Robin Good 13-11-2013 22:17
в общем проблема в следующем....Купил короллу у диллеров в Ижевске,в январе ей будет 3 года.Полтора месяца назад на авто сломался автомат, приехал в салон, авто оставил и жду...... через неделю звоню, мне отвечают,что комиссия какая то решает что делать с машиной, отправили запрос в москву типа что москва скажет, менять коробку целиком или только внутренности, прошла еще неделя.....пришел ответ что авто будут делать по гарантии, но менять будут внутренности в коробке, так как коробку менять целиком очень дорого.И еще говорят мне, что возможно это моя вина, что автомат сломался потому что я буксовал очень сильно, и типа там что то сжег. Миллионы машин продано по стране,можно подумать никто не буксует,один я только и по этому мой автомат накрылся.Я им говорю,хорошо, меняйте внутренности,а где гарантия того, что коробка опять через какое то время не сломается? на это они мне ответили что на коробку мою год гарантии дадут.Прошло уже почти полтора месяца,машина так и стоит у диллеров на площадке, они ждут запчасти с японии,звонил на этой неделе,сказали что 15 ноября запчасти должны прийти. Помогите пожалуйста советом, что делают в таких случаях? Или просто проконсультируйте в дальнейших движениях, по поводу того, стоит ли держать такой авто или лучше избавиться от него?
bemot 14-11-2013 09:07
45 дней с начала приема по акту (согласно закону ФЗЗПП) на ремонт и доставку запчастей. Если не сделают, писать претензию, еще раз претензию, ну и суд, если будут быковать.
Roma99 14-11-2013 09:52
По поводу
quote:
возможно это моя вина, я буксовал очень сильно
В книжке по эксплуатации есть пункт о том что запрещается буксовать?
После ремонта, езди еще год пока будет действовать гарантия на коробку.