quote:
МАУ РИЦ
http://news.gorod55.ru/gorod/?type=news&id=9777
Прокуратурой Омской области проведена проверка соблюдения законодательства в деятельности ЗАО <Информационный центр г. Омск>.
Прокуратурой Омской области с привлечением специалистов территориальных управлений Роспотребнадзора, Россвязьохранкультуры и Федеральной антимонопольной службы проведена проверка соблюдения жилищного, антимонопольного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и персональных данных граждан в деятельности закрытого акционерного общества <Информационный центр г. Омск>.
В ходе проверки выявлены многочисленные и грубые нарушения, допущенные органами местного самоуправления и организациями, обслуживающими жилой фонд и оказывающими коммунальные услуги.
Вопреки требованиям закона муниципальным предприятием <Тепловая компания>, а также рядом управляющих компаний города Омска сведения о персональных данных потребителей коммунальных услуг были переданы закрытому акционерному обществу <Информационный центр г. Омск> без получения предварительного согласия субъектов таких данных.
Соответствующими договорами вообще не предусмотрено условие о конфиденциальности переданных персональных данных потребителей коммунальных услуг.
Кроме того, при заключении публичного договора по оплате коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилья закрытым акционерным обществом <Информационный центр г. Омск> потребителю не предоставляется надлежащая информация об их исполнителе, юридическом адресе предприятия, свидетельстве о государственной регистрации налогоплательщика. В квитанциях, направляемых организацией потребителям, отсутствуют необходимые и предусмотренные законом сведения.
Получателем денежных средств в квитанциях указано ЗАО <Информационный центр г. Омск>, однако данное общество не является управляющей организацией по отношению к многоквартирным жилым домам, находящимся на обслуживании управляющих компаний г. Омска, в связи с чем не имеет права требовать перечисления на свой счет оплаты за коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилья.
В нарушение установленных Постановлением Правительства РФ Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства управляющими компаниями функции паспортных столов незаконно переданы ЗАО <Информационный центр г. Омск.
По результатам проверки Управлением Роспотребнадзора по Омской области в отношении ЗАО <Информационный центр г. Омск> возбуждены дела об административных правонарушениях по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы).
В связи с грубым нарушением федерального законодательства мэру города Омска, исполнительному директору ЗАО <Информационный центр г. Омск>, руководителям муниципальных предприятий <Тепловая компания>, <ЖХ ЛАО>, а также управляющих компаний ОАО <УК Партнер-Гарант>, ООО <УК <Сибстроймонтаж>, ОАО <УК <Центржилсервис>, ООО <Прометей>, ООО <Коммунсервис>, ООО <Фаворит-Центр>, ОАО <Жилсервис> внесены представления.
В отношении должностных лиц данных предприятий возбуждены дела об административных правонарушениях по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)).
Остальным управляющим компаниям объявлены предостережения о недопустимости совершения противоправных действий.
Развитие ситуации остается на контроле прокуратуры Омской области.
По данным пресс-службы Прокуратуры Омской области
По инициативе прокуратуры города Владивостока к административной ответственности привлечено муниципальное учреждение "Расчетно-кассовый центр".
Старший помощник прокурора Приморского края Ирина НОМОКОНОВА, проверкой установлено, что в нарушение закона МУ <РКЦ> производит обработку персональных данных граждан, полученных не от самих граждан непосредственно, а от управляющей компании.
Так, гражданкой М. с некоммерческим партнёрством <Управляющая компания <Эгершельд>> заключен договор управления многоквартирным домом, по условиям которого управляющая компания обязана организовать печать и доставку расчётных документов за оказываемые услуги.
В целях исполнения данного обязательства управляющая компания заключила с муниципальным учреждением <Расчетно-кассовый центр> агентский договор, предметом которого является начисление платежей населению согласно адресному списку, а также выпуск, обработка и доставка квитанций для населения за все виды работ по содержанию и ремонту жилья.
