил влиться в разговор. Для тех кто в танке, на ценнике есть цена которая вас устраивает или нет. Если устраивает, то вы покупаете товар, а магазин на условиях акции оплачивает за вас процент банку. Да бы не было высказываний "безпроцентных кредитов в природе не существует" в выписке вам указывают сумму - скидка, которая и есть оплата процента банку.

P.S. про "ставка по займу" или крдиту, когда они "не менее" там вообще-то идет привязка к ставке реф-я ЦБ, и все перекосы гос-ву компинсирует продавец, но ритейлорам бытовой техники до таких моментов еще далеко.


Эстонец чтоль? Сумбурно повторил то, что я до этого озвучил. Само собой, рамки ставок зависят от ставки рефинансирования, только это уже полнейший офф.

quote:
Originally posted by realok:

Когда цена "цена накручена заранее, чтобы можно было оформлять кредит" это рассрочка! Т.е. это те организации которые лишены банковской поддержки и лицензии на подобные (кредит) финансовые операции. Если есть кредит, то есть цена есть сумма по кредиту, и есть акции когда процент по кредиту за Вас оплачивает продавец.




Посмеялся. Продавец ничего не оплачивает, все с ног на голову перевернул ты. Деньги платит исключительно покупатель. При покупке в кредит часть средств перечисляет банк. Остальное - налом в виде первоначального взноса в кассу магазина.

Во время акции '0% за кредит' Продавец для кредитных товаров делает скидку, компенсирующую %% банка.

По поводу рассрочки вобще можно отдельную тему создавать, там механизмы совершенно другие.


realok 27-07-2007 23:07
quote:
Originally posted by Прайдер:


Посмеялся. Продавец ничего не оплачивает, все с ног на голову перевернул ты. Деньги платит исключительно покупатель. При покупке в кредит часть средств перечисляет банк. Остальное - налом в виде первоначального взноса в кассу магазина.

Во время акции '0% за кредит' Продавец для кредитных товаров делает скидку, компенсирующую %% банка.


Чет не догнал, покупатель, что лох? Он видет цену, если она завышена, то он идет в другой магазин! Все просто! А продавец в этом случае достаточно честно показывает сколько он из оплаченных денег отдасть банку. В такой формулировке проще понять?!

quote:
Originally posted by Прайдер:
Эстонец чтоль? Сумбурно повторил то, что я до этого озвучил. Само собой, рамки ставок зависят от ставки рефинансирования, только это уже полнейший офф.

Точно нет! Но вот твои намеки про ограничения рамок ставок по кредиту, решил описать.


Прайдер 27-07-2007 23:22
80% покупателей даже не читают условия кредитования, и вобще предпочитают не заморачиваться на цифрах в бумажках. Не говоря уже о рассчете переплаты для стандартных условий кредита. Есть конечно 'умно-жадные', но их по пальцам пересчитать можно. Справедливости ради отмечу, что на некоторые ключевые товары-маячки цены действительно не изменяются во время таких акций. Для торговой сети это оборачивается снижением маржи до ~5% - 10% вместо стандартных 20-30, что от части компенсируется резким увеличением оборота а также повышением лояльности со стороны покупателей. :-)
realok 27-07-2007 23:35
quote:
Originally posted by Прайдер:
Для торговой сети это оборачивается снижением маржи до ~5% - 10% вместо стандартных 20-30, что от части компенсируется резким увеличением оборота а также повышением лояльности со стороны покупателей. :-)

Раз уж про Эльдорадо..., вообще-то данная сеть дискаунтер! После слов "стандартных 20-30," я наверно решу не поддерживать диалог, уж извиняй!


Прайдер 27-07-2007 23:39
Отстал ты от жизни, уже не дискаунтер. Разве что на фоне Центра их цены могут низкими показаться. С Media Markt сравни для начала. Вобще, в России классический формат дискаунтера не прижился, полноценные технологии торговли и форматы пожалуй прийдут только с западными сетями...
AndTar 27-07-2007 23:41
OFF
realok, а что на днюху не зовешь?
ССолнца 27-07-2007 23:43
после того как переплатил русскому стандарту в эльдорадо за ноутбук порядка 70% стоимости ноута, да еще и ноут полетел потом - слова "эльдорадо" и "банк русский стандарт" вызывают тошноту.
отовариваюсь в "центре" и "вашем доме"
AndTar 27-07-2007 23:46
quote:
Originally posted by ССолнца:
после того как переплатил русскому стандарту в эльдорадо за ноутбук порядка 70% стоимости ноута, да еще и ноут полетел потом - слова "эльдорадо" и "банк русский стандарт" вызывают тошноту.
отовариваюсь в "центре" и "вашем доме"

в топку русский стандарт и эльдорадо
Русский стандарт вообще любит своих клиентов наеб***ть
А Эльдорадо....гм... тоже знакомая однажды ноут там брала, писала дипломную работу (практически уже всю написала) и ноут сломался, ничего не восстановили...


Прайдер 27-07-2007 23:52
АндТар, Сначала:

quote:
Originally posted by Прайдер:
80% покупателей даже не читают условия кредитования, и вобще предпочитают не заморачиваться на цифрах в бумажках. Не говоря уже о рассчете переплаты для стандартных условий кредита.

В Итоге слышим:

quote:
Originally posted by AndTar:
Русский стандарт вообще любит своих клиентов наеб***ть

Моск спрашивается на что? ;-)


AndTar 27-07-2007 23:58
Я то читаю, но кто не читает, потом всякого рода подводные камни встречает в русском стандарте, в хом кредит и в ижладабанке такого нет
Прайдер 28-07-2007 12:03
У хомяков сейчас не лучше, в ижладе ставки грабительские... самый адекватный был в последнее время ренессанс. Однако перед покупкой лучше у всех представленных банков посчитаться, выяснить не % а реальную итоговую переплату в денежном выражении.
realok 28-07-2007 12:03
quote:
Originally posted by Прайдер:
Отстал ты от жизни, уже не дискаунтер. Разве что на фоне Центра их цены могут низкими показаться. С Media Markt сравни для начала. Вобще, в России классический формат дискаунтера не прижился, полноценные технологии торговли и форматы пожалуй прийдут только с западными сетями...

Да вроде не отстовал?! Цены в Media Markt знаю, ды были перекосы в их открытие, но отечественные сети быстро решили вопрос с вендорами с демпингом от Media Markt по нескольким позициям. И, что?
Я правда не хочу здесь разводить оффтоп, особено слыша столь обоснованное заявление, что Эльдорадо уже не дискаунтер! Давай с этой темой в экономику или еще куда. Но точно не здесь!


Прайдер 28-07-2007 12:07
Как раз в Media Markt и были цены дискаунтера. Само собой у 'честных' участников рынка 'некорректное' поведение нового игрока не вызвало положительных эмоций.

Практически уверен, что у эльдорадо маржа сейчас на уровне рынка - достаточно сравнить цены.

В соседнем топе накопал:

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Посмотрел цены прошлой недели:
Мы - 1769
МИР - 1790.

Разница 1,5% ;-)


Эльдорадофф 28-07-2007 18:56
Прайдер
Откопали мою справку по ценам на р/телефон 1106?
Действительно, разница очень мала. Но, я могу Вам найти разницу в 20-30%. Правда, это будет выглядеть как наглая реклама Эльдорадо . Вот прямо сейчас смотрю недавний отчёт:
ЖК телевизор LG 51см: мы - 11990, конкуренты - 14890, 14961, 15142.
(специально не называю модель и конкурентов)
Как тут правильно было замечено, Эльдорадо - дискаунтер. Мы можем себе позволить низкие цены - объёмы закупок совсем другие. Да, мы платим проценты за покупателя, если вещь оформляется в "беспроцентный" кредит.

Граждане! Давайте не будем смешивать 3 вещи:
1.Проблемы обслуживания в магазине
2.Действия банков-кредиторов
3.Поломки по вине производителя.
А то часто слышу подобное: "Купили в Эльдорадо ноутбук, переплатили по кредиту кучу денег,а он ещё и сломался! Гады!!!! Никогда туда больше не пойду!!!"
Только малым детям надо объяснять, что в Вашем выборе кредитной программы X банка Y никто не виноват. И вещи иногда ломаются.
Старое правило: Надо читать документы до, а не после оформления .


AndTar 28-07-2007 19:04
Эльдорадофф, но согласитесь, вещи, купленные в вашем магазине ломаются гораздо чаще! А один Elenberg чего стоит? Гамно блин, покупал три вещи этой марки, две из которых сломались и сейчас где-то на помойке, остался один фен, который током бьет так что не надо ля ля...
Эльдорадофф 28-07-2007 23:13
AndTar
Не соглашусь!
Уже отписывал здесь про Эленберг. Повторить?
Есть такая категория: lowend. Ещё говорят - бюджетные. Дешёвые вещи, неизвестной марки. Не "подделка", не "кустарщина"! Всё это изготавливается промышленным способом, в больших объёмах. Идея - Вы платите за функционал, а не за функционал + имя свержадного брэнда .
В городе много "Эленбергов", только названия у всех разные . Нужны примеры? SCARLET, POLARIS, TECHNO, BBK, UNITED, BINATON, SVEN, NOVEX, VITEK, PROLOGY, TRONY, ...надоело набивать
Надёжность.
Ломается всё, увы. Неужели Вы верите, что чайник MOULINEX, сделанный на неизвестном заводе в восточном Китае, сильно надёжнее своего близнеца, но с надпсью ELENBERG? На каких китайских заводах делают все недорогие модели с известными именами?
Кстати, иногда проскакивает информация: "такой-то тайваньский производитель делает продукцию для брэда X". Вопросы?


AndTar 28-07-2007 23:23
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]AndTar
Не соглашусь!
Уже отписывал здесь про Эленберг. Повторить?
Есть такая категория: lowend. Ещё говорят - бюджетные. Дешёвые вещи, неизвестной марки. Не "подделка", не "кустарщина"! Всё это изготавливается промышленным способом, в больших объёмах. Идея - Вы платите за функционал, а не за функционал + имя свержадного брэнда .
В городе много "Эленбергов", только названия у всех разные . Нужны примеры? SCARLET, POLARIS, TECHNO, BBK, UNITED, BINATON, SVEN, NOVEX, VITEK, PROLOGY, TRONY, ...надоело набивать
Надёжность.
Ломается всё, увы. Неужели Вы верите, что чайник MOULINEX, сделанный на неизвестном заводе в восточном Китае, надёжнее своего близнеца, но с надпсью ELENBERG?
[/B]

Надежней - не надежней, но током не трахает


ФР@Й 29-07-2007 17:17
с каких это пор ВВК стал lowend???
Deamon 29-07-2007 21:06
Магазин "Кристина",на улице Барышникова,продавщица идиотка,чтоб ее уволили.Покупал хлеб она взяла обхамила.Я:"Мне пожалуйста хлеб "Пшеничный",буханку.".Она дает,я потрогав его спрашиваю:"Он свежий?".она с таким выражением лица будто помета наелась:"нет прошлогодний!!!".Я:"НОРМАЛЬНО ОТВЕТИТЬ НЕЛЬЗЯ???ДУРА"
Прайдер 29-07-2007 22:38
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Прайдер
Откопали мою справку по ценам на р/телефон 1106?
Действительно, разница очень мала. Но, я могу Вам найти разницу в 20-30%. Правда, это будет выглядеть как наглая реклама Эльдорадо . Вот прямо сейчас смотрю недавний отчёт:
ЖК телевизор LG 51см: мы - 11990, конкуренты - 14890, 14961, 15142.
[/B]

Конечно, если брать для сравнения цены на конкретные товары, можно получить и разницу в 100%. ;-) Однако от этого суть не изменится - цены в Эльдорадо сейчас на уровне рынка. Что-то дешевле у вас, что-то у конкурентов. И дело здесь не только в марже. Эксклюзивные акции вендоров проводятся практически во всех сетях.

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Как тут правильно было замечено, Эльдорадо - дискаунтер. Мы можем себе позволить низкие цены - объёмы закупок совсем другие.

Любят в России называть все западными терминами, слово остается - суть теряется. На фоне "Центра" может конечно показаться дискаунтером, но до мировых рамок формата пока не дотягивает :-) Мягким дискаунтером с некоторыми оговорками назвать можно.

quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
Да, мы платим проценты за покупателя, если вещь оформляется в "беспроцентный" кредит.

Эльдорадо - благотворительная организация? :-)
Ок, раз слово 'скидка' вам не нравится, будем называть это компенсацией процентов по кредиту за счет уменьшения маржи, т.е абы как за счет недополученных продавцом денег ;-)



Edvard 29-07-2007 23:04
quote:
На фоне "Центра" может конечно показаться дискаунтером, но до мировых рамок формата пока не дотягивает

В нашей стране почти всё до мировых рамок не дотягивает,поэтому эта часть поста бессмысленна.
realok 29-07-2007 23:46
quote:
Originally posted by Прайдер:

Любят в России называть все западными терминами, слово остается - суть теряется. На фоне "Центра" может конечно показаться дискаунтером, но до мировых рамок формата пока не дотягивает :-) Мягким дискаунтером с некоторыми оговорками назвать можно.


Уважаемый, Вы правда так хорошо разбираетесь в розничных ритейлорах? Формат дискаунтера главным оброзом это заложенный процент наценки и прибыли. При этом из "федералов" представленых в Ижевске "Техносила" и "Мир" открыто заявляют, что они в отличии от Эльдорадо не дискаунтер. Хотя видимо Вам виднее, что есть мировой формат дискаунтера.


quote:
Originally posted by Прайдер:

Эльдорадо - благотворительная организация? :-)
Ок, раз слово 'скидка' вам не нравится, будем называть это компенсацией процентов по кредиту за счет уменьшения маржи, т.е абы как за счет недополученных продавцом денег ;-)

Тут Эльлдорадо не причем, просто Хоум Кредиту не хочеться расстоваться с лицензией от ЦБ РФ, потому-то при "беспроцентном" кридите и нужно подобное оформление.


Прайдер 30-07-2007 09:40
Реалок, точно разбираюсь по лучше вашего ;-) Сильно сомневаюсь что вы общались с представителями менеджмента американских / немецких ритейлеров.
Даже слово ритейлЕр с ошибкой пишите...
По количеству продавцов их дискаунтеры эффективнее наших в два раза, к тому же маржа на некоторые товары там находится в районе 5% ;-) Нашим пока далеко, хотя у Media Markt может чего и выйдет...

Т.е. теперь ты считаешь банк благотворительной организацией? :-)
Хотя да... сейчас хомяки комплексуют что во время акции туго впаривать страховки. Не только магазин уменьшил маржу :-)
Может тебе схему такого кредита подробно расписать? Деньги в любом случаи платит покупатель - как ни крути.


DeEP 30-07-2007 10:23
quote:
Originally posted by Deamon:

Магазин "Кристина",на улице Барышникова,продавщица идиотка,чтоб ее уволили.Покупал хлеб она взяла обхамила.Я:"Мне пожалуйста хлеб "Пшеничный",буханку.".Она дает,я потрогав его спрашиваю:"Он свежий?".она с таким выражением лица будто помета наелась:"нет прошлогодний!!!".Я:"НОРМАЛЬНО ОТВЕТИТЬ НЕЛЬЗЯ???ДУРА"



да магаз там .....а так 8-912-764-0762. Елизавета Павловна...хозяйка магаза..
realok 30-07-2007 10:42
quote:
Originally posted by Прайдер:
Реалок, точно разбираюсь по лучше вашего ;-) Сильно сомневаюсь что вы общались с представителями менеджмента американских / немецких ритейлеров.
Даже слово ритейл[b]Е
р с ошибкой пишите...[/B]

Что ж спорить да же и не хотел. Лучше дак лучше. Что, до слова ритейлер то писать его кириллицей дело не благодарное и в словарях не прописанное.


quote:
Originally posted by Прайдер:

По количеству продавцов их дискаунтеры эффективнее наших в два раза, к тому же маржа на некоторые товары там находится в районе 5% ;-) Нашим пока далеко, хотя у Media Markt может чего и выйдет...

Не знай, но вот год назад был хороший пример с кондиционерами известной марки. Тогда дистрибьюторы данного бренда очень переполошились из-за цен в Эльдорадо. И свою озабоченность излагали как раз в арифметике = с какой минимальной наценкой торгует дискаунтер.


quote:
Originally posted by Прайдер:

Т.е. теперь ты считаешь банк благотворительной организацией? :-)
Хотя да... сейчас хомяки комплексуют что во время акции туго впаривать страховки. Не только магазин уменьшил маржу :-)
Может тебе схему такого кредита подробно расписать? Деньги в любом случаи платит покупатель - как ни крути.

Мы говорим об одном и том же. Покупатель платит магазину за товар, но может и не платить если допустим цена выше чем у конкурентов. А магазин даёт возможность купить данный товар в настоящий кредит, но без формальных процентов.


Прайдер 30-07-2007 11:18
Реалок, практически в любой сети есть товары - маячки, цена на которые значительно интереснее конкурентов. Дабы корректно сравнивать, лучше брать среднюю стоимость по категории. Немного оффтопа - как ты думаешь, в какой ижевской сети быт. химия дешевле - Айкай, Ижтрейдинг или Эконом и кто из перечисленных дискаунтер? ;-)

Рад, что пришло понимание. Только при кредитной схеме покупатель все-таки платит банку. А банк в свою очередь продавцу. Самое главное, что это приносит выгоду как банку так и торговой сети. :-)
И еще немного пооффтоплю - в Центре теперь тоже работают настоящие банки, правда популярностью особой пока не пользуются... %-)


realok 30-07-2007 13:14
quote:
Originally posted by Прайдер:

Немного оффтопа - как ты думаешь, в какой ижевской сети быт. химия дешевле - Айкай, Ижтрейдинг или Эконом и кто из перечисленных дискаунтер? ;-)
...

Насколько мне позволяют судить мои скромные знания, первые два не могут быть дискаунтерами не тот уровень оборота. Их накладные расходы чрезмерны ввиду ужасной системы логистики, отсутствия в ориентированности на клиентов по уровню дохода. Т.е. им не возможно укладываться в наценку 7-10% и выжимать при этом 2-5% прибыли. Про Эконом просто молчу, т.к. дискаунтер еще и отличает огромное количество позиций товара и как следствие работа магазина как гипер- или супермаркет.
Что до цен, то наверно дешевле в Экономе, так как Икай и Трейдинг мониторят цены друг у друга, а Эконом больше ориентируются на Оптиму.


Прайдер 30-07-2007 13:48
Вот так в массовом сознании и работает имидж 'Дискаунтера' :-)
Менеджмент Айкая называет магазины своей сети мягкими дискаунтерами, формат Грошэль абы как у них дискаунтер %-)

Раскладка по упомянутым сетям такая: самый жадный - Айкай разница от 'средней цены в сетях Ижевска' порядка 10%. Далее идет Эконом - чуть выше уровня рынка. Однако если убрать из выборки проктэр, цены выше рынка на ~4%. В Трейдинге вобще странное ценообразование - ниже рынка на 5%, даже в Оптиме 'средняя цена' выше.
Мониторинг свежий, сравнивались 7 сетей так или иначе занимающиеся розничной реализацией быт.химии. :-)

Кстати, ассортимент дискаунтера априори урезан. Для продуктов это 5-7тыс. наименований против 15тыс для универсама и 30000 гипермаркета. В классическом дискаунтере на полках только самый ходовой товар - масс-маркет и low-end.


realok 30-07-2007 15:18
quote:
Originally posted by Прайдер:
Вот так в массовом сознании и работает имидж 'Дискаунтера' :-)
Менеджмент Айкая называет магазины своей сети мягкими дискаунтерами, формат Грошэль абы как у них дискаунтер %-)

Кстати, ассортимент дискаунтера априори урезан. Для продуктов это 5-7тыс. наименований против 15тыс для универсама и 30000 гипермаркета. В классическом дискаунтере на полках только самый ходовой товар - масс-маркет и low-end.


Думаю оффтоп надо заканчивать, но все же свой делетанский ответ выше подкреплю тезисами из журнала "Мое дело".

И так, Айкай насчитывает 74 магазина, которые входят в три розничные сети - "Айкай" (56 магазинов), "ГрошЭль" (9 магазинов) и "Лукоморье" (5 магазинов). Магазинный "Айкай" работает в среднем ценовом сегменте, "Лукоморье" относится к премиум-классу, "ГрошЭль" - к формату cash & carry.

"Александр Шумихин, директор по маркетингу, рекламе и PR компании "Айкай" - Когда мы покупали эти магазины, это были объекты традиционного формата. В 2000 году была принята программа по переоборудованию магазинов, в 2002 году она начала действовать. Самый высокий средний чек приходится на магазины "ГрошЭль" и составляет 150 руб., в сети "Айкай" - 88 руб., в "Лукоморье" - 95 руб."

Ассортимент товаров во всех магазинах "Лукоморье" доходит до 20 тыс. наименований, "ГрошЭль" - от 6 до 20 тыс. наименований, "Айкай" - от 6-8 тыс. до 15 тыс. Линейка продуктов меняется ежегодно в соответствии с изменением потребностей покупателей.

- Замечу, не слова про дискаунтер.

Далее "Ижтрейдинг" 30 магазинов, из которых 23 находятся в городе Ижевске и 2 - в торговых центрах "Олимп" и "Эль Грин". Также сети принадлежит торговый центр "Три банана", расположенный на выезде из города. Формат магазинов сети "Ижтрейдинг" - нечто среднее между дискаунтерами и супермаркетами. Например, магазин "Три банана" действует в ценовом формате дис-каунтера, но при этом приобретенное для него оборудование более подходит для гипермаркета, а площадь магазина скоро приблизится к площади этого формата.

И опять прямо назвать магазин дискаунтером не решились. Да и федеральная "Карусель" и "Вестер" то же не стали у нас дискаунтерами.

Специалисты Вестера заявляли, что в Ижевске востребованы магазины формата "гипермаркет". Не дискаунтеры, опять таки замечу.

И вернувшись к вопрсу как себя называет Айкай, процитирую их же: "Но в компании "Айкай" существуют опасения, что крупная федеральная сеть сможет купить местную сеть, получив тем самым в свой актив ряд магазинов "у дома" с аудиторией, готовых к работе, в таком случае оператор внедрит свои стандарты и "войдет" в город."
Т.е. все правильно, в большинстве это формат магазина "у дома".

P.S. наверно правильнее вести данные разговоры в ветке "Экономика, бизнес, предпринимательство"


Прайдер 30-07-2007 16:22
Что еще раз подтверждает нашу специфику деления на форматы. В чистом виде ни премиум, ни дискаунтер пока не встречается. Не готовы еще наши сети работать с наценкой 5%. Бизнес-процессы, логистика и персонал далеки от совершенства. Могу найти ссылки на интервью с Балобановым, в которых он применял по отношению к своей сети слово дискаунтер, правда тут же приводил отличия от 'идеального' понимания формата. :-)
AndTar 30-07-2007 16:29
quote:
Originally posted by realok:

P.S. наверно правильнее вести данные разговоры в ветке "Экономика, бизнес, предпринимательство"

Да нет, тут лучше, видите, даже Эльдорадофф затк... замолчал А ведь он мне так и не ответил, почему у меня фен Elenberg током трахает?


unreGed2B 30-07-2007 22:11
2 realok
Говорят, Магнит - это настоящий дискаунтер, но сюда их никогда не пустят, да и у хозяев Магнита кишка тонка бодаться с нашими чиновнегами.
Кстати, про чиновнегов, в Вестере вроде как до сих пор сухой закон
realok 30-07-2007 22:58
quote:
Originally posted by unreGed2B:
2 [b]realok
Говорят, Магнит - это настоящий дискаунтер, но сюда их никогда не пустят, да и у хозяев Магнита кишка тонка бодаться с нашими чиновнегами.
Кстати, про чиновнегов, в Вестере вроде как до сих пор сухой закон [/B]

Что здесь сказать, наш министр торговли УР раз в полгода дает интервью с воспеваниями местных сетей и куда идти сетям федеральным и западным. А Магнит к нам и не собирался, вот Мосмарт и Х5 да пробуют.


ФР@Й 30-07-2007 23:00
Магнит - фуфло.
самый скудный ассортимент из всех маркетов которые я только видел.
единственный плюс - свое производство в краснодарском крае.
Edvard 30-07-2007 23:30
quote:
Что до цен, то наверно дешевле в Экономе, так как Икай и Трейдинг мониторят цены друг у друга, а Эконом больше ориентируются на Оптиму.

В "Оптиме" цены сейчас уже выше среднего по Ижевску(до 10%),исключая товар на который у них распространяются рекламные акции по заманиванию клиентов.
Прайдер 30-07-2007 23:42
Оптима - в среднем 3% от рынка, хотя попадаются отдельные товары по интересным ценам. Проктер у них дорогой.
Edvard 31-07-2007 12:02
Какого рынка?Если на Сенной)))) так там цены тоже космические.У Оптимы много чего дорогого становится по мере того,как они теряют дистрибьюцию по различным маркам товара.
Прайдер 31-07-2007 12:20
:-) На днях наблюдал отчет по мониторингу цен на быт.химию в Ижевске, рынок на сенной туда даже не попал ;-)
unreGed2B 31-07-2007 07:18
ФР@Й
quote:
Магнит - фуфло.
самый скудный ассортимент из всех маркетов которые я только видел.

тогда ваш выбор - это супермаркеты
quote:
Магазин низких цен (дискаунтер) - магазин с узким ассортиментом и минимальном набором услуг для покупателей, достаточно низкими ценами. Управление таким магазином направлено на снижение издержек за счёт минималистского исполнения торгового зала, упрощённой выкладки товаров, снижения количества работающего персонала, ограничения ассортимента, который должен продаваться достаточно большими партиями за счёт низких цен.
...
Сегодня на подобные магазины приходится более 40% общего товарооборота, при этом рентабельность торговой площади в таких торговых точках в десятки раз выше, чем у традиционных супермаркетов.

ИМХО соответствуют определению все Грощели, расположенные в сараях и на базах.
ФР@Й 31-07-2007 08:57
цены там ниже за счет низкосортных продуктов, которые берут только пенсионеры.
мне даже после Айкая дико было видеть этот хлам на прилавках
Эльдорадофф 31-07-2007 22:49
Прайдер
Конечно, если брать для сравнения цены на конкретные товары, можно получить и разницу в 100%. ;-) Однако от этого суть не изменится - цены в Эльдорадо сейчас на уровне рынка. Что-то дешевле у вас, что-то у конкурентов. И дело здесь не только в марже.

100% - это сравнение подаренной (бесплатной) вещи с проданной, кстати .
Мы рекламируем свои низкие цены. Очень стараемся их удерживать таковыми. И после фразы "что-то ниже, что-то выше" хотелось бы увидеть примеры.
Дискаунтер. Пошёл в поиск, информации море:
...Главным конкурентным преимуществом дискаунтеров являются низкие - почти как на оптовом рынке - цены... ...Поскольку дискаунтер в силу ценовой политики стремится к снижению издержек, магазины такого формата не располагают большими подсобными помещениями: большая часть товара располагается непосредственно в торговом зале....
Не хочу спорить о терминах. Покажите мне более "западную" торговую сеть (в РФ), чем мы.


AndTar 31-07-2007 22:55
Эльдорадофф, ёжкин кот! А про Elenberg хренов быть может Вы сообщите мне что-нибудь??? >-(
ФР@Й 31-07-2007 22:58
меня тоже интересует бумбокс их. я его не принесу через пару дней в ремонт?
AndTar 31-07-2007 23:04
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Прайдер
Конечно, если брать для сравнения цены на конкретные товары, можно получить и разницу в 100%. ;-) Однако от этого суть не изменится - цены в Эльдорадо сейчас на уровне рынка. Что-то дешевле у вас, что-то у конкурентов. И дело здесь не только в марже.

100% - это сравнение подаренной (бесплатной) вещи с проданной, кстати .
Мы рекламируем свои низкие цены. Очень стараемся их удерживать таковыми. И после фразы "что-то ниже, что-то выше" хотелось бы увидеть примеры.
Дискаунтер. Пошёл в поиск, информации море:
...Главным конкурентным преимуществом дискаунтеров являются низкие - почти как на оптовом рынке - цены... ...Поскольку дискаунтер в силу ценовой политики стремится к снижению издержек, магазины такого формата не располагают большими подсобными помещениями: большая часть товара располагается непосредственно в торговом зале....
Не хочу спорить о терминах. Покажите мне более "западную" торговую сеть (в РФ), чем мы.
[/B]


Что же касается цен - полнейший бред, Эльдорадофф! Однажды мне довелось купить у вас принтер и клавиатуру... У вас еще и акция "Найдете дешевле - возместим 110% разницы", чтож, на следующий после покупки день захожу в Ваш дом и вижу клавиатуру мою на 250 (!) рублей дешевле, а принтер на 70! Разве я буду против вернуть часть своих денег? Конечно нет, сразу пошел в Эльдорадо на Удмуртскую, там стали мне всякую чушь нести, что типа комплектующие компьютера под эту акцию не попадают, потом, что эта акция уже давно не действует и, что они просто забыли убрать рекламу из своих газет... Короче говоря, в течение двух недель я выбивал свои деньги и в итоге выбил, после этого я к вам не хожу... А зачем покупать характерное говно у вас, когда есть корпорация Центр? Приходишь в "Центр" и говоришь, что в Эльдорадо тоже самое по такой то цене, они звонят, уточняют и делают скидку еще больше, чем есть ваша цена! В итоге и техника качественная и цены не кусаются! Respect, Центр!


ФР@Й 31-07-2007 23:13
это хорошо когда товар с маркировкой совпадает.
стиралка отличалась на одну букву через n-ную черточку. характеристики один-в-один.
задумался: товаропроизводители специально товар разным фирмам по разому маркируют.
AndTar 31-07-2007 23:15
Вот завтра пойду наушники покупать, в техносиле стоят 399 руб, в Эльдорадо ~320, на кой мне нужен Эльдорадо, если я могу за эту же цену (даже жешевле!) купить в техносиле? Они еще и на 10% цену ниже эльдорадовской сделают
ФР@Й 31-07-2007 23:18
тан наушники с маркировкой окажутся другой, на 1,2 мм длинее провод
AndTar 31-07-2007 23:18
quote:
Originally posted by ФР@Й:
это хорошо когда товар с маркировкой совпадает.
стиралка отличалась на одну букву через n-ную черточку. характеристики один-в-один.
задумался: товаропроизводители специально товар разным фирмам по разому маркируют.

Попытали бы счастье на эту черточку никто внимания и не обратит, да и вряд ли её будут по телефону диктовать


AndTar 31-07-2007 23:19
quote:
Originally posted by ФР@Й:
тан наушники с маркировкой окажутся другой, на 1,2 мм длинее провод

нет, полностью одинаковые Philips качество отменное, у самого такие уже два года, решил обновить


Эльдорадофф 31-07-2007 23:19
AndTar
Берегите нервы, молодой человек! Будете плохо себя вести - я пошлю спец. SMS-ку, и вся техника Эленберг будет Вас бить током! .
Завтра посмотрю правила акция "150% разницы" и отвечу. На всякую бытовуху мы возмещаем 150% (редко, но бывает наша цена выше).

ФР@Й 31-07-2007 23:21
дотошный оказался.
в прошлом году в 1000 мелочах видеокамеру выбирал за 18500 рэ, потом увидел идентичную в Эльдорадо за 13200рэ.
поехал в Центр, они созвонились, но цену не скинули.
их слова(директора):" пишите куда хотите, но мы её покупали за 14700 и дешевле не продадим"
AndTar 31-07-2007 23:22
После двухнедельной нервотрепки, конечно, возмещаете! После первого же пинка от ваших консультантов, для меня возврат этих денег стал своеобразным принципом
volbi 31-07-2007 23:22
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
AndTar
Берегите нервы, молодой человек! Будете плохо себя вести - я пошлю спец. SMS-ку, и вся техника Эленберг будет Вас бить током! .
Завтра посмотрю правила акция "150% разницы" и отвечу. На всякую бытовуху мы возмещаем 150% (редко, но бывает наша цена выше).

деньгами возвращаете или своим товаром?

рискую брать у вас только lowend товары по бросовым ценам, которые нужны бывают на 1-2 раза, и выкинуть потом не жалко...


AndTar 31-07-2007 23:25
quote:
Originally posted by ФР@Й:
дотошный оказался.
в прошлом году в 1000 мелочах видеокамеру выбирал за 18500 рэ, потом увидел идентичную в Эльдорадо за 13200рэ.
поехал в Центр, они созвонились, но цену не скинули.
их слова(директора):" пишите куда хотите, но мы её покупали за 14700 и дешевле не продадим"

Сказали бы, что неепет, а если цену скидывать отказываются - в суд нах, нечего было языком трепать...
P.S. А вы уверены, что в эльдорадо камера была вменяемой? Они часто всякую некачественную хню продают, после ремонта, к примеру...


AndTar 31-07-2007 23:26
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]AndTar
Берегите нервы, молодой человек! Будете плохо себя вести - я пошлю спец. SMS-ку, и вся техника Эленберг будет Вас бить током! .
Завтра посмотрю правила акция "150% разницы" и отвечу. На всякую бытовуху мы возмещаем 150% (редко, но бывает наша цена выше).[/B]

Это я пошлю спец. письмо и Вас будут до последних дней дрючить проверки!
Устраивает такой бартер?


ФР@Й 31-07-2007 23:46
quote:
Сказали бы, что неепет, а если цену скидывать отказываются - в суд нах, нечего было языком трепать...
P.S. А вы уверены, что в эльдорадо камера была вменяемой? Они часто всякую некачественную хню продают, после ремонта, к примеру...


второй год пашет. тьфу-тьфу, проблем не наблюдал.
перед покупкой, конечно, проверил все царапины ( особенно на аккамулятореи б/п).
приехал друзьям( продавцам показал) тоже новьё подтвердили
AndTar 31-07-2007 23:48
quote:
Originally posted by ФР@Й:

второй год пашет. тьфу-тьфу, проблем не наблюдал.
перед покупкой, конечно, проверил все царапины ( особенно на аккамулятореи б/п).
приехал друзьям( продавцам показал) тоже новьё подтвердили

А у Вас камера из Эльдорадо чтоли? Я то понял, что из Центра...


Эльдорадофф 01-08-2007 12:01
AndTar
P.S. А вы уверены, что в эльдорадо камера была вменяемой? Они часто всякую некачественную хню продают, после ремонта, к примеру...

Вам знакомо выражение "Нести ахинею"?


ФР@Й 01-08-2007 12:12
quote:
А у Вас камера из Эльдорадо чтоли? Я то понял, что из Центра...

отказали мне в Центре
quote:
их слова(директора):" пишите куда хотите, но мы её покупали за 14700 и дешевле не продадим"

quote:
AndTar
P.S. А вы уверены, что в эльдорадо камера была вменяемой? Они часто всякую некачественную хню продают, после ремонта, к примеру...


есть в Эльдорадо такой товар. заюзаный . просто им ползуются не снимая защитным плёнок. видел фотик там, нащёлкано 12тыщ кадров.
наверное покупатели фотоссесию устраивали?
Эльдорадофф 01-08-2007 12:35
ФР@Й и др. интересующимся
Кроме обычных товаров у нас продаётся т.н. "уценка". Факт уценки НИКОГДА не скрывается - на ценнике есть данные.
Как появляется такой товар:
1.Везли-разгружали-поцарапали/помяли. = Новая, но с дефектами.
2.Стали продавать-не работает-починили. = Новая, после ремонта.
3.Продали-сломался-принесли/обменяли на другую-отремонтировали. = Б/у после ремонта.
Куда девать все эти вещи? Часть мы вообще не ремонтируем, а уничтожаем (малая бытовая техника, например). А вот холодильник есть смысл отремонтировать и продать с уценкой 15-40%.
Поэтому у нас в магазине вы можете видеть товар после ремонта и б/у.
Не хотите покупать уценку - Ваше право! Никто не обманывает и не навязывает.
Знаю, что в других м-нах города такую уценку тщательно чистят/реанимируют и продают как новый товар! Или вы думаете, что такие вещи появляются только в Эльдорадо?

Факт: постоянные покупатели уценённых товаров - наши сотрудники. А всё потому, что цена бывает очень привлекательной! (мы стараемся не "жадничать" с процентом скидки).

Заюзаный вусмерть фотоаппарат с 12000 кадров!!! Ужастик!
Отгадка:
Недавно в свой фотоаппарат я засунул старую флэшку. Счётчик кадров в нём сразу поменял показания на 8*** - нумерацию подтянул с этой флэшки. Продолжать мысль?



realok 01-08-2007 12:43
Не касаясь участников ветки, замечу есть у меня много знакомых и вот некоторые из них хаят тот же Эльдорадо в плане покупок техники, но в очередной раз за покупкой туда! Вот и вся искренность их заявлений. Не понимаю, что мешает нашим потребителям голосовать рублем? (это же золотое правило) Раз Эльдорадо плохо, то взял и пошел в СС Центра, там и дешевле и сервис и расрочка беспроцентная, просто рай для покупателя.

По Эленбергу выскажусь, уж не знаю, что у кого ломалось и кого куда било током, но тот же DVD проигрыватель воспроизводит самые похабные диски (пиратские), просто на удивление, потому в пунктах продажи именно такие и стоят. Чайник в офисе ставит рекорды не только по скорости закипания, так и по прощению ошибок юзерам в минимальном уровне воды.


P.S. Эльдорадофф, респект за поддержание темы и такое внимание к потнециальным и не только клиентам. Правда, редко такой "онлайн" встретишь.


ФР@Й 01-08-2007 12:53
quote:
Знаю, что в других м-нах города такую уценку тщательно чистят/реанимируют и продают как новый товар! Или вы думаете, что такие вещи появляются только в Эльдорадо?

я такое видел ещё в Техно-сити(металлург)
нигде про уценку слова не было.
в Центре(столичный) другу пытались втюхать ноут за 54 т.р. с царапиной на корпусе 20 см. когда он отказался его брать- решили сделать скидку 2%. типа: на работу не влияет.
попробовали бы они впихнуть мерседес с царапиной с таким подходом
AndTar 01-08-2007 10:15
quote:
Originally posted by realok:

По Эленбергу выскажусь ... тот же DVD проигрыватель воспроизводит самые похабные диски (пиратские), просто на удивление, потому в пунктах продажи именно такие и стоят.


Гамно проигрывает гамно! Вот и всё А нормальные DVD дермище пиратское проигрывать не будут, ИМХО


ДЕДка 10-10-2007 21:32
Опять хочется сказать пару слов про долбанный Айкай: захожу в отдел, беру корзинку в которую кладу арбуз весом 10 с лишним кг. и подойдя к кассе оплачиваю, после этого хотел унести арбуз в корзинке , чтобы переложить его в детскую коляску, которая тоже находилась в помещении магазина_- так кассирша вцепилась в корзину со словами : унас их крадут и не отдает! Я говорю, я что его в руках понесу -ага говорит, на что я потребовал вернуть деньги оставив арбуз, так она мне еще чище -заявляет: пишите заявление! Это просто дурдом с этими айкаями - прикроют их наконец когда-нибудь?
100 x 100
Edvard 10-10-2007 22:09
Заявление-правильно требует,так просто она выдать деньги,прошедшие через кассу,не может.Ну а корзинка-тоже,наверное,можно войти в положение.Наверняка пропавшие корзинки списывают за счёт зарплаты персонала.
Правда тебе,ДЕДка,от этого не легче.

angelochic 10-10-2007 22:54
дорогой Эльдорадофф,вот как раньше не любила ваш магазин и до сих пор просто бесит. не найдешь во время продавца то, обслуживает один, а продает и проверят на кассе друго...
пришли однажды посмотреть и выбрали фотопринтер, заплатили, причем без всяких скидок...пойдемте проверять...я спрашиваю, а что на коропке приклеино? оказалось, что партию этих принтеров залило водой)))в машине при перевозке. на вопрос, а почему раньше не сказали, ответели. что-то не вразумляющие и типа и так дешево, ага дешево...
и куда то убежал туд же,подходят к нам охрана типа че задерживаетесь, купили?тогда на выход!
не навижу Эльдорадо!!!!!!!!!!!!!!!

М О Р 11-10-2007 12:33
quote:
Originally posted by Edvard:
Заявление-правильно требует,так просто она выдать деньги,прошедшие через кассу,не может.Ну а корзинка-тоже,наверное,можно войти в положение.Наверняка пропавшие корзинки списывают за счёт зарплаты персонала.
Правда тебе,ДЕДка,от этого не легче.


КАК? деньги отдать не может? ДА ОН И ОТ КАССЫ ТО НЕ ОТХОДИЛ. Возврат делается элементарно! У нас вообще похоже забыли, а вероятно и не знают- ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!! Включайтесь- в магазине нас обязаны обслужить! а не покупатель персонал магазина обслуживает! А то что у них эти корзины тащат- у них стоят в зале сотрудники службы предотвращения потерь_ хлопать глазами не будут все будет в порядке!


Edvard 11-10-2007 09:02
quote:
Originally posted by М О Р:

КАК? деньги отдать не может? ДА ОН И ОТ КАССЫ ТО НЕ ОТХОДИЛ. Возврат делается элементарно! У нас вообще похоже забыли, а вероятно и не знают- ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!! Включайтесь- в магазине нас обязаны обслужить! а не покупатель персонал магазина обслуживает! А то что у них эти корзины тащат- у них стоят в зале сотрудники службы предотвращения потерь_ хлопать глазами не будут все будет в порядке!


Насчёт возврата денег ты,наверное,самый умный.Всё не так просто.Это в небольшом магазине ещё может проскочить.А чем больше структура-тем больше гемморою.Ещё раз повторю-заявление обязательно.
А насчёт хлопать глазами-так она и не хлопает(деньги-то с неё вычитают),а охране может быть не доверяет.


Denisss_V 11-10-2007 11:34
quote:
Originally posted by М О Р:

ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!!



Мдя... Грядет эра потребительского экстремизма...
Скоро у нас, как у америкосов (три раза тьфу), на все будет инструкция. Радуйтесь, что до сих пор еще в магазинах к вашим капризам и хотелкам лояльно относятся. На западе уже давно на все потребительские нападки юридические службы производителей и продавцов дают грамотный и (самое главное) обоснованный отпор. Забудьте про ту тетю Маню, отсудившую у МакДональдса миллион баксов за пролитый на колени горячий кофе.
Edvard 11-10-2007 13:24
Да и сейчас не всё так просто,как это любят представлять с экрана телевизора.
мне смешно 11-10-2007 14:39
quote:
Originally posted by М О Р:

КАК? деньги отдать не может? ДА ОН И ОТ КАССЫ ТО НЕ ОТХОДИЛ. Возврат делается элементарно! У нас вообще похоже забыли, а вероятно и не знают- ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!! Включайтесь- в магазине нас обязаны обслужить! а не покупатель персонал магазина обслуживает! А то что у них эти корзины тащат- у них стоят в зале сотрудники службы предотвращения потерь_ хлопать глазами не будут все будет в порядке!



мало ли откуда он не отходил - деньги по кассе уже прошли и чек отбит, т.е. машинка уже поехала и чтобы её остановить нужно писать заявление как раз таки.


М О Р 11-10-2007 16:41
quote:
Originally posted by мне смешно:


мало ли откуда он не отходил - деньги по кассе уже прошли и чек отбит, т.е. машинка уже поехала и чтобы её остановить нужно писать заявление как раз таки.



Ну, что я могу лишь сказать, в 23 годика мне тоже было СУХО и СМЕШНО!
Чисто обывательские рассуждения, а машинка которая уже поехала- так вы как раз ею и управляете, хотя считаете ,что едете пассажиром.Постойте рядом с кассой и вам откроется то, как делается обнуление!!!

Edvard 11-10-2007 21:30
Любое обнуление потребует со стороны магазина заполнение бумаг для налоговой(вроде требования кассовой дисциплины ещё не отменяли)-заявление в этом случае весьма кстати.
Да и перед начальством каким образом будет отчитываться-с какого перепуга были выданы денежки с нарушением всех правил?Чихало начальство на историю с корзинкой.
Кнопки нажать легко-намного трудней сохранить при этом свой карман в неприкосновенности.
UzRuslan 22-10-2007 09:43
В субботу ходили с друзьями в 21 гастроном, купили всякой закуски, сок "Добрый", горилку "Nemiroff". Когда пришли домой то обнаружили что сок и горилка вскрыты, предполагаю что в магазине есть сотрудники, которые распивают, а потом разбавляют соки и алкоголь. Хочу всех предупредить, всегда проверяйте сок и алкоголь в магазине перед покупкой.
Эльдорадофф 24-10-2007 20:01
Привет всем! Давненько я здесь не появлялся..

angelochic
Столько ошибок - не сразу уловил смысл...
Немного повреждена упаковка (следы воды) - действительно, ерунда.
Смотрите состояние самого товара.
Охрана у нас очень редко вмешивается в процесс торговли. Это не их дело.
Есть претензии к конкретному продавцу или охраннику - сообщите старшему, разберёмся обязательно.


Еноты спасут мир 25-10-2007 14:28
а мы вчера были в Эльдорадо, за 10 минут нахождения( а я туда зашла пока только присмотреть) ко мне подошло 4 продавца с предложением о помощи.Правда день был рабочий и время дневное.

Только вот вопрос, почему магазины торгующие бытовой технике не рассматривают возможность краткосрочных кредитов? Хотя бы для постоянных клиентов и так что бы без накручивания процентов.Сломался пылесос,на руках сумма в 5 тысяч свободных денег, пылесос стоит 7.Пылесос нужен сейчас, а 2 тыщи никогда не пойду занимать.А в магазине или на год или на три месяца (((


kroharu 25-10-2007 15:06
позор автосалону Пежо в магазине Подарки!!!
менеджеры соизволили обратить на нас внимание,при нашем настоичивом требовании,девушка-администратор вообще то ли дрыхла,то ли медитировала
Anbochus 26-10-2007 16:41
Хочу высказаться со стороны продавца.
Вчера был случай,в 18-55 (наш магазин работает до 19-00) девушка пришла, хотела купить сетевую карту (180р) дает бумажку в 1000р, т.к. кассу мы сдали, у нас сдачи не было, мы предложили ей разменять, ну соответственно сказали что сдачи у нас уже нет. Она начала грозно ругаться что "мы ОБЯЗАНЫ ей продать" , в близ лежайших магазинх разменять нам тоже отказаись (сбегали в 3 магазина). Девушка была настроена агрессивно, на все предложения кричала (именно кричала) что это наши проблемы, что мы должны ей продать. Ушла недовоная, сказал что позвонит в офис. После ее звонка меня заставилиа написать объяснительную.
Возможно я была неправа, но просто хочу свою позицию написать!

И выслучашть предложения как возможно надо было бы поступить!


Temo4ka 26-10-2007 17:06
а зачемкассу сдавать до окончаия работы? вот меня тоже просто раздражает когда в магазинах говорят сдачи нет, идите меняйте, да я плюну на этот магазин, и пойду в соседний и куплю тоже самое...ну только если этот магазин чем то эксклюзивным не торгует, или единственный магазин на весь район
Edvard 26-10-2007 17:27
Anbochus,неадекватных покупателей полно.Что-то у девушки в жизни не хорошо,решила на вас стресс поснимать.

Anbochus 26-10-2007 17:49
Temo4ka, это я тоже прекрасно понимаю, сама бы наверное развернулась и ушла в подобной ситуации, но эта девушка, на предложение сходить в соседний магазин или в другой и купить там, только огрызнулась, что-то типа "вы не имеете права мне не продать".

Edvard, спасибо за понимание.


Temo4ka 26-10-2007 18:38
quote:
Originally posted by Anbochus:
Temo4ka, это я тоже прекрасно понимаю, сама бы наверное развернулась и ушла в подобной ситуации, но эта девушка, на предложение сходить в соседний магазин или в другой и купить там, только огрызнулась, что-то типа "вы не имеете права мне не продать".


Простите, не заметила этой фразы....в таком случае надо было правда выставить девушку и сказать, что вы не имеете права сюда заходить без мелкой разменной монеты)))))))


zzlloo 26-10-2007 20:07
лимит кассы установили в 50 руб
пазор такой шаражке
сдать обязаны
либо книгу жалоб подайте ей - пусть изложит!
так же как и незаконна надпись в общественном транспорте о том что пассажир обязан предъявить купюру не более ...
Денежные купуры принимаются любого номинала без ограничения по всей стране!

Эльдорадофф 26-10-2007 20:35
Еноты спасут мир
Кредитами в наших магазинах занимаются банки. Их несколько.
Вариантов - море. И сроков, и прочих условий. Только выбирайте!
А беплатного кредита (рассрочки платежа ) не может быть в принципе!
Если в ЭЛЬДОРАДО Вам предлагают такой - проценты банку за покупателя платим мы. (Нас это не радует, но - такова жизнь в условиях конкуренции .)

CosaNostra 26-10-2007 20:49
Anbochus, вообще то часы работы магазина в первую очередь для покупателей. То, что вы сдали кассу - это по чекам, а выручку то вы куда дели? Даже, если выручку сразу забрал владелец, директор и т.д. вашего магазина, в кассе должна оставаться какая то сумма денег на сдачу. Так вы теряете клиентов, ну а агрессия со стороны девушки - это уже другой разговор.

Sp 26-10-2007 21:27
Эльдорадофф
а пачьму если я хочу купить за налик плазму (pio 4280) мне не делают скидку, или пытаются всучить "подарок" ввиде ПДС? Я ведь тогда и кредит могу взять...
Stalker181 27-10-2007 12:06
Недавно брал с другом клавиатуру на 40 лет победы, дк мы так консультанта затрахали..понравилась клавиатура, симпатичная такая, чёрная, цена приемлимая, совсем копейки, кнопочки красивые вся фигня, позвали этого "мальчика" мол эту надо, он долго чисал репу, потом ушёл на склад "иль хз куда он делся" пришёл минут так через 20-25 говрит бля нет на скаладе, и снова ушёл, мы давай бродить по магазину искать этих консультантов, их как ветром всех сдуло, потом снова пришёл этот мальчик, оторвал клаву от "прилавка" и не может найти коробку=))) потом спросил корбка нужна? а на улице дождь шёл, мы ему нужна коненчо, он ещё минут 40 бродил искал эту коробку. нашёл коробку левую, быстро запихнув клаву отдал нам. Терпеливый парень)
Паниковский 27-10-2007 08:41
quote:
Недавно брал с другом клавиатуру на 40 лет победы, дк мы так консультанта затрахали..понравилась клавиатура, симпатичная такая, чёрная, цена приемлимая, совсем копейки, кнопочки красивые вся фигня, позвали этого "мальчика" мол эту надо, он долго чисал репу, потом ушёл на склад "иль хз куда он делся" пришёл минут так через 20-25 говрит бля нет на скаладе, и снова ушёл, мы давай бродить по магазину искать этих консультантов, их как ветром всех сдуло, потом снова пришёл этот мальчик, оторвал клаву от "прилавка" и не может найти коробку=))) потом спросил корбка нужна? а на улице дождь шёл, мы ему нужна коненчо, он ещё минут 40 бродил искал эту коробку. нашёл коробку левую, быстро запихнув клаву отдал нам. Терпеливый парень)

Итого больше часа... Ну любит у нас народ преувиличить...


Еноты спасут мир 27-10-2007 08:42
Эльдорадов,спасибо большое за ответ!Вы правы, безусловно!Но кредит в 2 тысячи я никогда брать не буду , каки многие другие ибо суеты много!
Эльдорадофф 27-10-2007 09:37
Sp
а пачьму если я хочу купить за налик плазму (pio 4280) мне не делают скидку, или пытаются всучить "подарок" ввиде ПДС? Я ведь тогда и кредит могу взять...

Скидка всегда делается "по какой-то причине". Такая причина есть?
За нал скидку делают в Корпорации Центр, т.к. базовая (кредитная) цена "задрана". Вот с неё Вам и делают скидку 10-22% (В зависимости от сезона).
Еще по ценам.
Не забывайте по нашу акцию "150% разницы": Если в теч. 30-ти дней после покупки, Вы увидите в городе этот Пионер дешевле - мы выплатим разницу * 1,5. Страховка от переплаты в ЭЛЬДОРАДО.

Подарок ПДС
Не принципиально. На сумму подарка Вы можете попросить что-нибудь из полезных акскссуаров. Например: универсальный пульт, подставку, DVI-шнур и т.д. Выбор есть.

Еноты спасут мир
Да, такие суммы (2 тысячи) лучше у друзей просить


volbi 28-10-2007 01:15
quote:
Originally posted by zzlloo:
лимит кассы установили в 50 руб
пазор такой шаражке
сдать обязаны
либо книгу жалоб подайте ей - пусть изложит!
так же как и незаконна надпись в общественном транспорте о том что пассажир обязан предъявить купюру не более ...
Денежные купуры принимаются любого номинала без ограничения по всей стране!

+1

Anbochus, не покупатель должен бегать разменивать деньги, а продавец иметь сдачу. Даже если случилось такое, что сдачи не оказалось, продавец должен извиниться, и обязан сходить (попросить напарника) и разменять для покупателя купюру, даже если эта купюра в 5000 руб, и покупается всего лишь коробок спичек. Таков Закон. И ваши заморочки по снятию кассы и сдачи всей наличности хозяину покупателя волновать не должны.
Пора уже все же проводить обучение для персонала, чтобы те знали свои права и обязанности. А то знают, как показывает практика, только первое. Печально.


Edvard 28-10-2007 09:04
volbi,не встречал я такого Закона.

volbi 28-10-2007 10:55
Хорошо, Правила торговли и оказания услуг посмотрите.
Edvard 28-10-2007 12:11
Не неохота смотреть -лень.
По делу-должно быть так как ты написал.Но жизнь всегда далека от идеала.
По сабжу-написали,что бегали в три места,разменять им отказались.Наверняка извинились.
Дело покупателя:
а)в дальнейшем не ходить в этот магазин;
б)воспринять ситуацию с юмором-мол не мой день;
в)выставить себя не в красивом свете,закатив истерику.
volbi 28-10-2007 12:33
К сожалению, магазин выставил себя в некрасивом свете, заставив покупателя бежать разменивать деньги...

По делу - давайте стремиться к идеалу


zzlloo 28-10-2007 13:11
"...проценты банку за покупателя платим мы..."
да
перекладывая это на стоимость товара
либо на наипаловке потребителя с доп оплатой севсиса и прочего
прально - бесплатно ничо не бывает.
zzlloo 28-10-2007 13:17
2*2 на пушкинской и липнехта (на кольце)
покупали
сдачи не было на кассе
"идите в сосед кассу разменяйте"
мы чуть не выпали в осадок
это мы то и еще должны идти разменивать в соседнюю кассу
сразу же кассирша получила свой тавар в зад со словами недобрыми
и теперь в 2х2 на 2х покупетелей меньше стало
ибо магазин стал фекал - удивлен что кто то туда еще ходит когда можно и в столичный и в трейдинг проехать - рукой подать.

volbi 28-10-2007 13:40
вы только после "размена денег" поняли, что магазин - фекал? мда...
Sp 28-10-2007 22:26
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Sp
а пачьму если я хочу купить за налик плазму (pio 4280) мне не делают скидку, или пытаются всучить "подарок" ввиде ПДС? Я ведь тогда и кредит могу взять...
Скидка всегда делается "по какой-то причине". Такая причина есть?
За нал скидку делают в Корпорации Центр, т.к. базовая (кредитная) цена "задрана". Вот с неё Вам и делают скидку 10-22% (В зависимости от сезона).
Еще по ценам.
Не забывайте по нашу акцию "150% разницы": Если в теч. 30-ти дней после покупки, Вы увидите в городе этот Пионер дешевле - мы выплатим разницу * 1,5. Страховка от переплаты в ЭЛЬДОРАДО.

Подарок ПДС
Не принципиально. На сумму подарка Вы можете попросить что-нибудь из полезных акскссуаров. Например: универсальный пульт, подставку, DVI-шнур и т.д. Выбор есть.
[/B]


еще раз:
В кредит и за налик - цена у вас в магазе одна. Так пачьму вам выгоднее заплатить банку, чем сделать приятное покупателю?

А есть у вас статистика по акции "150% разницы"? Сколько людей обратились и скольким дали наликом разницу на руки? Скольким отказали? По каким причинам? Как обычно: "акционный товар"?


Sp 28-10-2007 22:32
а вообще зря я наверно наезжаю, ибо просто хочу околомосковской цены в эльдорадо для себя
Эльдорадофф 28-10-2007 23:43
Sp
1.Одна цена - радуйтесь. Мы платим банкам только за "бесплатные" кредиты (без комиссии и(или) без первого взноса).
2.Нам нет смысла отказывать в выплате денег по акции "150% разницы". Не для этого её придумали. Правила акции есть в каждом магазине.
У Вас есть инфрмацмия об отказах в ЭЛЬДОРАДО? Или нас обвиняют авансом?


Амулет 29-10-2007 12:22
Эльдорадом тоже очень не доволен! лень читать все было....но выскажусь (может повторюсь)!!!
Обслуживание - полное г..но!!!!!
Продавцы ваще безграмотные...если их еще и дождешься....делают вид что заняты очень.....! пока за руку не подведешь к товару....сами не подойдут никогда...!!! был там раньше раз 5!!! и каждый раз говорил себе, что последний раз!!! Ничего там не купил...и дал слово никогда не заходить туда даже!!!
Последнее, что вывело меня из себя: пришел с баблом в кармане!!!! хотел купить телик за 17т.р. и пылесос чуть подешевле!!!! Но после того как сказали, что телик тока на ветрине и придеться ждать 3 дня, когда его с какого то дальнего склада привезут! Попросил с ветрины! не дали нах....!!! так работаю разве...или вам 17т.р. не деньги????
В результате прошли в ВАШ дОМ!!! там сразу все и купили...еще и на бонусы набрали кучу мелочей!!!! Продавцы там грамотные, вежливые! пылесос и всю мелочь донесли до авто!!!! Учитесь эльдорадовцы!
А еще до этого....тёще тоже телик хотели купить! продавец начал навеливать какую то дополнительную гарантию за доп. деньги! без этого ттипа низя....вобщем в Эльдорадо больше ниногой!!!
Фонарев 29-10-2007 12:32
раньше все покупал в эльдорадо, работал стереотип-здесь дешевле.Но после покупки ноутбука в эльдорадо , увидел его в техно на 1500 дешевле, потом в центре.Продавцы действительно не очень, однажды покупал газовую плиту, они говорят:это у нас выставочный образец, он не продается.Все понятно, мы на выставке.Поехали в МАГАЗИН техносила, купили там, цена-одинаковая до копеек.Продавцы помогли погрузить в автомобиль.
kazza 29-10-2007 15:44
Эльдорадо на Удмуртской - я была там с иностарнными гостями, им срочно надо было купить жесткий диск поэтому времени на дотошный осмотр товара не было - мальчик-консультант сказал "тут вот подключается усб-шнур бла бла бла". мы его спрашиваем "а шнур в комплекте?" "Да говорит, в комплекте". Попросили показать - порылся в коробке, шнура нет. "Ой, говорит, значит с этим товаром шнур не идет". Ладно, думаем, шнур купить не проблема отдельно. Купили и быстро уехали. На следующий день человек, который покупал жесткий диск,показывает мне коробку, на которой маленькая наклейка на русском языке с наименованием товара, а на самой коробке между тем написано на англиском языке - "в комплект входит диск, инструкция и шнур". Ничего этого в коробке на самом деле не было. Двойной стандарт? Мы разобраться не успели съездить так как времени не было, а гости уехали. Но последние покупки они совершили в Мвидео.
UzRuslan 29-10-2007 16:32
В Эльдорадо не хожу из за того что на ценниках у них одно, а как доходит дело до покупки оказывается еще надо покупать еще и страховку. Девушка которая продавала мне камеру сказала что страховка обязательна, оплачивал наличкой.
От друзей я узнал что продавцы имеют процент от страховки и впаривают его всем, хотя его докупать не обязон. Вообщем нагрели меня на 979 руБЛЯ!
kazza 29-10-2007 16:38
Хехе зато в М-видео продавцы благополучно впарили страховку или как там это у них называется на 3 года иностранцу, зная, что он уезжает через неделю и больше в Россию не приедет. ТОчне не совсем благополучно, потому что мы туда пришли и попросили вернуть деньги. Вернули и извинились.
volbi 29-10-2007 20:31
Ответ у менеджмента Эльдорадо один:

"Добрый день, уважаемый ***!!!
По данному инциденту приняты меры и проводится дополнительное обучение, а
так же тренинги по качеству обслуживания покупателей. Ваше мнение для нас
очень важно и мы надеемся, что дальнейшие посещения наших магазинов будет
более приятными для вас.

С уважением,
руководитель СКО КФ
Евгений Деникаев
тел.(843) 527-98-98 доб.157"


Sp 29-10-2007 20:48
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Sp
1.Одна цена - радуйтесь. Мы платим банкам только за "бесплатные" кредиты (без комиссии и(или) без первого взноса).[/B]

для общества объясню.
В эльдорадо через банки есть возможность купить товар без переплаты. То есть допустим на ценнике плазмы висит 100000, ты в конечном счете в идеале и заплатишь 100000. А Эльдорадо от банка получает за этот товар допустим 90000. Все довольны. Кроме клиента со 100000 в кармане. Ибо тупняк, набранный по объявлениям уже усвоил, что надо продавать-продавать-продавать, но еще не понял что такое агрессивный потребитель.

Эльдорадофф
А есть у вас статистика по выплатам по акции 150%? В рублях? И какой средний стаж работы продавцом в Ижевске?


Эльдорадофф 30-10-2007 12:49
Амулет
Фонарев
Да, повторяетесь. Плохое обслуживание уже обсуждали. Почитайте несколько страниц назад это было. Увы. Бесконечно можно улучшать.
1.Нужна конкретика (дата, место, имя продавца)
2.Всегда зовите старшего!
3.То, что Вам предложили подождать 2-3 дня ТВ со склада - обычная практика для дорогих или просто крупногабаритных вещей. (Хотя, конечно, многие товары есть в самом магазине).
Брать ТВ с витрины - лотерея (сколько он там простоял-проработал? Каков внешний вид? и т.д.).

kazza
Пожалуйста, по вопросам комплектности товара обратитесь в магазин, к директору или супервайзеру. Если мы Вам что-либо не выдали - выдадим с извинениями. Балбеса-продавца - накажем.

UzRuslan
Дата, место, имя?
Вы не обязаны что-либо покупать. Есть цена на цениике - всё.

volbi
А какой вопрос Вы задавали? Спросите меня, может быть, смогу ответить.


Sp
Не понял про "недовольного клиента со 100000р. в кармане".
1.Статистика? Мы никому не отказываем. Есть правила (30 дней, такой же товар в др. магазине и т.д.).
2.Стаж работы где? У нас? Не считали. Есть - 1 мес., есть - несколько лет.



volbi 30-10-2007 01:16
Эльдорадофф, вопрос был по поводу того, куда смотрит менеджмент, набирая в продавцы быков, один из которых наехал и попытался "побазарить" на улице с мальчуганом, желавшего на открытии вашего магазина на Удмуртской, 304 купить товар в количестве 2-4 штук (он даже в 4 утра вроде бы очередь занял , а также не брать в нагрузку ПДС. Вот оскорбленный мальчуган и написал на форумах. Я же нашел вашего продавца (фото даже вывесил) и задал вопрос в региональный менеджмент по поводу сложившейся ситуации.
Эльдорадофф 30-10-2007 01:33
volbi
Ясно. При открытии нового большого магазина набиралось много народу.
Каждого хорошо проверить невозможно физически (т.б. - ДО начала работы магазина). А в первые 1-2 месяца поувольняли уродов.
В идеале, конечно, каждого абитуриента надо "пробивать по базе" МВД/ФСБ/банки и назначать медкомиссию с детектором лжи. Но это - в идеале.


volbi 30-10-2007 01:53
Эльдорадофф, объясните, как частная фирма на законных основаниях может "пробить по базе"?
Edvard 30-10-2007 10:13
Да ладно плохих продавцов обсуждать,это уже было.Уровень населения постоянно снижается,где брать толковых?Их просто не хватает на такое множество торгующих организаций.Сраните,сколько было их 5-8 лет назад и сейчас.
Эльдорадофф 31-10-2007 12:00
volbi
Военная тайна!

Edvard
Именно так.


UzRuslan 31-10-2007 09:35
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

Дата, место, имя?



09.03.2007, Удмуртская 261, судя по чеку Морозова Альбина Юрьевна
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

Есть цена на цениике - всё.



А есть продавцы которые говорят "или покупай со страховкой, или иди НА..."
click for enlarge 700 X 373  39.7 Kb picture
U-la-la! 31-10-2007 10:03
Бесплатных кредитов уже почти не выдают - так же пытаются впарить страховку как и Эльдорадо, а без страховки скоринг многих клиентов отсеивает.
volbi 31-10-2007 11:27
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
volbi
Военная тайна!


Значит будем пытать )

И опять нарушение закона со стороны эльдорадо - долбанный пдс.
Нельзя покупку одного товара обуславливать обязательной покупкой другого. Что нам скажет Эльдорадофф?


kazza 31-10-2007 11:45
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

[b]kazza
Пожалуйста, по вопросам комплектности товара обратитесь в магазин, к директору или супервайзеру. Если мы Вам что-либо не выдали - выдадим с извинениями. Балбеса-продавца - накажем.


[/B]


Я же написала специально, что покупали товар иностранцы - уехали уже. Мне интересно вот что - на наклейке с описанием товара (на русском языке) ничего про диск и шнур написано не было. Только на самой коробке на английском языке. У вас продавцы думают, что покупатели английский не знают? (тем более что по закону наверняка продавец обязан предоставить информацию о товаре на русском - или что-то в этом роде)
Я так понимаю, что диск и шнур исчезли из коробки в свое время в неизвестном направлении?


Borodatov 31-10-2007 17:39
quote:
Originally posted by U-la-la!:

Бесплатных кредитов уже почти не выдают - так же пытаются впарить страховку как и Эльдорадо, а без страховки скоринг многих клиентов отсеивает.


Бесплатных кредитов НЕ БЫВАЕТ, не будет ни один магазин благотворительностью заниматься, ни Эльдорадо, ни Центр, ни другие


Эльдорадофф 31-10-2007 19:17
UzRuslan
Так, данные есть. Советую с этим чеком обратиться к директору магазина на Удмуртской 261 - к Марченко Александру (забыл отчество ).
Жаль, что так много времени прошло.

А есть продавцы которые говорят "или покупай со страховкой, или иди НА..."

На всякого м... чудака найдётся начальник. ВСЕГДА ЗОВИТЕ СТАРШЕГО, не стесняйтесь! Вы - покупатель, наш клиент. В наших интересах устранить все проблемы в процессе торговли. Нужно - накажем или выгоним продавца.

volbi
Руки коротки!
Сейчас перечитал Ваши апрельские посты - вспомнил. Берегите себя!

Borodatov
ЭЛЬДОРАДО "занимается благотворительностью". Мы сознательно часть товара продаём в т.н. "бесплатный кредит". КОНКУРЕНЦИЯ - есть такое понятие.


volbi 31-10-2007 20:56
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

Руки коротки!
Сейчас перечитал Ваши апрельские посты - вспомнил. Берегите себя!

Кхе, у меня может руки и коротки, зато язык длинный.
У спецслужб наоборот. Много разговаривать с вами не будут

Удачи!


Borodatov 31-10-2007 23:50
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:

BorodatovЭЛЬДОРАДО "занимается благотворительностью". Мы сознательно часть товара продаём в т.н. "бесплатный кредит". КОНКУРЕНЦИЯ - есть такое понятие.


Вот тут я не соглашусь. Сейчас у вас акция 36 мес "без переплаты". Обязательно входит страховка 10% годовых, те 30% плюс к цене, так что не надо вешать макаронные изделия


man277 04-11-2007 21:44
Пора форум переименовать...ВАЛИМ ЭЛЬДОРАДО....про других забыли???
target2005 05-11-2007 10:46
Вот читаю - и удивляюсь! Не нравится Эльдлорадо - так идите в другие магазины! Сейчас же рынок - есть выбор: Ваш Дом, М-Видео, Техносила, Центр. Но нет! Вы упорно ругаете данные магазины и снова покупаете там! Значит вас это устраивает! Значит цены - привлекают? Несмотря на обслуживание? Если вы такие умные - почеиу вы все свои претензии не озвучиваете в магазине при покупке?
P.S. По поводу персонала - очень большая проблемма в Ижевске с этим! Молодежь хочет ничего не делать - и сразу же получать нормальную ЗП. (на 80%%) Нормальных грамотных и адекватных людей - просто не хватает! И это проблемма не Эльдорадо - это проблемма Ижевска и уровня образования молодых людей!
Ash 05-11-2007 18:57
Ижтрейдинг у К\т Родина. Вчера. Налички с собой не было, расплатился по визе. У этих уродов не было пакетов, вообще никаких. В итоге нагреб 100 рублей для залога и забрал у них корзину. Такое только в России бывает
Dimien 05-11-2007 20:40
quote:
Вы не обязаны что-либо покупать. Есть цена на цениике - всё.

Ну и? На ценнике по кредиту: 360 руб. в месяц - реально 460р. По идее указано 360 - значит должны на этих условиях и продавать, а нет - убирайте такие ценники на... или пишите: в месяц что-то окола 360 руб. + допы.
Dimien 07-11-2007 20:33
АУ, Эльдорадофф!
Sanka 08-11-2007 16:03
Хочу описать двойственные впечатления от посещения Эльдорадо в Авроре..
Во-первых негатив: выбирал наушники для плеера, долго стоял у стойки, приценивался,сравнивал, в итоге выбрал. Пошел на кассу, после сканирования штрихкода кассир называет цену: 450 руб. При этом на стойке ценник 320 руб. Кассир оправдывается: забыли поменять ценник. Иду выбирать снова, но ничего больше мне нравится, говорю кассиру что брать не буду. Кассир - ноль эмоций. Я - может сделаете хоть какие-то телодвижения для того чтобы поменять ценник? Она - ага. При этом как сидела, так и сидит. Не знаю поменяли ли ценник, но осадок остался.
Во-вторых позитив Тогда же мне нужно было напечатать пару десятков фотографий с флэшки. Решил воспользоваться эльдорадовскими терминалами. терминалы очень понравились. Плюс молодой человек в том отделе был вежлив и очень оперативно реагировал на мои вопросы и после приема заказа сказал что через 20 минут будет готово. Через 20 минут действительно все было готово без всяких задержек. Тот же молчел мне с улыбкой вручил конверт с фотографиями и предложением заходить еще Жаль что не все консультанты в Эльдорадо такие.
p.s. не вздумайте к фотографиям ПДС "прилепить" )))))
topteam 10-11-2007 12:24
И снова про Эльдорадо в Авроре.
Решили купить стол компьютерный, разыскали продавца, он сказал, что стол последний. Мы согласились забрать последний стол.Продавец сказал ОК! сделаем, доставим в собранном состоянии, молча ушел от нас, где то походил, пришел распечатал Товарный чек, показал нам рукой куда то вдаль и сказал: "там касса и доставка, идите"(вел себя как молчаливый робот, хотя покупателей в этой части магазина(компьютеры, принтеры) кроме нас не было).
При оплате с нас попросили не 4990р(на ценнике), а 5220р. Немного удивившись, спросили почему другая цена, Ответ : за доставку 230р.
Продавец, видимо решил, скромно промолчать, т.к. все равно мы после кассы к нему не придем.(хотя может быть и в других магазинах бытовой техники и мебели стали брать отдельно за доставку? Раньше никогда за доставку с меня не просили)
Далее, когда через 2 дня пара добрых молодцев привезли стол и весело сказали, что т.к. товар собран он не войдет в лифт, в двери и т.д., доставляем только до подъезда мы ещё раз удивились.Стол маленький 110 Х 60, со свистом проходит в любые двери , если бы он не был собран мы привезли бы его в багажнике своей машины.Добры молодцы даже позвонили нашему продавцу и сказали : "Сейчас мы этот стол разберем, а ты нам заплатишь", на что он ответил :"А я им говорил, что только до подъезда". на самом деле он нам и этого не сказал(он вообще только молчал), как будет происходить доставка и какое мнение будет у покупателей его похоже не интересует.В общем, пришлось им заплатить и стол добрался до квартиры через лифт.
Вывод : будьте внимательны, спрашивайте подробно о доставке:стоимость, время, до какого места...
То, что стол пришлось доделывать дома - мелочи.
aceboogee1 11-11-2007 13:03
Ваш Дом, в медведе, менагерша по кредитам некомпетентна во всем, та, которая посередине там сидит, хз как зовут....
zzlloo 11-11-2007 14:21
topteam
упираца рогами - если адрес доставки указано до кваритры (город дом квартира)
тои принимать товар в месте доставки т.е. на пороге кваритры как минимум
гыгы
zzlloo 11-11-2007 14:22
зы: господа эльдорадо и прочие торговцы техническисложными вещами как вы относитесь к поправкам к закону о ЗПП (защите прав потребителей) которые вступают вот вот уже скоро ))
хотелось бы комментариев
Ash 11-11-2007 14:34
В Карусели тыкал инфоточку по товарам, вдруг дотыкался - abnormal program termination. Ну я тыкаю ok. И оказываюсь в винде xp с сенсорной мышкой Прикольно, игрухи можно запускать. Трэй просто свернут вниз.
#peace 11-11-2007 15:27
ыы, сеня выпал = в ижтрейдинге (Аврора) муха на печенье сидела, прадавщице гаварю заверните мне муху, попыталась достать ее оттуда, а муха агромная такая Она что то пробубнила , злой стала такой))) видима я не первый был обратившийся с такой просьбой...
Nutz 17-11-2007 21:53
Опять, млять, Эльдорадо (на Удмуртской, в Авроре)... Ну ни в какие ворота просто.
Оно б ещё ничего, когда ПДС вам впаривают ГОВОРЯТ о нём, но...
Дела. Купили сегодня музыкальный центр. Замечательно: цена на ценнике 4377 (ничего кроме характеристик самого товара там не описано) харашо, замечательно, нас устраивает, заверните пожалуйста. Консультант дрожащими руками кое-как запаковал нам нашу покупку, принёс "Нате, вам подарки" сетевой фильтр и набор салфеток. Пришли на касу - всё хорошо! Отбили 4377, как и на ценнике, просили подойти "туда" оформить гарантию. Всё отлично, расписались, гарантия 36 месяцев (странно, обычно год).
Довольные, отправляемся домой. И только дома обращаем внимание на чек. Цена, оказывается, образовалась из стоимости самого центра (около 3000), стоимости тех самых "великодушных" подарков и долбанутого ПДС (более трети стоимости самого товара), - ба, а мы оказывается за него расписались, а не за фирменное гарантийное обслуживание. Дальше. В комплекте, оказывается нет инструкции по эксплуатации на русском! Вот это да!!! Девяностые возвращаются!!!
Билять, слов других нету, НАХРЕНА ТАК ДЕЛАТЬ??? Завтра пойду ругаться.
Finist 17-11-2007 22:19
это на вас рембо-галыгин так гипнотически подействовал, что с дури поперлись в елдураду отовариваться?
Nutz 18-11-2007 11:16
Билять, ещё одна байда - при подробном рассмотрении содержимого коробки, не обнаружилось так же кабеля для тв. Пульт весь вечер не хотел работать клавишами управления (о чудо! под утро заработал!).
Попёр я туда потому что полгода назад покупал там телефон по действительно низкой цене (как интересно, почему на телефон мне пдс на три года не предложили??)
man277 18-11-2007 15:32
Модер-ёдер......переименуйся......ВАЛИМ!!!елдураду
Edvard 18-11-2007 19:12
Надоело про Эльдорадо действительно.Но я покупал и буду покупать у них в первую очередь из-за более низких цен.Не нужно быть только рекламным лохом(вас никто не будет облизывать).Не ждите манны небесной,знайте свои права,проверяйте товар перед покупкой-всё будет отлично.Из всей массы магазинов этого направления могу выделить только "Ваш дом"(но цены дороже),остальные НИЧЕМ не отличаются.
rihard 19-11-2007 14:18
А я за сервис-студию Центр! там рассрочка платежа (хоть и с небольшой накруткой) и без всяких на... кредитов и банков. Качество товара вполне устраивает. А эльдорадо - полное ГЭ! Слышал что обращение с товаром крайне ужасное..Продавцы-консультанты и вправду где то ходят 3 часа пока их дождешьси. Ваще лар полный!
Еноты спасут мир 19-11-2007 17:53
я сегодня купила утюг в " Центре" Немного в шоке была,продавцы не могут ответить на простые вопросы ,касающиеся технической стороны товаров. Купила утюг, с собой сумка дамская.Положить некуда, пакетов НЕТ!!!Незапаковали, так и пошла с утюгом подмышкой до дома.

NE 19-11-2007 21:43
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]vaganto
И не надо говорить, что выучить ТТХ невозможно

Почему не надо?!! :-)))))))))
Вы, молодой человек, представляете себе объём информации?
Вот приходит покупатель и спрашивает: "А скока эта мобила без подзарядки пашет? Чё, не знаешь? И где таких тупых тока берут?!!"

А на фармацевта уже несколько месяцев учат? Не лет?
ОК, продавцу можно столько лекций прочитать за месяц! Он будет "лопаться" от информации :-). Но нигде так не поступают, нет курсов для продавцов.

Отдельный вопрос - а кто работает продавцом? Умный, начитанный, следящий за новинками, ползающий по форумам инета, с правильной речью... Таких давно нет! Продавцы в магазинах города - вчерашние школьники, студенты. Они пришли в поисках заработка. И обычно, без опыта работы. Время "фанатов" ушло.[/B]


Некоторые же магазины выходят из данной ситуации еще и подругому, они берут в штат тех. специалиста - консультанта, который ничего не продает, в его работу входит только лишь все знать, и если меня как потребителя интересуют технические тонкости того или иного предмета продажи, то мне пригласят его, и он мне все объяснит до мельчайших цифр.


NE 19-11-2007 21:53
quote:
Originally posted by Ldinka:
Эльдорадофф, как скажете. Имелись в виду магазины компании ЭЛМИ. Все. И ДД, и Техно, и Формозы. И, кстати, вышеозначенный вами Светский.
Кстати, и то, как работают продавцы в магазинах Центра, мне тоже очень нравится. Ни разу не было, чтобы они не смогли ответить на мой вопрос относительно товара. И уж точно ни в одном магазине ни первой, ни второй сети никто и никогда не отправлял меня читать ценники.

Вера тут моя ни при чем. В том, что касается магазинов, предпочитаю верить глазам своим. В том, что я явно не клиент сети Эльдорадо - тоже убедилась на практике.

Вам, конечно, делает честь, что вы так отчаянно пытаетесь защитить свой магазин. Только в вашей сети все равно кадры никто не ценит (вам ли этого не знать). Так что если собираетесь остаться в этой профессии - лучше ищите возможность перейти на работу к нормальным работодателям. Где корпоративная политика есть, где продавцов регулярно отправляют на учебу и учат обслуживать клиентов так, как это делается во всех цивилизованных странах.


Позволю себе не согласиться, покупал себе некую вещь этим летом. Пришел в ДД на Удмуртской, день на дворе был выходной, людей в магазине практически не было. На меня обратили внимание только после того как через 20-25 минут я сам позвал человека, и девочка с лицом не очень большого удовлетворения, что ее оторвали от телевизора и от той прекрасной передачи которую она там смотрела пришла все таки мне продать ту самую вещь. Кстати заметил что такая ситуация во многих магазинах бытовой техники, в том числе и в Ваш Доме, хотя там ситуация немножко лучше вынужден признать.


NE 19-11-2007 22:04
quote:
Originally posted by Ldinka:

не всегда то, что я об этом пылесосе узнаю, окажется правдой. Ну не устраивает меня такой формат. Дороговатая такая лоторея.

А насчет того, что вас к интернету подключить не могут - так это не на меня обижаться надо, что я в пример привожу магазины, где он есть, а пытаться объяснить своему руководству, насколько облегчился и оптимизировался бы ваш труд, если бы они и вам провели интернет. У нас в городе Интернет дешевле, чем в среднем по России, так что ж ваш огромный магазин с ТАКИМИ объемами продаж не может своим продавцам интернет провести?



Товарищи дело не в интернете, возьмем к примеру Ваш Дом, почему там продавец знает о товаре??? Да потому что он сидит на одной определенной группе товаров, и о них он знает, утащи продавца в другой отдел, он также как и в любом магазине станет автоматически некомпетентен


NE 19-11-2007 22:13
quote:
Originally posted by Блонди:
Почему я покупаю технику в Корпорации Центр, а не в Эльдорадо:
1. Удобно расположен. Особенно радует наличие магазина в Строителе.
2. Мне нравится как там расположен товар. Может магазин и меньше по площади, чем Эльдорадо, зато все на глазах.
3. Не надо долго ждать/искать продавца-консультанта. Задержитесь у витрины больше чем на 3 минуты и они сами на тебя кидаются. А если продавцы-мальчики при покупке специфической женской техники не могут меня проконсультировать, они всегда составят мне компанию, пока не освободится девушка. В Эльдорадо можно тупо бегать полчаса по залу - и на тебя вообще никто не обратит внимание. Звать - бесполезно.
4. Мне всегда помогут советом и грамотно все объяснят. И не обманут!
5. Цена на витрине соответствует цене в кассе.
6. Удобные кредитные схемы, которые все время развиваются.
7. Постоянные скидки.
8. Наличие гарантийного сервиса. А не условно-бесплатная гарантия! И мне не надо приплюсовывать к цене на витрине стоимость всяких других доп.сервисов.
9. Кредит я погашаю через магазин, а не мучаюсь переводами (вовремя-невовремя, плата за перевод и пр.).
10. Поскольку у меня в Центре хорошая кредитная история меня поздравили с Новым годом и предложили оформить льготный кредит - пусть не воспользовалась, но мелочь и приятно!
11. Так же как и бесплатная подписка на фирменную газету при покупке товара. Не хочешь газету - всегда можно заменить другим подарком.
12. Что цены задирают - не заметила. Все время удается купить в Центре дешевле, чем в других магазинах.

как человек работающий с кредитами уже более 2х лет, скажу вам честно, да, кредит это очень дорого, и никакой КЦ или любой банк или организация не даст вам денег в долг просто так. На счет того что везде обман - наглая ложь. Нужно внимательнее читать договор. Там все написано про абсолютно все платежи, иначе Центробанк надает по башке. Просто люди у нас привыкли читать до первой цифирки.


NE 19-11-2007 22:24
quote:
Originally posted by Блонди:

Проблемы не мои. Коллега честно уплатил в последний день, но .. маленькая накладочка - платеж до банка вовремя не дошел. Сумму пени за несвоевременный платеж ему не сообщили. И после окончания всех платежей за ним всплыл "должок" в виде штрафа... С тех пор он тоже покупает в Центре. Спасибо, что "объяснили" ему прогрессивность вашего метода погашения платежа.

Кстати, когда есть возможность члены моей семьи всегда берут технику за наличные... Иногда просто два-три месяца по старинке копим. Кредиты оформляем только в случае острой необходимости. И всегда расплачиваемся раньше. Например за любимый мобильник я расплатилась за 9 месяцев, вместо 20. Одновременно купив в Центре офисное кресло на 100 руб дешевле, чем купил коллега (он покупал его на Удмуртской, 304), и маникюрно-педикюрный наборчик - сколько он стоит у Вас я не знаю, т.к. в Эльдорадо я подобного прибора не нашла...


Просрочка платежа это вина исключительно ваша и того человека который вам оформлял кредит со стороны торговой точки, именно он должен был вам сообщить что почтовый перевод по всем правилам проходит в течение 10ти рабочих дней, банковский в течение 3х (это допустимые по мнению Центробанка задержки по вине организации), а вот вам уже надо было самим следить за датой платежа. Так что извините, кстати все тарифы вы на сегодняшний день можете узнать по телефону горячей линии банка. В случае с Эльдорадо насколько я помню это HomeCredit - 8 495 785-82-22, Сразу скажу что вторым по кол-ву кредитов выдаваемых в России я вляется Русский стандарт - 8 800 200-6-200, Дабы не ошибиться, запомните эти телефоны, и не в коем случае не считайте себя мегаспециалистом в экономике, если вы таковым не являетесь на самом деле, лучше позвоните и уточнитесь, для этого данные службы и созданы, заметьте их Зарплата включена в ваш кредит.


NE 19-11-2007 22:26
quote:
Originally posted by Блонди:
2Эльдорадофф

Ни кто не говорит, что пени были насчитаны несправедливо. Все было сделано согласно условиям договора. Я лишь хочу обратить внимание на то, что даже заплатив вовремя - из-за нелепых технических накладок попадаешь в такую неприятную ситуацию. Платеж прямо в кассу (неважно, где находится касса - непосредственно в магазине, или же эта касса в банке) помогает избежать этого. И совсем не обязательно ехать в магазины КЦ самому - можно попросить знакомых. База данных по плательщикам у них работает отлично. Им бы еще все магазины в одну сеть объединить - что бы можно было платежи в любой магазин вносить, а не по месту приобретения товара - совсем все отлично будет!


Врядли получится, у них все магазины на разных ИП, и соответственно при объединении, так чтоб вы могли вносить в любой магазин, там прийдется поставить кучу касс, а это уже большие трудности


Sp 19-11-2007 22:36
нуну
почитайте как на тех же banki.ru какие косяки у РК, РС, ХКФ, обалдеете. Даже если скинуть в девнулл проблемы с автоматизацией и кадрами.
Чтобы взять кредит в магазине - нужно быть очень глупым или очень нетерпеливым человеком..
NE 19-11-2007 22:41
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Бесплатных кредитов уже почти не выдают - так же пытаются впарить страховку как и Эльдорадо, а без страховки скоринг многих клиентов отсеивает.


Абсолютная неправда, просто все дело в том что девочкам (сотрудницам банка) очень выгодно оформлять страховку, так как страховых случаев мало, это живая прибыль банка. И соответственно увеличение ЗП сотрудницам


NE 19-11-2007 22:48
quote:
Originally posted by Sp:
нуну
почитайте как на тех же banki.ru какие косяки у РК, РС, ХКФ, обалдеете. Даже если скинуть в девнулл проблемы с автоматизацией и кадрами.
Чтобы взять кредит в магазине - нужно быть очень глупым или очень нетерпеливым человеком..

