Жилищно-коммунальное хозяйство

УК "Вест-Снаб" отзывы, мнения, информация

Vladko 27-07-2013 23:12

насколько мне известно, с августа месяца Вест-снаб запускают ввод показаний счётчиков прямо на сайте компании. Если это так, то в квитанциях за июль должна будет появиться информация про это.
vaganto 28-07-2013 15:41

quote:
Originally posted by shitov_s_y:
...

Если в доме нет общедомового узла учёта ХВС и/или ГВС то норматив ОДН = 0,041 м3/м2 общей площади помещений входящих в состав общего имущества МКД. Похоже, что считать будут и площади подвалов и чердаков и подъездов и делить на всех пропорционально площади квартир.


Чердаки не должны включаться в ОДН, об этом было недавно разъяснение одной из надзорных организаций. Какое потребление ГВС, скажем, на чердаке? Однако некоторые нерадивые УК грешат включением площади чердаков в учёт ОДН.

Vladko 29-07-2013 12:17

для воды должны быть только подъезды. Для электричества уже подъезды, подвалы, подсобки, комнаты обслуживания лифтов и т.п.
хитрованчик 29-07-2013 16:29

quote:
Originally posted by Боня26102009:
Отправляю на e-mail Вест Снаб показания счётчиков ГВС и ХВС. Яндекс пишет что письмо не может быть отправлено. Идти к ним в контору и бросать бумажонку в ящик у входных дверей неохота.
Кто как отправляет показания счётчиков в УК Вест Снаб?

в платежке есть телефон для показаний счетчиков

Боня26102009 29-07-2013 21:55

quote:
Originally posted by хитрованчик:

в платежке есть телефон для показаний счетчиков



Я этих надменных тёток из Вест Снаба не только видеть но и слышать не хочу. Поэтому и пытаюсь отправить показания счётчиков по e-mail.
Пробовал с их сайта отправить, пишет что такого р\с не существует. Дебилы, ёпть.
Chuksss 29-07-2013 23:51

quote:
Я этих надменных тёток из Вест Снаба не только видеть но и слышать не хочу

звоню полтора года и никаких проблем
г3412и 31-07-2013 14:27

quote:
Originally posted by Боня26102009:

Пробовал с их сайта отправить, пишет что такого р\с не существует.


Уже больше года отправляю показания с сайта и всегда проходят. Когда за июль передавала, появилось новое поле "лицевой счет". Смотрите внимательно, надо вводить последние 6 цифр. Сам лицевой счет на платежке написан.

Боня26102009 05-08-2013 15:16

Скажите пжлста что входит в "содержание и ремонт жилья" в платёжке? Что такое УК "содержит и ремонтирует" каждый месяц? Спс.
Vladko 05-08-2013 22:49

в содержание и ремонт входит довольно много услуг с копеечными тарифами, но в целом набирающие ваш тариф содержания. Это к примеру:
обслуживание мусоропровода, вывоз ТБО, обслуживание лифтов, текущий ремонт дома копится, уборка подъездов, благоустройство придомовой территории, ремонтно-аварийное обслуживание, расчётно-информационные услуги (бухгалтерия УК), содержание общедомового оборудования и некоторые другие услуги.
ПОН 06-08-2013 09:48

В платежке включена строка на софинансирование ремонта дворовых территорий- ремонт придомовой территории. Хотелось бы знать законность данной строки в платежке.
Chuksss 06-08-2013 12:10

quote:
В платежке включена строка на софинансирование ремонта дворовых территорий- ремонт придомовой территории. Хотелось бы знать законность данной строки в платежке.

есть решение общего собрания - законно
нет решения - соответственно нет

дело в том, что админисрация делает полностью за бюджетные деньги дороги в старых границах. плюсом откусывает часть дороги под тротуар. плюсом допом хотят минимум 3 места под парковку.

у нас на доме принято решение о расширении дороги на то кол-во метров которое уходит на пешеходный тротуар. это плюс большой пешеходам (можно будет спокойно пройти вдоль всего дома и плюс автовладельцам, т.к. не будет уменьшения площади внутридворового проезда

вы не с Горького?