Таким образом, муниципальное учреждение <Расчетно-кассовый центр> осуществляет обработку персональных данных граждан.
В соответствии с ч. 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ <О персональных данных> если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, оператор до начала их обработки обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:
1) наименование (фамилия, имя, отчество) и адрес оператора или его представителя;
2) цель обработки персональных данных и его правовое основание;
3) предполагаемые пользователи персональных данных;
4) установленные настоящим федеральным законом права субъекта персональных данных.
Исключение составляют случаи, когда персональные данные были предоставлены оператору на основании федерального закона или если персональные данные являются общедоступными.
Персональные данные гражданки М. получены муниципальным учреждением <Расчетно-кассовый центр> не от неё лично, а от некоммерческого партнерства <Управляющая компания <Эгершельд>, однако указанные требования закона в отношении неё выполнены не были.
В связи с этим прокуратурой города Владивостока в отношении муниципального учреждения <Расчетно-кассовый центр> вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном статьёй 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
По результатам рассмотрения административного материала мировым судьей судебного участка N 14 Первореченского района г. Владивостока 23.07.2009 муниципальное учреждения <Расчетно-кассовый центр> признано виновным в совершении административного правонарушения и подвергнуто штрафу в размере 10 тысяч рублей.
Источник: deita.ru/?news,,,,134205
quote:
Originally posted by Next Life:
Кто будет составлять жалобу?
quote:
Originally posted by Next Life:
Необходимо составить грамотную жалобу в прокуратуру и сообщить место куда подъехать и подписать желающим.Думаю,что так.
надо просто написать каждому отдельно,пускай за каждое заявление платят штраф...
quote:
Originally posted by санчелло:
Вообще интересно было бы посмотреть договор заключенный между МАУ РИЦ и УК "Ижкомцентр"... Было бы классно если бы у кого то была такая возможность...
quote:
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
quote:
Originally posted by санчелло:
выложите лучше договор заключенный между МАУ РИЦ и УК Ижкомцентр.
quote:
Originally posted by syrik2005:
Уважаемые форумчане!!!
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
смысл?Насколько я помню из ваших ответов решения принимаются на камбарской.
quote:
Originally posted by syrik2005:
Уважаемые форумчане!!!
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
Личная встреча абсолютно ничего не дает в данном случае.Меня уже тихо ненавидят в Ижкомцентре из за того,что я то прошу их установить стекло,то напоминаю,что стекло не установлено уже МЕСЯЦ.То прошу дать распечатку по тарифам ,отказываются,мотивируя,что им некогда или в данный момент это находится у другого сотрудника ,которого, соответственно ,нет на рабочем месте.Самое интересное,что наше общение напоминает ,что я им ,что то должен!!Пока не начинаешь кипеть ,с места ничего не двигается.Вы бы видели,какой трелью заливаются при агитации жителей дома на заключение договора.Поэтому форма общения на форуме дает хоть какое то движение и взгляд других на работу компании.У меня сохранилось куча официальных бумаг о том ,какую переписку я вел с УК Ижкомцентр и какие ответы она дает.И хорошо,что не все выкладывают сюда такие документы.
quote:
Что с диспетчерами?
Отопления нет, воды горячей нет второй вечер. Трубки никто не берёт.
Уволили диспетчера за ненадобностью...))) Остались только сборщики денег и директор со своей семьей...)))
quote:
Originally posted by terry_2006:
Что с диспетчерами?
Отопления нет, воды горячей нет второй вечер. Трубки никто не берёт.
наступил коммунизм,радуйся
звони 072,может они в курсе...
quote:
в чем вопрос?
quote:
Originally posted by ad1980:
Контора гнилая.берут деньги за все,но ничего не делают.На устные вопросы,претензий никак не реагируют...Работы производят только по наличию денег,не более...Никакой инициативы и хозяйственности!