Никто не идеален, но поверьте есть пути решения подобных вопросов. Просто Нужно обращаться туда, а не сидеть дома и не писать недовольные отзывы вызванные только ваше ленью снять трубку и позвонить


MAUCIK 07-12-2007 02:16
господин Эльдорадофф жив еще??? вопросик к нему имееться.
Dimien 07-12-2007 21:10
Похоже произошло перерождение и душа Эльдорадова вселилась в NE.
ветерок 08-12-2007 21:51
quote:
Originally posted by pentium:
магазин "радиодетали". Продавщичка(старая пердунья, на 3-м этаже, обесцвеченая) полное ГОВНО. Во-первых не знает нихрена(как и все остальные продавцы в этом магазине), во-вторых как-будто она мне делает одолжение, что со мной разговаривает. Короче им везет, что в городе просто нет больше таких магазинов, вот на этом они и держатся, а вот были бы конкуренты-хрен бы кто ходил в этот обезьянник!!!
РАДИОДЕТАЛИ-ГОВНО ПОЛНОЕ!!!

поддерживаю.


Edvard 09-12-2007 12:24
Ну радиодетали-не оно.Нужные и полезные.
killercheg 14-12-2007 08:15
Судя по названию темы, я могу тут высказаться и про богатейший ассортимент "Айкая", который на тимирязева.Вчера захотелос прикупить рыбки холодного копчения. Случайно обнаруживаю аккуратно приклееные2 наклеечки со сроками хранения до 7 декабря и второй до 13 декабря.Всё понятно.Вот так господа нас дурят, мангическим образом увеличивая сроки хранения продуктов.
Фото приложу позже
Чань 16-12-2007 23:34
Валим Эльдарадо коий побирается около МирА, ИжТрейдингА, БананамА ибо не далее как вчера были в сем вертепе дабы две кассеты видео купить, но однако же ретировались с убеждением о безграмотнейшем маркетинге в сей шараге !

Подойдя с двумя кассетами до кассы у которой был тока ОДИН человек и прождав минут семь-восемь пока ему чего тама отобьют и запишут в портянки бумажные, я протягиваю карту Визу, а кассирША гадливо улыбаясь так заявила, мол типо идите с карточкой своей на... другую кассу т.к. тута терминал накрылся медной кофеваркой.
Подойдя к посылаемой кассе где терминал типо работал, простояли исчо минут десять т.к. кассирША пытала очередного покупателя на предмет судим ли, имеет ли родственников за бугром, платит ли али-менты, размер обуви и трусов дабы заполнить офигительные бумажные портянки на какую-то тама купленную мужиком зубочистку.
Подошла моя очередь, сую две кассеты, кассирША типо считывает типо штрих-код, тот не считывается и меня посылают на три буквы, то бишь в зал, дабы я тама нашел "мальчика в красном" который должен тама чего тама ей принести и показать.
Не имея желания бегать по залу по указанию какой то кассирШИ, кассеты были ей "подарены" с жестким желанием забить на сей вертеп с прибором.
Один "+". Книгу жалоб дали сразу в кою и отписался по полной программе.

П.С. Кассеты были куплены седня на Сенной в "Союз-Элемент" по цене 88 руб. за шт. В эльдорадовском вертепе цена была 99 руб. за шт.


Эльдорадофф 17-12-2007 09:50
Привет всем!
Жив я, жив... Декабрь для торгашей - критический месяц. Без выходных работать тяжеловато. Не до форума сейчас, простите.

Как вам Корпорация ЦЕН ЭКСПЕРТ? ))))) Когда начнёте "валить"? Или "лежачих не бьют"?


hlopushka 17-12-2007 10:24
а я вот вчера была в столице, в терранове. шмотки понравились, и цены понравились. но катастрофически не хватает примерочных. причем, мерять больше двух вещей нельзя брать. так что если размер не подойдет - потом снова в очередь огромную стоять. жуть. некоторые не выдерживают и берут прям так, не меряя.
Denisss_V 17-12-2007 10:31
to Эльдорадофф
Правда ли, что после столичной проверки весь менеджмент местного Эльдорадо поувольняли?
killercheg 17-12-2007 11:38
quote:
Originally posted by hellvi:

Ага.

Покупали недавно рыбу в Айкае. Дата стоит аж на 4 (!!) дня вперед. Новые технологии - чтобы не переклеивать наклеички.


Как и обесчал, выкладываю фото магических чеков))). (на первом срок годности до 07.12.2007, на втором до 13.12.2007)
click for enlarge 640 X 480  52.3 Kb picture
click for enlarge 640 X 480  47.8 Kb picture


dispetcher 25-12-2007 19:01
Срок годности определяется вовремя наклееным стикером!!!
Dimien 25-12-2007 19:40
не рекомендую покупать рыбу и кур гриль приготовленные в магазинах. там "иногда" готовят из той рыбки, которой переклейка стикеров уже не поможет.
D.G.Lecter 25-12-2007 20:16
это вчера купил колбасы...суки.в айкае.пашол на касу отоварил прихожу дамой развернул отрезал.кинул коту не жрет.чую чот не то...хуясе..она такая ммммм обьедение вообщем.глянул на ценик да на штрих код и заржал.
на ценике изготовлено 24.12.07 сьесть до 25.12.07.то что купил виноват сам.не посматрел.доверял а они меня предали...(((
Pumba 26-12-2007 09:09
про М-видиу отпишусь:
решил прикупить БТ-гарнитуру. на раздаче спрашиваю: "а можно сначала проверить гаджет, а потом оплатить?"
П (продавец) - нет. нужно сначала оплатить. потом с чеком сюда. покупку принесут со склада и мы ее проверим.
Я - Окей.
возвращаюсь с чеком. выносят покупку. вскрывают.
Я - Давайте её включим.
П - Невозможно. Они идут с разряженными аккумуляторами.
Я - Я отказываюсь брать товар. Литиевые аккумуляторы нельзя хранить разряженными. Они от этого тухнут.
на всякий случай пробую включить. гарнитурка весело моргает и показывает что заряжена на половину. успокаиваюсь. проверяю комплектацию.
Я - тут у вас в комплекте всего два ушных вкладыша. а на коробке по английски написано, что их должно быть три. и все разного размера.
П - я не умею читать по английски. на коробке была заводская пломба. значит так и должно быть.
Я - тогда пусть вынесут еще одну коробку.(до этого мне сказали, что на складе была только одна коробка!!!)
П (звонит на склад)- Вася(Петя, Юра), посмотри там в коробочке сколько вкладышей лежит?
П - во всех комплектах их по две штуки
Я - я уверен, что их должно быть три
П - (убегает к витрине с телефонами)
П (вернулся) - там тоже две
Я - ну чтож делать. куплю в другом месте. к тому же я тут обнаружил, что в комплекте не хватает заушника. а на витрине гарнитура лежит именно с ним.
П (нервничает) - подождите минутку
и опять идет к витрине с телефонами. я иду с ним. тыкаю пальцем в гарнитуру. он забирает комплект с витрины и мы идем к раздаче. открываем коробку.
Я - ну вот... все в порядке. в комплекте есть и заушина и три вкладыша.
(включаю гарнитуру - работает)
....
ЗЫ: а он даже не покраснел. хотя врал мне несколько раз

Edvard 26-12-2007 11:16
Я думаю он не врал,а просто не в теме.Сейчас,чтобы получать з\п в магазинах,достаточно просто быть СТОЛБОМ.
Lostes 26-12-2007 11:52
Вот весьма достойная сеть магазинов "Магазин для сантехника"! http://talks.mark-itt.ru/forummessage/63/215427.html
Достойная того, чтобы ее завалить!
nikiforr 03-01-2008 13:12
quote:
Originally posted by Denisss_V:
to Эльдорадофф
Правда ли, что после столичной проверки весь менеджмент местного Эльдорадо поувольняли?

у меня такое чувство, что и Эльдорадофф слетел вместе с менеджементом...

там не столичная проверка была, а свои же всех и вломили по полной катушке.

понапокупали себе холодков по 9 тыров, при реальной себестоимости в полторы тыщи бакинских.

верховный менеджмент просек эту фишку, посчитал наклевывающиеся убытки, и поувольнял всех счастливых обладателей холодков по мегабросовым ценам. а до кучи еще и директора аврорского эльдорадо.


grandmob 03-01-2008 22:53
че неужели Ботников? безработный ?
Дядя Вова 05-01-2008 21:28
Магазинчик этот я, конечно, не свалю, но расскажу о вчерашнем отоваривании в павильоне "Заря" у остановки ДК Октябрь.
Запрошенную продавцами/кассирами сумму я обычно не проверяю, если не бросается в глаза большое отклонение. И вот здесь бросилось... Взял 1 л кефира, 0,5 л молока и пачку сливочного масла. называет продавец сумму - 106 руб. В процессе поиска нужных монеток осознаю явный перебор и сомневаюсь уже вслух. Пересчитывает и получается 91 руб. Дает мне калькулятор, насчитываю 81. Продавец удивляется и в процессе пересчета сознается, что 0,5 л посчитала за 1 (ценника на молоко, как и литрового пакета, на витрине не было). Итог - 70 руб. Упущенная продавцом выгода - 36 руб, или 51%. Нехило? Жалобной книги не было, на стене писать не стал...
Timoty 05-01-2008 22:04
Минус в сторону Арбат-Престижа, который находится в ТЦ Аврора на Удмуртской.

1. Пытался подобрать знакомой косметику, заранее определившись с маркой и составляющими набора. Долго глазел на витрину, за все это время ни один консультант не подошел, хотя магазин был полупустой. Думаю, по внешнему виду было понятно, что я ее не себе брал и разбираюсь в таких вещах мало.

2. Когда наконец то выбор был сделан (помогла подошедшая супруга), пошли оплачивать выбранную покупку. Девушка, стоявшая за кассовым аппаратом мягко говоря напугала своим неадекватным поведением. С виду очень ухоженная, вполне симпатичная, но крайне недовольная всем вокруг (может ей покупатели не нужны?). Супруга попыталась взять журнал, стопка коих лежит рядом с кассой, на что она закричала, что уже положила журнал к нам в пакет. Возникло ощущение, что девушку дома сильно бьют - глаза испуганные и потухшие.

Итого: даже разрекламированная торговая марка не спасет магазин, если там работают такие продавцы. Возможно просто нам не повезло, но в Ile de Beaute нас буквально "облизывали".


killercheg 06-01-2008 17:54
хех. всем же известно, серъезный и умный человек продавцом не пойдет работать. Таких только по объявлению в газетках набирают.
Edvard 06-01-2008 23:33
quote:
серъезный и умный человек продавцом не пойдет работать

Конечно, менеджер или торговый представитель звучит круче, хотя суть таже, а ума, зачастую,демонстрируют ещё меньше многих продавцов.
unreGed2B 06-01-2008 23:52
quote:
Originally posted by nikiforr:
у меня такое чувство, что и Эльдорадофф слетел вместе с менеджементом...

там не столичная проверка была, а свои же всех и вломили по полной катушке.

понапокупали себе холодков по 9 тыров, при реальной себестоимости в полторы тыщи бакинских.

верховный менеджмент просек эту фишку, посчитал наклевывающиеся убытки, и поувольнял всех счастливых обладателей холодков по мегабросовым ценам. а до кучи еще и директора аврорского эльдорадо.



вот это новость! :-/ слухи ходили давно, слышал, что беспредельничали ребята с ценами и с дисконтом, теперь что, им всем "волчий билет" или отделаются легким испугом?

flash_1980 07-01-2008 12:36
Timoty пипец ты дал))) продавцы нужны чтобы тебе товар грамотно подобрать, а не жопу лизать))) для этого проститутки есть, за деньги на всё готовы(почти на всё)... а ты в продавце нуждаешься не меньше чем он в тебе. я всегда сам подхожу, если мне чего-то нужно, а не туплю по 30 минут у витрины с жалобным видом)))
andys78 07-01-2008 11:30
quote:
Originally posted by unreGed2B:

вот это новость! :-/ слухи ходили давно, слышал, что беспредельничали ребята с ценами и с дисконтом, теперь что, им всем "волчий билет" или отделаются легким испугом?

стопудофф. продавец в Авроре хвастался нам-незнакомым людям-что сделал себе колонки для плазмы по нулевой цене.
пипец конспиратор...


МЕ_шуткаАНЯ 07-01-2008 15:02
quote:
Originally posted by flash_1980:

Timoty пипец ты дал))) продавцы нужны чтобы тебе товар грамотно подобрать, а не жопу лизать))) для этого проститутки есть, за деньги на всё готовы(почти на всё)... а ты в продавце нуждаешься не меньше чем он в тебе. я всегда сам подхожу, если мне чего-то нужно, а не туплю по 30 минут у витрины с жалобным видом)))



ну как бы лизать не надо понимать буквально)
согласись, если ты идешь на работу, ты должен понимать, что от тебя будут требовать и как ты должен будешь себя вести. ой как сомневаюсь, что арбат престиж, будучи не каким нить продторгом или закусочной, понимать то должны это)
хотя согласна девок на работу всяких набирают.. но тем неменее, клиент всегда прав
Ameli* 09-01-2008 14:34
Тут Эльдорадо в Авроре много раз обсуждали..... тоже выскажусь: купили мы у них утюг Tefal, содрали защитную плёнку, проверили его, работает норм, но не понравилась металлическая подошва, решили обменять, а они нам: типа плёнку уже содрали, не поменяем! В МИРе у нас утюг вообще без проблем обратно приняли, мощность у него маленькая оказалась. Ещё вот муз. центр, купленный в Эльдорадо на днях сломался, гарантии 20 дней осталось, сколько они могут его у себя в сервисном центре по закону продержать? Подскажите плизз.
Эльдорадо фтопку!!! Сервис отстой.... а цены, как в корпорации Центр или в Мвидео!
Дядя Вова 09-01-2008 14:41
quote:
Originally posted by Ameli*:

сколько они могут его у себя в сервисном центре по закону продержать?


Маленько не мо теме . Закон о ЗПП, не дословно, но по смыслу: "Ремонт производится незамедлительно, если соглашением не оговорено иное". Гарантийный срок продляется на время ремонта. А еще можно потребовать замены или возврата денех...

Ameli* 09-01-2008 15:05
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Маленько не мо теме . Закон о ЗПП, не дословно, но по смыслу: "Ремонт производится незамедлительно, если соглашением не оговорено иное". Гарантийный срок продляется на время ремонта. А еще можно потребовать замены или возврата денех...

Спасибо за совет Ещё 1 вопрос - я могу потребовать замену или возврат денег только в том случае, если они не смогут отремонтировать? Или же сразу?


Дядя Вова 09-01-2008 15:33
Сразу. Но сгоняют в сц для установления причины поломки (т.е. - не стирал ли ты в своем МЦ ботинки)
Ameli* 09-01-2008 16:43
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Сразу. Но сгоняют в сц для установления причины поломки (т.е. - не стирал ли ты в своем МЦ ботинки)

Всё понятно, спасибо


neotaku 09-01-2008 18:20
Честно скажу - ржу над горемыками, которые кидаются на низкую цену в наших мегасупермаркетах. Потом гоняют туда сюда как шарик от пинг понга, пытаясь вернуть деньги за этот хлам. Берите в хороших магазинах по нормальным ценам. Оптима - нормальная сеть магазинов. Всегда помогут и подскажут. Столичный загибается потихоньку, уровень падает. Зачем стараться и так купят. Айкай - вообще сельская лавка. Вобщем, не понимаю я темы и желания быть облизаным. Писать надо о хороших магазинах, остальные по умолчанию плохие. Бойкотировать вряд ли получится, если только не куча времени и нехрен делать.
killercheg 09-01-2008 18:55
Опасно стало технику брать. кругом набор железа для дальнейшего геморроя в сервисном центре.
neotaku 09-01-2008 22:16
Бери там где нет такого, чуть дороже.
МЕ_шуткаАНЯ 10-01-2008 16:37
сейчас уже платишь больше-меньше, но факт опасения дефетка один фиг остается

------------------
никто так нас не понимает, как мы сами себя не понимаем.


neotaku 10-01-2008 19:54
надо там брать где продавец защищает тебя, а не спихивает.
МЕ_шуткаАНЯ 10-01-2008 20:15
quote:
Originally posted by neotaku:
надо там брать где продавец защищает тебя, а не спихивает.

точно подмечено. главное вот только знать гед так а где так))))))))))))

------------------
Я люблю жизнь. Она отвечает мне взаимностью.


Manson666 10-01-2008 22:00
Главное уметь пользоваться техникой =)
Давно заметил, что люди делятся на 2 категории, у которых всё ломается, и у которых всё в порядке
neotaku 10-01-2008 23:09
У меня тоже ломалось все лет до 25, потом как то устаканилось и не ломается. Мне нравится с Праной работать. Спокойно без толчеи и суеты можно заказать компьютер, который нормально сделают и дадут гарантию. Нет помпезности и другой мишуры как в других магазах. Просто спокойно делают свое дело, не нахлобучиваясь. Рекомендую

МЕ_шуткаАНЯ 11-01-2008 02:45
а у меня к пране особые отношения.... не оч хорошие...)))

------------------
Не так страшно падение, как его резкое завершение.


ler 11-01-2008 19:49
да действительно в некоторых магазинах прдавцы себя ведут так, как-будто нафиг ты сюда зашел. Они просто не знают, что клиент всегда прав, а продавцы эти (у.........е)просто не на своем месте
Luexx 12-01-2008 20:54
"да действительно в некоторых магазинах прдавцы себя ведут так, как-будто нафиг ты сюда зашел. Они просто не знают, что клиент всегда прав, а продавцы эти (у.........е)просто не на своем месте"
вот ты знаешь, к клиенту токое отношение каким он себя представит продавцу, если ты дерзок и нахален, то к тебе будет токое же отношение, а если ты сам добр как бобр, не кричишь и готов подождать если возникнут проблемы, то к тебе будет бобр и продавец, начни с себя кароч)
Дим4ик 12-01-2008 21:51
Кто живёт в Металлурге- те наверно знают магазин "Подлесный" (раньше "Дорожник" назывался). Захожу значит 30 декабря колбасу купить. В маркет из-за одной колбасы как-то не хотелось идти. Ну вот, значит, подхожу к кассе, попросил сначала палку полу-копчёной. Всё нормально- взвесила, посчитала. Потом прошу 400-500 грамм варёной. И тут у неё видимо резко так критические дни начались... Рявкнула мне- возьми уже отрезанной (т.е. те обрубки, которые после покупателей остаются ). Я говорю- нет, не надо. Она: а нам что делать- сохнет же. Я: не мои проблемы, продайте нормальной колбасы! Она: нет, берите эту. Я в шоке стою от такой наглости. Думаю уже шоу "Скрытая камера" у нас в Ижевске появилась. Ну хрена... не стал долго думать- отдал обратно ей палку полу-копчёной и ушёл в маркет. При выходе записал номер директора, придя домой отзвонил, пожаловался, он мну поздравил с наступающим, сказал примем меры. Вот так. Мелочь канешн, но всё же неприятно... особенно накануне Нового года...
Votjak 12-01-2008 23:27
29 декабря 2007 г. магазин Домовой (тц "Столица") - купил пластиковое сиденье для ванной, собрал гуляет (на ровной поверхности). Присмотрелся получше - вообще мне не подходит, материалы некачественные. Решил вернуть. Упаковка в виде поэлитилена была сохранена, го естественно порезана мною, а как я мог еще достать?

Сначала меня убеждали, что это нормальный для таких сидений люфт. Я объяснял, что мне такой люфт не нужен и мне о нем никто не сказал. Позвали администратора зала (Андрей). Показал ему, что сиденье гуляет на ровной поверхности, мне не поверили и мы пошли смотреть его на ванне. К слову сказать ванна у них была ровная и следовательно подчинялась тем же геометрическим законам, что и поверхность стола. Тогда мне было рекомендовано, очень сильно надавить на одну точку и сиденье перестанет качаться, пришлось напоминать им про центр масс и про смещение центра масс и про то что сиденье я беру для ванночки с ребенком и мне не хочется, чтобы эта ванночка гуляла. В итоге, мне было предложено заменить сиденье, я согласился, при условии, что оно не будет "гулять", к слову сказать предложенное на замену сиденье вело себя аналогичным образом. Его запечатали и положили обратно в зону распродажи.
Мне же было отказано, типа люфт это нормально и упаковка повреждена.

Попросил книгу жалоб и предложений - мне выдали книгу с печатью "Домовой", Хотя по закону должна стоять печать органа государственной власти, но никак не самого магазина (они таких книг могут 1000 штук наделать).
спрашиваю:
"А что нормальной жалобной книги у Вас нет?"
(объяснил какой). Отвечают:
"Другой жалобной книги у нас нет".

В итоге я написал заявление, мне сняли ксерокопию и я попросил администратора зала на ней расписаться. Ждем-с.

p.s. подожду, посмотрю что ответят на заявление. Так что господа будте предельно внимательны покупая что-то в этой конторе.


skateluck 13-01-2008 12:37
Изучила подробненько, интересно че-то стало. Хочу просто сказать про Ваш дом что действительно, вот сервис хороший, комп кстати там покупала, на бонусы тоже кое чего купила, и всегда уходила с радостноой улыбкой и довольная!!КОнсультанты там, особенно один молодец Алексей, все знает все обясняет, поспорили правда с ним насчет марки, я всегда беру самсунг)) тут не поспоришь техника отличная. Так вот я сказала что вроде, что особо не понимаю во всех этих заморочках, вы мне проще объясните. Так они крышку снли, показали все что куда вставлять по-простому клавно все типа, "штуковина вот эта-сюда", распечатку техн. характеритик дали, я со знакомым посоветовалась, одоюрил. Пришла Все абсолютно все проверили и самсунговскую копирку, тестовая печать ,все. А самое интересное, понимаешь, что продавец любит свою работу. Я даже потом просто зашла так посмотреть, так тот же консультант порекомедовал как лучше поступить .Очень приятною
И ремонт они мне делали не более 2х дней, объясняя ЧТО СЛОМАЛОСЬ И СКОЛЬКО СТОИТ. Привезли все в срок.
skateluck 13-01-2008 12:47
да и смешной случай про ЦЕНТР, что там не нравится, ваще не политика ни цены, ни персонал. Так вот захожу я как то туда, стоим с подругой смотрим блендер, тупо просто захотелось купить. А продавец подходит и спрашивает тоном удивленным) А зачем НАМ блендер? как будто он нам не нужен! Мы такие выпали, да а зачем нам покупать?Везде бы так, один вопрос-и нет клиента)))
skateluck 13-01-2008 12:56
НЕ МОГУ МОЛЧАТЬ!!!!нЕ ОТПУСКАЕТ.
Эльдорадо, лажает всем, это давно уже.
А на рекламу им денег так не жалко
А кадров нормальных не могут взять, вместо лица Галыгиеа
а потеренную репутацию восстановить труднее, и дороже...
не на рекламу, бабло нереальное же льет, а???
ди никакой галыгин не поможет, если дерьмовая у них марка и техника просто паленая, друзья жаловались.
так что просто сходите в ваш дом, посмотрите
Sort2007 13-01-2008 15:39
Хочу дать для раздумий следующую информацию "Салон сотовой связи Связной на Пушкинской около винного клуба".
В этот раз решил настроить на своем сотике аську, любую пуст даже джим. Установил но постоянно выкидывало. Знаю что в наших салонах за бабло настраивают. Зашел в пару салонов они отказали мотивировав тем что на пантечи бояться устанавливать.
Захожу в Связной, встречает прям у порога девушка (на беджике написано Катя. Объясняю ей свою траблу и говорю можете помочь? В ответ слышу - легко. Берет Катя мой сотик и вроде как настраивает, я не веря своим глазам спрашиваю, а работать точно будет? вдруг какие нибудь проблемы. ВВ ответ слышу платите и все окей, типа если что прихадите завтра настроим. плачу 99 рублей, расписываюсь в чеке не глядя. Еще удивился чивой то в чеке роспись то нужна.
Дай думаю перегружу сотик, перегрузил и все - аська умерла. Прошу Катю разобраться. Пыталась минут 25, ни в какую. Говорит мне - типа ваш сотик глючный не могу настроить. Ну раз некачественно натсроена услуга - предлагаю вернуть деньги (99 рублей). В ответ слышу что никаких денег возвращать не будем, вы типа расписались на чеке. Читаю на чеке написано что претензий не имею мелким шрифтом. Я говорю девушка но вы же сами видите что аська не пашет - значит услуга не настроена. В ответ говорят молодой человек это ваши проблемы. Пытаюсь припугнуть их комитетом по зашите прав потребителей. В ответ слышу - типа да начхать мы на него хатели. идите жалуйтесь куда угодно. Свою фАМИЛИЮ Катя (она оказывается старший менеджер) мне так и не назвала. Уголка с информацией для потребителя куда звонить и на кого писать жалобу тоже нет. С трудом я уточнил как зовут директора их конторы и написал заявление. 10 минут пришлось настаивать чтобы у меня приняли заявление и сделали отметку на моей копии. итак ребята потерял я почти полтора часа в мэтом салоне и 99 рублей, не говоря уже о нервах. И теперь извините я ни ногой в этот салон, и своим друзьям и коллегам по работе этот случай рассказал, так что господа Связные минусуйте человек 40 (а из них реально тех кто собирается покупать в ближайшее время сотики - 9 человек) из ряда своих потенциальных покупателей. в ближайшее время постараюсь эту информацию еще обрушить на головы человек 30.
Вот такая вот вам антиреклама за 99 рублей
Ash 13-01-2008 17:51
quote:
Originally posted by Timoty:
Минус в сторону Арбат-Престижа, который находится в ТЦ Аврора на Удмуртской.

1. Пытался подобрать знакомой косметику, заранее определившись с маркой и составляющими набора. Долго глазел на витрину, за все это время ни один консультант не подошел, хотя магазин был полупустой. Думаю, по внешнему виду было понятно, что я ее не себе брал и разбираюсь в таких вещах мало.


Так это же большой плюс! Задолбали менеджеры с тупыми вопросами. Надо будет - я сам подойду.


МЕ_шуткаАНЯ 15-01-2008 02:52
вот что нам надо? сервис предлагают - отказываемся, его нет - не нравится...
skateluck 15-01-2008 12:25
просто отличный сервис он всегда ненавязчивый
МЕ_шуткаАНЯ 15-01-2008 14:28
quote:
Originally posted by Sort2007:
Хочу дать для раздумий следующую информацию "Салон сотовой связи Связной на Пушкинской около винного клуба".

да уж...потому я всегда настраиваю , то есть мне настраивают друзья. а так то надо было читать чек.. хотя толку большого не было бы

------------------
Не так страшно падение, как его резкое завершение.


Эдуардис 15-01-2008 23:52
skateluck, какой бы прекрасный сервис ни был, полюбому компьютеры в магазинах покупают только или полные чайники или в кредит. В магах типа Центр, Эльдорадо, Ваш дом, Техносити и т. п. цены невкусно-блевотные, - предлагать товар за такие бабки уже само собой есть неуважение и издевательство над покупателем.
Не обманывайтесь
skateluck 17-01-2008 21:32
Эдуардис, а скажите ка нам пожалуста чем так плохо компы в магазах покупать?Покупали не в кредит, ну не супер я в компах, но кое в чем разбираюсь. Что самим предлагаете собирать, тут деталька там деталька- будет компик))) или как. А цены вам чем не понравились? Уж просветите меня пожалуйста.

Дим4ик 17-01-2008 23:19
Я думаю имелись ввиду магазины, специализирующиеся на компьютерной технике. Например, Элми. Не самый удачный пример (в голову так сразу ничего не приходит), но это уже лучше чем Центр, Эльдорадо, Ваш дом, Техносити и т. п. В них же, кстати, есть возможность собрать самим, "тут деталька там деталька- будет компик)))". Т.е. вы говорите какие "детальки" вам нужны, и уже из них вам соберут компьютер.
Votjak 18-01-2008 12:36
О! ЭЛМИ (вспоминает байки одну про пиво и вторую про часы найденные разными пользователями в своих компьютерах). Но это было даавно..
skateluck 18-01-2008 10:29
ООО, элми!!А мне не нравится. Тогда можно технику в спец магазинах: тут утиги, вдругом стиралки, в третьем микороволновки. Да ужас и будет))))А так пришел в один магаз и купил все что душа пожелает!!1!Удоьно и быстро. А в элми мне не нравится. На хрена ждать пока его соберать. Когда вот он готовый стоял и полностью меня устраивал. За последней пост спасио)
Дим4ик 18-01-2008 10:54
quote:
Originally posted by skateluck:
ну не супер я в компах


Piston 21-01-2008 11:29
Народ, хочу взять стиральную машину, может кто подскажет куда обратиться, у кого доставка/установка безпроблемная, техника хорошая. Ну или чтоб по теме было: у кого проблемы какие возникли припокупке этого чуда техники?
Slavek 21-01-2008 11:55
quote:
Originally posted by skateluck:
А мне не нравится. Тогда можно технику в спец магазинах: тут утиги, вдругом стиралки, в третьем микороволновки. Да ужас и будет))))А так пришел в один магаз и купил все что душа пожелает!!

да и не важно, что через дорогу в компьютерном салоне этот же комп процентов на 40 дешевле стоит... действительно ужас


железная женская логика... пришла в магазин за сковородкой, увидела утюг, понравился пылесос, а купила компьютер


Slavek 21-01-2008 11:57
quote:
Originally posted by Piston:
Народ, хочу взять стиральную машину, может кто подскажет куда обратиться, у кого доставка/установка безпроблемная, техника хорошая. Ну или чтоб по теме было: у кого проблемы какие возникли припокупке этого чуда техники?

в Ваш дом обращайся, у них адекватный сервис...


skateluck 22-01-2008 20:20
интересно у элми какая гарантия на компьютерную технику?Кто может сказать?Сколько?

Slavek, а что вы сразу все на женскую логику то валите. По моему мужская логика не лучще.

Не думаю я , что наши местные фирмы-соьиратели компов, по принципу "что вам надо" дают хорошию гарантию на свой продукт.

А так если производитель, именно производитель, выпускает действительно хорошую технику, и уверен в ней, то и покупателю даст хорошую гарантию на товар. ну а если не выполнит, то и потребителя потеряет. А щас век когда огромные бренды борются за своих клинтов. Им важнее наши деньги, правильно.

Так какая гарантия у миллениума, что находится через дорогу?кстати я туда ходила.


skateluck 22-01-2008 20:24
ЗЫ: а мне хоть дешевле не дешевле, я все равно куплю, если это именно то, что я хочу. Да можно побегать, искать, выискивать, подсчитывать рубли, что то сравнивать.
А сколько времени вы потратите на все это? Время - вот , что нужно экономить, оно ценнее.
rk 22-01-2008 21:09
quote:
Originally posted by skateluck:
интересно у элми какая гарантия на компьютерную технику?Кто может сказать?Сколько?


А они имеют право устанавливать свои сроки ниже сроков гарантии установленых изготовителем?


Slavek 22-01-2008 21:58
quote:
Originally posted by skateluck:

Не думаю я , что наши местные фирмы-соьиратели компов, по принципу "что вам надо" дают хорошию гарантию на свой продукт.

Так какая гарантия у миллениума, что находится через дорогу?кстати я туда ходила.


про конкретный магазин ничего не говорил... я имел в виду компьютерные салоны... вышеназванные- куда вы заходили, видимо самые неудачные...

Ну а в принципе! с точки зрения современного потребителя, для которого покупка компьютера сравнима с покупкой утюга- комплектация, цена, производительность и другие существенные факторы отходят на последний план...

главное чтобы как вы заметили была "гарантия" (именно в кавычках, потому что на компьютерную технику приобретаемую в супермаркетах гарантия НАИХУДШАЯ из возможных), замусоленный бренд, и правильный продавец, который улыбнется и скажет: девушка, вот этот чудесный комп, это то, что вам нужно!!!

не хотел вас расстраивать, но просто чтоб на будущее был опыт...


Edvard 23-01-2008 15:24
quote:
Originally posted by rk:

А они имеют право устанавливать свои сроки ниже сроков гарантии установленых изготовителем?


Они таким образом пытаются надуть тех потребителей, которые не знают законы. Но,очень часто, и тем кто знает, не легко будет перебороть "гарантию",установленную крупными сетями или сидящими под какой-то местной крупной шишкой. Небольшие специализированные конторы, или хотя бы те,кто имеет официальную дистрибьюцию, здесь рулят.


rk 23-01-2008 16:18
В интернете куча сканов судебных решений по данному вопросу можно найти, поэтому я не парюсь когда покупаю компьютерную технику. Хоть они 1 день в гарантийнике напишут.

Domino 24-01-2008 12:17
20 января, магазин "эльдорадо", что на Удмуртской (напротив магазина "Электротехника в быту"). Зашел купить телевизор. Сказать по правде, мне это занятие (покупка телевизора) уже порядком поднадоело, так как "покупаю" его со 2-го января - в магазинах пусто как после набега мародеров. А тут смотрю - стоит, родимый.
Я к консультанту: "Хочу!". Он: "Таких телевизоров в наличии нет, можем привезти только под заказ". Я говорю: "Ну, давайте так". Он продефилировал в сторону терминала, что-то там потыркал в клавиши, возвращается и говорит: "Таких телевизоров нет даже под заказ, но есть другие, характеристики схожи". Посмотрели мы с ним эти характеристики - нормально. "Сколько стоит?" - спрашиваю. "14 800". "Хорошо, беру".
Он выводит выписку и говорит, чтобы я шел и оплачивал. Смотрю в бумажку. Там написано:
- телевизор 13300 р.
- ПДС 1600 р.
Я говорю: "Мне не надо ПДС, уберите". Он говорит: "Стоимость телевизора от этого не изменится, все равно будет 14 800". Я его прошу не вешать лапшу мне на уши и убрать ПДС, так как платить лишние деньги нет никакого желания. Ответ меня изумил: "Без ПДС телевизор не продается. Не хотите покупать - как хотите". И ушел.

В результате я ушел из магазина обескураженный (продавец не хочет продавать товар!), но с деньгами. Расстройство было недолгим, так как телек я купил буквально через полчаса у конкурентов, но "осадочек остался", теперь в "Эльдорадо" я долго не пойду.


ДмитрийОвчинников 24-01-2008 12:58
Что такое ПДС?
Domino 24-01-2008 01:15
Программа дополнительного сервиса - эту мульку я видел только в Эльдорадо. Возможно, она есть и в других магазинах, но нигде больше мне ее не предлагали и, уж тем более, не вписывали втихушку в выписку. Суть программы - какие-то мутные услуги вроде визита настройщика, продления гарантийного срока и еще чего-то. В общем, сам я плохо понимаю, что это такое.

Суть не в этом - она мне не нужна, почему же ее так настойчиво впаривают?


ДмитрийОвчинников 24-01-2008 01:43
Понятно. Сам ненавижу такие вещи. Страховка в поездах, которую впаривают всем, кто не отказывается, из этой же серии...
Domino 24-01-2008 02:12
Вам отказались продать билет без страховки? Нет.
ДмитрийОвчинников 24-01-2008 02:19
Ну вообще-то да, нельзя сравнить. От страховки всё таки можно отказаться...
Дим4ик 24-01-2008 08:03
Моё мнение- Эльдорадо худший среди всех подобных магазинов в нашем городе.
ДмитрийОвчинников 24-01-2008 10:11
Согласен: "Эльдорадо" и "Мир" вдобавок. Несколько дней назад у меня друг купил там компьютер, а он не включился. Поменяли - и новый тоже не включился. А всё из-за какого-то косячного ПО. Второй комп тоже вернули в магазин. Деньги отдали назад.
killercheg 24-01-2008 10:17
Я не знаю таких людей, которые комп. ф таких магазинах берут. Значит такие еще есть)))
kiborg 24-01-2008 10:26
quote:
Originally posted by Domino:
Программа дополнительного сервиса - эту мульку я видел только в Эльдорадо. Возможно, она есть и в других магазинах, но нигде больше мне ее не предлагали и, уж тем более, не вписывали втихушку в выписку. Суть программы - какие-то мутные услуги вроде визита настройщика, продления гарантийного срока и еще чего-то. В общем, сам я плохо понимаю, что это такое.

Суть не в этом - она мне не нужна, почему же ее так настойчиво впаривают?


Все очень просто: У каждого продавца в Э-до есть определенный план- продать ...дцать ПДС в месяц, не смог-плохо, еще раз не смог-очень плохо и т.д....


ДмитрийОвчинников 24-01-2008 10:35
То есть необязательно они её присоединяют к покупке, если, например, уже в этом месяце выполнили план?
kiborg 24-01-2008 10:47
Должно быть как можно меньше продаж без ПДС,,,

UzRuslan 24-01-2008 13:21
quote:
Originally posted by Дим4ик:
Моё мнение- Эльдорадо худший среди всех подобных магазинов в нашем городе.

+много

Luexx 25-01-2008 12:20
дак вы чо тупите, на ценнике цена к примеру 14 800 да?,а в чеке вы видите цену 13 200 и кокой та нах пдс ета ведь непрвельно кричите вы?)) отдайте нам телевизор по цене 13 200, дк к чему я вам веду, у конкурентов цена на етат же телевизор 14 800 и в эльдорада 14 800, но + вам дарится программа доп сервиса, о ней много говарилось повторяться не буду, для теликов полезная штука, ну если вы хотите без пдс то пожалуйсто вам спокойно изменят цену на 14 800!!! и нибудет вам никокой дальнейшей гарантии(пдс), и в вашем любимом чеке будет один телевизор за 14 800). и план по пдс выполнять нада)), от етого денежки платят), кстате говаря после изменения цены тоже хитро можно поступить, не буду говарить как, но в итоге вы пдс купите), но об этом просто не узнаете :P
MaxP 25-01-2008 09:57
quote:
Originally posted by Luexx:
дак вы чо тупите, на ценнике цена к примеру 14 800 да?,а в чеке вы видите цену 13 200 и кокой та нах пдс ета ведь непрвельно кричите вы?)) отдайте нам телевизор по цене 13 200, дк к чему я вам веду, у конкурентов цена на етат же телевизор 14 800 и в эльдорада 14 800, но + вам дарится программа доп сервиса, о ней много говарилось повторяться не буду, для теликов полезная штука, ну если вы хотите без пдс то пожалуйсто вам спокойно изменят цену на 14 800!!! и нибудет вам никокой дальнейшей гарантии(пдс), и в вашем любимом чеке будет один телевизор за 14 800). и план по пдс выполнять нада)), от етого денежки платят), кстате говаря после изменения цены тоже хитро можно поступить, не буду говарить как, но в итоге вы пдс купите), но об этом просто не узнаете :P

Это типа - курс молодого продавца ПДС в эльдараде?


John Wehin 25-01-2008 10:05
Если цена не соответствует ценнику то это уже статья
Дим4ик 25-01-2008 10:20
quote:
Originally posted by Luexx:
и нибудет вам никокой дальнейшей гарантии

Улыбнуло...


DeSign 25-01-2008 10:33
quote:
Originally posted by Domino:
Ответ меня изумил: "Без ПДС телевизор не продается. Не хотите покупать - как хотите". И ушел.

Такая же фигня наблюдалась в Мире на Удмуртской. Продаваемые телевизоры позиционировались со скидкой в 20%. При покупке выяснилось, цена не меняется, просто за эти 20% прикладывается ПДС. Без ПДС телевизор не продается. После настойчивой просьбы пригласить старшего менеджера согласились продать телевизор без ПДС, но на сумму скидки в 20% набрать каких-нибудь сопутствующих товаров, это предложение также было отвергнуто, после телефонных переговоров с кем-то продавец таки выписал счет на покупку с обещанной скидкой.


unreGed2B 25-01-2008 10:37
quote:
Originally posted by John Wehin:
Если цена не соответствует ценнику то это уже статья

ты забыл дописать: статья Гражданского Кодекса РФ
типа: судитесь, хуле

Luexx 25-01-2008 11:54
)) смешные), цены задает само эльдорадо, и может ими крутить как хотит, и ценники правельные..... эльдорадо именно для вас дорогие покупатели делает скидку и на ето вам дарится пдс).... если нихатите не будет вам скидки.... и нибудет пдс) ещё вапросы еся?
Denisss_V 25-01-2008 12:06
Еся!
Вы, уважаемый, извините, кто будете в Эльдорадо?
И почему без ответа оставлены посты на предыдущей странице (про увольнение топ-менеджмента)?
andys78 25-01-2008 12:11
за такое руководство эльдорадо имеет шансы "крутить как хотит"(с) собственным очком на зоне. несколько лет.
не верите? зайдите в магазин арбат-престиж и спросите, как дела у директора.

Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.


killercheg 25-01-2008 12:16
Да забейте уже на эльдорадо. Всем уже в городе известно- магазин редкого дерьма. Хотя лет 5 назад был еще ничего.
Прайдер 25-01-2008 12:48
Кстати, продолжение позапрошлостраничной истории с 'беспроцентными' потреб кредитами:

Прокуратура Ленинского округа Омской области при проведении проверки в сфере потребительского кредитования выявила нарушения законодательства о защите конкуренции в деятельности ООО "Эльдорадо-Омск" и одного из коммерческих банков, сообщает РБК.

Как сообщили в пресс-службе прокуратуры Омской области, между филиалом банка и ООО "Эльдорадо-Омск" заключены договоры и дополнительные соглашения о реализации различных кредитных программ с предоставлением покупателям скидки от розничной цены при условии приобретения ими товаров в кредит. Однако федеральным законом "О защите конкуренции" установлен запрет на ограничивающие конкуренцию соглашения или согласованные действия хозяйствующих субъектов на товарном рынке, если такие действия приводят или могут привести к установлению скидок и необоснованному установлению различных цен на один и тот же товар.

По результатам проверки прокуратурой Ленинского округа на имя председателя правления коммерческого банка внесено представление об устранении нарушений закона.


Luexx 25-01-2008 17:52
в чем мошенничество скажите мне?), эльдорадо как я понимаю само устанавливает цены на товары, следовательно может их(цены) как уменьшать так и увеличивать(это их внутренняя ценовая политика) если вас цена не устраивает можете идти в другой магазин), другое дело стоймость на ценнике... да по етой цене товар и должен продоваться ето закон... я повторюсь если вам не нужен пдс не берите его, вам отдадут по цене на ценнике, ун либо сделают скидку и отдадут по цене за вычетом пдс+сам пдс)) итоговая сумма не изменицо
Luexx 25-01-2008 17:56
а про топ менеджмент сам не ф теме вроде директоров поувольняли ну магазов) и усё
John Wehin 25-01-2008 18:09
ну я могу еще сказать что сейчас комитет по защите прав потребителей зуб на эльдорадо точит . Знаю из первых уст. кстати рекомендовали по этой части Центр, типа на них меньше всего жалоб.
Luexx 25-01-2008 18:14
хах +1 у эльдорада с етим коммитетом всегда противостояние было ;D как вайна нах)
ДмитрийОвчинников 25-01-2008 18:17
В 2001 году купили в "Центре" магнитолу, а радио в ней перестало работать через три недели. Пришли назад, но нам сказали, что никакой гарантии на это нет, и вообще, типа, мы сами же и виноваты (хотя сама перестала работать). Послали нас в платный ремонт. Долго всё это объяснять, но произвели они на меня нехорошую репутацию.
Но это уже давно было, конечно...
John Wehin 25-01-2008 18:35
Ну я же не говорил что жалоб нет не бывает такого чтоб всех все устраивало. Да и с 2001 много воды утекло.
ДмитрийОвчинников 25-01-2008 18:38
Я, вот, например не слышал жалоб на "Ваш Дом".
У кого-нибудь есть?
nikiforr 26-01-2008 15:08
quote:
Originally posted by Luexx:
в чем мошенничество скажите мне?), эльдорадо как я понимаю само устанавливает цены на товары, следовательно может их(цены) как уменьшать так и увеличивать(это их внутренняя ценовая политика) если вас цена не устраивает можете идти в другой магазин), другое дело стоймость на ценнике... да по етой цене товар и должен продоваться ето закон... я повторюсь если вам не нужен пдс не берите его, вам отдадут по цене на ценнике, ун либо сделают скидку и отдадут по цене за вычетом пдс+сам пдс)) итоговая сумма не изменицо

в принципе это не мошенничество. это можно назвать обманом. особенно мне нравится пдс на корейские товары ЭлДжи и Самсунг. ей богу многие люди лашары-микантары. это ж надо развестись на покупку программы допсервиса (ПДС). арифметика простая. на вышеупомянутые бренды гарантия 12 месяцев полная гарантия + 24 м-ца бесплатный сервис (то есть та же гарантия) итого 36 м-цев бесплатного гарантийного обслуживания, предоставляемого любым авторизованным производителем сервисным центром. Выходит, что покупая в эльдорадо ПДС на два года на ЛЖ и Самсунг, ты покупаешь то, что уже само по себе уже по умолчанию заложено производителем, то есть 2 года бесплатного сервиса от ЛЖ_Самсунг. надувательство чистой воды, продажа воздуха.
а сказки типа "если чтото сломалось - то, имея ПДС вы имеете преимущества по срокам ремонтов" или еще какаянить лабудень - всё это враньё, обсуждалось ранее на этйо же ветке. авторизованному сервису до фени сертификат ПДС от эльдорадо. ему не эльдорадо стоимость ремонтов компенсирует, а производитель. так что, увидев пдс, смело посылайте всех нафиг.
что касается товаров на которые гарантия равна году, ни разу не поверю, что по истечении годовой гарантии авторизованный сервис согласится бесплатно отремонтировать то, за что ему производитель не заплатит ни копейки.
и еще эльдорада не имеет своего собственного сервисного центра. у них есть только "пункт приема сдохшего эленберга".
и в этом случае я вообще не понимаю, кем они осуществляют свой доп. сервис?

ЗЫ Эльдорадофф, ауу! интересно мне, после того как его поганой метлой с аврорского э-до вымели, каково же у него мнение о своей бывшей конторе?
жаль конечно, такой был хороший собеседник.


Эльдорадофф 26-01-2008 18:38
Привет 2ол! С прошедшими!
Прочитал несколько страниц. Тээээээк, посмотрим...
1.Кто-то распускает слухи о массовых увольнениях в Эльдорадо
(слышал звон... )
2.Кто-то злорадствует по поводу пожара в нашем магазине на 40 лет Победы. Увы.
3.Ну, и обязательно, пнули нас за Программу доп. сервиса Как без этого?!!. А потом безграмотно рассказали про т.н. "3-летнюю" гаранитию корейцев. Сами-то сталкивались с этой гарантией? Читали условия? Я приводил здесь цитату из гарантийного талона.

Luexx 26-01-2008 22:39
Есть вапрос к вам люди. А вот нлп разрешено законодательством рф? как это докаазать... и что если да? как с етим бороться.... Кстате говаря ЕСЛИ используют то в сетях розничной торговли как раз таки техники...
MaxP 27-01-2008 01:15
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]Привет 2ол! С прошедшими!
Прочитал несколько страниц. Тээээээк, посмотрим...
1.Кто-то распускает слухи о массовых увольнениях в Эльдорадо
(слышал звон... )
2.Кто-то злорадствует по поводу пожара в нашем магазине на 40 лет Победы. Увы.
3.Ну, и обязательно, пнули нас за Программу доп. сервиса Как без этого?!!. А потом безграмотно рассказали про т.н. "3-летнюю" гаранитию корейцев. Сами-то сталкивались с этой гарантией? Читали условия? Я приводил здесь цитату из гарантийного талона. [/B]

1. "слышал звон..." - типичное эльдорадовское воспитание. продвец - он же наивный чукотский парень, он же - лашара, он же - спопособ заработать денег, он же б... . Откуда слухи???
2. Совершенно не злодрадствуя, просто каменты по поводу магазина на 40 лет Победы. Жалко магаз, был он еще не так давно комиссионным магазином. Единственная комиссионка в городе больше бы пользы людям приносила. Хотя с коммерческой точки зрения... )
3. Эльдарадафф, все здравомыслящие люди знают что ПДС - это НЕчестный способ отъема денег у населения. Так что, просьба больше не оправдываться по этому поводу.

ЗЫ: Кстати, почему все еще Эльдорадофф, а не М-Видеофф или Техносилофф? Или того круче Айкаефф или Ижтрейдингофф... у тебя полюбому тут много собеседников будет.


Эльдорадофф 27-01-2008 12:43
MaxP
Откуда слухи? Есть такое бородатая шутка: "Агенство ОБС" ("одна баба сказала"). Новость про холодильники, проверки и увольнения сюда попала в сильно искажённом виде . Впечатление - какой-то новенький стажёр пожаловался за пивом другу/подруге и поехало... Потом кто-то запостил сюда .
Коммиссионка. Там 5 лет уже Эльдорадо.
Пользы, говорите, больше было?
Обычная коммисионка там была лет 10-15 назад. А нам достался... Посмотрите сами, нашёл на работе пару кадров:


click for enlarge 640 X 480 106,4 Kb picture
click for enlarge 640 X 480 101,4 Kb picture


3.А просьбы выполняет Дед Мороз


Luexx 27-01-2008 16:39
гыг) раньше было разрешено фоткать в комиссионке
unreGed2B 28-01-2008 08:59
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
MaxP
Откуда слухи? Есть такое бородатая шутка: "Агенство ОБС" ("одна баба сказала"). Новость про холодильники, проверки и увольнения сюда попала в сильно искажённом виде

Спрашиваете откуда слухи, от менеджеров, никому неизвестный покупатель интересуется у чела: можно ли купить дешевле - отвечают безпезды - оформляют товар на менеджера (он же лопушок) - платишь откат ему и, как там у вас, его куратору - организатору, сам организатор аферы нигде не засвечен, вот так и получаются холодки по 9 тыров и тому подобная хрень, крысятничают в Эльдорадо
YILdar 28-01-2008 23:46
Кстати, про Э-до: попалась на глаза их газетка, что в почтовый ящик кидают, и на прямо над заголовком написаны две фразы, убивающие вместо наповал (пишу по памяти, могу поискать в прихожей, если не выкинули и отсканить): первая - скидки 30%, вторая (ниже и маленький шрифт): Скидка не может превышать 20% цены от товара. Очень интересует вопрос - чему верить?

p.s. Конечно, я не собираюсь там ничего покупать, слава богу на голову не жалуюсь, но парадокс с цифрами скидок заинтересовал


Luexx 29-01-2008 17:38
верь заголовку))...
U-la-la! 30-01-2008 01:07
в комитет по правам потребителя сразу ехать как сломалось.
там таких как эльдорадофф каждый день десятками на их законное место у очка ставят.
Эльдорадофф 30-01-2008 09:32
rstm
Читайте ЗоЗПП! (о защите прав потребителей)
Насколько я помню, продавец не может "давать гарантию" меньше, чем гар. срок производителя. Увеличивать срок - пожалуйста!

(неважно, что там говорят безграмотные продавцы - Закон на Вашей стороне, не беспокойтесь.)


volbi 30-01-2008 11:23
quote:
Originally posted by Эльдорадофф:
[b]rstm
Читайте ЗоЗПП! (о защите прав потребителей)
Насколько я помню, продавец не может "давать гарантию" меньше, чем гар. срок производителя. Увеличивать срок - пожалуйста!

(неважно, что там говорят безграмотные продавцы - Закон на Вашей стороне, не беспокойтесь.)[/B]


Продавцы, как правило, знают маломальски этот Закон и сроки гарантии. А вот плюнуть на этот Закон пытаются оборзевший менеджмент и начальство.


Прайдер 30-01-2008 11:39
В 'домовом' на днях брал вещицу, продавец пытался сказать, что гарантия порядка 14 дней, т.к. производитель - китай :-D Сломал мальчику психику ;-)
volbi 30-01-2008 11:55
quote:
Originally posted by Прайдер:
В 'домовом' на днях брал вещицу, продавец пытался сказать, что гарантия порядка 14 дней, т.к. производитель - китай :-D Сломал мальчику психику ;-)

В одном из крупных компьютерных салонов Ижевска, когда покупали товарищу флэш-карту, тоже пытались сказать, что гарантия 14 дней, т.к. нет серийного номера. Пришлось тыкнуть в их же висящую бумажку, где указано, что гарантия 6 мес, хотя на флэшке написано 3 года В итоге продавец попытался еще и продать за 499 руб (на ценнике 461 руб), мотивируя тем, что им некогда было цены менять.
Итог: 3 года гарантии, 461 руб, и продавец получает по кумполу от Директора салона.

Так что уважаемые торгаши, если не хотите попадать в такие ситуации, либо соблюдайте Закон, либо ищите другую работу


Roger84 30-01-2008 15:21
[QUOTE]Originally posted by Domino:
[B] "Без ПДС телевизор не продается. Не хотите покупать - как хотите".

Да уж парни продавцы совсем оборзели - с каждого ПДС им просто премия капает в карман, вот и пытаюся всеми способами его втюхать!


John Wehin 30-01-2008 21:01
У в законе четко обозначенно по этому поводу

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).


volbi 30-01-2008 21:07
quote:
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Вот это пусть внимательно еще раз прочитают продавцы Эльдорадо, которые любят втюхивать ПДС.
Luexx 31-01-2008 12:36
нихатите нибирите (с) вот ребята меня умиляет только то что) тех кто ето знает ета еденицы... наверное продавцы перед такими вежливо извеняются и отдают товар ну или хз
Mia 31-01-2008 11:44
магазин 2х2 на ул. 9-е Января

живу неподалеку примерно год
первое время была эйфория - ура-ура, большой хороший магазин, не АЙКАЙ, даже гриль готовят, супер

но потом начала замечать косяки
- ассортимент никакой
- хлеб вечно позавчерашний
- а кассирши-то это просто чудо, таких хамок я нигде не встречала:40 копеек дайте!!! - не посмотрите, пожалуйста или дайте, пожалуйста, всегда говорю не дам, даже если есть
- у них все время кто-то пытается что-то своровать, при этом за ворами бегают девочки-администраторы, охранников нет

сейчас я туда без экстренной необходимости (например, соль закончилась) не хожу

в общем очень хочется чтоб купил кто-нибудь эту площадь и сделал там приличный магазин


volbi 31-01-2008 12:00
Камень в огород Мосмарта.
Недавно они продавали ПРОСРОЧЕННЫЙ хлеб.
Дата изготовления 07.01.2008 6:00 (или 8:00). Кое-где покупатели находили хлеб за 08.01 и были этому очень довольны
Без стыда продавали 10.01.2008 около 18:00 (3.5 суток).

Так что недостатки есть у них, никто не отрицает.


da ! MIR 01-02-2008 10:36
quote:
Originally posted by volbi:
[B]Камень в огород Мосмарта. они продавали ПРОСРОЧЕННЫЙ хлеб. [B]

правда из 10 видов хлеба какой-то есть свежий, но твой любимый обязательно вчерашний
У них еще есть отдел хлеба с хлебазаводов, но я туда не заглядываю.

killercheg 01-02-2008 12:42
quote:
Originally posted by Mia:
магазин 2х2 на ул. 9-е Января

живу неподалеку примерно год
первое время была эйфория - ура-ура, большой хороший магазин, не АЙКАЙ, даже гриль готовят, супер

но потом начала замечать косяки
- ассортимент никакой
- хлеб вечно позавчерашний
- а кассирши-то это просто чудо, таких хамок я нигде не встречала:40 копеек дайте!!! - не посмотрите, пожалуйста или дайте, пожалуйста, всегда говорю не дам, даже если есть
- у них все время кто-то пытается что-то своровать, при этом за ворами бегают девочки-администраторы, охранников нет

сейчас я туда без экстренной необходимости (например, соль закончилась) не хожу

в общем очень хочется чтоб купил кто-нибудь эту площадь и сделал там приличный магазин


Только вот девочки-кассирши останутся прежними (впрочем как и везде).


skateluck 04-02-2008 22:35
Эльдорадофф , а вы способны признать что ваш сервис и техника хреновые?
Или так и будете защищать / спорить/ защищать , что ваше пдс спасет мир?
zelenoglazaya 05-02-2008 22:38
quote:

posted 31-1-2008 11:44 AM

магазин 2х2 на ул. 9-е Января
живу неподалеку примерно год
первое время была эйфория - ура-ура, большой хороший магазин, не АЙКАЙ, даже гриль готовят, супер
но потом начала замечать косяки
- ассортимент никакой
- хлеб вечно позавчерашний
- а кассирши-то это просто чудо, таких хамок я нигде не встречала:40 копеек дайте!!! - не посмотрите, пожалуйста или дайте, пожалуйста, всегда говорю не дам, даже если есть
- у них все время кто-то пытается что-то своровать, при этом за ворами бегают девочки-администраторы, охранников нет
сейчас я туда без экстренной необходимости (например, соль закончилась) не хожу
в общем очень хочется чтоб купил кто-нибудь эту площадь и сделал там приличный магазин




zelenoglazaya 05-02-2008 22:41
2*2 ужас-магазин. Полностью согласна. 11!!Своими глазами видела как продавали ацидофильную пасту с истекшим сроком годности по сниженной цене
Domino 06-02-2008 23:47
quote:
Originally posted by zelenoglazaya:
2*2 ужас-магазин. Полностью согласна. 11!!Своими глазами видела как продавали ацидофильную пасту с истекшим сроком годности по сниженной цене

Хм, в Ижтрейдинге такие акции проводятся регулярно. У меня уже на этом рефлекс выработался: видишь "ударную цену" - проверь срок годности на упаковке.
DIM@HA 27-02-2008 23:57
В августе заказал кухню в маг. ъБризъ оплатил. Обещали в течении 45 календарных дней установить. Устанавливали на неделю позже. потом оказалась что замеры были не правильные. в полу разобранном виде жили еще два месяца. К новому году пришли почти все установили. А одну дверцу уже третий раз приходят и все она у них не тех размеров. Вот сегодня 23.02.2008г. а кухня так и не доделана. Заказ был 27.08.2007.
Будьте внимательны. а лучше этот магазин ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.

Rhumby 28-02-2008 16:35
Вдогонку про Эльдорадо:
1. Покупал стиральную машину. Выбрал, заверните, говорю, ибо настроен был оплатить и увезти сразу же на своей машине. Начались байки про ПДС: а мы без него не продаем, а если без него, то только с нашей (эльдорадовской) доставкой и т.д. Ну, зовите, говорю, старшего продавца, администратора или кто там у вас? Позвали. Задаю вопрос: почему, придя в магазин и оплатив товар, я не могу его забрать без навязывания каких-то совершенно мне не нужных дополнительных программ и услуг? Он в ответ (гениальную фразу, между прочим, выдал, достойно Задорнова): А давайте мы вам СКИДКУ на ПДС сделаем! Да на хрен, говорю, мне этот ПДС не нужен, повторил еще раз свой вопрос. И только после этого выбранный агрегат мне выкатили к машине и помогли загрузить
2. Покупал холодильник Вообще, немного отступая, хочу сказать, что приходилось слышать кучу сплетен, относительно товара из Эльдорадо: и бэушный он, и собран неизвестно из чего - не знаю, не верю, ибо не доказано и все, что я там купил работает отлично Так что, товар нормальный, просто продавцы покупателей держат за идиотов - вот и вся проблема Эльдорадо. Так вот, насчет холодильника. Пришел, смотрю - вот он, стоИт подхлодящий. Крупными цифрами цена, мелкими там еще чего-то снизу написано. Поглядел: цена комплекта, а в комплекте, кроме, собственно, холодильника, что бы вы думали? - Конечно он, сертификат ПДС на 3 года Подзываю продавца, говорю: холодильник хочу, без ПДС, по той цене, которая указана мелким шрифтом. Он уходит, приходит минут через 20, вот, говорит, тут уже хотели забрать данный холодильник, но я вам его выбил, зубами прям таки вырвал! Спасибо, говорю, давайте документы и я в кассу, а то времени мало. Вручил он мне счет на оплату, пошел я к кассе, по дороге смотрю счет, а в нем: Холодильник такой-то (цена), сертификат ПДС на 3 года (цена), и, ВНИМАНИЕ!!! - СТИРАЛЬНЫЙ ПОРОШОК ТАКОЙ-ТО (ЦЕНА)!!!!! А вся сумма - немного меньше той, что была указана на ценнике, как цена за комплект! Возвращаюсь, уже смех душит, ловлю продавца, чего это, говорю, вы мне тут понаписали? Отвечает: а мы вам сделали скидку на ПДС и в подарок - стиральный порошок! (ага, к холодильнику самый тот подарок, и заплатить я за него должен был 500 руб). Вобщем, позвали старшего и минут через 10 я их убедил, что холодильник мне нужен пез ПДС, "подарков" и по той цене, которая является именно ценой холодильника (разница с ценой комплекта была примерно в 4 000). Убедил, оформили доставку, расплатился, через день привезли
Дим4ик 28-02-2008 20:21
в третий раз тоже в Эльдорадо пойдёте?
Rhumby 29-02-2008 09:08
quote:
Originally posted by Дим4ик:
в третий раз тоже в Эльдорадо пойдёте?

пойду, почему нет? выбор там неплохой, цены приемлемые, а культура и уровень продавцов - так, издержки производства


Dot 29-02-2008 14:42
quote:
Originally posted by Rhumby:

пойду, почему нет? выбор там неплохой, цены приемлемые, а культура и уровень продавцов - так, издержки производства


+1 Также там покупаю. Причем проктившись по магазам сперва... В результате выбираю Эльдорадо, который раз. Но бодаться насчет ПДС приходится, сопротивляются.


Luexx 02-03-2008 10:09
хах бодаецо цены кста реально в эльдорада ниже) плюсом ещё можете выбить 150% разницы в цене если найдете где дешевле))
Блонди 02-03-2008 13:28
quote:
цены кста реально в эльдорада ниже)

Искала маме магнитолу - дома радио слушать, диски крутить... Тык в Эльдорадо "Ранасоник" стоит 2 400, а в Центре точно такой же купили за 1 700. Ну и в каком месте цена ниже?
Эдуардис 02-03-2008 17:51
quote:
Ну и в каком месте цена ниже?

В Маскве, или на складах нашего города


Dot 02-03-2008 22:21
quote:
Originally posted by Блонди:

Искала маме магнитолу - дома радио слушать, диски крутить... Тык в Эльдорадо "Ранасоник" стоит 2 400, а в Центре точно такой же купили за 1 700. Ну и в каком месте цена ниже?

Всяко бывает, на основании одного товара выбор не сделать. Я фотик искал, в центре был 38 рублей... в результате купил в связном, как ни странно (в омеге) за 25 рублей.

Магнитолу купил в техносиле, сони. Было дешевле чем у других.
В эльдорадо - холодильник, стиралка, посудомойка. (ессно не разом, а за несколько лет). В общем как всегда, катаешься и смотришь по магазам. БЕсполезно говорить, что конкретный магаз - самый дешевый, по разным товарам иногда по всякому бывает. Вот фотик к примеру в Центре, был дорогой, скорее всего потому, что давно лежит(закуплен дорого, как новинка), а в связном товарооборот подобной техники выше - и был закуплен по более низкой цене, свежачок.


SM22 02-03-2008 22:29
а кто че скажет про магазы Уралэнерго?
я тут мимо проходил. думал за свет там платят. оказался магаз электротоваров и прочей подобной хни....

Dimien 05-03-2008 22:03
Уралэнерго у Радиотехники. Заходил пару-тройку раз.
1. Каждый раз ощущение, что ты невидимка.
2. У прадовцов четкое убеждение, что раз ты сюда зашел - значит у тебя минимум 6 разряд электрика и ты без них сам прекрасно во всем разбираешься.
Если еще и пойду туда - дак только для того, чтоб тупо купить лампочку 60Вт, более сложные электроприборы и светильники буду покупать в другом месте.
faster^^ 06-03-2008 08:06
видел в айкае дату изготовления сыра которая ещё не настала.... тоесть как-бы сделают завтра этот сыр.... чудеса да и только)))))
new-profi 07-03-2008 11:53
Не знаю про Лукоморье (на перекрестке Пушкинская х Сакко и Ванцетти), что-нибудь говорили или нет, но хотелось бы выразить благодарность их коллективу, за внимание и доброжелательное отношения к покупателям.

Dimien 08-03-2008 10:47
quote:
Лукоморье (на перекрестке Пушкинская х Сакко и Ванцетти),

отоваривался много раз - всегда на 5 отношение к клиентам. помоему редкий случай для Айкая.
unreGed2B 14-03-2008 07:38
quote:
Originally posted by Dimien:

отоваривался много раз - всегда на 5 отношение к клиентам. помоему редкий случай для Айкая.

в дело в адресе, как-никак, клиентура - это быдло-чиновнеги, а не простое быдло


new-profi 16-03-2008 01:25
Можно завалю .....кафешку.... (правдв она вроде рестораном себя презентует)
В строителе ШАТО ля мур ) Цены обезбашенные .........
Сьели ....1. Зимний салат. 2. Рис зеленый (наверно 50 грам) с отбивной с грибным соусом "Магги" + чаи в пакетике .....(и даже не липтон) .....итог: 400 руб.... я ...не то что в шоке..... я в ах"е!!!!!!
Это с оного чела!!!
Дим4ик 16-03-2008 14:50
вообще существует меню, туда вроде как сначала заглядывают, и уже потом делают заказ. если цены перед заказом вас устроили, то почему вы недовольны ими после употреблемения пищи.. ?
NSKlon 16-03-2008 15:07
Магазин "Континет" (ИП Шишкина Л. Л.) по ул. К. Маркса и
магазин "Сабо" (ИП Полуэктов Э. И.) по ул. Красноармейская.

Купили обувь в "Континенте" - ч.з. пару дней развалилась. Сдали в ремонт - в "Континенте" ничего делать не стали, а отправили в "Сабо", оттуда обратно и так по кругу ...

Пришлось обратиться в комитет по защите прав потребителей и только таким образом вернуть деньги.


new-profi 16-03-2008 19:48
to Дим4ик:
Была Сумма обозначена в начале 250 рублей!
Dot 18-03-2008 09:02
quote:
Originally posted by Tracker:
В вашем доме: подхожу к консультанту
-порошок есть ?
-есть
-пошли глянем что есть
подходитим к компу, смотрим, я выбираю, он пропадает на 15 минут. Приходит и грит:
-Нету порошка
Говорю:
-Давай другой порошок.
выбрал другой порошок. консультант убег
появляется консультант с каким то дрявым непонятным пакетиком через 20 минут и грит:
-у нас есть только это.
простоял в магазине около 40 минут из-за ихнего супер сервиса.
таких придурков надо убивать на стадии зачатия.

Ты еще в булочной порошок покупай. Часа полтора прождешь, пока искать будут


Dot 18-03-2008 09:06
quote:
Originally posted by new-profi:
to Дим4ик:
Была Сумма обозначена в начале 250 рублей!

За обслуживание что ли приплюсовали? Плюс по вечерам в ресторанах бывает деньги в счете - "музыканты" к примеру. Точнее расскажите? Правда что ли только за еду столько взяли?


da ! MIR 18-03-2008 10:39
quote:
Originally posted by new-profi:
ШАТО ля мур итог: 400 руб....

дык тебя одного обслуживала целая команда,
вся выручка за день, кушать всем хочется
Какая у них проходимость?
Одно название уже 100 за вход


new-profi 18-03-2008 22:54
Кушали днем и в народу никаво не было!
Заказ был по 250 на человека!
....Принесли счет.... по 400 с чела вышло... посмотрели на цены и Ах"""" нули
Если хотите ..ходите, но на такую сумму я бы и повкуснее пообедал!! и выполз бы на четвереньках)))))
Edvard 18-03-2008 23:55
new-profi,попросить могут и больше. Другое дело-отдали ли вы свои кровные?

Змей Петров 20-03-2008 12:04
Вчера Айкай на Салютовской (где магазин Грош и рынок Привоз), встречал всех своих клиентов замечательным фонтаном из трубы ГВС. Практически Европа
click for enlarge 480 X 640  10,1 Kb picture
dispetcher 20-03-2008 12:12
quote:
видел в айкае дату изготовления сыра которая ещё не настала.... тоесть как-бы сделают завтра этот сыр.... чудеса да и только

фильм Назад в будущее
Tracker 22-03-2008 18:32
quote:
Originally posted by Dot:

Ты еще в булочной порошок покупай. Часа полтора прождешь, пока искать будут



Мы купили стиралку, на карточке их бонусные рубли... как ты думаеь куда в таком случае спустить эти бонусы ?
Dimien 22-03-2008 23:42
quote:
Мы купили стиралку, на карточке их бонусные рубли... как ты думаеь куда в таком случае спустить эти бонусы ?

Это понятно, но ты прочитай свой первый пост глазами другого форумчанина:
quote:
-порошок есть ?
-есть
-пошли глянем что есть



Luexx 05-04-2008 21:20
ыыы вот почему у продавцов короткие футболки... вены видно)
Alalina 14-04-2008 19:21
что говорит закон о защите прав потребителей об обмене сложнобытовой техники надлежащего качества?
Aibolit 14-04-2008 22:18
quote:
Originally posted by Alalina:
что говорит закон о защите прав потребителей об обмене сложнобытовой техники надлежащего качества?

http://ozpp.ru/

Azathan 14-04-2008 23:55
Не далее как позавчера в очередной раз обмудачился М-удак-Видео, в девичестве М.Видео. Как оно было.
Решили купить стирмашину коя значилась в распродаже ихней типа со скидкой. Однако стиралки не оказалось. Это раз. Мальчег в красном коий рядом оказался и пообесчал устроить все, а потом минут пять тёр с коллегами в красном совсем не по нашему вопросу, затем куда то исчез ещё минут на пять. Обратились к иным шляющимся дев-очкам в красном те посылают к исчезновшему мальчегу. наконец тот появился, мы пошли к компу глядеть сию стиралку и... оной не оказалось вообче в продаже. Кстати, доставка крупногабаритного груза за наш счет 150 руб. На мое замечание мол закон о защите потребителей обязует бесплатно до порога моего, мальчег нуль эмоций.

В тот же день, Стирмашинку купили в "Эксперте".
Сначала сомневались, так как начитались тут негатива.
Однако на удмивление все оказалось приятно и удобно.
Манагер Максим, сразу предложил помочь и потом подробно отвечал на наши вопросы и упорно пытался продать нам Канди номы ужо в Инете глядели и решили Вирпул : )
Однако впечатления очень положительные, т.е. Покупатель действительно - Цар. И доставка БЕСПЛАТНО.
Может она и засунута в стоимость, а может и нет. Зато закон с наглой М-удак-видео рожей в открытую не нарушают : )

Седня ситралку привезли домой.

Вообчем этот Максим далеко пойдет ибо способности есть : )


Rec 15-04-2008 15:24
quote:
Originally posted by Azathan:
На мое замечание мол закон о защите потребителей обязует бесплатно до порога моего, мальчег нуль эмоций.

Что это за глупость? Какой такой закон может обязать продавца доставлять товар Вам до порога?


Silkway 15-04-2008 17:20
реклама Эксперта пошла!
Прайдер 16-04-2008 10:58
Здесь явно человек перепутал бесплатную доставку в сервис и обратно крупногабаритных товаров в случаи поломки. Новую технику продавец не обязан доставлять за свой счет.

В Эксперте пару месяцев назад брал плиту beko - со скидкой получилось дешевле на ~3 тыс чем у остальных. Но это скорее частный случай нежели закономерность ;-)

Стиралку во всяком случаи заказывать там получалось совсем не интересно... Понравившаяся жене машинка в Экперте выходила намного дороже чем в эльдорадо и техносиле, кстати тоже Whirlpool ;-)

Когда определялись с моделью обнаружили интересную фишку - наши сети активно используют фокус с номерами моделей - одна и таже машинка в разных магазинах имеет разные обозначения, на сайте производителя таких моделей нет :-))) Ни дизайном, ни функционально ничем не отличаются - инструкции 1в1.

Взяли в итоге в техносиле не скажу за сколько, дабы не травмировать Azathan'а. ;-)))


Dim4eg 16-04-2008 14:08
Ребята, а кто что может сказать о Цифрограде, я там на днях приобрел мобилку с флешкой себе, все ооочень понравилось, продавцы грамотные и вежливые, все толком объяснили показали, включили. Вобщем респект, молотки.
Edvard 16-04-2008 23:04
Dim4eg,за ПОНРАВИЛОСЬ можно и переплатить. Так что если ты думаешь, что проиграл в деньгах, то не думай об этом."Не в деньгах счастье"(с)
Dim4eg 17-04-2008 15:38
Да не в деньгах дело (темболее по ценам очень даже хорошо там), просто лючи чуткие работают там, обслуживают на "6")))
Redis 08-05-2008 20:45
Есть у нас в Ижевске славная фирма Ньютон и торгует эта замечательная компания компьютерами.
Купил у них системник. Через полгода нечастого пользования в один прекрасный день при очередном включении сей агрегат начал странно пахнуть и вырубился. Сгорел блок питания. При этом ничего другого в доме из строя не вышло.
Благо гарантия на него целый год- отвез в сервисный центр Ньютон, там устройство осмотрели, проверили пломбы и приняли на "диагностику", пообещали через неделю позвонить-сказать что такое случилось. Звонка нет. Звоню сам - "менеджер" берет трубку:
- Здраствуйте, что с системным блоком?
- Сгорел блок питания.
- А когда сделаете?
- Сделаем хоть щас - тока блок питания у нас купите за 1000ру
- А гарантия?
- Он сгорел в нем следы копоти и гари - не гарантийный случай.
- до свидания.
Прихожу в контору, нахожу ихнего системотехника:
- что с компом?
- на диагностике, подозрение на скачек напряжения
- когда закончите диагностику?
- в конце недели, мы позвоним.
Начало следующей недели - звонка нет. Звоню:
- Что с системным блоком?
- Он готов!
- Отремонтировали что-ли?
- Да, покупаете у нас блок питания за 1000 мы ставим его бесплатно и все работает.
- Ремонтируйте.

Сегодня звоню:
- Сделали?
- Да
- т.е. могу приехать, забрать и все работать будет?
- Конечно, приезжайте.
Довольный еду, захожу в контору:
- ну что, можно забирать?
- конечно, только блок питания купите...
- пишите заключение гарантийной мастерской об отказе в ремонте
- Сейчас человека который такие бумажки пишет нет, в конце недели будет.
- В конце недели - праздники
- ну тогда на следующей неделе
- конкретную дату скажите
- во вторник.

Я охреневаю над этой конторой!
Дождусь официального отказа, проведу экспертизу и в суд подам!
Очень не рекомендую данную шарагу!


Dim4eg 08-05-2008 22:27
В таком случае нужно идти в комитет по защите прав потребителей, и как можно скорее!!!
Redis 08-05-2008 22:52
В комитете ничем не помогут кроме рекомендации после получения отказа в ремонет - написать заявление о моем несогласии с результатами "диагностики" и проведением собственной экспертизы, а затем подачей заявления в суд на контору с требованием отремонтировать и возместить материальный ущерб. Звонил уже сегодня туда.

Alik81 09-05-2008 20:41
quote:
Есть у нас в Ижевске славная фирма Ньютон и торгует эта замечательная компания компьютерами.
Купил у них системник. Через полгода нечастого пользования в один прекрасный день при очередном включении сей агрегат начал странно пахнуть и вырубился. Сгорел блок питания. При этом ничего другого в доме из строя не вышло.
Благо гарантия на него целый год- отвез в сервисный центр Ньютон, там устройство осмотрели, проверили пломбы и приняли на "диагностику", пообещали через неделю позвонить-сказать что такое случилось. Звонка нет. Звоню сам - "менеджер" берет трубку:
- Здраствуйте, что с системным блоком?
- Сгорел блок питания.
- А когда сделаете?
- Сделаем хоть щас - тока блок питания у нас купите за 1000ру
- А гарантия?
- Он сгорел в нем следы копоти и гари - не гарантийный случай.
- до свидания.
Прихожу в контору, нахожу ихнего системотехника:
- что с компом?
- на диагностике, подозрение на скачек напряжения
- когда закончите диагностику?
- в конце недели, мы позвоним.
Начало следующей недели - звонка нет. Звоню:
- Что с системным блоком?
- Он готов!
- Отремонтировали что-ли?
- Да, покупаете у нас блок питания за 1000 мы ставим его бесплатно и все работает.
- Ремонтируйте.

Сегодня звоню:
- Сделали?
- Да
- т.е. могу приехать, забрать и все работать будет?
- Конечно, приезжайте.
Довольный еду, захожу в контору:
- ну что, можно забирать?
- конечно, только блок питания купите...
- пишите заключение гарантийной мастерской об отказе в ремонте
- Сейчас человека который такие бумажки пишет нет, в конце недели будет.
- В конце недели - праздники
- ну тогда на следующей неделе
- конкретную дату скажите
- во вторник.

Я охреневаю над этой конторой!
Дождусь официального отказа, проведу экспертизу и в суд подам!
Очень не рекомендую данную шарагу!




Похожая история. Вчера пришел забирать пылесос из сервисного центра е...ной корпорации "Центр":
Отдаю гарантийный талон, приемщик выносит мне акт ВЫПОЛНЕННЫХ работ, в котором указано: "товар снят с гарантийного обслуживания из-за неправильной эксплуатации" и тут же пояснение: "Отсутствует уплотнитель и засорены фильтры"

Я: - Вот же написано в квитанции (которую заполняли во время приема по гарантии) "расплавился уплотнитель"

Придурок-приемщик (иначе этого пэтэушника назвать нельзя): - Я не знаю... Тут в заключении написано... неправильная экслуатация... отсутсвие уплотнителя... засорены фильтры...

Я: - Как пылесос может неправильно эксплуатироваться?

Придурок посмотрел на меня своими свинячими глазками:- ???

Я: - Я же приносил во время приемки куски расплавленного уплотнителя, куда дели!!?? (Начинаю переходить на разговорный русский, благо рядом стоящий друг успокоил)

Придурок: - Не было никакого расплавленного уплотнителя... А заключение написал мастер "ДС-центра"...Туда и обращайтесь...

Я забираю свой пылесос и еду в "ДС-центр". Там мне так и не объясняют, что такое неправильная эксплуатация и предлагают сделать платный ремонт -
2 550 р. - фильтры и уплотнитель и 300 р. работа.
Я ох..л (новый пылесос стоил 3 400).
Послал дружно и корпорацию "Центр" с их "гарантийным" обслуживанием и сервисный центр.

А пылесос я отвез в ремонт другу. Обещал после праздников сделать (у него своя мастерская по ремонту)


ФР@Й 10-05-2008 09:16
ДС центр - это сборище придурков. ремонтом там не занимаются. заменяют хорошие детали на старые и добивают технику.
из трёх сданных в ремонт вещей ни одна после ремонта не работала.
муз центр, сот телефон и пылесос.
у гарантийного сотового телефона также выявили причину попадания воды после месяца его ремонта(!!!), хотя просто нужно было поменять шлейф на слайдере. меня не было- раскрутили жену на деньги.
в корпорацию центр не сдавал технику на ремонт, но со сломанной технкой только купленной в их магазине тоже кровушки моей попили. дня не прошло с покупки - забирают технику на диагностику на месяц(!!!!)
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В КОРПОРАЦИИ ЦЕНТР!!!
радистка кэт 10-05-2008 10:57
Что в Центре, что в Вашем доме полчаса пришлось ждать консультантов. Покупку оформляют в момент, а вот процесс ожидания... это кранты. Ну выбрала я мобилу в ВД. Пообещали ко мне подойти. Жду. Долго. Жарко становится - зима, я в теплом пальто... Сама уже к этому консультанту подошла. Оказалось, что не он занимается мобильниками. Так на кой тогда подойти пообещал? Тут же нашли мне нужного, тут же мне все рассказали и оформили. Если бы телефончик не был там дешевле среднегородской цены - фиг бы я стала так париться.
Центр. Выбрала колонки к компу. Выбрала наушники. Что еще выбрать - не знаю. В 10 шагах от меня стоит толпа консультантов, мило беседует между собой и поглядывает в мою сторону - как бы чего не уперла, что ли? Когда один соизволил таки подойти, попросила "вот эти колонки, эти наушники и жалобную книгу". Так на кассе еще удивились, зачем мне жалобная книга.
Mackutos 10-05-2008 12:22
quote:
Originally posted by morehod:
Там ценики еще не меняются никогда! Даже если товар стоит дороже или его вообще нет.

Плати по ценнику, никакие аргументы на кассе типа забыли поменять не катят. Есть соответствующая статья в законе потребительском. Недавно в ижтрейдинге такая фигня была, после соответствующей жалобы для начала в книгу жалоб с угрозой обратиться в органы Роспотребнадзора, директор чуть ли не домой разницу попыталась привезти в двойном размере. Вот так.


BlackDragon 10-05-2008 18:00
не знаю писал уже это кто не писал, такая тема, зашёл в Леон на этаж в отдел где гитары и всё для них, купить струны для своей радной басухи, как бас гитарист я ещё не очень опытен, подошёл к продавцу консультанту, волосатой в грязной чёрной футболке, засаленные волосы, разит потом аж через прилавок, как это тело тока на работу приняли, вобщем спрашиваю, мне нужны струны для классической 4х струнной басухи, он такой а какие? ну отвечаю мол не особо дорогие но что бы более или менее норм были, выкладывает мне 2 пачки на прилавок, один комплект стоит 110р другой 920р, я спрашиваю а какая мол между ними разница? в ответ 3х минутная тишина затем ответ, ну которые подешевле наверно отечественные, изучил обе упаковки, которые дорогие оказались мягче и ваще лучше, больш туда на муз инвентарём ни двину....
Ivan191 12-05-2008 14:16
"Гроши" уже задолбали!!! Уже сколько раз ловил их на том, что ценники стоят одни, а на кассе пробивают совершенно другие цены! В последнее время специально запоминаю цены, а на кассе если цена пробита другая, то требую продать по цене в торговом зале. Разницу возвращают, хотя с неохотой...
Denisss_V 12-05-2008 14:34
Я в Казани в М-Видео (который в Меге) покупал DECT-телефон. На ценнике в зале он стоил 950 рублей. На кассе хотели отбить 990 рублей. После небольших разборок (менагер в зале не успел поменять ценники) было заплачено 950 рублей (чек при этом отбили все-таки на 990). Так что не только Ижтрейдинги такие грешки имеют.
kicasso 12-05-2008 14:34
Моя в шоке. В Айкае за Главпочтаптом в субботу купила бутылку 2 БИО , пришла домой - открыла - бутылка оказалась наполнена водой без малейших признаков присутсвия йогурта.
BlackDragon 12-05-2008 15:00
в поездке на Родину(Украину) затарился там оптом сигаретами Winston, ночью зашёл в Ай-Кай за соком, при проходе через кассу охранник попросил показать содержимое карманов, в кармане лежала не распечатанная пачка Winston, за что меня хотели привлеч мол за кражу, как я мог спереть сигареты еси они тока на кассе, потом ещё пол часа вертел пачкой перед носом охранника показывая что надписи на ней НА УКРАИНСКОМ языке и таких в Ижевске нет. после этого и пары резких фраз в адрес самого охранника был отпущен во свояси.
Гулечка 12-05-2008 15:52
А я попалась в "Ижтрейдинге". При выходе из кассы, "зазвенели" ворота. Тут же подбежали несколько человек персонала, охранники, попросили показать что в сумке. И вот я как вор, открыла свою сумочку, а там только шоколадка, уже наполовину объеденная в служебном автобусе))) А шоколадку подарил мой коллега.
Персонал и охранник "Ижтрейдинга" долго из рук в руки передовали объеденный кусочек, сверяли код, дышали на нее, потом решили что такого шоколада у них в продаже нет и вернули. Ну а на следующий день моему коллеге влетело за такой подарок)))
Синтетик 12-05-2008 15:57
quote:
Originally posted by Гулечка:
Ну а на следующий день моему коллеге влетело за такой подарок)))

Эх... причем тут сотрудник. А вы упустили хороший шанс устроить истерику в магазине, хоть бы нервы отвели.)


Hachico 12-05-2008 22:30
quote:
Originally posted by kicasso:
Моя в шоке. В Айкае за Главпочтаптом в субботу купила бутылку 2 БИО , пришла домой - открыла - бутылка оказалась наполнена водой без малейших признаков присутсвия йогурта.

Скорее всего это вина производителя-автоматический разлив на конвеере и чей-то недосмотр. Не было признаков вскрытия бутылочки?


kicasso 13-05-2008 15:21
quote:

Скорее всего это вина производителя-автоматический разлив на конвеере и чей-то недосмотр. ?


Ну я тоже подумала, что может заводской брак.

quote:


Не было признаков вскрытия бутылочки?


Нет признаков вскрытия.
И даже после вскрытия этих признаков нет %))) крышла вместе с пломбой снимается легко.



kicasso 13-05-2008 15:22
Кстати только вчера по местному тканалу показывали, что многие магазины на ценниках пишут одно а на кассе пробивают другое.
Kain.T(e)C 13-05-2008 16:25
quote:
Originally posted by faster^^:
видел в айкае дату изготовления сыра которая ещё не настала.... тоесть как-бы сделают завтра этот сыр.... чудеса да и только)))))

А вы необращали внимание на менеджеров (девочки или мальчики в цветных балахонах), которые выгружают сыр из тележек и часть сыра уносят обратно. Процесс таков, что у сыра, у которого подходит срок на термонаклейке уносят обратно в помещение для разделки. После чего сыр перепаковывают и наклеивают новую наклейку и вывозят потом обратно в торговый зал вместе с товаром. А чего собственно выбор у продавца прост - "будет ревизия = будет трындец, платить не хочу". Не знаю как это закреплено на официальном уровне, но видимо процесс подтержден. Тут скорее общий момент организационный.

