quote:
Originally posted by Alm@chk@:
Камбарская, 25. Уже 2 месяца без горячей воды. Каждую неделю срок подачи переносят на неделю. Говорят, что проводят испытания... Это нормально? И еще - на нашем этаже работает только 2 лампочки из 5!!!! на 2-х вообще цоколя нет. Разве УК не должна следить за состоянием подъездов.
Заявление по телефону не принимают(((((, а подойти и написать пока нет возможности.
Ситуация с ГВС в этом году ужасная, причем во всех районах города и вне зависимости какая УК. У меня есть дома в которых на следующей неделе начнется 3 месяц без ГВС, ситуация катастрофическая!!! Вот так вот нынче работает УКС:
quote:
Originally posted by Alm@chk@:
Камбарская, 25. Уже 2 месяца без горячей воды. Каждую неделю срок подачи переносят на неделю. Говорят, что проводят испытания... Это нормально? И еще - на нашем этаже работает только 2 лампочки из 5!!!! на 2-х вообще цоколя нет. Разве УК не должна следить за состоянием подъездов.
Заявление по телефону не принимают(((((, а подойти и написать пока нет возможности.
По поводу лампочек, в домах с этажность выше 5 эт. заявки на установку лампочек принимаются только на посадочные места лифтов, первые этажи и тамбур ( в Вашем случае еще и лестничный марш, так как он отдельно сделан). Заявка на ремонт патрона должна приниматься по телефону, диспетчер должен представиться и по по окончанию приема заявки должен назвать ее номер. Заявки могут быть не приняты от лиц имеющих задолженность по квартплате.
quote:
Originally posted by Alm@chk@:
ок, спасибо, ребят, попробую. Напишу о результатах)))) Меня еще соседи напугали, что зимой температура в квартирах не поднимается выще 18 - насос какой-то стоит, регулирует. (это такой способ экономии)
У Вас установлено ИТП (Индивидуальный Тепловой Пункт) который регулирует подачу тепла по наружному воздуху. Проблемы этой зимой были с ним, но в квартирах поддерживается температура согласно норм (20-22 гр.). Экономит отопление надо, это тяжело, особенно когда все привыкли что в квартире 25 гр. Но со вступлением в силу 354 ФЗ (в следующем году) все будем платить отопление по факту. Так что выбирайте сами.
quote:
Originally posted by фаркоп:
syrik2005,сидит на этой ветке...
заглядываю
quote:
Когда дадут гор.воду на К Маркса 432?
quote:
Originally posted by Lusia:
Это вообщето интересно, оплачивается квартплата ежемесячно, а замка закрыть чердак нет второй месяц пошел, заявка на сей момент так и не выполнена, хотя еженедельно говорится, что сделают в теч. недели по пятницу включительно.
рабочий день еще не закончился
quote:
Originally posted by Надейка:
если итак в наш дом (другая УК) с ЦТП идет нормальное отопление?
Экономия после установки ЦТП есть у всех - по этому поводу я перед судебным заседанием общался с представителем одной крупной конторы с сотнями домов - тоже самое подтвердили и сказали что у них ни одного факта повышения расходов по теплу посте установки теплового пункта в подвале не зафиксировано - собственники начинают нехило экономить.
Ну разве что у вас собственники тупые дебилы и вместо уменьшения напряжения на батареях открывают окна, чтобы остудить квартиру или окна стены в дырах.
У Вас установлено ИТП (Индивидуальный Тепловой Пункт) который регулирует подачу тепла по наружному воздуху. Проблемы этой зимой были с ним, но в квартирах поддерживается температура согласно норм (20-22 гр.).
Похоже у нас тоже, прошлую осень супруга мерзла в квартире,но температура была 17-18град. в квартире.Нам от этого не легче-это в наших платежках не отражается.
quote:
Originally posted by Надейка:
у нас хоть и было отопление, соответствующее наружней температуре, все равно всю зиму жила в квартире, отключив практически все батареи. Включала иногда в сильные холода на ночь. Ночью обычно сильнее мерзнешь, чем днем
quote:
Originally posted by paranoid5:
хочу узнать про ремонт асфальта во дворе на ракетная 28.у нас не думают делать что-ли? у всех сделали а мы *опе.
К сожалению Ваш дом не попал в федеральную программу, уж не знаю по каким критериям. Окончательное решение принимает администрация по этому вопросу
quote:
Originally posted by ad1980:
сколько стоит итп установка и обслуживание???