Более того, они и на письменные вопросы не отвечают НИЧЕГО! А инициатива есть! В доме N4а по ул С.Ковалевской в подъезде, ни с того ни с сего, поставили батареи! - все бы вроде ничего, НО подъездные двери в этом доме сказать, что решето, значит ничего не сказать! Вот так и получается, что мы топим улицу! А на резонный вопрос "для чего, ведь двери не закрываются, в половине дверей нет стекол?!" отвечают, мол любой каприз за ваши деньги, а их у вас нет.. Насколько я знаю из собраний, неплательщиков в нашем доме одна - две квартиры, а денег нет... Ну а что за мастер работает в нашем районном отделении (Галина Семеновна), так это просто "сказочная женщина..." - ничего не вижу, не слышу.
quote:
Originally posted by санчелло:
))) У нас же "элитный дом" поэтому с нас можно три шкуры драть... Подожди скоро скажут что крышу надо ремонтровать и лифты ставить... Уже старшая по дому удочки закидывала...))) Вот бизнес попер и это только с одного дома...
ХА бизнес попер! Он уже прет по-полной и очень давно!!! У меня в квартире из-за протекания крыши топит квартиру!!! Проснулся от того что на меня вода капает. Было это в апреле. Все лето ходили какие-то мужики и чего то "делали" на крыше. Причем ходили через второй подъезд, а как выяснилось, ремонт проводили только над первым. А при более детальном рассмотрении выяснилось, что ремонт сделали только частичный!!! Пришел в контору, заявил, что сделаю ремонт, а они мне будут платить за нанесенный ущерб, на что мастер (Галина Семеновна) с каменным лицо без намека на шутку ответила, мол пока крышу не сделаем, вы не должны делать ремонт. И вообще впредь буду все разговоры с ней записывать на видео - она такие перлы выдает, даже не знаю как быть. К примеру смотрит на мокрый потолок и говорит: "я не вижу повреждений", говорю рукой потрогай, она:"не буду".
Вот здесь есть фото (внизу страницы), сосед сделал - это, я так понимаю, ремонт кровли, чтоб не топило.
http://izhcommunal.ru/board/1-9-0-10
quote:
Originally posted by syrik2005:Специально для Вас еще разок и это токо один из комментариев:
По протоколу, это у Вас протокол по ФЗ N 185. Сумма УКРУПНЕННАЯ, берутся все стояки вне зависимости от того меняны они в доме или нет, и по максимальным ценам. Делается это потому что согласитесь лучше перебрать деньги из фонда, чем недобрать. Если сумма окажется больше указанной в протоколе голосования, УК будет вынуждена выставить Вам ее дополнительно, Вам оно надо?
По поводу кто том чего <тырит>, напоминаю что клевета у нас преследуется уголовно, так что аккуратней в ворожениях пожалуйста. Бабулькам это простительно, в связи с их почтенным возрастом, но здравомыслящие люди должны отвечать за свои слова.
Вот как раз Ижкомцентр за свои слова не отвечает!!! А где таких сотрудников берут - это вообще загадка! Установка счетчика 3500р. Я сделал сам и мне обошлось это все в стоимость двух счетчиков в магазине, да сантехнику на пиво... порядка 800 рублей.
Вы уверены, что не убрали? Тоже получили аналогичное требование. но в платежке сумма стала меньше..так теперь заплатить не могу-в Сбере 3% хотят получить за перевод,а в АНО КРЦ не могу дозвониться 2-й день
quote:
Вы уверены, что не убрали? Тоже получили аналогичное требование..так теперь заплатить не могу-в Сбере 3% хотят получить за перевод,а в АНО КРЦ не могу дозвониться 2-й день
quote:
Originally posted by paranoid5:
на ракетной была авария. когда поставят батареи отопления?
сурик2005 на насс обиделся..он думал тут будут писать какая это замечательная УК..правда глазки заколола,он слился...ответы он тут не дает,иди на камбарскую,пиши письменное заявление...