В одном я убежден точно - лучше брать в супермаркетах, чем в маленьких магазинах, так как маленьким магазинам сложнее рассчитать потребительский спрос и рассчитать правильный заказ по весовке, что приводит к залеживанию товара.


killercheg 13-05-2008 16:44
Законны ли вообще самодельные айкаевские наклейки с виртуальными сроками годности?
Kain.T(e)C 13-05-2008 16:51
Отвечу прямо - "я не знаю законно или нет", но точно уверен в одном, что по закону ты получаешь информацию о том когда упаковано, сколько еще будет "жить" товар и т.д. Так что тут вопрос скорее в совести манагеров. Хотя у меня опять же особо претензий нет, потому что понимаю, что манагерам из своего кармана за этот сыр платить категорически не хочется.
Kain.T(e)C 13-05-2008 17:04
Меня лично в магазинах менеджеры мало волнуют, потому что перед тем как идти что-то покупать я как правило дрючу сайты и форумы для выработки понимания какой именно чайник или микроволновку я хочу купить и у меня нет необходимости спрашивать девочку-менеджера, - "посоветуйте пожалуйста мне чайник". Все понимаю и попытки наип@ть впуливая непонятные гарантии и бонус-порошки за мой счет, читсящие диски и лицензионные виндоусы каждый рубит бабки как умеет, мне по работе то же мног очего интеерсного приходится клиентам рассказывать.

Единственное, что неприемлимо в любой форме - это невнимательность и хамство. Если хамят - это все, тушите свет. Когда продавщицы ведут себя как будто ты им должен смастерить пару куни для того, чтобы она соизволила отбить свой товар, когда охранники смотрят на тебя взглядом "то что меня отчислили из пту и забрали в свое время в армию виноват ты, цук модноодетый", когда старший манагер, которого ты позвал в диалоге с тобой начинает оперрировать не законами о потребительском праве да и вобще знанием специфики товара, а той херней, которую он придумал вчера с парнями после работы за бутылкой пива. Когда вместо жалобной книги приносят рулон туалетной бумаги, потому что книга заперта в сейфе директора и т.д.


kasimka 13-05-2008 20:30
сам работаю в магазине и у нас нет проблем со старыми ценниками. это значит администраторы чем-то только не работой заняты, А нужно то всего, написать программу и у каждого продавца утром будет выскакивать сообщение какой ценник нужно поменять и какой товар выставить. Работайте администраторы.

------------------
kasimka<P>


kasimka 13-05-2008 20:39
хотели купить микроволновку в М-Видео выбрали с большой скидкой, девушка сказала что акция, на следующий день приехали на эту микроволновку почему-то не оказалось упаковки, А мол. человек сказал что сейчас товар продается без упаковки, но самое интересное что он понес совсем другое насчет цены, ходь бы договаривались когда лапшу вешают.
Nesra4 19-05-2008 12:49
vaganto - болтун. Пишешь всякое г..о. Противно читать. Иди вообще отсюда. Обиженый жизнью лох. Неудачник.

В@сёк 19-05-2008 16:05
В тяпницу пытался в "Центре" "1000 мелочей" купить подарки любимой жене.
Девушка "Мария" в кредитном отделе сказала - в понедельник перезвоним.
Ага, всё ещё жду......
Жена ДР не согласилась переносить из-за "Центра", пошёл в Эльдорадо, всё быстро оформили.
ЗЫ в Центре уже был кредит, досрочно закрытый, в компе я есть.
NataliaV 28-05-2008 21:38
Магазин "Болеро" (отдел на 3эт. в БЦ Эльгрин)- купила туфли. Через 21 день пришлось подойти их сдать (распоролся шов и порвалась кожа). Приняли спокойно, обсудили что будет проведена экспертиза. Через пару дней звонок на телефон - наглая хамовитая женщина - представитель данного магазина заявила с ходу что вина исключительно моя и чтоб я готовила сразу деньги за экспертизу товара. Мне уже не важно как повернется дело, но в такой магазин, где работают такие бабы, я больше не обращусь.
ИфКусто 02-06-2008 20:59
Купил в Столичном что на кирова с утра по дороге на работу трубочки
типа с кремом, типа вкусные. Ну то что на ценнике было указано 27 рублей а на кассе отбили 32 не столь важно.),виднее не настолько, как следующее... На работе за обедом решил угостить всех коллег столичными вкусностями. Ну значит надкусываю эту саму трубочку, а там вместо крема добротный слой плесени. Ну ясен пень все это немедленно отправляется в мусорное ведро.
Еду после работы домой. Захожу в столичный. Думаю вот бы к чаю чего прикупить, заплесневелые кремовые трубочки решил оставить другим искушенным чаепитцам, беру самое безобидное печенье, в принципе отностительно свежее. Цена на упаковке и на кассе в этот раз совпала. Ну за столом вскрываю упаковку ( ну не коробку, а такое пенопластовое корытце, обмотанное прозрачной пленкой), так вот. На дне этого корытца лежит засохший мля таракан-тараканище. Спасибо поблевал.

радистка кэт 02-06-2008 21:24
Ужос... вроде приличный магазин... был.
В "Буренушке",что на К.Маркса за Главпочтамтом, в хлебный отдел взяли настоящую корову. Она таааак мееедлеееннно работает, что плюешь на то, что хлеб там дешевле, вкуснее и что режут его на половинки только в этом магазине этого района, и топаешь в другой магазин. Очередей от входной двери до отдела я не видела со времен распада Союза...
unreGed2B 03-06-2008 12:23
CETb "22" продали каким то 'левым' пермякам ..)
ILLidaN 03-06-2008 12:47
quote:
Originally posted by ФР@Й:
ДС центр - это сборище придурков. ремонтом там не занимаются. заменяют хорошие детали на старые и добивают технику.
из трёх сданных в ремонт вещей ни одна после ремонта не работала.
муз центр, сот телефон и пылесос.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В КОРПОРАЦИИ ЦЕНТР!!!


Я тоже купил у них микроволновку, дома она задымилась, на второй день понес в ремонт. Дак починили(1 неделя) и она уже 4 года работает)))Видать мне повезло... !!!


ФР@Й 03-06-2008 18:24
quote:
на второй день понес в ремонт

т.е. получается - купили отремонтированную микроволновку.
для чего новую микроволновку ремонтировать? если она сломалась, то они должны или обменять её на новую или снизить цену.
P.S. микроволновка не пылесос ,не сотовый телефон и не DVD-плеер. ремонтируется она намного легче.
когда у нас задымилась микроволновка ( тоже на 2 день) в Эльдорадо её обменяли на новую без вопросов. в ЦЕНТРЕ пришлось бы ждать месяц диагностики.
причём единственным их доводом всегда "Вы когда от нас его несли- уронили"
кто видел как технику выгружают у них - ржут. примерно 20процентов их товара мятый или царапанный и слепые покупатели в гарантийник не заносят претензии к товару, а приёмщица в ЦЕНТРЕ-сервисе всю технику разглядывает с лупой и под разными углами к свету.
ILLidaN 04-06-2008 08:46
А вот они скоты не поменяли, да и отец не хотел заморачиваться...
AlexB2 04-06-2008 12:48
Про АЗС удмуртнефтепродукт на азина, ребенок захотел сок, заезжаем на онную азс, вижу на витрине сок 0,2, отстаяв очередь, узнаю что соков нет, я грю он же представлен на витрине для клиентов, толды убирай нах с витрины, в ответ получаю: ты кто такой, ничего убирать никто не будет иди типа в Ж. Есесвенно требую книжку, на что получаю категорический отказ. Я грю я позвоню куда надо и тут эта молодая красавица выбигает из-за стойки (млин тока ноги 150 см), и давай прирекаться, уводя из зала, и проважая меня сунула свой красивый пальчик в проем закрывающейся алюм. двери, о ужас, стало красавицу по наст. жаль, хамство простил, боше туда не нагой
AlexB2 04-06-2008 13:22
Про АЗС УНП на азина, ребенок захотел сок, заезжаем на азс, вижу на витрине сок, отстояв очередь, узнаю что соков нет, я грю он же представлен на витрине, толды убирай нах с витрины, в ответ получаю: ты кто такой, ничего убирать никто не будет иди типа в Ж. Есесвенно требую книжку, на что получаю категор. отказ. Я грю я позвоню куда надо и тут эта молодая красавица выбигает из-за стойки (млин тока ноги 150 см), и давай прирекаться, уводя из зала, и проважая меня сунула свой красивый пальчик в проем закрывающейся алюм. двери, о ужас, стало красавицу по наст. жаль, хамство простил, туда не нагой
Slavek 04-06-2008 13:54
на АЗС бензин нада пакупать а не сок и колбасу
Mia 05-06-2008 12:14
quote:
Originally posted by Mia:
магазин 2х2 на ул. 9-е Января

в общем очень хочется чтоб купил кто-нибудь эту площадь и сделал там приличный магазин


quote:
Originally posted by unreGed2B:
CETb "22" продали каким то 'левым' пермякам ..)

это вы про 2Х2?
неужели поэтому магазин закрыли на реконструкцию?

пусть там сделают хороший продуктовый магазин


Silkway 05-06-2008 12:41
quote:
Originally posted by unreGed2B:
CETb "22" продали каким то 'левым' пермякам ..)

точнее питер-пермскому альянсу


defoliating 05-06-2008 12:55
quote:
Originally posted by Kain.T(e)C:
В одном я убежден точно - лучше брать в супермаркетах, чем в маленьких магазинах, так как маленьким магазинам сложнее рассчитать потребительский спрос и рассчитать правильный заказ по весовке, что приводит к залеживанию товара.
абсолютно неверно - залеживание зависит от качества управления бизнес-процессами, но не от размера этих процессов, и данный топик, куда попадают и большие и маленькие магазины, тому подтверждение


Silkway 05-06-2008 15:03
quote:
Originally posted by unreGed2B:
CETb "22" продали каким то 'левым' пермякам ..)

пермяки вполне приличные со своим спиртным идут:

Покупка этой удмуртской сети - рискованный старт в регионе, полагают местные игроки. Замдиректора по экономике и развитию компании <Ижтрейдинг> (развивает сеть одноименных супермаркетов и магазины <Три банана> ) Дмитрий Мельников отмечает, что, как таковая, сеть не работала, поэтому вряд ли они купили <2х2> как бизнес, скорее - просто торговые площади. <Они никакого интереса для нас не представляли и не являлись конкурентами>, - отметил он. Информация о покупке торговой сети пермским ритейлером также оставила господина Мельникова равнодушным: <Пусть они развивают сеть в Ижевске. На мой взгляд, <2х2> - это плохая стартовая площадка для вхождения на рынок хотя бы потому, что магазины сети расположены в неудобных местах>. По оценкам ритейлеров, сумма сделки могла составить 35-40 тыс. руб. за кв. м. КОММЕРСАНТЪ - ПРИКАМЬЕ


Andy5 06-06-2008 12:08
quote:
Originally posted by unreGed2B:
CETb "22" продали каким то 'левым' пермякам ..)

Эти "левые" пермяки - сеть "Виват". И магазинов у них больше чем у Айкая и Ижтрейдинга вместе взятых. Кстати, не только в Пермском Крае, но и в Питере.


Edvard 06-06-2008 07:44
Мельников завидует. 2на 2 сумели продаться, а Ижтрейдинг попрежнему не нужен никому.
unreGed2B 06-06-2008 11:43
был намедни в Карусели, ну их логист какое-то уебище полное

ВСЕ стеллажи забиты товаром под-завязку до потолка, ВСЕ проходы забиты поддонами с товаром, не пройти - не проехать

Оне чё больные ?


снегирь 06-06-2008 12:05
quote:
Originally posted by Kain.T(e)C:

А вы необращали внимание на менеджеров (девочки или мальчики в цветных балахонах), которые выгружают сыр из тележек и часть сыра уносят обратно. Процесс таков, что у сыра, у которого подходит срок на термонаклейке уносят обратно в помещение для разделки. После чего сыр перепаковывают и наклеивают новую наклейку и вывозят потом обратно в торговый зал вместе с товаром.



Истинная правда, сам видел в подсобке Ижтрейдинга в районе улицы Крылова, как сыр разворачивается, моется губкой под краном. заворачивается в новый пакетик и клеется новая наклейка. После этого стал покупать сыр в вакуумной упаковке.
Silkway 06-06-2008 12:33
quote:
unreGed2B:
в Карусели, Оне чё больные ?

готовятся к дню города


Вреднючка 06-06-2008 13:02

quote:
был намедни в Карусели, ну их логист какое-то уебище полное

не надо о карусели плохо!!! вполне приличный маркет...
а если тебе не нравица - не ходи!!!


unreGed2B 06-06-2008 13:25
quote:
Originally posted by Вреднючка:

не надо о карусели плохо!!! вполне приличный маркет...
а если тебе не нравица - не ходи!!!


в том то и проблема, как там ходить, проходы забиты товаром, не по-людски это

'куда только пожарные смотрят'
я уж не говорю про то, что товара нет на полках, покупатели его не замечают, а деньги за аренду полок уплочены - это форменная наёпка!!!


Вреднючка 06-06-2008 14:39
а ты вообще туда не ходи! даж ногой не ступай... )))
unreGed2B 07-06-2008 07:24
уговорили, пошлю пожарных
ingvarr 08-06-2008 20:34
Вот. Пару часов назад сегодня (8 июня) в ай-кае. Как я понимаю, над штрих-кодом дата, когда колбаса нарезана. Если так, то колбасу нарезали завтра. А еще у них все колбасы, которые целыми палками уже с ценниками - все с металлическими штучками на концах. Их же вроде как срезать должны?
click for enlarge 480 X 640  70,3 Kb picture
Natalychik 08-06-2008 21:29
Была сегодня в Ижтрейдинге на Ажимова, спросила VISA к оплате принимаете, продавец пожала плечами, и сказала может да,а может нет. Спрашиваю, а кто знает, опять пожала плечами. Оказывается у них связь с банком через раз работает. Вот зайдешь после работы уставший наберешь целую корзину и уйдешь ни с чем. Бордак.
Edvard 08-06-2008 23:05
quote:
с металлическими штучками на концах

Их обязаны срезать, но ты не отчаивайся!Не выкидывай эти штучки, откладывай их,когда-нибудь сдашь тонну и денюшка тебе вернётся
unreGed2B 09-06-2008 09:55
quote:
Originally posted by Natalychik:
Была сегодня в Ижтрейдинге на Ажимова, спросила VISA к оплате принимаете, продавец пожала плечами, и сказала может да,а может нет. Спрашиваю, а кто знает, опять пожала плечами. Оказывается у них связь с банком через раз работает. Вот зайдешь после работы уставший наберешь целую корзину и уйдешь ни с чем. Бордак.

+1 черный нал рулит !
виноват провайдер либо у них, либо у банка, кассирши говорят: тырнет есть, а связи с банком нет
никто не скажет, что за пров у ИТ ?


Прайдер 10-06-2008 14:09
Возможно виновата кассирша панически боящаяся терминалов :-))

Стрим-глютон у ИТ почти на всех точках. До продажи являлся собственностью братьев Волковых ;-)


Вичка 10-06-2008 14:48
На днях в Детском мире были(ТРК Петровский), взбесили *консультанты*. Попросили одну курицу принести шорты на мальчика 92р, ушла и не вернулась. Попросили вторую-таже фигня. Пришлось самой носиться по залу в поисках нужного размера.
Мальчики-консультанты наоборот очень понравились, всё рассказали что нужно было, посоветовали.
Короче сделала вывод, что в петровский персонал по принципу чем хуже-тем лучше выбирали.
alx-krv 15-06-2008 12:09
quote:
Originally posted by Edvard:
Мельников завидует. 2на 2 сумели продаться, а Ижтрейдинг попрежнему не нужен никому.

все проще, они не смогли договориться о приобретении площадей 2*2. По всех видимости в цене не сошлись. Виват больше дали, и сразу.
unreGed2B 15-06-2008 20:59
... и наличными
Udmurt 15-06-2008 21:03
Слушайте, а почему у Ижтрейдинга в АврореПарке не работают кондиционеры ?
Оборудование есть, но не включают. Экономят ? Дела плохо идут ?
U-la-la! 15-06-2008 23:19
в этом Ижтрейдинге в Авроре не только кондики не включают, но и холодильники - убедился пару дней назад, когда пытался купить мороженное - все было растаявшее.
alx-krv 17-06-2008 13:28

еще раз эта тема попала на глаза.
Предлагаю переименовать ее в " Валим магазины, сикаем от гнева в штанишки".

Везде все просроченное, и тухлое. Кругом хамло. Однако куда же вы ходите за продуктами?
Лучший способ голосования это рублем! но тут же опять куда его тогда отдать? признайтесь многие кто писал сюда, были недовольны конкретным магазином, но попреждему отовариваются именно в нем.


U-la-la! 17-06-2008 14:19
quote:
Originally posted by alx-krv:

Лучший способ голосования это рублем!


неправда - заява в роспотребнадзор куда болезненее будет для магазина, тем более если они будут массовыми.


Блонди 17-06-2008 20:21
quote:
в этом Ижтрейдинге в Авроре не только кондики не включают, но и холодильники - убедился пару дней назад, когда пытался купить мороженное - все было растаявшее.

Неправда ваша. Каждый день сырки там беру - самые холодные, аж промороженные выбираю.


Kain.T(e)C 18-06-2008 11:01
quote:
Originally posted by alx-krv:

еще раз эта тема попала на глаза.
Предлагаю переименовать ее в " Валим магазины, сикаем от гнева в штанишки".

Везде все просроченное, и тухлое. Кругом хамло. Однако куда же вы ходите за продуктами?
Лучший способ голосования это рублем! но тут же опять куда его тогда отдать? признайтесь многие кто писал сюда, были недовольны конкретным магазином, но попреждему отовариваются именно в нем.



Вы предлагаете наслаждаться поеданием дерьма и не выражать неудовольстви при этом процессе?


alx-krv 18-06-2008 17:17
quote:
Originally posted by Kain.T(e)C:


Вы предлагаете наслаждаться поеданием дерьма и не выражать неудовольстви при этом процессе?



а вы предлагаете наслаждаться поеданием дерьма и Выражать неудовольстви при этом процессе?

Kain.T(e)C 18-06-2008 18:34
quote:
Originally posted by alx-krv:

а вы предлагаете наслаждаться поеданием дерьма и Выражать неудовольстви при этом процессе?


Именно это предлагаете Вы. Народ недоволен, что им продают фекашки вместо еды, нормальный процесс общения комтюнити.


Станислава76 18-06-2008 20:14
Была вчера в Гроше на Азина. Кто-нить может мне сказать? Почему и чем и зачем там так воняет?????? Почему сметана, кот. я там купила была тухлая? а такую же сметану, с тем же сроком годности вчера купил муж в Ижтрейдинге - свежая? Почему там нет 50% ценников, а оставшиеся 50% не соответствуют ценам, отбившимися в чеке? Почему там ТАКОЙ БАРДАК????????? Просто свинство!!!!!!!!
Отправлю туда все имеющиеся инспекции!!!! Не чего людей травить. Жалко бабулек. они туда ходят, чтобы сэкономить, а получается ни экономии, ни здоровых продуктов. Я конечно в принципе не в восторге от наших прод. сетей, от их цен, качества, обслуживания и пр., НО ГРОШ - ЭТО СВЕРХ НАГЛОСТЬ!!!
Станислава76 18-06-2008 20:18
quote:
Везде все просроченное, и тухлое. Кругом хамло. Однако куда же вы ходите за продуктами?
Лучший способ голосования это рублем! но тут же опять куда его тогда отдать? признайтесь многие кто писал сюда, были недовольны конкретным магазином, но попреждему отовариваются именно в нем.


А где посоветуете провизию покупать? Может тогда параллельную ветку откроем? типа "В этом магазине можно покупать молоко, а в этом магазине можно покупать туалетную бумагу" А?

Станислава76 18-06-2008 20:20
Действительно, к чему все наши сопли, если ни чего не меняется? может приступим к более конкретным действиям? валить так валить! А то мы поплевались тут между собой, а им хоть бы что.
alx-krv 18-06-2008 20:42
напишите коллективное письмо в роспотребнадзор.
конкретно с примерами и вопросом, почему на "сыре" завтрашнее число.
за;те потребнадзор насмерть, пусть надзирает.
к слову, был в гаи сегодня, дак вот вывод один, в редкой госструктуре, сотрудники быстро и четко выполняют свои функции. в массе своей это просто наблюдение за стрелками на часах.
Roza555 18-06-2008 23:29
были в трех бананах что по воткинскому шоссе вместе с детьми, выбирали огурцы свежие. так там одна пердунья, видно еще с коммунистических времен, ходила и воняла, вот выбираю. перебирают.
такой псих взял. говорю, я должна гнилье брать чтоли?
тем более видит, что стою с маленькими детьми.
прям бесит. гнать таких надо.
привыкли как раньше все подряд людям толкать всякую тухлятину. а тут какже.. сами выбираем, вот и ходит ноя, вспоминая прежние времена. коза.
прям так и дала бы...

kuzzmich 19-06-2008 09:48
дай, может понравится
радистка кэт 19-06-2008 19:44
А пусть Айкай кому-нибудь продастся, а?.. Я снова пишу им мемуары в ябедную книгу. У меня недавно мысль возникла, но не развилась: устроить в Айкаях подобие флешмобов с поисками ценников, менеджеров в зале и т.д. Дело в том, что у меня под боком всего один супермаркет, и тот Айкай... мне деваццо некуда...
YILdar 20-06-2008 12:34
Если будет массовость в флешмобе - то Айкай прислушается, т.к. там и СМИ наверняка подтянутся и сарафанное радио сработает. А если придет 2-3 человека, то никакого толка не будет.
Станислава76 20-06-2008 18:14
quote:

радистка кэт posted 19-6-2008 07:44 PM Click Here to See the Profile for радистка кэт пожаловаться модератору Edit/Delete Message Reply w/Quote А пусть Айкай кому-нибудь продастся, а?.. Я снова пишу им мемуары в ябедную книгу. У меня недавно мысль возникла, но не развилась: устроить в Айкаях подобие флешмобов с поисками ценников, менеджеров в зале и т.д. Дело в том, что у меня под боком всего один супермаркет, и тот Айкай... мне деваццо некуда...

IP: logged
P.M. Ц
YILdar
ветеран posted 20-6-2008 12:34 AM Click Here to See the Profile for YILdar пожаловаться модератору Edit/Delete Message Reply w/Quote Если будет массовость в флешмобе - то Айкай прислушается, т.к. там и СМИ наверняка подтянутся и сарафанное радио сработает. А если придет 2-3 человека, то никакого толка не будет.



+100!!!
Поддерживаю акцию завалить "Айкай". Свинячат в наглую! Покупателей за свиней держат, которым можно все помои сливать! Прошу пардону, но других слов в моем лексиконе не обнаружено, только нецензурные. При своей загруженности, готова выделить время для этого мероприятия.

unreGed2B 23-06-2008 07:29
продолжаю "валить" карусель
там чем-то постоянно ВОНЯЕТ! продукты гиют что ли
killercheg 23-06-2008 10:58
Там столько химии и консервантов "Е", что гнить они не могут. Мож. вентиляция из туалета в зал попадаеь?))
unreGed2B 23-06-2008 21:25
могу ошибиться, похоже на сероводород
Hachico 23-06-2008 22:07
там мясо стухло-воняет именно тухлм мясом у готовой еды. Хотели взять салат и постояв секунд 10-решили взять овощи и самим приготовить. На следующий день и лотка с овощами трудно было стоять-седня не знай как там. Нам сказали, что у них холодильник сломался.
Станислава76 23-06-2008 22:22
Там вечные проблемы с канализацией! Воду могут на целый день отключить. В туалеты, как вы понимаете тоже ни чего не поступает, смывать нечем, ручки мыть тоже. Холодильники тоже вылетают периодически. Ну это уж проблемы не только в Карусели. Справедливости ради, надо заметить, что подобного рода проблемы решаются чуть быстрее, чем в других сетях.
reDisSska 04-07-2008 23:25
Работал в Корпорации(которая "Центр") год.... вот так же весь город грил: корпорация гумно. корпорация гумно.... однакош.... народу туда валит... морями....и фсе посему-та покупают... и НИКАМУ консультация ненужна.... странный вы народ...
Yura_999 04-07-2008 23:58
не знаю насколько это будет в тему, но может кто объяснит мне нафига в айкае на расфасованных продуктах пишут дату "упаковано". какая мне разница когда это упаковано, лучше бы дату "изготовлено" писали, разве они не обязаны это делать?
Hachico 05-07-2008 01:10
кхм.. тож интересно.
Xannabis 10-07-2008 23:47
стоял на автобусной остановке как-то, где мэрия, с её же стороны. там киоск пиво\воды\сигареты. пока ждал транспорт - привезли товар. двое грузчиков, один носит, другой подает товар из кузова. так вот, последний, урод, уселся на пиво, пока ждал носящего. как его теперь покупать? я бы побрезговал. оно было не обычных ящиках, а обернуто во что то полиэтиленовое. если я правильно разглядел, сверху ничем не накрыто. откуда я знаю, может он задницу не вытирает?.. ужас.


SashaDa 11-07-2008 09:59
Вопросы обслуживания в ближайшем ко мне магазине-супермаркете, которые меня интересуют, я решаю сразу на месте. Чем больше тянуть, тем меньше реальных возможностей решить их.
Наш магаз "Ижтрейдинг" в летнее время работает до 23.00, но постоянно закрывался без 15-ти. В зимнее и осенне-весеннее время до 22.00 - та же история. В один прекрасный момент меня это задрало, я попросила книгу жалоб и предложений. Охранник на меня глазищи выпучил: "Зачеееем?". Я говорю: "Предложение Вам делать буду в письменной форме". Откуда лицу, неизуродованному интеллектом понимать, "зачеееем" нужна данная тетрадка. В общем, книги не оказалось в зале (есче один пункт моего "предложения"). А в этот же вечер мне еще и кассирша-стоп-кран нахамила, сучка! На следующий день я пошла напрямую к директору "лавки", писать ничего не стала, просто поговорила. Не орала - зачем, я ведь просто хочу, чтобы мой любимый магаз был лучше. Директор типа удивилась, как так? наш магазин так рано закрывается? ой-ой-ой! все получат!
В итоге - теперь на меня там смотрят как на врага, но не хамят; закрываются вроде вовремя. А в остальном меня все там устраивает)))
alx-krv 11-07-2008 10:30
quote:
Originally posted by SashaDa:
Вопросы обслуживания в ближайшем ко мне магазине-супермаркете, которые меня интересуют, я решаю сразу на месте. Чем больше тянуть, тем меньше реальных возможностей решить их.
Наш магаз "Ижтрейдинг" в летнее время работает до 23.00, но постоянно закрывался без 15-ти. В зимнее и осенне-весеннее время до 22.00 - та же история. В один прекрасный момент меня это задрало, я попросила книгу жалоб и предложений. Охранник на меня глазищи выпучил: "Зачеееем?". Я говорю: "Предложение Вам делать буду в письменной форме". Откуда лицу, неизуродованному интеллектом понимать, "зачеееем" нужна данная тетрадка. В общем, книги не оказалось в зале (есче один пункт моего "предложения"). А в этот же вечер мне еще и кассирша-стоп-кран нахамила, сучка! На следующий день я пошла напрямую к директору "лавки", писать ничего не стала, просто поговорила. Не орала - зачем, я ведь просто хочу, чтобы мой любимый магаз был лучше. Директор типа удивилась, как так? наш магазин так рано закрывается? ой-ой-ой! все получат!
В итоге - теперь на меня там смотрят как на врага, но не хамят; закрываются вроде вовремя. А в остальном меня все там устраивает)))

Молодец. +1


Маркуша 16-07-2008 22:26
Ладошки чешутся-напишу! Хоть и сочтете фигней, но неприятно, черт возьми.
Обвиняется магазин ГАСТРОНОМ 39 ( что на Карла Либкнехта) , вообще то по адресу Коммунаров не помню сколько.
Шла у меня маманя с огороду, несла зеленого луку большой пучок
( почищенный, помытый-заглядение). Зашла в магазин за булочкой. Сдала как порядочная сумку тетечке на хранение. Через 2 минуты с булочкой вернулась за сумкой. Еще, говорит, подумала : "Как-то лук не плотно упакован, развязался". Но пошла домой. А дома, соответственно , и обнаружила пропажу. Короче, большую половину тетечка прихватила.
Ругаться маманька ( интеллигентка хренова ) не пошла , конечно.
Зато сейчас, сдавая сумку в хранение, демонстративно пересчитывает содержимое.
Пожалуйста, будьте внимательны! ГАСТРОНОМ N 39

fors-majorka 17-07-2008 12:42
а ещё в этом гастрономе очень жарко... и,когда я была там последний раз, холодильники для газировки не работали, пришлось пить тёплую
brigada8-5 23-07-2008 14:11
вчера в "Италмасе"(тпф"индустриальная")ругался-нужные мне сигареты у кассы выставлены, а в действительности их нет!!потребовал "книгу жалоб"-охранник пытался выпихнуть из магазина, угрожал милицией, но один фиг запись я им сделал... А сегодня ещё и письмецо на мыло скинул)))
mur4i 23-07-2008 14:13
quote:
Originally posted by brigada8-5:

чера в "Италмасе"(тпф"индустриальная")ругался-нужные мне сигареты у кассы выставлены, а в действительности их нет!!потребовал "книгу жалоб"-охранник пытался выпихнуть из магазина, угрожал милицией, но один фиг запись я им сделал... А сегодня ещё и письмецо на мыло скинул)))



для них это норма, как и отсутствие продавцов.
Вчера у них купил молоко, дома тока обнаружил дату: 17 июля...
снегирь 24-07-2008 17:43
Индустриальная самые дорогие магазины и работают по колхозному. А молочную продукцию, и вообще скоропортящиеся в Италмасе никогда не покупаем.
SAXYUM 31-07-2008 23:19
Выскажусь в адрес Вестер-гипера.
Вчера купил у них мороженую курицу по суперхалявной цене 54 рэ за кило(проклятая жадность). Дома разморозил достал из упаковки. Из неё вытекло стакан воды и вся кожа была в проколах от иньекций этой самой водой. Стал курицу отжимать - выдавил ещё пол стакана. Вот блин сэкономил.
Грамм на 250 меня нае...
А месяц назад нас с женой там пытались арествать за якобы кражу каких-то обноразовых лезвий для бритья (охраннику померещилось что-то).
Проходим через кассу подскакивает охрана:
-где лезвия?
-какие?
-я видел вы там крутились?
-и чё?
-покажите ваши сумки и карманы
-щассссс, вызывай ментов и тащи понятых
Старший охранник сразу куда-то свалил, через минуту вернулся -это не они -отпускайте. Ни простите, ни извините. Нахамили и пох.


SAXYUM 31-07-2008 23:25
Ещё про "Ижтрейдинг" на Ажимова хочу настучать. Купил там пару ещё горячих буханок хлеба и багет собственной выпечки. Одну буханку слопали сразу, багет и вторую оставили на завтра. Утром весь хлеб прокис от картофельной палочки. Хотел им эту буханку отвезти понюхать, но пока ездил по делам с этой буханкой в машине - вся машина провоняла-еле проветрил. Так и не довёз. Настучу наверное на них в ГХИ.
MaxP 25-08-2008 13:15
Ваш Дом делал доствку холодильника в субботу, кому то из жильцов дома.
Холодильник в упаковке не пролез в проем лифта. Не долго думая, доставщики распаковали его и успешно протолкунли в лифт. Разломаный пенопласт и полиэтиленовая упаковка остались валяться на площадке возле лифта. Доставщики благополучно погрузились в газель и свалили, мусор остался.
Нежная 25-08-2008 13:26
2 SAXYUM:
Тебя жестоко нае.... накололи в общем... Старый хлеб просто в печке разогрели и подали как новый.. Если в пароварке разогреть кусочки черствого хлеба, они станут вкусными и аппетитными. Зато и испортятся слишком быстро.

DIC83 25-08-2008 14:04
@Дома разморозил достал из упаковки. Из неё вытекло стакан воды и вся кожа была в проколах от иньекций@///@Стал курицу отжимать @

Ничего подобного в жизни не слышал, чтобы курице иньекции водой делали. А как вы её отжимали?
П.С.: спаисо я хоть посмеялся от души


Crymov 26-08-2008 22:00
Час назад ходил в "Айкай" ("Восточный") за продуктами. В очереди на кассе за мной стоял мужик который купил арбуз. Кассир сканирует его арбуз и говорит ему цену. Мужик в недоумении: на ценнике другая цена. А кассир: ничего не знаю, это компьютер вам так посчитал, он и прав. Вообщем или кассиры - зомби, или ценники врут
Jordis 27-08-2008 19:04
Замочу впесду Эльдорадо и его консультантов. Хотели купить водонагрев - спрашиваем, есть ли особенности у него, нет, сказал один из долговязых прыщавых мальчиков в красной футболке, просто в удлинитель втыкайте и мойтесь. Выяснилось, что для водонагрева нужны особые условия - хороший напор и автономное подрубание к щитку. Так бы из-за этого кадра, могла бы спалить хату, если б его консультацию послушала и неглядя купила.
Вовчик 27-08-2008 23:19
на днях нужно было купить дешевый телфон . Приехали в Эльдорадо на Удмуртской . Заходим и тут пищит их аппаратура и подбегает охранник , говорит типа что в сумке несете давайте открывайте сумку сейчас все проверю и тогда только зайдете , причем это все происходит в форме разговора ГОПника . конечно мы туда даже заходить не стали. Купили в магазине МИР ( в этом же здании ). Там консультанты и охрана , когда запищала их устройство , с приколом сказали что пищит только на крупные суммы денег и качественно подсказали что где как и почем. После этого не охота заходить даже в Эльдорадо

причем в Эльдорадо ВПАРИВАЮТ а не продают - это очень не приятно


Вовчик 27-08-2008 23:24
quote:
Originally posted by Jordis:

Замочу впесду Эльдорадо и его консультантов. Хотели купить водонагрев - спрашиваем, есть ли особенности у него, нет, сказал один из долговязых прыщавых мальчиков в красной футболке, просто в удлинитель втыкайте и мойтесь. Выяснилось, что для водонагрева нужны особые условия - хороший напор и автономное подрубание к щитку. Так бы из-за этого кадра, могла бы спалить хату, если б его консультацию послушала и неглядя купила.




вообще технику и не только лучше покупать после консультации у хороших знакомых, в профессионализме которых уверен или интерисоваться на форуме ( тут много разных "советчиков" но хотябы можно оценить все "советы" и доводы


ae 27-08-2008 23:30
это анекдот из серии "назло врагам козу продам, что б дети молока не пили"... Вы телефон ходили покупать или охранников тестировать??? охранник легко ставится на место, тем более, что он по сути беспокоится о Вас же, дабы не было проблем при выходе, логично их учесть при входе... пищит она на индуктивность, которая только в самых экстремальных настройках бывает от купюр, самый простой способ держать сумку или карман с кошельком как можно дальше от рамок (посередине в случае двух)... так где же телефон был дешевле???

насколько я понял Вы выбрали переплату эмоциям, как настоящая "блондинко", такое бывает, когда в организме много женских гармонов... настоятельно рекомендую обратиться к врачу, так как такая беда может быть причиной многих заболеваний, а не только лёгкого психического расстройства, как в данном примере...


ae 27-08-2008 23:31
quote:
Originally posted by Вовчик:


вообще технику и не только лучше покупать после консультации у хороших знакомых, в профессионализме которых уверен или интерисоваться на форуме ( тут много разных "советчиков" но хотябы можно оценить все "советы" и доводы


если выбрал модель, то и вправду надо просто найти лучшую цену, а не тупить как дерево перед гопотой...


Вовчик 28-08-2008 09:29
quote:
Originally posted by ae:

это анекдот из серии "назло врагам козу продам, что б дети молока не пили"... Вы телефон ходили покупать или охранников тестировать??? охранник легко ставится на место, тем более, что он по сути беспокоится о Вас же, дабы не было проблем при выходе, логично их учесть при входе... пищит она на индуктивность, которая только в самых экстремальных настройках бывает от купюр, самый простой способ держать сумку или карман с кошельком как можно дальше от рамок (посередине в случае двух)... так где же телефон был дешевле???насколько я понял Вы выбрали переплату эмоциям, как настоящая "блондинко", такое бывает, когда в организме много женских гармонов... настоятельно рекомендую обратиться к врачу, так как такая беда может быть причиной многих заболеваний, а не только лёгкого психического расстройства, как в данном примере...


1) если Вы готовы тратить свои нервы и приятные эмоции за 50 руб разницы , то Я так не привык... а ставить на место - смысл , когда есть другая более простая альтернатива . Вежливости надо учить руководству , а не покупателям .
2) тут идет обсуждение магазинов , а в ваших словах мне понятно , что вас по жизни унижают и "лошат" - как иначе обьяснить ваши порывы кому то что то доказать , поставить кого то на место , Вы нагло пререшли на оскорбления - мне это не приятно .


Jordis 28-08-2008 09:30
никто и не тупил, кроме консультантов, я женщина, которая мало что знает о водонагревах, хочет купить его, не запариваясь в поисках истины. Зачем, спрашивается, мне эти консультанты и их услуги, если я, просветилась в весь рост по этой технике? Мне теперь остается только прийти и взять, а они со своим "вам что-то подсказать?" пусть идут работать в МОРГ

Jordis 28-08-2008 09:34
Я еще думала раньше, это ж надо, чтобы работать в магазине с таким ассортиментом разнообразной техники, надо же столько всего знать! Хер там, они тока и знают, что в день зарплаты пойти за новой тряпкой, остатки пропить в подьезде и нахлобучить какую-нибудь телку. Предлагаю сделать из Эльдорадо супермаркет -пришел, взял, унес на кассу, а про приборы читать в сетке.
Вовчик 28-08-2008 09:41
quote:
Originally posted by Jordis:

никто и не тупил, кроме консультантов, я женщина, которая мало что знает о водонагревах, хочет купить его, не запариваясь в поисках истины. Зачем, спрашивается, мне эти консультанты и их услуги, если я, просветилась в весь рост по этой технике? Мне теперь остается только прийти и взять, а они со своим "вам что-то подсказать?" пусть идут работать в МОРГ


+1


CheBurashka 28-08-2008 10:34
дак это ж эльдорадо. . .
ae 28-08-2008 11:01
значит про женские гормоны я не ошибся - эмоции совсем перехлестнули разум...
den117 28-08-2008 11:17
за такую з/п в Эльрадо кроме мальчегов, которые даже незнают где лежит их товар больше никто и не идет
grandmob 28-08-2008 11:42
в эльдорадо не плохо зарабатывают чуть больше чем в среднем по городу 15000-30000 руб
Jordis 28-08-2008 13:17
значит про женские гормоны я не ошибся - эмоции совсем перехлестнули разум...
ааа, так видимо, Вы тот продавец и есть

grandmob 28-08-2008 15:16
к эльдорадо не имею апсалютно ни какова атнашения так пару знакомых работает
Manson666 28-08-2008 18:25
ae продавец в эльдорадо\?
улыбнуло
Andy5 04-09-2008 22:30
Культурый уровень охранников в Эльдорадо характерен для большинства охранников в Ижевске.
И следить за ним, IMHO, задача в первейшую очередь руководства магазинов.
В противном случае клиент с достатком будет голосовать своим рублем за магазины с высокой культурой обслуживания, а прочим останется довольствоваться лишь покупателем , вынужденным мириться с хамством и оскорблениями, всилу недостатка средств (кстати, цены в Эльдорадо отнюдь не самые доступные). Как следствие - упадок бизнеса последних.

Абсолютно согласен с Вовчиком. Зачем тратить свои нервы на "построение" охранника? Я достаточно зарабатываю и способен себе позволить делать покупки там, где делать это мне будет приятно. Пусть жаба душит не меня, а руководство того магазина (ресторана, АЗС и т.п.), который не борется за клиента! Мы живем не в "совке" и не в деревне с одним магазином на 10 км2.

Что касается зарплаты консультантов... каждому работнику платят ровно столько, сколько он стоит (иначе бы не работал). Если консультант не способен дать консультацию, то он и свою зарплату не заработал! Jordis - respect!

Что касается Эльдорадо на Удмуртской - позорище для всей сети!
Выбирал себе звук( 5.1) к компу... Стоит на витрине сабвуфер. Прошу принести колонки, подключить к компу и дать прослушать. Отвечают, что колонок нет, а за данныую сумму продается лишь саб. Прошу пригласить более толкового продавца... Приходит... Аналогично первому втирает, что цена не за комплект, а лишь за саб. Прошу позвать руководителя... Приходит... История повторяется. Прошу показать упаковку и паспорт на изделие... Тут выясняется, что изначально это действительно был комплект, но коробку с пятью колонками и пультом ДУ они прое.. ли и теперь пытаются впарить саб по цене всего комплекта! Причем уже два месяца! И я первый, кто это заметил... Что это? Надежда на лоха с деньгами? Кстати дома, в Перми, я неоднократно совершал покупки в магазинах Эльдорадо. Подобного разгильдяйства руководства не замечал. Товар с дефектами, повреждениями либо некомплектный там продается со существенной скидкой и указанием недостатков...



12051976 Марина 08-09-2008 02:54
Магазин Айкай на пер. Школьном в Металлурге нужно закрыть и на месте него открыть путевый магазин. Продавщицы тупые ПТУшницы. Администраторы дебилы, каких свет не видел. Корзин постоянно нет. Приходиться все в руках таскать. Рабочая касса только одна. Когда мы будем ходить в нормальные магазины?
Express 08-09-2008 09:09
а я купила на днях испорченную перепечь в Севере- вот уж от них не ожидала
Luexx 08-09-2008 13:52
Гыыы, в ельдорадо жгут DD, кстсте говаря текучка кадров там пепец, вот никто там и не в курсе ничего %)
Express 08-09-2008 14:01
Про арбуз- похожая история была в Вестере с дыней. На ценнике значилась сумма в 30 рублей с чем-то. На кассе сканер выдал 50 рублей с лишним. Ладно мы заметили, сказали кассиру- "ой, на дыню еще скидка положена"...А могли ведь и оплатить.
mur4i 08-09-2008 21:56
Сегодня в магазине "Домовой" девушка моя обои выбирала, стоит выбирает, цены записывает. Консультанту не понравилось: нельзя грит тут цены выписывать и все тут. Объясняют: Выбираю обои, все цены, названия, увы, запомнить не могу - поэтому и записываю.
А девушке консультанту пофиг - нельзя и все тут. Ахрененный сервис. Нет бы помощь предложить.
Express 08-09-2008 22:09
а в Домовом никогда сервиса не было нормального, мы тогда скатерть в подарок выбирали, и не помнили точные размеры стола. Спросили- можно мы возьмем скатерть, дома померяем, если что- поменяем. Так продавщица прямо заявила- какой говорит смысл вам продавать, чтобы возврат потом был. Ко всему прочему она не верно нам указала размеры и скатерть оказалась большая, но ходить менять уже желания не было.
belka_che 08-09-2008 22:19
собственна из первых уст: Пришла сегодня в магазин "Домовой"выбирать обои. Т.к. покупать придетсо много - стою пишу цены и размеры. Подлетает девушка в оранжевой майке и заявляет, что у них нельзя списывать цены. Я, что естественна, пытаюсь заявить, что я ВЫБИРАЮ и по- этому без сравнения не могу, фак. По херу. Пищит, что списывать цены нельзя. Я ей еще раз повторяю, что, мля, я ВЫБИРАЮ, мне сравнить нужно. Ни разу не понимает. Ладна хрен с ними, хранят они сваю коммерческую тайну сколько стоит у них один рулон обоев. Но блин. если ты видишь, что клиент не доволен, так ты найди вариант решения проблеммы. дай мне каталог, спроси на какую сторону у меня окна выходят. Ни разу не задумалась девушка в рыжей майке о подобном развитии событий. А я так то их потенциальный клиент. Квартиру целиком ремонтируем. Хренова чуваки на повышение лояльности клиентав работают. Пипец как хренова.
mur4i 08-09-2008 22:28
Юлько не сдержалась
Express 08-09-2008 22:57
А тут только ижевские магазины валят? А то мне сегодня нервы попортили из екатеринбурга
Прайдер 08-09-2008 23:02
quote:
Originally posted by Express:
А тут только ижевские магазины валят? А то мне сегодня нервы попортили из екатеринбурга

сельпо а-ля кировский/купец? В Кировском попалась банка откровенно поддельной сгущенки...


Express 08-09-2008 23:06
а вот и нет - торговое оборудование
Прайдер 08-09-2008 23:09
тоже мне новость, ушатанные в хлам магазины, причем в некоторых до сих пор нет систем автоматического учета - товар пробивают на кассе не по штрих-коду а по наклейке с ценой %-)
Express 08-09-2008 23:13
чего то наверное вы меня неправильно поняли ) подвела меня фирма поставщик оборудования, задержали поставку на неделю, просто "забыли" отправить.
ea 09-09-2008 02:23
quote:
подвела меня фирма поставщик оборудования, задержали поставку на неделю, просто "забыли" отправить.

Ну так здесь сейчас тогда и про москву, и про казань, и про других найдем чего еще дофига написать. И сами фирмы, плюс еще транспортники (хотя про них уже писали в отдельной ветке). Не... давайте здесь чисто про ижевскую розницу.... прикольно так почитать.
Braganza 09-09-2008 11:02
на кассе в ижтрейдинге спрашиваю после безуспешных поисков в самом магазине:
- У вас пластинки от комаров есть?
- Нет.
- А там? (показываю рукой в магазин)
- Не знаю. Я там не была.
witek 09-09-2008 21:59
quote:
Originally posted by Jordis:
Я еще думала раньше, это ж надо, чтобы работать в магазине с таким ассортиментом разнообразной техники, надо же столько всего знать! Хер там, они тока и знают, что в день зарплаты пойти за новой тряпкой, остатки пропить в подьезде и нахлобучить какую-нибудь телку.

Я плакал)))
Вы супер!!!!!


NB_26 10-09-2008 08:57
[QUOTE][B]на кассе в ижтрейдинге спрашиваю после безуспешных поисков в самом магазине:
- У вас пластинки от комаров есть?
- Нет.
- А там? (показываю рукой в магазин)
- Не знаю. Я там не была.

Ахахахахаха))) анекдот просто


Kiksu 10-09-2008 22:38
элитный супермаркет "Миндаль", по нашему просто "Пендаль"
вечерний час пик, работают всего три кассы, народ толпится с большими корзинами...
спрашиваю у администратора. что за дела такие, почему не все кассы работают. отвечает нервно "некому работать"!!!!
вот тебе и элитный "Пендаль"!
Yu-Rock 11-09-2008 01:11
сегодня в спортмастере(что на пушкинской) был приятно удивлен в обувном отделе девушка одна успевала рассказать ,посоветовать, подобрать 3-4м покупателям и все быстро, четко, сама подошла посоветовала, нашла нужный размер ,в соседних отделах продавцы только и делали что стояли группами по 2-3 человека и тупо болтали.
Braganza 11-09-2008 14:42
это конечно понятно что 6-7 кассиров целый день держать не выгодно, они все вместе нужны только в часы пик, и на 2 часа в день тож никто не пойдет работать, поэтому 1 смена должна работать до 19.00, а 2 смена с 17.00, перекрывая часы пик, ну или типа того
Slavek 14-09-2008 23:12
Валим не магазин, а сервисный центр нео по ремонту телефонов...
какой раз отказывают в гарантийном ремонте телефонов, выдачей акта о механических повреждениях (царапины и потертости на корпусе)... буду писать представителю производителя с просьбой лишить этот левый сервис авторизации... пусть лучше самовары ремонтируют кривыми руками...
независимая экспертиза сделала заключение о том что телефоны неисправны по вине изготовителя...
Ilena 15-09-2008 13:07
Знаете, так прикольно читать все эти возмущения в адрес торгующих организаций.... Нет, конечно есть совершенно справедливые, но большинство такие надуманные! Между прочим, про вас, про потребителей можно тоже много чего рассказать интересного! Как бы вы отнеслись к покупателю, который на вопрос: "Какой цвет панелей вас интересует?", ответил бы "СРЕДНИЙ!!!" Или. к покупательнице, которая хочет купить дверь в туалет шириной на 80 см, когда все знают что там нужно полотно на 60? И заведомо мы знаем, что она придет ее потом к нам обменивать! Естественно ее просят еще раз померять свой проем. Для чего нужны лишние бухгалтерсике проводки? Или приходит покупатель, подойдешь к нему, спросишь - что его интересует, а в ответ важно: "Я все знаю!". А через 3 минуты бегом обратно к тебе все спрашивать!
Когда я сама хожу по магазинам - если я чего не знаю - сразу спрашиваю у продавцов! Мне не стыдно признаться, что они в своем деле умнее меня. А вот если они в ответ мычат - тогда конечно- Человек работает не на своем месте!
CheBurashka 15-09-2008 15:02
к сожалению в половине случаев (в моих ситуациях) и было это самое "мычание" или втюхивание товара не лучшего качества...
Denisss_V 17-09-2008 17:56
Вчера в Ижтрейдинге в Авроре:
click for enlarge 1200 X 1600 261,1 Kb picture
killercheg 17-09-2008 21:10
неужели народ жрет это "Чудо" химии?
Redis 17-09-2008 21:34
Свежачок-с из айкая...
click for enlarge 1632 X 1224 988,4 Kb picture
click for enlarge 1224 X 1632 846,4 Kb picture
Kiksu 17-09-2008 21:56
срочно дописать на ценнике!!!
Яблоки свежие ранние отмороженные!

чур груша с наклейкой моя )))


kastorezzz 18-09-2008 12:24
ммм вкусняшка!!!!
Braganza 18-09-2008 14:08
quote:
Originally posted by killercheg:
неужели народ жрет это "Чудо" химии?

Да ваще уже купить нечего, все химия нах и ГМ


Natalychik 18-09-2008 20:36
Сегодня была в магазине ъ4 лапыъ который находится на ул. Горького, там продают попугаев. В клетке они сидят все больные у двух попугаев полностью повреждена та часть что находится над клювом клещем, под крыльями совершенно нет пуха. Как объяснить хозяевам магазина что если ты продаешь птиц, то иногда надо за ними ухаживать. И Вообще эти магазины кто-нибудь проверяет. Так жалко птичек.
bonnie 19-09-2008 07:58
Очень разочаровалась в магазине Мега Джинс по Удмуртской... Выбор там очень большой. много красивых моделей, но...купив там темно-синие джинсы и надев их первый раз я была в шоке - светлый ремень, кофта, плащ и сумка, ВСЕ БЫЛО СИНИМ... Если провести плотной бумагой по ткани, то бумага моментально становилась синющей...
Естественно, свои вещи я портить дальше не хотела и пошла в магазин... Вначале меня внимательно выслушали и даже уже были готовы вернуть деньги, но как только узнали что в этом же магазине мне джинсы обрезали (есть у них такая услуга), девушка сразу же мне стала впаривать, что я не имею права сдать эти джинсы, потому что кто их потом такие купит, и вообще ВСЕ джинсы красятся и т.д и т.п.
Я долго ей пыталась объяснить, что согласно закона "ОЗПП" я могу в подобной ситуации потребовать возврата своих денег, если товар некачественный... Сошлись на проведение экспертизы... Люди, не делайте экспертизу в Роспотребнадзоре, что в Байкале по Ленина... У большинства магазинов с ними договоренность, экспертиза будет 100 % не в вашу пользу, там такие эксперты сидят - призраки советского сельпо...
Так что лучше сразу на независимую экспертизу, я делала рядом с Восто-европейским университетом... Там слава богу все разрешилось в мою пользу, магазин вынужден был вернуть деньги плюс возместить мне стоимость второй экспертизы, хотя это копейки (около 200 рублей).
Я понимаю, что теоретически джинсы могут краситься, но тогда об этом вас должны ПРЕДУПРЕДИТЬ в магазине, дать памятку, где вы должны будете расписаться, что вас об этом предупредили и о потребительских свойствах купленного вами товара вы осведомлены... Ничего этого сделано не было, плюс продавцы вели себя очень нагло и вернув мне деньги буквально сказали "Вы больше не клиент нашего магазина"..Знаете, не больно то и хотелось с таким-то отношением
killercheg 19-09-2008 08:06
китайский магазин.
Benz 19-09-2008 16:24
quote:
Originally posted by bonnie:

хотя это копейки (около 200 рублей).



а свое время ты не оценила ? расходы на дорогу ?
по мне так
200р экспертиза
500р на поездки на машине
5000р мое личное время которое я убил
100000р за весь геморой мне предоставленный и за душевную травму . когда самому скромному человеку впаривают что все должно так и быть .
занавес.
-Ermak- 19-09-2008 16:47
quote:
Originally posted by bonnie:
Очень разочаровалась в магазине Мега Джинс по Удмуртской... Выбор там очень большой. много красивых моделей, но...купив там темно-синие джинсы и надев их первый раз я была в шоке - светлый ремень, кофта, плащ и сумка, ВСЕ БЫЛО СИНИМ... Если провести плотной бумагой по ткани, то бумага моментально становилась синющей...

Когда покупал джинсы с Вестланде, на джинсах висела бирка, кот. предупреждала что первые 3 стирки джинсы будут линять типа из-за применения натуральных красителей


Wishenka 19-09-2008 17:53
Да, полностью с вами согласна. В "Айкае" обслуживание поганое. Мало сказано. Я уже несколько раз с ними ругалась. Причем в абсолютно в разных концах города. Недавно мне кассирша нахамила. Я пошла напрямую к директору магазина. Ее увалили.
Wishenka 19-09-2008 18:00
А еще есть один позорный обувной отдел в "Леоне" на нижнем этаже. Рассказываю, какой. Если стоять к центральому входу в ЦУМ ("Техносила"), то вход справа. 2-ой отдел. Ни в коем случае не покупайте там обувь. Ужа 2 раза покупала некачественную. Причем, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Когда пошла туда с ними разбираться, они заявили, что я покупала не у них. Показали, какие они выдают кассовые чеки. Полностью не совпадают с моим. Они ВЫБИВАЮТ ЧЕКИ ПО ЧЕРНЫМ КАССАМ!
Denisss_V 19-09-2008 22:22
quote:
Originally posted by Wishenka:

Ужа 2 раза покупала некачественную



Ага. Завтра опять пойду (С) известный анекдот.
Маркуша 19-09-2008 23:08
quote:
Они ВЫБИВАЮТ ЧЕКИ ПО ЧЕРНЫМ КАССАМ!

Как эта ? Не поняла... под прилавком что-ли касса стоит...
GH 19-09-2008 23:23
В м-видео была попытка продавца подменить ценник фотоаппарата стоимостью 5000 на 6000, ладно хоть сами разглядели, (потом правда извинился, типа мол ценники рядом перепутались...)
Будьте аккуратнее, если видят что вы "лохи"(не разбираетесь в технике) - ваще беспределят
ea 20-09-2008 12:21
quote:
Originally posted by GH:
В м-видео была попытка продавца подменить ценник фотоаппарата стоимостью 5000 на 6000....

Не понимаю чем бы это ему помогло. Кассы автоматизированы - цена берется из базы товаров, и какой ценник стоит на витрине честно говоря пох... так что, скорее всего, и в самом деле перепутал.


Braganza 20-09-2008 12:56
седня в ижтрейдинге:
женщина на кассе с большой корзиной просит блок сигарет и кассиры между собой ищут у кого есть целый блок,.. медлят, короче мужик в очереди начинает не просто возмущаться, а грубо так, охранник ему говорит:
- Мужчина не грубите!
А тот ему в ответ на весь магазин:
- Пошел ты на уй!!!
Началась словесная перебранка, типа пойдем выйдем, посмотрим кто настоящий мужик..., при том это все мужик говорил больше(кстати совсем не рембо )
В итоге мужик просто его толкнул как щенка и вышел из магаза, а охранник как ни в чем не бывало пошел переставлять корзинки.
Нах это пугало ваще ставят? То деффки, то мальчики у них в охране.
GH 20-09-2008 01:05
Он все правильно сделал
Esphir 20-09-2008 04:27
quote:
Originally posted by Ilena:

Знаете, так прикольно читать все эти возмущения в адрес торгующих организаций.... Или приходит покупатель, подойдешь к нему, спросишь - что его интересует, а в ответ важно: "Я все знаю!"



вот такие продавцы уже сидят в печенках........ не успеешь в магазин зайти или в отдел, как с порога - "Что вам показать?"


мало у нас владеющих технологией продаж. тупо впарить побыстрее и все. а что тебя на самом деле интересует, это дело десятое.


а вот это вообще убило

quote:
Originally posted by Ilena:

Или. к покупательнице, которая хочет купить дверь в туалет шириной на 80 см, когда все знают что там нужно полотно на 60?



хы. все-то вы знаете, умная вы наша. а знаете ли вы, что существуют перепланировки?


и известно ли вам, что на исключениях правила не пишутся? ибо все что вы тут описали, скорее пример исключений, нежели правил.


удачи вам в нелегкой деятельности по общению с идиотами-покупателями.


Votjak 20-09-2008 10:28
quote:
Originally posted by Wishenka:
А еще есть один позорный обувной отдел в "Леоне" на нижнем этаже. Рассказываю, какой. Если стоять к центральому входу в ЦУМ ("Техносила"), то вход справа. 2-ой отдел. Ни в коем случае не покупайте там обувь. Ужа 2 раза покупала некачественную. Причем, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Когда пошла туда с ними разбираться, они заявили, что я покупала не у них. Показали, какие они выдают кассовые чеки. Полностью не совпадают с моим. Они ВЫБИВАЮТ ЧЕКИ ПО ЧЕРНЫМ КАССАМ!

+1. Купили в этом магазине некачественную обувь. У меня вообще сложилось впечатление, что весь нижний этаж Леона "просран".


ФР@Й 20-09-2008 11:56
quote:
В м-видео была попытка продавца подменить ценник фотоаппарата стоимостью 5000 на 6000....
Не понимаю чем бы это ему помогло. Кассы автоматизированы - цена берется из базы товаров, и какой ценник стоит на витрине честно говоря пох... так что, скорее всего, и в самом деле перепутал.


какую выписку сделает продавец, такую и сумму выбьют на кассе. продавец в таких магазинах может реально изменить сумму при выписке товара. даже не за счёт ПДС. меня это постоянно удивляет - ходишь и торгуешься как на рынке. в эльдорадо DVD+HDD снизил цену на 30 %, за электроплиту на 7,5 тыс. ( причём ПДС остался в цене) и это не распродажи.
bonnie 22-09-2008 10:44
quote:
Originally posted by Benz:

а свое время ты не оценила ? расходы на дорогу ?
по мне так
200р экспертиза
500р на поездки на машине
5000р мое личное время которое я убил
100000р за весь геморой мне предоставленный и за душевную травму . когда самому скромному человеку впаривают что все должно так и быть .
занавес.


Если бы у нас компенсация морального вреда как на Западе составляла по миллиону долларов, я бы может еще с этим магазином посудилась, а так просто не вижу смысла, ибо на работе придется отпрашиваться, опять же нервы свои тратить... всегда можно по-человечески договорится, уверенна, что мой случай их чему-нибудь да научил...


Wishenka 22-09-2008 19:53
Да, видимо, под прилавком

Kiksu 22-09-2008 21:36
читала вышенаписанное... вспомнила один случай.
было это года три назад. ларек "ижмолоко", тот что на перекрестке воровского ленина. одна тетка покупала что-то типа сметаны или сливок или пасты... точно не помню. купила. что-то торкнуло ей в голову, что это купленное ей и не нужно на самом деле. она стала требовать у продавца обратно деньги и принять товар. продавец ответила отказом. мотивы покупательницы были неясны. отказ вызвал в покупательнице небывалый гнев. как думаете, что она сделала????....она стала швыряться только что купленными продуктами в продавца.... я сначала не поняла, что вообще происходит, решила просто отойти, абы не быть заляпанной в кисломолочных продуктах ...продавщица тоже офигела от таких действий покупательницы и со словами "вы это купили, забирайте" швыряла эти продукты обратно.
результат. весь ларек, витрина то есть, заляпаны-забрызганы продуктами. покупательница и продавщица тоже. у обех истерика. все стоявшие в очереди в шоке. кто-то смеется.
вот такая сметанка
Esphir 23-09-2008 13:23
хых. да уж..............
Cheberina 23-09-2008 14:47
quote:
Originally posted by Wishenka:

А еще есть один позорный обувной отдел в "Леоне" на нижнем этаже. Рассказываю, какой. Если стоять к центральому входу в ЦУМ ("Техносила"), то вход справа. 2-ой отдел. Ни в коем случае не покупайте там обувь. Ужа 2 раза покупала некачественную. Причем, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Когда пошла туда с ними разбираться, они заявили, что я покупала не у них. Показали, какие они выдают кассовые чеки. Полностью не совпадают с моим. Они ВЫБИВАЮТ ЧЕКИ ПО ЧЕРНЫМ КАССАМ!



купила год назад у них туфли, до сих пор не нарадуюсь. так что каждому свое
DEF* 23-09-2008 17:18
Ежели человеку главное в жизни - шопинг, а не работа, то это не человек а овощ. А вообще - наплодили магазинов, продавцов больше в разы нежели покупателей. Такими темпами хер мы вкурим план путина поднять ВВП на недосягаемую высоту.
man277 24-09-2008 20:26
шопинг-жопинг, чего вы паритесь?? если нет рентабельности, то сдохнут сами, не сердцем голосуйте, рублем!...и/или "ногами"
Ол@НКА 25-09-2008 18:38
кому рублём,кому одедься нормально--а не быдлом выглядеть(((((КАК НЕКОТОРЫМ)))))))
man277 25-09-2008 23:24
ПРОДАВЩИЦЦА ОТКЛИКНУЛАСЬ..
Slavek 26-09-2008 12:57
quote:
Originally posted by bonnie:
Очень разочаровалась в магазине Мега Джинс по Удмуртской... Выбор там очень большой. много красивых моделей, но...купив там темно-синие джинсы и надев их первый раз я была в шоке - светлый ремень, кофта, плащ и сумка, ВСЕ БЫЛО СИНИМ... Если провести плотной бумагой по ткани, то бумага моментально становилась синющей...

ппц... а че мозгом не дойдет, что джинсы красят... постирай и носи, краски не будет... из деревни первый раз магазин увидела джинсовый?


Slavek 26-09-2008 12:59
+1 ставлю: продавцы vs тупые покупатели
Slavek 26-09-2008 01:12
тоже хохотал в экономе или как там хозтовары где продают... какая то семейка идиотов купили товары в том числе гель для бритья, после покупки (оплаты и получении касс. чека) удосужились прочитать на флаконе, что гель не подходит для чьей то нежной кожи, попытались вернуть эту покупку, естественно были посланы нах. как они долго пытались орать и заявлять о своих правах потребителя, ниразу не зная о собственно этих своих правах...
Tangerine 26-09-2008 10:34
деним джинс в эльгрине... понабрали, сцуко, быдла с рынка сидят там гавкают)))
bonnie 26-09-2008 11:33
ппц... а че мозгом не дойдет, что джинсы красят... постирай и носи, краски не будет... из деревни первый раз магазин увидела джинсовый


Ппц, ты такой умный, блин, прикинь, я их попробовала постирать, неожиданно, да????
Если ты в своей деревне привык ТАКИЕ джинсы покупать, не суди тогда других, я привыкла к качественной одежде за те деньги, которые плачу... можешь дальше одеваться у китайцев...


Slavek 27-09-2008 12:08
quote:
Originally posted by NatashKa006:
Ни разу такого не было чтоб, покупая дорогие джинсы, они так жутко красились!! Если вам, СлавЕк, это привычно, не думайте что тут все такие, с позволенья сказать, "джинсы" носят!!! Так что нуна смело идти в МегаДжинс и тыкать этими штанами им прямо в рожу!!!

ухоха... это в мегоджинсе то дорогие??? тот же базар, только вид сбоку... у нас в городе вообще одежду гавно продают, еще не привыкли чтоли????
кому уж как не бабам знать такие места где нормальный шмот продают...
я то, неграмотный, и то знаю... !!!11
учитесь выбирать, шмоточницы!


r2r2 12-10-2008 02:50

AS!!! 12-10-2008 10:16
Три банана - полная антисанитария. Бывшая овощебаза. Там море дерьма еще осталось с тех времен...
Строй депо - цены ЛОМ, обслуживание - никакое.
Столица, Петровский, Ижтрейдинги, У лукоморья и т.д. можно перечислять до бесконечности.

А что хаять-то. Хаять можно до бесконечности, тяфкать-тоже. А моська она и останется с моской. А слон , он будет и жить со слоном.

Кто так плохо работет в этих плохихи магазинах? - Мы с Вами,
кто строит эти магазины так плохо? - Мы с Вами
кто кормит эти магазины? - Мы с Вами.

Так вот и начните с самих себя. Не стройте плохо, не обслуживайте плохо, не ходите в плохие магазины в конце-то концов, не покупайте плохой товар. И не будет этого плохого.

Вот так я мыслю .


den117 12-10-2008 12:03
AS!!! +1
часть озлобленной нервной атмосферы создают часть таких покупателей, которые пришли излить все что накопилось за день на продавца, он же должен отвечать вежливо или вообще в тряпочку молчать на откровенный посыл на йух
Luexx 13-10-2008 12:20
+1 еб*нашки старики приходят и мосг еб*т иногда с*уки в етом случае гришь прямо вы с кокой целью пришли... мосг мне взорвать или чо? они тупят разворачиваюстя и уходят
wassa22 16-10-2008 13:41
quote:
Вот так я мыслю .

+1.
Если чел пришёл с плохим настроением, то ни надо его сваливать на других( быв. продавец-кассир)
Andy5 22-10-2008 22:33
quote:
Originally posted by wassa22:

+1.
Если чел пришёл с плохим настроением, то ни надо его сваливать на других( быв. продавец-кассир)

А если чел пришел с хорошим настроением, а ему хамит кассир?


Hachico 23-10-2008 21:05
пожалеть кассира.
ПС: мене вот седня на кассе нагрубили, я хотела расстроиться, но потом подумала, что покупатели ее достали, работа нелегкая, зарплата небольшая, да может и муж ее бьет-и пожалела, когда у чела в жизни все ок-он хамить никому не будет.
приветики 23-10-2008 21:31
quote:
Три банана - полная антисанитария. Бывшая овощебаза. Там море дерьма еще осталось с тех времен...

А где именно это антисанитария? А дерьмо где лежит? Напишите пожалуйста, а то оказывается я за покупками езжу в дерьмо отавариваться? Была там сегодня, все нормалек. Дерьма и антисанитарию не видела.
Andy5 25-10-2008 12:49
quote:
Originally posted by Hachico:
пожалеть кассира.
ПС: мене вот седня на кассе нагрубили, я хотела расстроиться, но потом подумала, что покупатели ее достали, работа нелегкая, зарплата небольшая, да может и муж ее бьет-и пожалела, когда у чела в жизни все ок-он хамить никому не будет.

Угу. Типа подставить вторую щеку?
Лопатки не чешутся?


Мифа 29-10-2008 21:30
В карусели приходиццо таскаться с сумарями как с мусарными мешками и корзины нихрена не найдеш. Почему бы им не сделать ящички как во всех нормульных супермркетах ну или че нить придумали бы.А то чтоб купить пирожок пиходица браь каляску!Чо ЗА?
радистка кэт 29-10-2008 22:03
Магазин "Подружка" (что на Дзержинского). Там одежду для полных продают. Вот отправились туда три мои подружки, из которых под формат магазина подходила только одна. Ну, остальным надо что-то делать, пока она шмотки выбирает. Они тоже решили посмотреть-потрогать, что тут из вещей есть. Так на них ТАААК продавщица взъелась! Идите, говорит, культурологию учите, нету тут на вас ничего...
При чем тут культурология...
killercheg 29-10-2008 22:23
ТЦ "Гвоздь" отдел "Самурай". торгуют так сказать соморезами, дюбелями и.т.п. крепежом. Я чето вот понять не могу , у них в кассе никогда денег не бывает или там постоянно рэкет ходит? Никогда нет сдачи что с 50 что со 100 рублей, а купюру "500р" даже страшно показывать! Что в этом отделе, что в других. Маразм нах. Пооткрывали торговых центров с бедными отделишками и с пустыми кассами. На что они "живут"? Сидят целый день там в качестве продавцов или студенты сопливые или ГПТУшницы, вечноиграющие в пасьянс, а внятно ответить на вопрос "Почему у вас нет сдачи , и почему я не могу купить у вас товар... ?" ничего не могут. Вот так придешь за товаром с деньгами и уйдешь нисчем. песец нах.
man277 29-10-2008 22:57

В карусели приходиццо таскаться с сумарями как с мусарными мешками и корзины нихрена не найдеш. Почему бы им не сделать ящички как во всех нормульных супермркетах ну или че нить придумали бы.А то чтоб купить пирожок пиходица браь каляску!Чо ЗА?
Это не реально...
man277 29-10-2008 22:59
quote:
Originally posted by Мифа:

Почему бы им не сделать ящички как во всех нормульных супермркетах ну или че нить придумали бы.



не реально столько ящиков забабахать, будет не ТЦ, а сплошной "гардероб"
V_S 29-10-2008 23:14
quote:
Originally posted by Andy5:

А если чел пришел с хорошим настроением, а ему хамит кассир?


За последние лет 5 ни разу не хамили. А вы представьте что на кассе - симпатичная девушка, улыбнитесь ей. Думаете, ей после этого хамить захочется? Ну и из-за всякой фигни- типа отбили пакет на 5 рублей вместо 3-х истерики не устраивать. И будет всем счастье...


радистка кэт 29-10-2008 23:21
quote:
А то чтоб купить пирожок пиходица браь каляску!

А зачем идти в Карусель за пирожком? Там рядом есть магазинчики, где купить пирожок гораздо проще и быстрее

Мифа 30-10-2008 12:13
не ну поесть хочется пока за шмотками ходиш)
Ilena 30-10-2008 08:54
[QУОТЕ][б]не ну поесть хочется пока за шмотками ходиш[/б][/QУОТЕ]
Извини, дорогая! Формат подобных гипермаркетов не предусматривает уделять приоритетное внимание покупателям пирожка. По-правильному - покупатели там затавариваются примерно на неделю продуктами. Ты же за шмотками ходишь - не возмущаешься, что тебе пуговицу не продали от платья?


yo!!! 30-10-2008 10:36
quote:
Originally posted by killercheg:
ТЦ "Гвоздь" отдел "Самурай". торгуют так сказать соморезами, дюбелями и.т.п. крепежом. Я чето вот понять не могу , у них в кассе никогда денег не бывает или там постоянно рэкет ходит? Никогда нет сдачи что с 50 что со 100 рублей, а купюру "500р" даже страшно показывать! Что в этом отделе, что в других. Маразм нах. Пооткрывали торговых центров с бедными отделишками и с пустыми кассами. На что они "живут"? Сидят целый день там в качестве продавцов или студенты сопливые или ГПТУшницы, вечноиграющие в пасьянс, а внятно ответить на вопрос "Почему у вас нет сдачи , и почему я не могу купить у вас товар... ?" ничего не могут. Вот так придешь за товаром с деньгами и уйдешь нисчем. песец нах.

Дорогой покупатель, говорю на собственном опыте!!!
Там ходит НИ РЭКЕТ - А ИНКАССАЦИЯ скорее всего, можешь так её называть...
И когда каждый идет с купюрой 100, 500, 1000 рублей, И ПОКУПАЕТ КАКУЮ НИБУДЬ МЕЛОЧЬ, откуда продавцу сдачу брать не подскажешь?????????????? бегать в соседний отдел в котором такая же ситуация или куда???? или мб в банк по утрам, чтобы вам родимым сдачу потом сдать????? магазин не банк и они там деньги не печатают тем номиналом каким им надо!!!! есть деньги сдают, нет денег так и говорят что нет сдачи!!!! УВАЖАЕМЫЕ, ВЫ ЖЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ГУЛЯЕТЕ ПО ГОРОДУ, БУДЬТЕ ДОБРЫ РАЗМЕНЯТЬ ДЕНЬГИ, ПРОДАВЕЦ ВАМ СПАСИБО СКАЖЕТ


yo!!! 30-10-2008 10:39
quote:
не ну поесть хочется пока за шмотками ходиш)

В карусели на втором этаже есть много кафэшек, там и можно перекусить, а не заходить в супермаркет за пирожком из-за которого еще в очереди надо полчаса отстоять, за это время копыта отбросить можно, если кушать хочется прямо здесь и сейчас!!!


killercheg 30-10-2008 10:46
quote:
Originally posted by yo!!!:

Дорогой покупатель, говорю на собственном опыте!!!
Там ходит НИ РЭКЕТ - А ИНКАССАЦИЯ скорее всего, можешь так её называть...
И когда каждый идет с купюрой 100, 500, 1000 рублей, И ПОКУПАЕТ КАКУЮ НИБУДЬ МЕЛОЧЬ, откуда продавцу сдачу брать не подскажешь?????????????? бегать в соседний отдел в котором такая же ситуация или куда???? или мб в банк по утрам, чтобы вам родимым сдачу потом сдать????? магазин не банк и они там деньги не печатают тем номиналом каким им надо!!!! есть деньги сдают, нет денег так и говорят что нет сдачи!!!! УВАЖАЕМЫЕ, ВЫ ЖЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ГУЛЯЕТЕ ПО ГОРОДУ, БУДЬТЕ ДОБРЫ РАЗМЕНЯТЬ ДЕНЬГИ, ПРОДАВЕЦ ВАМ СПАСИБО СКАЖЕТ



Мне то уже пох."Спасибо за мелочь" мне от продавца не надо, это слово "Спасибо" он мне должен сказать, когда я деньги ему несу за товар, да я и не за этим иду в магаз. Нашел другое место, где почему то есть сдача. Странно, да? Впринципе, я думал, что покупатель всегда прав, хотя видимо времена уже не те и всё наоборот.
А по городу я целый день не гуляю, я не бомж и не безработный.
yo!!! 30-10-2008 11:04
quote:
Мне то уже пох."Спасибо за мелочь" мне от продавца не надо, это слово "Спасибо" он мне должен сказать, когда я деньги ему несу за товар, да я и не за этим иду в магаз. Нашел другое место, где почему то есть сдача. Странно, да? Впринципе, я думал, что покупатель всегда прав, хотя видимо времена уже не те и всё наоборот.
А по городу я целый день не гуляю, я не бомж и не безработный.

Товарищ из вас гордость так и прет. если вам не надо спасибо за мелочь - значит и такое спасибо вам не к чему... а в том месте куда ходите, возможно другие правила по проведению инкассации вот и все и продавцы тут не при чем хочу сказать. А сдача там есть возможно потому, что до вас кто то позаботился и принес как вы говорите продавцу мелочь... так что и в том магазине, куда вы ходите, однажды вам скажут "до свидания" так и будуте со своей бумажкой ходить по городу, так и с голоду умереть не долго!!!!


killercheg 30-10-2008 11:14
Да. всё возможно в нашей стране-удмуртия.
yo!!! 30-10-2008 11:44
quote:
Да. всё возможно в нашей стране-удмуртия.

да везде так, если государству мелочь штампоавть не выгодно, оно гонит крупные купюры... себестоимость номиналов что 50,100,500 практически одна, я предполагаю... так что сделайте выводы... и магазины тут, а тем более продавцы в это не виноваты.


V_S 30-10-2008 13:00
Узнал много нового... Теперь буду зарплату из банкомата брать, бежать в банк, менять на 10-ти рублевые купюры, а только потом в магазин. Хотя, безнал в виде карт намного удобнее.
eee 30-10-2008 13:05
quote:
Originally posted by Мифа:
В карусели приходиццо таскаться с сумарями как с мусарными мешками и корзины нихрена не найдеш. Почему бы им не сделать ящички как во всех нормульных супермркетах ну или че нить придумали бы.А то чтоб купить пирожок пиходица браь каляску!Чо ЗА?

Гы. А я внизу, в ящичках Домового, сумку оставляю.
MaxPayne 30-10-2008 13:10
quote:
Originally posted by V_S:
Узнал много нового... Теперь буду зарплату из банкомата брать, бежать в банк, менять на 10-ти рублевые купюры, а только потом в магазин. Хотя, безнал в виде карт намного удобнее.

Карты, к сожалению, не везде принимают или, что узнается уже прямо у кассы, не принимают их в связи с временными трудностями.


НеШутник 30-10-2008 13:52
quote:
Originally posted by yo!!!:

Дорогой покупатель, говорю на собственном опыте!!!
Там ходит НИ РЭКЕТ - А ИНКАССАЦИЯ скорее всего, можешь так её называть...
И когда каждый идет с купюрой 100, 500, 1000 рублей, И ПОКУПАЕТ КАКУЮ НИБУДЬ МЕЛОЧЬ, откуда продавцу сдачу брать не подскажешь?????????????? бегать в соседний отдел в котором такая же ситуация или куда???? или мб в банк по утрам, чтобы вам родимым сдачу потом сдать????? магазин не банк и они там деньги не печатают тем номиналом каким им надо!!!! есть деньги сдают, нет денег так и говорят что нет сдачи!!!! УВАЖАЕМЫЕ, ВЫ ЖЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ГУЛЯЕТЕ ПО ГОРОДУ, БУДЬТЕ ДОБРЫ РАЗМЕНЯТЬ ДЕНЬГИ, ПРОДАВЕЦ ВАМ СПАСИБО СКАЖЕТ


Дорогой продавец! А может Вы тогда просто будете говорить покупателям, где Ваши оптовики находятся, чтобы они сами шли и там товар покупали? А то б..дь сервис еще для них разводи, разменную монету держи. Время свое драгоценное на них отвлекай! Совсем ублюдки покупатели распоясались!
Организовывать работу надо правильно, - при инкассации не инкассировать все подряд. В случае нехватки разменки, - сбегать в банк. Благо они на каждом углу.

quote:
Originally posted by V_S!!!:
Узнал много нового... Теперь буду зарплату из банкомата брать, бежать в банк, менять на 10-ти рублевые купюры, а только потом в магазин. Хотя, безнал в виде карт намного удобнее.


+100
НеШутник 30-10-2008 13:55
quote:
Originally posted by MaxPayne:

Карты, к сожалению, не везде принимают или, что узнается уже прямо у кассы, не принимают их в связи с временными трудностями.


за последнее время около 90% покупок, совершаемых мной, совершались по карте. В связи с временными трудностями карты не принимались нууу очень редко. В октябре месяце вот точно не было со мной такого. В сентябре, по-моему было разок.


yo!!! 30-10-2008 13:59
quote:
Дорогой продавец! А может Вы тогда просто будете говорить покупателям, где Ваши оптовики находятся, чтобы они сами шли и там товар покупали? А то б..дь сервис еще для них разводи, разменную монету держи. Время свое драгоценное на них отвлекай! Совсем ублюдки покупатели распоясались!
Организовывать работу надо правильно, - при инкассации не инкассировать все подряд. В случае нехватки разменки, - сбегать в банк. Благо они на каждом углу.

какой ты умный писец просто, откуда она это разменная валюта?????? ночью б@я дед мороз что ли принес, чтобы ее вместе с инкасацией не сдавать???? пока сам не поработаешь уважаемый покупатель продавцом не поймешь! Оптовики в Москве флаг те в одно место и вперед, а у тех оптовики в Китае можешь сразу на конвеер билеты покупать и стоять там ждать когда тебе отпустят, только сначала толпу собери чтобы те товар отпустили!!!


yo!!! 30-10-2008 14:03
quote:
за последнее время около 90% покупок, совершаемых мной, совершались по карте. В связи с временными трудностями карты не принимались нууу очень редко. В октябре месяце вот точно не было со мной такого. В сентябре, по-моему было разок.

вот и покупайте по картам, че развонялись и обвиняют тут продавцов, как будто они цари мля...
лично я и так бегаю размениваю постоянно и сдавать приходится из своих лишь бы Вам некуда ходить разменивать не пришлось, а тут еще наезжают...

Флаг Вам и идите к поставщикам, пункт назначения я Вам указал!!!
Счастливого пути!


yo!!! 30-10-2008 14:10
quote:
В случае нехватки разменки, - сбегать в банк. Благо они на каждом углу.

От этого я вообще в шоке, вот и сходи сам и разменяй.
Скажешь продавцу бегать каждый раз из-за 5000-ой купюры или 1000-ой в банк????? самый умный что ли???? извини могут и ласты завернуть из-за какого-то м....ка за подделку, сиди потом доказывай, что это не моё...


spectator 30-10-2008 14:43
странные вы какие-то... бегаете с купюрами, размениваете... а что Вам уважемый мешает пользоваться пластикоыми картами??? Я лично пользуюсь сбербанковской визой. Магазинов с терминалами для оплтаы по карте полно, полно банкоматов где можно снять нал. Вот я лично всегда расплачиваюсь только по карте, кроме мелких ларьков и общественного транспорта. и вижу в этом только плюсы:
+ зарплату получаю на карту (карту сделал себе сам)
+ никогда не отягащаю свой партмоне мелочью
+ всегда под рукой столько денег сколько надо (не надо думать, хватит денег или нет)
расплачиваться по карте быстро и очень удобно... даже с сраных айкаях терминалы есть
НеШутник 30-10-2008 14:44
quote:
Originally posted by yo!!!:

От этого я вообще в шоке, вот и сходи сам и разменяй.
Скажешь продавцу бегать каждый раз из-за 5000-ой купюры или 1000-ой в банк????? самый умный что ли???? извини могут и ласты завернуть из-за какого-то м....ка за подделку, сиди потом доказывай, что это не моё...


Диагноз - идиот!

Ответь мне только на 1 вопрос, - где я говорил, что с каждой крупной купюрой надо в банк бегать?!!! Ткни меня носом туда!!!


killercheg 30-10-2008 14:45
quote:
Originally posted by yo!!!:

В случае нехватки разменки, - сбегать в банк. Благо они на каждом углу.



Всё тут понятно. Нормальные продавцы или их работодатели, если захотят заработать, сделают всё, чтобы в кассе была сдача, а лентяи будут сидеть пукать в стул, раскладывать на компе пасьянс и ждать покупателя с мелочью.
НеШутник 30-10-2008 14:48
quote:
Originally posted by yo!!!:

какой ты умный писец просто, откуда она это разменная валюта?????? !


Да не - тебе уже ведь сказали, - нет разменной монеты, - не купим. Остаток в кассе иметь позволительно, - никто не заставляет при инкассации сдавать весь нал... ну или дай ссылку на подобный закон!


Silkway 30-10-2008 15:00
quote:
yo!!!:
лично я и так бегаю размениваю постоянно и сдавать приходится из своих

Вот так все и делают, друг у друга разменивают, старые продавцы говорят " не умеешь торговать", лучше у каждого клиента попросить помельче купюры и при инкассации оставить мелочевку. А так обычно в ТЦ есть отделы знаменитые мелочью, к ним обычно ходят менять.
А клиенту некогда ждать, он лучше на сдачу еще чего-нибудь наберет, а ты ему скидочку сделаешь, и все довольны.


V_S 30-10-2008 15:08
quote:
Originally posted by yo!!!:

вот и покупайте по картам, че развонялись и обвиняют тут продавцов, как будто они цари мля...

Флаг Вам и идите к поставщикам, пункт назначения я Вам указал!!!
Счастливого пути!


Я думал, дебилов в продавцы не берут. А видать, бывает...


yo!!! 30-10-2008 15:27
quote:
Originally posted by НеШутник:

Диагноз - идиот!

Ответь мне только на 1 вопрос, - где я говорил, что с каждой крупной купюрой надо в банк бегать?!!! Ткни меня носом туда!!!


от идиота слышу!

Вот в этом месте: В случае нехватки разменки, - сбегать в банк.
если у тебя склероз уважаемый. Ты думаешь один так думаешь вон вас сколько много набежало, как гиен. Таким бы я всегда говорил сдачи нет, чтобы говно у вас кипело.

Был бы идиотом или не умел продавать на фирме бы не держали понятно умники нашлись работаю 2 года уже, начальство довольно, постоянных клиентов много и они тоже довольны (тьфу тьфу тьфу тук тук тук. А таких как вы истреблять надо и было бы возможно так ставили бы на вас черные метки чтобы вы с"ка с голоду сдохли со своими крупными купюрами.


yo!!! 30-10-2008 15:28
quote:
Originally posted by V_S:

Я думал, дебилов в продавцы не берут. А видать, бывает...


он попросил адрес я ему подсказал, в чем проблема не пойму?


yo!!! 30-10-2008 15:33
quote:
Originally posted by killercheg:

Всё тут понятно. Нормальные продавцы или их работодатели, если захотят заработать, сделают всё, чтобы в кассе была сдача, а лентяи будут сидеть пукать в стул, раскладывать на компе пасьянс и ждать покупателя с мелочью.

см.выше для тебя там тоже ответ есть. по-русски писал ХОЖУ РАЗМЕНИВАЮ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА НАЕЗДА??? по поводу размена закона нет, есть внутренние приказы фирмы раз вы все такие далекие, на утро не более 2000р. если прихзодит с утра критин с купюрой в 5000р и просит мелочь за 10 рублей, я ему че сдачу нарисовать должен???? даже если и сдам потом весь день сдачи не будет а такие как ВЫ с"ки ходите и возмущаетесь тому, что до ВАС точно такой же пришел и все выгреб.


yo!!! 30-10-2008 15:39
quote:
Originally posted by Silkway:

Вот так все и делают, друг у друга разменивают, старые продавцы говорят " не умеешь торговать", лучше у каждого клиента попросить помельче купюры и при инкассации оставить мелочевку. А так обычно в ТЦ есть отделы знаменитые мелочью, к ним обычно ходят менять.
А клиенту некогда ждать, он лучше на сдачу еще чего-нибудь наберет, а ты ему скидочку сделаешь, и все довольны.


если нет целый день мелочи, а тем более под вечер, когда бегать и разменивать некогда и покупатели упрямые как бараны и экономные...
ты думаешь не просим помельче??? меньше 500р. никто не дает, хотя в бумажнике у некоторых бывает и без сдачи, знаешь что говорят, как я в траспорт сяду, как хлеб куплю??? а как в наш магазин пришел их это не волнует!!!

охото послать, но нет ПОКУПАТЕЛЬ ЖЕ У НАС ВСЕГДА ПРАВ!!!


killercheg 30-10-2008 15:41
терпи. профессия у тя такая)
yo!!! 30-10-2008 15:49
quote:
терпи. профессия у тя такая)

профессия, как раз у меня совсем другая... слава богу


killercheg 30-10-2008 15:52
Чего же покупателей так обзываешь жёстко баранами, критинами и ТП)). Человек с крупной купюрой в удмуртии уже критин?.
yo!!! 30-10-2008 15:59
quote:
Чего же покупателей так обзываешь жёстко баранами, критинами и ТП)). Человек с крупной купюрой в удмуртии уже критин?.

