Смысл в том что есть еще очевидно и честные люди.

Не в любой, а в момент пика количества объективных жалоб на тебя, твою деятельность членам правления. Отсюда появляется необходимость тесно контактировать с собственниками и членами правления, максимально быстро и грамотно давать реакцию на обращения.