Т.е. судится бессмысленно для собственника, как часто говорят "Овчинка выделки не стоит".
Новая ссылка, а то старую Ижкоммунал почему то удалил:
https://izhevsk.ru/forummessage/164/2429989.html
quote:
Originally posted by Юрист777:
А всего то стоит просто соблюдать закон и прислушиваться к мнениям жителей. Не даром Путин высказался относительно руководства региона, что люди недовольны потому что нет внимания властей и людей обманывают.
после выборов путин и другие забудут о нас..проверенно не одними выборами...как пишет жилищная инспекция,не довольны-идите в суд!
quote:
Originally posted by KoPI - 1:
Ижкомцентр не даёт поквартирную карточку, мотивируя наличием задолженности по кварт.плате. А именно из-за этой задолженности нам "поквартирка" и нужна, чтобы идти в суд. Какой-то замкнутый круг получается.
Кто-нибудь может подсказать как нам можно её получить?
можно и без нее подать в суд,а судья потребует поквартирку..или написать письменное заявление,с ответом в течение недели...
quote:
Originally posted by KoPI - 1:
спасибо всем. я, честно говоря, так и думал. Сейчас пока общаемся с ростехнадзором, попробуем через них.
а он причем?может роспотребнадзор,на ленина который...
quote:
Originally posted by ad1980:а он причем?может роспотребнадзор,на ленина который...
да, он - роспотребнадзор :-). наше письмо госжилинспекция туда переправила. еще один вопрос появился: а есть ли какой то срок предоставления "поквартирки", оговоренный законом?
quote:
Originally posted by КсенияРум:
как можно вобще отказаться от данной управляющей компании?
quote:
Originally posted by КсенияРум:
подскажите, что за махинации с переуступкой прав требования? что делать? ...
Вот очень интересует этот вопрос! Тоже пришла бумаженция, что мой долг продан какой то конторе и т.п. При этом третьему лицу так же были переданы мои личные данные (фамилия, имя, и т.п.), согласия на передачу этих данных я не давал ни устно ни письменно. Если есть здесь юристы подскажите, что делать?
Передача долгов собственников третьим лицам- это самая эффективная форма борьбы с должниками для УК и соответственно для порядочных собственников.
А то получается нахлебники живут за счет других, и платить не хотят!!!
А еще начинают пищать и жаловаться, когда их долг уступают для взыскания.
Заплати долг и живи спокойно!!!
Знаю так одного должника Кутдузова, который не платит УКС и жалуется на это везде!!! Не надо уподобляться таким личностям!!!
quote:
Originally posted by vipu:
купив квартиру в доме под их управлением, должен ли собственник исполнять все их(УК) условия в частности с передачей долга 3-му лицу?
quote:
Originally posted by самаякрасиваядевочка:
Кто знает?
Год назад купили квартиру в новом доме 2+1 на одной площадке,прописались в двушке,проходит год смотрю в однакомнатной у меня прописали двух челов причем одного временно другово постоянно,званю УК там говорят данные дает уполномоченный вашего дома,будто бы она ходила по квартирам и выясняла кто проживает по факту,и что соседи выступают как свидетели,признаюсь да муж прописан по другому адресу,нопочему меня как собственника не поставили в известность о том,что выявели такой факт,получается голословно могли и пятерых прописать.
Вопрос как часто должен уполномоченный делать такие обходы?
обсасывали этот вопрос на форуме,в этом разделе..ищи...а так напиши заявление в прокуратуру с приложением всех документов(пишешь что в однокомнатной прописан кто то,а он(а) собственник?)или тебя прописали в 2 местах сразу???
quote:
ветеран icq 606134345
самаякрасиваядевочка posted 21-5-2012 02:03 PM Click Here to See the Profile for самаякрасиваядевочка Click Here to Email самаякрасиваядевочка пожаловаться модератору исправлять исправления цитировать Кто знает?