если ему продавец говорит, что нет сдачи мб у вас есть купюры по мельче или без сдачи, а он в большинстве своём спрашивает совсем нет?????? как его назвать не подскажешь???? и стоит как баран смотрит на новые ворота. что они от этого появятся что ли я понять не могу??? некоторые нормальные либо говорят да есть сейчас посмотрю, либо тупо сходят без всякой гордости и разменяют, а эти бараны так и будут стоять создавfть очередь и ждать пока продавец оббежит все магазины в округе и принесет ему сдачу, как собачка и они считают это нормальным, как таких называть??? если одного ждет человек 5, бывает и 10.


Опять 25 30-10-2008 16:05
то есть если покупатель оббежит все магазины в округе и принесет разменную монету, как собачка, это нормально?
yo!!! 30-10-2008 16:11
quote:
то есть если покупатель оббежит все магазины в округе и принесет разменную монету, как собачка, это нормально?

утрируешь...
еще одна... почитай выше все написано


yo!!! 30-10-2008 16:17
сначала представь как 10 человек стоят и ждут одного, второго и т.д.
а мб у кого то из них есть без сдачи и пока первый которому так и так нужен вечером хлеб сходит и купит его в ближайший магазин 1-2 минуты ходьбы сделает 2 полезных дела, тем более просто так сейчас в магаинах не меняют (продавцу что целый день себе хлеб покупать что ли или еще всякую хрень которая ему нафиг не нужна чтобы "любимым" покупателям сдачу принести извини, но так всю зп можно месячную потратить на размен этим любимым покупателям

т.е. это нормально да??? вы вот сначала задумайтесь прежде чем кого то из продавцов обвинять в чем то!


НеШутник 30-10-2008 16:31
quote:
Originally posted by yo!!!:

от идиота слышу!

Вот в этом месте: В случае нехватки разменки, - сбегать в банк.
если у тебя склероз уважаемый.


Ну я же говорю, - идиот!

Уважаемый, где ты тут видишь фразу про каждую купюру??? В банк достаточно раз в день сбегать, чтобы в кассе было достаточно разменки.

Если Ваши внутренние правила говорят оставлять не более 2тыс. руб в кассе - то это Ваши проблемы, а не проблемы покупателя!


НеШутник 30-10-2008 16:34
quote:
Originally posted by yo!!!:
сначала представь как 10 человек стоят и ждут одного, второго и т.д.
...
т.е. это нормально да??? вы вот сначала задумайтесь прежде чем кого то из продавцов обвинять в чем то!

Естественно не нормально, - а все из-за идиотизма внутренних правил магазина, - на утр в кассе не более 2-х тыс. руб. и в банк за разменкой - ни ногой!!! И пшли вообще покупатели отсюда, - не фиг нам крупные купюры показывать, - и с картами тоже пошли вон, - мы с банками дел не имеем. (последнее может и утрировано - просто додумал за Вас)


Опять 25 30-10-2008 16:48
Да это как раз ты утрируешь.
у тебя же продавец как собачка бегает.
Да и про очередь в 10 человек, откуда она при таком то отношении к делу?
НеШутник 30-10-2008 16:49
quote:
Originally posted by Опять 25:
Да это как раз ты утрируешь.
у тебя же продавец как собачка бегает.
Да и про очередь в 10 человек, откуда она при таком то отношении к делу?

Это Вы мне??? Тогда перечитайте сначала о сути спора. И попытайтесь понять, кто где иронизирует, а где от себя говорит.


Опять 25 30-10-2008 16:50
Вешай на входе табличку "С купюрами 1000 и 5000 руб. не заходить"
Опять 25 30-10-2008 16:51
не Вам Это для yo!!!
НеШутник 30-10-2008 16:51
quote:
Originally posted by Опять 25:
Вешай на входе табличку "С купюрами 1000 и 5000 руб. не заходить"

упс извиняюсь... понял, что не мне.. :-)


killercheg 30-10-2008 16:54
Теоретически не что не мешает держать под кассой табличку "Денег в кассе нет итп."и ставить её рядом, если денег в кассе нет. Покупатели сразу пойдут к конкурентам.
Опять 25 30-10-2008 16:58
Завалим-ка Сбербанк.
Отделение по ул. Ленина, между Радиотехникой и Рембыттехникой.
позавчера где-то в 17-50, т.е. в час пик зашел оплатить квиток.
Одно окошко по приему платежей. Операционистки не было 15 минут!
Пришла потом, трижды перегружала комп.
Все это время остальные сотрудники говорили: "Ждите, через минуту подойдет"
Вобщем - низачет!
yo!!! 30-10-2008 17:11
quote:
Originally posted by Опять 25:
Да это как раз ты утрируешь.
у тебя же продавец как собачка бегает.
Да и про очередь в 10 человек, откуда она при таком то отношении к делу?

при каком при таком???
я попросил прочитать, а не просмотреть!!!

очереди бывают поверь...
было уже несколько раз написано, какого вообще наезды на меня вы меня знаете??? видели??? мы с вами знакомы??? вы у меня что то покупали???

вот и не делайте обо мне выводов.

писал что хожу размениваю, хотя это не моя работа и я не кому ничем не обязан, в добавок сдаю из своих еще...
оставляю всю мелочь что можно до инкассации...
что еще сделать??? я знаю, покупателей на х"й посылать, когда они задают свой вопрос совсем нет??? он просто убивает (контрольный в голову)

честно зае... ли ваши наезды, бараны и есть бараны.

запомните одно НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!! и сдохните вы со своими 500, 1000 и 5000 купюрами раз вам в лом сходить и разменять. денег заработали, а потратить не смогли и умерли от голода, смех да и только


yo!!! 30-10-2008 17:15
quote:
Завалим-ка Сбербанк.
Отделение по ул. Ленина, между Радиотехникой и Рембыттехникой.
позавчера где-то в 17-50, т.е. в час пик зашел оплатить квиток.
Одно окошко по приему платежей. Операционистки не было 15 минут!
Пришла потом, трижды перегружала комп.
Все это время остальные сотрудники говорили: "Ждите, через минуту подойдет"
Вобщем - низачет!

ну вот сходи разменяй в банк, вы же все орете в 10 ртов!!!
сходила и там оказывается не все в порядке, да вам товарищи не угодишь, перед вами еще и очереди надо разгонять, а КРАСНУЮ КОВРОВУЮ ДОРОЖКУ ВАМ НЕ ПОСТЕЛИТЬ КОГДА ПО УЛИЦЕ ВДРУГ ЗАХОТИТЕСЬ ПРОЙТИ, И ИЗ СВЕТОФОРОВ ЗЕЛЕНУЮ ВОЛНУ ОРГАНИЗОВАТЬ????!!!

вы сами то в какой конторе работаете??? которая чем торгует??? офисные крысы!


killercheg 30-10-2008 17:18
Странный. Кровожадный. Постоянно желает нам сдохнуть :-D? Больной
killercheg 30-10-2008 17:21
Вы судя по всему торгуете? Скажите если не секрет где?
yo!!! 30-10-2008 17:22
такие умные все я не могу...
ты сам то в банке деньги обменивал нет???
паспорт, заявление, перепись номеров купюр, думаешь разменивать там проще???

вот и молчи раз не разменивал.
посылальщик на лево и направо весь правильный.
признал бы уже что не прав и извинился нет дергается еще своими судорогами еще.


НеШутник 30-10-2008 17:24
:-))))))

Не. Я ошибался. Он не идиот. Здесь все серьезнее.


yo!!! 30-10-2008 17:25
quote:
Вы судя по всему торгуете? Скажите если не секрет где?

если вы игнорируете данный вопрос, то и я не обязан на него отвечать, тем более таким баранам как вы, которым никогда нигде не угодишь, неудачники раз вам постоянно сдачи не хватает, вот что я могу про вас сказать и над такими во всех магазинах смеются!!! повышайте свою самооценку в др месте!


killercheg 30-10-2008 17:26
Бан пропишите господину:-D
НеШутник 30-10-2008 17:30
quote:
Originally posted by yo!!!:
такие умные все я не могу...
ты сам то в банке деньги обменивал нет???
паспорт, заявление, перепись номеров купюр, думаешь разменивать там проще???

вот и молчи раз не разменивал.
посылальщик на лево и направо весь правильный.
признал бы уже что не прав и извинился нет дергается еще своими судорогами еще.


поверьте процедура гораздо проще, - честно говоря, ни разу не видел, чтобы при размене номера купюр и особенно монет :-))))) переписывали. У нас частенько обслуживающиеся магазины и торговые сети размен берут.

Ну для саморазвития почитайте, как у нормальных торговых сетей работа кассиров организована: http://www.retailer.ru/?cat=i_review&key=10&action=si&k=145

вырезка о размене:

- Каким образом осуществляется размен денег? Каким образом эта процедура может ускорить работу кассового узла?

- Обычно существует несколько способов снабжения кассиров разменом.

Один из них - это, например, сумма, которая хранится в денежном ящике кассира как остаток и не инкассируется. Соответственно кассир к вечеру заботится о том, чтобы там были мелкие купюры, и было бы, чем работать утром. Здесь чревато тем, что на следующий день этого размена может не хватить.

Второй способ, это когда кассиру выдаётся определённая сумма в денежном ящике, допустим 3000 рублей, и эти деньги находятся в нем всегда. И, если вдруг, вместо размена оказываются три бумажки по 1000 рублей, то нужно просто обратится к главному кассиру, который имеет запас размена.

Третий способ - это получение размена один раз в день, утром. В данном случае не предусмотрено то, что размен может закончиться и это осложнит дальнейшее эффективное обслуживание покупателей.

В Media Markt для того, чтобы у кассира всегда была сдача, мы используем практику, распространенную практически во всех европейских крупных компаниях, а именно заказ размена через банк, обслуживающий компанию. Утром мы выдаем кассирам подготовленный размен и таким образом кассир всегда обеспечен необходимым разменом купюр, что удобно для покупателей.

Наши кассиры не должны задумываться над тем, где взять сдачу, не нужно так же менять деньги на соседней кассе.


НеШутник 30-10-2008 17:32
quote:
Originally posted by yo!!!:

неудачники раз вам постоянно сдачи не хватает, вот что я могу про вас сказать и над такими во всех магазинах смеются!!! повышайте свою самооценку в др месте!


я уже повторял ни раз, - обычно я пластиком расплачиваюсь, а , если расплачиваюсь налом и у торговца не находиться размена, - ухожу и в эту точку стараюсь больше не заходить.


yo!!! 30-10-2008 17:40
quote:
Originally posted by yo!!!:

неудачники раз вам постоянно сдачи не хватает, вот что я могу про вас сказать и над такими во всех магазинах смеются!!! повышайте свою самооценку в др месте!

я уже повторял ни раз, - обычно я пластиком расплачиваюсь, а , если расплачиваюсь налом и у торговца не находиться размена, - ухожу и в эту точку стараюсь больше не заходить.


ну и в чем проблема то не пойму? че взъелся тогда раз ты пластиком расплачиваешься???

то что перечсилил все фигня и думаю работает ну максимум в ижтрейдинге. в обычном ЧП вряд ли кто то будет бегать и заботиться о кассирах и когда повторяю целый день идут бараны с 1000 купюрами откуда там мелочь появится??? а беготня и размен в банк за деньги ответственность несет продавец и оставлять на ночь больше, тоже самое так что не стройте из себя умных если не знаете как все обстоит на практике.

ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ НЕ В ПРОДАВЦАХ ДЕЛО И НАДЕЮСЬ ВЫ ПОНЯЛИ, ДА ЕСТЬ ЭКЗЕМПЛЯРЫ, НО В БОЛЬШИНСТВЕ СВОЁМ НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО КАК КАЖЕТСЯ. ВЗЯЛ ИЗ КАССЫ ДА ПОШЕЛ!!!

о само развитии поверь образование позволяет мне это не читать...


yo!!! 30-10-2008 17:41
quote:
Бан пропишите господину:-D

ТЕБЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЗА НЕОБОСНОВАННЫЕ И ТУПЫЕ НАЕЗДЫ... нету сдачи значит все идиоты, значит я обиженный пойду в др магазин, да иди пол города можно так оббегатть


yo!!! 30-10-2008 17:44
quote:
поверьте процедура гораздо проще, - честно говоря, ни разу не видел, чтобы при размене номера купюр и особенно монет :-))))) переписывали. У нас частенько обслуживающиеся магазины и торговые сети размен берут.

магазины и торговые сети!!! а частные лица обслуживаются в какой последовательности не подскажешь??? именно в той что я написал.

сети и магазины крупные это одно пришел представитель разменял на все магазины большую сумму денег возможно даже на несколько дней, а тут маленькие и каждый день и не по разу это нормально?


yo!!! 30-10-2008 17:47
сравниваешь то, что сравнивать нельзя... супер маркеты и магазинчики

глупо...


Опять 25 30-10-2008 18:45
to yo!!!
off

Господин неБаран!

Ты меня зачем в женщины до записал? От ума большого?



yo!!! 30-10-2008 19:13
quote:
to yo!!!
off

Господин неБаран!

Ты меня зачем в женщины до записал? От ума большого?


забей уже было давно и как оказалось неправда...


man277 30-10-2008 20:26
Зажгли ребята, весело)))
killercheg 30-10-2008 20:35
Непадецки:-). Каждый остался при своем мнении.
Кстати господин "ЙО"
что означает ваша реплика
"...ТУПЫЕ НАЕЗДЫ... нету сдачи значит все идиоты, значит я обиженный пойду в др магазин, да иди пол города можно так оббегатть"?
Кто все идиоты?
Кто обиженый?
Какие пол города?
Писал я так сказать на конкретный отдел в конкретном месте. Прости , что пришел с деньгами с купюрой "100" рублей, видать, эта купюра сопоставима с дневной выручкой, непосильна и крупна оказалась чтобы сдать с неё сдачу в том отделе.

А за репликами своими мазохистскими следи, сам больше наезжаешь. Говнистый больно
"...А таких как вы истреблять надо и было бы возможно так ставили бы на вас черные метки чтобы вы с"ка с голоду сдохли со своими крупными купюрами"
"...а такие как ВЫ с"ки ходите и возмущаетесь тому, что до ВАС точно такой же пришел и все выгреб."
"...тем более таким баранам как вы, которым никогда нигде не угодишь"

Если к вам-перекупам такие "бараны" ходить не будут с деньгами ,первые же с голоду сдохните.


yo!!! 30-10-2008 23:00
quote:
Если к вам-перекупам такие "бараны" ходить не будут с деньгами ,первые же с голоду сдохните.

сам то, что на производстве в калываешь??? к вам к перекупам... за своим языком следи... да тут больше пол города купи продай... я уверен и ты там же...покупал саморезы - значит настройку или куда ты там их так часто покупаешь??? покупаешь почем, а почем заказчику толкаешь??? что-то не так???

от таких баранов обычно прибыли копейки, от них только толпы (стадо) в простанородии "слоники", которые потопчутся, слюни у витрин попускают и уйдут... от твоих 100руб. в неделю тому отделу думаю не холодно не жарко (если ты думаешь что у них это дневная выручка, значит мозгов у тебя моловато для подсчета окупаемости данного отдела, была бы 100р. думаю закрылись бы через месяц-два после открытия)... а прибыли с этих 100р. около 10р. так что от 40руб. ЭТА КАК ТЫ ГОВОРИШЬ ПТУ-ШНИЦА НЕ УМРЕТ... сам то кем был??? или с детства прораб, зам. дир или директором работаешь??? быстро вы забываете кем были, когда видите деньги!!!

разговаривать и мусолить одно и тоже с тобой надоело, всеравно тебе заумному ничего не понять, баран он и в африке баран... гуляй дальше в поисках магазинов где тебе будут заранее готовить сдачу и думай что тебе все чем то обязаны.


killercheg 30-10-2008 23:31
На стройку на стройку себе покупаю))).
Нашел уже адекватный магаз. с постоянной сдачей в кассе. "Вега" называется))).Можно успокоиться. Слуш. и БАРАНом никто не называет)))! Чудеса. Берите пример! Спокойной ночи!
Edvard 30-10-2008 23:39
quote:
Originally posted by killercheg:

Всё тут понятно. Нормальные продавцы или их работодатели, если захотят заработать, сделают всё, чтобы в кассе была сдача, а лентяи будут сидеть пукать в стул, раскладывать на компе пасьянс и ждать покупателя с мелочью.

Тут действительно всё понятно. В теории.
Но наша страна всегда идёт другим путём.И в реалии в последние месяцы действительно покупатели налом приносят катастрофически мало купюр по 10 и 50 рублей. И банки тоже не панацея в плане размена-помогают через раз. И нет у самих нас много свободных денег, чтобы наменять у них тысяч 50 сразу. А тысяч 5 размененых иногда ралетается за 2-3 часа.
Так что не ругайтесь зря. Особенно это касается покупателей.
Кстати по десяткам ситуация понятна-бумажные выводятся из обращения. А железные, видимо,выпускают медленно.


Slavek 31-10-2008 01:24
Предлагаю магазинам округлить все цены до 50-100р
Чувствую сразу все довольны станут и продавцы, и покупатели наверно - без сдачи на стольник один гвоздь купил и доволен
V_S 31-10-2008 08:48
quote:
Originally posted by Edvard:

И в реалии в последние месяцы действительно покупатели налом приносят катастрофически мало купюр по 10 и 50 рублей.


Банально из-за того, что банкоматы дают минимум 50 руб. Обычно снимаю, например, 950 руб - один полтинник, 4 сотни, остальное - "крупные". И в первом же магазине выгребают что помельче. А выдачу з/п через банкоматы осуществляют все крупные предприятия города.

Выход только один - расширять прием пластика.


НеШутник 31-10-2008 09:10
quote:
Originally posted by yo!!!:
сравниваешь то, что сравнивать нельзя... супер маркеты и магазинчики

глупо...


Йо, - глупо упираться и ничего не делать, кроме как посылать клиентов разменивать деньги самих. Я лишь предлагаю просто думать вместо этого, - вариантов найти размен - очень много, и, поверь, банковская процелура размена, особенно для постоянного клиента, проста до безобразия. Номера купюр в нормальных банках уж точно никто не переписывает.
Тот вариант, что я скинул, - это просто результат того, что люди сели и подумали, как им организовать работу так, чтобы не потерять клиентов и сократить время их обслуживания. А ты опять нихрена не понял. При чем здесь размер магазина??? От размера торговой точки ум хозяев мало зависит... Всегда наоборот считал, что малым предприятиям гораздо гибче надо быть и больше думать...


yo!!! 31-10-2008 10:23
quote:
Йо, - глупо упираться и ничего не делать, кроме как посылать клиентов разменивать деньги самих. Я лишь предлагаю просто думать вместо этого, - вариантов найти размен - очень много, и, поверь, банковская процелура размена, особенно для постоянного клиента, проста до безобразия. Номера купюр в нормальных банках уж точно никто не переписывает.
Тот вариант, что я скинул, - это просто результат того, что люди сели и подумали, как им организовать работу так, чтобы не потерять клиентов и сократить время их обслуживания. А ты опять нихрена не понял. При чем здесь размер магазина??? От размера торговой точки ум хозяев мало зависит... Всегда наоборот считал, что малым предприятиям гораздо гибче надо быть и больше думать...


ппц... ты расплачиваешься вот и иди расплачивайся, для тебя же этой проблемы не существует, выше человек Edvard написал можешь почитать, если тебе не понятно и ты сильно умный я в этом не виноват...
про то что ты написал там описывается какая то крупная московская сеть извини сравнил ж@пу с пальцем, еще возникает... мелким проще, чем им проще??? им нужно эту процедуру каждый раз делать а не раз в неделю, если ты думаешь что в банке как на базаре пришел и разменял хренос два... работник банка называется... иди и поработай продавцом прежде чем тут всякую хрень писать и мб тогда поймешь продавцов... а писать да вам лень задницу со стула поднять каждый может.


НеШутник 31-10-2008 10:27
:-)))))))

Все, заканчиваю беседу, повторюсь только, что я сильно ошибался на счет идиота, - тут все гооораздо серьезнее...


yo!!! 31-10-2008 10:28
quote:
Предлагаю магазинам округлить все цены до 50-100р
Чувствую сразу все довольны станут и продавцы, и покупатели наверно - без сдачи на стольник один гвоздь купил и доволен

не поверишь, но так и делать стараемся...


yo!!! 31-10-2008 10:29
quote:
:-)))))))

Все, заканчиваю беседу, повторюсь только, что я сильно ошибался на счет идиота, - тут все гооораздо серьезнее...


ставь диагнозы у себя дома родным, доктор нашелся.


killercheg 31-10-2008 10:50
quote:
Originally posted by НеШутник:

:-)))))))

Все, заканчиваю беседу, повторюсь только, что я сильно ошибался на счет идиота, - тут все гооораздо серьезнее...



Да пох. Забейте уже. Не обр. внимания)))
НеШутник 31-10-2008 10:55
quote:
Originally posted by killercheg:

Да пох. Забейте уже. Не обр. внимания)))

забил уже... видели бы Вы, как он слюной в ПМ брызгается.. :-)))


yo!!! 31-10-2008 11:02

quote:
забил уже... видели бы Вы, как он слюной в ПМ брызгается.. :-)))

если бы забил не написывал...

Я НЕ ОДИН РАЗ ПОВТОРЯЛ, ЧТО ХОЖУ И РАЗМЕНИВАЮ ДЕНЬГИ САМ ЛИЧНО И СДАЮ ЕЩЕ ИЗ СВОИХ, ХОТЯ ЭТО НЕ МОЯ РАБОТА, МОЯ РАБОТА ПРОДАВАТЬ, А НЕ СДАЧУ СДАВАТЬ, ТЫ МЕНЯ ПОНЯЛ??????!!!!!!!!!!

И В ЧЕМ КО МНЕ ПРИТЕНЗИИ И ОБЗЫВАНИЯ Я НЕ ПОНИМАЮ, ЕСЛИ ТЫ СИЛЬНО УМНЫЙ, ТО ЗАСУНЬ СВОИ УМНЫЕ МЫСЛИ В ЗАДНИЦУ И ТАМ ИХ ПРИМЕНЯЙ!!!!!
А ТАКИМ КАК ТЫ, УПРЯМЫМ БАРАНАМ, БЕСПОЛЕЗНО ЧТО ТО ОБЪЯСНЯТЬ ВАС СРАЗУ РАССТРЕЛИВАТЬ НАДО, ВЫ КАК ПОПУГАИ ОДНО И ТОЖЕ БУДЕТЕ ПОВТОРЯТЬ ХОТЬ ПРАВЫ, ХОТЬ НЕПРАВЫ, ДАВНО УЖЕ МОГ ИЗВИНИТЬСЯ И СКАЗАТЬ ИЗВИНИТЕ Я НЕ ПРАВ, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО, КАК КАЗАЛОСЬ НА САМОМ ДЕЛЕ. ТАК НЕТ, ТЫ ОРЕШЬ ВО ВСЕ ГОРЛО, ЧТО ПРОДАВЦЫ ИДИОТЫ ИЛИ КАК ТЫ ТАМ МЕНЯ ОБЗЫВАЕШЬ И СТАВИШЬ ДИАГНОЗЫ.


andys78 31-10-2008 11:02
ёоу, напиши где работаешь.
будем голосовать ногами.
а то вдруг случайно ченить купим у тебя?
yo!!! 31-10-2008 11:06
quote:
ёоу, напиши где работаешь.
будем голосовать ногами.
а то вдруг случайно ченить купим у тебя?

????
купишь и что дальше?


grandmob 31-10-2008 11:24
пипец ты йо не адекват япатсталом ржал кагда читал иди выпей валерьянки штоле успокойся и скажи где работаешь штоб я туда случайно не забрел а то еще меня бараном называть будешь
ЗЫ сам работаю продавцом уже лет пять и не вижу проблемы в размене денег и выдачи сдачи покупателям
yo!!! 31-10-2008 11:30
quote:
пипец ты йо не адекват япатсталом ржал кагда читал иди выпей валерьянки штоле успокойся и скажи где работаешь штоб я туда случайно не забрел а то еще меня бараном называть будешь
ЗЫ сам работаю продавцом уже лет пять и не вижу проблемы в размене денег и выдачи сдачи покупателям


я как раз тоже практически не вижу проблемы со сдачей, эту тему затеял неудачник killercheg которому постоянно не было сдачи в одной точке, я ему попытался спокойно объяснить в чем же дело на самом деле, а не то, что он написал (сначала почитай, что он написал про продавцов),а потом меня неадекватным называй:

ТЦ "Гвоздь" отдел "Самурай". торгуют так сказать соморезами, дюбелями и.т.п. крепежом. Я чето вот понять не могу , у них в кассе никогда денег не бывает или там постоянно рэкет ходит? Никогда нет сдачи что с 50 что со 100 рублей, а купюру "500р" даже страшно показывать! Что в этом отделе, что в других. Маразм нах. Пооткрывали торговых центров с бедными отделишками и с пустыми кассами. На что они "живут"? Сидят целый день там в качестве продавцов или студенты сопливые или ГПТУшницы, вечноиграющие в пасьянс, а внятно ответить на вопрос "Почему у вас нет сдачи , и почему я не могу купить у вас товар... ?" ничего не могут. Вот так придешь за товаром с деньгами и уйдешь нисчем. песец нах.

на что появилось еще пара человек и начала меня непонятно в чем обвинять, как будто это мой отдел... и считали и считают до сих пор это нормальным.


man277 31-10-2008 11:31
Вы парни название темы видели??? Несколько страниц неконструктивного диалога (откровенно оскорблений), уже понятно, что каждый остался при своем мнении. Предлагаю вам пару дней не писать тут ничего, может за это время тут что-то новое появится, а то утомили вы.
killercheg 31-10-2008 11:33
Да не хожу я туда постоянно, с чего ты взял?
Одного раза хватило там побывать и сделать выводы)))
yo!!! 31-10-2008 11:35
quote:
Да не хожу я туда постоянно, с чего ты взял?
Одного раза хватило там побывать и сделать выводы)))

взял я это, из этих слов:

Я чето вот понять не могу , У НИХ В КАССЕ НИКОГДА ДЕНЕГ НЕ БЫВАЕТ или там постоянно рэкет ходит?

это ты один раз зашел и выводы такие сделал?

если ты там был один раз, то не надо клеветать на магазин, что там постоянно нет сдачи!


grandmob 31-10-2008 11:46
ммдауш... я имел ввиду что не вижу проблемы сгонять в соседний магаз где все контакты уже давно налажены и разменять крупные купюры тем более в условиях типа кризиса *сделал пальцами как доктор Зло*=) каждая покупка важна !
killercheg 31-10-2008 11:55
http://otvet.mail.ru/question/6013194/
yo!!! 31-10-2008 12:13
quote:
http://otvet.mail.ru/question/6013194/

ну и что? один только разумный написал в самом конце, остальные такие же упрямые... разменных денег в 2000р. явно на целый день никогда не хватит... а больше их иметь не позволяет законодательство и различные указы, так что все ваши разговоры в пустую, о том что должны, обязаны и надо держать разменную валюту... да хоть задержись её все равно на всех не хватит.


killercheg 31-10-2008 12:16
Хорошо.
man277 04-11-2008 04:24
killercheg утопил" yo!!! имхо

что там дальше с не заваленными магазами?


Zibun 04-11-2008 13:56
+ 10000 к YO паддерживаю во всем.
Andy5 04-11-2008 18:45
quote:
Originally posted by V_S:

За последние лет 5 ни разу не хамили. А вы представьте что на кассе - симпатичная девушка, улыбнитесь ей. Думаете, ей после этого хамить захочется? Ну и из-за всякой фигни- типа отбили пакет на 5 рублей вместо 3-х истерики не устраивать. И будет всем счастье...


Уважаемый, +1 за толерантность!
Из-за фигни истерики не устраиваю... не из-за фигни тоже... Вообще свои нервы ценю гораздо более ловандоса... Просто не люблю, когда мне хамят.


Andy5 04-11-2008 18:47
quote:
Originally posted by Luexx:
+1 еб*нашки старики приходят и мосг еб*т иногда с*уки в етом случае гришь прямо вы с кокой целью пришли... мосг мне взорвать или чо? они тупят разворачиваюстя и уходят

Дай Бог Вам дожить до их лет и сохранить здравый рассудок... Хотя, возможно, уже поздно.


Andy5 04-11-2008 18:51
quote:
Originally posted by yo!!!:

Дорогой покупатель, говорю на собственном опыте!!!
Там ходит НИ РЭКЕТ - А ИНКАССАЦИЯ скорее всего, можешь так её называть...
И когда каждый идет с купюрой 100, 500, 1000 рублей, И ПОКУПАЕТ КАКУЮ НИБУДЬ МЕЛОЧЬ, откуда продавцу сдачу брать не подскажешь?????????????? бегать в соседний отдел в котором такая же ситуация или куда???? или мб в банк по утрам, чтобы вам родимым сдачу потом сдать????? магазин не банк и они там деньги не печатают тем номиналом каким им надо!!!! есть деньги сдают, нет денег так и говорят что нет сдачи!!!! УВАЖАЕМЫЕ, ВЫ ЖЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ГУЛЯЕТЕ ПО ГОРОДУ, БУДЬТЕ ДОБРЫ РАЗМЕНЯТЬ ДЕНЬГИ, ПРОДАВЕЦ ВАМ СПАСИБО СКАЖЕТ


YO, век тбе ездить на переделках Opel Kadet 1983 г.р. с такими взглядами на жизнь.


yo!!! 04-11-2008 19:18
quote:
YO, век тбе ездить на переделках Opel Kadet 1983 г.р. с такими взглядами на жизнь.

уж лучше на них, чем на наших тазах... не жалуюсь, первая машина бывает и похуже у некоторых, тем более в 22, заработанная своим горбом, а не купленная папочкой...


yo!!! 04-11-2008 19:21
quote:
Originally posted by Zibun:
+ 10000 к YO паддерживаю во всем.

спасибо


yo!!! 04-11-2008 19:26
стоял в очереди в ижтрейдинге с большой корзиной, ну там всегда очереди, стоят все ждут... и тут подходит пара с майонезом в руках и начинает возникать, почему это покупатели ждать должны??? разорались там... нашли куда за майонезом зайти... ппц народ.

вот и здесь такая же ситуация была... одному не понравилось, а остальные почему то тему смотрели, но его почему то особо не поддерживали

так что...


Nadezda 04-11-2008 19:54
прочитала мельком тему... не нашла магазинов для критики, сходила в магазин.... думала может вдохновение найдет.
Так нет, в магазине как всегда были вежливы, улыбчивы, даже спросили как дочурка поживает)
Видно в магазины с плохим качеством обслуживания я не хожу))))
Сегодня были в Честере, обслуживание как всегда на высоте, не говоря уж о качестве...
порадовали меня и в Арти, хотя я там редкий покупатель

Да и претензии какие-то у Вас несущественные...


man277 04-11-2008 19:57
майонезу бан
ae 04-11-2008 20:01
сегодня заехали в Мосмарт - полный пи... распродажа остатков и, очевидно, закрытие... части сортамента уже нет совсем... сурово их долбанул кризис... Петровскому опять не повезло... кинотеатр ещё не успел открыться, а гипермаркет уже сворачивается...
Andy5 04-11-2008 20:09
quote:
Originally posted by yo!!!:

вот и покупайте по картам, че развонялись и обвиняют тут продавцов, как будто они цари мля...
лично я и так бегаю размениваю постоянно и сдавать приходится из своих лишь бы Вам некуда ходить разменивать не пришлось, а тут еще наезжают...

Флаг Вам и идите к поставщикам, пункт назначения я Вам указал!!!
Счастливого пути!


Чувак! Гнить тебе в продавцах всю твою никчемную жизнь.


Kiksu 04-11-2008 20:12
просто посмейтесь...
снято мною на телефон в одном месте.
"запрограммировано на страхи"
click for enlarge 640 X 480 68,8 Kb picture
Andy5 04-11-2008 20:17
quote:
Originally posted by V_S:

Я думал, дебилов в продавцы не берут. А видать, бывает...


А ты думал в продавцы подаются исключительно от незнания где применить Гарвардский диплом?


Andy5 04-11-2008 20:26
quote:
Originally posted by yo!!!:

от идиота слышу!

Вот в этом месте: В случае нехватки разменки, - сбегать в банк.
если у тебя склероз уважаемый. Ты думаешь один так думаешь вон вас сколько много набежало, как гиен. Таким бы я всегда говорил сдачи нет, чтобы говно у вас кипело.

Был бы идиотом или не умел продавать на фирме бы не держали понятно умники нашлись работаю 2 года уже, начальство довольно, постоянных клиентов много и они тоже довольны (тьфу тьфу тьфу тук тук тук. А таких как вы истреблять надо и было бы возможно так ставили бы на вас черные метки чтобы вы с"ка с голоду сдохли со своими крупными купюрами.


Извини, ошибся я ... Nexia - не предел твой, а твой предел мечтаний.


Andy5 04-11-2008 20:46
quote:
Originally posted by НеШутник:

Ну я же говорю, - идиот!

Уважаемый, где ты тут видишь фразу про каждую купюру??? В банк достаточно раз в день сбегать, чтобы в кассе было достаточно разменки.

Если Ваши внутренние правила говорят оставлять не более 2тыс. руб в кассе - то это Ваши проблемы, а не проблемы покупателя!


А Зачем в банк бежать? Оставлять не боле 2000 руб? ОК! Оставь их мелочью!
Если и этого мало... это проблема не покупателя, а владельца бизнеса, ... к которому покупатель больше не пойдет...


Andy5 04-11-2008 20:59
quote:
Originally posted by yo!!!:


запомните одно НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!! и сдохните вы со своими 500, 1000 и 5000 купюрами раз вам в лом сходить и разменять. денег заработали, а потратить не смогли и умерли от голода, смех да и только


Мудила, ты хоть раз в жизни держал СВОЮ купюру в 5000 руб (хотя бы одну)? Потратить мы сумеем, поверь уж! а ОТ ГОЛОДА УМИРАТЬ ТЕБЕ.


Andy5 04-11-2008 21:08
quote:
Originally posted by yo!!!:

если вы игнорируете данный вопрос, то и я не обязан на него отвечать, тем более таким баранам как вы, которым никогда нигде не угодишь, неудачники раз вам постоянно сдачи не хватает, вот что я могу про вас сказать и над такими во всех магазинах смеются!!! повышайте свою самооценку в др месте!


Неудачники!!! Удмуртская тема!!!


Andy5 04-11-2008 21:20
quote:
Originally posted by yo!!!:

... значит я обиженный пойду в др магазин, да иди пол города можно так оббегатть


Видели ли Вы, Уважаемый, как развиваются такие города, как Уфа, Казань, Пермь, Екатеринбург, Челябинск?
Ижевску с такими как Вы, так никогда не развиться!


Andy5 04-11-2008 21:38
quote:
Originally posted by yo!!!:


ппц... ты расплачиваешься вот и иди расплачивайся, для тебя же этой проблемы не существует, выше человек Edvard написал можешь почитать, если тебе не понятно и ты сильно умный я в этом не виноват...
про то что ты написал там описывается какая то крупная московская сеть извини сравнил ж@пу с пальцем, еще возникает... мелким проще, чем им проще??? им нужно эту процедуру каждый раз делать а не раз в неделю, если ты думаешь что в банке как на базаре пришел и разменял хренос два... работник банка называется... иди и поработай продавцом прежде чем тут всякую хрень писать и мб тогда поймешь продавцов... а писать да вам лень задницу со стула поднять каждый может.


У Вас в школе русский язык преподавали?


Andy5 04-11-2008 21:47
quote:
Originally posted by yo!!!:

если бы забил не написывал...

Я НЕ ОДИН РАЗ ПОВТОРЯЛ, ЧТО ХОЖУ И РАЗМЕНИВАЮ ДЕНЬГИ САМ ЛИЧНО И СДАЮ ЕЩЕ ИЗ СВОИХ, ХОТЯ ЭТО НЕ МОЯ РАБОТА, МОЯ РАБОТА ПРОДАВАТЬ, А НЕ СДАЧУ СДАВАТЬ, ТЫ МЕНЯ ПОНЯЛ??????!!!!!!!!!!

И В ЧЕМ КО МНЕ ПРИТЕНЗИИ И ОБЗЫВАНИЯ Я НЕ ПОНИМАЮ, ЕСЛИ ТЫ СИЛЬНО УМНЫЙ, ТО ЗАСУНЬ СВОИ УМНЫЕ МЫСЛИ В ЗАДНИЦУ И ТАМ ИХ ПРИМЕНЯЙ!!!!!
А ТАКИМ КАК ТЫ, УПРЯМЫМ БАРАНАМ, БЕСПОЛЕЗНО ЧТО ТО ОБЪЯСНЯТЬ ВАС СРАЗУ РАССТРЕЛИВАТЬ НАДО, ВЫ КАК ПОПУГАИ ОДНО И ТОЖЕ БУДЕТЕ ПОВТОРЯТЬ ХОТЬ ПРАВЫ, ХОТЬ НЕПРАВЫ, ДАВНО УЖЕ МОГ ИЗВИНИТЬСЯ И СКАЗАТЬ ИЗВИНИТЕ Я НЕ ПРАВ, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО, КАК КАЗАЛОСЬ НА САМОМ ДЕЛЕ. ТАК НЕТ, ТЫ ОРЕШЬ ВО ВСЕ ГОРЛО, ЧТО ПРОДАВЦЫ ИДИОТЫ ИЛИ КАК ТЫ ТАМ МЕНЯ ОБЗЫВАЕШЬ И СТАВИШЬ ДИАГНОЗЫ.


1917-ый! Тогда, такое же как Вы, быдло, решило государством управлять. И расстреливали тогда регулярно: Вот бы тебя туда!!!


Andy5 04-11-2008 22:04
quote:
Originally posted by yo!!!:

уж лучше на них, чем на наших тазах... не жалуюсь, первая машина бывает и похуже у некоторых, тем более в 22, заработанная своим горбом, а не купленная папочкой...


Уважаемый, если Вы пытаетесь назвать меня мажором, то тщетно... моим первым "лимузином" была пятнадцатилетняя "пятерка". В восемнадцать лет я ей собственноручно кузов поменял...

Р.S. На продукции отечественного автопрома уже лет восемь не езжу...


Andy5 04-11-2008 22:18
quote:
Originally posted by Kiksu:
просто посмейтесь...
снято мною на телефон в одном месте.
"запрограммировано на страхи"

Да уж, ужасный бренд!


yo!!! 05-11-2008 12:15
quote:
Originally posted by Andy5:

Мудила, ты хоть раз в жизни держал СВОЮ купюру в 5000 руб (хотя бы одну)? Потратить мы сумеем, поверь уж! а ОТ ГОЛОДА УМИРАТЬ ТЕБЕ.


от такого слышу... как показывает практика вы и 50р. потратить не можете, потому что продавцы все козлы по вашему мнению... если ты читать не умеешь, то это не мои уже проблемы... Новая Нексия сколько стоит??? ты же у нас умный, вот и посчитай сколько там купюр по 5000р. будет... и заткни свой рот, если не знаешь в каком месте его нужно открывать... я и в 18 лет ездил на Нексии и не менял там ничего в отличии от Вас уважаемый, потому что не надо было, нашел чем гордиться, автослесарь...


yo!!! 05-11-2008 12:16
quote:
Originally posted by Andy5:

А Зачем в банк бежать? Оставлять не боле 2000 руб? ОК! Оставь их мелочью!
Если и этого мало... это проблема не покупателя, а владельца бизнеса, ... к которому покупатель больше не пойдет...


прочитай всю тему сначала и до конца, мб дойдет до тебя, как до киллера


yo!!! 05-11-2008 12:19
quote:
Originally posted by Andy5:

Извини, ошибся я ... Nexia - не предел твой, а твой предел мечтаний.


можешь думать, что хочешь... мне на твоё мнение плевать... от него в моей жизни ну точно ничего не изменится...


yo!!! 05-11-2008 12:21
quote:
Originally posted by Andy5:

Видели ли Вы, Уважаемый, как развиваются такие города, как Уфа, Казань, Пермь, Екатеринбург, Челябинск?
Ижевску с такими как Вы, так никогда не развиться!


а может с такими как ТЫ, упрямыми баранами, которым никак не угодишь ???


yo!!! 05-11-2008 12:24
quote:
Originally posted by Andy5:

Уважаемый, если Вы пытаетесь назвать меня мажором, то тщетно... моим первым "лимузином" была пятнадцатилетняя "пятерка". В восемнадцать лет я ей собственноручно кузов поменял...

Р.S. На продукции отечественного автопрома уже лет восемь не езжу...


Вам сейчас 32...32-8=24 (лет восемь, точно не помните может 6, может семь, может 5)...так вот можете гордится этим в др месте, а не передо мной... мне до Вашего предпенсионного возраста еще далеко и на машину хорошую поверьте заработаю... и не только на нее... а ваш лимузин 15-ний мог вам тот же папа передать по наследству видимо


yo!!! 05-11-2008 12:27
quote:
Originally posted by Andy5:

1917-ый! Тогда, такое же как Вы, быдло, решило государством управлять. И расстреливали тогда регулярно: Вот бы тебя туда!!!


ага, видимо не всех расстреляли... распладились...
мне бы лучше сейчас эту власть навел бы порядок...


killercheg 05-11-2008 11:52
quote:
Originally posted by yo!!!:

мб дойдет до тебя, как до киллера



Много на себя берёшь.
Мои мысли научился читать?
Сказано было, каждый останется при своём мнении.
P.S. Неадекватные и ленивые продавцы мне в ..уй не впились и клал я на них с их обо мне мнением (и твоим тоже). Удачной работы с БАРАНАМИ !
Адекватных , которые умеют сдавать сдачу с любой купюры, таких больше.
yo!!! 05-11-2008 14:29
quote:
Originally posted by killercheg:

Много на себя берёшь.
Мои мысли научился читать?
Сказано было, каждый останется при своём мнении.
P.S. Неадекватные и ленивые продавцы мне в ..уй не впились и клал я на них с их обо мне мнением (и твоим тоже). Удачной работы с БАРАНАМИ !
Адекватных , которые умеют сдавать сдачу с любой купюры, таких больше.


сдают пока есть... потом видимо резко неадекватными становятся
а на себя я ничего не беру... твои слова ХОРОШО (по-моему они означают согласие).


must die 05-11-2008 14:45
yo!!! неадекват
продовец я вижу ты от бога умеешь общаться с людми
yo!!! 05-11-2008 15:17
quote:
Originally posted by must die:
yo!!! неадекват
продовец я вижу ты от бога умеешь общаться с людми

все диагнозы ставят не зная человека... сплошные доктора ппц просто:

Во-первых, я ПРЕДПОЛАГАЛ, как есть на самом деле В ТОМ ОТДЕЛЕ (ТЦ ГВОЗДЬ),который начал обсуждать КИллер, а не в своем...

Во-вторых, выяснилось при общении с ним, что он там был ОДИН РАЗ и СДЕЛАЛ НЕ КОРРЕКТНЫЕ ВЫВОДЫ и порочил репутацию магазина и продавца, говоря что он там был несколько раз и постоянно не было сдачи, за что НЕ ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕД МАГАЗИНОМ и ПРОДАВЦОМ, которых как он обозвал видно в первом его посте...

В-третьих, не Вам уважаемые делать обо мне выводы... удачно оставаться в той луже, в которой вы купаетесь.


must die 05-11-2008 15:25
quote:
Originally posted by yo!!!:

все диагнозы ставят не зная человека... сплошные доктора ппц просто:

Во-первых, я ПРЕДПОЛАГАЛ, как есть на самом деле В ТОМ ОТДЕЛЕ (ТЦ ГВОЗДЬ),который начал обсуждать КИллер, а не в своем...

Во-вторых, выяснилось при общении с ним, что он там был ОДИН РАЗ и СДЕЛАЛ НЕ КОРРЕКТНЫЕ ВЫВОДЫ и порочил репутацию магазина и продавца, говоря что он там был несколько раз и постоянно не было сдачи, за что НЕ ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕД МАГАЗИНОМ и ПРОДАВЦОМ, которых как он обозвал видно в первом его посте...

В-третьих, не Вам уважаемые делать обо мне выводы... удачно оставаться в той луже, в которой вы купаетесь.


мне не надо лично знть мне достаточно читать то что пишет человек на форуме
и дальше лучше без оскорблений


yo!!! 05-11-2008 15:35
quote:
мне не надо лично знть мне достаточно читать то что пишет человек на форуме
и дальше лучше без оскорблений

ну это уже не мои проблемы, что вы судите о людях по словам, а не по поступкам... а что будет дальше? это что угрозы?


yo!!! 05-11-2008 15:38
раз судишь по писанине, вот и читай внимательнее, что он написал... за базар свой пусть отвечает
yo!!! 05-11-2008 15:40
и кто ты такой, чтобы перед тобой оправдываться? да никто ты мне и никем не будешь, и не был, так что свои мнения обо мне можешь оставить при себе!

killercheg 05-11-2008 15:42
Перед кем ответить то?
Перед тобой шоле?
yo!!! 05-11-2008 15:43
quote:
Перед кем ответить то?
Перед тобой шоле?

перед теми кого оскорблял, умник


killercheg 05-11-2008 15:45
Сам то помнишь как выражался? и сдохнуть вроде желал?
Прости конечно, но выводы я делаю один раз, побывав в магазинах.
must die 05-11-2008 15:46
yo!!! смешной мльчик
ты пишешь в публичном месте, позволяешь себе неуместные оскорбления
я не вижу ни тебя ни твоих поступков по тому и сужу по твоим словам
и какие угрозы? помоему вежливо попросил
на будующие если решили выяснить отношения в РМ пишем
yo!!! 05-11-2008 15:53
quote:
Originally posted by killercheg:
Сам то помнишь как выражался? и сдохнуть вроде желал?
Прости конечно, но выводы я делаю один раз, побывав в магазинах.

Выражался я так, потому что ТВОИ ОСКОРБЛЕНИЯ В АДРЕС УКАЗАННОГО МАГАЗИНА БЫЛИ НЕ УМЕСТНЫ, а обычные слова типа инкассация, законодательные акты и т.п. вам видимо не знакомы, так что извинитесь за них и тему можно будет закрыть.

как вы увидели, уважаемые, я могу общаться спокойно и очень даже вежливо, если никто ни на кого пургу не нагоняет.

P.S. если и пишешь, то пиши правду о магазине, а не вымыслы. А то пишешь:Я там был чуть ли не каждый день, продавцов оскорбляешь... и т.д.


yo!!! 05-11-2008 15:53
quote:
yo!!! смешной мльчик
ты пишешь в публичном месте, позволяешь себе неуместные оскорбления
я не вижу ни тебя ни твоих поступков по тому и сужу по твоим словам
и какие угрозы? помоему вежливо попросил
на будующие если решили выяснить отношения в РМ пишем

я уже отвечал тебе на этот вопрос, см.выше


killercheg 05-11-2008 15:58
Для меня тема уже закрыта с 16:00 5.11.2008.
и если уж ты так чтишь закон снова почтитай http://otvet.mail.ru/question/6013194/
Только не последний ответ, а "Лучший"
"...Отказ продавца в отпуске товара со ссылкой на отсутствие сдачи ( разменных денежных средств) это во- первых : неправомерный отказ в совершении публичного договора ( конкретный покупатель ставится в невыгодное положение по отношению к иным покупателям), т.е. нарушение Закона о защите прав потребителей, во - вторых вопрепятствование денежному легальному обороту наличных денежных средств в розничной торговле ( см. Правила торговли) ( соответственно: не только в торговле!)
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования" (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. N 243-ст) предусматривает обеспечение У- Д- О-О-О Б-С -Т-В-А для покупателя."
И за это мне извиняться?. Удобства же я не почувствовал.
И извинений от продавца что то вот не услышал.
yo!!! 05-11-2008 16:57
quote:
Для меня тема уже закрыта с 16:00 5.11.2008.
и если уж ты так чтишь закон снова почтитай http://otvet.mail.ru/question/6013194/
Только не последний ответ, а "Лучший"
"...Отказ продавца в отпуске товара со ссылкой на отсутствие сдачи ( разменных денежных средств) это во- первых : неправомерный отказ в совершении публичного договора ( конкретный покупатель ставится в невыгодное положение по отношению к иным покупателям), т.е. нарушение Закона о защите прав потребителей, во - вторых вопрепятствование денежному легальному обороту наличных денежных средств в розничной торговле ( см. Правила торговли) ( соответственно: не только в торговле!)
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования" (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. N 243-ст) предусматривает обеспечение У- Д- О-О-О Б-С -Т-В-А для покупателя."
И за это мне извиняться?. Удобства же я не почувствовал.
И извинений от продавца что то вот не услышал.

а никто и не знает как было и что было, твоим словам можно верить, а можно нет... так что...
может что-нибудь по свежее предоставишь?
думаю с этого времени там многое изменилось...


killercheg 05-11-2008 17:36
Может и изменилось. Может даже в лучшую сторону
Deamon 05-11-2008 18:11
О боже!!!Господа, Вам сколько лет???Вы две страницы уже нафлудили, создайте тему простой продавец простому покупателю, или общайтесь в ПМ или ICQ,лично мне надоело читать то,как из Вас друг на друга выплескивается негатив... Если Вы не умеете понимать и находить общий язык с людьми кто в этом виноват???Правильно, Вы и ваще самовоспитание... Надо уважать друг друга, как говорится хочешь изменить мир, начни с себя...
Kiksu 05-11-2008 21:06
да...думала сегодня продолжения уже не увижу... ошиблась. ребятки, встретьтесь и пообщайтесь мило, только хватит здесь на личности переходить, все устали, бред какой-то.
just_user 05-11-2008 22:14
господину ae давно бы уже надо закрыть эту "тему"
Delfinenok Tsap-Tsap 05-11-2008 23:16
Еще раз про Сбербанк
Я знал, что он отстойный, и не стал бы иметь с ним дел, но работодатель стал перечислять з/п на карту Сбербанка. Пришлось пойти туда и заказать карту.

Пришел, заказал. Сказали, что она будет через 20 дней. Долго конечно (в альфе, к примеру, мне сделали карту где-то за неделю) ну да ладно.

Зная что банк отвратный, решил подстраховаться и заглянул туда попутно где-то дней через 25. Мне ответили, что карту можно получить только после обеда. И что, блин, им мешало это мне сразу сказать, а то я хожу время свое трачу.

Заглянул к ним снова черезе пару дней, время далеко после обеда. Отвечают, карта ваша готова, но мы вам ее не дадим, так как к ней почему-то не пришел конверт с пин-кодом. Я не стал с ними тогда ругаться - был в хорошем настроении.

Захожу где-то еще дня через 3-4. Карту давайте, говорю. Мне отвечают - сейчас-сейчас. А нет, не дадим! Коверта нет. Приходите теперь уж только после праздников.
Ну тут я им высказал кое-что конечно. Буду звонить их начальству, поругаюсь-поматерюсь с удовольствием.
Карту через 20 дней обещали! У меня на ней з/п вообще-то. Уроды и раздолбаи



killercheg 05-11-2008 23:31
Да уж, не повезло с банком. Видал какие очереди у их банкоматов? не позавидуешь. Весь автозавод на них сидит и еще кто то.
У самого карта в "агроимпульсе",там совсем другое дело. Любимый банкомат всегда свободный.
Delfinenok Tsap-Tsap 05-11-2008 23:35
Да очереди страшные там бывают. Всегда проходя мимо думал, хорошо что я не получаю з/п на карту С/б. Вот теперь получаю
Andy5 05-11-2008 23:46
quote:
Originally posted by Deamon:
О боже!!!Господа, Вам сколько лет???Вы две страницы уже нафлудили, создайте тему простой продавец простому покупателю, или общайтесь в ПМ или ICQ,лично мне надоело читать то,как из Вас друг на друга выплескивается негатив... Если Вы не умеете понимать и находить общий язык с людьми кто в этом виноват???Правильно, Вы и ваще самовоспитание... Надо уважать друг друга, как говорится хочешь изменить мир, начни с себя...

Согласен.
Приношу извинения посетителям данной ветки (не YO) за несдержанные высказывания.


Andy5 06-11-2008 22:37
Наконец-то встретил в Ижевске продавца, чье отношение к работе меня восхитило.

Итак, потребовалось мне поднять дома локальную сеть. Проводная неприменима (Mark-ITT запоминает комп и в случае подключения к и-нету другого, блокирует соединение). Решил купить маршрутизатор и настроить Wi-Fi. Так как сам этого доселе ни разу не делал, спрашивал у продавцов разных магазинов совета по настройке представленных у них в продаже моделей. Даже вернул купленный маршрутизатор обратно (в Позитронику) после того, как так и не смог его настроить, четко следуя советам продавца-консультанта.

Зато, продавец-консультант по имени Иван в "Эксперте" (что в "Петровском") не только дал подробные рекомендации по инсталяции девайса, но и номер своего сотового телефона. Коим я несколько раз
и воспользовался, пока настраивал сеть.
Более того, через некоторое время после моего сообщения о том что девайс успешно подключен и правильно работает Иван сам перезвонил, чтобы в этом убедиться и дать еще несколько полезных рекомендаций.

Результат - я остался доволен магазином и качеством работы конкретного консультанта. Мой коллега, который наблюдал всю эту историю, так же решил приобрести маршрутизатор. Причем исключительно в "Эксперте" и только у Ивана.


damirka791 12-11-2008 01:06
Ивану надо выдать премию
я так понимаю роутеры были одинаковые, и в Позитронике чуть дешевле
Flock 12-11-2008 10:46
и позитронике тоже премию за то, что вернули денежку за такой товар, хотя могли бы этого и не делать...
Temo4ka 14-11-2008 10:56
не знала куда запостить, решила сюда - брат моей подруги решил попить сока - сочная долина - а там рыба, вернее ее кожа
click for enlarge 604 X 453 43,8 Kb picture
killercheg 14-11-2008 11:09
рыбный сок.
mur4i 14-11-2008 12:34
Вчера в Колтоме разговор забавный был, между продавцами:
- Ты шпик ночью нареж, потому что он уже 2 недели не продается (взгляд на меня), ой то есть 2 смены.


Ну послушал, купил колбасу и пошел домой. Сегодня ее режу, а внутри она зеленая. Вот такие вот продукты в ТГ Ижтрейдинг.


mur4i 14-11-2008 12:36
code:
Даже вернул купленный маршрутизатор обратно (в Позитронику) после того, как так и не смог его настроить, четко следуя советам продавца-консультанта.


увы, но но при покупке аналогичного товара в Позитронике, тоже возник вопрос к продавцу, он даже в интернете не смог найти ответ. пришлось, подсказать ему
Delfinenok Tsap-Tsap 14-11-2008 13:00
Temo4ka, где он эту гадость покупал?


Temo4ka 14-11-2008 14:34
quote:
Originally posted by Delfinenok Tsap-Tsap:
Temo4ka, где он эту гадость покупал?


точно не помнит, но либо в Столице, либо в Мосмарте, либо в Вестере


Не_смешно 14-11-2008 15:49
Temo4ka, может над тобой подшутить решили, а ты сразу народу на обозрение..
Temo4ka 14-11-2008 16:10
quote:
Originally posted by Не_смешно:
Temo4ka, может над тобой подшутить решили, а ты сразу народу на обозрение..

нет, все было в реалии, вся семья одногоч человека не стала бы обманывать, да и шутка глупая если честно бы была..


parad0x 14-11-2008 16:18
quote:
Originally posted by Temo4ka:
не знала куда запостить, решила сюда - брат моей подруги решил попить сока - сочная долина - а там рыба, вернее ее кожа

это получается уже на производстве она туда попала? В магазине не могут ведь ее туда засунуть, так как упаковка в целостности при покупке.. Или я не понимаю?

------------------
Я пережил зиму 2006!


Temo4ka 14-11-2008 16:20
quote:
Originally posted by parad0x:

это получается уже на производстве она туда попала? В магазине не могут ведь ее туда засунуть, так как упаковка в целостности при покупке.. Или я не понимаю?


все правильно, упаковка была цельная


Andy5 15-11-2008 14:18
quote:
Originally posted by Temo4ka:

все правильно, упаковка была цельная


Странно.
Мне попадалась в магазине стеклянная бутылка, одного крупного транснационального производителя сладкой коричневой газированной жижи, с фантиком от шоколадного батончика внутри. Попадалась бутылка пива, крупного отечественного производителя, с плавающим внутри презервативом.
Но в этих случаях тара (стеклобутылка) была возвратная. Стало быть ее просто некачественно на заводе помыли, а контролеры не уследили...

У сока же на фото упаковка одноразовая. Неужели у данного производителя розлив происходит в настолько антисанитарных условиях, что шкурка от рыбы, которой перекусил (закусил?) персонал, может попасть в емкость с готовой продукцией?
А может это диверсия?


Delfinenok Tsap-Tsap 16-11-2008 12:49
Andy5, почему не называешь имена халтурщиков? Это была кола? Какое пиво?

Andy5 16-11-2008 19:33
quote:
Originally posted by Delfinenok Tsap-Tsap:
Andy5, почему не называешь имена халтурщиков? Это была кола? Какое пиво?

А разве есть разница?
Да, это была кола. Мировых производителей этого напитка - два, одни "красные", другие "синие". Воюют не на жисть!
Зачем же одному из них давать преимущество, разглашая, чью именно бутылку я купил? Тем более, что подобный ляп мог случиться с любым из них...
Я неоднократно бывал на одном из производств этой воды. Это - действительно современное производство, с очень серьезным контролем качества. В цех подготовки воды люди обычно вообще не входят!
Что же касается линии розлива в возвратную стеклопосуду... конечно же ее (посуду) моют. Конечно же этот процесс автоматизирован и состоит из нескольких этапов... Моют каустической содой, при высокой температуре. Обычную грязь, вплоть до приклеенной жевательной резинки, эта гадость разъедает... В оконцовке бутылку несколько раз промывают и обдают паром...
Естесственно, что такие предметы, как презервативы, гнутые пробки от бутылки и фантики от батончиков, не растворяются при подобной мойке. Для этого и существуют контролеры, которые непрерывно наблюдают за движущейся лентой транспортера и должны, впринципе, отсеивать весь брак... Тут и вступает "человеческий фактор".

По этой же причине не называю и производителя пива...

Кстати, наличие такой бутылке в партии, поставляемой в магазин - хороший повод для товароведа, получить от поставщика не только замену бракованного товара, но и некоторую компенсацию.
Таким образом, если подобный товар таки попал на прилавок, вина в этом не только производителя и поставщика, но и персонала магазина.


Romantik 22-11-2008 12:27
Поднимем тему. Только что заходил в иЖТРЕЙДИНГ на 40-Лет Победы. Кроме всего прочего, жена попросила купить кетчуп производства Балтимор. Что-то меня заставило глянуть на дату изготовления и сроки годности.. МАМА ДОРОГАЯ!!!!!!!!!!!! Некоторые экземпляры аж июнь 2007 года выпуска... Если взять, что срок годности у них 6 месяцев, страшно подумать, что внутри получилось... ЛЮДИ! Будьте бдительны!!!!!!
Ведьмочка24 22-11-2008 03:27
Кароч, тема такая... В "Связном" оформила в кредит телефон, с аксессуарами. На следующий день поняла что телефон с заводским видимо браком. Вернула, кое-как. Провели экспертизу, да, брак, заводской. Вернули деньги, без процентов. Я спрашиваю: "Кто же должен проценты-то выплачивать?Я что-ли?Телефона на руках нет, а проценты плачу... Как так?". На что мне ответили:"Не знаю, наверное Вы."...И это специалист по финансам! На следующий день пошла разговаривать со старшим продавцом, он мне объяснил уже другое что я должна с банка забрать какое-то подтверждение, и только после этого они мне выплатят эти проценты. Пришла в банк(На Клубной), они меня посылают обратно, мол, это сначала должна торговаЯ точка запрос делать. Пришла обратно в "Связной", они руками разводят, ничего не знают..."Связной" находится в Петровском. Там же в "Эксперте" сидят представители банка, (Хоум-кредит) чз который я брала кредит, с надеждой, что все-таки они мне что-то объяснят, и какую бумагу такую надо... В ответ получила:"Мы же не будем решать Ваши проблемы".Недопоняли, видать. Объяснила еще раз. На третий раз поняли(сидели два молодых человека). Объяснили что к чему. В итоге всё это длится уже 2 месяца, до сих пор не знаю чем кончится. Пойду обратно в банк, возьму бумагу, которую надо "Связному", а там... Страшно подумать сколько еще мне мотаться. И никто ничего не знает, сказать точно не может. При чем со "Связным" у меня на глазах это не первая история, и дернул меня черт опять взять у них товар, ведь знала же... А в этом "Связном" никто, кроме старшего продавца, ничего не знает!Дурдом получается. Так что, люди, от всего сердца советую НЕ брать у них, поберегите свои нервы...
Ведьмочка24 22-11-2008 03:32
И еще, про "Ижтрейдинг". не буду имен называть, но точно было дело. Сама видела. Рыбу, которая уже ну никак к употреблению не годится, администраторы заставляли мыть ее под краном, соскабливать весь налет(желто-зеленый, и вообще непонятно какого цвета),и обратно в пакет. А люди покупают... Правда было эт давненько, несколько леи назад. Супермаркет находится на Холмогорова.
Anarchy 22-11-2008 04:09
А что вам мешало взять такой же телефон, но без брака? Банк тут по моему действительно не при чем.
Ведьмочка24 22-11-2008 06:34
У них телефон брать желания больше нет. Мое право, которым я и воспользовалась. От банка я многого не прошу, только то, что они мне могут и должны (при необходимости) предоставить.)))
Ведьмочка24 22-11-2008 08:14
Лучше в "Центре" брать, гЫЫ
Romantik 22-11-2008 10:26
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:
И еще, про "Ижтрейдинг". не буду имен называть, но точно было дело. Сама видела. Рыбу, которая уже ну никак к употреблению не годится, администраторы заставляли мыть ее под краном, соскабливать весь налет(желто-зеленый, и вообще непонятно какого цвета),и обратно в пакет. А люди покупают... Правда было эт давненько, несколько леи назад. Супермаркет находится на Холмогорова.

Ну с рыбой в ИТ и на 40-лет Победы фигня была... Купили коту минтай. Оттаял... смотрю, а между рыбинами что-то типа червячка лежит... БЛИН!!! отнес в магазин, вернули бабло....


Slavek 22-11-2008 14:12
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:
Кароч, тема такая... В "Связном" оформила в кредит телефон, с аксессуарами. На следующий день поняла что телефон с заводским видимо браком. Так что, люди, от всего сердца советую НЕ брать у них, поберегите свои нервы...

магазин прав. все ваши нервы только от себя самой.
1. магазин не может отвечать за качество продукции конкретного производителя. Вы сами выбрали телефон, производитель которого возможно выпускает некачественную продукцию, следовательно в любом другом магазине эта же модель может иметь тот же дефект. Самым правильным было заменить аппарат, выбрать другую модель телефона или другую марку производителя.
2. согласно закона о ЗПП магазин провел экспертизу аппарата и выплатил по заявлению стоимость этого телефона.
3. чтобы узнать %% начисленные банком на сумму котору магазин вам выдал, и которыми вы фактически пользуетесь нужно позвонить в справочный центр банка.
4. магазин не обязан выплачивать за вас проценты, тк. все обязательства он перед вами выполнил.


Delfinenok Tsap-Tsap 22-11-2008 14:26
В Австралии, продукты, у которых скоро истечет срок годности, просто выставляют рядом с магазином, и их можно забрать бесплатно. А у нас, блин, стирают, замазывают сроки годности, перефасовывают по 10 раз, отмывают тухлятину, пишут дату производства из будущего. Просто уроды!
Эта тухлятина может нанести реальный вред здоровью, причем с серьезными последствиями, в часности, о консервах говорю ( вспомнились консервированные грибки - видел в айкае на молодежной - срок годности стерт на каждой банке, а банки, стоящие во 2-3м ряду аж слоем пыли покрылись ). К ответственности надо за такое привлекать, штрафы за это для них должны быть огромные, а покупателям - не только возвращение денег, но и компенсация!
U-la-la! 22-11-2008 15:41
По поводу Связного - в комитете по защите прав потребителей за**ались иметь дело с этой конторой, только при моем посещении данного заведения туда обратились 2 человека, а приняли их со словами "Опять этот Связной! Как они уже надоели!"

Так что лично я с этой конторой дел иметь не собираюсь.


Пчела_Майя 22-11-2008 16:54
про связной поддержу, купила телефон, через месяц просто перестал работать, приношу обратно, говорят, а вы не знали что ли что все подобные телефоны практически сразу после покупки надо прошивать??? честно говоря была в шоке, даже по их гарантии не взяли на прошивку в нео, пришлось ремонтировать за свои деньги
Andy5 22-11-2008 21:41
quote:
Originally posted by Delfinenok Tsap-Tsap:
В Австралии, продукты, у которых скоро истечет срок годности, просто выставляют рядом с магазином, и их можно забрать бесплатно. А у нас, блин, стирают, замазывают сроки годности, перефасовывают по 10 раз, отмывают тухлятину, пишут дату производства из будущего. Просто уроды!
Эта тухлятина может нанести реальный вред здоровью, причем с серьезными последствиями, в часности, о консервах говорю ( вспомнились консервированные грибки - видел в айкае на молодежной - срок годности стерт на каждой банке, а банки, стоящие во 2-3м ряду аж слоем пыли покрылись ). К ответственности надо за такое привлекать, штрафы за это для них должны быть огромные, а покупателям - не только возвращение денег, но и компенсация!

Удмуртия - страшно коррумпированная республика!
К ответственности привлекают далеко не всех.

К сожалению, вынужден призать правоту некоторых посетитлей этого форума. Голосовать своим рублем за конкретный магазин, в Ижевске, практически бессмысленно! Везде одно и то же уе..ще...


Ведьмочка24 22-11-2008 22:30
Уважаемые Anarchy и Slavek! Еще раз повторяю, ничего особенного от магазина я не прошу. Отказаться от телефона ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО. Я им воспользовалась. Покупатель всегда прав, или я где-то ошибаюсь??? Тем более в такой ситуации. В том, что я отказалась от товара нет ничего противозаконного. А на счет того, кто мне должен... Во-первых, магазин сам согласился стем, что проценты оплачивают они. Узнавала у знакомой, (она работает в "Евросети"по-моему), она подтвердила, что да, магазин обязан выплатить %. Во-вторых, для особо умных: <Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. > Вот на этом я и основывалась. Не просто так, с бухты-барахты. Ходила в комитет по правам потребителей. Надеюсь теперь понятно все.


Slavek 22-11-2008 22:52
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:
Уважаемые Anarchy и Slavek! Еще раз повторяю, ничего особенного от магазина я не прошу. Отказаться от телефона ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО. Ходила в комитет по правам потребителей. Надеюсь теперь понятно все.

вам посоветовали самый простой вариант. вы же выбрали наиболее сложный. вот и плюхайтесь теперь с комитетами, банком и магазином...
Вины магазина нет, в том что вы выбрали отстойный телефон. по закону магазин перед вами выполнил все обязательства вернув вам наличные КРЕДИТНЫЕ деньги. от магазина теперь вы получите только %% начисленные по кредиту за время с момента оформления, до момента выдачи вам наличных денег. думаю что сумма этих процентов будет примерно равна затратам на проезд до комитетов и магазина


Ведьмочка24 24-11-2008 10:25
Я выбрала то, что посчитала нужным. Кредитные деньги мне еще никто не вернул, а проценты и пени мне возвратят. В таких случаях они работают себе на убыль. Магазин может и не виноват, но я, как потребитель, беру товар с тем, что он будет без брака, и моей вины тут тем более нет. Не обязана платить за то, чего у меня НЕТ. Магазин со мной согласился, оплатят всё. Только Вам, уважаемый Slavek, чего-то непонятно... Кроме кредитных % не прошу ничего лишнего, просто буду знать в следующий раз, где покупать точно нельзя...
Anarchy 24-11-2008 10:28
Кредитные проценты и магазин никак не связаны!!! И будет странно если вам их кто нибудь вернет, читайте договор. Ну или представьте себе такую ситуацию:

Вы пришли в банк, взяли там крпдит на 10 000 рублей, налом. Пришли в магазин купили телефон, он сломался, магазин вернул вам деньги. С чего они еще ваши проценты будут оплачивать? Деньги за телефон вернули, остальное ваши проблемы. Могли бы к слову взять взамен такой же телефон.


killercheg 24-11-2008 13:06
Нах. такую мелочь, как телефон вообще в кредит брать?
лабрадор 24-11-2008 13:28
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:

При чем со "Связным" у меня на глазах это не первая история, и дернул меня черт опять взять у них товар, ведь знала же... А в этом "Связном" никто, кроме старшего продавца, ничего не знает!Дурдом получается. Так что, люди, от всего сердца советую НЕ брать у них, поберегите свои нервы...



Бегите от Связного по-дальше. Я тоже была в такой ситуации. Брала там телефон (подарок себе решила сделать к дню рождения) - проработал этот подарок 3 часа и сдох((( Даже защитные плёночки снять не успела. Пыталась сдать в магазин обратно, а они не берут, менять не меняют, взяли на экспертизу (причём мне 3 раза пришлось бегать в магазин и в мастерскую, а потом они отправили телефон на экспертизу в Казань... Короче через месяц деньги всё же вернули, и сказали что это действительно заводской брак. А время, деньги, нервы??? Вот такой я получила "подарочек" от Связного на Д.Р. Там даже старший продавец ничего не знает. И ещё одна ситуация - брали до этого случая там карту памяти для фотоаппарата, так она так глючила, мы испугались, что фотик сломался, принесли им эту катру, при проверке все их компы повисли, карту они нам обменяли, и сказали - вы об этом не говорите никому, при этом прежнюю выложили на витрину. НИЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ!!!
Ведьмочка24 24-11-2008 14:07
Люди, еще раз повторяю. Деньги вернуть они мне обязаны, таков закон. И они сами ничего не отрицают, да и в банке мне то же самое сказали, что оплачивать должна всё это торговая точка! Комитет по правам потребителей тоже на моей стороне. А если уж они в отказку пойдут, молчать я не буду, они и ищут лохов всяких, думают что все молчать будут. И дело уже будет даже не столько в финансах, это дело принципа, для меня, понимаете? Также я имею полное право как обменять телефон, так и вернуть свои кровные деньги. А то что я его в кредит взяла, а не налом, так в жизни всякое бывает, может у человека на данный момент возможности нет взять без кредита телефон. Если бы я пришла независимо от магазина в банк, и взяла у них кредит, разговор был бы совсем другой, и это понятно. Но я покупала товар в магазине, хоть и в кредит. У меня мама брала там телефон, мучалась-мучалась, в итоге ей вернули деньги, через полгода правда. Аналогичная ситуация и с папой. Вот. Так что, думайте сами, решайте сами...
must die 24-11-2008 14:32
вчера купил телефон жене в связном правд а в Екб.
пока все хорошо - чего и вам желаю

Temo4ka 24-11-2008 15:59
опять же про связной

купила в столице в данном магазине флешку prestigio ,коорая стоила около 1500 т.р., мне консультант и говорит - мы вам подарим еще сим карты, ну я и подумала что подарят одну, так ведь иногда бывает, но в итоге, он достает пачку симкарт мегафона и мтс, а именно 5 мтса и 3 мегафона с деньгами на счету, по рублей 70-80, вот говорит - это вам подарок, ну я вроде как не стала спросить, потом смотрю в чеке пробито - флешка 790 рублей, а вся остальная сумма расписана под симки. типа я их у них купила, пошла разбираться, говорят что такое, давайте я вам отдам эти чертовы симки, мне они не нужны, а вы мне деньги вернете и типа я за 790 флешку куплю, консультант сказал, ну типа понимаете 1500 это ее нормальная цена, но нам надо сбывать симки, а у нас никто не подключается.. вот козлы!"


Ведьмочка24 24-11-2008 16:14
Кароч, я всё больше понимаю, что "Связной" - это что-то непонятное... Как они работают, и для кого - непонятно также. Они же покупателей своих теряют! плюс рекламу себе бесплатную зарабабывают... не оч лестную. Ну что ж, виноваты сами...
CheBurashka 24-11-2008 16:53
чё то заметил, все посты про связной от девушек тока =) а вапче про связной раньше плохого ниразу не слышал...
Ведьмочка24 24-11-2008 17:45
Связной, Евросеть - у них репутация одинаковая. Кста, еще у Эльдорадо тож не очень, там говорят даже сами сотрудники не берут. Техника вся ремонтированная. Я сама обычно беру в корпорации "Центр", мне условия там нравятся. И обращение нормальное, подскажут все, что надо. И в кредит я там брала сколько раз, ни разу таких ситуаций не было, как в "Связном". Пусть и может дороже чуток, чем в остальных магазинах, но я готова переплатить небольшие деньги за хорошее обслуживание. Вот. Каждому свое ведь...
Al 24-11-2008 19:01
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:

небольшие деньги



ну ну
killercheg 24-11-2008 19:33
жена подарок недавно сделала. Куплен был в связном. нарадоваться не могу, тьфу тьфу.
Andy5 24-11-2008 20:42
А я в Связном фотоаппарат купил полгода назад. Пока (тьфу, тьфу, тьфу) никаких нареканий. :-)
На момент покупки там была самая привлекательная в Ижевске цена...
killercheg 24-11-2008 20:58
На какую уж кетайцкую паделку нарвёшся. Лотерея. И не верю я , что товар купленный в "центре" чем то лучше, чем в других местах.
alexbuzz 24-11-2008 22:07
По поводу процентов за кредит... Вас господа магазины дурят, а вы им верите!!! Вот: Закон РФ "О защите прав потребителей". "Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества."

пункт 5 этой статьи: В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


У меня были такие случаи в практике. И все суды взыскивали банковские проценты по кредиту!


Slavek 24-11-2008 23:46
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:
Но я покупала товар в магазине, хоть и в кредит. У меня мама брала там телефон, мучалась-мучалась, в итоге ей вернули деньги, через полгода правда. Аналогичная ситуация и с папой. Вот. Так что, думайте сами, решайте сами...

что то вы все на одни и те же грабли наступаете... чегоже сразу в "центр" не побежали за телефоном? наверное потому, что ценники "немного" так разнятся, а желание сэкономить подавляет все остальные желания - получить грамотную консультацию избежать возможных косяков с кредитами и т.п.

к слову, в связном довелось приобретать как то давно уж несколько телефонов, цены действительно отличались в выгодную сторону. оценить работу консультантов там не доводилось, потому что когда прихожу в магазин, уже знаю какая именно модель мне нужна и знаю, что эта модель не УГ и не подведет... самое удивительное, что живут эти телефоны с 2004 года, работают и в ремонте не разу не были. фантастика какая то!

а в том же центре, в одном из магазинов рассматривал ноутбуки - большая часть продавалась с уценкой с пометками 5 шрифтом- царапины, после ремонта и т.п. скорее всего такие же предприимчивые покупатели попользовавшись аппаратом приносили его обратно в магазин и сдавали на основании совершенно абсурдной новой редакции закона о зпп... магазину легче не связыватся с ушлым покупателем, а выставить товар обратно на витрину, оттуда же и берутся все эти б/у, после ремонта телефоны под ярлычком новых...


Savage 25-11-2008 12:20
quote:
Originally posted by Temo4ka:
ну типа понимаете 1500 это ее нормальная цена, но нам надо сбывать симки, а у нас никто не подключается.. вот козлы!"

поищите цены на данную флешку в инете, мне кажется что реальная цена как раз будет около 790ру)

Temo4ka 25-11-2008 12:42
quote:
Originally posted by Savage:

поищите цены на данную флешку в инете, мне кажется что реальная цена как раз будет около 790ру)

нет на самом деле флешка престижио на 512 Мб стоит 1290, а на 1Гб - 1500, так что цену то я верную заплатила, но то что было на чеке меня не порадовало


killercheg 25-11-2008 12:49
http://www.product.controlf.biz.ua/prestigio_512_mb_leather_data_flash//
У нас город меганаценок
Savage 25-11-2008 13:51
на кой эта престижио нужна если за 1,5 рубля можно на 16 гиг флеху взять)

мне смешно 25-11-2008 13:57
Так-то в Центре делают скидку, если у конкурентов дешевле.

А связной нужно просто сжечь вместе с их сотрудниками.


Ведьмочка24 25-11-2008 14:43
quote:
Originally posted by Slavek:

что то вы все на одни и те же грабли наступаете... чегоже сразу в "центр" не побежали за телефоном? наверное потому, что ценники "немного" так разнятся, а желание сэкономить подавляет все остальные желания - получить грамотную консультацию избежать возможных косяков с кредитами и т.п.



В "Центр" не побежала потому, что рядом не было. В "Связном" взяла не потому что позарилась тупо на ценник, потому что рядом был. Вот и все. Вы, Slavek, все на себя переводите, не учитывая законы и т.д... Где я беру телефон, какая цена, почему именно там я его взяла, какой вариант я выбрала в своем случае (обмен на др. модель тел или возврат денежной суммы) - это мое ПРАВО, и тут по закону уже меня никто не имеет право осуждать, смысл уже в другом идет. А Вы, Slavek, разводите тут демагогию какую-то. Как посчитала нужным - так и сделала. Тут тема не об том немножко... А о магазинах. Вот я просто и рассказала свой случай, как у меня было. Деский сад какой-то...

CheBurashka 25-11-2008 16:33
а я в связном полмесяца назад покупал аккумулятор к мобиле, мне брелок подарили =)
killercheg 25-11-2008 18:28
стоимость брелока уже давно заложена в цену аккумулятора)))))
Andy5 25-11-2008 22:44
quote:
Originally posted by Slavek:

а в том же центре, в одном из магазинов рассматривал ноутбуки - большая часть продавалась с уценкой с пометками 5 шрифтом- царапины, после ремонта и т.п. скорее всего такие же предприимчивые покупатели попользовавшись аппаратом приносили его обратно в магазин и сдавали на основании совершенно абсурдной новой редакции закона о зпп... магазину легче не связыватся с ушлым покупателем, а выставить товар обратно на витрину, оттуда же и берутся все эти б/у, после ремонта телефоны под ярлычком новых...


Почему же закон абсурдный?
Вполне нормальный! Потому он и называется: "О защите прав потребителей".

Царапины на товар нанес ушлый покупатель? Так для этого продавцу и дано право проводить экспертизу. И если в результате сей проверки выявляется, что брак возник по вине покупателя, то товар обмену / возврату не подлежит. Не припомню ни единого случая, чтобы у меня приняли купленный товар обратно не глядя.

Что же касается поступления в продажу УЦЕНЕННОГО товара с царапинами, после ремонта, с нарушенной упаковкой, некомплектного и т.п. (при условии донесения этой информации до покупателя, пусть и мелким шрифтом), так это вполне нормальная и, IMHO, цивилизованная практика. Есть желание сэкономить и готов смириться с царапинами - покупай. Нет - купи без царапин, но дороже. Все честно.


Andy5 25-11-2008 23:17
Кстати, на тему возврата товара.

Пару лет назад покупал родителям холодильник в гипермаркете "М-Видео" (в Перми). Выбрали с мамой модель, оплатил, оформил бесплатную (!) доставку в отдаленный район города...
Вечером прихожу к родителям - они расстроены. Привезли им, говорят, холодильник, подняли на этаж, распаковали. Мама подписала акт приемки. Типа товар доставлен, комплектность соотвествует паспорту, работает, внешних повреждений нет... и лишь после они с отцом разглядели серьезную вмятину на двери!

На следующий день мы снова приехали в магазин.
Вполне разумно было ожидать реакцию продавцов типа: "Как вы принимали товар? Вы же расписались, что внешних повреждений нет! Наверное это вы помяли дверь, когда переносили холодильник из коридора на кухню." Или чего-то в этом роде. И формально продавцы были бы абсолютно правы!

Реакция продавца-консультанта, на мою претензию, меня приятно поразила. Он без всяких споров предложил заменить холодильник. При этом доставка нового и вывоз бракованного - за счет "М-Видео" (расстояние от магазина до места жительства моих родителей - около 30км).
Был им предлжен и альтернативный вариант - не менять холодильник, а обсудить размер скидки за брак (ведь его, после возврата, в любом случае ремонтировать не станут, а просто уценят).
Мы выбрали первый вариант...

Напоследок продавец нам сказал: "Вы уж в этот раз, пожалуйста, проверяйте товар внимательно. Иначе, в третий раз мы вам его, конечно заменим, но бесплатно уже не повезем"...


Естесственно, что после такого обхождения, я все дальнейшие покупки техники старался делать именно в этом магазине.


Slavek 25-11-2008 23:34
quote:
Originally posted by Ведьмочка24:

Где я беру телефон, какая цена, почему именно там я его взяла, какой вариант я выбрала в своем случае - это мое ПРАВО. Как посчитала нужным - так и сделала.

главное правило любого мужчины- "ни в коем случае не давай женщине кредитку!"


RomanbI4 25-11-2008 23:34
а мы вот сегодня с женой офигели реально... купили конфет в магазине сластена что у сенной, там есть типа фирменный отдел сарапульской кондитер. фабрики, пришли домой, поужинали, решили чайку попить с батончиками, а по телеку - новости, и вот мы, глядя в экран тв, берем конфетку за конфеткой.... и автоматом - в рот.... запиваем чайком... вдруг жене попалась конфета как будто в крошках вся шоколадных, она её есть не стала, выбросила, а когда начала развертывать очередной фантик!!!!ей прямо в кружку с чаем вывалился большой и оч упитанный БЕЛЫЙ ЧЕРВЯК, ПОХОЖИЙ НА ОПАРЫША(((((((((((развернув все оставшиеся конфеты мы увидели полчища этих опарышей по 1-2 штуки в каждой конфете, одурев, во - первых мы подумали и перекрестились, что до конфете добрался наш четырехлетний сын, мультиками был занят в др комнате, во вторых начал мучать вопрос о том, что же будет с нами, в третьих, что побыстрее эту .уйню надо вынести из дома!!! НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИКАКИЕ КОНФЕТЫ ВО ИЗБЕЖАНИЯ НЕДОРАЗУМЕНИЙ!!! мысль зафотать и выложить червивые конфеты на форум пришла после второй рюмочки "дезинфектора организма" со знаком 5 звезд, когда стресс начал отступать... реально не знаем что будет с нашим здоровьем.... да и магазу ничо не предъявишь. чеки на кассах мы никогда не брали, теперь наверна будем.
Ведьмочка24 26-11-2008 12:27

[QUOTE]Originally posted by Slavek:

главное правило любого мужчины- "ни в коем случае не давай женщине кредитку!"

[/QUOTEЯ, между прочим, сама в состоянии оплачивать свои покупки. В противном случае ничего чересчур ужасного не вижу...
Ведьмочка24 26-11-2008 12:29
Да, на счет опарышей... Мы (давно это было( как-то раз брали рыбу с подобным явлением, так после этого я рыбу вообще долго есть не могла. Беспредел! Сейчас даже детское питание страшно брать, что уж тут о взрослом говорить...
Manson666 26-11-2008 01:26
От опарышей у меня мурашки, и передёргивает всего...
Ужснах... Говорите где брали такие продукты, чтоб не напороться...
da ! MIR 26-11-2008 01:57
quote:
Originally posted by RomanbI4:
большой и оч упитанный БЕЛЫЙ ЧЕРВЯК, ПОХОЖИЙ НА ОПАРЫША
червяки химию есть не будут -- значит это был натуральный продукт


CheBurashka 26-11-2008 09:30
хех, ва всём нада искать плюсы =) а вот мне почему то не наче пожаловаться... толи беру мало, толи ем не смотря...
NB_26 26-11-2008 13:06
Муж купил эти конфеты с опарышами в подвальном магазине Сластена у Сенной. Там есть типа фирменный отдел Сарапульской КФ.
CheBurashka 26-11-2008 15:12
а они кста живые были или нет? как они вапче могли туда попасть ваще загадка, если тока на производстве полная антисанитария...
Delfinenok Tsap-Tsap 26-11-2008 19:33
Опарыши (а это, скорее всего, были они) в конфетах - пипец. Они могли попасть туда, если мухи отложили туда личинки. Вариант, что опарыши заползли в конфеты откуда-то сами, думаю, исключается. Видимо, на производстве царит эта самая антисанитария, и личинки были отложены еще в ту массу, из которой конфеты делались, поэтому они так равномерно и распредедились - по 1-2 шт. в конфетке.
Kiksu 26-11-2008 19:35
quote:
Originally posted by RomanbI4:
а мы вот сегодня с женой офигели реально... купили конфет в магазине сластена что у сенной, там есть типа фирменный отдел сарапульской кондитер. фабрики, пришли домой, поужинали, решили чайку попить с батончиками, а по телеку - новости, и вот мы, глядя в экран тв, берем конфетку за конфеткой.... и автоматом - в рот.... запиваем чайком... вдруг жене попалась конфета как будто в крошках вся шоколадных, она её есть не стала, выбросила, а когда начала развертывать очередной фантик!!!!ей прямо в кружку с чаем вывалился большой и оч упитанный БЕЛЫЙ ЧЕРВЯК, ПОХОЖИЙ НА ОПАРЫША(((((((((((развернув все оставшиеся конфеты мы увидели полчища этих опарышей по 1-2 штуки в каждой конфете, одурев, во - первых мы подумали и перекрестились, что до конфете добрался наш четырехлетний сын, мультиками был занят в др комнате, во вторых начал мучать вопрос о том, что же будет с нами, в третьих, что побыстрее эту .уйню надо вынести из дома!!! НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИКАКИЕ КОНФЕТЫ ВО ИЗБЕЖАНИЯ НЕДОРАЗУМЕНИЙ!!! мысль зафотать и выложить червивые конфеты на форум пришла после второй рюмочки "дезинфектора организма" со знаком 5 звезд, когда стресс начал отступать... реально не знаем что будет с нашим здоровьем.... да и магазу ничо не предъявишь. чеки на кассах мы никогда не брали, теперь наверна будем.