При нынешних ценах, стоимость под ключ со всеми проектными начинается от 380 - 400 тыс. руб. Обслуживание в зависимости от оборудования начинается от 2500 р. в мес.
quote:
Originally posted by ad1980:
почему мало инициативы от вашей ук??ведь жильцам надо объяснсть о способах экономий,вам же наверно проще будет с заменеными трубами и канализацией???от правительства манны небесной не стоит ждать....
Всю нужную инициативу УК уже проявило в полном объеме. Не надо надеется на УК. СОБСТВЕНИКИ решают судьбу своего дома.
А какой инициативе идет речь когда собственники даже не выходят на собрания!?
quote:
Originally posted by Alm@chk@:
Урааа!!!!!!!! Волу дали, цоколь починили!!!!!!!!!! Чудеса ди и только!!!!! Осталось холодов дождаться и похвастаться, как тепло в нашей квартирке)))))
и получит новую платежку за отопление.сумма вас порадует
quote:
Originally posted by Next Life:
syrik2005,не в курсе,эпопея по дому на Союзной 49 а между УК ЛИдер дом и Ижкомцентр ,закончена?Кто суды в итоге выйграл?А то незнаю,кому платить коммунальные.
По Вашему дому есть решение суда в пользу УК <Ижкомцентр> (фактически мы управляем домом) но <Лидер-дом> подал апелляцию, во-общем это займет еще месяца 2 -3. В любом случае не рекомендую копить долги по коммуналке. Даже если каким то невероятным образом дело будет решено в пользу <Лидер-дом> мы просто перечислим деньги уплаченные нам ранее.
quote:
Originally posted by konstantin 842:
syrik2005 как вы это объясните?Чтобы опломбировать счётчики воды требуют проект и оплатить пломбировку. В соответствии с Приказом Министерства энергетики РФ от 07.04.2010 N149 "Об утверждении порядка заключения и существенных условий договоров, регулирующих условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета использования энергетических ресурсов" предоставление проекта не предусмотрено. Контрольное снятие показаний приборов учета, оно - как и пломбировка счётчиков - должно производиться управляющими организациями бесплатно. Согласно правилам оказания коммунальных услуг гражданам, установленным постановлением Правительства РФ N 307 от 23.05.06, наличие пломбы на приборе учета, как и обязанность потребителей предоставлять доступ для контрольного снятия показаний, - обязательное условие использования квартирных счетчиков для расчета за воду. То есть, требование оплаты за реализацию данного права - неправомерно.
По этому вопросу могу прокомментировать только как директор обслуживающей организации. В моем договоре нет таких видов работ как опломбировка приборов учета, значит с моей позиции это дополнительная услуга. За более точными разъяснениями, могу только посоветовать обратится непосредственно в УК по телефону.
quote:
Originally posted by syrik2005:По Вашему дому есть решение суда в пользу УК <Ижкомцентр> (фактически мы управляем домом) но <Лидер-дом> подал апелляцию, во-общем это займет еще месяца 2 -3. В любом случае не рекомендую копить долги по коммуналке. Даже если каким то невероятным образом дело будет решено в пользу <Лидер-дом> мы просто перечислим деньги уплаченные нам ранее.
Фактически вы не управляете домом))не правда.То,что у вас работает там уборщица,это еще не управление домом.Управление домом,это заключенные договора с УКС на горяч. и холод. обеспечение,по крайне мере..А у Вас этого нет и договора с Лидер домом с УКСом даже не на расторжении.Перечисление денежных средств в компанию,которая не заключила договора с УКС нет смысла перечислять.Вопрос,поступившие за ГВС и ХВС Вы куда собираетесь перечислять?У Вас нет договоров!Прааавильно,покрытие собственных долгов по другим счетам в ГЖУ и т.д.)).Да, и на данный момент,идет рассмотрение в суде протокола собрания о смене УК.И я буду за расторжение или смены тех людей,которые провели данное собрание с нарушениями.Так что еще рано говорить о том,что не надо копить сумму за коммунальные.Правильнее, уж платить в Лидер-дом ,но не как уж Вам.Заплатить при всех конечных результатах можно и в последствии,а также получить рассрочку оплаты.т.к. причина была не в моей дисциплине,а судебных разбирательствах УК.Так что вот.
quote:
Originally posted by Next Life:Фактически вы не управляете домом))не правда.То,что у вас работает там уборщица,это еще не управление домом.Управление домом,это заключенные договора с УКС на горяч. и холод. обеспечение,по крайне мере..А у Вас этого нет и договора с Лидер домом с УКСом даже не на расторжении.Перечисление денежных средств в компанию,которая не заключила договора с УКС нет смысла перечислять.Вопрос,поступившие за ГВС и ХВС Вы куда собираетесь перечислять?У Вас нет договоров!Прааавильно,покрытие собственных долгов по другим счетам в ГЖУ и т.д.)).Да, и на данный момент,идет рассмотрение в суде протокола собрания о смене УК.И я буду за расторжение или смены тех людей,которые провели данное собрание с нарушениями.Так что еще рано говорить о том,что не надо копить сумму за коммунальные.Правильнее, уж платить в Лидер-дом ,но не как уж Вам.Заплатить при всех конечных результатах можно и в последствии,а также получить рассрочку оплаты.т.к. причина была не в моей дисциплине,а судебных разбирательствах УК.Так что вот.