Год назад купили квартиру в новом доме 2+1 на одной площадке,прописались в двушке,проходит год смотрю в однакомнатной у меня прописали двух челов причем одного временно другово постоянно,званю УК там говорят данные дает уполномоченный вашего дома,будто бы она ходила по квартирам и выясняла кто проживает по факту,и что соседи выступают как свидетели,признаюсь да муж прописан по другому адресу,нопочему меня как собственника не поставили в известность о том,что выявели такой факт,получается голословно могли и пятерых прописать.
Вопрос как часто должен уполномоченный делать такие обходы?
quote:
Кто знает?
Год назад купили квартиру в новом доме 2+1 на одной площадке,прописались в двушке,проходит год смотрю в однакомнатной у меня прописали двух челов причем одного временно другово постоянно,званю УК там говорят данные дает уполномоченный вашего дома,будто бы она ходила по квартирам и выясняла кто проживает по факту,и что соседи выступают как свидетели,признаюсь да муж прописан по другому адресу,нопочему меня как собственника не поставили в известность о том,что выявели такой факт,получается голословно могли и пятерых прописать.
Вопрос как часто должен уполномоченный делать такие обходы?
Обращайтесь в суд
quote:
Originally posted by pavel444:Обращайтесь в суд
надеюсь квартира 2+1 не объединена???адрес кадастровый разный или один и тот же?если разный,то судись или прокуратура...
quote:
Originally posted by самаякрасиваядевочка:
Кто знает?
Год назад купили квартиру в новом доме 2+1 на одной площадке,прописались в двушке,проходит год смотрю в однакомнатной у меня прописали двух челов причем одного временно другово постоянно,званю УК там говорят данные дает уполномоченный вашего дома,будто бы она ходила по квартирам и выясняла кто проживает по факту,и что соседи выступают как свидетели,признаюсь да муж прописан по другому адресу,нопочему меня как собственника не поставили в известность о том,что выявели такой факт,получается голословно могли и пятерых прописать.
Вопрос как часто должен уполномоченный делать такие обходы?
edit log
Достаточно будет обращения в прокуратуру в произвольной форме - и вопрос будет решен в течение месяца, виновные наказаны. Запишитесь на прием к прокурору района.
Не надо унижаться до суда при общении с мелкими жуликами.
quote:
Уполномоченный (как Вы его называете) не должен иметь к ко всему этому вообще никакого отношения.Достаточно будет обращения в прокуратуру в произвольной форме - и вопрос будет решен в течение месяца, виновные наказаны. Запишитесь на прием к прокурору района.
Не надо унижаться до суда при общении с мелкими жуликами.
Скажу за себя.Обращалась в Роспотребнадзор и в Прокуратуру,выявлены нарушения,начислены штрафы.УК плевала на все их представления,они никуда не являются, и никто им не указ.Теперь есть решение суда,и я думаю мне еще придется побегать,чтобы УК сняла с меня незаконные начисления(((Вот так...Им все пофиг...
quote:
Originally posted by bds:
ухты. тут оказывается целая тема про нашу родную ук.
принимайте в свои ряды).
вчерась оставил заявление в прокуратуре и жилинспекции.
сижу - ждю чо будет)
да ничё..прокуратура не заметит,жилинспекция хню напишет...