сочувствую... но читала и не могла не засмеяться... как отличный сюжет к фильму ужасов
народ, хватит есть столько сладкого! с опарышами!!!
Delfinenok Tsap-Tsap 26-11-2008 19:43
Конечно, с трудом верится, что личинки попали в конфеты на производстве, но в России живем все таки, у нас все бывает. Хотя может они завелись там от длительного хранения...
RomanbI4 26-11-2008 22:01
Блин как они в эти конфеты могли попасть??? тож не понимаю.... внутри батоника прям вылазят как из яблока, мол, здрасьььте.... думаю, что на производстве что то не так было, а вот жене сенгодня не оч хорошо было(((((
Romantik 26-11-2008 22:45
Фигасе вы Рома даете... Смотрите, что кушаете!!! А Наташе скорого выздоровления. А какие конфеты купили, кстати?
И еще: очень часто червячки попадаются в конфетах с курагой, черносливом, цельными орехами...
RomanbI4 27-11-2008 01:09
Макс, это были батончики
Denny 27-11-2008 11:48
Подскажите, как быть. В сентябре купили музыкальный центр в магазине сервис студия "Центр", что на Пушкинской, в ноябре он перестал читать диски, отнесли в сервисный центр, и вот уже три недели нам его не могут сделать. Звоним, спрашивая о готовности, они говорят не готов и никакой информации нет. Возникает вопрос, делают ли его вообще?
andys78 27-11-2008 12:26
идешь к директору магазина в котором покупала балалайку и пишешь письмо с требованием предоставить в 3 дневный срок замену - АНАЛОГИЧНУЮ балалайку - на время ремонта твоей . на основании ЗПП.
http://www.ukon.su/articles/6718.html
http://home.tula.net/spravtulaspq/bk43.htm

копию письма заверяешь директором - подпиь, дата, фамиля, должность.
это у продвинутых потребителей называется "волшебный пендель"
мне из-за такого за 2 дня видеокамеру сделали - после 3 недель мозго"бства. кстати, тоже в "центре"


Borodatov 27-11-2008 20:42
По закону они имеют право осуществлять ремонт в течение 45 дней. Лучше сразу свои требования предъявлять в виде претензии.
Hachico 27-11-2008 23:23
В Связном в Казани покупали коммуникатор, В Эльдорадо в Ижевске-ноут- все супер.
Edvard 27-11-2008 23:52
Denny,ты можешь вообще ничего не ремонтировать, а сразу требовать замену товара на новый.

Denny 28-11-2008 09:42
Когда сдавали в ремонт, замены нашему центру у них якобы не было в наличии. Спасибо за советы, сегодня воспользуюсь, по результатам отпишусь
V_S 30-11-2008 12:01
Сегодня в М-Видео увидел как продавец продавал какому-то индусу компьютерную мышь и сумку для ноута. Он сумел ответить на вопрос - нужна ли мышь, если есть тачпад и объяснить, что при работе с тачпадом быстрее устают руки и надо купить мышь Диалог велся на английском! В общем, маладца!
pafos5 30-11-2008 20:14
Сегодняшний казус у нас с братом случился млять в Э Л Ь Д О Р А Д О (буть он проклят пятьсот тысяч мульонов раз) купили домашний кинотеатр с уценкой из за царапин Samsung HT-X250 еще спросил все укомплектовано - да все в полном комплекте. И как же я ох.ел почти все собрав нет ни одного кабеля ни диска с караооке. Смотрю на коробку что входит в комплект поставки микрофон - диск караоке 200 песен - HDMI кабель.
click for enlarge 1600 X 1200 840,6 Kb picture
click for enlarge 1600 X 1200 660,2 Kb picture
Приехав в магазин стал требовать того что доложно было быть в комплекте. Стали говорить мол никогда кабеля HDMI не идут в комплекте в итоге все таки выдали кабеля, а диск так и не выдыли хотели всучить от ЛЖ но там же и сказали что он не подойдет.
Кто не прав в итоге я так и не понял. На кой х.й тогда пишут на коробках комплект поставки. Обьясните мне пожалуйста кто нибудь.
iSi 30-11-2008 21:58
quote:
Originally posted by RomanbI4:
это были батончики

А Сарапульская фабрика тоже выпускает батончики? Я обычно покупаю батончики Рот Фронт в красной с золотым упаковке. Очень их люблю))

Кстати, с батончиками аналогичная ситуация произошла у моей двоюр. сестры.


Savage 01-12-2008 12:04
Магазин техносила, предмет интереса ЖК-телевизор 42" LG 42 LF75
стоил 45 рублей
захожу в один прекрасный день и буквально у меня на глазах меняют ценник, скидка 40% но от цены 47 с чем то, итоговая цена получается 28500 что для Full HD телика просто дешего)) ну думаю на недельке зайду если остануться - возьму
прихожу вчера в магаз цена стоит 49 с чем то и красуется скидка 20%, итоговая цена = 39990
за неделю ценник поменян 3 раза)
з.ы. в м-видео этот же телек был 45, потом 39990, сейчас 35990 ну у них хоть тенденция прослеживается

ну и напоследок московская цена на него 26-28 т.р.


witek 01-12-2008 09:20
2 savage
в том же м-видео цены ижевские и московские одинаковые. Вы видимо путаете цены московских и-нет магазинов и розничные цены магазов бытовой техники.


Savage 01-12-2008 09:31
quote:
Originally posted by witek:
2 savage
в том же м-видео цены ижевские и московские одинаковые. Вы видимо путаете цены московских и-нет магазинов и розничные цены магазов бытовой техники.


перечитайте внимательно еще раз то что написано выше, про техносилу я приводил примеры ценников прямо в магазине не в интернет-магазине, а в том который в цуме)))
з.ы. московская цена приведена просто для сравнения за сколько данный телик можно купить в москве не обязательно в м-видео или техносиле


witek 01-12-2008 11:02
ну так и вы почитайте
в Мск работают те же сети: М-Видео, Эльдорадо, Техносила и прочие... Вы цену среднюю каких магазинов брали!??!?
не рынка на горбушке случайно?
Savage 01-12-2008 11:39
http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90639&modelid=1594336&text=LG+42LF75&srnum=10
Средняя цена:
32 400 р.
от 23 045 до 47 040 р.

читал обсуждения данного девайса на форумах, столичные жители приобретают его по 26-28 т.р. что я и написал. Да и какая разница где если гарантийник будет фирменный.
мне просто непонятна политика ценообразования техносилы) одна и та же партия товара, а цена за неделю изменилась 3 раза причем как росла так и падала)


witek 01-12-2008 11:56
Ну дк и я про тоже.
(цена в 23 тыщи погляди у кого - не факт что ты ваще получишь работающий ТВ)
А Техносила - говно. Полностью согласен
у них самое дебильное ценообразование и невменяемые манагеры.

зы Саваж, у нас ДР в один день а потому не будем спорить, мы оба упертые


Andy5 05-12-2008 13:47
Зешел вчера в Эльдорадо (что в Авроре). На входе реклама "Купи ноутбук Samsung R-560, другой ноутбук получи в подарок".
Во, блин, думаю, какая досада! Месяц назад купил жене этот девайс в этом же магазине и без акции! :-(

Решил узнать об акции подробнее. Узнал... настроение поднялось! :-)

Расклад такой. Покупаешь Samsung R-560, получаешь в довесок нечто, с монитором дюймов 10, процессором в 500 МГц, 512 Мб оперативки и винтом на 60 Гб. Зовется сие чудо - Cameron Maxmedia NB-1060.
Ценник - около 14 тыс. руб.
Рядом стоит ASUS, подобных габаритов и с процессором в 900 МГц за 5 тыс. руб. Вопрос: кто же станет покупать Maxmedia и стоил ли он столько до акции или его специально наценили, чтобы покупатель видел, насколько привлекательна акция?

Но самое интересное - месяц назад я за Samsung R-560 в этом же Эльдорадо заплатил 29999 руб. Сейчас же его предлагают уже за 37 тыс руб!

Очень удачная акция!



18RU 05-12-2008 22:09
Ребята. Два раза наблюдал и реализовывал следубщее действие. Прихожу покупать в Эльдорадо на Удмуртской технику. Оба раза немного не хватает. В первый раз цену подняли в день моего прихода, во-второй, просто не хватило 97 руб. Подхожу к продовцам, прошу скинуть. И что вы думаете - сбрасывают цену. В первый раз - до первоначальной (правда бумагу еще всучили для принтера - я принтер брал, но ладно), во второй - на те самые 97 руб.
Пользуйтесь! И, может где еще такое прокатывает?
Delfinenok Tsap-Tsap 05-12-2008 23:15
У меня давненько такая же ситуация была в магазине "видеотехника" что ли - он был около центрального рынка и закрылся уже давно - хотел купить муз. центр, но не хватало рублей 300, сказал - мне сделали скидку и продали дешевле.
18RU 05-12-2008 23:49
Круть. Мелочь, а приятно! Где еще бывают скидки?
morehod 06-12-2008 15:00
я видел скидки на www.myskidka.ru
Romantik 06-12-2008 20:00
Продолжаем мочить магазины. Уралэнерго на Ленина. Классический случай: цена на ценнике одна, а в чеке другая. Разницу не возвращают. Книгу жалоб и предложений принесли НЕДЕЙСТВУЮЩУЮ!!!! Типа пиши, дорогой, бумага все стерпит...
Сижу... пью пиво... пишу претензию...
18RU 06-12-2008 20:18
И правильно) Нечего им позволять себя обманывать.
В продолжение борьбы, от создателей этой ветки, - новая группа в "Оцениваем сервис" - с голосованием и правовой консультацией.
Друзья, заходим, участвуем в работе. Наше дело правое, мы победим)
http://vkontakte.ru/club6016118

click for enlarge 1313 X 1313 120,9 Kb picture


IOS 06-12-2008 23:21
quote:
Originally posted by Romantik:
Продолжаем мочить магазины. Уралэнерго на Ленина. Классический случай: цена на ценнике одна, а в чеке другая. Разницу не возвращают. Книгу жалоб и предложений принесли НЕДЕЙСТВУЮЩУЮ!!!! Типа пиши, дорогой, бумага все стерпит...
Сижу... пью пиво... пишу претензию...

Нужно было сфотографировать с датой и к претензии приложить.
А вообщем-то,разницу наверняка продавцы не хотели возмещать. Пригласить директора-разницу сразу вернули бы.


Romantik 06-12-2008 23:37
да нам не привыкать... пробъемся... вот фото
click for enlarge 1920 X 1440 204,2 Kb picture
а вот претензия:

Директору магазина <Уралэнерго>
ЗАО <Энергосервис> расположенного по адресу г. Ижевск,
ул. Ленина, д. 142.

Romantik'a, проживающего по адресу, г. Ижевск, http://talks.mark-itt.ru


претензия.

Мною 6 декабря 2008 года в 12-57 в магазине <Уралэнерго>, расположенного по адресу, г. Ижевск, ул. Ленина, д. 142, были куплены розетка <Макел> с заземлением, выключатель <Макел> двухклавишный, вставки к ним, о чем свидетельствует кассовый чек N1335. После покупки, сравнив цены на ценнике и в кассовом чеке, мною было обнаружено несоответствие цены на ценнике и итоговой ценой в чеке. Стоимость товаров на ценнике: розетка - 50 рублей, выключатель - 49 рублей (фото прилагается), согласно чеку стоимость составила 57 рублей 20 копеек за каждую позицию. На мою просьбу вернуть разницу до стоимости указанного в ценнике, продавец - молодой человек, отказался, сославшись на то, что была переоценка и цена данных позиций стала 57 руб. 20 копеек, а ценники поменять они не успели. Таким образом разница между фактической стоимостью и заявленной составила 15 рублей 40 копеек (Пятнадцать рублей 40 копеек). Далее, когда я попросил книгу жалоб и предложений данный продавец ее принес. После заполнения жалобы я обратил внимание на то, что отметок на предыдущую жалобу нет. Открыв вторую страницу, где должно быть указано название предприятия и контролирующего органа, обнаружил данную страницу перечеркнутой, т.е. данная книга является недействительной.
Отношения, складывающиеся между продавцом и покупателем, в данной ситуации, носят характер публичного договора. Т.к. организация, по роду своей деятельности, при наличии возможности, обязана заключать договора купли-продажи с каждым, кто к ней обратился. Заключение договора купли продажи происходит на условиях присоединения, т.е. организацией установлен порядок заключения договора и его основные условия, а потребитель принимает эти условия.
Ценник, это документ установленной формы, содержащий основную информацию о товаре, а именно: наименование, стоимость, и другая информация.
Таким образом, покупатель, ознакомившись с условиями, на которых продавец предлагает заключить договор, принимает предложение о заключении договора именно на таких условиях и вправе требовать продажи товара по цене установленной в ценнике. Если продавец не успел внести изменение цены и вовремя изменить ценник, то ответственность несет именно продавец, т.е. организация, осуществляющая продажу товара.
Согласно ст.10 Закона РФ <О защите прав потребителей> информация о товаре должна быть предоставлена своевременно, а также должна быть достоверной.
Также информация о товаре в обязательном порядке должна содержать - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Потребитель, ознакомившийся и сделавший выбор какого либо товара, имеет право на приобретение данного товара по цене, которая указана на ценнике. Факт несоответствия цены указанной на ценнике с ценой, которая объявлена на кассе, является предоставлением недостоверной информации потребителю. В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право на приобретение товара по цене, которая указана на ценнике. Ответственность за несоблюдение данной нормы предусмотрена Кодексом РФ об административных правонарушениях.
Также продавец представил заведомо ложный документ.
Исходя из вышеперечисленного и руководствуясь п. 11 <Правил продажи отдельных видов товаров>, утвержденных Постановлением Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, ст.10 Закона РФ <О защите прав потребителей> и ст. 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Возместить нанесенный материальный ущерб в размере 15 рублей 40 копеек;
2. Провести разъяснительную работу среди персонала данного магазина;
3. Известить в письменной форме о принятых мерах.


ММшеул 07-12-2008 12:39
quote:
Originally posted by Romantik:

да нам не привыкать... пробъемся... вот фото

а вот претензия:


сильно!!!


18RU 07-12-2008 03:36
Очень сильно) Удачи в начинании!
Romantik 07-12-2008 11:14
Ну почему в начинании? Это не первый раз. Сначала был Ижтрейдинг... Потом еще пару нерадивых магазинов (вернее нерадивых продавцов).. :-)

У Вас все еще обманывают покупателей? Тогда мы идем к вам!!!


Esphir 07-12-2008 12:40
quote:
Originally posted by Romantik:

У Вас все еще обманывают покупателей?



правильно

Вы все еще обманываете покупателей?

можно сделать это слоганом


Romantik 07-12-2008 12:43
Кстати да!
ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ОБМАНЫВАЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ?! ТОГДА МЫ ИДЕМ К ВАМ!!!!
shino be 07-12-2008 12:47
ходил щас в Ижтрейдинг - ради забавы наблюдал за ходом акции 22 покупатель бесплатно - так вот в логу на холмогорова в ижтрейдинге продавцы - ждут когда будет 21 покупатель и 22 встают в очередь.. покупки делают небольшие - так палку колбасы))) ну и соответственно"ПаПАМ - вы выиграли!!!" причём кассирша их сама зовёт типа - идите сюда - пора уж... ВОООООТ.....
Esphir 07-12-2008 13:01
до какого числа акция?


есть предложение устроить флешмоб.


Romantik 07-12-2008 13:08
Флешмоб не получится... у них считается по всей сети
Esphir 07-12-2008 13:16
а как тады кассираша зовет? по всей сети клич кидает?


Romantik 07-12-2008 13:28
Там-же автоматически считается...
Бапка 07-12-2008 15:28
и что, у всех кассиров высвечивается? или только в той волшебной кассе? бред какой-то
Denisko 07-12-2008 17:21
shino be^: Автор явно привирает
Такого нет и быть не может даже теоретически...... смешно,но деньги просто так никто раздовать не будет))
shino be 07-12-2008 18:18
я бы приврал, но после того как в одной кассе соседней сработало на работника магаза, я стоял в соседней кассе - сразу после меня встали две продавщицы с колбасой. кассир им сказала - рано пришли - они ответили нормально. и и пока я складывал покупки - продавщицы стали 22 покупателями.... потом через минут 15 мне пришлось вернуться в магаз - так банкомат Альфа и пока я снимал - вновь сыграла победная музыка и вновь работница ижтрейдинга... мне чё привирать то - я работаю не в соседних магазах.))))
Esphir 07-12-2008 19:35
видимо все от магазина и продавцов зависит


в Колтоме не нагревают, все по-честному... ы


Edvard 07-12-2008 23:28
Однако знаю человека, ну никак не работника данной сети, который выигрывал 2 раза бесплатную покупку. Причём покупки немаленькие-один раз больше 2000,в другой-ещё больше.
Покупайте чаще в Ижтрейдинге-чтобы не всё работничкам доставалось))).
Хотя сам почти каждый день отовариваюсь-всё мимо))).
man277 08-12-2008 11:13
Кассиры пользуются, точно, ...стою на кассе (Ижтр-нг на 9 января), рядом не "работающая" касса, т.е. кассира нет. Слышу знакомую музыку, предвещающую "бесплатную покупку", оборачиваюсь, на кассе уже сидит кассир, а в качестве покупателя другой сотрудник магазина, совершили бесплатную покупку, кассир тут же свалила. Вероятно есть какая то закономерность (или например они оставляют работающую кассу, а сами не сидят на ней, ждут, пока выбадет "бесплатная покупка")и они ее просекли.
Плохого, лично я в этом ничего не вижу, хоть бесплатный обед получат на работе, хозяева не обеднеют.
witek 08-12-2008 12:30
да просто случайность. Иначе давно бы уж СБ ижтрейдинга все это вычислила.
и продавцы, не будь дурами, нахватали б красной игры с реми мартином на обед себе.


shino be 08-12-2008 13:29
вот на краснойй икре то и запалились бы.... там про случайность есть где то выражение, что третий раз уже и не случайность.... лично я то за такие акции, тем более однажды 800 рублей сберёг на подобной.
а по поводу продавцов и Ижтрейдинга - попробуйте в томже магазе в Металлурге купить растишку с магнитиками.... хрена там - все магнитики изьяты..... лично я подошёл к администратору и сказал " мне растишка не нужна, ребёнок требует магнитные пазлы с динозавром. будьте добры мне их достать.... через 5 минут вынесли мне на выбор с разными буквами.... и в столичном кстати такая же фигня
18RU 08-12-2008 22:02
Вот гады! Даже детей обманывают. Блин, может какую-нибудь летопись или дело на каждый магазин завести.. Так эффективнее будет. Представляете, вы идете покупать, открываете летопись - смотрите. Тааак, магазин "...." все с вами ясно.
morehod 08-12-2008 22:07
Летопись?
18RU 08-12-2008 22:09
Ага. Ну или как это назвать..)) В Контакте уже ведут по разделам: http://vkontakte.ru/club6016118 . Но было бы круто вплоть до магазинов досье иметь)
ivan_interesnii 08-12-2008 22:15
ААААААААААААААААААААААААААА

побывал в этой Интересной группе - там можно даже оставлять голоса где наихудший сервис...
интекартивчик.

Интересно а что будет дальше?


ikabest 09-12-2008 22:26
лично я хочу вернуться к теме с бытовой техникой (по горячим следам потому что).
1 час тому назад был вместе с женой в магазине "Эльдорадо". супруга увидев какую-то рекламу по ТВ настояла на покупке стиральной машины, к тому же, как она сказала, у "Э-до" день рождения и там есть самсунг за 7999 рублей!!!
придя в Аврора-парк, мы столкнулись с тем, что:
1. продавцы-консультанты понятия не имеют о дне рождения "Э-до"
2. соответственно и стиральной машины с такой ценой у них нет.
в беседу были вовлечены два продавца.
однако, выяснилось, что такая стиральная машина есть на складе в Москве по 9 999 руб. и есть "уникальная" возможность ее заказать с полной предоплатой. в таком случае придет в Ижевск она через 14 дней(!).
любимая супруга очень расстроилась.
я ее увожу, но перед выходом у кассы замечаю газетку этого магазина с акционными товарами, где вижу реально тот самый самсунг за 7 999 руб. и еще много чего казалось бы интересного, но мною в последствии не найденного.
иду к окошку с надписью "информация" и вежливо вопрошаю: как же так? людей обнадеживаете, а где товар???
на что получаю внятный ответ: я тут -кассир, делаю отчет, а за инфой к продавцам.
круг замкнулся...
я теряю терпение и ухожу...

ЗЫ спасибо за внимание, стало легче...


Esphir 09-12-2008 23:03
quote:
Originally posted by ikabest:

в магазине "Эльдорадо"



одного названия этой сети достаточно, чтобы там не покупать НИКОГДА НИЧЕГО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ДАЖЕ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА И С ДЕНЬГАМИ С ИХ СТОРОНЫ!!!!!!!!!!!

так что считай, что тебе повезло, что ты там ничего не купил.


CheBurashka 10-12-2008 10:18
+1
IOS 10-12-2008 12:11
quote:
Originally posted by Esphir:

одного названия этой сети достаточно, чтобы там не покупать НИКОГДА НИЧЕГО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ДАЖЕ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА И С ДЕНЬГАМИ С ИХ СТОРОНЫ!!!!!!!!!!!

так что считай, что тебе повезло, что ты там ничего не купил.


Фигня полная. Массу техники купил в Эльдорадо и ни разу не пожалел. Моё мнение-они ничем не отличаются от других подобных сетей. Единственные кого выделю особняком в лучшую сторону-Ваш дом.
Да,я не являюсь сторонником Эльдорадо. Единственная причина моих покупок-обычно у них дешевле, чем у других. Нравятся другие сетевики-удачных покупок. Но всегда посоветую что-либо знать о том товаре, который собираетесь покупать. Обычно большую часть возможностей покупаемой техники никто не использует или они в России в силу офигительности нашей страны просто не применимы. А потому нечего слушать соловьиные трели продавцов о каком-нибудь СВЕРХЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ товаре. Обычно рядом стоит более дешёвый с нужными вам функциями.


witek 10-12-2008 12:34
да просто у эльдорадо значительно больший оборот, нежели у того же Вашего дома или центра, соответственно и бракованных вещей попадается больше. При этом средний процент брака у всех магазов примерно одинаковый.

что касается сервиса - то в гипермаркетах он частенько хромает.... но к этому быстро адаптируешься)

В том же Эльдорадо очень сложно найти/дождаться менеджеров, поэтому я для себя вывел такую линию поведения: если на меня никто из менеджеров не обращает внимание, то достаю телефон и начинаю фоткать их технику. Откуда ни возьмись сразу вырастает манагер с замечанием, что съемка запрещена. Со словами "вот ты то мне и нужен" беру его под руку и решаю все вопросы.


Romantik 12-12-2008 19:12
Поднимем тему. Продолжение моей истории про Уралэнерго. В общем мне вчера позвонил менеджер этого предприятия, сказал, что претензию они рассмотрели. Очень сильно извинялся за недоразумение. Предложил встретится. Когда сегодня я подъехал в магаз, то еще раз извинились, вернули недостачу (мелочь, а приятно)да еще и презент сделали к новому году. Что я могу сказать... Очень жаль, что отдельные несознательные продавцы портят имидж своих магазинов.
IOS 12-12-2008 19:49
quote:
несознательные продавцы

Кризис немного подымет профуровень этой профессии. Подобные экземпляры будут скоро быстро сокращаться.
man2 12-12-2008 20:26
Кризис не при чем, именно так и должно быть.
plut 12-12-2008 23:01
В рекламных листовкх э-до и прочих других, мелко пишут кол-во ограничено. Тем самым ответственность с себя снята. Т.о. формально свои обещания они не нарушают.
Мой отец говаривал - обещали посулить.
man277 13-12-2008 12:37
когда планируют промо-акци, всегда есть определенная зависимость от разных факторов, типа логистики, фин. возможностей и тд...короче кто-то по любому подведет, поэтому это лишь страховка... и честное предупреждение.."товар на складе не прячем, просто не привезли"...бывает и так..
Andy5 15-12-2008 22:16
quote:
Originally posted by man277:
когда планируют промо-акци, всегда есть определенная зависимость от разных факторов, типа логистики, фин. возможностей и тд...короче кто-то по любому подведет, поэтому это лишь страховка... и честное предупреждение.."товар на складе не прячем, просто не привезли"...бывает и так..

Возможно, что так и есть, однако:

1. Не верю, что у розничной сети национального масштаба есть сколь-нибудь серьезные проблемы с логистикой.
2. Фин. возможности оцениваются на этапе первоначального планирования промо-акции. Собственно дальше акция разрабатывается в соответствии с отпущенным на нее бюджетом.
3. "... и тд..." совсем непонятный аргумент.

Замечали, что обычно пишут в рекламных буклетах транснациональные компании, производители продуктов питания? "Первые 1000 (10000, 100000 и т.д.) участников получат гарантированный приз - кружку (фонарик, зажигалку и т.п.)". Более того, после подведения результатов акции, эти компании публикуют (в газетах, журналах, на собственном сайте) список победителей.
Подобное предупреждение об ограниченности количества призов, мне видится более честным.

А теперь давайте представим, что в рекламном проспекте Эльдорадо будет честно написано что-либо типа: "Плазменный телевизор с диагональю 42 дюйма за 1000 руб! Торопитесь, призов всего два".
Будет ли иметь успех такая акция?
Привлечет ли она в магазин покупателя?


P.S. Как думаете, почему даже те два телевизора, что действительно будут выделены для акции, для нас с вами попадут "в определенную зависимость от разных факторов, типа логистики, фин. возможностей и тд..."???


man277 15-12-2008 23:05
quote:
Originally posted by Andy5:

1. Не верю, что у розничной сети национального масштаба есть сколь-нибудь серьезные проблемы с логистикой.



есть и их полно (не про Эль-до про них не знаю но думаю есть)
quote:
Originally posted by Andy5:

2. Фин. возможности оцениваются на этапе первоначального планирования промо-акции. Собственно дальше акция разрабатывается в соответствии с отпущенным на нее бюджетом.



Так всегда, в самом начале много "умных" голов думает, что и как, планирует что-то, но всегда прокалываются, а покупатели потом кричат, вот дескать в каталоге есть товар на полках нету... а не привезли вот и нету, забыли заказать, задолженность поставщику, получили, но товар на складе и такое тоже бывает, это ж люди все делают, а цепочка в так называемых "сетях национального масштаба" от идеи проведения чего то до конечного продавца, который товар на полку выставляет... как "отсюда до Китая", вот и случаются недочеты в работе, отсюда недовольные покупатели.
Кстати приразработке акции бюджет может и отсутствовать, все расходы сети стараются свалить на поставщиков
quote:
Originally posted by Andy5:

Замечали, что обычно пишут в рекламных буклетах транснациональные компании, производители продуктов питания? "Первые 1000 (10000, 100000 и т.д.) участников получат гарантированный приз - кружку (фонарик, зажигалку и т.п.)".



http://www.bochkarev.ru/rules/
вот пример, акция закончилась 2 месяца назад но мои 7 выигранных бокалов все еще где то в пути, а вроде обещали в течении месяца до почты доставить, но нету, видимо логистика подкачала)))
quote:
Originally posted by Andy5:

Как думаете, почему даже те два телевизора, что действительно будут выделены для акции, для нас с вами попадут "в определенную зависимость от разных факторов, типа логистики, фин. возможностей и тд..."???



не совсем вы меня верно поняли, видимо моя вина, имелось ввиду, что планируют акции одни люди, а реализуют другие и не всегда они находят так сказать общий язык, вот и получаются недоразумения.
PS сети как правило стараются бремя дополнительных скидок для покупателя переложить на плечи поставщика, частенько им это удается, даже порой наблюдается иннициатива со стороны производителя, ему же тоже надо протолкнуть свой новый (например) продукт и если "потеряются" те наши с вами 2 телика, то скорее всего их замылили продавцы, чтоб потом успешно их впулить по рыночной цене ;-)
Andy5 16-12-2008 18:19
quote:
Originally posted by man277:

...и если "потеряются" те наши с вами 2 телика, то скорее всего их замылили продавцы, чтоб потом успешно их впулить по рыночной цене ;-)

Именно такого ответа я и ожидал. И сам склонен думать также.


Andy5 16-12-2008 18:39
quote:
Originally posted by man277:

http://www.bochkarev.ru/rules/
вот пример, акция закончилась 2 месяца назад но мои 7 выигранных бокалов все еще где то в пути, а вроде обещали в течении месяца до почты доставить, но нету, видимо логистика подкачала)))


Вот информация с указанного Вами сайта:

Об акции:
15 октября завершилась акция <Бочкарев. Время Открытий!>
Акция проводилась в период с 1 июля по 15 октября 2008г.
Правила акции:
Для участия необходимо:
1. Купить пиво <Бочкарев> в бутылке 0,5л с промоэтикеткой (под каждой крышкой - уникальный код).
2. Зарегистрировать код в период с 01.07.2008 по 15.10.2008 одним из способов...
...Каждый, зарегистрировавший код сразу получает ответ, стал ли он обладателем бокала, а также автоматически становится участником еженедельного розыгрыша фотоаппаратов и розыгрыша автомобиля.
Призы:
Оригинальный пивной бокал
0,4л (евростандарт)
Количество призов ограничено - 100.000шт.
Получает каждый 10-ый участник, зарегистрировавший код.
Приз высылается по почте ценной бандеролью.
Фотоаппарат
Sony Cyber-Shot DSC-T70
Количество призов - 120шт.
Приз доставляется курьерской службой.
Автомобиль
BMW 520iA Седан
Разыгрывается 13.08.2008 среди всех участников, зарегистрировавших код в период с 01.07.2008 по 12.08.2007.

Про доставку приза в течение месяца здесь ничего не сказано. Но обратите внимание на количество призов - 100.121! И доставить их необходимо не в несколько сотен магазинов сети, а в любую точку огромной страны. А это, согласитесь, значительно более сложная логистическая задача! По опыту собственного участия в подобных акциях знаю, что приз доставляется примерно через полгода после уведомления о выиграше.

Кстати, на этом же сайте опубликованы все победители.
Так, например,
"Автомобиль
BMW 520iA Седан
Получил: Булыгин Эдуард Сергеевич.
Город: Соликамск, Пермский край".

Именно об этом я и говорил в своем посте, как о примере честного подхода к проведению промо-акций.


man2 16-12-2008 20:33
Там были правила, которые скачивались в вордовском файле, там это и было сказано, теперь файла этого не видел. Позвонил на Хайнекен спросил, отбрыкались сказав, что возможно были допущены ошибки при регистрации, проверил список победителей, скачав его весь, нашел себя, но бокалов все еще нет, позвонил местным представителям, сказали что бокалы люди уже получали и, что если до сих пор не пришли то скорее всего и не будет. Вот и вся правдивая история которую я знаю. Пофиг на эти бокалы конечно, просто бывает, что прокалываются люди на работе, бывает. Подход у пивоваров честный, но просто где то была допущена ошибка и мне ничего таки не пришло и не придет))))
Считаю, что не стоит сильно возмущаться и высказывать недовольство обычному продавцу, от которого только и зависит, что вывезти товар в зал и выставить его, если не на 100% уверены в том, что он лично отвечает за его отсутствие на полке (замылил). Его начальство и так ни мало "любит" в течении дня.
mur4i 17-12-2008 18:30
Решили себе подарить Wii на НГ. Пришли в корп. центр, оформили рассрочку, товар выписали. Приходим на след. день - и оппа, а цена то выше, на несколько штук. Говорим - уважаемые товар выписан, по цене такой-то, показываем документы. Причем здесь новая цена? продавец - говорит а ни чо не знаю, с вас 16 штук.


ипануца, сервис. Слов нет.


Romantik 17-12-2008 18:45
с корпорацией центр вообще отдельная тема. Захотелось мне магнитолку новую в подарок. Пришел, выбрал.
Говорю, как в кредит взять? Идите анкету заполните, рассмотрят в течении 15 минут, и к нам, за магнитолой. Подошел в кредитный отдел, написал анкету. Говорят, приходите завтра... Как-же так, говорю, мне 15 минут обещали. Ничего не знаем, ждите. Плюнул, пошел за наличку брать... Выписал по новой, оплатил на кассе.. В течении 45 минут искали коробку от магнитолы!!!!! не нашли. Говорят, у пересортица, инструкцию и коробку от другой магнитолы возьмете? АГА! Размечтались... Деньги обратно давайте... СЧАЗЗЗЗ!!!! минут 10 пытались отговорить от этой плохой затеи... Не вышло. Написал заявление на возврат... так еще 30 минут ждал менеджера зала, чтоб подписать заявление и минут 15 кассира!!! Конечно! Я-же им уже неинтересен... деньги не приношу, а уношу!!! Итог:два часа отраченного впустую времени!!!!
З.Ы. А Ощепков мудаг... надо было ему еще 2 года назад это сказать!!!


mur4i 17-12-2008 18:58
я вот еще что подумал: повышение цен конечно было неожиданное, предупредить нельзя было.
belka_che 17-12-2008 19:25
к истории муры: там еще смешнее. цена за нал стоит та же - 9990, а в рассрочку вместа 12990 обещанных - 16990 это где они дорогуши видели рассрочку с 70% переплатой? Сервис ох...й . ленивая девачка из отдела рассрочки когда увидела в базе другую цену сказала: "Схадите(!!!)узнайте у продавца" млять, ты там для чего? для того чтоб клиентов отправлять к таким же мудакам- консультантам как сама?Консультант на мой вапрос что за хня, ответил просто: "Вчера одна цена. сегодня другая".Не увидят они меня там боолее
man2 17-12-2008 20:38
http://www.bochkarev.ru/rules/
вот пример, акция закончилась 2 месяца назад но мои 7 выигранных бокалов все еще где то в пути, а вроде обещали в течении месяца до почты доставить, но нету, видимо логистика подкачала)))

Не зря я так написал, прислали мне они ответ на мыло следующего содержания:

Александр, добрый день!
К сожалению, нас очень подвел поставщик бокалов: на сегодняшний момент отправлены только бокалы, выигранные до 12 августа. Ваши бокалы будут отправлены в срок до 31 января.
Примите извинения за эту задержку и доставленные неудобства.

С уважением,
Команда "Бочкарев"

Olga N. Bykova
Junior Brand Manager Bochkarev & Stepan Razin
Marketing Department



Andy5 18-12-2008 22:50
quote:
Originally posted by man2:
http://www.bochkarev.ru/rules/

Не зря я так написал, прислали мне они ответ на мыло следующего содержания:

Александр, добрый день!
К сожалению, нас очень подвел поставщик бокалов: на сегодняшний момент отправлены только бокалы, выигранные до 12 августа. Ваши бокалы будут отправлены в срок до 31 января.
Примите извинения за эту задержку и доставленные неудобства.

С уважением,
Команда "Бочкарев"

Olga N. Bykova
Junior Brand Manager Bochkarev & Stepan Razin
Marketing Department


История, конечно, не самая приятная, но чувствуется забота о потребителе и ответственное отношение к проведению акции.

Мне неизвестна численность Ижевского штата этой компании. Но с большой уверенностью предполагаю, что позиции Brand Manager из Marketing Department в Ижевске нет. Из чего делаю вывод, что подобный mail разослан нескольким десяткам тысяч победителей.


Andy5 18-12-2008 22:58
quote:
Originally posted by mur4i:
Решили себе подарить Wii на НГ. Пришли в корп. центр, оформили рассрочку, товар выписали. Приходим на след. день - и оппа, а цена то выше, на несколько штук. Говорим - уважаемые товар выписан, по цене такой-то, показываем документы. Причем здесь новая цена? продавец - говорит а ни чо не знаю, с вас 16 штук.

Ничего не понимаю! Всегда думал, что после выписки товара, он резервируется на складе (чтобы одну и ту же единицу не продать двоим),а после внесения оплаты он со склада списывается.
Как можно продать товар, списанный вчера со склада по вчерашней цене, сегодня, по цене сегодняшней?


Andy5 18-12-2008 23:11
quote:
Originally posted by man2:
Считаю, что не стоит сильно возмущаться и высказывать недовольство обычному продавцу, от которого только и зависит, что вывезти товар в зал и выставить его, если не на 100% уверены в том, что он лично отвечает за его отсутствие на полке (замылил). Его начальство и так ни мало "любит" в течении дня.

Так речь же шла не про продавца, а про лукавый маркетинг.

К продавцам, в данном случае, у меня претензий нет. И уж тем более не собираюсь сам и никого не призываю в беседе с продавцом качать права по вопросам, лежащим вне сферы его компетенции.


man277 18-12-2008 23:43
quote:
Originally posted by Andy5:

Из чего делаю вывод, что подобный mail разослан нескольким десяткам тысяч победителей.



Письмо я прямо с сайта запустил, конечно оно пришло не местным представителям, им я тоже звонил ради любопытства, тож знакомы.

а это полные данные девушки приславшей ответ, если интересно.
отвечает она так вежливо потому, что такие письма запущенные с сайта читает в том числе ее руководство, ну да не суть важно, важно, что ответили и все культурно пояснили)))))0 буду ждать

Olga N. Bykova
Junior Brand Manager Bochkarev & Stepan Razin
Marketing Department

Heineken Commercial Services
Moscow, Russia
26 Pravdy Street
phone +7 (495) 258 99 60 (ext. 621547)
fax +7 (495) 258 99 61
mobile +7(916) 814 - 50 - 07
e-mail olga.n.bykova@heineken.com


SergeyM_1975 19-12-2008 12:19
Эпиграф.

"- Алло! Шеф! Наш товар никто не берет! Что делать?

- Поднимите цену еще на десять процентов и повесьте большой плакат: <Грандиозная распродажа! Ликвидация таможенного конфиската! Цены снижены на 40%!> Народ обожает эти магические слова."
___

Теперь к делу. Буквально вчера. Смех и грех.
Клюнул на объявление "Распродажа в Эксперте. Скидки до 50%". Поскольку нужен новый холодильник, зашёл посмотреть, что почём.

Ага. Предчувствия не обманули. Стоит типовой Атлант, 182 см что ли, на нём цена чтот около 27 тыр (никогда и ни с какого бодуна столько не стоил), зачёркнуто, написано что-то порядка 16 тыр. Радуйтесь, типа, люди )))).

Там же. Портативный ДВД-проигрыватель Панасоник, цена "со скидкой" 8600. Для сравнения, такой же в Евросети (у Электротехники) - 6990. Да... жаль, что евросеть не торгует холодильниками .

А вот кстати, есть ли хоть у кого-то в Ижевске сейчас НАСТОЯЩИЕ скидки на бытовую технику, а не это мелкое мошенничество? ))


Temo4ka 19-12-2008 14:07
quote:
Originally posted by SergeyM_1975:

А вот кстати, есть ли хоть у кого-то в Ижевске сейчас НАСТОЯЩИЕ скидки на бытовую технику, а не это мелкое мошенничество? ))



аналогичный вопрос интересует..
Romantik 19-12-2008 19:47
quote:
Originally posted by SergeyM_1975:
Эпиграф.

"- Алло! Шеф! Наш товар никто не берет! Что делать?

- Поднимите цену еще на десять процентов и повесьте большой плакат: <Грандиозная распродажа! Ликвидация таможенного конфиската! Цены снижены на 40%!> Народ обожает эти магические слова."
___

Теперь к делу. Буквально вчера. Смех и грех.
Клюнул на объявление "Распродажа в Эксперте. Скидки до 50%". Поскольку нужен новый холодильник, зашёл посмотреть, что почём.

Ага. Предчувствия не обманули. Стоит типовой Атлант, 182 см что ли, на нём цена чтот около 27 тыр (никогда и ни с какого бодуна столько не стоил), зачёркнуто, написано что-то порядка 16 тыр. Радуйтесь, типа, люди )))).

Там же. Портативный ДВД-проигрыватель Панасоник, цена "со скидкой" 8600. Для сравнения, такой же в Евросети (у Электротехники) - 6990. Да... жаль, что евросеть не торгует холодильниками .

А вот кстати, есть ли хоть у кого-то в Ижевске сейчас НАСТОЯЩИЕ скидки на бытовую технику, а не это мелкое мошенничество? ))


ХЕ!!! Когда я после рождения сына пошел покупать микроволновку, то сделал просто... пошел в самый ближайший магаз (им оказался "Ваш дом") и ткнул пальцем в понравившуюся модель.. и все... Но это присказка...
Сказка далее. Через дня 2 зашел по пути в М-ВИДЕО, что в Столице... и мягко говоря подофигел... та-же самая микроволновка (маркировка 1:1) стоит там рублей на 500 дороже. и это с учетом 40% СКИДКИ!!!


IOS 19-12-2008 22:27
Обман присутствует. Но,если жить этой темой-купить с реальной скидкой, и отслеживать рынок, то шанс купить что-то нужное значительно дешевле есть. А так-любая "рекламная" скидка компенсируется каким-либо повышением на другой товар.
Антанамасия 21-12-2008 16:36
Проехавшись по магазинам, нашла искомую бритву в Эльдорадо. Девушка-консультант как обычно оформляет покупку, принесла со склада коробку с бритвой запечатанную, я попросила проверить, в ответ -"у нас весь товар проверен".
Открыли, посмотрели, попросила показать само лезвие и вот тут нас ждал сюрприз- полная бритва чьей-то щетины, вообщем кто-то ей уже благополучно побрился и вернул на склад. Вот думаю, не проверив принесла бы домой, подарила мужу... да и не докажешь им потом что не пользовались.
СССР 21-12-2008 17:23
ну для чего ходить в такие магазины, где заведомо обманут-обхамят-обсчитают? Я, например, уже два года не хожу ни в какие другие магазины электроники, кроме "Вашего дома". Цены там такие же, как и везде, во время акций (а сейчас их много, каждый месяц что-нибудь устраивают) и дешевле. Продавцы приятные и главное "в теме", меня даже по телефону я помню долго консультировали, когда холодильник выбирала. Реально приятно иметь дело, после "Эльдорадо" и "Центра" - отдохновение души и сервис у них человеческий. Не нравится какой-то магазин - не ходите, для чего им свои кровно заработанные деньги-то нести? слава Богу, альтернативу в наше время найти не проблема.
red bull 21-12-2008 18:35
всем привет пишу по такому поводу, кто насмотревшись рекламы по телевизору приходил в эльдорадо в надежде приобрести какую нить недорогую технику, которой так красиво мелькал синий экран. Но в итоге вместо обещаных 20 000 ты платишь 25 - 26 000. И подходя к кассе оплачивать товар узнаешь что ты оказывается приобрел еще гарантию на 2 или на 3 года так называемую ПДС. Но щас вы поняли что на самом то деле он вам не нужен и просто валяется дома. Много народу с этим столкнулось?
ash-tray 21-12-2008 18:41
в сетях где предлагают ПДС есть план, на выполнение этой фигни
не выполнил - штраф
вот они и всучивают всем направо и налево)
Express 21-12-2008 18:58
недавно тоже в Эльдорадо взяли блендер, тоже отказались открывать товар, принесли домой, а у него все металлическое основание в каких-то подтеках типа ржавчины.
Luexx 21-12-2008 20:33
чо ноете 2 недели на проверку у всех, ненравица приходите и меняете кроме вас продавец исчо тысячу пакупателей обслужить должен а не тупить с вами осматривая товар
Esphir 21-12-2008 20:49
quote:
Originally posted by Luexx:

а не тупить с вами осматривая товар



значитсо потом тупить будет, меняя товар или возвращая деньги, а потом еще ж*пу для тр*ха руководству подставляя. больше нравится?
Kiksu 21-12-2008 22:26
17:20.
решили зайти в Мир сумок. Магазин работает до 18:00. Времени достаточно, чтобы сделать покупку.
встречают на входе продавцы-консультанты со словами "мы закрываемся, вы не успеете сделать покупку, у нас сегодня банкет"....
вот так и теряют покупателей.
Баксик 21-12-2008 23:02
Суббота, 18,10.Ездим по торг. центрам и решаем заехать в "Сайгас", что НА Горького. и офигиваем. Закрыто!Работают до 18.00. Угу.. в предпраздничный выходной........
Edvard 21-12-2008 23:24
Видимо везде корпоративы. В позимский минимаркет приехал в 16-14.Работали до 16-00.
Romantik 22-12-2008 09:17
quote:
Originally posted by СССР:
ну для чего ходить в такие магазины, где заведомо обманут-обхамят-обсчитают? Я, например, уже два года не хожу ни в какие другие магазины электроники, кроме "Вашего дома". Цены там такие же, как и везде, во время акций (а сейчас их много, каждый месяц что-нибудь устраивают) и дешевле. Продавцы приятные и главное "в теме", меня даже по телефону я помню долго консультировали, когда холодильник выбирала. Реально приятно иметь дело, после "Эльдорадо" и "Центра" - отдохновение души и сервис у них человеческий. Не нравится какой-то магазин - не ходите, для чего им свои кровно заработанные деньги-то нести? слава Богу, альтернативу в наше время найти не проблема.

+стотыщмильёнаф


Andy5 22-12-2008 18:03
quote:
Originally posted by red bull:
всем привет пишу по такому поводу, кто насмотревшись рекламы по телевизору приходил в эльдорадо в надежде приобрести какую нить недорогую технику, которой так красиво мелькал синий экран. Но в итоге вместо обещаных 20 000 ты платишь 25 - 26 000. И подходя к кассе оплачивать товар узнаешь что ты оказывается приобрел еще гарантию на 2 или на 3 года так называемую ПДС. Но щас вы поняли что на самом то деле он вам не нужен и просто валяется дома. Много народу с этим столкнулось?

Дополнительную гарантию магазина Вам может предложить продавец (он в этом напрямую заинтересован). Но он не имеет права ее навязывать!
Очень грустно, что некоторые продавцы включают такую гарантию в выписку, не посоветовавшись с покупателем. Насколько мне известно - это, по Российскому законодательству, наказуемое деяние. Назавается оно навязыванием услуги.
Лечится подобная самодеятельность достаточно просто - проверяйте выписку перед тем как оплачивать товар. Если Вы заметили, что в выписку включены услуги, которые Вами не заказывались, зовите руководство продавца...


Andy5 22-12-2008 18:08
quote:
Originally posted by ash-tray:
в сетях где предлагают ПДС есть план, на выполнение этой фигни
не выполнил - штраф
вот они и всучивают всем направо и налево)

Выполнение плана - вопрос мастерства продавца. Его умения впихнуть невпихуемое.

Когда же план выполняется путем обмана покупателя... гнать таких продавцов без права когда-либо работать в продажах!!!


nata.ru 25-12-2008 17:53
Всем привет, если вы купили ПДС в Эльдорадо и вы поняли что он вам не нужен, то могу помочь в его возврате на место, и возврате ваших кровно заработанных денег
Esphir 25-12-2008 18:58
на каких условиях?
mur4i 25-12-2008 19:18
купили все таки себе подарок
дешевле чем в Центре.


Temo4ka 25-12-2008 21:15
quote:
Originally posted by СССР:
ну для чего ходить в такие магазины, где заведомо обманут-обхамят-обсчитают? Я, например, уже два года не хожу ни в какие другие магазины электроники, кроме "Вашего дома". Цены там такие же, как и везде, во время акций (а сейчас их много, каждый месяц что-нибудь устраивают) и дешевле. Продавцы приятные и главное "в теме", меня даже по телефону я помню долго консультировали, когда холодильник выбирала. Реально приятно иметь дело, после "Эльдорадо" и "Центра" - отдохновение души и сервис у них человеческий. Не нравится какой-то магазин - не ходите, для чего им свои кровно заработанные деньги-то нести? слава Богу, альтернативу в наше время найти не проблема.

про сервис полностью согласна, у нас летом начал мигать монитор - помигает - прекратит - и т.п. отдали ремонтироваться в сервис корпорации центр - в итоге через 2 дня нам заявляют что требуется замена LCD панели, т.е дешевле купить, мы их послали подальше, отвезли в сервис вашего дома - сделали за 2 дня - накрылся какой то трансформатор - итог - 800 ру и все монитор как новенький)


Temo4ka 25-12-2008 21:21
сегодня выбирала телефон на подарок - была подарочная карта эльдорадо - пошла в эльдорадо, подобрала модель нокия, спросила не последняя ли она - мне сказали нет, есть еще на склада одна, оплатила на кассе, потеряв минут 5 потому что консультант неправильно напечатала чек, пока она перепечатывала я упорно ждала... оплатила...жду у стойи где забирают товар - минут 10 ничего не приносили - смотрю а девушка уже опять торгует и ни на какой склад не идет, я к ней подхожу, говорю - что такое? сколько мне еще ждать? - а она мне: сейчас я вам объясню почему вы так долго ждете - видите ли за те 3 минуты которые я переоформляла чек - товар со склада купили и остался только с витрины, сейчас я вам его упакую... короче в итоге - скандал, возврат товара и благо деньги спокойненько вернули, придурки, больше к ним ни ногой, телефон купила в евросети на 650 рублдей дешевле чем в эльдорадо


а еще прикольнуло - при входе стоит такбличка что типа 50 процентов у них с покупки отдают, а за ней - лдицом в зал - другая табличка - сравните наши цены - и газети мвидео и эльдорадо - обведены одинаковые товары и цены, типа посмотрите у нас дешевле, вот козлы!


Silkway 25-12-2008 21:33
quote:
Originally posted by Temo4ka:
а еще прикольнуло - при входе стоит такбличка что типа 50 процентов у них с покупки отдают, а за ней - лдицом в зал - другая табличка - сравните наши цены - и газети мвидео и эльдорадо - обведены одинаковые товары и цены, типа посмотрите у нас дешевле, вот козлы!

а прикольного что? и те и другие обещают будущие бонусы.

esq 25-12-2008 23:35
quote:
Originally posted by Temo4ka:
и газети мвидео и эльдорадо - обведены одинаковые товары и цены, типа посмотрите у нас дешевле, вот козлы!

тоже видел эту газету, поржал. Очень четко показывает уровень местных ребят из эльдорадо, а может и всей сети в целом.
В эльдорадо можно идти только зная, что конкретно хочешь купить и сколько это стоит в других магазинах Ижевска. наобум туда лучше не ходить.
имхо, конечно, но мвидео рулит.

iMax+ 26-12-2008 14:57
вчера приятель из Перми высказался по поводу магазина Север, дорогущий магазин, а пакеты на выходе за деньги продают
Семь грамм свинца 26-12-2008 16:25
скоро у нас будет Пермская сеть "Виват" открывать свои магазины, посмотрим что будет у них.
Temo4ka 26-12-2008 16:29
виват пмоему есть где то на воткинском шоссе или это просто совпадение названия?
Семь грамм свинца 26-12-2008 16:39
Это он и есть. Осенью планировали магазинов 5 запустить. Кризис охладил немного охоту залазить в регион.
dlexx 27-12-2008 12:02
думается мне не кризис, а наши удмутрские инстанции...
Bill_Gates 28-12-2008 11:06
Вчерашний случай в магазине Айкай (Восточная, 7): Смотрю в чек и вижу, что купленный один пакетик кальмаров, превратился в три - соответственно и цена тоже. Подошел к кассиру - она ни слова не говоря, вернула денежку, за несуществующие два пакетика. Так что, будьте внимательны!!!
red bull 28-12-2008 14:38
Ок, каждый обманывает как может
Luexx 28-12-2008 21:09
"Всем привет, если вы купили ПДС в Эльдорадо и вы поняли что он вам не нужен, то могу помочь в его возврате на место, и возврате ваших кровно заработанных денег "

Куй)) вернешь тебя директар забреет.... или ток через суд


Andy5 29-12-2008 12:32
quote:
Originally posted by Bill_Gates:
Вчерашний случай в магазине Айкай (Восточная, 7): Смотрю в чек и вижу, что купленный один пакетик кальмаров, превратился в три - соответственно и цена тоже. Подошел к кассиру - она ни слова не говоря, вернула денежку, за несуществующие два пакетика. Так что, будьте внимательны!!!

Не думаю, что это был злой умысел кассира. Скорее невнимательность при сканировании штрих-кода.
Да и какой смысл кассиру специально отбивать товар трижды? Деньги то из кассы она забрать не сможет - они уже учтены.


Romantik 29-12-2008 13:36
а 2 пакетика кальмаров из зала запросто... :-)
Bill_Gates 29-12-2008 13:57
quote:
Originally posted by Andy5:

Не думаю, что это был злой умысел кассира. Скорее невнимательность при сканировании штрих-кода.
Да и какой смысл кассиру специально отбивать товар трижды? Деньги то из кассы она забрать не сможет - они уже учтены.


Расчет на невнимательность покупателя, т.к. продуктов много - не заметит ...

А продавцу не мешает любой товар набрать из зала на необходимую сумму - главное, чтобы при ревизия общая сумма сошлась или необходимо покрыть недостачу ...


Finist 29-12-2008 15:04
quote:
Originally posted by Andy5:

Не думаю, что это был злой умысел кассира. Да и какой смысл кассиру специально отбивать товар трижды?


половому партнеру к пиву гостинчик. "на работе ты не гость - унеси хотя бы гвоздь"
лет десять назад в одном магазине мне постоянно пробивали или пачку пельменей, или бутылку пива, или шоколадку, хотя ничего этого в корзине не было. с тех пор я всегда проверяю чеки на наличие лишнего товара. а тогда возвращали деньги даже не извинившись, с наглой довольной рожей что на другом мене внимательном покупателе свое возьмут.


ingvarr 02-01-2009 21:44
Тыкс... Задумалось мне с утра 1-го января прикупить телевизор Вот как то так получилось. Итог: пошел в СЦ "Центр" в "Столичном". На двери объявление - работает с 14 часов. Пошел после 14 - оказывается, работает только 2-й этаж (продуктовый). Народ стоит, ждет, когда же откроется 1-й. А он и не думает открываться. И никакого объявления о режиме работы в праздничные дни. Пошел в "Ваш дом" в ТЦ "Медведь" - закрыто. Так же никаких объявлений о режиме работы. Сегодня "Ваш дом" открылся, но для ревизии. СЦ "Центр" так и не открылась. Поехал в "Техносила" что в ТЦ "ЦУМ"е. Пред этим отыскал карточку, которую дали при покупке там фотоаппарата (на ней якобы должно быть около 1000...2000 виртуальных руб). В магазине пытался остановить консультанта, в ответ получил довольно невежливое "я занят" и все. Пошатавшись немного и кое-как выципив дугого консультанта, пошел к кассе узнать сколь же у меня там "налички". Оказалось, полный ноль. Карточке менее года еще. С кассы отправили к стойкае информации. Там сказали "мы не можем посмотреть историю покупок". Спешил в кино, после кино зашел снова, сказали что-то типа "с чего вы решили что это к нам?". Сослался на кассу. Порылись в компе, сказали что почему-то не могут посмотреть историю карточки и сказали приходить чеком от прошлой покупки и они начислят "рубли" снова. Щаззз, разбежались. Довольно неприятный остаток от всех вышеперечисленных магазинов В итоге съездил в другой конец города и сейчас смотрю КВН по новому ТВ
Romantik 03-01-2009 12:09
Гарик, ну ты, блин, даешь... Ты-б еще в час ночи пошел за теликом... Тем более в Центр.... Мне тут какой-то наивный чел пытался в 9 утра пригласить комп направить.... естесственно было вежливо объяснено, что все-таки праздник... и выходной...
А по существу. Я же тебе говорил про Центр. Сплошное гуано. неоднократно убеждался. Про то, как я пытался купить у них стиралку, я наверное рассказывал, когда на вопрос: "чем отличаются 2 модели", мне ответили: "на ценнике все написано, читайте".
Ваш дом рулит. Не реклама, но 95% бытовой техники куплено у них.
Romantik 03-01-2009 12:09
Порошу сильно не пинать, нахожусь в состоянии алкогольного опьянения
From313 03-01-2009 12:22
"ваш дом" в ТЦ Медведь закрылся. скоро должен закрыться и тот что на удмуртской.
man277 03-01-2009 20:31
почему? совсем плохо? а где ж тогда распродажи?
ugro 03-01-2009 20:44
Они непроданные товары на выходные пособия спустят?
nektofil 04-01-2009 22:24
с 2000 года принципиально не покупал ничего в "вашем доме", но если будет распродажа - пойду посмотрю... )

------------------
Зачем говорить "давай останемся друзьями", когда можно прото послать наЙУХ?


NataliaV 05-01-2009 10:46
"Всем привет, если вы купили ПДС в Эльдорадо и вы поняли что он вам не нужен, то могу помочь в его возврате на место, и возврате ваших кровно заработанных денег "
Куй)) вернешь тебя директар забреет.... или ток через суд


Мне вернули деньги за ПДС в Эльдорадо (на Удмуртской). Вначале втюхнули ПДС так, что я сразу и не сообразила, а что это было . На следующий день пыталась позвонить им в магазин - трубочку не брали. Съездила, написала заявление с просьбой вернуть деньги в связи с тем что ПДС мне не нужен (у них кстати есть такой бланк заявления) и мне тут же вернули деньги - потратила времени мин. 20 (правда встретили в магазине как врага). Так что все достаточно просто. Не бойтесь ни директора, ни суда. Закон о защите прав потребителя читайте или звоните в Комитет по защите прав потребителей - там все толково и хорошо объяснят.


band 10-01-2009 09:04
quote:
Originally posted by From313:

ваш дом" в ТЦ Медведь закрылся. скоро должен закрыться и тот что на удмуртской.



откуда слухи? работают вроде, млин у меня ихняя бонус карта осталась над потратить бонусы
alexbuzz 10-01-2009 11:31
Мы-то судов не боимся! Тока вот "Эльдорадо" на суды ВАЩЕ не ходит!Ни повестки в суд, ни заказные письма из принципа видимо не получают. Говорят:"Нет доверенности".Почта бедная уже с ними замучалась, с начала 2008 года не могут вручить ни одного заказного письма! У меня недавно было два процесса с ними. На оба они не пришли НИ РАЗУ. Оба я у них выиграл. Чисто ради интереса к ним пришёл,спросил: "А почему вы в суд не ходите?".Они отвечают: "А нам это надо?".Вот так вот... Там просто к людям, как к быдлу относятся и на суды им видимо пох... !
p.s.: Щас подал на них уже третье исковое!Посмотрим, прийдут или нет...
Finist 10-01-2009 11:36
зачем ходить на заренее проигрышное дело?
alexbuzz 10-01-2009 11:39
А зачем до этого дела доводить?Я,если честно, не пойму!
alexbuzz 10-01-2009 11:40
Они по обоим делам раза в 4 больше заплатить щас обязаны, да ещё и штраф в доход государства и госпошлину!
Finist 10-01-2009 11:45
quote:
Originally posted by alexbuzz:
А зачем до этого дела доводить?Я,если честно, не пойму!
не у каждого покупателя хватает мозгов и желания доводить дело до суда. а то что не улаживают дело в досудебном порядке скорее всего виновата кадровая чехарда. персонал чувствует себя временщиками и не париться по поводу убытков елдарады


alexbuzz 10-01-2009 11:50
Ты бы с ихним директором пообщался!ЭТО ПРОСТО КАДР!!! Он когда с тобой разговаривает, складывается такое впечатление, что у него косоглазие!Говорит с тобой, а смотрит в сторону!Пипец полный!Это я про гипер на Удмуртской, 304.Я даже на видео его заснял для прикола!
Sim 10-01-2009 12:13
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Ты бы с ихним директором пообщался!ЭТО ПРОСТО КАДР!!! Он когда с тобой разговаривает, складывается такое впечатление, что у него косоглазие!Говорит с тобой, а смотрит в сторону!Пипец полный!Это я про гипер на Удмуртской, 304.Я даже на видео его заснял для прикола!

Видео в студию!


alexbuzz 10-01-2009 12:51
Нет!Чтоб они потом на меня в суд подали??? ))
Sim 10-01-2009 13:23
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Нет!Чтоб они потом на меня в суд подали??? ))

они ж в суд не ходят))


alexbuzz 10-01-2009 13:25
Нет!Тут пойдут!Тут же они правы будут. Так что не просите выкладывать не буду.
МЕ_шуткаАНЯ 10-01-2009 17:46
Ижтрейдинг по улице 40 лет победы, 72
неподалеку от трамвайной остановки Молдавская.
Дело было так....
Пришли мы с подругой за фруктами... к своему глубокому сожалению мы забыли выложить ранее подаренный ей освежитель воздуха *Глэйд* из сумки. Ну не пришло в голову, что именно ЭТОТ товар нас подведет.
Затарились фруктами, пошли на кассу, оплатили их.. касса запищала. Иринину (у подруги) сумку заставляют показать на предмет пищания. Нашелся в ней сий освежитель воздуха. который у нас благополучно изъяли, обвиняя при этом в воровстве и не обращая внимания на то, что мы объясняем ситуацию по другому.
на нашу просьбу вызова администратора торгового зала активного внимания оказано не было, охранники подбежали, мы попросили проверить данный товар на штрих-код, нам отказали. Когда мы сказали, что было бы целесообразно посмотреть камеры слежения именно в месте выкладки этого товара, что бы убедиться, что мы там не проходили, нам еще раз отказали. Когда мы попросили показать прилавок с товаром, нам в оскорбительной форме отказали, сказав, что "Раз вы взяли данный товар, вы должны знать, где он лежит". Когда все-таки на штрих-код проверили товар, оказалось, что он принадлежит данной сети магазинов, хотя товар был куплен ранее (в декабре месяце). Нам предложили или оставить или оплатить стоимость товара. Все выше происходящее было высказано в оч оскорбительной и хамской форме. Жалобную книгу принесли минут через **цать , видимо далеко прячут от потребителей, которые права чуток знают, или пытаются отстаивать. Охранник не желала упорно говорить имя и показывать бэйдж. Затем мы дошли до прилавка с целью проверить наличие товара данной марки, и выяснилось, что данного подвида этого товара вообще не было, и ценника, соответственно, тоже. Потом проверка... дошли до верхов данного гнезда... в итоге нам вернули товар..
Вот и делай подарки...
gushin1 10-01-2009 18:06
Охрана эффективно сработала. У меня коллегу за два купленных в другом магазине глазированных сырка, найденых в кармане, отвезли в РОВД.
МЕ_шуткаАНЯ 10-01-2009 18:20
мда.. то есть нам еще повезло тип да?))
ingvarr 10-01-2009 18:30
quote:
Originally posted by gushin1:
найденых в кармане

по моему охранники шманать не имеют права

МЕ_шуткаАНЯ 10-01-2009 18:36
вроде как осмотр сумок вещей... при наличии ментов и 2 понятых...
тут минус в том, что время тянется. Но ели персонал магазина не идет на встречу.. то никуда не деться
man277 10-01-2009 21:07
quote:
Originally posted by ingvarr:

по моему охранники шманать не имеют права



не имеют, без вашего добровольного согласия, но придется ждать милицию.... ООО(((...ждите они (охрана) часто не против, против милиция (долго едут).
ЗЫ сочувствую, МЕ_шуткаАНЯ, но немного надо соображать, что могут быть последствия при входе в магаз с "аннологичным" товаром.
Deamon 10-01-2009 21:28
Распечатал себе бумажку для разборок с охранником, там черным по белому написанно, что досматривать только с вашего согласия, ну или если у охранника есть два понятых, протокол досмотра и корочка сотрудника милиции, то уже без вашего согласия Также написанно, что охранники в праве вызвать милицию, но ждать ее вы не обязанны!!!Т.е пусть охранник вызывает и остается на едине с самим собой, а Вы можете шагать домой, ну или охранник может Вас проводить=)
Deamon 10-01-2009 21:35
А распечатал после того, как меня с другом в Ижтрейдинге завели за угол, обшманали,потрогали за попу(фу блин, геи,что я в трусы чтоли буду что нить прятать, задних карманов на штанах нет и это было видно),хамски спросили:"И что вы сюда приперлись, просто так погулять?",на что получили от меня ответ:"А у Вас есть весь ассортимент товаров???"...
МЕ_шуткаАНЯ 11-01-2009 01:09
quote:
Originally posted by man277:

ЗЫ сочувствую, МЕ_шуткаАНЯ, но немного надо соображать, что могут быть последствия при входе в магаз с "аннологичным" товаром.


просто так подумать... так иногда и не всегда думаешь о выкладке товара, та и кер нает есть ли этот товар именно у них и именно такой.. согласна, с нашей стороны тоже нарушения были. но данное обстоятельство можно было и хамовато выражать сотрудникам того магазина. я так считаю


jaw 11-01-2009 17:16
quote:
Originally posted by From313:
"ваш дом" в ТЦ Медведь закрылся. скоро должен закрыться и тот что на удмуртской.

Источник инфы укажите.
Esphir 11-01-2009 17:27
quote:
Originally posted by Deamon:

Распечатал себе бумажку для разборок с охранником



покажы где брал, я тоже распечатаю...
i!_sNOWhEAD_!i 11-01-2009 20:16
Родственница поздравила маму подарочным сертификатом от магазина "Пряжа", который находится на В.Сивкова, 154 (К.Маркса+Ленина)

Сертификат имеет вид открытки (каких только чудес в новый год не бывает) Открытка подписана: Подарочный сертификат на сумму 1000 руб.
С наилучшими пожеланиями коллектив магазина "Пряжа".
На открытке стоит печать магазина и чья-то подпись. К ней прикреплена дисконтная карта.

Продавцы магазина об акции не догадывались. Хамили. Обслуживать отказывались.

Продавец в 5 отделе (точно не помню, но там продается мулине и наборы для вышивания), посмотрела открытку и разговаривала таким тоном, как будто это hand made родственников, которые забыли туда вложить купюру. Она поинтересовалась, откуда она.
Когда мама сказала, что ее подарили, ответила, пусть тот кто подарил ей открытку, и дает ей 1000 руб на подарок. Сказала самим розыскивать и разбираться с руководством,
при этом ворчала, что оно, руководство, им все время всякое подкидывает.

В итоге товар был приобретен, но в другом отделе, книгу жалоб продавцы дать отказались.


NataliaV 11-01-2009 20:31
В магазине "Пряжа" (В.Сивкова, 154), в отделе вышивки "люди настроения" - то нахамят, то нормально обслужат. К остальным отделам претензий нет - очень компетентные и приятные девушки.
Esphir 11-01-2009 20:36
надо было при них звонить с сотового в КЗПП. действует как правило моментально.


а счас просто так туда звоните и жалуйтесь.


МЕ_шуткаАНЯ 11-01-2009 21:36
книгу жалоб они на каком-нибудь основании вообще имеют право отказать дать???
Deamon 11-01-2009 23:25
Статья 27.7. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами (сорудниками милиции).Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола.
Статья 20.16. Оказание частных детективных или охранных услуг, не предусмотренных законом либо с нарушением установленных законом требований, влечет наложение административного штрафа на частных детективов (охранников) в размере от 1 тыс. руб. до 1,5 тыс. руб. ;на руководителей частных детективных или охранных организаций - от 2 тыс. руб. до 3 т
Deamon 11-01-2009 23:26
http://www.ugmos.ru/forum/forum_posts.asp?TID=8
МЕ_шуткаАНЯ 12-01-2009 01:12
держать бы еще это все в момент, когда эмоции играют...
и все ж про книгу жалоб то...

Deamon 12-01-2009 07:30
а надо быть всегда спокойным
LINCUR 12-01-2009 09:40
Сотрудники в форме (прыщавые подростки, мужикобабы и т.п.) в Ижтрейдинге не являются охранниками в понимании закона о ЧОД! Они не состоят в штате ЧОП или СБ, ведут фактически не законную административно наказуемую охранную деятельность, не имеют удостоверений частного охранника, при этом обзываясь охранниками, присваивают полномочия ЧО и во многих действиях занимаются самоуправством. Рецепт от таких горе-псевдо-охранников и их горе-руководства прост- звонок в ОЛРР МВД УР начальнику, или повыше в МОБ (http://www.mvd.udm.ru/ ) и жалоба в прокуратуру. Ижтрейдинговской "СПП" и её деятельностью там уже занялись в плане соответствия её закону о ЧОД (даже ОЛРР России в курсах уже, какое огромное незаконное охранное формирование в Удмуртии под носом местного руководства работает и нет ли тут коррупционой составляющей)
С уважением,
LINCUR 12-01-2009 10:05
Забыла добавить, что эти псевдогореохранники-охранницы оформлены в штат магазина (вроде конролера, администратора), подчиняются директору, так что жалобы в защиту потребителей, минторг ну и куда там ещё по нарушениям правил торговли рулят! А вот мне интересно, почему эти СППэшники не имеют, как сотрудники торговли, санитарных книжек, ведь по магазину шарятся, как и все? А если тубик какой примется ими на работу? Ведь медкомиссию положенную с флюрографией СППэшники не проходят!
DKOS 12-01-2009 11:19
М-н "Ваш дом" в Медведе закрылся, площади сдаются в Аренду. Магазины на Удмуртской и Молодежной работали, работают и будут работать.
За бонусы не переживайте.
Инфа из первых рук...
МЕ_шуткаАНЯ 12-01-2009 15:25
quote:
Originally posted by Deamon:

а надо быть всегда спокойным



иногда тяжело, когда задеваются личные интересы. мы уж как-то не железные и с эмоциями.

интересно посмотреть на лицо *охранника*, когда попросишь корочку показать. нахамят же как обычно...


shino be 12-01-2009 15:37
купили жене сапоги . выглядят как лакированные, продавец сказала Масляная кожа. и что выдержит все морозы. купили - ибо понравились. но не было в том магазе средства за уходом именно того типа кожи. пошли в Арти - пришли туда - а они говорят - да вы что - да это же лак!! это при -5 треснет.. это же не магаз - а фигня - сдайте - купите у нас....
Мы напряглись - обратно в тот магаз ( названия и не помню, что то связано с Размером).. так и так - говорите что за кожа - те говорят да зуб даём и гарантию... я ж даже позвонил в москву на фабрику этой марки.. там уверили - всё нормально.
Прошёл месяц и морозы... сапоги как новые....
ВЫРАЖАЮ СВОЁ ФЕ магазину АРТИ и его тупым консультантам....
Deamon 12-01-2009 16:44
quote:
интересно посмотреть на лицо *охранника*, когда попросишь корочку показать. нахамят же как обычно...

Ну да,это так...
PUSHtet 12-01-2009 19:27
В Ижтрейдинге, после получения чека, оказывается другая цена(в чеке), по сравнению с ценником в товарном зале.
То ли это не замененые ценники ленивыми МАНАГЕРАМИ, то ли хитрость-ловкость магазина.

МЕ_шуткаАНЯ 12-01-2009 19:37
в айкае столкнулась как-то раз. пошла кисам моим за дарлингом. цена - опа, смотрю, как раз на две баночки в притык денег...
пришал к кассе, а она мне вместо 88 рублей 97 называет. я в шоке. работника торгового зала прошу. она мне приносит другой, тот еще даже больше 97 рублей вышел. причем когда я попросила принести мне ВСЕ ценники на данный товар, мне сказали, что она не намерена бегать и у нее еще между прочим, клиенты есть. на что я удивилась, кем я являюсь в данный момент.
на кассе девочка сидит тихонько так колупается в компьютере.
администратора позвали, пошла я показала ей ценники, откуда цену взяла в 88 рублей. После чего адм сильно извинялась на работника торгового зала, на которого я хотела написать в жалобную книгу, что мол она плохо видит очень бла-бла-бла... Тогда зачем брать на работу таких?
А ценников различие объяснила, что переоценка была, не успели все ценники вовремя развесить.
вот так и накручивают нас с вами на кассах.
и дело тут не в 11 рублях, которых в тот момент не было переплатить, а именно в честности и порядочности. и каком никаком обслуживании
Дело было в Айкае по ул Молодежная. около 8 детской поликлинники
СССР 12-01-2009 20:04
Когда уже в "Ижтрейдинге" (ТЦ "Аврора-Парк") закупят небольшие корзины для покупок? Ну, нет у меня ни желания, ни сил ходить с огромной телегой по залу, если мне нужно купить пару йогуртов, молока и хлеба. Приходится в руках покупки таскать и взять что-то еще понравившееся уже не получается, просто не хватает рук. Ну, что - разорится от этих корзин "Ижтрейдинг" что-ли? Даже в любом занюханном "Продторге" корзин всегда валом!!!
From313 12-01-2009 21:51
информация о скором закрытии "Ваш дом" на удмуртской и на пушкинской поступила от сотрудников данной фирмы ещё в конце прошлого года, на 1/2 она подтвердилась...
Andy5 13-01-2009 22:38
quote:
Originally posted by МЕ_шуткаАНЯ:

интересно посмотреть на лицо *охранника*, когда попросишь корочку показать. нахамят же как обычно...


В этом случае "охранник" - не более чем частное лицо и Вы имеете право защищать свою честь и достоинство... вплоть до применения физической силы.


МЕ_шуткаАНЯ 13-01-2009 22:46
quote:
Originally posted by Andy5:

вплоть до применения физической силы.



потом меня применят.. они же ранимые и хамство у них лишь в ответку на наши слова и аргументы и попытки отстоять свои права.
что уж там до корочки, когда имя фамилию на бэйдже закрывают..
Andy5 13-01-2009 23:21
quote:
Originally posted by МЕ_шуткаАНЯ:

потом меня применят..

Господь Бог создал людей слабыми и сильными, а полковник Сэмуэл Кольт создал свой револьвер чтобы уравнять их шансы.


click for enlarge 800 X 548  80,3 Kb picture


pehks11 14-01-2009 12:06
Еще про ижтрейдинг (Эльгрин)

Вот купили горошек за 27 руб!
Когда открыли - ужаснулись
сперва думали что там черви поползут
На следующий день понесли его обратно
- хамоватая администраторша посмотрев в банку
не нашла ничего удивительного и задала вопрос -
- "чего вас не устраивает, а вы его уже пробовали?" )

в общем сама она пробовать его отказалась и возратила
деньги.

Там была целая тележка такого "товара"
интересно сколько людей принесли обратно этот ГОРОХ!!!!

фота прилагаются зацените

click for enlarge 1218 X 1032 174,6 Kb picture
click for enlarge 1600 X 1200 115,7 Kb picture


i!_sNOWhEAD_!i 14-01-2009 12:32
приятного аппетита! ))))))))))))))))))
LINCUR 14-01-2009 12:40
О защите собственных прав могу добавить. Прошлым летом компанияавторитетных предпринимателей отдыхала на котедже, жены у двоих должны были подъехать попозже. Дернуло их заехать в один сетевой магазин. Их там тоже грубо обшманали и нахамили, а девки с детьми, те в рев и тп. Одна позвонила мужу и далее, как в известной истории про Валуева. Парни по джипопотамам попрыгали, приехали в этот магазин. Достойно отстояли честь и достоинство жен, в последующем была получена достойная маткомпенсация от хозяев сети, а как от...дили наччальника их СБ... Жуть, но так и надо, если по- другому нельзя. Извиняюсь, не совсем в тему.
С уважением, всем девченкам таких досттойных мужей!
ikabest 14-01-2009 13:32
вообще-то, ижтрейдинг очень щепетильно относится ко всякого рода просрокам и бракам, когда поставщик такого товара рядом (в Удмуртии).
но 50% всего товара ижтрейдинг тащит самостоятельно из Москвы, Питера и т.д. по очень сниженным ценам. естественно, что пригнав сюда пару фур вышеобозначенного горошка предъявлять потом кому-то в Москве очень сложно, т.к. условия, в которых продукция ехала в ижевск и здесь хранилась, обеспечиваются самой сетью.
итог: страдает конечный потребитель.
спасение покупающих - дело рук самих покупающих.
МЕ_шуткаАНЯ 14-01-2009 13:39
quote:
Originally posted by Andy5:

осподь Бог создал людей слабыми и сильными, а полковник Сэмуэл Кольт создал свой револьвер чтобы уравнять их шансы.



ну вот вы сами всегда будто кольтами да разрешаете ситуации конфликтные?))

quote:
Originally posted by LINCUR:

С уважением, всем девченкам таких досттойных мужей!



спасибо) а Вам откуда это известно, если не секрет?
)
ikabest 14-01-2009 13:48
quote:
этот ГОРОХ!!!!

еще раз пересмотрел фотку - пипец, конечно...
LINCUR 14-01-2009 14:07
Я в той ситуации была второй дамой с ребенком, жена одного из авторитетных предпринимателей.
С уважением, всегда рада помочь
LINCUR 14-01-2009 14:11
А еще у меня супруг так перед НГ отстроил (отдр.... чил)охрану в Карусели, и все в правовом поле! я просто за своего горжусь! Да и за мужей подруг мне не стыдно.
Чего и всем дамам от чистого сердца желаю!
С уважением,
МЕ_шуткаАНЯ 14-01-2009 14:16
quote:
Originally posted by ikabest:

вообще-то, ижтрейдинг очень щепетильно относится ко всякого рода просрокам и бракам



да и отстаивают они очень сильно, даже если не правы...

у меня сейчас резко отрицательное и негативное мнение о них. много мелких колких неприятностей сложились во едино. и теперь ни ногой. по крайней мере, если уж совсем не *припрет*


Romantik 14-01-2009 19:48
quote:

фота прилагаются зацените



Спасиба. пабливал...


Tracker 14-01-2009 21:59
Сейчас зашел в Айкай Петрова 34.
Купил продуктов и обнаружил уже дома много интересного в чеке. Начиная с разницы в цене и заканчивая датой фасовки уроды Айкай гавно !!!
click for enlarge 1498 X 998 258,6 Kb picture
АМБа 14-01-2009 23:22
Tracker:
БАГ БИР нужно меньше пить)))))
Разница в ценах - это скидка
Silkway 15-01-2009 12:10
а дату случайно фасовщик перекрутил-- его все равно уволят(или уволили еще 13)
murrr4ik 15-01-2009 07:58
читала- читала, и тож вспомнила историю в тему об огромных скидках так вот... есть в аксионе отдел обуви "Ботик 35", прям какой- то волшебный магазин))) в период 50% распродажи цена на обувь растет на глазах например, имеются в продаже сапоги за 3500рэ, затем цена как по волшебству становится 4500- 5000, НО зато со скидкой получается всего 2500- 3000 причем есть у них 1 несчастная пара сапог, которым уже наверно года полтора, а они бедные так и стоят по цене в 3500 и каждую распродажу растут в стоимости до 4500
murrr4ik 15-01-2009 08:02
кстати еще по поводу данного магазина. Если купили там обувь и она сразу не развалилась, то считайте что она вечная а вот если в гарантийный период обнаруижили брак, то с возвратом, обменом и пр. возникнут проблемы! Сужу по опыту менее удачливых знакомых купивших там обувь
CheBurashka 15-01-2009 09:04
по моему эт везде так делают (то есть поднимают цены, и делают скидки)...
murrr4ik 15-01-2009 09:49
но везде это делают как- то более завуалированно
Tracker 15-01-2009 17:42
quote:
Originally posted by АМБа:

БАГ БИР нужно меньше пить)))))Разница в ценах - это скидка



Накой тогда пропечатывать в чеке сумму без скидки ?
Вы защищаете Айкай, давайте об этом поговорим
man277 15-01-2009 19:09
давайте, прикольно, что вас беспокоит?
Дядя Вова 16-01-2009 14:19
Летом купила сеструха в Сэлдоме на Ворошилова газовую плиту Канди. Оказалась неисправна, с осени мурыжили с ремонтом (хватало на 1 час работы), а когда, наконец, она решила плиту сдать обратно, то послали в СЦ за заключением экспертизы! Но вместо эксперта опять приехал ремонтник, правда, к ремонту его не допустили . Посетив комитет по защите прав потребителей, написала заявление на сдачу-возврат денег, и опять пытались послать в СЦ, но услышав, что они обязаны сами организовывать экспертизу, "смягчились". Правда, выдали под расписку "памятку" , в которой угрожали отказами как могли. А сегодня сказали, что не надо было ходить в комитет, и так бы всё решили. Кстати, забирают уже без экспертизы
Такой наглости в наше время я не ожидал...
Tracker 17-01-2009 01:18
quote:
Originally posted by man277:

давайте, прикольно, что вас беспокоит?



Меня беспокойи отстойное поколение деревенщины на Айкаевских кассах, ведь это малолетнее(и вы не ослышитесь) дерьмо и оно не управляемо...
Romantik 17-01-2009 06:56
Tracker +1000
Давеча позавчера зашел в Ойкай на молодежной. Нужно было взять кое что по мелочи... сумма была что-то вроде 60 (неважно) рублей 80 (важно) копеек. У КАССИРА НЕ БЫЛО СДАЧИ 20 КОПЕЕК!!! Говорит, дайте рубль, я вам 20 копеек должна буду... МЛЯ... колхоз... Хрен вам, говорю... на другой кассе есть? нет... не волнует, давай мне сдачу... нашла тут-же...
man2 17-01-2009 10:22
Tracker, вот вы так просто и легко всех кассиров под одну гребенку, а есть продуктовые супермаркеты где кассиры вежливые и милые??, ПО МНЕ ТАК ЕСТЬ ТАКИЕ и половина из них как вы говорите не в городе родились и поэтому вы называте их деревенщиной. Раз так, то скажите, чем вы лучше их, что в вас есть такого, что вы с презрением таким говорите???
ЗЫ С чеком надеюсь разобрались? в следующий раз получая скидку в айкае вы получите тоже такой же чек, поэтому не стоит удивляться. Согласен что не удобно, было б понятнее видеть строчку со скидкой отдельно, так посчитать легче, не накололи ли меня случайно)))
zerq 17-01-2009 10:53
В культе ко всем относятся как к г-у? И постоянно твердят вещи отборные из европы))) ? Мне один приезжий рассказал, так он был в шоке просто, то ли хозяин то ли продавцы там такие (говорит здоровый был), и все твердит вещи отборные из европы, человек с москвы и такого не видел ниразу (отношение), и любимое занятие это твердить про отборность вещей и ОБЯЗАТЕЛЬНО говорят цену, и делают это в таком духе что ты г-о и делать тебе тут нечего.
Tracker 17-01-2009 14:34
quote:
Originally posted by man2:

Tracker, вот вы так просто и легко всех кассиров под одну гребенку, а есть продуктовые супермаркеты где кассиры вежливые и милые??, ПО МНЕ ТАК ЕСТЬ ТАКИЕ и половина из них как вы говорите не в городе родились и поэтому вы называте их деревенщиной. Раз так, то скажите, чем вы лучше их, что в вас есть такого, что вы с презрением таким говорите??? ЗЫ С чеком надеюсь разобрались? в следующий раз получая скидку в айкае вы получите тоже такой же чек, поэтому не стоит удивляться. Согласен что не удобно, было б понятнее видеть строчку со скидкой отдельно, так посчитать легче, не накололи ли меня случайно)))



Я говорю сугубо ИМХО а вы гребите людей дальше... больших вам лопат...
Есчо адын с ентой канторки...

man2 17-01-2009 16:42
ответ по принципу сам дурак, все ясно, клиника.
Tracker 17-01-2009 17:14
молодца сам усе понемэ
Касабланка 17-01-2009 21:00
quote:
Originally posted by zerq:
В культе ко всем относятся как к г-у? И постоянно твердят вещи отборные из европы))) ? Мне один приезжий рассказал, так он был в шоке просто, то ли хозяин то ли продавцы там такие (говорит здоровый был), и все твердит вещи отборные из европы, человек с москвы и такого не видел ниразу (отношение), и любимое занятие это твердить про отборность вещей и ОБЯЗАТЕЛЬНО говорят цену, и делают это в таком духе что ты г-о и делать тебе тут нечего.

на форуме даж отдельная темка про этот культ была, страницы 5 точно там нехорошего про них понаписали)))


Kiksu 17-01-2009 23:55
что так и говорят "отборные вещи"?
отборные только яйца бывают )))
denis-red 18-01-2009 12:11
про культ не раз уже писали и обсуждали! что оценивают по внешнему виду, не понравились теряют к вам всякий интерес и вещи у них полный эксклюзив на которых вековая пыль! и сделаны они не в каком нибудь там китае а в европе все шито!
zerq 18-01-2009 10:35
Человек был очень богат, верту в кармане и одет просто но очень дорого. Я заходил так я бы не сказал что там вещи хорошие, так себе, и есть ОЧЕНЬ старые. Места для бутика нет, еще и кто-то пришел поболтать с человеком(c хозяином?) и стоят посреди зала не пройти. А джинсы там))))) Обувь мужская блин как будто ральф, а женские ботильоны понравились одни черно белые. Рубашки все офисного уровня, парочка нормальных. Ну в общем я бы сказал магазин так себе, за счет кого продажи?
Пчела_Майя 18-01-2009 19:18
в культе не могу понять почему вещи спортивных марок продаются как экслюзивные, это вообще для меня загадка. по ценам вообще смешно, купила толстовку адидас в москве года 3 назад за 3000 р, у нас насколько знаю такой модели не было, так видела ее в культе пару месяцев назад за 6500)))))))) сказали ограниченная коллекция)))))
Silkway 18-01-2009 20:32
quote:
Originally posted by Пчела_Майя:
сказали ограниченная коллекция)))))

последние 10 шт


zerq 19-01-2009 13:34
АДИДАС там продают))))))))) Ах да кто-то говорил что один из юратьев занимался адидасом, ну видимо и слил остатки)))
Пчела_Майя 19-01-2009 15:01
там адидас и пума и еще что то, я им вроде говорю почему вы продаете спортивные вещи как на повседневку, так там мальчик чуть не оскорбился, говорит вы что, это же эксклюзив!
Andy5 25-01-2009 22:29
Зашел сегодня в Эльдорадо на Удмуртской за электрочайником (старый сгорел)...

Купил новый, все вроде хорошо, но осадочек остался...

