Вообщем пришли домой после работы ~21-00, как только зашли в зал, увидели следующую картину: Ковер плавает, с потолка капает, низ дивана, кресел, был полностью мокрым, благо что техника не пострадала. Пошли разбираться на верхний этаж, как оказалось, прорвало батарею. Со слов товарища свыше была замена этой самой батареи в мае месяце текущего года нашей управляющей компанией( ООО "УК-Ижкомцентр" ). На след. день обратились в ту же самую УК(управляющую компанию), они выслали нам мастера( Мартьянова Галина Семеновна) для составления Акта. По приходу мастер произвела осмотр, сказав, что: "Имущество, которое не застраховано- в акт не вписывается." т.е. наше имущество ( диван,кресла,ковер) мы должны оплачивать из собственного кармана, НО возникли подозрения, и мы обратились в оценочную компанию с консультацией, и нам сказали, что если бы имущество было застраховано, то оплачивала бы СТРАХОВАЯ!!,а так, они должны вписывать все пострадавшее имущество в АКТ. Позже позвонив мастеру по телефону, и сказав про нашу консультацию, она признала вину своей УК. Вызвав ее повторно, уже с ее непосредственным начальником ( Пушина А.Э.) она начала противоречить самой себе, сказав: " Имущество мы вписывать не будем, т.к. проконсультировались со своим юристом, и он сказал что вписывать-ненадо."
Пожалуйста проконсультируйте, как поступить в данной ситуации.

разместите еще и здесь
https://izhevsk.ru/forumtopics/30.html

КАК ДОЛЖНО БЫТЬ:

Вообще в Вашем случае должно быть 2 Акта.
Первый - составляется у соседа, проживающего выше Вас. В этом Акте устанавливается сам факт аварии и её причина.
Второй - составляется у Вас дома, который подтверждает взаимосвязь аварии и причинения ущерба. При составлении Вашего Акта в него вписывается всё имущество (обои, пол, потолок ...), которое по вашему мнению представляет какую-либо ценность. Далее, если УК согласно в добровольном порядке возместить, то хорошо, если же нет то претензию к УК и в суд.

Сейчас же в Вашей ситуации:

Приглашайте письменно (2 экз. с отметкой в получении на Вашем экз. - штамп вх., фио и подпись получившего и печать УК) УК ещё раз для составления Акта. Если УК придёт, то при составлении Акта пригласите соседей пусть распишутся (пару соседей), что УК отказалась фиксировать причинение ущерба имуществу и т.д.
Если УК не придёт в назначенное время, то составляете Акт так же вместе с соседями. Далее пишите претензию в УК по оплате указанного в Акте имущества. К претензии прикладываете чеки, договоры на имущество - если есть. Если же нет документов, подтверждающих стоимость и год имущества, то идёте в магазин где продаётся аналогичный товар и просите продавца предоставить справку о стоимости такого же товара (товарный чек). Да не забудьте сфотографировать имущество. И к каждой фотке прикрепите копию справки или чека.

Если же бегать Вам лень то идите в оценочную компанию. Стоимость их услуг от 3000 до 6000. И при оценке имущества так же приглашаете письменно УК. Далее с Актом оценки в УК. 10 дней на оплату Ваших расходов и причинение вреда имуществу. Если УК не реагирует то в суд.

И ещё в Вашей беде надо объединиться с соседом, у которого произошла авария. Вы ведь можете на него подать в суд, т.к. от него течь произошла. А он пусть потом доказывает кто виноват и что делать. Так что пусть сейчас Вам всячески помогает.

RV2014, спасибо огромное, вы наверно юрист?)

После составления нового Акта, более точного и достоверного Вы приложите к претензии копию уже на сегодняшний день составленного УК Акта. И когда с претензией в УК придёте, то поясните руководству и их юристу, что в случае отказа удовлетворить Ваши требования до суда, Вы будете вынуждены написать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру "О незаконных действиях УК при составлении Акта и введение Вас в заблуждение".

И ещё в соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" - если УК добровольно не возместит Вам вред, то суд взыщет с УК штраф в размере 50% от суммы присужденной Вам. Это помимо всех Ваших расходов на оценку, юриста и т.д.

ст. 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

RV2014, извините, но можно ваш телефончик? в пм.

Добрый день, как мне видится ваша ситуация:
1. вы должны обратиться в суд на вашего соседа сверху, который стал виновником затопления. В иске указать размер вашего мат.ущерба, акт независимой оценки ущерба обязательно должен быть приложен.
2. сосед сверху должен самостоятельно обратиться в суд с исковым требованием к ООО "УК-Ижкомцентр" о возмещении ущерба нанесенного некачественно выполненными подрядными работами по замене радиатора отопления.
По сути, рассмотрение обоих исковых заявлений в суде в последствии должно быть объединено в одно производство.
В этом случае, вы привлечете к ответственности ООО "УК-Ижкомцентр" напрямую.
Вопрос: ООО "УК-Ижкомцентр" меняла батарею соседу сверху по договору подряда или за счет текущего ремонта МКД? У него есть на руках хоть какие-то документы?
Кроме того, скорее всего возникнет вопрос разграничения балансовой принадлежности данной батареи: часто УК утверждают, что несут ответственность по затопления от системы отопления до перекрывающего крана, а сама батарея после перекрывающего крана является собственностью хозяина квартиры, соответственно он и несет ответственность по причиненному ущербу от затопления.

mita111

Чем дело закончилось?

Все хорошо,деньги выплатили.Всем спасибо.

quote:

---

Originally posted by mita111:

Все хорошо,деньги выплатили.Всем спасибо.

---

Эх, можно было бы и подробнее написать!

Кто выплатил, сосед? Управляющая компания? Страховая...

Как выплатили?
Добровольно по согласованию сторон или принудительно через решение суда,пришлось ли жаловаться в в жилищную инспекцию и прокуратуру "О незаконных действиях УК при составлении Акта и введение Вас в заблуждение".

А в оценочную компанию обращались?
Подскажите адрес.

Мне подвал кипятком залили - весь пол вздыбило!