Вопрос к Булатову О.Б.
Когда начнет работать грузовой лифт в Доме Ворошилова 55/4?
Назовите точную дату!!!
quote:
Originally posted by Взрослый:
Вопрос к Булатову О.Б.
Когда начнет работать грузовой лифт в Доме Ворошилова 55/4?
Назовите точную дату!!!
До сих пор ждете ответа?
Напишите жалобу в Прокуратуру района и Жилинспекцию на УК.
Ворошилова 55/4 грузовой лифт будет работать после того, как его сдаст застройщик. Пока отправлены на завод тормозные механизмы. Сроков сдачи не сообщается.
------------------
Булатов Олег Борисович
Вопрос к Аспэк-мастер. Почему 5-6.11 были батареи чуть теплые. Дома дубарина. Обычно зимой при температуре-15 за бортом, батареи горячущие подойти невозможно. Воровского 119. На заявку диспетчер ответила, что по всему соцгороду так......
Мне совершенно все равно чего там у всех, у меня деть в колготках и штанах спит.
Чего за проблемы такие нынче с отоплением? Сначала нам тепло запускали 3 недели, теперь "проблемы по всему соцгороду"..... а платежки исправно носят
quote:
Originally posted by Ромкина жена:
Чего за проблемы такие нынче с отоплением? Сначала нам тепло запускали 3 недели, теперь "проблемы по всему соцгороду"..... а платежки исправно носят
с головой у них проблемы - меняйте УК и все наладится.
Воровского, 119. Дайте диспетчеру номер квартиры - придем и замерим температуру. Далее по закону.
------------------
Булатов Олег Борисович
БОБ, диспетчер в курсе. Щас то чего замерять......почему три недели тепло запускали? что за такие НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПАРАМЕТРЫ НА ВХОДЕ В ДОМ????
пы.сы. я не кричу, просто уж очень мне непонятно это словосочетание на двери на подъезде
Несоответствующие параметры, это значит, что УКС не дает температуру и перепады давления в соответствии с графиком. И практически не реагирует на телефонограммы. По получению претензии, как правило, нормализует, но, бывает, не на долго. К сожалению, УК стоит в конце цепочки всех проблем и вы, обоснованно, выражаете нам свои замечания.
------------------
Булатов Олег Борисович
quote:
Originally posted by U-la-la!:
с головой у них проблемы - меняйте УК и все наладится.
Вот не хочу менять УК, потому что реально вижу как они работают. Вы не думайте, это не подхалимаж. Меня муж как то спросил-а разве не ты одна с ними ругаешься.....? Я в УК чуть не каждый день по каким то вопросам звоню. Реально именно Аспэк-мастре выселил из подвала бомжей и вывел после этого тараканов. Они и трубы ГВС ХВС поменяли. Адекватные работники уборщицы и дворники, слесари конечно те еще рас.....дяи, но вроде тоже вменяемые. А уж диспетчеру за общение со мной вообще надо премию выписывать )))))))))
Так что пока я альтернативы свойе УК не вижу
БОБ, спасибо за Ваши ответы
Вот когда ук начнут судиться с уксом из за отопления и гвс я им буду аплодировать...Сейчас же все они воры,увы,которым пох до проблем жителей.
Это какаято общая странная позиция назвать всех ворами, а самим не прочитать даже договор управления. Жаловаться на принятые решения, но при этом не принимать участие в голосовании. Говорить о плохом старшем, но при этом выбирать его по принципу - кому нечего делать пусть тот и управляет.
quote:
Originally posted by KKKmiha:
Это какаято общая странная позиция назвать всех ворами, а самим не прочитать даже договор управления. Жаловаться на принятые решения, но при этом не принимать участие в голосовании. Говорить о плохом старшем, но при этом выбирать его по принципу - кому нечего делать пусть тот и управляет.