Неужели охранникам и продавцам сложно мыться чаще чем раз в неделю?
Неужели сложно чаще менять одежду?


matillda 26-01-2009 12:54
От них действительно попахивает. Ух очень там жарко, а о существовании дезодорантов они, видимо, пока не знают
Деффушка 27-01-2009 23:52
В Эльдорадо, что на Удмуртская, 304, Аврора-парк, в декабре зашли холодильник купить, сказали привезут с 4 до 6 вечера, в итоге привезли в начале 11 вечера, мотивируя задержкой на предыдущем заказе. При покупке дали подарочную карту - взяли кофе-машину, домой принесли - не работает. Принесли обратно через неделю, раньше времени не было, нам поменяли на более дорогую модель и не так много времени заняло, как говорится, не прошло и часу....
Деффушка 27-01-2009 23:55
И, кстати, мы холодильник два дня покупали - в первый день приехали за плчаса до закрытия магазина, но так и не дождались продавцов в уже опустевшем магазине....., пришлось ехать на следущий день.....
Рябина 02-02-2009 23:49
Круто обманули (ошиблась кассир?) меня сегодня на кассе в Ижтрейдинге на Пушк, 157. Я, правда, почти никогда не проверяю чеки, и сегодня сразу выкинула там же. Дома уже задумалась: печенье 16 р с копейками, салфетки 2 пачки (на ценнике где-то около 10 р. каждая, не помню) - всего около 40 р., а взяли 83 р. Сосчитала салфетки в пачке, название ещё раз прочитала. Обратно идти на разборки - уже ночь, чека нет, салфетки распотрошила. Видимо, на кассе не те пачки посчитали. Что ж, благословила кассира, Бог ей судья. Себя завтра оставлю без сладкого в наказание за ротозейство Ну, и впредь буду наблюдать внимательно. Чего и всем желаю.
йазабылподписатцо 04-02-2009 16:15
иногда ошибается и сама касса
недавно покупали яйца в шато, цена за десяток 42 р
отбито по чеку 4.20 копеек, то есть по штрих коду на упаковке в программе пробивается цена за одно яйцо)))
благославил кассира
bambr999 08-02-2009 19:47
несколько раз делал покупки в "Столичном" на Пушкинской и заметил одну распространенную фишку, покупаешь несколько разновидностей одного товара и на кассе делают расчет по самому дорогому товару. Первый раз лопухнулся, но дома проверил чек, иногда так делаю и товар в чеке и по факту не сошелся. Второй и третий раз специально решил проверить, магаз проверку не прошел, все та же нае... ка. Разница небольшая 2-3 руб, но поток в Столичном" большой!!!!!!!!!
Пчела_Майя 08-02-2009 19:56
купила сегодня в спортмастере кроссы, стоили 4000, на ценнике скидка 50%, то есть взяла за 2000. уже дома смотрю под ценником наклеен второй, на нем уже цена не 4000 стоит а 3800, под ним обнаружился третий с ценой 3500. чудесный магазин спортмастер.
Принцесса Консуэлла 08-02-2009 20:18
это везде так-переоценка, в адидасе точно так же шапку брала(под новым ценником цена была меньше), просто сначала одна цена-с Москвы приходит потом другая, потом снова, а потом-бац-распродажа. Если не ошибаюсь, у них там 2 раза в неделю цены меняются(в см). Нет никакой ошибки или нарушения в магазине. Просто вы старый ценник увидели, не знали б-спали спокойно. На все ж так-сначала поднимут, а потом уже-50%.
ea 08-02-2009 22:46
quote:
Originally posted by bambr999:
несколько раз делал покупки в "Столичном" на Пушкинской и заметил одну распространенную фишку, покупаешь несколько разновидностей одного товара и на кассе делают расчет по самому дорогому товару.

а что за "несколько разновидностей одного товара" в продуктовке? если имелись ввиду разные партии одного и того же товара, то считаться должно по последней партии. отслеживать каждую партию товара в отдельности не реально.
bambr999 09-02-2009 20:10
quote:
а что за "несколько разновидностей одного товара" в продуктовке? если имелись ввиду разные партии одного и того же товара, то считаться должно по последней партии. отслеживать каждую партию товара в отдельности не реально.

может неправильно выразился, взял я ребенку Агушу, но разных видов - с яблоком, грушей, со сливками. так уж ребенок любит, так вот со сливками то самые и дорогие и считали то по ним. было несколько банок с яблоком и яблоком со сливками, так все банки посчитали как со сливками


ae 10-02-2009 23:56
Никогда!!! не ходите в Айкай, Лукоморье и Грош!!! ну чистой воды гонево и кидалово:

click for enlarge 800 X 704 3,0 Mb picture

кассовый чек отбит примерно через 5 минут после "упаковки"... т.е. реальный срок хранения они скрывают, что вполне так является прямым нарушением правил торговли...


Пчела_Майя 11-02-2009 12:00
про все соглашусь кроме лукоморья, одно время за неимением рядом столичного а имея изобилие айкаев, ходила в лукоморье, нареканий нет
ae 11-02-2009 12:04
однако, в данном случае именно Лукоморье, обратите внимание на наклейки (13-й магазин - это Лукоморье на Пушкинской 286), ну и в ваших Луокоморьях аналогичная беда со скрытым сроком хранения развесной продукции... это не "косяк" - это такая система "наколки"... пардон, "торговли"...
Пчела_Майя 11-02-2009 12:15
просто салаты на развес и всю такую еду беру очень редко, да и то только в столичном. так что тут вам видней
ea 11-02-2009 01:00
quote:
Originally posted by ae:
[b]Никогда!!! не ходите в Айкай, Лукоморье и Грош!!! ну чистой воды гонево и кидалово:

кассовый чек отбит примерно через 5 минут после "упаковки"... т.е. реальный срок хранения они скрывают, что вполне так является прямым нарушением правил торговли... [/B]


Александр, а чего конкретно не понравилось?
"ул.Шлю" - сам поржал, но текст в весы программируется строками, а там уже как обрезали - значит обрезали
дата/время упаковки - ставится по внутренним часам в весах
18 часов - вот то чего выделено, это чисто текстовая информация к товару, плюс есть возможность указать к каждому товару срок реализации для расчета даты реализации.... а вот чего там, так это только программер скажет...
срок годности - расчитывается на основании срока реализации. см. выше. а то что он часы не печатает, дык это весы сами считают.

PS: к икаю вообще никак.


Принцесса Консуэлла 11-02-2009 01:23
quote:
Originally posted by ae:
[b]Никогда!!! не ходите в Айкай, Лукоморье и Грош!!! ну чистой воды гонево и кидалово:

кассовый чек отбит примерно через 5 минут после "упаковки"... т.е. реальный срок хранения они скрывают, что вполне так является прямым нарушением правил торговли... [/B]


Ну вы прям как первый разв Ижевске Все ж знают, что готовую пищу в местных сетях не стоит брать. Айкай самый близкий к дому магазин(одно из огромных преимущест перед остальными продуктовыми)-мне нравится(там ремонт не так давно был), и кассиры там хорошие (одни и те же в основном), цены как везде, всегда беру продукты с датой указанной производителем. Мясо, рыбу, готовую еду-покупаю в Карусели(живу в районе медведя) или на центральном рынке(самый большой выбор овощей и фрутов в городе, имхо конечно).


ingvarr 20-02-2009 18:28
м-н Ижтрейдинг в Авроре.
Понадобились мне горшочки из обожженной глины. Забежал туда - смотрю, лежат. Внизу ценник - горшок под жаркое, 65,4 руб. Взял три штуки. На кассе отбили три горшка для холодца(!) по 165,4 руб. Мой косяк - времени не было, устал, а горшки нужны были, плюнул убежал. Сегодня пошел и спросил консультантак в чем проблема. Сказал, ценник неправильный. Убрала ценник. Я сделал запись в книге жалоб. К стати, то, что это горшок под холодец, действительно написано на наклейке на дне горшка. Но только на 1 из нескольких. Вечером заходил - нового ценника не было. Впрочем, как и старого. Подозреваю, что ценник был правильный, а вот на наклейке на дне было написано и забито неправильно, так как такие горшки действительно стоят 60-70 рублей. Да и кому понадобится делать холодец в горшке из обожженной глины? Жаль, Ижтрейдинг нравились мне больше остальных. Видно, придется опять ходить в Ай-кай. Там то я хоть сразу с калькулятором на телефоне хожу.
ATLIC 20-02-2009 18:49
в карусели не было ценника на огромнейший пакет стирального порошка.
спросил консультанта, "сколь стоит и где мать вашу ценник?"
ответ поверг в гнев: вон висит терминал, подтащите к нему и по штрих-коду узнаете. я грю, что опухли совсем чтоль? вот возьми и тащи его сама, а я если цена устроит положу в телегу и поеду дальше...
ни кто ни чо не сделал...
купили в хозяйке.
PORTAL_Jack 23-02-2009 16:47
В наше время 99% продователей считают (почему-то), что им зарплату платит директор/бухгалтер(в общем организация в которой они числятся), напрочь забыв о том, что основной поставщик денег - это все-таки покупатель. Исходя из этого ложного убеждения, любимым является директор, а не покупатель, а уже отсюда и отношение.

Насчет профессионализма: мы сами, и директора магазинов и покупатели допускаем такое отношение к себе и к предмету профессиональной этики.

Если у меня есть толковый специалист, но он хам - наказываю, если он вежлив, но глуп - просто не принимаю на работу. В других же (читай: в большинстве) магазинах есть текучка, которую сформировали мы как покупатели.

Поясню: не каждый из нас, но многие готовы 200-500 рублей потратить на транспорт в поисках нужной вещи, которая будет дешевле на 30р. , отсюда формируется бешенная конкуренция и как вывод снижение рентабельности. Теперь рассмотрим экономическую составляющую любой торговой системы: прибыльная часть - это рентабильность минус налоги и минус зарплата. Если, по желанию покупателей я снижаю стоимость продукции, то у меня не будет достаточных ресурсов, чтоб содержать квалифицированного специалиста.

Т.е. бегая за самым дешевым и доступным товаром, Вы, покупатели и формируете эту армию безграмотных и хамоватых продавцов, которые работают за смешные в наше время деньги 5 000-10 000р.

Изменения в обществе в целом надо начинать с самого себя.

---------------------------
м-н ПОРТАЛ
Холмогорова, 19
42-05-76


Elfytail 23-02-2009 16:56
quote:
Originally posted by PORTAL_Jack:

Т.е. бегая за самым дешевым и доступным товаром, Вы, покупатели и формируете эту армию безграмотных и хамоватых продавцов, которые работают за смешные деньги 5 000-10 000р.


Ну, да. А продавцы машины. Порой нужно учитывать человеческий фактор.


Пчела_Майя 23-02-2009 18:40
а что по вашему, уважаемый PORTAL_Jack, мы должны делать? опишите нам конкретные действия, а то так рассуждать каждый горазд
Define 23-02-2009 19:16
искали как-то по магазам тв-тюнер для портативного двдюшника и о чудо! нашли его в Вашем доме на Молодежке, стоим, разглядываем товар, ждем когда подойдет какой-нибудь внимательный продавец: не тут то было... бегают вокруг, создают видимость работы, на наши пристальные взгляды ноль эмоций.
пришлось самостоятельно выцепить одного, на просьбу подсказать по товару пробормотал что то невнятное типа я пока занят с покупателями (видимо стандартный отмаз, потому что до этого просто с ценниками ходил). "хорошо позовите нам того кто не занят"...
в итоге обслужили нас только минут через 15-20...
пипец отличный сервис!
PORTAL_Jack 23-02-2009 19:34
quote:
а что по вашему, уважаемый PORTAL_Jack, мы должны делать? опишите нам конкретные действия, а то так рассуждать каждый горазд

Для полноценного ответа мне хотелось бы узнать, к какой группе людей Вы, Пчела_Майя относитесь, "Продавцы", "Покупатели" или же владельцы торговых сетей.

Владельцам: строже контролировать свою организацию, развивать потенциал продавцов (ведь именно они для Вас зарабатывают деньги, а не Вы им позволяете зарабатывать и жить). Одним словом конкурировать, но не стоимости товаров и услуг, а в качестве сервиса.

Для продавцов: Быть эрудированным человеком намного приятней и престижней. Продать товар, у которого ты знаешь преимущества намного проще.


Справка: 96% продаж в мире, совершаются всего 4% продавцов. Секрет этого кроется в том, что лишь эти 4% продавцов называют более 3-4 перимуществ одного товара относительно другого.

Продавать просто. Грамотно продавать - еще проще.

Покупателю:
Люди странные существа. Верят в супергероев и в то, что любой продавец расскажет им правду. Перед продавцом никогда не стояло задачи сделать Вас счастливым человеком. Перед ним стоит задача реализовать продукцию. И чем дольше она залежалась на складе, тем "лучше" будет она со слов продавца.

Ни кто кроме Вас самих не должен знать, что Вам надо.

Размышления: Мне нужна машина. Конечно же я хочу хорошую и престижную машину. У меня есть $20 000. Но я скряга и хочу потратить не больше $15 000. Зайдя в салон, я долго изучаю характеристики, цены и прошу продать мне машину чтобы это был Мерседес, с расходом бензина 1л. на 1000км., большой, красивый, быстрый и "с такой полосочкой на боку" за $10 000. долго выжимаю консультанта, занудничаю, и придираюсь "какие у вас тут высокие цены". Вопрос: Что мне продадут. Есстественно я получу ведро за 10-12 тысяч и буду стонать, что продавец меня обманул, что он обещал бесшумный долговечный престижный, заграничный суперавтомобиль.
Мораль: Если Вы идете в магазин, который продает товар низшей ценовой группы, Вы заранее должны понимать, что именно Вам достанется и незачем винить в этом никого, кроме самого себя. Если Вы хотите, чтоб Вас обслужили по высшему сорту, приготовьте кругленькую сумму. Ничто так дорого не стоит в этом мире, как удовольствие.

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19<BR>тел. 42-05-76


Пчела_Майя 23-02-2009 19:48
я покупатель, и от продавца я хочу только достоверной информации о продукте, а не делать меня счастливой. а если же продавец мне откровенно врет или хамит, я что ли в этом виновата? добавлю, что никогда не обращаюсь с продавцами сама плохо, всегда обращаюсь вежливо. опять же продавец-консультант не зря так называется, вот захотела я плазму например купить, а я в них ничего не понимаю, совершенно естественно что продавец-КОНСУЛЬТАНТ, должен мне предоставить информацию о той или иной модели. это все что мне нужно, я не требую меня облизывать, просто хочу адекватного уважительного отношения
*Smith* 23-02-2009 19:55
еще не раз говорили, люди будут голосовать рублем за то, где они готовы покупать и получать сервис. но опять таки, хочется и съэкономить и получится сервис класса люкс. хочешь кататься люби и саночки возить, хочешь дешево иди в "айкай", хочешь сервис иди в "столичный" или еще куда-нибудь где тебя с ног до головы оближут продав тебе булку хлеба. а не нравится в том или ином месте, "обжегся" на покупке тухлого йогурта - не ходи туда и не ной, что там плохо.

еще про отношение покупатель-продавец. все мы люди, чем бы мы не занимались, и дороже денег человеческие отношения. хочешь, что бы к тебе относились как ты считаешь положено это делать, относись так же к другим.


Принцесса Консуэлла 23-02-2009 20:00
quote:
Originally posted by Define:
искали как-то по магазам тв-тюнер для портативного двдюшника и о чудо! нашли его в Вашем доме на Молодежке, стоим, разглядываем товар, ждем когда подойдет какой-нибудь внимательный продавец: не тут то было... бегают вокруг, создают видимость работы, на наши пристальные взгляды ноль эмоций.
пришлось самостоятельно выцепить одного, на просьбу подсказать по товару пробормотал что то невнятное типа я пока занят с покупателями (видимо стандартный отмаз, потому что до этого просто с ценниками ходил). "хорошо позовите нам того кто не занят"...
в итоге обслужили нас только минут через 15-20...
пипец отличный сервис!

Милочка, а вы где сами работаете? Представьте, магазин примерно 1000 м2(господа, поправьте, я там не была, но так на в скидку), где-то 5 торговых зон, то бишь примерно по 200 м2, за которыми закреплен 1 продавец. У федералов и на большие площади 1 человек в зоне. В день в такой магазин заходит от 500 до 2500 человек. И все они что-то рассматривают. 80% зашли просто сравнить цену и или вообще просто так. И только 20% настроены на покупку. Если продавец за день в среднем будет подходит к 750(возбмем меньшее число, ибо кризис же) человек(10 рабочих часов, то бишь, по 75 чел в час, то бишь меньше минуты на каждого), и спрашивать, что же вы мои хорошие выбрали?чем вам помочь?-у него просто вскипит мозг. Кроме того, у этих продавцов периодически бывают различные регламентные работы(ценники перевесить, иначе опять какой нибудь придурок будет вопить, а чтож такое ценник один, а на кассе другой). Да, и продавцам так выгодно придумывать отмазы, лишь бы не продавать!Наверное все догадываюбтся, что у продавцов зарплата состоит из продаж, и они заинтересованы в них. К слову, к вашему дому и любой торговой сети отношения не имею, просто очень люблю математику.


PORTAL_Jack 23-02-2009 20:04
quote:
естественно что продавец-КОНСУЛЬТАНТ, должен мне предоставить информацию о той или иной модели. это все что мне нужно, я не требую меня облизывать, просто хочу адекватного уважительного отношения

Абсолютно согласен.

Но всеобщая деградация общества привела именно к этому положению вещей.

Опят же поднаготная торговли, а именно Сетей а-ля Эльдорада, Техно-сила и иже с ними:

Продавец-консультант получает премию от продаж. Есть товар "Акционный"(на который установлена минимальная наценка или он вообще продается в убыток), есть товар с рядовой наценкой.
С продажи "Акционного" товара, консультанту падает на счет (образно)5 рублей, с продажи "обычного" товара, ему падает % от стоимости. Нежелание продавца обслуживать или хамить, вполне объяснимо. Они работаю в адских условиях: рабочий день 10-12 часов, разгрузка фуры, выкладка товара, обновление ценников и всё это одновременно с консультацией покупателей. И теперь представьте силу его желания продать Вам плазму, с которой ему на зарплатный фонд упадет не 800 рублей(которые он отработает, рассказав Вам все характеристики)а 5 рублей.

Естесственно я этого не поощаряю, но и мир этот не идеален.


Пчела_Майя 23-02-2009 20:06
хочешь дешево иди в "айкай", хочешь сервис иди в "столичный"

вот например за продуктами уже очень давно хожу только и исключительно в столичный, но и там начал портиться персонал, так что тут рублем особо не проголосуешь, ибо идти более некуда


Принцесса Консуэлла 23-02-2009 20:11
quote:
Originally posted by ATLIC:
в карусели не было ценника на огромнейший пакет стирального порошка.
спросил консультанта, "сколь стоит и где мать вашу ценник?"
ответ поверг в гнев: вон висит терминал, подтащите к нему и по штрих-коду узнаете. я грю, что опухли совсем чтоль? вот возьми и тащи его сама, а я если цена устроит положу в телегу и поеду дальше...
ни кто ни чо не сделал...
купили в хозяйке.

я ваще на цены не смотрю... насколько знаю, как таковых "консультантов" там нет, есть те, кто выставляет товар и ценники. В карусели проходимость 10 тыс чел в день. Вы только представьте-10 000 в день!Это один из самых посещаемых магазинов города. Если каждый из покупателей будет дергать сотрудника, они ни хрена не успеют. Опять же чистая математика. От продажи порошка они заработали максимум 5-7 руб. (без вычетов всяких налогов и затратов). Зато в хозяйке скорее всего вы переплатили, ибо федералы по ценам в неконкуренции(обычно). Теперь представьте, у вас есть тележка и докуя свободного времени(раз есть время на ценники смотреть), но заставляете девушку(ну или женщину, кто там был) поднимать огромную упаковку дабы узнать, что стоит вот н-кол денег. И разница между порошком в карусели и в любом другом магазине больше 10 руб никак не может составлять. И из-за этих 10 руб ходить, искать, а потом еще и общаться с каким-то человокем.. Это значит, что ваше время ничего не стоит. Этож гипремаркет, такие магазины называются магазинами САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Можно было взять, потом узнать на кассе и отказаться, если цена не устраивает.


Edvard 23-02-2009 20:30
quote:
ибо федералы по ценам в неконкуренции(обычно)

Может при открытии такое и было. А может кризис.
Теперь они в КОНКУРЕНЦИИ.
Define 23-02-2009 21:10
2Принцесса Консуэлла
я вам не милочка... и не понимаю такого интереса к моей работе...
с торговлей в свое время сталкивалась и представляю сколько покупателей может и ДОЛЖЕН (согласно своим прямым проф. обязанностям!) обслужить продавец за день, потому что это его работа и он за это получает зарплату.
еще раз о главном: обязанность продавца-консультанта - продавать и консультировать и уже потом раскладывать ценники, поправлять товар и т.п. я ничего не имею против, если продавец реально занят с другим покупателем, а не просто стоит чешет языком с коллегами и делает вид, что тебя не замечает... если все будут рассуждать также как вы, наш сервис еще долго останется на таком же уровне

PORTAL_Jack 24-02-2009 09:25
- Доктор, когда я кончиком языка прикосаюсь к уголочку фольги, у меня начинает покалывать мочку левого уха. Не знаете, что бы это значило?

- Знаю. У Вас слишком много свободного времени.


PORTAL_Jack 24-02-2009 09:46
quote:
с торговлей в свое время сталкивалась и представляю сколько покупателей может и ДОЛЖЕН (согласно своим прямым проф. обязанностям!) обслужить

Видимо не так сталкивались, ибо задача продавца - продавать. Он может обслужить одного покупателя и продать ему весь ассортимент(образно) и получит за это ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ премию, или же он обслужит 750 человек в день, 80% из которых зашли погреться, 19% сравнивают цены и ищут дешевле, и 1% совершил покупки на сумму, которая не покроет даже аренду помещения, не говоря уже зарплате и о прибыльности всего предприятия!

Будь Вы директором торговой сети, какого продавца Вы бы держали в штате?

Еще экскурс: Акции!
Их устраивают для ублажения аппетитов покупателя именно ищущего САМЫЙ САМЫЙ лучший магазин с САМЫМИ САМЫМИ низкими ценами.

Традиционно Акция проводится ограниченно во времени. (о том сколько консультанты получают с продажи акционного товара писал выше)

Суть: из всего асортимента товара (10 000-30 000 наименований)выбираются около 100 позиций, по которым последее время определен повышеннй спрос. Чаще всего наценка на эти позиции идет минусовая, чтобы убить покупателя и конкурента ценой (как вывод, если у меня на товарную позицию убыточная цена, я естесственно не могу с нее платить % еще и продавцу). На протяжении акции (~1 неделя) на витрины магазина выставляется по ~5-20 акционных позиций в ассортименте в день, ибо выставив всё, скоропостижно закончишь акцию в первый день . Для компенсации убыточных акционных позиций, на остальные товары идет наценка выше средней.

Поскольку акции сменяютсся акциями, любой магазин, который желает сохранить конкурентноспособность (обеспечить низкие цены для Вас покупателей), всегда балансирует на почти нулевой точке.

ВЫВОД:

Врядли кому-то в голову приходило, что сэкономленные 100 рублей и потраченный день на поиски, это не выигрышь в 100 рублей, это потерянный день, что сущеественно пагубнее.
Пишу еще раз. Пока Вы сами бегаете, истираете ноги в поисках выгоды в 10-100 рублей, Вы сами и никто иной, делаете бедней себя и окружающих Вас людей. Ведь в дорогих городах, где живут богатые люди, принято платить чаевые, покупать дорогие вещи, тем самым орашая экономическую систему в которой существуют все эти "богачи". И эти, затраченные ими же деньги, возвращаются к ним в виде зарплат, наценок на товары и услуги.

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19<BR>тел. 42-05-76


Принцесса Консуэлла 24-02-2009 10:58
как приятно видеть, что в этом городе, есть люди, которые тоже любят математику!
Принцесса Консуэлла 24-02-2009 11:01
quote:
Originally posted by Define:
2Принцесса Консуэлла
я вам не милочка... и не понимаю такого интереса к моей работе...
с торговлей в свое время сталкивалась и представляю сколько покупателей может и ДОЛЖЕН (согласно своим прямым проф. обязанностям!) обслужить продавец за день, потому что это его работа и он за это получает зарплату.
еще раз о главном: обязанность продавца-консультанта - продавать и консультировать и уже потом раскладывать ценники, поправлять товар и т.п. я ничего не имею против, если продавец реально занят с другим покупателем, а не просто стоит чешет языком с коллегами и делает вид, что тебя не замечает... если все будут рассуждать также как вы, наш сервис еще долго останется на таком же уровне

Милочка, если в уме не получается, откройте на рабочем столе калькулятор. Если в следующий раз увидите продавца тратящего свое служебное время на разговор с коллегой, подойдите и выдайте ему эту тираду(про сервис в городе), в конце концов, это ему, а не марковским форумчанам вас обслуживать.


PORTAL_Jack 24-02-2009 11:11
Вообще, человек, сам кузнец своего счастья. Меня в магазинах обслуживают так, как хочу этого Я. Любой конфликт можно свести к шутке. Любую ситуацию можно взять под СВОЙ контроль, главное знать чего ты сам желаешь.

-Доктор, меня все игнорируют.
-Следующий!

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19<BR>тел. 42-05-76


Andy5 25-02-2009 22:42
quote:
Originally posted by PORTAL_Jack:

Теперь рассмотрим экономическую составляющую любой торговой системы: прибыльная часть - это рентабильность минус налоги и минус зарплата. Если, по желанию покупателей я снижаю стоимость продукции, то у меня не будет достаточных ресурсов, чтоб содержать квалифицированного специалиста.

Т.е. бегая за самым дешевым и доступным товаром, Вы, покупатели и формируете эту армию безграмотных и хамоватых продавцов, которые работают за смешные в наше время деньги 5 000-10 000р.

Изменения в обществе в целом надо начинать с самого себя.


Интересная позиция.

IMHO, прибыль - это еще и привлечение тех самых покупателей, которые готовы не бегать по магазинам в поисках товара на 20 рублей дешевле, при условии, что им предложат качественный сервис.
И как же привлечь таких покупателей, с помощью "армии безграмотных и хамоватых продавцов"?

Уверен, что если бы эти люди (продавцы) были способны зарабатывать больше, чем "смешные" 5 000 - 10 000 руб, они бы не работали продавцами (по крайней мере в этих магазинах). А раз уж работают, так пусть повышают свою грамотность и учатся быть вежливыми.

Что же касается удовлетворения спроса покупателей "бегающих за самым дешевым и доступным товаром", то экономия на зарплате персонала - далеко не единственный способ сокращения расходов и снижения наценки на товар.


den117 25-02-2009 22:55
quote:
Originally posted by PORTAL_Jack:

Видимо не так сталкивались, ибо задача продавца - продавать. Он может обслужить одного покупателя и продать ему весь ассортимент(образно) и получит за это ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ премию, или же он обслужит 750 человек в день, 80% из которых зашли погреться, 19% сравнивают цены и ищут дешевле, и 1% совершил покупки на сумму, которая не покроет даже аренду помещения, не говоря уже зарплате и о прибыльности всего предприятия!

Будь Вы директором торговой сети, какого продавца Вы бы держали в штате?

ВЫВОД:
[b]
Врядли кому-то в голову приходило, что сэкономленные 100 рублей и потраченный день на поиски, это не выигрышь в 100 рублей, это потерянный день, что сущеественно пагубнее.
Пишу еще раз. Пока Вы сами бегаете, истираете ноги в поисках выгоды в 10-100 рублей, Вы сами и никто иной, делаете бедней себя и окружающих Вас людей. Ведь в дорогих городах, где живут богатые люди, принято платить чаевые, покупать дорогие вещи, тем самым орашая экономическую систему в которой существуют все эти "богачи". И эти, затраченные ими же деньги, возвращаются к ним в виде зарплат, наценок на товары и услуги.

[/B]


жирный +
не притворяйтесь бедными, ими и не будете


пара слов об элис 25-02-2009 23:29
quote:
экономия на зарплате персонала - далеко не единственный способ сокращения расходов и снижения наценки на товар.

вообще не способ) ибо хамоватые как раз с гонором обычно бывают и с запросами на бОльшую зарплату))
PORTAL_Jack 26-02-2009 09:42
quote:

Уверен, что если бы эти люди (продавцы) были способны зарабатывать больше, чем "смешные" 5 000 - 10 000 руб, они бы не работали продавцами (по крайней мере в этих магазинах). А раз уж работают, так пусть повышают свою грамотность и учатся быть вежливыми.
----------------------------------------------------------------
хамоватые как раз с гонором обычно бывают и с запросами на бОльшую зарплату))

А тут ситуация вообще прозрачная.

Человек (школьник, бывший студент с минимальным опытом работы)устраивается на работу, допустим в "Эльдорадо"(против Эльдорадо ничего не имею). Поскольку ему нужны деньги и опыт работы, он готов работать любую работу, за любую зарплату, ведь ему еще и карьерный рост обещают.....

Спустя год околачивания у витрин и перестановки ценников, каждый начинает считать себя специалистом, нет, СУПЕР СПЕЦИАЛИСТОМ по любой бытовой и компьютерной технике. Само сабой работать продавцом, а следовательно повышать свой профессионализм и углублять свои знания за ту ЗП, что он получает уже неинтересно, ведь он же СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ!

И вот наш, отдельно взятый СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ, приступает к поискам новой, более высокооплачиваемой работы. А на его место приходит .... см. начало.


Насчет хамства и невежества:

В моем детстве (80-90е)было принято уступать женщинам место в транспорте, не только бабушкам, а женщинам, девушкам....
В час пик, когда транспорт забит небыло принято толкаться и продвигаться в салон, если тебе ехать дальше. Было принято выпускать выходящих. Да много чего было.

Наше общество за последние 10-20 лет, в погоне за рублем, растеряло всю культуру.
Поколение рожденное в суровые 90 (16-18 лет сейчас)это вообще что-то невообразимое. Я говорю конечно же обобщенно, но Вы понимаете, что эта проблема в обществе есть и она не исчезнет, если закрыть глаза.

И опять же вывод:Повышнение культуры обслуживания начни с себя, с повышения личной культуры. Даже тут. Я не понимаю, как можно переходить на насмешку, оскорбление незнакомого человека, даже на форуме. Хер с ним(простите за мой французский) что у Вас разные точки зрения, мы на то и индивидумы, чтобы думать по разному. Любая, даже самая правильная, на Ваш взгляд позиция может быть ошибочной.

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19
тел. 42-05-76


INDI 26-02-2009 10:47
жирный плюс!
Br_And 26-02-2009 10:53
Уважаемый PORTAL_Jack! Подпишусь под каждым Вашим словом. Видимо, мы с Вами воспитывались на одних идеалах.
PORTAL_Jack 26-02-2009 11:11
Еще древние Римляне определяли самосовершенствование и самообразование, как ключевые аспекты жизни индивидума.
Rashid 26-02-2009 11:37
quote:
Originally posted by пара слов об элис:

вообще не способ) ибо хамоватые как раз с гонором обычно бывают и с запросами на бОльшую зарплату))

познали на собственном опыте?


PORTAL_Jack 26-02-2009 11:57
Вспомнилось.

Троллейбус, встречаются он и она, видимо одноклассники. Он высокий, худой, интелегентного вида зануда. Она гламурная, накрашенная...... Разговор

Он
- я вот у удгу учусь, на историческом...... бла бла бла , а ты-то как, где?
она
- Я в механе, все норм, правда заёбывает, что муть всякую преподают, литерату, культуру речи, вощем хуйню всякую.


Стоял рядом, хотелось застрелиться.


пара слов об элис 26-02-2009 12:04
quote:
познали на собственном опыте?

конечно, у меня же очень маленькая зарплата, потому что я хамлю не на работе, а Рашиду, и пока бесплатно
INDI 26-02-2009 12:36
quote:
Originally posted by пара слов об элис:

и пока бесплатно



Рашид, готовь деньги. Скоро понадобятся))))
пара слов об элис 26-02-2009 12:38
да нет, ну что вы)) с убогих деньги брать - это уже даже не хамство)) я до такого не созрела еще )
Elfytail 26-02-2009 12:39
Уже на 36 страниц наобзывали продавцов. Всякие разные бывают, однако. Пора открыть блог продавцов и валить уродов там.
Rashid 26-02-2009 12:59
quote:
Originally posted by пара слов об элис:

конечно, у меня же очень маленькая зарплата, потому что я хамлю не на работе, а Рашиду, и пока бесплатно

т.е. вам не привыкать брать деньги за свои услуги ...
интересно только, найдутся ли желающие ...


PORTAL_Jack 26-02-2009 17:53
quote:
Originally posted by Andy5:

IMHO, прибыль - это еще и привлечение тех самых покупателей, которые готовы не бегать по магазинам в поисках товара на 20 рублей дешевле, при условии, что им предложат качественный сервис.


Это не прибыль, это приемы работы увелиичивающие прибыль

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19
тел. 42-05-76


Andy5 27-02-2009 01:18
quote:
Originally posted by PORTAL_Jack:

Человек (школьник, бывший студент с минимальным опытом работы)устраивается на работу. Поскольку ему нужны деньги и опыт работы, он готов работать любую работу, за любую зарплату, ведь ему еще и карьерный рост обещают.....

...И вот наш, отдельно взятый СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ, приступает к поискам новой, более высокооплачиваемой работы. А на его место приходит .... см. начало.

[/B]


Иными словами, мотивации продавца хватает лишь до тех пор, пока он готов работать за любые деньги.

И через год этот человек начинает искать более высокооплачиваемую работу потому, что не видит перспектив своего развития (и роста своих доходов) на нынешней работе.

Результат - потеря перспективных кадров, хамство и непрофессионализм оставшихся (либо новичков) и как следствие, потеря обеспеченных клиентов, не готовых мириться с некачественным обслуживанием ради экономии 10 рублей.

Ситуация, действительно, прозрачная.


Andy5 27-02-2009 01:25
quote:
Originally posted by PORTAL_Jack:

Насчет хамства и невежества:

В моем детстве (80-90е)было принято уступать женщинам место в транспорте, не только бабушкам, а женщинам, девушкам....
В час пик, когда транспорт забит небыло принято толкаться и продвигаться в салон, если тебе ехать дальше. Было принято выпускать выходящих. Да много чего было.

Наше общество за последние 10-20 лет, в погоне за рублем, растеряло всю культуру.
Поколение рожденное в суровые 90 (16-18 лет сейчас)это вообще что-то невообразимое. Я говорю конечно же обобщенно, но Вы понимаете, что эта проблема в обществе есть и она не исчезнет, если закрыть глаза.

И опять же вывод:[b]Повышнение культуры обслуживания начни с себя, с повышения личной культуры. Даже тут. Я не понимаю, как можно переходить на насмешку, оскорбление незнакомого человека, даже на форуме. Хер с ним(простите за мой французский) что у Вас разные точки зрения, мы на то и индивидумы, чтобы думать по разному. Любая, даже самая правильная, на Ваш взгляд позиция может быть ошибочной.

[/B]


Мое детство проходило в те же 80-90е годы.
В данном вопросе разделяю Вашу позицию на все 100.


Romantik 27-02-2009 09:32
Продолжаем валить магазины:
Вчера в Лукоморье на 40ЛП решил окорочка куриные прикупить: Смутил слишком большой вес на ценнике, относительно объема окорочка. При попытке взвесить данный объект, оказалось недовес 150 ((СТОПЯТЬДЕСЯТ) грамм, при весе самого окорочка 500 грамм. это-ж треть почти. Все остальные окорочка, взятые для контроля показали примерно тоже самое..
Люди, будьте бдительны!!!
INDI 27-02-2009 10:06
странно, как они увеличивают вес продуктов, если весы с штрих-кодами электронные, может окорочка просто попутали?
PORTAL_Jack 27-02-2009 10:44
на чашу весов (а она снимается, для мытья) снизу крепится грузик, удобной, для вашего кошелька, величины
Сергей 27-02-2009 11:47
в магазинах, которые вам всем известны сплошной беспредел, там свои воруют и недостачу сваливают на кассиров-продавцов, никто за этим не следит, пьяные сейчас не только грузчики, на это закрывают глаза, ведь тех кто готов работать за такую зарплату не найдешь, там просто нет хозяина, есть только начальство, которое наживается на бедных продавцах-кассирах, которые работают до 15 часов в день, легальная зарплата там равна минималке, и хоть обещают порядка 8тр на самом деле зачастую больше 6 не получают, а уж после ревизии могут вообще без зарплаты оставить, все зависит от жадности начальства, потому там и текучка такая что многие и месяца не выдерживают.
вот все здесь говорят какие они хорошие, как вежливы они с продавцами, вот только таких гораздо меньше половины, в магазине встречается такой контингент, пьяные, грязные, но зато свои права знают, разобьют бутылку и не заплатят, а кто за нее платить будет? но не стоит говорить, что если человек не способен работать кроме как кассиром, или продавцом то так ему и надо, это по меньшей мере несправедливо ибо мы все постоянно посещаем магазины и нужно уважать труд этих девушек и женщин, да собственно не они виноваты в проблемах торговли, они скорее жертвы.
хотелось бы чтоб органы пригляделись к этому безобразию ибо нарушения на каждом шагу, вот только вряд ли кто будет ссориться с владельцами этих магазинов.
Может это у нас невозможно, но ведь есть страны где торговля имеет жесткие временные ограничения. Например в германии (я там был в начале 90-х) магазины работали строго до 18.30 (если ошибаюсь поправьте), суббота - короткий день, а одна суббота когда всем выдают зарплаты, чтоб не потратили в первый выходной как и все воскресенья, вообще не торговый день.
Такой закон имеет много плюсов, а кроме всего прочего облегчил бы рабский труд продавцов.
Miauau 27-02-2009 11:59
Сергей, простите, конечно, за флуд, но практически любой труд в нашей стране рабский. У всех есть свой "контингент", свои "15 часов работы" и недосдачи. Любой труд должен быть защищен, не только продавцов.
Сергей 27-02-2009 12:04
quote:
Originally posted by Miauau:
Любой труд должен быть защищен

безусловно, я только хотел сказать, что многие кто здесь отписал ругают в основном продавцов, но мало кто об администрации


PORTAL_Jack 27-02-2009 13:48
quote:
Originally posted by Сергей:

Например в германии (я там был в начале 90-х) магазины работали строго до 18.30


У нас тоже были эти времена, когда всё работало с 10-19 с перерывом с 12-13 в субботу 10-17, воскресенье выходной. В те времена продуктовые, и то не все работали до 20-21 часа.

Но простите, тогда в советских "концлагерях" сидели сотни тысяч политзаключенных, миллионы зэков, которые и составляли трудовой класс страны. И работа у них была добросмирная.

В те времена, весьма посредственные спецыалисты просиживали свои места, получая ЗП, на которую можно было съездить на юг, накопить на машину. Жилье давали людям..... У всех была уверенность, что это они строители коммунима.


Так вот это вот сознание собственной значимости и незаменимости, некоторым людям передалось генетически. Наступили времена рыночной экономики, заводы, фабрики развалились... многих(бездарных и ненужных) поувольняли.

И вот эти, вчерашние секретарши, токари и "начальники финансово-плановых" отделов выбились (за счет наглсти, проворства и прочих "благ") в сначала в торгашей, потом в директоров компаний, и теперь отрываются по полной за, опять же тяжелые 90-е, на наемном работнике.

Моя жена(бывшая) в те времена работала в супермаркете АСПЭК на Удмуртской. Там вообще в порядке вещей было то, что перед ревизией из холодильника, ключи от которого есть только у товароведа и директора, пропадает 60-120 кг. мяса, а после ревизии они снова материализуются там же.

У нас данному вопросу ни законодательные органы и исполнительные еще не подошли вплотную, потому, что мы сами молчим. А как же сказать? Скажешь - уволят, да еще ибез выходного пособия и ищи потом работу. Ну найдешь, а будет ли она лучше или еще хуже, это писями на воде виляно.

------------------
Магазин ПОРТАЛ. Холмогорова 19
тел. 42-05-76


Сергей 27-02-2009 16:52
2PORTAL_Jack

а какая связь между ФРГ и сотнями тысяч политзаключенных?


PORTAL_Jack 27-02-2009 17:23
так, вспомнилось.......

А я вот еще раз перечитал свой пост и ..... связь вижу.

Думал, может предложение какое упустил..... нет

вроде все ясно

1. разговор шел о руководителях, что измываются над продавцами.
2. мое мнение, что большинство их (руководителей), берет свои корни в том самом СССР, развале СССР и переходе к рыночной экономике в 90х, отсутствие желания заниматься самообразованием (некогда же, надо бабло заколачивать).
3. честно не помню хамили ли мне в СССРе продавцы, ибо был маленьким, но помню, что магазины работали так же как Вы описали про Германию и помню что люди тогда были , всё-таки воспитанней.
4. В то время экономика страны держалась на тюрьмах и подобных прозводствах проштрафившихся как-либо. Именно тогда было заложено в советское сознание, что плевание в потолок с 8 до 17 с перерывом на обед это и есть зарабатывание денег.


Как-то так.


Принцесса Консуэлла 27-02-2009 19:48
quote:
Originally posted by Сергей:
в магазинах, которые вам всем известны сплошной беспредел, там свои воруют и недостачу сваливают на кассиров-продавцов, никто за этим не следит, пьяные сейчас не только грузчики, на это закрывают глаза, ведь тех кто готов работать за такую зарплату не найдешь, там просто нет хозяина, есть только начальство, которое наживается на бедных продавцах-кассирах, которые работают до 15 часов в день, легальная зарплата там равна минималке, и хоть обещают порядка 8тр на самом деле зачастую больше 6 не получают, а уж после ревизии могут вообще без зарплаты оставить, все зависит от жадности начальства, потому там и текучка такая что многие и месяца не выдерживают.
вот все здесь говорят какие они хорошие, как вежливы они с продавцами, вот только таких гораздо меньше половины, в магазине встречается такой контингент, пьяные, грязные, но зато свои права знают, разобьют бутылку и не заплатят, а кто за нее платить будет? но не стоит говорить, что если человек не способен работать кроме как кассиром, или продавцом то так ему и надо, это по меньшей мере несправедливо ибо мы все постоянно посещаем магазины и нужно уважать труд этих девушек и женщин, да собственно не они виноваты в проблемах торговли, они скорее жертвы.
хотелось бы чтоб органы пригляделись к этому безобразию ибо нарушения на каждом шагу, вот только вряд ли кто будет ссориться с владельцами этих магазинов.
Может это у нас невозможно, но ведь есть страны где торговля имеет жесткие временные ограничения. Например в германии (я там был в начале 90-х) магазины работали строго до 18.30 (если ошибаюсь поправьте), суббота - короткий день, а одна суббота когда всем выдают зарплаты, чтоб не потратили в первый выходной как и все воскресенья, вообще не торговый день.
Такой закон имеет много плюсов, а кроме всего прочего облегчил бы рабский труд продавцов.


Аллилуйя!!!В Ижевске оказывается не так мало людей, способных к эмпатии. Сорее всего многое зависит именно от директоров магазинов, т.к. в айкае возле моего дома работают в основном одни и те же люди вот уже более полугода(как я переехала в этот район). Вежливый персонал. (мне кстати в последнее время попадаются вежливые продавцы продуктовых, кондукторы, таксисты, а так же наглые и хамоватые нотариусы(аж 2 штуки за день) и продавцы в дорогих магазинах-нонсенс!).
А по количеству часов-они разве не по сменам работают?


Uncle Tola 27-02-2009 21:05
Не понятно мне...
Заходишь в магазин - жара! Температура около 25. Продавцы в футболках ходят. Им это в кайф, конечно. А покупателям? В зимней одежде? Расстегиваешь куртку, снимешь шапку - не помогает. Жара... Сваливаешь из магазина, ничего не купив...

Не понятно мне 2...
Заходишь в магазин - музыка играет! И громко. И попса! Продавцам это в кайф. А покупателям? Я на дискотеку пришел или деньги свои на товар поменять? А потом еще кроме дебильной попсы начинается минут 15 дебильной рекламы... Т.е. магазин БЕСПЛАТНО(!) и добровольно крутит рекламные ролики, зачастую рекламирует даже своих конкурентов! )))) Чудеса...
Сваливаю и из этого магазина побыстрей.

Магазин Хоттабыч, что на Горького понравился. Не ценами! Цены там кусаются порой - музыкой. Негромкая, ненавязчивая, НЕВЫГОНЯЮЩАЯ меня из магазина, т.е. не мешающая.

Магазин Би-Би на К.Либкнехта и Удмуртской. Хороший магазин по ценам и ассортименту. Музыка своя, не трансляция дебильной радиостанции, но ГРОМКАЯ и дискотечная. И жара в магазине. Желание было скорей купить и смотаться из торгового зала.

Админы магазинов!
Думайте о покупателях-то...
Принцесса Консуэлла 27-02-2009 22:43
Кстати, да, жара реально выгоняет. Не смогли ходить по спортмастеру, который на пушкинской. Радиомузыка, реклама и просто словесный понос диджеев на радио раздражает.
Andy5 28-02-2009 18:45
Совок в Удмуртии неистребим...

click for enlarge 800 X 534 74,7 Kb picture click for enlarge 800 X 533 82,2 Kb picture


*Smith* 01-03-2009 15:31
а что в этих фотографиях и изображенных на них продуктах не так?
Сергей 01-03-2009 15:38
ну с распиленным гранатом понятно )))
а вот что не так с помидорами?
Match 01-03-2009 15:55
То, что они импортные.
Сергей 01-03-2009 16:01
http://www.fruitnews.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=10146&IBLOCK_ID=1&SECTION_ID=3194

Цены на овощи и фрукты в Москве (29.01.09)
помидоры Марокко 63р/кг
помидоры Испания 67р/кг
помидоры Турция 60р/кг

Надеюсь, вас "импортность" капусты, картошки, огурцов, перцев не удивляет?


Match 01-03-2009 16:09
Сергей, я удивляюсь вашему чувству юмора. Зачем уточнять, что помидоры импортные, если они из Марокко. Гранат импортный звучит вообще по идиотски. А распиленными их не продают, это их дома уже распилили.
А то, что в Москве в отдельных точках продукты дешевле, чем в Ижевске, так это известно.
Сергей 01-03-2009 16:33
спасибо, как раз думал над чем бы вечером посмеяться

ЗЫ а цены я так просто написал, без задней мысли


Anbur1976 01-03-2009 16:35
quote:
Originally posted by Match:
А то, что в Москве в отдельных точках продукты дешевле, чем в Ижевске, так это известно.

И то что этих "отдельных точек" в Москве больше чем всех продуктовых магазинов г. Ижевска - надеюсь тоже всем известно


Match 01-03-2009 17:32
К слову.
У меня знакомая работает в Москве учительницой. получает 75 тыр. Дак говорит экономит на еде.

По теме.
Сегодня варил харчо. Сам замете!!!! Покупали пасту томатную в Ижтрейдинге, что открылся недавно на Орджоникидзе (бывший 41). Взяли за 250 гр. как за 500, потом на чеке обнаружили. Разница там рублей 17, но все же...
Правда картофель у них дешевый.


Anbur1976 01-03-2009 17:46
quote:
Originally posted by Match:
К слову.
У меня знакомая работает в Москве учительницой. получает 75 тыр. Дак говорит экономит на еде.


Да уж - зажрались "учительницы" - чему хоть учит за такое то бабло?
сорри за офф


Alx_77 01-03-2009 17:57
Вместо чёрной икры у ей теперь красная?
Anbur1976 01-03-2009 18:03
quote:
Originally posted by Alx_77:
Вместо чёрной икры у ей теперь красная?

ППЦ, "молодежь", черная намного дороже красной


ollegan 01-03-2009 18:14
учительница натурально гонит чушь...
или врет что 75 зарплата или прибедняется...
может она конечно на садовом снимает квартирку за 50 тыр?
я хорошо ориентируюсь в ценах на жилье и продукты в мааскве...

toro 01-03-2009 18:14
в москве питание не дороже, а гдето дешевле чем в ижевске, шмотки дешевле однозначно, жилье и транспорт - дорого.
Anbur1976 01-03-2009 18:24
quote:
Originally posted by toro:
жилье и транспорт - дорого.

Жилье обходится "коренному" МСК-ичу не дороже ижевчанина - снимать - вот это да - это для среднестатистического ижевчанина (не имеющего работы в МСК) - смерть, транспорт, опять же, учитывая доходы и "гибкую шкалу" - дороже для "гостей" столицы


Сергей 01-03-2009 18:25
quote:
Originally posted by Match:
К слову.
У меня знакомая работает в Москве учительницой. получает 75 тыр. Дак говорит экономит на еде.

так и вы говорите

а почему на ценниках "помидоры импортные морокко" так потому что по документам они так называются, думаете там сидит какой-то креативщик и придумывает ценники?


Match 01-03-2009 18:31
ollegan, она молодая еще, потому и зарплата такая. Это совокупный доход у нее, т.к. репетиторством занимается еще.
Все ушли от темы, кстати.
Тут про икру черную писали. Она в продаже есть вообще? Кто знает?
Andy5 01-03-2009 20:33
quote:
Originally posted by Match:
[B]...Зачем уточнять, что помидоры импортные, если они из Марокко. Гранат импортный звучит вообще по идиотски.

Match +1!

А "импортность" продукта указывали именно в совке. И эта "импортность" имела действие на покупателя похлеще знака качества!

На Родине, в Перми, такого не видел уже лет десять...


Andy5 01-03-2009 20:49
quote:
Originally posted by Сергей:

а почему на ценниках "помидоры импортные морокко" так потому что по документам они так называются, думаете там сидит какой-то креативщик и придумывает ценники?


Сергей,

1. Государство на северо-западе Африки (что напротив Испании) называется МАрокко.
2. По каким таким "документам" помидоры называются "импортными"? И кто эти "документы" составляет?


Uncle Tola 01-03-2009 21:08
2.Я так понимаю - по накладным!
И чего к "импортным" привязались?
Ну импортные и импортные... ))))

Меня гораздо больше бесит бюрократическое слово "изделия"
На ценниках, в оформлении витрин и проч. : хлебобулочные изделия, макаронные изделия...
Фубля! ((((
Сергей 01-03-2009 21:17
quote:
Originally posted by Andy5:

Сергей,

1. Государство на северо-западе Африки (что напротив Испании) называется МАрокко.


полегчало? никогда не опечатывался?


man277 01-03-2009 22:15
2Аndy5
На Родине, в Перми, такого не видел уже лет десять...

в Перми у чиновников свой геморой в башке, у наших свой, вот и пишут так, что, то некоторым смешно, то нашим смерть..)))))


Alx_77 01-03-2009 23:24
Чет я про мОлодежъ с икрой не понЯл? Ясно дороже и...?
Alx_77 01-03-2009 23:30
Чёт в Ижтрейдингах г...вённо стали пополнять Даноновские холодильники? Периодически прихожу - и ни ..я! Йогурты особ.
Принцесса Консуэлла 02-03-2009 12:25
самое забавное, что в вашей мужской полемике как называть правильно помидоры ни одна дама еще не отметилась...
Блонди 02-03-2009 02:09
Томаты, разумеется

А что импортные - так учитывая пробелы, вернее пустоши, в том месте головного мозга, где должны быть знания - мера совершенно оправданная. Так хоть сразу понимают, что продукт не родной желудку.


Anbur1976 02-03-2009 06:50
quote:
Originally posted by Alx_77:
Чет я про мОлодежъ с икрой не понЯл? Ясно дороже и...?

Все нормально, просто фразу вначале не так понял. Все ясно, кризис - с черной на красную...)


Alx_77 02-03-2009 08:56
По целому ряду причин, выращивать многие культуры в России не выгодно, те же кавказские мандарины почти загнулись.
Сергей 02-03-2009 10:25
а разве мандарины в России выращивали? Абхазия - не Россия
Alx_77 02-03-2009 12:11
Когда был совок, сюда их везли азербайджанские, чтобы не тратить валюту, а сейчас проще и дешевле купить мароканские. Выращивать большинство фруктов в нашем климате экономически не выгодно.
Вот если бы был железный занавес, тогда другое дело, но одновременно возникнет и дефицит.
Uncle Tola 04-03-2009 19:30
Торгаши обнаглели окончательно!
Тетка с нашей конторы зашла в магазин за мясом.
Далее с ее слов диалог был такой:
Продавец: - Берите вот этот кусок.
Тетка: - Мне этот не нравится, дайте тот, который на витрине.
П: - Тот не дам, берите этот!
Т: - Этот я не возьму!
П: - Не возьмешь? Тогда пошла на ЙУХ!!!

Тетка просит жалобную книгу и ручку. Книгу дают, ручку не дают принципиально. Тетка идет в соседний магазин, покупает ручку открывает книгу. Записи покупателей: "нахамили...", "обсчитали..." "обманули..."
Пишет все как было.
На следующий день звонит в торговый отдел Ленинской администрации: "А что мы можем сделать? Мы ничто не можем сделать..."
Звонит в Комитет по защите прав потребителей: "Нахамили? Идите к участковому!" (свидетелей нет, к сожалению), "Обсчитали - идите в ОБЭП!..." Под конец разговора, сказали ладно мол, приходите пишите заявление, будем разбираться. Тетка, естественно, не пошла.
А зря...
Магазин находится на Клубной 46, рядом с "Магазином для сантехника" в здании где магазин Магнат.

click for enlarge 499 X 663 60,1 Kb picture
Может у этой ип с такой фамилией крыша кремлевская?

Кто в Строителе живет? Бойтесь тут мясо покупать! Обвесят и пошлют! )))


sles 04-03-2009 20:14
quote:
Originally posted by Uncle Tola:
Не понятно мне...
Заходишь в магазин - жара! Температура около 25.

если бы. недавно заходил в мвидео, на погодной станции, которая там стояла наблюдал 28.5 :-)



Andy5 04-03-2009 22:00
quote:
Originally posted by Блонди:
Томаты, разумеется

А что импортные - так учитывая пробелы, вернее пустоши, в том месте головного мозга, где должны быть знания - мера совершенно оправданная. Так хоть сразу понимают, что продукт не родной желудку.


Блонди +1


Andy5 04-03-2009 22:03
quote:
Originally posted by man277:

в Перми у чиновников свой геморой в башке, у наших свой, вот и пишут так, что, то некоторым смешно, то нашим смерть..)))))


А разве чиновники ценники в магазинах пишут?


faster^^ 04-03-2009 22:10
На неделе пришел в ваш магазин М-Видео с целью приобретения ноутбука за нал. Попросил подойти и помочь продавца-консультанта, сказал ему желаемую модель (которая присутствовала на витрине) и что хочу приобрести прямо сейчас. На что он мне начал навязывать приобрести программу дополнительного обслуживания, от которой я сразу отказался и сказал что приобретать её не буду. Он мне начал рассказывать про то что её надо обязательно приобрестии т.д. Нет чтобы рассказать о достоинствах ноутбука, он мне начал говорить про каике-то поломки и тп... А после того как я уже ему 4 или 5 раз сказал что небуду это обслуживание оплачивать, консультант ответил что не может продать товар, так как он якобы "зарезервирован", а вот если бы приобрели это обслуживание, то могли бы купить ноут прямо сейчас. Он тут же при мне взял маленький листок и закрыл им ценник, как будто бы этот товар не продается, хотя на сайте эта модель присутствует. (через 5 минут уверен что он убрал бумажку с ценника).
Послав их всех лесом я развернулся и ушел.
У них там что-ли камазами покупают эти ноуты??? В стране пля кризис, народ на еде экономит, товары продаются плохо, в их магазе ваще покупатели отсутствуют, а они мне ноут зажали.
Сергей 04-03-2009 22:14
faster^^:

был в такой ситуации несколько раз, в том же эльдорадо, всё решается просто, нужно подойти к другому продавцу
Мож у них там ролевые игры, типо плохой-хороший


INDI 04-03-2009 22:29
у них там полное разделение труда - один продает ноутбуки, другой - программы обслуживания) Поэтому каждый знай да нахваливает свой товар. Просто не на того напоролись)
motor029 04-03-2009 23:16
quote:
У них там что-ли камазами покупают эти ноуты??? В стране пля кризис, народ на еде экономит, товары продаются плохо, в их магазе ваще покупатели отсутствуют, а они мне ноут зажали.

все просто ребята. продажа ноута прибыль принесет копеечную, важно продать доп обслуживание. это мотивация продавцов. скорее всего еще и люлей получит продавец что продал просто ноут.

Uncle Tola 04-03-2009 23:50
quote:
sles:

если бы. недавно заходил в мвидео, на погодной станции, которая там стояла наблюдал 28.5 ...


Вооот!
Я дома при 25 в шортах и босиком хожу, а тут в верхней зимней одежде заставляют при таком Ташкенте парится... ))))


Принцесса Консуэлла 05-03-2009 12:20
ага, в мвидео- невозможно дольше 3 минут находиться.
Al 05-03-2009 12:51
quote:
Originally posted by faster^^:
На неделе пришел в ваш магазин М-Видео с целью приобретения ноутбука за нал. Попросил подойти и помочь продавца-консультанта, сказал ему желаемую модель (которая присутствовала на витрине) и что хочу приобрести прямо сейчас. На что он мне начал навязывать приобрести программу дополнительного обслуживания, от которой я сразу отказался и сказал что приобретать её не буду. Он мне начал рассказывать про то что её надо обязательно приобрестии т.д. Нет чтобы рассказать о достоинствах ноутбука, он мне начал говорить про каике-то поломки и тп... А после того как я уже ему 4 или 5 раз сказал что небуду это обслуживание оплачивать, консультант ответил что не может продать товар, так как он якобы "зарезервирован", а вот если бы приобрели это обслуживание, то могли бы купить ноут прямо сейчас. Он тут же при мне взял маленький листок и закрыл им ценник, как будто бы этот товар не продается, хотя на сайте эта модель присутствует. (через 5 минут уверен что он убрал бумажку с ценника).
Послав их всех лесом я развернулся и ушел.
У них там что-ли камазами покупают эти ноуты??? В стране пля кризис, народ на еде экономит, товары продаются плохо, в их магазе ваще покупатели отсутствуют, а они мне ноут зажали.

Аналогично все было, продавец что-то мутное гнал. Был проигнорирован, нот куплен. В твоей ситуации конечно же надо было обращаться административно


faster^^ 05-03-2009 01:15
2 AI
да я не пожалел ни капли что некупил, лучше по нету закажу (выбор больше, да и не будут по ушам ездить), больше в мвидео не ногой.
Al 05-03-2009 02:02
ну щас с ноутами все странно пока... продавцы старые модели по новым ценам продать пытаются...
18RU 05-03-2009 14:10
http://progovno.ru наткнулся на такой ижевский сайт. Тоже посвящён обслуживанию и сервису. Может кому сгодится
Пчела__Майя 05-03-2009 15:08
вот и пришло время и про мой любимый столичный написать. никогда не проверяли цены, потому что и прецедента не было. сегодня взяла расческу, прилеплен ценник 52 р, на кассе естественно не проверяла чек, дома смотрю 100 р, посмотрела потом на упаковке самой расчески наклеена мааааленькая бумажечка с этой вот ценой 100р....так что видимо придется теперь все товары под лупой рассматривать у кассы
Uncle Tola 05-03-2009 19:42
quote:
faster^^:
...На что он мне начал навязывать приобрести программу дополнительного обслуживания, от которой я сразу отказался и сказал что приобретать её не буду. Он мне начал рассказывать про то что её надо обязательно приобрестии т.д....

Как мне объяснили в одном магазине, у М-видео и других подобных варягов нет в нашем городе своей сервисной службы, поэтому они гарантийный ремонт осуществляют у местных, у того же "Центра" к примеру.
Без гарантии продавать не имеют права - гарантию производитель дает, а доп обслуживание это пролонгированная гарантия, т.е. навязывают, чтоб компенсировать затраты на это дело... За счет лохов-покупателей, естественно.


sles 05-03-2009 20:29
quote:
Originally posted by Uncle Tola:

Как мне объяснили в одном магазине, у М-видео и других подобных варягов нет в нашем городе своей сервисной службы, поэтому они гарантийный ремонт осуществляют у местных, у того же "Центра" к примеру.


AFAIR, в мвидео говорят обращаться в аргус-сервис, насчет его адекватности не в курсе, в отличие от полной неадекватности рит-сервиса, с которой имел возможность ознакомиться :-)


man277 05-03-2009 22:16
2Andy5
не цитировалось пришлось просто скопировать...

quote:
Originally posted by man277:

в Перми у чиновников свой геморой в башке, у наших свой, вот и пишут так, что, то некоторым смешно, то нашим смерть..)))))

А разве чиновники ценники в магазинах пишут?

чиновники пишут следующее:
Постановление Правительство Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
п. 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

и вот эту херь они толкуют как попало, как указюлька придет или ЦУ или тд по всякому бывает, а информацию на этикетки, заколачивают в карточку товара в офисе в соответствии с какими то либо документами.
я под этим высказыванием подразумевал то, что, в Перми за это могут и не заметить, но тут вас за это могут и поиметь, а причины внимания к этому могут быть разные...


man277 05-03-2009 22:18
сцылка, сорри забыл
http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1278077&subID=100136452,100136455
man277 05-03-2009 22:31
18RU...
http://progovno.ru наткнулся на такой ижевский сайт. Тоже посвящён обслуживанию и сервису. Может кому сгодится

просмотрел, зачитал, содержание пока, что соответствует названию, вырванные из контекста высказывания не информируют ни о чем, ладно хоть ссылки вроде есть.


motor029 05-03-2009 23:36
quote:
AFAIR, в мвидео говорят обращаться в аргус-сервис, насчет его адекватности не в курсе, в отличие от полной неадекватности рит-сервиса, с которой имел возможность ознакомиться :-)

рит-сервис это и есть корпорация центр. "центру" вообще все пох. при гарантийных случаях в проигрышных делах все равно бодаются с клиентами.
sles 06-03-2009 09:11
quote:
Originally posted by motor029:

рит-сервис это и есть корпорация центр.

а я о чем? повторяю свою мысль- насколько я помню, в мвидео мне говорили если что случится идти в аргус-сервис.


Andy5 06-03-2009 19:55
quote:
Originally posted by man277:
чиновники пишут следующее:
Постановление Правительство Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
п. 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

и вот эту херь они толкуют как попало, как указюлька придет или ЦУ или тд по всякому бывает, а информацию на этикетки, заколачивают в карточку товара в офисе в соответствии с какими то либо документами.
я под этим высказыванием подразумевал то, что, в Перми за это могут и не заметить, но тут вас за это могут и поиметь, а причины внимания к этому могут быть разные...


Так я и не понял при чем здесь чиновники?
Они могут наказать за несоответствие ценника вышеизложенным требованиям. Требования писать на ценнике "импортные" в данном постановлении нет.

Вы абсолютно верно отметили, что информация на ценник попадает из карточки товара. Но опять же нет законодательного требования буква в букву переписывать туда название позиции из накладной. Кроме того и накладную составляют люди. :-)

Вот и выходит, что и для поставщика и для людей из торгового отдела сети, слово "импорт" как и при "совке" является чем-то вроде знака качества.


man277 07-03-2009 10:42
Кто-то похоже в совке застрял, "импорт" потому, что из-за границы вот и все, а если напишут с.Завьялово, то и покупатель поймет откуда они и чем от импортных отличаются, все просто не надо огород городить.
Uncle Tola 07-03-2009 11:15
слово "экспорт" тоже рекламным является.
На крышке Балтики 7 сейчас прочитал - "экспортное"
Это вторая совковая заморочка.
При советах хорошим тоном считалось для заграницы делать товар лучшего качества, чем для себя...
И бракованную партию продать на внутреннем рынке, тоже в порядке вещей было.
Сергей 07-03-2009 11:33
вы со своим совком задолбали

http://www.ccc.tj/pivo/
Export hell (экспортное светлое): желтое пиво, его вкус мягкий с подчеркнутой солодовой ноткой.

http://www.elitvoda.ru/products/importnoe-pivo/nemetskoe-pivo/
В Германии пиво сортов Export занимает по объемам второе место 9,4% после Pilsner 67,2%


Match 07-03-2009 12:58
Айкай на Воровского-Краева - самый поганый магазин в мире! Уже писал об это том. Вчера за вином к ним сходил еще раз убидился. Подробности неохота писать.
Не ходите туда!

Uncle Tola 07-03-2009 16:12
quote:
Сергей:
вы со своим совком задолбали...

Не мы, а маркетологи.


sles 07-03-2009 22:36
quote:
Originally posted by Сергей:
В Германии пиво сортов Export занимает по объемам второе место 9,4% после Pilsner 67,2%

не знаю, является ли балтика номер 7 сортом export, но на

http://beer.baltika.ru/b7.php

говорится о том, что оно эскпортируется в 33 страны мира,
других версий названия не предлагается.
я, конечно, понимаю, что манагеры обычно не знают, что продают ... :-)


Uncle Tola 07-03-2009 22:47
картинко


click for enlarge 302 X 307  33,7 Kb picture
Дядя Вова 08-03-2009 01:38
Взяла жена в Лукоморье, что у южки, пластиковый лоток с конфетами. На кассе оказалось, что сверху наклеен ценник больше килограмма, а правильный - на днище этого лотка, 300 г. Так что - внимательно смотрите
man277 08-03-2009 18:05
нда ... шлепают куда попало и не смотрят, за это можно и по шее получить от руководства!!!
bds 08-03-2009 19:44
а я вот скажу... не сочтите за рекламу, но приятно был удивлён)
в "центре" выбирал девушке подарок, на кассе уже выяснил что цена отличается от той, что на ценнике, причём в бОльшую сторону.. девушка-менеджер объяснила что с утра была переоценка товара, ценник типа не успели поменять... вежливо попросил позвать её начальнега, корректно объяснил ему что хочу у них приобрести товар по цене, которую они сами указали на ценнике... он попросил нас подождать.. минут через 10 вернулся , без лишних вопросов продали по той цене что была на ценнике.. разница была порядка 20 процентов... думал скажут не хочешь не бери... а после ентого даже как то зауважал эту контору))
bds 08-03-2009 19:45
а. щас ещё ижтрейдинг выложу... очень картинка понравилась
click for enlarge 1536 X 2048 579,2 Kb picture
Uncle Tola 08-03-2009 19:55
Зашибись! ))))
Пользуйтесь дисконтными картами! )))))))))
Uncle Tola 08-03-2009 20:03
quote:
bds:
... он попросил нас подождать.. минут через 10 вернулся , без лишних вопросов продали по той цене что была на ценнике..

Несколько лет назад я покупал холодильник у них. Такая же ситуация: вечером зашли выбрали холодильник, утром пришли с деньгами, еще раз проверили ценник и позвали менагера оформить покупку. Оказалось, что цена возросла. Те же манипуляции и продали по старой цене.

Приглядел магнитолу. На сайте у "центра" увидел скидку 20 процентов в честь дня космонавтики и, зная в какой стране живем, сфотографировал эту страничку. В магазине скидку делать отказались, сказали, что ничего не знают. Показал экран фотоаппарата. )))) Менагер позвонил куда надо, выяснил, что да, скидка есть, но в другом магазине, "но чтоб вам не ездить туда, скидку сделаем в этом"...
Нормальное отношение к покупателям.


bds 08-03-2009 20:22
ну тут двояко, девушка манагер даже не сделала попытки, только объяснила почему выросла цена и почему она не совпадает с ценником... я думаю половина покупателей проглатывает... я бы, даже если бы отказались скинуть до ценника, всё равно бы взял, поскольку полгорода объездили в поисках ентого девайса, нигде не было именно с теми характеристиками что нам нужны были... в разных магазинах до этого (продуктовые в том числе) нарывался просто на фразу - цена изменилась, не хотите не берите... по идее это адм. правонарушение, но надо же бегать время терять, а пользы лично для себя в итоге вряд ли поимеешь... а тут действиетельно оценил отношение.. щас время такое, покупателя терять из-за своих же косяков никто не захочет... я так думаю)
bds 08-03-2009 20:25
quote:
минут через 10 вернулся , без лишних вопросов продали по той цене что была на ценнике..

эту фразу я вроде 1 раз писал)))
Uncle Tola 08-03-2009 20:29
глюки
ММшеул 09-03-2009 05:14
никак не пойму- почему у нас тот же сыр долбанный дороже чем в Москве-Питере ????
Romantik 09-03-2009 07:48
quote:
Originally posted by ММшеул:
никак не пойму- почему у нас тот же сыр долбанный дороже чем в Москве-Питере ????

Он из более качественных заменителей сделан.


Masic2005 09-03-2009 20:30
еще по поводу центра, осенью покупали холодильник, было два одинаковых - один в эксперте другой в центре, в эксперте чуть подешевле но у них надо покупать сертификат дополнительного сервиса, а в центре просто гарантия 3 года, дак вот пошли в центр, говорим в эксперте дешевле, молодой человек пошел - долго конечно кудато звонил, но в итоге от цены эксперта сбросили еще пару процентов) были приятно удивлены)
Andy5 09-03-2009 21:09
quote:
Originally posted by Uncle Tola:
слово "экспорт" тоже рекламным является.
На крышке Балтики 7 сейчас прочитал - "экспортное"
Это вторая совковая заморочка.
При советах хорошим тоном считалось для заграницы делать товар лучшего качества, чем для себя...
И бракованную партию продать на внутреннем рынке, тоже в порядке вещей было.

Uncle Tola +1!

P.S. БОльшая часть страны "совок" уже пережила. :-)


sles 10-03-2009 08:25
quote:
Originally posted by Masic2005:
пошли в центр, говорим в эксперте дешевле

не очень понимаю, в чем им выгода делать скидки по сравнению с собой же :-)

http://www.corpcentre.ru/info/news/detail.php?id_item=1316


Masic2005 10-03-2009 08:45
это было осенью читаем внимательно)
Vit 10-03-2009 09:17
магазин Арти в ТЦ "Аксион" в отстой!
Приобрели там зимние женские сапоги, не прошло и месяца, как треснула и отклеилась подошва. В этом магазе отказываются менять некачественный товар и возвращать деньги на том основании, что типа "обувь неправильно эксплуатировалась" O_o Причем ихний мега-тофаровет хамски заявляет, что именно эта модель сапогов требует особо трепетного к себе отношения и ходить в них по улице противопоказано. Плюс к тому, типа она лично разговаривала с производителем этой обуви и производитель полностью исключает вероятность брака.
Очень хочется наказать этот говенный магаз. Сегодня двину в Комитет по защите прав потребителя.
Masic2005 10-03-2009 09:23
ну просто есть такая обувь "модельная" вот ее надо носить только от машины до красной ковровой дорожки)))
на самом деле идите в комитет и записывайтесь на экспертизу на пушкинскую 268 за магазином Север, там правду хоть говорят) и скорее всего это брак производителя, не могли сапоги просто так развалится)
sles 10-03-2009 10:03
quote:
Originally posted by Masic2005:
это было осенью читаем внимательно)

я читаю внимательно :-)
вы разве не в курсе , что местный эксперт всегда был франчайзей?

http://www.sostav.ru/news/2005/03/28/23/

"<Эксперт> работает по принципу франчайзинга, предоставляя свой брэнд региональным компаниям. "


Vit 10-03-2009 10:10
quote:
Originally posted by Masic2005:
ну просто есть такая обувь "модельная" вот ее надо носить только от машины до красной ковровой дорожки)))
на самом деле идите в комитет и записывайтесь на экспертизу на пушкинскую 268 за магазином Север, там правду хоть говорят) и скорее всего это брак производителя, не могли сапоги просто так развалится)

по виду сапоги никак не тянут на "модельные". То, что имеет место именно брак производителя, это факт. Т.к. один сапог практически в идеальном состоянии, а вот у второго отвалилась подошва. Удивляет позиция этого самого арти, который пытается доказывать "неправильную эксплуатацию". По их логике, один сапог правильно применялся, а второй - нет. Надеюсь, экспертиза и комитет расставит все точки над ё.


INDI 10-03-2009 17:50
удачи тебе в нелегком деле.
Leks o_O 10-03-2009 18:12
Арти быдломагазин
Masic2005 10-03-2009 21:15
quote:
Originally posted by sles:

вы разве не в курсе , что местный эксперт всегда был франчайзей?



в курсе, но разве он принадлежал тогда центру? вроде нет( может я ошибаюсь...
Masic2005 10-03-2009 21:16
quote:
Originally posted by Vit:

по виду сапоги никак не тянут на "модельные". То, что имеет место именно брак производителя, это факт. Т.к. один сапог практически в идеальном состоянии, а вот у второго отвалилась подошва. Удивляет позиция этого самого арти, который пытается доказывать "неправильную эксплуатацию". По их логике, один сапог правильно применялся, а второй - нет. Надеюсь, экспертиза и комитет расставит все точки над ё.



только обязательно идите туда куда я написала, в другой экспертизе вам скажут что сами виноваты, несмотря даже на брак, проверено!
Прайдер 10-03-2009 21:23
quote:
Originally posted by Masic2005:

в курсе, но разве он принадлежал тогда центру? вроде нет( может я ошибаюсь...

с момента постройки Петровского вобще-то, Ощепков - соинвестор строительства ТРК


Masic2005 10-03-2009 21:33
quote:
Originally posted by Прайдер:

момента постройки Петровского вобще-то, Ощепков - соинвестор строительства ТРК



аааа)) ну не знала
Valentin001 10-03-2009 21:52
Насчет Арти: у меня жена брала там босоножки они через неделю развалились.
Она отнесла их в магазин , ее отправили производить экспертизу и сказали адрес этой самой экспертизы. В экспертизе сказали что она сама виновата а брака нет. Делаю вывод что экспертиза в которую отправляет сама фирма Арти за ее счет и комрмится, и обувь надо носить в любую другую экспертизу

Valentin001 10-03-2009 21:52
Насчет Арти: у меня жена брала там босоножки они через неделю развалились.
Она отнесла их в магазин , ее отправили производить экспертизу и сказали адрес этой самой экспертизы. В экспертизе сказали что она сама виновата а брака нет. Делаю вывод что экспертиза в которую отправляет сама фирма Арти за ее счет и кормится, и обувь надо носить в любую другую экспертизу

motor029 10-03-2009 21:55
quote:
в курсе, но разве он принадлежал тогда центру? вроде нет( может я ошибаюсь...

ижевский эксперт это корп центр. продавцы из центра там работают. Ощепков совладелец или владелец петровского.
Masic2005 10-03-2009 22:00
если ваша жена ходила в торгово-промышленную палату - то там просто почти всем пишут что они сами виноваты, ГОСТы у нас оч устарели, и в торгово-промышленной палате они например смотрят только по одному пункту, а на пушкинской там смотрят по всем статьям, я в оба места носила сапоги, в одном сказали что мне не надо было ходить в них с горки или в горку, а в другой сказали что вот одна там штучка слишком коротенькая, да еще и материал для подошвы не соотвествует эластичности, в целом нарушений серьезных не было но заключение в пользу меня написано)
motor029 10-03-2009 22:01
quote:

Насчет Арти: у меня жена брала там босоножки они через неделю развалились.
Она отнесла их в магазин , ее отправили производить экспертизу и сказали адрес этой самой экспертизы. В экспертизе сказали что она сама виновата а брака нет. Делаю вывод что экспертиза в которую отправляет сама фирма Арти за ее счет и кормится, и обувь надо носить в любую другую экспертизу


конечно надо идти в независимую экспертизу. позвоните в комитет по защите прав потредителей они помогут.
ollegan 10-03-2009 22:22
в комитете по защите прав потребителей работают нормальные тетки... разжуют все по полкам разложут и помогут заявление написать и скажут телефоны независимых экспертиз... недавно знакомая так деньги вернула за бракованые зимние сапоги...
motor029 10-03-2009 22:25
quote:
... разжуют все по полкам разложут

так они на обуви собаку съели
Uncle Tola 10-03-2009 22:46
quote:
Vit:

...Т.к. один сапог практически в идеальном состоянии, а вот у второго отвалилась подошва...


на экспертизе скажут, что в футбол играли...


andys78 10-03-2009 23:10
нормальные эксперты на первом этаже в здании индустриального ровд на в. шоссе.
у них обычно все хорошо получаеццо...)))
Vit 11-03-2009 11:32
Консультировался вчера с знакомым юристом. Обнаружился интересный ньюанс - в соответствии с Законом о защите прав потребителей экспертизу обязан назначить и оплатить продавец, т.к. обязанность продавца доказать, что товар качественный. В случае, если экспертиза решит, что товар был должного качества, покупатель обязан будет возместить расходы на проведение экспертизы, но в свою очередь может не согласиться с результатами экспертизы и назначить свою и т.д.
В моем случае магаз отказал в проведении экспертизы, т.е. уже нарушение с их стороны. Юрист предлагает подать исковое заявление в суд и провести экспертизу за свой счет, а в дальнейшем взыскать все расходы с магаза.
Однако, эксперту надо задать правильный вопрос, чтобы получить правильный ответ, т.к. каждый ответ стОит ~1 тыр.
В связи с этим есть вопрос: есть у кого-нибудь опыт общения с экспертизой? И как правильно сформулировать вопрос эксперту?
andys78 11-03-2009 11:50
quote:
есть у кого-нибудь опыт общения с экспертизой?

есть. телек экспертили.

quote:
И как правильно сформулировать вопрос эксперту?

установить наличие ЗАВОДСКОГО брака (непроклейка, непрошивка, некачественный - т.е. невыдерживающий нагрузок при нормальной эксплуатации - материал, несоответствие гостам и т.д.)
Masic2005 11-03-2009 15:44
я покупала сапоги за 4,5 тысячи отночила их две недели(но купила месяц назад) и благополучно сдала, конечно были трудности но! деньги вернула, за экспертизу требовать не стала потому как жалко стало хозяйку, тут арти - сеть так что жалеть некого

делала так: позвонила в ком по защите прав потребителей, там мне продиктовали заявление о том что хочу вернуть сапоги, что если отказываются настаиваю на экспертизе, которую в случае брака оплачивает мазагин, потом известила их в писменном виде о том когда и где будет экспертиза(они оч не хотели идти в ту экспертизу на пушкинскойй оченб хотели в торгов-пролмышленную палату). Пришла к эксперту говорю вот так и так не могло так получится, она ВСЕ проверила, сначала думала что изза одной причины такое произошло но сто процентно это доказать не смогла инашла другую причину. деньги вернули через 10 дней(у них есть на это право) за экспертизу требовать не стала)


Vit 11-03-2009 15:54
quote:
Originally posted by Masic2005:
я покупала сапоги за 4,5 тысячи отночила их две недели(но купила месяц назад) и благополучно сдала, конечно были трудности но! деньги вернула, за экспертизу требовать не стала потому как жалко стало хозяйку, тут арти - сеть так что жалеть некого

делала так: позвонила в ком по защите прав потребителей, там мне продиктовали заявление о том что хочу вернуть сапоги, что если отказываются настаиваю на экспертизе, которую в случае брака оплачивает мазагин, потом известила их в писменном виде о том когда и где будет экспертиза(они оч не хотели идти в ту экспертизу на пушкинскойй оченб хотели в торгов-пролмышленную палату). Пришла к эксперту говорю вот так и так не могло так получится, она ВСЕ проверила, сначала думала что изза одной причины такое произошло но сто процентно это доказать не смогла инашла другую причину. деньги вернули через 10 дней(у них есть на это право) за экспертизу требовать не стала)


я правильно понял, что Вы проводили экспертизу за свой счет, но в суд не обращались, а просто предъявили результаты экспертизы в магазине и Вам вернули деньги?


Masic2005 11-03-2009 15:58
да) просто я им дала подписать заявления, это автоматически их согласие, если онине выполнят обещанного то тогда можно идти в суд и с результатами экспертизы и с заявлением
DeEP_1 11-03-2009 19:59
странна сам покупаю обувь в арти... жена тоже нареканий неразу небыло
Румын 11-03-2009 21:19
quote:
Originally posted by Valentin001:
Насчет Арти: у меня жена брала там босоножки они через неделю развалились.
Она отнесла их в магазин , ее отправили производить экспертизу и сказали адрес этой самой экспертизы. В экспертизе сказали что она сама виновата а брака нет. Делаю вывод что экспертиза в которую отправляет сама фирма Арти за ее счет и кормится, и обувь надо носить в любую другую экспертизу

Анологичная ситуация была, провалилась подошва в кросовках, пришли, показали, чека не было, платил картой, администратор пробила по базе и нашли сумму которую мы за них уплатили, товаровед признал заводской брак, мы выбрали другую обувь в этом же магазине, арти на пушкинской (который не пешеход). Вобще по арти ни каких претензий не имею, хорошо работают, одно не нравится, систему бонусов поменяли, хорошая скидка пропала, все равно покупаю обувь только там.
Может из арти кто то прочитает, верните мне скидку 9 пар обуви купил у вас, 6 мужских и 3 женских+ 2 сушилки для обуви аксионовские. АААааа пожалуйста, очень уж я жадный до этих скидок!!


Uncle Tola 13-03-2009 21:38
quote:
Andy5:

... БОльшая часть страны "совок" уже пережила...


Лет через 80 переживет. Не раньше...
Пример?
Попробуйте придти в магазин за 5 минут до закрытия...
Многие, как при совке, уже без 10 минут двери на клюшку и только на выход работают. Хотя люди деньги принесли - не пускают!

А есть и нормальные торговцы.
Ключевой поселок. "Ижевские ружья"
Как-то покупал у них перед закрытием и еще люди пришли... Никто из продавцов даже не напомнил, что время вышло - покупатели ушли довольные.


LINCUR 13-03-2009 21:59
Мы покупали мужскую и женскую демисезонную обувь в "Светлане", вход справа. По мужской паре был незначительный брак. Предложили на выбор: возврат денег, обмен на новую пару, скидку 25% на приобретенную. Выбрали скидку.
LINCUR 13-03-2009 22:01
И по ценам там вполне гуманно!
Andy5 14-03-2009 21:59
Не совсем про магазины...

Никогда не ходите в "Королевские бани"!

Быдло-сервис! Обещают каждый час приносить по кружке пива каждому посетителю + бесплатный стриптиз...
Провели четыре часа... Пиво принесли лишь раз, восемь кружек (нас было двеннадцать человек - праздновали день рождения), после напоминания. Стриптиза так и не дождались (девушка заболела). И это все при цене 1400 руб за час (далеко не самое бюджетное предложение в Удмуртии)!

За 10 минут до конца времени (кстати, проплаченного заранее) нам просто вырубили свет! Типа, выметайтесь!

Свет включили только после того, как я объяснил, что без света нам одеться не удастся, следовательно персоналу придется платить за лишнее время , проведенное нами в бане, самостоятельно.

Далее пришел накачанный паренек. Предложил покинуть помещение. Типа, "Нам прибираться надо". На вопросы: "Где обещанный стриптиз?", "Где обещанное пиво?" и "Как мы оденемся в темноте?" ответить был не в состоянии. По этой причине ретировался... Разговаривать стало не с кем...

Баня, откровенно, средненькая... За что такой ценник, я так и не понял (периодически бываю и в других банях Ижевска, есть с чем сравнить)... При этом еще и быдло-сервис!

В КОРОЛЕВСКИЕ БАНИ - НИ НОГОЙ!!!


Kiksu 14-03-2009 23:41
банный день )))
сочувствую вам, ни пива, ни стриптиза...
а девчушка то чего приболела? надеюсь не профессиональная болезнь?
Andy5 15-03-2009 16:29
Да не в девушке дело. Мы были с женами и детьми. Она вообще была бы не к месту. А пива мы и с собой принесли вполне достаточно. :-)

Речь об обмане.
Средняя стоимость аренды подобной бани - 1000 руб в час.
В "Королевских банях" - 1400 руб в час. Сама баня - ничего особенного. Есть лучше, при этом еще и дешевле. Высокая цена могла бы быть оправдана более высоким, чем у других, уровнем сервиса...

Здесь же даже обещанного (и проплаченного!) не дают. Да еще и ведут себя по-хамски. Какой уж тут отдых?!

Почему пошли в эту баню? Озаботились бронированием бани лишь в среду. На тот момент во всех остальных, более менее стоящих банях, суббота была расписана полностью. В "Королевских банях" весь день был свободен.
Сначала думали что непопулярность связана с высоким ценником. Сейчас понимаю, что не только в цене дело.


sles 15-03-2009 18:38
quote:
Originally posted by Andy5:
Пиво принесли лишь раз, восемь кружек (нас было двеннадцать человек - праздновали день рождения)
....
Мы были с женами и детьми.


так это детям пива не дали? ужас! :-)



Andy5 15-03-2009 18:45
quote:
Originally posted by sles:

так это детям пива не дали? ужас! :-)


Обещали по кружке каждый час на каждого гостя, старше семи лет. Моему Вовану восемь. Остался без пива... :-)


Andy5 15-03-2009 18:53
Еще один интересный момент:
Наше время заканчивалось в 22:00.
У следующих посетителей время начиналось в те же 22:00.
Когда же персонал планировал произвести уборку помещения?!!!

Ответ прост: выгнать нас раньше (отключив свет), а следующих посетителей запустить позже.

БЫДЛО-СЕРВИС!


Dshina 15-03-2009 19:08
всем известный магазин ЭЛЬДОРАДО в Авроре Парк - ужас !!! сервис отвратительный....... мало того что когда стоишь перед техникой которую собираешься покупать - и глазами будешь искать консультанта - так хрен дождешься их носятся мимо - даже неподумают подойти - оформляют талон покупки два часа очередь седеет пока ждет своего часа !!!.....скидки талончики нае.... ка чтобы получить скидку вам надо ето ето купить - возьмешь а потом скажут еще одно главное условие на скидку - с ума сойти можно....... главное от чего я вчера была в шоке - когда меня спросили а что пакет небудете покупать ?....я говорю вобщето их выдают бесплатно...... нет говорят кризис....... звездец
Luexx 15-03-2009 19:41
quote:
Originally posted by Dshina:
всем известный магазин ЭЛЬДОРАДО в Авроре Парк - ужас !!! сервис отвратительный....... мало того что когда стоишь перед техникой которую собираешься покупать - и глазами будешь искать консультанта - так хрен дождешься их носятся мимо - даже неподумают подойти - оформляют талон покупки два часа очередь седеет пока ждет своего часа !!!.....скидки талончики нае.... ка чтобы получить скидку вам надо ето ето купить - возьмешь а потом скажут еще одно главное условие на скидку - с ума сойти можно....... главное от чего я вчера была в шоке - когда меня спросили а что пакет небудете покупать ?....я говорю вобщето их выдают бесплатно...... нет говорят кризис....... звездец

Dshina))))) п здц они там жгут)) а ета чего там покупали?


