татьяна-а-а-а 29-07-2015 19:50
Машина корса автомат. При повороте влево появился скрежет, выключила машину. Попробовали завести ок, но при установки передачи скрежет не исчез. Отбуксировали в леосмарт. Приемщик менеджер сел за руль(машина стояла прямо), передачу установил и благополучно поехал. Непонятно. При повороте в право звука нет, при повороте влевозвук опять появился. Вышел и говорит, что это коробка сдохла. Мы по разборам-нет автомата, в итоге нашли в другом городе, привезли, ее установили, про програмировали, И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ сказали, что у вас оказывается еще и шлицы на приводном вале на шрусе (гранате) оборвала. Что собственно и привело к поломке коробки передач. Я так понимаю, они после установки решили поездить, а она не едет и звук не исчез. В итоге запчестей у них нет, надо заказывать, а это еще неделя.??????? Так вот теперь у нас подозрение, что коробка то наша была целой, а они не правильно заключение сделали. Что делать? Подскажите? Может кто сталкивался с такой ситуацией. Полюбовно они не хотят, сваливают на неисправность коробки. В кпп центре нет лицензии на письменную экспертизу-имеющую вес в суде. Стоимость этой экспертизы 20т.р. у официалов. Тупик. Может кто что посоветует. Пишите, жду. Всем спасибо. с отбуксировали машину в леосмарт.
IzhMehanik 30-07-2015 09:48
Где прежняя коробка? Если у вас, ставьте ее, покупайте новый ШРУС и вперед.
BloodyDents 30-07-2015 09:54
quote:
Изначально написано татьяна-а-а-а:
Стоимость этой экспертизы 20т.р. у официалов.
а разве лео-смрад не является заинтересованным лицом и имеет право делать экспертизу? у нас нет других экспертных компаний?
татьяна-а-а-а 30-07-2015 10:59
Коробка у нас, но ее установка это еще 7т.р, т.к. привезенная коробка уже стоит на машине.
татьяна-а-а-а 30-07-2015 11:03
Леосмарт заинтересован в неисправности коробки, а не в ее исправности, так что обращаться придется в другую компанию с лицензией, а это 20т.р.
IzhMehanik 30-07-2015 11:49
вы сначала укажите тут, что конкретно хотите, а то первый пост истерика не более, от желаемого советы и будут. Экспертизу может сделать любая контора имеющая лицензию и проводящая данный вид экспертизы
татьяна-а-а-а 30-07-2015 12:30
Хотела узнать может кто поподал в аналогичную ситуацию, стоит ли судиться или просто плюнуть, вот чего хотелось бы узнать. Выигрывал ли кто в суде такое дело и все ли возместили?
IzhMehanik 30-07-2015 13:25
Требований я так и не увидел, но совет один дам- никогда не ремонтируйте не гарантийный авто в Лео Смарте.
steamy 30-07-2015 15:39
это 5 ) если авто едет по прямой и нормально разгоняется значит коробка исправна. а скрежет и стуки при повороте издают гранаты которые не являются собственно частью самой коробки.
IzhMehanik 30-07-2015 15:46
quote:
Изначально написано steamy:
это 5 ) если авто едет по прямой и нормально разгоняется значит коробка исправна. а скрежет и стуки при повороте издают гранаты которые не являются собственно частью самой коробки.
не совсем правильно, при повороте возникает разница вращения колес и начинает работать дифференциал, который является частью АКПП, и если проблемы в нем, могут наблюдаться скрежет при движении на повороте.
А "сьедание" шлицов ШРУСА 99% следствие косяка при ремонте, например при замене пыльников или ступичного подшипника (гайку не затянули)
steamy 30-07-2015 16:08
quote:
Originally posted by IzhMehanik:
не совсем правильно
да косяк. но при повороте в другую сторону этот шум то же бы появлялся
и вообще если бы шлицы совсем срезало, она бы не ехала. да и со стороны коробки у меня валы просто вставляются в нее.
татьяна-а-а-а 30-07-2015 16:50
Уже точно ни когда не буду ездить в леосмарт, и всем советую
татьяна-а-а-а 30-07-2015 16:51
А пыльники и подшипники мы совсем недавно меняли, похоже вот и поменяли;;;;;;;;
AlexVT 30-07-2015 18:13
quote:
Изначально написано татьяна-а-а-а:
А пыльники и подшипники мы совсем недавно меняли, похоже вот и поменяли;;;;;;;;
А зачем на гарантийном авто менять ступичные подшипники? 
И исчо вопрос: на каком пробеге Вы это сделали?
татьяна-а-а-а 31-07-2015 07:56
Авто не гарантийное уже давно, пробег 120
AlexVT 31-07-2015 09:24
Дык Вам эту коробку за Ваши же деньги втюхали? Да уж!!!
