Tanya_R 01-08-2016 18:26
Да они оба вышли когда я к ним приехала, претензию даже не подписали, мол все через их юриста и письмом...
alexeyG 02-08-2016 22:14
У меня был похожий случай - сделали маленькую вмятину на мойке, но сразу оплатили - правда я увидел как это произошло.
Думаю можно судится.
Но стоит ли оно того - бу блок думаю в районе тысячи рэ стоит.
Tanya_R 03-08-2016 17:04
Два блока со стороны водителя и пассажирское 3тыс с чем то. Были у юриста. После автомойки чек не выдали, а купон на биглионе не является доказательством что мы у них мыли машину, как объяснил нам юрист.
Дело больше не в деньгах, сколько претензия к предоставленному качеству услуг.
Mmartina 05-08-2016 07:23
quote:
После автомойки чек не выдали, а купон на биглионе не является доказательством что мы у них мыли машину, как объяснил нам юрист.
так-то по ЗоЗПП наличие чека совсем необязательно)))
Кстати, и претензию можно отправить по почте (опись + уведомление о вручении) Делов-то))
Ямонака Тядзуки 08-08-2016 17:57
quote:
Изначально написано Mmartina:
так-то по ЗоЗПП наличие чека совсем необязательно)))
Это правило практически безотказно действует лишь при покупке товаров. С услугами сложнее.
Если мойка будет отрицать, что она обслуживала это авто, даже при наличии свидетелей "со своей стороны", но в отсутствие письменных доказательств (чеков, квитанций и т.д.) доказать обратное будет невозможно (если только кто-то из сотрудников не пойдёт против работодателя).
Нужны записи. Например, с автовидеорегистраторов. Может, на соседних зданиях есть работающие камеры?
С учётом процентов, штрафов и компенсации морального вреда даже с ущерба на 1 тыс.руб. набегает "не хилая" сумма. Если есть доказательства - игра стоит свеч всегда!