а вы сможете договор переделать под себя?У них идут шаблоны...Насчет того что они воры,вам надо факты?Есть и они,если честно они крохоборы...Ну и не забываем,редко кто соглашается бесплатно бегать за всех,а потом будут про тебя говорить что ты самый главный вор
Вы подтверждаете мое видение. Примеры адекватной работы домового саовета есть. Порядок голосования и утверждения договора есть. Выбор среди ук есть. Дело за малым: проработать договор советом дома, найти ук готовую работать по этому договору, убедить большинство собственников, что именно этот договор оптимален для работы в этом доме, провести голосование, и просто контролировать исполнение этого договора
Ну а насчет того чтобы бесплатно бегать.... Вы же занимаетесь , например, оформлением своей собственности в регпалате бесплатно. Или вы так и будете отрицать что любая собственность подразумевает ответственность за ее содержание
quote:
Originally posted by KKKmiha:
Вы подтверждаете мое видение. Примеры адекватной работы домового саовета есть. Порядок голосования и утверждения договора есть. Выбор среди ук есть. Дело за малым: проработать договор советом дома, найти ук готовую работать по этому договору, убедить большинство собственников, что именно этот договор оптимален для работы в этом доме, провести голосование, и просто контролировать исполнение этого договора
можешь выложить договор,который адекватен на ваш взгляд и решает почти все проблемы собственников?
Как доработаю попробую выложить на общий суд
Не бывает самого лучшего договора.
Если УК не желает работать - то она не будет работать ни под какой палкой\договором.
А если желает, то опять же договор ей не помеха.
Тут вопрос в другом - если вдруг собственники раскроют глаза на деятельность УК, то хороший договор превратится в дубинку для защиты своих прав.
quote:
Originally posted by KKKmiha:
Как доработаю попробую выложить на общий суд
кхм( что то мне подсказывает, что ваши доработки договору упралвения Аспэк-мастеру будут совсем не интересны)))). Объясню почему: в октябре 2011 года я лично присутствовал на встрече с уполномоченными собственников МКД в Сарапуле с руководством ООО ГУК. Олег Борисович (не знаю в качестве кого он там присутствовал, сам он себя представил как гендиректор ООО ГУК) так вот - Олег Борисович на робкие предложения хотя бы попытаться скорректировать договор управления безоговорочно заявил - "договор управления есть публичная оферта, следовательно кому она не нравиться - можете пройти .... в сторону другой управляющей компании". Такие дела. Или я что то путаю, Олег Борисович?
quote:
Originally posted by svlaskov@gmail.com:
можете пройти .... в сторону другой управляющей компании
так они взяли и отпустили)))))
по ГУКу это отлично видно, что хрен ты от них уйти сможешь - только через суды.
п
почему ук не может по согласованию с собственниками изменить условия договора? Это же двухсторонняя сделка, т.е. стороны обговаривают условия.
quote:
Originally posted by ONLY:
почему ук не может по согласованию с собственниками изменить условия договора?
потому что клали они на собственников с прибором
Тут в соседней теме я выложил решение, где за собственников УК проводила общие собрания и принимала решения о поднятии тарифов, согласовании договоров и т.п. ереси в отсутствие кворума........ и странным образом к той УК имел непосредственное отношение г-н БОБ.
Так что весьма наивно думать, что методы работы этого товарища в чем-то изменятся.
quote:
Originally posted by ONLY:
почему ук не может по согласованию с собственниками изменить условия договора? Это же двухсторонняя сделка, т.е. стороны обговаривают условия.
Может. И делаем. Только до проведения собрания, утверждающего тест договора управления.
------------------
Булатов Олег Борисович
quote:
Originally posted by olegb:
Может. И делаем. Только до проведения собрания, утверждающего тест договора управления.
только почему-то собственники почти никогда не видит этого самого договора......... да и написано на каждом договоре что-то типа "типовая редакция".
Кроме того не забываем выложенное мной в соседней теме решение суда, в котором отлично виден старый добрый лозунг "голосуй, не голосуй, все равно получишь х**!". Т.к. подсчеты результатов ведутся УК и рисуется столько голосов в итоге - сколько ей надо для кворума.
Так что всем приятного аппетита, хотя лапша на завтрак и не особо катит.
Добрый день. Общение на форуме получается информативным. но что-то ветка поутихла...
Собственно очередной вопрос - не подскажете как можно выяснить в чьем ведении находится проезд от четвертого корпуса океании до восьмой налоговой и главное КАК ЗАСТАВИТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЕГО ПОЧИСТИТЬ??? Зима только началась, а ездить там уже невозможно. проезды между домами жк чистят сносно, а этот не чистили ни разу. Спасибо.
quote:
Originally posted by Антониус:
Собственно очередной вопрос - не подскажете как можно выяснить в чьем ведении находится проезд от четвертого корпуса океании до восьмой налоговой и главное КАК ЗАСТАВИТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЕГО ПОЧИСТИТЬ???