Данный дом непосредственно моя организация не обслуживает, поэтому ответил лишь то что мне сказали в общем отделе УК.
P/S/ мое мнение ,улучшать у ВАС нечего, ВАС НАДО МЕНЯТЬ!!!! либо как вариант, увольнять всех и набирать заново.
quote:
На сегодня в Арбитражном суде уже находятся 4 иска. Истцы: УКС, ВОДОКАНАЛ, ЭЛЕКТРОСЕТИ.
ИЖКОМЦЕНТР - пытаются наладить работу, одни из первых ввели диспетчеризацию показаний.
как вы прокомментируете это?И что такое диспетчеризация?
quote:
Originally posted by Deya2008:
Добрый день, Александр Сергеевич. Мы переехали с Холмогорова на Карла Маркса 446 2 месяца назад, но до сих пор не могу отойти от шока.
В подъезде нет стекол, не только в первой раме, но и вторая закрыта заплатками и то процентов на 80. Подъезд не красился похоже не разу с момента постройки дома. Перила на 9м этаже ходят ходуном, оставила заявку месяц!! назад, результата нет. Регулярно звоню, регулярно получаю ответ сварщик пока занят. На детские площадки без слез не взглянуть, все в таком ужасном состоянии, что с ребенком туда страшно подойти. На качелях элементарно нет досочек! Если вы не умеете работать- поучитесь. Ходите не только по своим дворам но и по соседним, на Холмогорова в подъездах чистота и порядок. В каждом дворе детская площадка. Новая.
Прокомментируйте пожалуйста как у одних УК хватает денег на содержание домов в достойном состоянии, а у других нет денег/времени/желания досочки на качели прибить? А по уровню дохода жильцов Холмы и К.Маркса рядом.
Кстати вы не ответили на основании какого законодательного акта Ваша компания требует проект для опломбировки счетчиков воды.
quote:
Originally posted by syrik2005:
Прошу прощение за долгое отсутствие.
К моему большому сожалению прекращаю общение на этом форуме. Отнимает слишком много времени. А некачественных ответов давать неохота, но ветку я все-таки читаю. Если кому интересно конструктивно пообщаться мой рабочий телефон 43-01-98 с 8 до 10 почти всегда на месте, кроме четвергов.
quote:
Originally posted by Absolutely alone:
слив?
нет,скоро выборы да и похоже клавиатуру сняли с компа от греха подальше...Но заметьте,читать он будет...Значит этим разделом мы смогли зацепить наши ук,глядишь и работать нормально начнут.
youtube.com
После этого два дня с перебоями стали поставлять как электричество, так и горячую воду и отопление в квартиры двух домов и детского сада. Может кто знает какая взаимосвязь между электричеством, горячей водой и теплоснабжением?
quote:
Originally posted by ad1980:
почему ижкомцентр перешел под ук жрп 8,кто знает???
Откуда такая инфо?
quote:
что за организация такая "МАУ "РИЦ"
quote:
Originally posted by UKARGON:
начислений и сборов денег через МАУ РИЦ скорее продиктовано экономикой
quote:
В самой платежке НЕТ ни слова о Ижкомцентре!!Вот в чем прикол!
quote:
Originally posted by UKARGON:
Комментарий специалиста-УК Ижкомцентр очень крепкая компания никуда они ни под какое ЖРПN8 не переходили,переход УК в части начислений и сборов денег через МАУ РИЦ скорее продиктовано экономикой -каждая компания борется за снижение своих расходов-дешевле заплатить за услуги РКЦ которая обрабатывает счета пол города,чем содержать целый штат своих работников,которые будут начислять только на территории УК(разложите затраты на кв.м обслуживаемой площади и поймёте логику выше указанного действия)
вопрос возник по дому ракетная 12...платежка пришла им из жрп 8,сейчас надо туда платить,сейчас на почте ой как мучаются на ракетной...
quote:
Originally posted by фаркоп:
Не вижу никакого криминала,на обратной стороне платежки есть пояснение.
