может я и ошибаюсь про 1% от стоимости АВТО
но вот есть такая статья:
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ <О защите прав потребителей> в случае нарушения исполнителем установленных сроков окончания выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от цены работы .
вот нашел:
На основании ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем, продавцом, уполномоченной организацией незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Исходя из этого, любой срок гарантийного ремонта товара, превышающий сорок пять дней, является нарушением прав потребителя.
Например, если автомобиль находился на стационарном гарантийном ремонте с 14 сентября по 01 февраля, то есть в течение 140 дней, таким образом, просрочка устранения недостатков автомобиля составляет: 140 - 45 = 95 дней.
В соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение срока устранения недостатков товара продавец, изготовитель, уполномоченная организация, допустившая такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
При этом цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, необходимо провести независимую оценку рыночной стоимости автомобиля на дату предъявления претензии и, исходя из указанной в отчете оценщика цены, рассчитать сумму неустойки, руководствуясь вышеназванной ст. 23 Закона о защите прав потребителей.
Необходимо помнить, что согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей при выдаче товара после ремонта уполномоченная организация обязана предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
это про гарантийный ремонт, в моем случае не пойдет
Юристы подскажите, есть ли смысл подавать на ИТС в суд?
причем тут это? у тебя дата сдачи авто в ремонт стоит? стоит! отсчитывай с этого времени 1.5 месяца!и остальное это штрафные дни! только что показывали по телеку, мужик вернул тачку(какую то русскую) через из за спойлера который был дефектным и неработающего габарита, а на складе такого не было! 4 месяца он ждал, ему отказали в возврате машины. он через суд вернул деньги за машину, машину вернул диллеру, и получил компенсацию! в итоге он отсудил у ремонтной мастерской почти 1 миллион рублей!
когда сдавал машину, заказ-наряд не дали, т.е. дата сдачи у меня нигде не стоит, а ихние внутренние документы как выбивать?
машину сегодня забрал без фонариков, ничего не подписывал
Тут речь идет о нарушениях исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуи), что составляет 3% за каждый день просрочки. В наряде-заказе д.б. указан срок окончания ремонта, исходите из этого документа, а про 45 суток - оставьте суду. Не исключаю, что отвечиков будет два, еще и СК, поскольку, будучи обязанной действовать в ваших интересах, она не обеспокоилась причинами длительного ремонта и ход ремонтных работ не отследила.
Хорошее ускорение ИТСу придает Горячая линия Фольксваген -т.88003334441, достаточно почаще звонить туда. А если будут ныть, что у них в Иже всего лишь один дилер и рабочих рук не хватает и блаблабла, то заявите им, что хоть вы и патриот страны, но в ближайшее время намерены посетить в Германии правление Volkswagen AG и лично господина Винтеркорн Мартина
Машину я уже забрал без плафонов подсветки, еще и "забыли" приклеить задний логотип.
Заказ-наряд не выдавали.
В горячую линию обращался - результат ноль.
что за машин такой что на годовалый уже запчасти не выпускают? по коду сам пробовал пробивать?
quote:
Originally posted by gazolin:
Машину я уже забрал без плафонов подсветки, еще и "забыли" приклеить задний логотип.
Заказ-наряд не выдавали.
В горячую линию обращался - результат ноль.
банальный глупый ответ...
вот так вот нас и имеют! а потом все ноют.
вместо того чтоб делать все по уму взяли пустили все на самотек! авось и так сойдет...
ну и для чего ты эту тему тцт создал? поныть стоб тебя все пожалели?
quote:
Originally posted by gordonfreeman:банальный глупый ответ...
вот так вот нас и имеют! а потом все ноют.
вместо того чтоб делать все по уму взяли пустили все на самотек! авось и так сойдет...
ну и для чего ты эту тему тцт создал? поныть стоб тебя все пожалели?
я задал четкий вопрос юристам - стоит ли судиться?
видимо ни одного юриста нет
ты какой то странный. тебе <все разжевали и в рот положили>. даже со ссылками с примерами и со статьями. даже какие документы и как нвдо забрать...
не хошь не судись... я ж говорю типичные отмазы лишь бы <поимели>. извини но говорю прямо!!!
quote:
Originally posted by gordonfreeman:
ты какой то странный. тебе <все разжевали и в рот положили>. даже со ссылками с примерами и со статьями. даже какие документы и как нвдо забрать...не хошь не судись... я ж говорю типичные отмазы лишь бы <поимели>. извини но говорю прямо!!!
ты юрист? будешь представлять мои интересы в суде?
quote:
Originally posted by gazolin:ты юрист? будешь представлять мои интересы в суде?
ты еще решил и юриста тут нанять?)))))
мальчик... для Этого существуют офисы юристов и косультации у юристов в офисе))) за те несколько дней которые ты тут сидишь сто раз уже можно узнать все.
quote:
Originally posted by gordonfreeman:ты еще решил и юриста тут нанять?)))))
мальчик... для Этого существуют офисы юристов и косультации у юристов в офисе))) за те несколько дней которые ты тут сидишь сто раз уже можно узнать все.
дак ты не юрист, а таксист всезнайка, мне больше не интересно твое мнение
грубить маме своей можешь