ПОН 06-08-2013 12:51

Спасибо, да с Горького.
ioho 30-09-2013 21:22

Уважаемая УК Вест-Снаб! С первым снегом Вас всех!
ЗЗЗЗЗамерзаем!!! Холодно! Спим в куртках! Ну дайте ПОЖАЛУЙСТА отопление! Весь город уже отапливается.... Чем же наш дом провинился (каждый год). Если все таки ваши слесаря соизволят дойти до нашего дома, то пусть лодку с собой захватят (наша маленькая Венеция который год не исчезает). И трубочку берите пожалуйста, ваш автоответчик все равно скидывает ((((
Очень благодарные вам за ВСЕ жильцы дома 284, что на улице УДМУРТСКОЙ!!!
Chuksss 01-10-2013 10:16

Горького тоже замерзает
ioho 01-10-2013 14:42

Сообщение с сайта www.udmks.ru
Текст сообщения:
Когда будет подключение тепла в немецких домах?
ОТВЕЧАЕТ .:
Трассу к домам включим в работу сегодня. Запуск домов затем спрашивайте с УК.
25.09.2013 15:37:23
Звоню в "Вест-Снаб" (дозвонилась с 18 раза)
Устраняем неполадки сегодня. Если сегодня устраним, то завтра будем подключать....

Хочется спросить: а если не устраните? А где они раньше были? И можно я за отопление фантиками расплачиваться буду?

Представьте такую картину...приходите в магазин оплачиваете продукты, а продукты вам просто не выдают и деньги не возвращают. Так и тут - оплачиваем отопление, а тепла нет...
На улице -2 ночью. Спали (в квартире) в шапках, так шапки на утро к стене примерзли...
Вест-Снаб это круто!

Chuksss 01-10-2013 20:47

на Горького отопление дали
inptel 03-10-2013 09:07

горького 156 отопления нет
дозвониться не возможно, тел все время занят
ПОН 03-10-2013 12:24

На Горького 154 только вчера отопление дали.
inptel 03-10-2013 23:17

сегодня вечером дали отомление на горького 156! Ура товарищи, дома тепло!!!
Боня26102009 04-10-2013 12:15

quote:
Originally posted by inptel:

Ура товарищи, дома тепло!!!



10 ЛО д.8 t батарей явно не соответствует нормативам!!! Так и хочется платить тоже "НЕНОРМАТИВНО".
ioho 04-10-2013 21:45

Удмуртская 284 - ВСЕ ЕЩЕ ЗАМЕРЗАЕМ!
Сегодня повесили объявление, с обещаниями завтра дать отопление. ЗАЧЕМ? "Оперативность какая"! Не успели повесить объяву, как на следующий день дали! Молодцы то какие!
А мы, как в том мультике "И они еще чуть-чуть посидели...(подождали)"
По моему Вест-Снаб не подпинывать, а подбрасывать пора, вернее сказать покидать!
Боня26102009 13-10-2013 21:56

Кто знает когда у Вест-Снаб будет работать e-mail? Мне влом к ним ходить бумажки с показаниями счётчиков в ящик бросать.
Vladko 14-10-2013 12:30

Вводите показания счётчиков через сайт http://www.ukwest-snab.ru/?m=counters
вроде всё отладили они.
Боня26102009 14-10-2013 23:04

Vladko пасибки. Наконец-то Вест-Снаб наладил приём показаний счётчиков.
египет 20-10-2013 15:48

тепло дали,но в квартире нету и +16.Зимой(1подьезд)в комнатах к торцу дома,температура не подним.выше +18.Нынче будем подавать коллектив.в суд.А вы говорите пинать.Вешать.
Chuksss 29-12-2013 23:26

а у кого как чистят территорию?

на нашем доме заранее предупреждаем и с помощью дворника "разгоняем" авто, правда наши жильцы все в основном сознательные и грамотные - сами разъезжаются двор по симу в удовлетворительном состоянии... правда каша постепенно появляется и наледь, но тут уж косяк погоды

а вот на соседних Горького 154, а особенно Горького 156 вааще ппц - ни авто пройти не может ни трактор. все машинами забито

Mig_29 30-12-2013 09:12

quote:
Originally posted by Chuksss:

а вот на соседних Горького 154, а особенно Горького 156 вааще ппц - ни авто пройти не может ни трактор. все машинами забито





Это дело поправимо.
Chuksss 30-12-2013 09:34

quote:
Mig_29

знаю вашу "любовь" к авто и автовладельцам прошу не появляться в этой теме (кроме как в случае обсуждения УК "Вест-Снаб")... буду удалять ваши коменты
Mig_29 30-12-2013 09:40

Ну давайте по обсуждаем эту компанию. Негатива море.
Chuksss 30-12-2013 09:44

quote:
Originally posted by Mig_29:
Ну давайте по обсуждаем эту компанию. Негатива море.

