drMer 07-12-2012 06:32
quote:"Личный кабинет", как оказалось не панацея. Руками они что-ли переносят внесенные там данные в свою базу, но один раз Суммарные показания вписали в ночной тариф и получилась кругленькая сумма. Пришлось тратить время и ехать в РКЦ для разбора.
и не будет диких перерасчётов
Вчера вообще слетели все показания в кабинете и долг показывало около 20тыс...
После ругательного письма все восстановили, но в ответном письме написали что я необоснованно предьявляю претензии. Ничего не было. Assel 08-12-2012 02:32
quote:
т.е. он как бы из воздуха возник, по счётчику указана одна сумма, а к оплате другая
а вы на счетчик гляньте, наверняка на нем будут цифры больше, чем они вам в платежке по своим расчетам ставят показания счетчика. они могли сделать обход, пересчитать средний ваш расход, а то что раньше вы недоплатили (из-за того что они меньше выставляли, чем вы тратили) плюсом добавили в платежку.
платите лучше по своему счетчику и все нормально будет. я прям в платежке ставлю свои показания, по ним и плачу. дк всегда переплату потом показывают, порядка 700-1000 руб бывало. пройдут с проверкой, переплата поменьше стает, руб 200. главное, что ничего не должна им, все четко по показания моего счетчика уплачено.
Trilitra 08-12-2012 15:54
это было бы указано в платёжке (новые показания), и по ним бы и был расчёт
а тут цифра пустая +400р, откуда? по какому тарифу? по каким показаниям? никаких расчётов - нате платите
Assel 08-12-2012 16:03
тогда так, посмотрите какой средний расход стоял в платежке раньше и какой сейчас. если сейчас больше, значит у вас раньше получился перерасход, который и добавили плюсом.
еще можно так - посмотреть предыдущую платежку их расчетные показания счетчика, две цифры там, на начало и конец месяца. вот вторую посмотреть и сверить ее с первой цифрой из новой платежки. если отличаются, вычесть и умножить на тариф и посмотреть, такую ли сумму добавили как перерасчет
NSKlon 09-12-2012 14:51
quote:
Originally posted by NSKlon:
Вот жду свежую и по итогам пойду бодаться тоже.
Сегодня получил. Они жгут. Теперь перерасчет - минус 807 руб.
Prohozhi 09-12-2012 21:29
Проще плюнуть на показания счетчиков и платить по нормативу. И дешевле и меньше заморочек. Просто не давать им показания счетчика.
Assel 09-12-2012 22:32
quote:
Проще плюнуть на показания счетчиков и платить по нормативу. И дешевле и меньше заморочек. Просто не давать им показания счетчика.
дк они их сами ходят снимают и считают средний расход для каждой квартиры. а по нормативам, за эл.энергию по-моему уже никто не платит, счетчики в обязательном порядке должны быть
@мурзик@ 10-12-2012 10:23
тогда и мне поясните знающие люди. Тоже пришел перерасчет за электроэнергию. Не 300-400р, конечно, но все же. Откуда он взялся, если данные по счетчикам ежемесячно сообщаю им. В платежке стоят данные, которые я передала им, сумма сколько начислено по этим данным и потом + перерасчет! За что? За МОП у нас отдельная графа в платежке за коммуналку.
12345йцуке 10-12-2012 11:08
Такие до начисления будут постоянны не только по электричеству, а также ХВС.ГВС, отоплению. Все сделано по просьбам трудящихся и с их согласия.
akent 10-12-2012 12:16
Насчитать перерасчет, а через месяц обратно все вернуть... это что, такой способ краткосрочного беспроцентного кредитования у них?
NSKlon 10-12-2012 12:58
quote:
Originally posted by akent:
Насчитать перерасчет, а через месяц обратно все вернуть...
Почти ч.з. 3
Похоже так оно и есть. Буду платить далее только по показаниям счетчика и все их дополнительные "аналитические расчеты" пусть идут лесом.
@мурзик@ 10-12-2012 13:22
quote:
Буду платить далее только по показаниям счетчика и все их дополнительные "аналитические расчеты" пусть идут лесом.
