Silesta 02-01-2015 21:16
Добрый день!
Подскажите куда обращаться, если в доме нет отопления. На улице минус 20. Поскольку сейчас праздники, даже не знаю куда жаловаться.
Cfif 59 03-01-2015 06:42
Сочувствую(
Может в аварийную службу, они работают круглосуточно. У нас в платежке указан номер данной службы и на информационном стенде в подъезде. Кроме того, насколько я понимаю и в самой УК должны быть дежурные на время праздников, на случай всяких непредвиденных ЧП.
ad1980 03-01-2015 10:28
072,или посмотри телефон на УКСе.
Silesta 03-01-2015 14:09
Мы дозвонились кое как в аварийку вчера, но сегодня отопления так и нет. Записали номер и время заявки буду дальше жаловаться. Сил уже нет весь год нынче так, то воды нет, то отопления. Максимум неделя если все нормально.
LenaLa 03-01-2015 17:53
В каком районе живете?
В@сёк 03-01-2015 19:36
да они не живут, а с трудом выживают
------------------
"Люди делятся на две части",-сказал Евлампий и взял бензопилу.
ad1980 03-01-2015 19:58
цитата:
Изначально написано В@сёк:
да они не живут, а с трудом выживают
Зато у жен голова не болит 
Не верь в худо 04-01-2015 12:14
у нас в доме в ночь с 1 на 2 января у соседей радиатор или вентиль лопнул в 2 часа ночи, хлестало кипятком по всей квартире, вода через порог квартиры в подьнзд уже начинала выбегать. старшая по дому вызвала аварийку, пока мы с ней стояк перекрывали. в 3 ночи поставили заглушки и включили отопление.
а вам похоже нравится мерзнуть, раз за 2 дня вы только на форуме отписались. но ничего, уже тепло на улице.
Silesta 04-01-2015 01:59
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
у нас в доме в ночь с 1 на 2 января у соседей радиатор или вентиль лопнул в 2 часа ночи, хлестало кипятком по всей квартире, вода через порог квартиры в подьнзд уже начинала выбегать. старшая по дому вызвала аварийку, пока мы с ней стояк перекрывали. в 3 ночи поставили заглушки и включили отопление.
а вам похоже нравится мерзнуть, раз за 2 дня вы только на форуме отписались. но ничего, уже тепло на улице.
Не зная не судите. И язвить в мой адрес не стоит. Не мне с грудничком бегать по подъезду и разбираться со стояками.
Отопление к вечеру дали. Мы живем на песочке 36 на 9 этаже. Давление воды горячей и отопления слабые весь текущий сезон, такое впервые. В прошлом году тоже отопление запоздало дали, но гвс и тепло в течение отопительного сезона не отключалось.
ad1980 04-01-2015 07:44
По поводу давления,похоже ЦТП включила один насос вместо двух,они так частенько делают.обычно давление снижают из за ветхости труб.
Не верь в худо 04-01-2015 11:02
цитата:
Originally posted by Silesta:
Не зная не судите. И язвить в мой адрес не стоит
пишите больше и судить о другой ситуации будем
цитата:
Originally posted by Silesta:
Не мне с грудничком бегать по подъезду и разбираться со стояками.
конечно не вам. у вас есть старший по дому или подъезду, он за это деньги получает.
Smartgirl 04-01-2015 18:56
Silesta, очень вам сочувствую. В вашем случае остается только звонить в диспетчерскую укса тел.903-543.
У вас есть право требовать восстановить отопление у УКС, так как они являются собственниками всех коммуникаций гвс и отопления. И юридические отношения потребитель-поcтавщик у вас есть только с ними.
Но обслуживанием коммуникаций в том числе и устранением порывов занимается не сам УКС (у них нет пока структуру осуществляющей ремонт), а субподрядчик.
Субподрядчик определяется по итогам тендера на срок контракта 1 календарный год с 1 января по 31 декабря.
С 1 января 2015г. 00час.1сек. у укса подрядчика юридически нет.
Тендер на годовое обслуживание и ремонт сетей по всем районам выкладыдала головная структура УКС - ЗАО Комплексные энергетические сиcтемы на электронной торговой площадке b2b.
Исходя из тендерной документации
Место рассмотрения предложений: Россия, 143421, Московская область, Красногорский р-н, 26 км. автодороги "Балтия", комплекс ООО "ВегаЛайн", стр. 3
Дата и время рассмотрения предложений: 12.01.2015 18:00
Дата и время подведения итогов: 23.01.2015 18:00
Таким образом, подрядчик юридически появится только после подведения итогов.
Так что все на страх и риск УКСа.
ad1980 04-01-2015 20:46
Тут надо смотреть где порыв.чья зона ответственности
Smartgirl 04-01-2015 22:21
Согласна, надо смотреть акт разграничения балансовой принадлежности