живешь в доме под их управлением? или так, пофлудить на основании слухов?

vaganto 31-12-2013 01:31

В немецких домах чистят. Правда одно замечание есть - чистят с использованием щётки, которая вальцует снег и создаёт скользкую поверхность - в наклонных местах, а их немало, учитывая близость реки, идти очень сложно. После уборки трактором необходимо предпринять меры по устранению наледи (песком посыпать или реагентом).

И ещё одно замечание, просьба не засыпать тропинку от немецких домов к остановке мимо высотки (там общежитие вроде) и так из-за этого долгостроя нету нормального подхода к остановке, так теперь протоптанную тропку засыпали, приходится по кустам продираться.

Dog 201 31-12-2013 18:51

компания и правду хре---ая, без горячей и холодной воды живём уже почти пол года как вьехали, самый кадр то что в последней платёжке за горячую воду цена завышена в 2.5 раза
КАК НАМ ОПЛАЧИВАТЬ ЕСЛИ ЕЁ У НАС НЕТ!!!!!
сделайте подарок на новый год, чтоб хоть под душем нормально можно было постоять и помыться, Удмуртская 302
Vladko 03-01-2014 12:12

quote:
Originally posted by Dog 201:
в последней платёжке за горячую воду цена завышена в 2.5 раза

Это как? 82,75*2,5 = 206,88 По такой цене чтоли выставлена???

quote:
Originally posted by Dog 201:
КАК НАМ ОПЛАЧИВАТЬ ЕСЛИ ЕЁ У НАС НЕТ!!!!!


Требуйте перерасчётов. Если на доме стоит счётчик ГВС, то должен он показать и температуру подаваемой воды и время подачи в посуточных показаниях. Требуйте предоставления распечаток показаний общедомовых счётчиков или посылайте старшего по дому выяснять. Если не удаётся получить распечатки или перерасчётов, тогда жалуйтесь в проверяющие органы: роспотребнадзор или вплоть до прокуратуры.
Chuksss 03-01-2014 11:35

quote:
без горячей и холодной воды живём уже почти пол года как вьехали, самый кадр то что в последней платёжке за горячую воду цена завышена в 2.5 раза

вообще без воды? или перебои? или напор слабый?

и неплохо озвучить адрес...

Dog 201 03-01-2014 20:38

на кухне маленькая струйка горячей холодной вообще нету, в ванной струйка получше но мыться невозможно а утром когда всем на работу то вообще иногда не бежит
quote:
Originally posted by Vladko:

Это как? 82,75*2,5 = 206,88



535 рэ, в прошлом месяце 200 примерно, счётчиков нету хотели ставить новые трубы но в одной квартире ни кто не открывает походу и всё дело отложили
Удмуртская 302 последний этаж
Dog 201 03-01-2014 20:39

если исправят в этом месяце то напишу положительный отзыв!!!
Chuksss 04-01-2014 12:39

quote:
но в одной квартире ни кто не открывает

- меняете трубы минуя эту квартиру (не совсем правильно, т.к. возможны аварийные ситуации)
или
- напрягаете УК чтоб нашли хозяина
- если живет "сложный товарисЧ", находите подходы к нему (в Металлурге один контуженный живет,так когда меняли трубы, к нем и с участковым приходили и соседи беседовали, в результате какие то родственники поговорили с ним и он пустил мастеров)

quote:
на кухне маленькая струйка горячей холодной вообще нету, в ванной струйка получше но мыться невозможно а утром когда всем на работу то вообще иногда не бежит

про этот дом слышал про проблемы с водой на верхних этажах. имхо, дело в подаче... мощности не хватает "закинуть" воду к вам

удачи и терпения!!!

Chuksss 04-01-2014 12:44

quote:
Dog 201

напишите заяву на перерасчет...

у нас когда небольшие проблемы были с водой делали так: по электронке каждый раз писали что то типа "нет напора ГВС, вода подается чуть теплой (температура столько то)"... для этого брали термометр старый для фотопечати...
в УК все сообщения по электронке фиксируются с присвоением входящего N... мучались долго, но нашли причину и устранили

Надейка 18-01-2014 23:28

бан 30 дней за неоднократный мат.
Rayman 21-01-2014 13:20

Кто-нибудь в курсе чего это Вест-Снаб в платежке за декабрь реквизиты поменял на каких-то "ИВЦ Ижевск" ? Что за махинации у них там такие ?
Chuksss 22-01-2014 23:23