а вдруг это мошенничество?знакомый один раз оплатил 5000 рублей по подельной квитанций...все было указано верно,кроме реквизитов получателя..
quote:
Originally posted by Next Life:
Хм,пояснения есть,дык и я такие могу написать))Ни одно из пояснений и ссылок на приказы нет упомянутой организации))))
Из пояснения я понял-централизуют сбор ДС за КУ и ЖП, а также своевременное перечисление ДС в пользу исполнителей услуг (УК и теплоснабжающей организации)-этим будет заниматься МАУ РИЦ г.Ижевска.
quote:
На обратной стороне указана информация о том по какой причине надо деньги перечислять в эту организацию и ссылка на приказ правительства.Так вот,в приказе правительства указана общая форма платежки и все.Никаких данных и требований по перечислению нет))Вот так.
quote:
Originally posted by Rubin8:
может кто подскажет, как бороться с такими захватами.
quote:
Originally posted by Rubin8:
Оброзовалось ТСЖ, основываясь их подсчетам кворум по заочному голосованию по созданию ТСЖ большинство проголосовало за создание ТСЖ (в чем сильно сомневаюсь).
quote:
Originally posted by санчелло:
И у меня в платежке МАУ РИЦ... кто что зает по жтой конторе? Действительно ли то что написано на обратной стороне платежки... что всё УК будут получать комунальные платежи через данную контору?! И в чем здесь ++ или --
Сегодня получил(скорее заставил) дать письменный официальный ответ за подписью руководителя УК "Ижкомцентр" о том,что платежи надо оплачивать в данный центр.Персонал меня убеждал,что вся информация в платежке есть и все сделано на фирменном бланке.Еще раз убеждаюсь,что никаким фирменным бланком даже и не пахнет.Так, вот, работают в УК Ижкомцентр,что то делают,но не знают, что в итоге получают жильцы))). Эмоционально доказывали мне,что достаточно их устное подтверждение о новой форме оплаты и нет необходимости письменно подтверждать это.
quote:
МАУ РИЦ
http://news.gorod55.ru/gorod/?type=news&id=9777
Прокуратурой Омской области проведена проверка соблюдения законодательства в деятельности ЗАО <Информационный центр г. Омск>.
Прокуратурой Омской области с привлечением специалистов территориальных управлений Роспотребнадзора, Россвязьохранкультуры и Федеральной антимонопольной службы проведена проверка соблюдения жилищного, антимонопольного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и персональных данных граждан в деятельности закрытого акционерного общества <Информационный центр г. Омск>.
В ходе проверки выявлены многочисленные и грубые нарушения, допущенные органами местного самоуправления и организациями, обслуживающими жилой фонд и оказывающими коммунальные услуги.
Вопреки требованиям закона муниципальным предприятием <Тепловая компания>, а также рядом управляющих компаний города Омска сведения о персональных данных потребителей коммунальных услуг были переданы закрытому акционерному обществу <Информационный центр г. Омск> без получения предварительного согласия субъектов таких данных.
Соответствующими договорами вообще не предусмотрено условие о конфиденциальности переданных персональных данных потребителей коммунальных услуг.
Кроме того, при заключении публичного договора по оплате коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилья закрытым акционерным обществом <Информационный центр г. Омск> потребителю не предоставляется надлежащая информация об их исполнителе, юридическом адресе предприятия, свидетельстве о государственной регистрации налогоплательщика. В квитанциях, направляемых организацией потребителям, отсутствуют необходимые и предусмотренные законом сведения.
Получателем денежных средств в квитанциях указано ЗАО <Информационный центр г. Омск>, однако данное общество не является управляющей организацией по отношению к многоквартирным жилым домам, находящимся на обслуживании управляющих компаний г. Омска, в связи с чем не имеет права требовать перечисления на свой счет оплаты за коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилья.
В нарушение установленных Постановлением Правительства РФ Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства управляющими компаниями функции паспортных столов незаконно переданы ЗАО <Информационный центр г. Омск.
По результатам проверки Управлением Роспотребнадзора по Омской области в отношении ЗАО <Информационный центр г. Омск> возбуждены дела об административных правонарушениях по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы).
В связи с грубым нарушением федерального законодательства мэру города Омска, исполнительному директору ЗАО <Информационный центр г. Омск>, руководителям муниципальных предприятий <Тепловая компания>, <ЖХ ЛАО>, а также управляющих компаний ОАО <УК Партнер-Гарант>, ООО <УК <Сибстроймонтаж>, ОАО <УК <Центржилсервис>, ООО <Прометей>, ООО <Коммунсервис>, ООО <Фаворит-Центр>, ОАО <Жилсервис> внесены представления.