Dshina 15-03-2009 19:50
да фотик - так бы я ни за что туда непришла за ним - просто подарочные карты Эльдорадо есть вот и пришлось - на работе выдали за акции )))
kuzzmich 16-03-2009 11:58
Про Эльдорадо.
В субботу вечером заходил туда с целью подбора монитора и жк-телевизора....
Оговорюсь сразу, что, начитавшись постов в данной ветке о низком уровне сервиса и консультирования в сабжевом магазине, идти туда не очень хотелось. Получилось так, что и времени было в обрез, и этот магазин был не очень далеко. Решился зайти и просто цены посмотреть, общаться даже не собирался.
В отделе компьютерных мониторов, действительно, ко мне никто подходить и не хотел, все консультанты были заняты своими делами (суббота, в районе 19 часов, народа было не очень много). Поизучал я ценники минуты три, после этого ко мне сам подошел консультант с предложением проинформировать меня о товаре, который мне нужен.
Надо отметить, что я сразу поставил задачу о том, что мне нужно. Продавец быстро сориентировался в товаре, порекомендовал несколько моделей мониторов (хотя их там было не очень много), рассказал все ТТХ товаров, я задал кучу вопросов, получил на них адекватные ответы. Причем продавец выражался грамотно и полностью разговаривал со мной на моем языке, объяснял все доступно. Консультация заняла минут 15, за это время у меня не возникло никакого негативного впечатления, и я скорее всего бы купил себе монитор, если бы пришел с деньгами и с целью купить его.
Выбор телевизора занял несколько дольше времени. Консультанта, действительно, пришлось отыскать, так как в торговом зале его не было. Разговор произошел в таком же ключе, я обрисовал задачу, он сделал несколько уточнений о качестве сигнала, определил бюджет и выбрал мне несколько моделей разных брэндов. Тут я тоже задал кучу вопросов, получил на них адекватные ответы. Минусов в консультации замечено не было. Консультант все мне грамотно рассказал, показал на примерах и т.д.

К вопросу об акциях и скидках: продавец сказал, что существует возможность снизить стоимость в момент покупки товара, но об этом нужно разговаривать тогда, когда буду покупать, ибо акции меняются и скидки тоже. Вобщем есть возможность получить доп. скидку при покупке товара, что меня порадовало (есть возможность поторговаться)))).
К вопросу о ПДС: ни один из них не впаривал мне данный сервис. Может потому, что я не покупал товар в данный момент, а может потому, что это добровольная услуга.

Для себя же я сделал следующие выводы: консультирование в данном магазине довольно неплохое, хотя я попросту мог попасть на хороших консультантов ))). Возможно, человеку, идущему выбирать себе бытовую технику, стоит четко ставить задачу продавцу, чтобы не возникало недопонимания и впаривания ненужного товара, на которое все жалуются?
Что касается меня, когда я сравню цены в других сетях и уровень консультирования в них, то приму решение о месте покупки. Эльдорадо оставил о себе хорошее впечатление.

Что касается оформления купленного товара, то эту стадию я не проходил и описать ее не могу. Вполне возможно, что там существуют проблемы, о которых писалось ранее (и про ПДС, и про все остальное). Что ж, если я буду покупать технику в Эльдорадо, посмотрим, что из этого получится.

К чему я все это написал? Скорее всего, я просто выразил альтернативное мнение рядового покупателя, только с той позиции, что я когда-то давным-давно занимался розничными продажами (не бытовой техники и не в сетях), и принципе имею представление о том, что и как должно происходить в процессе продаж. Поэтому с удовольствием делаю покупки, сравнивая те или иные магазины, и покупаю, в основном там, где меня качественно и грамотно проконсультируют и обеспечат нужный мне сервис.


Dshina 16-03-2009 23:25
Дорогой kuzzmich я разве сказала что то про херовую консультацию ? я неговорю что там работают дебилы - я говорю про плохой сервис - прочитайте пжл раз десять и вникните в суть сказанного мной выше - да консультацию мне провели хорошую - но только тогда когда я сама поймала за уши етого консультанта и притащила к стойке необходимой мне технике........ а платные пакеты это да супер сервис !!!!

Luexx 16-03-2009 23:33
кризис епта D чо стоят кста? 2 р?)
Dshina 16-03-2009 23:39
та хз )))))) постеснялась спросить )) все равно б нехватило )))) кризис епта........... но жгуууууут ребята
kuzzmich 17-03-2009 09:14
quote:
прочитайте пжл раз десять и вникните в суть сказанного мной выше


Что касается оформления купленного товара, то эту стадию я не проходил и описать ее не могу. Вполне возможно, что там существуют проблемы, о которых писалось ранее (и про ПДС, и про все остальное). Что ж, если я буду покупать технику в Эльдорадо, посмотрим, что из этого получится.


Dshina 17-03-2009 10:11
kuzzmich
УСПЕХОВ........ потом отчитаешься
Хитрец 17-03-2009 12:55
quote:
Originally posted by Dshina:
всем известный магазин ЭЛЬДОРАДО в Авроре Парк ....... главное от чего я вчера была в шоке - когда меня спросили а что пакет небудете покупать ?....я говорю вобщето их выдают бесплатно...... нет говорят кризис....... звездец

Ага, тоже был удивлен этим фактом, смешно
Неужели 2 рубля в стоимость забить нельзя. Не думаю, что наценка на товарах настолько мизерная.


Borodach 17-03-2009 13:45
quote:
всем известный магазин ЭЛЬДОРАДО в Авроре Парк ....... главное от чего я вчера была в шоке - когда меня спросили а что пакет небудете покупать ?....я говорю вобщето их выдают бесплатно...... нет говорят кризис....... звездец

в СЦ Центр та же ситуация. покупали электробритву за 8300. пакет предложили купить. в стоимость товара не входит.
в М-видео к телевизору не только пакет бесплатный дали, но и какой то журнал в подарок. хотя могли и без пакета обойтись. для документов дали.
kuzzmich 17-03-2009 14:20
В Центре покупал телефон в апреле прошлого года (около 12 т.р.). Пакеты тоже продавались за 2,5 рубля. Так что врядли кризис...
Uncle Tola 17-03-2009 20:15
Я уже писал, как в Эльдорадо на Удмуртской для проверки электронных весов (я выбирал кухонные весы и хотел посмотреть, как будет индикатор читаться) мне предложили купить батарейку...))))))
umnyj 17-03-2009 21:27
Покупал наушники зимой там. Был очень адекватный консультант, а также неплохой выбор самих ушей, причем они просто висели на крючках, распакованные, потому можно было спокойно к стойке подойти с плеером, воткнуть разъем в плеер, послушать. Выбрал более чем из десятка моделей. Выбором очень доволен. Никаких сервисов не втюхивали, возможно потому, что это все ж не бытовая техника, плюс кризиса тогда как такового не было, он был в более ранней стадии. Кстати, Эльдорадо в Авроре был мною выбран как практически единственный (обошел кучу магазов, разве что в Мире в той же Авроре дали уши потестить), в котором наушники покупаешь не как кота в мешке, а именно те, в которых тебе больше звук понравился, ну и можно уши покрутить, посмотреть, сидят ли на голове и тому подобное.
Dshina 17-03-2009 22:16
могу сказать одно ЭЛЬДОРАДО загибается !!! вот и терь у них все платное - погодите скоро вход будет стоить 5 руб !!!!.......я месяц назад покупала в эльдорадо телефон - сервис был хороший и пакеты выдали и т.д и т.п.....а вот спустя месяц придя в эти выходные туда - ситуация в корне изменилась
Uncle Tola 17-03-2009 23:19
такие объявления в магазинах будут повсеместно:

640 x 480


motor029 18-03-2009 23:43
quote:
posted 17-3-2009 02:20 PM
В Центре покупал телефон в апреле прошлого года (около 12 т.р.). Пакеты тоже продавались за 2,5 рубля. Так что врядли кризис...


у них вроде пакетов давно нет бесплатных. бывают акции какие то. товар сразу в пакете дают. около года назад чайник брал дали с пакетом.
motor029 18-03-2009 23:46
quote:
posted 17-3-2009 08:15 PM
Я уже писал, как в Эльдорадо на Удмуртской для проверки электронных весов (я выбирал кухонные весы и хотел посмотреть, как будет индикатор читаться) мне предложили купить батарейку...))))))


из комплекта батарейки прое*али или домой унесли

da ! MIR 19-03-2009 12:27
quote:
Originally posted by Dshina:
могу сказать одно ЭЛЬДОРАДО загибается !!! вот и терь у них все платное - погодите скоро вход будет стоить 5 руб !!!!.......

теперь эльдорадо чехи (почти), если с каждого любопытного по 5руб, то уши будут по 100руб отдавать. а телики за 1000руб. только вначале раз 20 походите с женой посоветуйтесь кагого цвета выбрать. тут прибыль и пойдёт. ...

Vit 19-03-2009 10:37
Продолжение истории с сапогами, купленными в "арти": вчера экспертиза в присутствии представителя продавца дала однозначное заключение - сапоги имеют производственный брак. Представитель продавца заключение экспертизы пытался оспаривать, но под тяжестью доводов эксперта сдался. Деньги за сапоги и проведение экспертизы вернули.

IMHO, бизнес "арти" в настоящее время строится на впаривании низкокачественного товара по достаточно высоким ценам и последующим отказом от гарантийных обязательств с тем расчетом, что большинство покупателей просто забьют и не будут бодаться на тему проведения экспертизы и поиски правды. Настоятельно НЕ рекомендую приобретать товары в "арти".

З.Ы. Пока получали деньги назад, вернулся еще один "благодарный" покупатель с развалившейся новой обувью.


Uncle Tola 19-03-2009 18:44
quote:
motor029:

из комплекта батарейки прое*али или домой унесли

в комплекте батарейков вообще не было.
Купил бы весы, то и батарейки бы прикупил, естественно, а для того чтоб на пару минут прибор включить, самому их покупать? ))))
Маразм.
К примеру покупаешь телевизор, говоришь, мол включите этот и этот, я выберу, а тебе говорят: плати за расход электроэнергии...))))


man277 19-03-2009 19:50
на самом деле, блин, балбесы, не могут пойти и батарейки получить, они как расходники, типа бумаги в офисе!!!! часто им нужны бывают, не верю что они и на этом уже экономить начали
Uncle Tola 19-03-2009 20:08
Это не сейчас.
Это давно было.
Года четыре назад.
Тогда у них еще реклама была, что сосут они за копейки...


click for enlarge 600 X 308  30,1 Kb picture
Deamon 20-03-2009 12:56

Strueech 20-03-2009 19:58
Кстате, господа, к вопросу о магазине "Домовой" (я в нем работаю):
Расскажите кто чем недоволен, а-то не все знают, что есть такая "Книга жалоб и предложений" - я хоть попинаю продавцов, может получится исправиться
Dshina 21-03-2009 11:24
мы вчера были в пиццерии ЕЩЕ в металурге и заметили очень неприятную вещь !!!!!!!! .........там нет саморезов очень неприятный момент.... сидишь культурно ешь пиццу пьешь пиво и вдруг замечаешь такой момент блин все настроенье упало )))))......надо было обязательно в Книгу Жалоб написать !!!
ash-tray 21-03-2009 11:53
дшина - что за несвязная речь - о каких саморезах говорите?)) все на гвоздях чтоли держится?))
Dshina 21-03-2009 11:58
ахакхаха.... во-первых не дшина а Джина, во-вторых я только проснулась..... поетому и несвязная речь........ а так хз на чем они там держатся тама дырки
ash-tray 21-03-2009 12:37
а где тама та? в пицце дырки?
имхо джина = jeena))
man277 21-03-2009 14:19
ну чего там с саморезами???? Dshina ???

Andy5 21-03-2009 19:05
quote:
Originally posted by ash-tray:
имхо джина = jeena))

Это только если по-пиндосски, а по-удмуртски - Джина!


Uncle Tola 21-03-2009 19:15
она острую пиццу любит, а тут без саморезов подали - всё настроение упало сразу...
И дырки там вместо саморезов - это вообще кошмарррр!!!
Dshina 21-03-2009 20:00
в следующий раз со своими приду - чтобы наверняка !!!!!!
man277 21-03-2009 20:10
dzhina...есть еще и слово самострел(сам в себя стрелял)...есть ли связь с "саморез"ом???
а вообще проясните??.. саморезы, пицца (+пиво) и др, что к чему?
Dshina 21-03-2009 20:15

quote:
posted 21-3-2009 08:10 PM

dzhina...есть еще и слово самострел(сам в себя стрелял)...есть ли связь с "саморез"ом???
а вообще проясните??.. саморезы, пицца (+пиво) и др, что к чему?



хи, другое ето что???? ...... аахахаха я просто так в шутку написала - а вы уж все раздули из моих слов тут незнай что..... по поводу саморезов действительно заметили - что их нет...... и вобще после выпитого приличного количества пива - можно нетолько саморезов недосчитаться - а что самое страшного помидоров в пицце недосчитаться!!!!!!!


Uncle Tola 21-03-2009 20:21
quote:
man277:
..есть еще и слово самострел(сам в себя стрелял)...есть ли связь с "саморез"ом???
...

Спасибо! Я все понял! Ассоциациации это гут!

Ножиков там не было!
Саморезов! ))))
Ну, как в сказках: скатерть - самобранка, ножик - саморез...

А пиво больше не пейте! А то и впрямь как бы не самопорезаться... ))))

Пиво к обеду
Вмеру бери!
Пей понемногу -
Литра по три!
(с)


Dshina 21-03-2009 20:28
я вчера из маленькой бутылочки пила - из полторашки ( балтику 9 ) - решила уж ненапиваться .......
Alex S1 21-03-2009 23:35
Пиццерия "Еще" на ул. Ленина почти напротив магазина "Ваш дом". Зашел я в пиццерию "Еще" превый раз в жизни и был неприятно удивлен. Теснота, процентов 70 посетителей гопники, обслуживающий персонал тоже гопники, пицца невкусная, но за такю цену я лучше и не ожидал, так что ладно. Что удивило: бутылка стеллы артуа 70 руб. - слишком для такой забегаловки, какое-то дебильное предложение потереть в пиццу еще сыра за 50 руб.
Match 22-03-2009 12:23
Пицца у них и правда не вкусная, мягко говоря. Но вроде дешевая самая в Ижевске.
Slavek 22-03-2009 13:00
quote:
Originally posted by man277:
dzhina...есть еще и слово самострел(сам в себя стрелял)...есть ли связь с "саморез"ом???
а вообще проясните??.. саморезы, пицца (+пиво) и др, что к чему?

не пытайся понять...
Дшина что то тяжелое принимает...


Uncle Tola 22-03-2009 13:24
Не наговаривайте на девушку!
Ей и так вчера пришлось дырки в пицце выгрызать - ножиков не было, порезать нечем! ))))
Uncle Tola 22-03-2009 13:29
quote:
Alex S1:
Пиццерия "Еще" на ул. Ленина почти напротив магазина "Ваш дом". Зашел я в пиццерию "Еще" превый раз в жизни и был неприятно удивлен. Теснота, процентов 70 посетителей гопники, обслуживающий персонал тоже гопники, пицца невкусная,...

Заходил неоднократно, брал пиццу на вынос.
Может я не такой привереда?
Пицца как пицца, персонал как персонал, не хамят, вежливые, работают оперативно, упаковать-перевязать коробки без проблем... Посетители, когдая заходил, в основном родители с детишками и молодежь, откровенных гопов не наблюдал...


Dshina 22-03-2009 16:49
нет там никакой гопоты - обычный контингент - кто пообедать поужинать забегает кто с семьей кто с друзьями посидеть - кто с собой..... т.е ты же тоже там был ? т.е и себя в число гопоты приплюсовываешь ? вот такой же как ты зашел туда и увидел тебя и подумал мда гопота одна........ да и пицца там нормальная...... ну за стеллу 70р драть ето конечно жгут - надо было с собой пронести !!!!
Alex S1 22-03-2009 17:26
Dshina, я за контингентом там не наблюдаю, когда я там был, было много гопников классических. Вы сейчас не впрямой форме совершенно незнакомого человека гопником назвали - очень глупо. Вы совсем какой-то бред пишите, начиная с саморезов.
Вкус пиццы это конечно очень субъективно. Но по сравнению с пиццей в других местах она не вкусная.
Dshina 22-03-2009 17:51
молодой человек - начнем с того что я Вам нехамила !!!!.........гопотой я Вас неназывала - выразилась в общем - амбиции свои поубавьте ненадо воспринимать все в штыки и в окружающих видеть врага и гопников....... за такую цену как в пиццериии ЕЩЕ Вам никто небудет готовить шедевр....... тема закрыта и попрошу без оскорблений !
Alex S1 22-03-2009 17:59
Прошу прощения, если оскорбил вас.
Пиццерия "Еще" как потребителю мне не понравилась, конечно с этим можно спорить, но это мое мнение и оно не изменится. Поделился своим наблюдением - вот и все.
Хорошо, тема закрыта.

Dshina 22-03-2009 18:03
мир дружба жвачка
Kiksu 22-03-2009 22:08
а мне больше это определение понравилось, один из видов )))
quote:
Originally posted by Alex S1:
когда я там был, было много гопников классических


Морская_Свинка 23-04-2009 01:46
Ага, еще бывают ретро-гопники, гламур-гопники, модерн-гопники, гопники в абстрактном стиле, ну и классические конечно, куда ж без классики))
man277 23-04-2009 20:48
я так понял все магазины уже завалили или закончились боеприпасы?
Fox82 24-04-2009 14:33
quote:
Originally posted by Fox82:
а давайте по республике валить! я вот знаю один магаз в Сарапуле...


Borodach 24-04-2009 14:35
ага, и Бабинскую колбасу. она состоит из 90% хрящей
int_21_h 24-04-2009 14:39
а остальные 10% оболочка

------------------
http://talks.mark-itt.ru/forummessage/118/341292.html
Создание Web-бизнеса. Перевод офиса на Linux


Delfinenok Tsap-Tsap 03-05-2009 12:27
Несколько слов о "Карусели", что в "Столицее".
Вцелом, магазин вполне терпимый, особенно в сравнении с другими, однако:
- очень мало пластиковых корзин, и люди, пришедшие за парой мелких покупок, берут большие телеги, создавая излишнее загромаждение особенно у касс
- в конце недели и в выходные почему-то всегда работает очень мало касс, особенно бесит: "сюда не вставайте! касса сейчас закроется."
В некоторых супермаркетах Англии, например, когда очередь в кассу превышает 2 человек, открывается дополнительная касса.
- просто нереально-неадекватный рост цен: на любимый кешью, например, цена выросла одномоментно на 71 (!) руб.

ФР@Й 03-05-2009 08:28
quote:
Несколько слов о "Карусели", что в "Столицее".

вчера тарился там.
спросил у консультанта, сортировавшего по полкам пиво, есть ли пиво Бодрое.
ответ:" Понятия не имею. я Балтику пью"
dispetcher 03-05-2009 08:39
quote:
спросил у консультанта, сортировавшего по полкам пиво, есть ли пиво Бодрое.
ответ:" Понятия не имею. я Балтику пью"


наверно это был мерчендайзер Балтики которому глубоко фиолетово до Гамбринуса, постоянно путают их и работников магазинов
ФР@Й 03-05-2009 10:33
quote:
наверно это был мерчендайзер Балтики которому глубоко фиолетово до Гамбринуса, постоянно путают их и работников магазинов

может быть. странно, что он Миллер убирал и какую то муть в зелёных бутылках выставлял
Дядя Вова 03-05-2009 12:09
На днях заходил в блистающий "Гастроном" на 40 лП. В аквариуме вместе с живыми карпами плавали 3 дохлых, уже побелевших...
Express 03-05-2009 12:49
А мы вечерком как-то в Столичном на Пушкинской рыбки хотели купить копченой... звонили в звонок минут 10, все игнорировали, так и ушли ни с чем
ММшеул 03-05-2009 13:38
quote:
Originally posted by ФР@Й:

quote:

Несколько слов о "Карусели", что в "Столицее".

вчера тарился там.
спросил у консультанта, сортировавшего по полкам пиво, есть ли пиво Бодрое.
ответ:" Понятия не имею. я Балтику пью"



не патриот - вычеркиваем.....

НАСТОЯЩИЙ ПУПСИК 05-05-2009 09:55
тож завалю парочку !!! мебельный салон Меберри везли нам матрас почти два месяца вместо обещанных 15 дней !!! контора херовая так и наровят наХХХть, самый писец это стоматология БиоДент на удмуртской (перекресток с 10 лет Октября) лечил зуб там ходил ТРИ раза на прием при этом каждый раз по 1500 руб. брали итого 4500 за зуб , при этом откровенное вытягивание бабла все настолько непрофессионально , что просто злость до сих пор берет из-за них все лето было испорчено так как в итоге зуб так и не долечили мучился пол лета потом пашел в другую клинику где стоматолог просто акуел когда сделал снимок этого зуба !!! как итог мне вытаскивали штифт который суки из Био Дента настолько херового установили, что зуб ныл нестерпимо ! отдал еще около 2000 руб ... вот и делайте выводы
ЗЫ стоматология не магазин, но думаю какму нибудь да и пригодится мой пост , поскольку дело касается здоровья
ММшеул 05-05-2009 11:50
quote:
Originally posted by НАСТОЯЩИЙ ПУПСИК:

тож завалю парочку !!! мебельный салон Меберри везли нам матрас почти два месяца вместо обещанных 15 дней !!! контора херовая так и наровят наХХХть, самый писец это стоматология БиоДент на удмуртской (перекресток с 10 лет Октября) лечил зуб там ходил ТРИ раза на прием при этом каждый раз по 1500 руб. брали итого 4500 за зуб , при этом откровенное вытягивание бабла все настолько непрофессионально , что просто злость до сих пор берет из-за них все лето было испорчено так как в итоге зуб так и не долечили мучился пол лета потом пашел в другую клинику где стоматолог просто акуел когда сделал снимок этого зуба !!! как итог мне вытаскивали штифт который суки из Био Дента настолько херового установили, что зуб ныл нестерпимо ! отдал еще около 2000 руб ... вот и делайте выводы
ЗЫ стоматология не магазин, но думаю какму нибудь да и пригодится мой пост , поскольку дело касается здоровья



орбит наше фсееее!!!

Shtenn 05-05-2009 12:18
quote:
На днях заходил в блистающий "Гастроном" на 40 лП. В аквариуме вместе с живыми карпами плавали 3 дохлых, уже побелевших...

За "блистающий" спасибо, а про карпов - вам просто "повезло", обычно их сразу же вылавливают.


cardcard 05-05-2009 13:17
quote:
вам просто "повезло", обычно их сразу же вылавливают
и ...продают? ...дохлых?

U-la-la! 05-05-2009 13:35
quote:
Originally posted by cardcard:

и ...продают? ...дохлых?


да, такую рыбку на лед ложат, а то и разделывают, если товарный вид не позволяет продавать так.


Kiksu 05-05-2009 20:31
ага... на суши
Noel 05-05-2009 22:50
забыла сегодня в айкае очки солнцезащитные , положила на полку когда складывала продукты (разумеется сама виновата), обнаружив пропажу, вернулась в магазин.. охрана ничего не видела.. хотя крутились тут же рядом у полки с корзинами.. обидно..
при мне как-то в столичном женщина забыла жвачку в корзинке.. вернулась.. охранник ей тут же вручил забытое..
bisluk 14-05-2009 15:04
quote:
Originally posted by Mrzlo:
в сервис студии центнер цены ломят акуели
к пидарам не нагой


mur4i 14-05-2009 15:10
quote:
Originally posted by bisluk:

http://www.goodmarkt.ru вот тут самые низкие цены в городе




alexbuzz 16-05-2009 18:46
"Ваш дом".Приготовтесь!Долго писать буду!Совсем видать они страх потеряли!
В общем так... Сломалась у меня микроволновка вчера. Решил сегодня новую купить. С утра полазил по сайтам, цены поглядел... Мне надо было с грилем и чтоб с сенсорным управлением. В итоге нашёл в Эльдорадо модельку SAMSUNG G2739NR за 3599р.Смотрю, а в "Вашем доме" она 5009р.Ну я там последнее время всё покупаю, т.к. они цены скидывают "под конкурентов",да ещё и бонусы на карту дают. И тем более у меня на карте где-то 600 бонусов было. А ещё на сайте в ВД такая инфа есть в разделе "Вопросы и ответы":"05.10.2009 Здравствуйте! Скажите пожалуйста что нужно предоставить в доказательство того, что в другом магазине аналогичный товар по более низкой цене. Здравствуйте, Наталья!
Речь, очевидно, идет о нашей программе "Увидишь дешевле-снизим цену". Действует она так: если вы увидели у наших конкурентов аналогичный товар по более низкой цене, вы сообщаете об этом нашему продавцу, он проверяет эту информацию, и если она подтверждается, то вам снижают цену и дают дополнительный бонус. Вся процедура занимает несколько минут. Кроме дополнительного бонуса вы получите еще обычные бонусы на товар, так что покупка в нашем магазине, любом случае, будет намного выгоднее для вас."
Причём дата вопроса просто ЖЖЁТТ!!! http://vashdome.ru/faq/answer1336.html
В общем я на радости попёрся на Молодёжку в "Ваш дом",предварительно узнав у продавца Антона, что эта печка действительно есть в наличии.
Приехал. Антона пришлось ждать минут 15,пока какой-то старпер его расспрашивал про буки. Ну это лана, это-его работа. Потом началось самое интересное... Я заявляю Антону, что такая печка стоит в "Эльдорадо" 3599р.И спрашиваю:какие дополнительные бонусы, в соответствии с текстом на ихнем сайте я могу получить?Вопрос был для него, как камень по голове!!! Он сразу давай звать ещё какую-то девочку. Видимо менеджер, звать вроде Лейла... Она вместе с ним давай сайт свой глядеть. Оба в шоке. Давай начальству звонить. В итоге заявляют мне:типа мы только сможем скинуть цену и бонусы обычные дать и всё!Начали они в "Эльдорадо" звонить.... Минут 20 Антон типа звонил из подсобки. Выходит и говорит:я не могу до их магазинов (а печка в 2-х магазах на Удмуртской продаётся сразу) дозвониться. На что я ему говорю:позвоните в Москву по номеру: 88005551111 и они там скажут, в каком магазине в Ижевске и по какой цене продают эту печь. Он номер набрал и опять в подсобку убёг.Минут через 10 опять выходит и говорит:не берут трубку!!!Я ваще в аут ушёл-там всегда трубу берут!!!Набираю уже тогда со своего сотика, отвечают, даю ему трубу, он опять в подсобку с моей трубой. Выходит-расстроенный. Как говорит оплачивать будете?Я:3000 наличкой, 600 бонусами с карты. Он опять в подсобку. Минут через 10 выходит и заявляет:директрор типа запретил продавать со скидкой, если я часть бонусами оплачу(я раньше без проблем со скидкой и бонусами платил).Лана думаю-пусть подавятся!Минут 20 опять жду.... В итоге он выносит мне счёт,а там цена стоит 5010 р.,хотя даже на ценнике у них стояло 5009р.))) Я его спросил, как так, он-типа кассир исправит. Он кстати подошёл к кассиру и на ушко шепнул, чтобы она у меня карту с бонусами к оплате не принимала. Передомной люди стояли и оплачивали чёт.Подошла моя очередь и кассир видать его шепоток-то забыла и спрашивает меня:Как оплачивать будете?Бонусами или как. Ну я и сглупил, сказав, что Антон сказал-только наличкой. Тут она и опомнилась. Дальше прикол. На ценнике написано было:200 бонусов за печку эту. Кассир мне говорит, что только 180(где-то так, точно не помню).Я из принципа уже взбесился. Опять зову Антона. Он заявляет-типа и так вам скидку сделали!Я ему в текст с сайта тычу!(см. выше)В итоге эти козлы продали-таки мне эту печь за 3599р. и 200 бонусов дали. А... Ещё у них ща реклама идёт:забирай 70%.Ща расскажу. Там стоит барабан с билетиками, покупаешь чё-нить, тянешь билетик и стираешь. Там типа бонус от 1% до 70%.Я лично вытянул на 1%!Посмотреть бы на того чела, кто 70% вытянул!
В итоге я им написал претензию, поглядим-ответят или нет.
P.S.Раньше меня "Ваш дом" очень устраивали, а теперь.... Жопа вообщем!!!
telllic 16-05-2009 19:21
блин, в Эльдорадо эти микроволновки закончились...
telllic 16-05-2009 19:23
quote:
Originally posted by bisluk:

http://www.goodmarkt.ru
вот тут самые низкие цены в городе


отжигаешь?!


Gektar 16-05-2009 21:38
Всегда был хорошего мнения о "Вашем доме", но суть не в этом, сегодня купил в Ижтрейдинге , что в Эльгрине , гнилой картошки, пришлось отнести её обратно, деньги вернули и сказали смотрите что берёте, жаль зря потраченного времени.
Gektar 16-05-2009 21:42
to alexbuzz надо было звать старшего продавца, считаю что дело было бы решено в Вашу пользу, со мной "Ваш дом" вел себя корректно в более сложном случае
Gektar 16-05-2009 21:44
quote:
Originally posted by Noel:

забыла сегодня в айкае очки солнцезащитные , положила на полку когда складывала продукты (разумеется сама виновата), обнаружив пропажу, вернулась в магазин.. охрана ничего не видела.. хотя крутились тут же рядом у полки с корзинами.. обидно.. при мне как-то в столичном женщина забыла жвачку в корзинке.. вернулась.. охранник ей тут же вручил забытое..




Это наверно не от магаза зависит, а от персонала.
Edvard 16-05-2009 22:31
quote:
Originally posted by alexbuzz:
"Ваш дом".Приготовтесь!Долго писать буду!Совсем видать они страх потеряли!

P.S.Раньше меня "Ваш дом" очень устраивали, а теперь.... Жопа вообщем!!!


Про процедуру в несколько минут-чушь обычная, такие вещи моментально не делаются. Обычная рекламная утка. В остальном они более-менее выполнили обещание.
В Центре, пару лет назад, при такой же акции мне отказали в скидке(тоже у Эльдорадо было дешевле).Минут 15 потратил пока всё выяснялось, получил ответ, что столько сбросить не могут.
Так что ты не совсем в проигрыше


tania7nebo 20-05-2009 23:28
quote:
http://www.goodmarkt.ru
вот тут самые низкие цены в городе


а что там не так?
лабрадор 20-05-2009 23:43
quote:
Originally posted by cardcard:и ...продают? ...дохлых?
Нет их готовят. Там есть готовая еда, так вот карп запечёный в меню присутствует.
INDI 20-05-2009 23:44
а чегось это Бислюк замолчала? крыть нечем или в подсобку к начальству побежала советоваться?
den117 20-05-2009 23:44
quote:
Originally posted by tania7nebo:

а что там не так?

тему уже запилили, автора вроде банили, пора снова в баньку


tania7nebo 21-05-2009 12:07
quote:
тему уже запилили, автора вроде банили, пора снова в баньку

нет я прсто не в курсе, собираюсь там микроволновку заказать, не стоит да?
Lakshmi 21-05-2009 12:20
"Реклама товаров, услуг и своих Web-сайтов на форуме запрещена, если Вы хотите разместить свою рекламу - не стесняйтесь это делать цивилизованным путём (обратите внимание на ссылку "реклама" в верхней части страницы)."-правила форума
tania7nebo 21-05-2009 08:51
всё понятно, спс))))
Dimont 22-05-2009 15:25
Магазин"Спортмастер"на Пушкинской, являемся постоянными покупателями, серебрянная дисконтная карта, но вот качество обслуживания, вернее его отсутствие очень не нравится. 19 мая зашли жене подарок на день рождения купить, по залу ходят единичные покупатели, сами снимают вещи с плечиков, ищут свой размер, идут в примерочную, а в зале полно продавцов, раза в 3 больше чем покупателей и все они очень заняты, поправляют коробочки, одежду на плечиках-вообщем все очень сильно чем-то заняты, только не тем что они и должны в первую очередь делать-ПРОДАВАТЬ, на нашу просьбу о помощи в выборе размера девушка продавец быстро вытащила нужный размер и так же быстро исчезла, пришлось самим как в секенхенде (1 раз заходил, видел),а не в довольно дорогом магазине, продолжать поиски нужной вещи, а девушка оказывается наблюдала со стороны за процессом и после того как выбор был сделан, подскочила чтобы отнести покупку на кассу. В итоге мы потратили намного меньше чем планировали, так-как сами не смогли найти нужных вещей, ну и настроение от такого обслуживания подпортилось. Зачем же держать такое количество продавцов непонятно.
ПоДушка 22-05-2009 16:24
quote:
все они очень заняты, поправляют коробочки, одежду на плечиках-вообщем все очень сильно чем-то заняты, только не тем что они и должны в первую очередь делать-ПРОДАВАТЬ,

Каждый раз такое наблюдаю. особенно в отделе обувь. А когда выберешь -все тут как тут и бегут на кассу - их видимо там фиксируют и проценты с покупки платят. А как до того - никого не добросишься.
cfif 25-05-2009 15:57
Про оптику, это же магазины , торгующие очками и всем, что с ними связано

Пошли с дочерью ей очки выбирать
Зашли в Оптику на Кирова, напротив маг Океан
Ни с того , ни сего, после того, как попросили консультанта показать нам некоторые модели, она , игнорируя наши слова, начала, чуть ли швырять в дочь самыми дешевыми китайскими моделями
На мой вопрос , что Вы нам показываете последовал ответ:"А Вам что, цена не важна ?"
Посмотрев на такое хамство--рецепт в руки и в другую
Минус клиент--две тыщи мимо кассы

Многоуважаемые, собираясь в данную Оптику, одевайтесь как в тиятр, иначе за нищебродов примут, оскорблять начнут


Онегин 25-05-2009 17:56
quote:
Originally posted by cfif:
Про оптику, это же магазины , торгующие очками и всем, что с ними связано

Пошли с дочерью ей очки выбирать
Зашли в Оптику на Кирова, напротив маг Океан
Ни с того , ни сего, после того, как попросили консультанта показать нам некоторые модели, она , игнорируя наши слова, начала, чуть ли швырять в дочь самыми дешевыми китайскими моделями
На мой вопрос , что Вы нам показываете последовал ответ:"А Вам что, цена не важна ?"
Посмотрев на такое хамство--рецепт в руки и в другую
Минус клиент--две тыщи мимо кассы

Многоуважаемые, собираясь в данную Оптику, одевайтесь как в тиятр, иначе за нищебродов примут, оскорблять начнут


странно. у меня все наоборот получилось. пока ждали с товарищем такси, зашли в данный магазинчег присмотреть себе очечки для водятлов. консультант, услышав наши требования к очкам, сразу стала показывать очечки за 1500-3500, китай модельки даже не предлагала. приехало такси и мы резко ретировались.

p.s. одеты мы были в самое Г: я собирался на огород к родителям, приятель как раз с подобного огорода приехал.


cfif 25-05-2009 18:31
quote:
Originally posted by Онегин:

странно. у меня все наоборот получилось. пока ждали с товарищем такси, зашли в данный магазинчег присмотреть себе очечки для водятлов. консультант, услышав наши требования к очкам, сразу стала показывать очечки за 1500-3500, китай модельки даже не предлагала. приехало такси и мы резко ретировались.

p.s. одеты мы были в самое Г: я собирался на огород к родителям, приятель как раз с подобного огорода приехал.





видимо, раз на раз не приходится

Greytz_68 25-05-2009 18:42
Поддержу Онегина. Очки и линзы стараюсь покупать только в этой оптике. Всегда отношение к клиенту адекватное было, вне зависимости от внешнего вида (приходилось и с объектов к ним заходить, весьма не в лучшем виде).
cfif 25-05-2009 18:55
quote:
Originally posted by Greytz_68:

Поддержу Онегина. Очки и линзы стараюсь покупать только в этой оптике. Всегда отношение к клиенту адекватное было, вне зависимости от внешнего вида (приходилось и с объектов к ним заходить, весьма не в лучшем виде)



ни чего против не имею
просто рассказываю, что было вчера и все
разные работники бывают, может у нее проблемы какие есть, но мне от этого не легче

mishelizolia 31-05-2009 10:46
quote:

Greytz_68 posted 25-5-2009 06:42 PM Click Here to See the Profile for Greytz_68 Click Here to Email Greytz_68 пожаловаться модератору Edit/Delete Message Reply w/Quote Поддержу Онегина. Очки и линзы стараюсь покупать только в этой оптике. Всегда отношение к клиенту адекватное было, вне зависимости от внешнего вида (приходилось и с объектов к ним заходить, весьма не в лучшем виде).



mishelizolia 31-05-2009 11:02

quote:
Поддержу Онегина. Очки и линзы стараюсь покупать только в этой оптике. Всегда отношение к клиенту адекватное было, вне зависимости от внешнего вида (приходилось и с объектов к ним заходить, весьма не в лучшем виде)

Действительно, вежливый и грамотный персонал, часто бываю в этой оптике, но в последнее время ассортимент заметно сократился, нет того выбора, что был год назад
DanilRu 31-05-2009 16:52
quote:
Originally posted by mishelizolia:

в последнее время ассортимент заметно сократился, нет того выбора, что был год назад



Эту фразу можно отнести к большинству магазинов в нашем городе, если ни ко всем...
Кб 28-06-2009 21:12
Разговор с моим другом из другог города:
Он - как дела?
Я - по тихоньку, у тебя?
Он - Кризис, мля, заказов нет - объемов нет.
Так что откуда, что либо будет в наших магазинах.
Crymov 16-07-2009 10:52
Если бы это был один раз, то и не написал быть может. А так 2 раза, блин! Магазин "Айкай" (номер не знаю) на ост. "Керамблоки". Обсчитывают заразы только так. Первый раз зашёл покупать подарок одной даме на ДР. Купил красивую коробку конфет и решил на кассе купить ещё и упаковку к подарку. Упаковка, вроде недорогая (судя по ценнику). На кассе проделали всё так артистично, что только уже рассчитавшись и выйдя из магазина, я понял что меня огрели на две цены.
Второй случай произошёл 2 июля там же. Небольшой компанией (втроём)решили купить пиво и закуски. Выбрали "Ловенбрау", (тем более была скидка)по цене 23р. с чем-то. На кассе с нас стали трясти уже по 29 с копейками. У них оказывается ДВЕ РАЗНЫХ ЦЕНЫ на тот же товар! Мы ох....ли! И стали возмущаться! Тогда, ВНИМАНИЕ, прибежала администраторша магазина и сунула нам на лапу разницу в деньгах между двумя ценами! Короче, жесть! (это вместо того чтобы как-то решить вопросы единой ценовой политики). Притом, кассирша на кассе была уже с фингалом под глазом. Похоже кто-то более активными способами решал это дело . Вот такие дела...
Denny 16-07-2009 12:10
quote:
Originally posted by Dimont:
Магазин"Спортмастер"на Пушкинской, являемся постоянными покупателями, серебрянная дисконтная карта, но вот качество обслуживания, вернее его отсутствие очень не нравится. 19 мая зашли жене подарок на день рождения купить, по залу ходят единичные покупатели, сами снимают вещи с плечиков, ищут свой размер, идут в примерочную, а в зале полно продавцов, раза в 3 больше чем покупателей и все они очень заняты, поправляют коробочки, одежду на плечиках-вообщем все очень сильно чем-то заняты, только не тем что они и должны в первую очередь делать-ПРОДАВАТЬ, на нашу просьбу о помощи в выборе размера девушка продавец быстро вытащила нужный размер и так же быстро исчезла, пришлось самим как в секенхенде (1 раз заходил, видел),а не в довольно дорогом магазине, продолжать поиски нужной вещи, а девушка оказывается наблюдала со стороны за процессом и после того как выбор был сделан, подскочила чтобы отнести покупку на кассу. В итоге мы потратили намного меньше чем планировали, так-как сами не смогли найти нужных вещей, ну и настроение от такого обслуживания подпортилось. Зачем же держать такое количество продавцов непонятно.

Согласна. Зашла ребенку кроссовки однажды купить. Так там вся обувь в отделе обуви просто валялась на полу! У них видимо какая-то уборка была или что там еще. Ужас, мы нашли нужную модель, потом долго искали коробку в которой лежал второй кроссовок. За это время (мы провели там около 40 мин) не подошел ни один продавец. А еще с картами у них фигня какая-то. Бонусы я не трачу, но они и не сохраняются чтоли, скидки по карте никогда не получала


Cheberina 16-07-2009 15:08
писали раньше тут про связной нехорошее, дополню. Купила подруга тел в связном на ленина, напротив радиотехники 2, тел недешевый. Уже вечером обнаруживает в нем чужие смс, в магазине возврат делать оказались, еще и сказали что они не при чем, мы написали претензию, обещали письмом выслать ответ в течение 10 дней, это было 1 июля, письма до сих пор нет, при визите в магазин просто посылают
Denny 16-07-2009 15:22
а в комитет по защите прав потребителя звонили?
Cheberina 16-07-2009 15:33
ждем пока вроде письмо от них, туда с письмом нужно
witek 17-07-2009 09:23
эдак вы можете прождать всю жизнь )

если письма нет - идете со своим экземпляром писма, на котором стоит отметка о том, когда оно быо принято организацией в комитет по ЗПП. Там вас примут и направят на путь истинный


Cheberina 17-07-2009 09:35
угу, попробуем
Rashid 17-07-2009 11:27
А чем вам чужие смс помешали? гарантия есть? - есть! телефон работает? - работает!
ФР@Й 17-07-2009 11:30
quote:
А чем вам чужие смс помешали? гарантия есть? - есть! телефон работает? - работает!

телефон б/у стоит на много дешевле. и где гарантия , что в ремонте он уже не был
Cheberina 17-07-2009 11:36
вот вот, и я о чем, что они еще и не признают свой косяк и выдают телефон видимо бу за новый
Rashid 17-07-2009 11:38
а внешне он как выглядит? как БУ?

может так его тестировали, этот аппарат ... если даты смс более менее свежие - тогда фигня, а если старые - тогда конечно необходимо разобраться


Cheberina 17-07-2009 11:41
внешне он выглядит нормально, но даже если и тестировали, они могли бы извиниться и сказать типа да тестировали, но ведь сразу в агрессию, значит дело не в тестах
Rashid 17-07-2009 11:44
значит они полные идиоты ... кто ж так продает ... я бы сказал, что это в Мск их тестируют так - перед отправкой нам - все функции, в том числе смс .. т.е. обратил бы ситуацию в свою пользу - дескать, смотрите, какие мы заботливые ...


Cheberina 17-07-2009 11:58
мы тоже сначала так подумали, но смс настройки же делаются под конкретного оператора вроде бы, или я что то путаю?
Rashid 17-07-2009 12:34
нет, они автоматом встают ... видимо где-то в сим-карте прописаны ...
Cheberina 17-07-2009 12:42
я просто помню что настраивала эти настройки именно в офисе оператора, и получается что нет смысла проверять их в магазине в принципе
Rashid 17-07-2009 12:46
настройки для смс? хм, странно ... тупо вставляешь симку и все ... номер Смс-центра в настройках прописывается автоматом ...

может вы настраивали gprs/wap?


Cheberina 17-07-2009 13:32
ну это давно было, щас значит сами... тем более на проверку не похоже
Кулебякин 24-07-2009 21:43
Занимательная география на ценниках в столичном. По версии сотрудников магазина, Удмуртия вышла из состава Российского гос-ва


click for enlarge 1280 X 1024 124,9 Kb picture


volbi 25-07-2009 11:17
quote:
Originally posted by Кулебякин:
Занимательная география на ценниках в столичном. По версии сотрудников магазина, Удмуртия вышла из состава Российского гос-ва



в чем проблема?
томаты импортные и томаты российские продаются по одной цене...


Сепаратор 25-07-2009 15:40
тут вот рассказ про "связной" в ТЦ столица: http://do88.livejournal.com/71058.html
Rashid 25-07-2009 22:00
quote:
Originally posted by Сепаратор:
тут вот рассказ про "связной" в ТЦ столица: http://do88.livejournal.com/71058.html

полтора года назад покупал там Motorola A1200 (кредит), облизали с ног до головы, выдали карту - СвязнойКлуп ... негатива не отметил ...

а рассказ похож на тупой наезд кого-то из сотрудников "Евросети", попытка пустить слух ... потом никто и не впомнит откуда все пошло, но будут уверены что Связной это плохо ...

не так давно брал фотик в Связном (ларек возле дома одежды/дома обуви) - и вновь "облизали" ... даже карту СвязнойКлуп, забытую дома они пре равно задействовали в покупке, просто поскав ее по базе по моему ФИО ... вобщем доволен их сервисом ...


Кулебякин 25-07-2009 22:18
В связном лижут до первой проблемы, это у них такая корпоративная политика "втюхать и забыть".
XuMuK 25-07-2009 22:29
quote:
Originally posted by Кулебякин:
В связном лижут до первой проблемы, это у них такая корпоративная политика "втюхать и забыть".

это принцип работы всех дискаунтеров
за сервис не заплатили, купили дешево, т.е. про вас вспомнят только при следующей покупке


XuMuK 25-07-2009 22:32
quote:
Originally posted by Cheberina:
ну это давно было, щас значит сами... тем более на проверку не похоже

симку мог ставить клиент.
встречал телефоны которые копировали все с симки на себя, перед этим он конечно спрашивает, но кто ж читает

если телефон выглядит новым
есть офиц. гар талон с датой продажи
то собственно в чем вопрос?


Cheberina 26-07-2009 01:32
ту химик: вопрос то больше в отношении, если бы они так и сказали, что да, даем на проверку вставить симку и тд, что мол случайно вышло извините, ничего бы не было, так они же на нас начали прям орать сходу, кучу агрессии выливать, отсюда и был сделан вывод что не все в порядке, да и по человечески просто неприятно
Алена-солнце 26-07-2009 15:04
quote:
писали раньше тут про связной нехорошее, дополню. Купила подруга тел в связном на ленина, напротив радиотехники 2, тел недешевый. Уже вечером обнаруживает в нем чужие смс, в магазине возврат делать оказались, еще и сказали что они не при чем, мы написали претензию, обещали письмом выслать ответ в течение 10 дней, это было 1 июля, письма до сих пор нет, при визите в магазин просто посылают

Брали там мужу телефон. Через месяц телефон неожиданно перестал работать. Отнесли в магазин. Причина поломки-полетел шлейф. После разбирательств взяли там другой телефон, хотя я хотела просто забрать деньги, но ждать еще результаты другой экспертизы или что-то там еще уже просто небыло времени.


Алена-солнце 26-07-2009 15:11
А еще напишу про ижтрейдинг на Пушкинской, 157. Купили там у них два салатика, после употребления одного из них, ночью меня увезли на скорой в больницу с диагнозом отравление. После всех необходимых процедур отпустили домой, потом правда я еще три дня отлеживалась. Так вот, по сути у них салаты с майонезом должны продаваться в течении 12 часов, после чего их необходимо с витрины убирать и списывать. Но зайдя в магаз в четыре часа утра, посмотрев накладные на салаты и на витрину обнаружили, что салаты с истекшим сроком годности до сих пор стоят там. на вопрос продавцу: А почему их еще не убрали?, она сказала: Дак они же еще нормальные. По накладным они уже были просроченные.
tayler.08@ 24-08-2009 11:01
про продуктовые магазины уже давно известно, что "даты годности" перебивают вручную - по кисломолочным продуктам и салатам сплошь и рядом. так что лучше ничего скоропортящегося в наших местных сетях не покупать . Хотя, это сложно, конечно)))))))))) Меня вот в Лэтуале недавно просто поразило качество не продукции , а "сервиса" - на просьбу помочь с выбором консультант ответила : "ДАК НА ЦЕННИКАХ ЖЕ ВСЕ НАПИСАНО" . Просто шок. Мы даже дар речи потеряли. После этого к нам так никто и не подошел - хотя в зале было 2 продавца и был далеко не час пик. Ужас, просто ужас.
Dimont 24-08-2009 11:32
Как то перед Новым годом зашли в Лукоморье на Пушкмнской за ежедневными продуктами, смотрим акция-при покупке 1 банки икры в подарок пакетик вакуумный селёдки Русское море, жена говорит, давай возьмём, всё равно на Новый год нужно будет, а тут с подарком, русский люд ХАЛЯВУ то любит, купили, принесли домой, икру отложили на праздник, а подарочек решили тут же с картошечкой приговорить, после открытия вонь тухлятины была на всю кухню, странно а пакет не надутый был, может с микродырочкой, конечно выкинули, прикол в том что претензии не предъявить, этож подарок, денег за него не плачено, а икра нормальная была.
Очень оригинальный способ продажи дорогого продукта...
tayler.08@ 24-08-2009 13:27
айкай вообще отстой полный. В порядочных магазинах (у нас таких нет, наверно) акции на самом деле на лояльность покупателя направлены, а у нас на то, чтобы продукт залежалый сбыть.
kowalski 25-08-2009 10:00
айкай вообще отстой полный. В порядочных магазинах (у нас таких нет, наверно) акции на самом деле на лояльность покупателя направлены, а у нас на то, чтобы продукт залежалый сбыть.


почему сделан такой вывод?
во всех торговых компаниях проводятся промоции с различными целями.
Увеличение ТО, лояльность клиента и в том числе распродажа остатков, часто с исходящим сроками годности (т.е запас по годности еще есть, допустим до конца срока годности месяц-полтора)
(подобная акция сейчас идет в трейднгах на жевательную резинку)


tayler.08@ 25-08-2009 13:27
quote:
исходящим сроками годности (т.е запас по годности еще есть,


"Исходящими сроками годности " и "прошедшими сроками годности" это разные вещи. В айкаях нещадно даты перебивают и это уже ни для кого не секрет.


HamyaG 25-08-2009 13:33
quote:
"Исходящими сроками годности " и "прошедшими сроками годности" это разные вещи. В айкаях нещадно даты перебивают и это уже ни для кого не секрет.

в индустриальной тоже, а все просроченное типа колбас и пр идет в производство и потом мы это как салатики кушаем... это во всех сетях уже давно отработанная практика
tayler.08@ 25-08-2009 15:48
точно. Ничего такого покупать по идее нельзя. Но поскольку это очень затруднительно - а то и вообще невозможно- то рискуя нужно понимать, что ни от чего не застрахован. Хочешь быть здоров- переходи на натуральное хозяйство))))))))))))))))
motorik 25-08-2009 19:44
Судя по отзывам, ходить в магазины нужно очень внимательно, осматривая каждый товар. В гроше сам видел как в мясном отделе продавщица переупаковывала просроченные сосиски, в айкае попадался сыр заветреный с плесенью(наш местный). Ну а то что хлеб лежит 2-дневной давности, это практически в каждом магазине!
Finist 25-08-2009 20:00
quote:
Originally posted by motorik:
то что хлеб лежит 2-дневной давности, это практически в каждом магазине!
ой ли? ты зайди поздно вечером и посмотри что лежит в хлебном отделе. практически пустые полки.


вальчик 25-08-2009 20:55
у НАС НА Гагарина Айкае (Московский)хлеб всегда 2-х дневной выдержки. Не помню чтобы на прилавках хлеб свежий был
HamyaG 26-08-2009 09:44
quote:
у НАС НА Гагарина Айкае (Московский)хлеб всегда 2-х дневной выдержки. Не помню чтобы на прилавках хлеб свежий был

Ну так пока из москвы довезут...
ПоДушка 26-08-2009 10:51
А у нас в хлебозаводском Айкае тоже свежего никогда не бывает
Dimont 26-08-2009 23:15
Было это ещё в те времена когда прдовольственные магазины только в супермаркеты переделываться начали, захожу в 21 гастроном, он находится в Металлурге и вижу на прилавке лежат пельмени с просроченной датой реализации, делаю продавцу, даже не замечание , а скорее подсказку, что видимо Вы не заметили... на что продавец очень искренне меня благодарит, достаёт ценник и исправляет его вперёд сроком на 20 дней, то есть к одиночной цифре дня месяца подписывает 2, было 3 мая стало 23...устанавливает ценник на прежнее место и с видом исполненного долга, что теперь то всё в порядке, возвращается к кассе. Изменилась ли торговля в лучшую сторону в наши дни, я думаю что да, ценники при покупателях уж точно не переписывают...
xPEAKTOPx 27-08-2009 12:19
обажаю на кассе вскрывать семечки и если он Г не просто их отдавать а так чтобы они еще и высыпались!!!!!!!!!!!у них говно кипит, а мне приятно.......... нехрен всякую дрянь продавать!
HamyaG 27-08-2009 09:08
quote:
обажаю на кассе вскрывать семечки и если он Г не просто их отдавать а так чтобы они еще и высыпались!!!!!!!!!!!у них говно кипит, а мне приятно.......... нехрен всякую дрянь продавать!

не совсем это правильно, люди не при чем, они торгуют тем, что поставляют поставщики, с которыми заключили договор вышестоящие, которые получили откаты..
kicasso 27-08-2009 09:46
Нам с сестрой понравилось платье на манекене в магазине Модамо (Аксион). Когда мы спросили, можно ли померять платье с манекена?
нам ответили: оно стоит 11 тысяч.

Видимо оно было дорого как память и расставаться с ним продавцы не пожелали.


ПоДушка 27-08-2009 10:05
Аналогично: не помню где - не рогайте товар руками!!!!
HamyaG 27-08-2009 16:38
хе хе, однако у вас же нет желания одевать "замацанные" трусы?
tayler.08@ 28-08-2009 14:33
блин ,ладно магазин , мне как - то на рынке сказали, что "Нечего мерять просто так, или покупайте или уходите" )))))))))))))))))))))) хорошо, что хватает ума с юмором относиться.
violent-wind 29-08-2009 18:32
Прикольную картину на неделе наблюдал, как из машины экспрес доставки пиццы, выгружали грязные мусорные баки...
click for enlarge 1920 X 1440 710,8 Kb picture
tania7nebo 29-08-2009 22:08
quote:
обажаю на кассе вскрывать семечки и если он Г не просто их отдавать а так чтобы они еще и высыпались!!!!!!!!!!!у них говно кипит, а мне приятно.......... нехрен всякую дрянь продавать!

ужас, вас это не красит мягко сказать, и хвалится тут нечем!!!!!!!!!!
xPEAKTOPx 31-08-2009 10:59
а придти домой расслабится сесть перед теликом открыть пачку и онаружить что там Г....это нормально? пусть смотрят что закупают это раз, а вовторых я деньги им плачу!!!и мне без разницы кто там виноват поставщик или продавец.. деньги свои они получают, а на полки всякую хрень выкидывают или вы думаете они не знают что выкладывают, ЗНАЮТ!!не виноваты блин.. а кто тогда виноват?мы покупатели?на нас делают деньги и причем не большие, а очень большие и мы еще и виноваты за то что нас травят.. ну еште просроченые продукты, кормите ими детей.. вы же жалостливые и шире улыбайтесь когда вам говно впаривают вам улыбнутся в ответ и скажут приходите еще у нас его еще много на всех хватит... все сказал!
tayler.08@ 31-08-2009 15:43
xPEAKTOPx, и что происходит после того, как вы неоднозначно выразили свои эмоции? Какие вы при этом цели преследуете? если магазины продают фуфло (по вашим словам, зная прекрасно о качестве продукта), то после вашего заявления менять они ничего не будут. Денег вы еще за товар не отдали? то есть и возврата вы не требуете? тогда для чего ??
персЕГ 31-08-2009 16:33
я тут недавно зашла в отдел женской одежды в ЦУМе... посмотрела платья, кофточки... выхожу и за мной несется женщина-продавец лет 45-50, вцепляется в мою сумку раздвигает ее и со словами: "мНЕ ПОКАЗАЛОСЬ ЧТО У ВАС ИЗ СУМКИ ПЛЕЧИКИ ТОРЧАТ!" ,удалилась!!! Я стояла с офигевшим лицом, лишившись дара речи!
Old Olaf 31-08-2009 16:46
quote:
Originally posted by Amaterasu-one:

Ленина выше Ипподрома) покупаю, очень часто хлеб даже тёплый!! =Р



ну так у Вас там хлеб почти весь в своей пекарне(в нижнем уровне она) изготовляется на итальянской оборудовании и только малая часть провозится и то для ассортимента
bookkot 03-09-2009 13:58
Магазин для сантехников.
21.08.09 меняли трубы и канализацию, поставили новый унитаз и смеситель в ванну. Вчера должны были прийти и исправить косяки(капает вода из смесителя, не держит клапан смывного бачка) и установить новый умывальник. Пришли, сказали умывальник разбили по дороге когда везли, на счёт подтёков объяснили, что сегодня сделать не смогут, приедут завтра, т.е. сегодня, сейчас позвонил к ним в диспетчерскую, обещали перезворить, не позвонили... Позвонил сам и узнал, что ВОЗМОЖНО сегодня не приедут... Сервис...


http://talks.mark-itt.ru/forummessage/72/536039-m6503539.html


mishelizolia 03-09-2009 20:46
quote:
акция-при покупке 1 банки икры в подарок пакетик вакуумный селёдки Русское море,

Если вакуум не нарушен, то вопрос к производителю этой сельди - какого качества рыбу они упаковали.
АркАнгел 03-09-2009 23:23
в айкае воняет всегда жутко. вчера зашли в айкай на перекрестке ул. коммунаров (около медакадемии) - около кассы была открыта дверь в подсобку и оттуда шел невооброзимой мерзости запах... хорошо, что ничего не покупал...
CheBurashka 04-09-2009 14:08
в какаях всегда так
news2007 04-09-2009 16:33
может, и офф, но тем не менее...

Лишь в двух городах России хватает магазинов

Из крупнейших городов России лишь два высоко насыщенны гипермаркетами. И Москва не входит в их число. Больше всего гипермаркетов на душу населения в Санкт-Петербурге и Краснодаре.

В северной столице, по данным ИА <INFOLine>, на миллион жителей приходится 11,8 гипермаркетов, в Краснодаре - 11,5. В других крупных городах этот показатель не превышает 9 объектов. Интересно, что Москва демонстрирует очень низкий уровень насыщенности гипермаркетами: на миллион жителей столицы приходится лишь 3 магазина. Из других крупных городов такие результаты показал лишь Ставрополь. В Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ижевске и Екатеринбурге на 1 млн жителей приходится от 7 до 9 гипермаркетов. В Челябинске, Ростове-на-Дону, Казани, Уфе, Саратове, Перми и Самаре этот показатель не превышает 6 объектов данного формата.

Лишь 6 городов России (Санкт-Петербург, Ижевск, Новосибирск, Саратов, Нижний Новгород и Волгоград) можно назвать высококонкурентными с точки зрения развития сетевой розничной торговли. На организованный ритейл в них приходится не менее 40% рынка розничной торговли продовольственными товарами, говорится в исследовании <Потребительский рынок и торговля FMCG России>.

При этом широко представлены различные форматы магазинов только в Санкт-Петербурге, Ижевске и Нижнем Новгороде. Там вдоволь и гипермаркетов, и супермаркетов, и магазинов у дома. В Саратове, Волгограде и Новосибирске достаточно магазинов у дома и гипермаркетов, но очень мало супермаркетов.

Тем не менее, потенциал развития крупных магазинов организованной торговли значителен. Даже спад темпов прироста торговых площадей <гипермаркетов> из за сложности финансирования таких проектов оставляет этому сегменту шансы на существенный рост. <Так, в 2008 году невозможность эффективной региональной экспансии большинством федеральных ритейлеров в форматах "магазин у дома" и "супермаркет", позволило увеличить долю "гипермаркетов" в общем приросте торговых площадей до 50%. Среди городов, в которых мы проводили свои исследования, можно выделить Нижний Новгород, где доля "гипермаркетов" в структуре оборота розничной торговли увеличилась почти на 10%, Волгоград, Уфу и Краснодар - там рост составляет более чем 8%, в Перми, Казани и Ростове-на-Дону увеличение составило 5%>, - говорит руководитель отдела аналитики ИА <INFOLine> Михаил Бурмистров.

В рамках исследования аналитики <INFOLine> проанализировали состояние розничной торговли в 18 городах и регионах России (Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Киров, Краснодар, Москва, Московская область, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Ставрополь, Уфа и Челябинск).

По материалам ИА <INFOLine>.
http://finam.info/news/article20D3300001/default.asp


mishelizolia 07-09-2009 19:47
Недавно были в "Столичном" на Пушкинской, где бывший Урал, попутно решили "затариться" товарами, на что идет реклама - купились на халяву!
В продаже просто ничего нет! Якобы все только что закончилось. Что, думают, раз люди пришли, что-нить да купят???
Ibragym 09-09-2009 21:30
пишу сюда, хотя просится в какой-нибудь Юмор
click for enlarge 1600 X 1200 231,8 Kb picture
Match 09-09-2009 21:44
они спят.
АркАнгел 09-09-2009 21:56

ПоДушка 10-09-2009 08:06
quote:
Хлеба в будни да обеда 2 буханки на всех.

И то несвежие. В этом магазе никогда свежего хлеба нет.
olegovna 10-09-2009 15:07
Матом прошу: сделайте уже что-нибудь с магазином ИТ на Татарбазаре! Или закройте и не позорйте седину, или смените директора. Тут народ все в основном жалуется что есть товар на полках, но нету ценников, а у нас все наоборот: куча ценников и нет товара. При чем товара нет в основном там, где ценники акционные. Вот ценник торчит, а товара нет. И так по КАЖДОМУ акционному товару. Хвастаются короче: мы можем по такой вот цене продавать..... а можем и не продавать.

Бардак и пустые полки - фишка магазина. А наглость и непрекрытое хамство персонала (особенно кассиров)- новый тренд. Я уже в курсе про всю личную жизнь кассиров, знаю кто что покупает, с кем живет, с кем спит, от кого залетела\заразу подцепила. Даже могу подсказать у кого когда КД начаться должны (а то проглядит еще).

Периодически наблюдаю как директор с растерепанным невыспавшимся видом оглядывает свои владения. Ну... как грится ей виднее. Видно со зрением не все ок, если видит она при том идеально чистый магаз, забитые до отказа полки и улыбчивый персонал. *че курит не в курсе?*


mishelizolia 10-09-2009 20:43
quote:
куча ценников и нет товара. При чем товара нет в основном там, где ценники акционные. Вот ценник торчит, а товара нет. И так по КАЖДОМУ акционному товару.

Аналогично в Столичном на Пушкинской.
LINCUR 10-09-2009 21:00
Сами, поди, по знакомым распихивают, кол-во акционного товара ограничено ведь, наблюдали как-то в Столбичном на Пушке, как из-под прилака безумно дешовую телятину знакомым распихивали. Возвращаемся в совок? А в Ижтрейдинге есть вроде телефон доверия, примут меры, не сомневайтесь!
rollins 10-09-2009 23:28
quote:
Сами, поди, по знакомым распихивают, кол-во акционного товара ограничено ведь, наблюдали как-то в Столбичном на Пушке, как из-под прилака безумно дешовую телятину знакомым распихивали. Возвращаемся в совок? А в Ижтрейдинге есть вроде телефон доверия, примут меры, не сомневайтесь

Кстати, в ижтрейдинге по тел. доверия информацию действительно отрабатывают, был случай -звонили и извинялись.


defoliating 17-09-2009 12:17
Столичный в Пушкинском. Есть мойва копченая Удмуртрыбы - получше, но без икры, подороже. Есть мойва копченая Пугачево Галс-ДВ или Ульяновский хладокомбинат, похуже, но с икрой, подешевле. И что делают в Столичном? Просроченную пугачевскую или ульяновскую мойву вываливают, укладывают в белые лотки вниз, сверху кладут свежую от Удмуртрыбы, запечатывают и продают дешевле всех (потому что внизу вся просроченная) с надписью производителя абстрактной Пугачево или Ульяновск. Когда я вскрыл низ и до меня дошло, я подумал, что если случайно съел просроченную рыбку и отравлюсь, то Столичный разрублю на куски нах!
mishelizolia 18-09-2009 20:26
quote:
И что делают в Столичном? Просроченную пугачевскую мойву вываливают, укладывают в белые лотки вниз, сверху кладут свежую от Удмуртрыбы, запечатывают и продают дешевле всех (потому что внизу вся просроченная)

Хе-Хе, сейчас, наверное, весь "свежий" товар свозят в новый гипер на 10 лет Октября, а "старым" магазинам - что останется.
Express 18-09-2009 20:43
купили сегодня икру мойвы в Столичном на Кирова, срок годности ок, а есть невозможно - прокисшая
Bonita 19-09-2009 15:16
Столичный опять облажался - на ценнике пишут "Гоуда" =)))
То у них салат кАчаНый, то сыр гОуда.... интересно, самим то не стыдно.
Mr. Smith 21-09-2009 11:03
дело было в столице "Карусель" 30 июня 2009 года, решили филе красной рыбки прикупить, смотрим на дату годен до 28.06.2009 года, подзываем продавца "уберите с прилавка продукт просрочен" в ответ "хорошо хорошо" забирают и относят обратно, кладут на прилавок, мы опять вопросом "почему не выкидываете?" ответ "а кто его купит, просрочено же!!!" в итоге взяли и закинули подальше, чтоб никто не смог купить.
defoliating 22-09-2009 11:04
Столичный методично убивает имидж своих старых гипермаркетов. Столичный на Пушкинской. Купили сельдь кусочками в заливке от Галс-ДВ. Дата изготовления 2 дня до покупки. Открываем, части рыбки чуть ли не плавают в рассоле вместо плотной забивки, на вкус отдает мощным привкусом уксуса, рыба за 2 дня не может так исчезать и пропитываться рассолом сама. Баночка естественно не запечатана. Видимо покушали в Столичном и залили уксусом, чтобы не испортилось. Идем на следующий день в Ижтрейдинг напротив, берем такую же баночку, рыбки в тесноте да не в обиде, вкус отличный, дата изготовления - неделя назад.
Express 22-09-2009 11:07
Я уже давно брезгую Столичным который на Пушкинской - куча бомжей, попрошаек, жутко тесно, не опрятно все. А цены совсем не маленькие
Crymov 22-09-2009 16:03
В Ижтрейдинге (на Орджоникидзе) охрана вовсю шарит по сумкам покупателей. За нами (с женой) шли 2 девушки, так им после кассы охранник попросил предъявить сумки.
morehod 22-09-2009 17:07
quote:
Originally posted by Crymov:

В Ижтрейдинге (на Орджоникидзе) охрана вовсю шарит по сумкам покупателей. За нами (с женой) шли 2 девушки, так им после кассы охранник попросил предъявить сумки


ужаасссс


rollins 24-09-2009 23:07
quote:
В Ижтрейдинге (на Орджоникидзе) охрана вовсю шарит по сумкам покупателей. За нами (с женой) шли 2 девушки, так им после кассы охранник попросил предъявить сумки.

По крайней мере попросил, а не потребовал. Ситуации бывают разные, может показалось что


Crymov 25-09-2009 09:41
ХЗ. может и потребовал. Я не рядом был, так что слов не слышал. Видел, что просто одна из девушек возмутилась потом.
Crymov 25-09-2009 09:46
Кстати, все ли берут корзины/тележки когда заходят в маркеты?. Даже если за пакетом молока идёте? Это я к тому, что как-то слышал по радио, что в Европе с этим строго. Один мужик пришёл в магазин, не взял корзинки, его персонал попросил всё ж воспользоваться. Он отказался. Они снова просим... . Он опять в отказ. Короче, вызвали полицию, потом суд и шраф нехилый. Типа, нарушение торгового регламента обслуживания покупателей. А как у нас с этим?
Edvard 25-09-2009 09:48
quote:
Originally posted by Crymov:
В Ижтрейдинге (на Орджоникидзе) охрана вовсю шарит по сумкам покупателей. За нами (с женой) шли 2 девушки, так им после кассы охранник попросил предъявить сумки.

Мне недавно пришлось заходить в Ижтрейдинг с немаленьким рюкзаком. Перед входом сразу предупредил, что зайду с рюкзаком, на выходе покажу. На выходе потом даже смотеть не стали.
Если хотите, чтобы с вами адекватно обращались, то считайте охрану за людей. Они выполняют свою работу. Не нравится-ящички для вещей есть.


motorik 25-09-2009 18:46
Был этим летом в европейской стране, заходил во многие супермаркеты- отсутствие камер хранения в магазинах, покупатели заходят с сумками, ложат их в корзину и носят с собой, а на выходе никто не проверяет. Конечно, есть видеонаблюдение, но никто по сумкам лазить не будет. Наверно все основано на доверии к покупателю.
Aibolit 25-09-2009 19:50
Обшманают и не найдут - сколько морального вреда заплатят ?
у них ? а у нас ?
tania7nebo 25-09-2009 21:42
а смысл сравнивать европейские страны и Ижевск? Минталитет людей совсем разный. По разному и ведут себя люди у нас тут и у них там)))
Lellikk 25-09-2009 23:26
quote:
Originally posted by motorik:

ложат



Глаз режет....
tania7nebo 25-09-2009 23:28
там кладут а нас ложат)))))))))))
INDI 25-09-2009 23:40
правильно ЛОЖУТ, чтобы не резало ничего)))
boruhovna 06-10-2009 21:10
05.10.2009 я купила телефон Nokia 5000 в магазине "связной" в г. Ижевске. Так как я не очень разбираюсь в технических вопросах, то я попросила консультацию у одного из менеджеров. Мною были озвучены следующие желаемые технические характеристики:
1. Записная книжка мин. на 500 номеров
2. Bluetooth
3. МР3 плеер, для того чтобы слушать музыку, в том числе любимые песни.
отдельно мной была упомянута разумная цена.....
Менеджер порекомендовала Nokia 5000. На ценнике и в меню присутствовал весь набор запрошенных функций. После проверки телефона, я за него заплатила. ПРидя домой я начала изучать инструкцию к телефону. К своему удивлению, я не обнаружила в ней никаких технических характеристик аппарата, ни указания веса и габаритов, ни объема памяти и т.д. Зайдя на сайт Nokia я разыскала данные на свой телефон. Оказывается, у него памяти всего 12 mb. Причем он не поддерживает карты памяти. То есть, по моему запросу на определенные функции я была, мягко говоря, дезинформирована, так как при таком объеме памяти я могу закачать и слушать только 2 мелодии (при покупке свободными оказались только 4 mb). В Комитете по защите прав потребителя мне сказали, что нужно составлять претензию по ст. 10, 12 "Об ответсвенности о предоставлении информации о товарах". Получается, что менеджер мне дала неверную информацию, о том, что я могу пользоваться этим телефоном для хранения и прослушивания музыки. Также данная информация отсутствовала и на ценнике, и в инструкции к телефону.
Естественно, в магазине мне в возврате денег или в обмене на другую модель (даже с доплатой в размере 5000 руб) отказали!!! Предложили только оформить возврат с удержанием 20 % от стоимости аппарата. Ну не наглость ли?
Посидев на форумах в Инете, я поняла, что с проблемным <Связным> люди сталкиваются по всей стране.
Так что, никаких <Связных> ни в этой, ни в другой жизни!!!!

Gektar 06-10-2009 21:59
to boruhovna попробуйте как-нибудь один раз сначала посмотреть в интернете а потом идти в магазин
ФР@Й 06-10-2009 22:02
quote:
1. Записная книжка мин. на 500 номеров
2. Bluetooth
3. МР3 плеер, для того чтобы слушать музыку, в том числе любимые песни.
отдельно мной была упомянута разумная цена.....


да вроде не обманула продавец. всё есть и за разумную(!!!)цену.
можно слушать любимые песни. по одной.
причём тут технические вопросы? до покупки- не разбирались, после- прослезились. даже на сайт время нашлось зайти. а до покупки нельзя было лишний раз пройтись по магазинам или зайти на сайт?.
продавец правильно втюхал фуфло клиенту, что хотели- то и получили. по всем Вашим критериям телефон очень подходит и цена оказалась ниже "Разумной".
INDI 06-10-2009 22:03
все-таки дело доведите до конца, не дайте этим охламонам вешать лапшу на уши своим клиентам
tania7nebo 06-10-2009 22:28
Извините, конечно, но в инете про телефоны не после нужно было смотреть а до покупки. В интернете бы выбрали а в магазине нашли бы эту модель и купили. Я не оправдываю продавцов в мвгазине, они работают по принципу "лишь бы спихнуть". Естественно это нехорошо, но бывает так что этого зависит их зарплата, а жить всем хочется. Тут, мне кажется дело не в продавце, а в самом магазине.
INDI 06-10-2009 22:49
а почему это покупатель должен прежде покупки смотреть информацию в интернете? его полное право опросить продавца на предмет соответствия своим ожиданиям. Тем более ожидания у девушки конкретные, и они в большинстве своем не оправдались.
ФР@Й 06-10-2009 22:58
quote:
а почему это покупатель должен прежде покупки смотреть информацию в интернете? его полное право опросить продавца на предмет соответствия своим ожиданиям. Тем более ожидания у девушки конкретные, и они в большинстве своем не оправдались

какие ожидания у девушки? всё, что хотела- получила сполна. даже ещё радио с наушниками в дополнение.
по её пунктам всё выполнено. на конкретику своих желаний пусть разводит пацанов. за 3 тыщи захотела навороченный телефон. её мысли никто не обязан угадывать. даже получив то , что хотела , она бы ещё придумала чего нибудь, что ей не хватает.
tania7nebo 07-10-2009 08:23
quote:
а почему это покупатель должен прежде покупки смотреть информацию в интернете?

Во-первых даже продавец может знать не всё, а во-вторых продавец не может с точностью угадать что вы хотите по словам " ну мне нужен вот такой телефон чтобы пел, играл и фотогрфировал"
1. Записная книжка мин. на 500 номеров
2. Bluetooth
3. МР3 плеер, для того чтобы слушать музыку, в том числе любимые песни.
quote:
[B][/B]

Всё что просила всё выполнили.
Mitekk 09-10-2009 12:18
Но "Связной" все равно мягко говоря "не хорошие"... Купил у них миниДВ камеру, при проверке дома не смог вставить видеокассету, камера оказалась сломаной. Пришел в магазин через 1 час после покупки. В обмене на рабочую или в возврате денег было отказано под предлогом, что сначала нужно сдать на экспертизу, которая продлится в течении 21 дня. Так то все сделали по закону (вроде бы), хотя я платил деньги чтобы снимать, а не ждать 21 день... Я даже смог забрать деньги раньше чем за 21 день, благодоря добрым людям знакомым. Но неприятный осадок остался, больше не собираюсь приобретать у них ни одного товара.
Cheberina 09-10-2009 13:02
смотреть в инете конечно совет хороший, но блин, консультанты то для того и есть в магазинах, чтобы КОНСУЛЬТИРОВАТЬ, а не для красоты стоять, так что это есть полноценный обман. к тому же, что это за производитель телефона, который ставит функцию мп3 без возможности пользоваться картой памяти?????
ФР@Й 09-10-2009 13:41
для женщин всегда: если не рассказал- значит обманул.
хороший производитель телефонов - МИРОВОЙ ЛИДЕР (для меня есть и получше производители).
для Вас это будет шоком , но слоты для карт памяти в телефонах не всегда были, а функция проигрывателя МР3 появилась раньше.
Cheberina 09-10-2009 13:47
ну так смысл тогда какой???? если за производителем такой косяк, а девушка вроде по русски сказала что ей нужно слушать музыку, то со стороны продавца это обман
ФР@Й 09-10-2009 13:54
никакого косяка нет. телефон исправлен. мр3 мелодии проигрывает. количество мелодий очень ограничено на закачку( черезчур). есть телефоны и по 40, 60, 90... мб встроенной памяти и без слота. некоторые мадамы тоже думали, что им хватит. потом ходили ревели, что их обманули и любимых 50 сборников музыки в них не влезает.
quote:
девушка вроде по русски сказала что ей нужно слушать музыку

для кого музыка 1-2 ринг-тона, для кого все произведения Чайковского
Cheberina 09-10-2009 14:06
не передергивайте, ринг тон это не музыка, это мелодии звонка, а если человек спрашивает есть ли мп3 чтобы слушать музыку, тут дураку понятно что 1-2 мб не хватит
ФР@Й 09-10-2009 14:32
ну на 12 мб при желании можно много музыки засунуть. Nero поможет
Zibun 09-10-2009 18:33
quote:
Originally posted by Crymov:

стати, все ли берут корзины/тележки когда заходят в маркеты?. Даже если за пакетом молока идёте? Это я к тому, что как-то слышал по радио, что в Европе с этим строго. Один мужик пришёл в магазин, не взял корзинки, его персонал попросил всё ж воспользоваться. Он отказался. Они снова просим... . Он опять в отказ. Короче, вызвали полицию, потом суд и шраф нехилый. Типа, нарушение торгового регламента обслуживания покупателей. А как у нас с этим?



ниче падобного в Испании в Меркадоне ходил постоянно без карзинки за пивцом и никто ничего не предъявлял
realok 10-10-2009 04:09
м-н север, на Кирова... бываю там редко, но ни как не могу понять формат магазина?! похож на "мыне**атьсякрутыеипошливывсенах". Такой коцанный ассортимент! Не кофе в развес давно никого не удивляет, но при этом около 5-7ми вариантов растворимого!!!? в магазинах на огороде выбор богаче! Кетчюпы вообще беда, тут фору огородные м-ны дадут еще больше! А цена! тупо на два умножают из соседнего магазина. В машину хотел питье кинуть... выбор опять из пары вариантов, и опять цена - разлитый в химках молдаванами лимонад 40руб за литр... дальше поход прекратился, ошибку свою понял. Курить плохо конечно, но чтоб на кассах не было винстона... ппц, ходовые же.
Так и не понял или мне так не везет, или в этот м-н ездят за определенным набором продуктов?
U-la-la! 10-10-2009 08:56
там и парламента нет, хотя сейчас может и завезли.
Express 10-10-2009 12:48
В Севере очень плохой выбор соков, а недавно брали там свиной шашлык (цена мягко говоря выше чем в ижтрейдинге), оно оказалось замоченным в каком-то масле, в итоге мясо просто моментально обуглилось.
tundra 10-10-2009 13:54
предлагаю байкотировать заправки браверс. не магазин, но случай вопиющий.
вечером муж заправился на браверсе, а утром машина не заводится. дотянули до автосервиса, там мужики показали пробы браверсовского бензина. там бензина меньше половины! большу туда НИ НОГОЙ. и никому не советую!!!
berkov 10-10-2009 15:31
quote:
Originally posted by tundra:
предлагаю байкотировать заправки браверс. не магазин, но случай вопиющий. !

"Байкотировать" - это что-то мотоциклетное. Правильно - "бойкотировать".
Скрепа 10-10-2009 16:37
quote:
Originally posted by berkov:

"Байкотировать" - это что-то мотоциклетное. Правильно - "бойкотировать".

Ничего подобного! Заправилась на Браверсе и в Глазов съездила, машинка летела, никаких проблем.


tundra 10-10-2009 20:35
мы до этого тоже год летали везде без проблем, но после вчерашнего на браверс ни ногой
Dshina 10-10-2009 21:02
quote:
Originally posted by tundra:
мы до этого тоже год летали везде без проблем, но после вчерашнего на браверс ни ногой

девушка, Вы уже почти в каждой теме про это пишите, легче то от этого нестанет... можно и на других заправках нарваться на такую же фигню!!! вывод? продавать машину и нигде незаправляться ????


Indjilia 10-10-2009 23:48

Давайте тут высказывать недовольство по поводу некачественного обслуживания в магазинах и бойкоировать уродов!

Я не продавец и уважаю любой труд. И если Вам нарубил кто-то возможно, потому что Вы действительно заслужили это.
Поработайте продавцом неделю и потом может по другому на все посмотрите.
Удачи


Indjilia 10-10-2009 23:51
Откуда же вы все такие жестокие.
Чего в детстве игрушки прибиты к полу были или били непомерно?
berkov 11-10-2009 14:10
quote:
Originally posted by Dshina:


quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by tundra:
мы до этого тоже год летали везде без проблем, но после вчерашнего на браверс ни ногой
--------------------------------------------------------------------------------

девушка, Вы уже почти в каждой теме про это пишите, легче то от этого нестанет... можно и на других заправках нарваться на такую же фигню!!! вывод? продавать машину и нигде незаправляться ????


Девушка, как видим, в отместку за проблемы с семейным авто, пытается организовать общественную кампанию (бойкотирование) против недоборосовестных продавцов бензина. Просто у нее не очень это получается. Но само стремление похвально.)


THE HEDGEHOG 11-10-2009 18:07
Ну и я еще сюда плюну на Эльдорадо.
Покупал кпк в кредит (жене на др).
1. Втюхивают доп опцию, установку и настройку аськи, нахрена мне это, если аську могу воткнуть сам. Пофигу послал их с этой аськой втюхали страховку иначе никак(ну и фиг в принципе с ней жена все равно эту трубу через полгода прое....)
2. Оформление кредита продолжалось около часа, "кредитные эксперты" долго вносили данные. Да в добавок при живой и сидящей рядом женой имели наглость со мну заигрывать. В магазине душно и жарко, высидеть час в ожидании не очень....

з.ы. настроение испортилось в 0, но лекго исправилось бутылкой пига и щенячим визгом жены от удовольствия обладания новой трубой. Правда КПК пришлось перешивать на следующий день, косяк был с блокировкой.


tundra 11-10-2009 21:10
quote:
пытается организовать общественную кампанию

не обольщайтесь, берков
ваши методы и в этом случае не для меня
я всего лишь предупреждаю людей, какие сюрпризы случаются на браверсе. дальше каждый решает для себя сам. а слово "бойкот" упомянула исключительно в унисон с топикстартером:

quote:
Давайте тут высказывать недовольство по поводу некачественного обслуживания в магазинах и бойкоировать уродов!


tundra 11-10-2009 21:15
quote:
девушка, Вы уже почти в каждой теме про это пишите, легче то от этого нестанет... можно и на других заправках нарваться на такую же фигню!!! вывод? продавать машину и нигде незаправляться ????

вам жалко, что мне легче не станет, или вам жалко, что я везде про это пишу? я везде пишу, чтоб как можно больше людей прочитало. что в этом такого?
и если уж на то пошло, так в любом магазине могут некачественно обслужить. вывод? не ходить ни в какие магазины????
почему про магазины целая тема, а про заправку - не комильфо?


berkov 12-10-2009 13:27
quote:
Originally posted by tundra:

не обольщайтесь, берков
ваши методы и в этом случае не для меня



Да я и не обольщаюсь. Вашу семью конкретно поимели, а вы только и нашли в себе силы, что пискнуть разок на форуме, хотя практического эффекта от этого будет ноль без палочки).

tundra 12-10-2009 15:27
во-первых, я просто никому не рассказываю, каким образом мы собираемся добиваться причиненного конкретно нашей семье ущерба, но мы собираемся, надо только для начала дождаться результатов экспертизы из автосервиса, чтобы иметь документальные доказательства ущерба и оценить его размер.
а во-вторых, у нас с вами разные понятия о практическом эффекте. мне все равно сколько людей прислушались к моему совету, я ж на власть не претендую мне важен практический эффект лично для меня. его массовыми акциями не добиться, его надо добиваться в рамках отношений двух спорящих субъектов.
вы вот толпы на площади выводите - вам лично много толку от этого? вас бесплатно возят в общественном транспорте наряду с пенсионерами? вам пересчитали налог на имущество в отличие от всех остальных налогоплательщиков, которым перерасчет будет сделан только на будущий год, и то с учетом пени, в случае, если они нынче не заплатили по неизмененным ставкам? перед вами продавцы в магазинах падают на колени? вам за тепло приходят минусовые счета?
если это так, то вы молодец, конечно, но бабушек в своих целях использовать некрасиво. а если не так, то чем вы лучше меня?
и вообще, берков, давайте дадим людям отдохнуть немного от наших взаимных чувств.
проще говоря - отвяньте

tundra 12-10-2009 15:46
извините, граждане, за офф-топ, надеюсь, продолжения не последует
cfif 12-10-2009 16:43
Экспресс-доставка DHL
Просто забыли про мою посылку , которая полтора месяца пролежала на таможне
Пока не стал звонить в Нижний и писать письма в Москву, всем просто было пофик

Из Ижевска отправляет кто-нибудь по России и по миру посылки, просто имейте в виду


Kiksu 12-10-2009 20:32
cfif, а что делали вы эти полтора месяца?
отправляем другими компаниями
cfif 12-10-2009 20:56
quote:
Originally posted by Kiksu:

cfif, а что делали вы эти полтора месяца?
отправляем другими компаниями



звонил в местное представительство, от них один ответ--на таможне
Когда мне это надоело, отправил письмо в Москву
Crymov 12-10-2009 21:48
Не покупайте квас "Никола" в "Вестер-Гипер". Вчера купил, а он оказался то ли забродившим, то ли в конец испорченным. Хотя срок заканчивается в декабре. Сделал глоток, поморщился и выкинул бутылку.
Masic2005 12-10-2009 22:18
в вестер-гипер вообще ничего не покупайте, сыр, и два пакета молока были до такой степени испорченные(( жуть, брррр
kashmel 12-10-2009 22:40
quote:
в вестер-гипер вообще ничего не покупайте,

Аха, знакомым ещё и вполне такие живые тараканы в пачке риса попали.
NatashKa006 13-10-2009 01:14
Пишу с профайла жены. В субботу 10.10. поехал в магазин незадолго до футбола за продуктами. Предпочтение отдаю "Ижтрейдингу" в Авроре, нарекания, конечно есть, но все же необходимые продукты, да мелочевка по дому присутствует... Радуют широкие проходы, не толкаешься с телегами, достаточное количество кассиров. Пожалуй главные критерии для меня при выборе магазина, достаточный выбор и комфорт при совершении покупок... Отвлекся от темы, а суть в том, захотелось сыра мне, "Ламбера", нарезанного не было, попросил отрезать четветь шара, тут же любезно порубили на четыре части, взвесили мою "четвертинку"...а остальное так же расфасовали, взвесили, прицепили ценники, выложили на прилавок к общей нарезке. Но какого было мое удивление, вечером 12.10, заехав в тот же магазин, купить снова того же сыра, я вижу именно те же кусочки(порезали не ровно, ошибиться не мог), только дата ценника и упаковки, 15:36 12.10, но еще больше я удивился, когда обратился к продавцу, что за ерунда такая, ответ был очень емкий: МЫ ВСЕГДА ТАК ДЕЛАЕМ, КОГДА СЫР ПОЛЕЖИТ, просто красавцы, я конечно понимаю руководство, наши свиньи все сметут, просруться и снова к нам придут, даже лозунг придумал, но хоть персонал дрессировать надо, чтоб уж не афишировали такой бардак...
Gektar 16-10-2009 03:16
quote:
Originally posted by D_Poison:

да и слухов про них еще не слышала.