quote:
Originally posted by Дусенька:
Готова присоединиться к обсуждению этой "прекрасной" и "добропорядочной" компании. Передача долга - особая тема! Также как и многие видимо, получила некое уведомление о передаче моего долга некой ООО "Прана", найти эту компанию - фантом, у меня так и неполучилось, телефоны отсутствуют в инете по запросу нашла лишь 89226905358, но там боросают трубку при первом упоминании ООО "Прана", с адресом - неразбериха. На сегодняшний деньб долг мною полностью погашен в кассу УК-Ижкомцентр, а точнее 08.06.2012 года. Тем не менее на днях получаю необъяснимого рода бумажку озаглавленную как Исковое заявление)))))) Истец - ООО "Прана". с начислением суммы долга, процентов, расходов на представителя и всего, что еще их душенька пожелала. Звоню в УК - Ижкомцент, разговариваю с начальником юротдела,рошу пояснить сей факт. Какая переуступка, в соотвествии с требованиями Гражданского кодекса они должным уведомить меня должным образом, такокго уведомления - небыло, оплата мною внесена им в кассу в полном обеме, откуда такие бумаги появились в моем почтовом ящике и получаю исчерпывающий ответ - вот идите в суд там и доказывайте что и кому вы заплатили. На мое праведное возмущение, реакция была следующая пишите кому угодно хоть Президенту РФ. Клево устролились ребята. ладно я имею некоторое представление об этой кухне и платить неким ООО ничего не буду, а многие пойдут и заплатят и не тиолько сумму долга. Поразительно "честная" компания!!!!!
там меня ум не в почете...меня УКС доставал,заплати типо..я им документы принес,что нет такого долга у меня..пришел ответ с УКСа что сами разберутся с ними..сейчас о5 пришло письмо от УКСа с просьбой оплатить долг...думаете мошенничество можно натянуть этим не квалифицированным рабочим???
quote:
Originally posted by 12345йцуке:
Мочить в сартире!!!!!
Решением Арбитражного суда Удмуртской Республики по делу NА71-8491/2012 от 16.07.2012 г. в отношении ООО <ИжТехПром> (г. Ижевск, ул. Ленина, 114, ИНН/ ОГРН 1835076594/ 1071841002012) введена процедура конкурсного производства по упрощенной процедуре банкротства (ликвидируемый должник) сроком на 6 месяцев. Судебное заседание по рассмотрению отчета назначено на 16.01.2013 г. Конкурсным управляющим утвержден Рудин Р.А. (426039, г. Ижевск, ул. В. шоссе, 146, оф. 211, тел./факс (3412)458-317), член НП СРО <Паритет> (105066, г. Москва, а/я 9). Кредиторы вправе предъявить свои требования в течение 1 месяца с даты опубликования настоящего сообщения.
С апреля 2012г. г-н Сурнин и Ко продолжили обслуживать наш дом под новым юридическим лицом ООО "УК-Ижкомцентр" юр.адрес: г.Ижевск, ул.Камбарская, д.29, ИНН 1841022974 !!!!
О чем большинство жителей обслуживаемых домов конечно не знают, так как начислением платежей за коммунальные услуги занимается с июня 2012. АНО "Комплексный расчетный центр Удмуртия", до этого был МАУ "РИЦ" и реквизитов фактически управляющей компании в платёжке нет.
Однако, не по всем домам заключены новые договоры управления многоквартирными домами.
Новое юр.лицо не является правоприемником старого "Ижкомцентра", соответственно во всех домах должны были быть проведены общие собрания собственников помещений, выбраны уполномоченные и подписаны новые договоры управления МКД с 1 апреля 2012г., а также акты сверки и перевод суммы накопления по капитальному ремонту на новый "Ижкомцентр".
quote:
Originally posted by izhek:
Т.е. как бы всё по закону, только кому я платил в 2011-м году?!
quote:
Originally posted by izhek:
И почему вдруг поменялась компания без моего ведома?
quote:
Originally posted by Уполномоченная:
должен быть подписан новый договор управления многоквартирным домом с новым ООО "УК-Ижкомцентр" ИНН 1841022974
quote:
Originally posted by Julia S:
А еще больше удивляет, что остальным жильцам без разницы, что в доме нет тепла, а уже минус за окном - никто даже завку не оставлял!!! Терпите дальше, ИКЦ только этого и надо.
quote:
Originally posted by Julia S:
Кроме того, ни разу не было объявлений о ходе работ по подаче тепла, но диспетчер еще спорила со мной, что были.