ответ очень просто - жалоба в прокуратуру обычно решает вопрос уже к вечеру того дня, когда жалоба к ним попала.
и ни надо парить мозг в чьем ведении находится, кто должен чистить и т.п. бред.
quote:
Originally posted by Антониус:
Добрый день. Общение на форуме получается информативным. но что-то ветка поутихла...
Собственно очередной вопрос - не подскажете как можно выяснить в чьем ведении находится проезд от четвертого корпуса океании до восьмой налоговой и главное КАК ЗАСТАВИТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЕГО ПОЧИСТИТЬ??? Зима только началась, а ездить там уже невозможно. проезды между домами жк чистят сносно, а этот не чистили ни разу. Спасибо.
Не является общим имуществом,не входит в планировку по убираемым территориям. Внутриквартальный проезд. Скорее всего, ответственность муниципалитета.
------------------
Булатов Олег Борисович
На самом деле проблема не стоит выеденного яица. Если уж "невозможно" определить ответственного за эти 30 метров дороги (или он просто по какой-то причине не может/не хочет ее почистить), то будьте добры, подскажите номер телефона тракториста, который чистит двор. С удовольствием сам свяжусь с ним и дам ему 100 руб., чтобы он один раз проехал по этому "внутриквартальному проезду" с опущенной (как бы подозрительно это слово ни звучало) лопатой. И всего делов. Раз уж огромный город и серьезная управляющая организация на пару не могут справиться с этой "глобальной" тридцатиметровой проблемой.
P.S.: не сочтите за гневный опус, просто не из того проблемы делаем.
Полностью соглашусь. Ваш двор чистит наша техника. У Вас создано ТСЖ. Достаточно от ТСЖ дать нам заказ на очистку дополнительной площади, т.е. увеличить уборочную зимнюю территорию. Это несколько увеличит расходы на содержание и ремонт общего имущества дома. Самостоятельно принимать решения об увеличении этих расходов мы не имеем права.
------------------
Булатов Олег Борисович
"У Вас создано ТСЖ" - вот этим, признаюсь, Вы меня удивили. Мы с Вами точно говорим про один и тот же дом - Океания, корпус 4?
Насколько я знаю, проводилось (или должно было проводиться) в конце октября общее собрание собственников помещений. Признаюсь честно, сам участия в собрании/голосовании не принимал по объективным причинам. Однако и результатов голования по вопросу создания ТСЖ не лицезрел, поскольку размещены они не были (по крайнем мере, в помещениях нашего дома, доступных для всех собственников). Собственно говоря, и решения о выборе места размещения итогов голосования тоже не видел.
При таком положении дел, если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить о результатах голосования и о выбранном месте хранения протоколов.
Вообще-то, это внутреннее дело ТСЖ. По нашим данным, председатель - собственник квартиры 64. Остальное - персональные данные, как я понимаю.
------------------
Булатов Олег Борисович
Поднимем,столь нужную тему...
Олег Борисович,не могли бы Вы ответить на вопрос:Почему УК "Аспэк-Мастер" упорно продолжает утверждать,что на обслуживании данной управляющей компании находится дом по адресу: г.Ижевск,ул.Чугуевского,9?
Вы,мягко говоря,врете,уважаемый. Договор на обслуживание заключен не с вами.Или вы начнете утверждать,что ООО Океания и Вы-одно и то же?
И уж тем более непонятно (если данный дом Вы не обслуживаете) зачем Вы разместили на наших платежках за коммунальные услуги информацию о своей УК?
Еще маленький вопрос напоследок. Зачем ваша УК,когда пытается навешать лапшу на уши жителям еще одного дома (Берша,8-2А) о том,какая УК "Аспэк-Мастер" "хорошая",утверждает,что она (УК) навела порядок и красоту во все том же доме по ул.Чугуевского,9? Порядок и красоту навели там мы-жители дома и ТСЖ. А никак не ваша уважаемая УК "Аспэк-Мастер",которая даже не обслуживает наш дом?