Это называется предоставление услуг ненадлежащего качества. Можно, конечно, заниматься самим, но я бы порекомендовал обратиться в Роспотребнадзор.
evg60 31-07-2015 09:42
ебааатььь как так-то неужели нельзя было еще съездить в другой сервис акпп сервис например да в любой другой хоть к чуркам и обойтись "малой кровью" дифференциал часть акпп??? я чето походу с другой планеты это часть ходовки если диф виноват меняйте дифф а не коробку. Закончилась стеклоомывайка продал авто купил новый?? даже гуки так не делают. p/s и кстати был очень давно опыт владения ланосом сломалась пластмаска фиксирования лючка бензобака) проторчал в салоне 4 часа чее уж они там меняли хызы. больше в леосмарт не ездил. да и их продукцию больше не куплю, разве что наворую на тахо но даже в том случае буду обслуживатся у других. идите к юристам со всеми заказ нарядами . если у вас была жалоба на стук то я думаю выиграете дело так как после всех ихних манипуляций проблема не исчезла. если у вас там просто написано замена коробки то наверное нечего не получится . нуу пришли вы в лео сами, захотели поменять коробку ну что вас отговаривать что ли .
IzhMehanik 31-07-2015 12:30
quote:
Изначально написано AlexVT:
Дык Вам эту коробку за Ваши же деньги втюхали? Да уж!!!
Это называется предоставление услуг ненадлежащего качества. Можно, конечно, заниматься самим, но я бы порекомендовал обратиться в Роспотребнадзор.
поверьте, но роспотребанзор ничего делать не будет, нужно или к юристам в этой теме или в общественную организацию по защите прав потребителей, коих тоже достаточно
AlexVT 31-07-2015 21:08
quote:
Изначально написано IzhMehanik:
поверьте, но роспотребанзор ничего делать не будет, нужно или к юристам в этой теме или в общественную организацию по защите прав потребителей, коих тоже достаточно
Поверьте, Роспотребнадзор - государственная организация по защите прав потребителей. Еще пару лет назад они занимались всякой ерундой, но сейчас они материально заинтересованы в выигрыше Ваших дел. Теперь они получают премии от штрафов, которые виновник платит в фонд государства. Их специалисты съели зубы на защите потребителей и, вдобавок, их ни кто не может послать подальше, как специалиста общественной организации. Ну и платить общественникам будете Вы не зависимо от исхода дела.
alfavit 31-07-2015 22:33
quote:
Изначально написано AlexVT:Ну и платить общественникам будете Вы не зависимо от исхода дела.
исправьте, ато напугаете людей)
The_Doctor 31-07-2015 22:37
Без лоха жизнь плоха. Всех призываю при сумме ремонта от 25тр консультироваться как минимум в двух мастерских.
AlexVT 01-08-2015 09:56
quote:
Изначально написано alfavit:
исправьте, ато напугаете людей)
Что я не так сказал?
Egor1986 03-08-2015 11:16
quote:
Изначально написано татьяна-а-а-а:
Что делать? Подскажите?
Продать на авито, например, ненужную коробку, никаких проблем нет
alfavit 03-08-2015 18:38
quote:
Изначально написано AlexVT:Что я не так сказал?
платить они не будут, у Вас немножко не так.
AlexVT 04-08-2015 09:28
А на какие шиши существуют эти "общественные организации"?
alfavit 04-08-2015 12:02
Роспотребнадзор - государственная, частные сидят на штрафах.
Tech.Expert 03-09-2015 10:53
Есть результаты? Или все с рук спустили?.
татьяна-а-а-а 03-10-2015 19:39
если кому-то интересно, то расскажу продолжение этой истории.в акпп нам сказали что 3 тыс.руб. это только разобрать и сказать всели в порядке, а собрать это еще 7 т.р. в итоге всех наших пересуд мы решили поставить свою родную коробку обратно, о чем мы оповестили леосмарт. они опечалились, но сказали, что платить нам. муж привез коробку в леосмарт и сказал, что при установке будет присутствовать весь день. В ИТОГЕ, КОГДА установили коробку, машина благополучно поехала сама!!!!!!!!!!!!! ОООО радость!! вообщем всех подняли на уши, дошло до самых верхов , мы сказали им что платить ни за что не будем и за коробку придется им выплатить нам ту сумму которую мы затратили.. через какое- то время нам ее вернули.
Lyusya 04-10-2015 09:32
quote:
татьяна-а-а-а
Молодцы! Поздравляю! Нервы, конечно, потрепали... но зато есть результат!
татьяна-а-а-а 04-10-2015 13:11
ДАААААААААА, невры потрепали как следует, но им воздалось по заслугал!!!!!