коллега по работе тоже сначала так сделал. В следующей платежке пришел перерасчет уже в 2 раза больше, потом еще больше. Он плюнул и заплатил все))) Теперь ждет, что в новой платежке будет))))
NSKlon 10-12-2012 13:31
Не, ну а как тогда быть?
1) Платить сколько выставляют в платежке.
2) Платить сколько выставляют в платежке, затем пытаться по каждому факту разобраться. Жена сначала позвонила - они просят со всеми платежками подойти лично к ним - по телефону ничего не решается).
3) Платить по фактическим показаниям счетчика.
4) Ваши варианты?
@мурзик@ 10-12-2012 13:45
Меня больше 3ий устраивает.)))) Но страшно, что они потом (по прошествии нескольких месяцев) такой долг нарисуют (суммируя все перерасчеты), что плохо станет. И, не имея юридической подкованности, не докажешь ничего им(((((( Да и нервы потратишь....
ЙОЖЕГ 10-12-2012 14:17
quote:
И, не имея юридической подкованности, не докажешь ничего им((((((
Зачем что-то доказывать? Эти начисления законны. Доказывайте тем,кто такие законы принимает... Хотя это уже другая песня...
12345йцуке 10-12-2012 17:21
Глубоко проанализировав сложившуюся ситуацию вижу только один выход:
1. Ежемесячно до 26 числа уполномоченный по дому или его помощник лично снимает показания электрических счетчиков по всему дому.
2. Передает посредством интернета данные в энергосбытовую компанию.
3. Снимает показания с общедомового узла учета.
4. Производит ежемесячную сверку с энергосбытовой компанией.
Только так и не иначе можно навести порядок. Это касается всех потребляемых ресурсов домом. В противном случае неразбериха,бардак.хаос и как следствие повышение коммунальных платежей.
Безудержный рост коммунальных платежей приведет к не платежам. Для борьбы с этим недугом принимается закон о банкротстве физических лиц.
Trilitra 10-12-2012 22:25
так, со своей я разобрался, поднял все расчётки:
оказывается в августе мне выставили счёт за период с 1 по 8 число
а в сентябре - за весь сентябрь плюс перерасчёт, который включил в себя период с 8 по 31 августа
запутали...
ЙОЖЕГ 10-12-2012 23:04
quote:
1. Ежемесячно до 26 числа уполномоченный по дому или его помощник лично снимает показания электрических счетчиков по всему дому.2. Передает посредством интернета данные в энергосбытовую компанию.3. Снимает показания с общедомового узла учета.4. Производит ежемесячную сверку с энергосбытовой компанией.
и всё это за смешную сумму,которые уважаемые жители дома соблаговолят ему заплатить...
Assel 11-12-2012 01:23
ну не знаю, плачу по счетчик и все нормально. больше ни разу не начисляли, никаких перерасчетов в плюс. да и откуда им взяться, если я по счетчику плачу своему и они по нему ходят показания периодически снимают.
quote:
тогда и мне поясните знающие люди. Тоже пришел перерасчет за электроэнергию. Не 300-400р, конечно, но все же. Откуда он взялся, если данные по счетчикам ежемесячно сообщаю им. В платежке стоят данные, которые я передала им, сумма сколько начислено по этим данным и потом + перерасчет! За что? За МОП у нас отдельная графа в платежке за коммуналку.
позвоните и спросите, что это такое. может на сайте у них можно спросить.
NSKlon 11-12-2012 07:52
quote:
Originally posted by Assel:
позвоните и спросите, что это такое.
quote:
Originally posted by NSKlon:
Жена сначала позвонила - они просят со всеми платежками подойти лично к ним - по телефону ничего не решается
quote:
Originally posted by Assel:
может на сайте у них можно спросить.
А на сайте в личном кабинете написано - "аналитический перерасчет".
@мурзик@ 11-12-2012 08:39
quote:
позвоните и спросите, что это такое.
к ним практически нереально дозвониться))))
Assel 11-12-2012 14:54
тогда ножками с платежкой, если нет желания платить сверх показаний своего счетчика