Плохо читала форум )))
DanilRu 16-10-2009 15:47
quote:
Originally posted by D_Poison:

для супермаркетов(Ижтрейдинг, Айкай)... ходим мы только в "Лукоморье"



Айкай=Лукоморье, просто цены повыше и дорогих товаров побольше
yana_2009 16-10-2009 16:20
quote:
Originally posted by D_Poison:

Мой друг как то был свидетелем как делают корейскую морковку для супермаркетов(Ижтрейдинг, Айкай),на обычной съемной квартире в антисанитарных условиях люди неизвестной национальности,


Что-то сомнительная информация, насколько я знаю, морковку по корейски для супермаркетов Ижтрейдинга делают их же цеха по производству. И какая же должна быть квартира, чтобы производить морковку по корейски для столь крупной сети. Ведь объемы продаж очень не маленькие.
И более того, станет ли мараться Ижтрейдинг из-за такой мелочии.


NatashKa006 16-10-2009 19:47
Я вот тоже сомневаюсь что Ижтрейдинг так мелочится...
DanilRu 19-10-2009 16:37
только что купил в Айкае на Клубной грецкие орехи в их упаковке. Сразу было видно, что орехи наисвежайшиев - съев пару орехов присмотрелся на упаковку и обнаружил на некоторых орехах живых маленьких гусениц. Всегда лояльно относился ко всем продуктовым. Но после этого...
rollins 19-10-2009 22:46
quote:
Мой друг как то был свидетелем как делают корейскую морковку для супермаркетов(Ижтрейдинг, Айкай),на обычной съемной квартире в антисанитарных условиях люди неизвестной национальности, с этого дня больше не ест ее.И ходим мы только в "Лукоморье" они хоть товар обратно без всяких нареканий принимают и даже чек не просят, да и слухов про них еще не слышала

бред полный, ваш друг наверно себя плохо чувствовал, морковку по -корейски делают в цехе ,в ижтрейдинге, например ,при Авроре, можете спокойно ее потреблять себе вместе с другом


INDI 19-10-2009 23:23
quote:
Originally posted by rollins:

можете спокойно ее потреблять себе вместе с другом



на закуску - друга.
DeEP_1 20-10-2009 12:04
quote:
Originally posted by D_Poison:

Мой друг как то был свидетелем как делают корейскую морковку для супермаркетов(Ижтрейдинг, Айкай),на обычной съемной квартире в антисанитарных условиях люди неизвестной национальности, с этого дня больше не ест ее.И ходим мы только в "Лукоморье" они хоть товар обратно без всяких нареканий принимают и даже чек не просят, да и слухов про них еще не слышала



год назад товарищи милицонеры накрыли целое нелегельное производство в одном из автокооперативов... там как раз салатики делали и для айкая и для ижтрейдинга ....кто неверит пазваните в ИН.РОВД

quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:

ну и фиг в принципе с ней жена все равно эту трубу через полгода прое....)



хехе... как панимаю....
quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:

имели наглость со мну заигрывать



так красата ведь...
tundra 20-10-2009 08:05
да вообще-то странно, чтоб большие супермаркеты заказывали где-то салаты. у них производство - для снижения убытков от продаж. к примеру, морковка начала портиться и имеет нетоварный вид. по устраивающей магазин цене ее уже не купят, снижать цену - не выгодно. берут тогда эту морковку, тут же чистят, трут, перчат - и продают в виде салата еще и подороже, чем свежую.
так какой смысл эту морковку везти в какой-то там гараж? это ж транспортные расходы...
DeEP_1 20-10-2009 08:25
quote:
Originally posted by tundra:

это ж транспортные расходы...



в томто и смыслтут инкто негворит что айкай и ижтрейдинг так специально делают.... просто давайте на чистоту... вот у меня в доме есть айкай... там тоже салаты продаются... но я сильно сомневаюсь что они их делают сами... иба магаз чуть больше ларька... а так приезжает какойнить Анвар к закупщикам и выстовляет цену всех устраивающию... а кто там у него работает... мама с санкнижкой... или баба Люба местная сминява... это никого неволнует.. кроме конечных покупателей
Маришка 88 20-10-2009 10:34
quote:
Originally posted by Indjilia:

Поработайте продавцом неделю и потом может по другому на все посмотрите.



+10000000000
Kiksu 20-10-2009 23:52
quote:
Originally posted by DanilRu:
только что купил в Айкае на Клубной грецкие орехи в их упаковке. Сразу было видно, что орехи наисвежайшиев - съев пару орехов присмотрелся на упаковку и обнаружил на некоторых орехах живых маленьких гусениц. Всегда лояльно относился ко всем продуктовым. Но после этого...

сочувствую...
а я купила грецкие орехи в Гастрономе, что на 40 лет Победы.
Свежие и очень вкусные


man277 21-10-2009 20:13
2tundra
....морковка начала портиться и имеет нетоварный вид. по устраивающей магазин цене ее уже не купят, снижать цену - не выгодно. берут тогда эту морковку, тут же чистят, трут, перчат - и продают в виде салата еще и подороже, чем свежую.

попробуйте из такой морковки что-то натереть, скорее ейо уж сварят и в салат потом натрут, что в принципе нормально..


rollins 21-10-2009 22:46
quote:
год назад товарищи милицонеры накрыли целое нелегельное производство в одном из автокооперативов... там как раз салатики делали и для айкая и для ижтрейдинга ....кто неверит пазваните в ИН.РОВД
quote:

может и было , может и нет, но данная тема могла быть актуальна лет так 5 тому назад, когда салаты только начали появляться и в производителях значились многочисленные ИП, но сейчас такие крупные сети, как Айкай, Ижтрейдинг дел с гаражными кооперативами точно иметь не будут


berkov 22-10-2009 17:23
quote:
Originally posted by tundra:
во-первых, я просто никому не рассказываю, каким образом мы собираемся добиваться причиненного конкретно нашей семье ущерба, но мы собираемся, надо только для начала дождаться результатов экспертизы из автосервиса, чтобы иметь документальные доказательства ущерба и оценить его размер.

Ну что - дождались экспертизы из автосервиса?


yana_2009 28-10-2009 11:47
quote:
Originally posted by tundra:

к примеру, морковка начала портиться и имеет нетоварный вид. по устраивающей магазин цене ее уже не купят, снижать цену - не выгодно. берут тогда эту морковку, тут же чистят, трут, перчат - и продают в виде салата еще и подороже, чем свежую.



Если бы вы знали технологию производства морковки по корейски, вы бы так не рассуждали.
Во-первых для такого салата нужна морковь нестандартного размера т.е очень большого(не такая, которую продают в супермаркетах.
Такой размер обусловлен длиной шинкования.
THE HEDGEHOG 28-10-2009 11:59
quote:
Originally posted by yana_2009:

Если бы вы знали технологию производства морковки по корейски, вы бы так не рассуждали.
Во-первых для такого салата нужна морковь нестандартного размера т.е очень большого(не такая, которую продают в супермаркетах.
Такой размер обусловлен длиной шинкования.

Это в идеале, а в реале все что угодно пускают на нее. Когда для себя делал брал средненькую морковку (15-25 см) и на терочке ее, гораздо вкуснее получаеться когда сам делаеш а не в магазе береш.


pAndY 05-11-2009 10:13
хочу высказать свое недовольство сети магазинов УралЭнерго!!! Два раза сталкивался с этим магазином и два раза разочаровался. В первый раз покупал баластник(ТЦ гвоздь), на меня смотрит девочка с большими глазами и открывает их еще сильнее с каждым моим словом. После моего объяснения, что мне нужно, еще минуту помолчав говорит:"а вы со мной разговариваете???"(стою один перед ней, оглянулся на всякий случай - точно никого рядом нет) Потом она мне заявила, что товар на ветрине не введен в базу и продать она мне его не может!!! я прошел в соседний отдел и спокойно купил баластник. Во второй раз(Хоз. База) я пришел менять энергосберегающую лампочку за 228р(до этого купил светильников и лампочек на 4000), а мне заявляют что у вас прошло больше чем 2 недели с момента отбития чека и лампочки мы вам не поменяем. Во всех магазинах гарантия на энергосберегающие лампочки - 1 год. В этот раз продавец просто смотрел в комп, наверно в косынку играл. Хорошо что в магазине есть еще адекватные люди, он подошел и спокойно поменял лампочку, продавца этого зовут Иван(фамилию не помню). Спасибо ему
Manynichka 05-11-2009 10:37
Хочу высказатся по поводу магазина "Столичный" на ул.Кирова. 3 ноября при покупке сыра, детского питания, творожка и т.д. на кассе мне отбывают совершенно другую цену (ладно хоть посмотрела в чек), сыр на кассе вместо 166 руб, почему то стал стоить 178, детское питание 6 90, стало 8.90 руб. Вызываю администратора, тут она порадовала, появилась тут же, и забрав мой товар ушла минут на 15,я конечно все это время стояла спокойна, даже не возмущалась. По истечении 15 минут, администратор все таки появилась, и начала мне что то говорить, что в этом все виноват компьтер, т.к. он не сменил цену (хотя на штрих коде цена стояла, соотвественно 166 руб). Ни каких слов извинения, как будто это для ни привычное дело, обмануть покупателя. Я соответственно продукт вернула, так мне было не приятно осознавать, что меня обманули. Очень была удивленна, что магазин "Столичный" опустился до "Айкая". "Айкаю" как то и простительно, не отслеживать цены, но "Столичный" это совершенно другой уровень обслуживания. Огорчил.
Piston 07-11-2009 09:19
quote:
Originally posted by Indjilia:

Поработайте продавцом неделю и потом может по другому на все посмотрите.
Удачи


А я работал продавцом восемь месяцев и срываться на грубость не позволял себе, хотя порой ой как хотелось. Не умеешь работать с людьми - иди в дворники.


Bart S 07-11-2009 17:15
Куда не надо ходить если вы не профессионал в вопросах продаваемого товара - уралэнерго, русский свет, стройдепо, честер, глобус (мебель), и так далее, как ни странно по электрике, свету, мебели, строительным материалам и работам со строительными материалами профессионалы работают в области не доступной для обычного потребителя, выйти можно на них работая в компаниях, это в основном на сегодня люди смышленные ушедшие в свои ИП или ООО, сидят кто где (офисы, подвальчики, home office) у них можно взять недорого и действительно то что вам нужно с очень доступной консультацией, и лампы купить и год гарантии, конечно лучше с ними работать если нужен более менее объем, например 5 предметов мебели, освещение на квартиру или дом, плитка на площадь от 20 кв.м., но я уверен что таких потребителей, которые имеют деньги и ходят по нашим магазинам, и не понимают что твориться, где качество, сервис, консультация, почему совсем не получить скидок при их объемах более чем предостаточно, людей которые уже вышли на другой уровень и не могут видеть на кухне угловой диванчик сарапульского производства за 5 тысяч и светильник за 1,2 при учете что все это на самом деле стоит в 2 а то и в 3 раза дешевле, а вам продадут без профессионализма, без внимания, при этом заработав на вас прилично, а многие из нас хотят купить качественные вещи, которые прослужать годами и каждый раз будут радовать и удивлять своим качеством, долговечностью и надежностью. Поэтому на моем опыте я делаю вывод, если обычные потребители имеют средства на что то, нужно искать таких профи, например, через дизайн студии, а лучше напрямую, я могу сказать по свету и по электрике людей, если кому нужно, остальное рассказал ищите их и будет вам счастье.
x-treme 11-11-2009 13:43
Магазин Столичный на Пушкинской. Дважды быдланские охренники шмонали. Первый раз зашел с небольшим рюкзаком (предупредив что спешу) тут же дошел до пива, взял и на выход. Из принципа попросили открыть сумку. Второй раз у девочки продавщица увидела в сумке утром обед, (в завязанном полиэтиленовом пакете были сырки и шоколадка)и охрана давай шмонать сумку и показывать запись с камер, где девочка берет ЗЕФИР (рядом ни сырков ни шоколада). А те с наездами. Отпустили. Но Ублююдкиии! Таких хамов и ублюдков встречал только в Индустриальном )) А кто может такое нанимать? Только такие же.
Магазин 1024 (цифровая техника) умудряются продавать высохшие картриджи для струйников. Принимать обратно ничего не хотят. Такая же фигня с комплектующими. Поставить и исправить предлагают за деньги.
dispetcher 15-11-2009 10:06
Купили в Ижтрейдинге Эльгрин жареную грудку, полутушку курицы-в пленке выглядит аппетитно, я поел, на сл день появился запах испорченного продукта-выкинули.
cfif 15-11-2009 10:47
quote:
Originally posted by x-treme:

Магазин Столичный на Пушкинской. Дважды быдланские охренники шмонали. Первый раз зашел с небольшим рюкзаком (предупредив что спешу) тут же дошел до пива, взял и на выход. Из принципа попросили открыть сумку. Второй раз у девочки продавщица увидела в сумке утром обед, (в завязанном полиэтиленовом пакете были сырки и шоколадка)и охрана давай шмонать сумку и показывать запись с камер, где девочка берет ЗЕФИР (рядом ни сырков ни шоколада). А те с наездами. Отпустили. Но Ублююдкиии! Таких хамов и ублюдков встречал только в Индустриальном )) А кто может такое нанимать? Только такие же.


Обыск имеют право проводить только сотрудники правоохранительных органов
Как то тоже пытались посмотреть, что у меня под курткой ( было холодно, убрал туда фотоаппарат)
Я им сказал, что только попробуйте тронуть
Вызвали наряд, сотрудникам милиции показал, что у меня за пазухой
Тут же разошлись
Общение с милиционерами составило , от силы 15-20 сек


LINCUR 21-11-2009 14:50
Не совсем в тему, но всё же:
Происшествия

Фото: aferizm.ru

Версия для печати
20.11.2009 13:50

Сотрудникам сети <Ижтрейдинг> запретили досматривать вещи покупателей
Ижевск. Удмуртия. Работники торговой группы <Ижтрейдинг> незаконно досматривали покупателей. По информации Прокуратуры Удмуртской Республики, поступило обращение от жителя Ижевска, которого контролеры супермаркета, вопреки закону на личную неприкосновенность, попросили предоставить им портфель.
В ходе проверки установлено, что локальными правовыми актами торговой группы разрешено производить досмотр покупателей. Однако, в силу требований действующего законодательства он может применяться только сотрудниками правоохранительных органов. Любые работники коммерческих структур не обладают такими полномочиями.
По результатам проверки прокурором Ленинского района Ижевска внесено представление, по результатам рассмотрения которого 2 должностных лица ТГ <Ижтрейдинг> привлечены к дисциплинарной ответственности. Указанные незаконные правовые акты отменены.
http://www.susanin.udm.ru/news/2009/11/20/195811

suslik 21-11-2009 15:54
quote:
Originally posted by Manynichka:
Хочу высказатся по поводу магазина "Столичный" на ул.Кирова. 3 ноября при покупке сыра, детского питания, творожка и т.д. на кассе мне отбывают совершенно другую цену (ладно хоть посмотрела в чек), сыр на кассе вместо 166 руб, почему то стал стоить 178, детское питание 6 90, стало 8.90 руб. Вызываю администратора, тут она порадовала, появилась тут же, и забрав мой товар ушла минут на 15,я конечно все это время стояла спокойна, даже не возмущалась. По истечении 15 минут, администратор все таки появилась, и начала мне что то говорить, что в этом все виноват компьтер, т.к. он не сменил цену (хотя на штрих коде цена стояла, соотвественно 166 руб). Ни каких слов извинения, как будто это для ни привычное дело, обмануть покупателя. Я соответственно продукт вернула, так мне было не приятно осознавать, что меня обманули. Очень была удивленна, что магазин "Столичный" опустился до "Айкая". "Айкаю" как то и простительно, не отслеживать цены, но "Столичный" это совершенно другой уровень обслуживания. Огорчил.

Для них это нормально - подвердил администратор данного магазина. И в нарушении закона они отказались мне продавать товар по цене, которую я видел на ценнике. Звонил в ОЗПП, мне рассказали как действовать в таких случаях. В следующий раз, если мне попытаются что-то продать дороже, чем я видел на ценнике, я доведу ситуацию до конца -- заставлю их пусть и через месяц но продать мне товар по той цене, которая указана на ценнике. Тогда, думаю, они будут вовремя их (ценники) обновлят и более вежливо относится к покупатеям.


zerq 21-11-2009 18:34
заставлю их пусть и через месяц но продать мне товар по той цене, которая указана на ценнике. Тогда, думаю, они будут вовремя их (ценники) обновлят и более вежливо относится к покупатеям.


Разясните, ибо выгоды не вижу Вам?


zerq 21-11-2009 18:40
Или Вы ценник с собой унесете а после будете говорить что ЭТО ЦЕНА!?
suslik 21-11-2009 18:42
Выгода в том, чтобы они нормально относились к своим обязанностям и к клиентам. Как я понял, у них обновляются цены, а они не спешат распечатать ценник новый. То есть ты покупаешь в обед товар, который оказывается с утра уже стоит совсем других денег. А Администратор не извинясь ещё и пытается убедить тебя, что сам дурак.
kis-kis 21-11-2009 18:45
Года три назад прибежали в ОПТИМУ в районе спотивной девчухи, видимо после рынка. Походили повыбирали, одна к кассе остальные две на выход, зима,холод, работают видно на холоде, одеты по сто одёжек, так их заставили карманы вывернуть, у одной сумочка была маленькая, через плечо перекидывается, денег вывалилось... В оптиме точно столько не зарабатывают. И хоть бы кто извинился, продавец просто развернулась и ушла, все покупатели были в шоке.
zerq 21-11-2009 18:52
suslik, к СЧАСТЬЮ мы в праве не покупать с таких магазинах.
я просто выгоды от подобных действий не понял.
suslik 21-11-2009 18:55
Так же у нас есть право требовать, чтобы товар продали по той цене, которую мы видим. Карусель когда-то этим же грешила, сейчас вроде нормально. Я хочу, чтобы цены в чеке и на ценниках были идентичны, чтобы при выходе из магазина не удивляться тому, что покупка оказалось процентов на 30% дороже.
zerq 21-11-2009 18:57
Солидарен, я просто второй раз не хожу в такие магазины, пусть барыжат дальше.
zerq 21-11-2009 18:59
Вообще от такого не избавиться никогда
kis-kis 21-11-2009 19:22
quote:
при выходе из магазина не удивляться тому, что покупка оказалось процентов на 30% дороже.

Удивились, похоже цены стоят те,что когда они делают скидку. Чеки храним, но блин ребёнок под конец всегда орёт,видимо на таких и ращитано. Обидно блин, каждый раз по три тысячи оставляем, ну,неужели порядок нельзя навести. Я лично вижу, что под ценником гречка продел, лежит гречка на рублей 5 дороже, причём по всему прилавку, где оч мног ценников. Мой хватает самую красивую, ну,и как полагается самую дорогую. Я уж молчу, а то вот так весь поход закончится разочарованием для всей семьи. А так разочарование у нашего папы приходит при пробитии чека.
ФР@Й 21-11-2009 19:55
в Уютерру не ходили? там вообще ценники с отбитыми в чеках цифрами не совпадают на 20-30%. причём все и в не пользу покупателя. и со скидками никак не связано.
Votjak 21-11-2009 23:10
quote:
Originally posted by suslik:
Выгода в том, чтобы они нормально относились к своим обязанностям и к клиентам. Как я понял, у них обновляются цены, а они не спешат распечатать ценник новый. То есть ты покупаешь в обед товар, который оказывается с утра уже стоит совсем других денег. А Администратор не извинясь ещё и пытается убедить тебя, что сам дурак.

Кстати, да, в Столичном на Кирова администратор именно так себя и ведет. Просил жалобную книгу, она сказали, что книги нет. В общем если кто-то будет что-то коллективное в их адрес стряпать - готов поучаствовать. Пока стараюсь в этом магазине ничего не покупать. Голосую ногами так сказать.


софимари 24-11-2009 11:55
Хочу пожаловаться на магазин "Радомир" от Удмуртпотребсоюза. Находится в центре Завьялова. Купили сыр в 21.11 в 16-23 по чеку, пришли домой смотрим, а сыр упакован 21.11,но в 21-40.Мы купили сыр раньше чем его упаковали. И еще, мама покупала продукты и дома чек посмотрела, а там ей отбили то,что она и не покупала. И там постоянно продукты все просроченные.
Sweetness 25-11-2009 09:09
Видимо эффект бумеранга, сами где то по жизни косячите, вот и получаете,
в Столичном постоянно покупаем, никогда никто не шмонал и не нагрубил, и ночью приезжаем, и рано утром в 4 утра (суши захотелось). Один раз только в готовых блюдах невежливо дама разговаривала, ну бывает, чтож, ПМС может быть.
Думать головой надо прежде чем с сырками заходить, о чем думали? прокатит? или пусть только попробуют? Хочешь зайти с сырком- возьми чек, или кто мешал в пакетике том же целлофановом выложить в ящичек? А рюкзак снять? Ну с фотоаппаратом да, согласна, перебор. Ну ведите себя адекватно, они же просто "служба предотвращения потерь" и работают там такие же как ты и я.
Только кто то чуть более усерднее чем требуется.
volbi 25-11-2009 17:35
quote:
Originally posted by Sweetness:

Думать головой надо прежде чем с сырками заходить, о чем думали? прокатит? или пусть только попробуют? Хочешь зайти с сырком- возьми чек


Ага, и как ты это себе представляешь?
Купил сырки в соседнем магазине, взял чек на 20 сырков, съел, потом зашел в другой магазин, взял с полки 20 таких же сырков и показываешь на выходе чек, что эти сырки куплены в соседнем магазине?
Думать головой надо, прежде чем писать такую ерунду про чеки.
ФР@Й 25-11-2009 20:50
quote:
взял чек на 20 сырков, съел,

не хило ))))))))))))))))
а так то, да. можно бизнес делать. если не есть
zerq 25-11-2009 21:31
volbi, у девушки может быть ПМС))))))))))))))))
rollins 25-11-2009 23:07
всем некогда наводить порядок, все в гонке за нами покупателями, с утра в машине едешь, то реклама столичного, то ижтрейдинга, то никому не нужной индустриальной, яйцо, апельсины, окорочка - лучшая цена бросай дела и покупай. А по факту , как не придешь в столичный -закончилось до нас.
Кто тогда это все покупает?
Mallex 25-11-2009 23:18
rollins.....У нас не 2 сети в городе ...индусы не ХУже вас.. Слышали про Братьев НОСОЛЕНко... с вами тоже БУДЕТ!!
Sweetness 26-11-2009 09:54
quote:
Думать головой надо, прежде чем писать такую ерунду про чеки.

Ты же опухнешь деточка с 20 ти то сырков!!!И как ты их все 20 есть будешь? прямо у прилавка? не подавишься?
вообщето ключевая фраза :

quote:
возьми чек, или кто мешал в пакетике том же целлофановом выложить в ящичек


volbi 26-11-2009 10:24
quote:
Originally posted by Sweetness:
Ты же опухнешь деточка с 20 ти то сырков!!!И как ты их все 20 есть будешь? прямо у прилавка? не подавишься?
вообщето ключевая фраза :

вопрос не про 20 сырков идет. хоть один возьми, хоть 100.

если не дура, зачем брать чек? чтобы в пакетик положить при входе в другой магазин? мдя. с такой женской логикой не поспоришь. ее надо просто понять.


Sweetness 26-11-2009 11:07
quote:
хоть один возьми, хоть 100

Вот представь ты охранник, и твоя работа "шоб не вынесли из магазина не оплатив", а ты видишь что у девочки в сумке лежат сырки, (на самом деле неважно что, пусть не сырки), которых в оплаченном девочкой чеке нет.
Твои действия? Если уж не дурак?


volbi 26-11-2009 11:54
Ты уж разберись, где у тебя ключевая фраза - девочка с чеком и с сырками зашла в отдел, или девочка с чеком и с сырками положила пакет в камеру хранения.

По твоим словам, если у тебя есть чек из любого другого магазина на товар, то ты смело можешь выносить его из магазина, куда пришел?

У охранника есть четкие должностные обязанности, как поступать в конкретном случае, и нечего заниматься самодеятельностью и преступать Закон.


zerq 26-11-2009 11:59
У охранника есть четкие должностные обязанности - есть то они есть (обязаны быть), но никто их не читает, и уж тем более не исполняет. Ну а про манеру говорить... Да и особым умом они не отличаются
volbi 26-11-2009 12:19
quote:
Originally posted by zerq:
У охранника есть четкие должностные обязанности - есть то они есть (обязаны быть), но никто их не читает, и уж тем более не исполняет. Ну а про манеру говорить... Да и особым умом они не отличаются

Незнание Закона, не освобождает от ответственности.


zerq 26-11-2009 12:23
ТОгда разгоните ГИбдд, и охранников за одним, еще 60% водителей лишить прав
volbi 26-11-2009 12:30
quote:
Originally posted by zerq:
ТОгда разгоните ГИбдд, и охранников за одним, еще 60% водителей лишить прав

ну это не мои обязанности . есть для этого другие контролирующие органы - ловят, наказывают, садят...


Sweetness 26-11-2009 12:35
quote:
Ты уж разберись, где у тебя ключевая фраза

Не хочешь чтоб охранник задавал лишних вопросов- не вноси в отдел уже купленный товар. Вроде бы все четко и ясно. Без оскорблений. Ну а обнаружили сырки в сумке, охраниик докапался, а девочка их не выложила. Не захотела. И кто виноват? Охранник?

Меня в очередной раз улыбнуло что есть тип мужиков мааленьких крикливых, которые любят в магазине повозмущаться чтоб чувствовать себя значимым, и все вокруг козлы и плохие, и охранники дураки, потом тут на форуме пожаловаться и всем поуказывать, кому и что и как делать, считая оппонентов дурами и дуркаками, и быть давольным, и все- все подвиги. Обиженные жизнью и природой.


volbi 26-11-2009 12:42
Sweetness, ты не отвечаешь на задаваемые вопросы, и пытаешься перевести тему в другое русло, но это у тебя не получется.
Sweetness 26-11-2009 12:48
Аха, хоть бы один адекватный вопрос в тему)) только визги и ничего более))
Sweetness 26-11-2009 12:50
quote:
ну это не мои обязанности . есть для этого другие контролирующие органы - ловят, наказывают, садят...

твои обязанности- верещать на форуме)))
Sweetness 26-11-2009 12:50
quote:
ну это не мои обязанности . есть для этого другие контролирующие органы - ловят, наказывают, садят...

твои обязанности- верещать на форуме)))Самоутверждается)))
Скрепа 26-11-2009 17:32
Среди ноющих мальчиков появилась одна здравомыслящая и инакомыслящая Swetness, так как всегда сразу -ату!!! ее. Куда катится мир....
volbi 26-11-2009 17:41
справку с анализом мочи из поликлиники возьми, и справку о составе семьи из жэка, бабуль.

вдруг тебя охранник попросит показать их на выходе. а у тебя нет. что будешь делать?


Скрепа 26-11-2009 17:51
А переходить на личности -это уже невоспитанность. Возможно я себя веду адекватно в магазинах и таких неприятностей не испытывала. Интересно, как Вы быстро среагировали.
NataliaV 26-11-2009 23:36
Тема - "Валим магазины" - практически 2 страницы идет общение ни о чем. Жаль что нет модератора, а так же Р.М. никто еще не отменял - ругайтесь себе там.
Sweetness 27-11-2009 08:52
quote:
Скрепа

Видишь как человек захлебывается злобой даже на форуме, поэтому неудевительно- в магазинах от него подобный неадекват, и реакция окружающих соответствующая, а по постам вроде не глупый и уже не "мальчик".
quote:
справку с анализом мочи из поликлиники возьми

Это человек "подумав" написал.

volbi 27-11-2009 09:26
quote:
Originally posted by Sweetness:
поэтому неудевительно- в магазинах

посмотри в супермаркетах книги, которые обучили бы тебя русскому языку. не позорься.
Sweetness 27-11-2009 09:51
Не захлебнись)))
Мадам Шоколад 03-12-2009 12:01
Хочу предать анафеме))) магазин "Волна" напротив остановки автобуса N40 "Восьмой микрорайон". Никогда не ходила, знала, что не стоит, один раз отступила от правила: купила пирожное с "крэмом". Сверху плесень!, а мы ведь и ребенку это даем. Причем девочка-продавщица сначала 15 минут ходила по магазину и неторопливо обслуживала одну-единственную покупательницу. Если ты стоишь за прилавком и взвешиваешь товар, можно хотя бы смотреть, что кладешь? Если продавец никуда не торопится, значит ли это, что покупатели тоже не спешат? Вопросы, конечно, риторические...
Летунья 05-12-2009 15:30
Форма самообслуживания в магазине, когда покупатель имеет свободный доступ к товару до его оплаты, автоматически подразумевает определенный процент краж. И убытки от них покрываются торговой наценкой.
При этом, как уже тут написали, никаких прав у работников магазинов досматривать и обыскивать покупателей не имеется.
Оправдываться по наличию определенных продуктов в сумке посетитель также не обязан. Как и оставлять свои вещи в ящике хранения.
Кроме того, охранник не вправе задерживать покупателя до приезда милиции. Максимум, что он может сделать по закону, если подозревает конкретного посетителя в краже - это преследовать его. То есть идти за ним рядом, не применяя никакого физического воздействия и не создавая никаких препятствий.
Mahno 06-12-2009 13:00
представляю, как это будет выглядеть)))
NataliaV 08-12-2009 08:59
Вчера "удивил" магазин Север, в частности отдел "Винного клуба" (если верить продавцу)- при покупке оказалось, что с такой ОГРОМНОЙ суммы как 1000 рублей нету сдачи (и это в 20.00 ). Мне было предложено прогуляться самой до др. отделов и разменять деньги (было это предложено с налетом легкого хамства). Продавец начал шевеление только после моего вопроса, можно ли книгу жалоб и предложений? Зато как мне потом сдали )))) - столько мелочи еще не знал мой кошелек . Все понимаю - усталость продавца вечером и такие "мерзкие" покупатели как Я к-рые не заботятся о бедных продавцах и не несут деньги без сдачи... Только мне теперь совершенно не хочется заходить в любой отдел "Винного клуба".
Aeroplane 08-12-2009 09:09
Ижтрейдинг - Эльгрин. Повелся на недорогой виноград киш-миш 69р. с копейками. Оказался подмороженый.
Sweetness 08-12-2009 17:37
Сыр в Грошель- на ценнике 141 р, а на стикерах 155, кому принципиально-будте внимательны.
o57z2 13-12-2009 19:10
Вчера заправили автомобиль на ЛукОЙЛе, на Вотк. шоссе, около Металлургического комплекса. Доехали до работы. После работы завели автомобиль, вокруг распространился запах, похожий на запах нитро-краски. Т.е. вместо 92-го бензина, залили бадягу с присадками. Будьте внимательны, под вывеской хорошей марки торгуют "левым" бензином. Думаю это делается местным хозяином.
Ник занят 21-12-2009 14:49
опять не про магазины. знаю, тут уже было "Королевские бани", но так обидно за испорченный праздник, что молчать не могу!!! эти бани ПРОСТО ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!! СЕРВИС УЖАСНЫЙ, администраторы ТУПЫЕ и НАГЛЫЕ!! заказ был сделан за НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, на эконом финскую сауну, когда мы туда приехали, оказалось, что там "грязный бассейн" и можно идти только в вип финскую сауну, которая естественно дороже. НО и там бассейн был ГРЯЗНЫЙ!!!! КАРАОКЕ не работало весь вечер!!! на сайте написано, что вместимость эконом-сауны - до 10 человек, в самой сауне администраторы говорят, что только до 6 человек - мол, извините, мы вас туда не можем пустить!!! косяков ОЧЕНЬ МНОГО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ходить в "Королевские бани".и еще - находится у черта на куличках, фиг доберешься, и дорога кривая!!!в общем, это был какой-то кошмар!!
dispetcher 21-12-2009 16:42
Магазин Автозапчасти-50 лет ВЛКСМ на минус первом этаже магазина Хозтовары. Брал там клеммы для аккумуляторной батареи-просто уломали купить импортные, которые при установке треснули. Причем при разговоре попросили акт из автомастерской-типа я не правильно гайки крутил и необходимо оф подтверждение что железки бракованные. Типа необходимо образование автослесаря чтобы прикрутить 2 болта. Буду советовать своим знакомым обходить этот отдел стороной ибо товарищи продают некачественный товар, возможно не только этот. Ранее был хорошего мнения об этом магазине.

"Исследования, проведенные в США, показывают, что каждый недовольный клиент рассказывает примерно десяти знакомым о своем неудачном опыте или, что еще хуже, он пишет об этом в газеты"


SLAWICK 22-12-2009 18:04
Как-то летом в "Карусели" решили купить арбуз. Взвесили его сами (т.к. там самообслуживание), приклеили ценник. Подходит наша очередь к кассе. и девочка-кассир пробивая арбуз, заявила, то арбуз намного тяжелее, чем он указан на ценнике, имея в виду, что мы наклеили от другого арбуза полегче. Затем она просит администратора перевесить арбуз. Та приходит через минут 5, затем идет через весь торговый зал, перевешивает арбуз, принсит его нам обратно(причем с тем же весом на ценнике). Вся очередь, включая нас, терпеливо ждет. Когда кассир начала пробивать арбуз, мы сказали, что его брать не будем и попросили жалобную книгу у администратора. Причем на бомжей и алкоголиков мы явно не походим и товара набрали на приличную сумму.
Блонди 23-12-2009 02:11
quote:
Причем на бомжей и алкоголиков мы явно не походим и товара набрали на приличную сумму.



Если бы вы знали, сколько товаров п@здят в магазинах приличные люди, не похожие на бомжей и алкоголиков...
Migell 23-12-2009 02:33
quote:
Originally posted by Блонди:

Если бы вы знали, сколько товаров п@здят в магазинах приличные люди, не похожие на бомжей и алкоголиков...

Личные наблюдения ?


dispetcher 23-12-2009 06:26
quote:
Если бы вы знали, сколько товаров п@здят в магазинах приличные люди, не похожие на бомжей и алкоголиков

и что? есть служьа СПП, пусть они и работают. У меня недалеко от дома -магазин Вкусный дом-там охранник постоянно лясы точит с кассирами, отвлекая их от работы
andys78 23-12-2009 09:09
quote:
Если бы вы знали, сколько товаров п@здят в магазинах приличные люди, не похожие на бомжей и алкоголиков...

+1000
эти люди похожи на персонал магазинов.
Блонди 23-12-2009 12:11
Андис, эти люди похожи даже на меня Не так давно в районе в котором бываю раз в пятилетку, зашла в магаз. А поскольку имею привычку много тратить - корзину не взяла.
В итоге вышла с йогуртом в кармане и заметила его только, когда была уже очень далеко от магазина.
Если честно - очень стыдно за свой склероз.
NataliaV 23-12-2009 14:12
Знакомая рассказывала о семейной паре. Жена - работала в Айкае (кассир), муж - приходил в качестве покупателя. При составлении чека половину продуктов жена не учитывала (пр.: из всех продуктов набранных могла быть отбита только буханка хлеба). Так что "любителей халявы" много и среди покупателей, и среди работников магазинов.
VATT 25-12-2009 06:01
quote:
Знакомая рассказывала о семейной паре. Жена - работала в Айкае (кассир), муж - приходил в качестве покупателя. При составлении чека половину продуктов жена не учитывала (пр.: из всех продуктов набранных могла быть отбита только буханка хлеба). Так что "любителей халявы" много и среди покупателей, и среди работников магазинов.


Бедный "Айкай" =) И покупатели и продавцы обворовывают... Куда же охранники-СПП смотрят. Наверно, тоже думают как бы чего бы утащить =)
VATT 25-12-2009 06:07
quote:
Андис, эти люди похожи даже на меня Не так давно в районе в котором бываю раз в пятилетку, зашла в магаз. А поскольку имею привычку много тратить - корзину не взяла.
В итоге вышла с йогуртом в кармане и заметила его только, когда была уже очень далеко от магазина.
Если честно - очень стыдно за свой склероз.


Тоже такое случалось. В айкае пачку арахиса случайно украл.
albaniaya 25-12-2009 12:22
Магазин Модамо (аксион, фиг знает какой это этаж). чтобы померить платье предлагают заплатить 100-500 рублей (видимо в зависимости от того, как выглядит женищна ).
На вопрос: Вы с ума сошли?.
ответ: - нет, это распоряжение хозяйки. Ведь не сложно, заплатить 100 рублей за примерку платья за 10 тысяч. Мы потом вам вычтем эти деньги, если вы платье купите.
- А если не подойдет?
- Ну вы же померяете ВЕЧЕРНЕЕЕЕЕЕЕ платьееееееее, - с придыханием сказали мне.
Видимо это особое удовольствие заплатить деньги, чтобы посмотреть на свою толстую попу в неудачном платье.
- мы же их в химчистку сдаем, у нас затраты, вы же не захотите мерить грязное платье.
короче полный бред. конечно, мерить я у них ничего не стала.
DeSign 25-12-2009 12:29
quote:
эти люди похожи даже на меня... Если честно - очень стыдно за свой склероз

Недавно заехал на машине по дороге в Айкай, сложил в корзинку хлеб и пачку молока, кассирша на кассе спросила - нужен ли пакет, поскольку машина стояла у входа, решил что без пакета донесу. Однако на полном автомате вышел из магазина вместе с корзинкой, кинул ее в машину на сиденье и только дома с удивлением обнаружил хлеб и молоко в магазинной корзинке.
П.С. Корзинку все ж на следующий день завез обратно в магазин.

DanilRu 25-12-2009 13:08
quote:
Originally posted by Летунья:

Кроме того, охранник не вправе задерживать покупателя до приезда милиции.



Даже если он точно видел, что покупатель не оплатил часть товара или есть видеозапись, как запихали в карманы?Т.е. я могу одеть медицинскую маску(типа от гриппа, а на самом деле, что бы не опознали после менты),пронести неоплаченный товар и меня не смогут задержать?Интересно... как раз пора затариваться продуктами на НГ ))))))
Yurik81 25-12-2009 13:46
Купили в отделе "Ваш дом" газовую плиту, отдел на тот момент находился в ТЦ"Медведь" кстати отстойный центр. Плита сломалась, отдел в "Медведе" закрылся. В магазине "Ваш дом" что на удмуртской отказались принимать притензии и что либо компенсировать.
Tantianka 25-12-2009 15:01
опять о магазине "Север". Оказалось, что у купленных конфет срок годности вышел аж месяц!! назад. Надеясь на добросовестность магазина этикетки не рассматривала, заметила только дома(( теперь понятно почему цена была относительно низкой, хотя никаких акций по снижению они конечно не афишировали.
Gypsus 25-12-2009 15:09
quote:
Originally posted by Yurik81:
Купили в отделе "Ваш дом" газовую плиту, отдел на тот момент находился в ТЦ"Медведь" кстати отстойный центр. Плита сломалась, отдел в "Медведе" закрылся. В магазине "Ваш дом" что на удмуртской отказались принимать притензии и что либо компенсировать.

А почему собссно вы обратились не в сервисный центр ВашДома, а в другой магазин?


Yurik81 26-12-2009 14:15
в сервисный центр обратились, они ее ремонтировали более отведенных 45 дней. Собственно говоря, поэтому и возникло желание ее поменять.
Andre_S 26-12-2009 20:59
Грош на азина.
пиво ценик 19.90 - на кассе уже 25.90.

клаксон 27-12-2009 14:51
Магазин Айкай(см. ценники) в металлурге около школы рядом с ИжГТУ
Колбаса копченная из вискаса и китекэта
click for enlarge 1920 X 1440 931,8 Kb picture
Летунья 28-12-2009 22:54
quote:
Originally posted by DanilRu:

Даже если он точно видел, что покупатель не оплатил часть товара или есть видеозапись, как запихали в карманы?Т.е. я могу одеть медицинскую маску(типа от гриппа, а на самом деле, что бы не опознали после менты),пронести неоплаченный товар и меня не смогут задержать?Интересно... как раз пора затариваться продуктами на НГ ))))))


да. даже в таком случае.
задержание - ограничение свободы. а охранники магазинов на это не уполномочены.
не надо рассматривать это как индульгенцию на кражу.

HoneyGirl 30-12-2009 01:06
Покупала к новому году продукты в Ижтрейдинге (Эльгрин).Кассир к моему товару (много брала всего) "добавила" жвачку и Сникерс. Чек я , естественно, проверила, но блин некогда было скандалить с ней, очень торопилась, да еще и расчет был произведен по банковской карте. В общем, будьте бдительны, граждане!!!!!
DanilRu 30-12-2009 10:43
quote:
Originally posted by HoneyGirl:

Кассир к моему товару (много брала всего) "добавила" жвачку и Сникерс



Они это специально делают, что восстановить недостачи при интвертаризации.
dispetcher 30-12-2009 17:05
сегодня поел в пиццерии где Меркурий и покушал, просмотрел чек-помимо сьеденной еды вписали еще 2 коробки от пиццы по 20 рублей. При том что я пиццу и не брал. Деньги вернули типа ой не знаю онно само так отбивает, а мы на счетах привыкли считать
nataliaur85 30-12-2009 21:18


магазин Ижтрейдинг на улице Орджоникидзе г.Ижевска. 30 ноября 2009 года моя мать, пенсионер, инвалид, подверглась хамству со стороны сотрудника контроля по имени Татьяны. Последняя, в присутствии множества людей , уверенная в своей правоте, в грубой форме потребовала у мой матери достать все из карманов. В кармане оказались носовые платки. Поняв свою ошибку контролер даже не пыталась извиниться, сказав, что у нас тоже в магазине продаются носовые платки и их надо сдавать в камеру хранения. Полный абсурд!!!!! Сдавайте люди при посещении магазинов Ижтрейдинг носовые платки в камеры хранения. В результате такого обращения у женщины поднялось давление, открылось кровотечение. Я написал жалобу, но думаю замнут это дело


nataliaur85 30-12-2009 21:21

Уточняюсь, это было сегодня 30 декабря 2009 года
Gektar 30-12-2009 22:17
quote:
Originally posted by nataliaur85:

Я написал жалобу



to nataliaur85 еще пол свой уточните, вдруг забыли
nataliaur85 31-12-2009 09:34
Это мой муж от моего лица писал )
Mackutos 12-01-2010 19:28
quote:
Originally posted by nataliaur85:


магазин Ижтрейдинг на улице Орджоникидзе г.Ижевска. 30 ноября 2009 года моя мать, пенсионер, инвалид, подверглась хамству со стороны сотрудника контроля по имени Татьяны. Последняя, в присутствии множества людей , уверенная в своей правоте, в грубой форме потребовала у мой матери достать все из карманов. В кармане оказались носовые платки. Поняв свою ошибку контролер даже не пыталась извиниться, сказав, что у нас тоже в магазине продаются носовые платки и их надо сдавать в камеру хранения. Полный абсурд!!!!! Сдавайте люди при посещении магазинов Ижтрейдинг носовые платки в камеры хранения. В результате такого обращения у женщины поднялось давление, открылось кровотечение. Я написал жалобу, но думаю замнут это дело


А трусы не попросили сдать в камеру хранения? Так и ищут кого послабже, попробовала бы мразь мне такое предъявить, от души в табло бы дал. Паскуда б..., да срастется у нее манда на веки вечные...


LINCUR 15-01-2010 21:18
А фоток случайно у Вас нет? Было бы интересно взглянуть и показать кому следует!
С уважением,
хочу на море 15-01-2010 21:44
ПО поводу фото это реплика была мне? ФОток к сожалению нет, сходите купите мяско, сами и зафотаете и распробуете))) если желание будет
LINCUR 15-01-2010 22:09
Контрольную закупку сделали в 22-01, опломбировали охраной (СБ хозяина), положили в холодильник (t=-2). Завтра разбор полётов будет. Ну и с Вашей стороны, могли предъявить претензии магазину? Если поставщик- отымееют по- полной! Ну и Вам спасибо за инфу!
С уважением,
хочу на море 15-01-2010 22:14
Я как то не люблю претензии предъявлять, я лучше покупать буду в другом месте))) А завтра схожу, специально - куплю говядинки. Свинину, кстати, брали тогда же вместе с говядиной, так она нормальная была, очень даже ничего. А говядина подкачала.. Вот я и задумалась, почему там мясо всегда красное такое, яркое, хотя всем известно, что мясо таким быть не может само по себе. ПОсле отымения по полной мясо станет нормального цвета?
LINCUR 15-01-2010 22:57
СБ уже занялась, на такси (оплаченном Севером) едет специалист серьёзный. От имени хозяина приношу Вам, "хочу на море", извинения, в любом случае- будете (останитесь ли) Вы клиентом Севера или нет, огромное спасибо Вам за своевременно предоставленную информацию. В настоящее время меняется команда менеджмента этого магазина, с помощью таких, как Вы, порядочных людей, может быть (ИМХО), станут лучше. Ну и я Саше Коновалову тоже помогу, чем смогу.
Спасибо, с Уважением,
хочу на море 15-01-2010 23:08
Я принимаю извинения и в любом случае буду клиентом Севера, но теперь с бОльшей осторожностью и осмотрительностью. Надеюсь все будут рады в дальнейшем видеть на прилавках мясо положенного ему цвета.....
pp44 16-01-2010 07:07
вчера вечером купила в карусели (что на автозаводе) "ассорти овощное". - это короче 4 огурчика и 6 помидорок упакованных вместе.
расплатилась.. (там было много продуктов), поэтому только дома уже просматривая чек обнаружила что килограмм этого чуда стоит 169р. т.е. они видимо взяли цену огурцов, сложили с ценой помидоров... и вот эта цена - это цена за 1 кг. ну и потом умножается на общий вес этой упаковки.. вот и вышло 3 упаковки по 1кг где-то 500р. чито теперь делать? с кем конкретно ругаться, и есть ли какието шансы чтоб вернули мне деньги?
platon18 16-01-2010 09:14
не перестаю удивляться людям которые или читать не умеют или им нравится когда их наё;бывают, сколько раз говоренно- ЧЕК НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ ПРОВЕРЯТЬ И ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ТОГО ЧТО НЕ НАДО ВАМ, поспешили? людей посмешили
platon18 16-01-2010 09:15
quote:
Originally posted by pp44:

и есть ли какието шансы чтоб вернули мне деньги?



мало. Вы ведь специально хотели ВИП смесь купить?- такая позиция может быть магазина
ФР@Й 16-01-2010 09:34
quote:
килограмм этого чуда стоит 169р. т.е. они видимо взяли цену огурцов, сложили с ценой помидоров...

а в чём проблема? по отдельности столько же стоит. если считаете свои деньги- то бегайте как пенсионерки по магазинам ищите подешевле. если уже купили- то нечего плакаться.
platon18 16-01-2010 15:20
Скрепа! подредактируй свой пост, научись выделять текст того человека который это писал, мля! оригинал пост не мой так то, и еще раз повторю- товар не качественный? цену не увидили при покупке? ШАРЫ РАЗУЙТЕ!!! а орать после этого бестолку
Gektar 16-01-2010 16:12
quote:
Originally posted by Скрепа:

Можно, там же камеры все фиксируют.



Логика железная, а на каком основании они будут что-то возвращать?
pp44 16-01-2010 21:20
quote:
Originally posted by ФР@Й:

а в чём проблема? по отдельности столько же стоит. если считаете свои деньги- то бегайте как пенсионерки по магазинам ищите подешевле. если уже купили- то нечего плакаться.

вы что, пропустили уроки математики в школе начиная с 5го класса? как та же работница карусели которая от большого ума так посчитала эту цену?

Если вы хотите посчитать смесь из А и Б, вы берете А, взвешиваете отдельно, считаете. Потом берете Б, взвешиваете, считаете. И только после этого складываете получившиеся суммы. А не складываете цену А и Б, и потом умножаете на суммарный вес. Это блин такие азы, которых не понимать реальне стыдно
Причем тут ваще пенсионеры? вы хоть раз помидорки покупали? не стоят они кг 170р. не стоят. Как минимум раза в 2 дешевле.

умникам которые советуют чеки проверять сразу после покупки... : не всегда бывает время проверить всю ту длинную портянку которую выдают.. уж по крайней мере помидорки никогда не считала чем-то сверхдорогим чтоб приглядываться

завтра съезжю. по крайней мере хоть постебаюсь над идиотами которые считат ьне умеют... как фрай


pp44 16-01-2010 21:25
quote:
Originally posted by platon18:

мало. Вы ведь специально хотели ВИП смесь купить?- такая позиция может быть магазина

вряд ли. т.е. ручная работа по упаковке двух продуктов вместе увеличивает стоимость продукта в 2 раза? более вероятно что те кто считал тупо недоучился в школе


Votjak 16-01-2010 21:56
quote:
Originally posted by pp44:

вы что, пропустили уроки математики в школе начиная с 5го класса? как та же работница карусели которая от большого ума так посчитала эту цену?


Надо всегда смотреть упаковку и цену товара, когда берете. Там же была цена? Я вот еще считаю в тележке итог, затем еще чек после покупки просматриваю, чтобы можно было предъявить претензию администратору, если, что не так.


platon18 16-01-2010 21:58
quote:
Originally posted by pp44:

умникам которые советуют чеки проверять сразу после покупки...



спасибо за умника, я просто работал как то зав магазом, карусель самому не нравится, НО, есть цена на пакете! вам лень прочитать? если вы привыкли что одно стоит рупь то не значит что микс будет то же рупь! еще раз повторю ГЛАЗА ГДЕ? ЕСЛИ ЧЕК ПРЕВЫШАЕТ БОЛЕЕ ЧЕМ 200-300р ТО ВЫ УВАЖАЕМАЯ ЛОХАНУЛИСЬ САМИ
Gektar 16-01-2010 22:29
quote:
Originally posted by pp44:

по крайней мере хоть постебаюсь над идиотами которые считат ьне умеют...



В карусели то считать как раз умеют
platon18 16-01-2010 22:37
Гектар, ну вот как Женщину дурой не назвать а? по моему ваще не врубается что ей говорят
pp44 16-01-2010 22:46
quote:
Originally posted by platon18:

спасибо за умника, я просто работал как то зав магазом, карусель самому не нравится, НО, есть цена на пакете! вам лень прочитать? если вы привыкли что одно стоит рупь то не значит что микс будет то же рупь! еще раз повторю [b]ГЛАЗА ГДЕ? ЕСЛИ ЧЕК ПРЕВЫШАЕТ БОЛЕЕ ЧЕМ 200-300р ТО ВЫ УВАЖАЕМАЯ ЛОХАНУЛИСЬ САМИ
[/B]

да я знаю что лоханулась сама. испытываю неиллюзорный баттхерт по этому поводу, даже и без вашего напоминания, так что можете не трудиться повышать свою самооценку "умника" за мой счет

но ведь то, что покупатель не посмотрел на цену (кстати они ее сзади упаковки прилепили, так что в глаза не бросается) - не должно давать повод магазину наживаться на этом? (в идеале)

завтра узнаю, было ли это специально чтоб дурить сделано (ну нафига им проблемы из-за этих копеек? не верю что это из-за злого умысла. Ведь если это было спецом сделано - то уних был бы тогда регулярный поток жалоб от таких как вы, кто _всегда_ смотрит цену), или по невежеству персонала

да, я предполагала что микс будет стоить рупь + маленькйи процент/наценка, к этому я готова. но ведь не в 2 раза будет стоимость то в итоге увеличена, правда? уж это-то я могла с легкой совестью предположить


Gektar 16-01-2010 23:59
quote:
Originally posted by pp44:

но ведь то, что покупатель не посмотрел на цену (кстати они ее сзади упаковки прилепили, так что в глаза не бросается) - не должно давать повод магазину наживаться на этом?



Ваши комменты неиллюзорно доставляют, если говорить на Вашем языке
Gektar 17-01-2010 12:00
Магазин наживается абсолютно на всех товарах, неважно с какой стороны приклеен ценник
pp44 17-01-2010 12:43
quote:
Originally posted by Gektar:

Ваши комменты неиллюзорно доставляют, если говорить на Вашем языке

а ваши уже нет, как-то уныло стало растолковывать одно и то же.

если следуя вашей логике - они начнут так наживаться что будут увеличивать цену товара в 2 раза - т.е. молоко допустим будет стоить в 2 раза дороже той цены по окторой они щас его продают - ну 5 таких как я купит, да. а тысяча не просто не купит - а пошлет нах такой магазин подальше, и поедет в другой. НАценка в 2 раза, это вам не пенсионерские забеги в поисках дешевого магазина, тут и обычный человек задумается - а не выбрать ли другео место для закупок? в итоге с этого шага они получат нифига не прибыль, а одни убытки.

и здесь точно так же. вместо того чтобы накрутить 1, ну 5 процентов от исх цены этого ассорти - они сделали наценку в 100 процентов. в 100%.

кому от этого стало хуже? только им.. во первых нормальные люди такое просто не купят. ну а те кто купят (как я) - потом будут на всех углах проклинать идиотов, и возможно перестанут там совершать покупки вообще. а еще зат.. ют мозг администраторам после этого.

всё, устала объяснять очевидные вещи. какой0то вы гектор неумный, даже на моем фоне..


Votjak 17-01-2010 01:27
Будьте внимательны, Вам уже говорили, Вы видимо не поняли:
- Акция на помидоры (дешевые)
- Акция на огурцы (дешевые)
Ассорти было без акции и из более дорогих(качественных) от другого производителя помидоров и огурцов.
Рассчитанных на других покупателей.
Возможно Вы их выбрали, потому что они показались вам более свежими, чем те что продавались отдельно. Ибо они, если они из более дорогих помидор и огурцов и будут выглядеть более презентабельно.
Кто Вам мешал набрать помидоры отдельно, огурцы отдельно?
Я понимаю, Вы действовали инстинктивно и эмоционально, даже возможно получили удовольствие от выбора, пока вдруг не осознали увидев сколько это стоит.

Но в этом нет вины магазина. Ассорти видимо рассчитано на покупателя другого класса.


ФР@Й 17-01-2010 09:25

quote:
завтра съезжю. по крайней мере хоть постебаюсь над идиотами которые считат ьне умеют... как фрай

хамка
pp44 17-01-2010 10:17
quote:
Originally posted by Votjak:
Будьте внимательны, Вам уже говорили, Вы видимо не поняли:
- Акция на помидоры (дешевые)
- Акция на огурцы (дешевые)
Ассорти было без акции и из более дорогих(качественных) от другого производителя помидоров и огурцов.
Рассчитанных на других покупателей.
Возможно Вы их выбрали, потому что они показались вам более свежими, чем те что продавались отдельно. Ибо они, если они из более дорогих помидор и огурцов и будут выглядеть более презентабельно.
Кто Вам мешал набрать помидоры отдельно, огурцы отдельно?
Я понимаю, Вы действовали инстинктивно и эмоционально, даже возможно получили удовольствие от выбора, пока вдруг не осознали увидев сколько это стоит.

Но в этом нет вины магазина. Ассорти видимо рассчитано на покупателя другого класса.


вотяк, это бред чистой воды. овощи там абсолютно одинаковые, что в упаковке были, что по отдельности. наоборот я всегда ощущаю подвох когда беру такие упаковки т.к. там обычно всякие ижтрейдинги мухлюют кладя гнилушки так чтоб было не видно... но у меня не было в тот момент времени толкаться и взвешивать все самой
про вип=цену которая выше в 2 раза, это смешно
и я еще раз повторяю, видимо не доходит - цена за 1 кг этого ассорти (к-я написана на упаковке) - состояла в точности из цены помидоры+огурцы. это невежество персонала, а не злой умысел

не веришь - съезди сам посмотри

2фрай: я просто говорю правду. обычно это никому не нравится


ФР@Й 17-01-2010 11:22
quote:
2фрай: я просто говорю правду. обычно это никому не нравится

т.е. правда - это то , что я идиот?
правила форума читали?
platon18 17-01-2010 11:28
quote:
Originally posted by ФР@Й:

т.е. правда - это то , что я идиот?



ладно я хоть умник, тебе дружище не повезло, попал подруку взъевшейся девицы которая одним полушарием понимает что неправа а вторым ищет себе оправдание
ФР@Й 17-01-2010 12:06
да дело в другом.
почему никто не следит за оскорблениями. нет ни предупреждений, ни банов.
или для того, что бы проснулись ae, надо написать в анкете, что я компьютерщик, сисадмин.... ? тогда только начнуться их действия.
volbi 17-01-2010 13:07
quote:
Originally posted by pp44:

только дома уже просматривая чек обнаружила что килограмм этого чуда стоит 169р. т.е. они видимо взяли цену огурцов, сложили с ценой помидоров... и вот эта цена - это цена за 1 кг. ну и потом умножается на общий вес этой упаковки..


Ты где это видела, чтобы помидоры и огурцы за 1 кг стоили 169/2=85 руб?
Летом, в самый сезон, что ли покупала? Зачем тогда сейчас писать? Через полгода дошло?
Неделю назад огурцы в Карусели стоили порядка 180 руб, помидоры порядка 120 руб. Как раз усредненная цена + надбавка примерно 10% за упаковку и получится 169 руб. за 1 кг ассорти.
Какие 100%?
Mackutos 17-01-2010 13:41
quote:
Originally posted by ФР@Й:

т.е. правда - это то , что я идиот?
правила форума читали?

И не простой, а самый настоящий ПОЛНЫЙ идиот... А теперь иди стучи Дятел...


mobilkay 17-01-2010 18:50
Тема Валим магазины, плавно перетекла завалю за АССОРТИ.
pp44 18-01-2010 02:21
quote:
Originally posted by volbi:

Ты где это видела, чтобы помидоры и огурцы за 1 кг стоили 169/2=85 руб?
Летом, в самый сезон, что ли покупала? Зачем тогда сейчас писать? Через полгода дошло?
Неделю назад огурцы в Карусели стоили порядка 180 руб, помидоры порядка 120 руб. Как раз усредненная цена + надбавка примерно 10% за упаковку и получится 169 руб. за 1 кг ассорти.
Какие 100%?

не, ну я обычно не смотрю цены.. но я их не настолько не знаю, чтобы поверить что огурцы стоют 180.. да пусть хоть какой там несезон.. они с золотым напылением что ли? или органик?

сегодня специально обратила внимание. в овощном отделе мелкого продуктового недалеко от дома - огурчеки 90р, помидорки 75. очень красивые с виду, не отличить от карусельских 100%

так что врешь ты все волби

2фрай: ну а как же тебя называть, если ты продолжаешь упорствовать в том что они все правильно посчитали? по-моему иначе чем идиотизмом назвать это трудно...

так я и не доехала в эти вых. до карусели, че-то все недотого было.. но чек у меня в бумажнике, и когда дойдут руки до карусели - я там все выясню

и может быть даже здесь отпишусь, чтоб платана порадовать опять своими неудачами

мне кстати товарищи кажется у него какие-то проблемы.. так откровенно наслаждаться тем что в интернете кто-то неправ - это определенно симптом


volbi 18-01-2010 08:49
пипи, пока ты не права. не надо с больной головы своей перекладывать на здоровую. покупай в овощном отделе мелкого продуктового магазина сегодня, а не в карусели, когда тебе захочется. либо просто не ври.
platon18 18-01-2010 10:02
пупа, я буду очень рад если вам откажут и поставят вас на место, впредь будет урок
CheBurashka 18-01-2010 10:37
всё проясницца когда кто нить уже сходит в карусель и посмотрит цены на помидоры\огурцы в отдельности... а то все слова уже идут в пустоту
pp44 18-01-2010 10:45
quote:
Originally posted by volbi:
пипи, пока ты не права. не надо с больной головы своей перекладывать на здоровую. покупай в овощном отделе мелкого продуктового магазина сегодня, а не в карусели, когда тебе захочется. либо просто не ври.

волби, а ты не ощущаешь что тебя нае.. т, если ты покупаешь огурцы за цену в 2 раза большую реальной? )
либо там нет таких цен, и ты врешь, либо все покупатели карусели - любители переплачивать в 2 раза (ну другое слово вообщето есть для таких людей...). как говорится, выбирайте что вам ближе


pp44 18-01-2010 10:49
quote:
Originally posted by platon18:
пупа, я буду очень рад если вам откажут и поставят вас на место, впредь будет урок

ну вот, я же говорю что проблемы налицо. столь откровенно желать зла ближнему своему.. не светит вам место в раю

про то что откажут я уже уверена, т.к. предъявить мне им кроме чека будет нечего - половину тех овощей мы уже съели
но хотя б выяснить причину - у меня получится. пока что я ставлю на то что они по невежеству неправильно посчитали цену. Вы же все утверждаете что я неправа, а они просто любят нае.. ть лохов. Давайте уж тогда поспорим что ли.. на что-нибудь материальное...


Mackutos 18-01-2010 11:05
Огурцы от 170 рублей и помидоры тоже примерно по такой же цене на данный момент в любом нормальном супермаркете. Покупал пару дней назад.
platon18 18-01-2010 11:10
quote:
Originally posted by pp44:

ближнему своему



вы мне не ближний! проблеммы у вас видимо, налицо скудоумие, вам одно говорят а вы как баран на новые ворота, если признаете что на ценники не смотрите то что тогда уж переходить на личности? лишь бы огрызнуться?
volbi 18-01-2010 11:26
quote:
Originally posted by pp44:

[бред поскипан] если ты покупаешь огурцы за цену в 2 раза большую реальной? )



реальная себестоимость огурцов оптом - 1 руб, перец красный/желтый - 2 руб. (с) нтв "цены. история всероссийского обмана".

зачем в 90 раз переплачиваешь в своем магазинчике?


pp44 18-01-2010 11:50
quote:
Originally posted by platon18:

вы мне не ближний! проблеммы у вас видимо, налицо скудоумие, вам одно говорят а вы как баран на новые ворота, если признаете что на ценники не смотрите то что тогда уж переходить на личности? лишь бы огрызнуться?

идиот ты, библию иди перечитай. ближний это все кто тебя окружают, даже твои враги по интернету

а в твой поток сознания уже вообще не врубаюсь, что к чему написал? если фрай математику в школе напропускал, то Ви видимо русский язык и литературу, раз внятно не можете свой поток сознания сформулировать

всё, хватит всем друг на друга собачиться. сразу виден ижевск во всей его красе

усем остальным: ок, верю что вы покупаете огцрцы по 2 раза завышенной цене. если в карусели (и во всех остальных местах) так и обстоят дела (скоро я в этом окончательно удостоверюсь), значит действительно моя претензия была не к месту... значит 169 это усредненная карусельская цена


pp44 18-01-2010 11:52
quote:
Originally posted by volbi:

реальная себестоимость огурцов оптом - 1 руб, перец красный/желтый - 2 руб. (с) нтв "цены. история всероссийского обмана".

зачем в 90 раз переплачиваешь в своем магазинчике?



кстати, перцы я в карусели тот раз тоже купила, стоят 90р. Почему огурцы-помедоры в 2 раза дороже должны стоить? что те, что другие "несезон" ведь

platon18 18-01-2010 12:10
quote:
Originally posted by pp44:

то Ви видимо русский язык



и кто пропускал?
quote:
Originally posted by pp44:

идиот ты, библию иди перечитай. ближний это все кто тебя окружают, даже твои враги по интернету



идиотка это ты как раз, мне такие близкие как ты совсем ненать! в библии написано "возлюби ближнего своего" , я не хочу вас возлюбить!
pp44 18-01-2010 12:21
quote:
Originally posted by platon18:

идиотка это ты как раз, мне такие близкие как ты совсем ненать! в библии написано "возлюби ближнего своего" , я не хочу вас возлюбить!

ну вот потому что не хочешь, потому и не будет тебя рая. чето ты ваще с цепи сорвался уже... валерьянка там под рукой?

вот я абсолютно хладнокровна, мне всё это пофиг.. а у тебя уже весь экран наверное обрызган?

а про русский язык: между прочим я не просто не пропускала, а была призером олимпиад. мои сочинения читали перед всей школой как образец стиля и эталон того как их надо писать

это вам знаете ли, не завмагазином работать, тут Нтеллект нужен

ну ладно, хватит. нам наверное обоим работать надо
тебе завмгазином, мне - кое чем другим...
прощайте


volbi 18-01-2010 12:26
quote:
ежду прочим я не просто не пропускала, а была призером олимпиад. мои сочинения читали перед всей школой как образец стиля и эталон того как их надо писать

молодец! садись, два.
quote:
ну ладно, хватит. нам наверное обоим работать надо
тебе завмгазином, мне - кое чем другим...


действительно, "кое-чем". хорошо сказано.
quote:
прощайте

безумно рады.
pp44 18-01-2010 13:06
quote:
Originally posted by volbi:

безумно рады.

до чего ж вы скучные.. стоило в вашей пыльной среде появиться нестандартному человеку, и вот уже вы ему не рады. и только потому что он колюче говорит гадости...


Silkway 18-01-2010 14:16
quote:
pp44:
он колюче говорит гадости...

а вот это зря.
то что предупредили, что в Карусели дорого товар продаётся, за это спасибо. многие это подозревают уже давно.
то что магазины ценами и акциями запутывают, чтоб в итоге покупатель просто покупал в любимом магазине, для этого и служит ветка.
(в той же Карусели перец продавался по ~99, 139 и 169 рублей в зависимости от цвета)


man277 18-01-2010 16:11
quote:
Originally posted by pp44:

это вам знаете ли, не завмагазином работать, тут Нтеллект нужен


С таким отношением к другим профессиям))) точно нужно кое кому, "кое-чем" заняться


man277 18-01-2010 16:12
а так в целом порадовали))) весело общаетесь
paxs 18-01-2010 16:43
Тема- "Валим магазины" , а валите друг друга- нехорошо...
Онегин 18-01-2010 17:54
тоже чтоли написать что-нибудь плохое про магазинчики. уговорили, напишу

30.12.2009, затаривался с товарищами для НГ в Ижтрейдинге (Аврора-парк). некоторые упаковки сока оказались не полными (тупо простым встряхиванием определяетцо). заметили на кассе, поменяли. но все же одну упаковку пропустили. уже вовремя новогодних излияний, при открытии сока, внутренняя защитная пленка оказалась вдавленной внутрь и есессно не хватало n-ое кол-во сока. брак? сливают? неудачная транспортировка?


Lakshmi 18-01-2010 18:32
quote:
Originally posted by Mackutos:

Огурцы от 170 рублей и помидоры тоже примерно по такой же цене на данный момент в любом нормальном супермаркете. Покупал пару дней назад.



сегодня купила в супермаркете(относится к любому нормальному супермаркету) огурцы-50,75 руб за кило, помидоры-97,75 за 1 кг. Цена меня на огурцы очень, кстати, удивила, так как в этом же районе в другом магазине-120 за кило. А 170 руб не встречала ни в Ижтрейдинге, ни в Айкае, ни в Столичном, ни на рынке, не в маленьких овощных отдельчиках. Покупаю всё возле дома-лень ездить на базы, в гиперы.
Предвидя ваш ответ-качество отличное!Могу фотки выложить
солныш 18-01-2010 18:40
quote:
сливают?

Сливают..... Когда-то давно нижегородский майонез продавался в белых пластиковых баночках по 250 гр. Открыть ее не представляло особого труда, как и закрыть... Продавцы этим майонезом себе салатики на обед заправляли)))))
Lakshmi 18-01-2010 19:04
я прочитала 48ую страницу темы-все серьезно подошли к этому делу
1. Огурцы и помидоры в цене менялись с декабря чуть ли не каждые два дня-были и по 180, и по 120, и по 90 и т.д.
2. Цена ассорти идет за кг АССОРТИ (то есть это помидорки перемешанные с огурчиками, а не их цены перемешанные).И если цена выше от неупакованного, причем ощутимо, в этом нет никакого обмана. Идёте и самостоятельно все взвешаете, сколько нужно вам. А готовый набор овощного ассорти купят те, кто чек не просматривает и цена за кг его не волнует(Votyak очень точно всё расписал). Вы, pp44, впервые делаете покупки? Магазин указал стоимость на упаковке, указал в чеке на кассе, у них даже, когда они сканируют, видно на табло перед покупателем цену за кг. То есть, вы взяли упаковку ассорти, не взглянув на ценник(внизу распологался) и веря в то, что будет стОить ровно столько, сколько вы хотите, пошли на кассу? Наверное, в первые в магазине самообслуживания Либо вы очень наивны, либо- глупы. Я предпочитаю думать, что первое.

pp44 18-01-2010 20:02
quote:
Originally posted by Lakshmi:
я прочитала 48ую страницу темы-все серьезно подошли к этому делу
1. Огурцы и помидоры в цене менялись с декабря чуть ли не каждые два дня-были и по 180, и по 120, и по 90 и т.д.
2. Цена ассорти идет за кг АССОРТИ (то есть это помидорки перемешанные с огурчиками, а не их цены перемешанные).И если цена выше от неупакованного, причем ощутимо, в этом нет никакого обмана. Идёте и самостоятельно все взвешаете, сколько нужно вам. А готовый набор овощного ассорти купят те, кто чек не просматривает и цена за кг его не волнует(Votyak очень точно всё расписал). Вы, pp44, впервые делаете покупки? Магазин указал стоимость на упаковке, указал в чеке на кассе, у них даже, когда они сканируют, видно на табло перед покупателем цену за кг. То есть, вы взяли упаковку ассорти, не взглянув на ценник(внизу распологался) и веря в то, что будет стОить ровно столько, сколько вы хотите, пошли на кассу? Наверное, в первые в магазине самообслуживания Либо вы очень наивны, либо- глупы. Я предпочитаю думать, что первое.

лашмки, ошибочка, я глупая и наивная не по отдельности, а одновременно

и конечно в магАзине тоже впервые, из леса не так давно вышли-с куда нам до иживчан, тёмные-с.


Lakshmi 18-01-2010 20:05
в отличие от вас я потрудилась написать ваш ник верно, и к себе я не на вы обращаюсь Так, что придется думать о вас второе. Жаль.
pp44 18-01-2010 20:16
quote:
Originally posted by Lakshmi:
в отличие от вас я потрудилась написать ваш ник верно, и к себе я не на вы обращаюсь Так, что придется думать о вас второе. Жаль.

умру от стыда... про меня опять в этой теме начнут думать плохое. ААААааа!!111....


platon18 18-01-2010 20:54
уймитесь вы уже наша уважаемая pp44, даю совет ПРИЧЕМ ВСЕМ: покупать продукты(кетчуп, майонез, соки...) строго с контролькой, овощи- фрукты можно и в упаковке прощупать.... САМОЕ ГЛАВНОЕ- ЦЕННИК И ЧЕК, а вот отношение к вам в магазе и обстановка(вонь, бардак...) это обсуждаем, кстати сам в карусели не раз ругался, пришел к выводу что не буду туда ездить, щас нашел для себя хороший магазин, там все на уровне
Votjak 18-01-2010 21:32
А до карусели так никто и не доехал. ;-)

p.s. 31.12 бегал по магазинам видел помидоры по 212 рублей. Может и ассорти из той серии разбодяжили дроргие помидоры или огурцы дешевыми помидорами/огурцами чтобы не так страшно было.


platon18 18-01-2010 21:58
Ладно, закончим на этом флуд, я думаю что девушка поняла, давайте все же по теме: порадовал сегодня магазин Кедр на Ленина( около быв Околицы), стоять и ждать продавца пришлось не более 10 сек, девушки выкладывали в зале товар и как только заметили что я не просто смотрю на витрину а озираюсь по сторонам сразу пришла одна из них. НЕ ПОРАДОВАЛО: купил печень жареную с луком, контейнер не завернули в пакет, но после просьбы было исправлено. + что на кассе продукты складывают в пакет кассиры, чего нет в ИЖтр и Столич.
солныш 18-01-2010 22:23
Про печень.... Заехала в "Север" специально за жареной печенью, ее не оказалось... я загрустила и минут пять бродила по магазину. Подбегает девушка (я уже была далеко от места где дают печень) и спрашивает: "вы печень просили?". Было очень приятно... уехала с печенью и хорошим настроением))) Север рулит! там всегда продукты складывают в пакеты))))
Silkway 18-01-2010 23:37
мы тут хвалим или валим??
platon18 19-01-2010 02:37
мы валим! но не надо забывать что есть норм. (кстати я не сказал какой магаз мне нравится)
inptel 19-01-2010 11:00
продукты им в пакет не складывают, что безрукие что ли
platon18 19-01-2010 11:20
сервис должен быть на уровне, в Гасторноме складывают
Mackutos 19-01-2010 11:33
Конечно это Океан из сети Гастроном на Кирова 109, конкурентов просто нет. Он настолько хорош, что я даже меняю свои планы о покупке недвижимости и буду искать подходящий вариант рядом с этим магазином...
Silkway 19-01-2010 11:51
quote:
Originally posted by inptel:
продукты им в пакет не складывают, что безрукие что ли

некоторые непорядочные магазины нечестно пользуются конкуренцией и развращают покупателей: моют овощи, подгнившие мандаринки убирают, а главбухи у них складывают клиентам в пакеты, а охранники доносят эти пакеты практически до дома! Так что клиенты уже переезжают поближе к магазину, чтобы охранники не уставали.
ещё они делают салаты и супы, так что жена теперь почти не готовит.


Silkway 19-01-2010 11:52
валить их надо, а не хвалить..
platon18 19-01-2010 12:28
Silkway да стебаются они ёпта
iLENIN 20-01-2010 12:41
quote:
Originally posted by Lakshmi:

сегодня купила в супермаркете(относится к любому нормальному супермаркету) огурцы-50,75 руб за кило, помидоры-97,75 за 1 кг. Цена меня на огурцы очень, кстати, удивила, так как в этом же районе в другом магазине-120 за кило. А 170 руб не встречала ни в Ижтрейдинге, ни в Айкае


16 января, магазин "Лукоморье" напротив кинотеатра "Дружба". Помидоры свежие - 157.90 руб.

quote:
Originally posted by platon18:

на кассе продукты складывают в пакет кассиры, чего нет в ИЖтр и Столич.


в "Столичном" складывают. Да и не только - смотря на какого кассира нарвёшься


olegovna 20-01-2010 12:35
Может где-то и была уже это информация.

ТГ "Ижтрейдинг" запретили досматривать покупателей

По протестам прокурора Ленинского района города Ижевска отменены внутренние приказы ТГ "Ижтрейдинг", позволявшие вопреки конституционно закрепленному праву граждан России на личную неприкосновенность, производить досмотр покупателей. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Удмуртии.

В ходе прокурорской проверки было установлено, что локальными правовыми актами торговой группы закреплено право контролеров службы предотвращения потерь магазинов "Ижтрейдинг" производить досмотр покупателей, а также личный досмотр и досмотр сумок сотрудников магазина.

В силу требований действующего законодательства досмотр является мерой обеспечения производства по делу об административном правонарушении и может применяться только сотрудниками правоохранительных органов. При этом, перечень лиц, к компетенции которых отнесено осуществление досмотра, ограничен КоАП РФ и является исчерпывающим. Любые работники коммерческих структур не обладают такими полномочиями.

Протесты прокурора рассмотрены, указанные незаконные правовые акты отменены. Кроме того, по результатам проверки прокурором Ленинского района внесено представление, по результатам рассмотрения которого 2 должностных лица торговой группы привлечены к дисциплинарной ответственности.

Источник: busiпеss-пеws.гu (Региональные бизнес-новости)


Express 20-01-2010 12:41
Заходили недавно в чайный дом (название еще такое китайское ) на Ленина. Хотели выбрать подарок, решили что в отделах в ТЦ будет несолидно, и решили зайти в этот магазин. За продавца видимо была сама хозяйка. Сами мы в чаях не разбираемся и конечно надеялись на помощь. Только вот зря, видимо мадам вообще не заинтересована в покупателях. Про свойства и вкусы она рассказать ничего не смогла. Когда мы попросили, чтобы чай был в красивой солидной упаковке, было предложено стандартные бумажные пакетики и полиэтиленовый пакет. Разговаривала очень надменно и невежливо ( для мэрии говорит у нас покупают). Как они окупают это помещение - загадка. В итоге ни с чем ушли, и купили в Аксионе.
Silkway 20-01-2010 20:35
quote:
Как они окупают это помещение - загадка.

тоже удивляет, но видимо есть корпоративные покупатели.
обещали делать дегустации, но как-то не по пути узнавать.


Express 20-01-2010 20:50
По-моему для корпоративных покупателей не обязательно снимать магазин в центре города... достаточно офисное помещение, хорошего менеджера по продажам и каталога
Silkway 20-01-2010 21:02
дык ведь скучно в офисе, решили выйти в народ.
Express 20-01-2010 21:07
по-моему как раз любви "к народу" им не хватает, судя по обслуживанию)))
Бессамемучо 22-01-2010 22:20
Очень часто закупаюсь в Ижтрейдинге на Новоажимова, свежая выпечка, ассортимент хороший. Но просто выводят из себя тележки по всему магазу со сгущенным молоком(у которого условия хранения явно не комнатные), торты также оч. часто просто навалены в тележки. А совсем недавно МОЛОКО лежало в ящиках на полу , не говорю уже о всяких айранах, йогуртах!!!! Никогда все вышеперечисленное там теперь не беру, ужасно неприятно наплевательское отношение на здоровье людей.
Бессамемучо 22-01-2010 22:22
Кста, собираюсь в следущий раз немножко пофотать это безобразие, чем мне это грозит, если заметит охрана?
Gektar 22-01-2010 22:39
quote:
Originally posted by Бессамемучо:

чем мне это грозит, если заметит охрана?



тумба-юмбой
Бессамемучо 22-01-2010 22:44
Я хочу сначала посмотреть, есть ли знаки что снимать запрещено, и если нет- заметят извинюсь и уберу фотик, а если есть- придется потайне фотать
Rashid 22-01-2010 23:00
пакетированное молоко в ЯЩИКАХ да еще и на ПОЛУ - это катастрофа. Придется, после открытия ГЕРМЕТИЧНОГО пакетика, как-то его очищать )))))
Бессамемучо 22-01-2010 23:10
quote:
Originally posted by Rashid:
пакетированное молоко в ЯЩИКАХ да еще и на ПОЛУ - это катастрофа. Придется, после открытия ГЕРМЕТИЧНОГО пакетика, как-то его очищать )))))

Ха-ха-ха очень смешно, оно было не в ХОЛОДИЛЬНИКАХ вот в чем кошмар!!!


Gektar 22-01-2010 23:21
quote:
Originally posted by Бессамемучо:

оно было не в ХОЛОДИЛЬНИКАХ вот в чем кошмар!!!



Открою для Бессамемучо америку - молоко к холодильникам приносят, ставят ящики на пол, и из них перекладывают в холодильник,
З.Ы. Это занимает некоторое время
Rashid 22-01-2010 23:29
УЖАС!!! Молоко находится вне холодильников целых 15, а то и 20 минут. Галактико в опасносте!!! Представляете - из фургона-термоса его разгружают и несут в магазин ПРОСТО ТАК, а не в сумках-термосах, а то и сумках-холодильниках. Это вопиющее безобразие!!!!!!!!

Думаю пора звонить Онищенко!


Бессамемучо 22-01-2010 23:32
В данном случае это заняло видимо очень много времени, я допускала что такое возможно, и обратила внимние -в холодильниках для выкладки такого количества товара места не было, а коробки с айраном были в 1,5 м в высоту друг на друга наставлены-не думаю что все это они хотели выложить в холодильник, о йогуртах вообще промолчу
Бессамемучо 22-01-2010 23:36
Хорошо оставим в покое кисломолочку, что вы скажите о сгущенке-ее вы явно видели в телегах, о тортах которые навалены в телеги с ярлыками "удачная покупка"-все это хранится в торговом зале не в холодильниках ВСЕГДА?
Rashid 22-01-2010 23:38
так не покупайте эти виды продуктов, делов-то. или вам жаль магазин? - напрасно - они нереализованный товар возвращают поставщику за 50-70% стоимости.
Gektar 22-01-2010 23:40
в продторге колбасу и майонез подобным образом продают, я просто из этих развалов не беру ничего, чего и Вам желаю
Бессамемучо 22-01-2010 23:46
quote:
так не покупайте эти виды продуктов, делов-то. или вам жаль магазин? - напрасно - они нереализованный товар возвращают поставщику за 50-70% стоимости.

Так я и написала, что не беру там ничего, что продается подобным образом.
А что мне нельзя написать тут свои претензии? Или вам жаль магазин и его репутацию? Что вы собственно привязались к моим постам? Тема не про восхваление магазинов , или я чего то не понимаю?
солныш 23-01-2010 03:27
Они в этих магазинах перегружателями молока в холодильники работают
Так что не обращайте внимания
Dimont 23-01-2010 14:38
Зашёл недавно в магазин ДИСКавери на Пушкинской прикупить новый диск в автомагнитолку, после вскрытия упаковки на кассе для проверки оказалось что он поцарапан, попросил поменять на другой, но он оказался в ещё более плачевном состоянии на что продавцы мне сказали что сделают отметку о царапинах и без проблем поменяют диск за доплату на другой когда я его наслушаюсь на что нибудь другое или если он не пойдёт,но я не собирался его возвращать, хотел купить насовсем поэтому попросил скидку за дефект, ведь я плачу цену как за новый, не скинули ни копейки... из принципа пришлось отказаться от покупки(
rideed 23-01-2010 18:14
quote:
Хорошо оставим в покое кисломолочку, что вы скажите о сгущенке-ее вы явно видели в телегах, о тортах которые навалены в телеги с ярлыками "удачная покупка"-все это хранится в торговом зале не в холодильниках ВСЕГДА?

я дома закрытые банки сгущенки тоже не в холодильнике держу, и ведь не портится
Twink 23-01-2010 18:52
да им ваще срать ... банкам сгущенки.... они типа консервы.. максимум в тепле засахарится насколько я знаю... только когда в холодильнике она гуще .. дак поставить на пару часов не проблема
обычно стоят либо в шкафу либо на подоконнике... так же как консервы и консервированые фрукты (ананасы персики мандарины) хотя все они хронятся до +10...
Урожайная Теплица 24-01-2010 12:57
quote:
Originally posted by Бессамемучо:
Кста, собираюсь в следущий раз немножко пофотать это безобразие, чем мне это грозит, если заметит охрана?

Удостоверение корреспондента)


Rashid 24-01-2010 01:45
quote:
Originally posted by солныш:
Они в этих магазинах перегружателями молока в холодильники работают
Так что не обращайте внимания

совсем моск скурила, иначе не могу объяснить откуда у тебя такие выводы )))


superpower 24-01-2010 02:01
quote:
В ходе прокурорской проверки было установлено, что локальными правовыми актами торговой группы закреплено право контролеров службы предотвращения потерь магазинов "Ижтрейдинг" производить досмотр покупателей, а также личный досмотр и досмотр сумок сотрудников магазина.

Ващеее досмотр!! жесть... и к тому же решения и приказы дирекции Ижтрейдинга на меня не распространяются

quote:
Originally posted by Бессамемучо:
Кста, собираюсь в следущий раз немножко пофотать это безобразие, чем мне это грозит, если заметит охрана?

Удивляюсь.. а на каком основании запрет снимать?

Еще в тему: напротив Цирка не помню чтоза торговый центр находится, помоему, "Ижевский".. Так вот зашел туда с мороженкой в руках.. решил прогуляться и покушать любимого мороженого... летом..охладиться. но блин охранник подошел и попросил выйти, сказав что на входе у них висит табличка "С едой и собаками вход воспрещен"..
Мы с ним вместе пошли к выходу.. и в итоге.. дверь открыта до упора и приставлен кирпич чтоб не закрывалась.. убираем кирпич и смотрим на ту сторону двери, которую изначально не видно... и действительно там на А4 висит эта запретка... буду в след. раз с мороженым : сорву прежде, чем входить"!""!!!


mobilkay 24-01-2010 02:41
Досмотр покупателей только в присутствии милиции, так не имеют никакого права!
Rashid 24-01-2010 03:45
милицию вызывайте только если будет досмотр симпатичной девушки с хорошей фигурой - иначе они оформят ложный вызов.
Нивкоем случае не вызывайте милицию на досмотр тучного волосатого мужика - кроме оформления ложного вызова могут еще и побить - что вынудил их досматривать ТАКОГО ))))
солныш 24-01-2010 05:53
quote:
тучного волосатого мужика

Из личного опыта?))))))))))) о себе.... не иначе...)))))))))
Rashid 24-01-2010 10:57
ростикс уже открылся - ты чего здесь?
солныш 24-01-2010 15:01
Ты магазины пришел "валить" или со мной ругаться? ))))))) Рашид Глупко))))))
Rashid 24-01-2010 16:30
чмоке
inptel 27-01-2010 22:58
УЖАС!!! Молоко находится вне холодильников целых 15, а то и 20 минут. Галактико в опасносте!!! Представляете - из фургона-термоса его разгружают и несут в магазин ПРОСТО ТАК, а не в сумках-термосах, а то и сумках-холодильниках. Это вопиющее безобразие!!!!!!!!

Думаю пора звонить Онищенко!

ха-ха фургон - термос, научной литературы что ли начитались. Возят в простых газелях


Rashid 27-01-2010 23:32
есть вообщето для газелей такие фургоны - термоизолирующие. Некоторое время созраняют заданную температуру.

это для тех кто в танке.


alpina22 28-01-2010 17:27
про продмагазы - з\п у простых рабочих минимум, экономят на раб силе и 1 человек должен сделать все, поэтому не успевают, хотя искренние лодыри есть везде. Так что самому внимательно нужно читать ценники и т.п. И вообще надо быть людьми и если вежливо обратится к человеку, то он вряд ли нагрубит. Россия - это не Европа и к сожалению нам до них ещё далеко. А про "сложить в пакет" попробуте сами минимум 200-300 корзинок сложить, надо уважать чужой труд, раз мы хотим как "в Европе", а то обленились уже. При мне дядя такой 100 кг говорит кассиру:" а до машины то не донесете?" причем на полном серьезе... Страна у нас наверное такая, менталитет...
inptel 28-01-2010 21:32
дада согласен, а то народ пошел какой- не благодарный.
inptel