Да, действительно, договор обслуживания Вашего ТСЖ заключен с ООО "Океания". В договор включен значительный объем работ управленческого характера, который выполняют сотрудники УК "АСПЭК-Мастер". Собственно, УК и не говорит, что обслуживает дом. И тем более, не имеет с ним договора управления. Что касается Берши, то мы с этим ТСЖ не контачим уже больше года. Соответственно, наши сотрудники там никого и ни за что нее агитируют. Не исключаю, что такого рода разговоры идут, но мы к этому не имеем отношения.
По поводу платежек. Да, такая ошибка произошла. Приношу извинения.
Руководство Вашего ТСЖ действительно озабочено состоянием дома и делает в этом направлении много хорошего. "Океания" выполняет часть работ по договору и отдельным поручениям Вашего Правления.
------------------
Булатов Олег Борисович
quote:
Originally posted by olegb:
В договор включен значительный объем работ управленческого характера, который выполняют сотрудники УК "АСПЭК-Мастер". Собственно, УК и не говорит, что обслуживает дом. И тем более, не имеет с ним договора управления.
с удовольствием выслушаю какие именно работы,как вы выразились,управленческого характера выполняет ваша УК на нашем доме...
Пожалуйста, откройте приложение к договору с ООО "Океания" и прочитайте.
------------------
Булатов Олег Борисович
quote:
Originally posted by olegb:
Пожалуйста, откройте приложение к договору с ООО "Океания" и прочитайте.
Читали. И договор и приложения... Там нигде не сказано что УК Аспэк-Мастер оказывает ТСЖ какие-либо услуги.Сами-то читали?
Тем более,что ТСЖ не платит УК Аспэк-Мастер никаких денег...
Или УК бесплатно оказывает эти услуги (если они конечно имеют место быть) ТСЖ?
Дайте тепло по адресу Воровского,123, продуйте батареи, обратите внимание на наши заявки диспетчеру, сколько можно мерзнуть.
Олег Борисович, а почему так подскочили цены на тепло? более обещанных 15%!
Интересно, как смена директора повлияет на проводимую политику компании?
Тогда так:\
Максим Викторович, чем обоснованы нынешние (завышенные!ИМХО) тарифы на тепло?
Казаков Максим Викторович.. не тот ли самый Казаков, который был раньше директором в Лидер Доме?
отзовитесь плиз те чьи дома под этой ук!! предлагают ее, не знаю соглашаться или нет
quote:
отзовитесь плиз те чьи дома под этой ук!! предлагают ее, не знаю соглашаться или нет
Запросите у УК перечень домов,которые они обслуживают,их количество,а потом поинтересуйтесь сколько в штате УК слесарей,плотников,электриков,сантехников...
Сопоставив эти нехитрые данные поймете,что и как...
Ну это же не единственный показатель, в нашей нынешней ук с этим все в порядке, но полно других косяков, поэтому хочу не официальные данные а живые субъективные отзывы
По списку домов (http://aspec-master.ru/index.p...id=48&Itemid=58 ) можно попытаться найти либо темы на марковском форуме этих домов, либо персональные форумы.
У нас сейчас они (Берша 3/1), стаж опыта общения-работы с ними 2 месяца, так что что-то плохого, хорошего сказать нельзя. Выбирали их не сами, УК была назначена.
quote:
хочу не официальные данные а живые субъективные отзывы
quote:
Сопоставив эти нехитрые данные поймете,что и как...
аспек не худший вариант, но мне аргон больше нравился. хотя и там и там есть нарушения, особенно с отоплением...
quote:
аргон
ну воооот, напрасно бочку катите
. У нашего дома (аргоновского) все ОК с отоплением каждый год. Не они же топят сами 
Недавно менял трубы горячей, холодной воды за свой счет!!!. Сумма за 1 час отключения воды 1000р с копейками(примерно), почему так дорого, в других УК данная процедура стоит 315 руб.???
Меняла маме пару смесителей. Вызвала сантехника из УК "Аспэк-Мастер", т.к. дом к ним относиться. На вопрос о стоимости замены мне ответили: какая вам разница, в платежку впишем, там заплатите. Стоимость работ диспетчер не знает, только твердит: Внесите предоплату 285руб. Не поленилась и дошла до УК, выкопала прайс. 285 руб. просто за то, что диспетчер принял вызов. Далее плюсуем стоимость работ (я эту стоимость тоже выяснила, и она оказалась выше стоимости работы частника). В итоге сделал частник, а об УК остался один негатив.