Имхо, крц сильно подняло комиссию... Ивц находится по одному адресу с ВС. Честно говоря не вижу аферы
Vladko 23-01-2014 12:39

УКСовский "КРЦ Удмуртии" принимал оплаты по 31.12.2013г. Многие УК, оплата которым проходила через КРЦ не стали продлевать договор (мне не известно по какой причине). Эти УК сейчас опять начали принимать оплату напрямую на свои расчётные счета. Вест-снаб напечатал в квитанциях реквизиты ИВЦ Ижевска - это расчётный центр группы компаний Вест-снаба в которую входят несколько управляек.
Rayman 23-01-2014 02:03

нафига спрашивается тогда было свои старые банковские реквизиты в платежке указывать...
Chuksss 23-01-2014 06:14

У нас новые реквы были.
Rayman 23-01-2014 12:15

У нас и новые и старые были.
Vladko 25-01-2014 12:30

нормально было напечатано. И новые, и старые. Старые указываются только лишь для того, что так требует законодательство, точнее, как говорят, было предписание Роспотребнадзора указать инн и банковские реквизиты самой УК, поэтому их написали очень мелким шрифтом, чтобы жильцы ни в коем случае не платили туда.
Rayman 25-01-2014 11:41

Да, но следовало об этом написать на лицевой стороне извещения, но никак не на обратной, куда большинство даже не заглядывает.
Chuksss 25-01-2014 18:53

У нас на подъездах объявления весят. С предупреждением изменений реквизитов оплаты
Боня26102009 25-01-2014 22:45

quote:
Originally posted by Mig_29:

Ну давайте по обсуждаем эту компанию. Негатива море.



Есть и положительные моменты. После последнего снегопада УК Вест Снаб хорошо почистили дворы и прилегающие территории к домам 10ЛО 4,6,8. И у "Манхэттена" трахтур поработал, почистил. Работники УК ВС дня 2 чистили вручную пешеходные дорожки, аж до тротуарной плитки. Ну что тут скажешь, МОЛОДЦЫ!!!
P.S. Пользуясь случаем, просьба к УК закрыть эл.щиты в подъездах "Манхэттена", пока какой-нить малохольный туда не залез.
Chuksss 26-01-2014 12:35

При желании негатива можно нарыть на любую компанию или персонажа.

ПОКА ПОЗИТИВ про Вест-снаб, а точнее про обслуживающую наш дом Сити-сервис.
Есть там мастер по благоустройсву, Оксана, так подходит к чистке дворов, как будто сама в этих домах живет. Тракторисам все разжевывает от и до, к мнению жителей (адекватным требованиям) всегда прислушивается.
Предупреждения о работе техники во дворах всегда заранее, дворников строит, одним словом нареканий нет.

Боня26102009 03-02-2014 14:54

quote:
Originally posted by Боня26102009:

P.S. Пользуясь случаем, просьба к УК закрыть эл.щиты в подъездах "Манхэттена", пока какой-нить малохольный туда не залез.



Повторяю просьбу к УК Вест Снаб. Закройте пжлста эл.щиты в подъездах Манхэттена. По дому ходят рабочие. Уже сломали доводчик в первом подъезде. Могут и с электричеством чё-нить накосячить.
Xomkka 03-02-2014 16:24

quote:
Повторяю просьбу к УК Вест Снаб.

а нельзя просто диспетчеру заявку подать? быстрее и эффективнее, пожалуй будет
Боня26102009 13-02-2014 22:43

quote:
Originally posted by Боня26102009:

Закройте пжлста эл.щиты в подъездах Манхэттена. .

Как грица, хочешь сделать лучше, сделай сам. Сегодня сам и сделал, ключ подобрал. Закрыл эл.щиты.

Шкода 02-02-2015 14:37

А у кого дома холодно? У нас батареи едва теплые, в квартире 14 градусов - и это ЗИМОЙ!!! Звонили в Вест-снаб, ссылаются на УКС, что предписание есть о занижении подачи отопления...ребята, у нас за всю зиму не было ни одного теплого дня в квартире!
Chuksss 03-02-2015 12:02

цитата:
Изначально написано Шкода:
А у кого дома холодно? У нас батареи едва теплые, в квартире 14 градусов - и это ЗИМОЙ!!! Звонили в Вест-снаб, ссылаются на УКС, что предписание есть о занижении подачи отопления...ребята, у нас за всю зиму не было ни одного теплого дня в квартире!
такая же хрень - как на улице -2, в квартире дубак...
укс на цтп какую то хитрую автоматику поставил, козлы