делаете оценку УТС
направляете претензию в СК с приложением копий документов.
Получаете понятно отказ и обращаетесь в суд.

оценку можете уже сейчас делать. хотя такую оценку компании максимум два дня делают.

охтыж чтото я растерялся даже, фольцу полоседан въехала мада в зад, отремонтировали у оффдилера, машине 1,5года, т.е. я мог еще на утс подать? а может кто-нибудь процедуру описать? и сколько можно вырубить? страдал уже 2 раза один и тот же бампер...

подать могли.
процедура описана выше.
остальное направила вам в п.м.