ничего я на на них в 5 инстанций накатал, пусть почешутся.
Меняла маме пару смесителей. Вызвала сантехника из УК ъАспэк-Мастеръ, т.к. дом к ним относиться. На вопрос о стоимости замены мне ответили: какая вам разница, в платежку впишем, там заплатите. Стоимость работ диспетчер не знает, только твердит: Внесите предоплату 285руб. Не поленилась и дошла до УК, выкопала прайс. 285 руб. просто за то, что диспетчер принял вызов. Далее плюсуем стоимость работ (я эту стоимость тоже выяснила, и она оказалась выше стоимости работы частника). В итоге сделал частник, а об УК остался один негатив.
================
quote:
http://aspec-master.ru/index.p...ation&Itemid=62
не увидел в прайсе услуги таджика, который считается крутым специалистом по сварочным работам ?
и еще интересно, а в ПФР за него деньги работодатель уплачивает?
quote:
Originally posted by ILLidaN:
в ПФР за него деньги работодатель уплачивает?
шутник....... если конторы побольше позволяют себе такое безнаказанно, то уж сабжевый шараж-монтаж.....
quote:
Originally posted by Slastoena:
Меняла маме пару смесителей. Вызвала сантехника из УК ъАспэк-Мастеръ, т.к. дом к ним относиться. На вопрос о стоимости замены мне ответили: какая вам разница, в платежку впишем, там заплатите. Стоимость работ диспетчер не знает, только твердит: Внесите предоплату 285руб. Не поленилась и дошла до УК, выкопала прайс. 285 руб. просто за то, что диспетчер принял вызов. Далее плюсуем стоимость работ (я эту стоимость тоже выяснила, и она оказалась выше стоимости работы частника). В итоге сделал частник, а об УК остался один негатив.
================
http://aspec-master.ru/index.p...ation&Itemid=62
Здесь вопрос не только в прейскуранте, а перечне и объемах работ.
У меня планировались более сложные работы, и точно также не говорят, во что это выльется. Причем, выходил предварительно "инженер", чтоб именно и определить объем и согласовать технические вопросы.
такая же херня с газом, приходила девочка посмотрела фронт работ (300р отдал), считаю это дорого...
по поводу газа обращайтесь прямиком в Удмуртгаз. только они обслуживают газовые сети.
quote:
Originally posted by Kasatic:
по поводу газа обращайтесь прямиком в Удмуртгаз. только они обслуживают газовые сети.
А по поводу смены радиаторов отопления к кому прямиком обращаться?
Пришлось обратиться в эту управляющую компанию, но теперь никому не посоветую такого.
Пока не буду описывать, так как история долгая.
Жаль, что в официальной претензии на имя директора не указал, что один из сантехников у них "не дружит с головой". Поставил радиатор криво, но самое основное, что радиаор от кронштейнов крепления по сантиметру, т.е радиатор висит в воздухе на отсекающем кране без опоры на крепление (кронштейны). После того, как сообщили об этом мастеру, он сказл, чтоб мы сами на следующий день работ, сказали об этом напрямую сантехнику о неправильной установке.
Уважительно сказали о кривизне, сантехник задергался, начал говорить, что по другому не может поставить (хотя старый радиатор стоял прямо, а новый радиатор он ранее американкой накрутил через отсекающий кран на старую резьбу). Затем демонстративно стал собирать свой инструмент, чтоб уйти. В это время другой сантехник успел открутить гайки от старого радиатора в другой комнате, чтоб поставить новый, но по требованию первого сантехника все бросил и оба ушли. Устроили демарш! Мы в шоке! Не надо забывать, что заказывалась услуга платная по прейскуранту.
PS. Вода в стояках была слита, радиторы не были установлены по официальной заявке, скоро три недели как подана претензия-жалоба, ответ не получен.
Как они планируют запускать дом в отопительный сезон, не понятно.
Опасность не только в материальных потерях, которые могут возникнуть от порыва. Опасность в том, что если сорвет, когда в системе будет кипяток, то кто понесет ответственность за последствия? А это уже не административная ответственность, а уголовная.