В отношении должностных лиц данных предприятий возбуждены дела об административных правонарушениях по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)).
Остальным управляющим компаниям объявлены предостережения о недопустимости совершения противоправных действий.
Развитие ситуации остается на контроле прокуратуры Омской области.
По данным пресс-службы Прокуратуры Омской области
По инициативе прокуратуры города Владивостока к административной ответственности привлечено муниципальное учреждение "Расчетно-кассовый центр".
Старший помощник прокурора Приморского края Ирина НОМОКОНОВА, проверкой установлено, что в нарушение закона МУ <РКЦ> производит обработку персональных данных граждан, полученных не от самих граждан непосредственно, а от управляющей компании.
Так, гражданкой М. с некоммерческим партнёрством <Управляющая компания <Эгершельд>> заключен договор управления многоквартирным домом, по условиям которого управляющая компания обязана организовать печать и доставку расчётных документов за оказываемые услуги.
В целях исполнения данного обязательства управляющая компания заключила с муниципальным учреждением <Расчетно-кассовый центр> агентский договор, предметом которого является начисление платежей населению согласно адресному списку, а также выпуск, обработка и доставка квитанций для населения за все виды работ по содержанию и ремонту жилья.
Таким образом, муниципальное учреждение <Расчетно-кассовый центр> осуществляет обработку персональных данных граждан.
В соответствии с ч. 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ <О персональных данных> если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, оператор до начала их обработки обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:
1) наименование (фамилия, имя, отчество) и адрес оператора или его представителя;
2) цель обработки персональных данных и его правовое основание;
3) предполагаемые пользователи персональных данных;
4) установленные настоящим федеральным законом права субъекта персональных данных.
Исключение составляют случаи, когда персональные данные были предоставлены оператору на основании федерального закона или если персональные данные являются общедоступными.
Персональные данные гражданки М. получены муниципальным учреждением <Расчетно-кассовый центр> не от неё лично, а от некоммерческого партнерства <Управляющая компания <Эгершельд>, однако указанные требования закона в отношении неё выполнены не были.
В связи с этим прокуратурой города Владивостока в отношении муниципального учреждения <Расчетно-кассовый центр> вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном статьёй 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
По результатам рассмотрения административного материала мировым судьей судебного участка N 14 Первореченского района г. Владивостока 23.07.2009 муниципальное учреждения <Расчетно-кассовый центр> признано виновным в совершении административного правонарушения и подвергнуто штрафу в размере 10 тысяч рублей.
Источник: deita.ru/?news,,,,134205
quote:
Originally posted by Next Life:
Кто будет составлять жалобу?
quote:
Originally posted by Next Life:
Необходимо составить грамотную жалобу в прокуратуру и сообщить место куда подъехать и подписать желающим.Думаю,что так.
надо просто написать каждому отдельно,пускай за каждое заявление платят штраф...
quote:
Originally posted by санчелло:
Вообще интересно было бы посмотреть договор заключенный между МАУ РИЦ и УК "Ижкомцентр"... Было бы классно если бы у кого то была такая возможность...
quote:
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
quote:
Originally posted by санчелло:
выложите лучше договор заключенный между МАУ РИЦ и УК Ижкомцентр.
quote:
Originally posted by syrik2005:
Уважаемые форумчане!!!
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
смысл?Насколько я помню из ваших ответов решения принимаются на камбарской.
quote:
Originally posted by syrik2005:
Уважаемые форумчане!!!
Есть предложение, мне не очень нравится формат общения здесь, поэтому предлагаю личную встречу. Как Вы на это смотрите?
Личная встреча абсолютно ничего не дает в данном случае.Меня уже тихо ненавидят в Ижкомцентре из за того,что я то прошу их установить стекло,то напоминаю,что стекло не установлено уже МЕСЯЦ.То прошу дать распечатку по тарифам ,отказываются,мотивируя,что им некогда или в данный момент это находится у другого сотрудника ,которого, соответственно ,нет на рабочем месте.Самое интересное,что наше общение напоминает ,что я им ,что то должен!!Пока не начинаешь кипеть ,с места ничего не двигается.Вы бы видели,какой трелью заливаются при агитации жителей дома на заключение договора.Поэтому форма общения на форуме дает хоть какое то движение и взгляд других на работу компании.У меня сохранилось куча официальных бумаг о том ,какую переписку я вел с УК Ижкомцентр и какие ответы она дает.И хорошо,что не все выкладывают сюда такие документы.