Все это напоминает ситуацию, когда "крестьянин" открутил гайку от рельсов, по которым пойдут поезда... и ушел.
quote:
Originally posted by Tron+:
Опасность не только в материальных потерях, которые могут возникнуть от порыва. Опасность в том, что если сорвет, когда в системе будет кипяток, то кто понесет ответственность за последствия? А это уже не административная ответственность, а уголовная.
Все это напоминает ситуацию, когда "крестьянин" открутил гайку от рельсов, по которым пойдут поезда... и ушел.
Позднее напишу выдержки из жалобы, там еще интереснее, как несколько раз приходилось назначать выполнение работ по официально принятой заявке, ждать весь день, и не дождаться... Как на следующий день вновь обещание с утра начать работы, но приход только в 12 часов дня, установка криво радиатора за 40 минут и уход на обед. Приход с обеда, начало работ в другой комнате и снова уход через полчаса после того, как кто-то им позвонил на сотовый... На наши возражения, что работа не доделана, ответили, что у них поступила завка. Тогда у нас что такое было?
Второй день по официальной завке без выполнения работ...
quote:
Originally posted by Tron+:
Второй день по официальной завке без выполнения работ...
Плюс неделя согласований и встреч с мастером, плюс третий день, в который устроили "демарш сантехников"!
Они, что думают, что все люди безработные и пенсионеры, что могут неделями находиться дома в ожидании сантехников?
надо тему переименовать в "УК "Аспэк-мастер", кто уже сталкивался с этим кАзлом?"
Cплошная такая же история и с "Океанией" - Открыли(открытый до них) подвал - списали 285 р. с дома, ввергли в аферу с Уральским энергетическим агентством - второй год дом расчитывается, а долгов еще больше.
Скажите, пожалуйста, в платежках за 2012 год строка оплаты за общедомовые нужды появилась только с сентября? Есть сведения, что уже в июле бодро вписали сумму, хотя постановление N 354 вступило в силу с 01.09.2012года
до сентября 2012 г. общедомовые нужды считались по постановлению 307. Там была другая формула расчёта. Аспек-мастер, по моей памяти, начал применять его с февраля 2012 года. А затем по закону с сентября 2012 года начало действовать постановление N354, заменив собою постановление 307.
quote:
Originally posted by Tron+:
PS. Вода в стояках была слита, радиторы не были установлены по официальной заявке, скоро три недели как подана претензия-жалоба, ответ не получен.
Как они планируют запускать дом в отопительный сезон, не понятно.
Опасность не только в материальных потерях, которые могут возникнуть от порыва. Опасность в том, что если сорвет, когда в системе будет кипяток, то кто понесет ответственность за последствия? А это уже не административная ответственность, а уголовная.
Все это напоминает ситуацию, когда "крестьянин" открутил гайку от рельсов, по которым пойдут поезда... и ушел.
Два месяца, ответа нет!
УК "Аспэк-мастер" - пожалуйста, подскажите сроки подачи тепла на Коммунаров 175?
quote:
posted 30-9-2013 09:52 AMУК "Аспэк-мастер" - пожалуйста, подскажите сроки подачи тепла на Коммунаров 175?
дали тепло вам? там какая то проблема с магистралью у УКСа была, что то они ремонтировали как обычно невовремя (или просто такой отмаз нехитрый). в нашем доме тоже не было отопления до 3 октября. а дома наши рядом.
quote:
Originally posted by KARkade:
дали тепло вам? там какая то проблема с магистралью у УКСа была, что то они ремонтировали как обычно невовремя (или просто такой отмаз нехитрый). в нашем доме тоже не было отопления до 3 октября. а дома наши рядом.
да, дали 4 октября)
а УКС свои грехи не признавал, все на УК сваливал)
quote:
Олег Борисович, а почему так подскочили цены на тепло? более обещанных 15%!
quote:
Тогда так:\
Максим Викторович, чем обоснованы нынешние (завышенные!ИМХО) тарифы на тепло?
в роспотребнадзор жалобу пусть проверяют. если сами не можете составить жалобу, обращайтесь ко мне, помогу это сделать абсолютно безвозмездно -)
quote:
Originally posted by ILLidaN:
надо тему переименовать в "УК "Аспэк-мастер", кто уже сталкивался с этим кАзлом?"
ну если модератор позволит...